A propos de : Restauration rapide Burger King à Davézieux
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui se trouve à Davézieux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Davézieux en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Davézieux
Sara.a
Le 01/04/2024 à 11:37
Service au top ! Restaurant propre. Qualité des burgers excellente. Rien à redire.
Yelrick.a
Le 01/04/2024 à 11:33
Personnel accueillant, et prix raisonnables. Rien a redire
Eric.e
Le 31/03/2024 à 12:18
Bon, rapide, répond aux demandes. Service assuré.
Alprio.7
Le 31/03/2024 à 09:21
Un service efficace du Corentin il m'a fait voyager avec son humour parfait
Phoenix.C
Le 19/03/2024 à 13:12
Très bon et on peut ouvrir nos booster Pokémon tranquillement
tygleau.k
Le 15/03/2024 à 20:29
Très sale le lieu personne pour nettoyer les table
olive.
Le 13/03/2024 à 19:02
Fast food que j'apprécie fortement, première fois que je vais dans se burger king arrive , arrive 18h30 service très rapide , glace très bien présentais , salle relativement propre à mon arrivée, déco au top comme tous les autres Stationnement facile
Amandine..
Le 09/03/2024 à 23:20
Toujours des oublis dans les commandes. C'est pénible.
Maya.l
Le 09/03/2024 à 23:15
Bonsoir, Un avis contre des bonbons deal ! (Dsl pour l'avis aussi tard prbl de réseau)
léa.e
Le 09/03/2024 à 21:33
Incroyable ! Melina est incroyable ! J’ai très bien mangé !
hagen.h
Le 07/03/2024 à 18:33
Personnels accueillant et souriant avec un service rapide. Il ne manquait rien je suis très satisfait, le whooper était excellent !
Alex.h
Le 05/03/2024 à 01:12
Restaurant propre et satisfait de la qualité et la rapidité du service. (Je recommande aussi les King Wings qui sont délicieux)
sullivan.a
Le 04/03/2024 à 21:37
Très bon restaurant et quand je vois ce jeune homme barbu avec les cheveux un peu longs du nom de Donovan, j’ai encore plus envie d’y aller et de dépenser mon argent.
Juan.r
Le 04/03/2024 à 19:21
J'ai croisé un rat mutant qui manger un burger je suppose qu'il a du être exposé a de l'uranium avant de venir chercher son burger
Dimitri.a
Le 01/03/2024 à 00:46
Venu en fin de soirée, équipe souriante et dynamique
Mohamed.e
Le 29/02/2024 à 02:15
Amandine femme autoritaire et très gentille , dès mon arrivée j'ai été très acceuilli comme un chef un grand merci à elle en espérant la voir franchises pour bientôt
Mickael.l
Le 28/02/2024 à 03:07
Splendide ! 😎 ps : c’est mon anniv un peut menu gratuit ? 🤣🤣
Thierry.R
Le 26/02/2024 à 19:27
Un bon à 3€ pour un steak house reçu en tant que client ! Au restaurant il me disent que la machine marche pas et qu'il necpeuvent pss l'appliquer ! A BAS BURGER KING DAVEZIEUX
Emma.r
Le 25/02/2024 à 23:26
Restaurant dégueulasse ! aucune table de propre, le temps d’attente et très très long commande au final qui arrive froide.. restaurant vraiment bruyant et personnel vraiment désagréable.. je ne mettrais plus les pieds dans ce Burger King !
Kylian.e
Le 25/02/2024 à 14:53
Accueil chaleureux, et service très rapide. C’est toujours un plaisir de venir dans ce restaurant à l’hygiène irréprochable. Les recettes sont excellentes, et comment ne pas parler du professionnalisme de Cassandra. Un restaurant convivial dans lequel se restaurer entre amies ou en famille. Nous reviendrons très rapidement
Gaelle.a
Le 18/02/2024 à 10:42
Très satisfaite de ce restaurant chaque fois que j'y vais avec mon fils poir lui faire plaisir. Service on ne peut plus rapide( vers 13h j'imagine après le rush), ambiance chaleureuse, température parfaite( j'ai souvent froid dans d'autres restaurants de la même chaîne) et serveurs àl'écoute et très aimable. Même des jeux et quelques animation ponctuelles pour les enfants, nous sommes toujours ravis!
Sasha.a
Le 17/02/2024 à 14:05
Rien à dire, personnel accueillant, service rapide, pas très bruyant, bonne température . L'un des meilleurs BK d'Ardèche 👍
Bob.'
Le 14/02/2024 à 21:13
Je suis allez a Burger King avec ma mon beau fils et ma compagne, on as adoré la décoration sur le dessin animé One Pièce et les petits jeux pour les enfants retrouver les stickers de Monsieur Madame. Je trouve cet idée très intéressante, en plus de ça ils sont récompensé de leurs recherche par un petit lot. Les employées sont dynamiques et souriant. J'ai aimé voir la coalisions entre les membres de l'équipe de Burger King et la clientèle on se sent toute suite à l'aise.
Wiwi.r
Le 14/02/2024 à 20:52
Très bon restaurant, superbe équipe, très bonne ambiance. Je reviendrais
KRØM.
Le 14/02/2024 à 01:37
Malgré quelques oublis ou erreurs dans certaines commandes au Drive, le service est impeccable
ferdi.a
Le 12/02/2024 à 13:17
Bonjour , mon burger était sec et l’autre moelleux va savoir combien de temps il a attendu et me l’ont servi ensuite, malgré ma remarque aucun geste ni explication claire de leur part bref je mange plus dans ce BK.
Machina.u
Le 12/02/2024 à 11:32
Un dimanche soir animé mais repas chaud et on sent une équipe motivée 🏆
Fumax.
Le 10/02/2024 à 13:44
Je suis allé au burger king vendredi soir car j'avais l'habitude de fréquenter ce restaurant. Je n'avais jamais été déçu auparavant. Cependant, 2h après avoir ingurgité mon menu, j'ai ressenti de fortes douleurs au ventre... Plus tard dans la nuit, j'ai vomi à plusieurs reprises et été victime de grosses nausées. Je doute que les conditions d'hygiène soient respectées d'autant plus que ce n'est pas le premier avis que je lis ou j'entends comme ça. À éviter à moins que vous vouliez passer votre nuit ou votre après midi aux toilettes.
Ang.l
Le 08/02/2024 à 18:45
Premier fois que je vais à ce Burger King plus jamais ! On avez super froid je fait part à un serveur si c'est possible de baisser l'air frais qui était en route alors qu'il fessais déjà froid on aimerais manger au chaud le serveur nous sort nous aussi on a froid et on travaille 😅 ouai fin bon nous si on vient manger au restaurant c'est pour manger au chaud et sans l'air froid qui était juste au dessus de notre tête serveur pas souriant il se trompe deux fois dans la commande on a manger froid tous les hamburger était froid 👍 super ! Fin bon on avez hésitez de manger en face M....d on aurais du !
Brigitte.u
Le 08/02/2024 à 13:21
Personnel tres sympathique Service rapide Et bon miam miam
ChloéG.
Le 04/02/2024 à 19:35
À chaque passage plus de 10 min d’attente, pour un FAST food c’est limite
Jeremy.u
Le 02/02/2024 à 17:10
Dsl mais prendre au drive et toucher les burger juste après et les sandwichs sont comme si il sortait du frigo ...
Emilie.a
Le 31/01/2024 à 16:18
Bureger King a l’écoute de ses client surtout le monsieur Dimitri qui m’a aider pour ma commande
Elisabeth.i
Le 31/01/2024 à 12:29
Plus de chevalet a la borne pour passe commande,10 minutes d attente pour en avoir un! Et patientez encore 15 minutes pour être servi! Et nous ne sommes qu un mercredi a 11h45 j imagine pas le bordel le weekend, très déçue du restaurant.
Ludivine.i
Le 28/01/2024 à 20:15
Viens de sortir du fast food,28.01 à 20h,pas d'accueil, pas de sourire.. au moment de l'encaissement nous avons donné trois tickets resto au lieu de deux sans s'en rendre compte, juste le temps de chercher notre monnaie pour faire l'appoint que tous ont été encaissés sans même nous prévenir qu'il y avait un trop perçu de quasi 5€! Ils nous ont dis que c'était trop tard alors que nous n'avions pas terminé de notre côté à chercher l'appoint... Inadmissible ! L'état général des équipes et structure se dégrade.. nous ne reviendrons plus! Voleurs!
0.r
Le 20/01/2024 à 21:23
Toilettes pas propres, manques de papiers... etc Service agréable, prix élevé, établissement claire pourtant sensation austère. Table pas lavé. Changement poubelle non hygiénique... (J'ai mis 3 étoiles mais c'est le pire burger King que j'ai vu) Ps: dans les autres établissements on m'a indiqué la technique du BKvousecoutes afin d'obtenir des produits... nous étions 3 et aucun effort commercial a été fait... Ah oui... et l'entrée et sortie de parking n'est pas pratique du tout et en est même ridicule... (dehors très sale à l'arrière du bâtiment...)
Jeremy.r
Le 17/01/2024 à 14:20
Bonne expérience pour avoir manger à l'intérieur en heure de pointe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Serge.r
Le 14/01/2024 à 21:11
Lieu très accecible en voiture l interieure les table sont un peu serré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge Merci pour ces 3 étoiles . On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Camélia.e
Le 14/01/2024 à 17:30
Personnel accueillant, généreux et le service est rapide , c'est parfait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camélia Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Stesou07.
Le 14/01/2024 à 13:25
J ai pris un triple cheese j avais l impression qu' il datait de la veille, il était plat, bref.... Quand au m & m's fusion , il était rempli a moitié dans le pot .... En ayant fait d ' autres burger king, le peux vous dire que celui là rationne la quantité....peu mieux faire.
Clément.o
Le 14/01/2024 à 12:23
Un avis Google contre un café offert. Deal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément Merci pour ces 4 étoiles . On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Isabelle.I
Le 13/01/2024 à 18:11
Beaucoup de monde. Les hamburgers sont bons, le service est rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Nous vous remercions pour ces 4 belles étoiles et votre sympathique commentaire. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Nadine.E
Le 12/01/2024 à 12:56
Repas correct mais cher pour ce que l'on mange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine Merci pour vos 4 étoiles et d'avoir laissé votre avis en commentaires. Bien à vous , Le franchisé
Frédéric.R
Le 05/01/2024 à 19:41
Euh les gars vous vous prenez pour mcdo ??? Le burger auvergnat cantal bacon s'est transformé en burger a la fourme d'Ambert... Bon comme vous copiez bien mcdo vous avez aussi oublié le yaourt a boire !!! Il faut arrêter de recruter a la concurrence ca va pas être possible... Je repasserais récupérer gracieusement mon dû !
kylian.i
Le 02/01/2024 à 19:58
Bon mais le fromage sur les frites était froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kylian Merci pour 5 étoiles 😊 Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Noel.n
Le 02/01/2024 à 19:50
Service rapide, personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noël Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Maëlle.a
Le 01/01/2024 à 13:24
Souvent des oublis dans les commandes et produits froids. Propreté du restaurant moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlle Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction. Néanmoins nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous Le franchisé
yu.u
Le 31/12/2023 à 17:14
Je suis venue hier soir, les muffins au chocolat sont vraiment très bons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Marie.n
Le 30/12/2023 à 22:39
Équipe très agréable, super service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
XarnoK.
Le 30/12/2023 à 18:38
La rouquine au comptoir est vraiment jolie, souriante et polie :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Anthony.o
Le 30/12/2023 à 17:45
Restaurant très rapide et agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
sofia.e
Le 30/12/2023 à 13:55
Restaurant nickel ! Accueil sympa, avec un personnel souriant. je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
NMZ.n
Le 29/12/2023 à 21:33
Restaurant très propre et service agréable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Enoha.e
Le 29/12/2023 à 20:33
Toujours appréciez avec un bon service et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enoha Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Chloé.l
Le 29/12/2023 à 20:04
Dommage que ça sois pas Alexandre et nor qui cuisine sinon service et ambiance au top grâce à ces deux la yooooo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Tristan.a
Le 29/12/2023 à 20:03
J’aime bien quand noe et Alexandre me servent, ils font bien leurs travail c’est bien, ils mettent l’ambiance, dommage que ça soit pas eux qui fasse la cuisine yo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan Un grand merci pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
miaooou.
Le 27/12/2023 à 12:29
Agréablement surpris de la rapidité de service, très rapide ! Accueil agréable Néanmoins une fois arrivé chez moi j'ai constaté avec stupeur que 3 frites se courées après dans la boîte. Merci BK je vais finir anorexique. Sinon toujours pas de fourchette et serviette dans les sac, un peux déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci.
Coralie.d
Le 26/12/2023 à 21:04
Temp d'attente 1h15 pour 5 voitures au drive,horrible!!
Réponse du propriétaire :
Chère Coralie Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Greg.
Le 26/12/2023 à 20:05
Venu le 26/12,temps d attentes d'au moin 25 min(surement un manque de personel)rentrer à la maison manque le jeux des 2 menu Kids, manque une nugetts par 6,manque 1 steak dans le double steakhous,et heureusement avant de partir on s est rendu compte qu il avait oublier les 2 petit frite et les nugets!!!bref on s est fait avoir.....
Réponse du propriétaire :
Cher Greg Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Alexandro.l
Le 26/12/2023 à 09:54
Un restaurant très sale! Inadmissible d’accueillir des clients dans cette crasse! Ils nettoient les tables avec du papier à usage unique (pas sûr que ça nettoie très bien). Je vous laisse constater de l’état de la salle avec les photo suivante! Pour un restaurant qui a ouvert y’a pas si longtemps que ça j’aurais honte à votre place. Que fait la direction sérieux! Aillez un peut plus de professionnalisme sérieux! Et faites attention les boissons ne sont pas niveau! Cela fait déjà 3 fois que je vais une remarque et personne se bouge! Je vais donc aller voir un peut plus loin ;) Bonne continuation, perso je ne viendrais plus manger dans cette poubelle.
Khalil.
Le 25/12/2023 à 23:01
J'ai commandé sur uber eats, ils ont oublié de mettre une boisson. J'ai appellé et on m'a offert un dessert lors d'un prochain passage. Je commande une autre fois, et j'ai bien eu mon dessert offert, merci à eux, sauf que là, ils ont oublié de mettre les frites. Service de m*rde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khalil Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir entrer en contact avec vous et vous prendre en charge, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail ?
Jean-Christophe.
Le 19/12/2023 à 13:31
Lieu accueillant et propre. Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Christophe Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Hugo.a
Le 18/12/2023 à 13:14
Pas content mon Gaston a deux doigts d’aller lui même faire hamburger
La.a
Le 18/12/2023 à 11:15
Passer dimanche soir, service au top Equipe souriante et burger chaud :D
Yanis.e
Le 17/12/2023 à 13:36
Myriam et Cassandra sont au top du top pour du 13h service parfais p’tite parfais
Clo.D
Le 17/12/2023 à 13:13
Dimanche, pas grand monde, nos commandes arrivent en un éclair mais avec l’impression que nous l’avons transporté 20 minutes, je demande des frites chaudes et là je me rends compte que les commandes sont préparées en avancent, le stockage des butter est plein alors que personnes ne commande, je regarde tt au long de mon repas et toujours la même choses, des Burgers et frites qui restent là en attente de longue minutes… Pas top pour la saveur et surtout pour les normes d’hygiène. Il nous manquent en plus toutes les sauces sur notre plateau… Nous ne reviendrons pas ici.
Yann.h
Le 14/12/2023 à 20:28
J’ai connu mieux comme BK . Le service est laborieux, les tables sont parfois sale (manque personnel) les chevalets manquant j’avais pas pu commander donc suis parti, les bornes de commandes souvent en panne, mais la pire chose que j’ai eu avec cet endroit c’est l’emplacement d’un panneau à l’extérieur sur le parking très dangereux car je me suis cogné avec et ma tête était en sang maintenant j’en garde une belle cicatrice…
Florence.s
Le 08/12/2023 à 20:58
Click and collect...arrivés à la maison il manque un King junior complet. Encore une fois !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence Lors de votre dernière visite, vous avez jugé celle-ci par 3 étoiles. De façon à améliorer notre qualité de service, n'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com
Prin.2
Le 06/12/2023 à 13:12
Accueil très chaleureux par Corentin t’es poli et très serviable encore merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Marie.g
Le 04/12/2023 à 14:07
Notre table et celles d'à côté ont eu des erreurs dans la commande. La serveuse avait beaucoup de mérite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Agnès Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Judicael.a
Le 27/11/2023 à 20:59
4 voitures au drive, 24 minutes un peu long...
Réponse du propriétaire :
Cher Judicael Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Au plaisir d'une prochaine visite avec un avis 5 étoiles Le franchisé
Yohan.
Le 27/11/2023 à 12:52
Personnel agréable service rapide et produit très correct !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Gaëlle.
Le 21/11/2023 à 14:13
Un accueil agréable et un établissement propre. Seul petit bémol : manque de visibilité sur la terrasse au niveau des bacs de collecte de vaisselle réutilisable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
christophe.o
Le 15/11/2023 à 23:36
C'est plutôt très propre. Le seul bémol c'est le parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire sympathique On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Marina.a
Le 14/11/2023 à 12:05
La qualité proposée, rien a dire. La quantité proposée, idem. Par contre, niveau service, c'est dommage, il manque toujours quelque chose dans les commandes... Et c'est pas faute de bien faire le point avec le personnel. Une rigueur dans les commandes serait la bienvenue ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prenons les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Pauline.a
Le 11/11/2023 à 14:55
Serveur Corentin souriant, très gentil, aimable et bon délire. Je recommande et merci pour le supplément caramel 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 Nous féliciterons Corentin. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Julian.o
Le 09/11/2023 à 13:04
John est le meilleur serveur très serviable et sympathique on a eu le droit à une bonne expérience avec lui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julian Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et féliciterons John. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
ZeD.l
Le 09/11/2023 à 13:04
John est super sympa super service ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire sympathique. Nous féliciterons John. Au plaisir de vous revoir prochainement Bien à vous Le franchisé
Nina.o
Le 08/11/2023 à 12:12
Personnel très respectueux, nous avons été servis très rapidement. Aucun problème avec les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Louna.a
Le 08/11/2023 à 12:11
Service super rapide, ambiance conviviale, service agréable rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louna, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
océane.
Le 04/11/2023 à 20:52
C’est une honte . Les commandes il y a toujours un problème il manque toujours quelque choses . L’amabilité est aux oubliettes . Et quand on demande quelque chose car il manque dans la commande les serveurs sont très désagréables . Ça devient pénible à la longue . Nous venons très souvent et c’est toujours la même chose . Personnel à revoir .
Réponse du propriétaire :
Chère Océane, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Fred.r
Le 02/11/2023 à 12:31
Ils se trompent tout le temps dans les commandes Ajustez manque toujours quelque chose pourtant c'est pas compliqué
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Fred Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
peggy.s
Le 01/11/2023 à 09:51
Ils oublient toujours quelque chose quand c'est à emporter... VÉRIFIER BIEN !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Peggy Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Mathilde.o
Le 28/10/2023 à 13:42
Super fast food. L’équipe est super sympa 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Joy.o
Le 25/10/2023 à 20:54
Commande de ce soir assez basique, deux menus plus des frites et des crousti chèvre. La préparation de la commande à pris très longtemps, 15 minutes d'attente au Drive. Et arrivé à la maison, le sprite commandé n'est en fait que de l'eau gazeuse, bien déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joy, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Flo.a
Le 20/10/2023 à 14:07
Extrêmement déçu du Burger King de Davézieux. habituellement j'allais à Salaise quand j'y habitai mais maintenant je suis plus proche de celui de Davézieux donc je vais là-bas et à CHAQUE fois que je vais là-bas il manque des Trucs ! ils ne mettent pas les suppléments, que je paye ! parfois les grandes boissons sont des moyennes boissons ! heureusement que je vérifie à chaque fois car sinon je payerai dans le vent des suppléments et des boissons qui coûtent déjà extrêmement cher pour la qualité qui c'est ! Et en plus ils jettebt quand on ramène l'article afin d'avoir ce qu'on a demandé ! C'est une honte ce gaspillage alimentaire ! Vous n'avez rien à perdre donc laisser les aux clients, vous faites des erreurs, vous assumez ! Il faut vraiment revoir votre personnel pour que ceci cesse définitivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Xavier.a
Le 12/10/2023 à 21:00
Dès la première bouchée, j'ai compris que Jonas était en cuisine. Il transforme n'importe quel steak en délice. Le geste précis, la spatule est le prolongemtement de sa main. Le thermomètre dans l'œil, la cuisson est parfaite. Je ne suis pas sûr de me brosser les dents ce soir... merci Jonas (Et aux autres membres du staff 😉). Edit: J'ai eu la chance de le croiser en sortant. Il est encore plus sympathique que la légende le raconte. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous tenons à vous remercier pour ce chaleureux commentaire et féliciterons Jonas ainsi que toute l'équipe. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Eric.E
Le 08/10/2023 à 01:36
Je suis allé chez BK ce jour deuxième fois déçu le samedi C est une catastrophe burger mal prépare pas de sauce, sec et en plus super cher plus de 12 euros un sandwich au becon !!! A deux commande à 30€ je passe en comptoir pour payer avec ma carte resto à 25€ que j annonce en caisse et on me dit carte refusé car la fille qui m encaissé essai de faire passer la note au complet lol ça fait des mois que les cartes son bloquées à 25€, de plus ma commande 54 à été prépare tardivement d autres commandes sont passée devant moi 56, 57, 58 et 59 lol chercher l erreur !!! Et pour finir en borne je choisi coca avec glaçons il ni y en a jamais, pas ketchup pour les frites pas de serviettes il a fallu les réclamer cet établissement est une catastrophe total et pour quelques euros de plus j aurai mieux fait de manger dans un vrai resto. C est gentil de préparer 50 commandes à la fois mais si pour faire du sale boulot laisser tombé changer de stratégie car la vous avez tout faux !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi qu’une copie de votre avis Google et de votre ticket, indiqué le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Sasha.r
Le 04/10/2023 à 20:37
Très bonne expérience, juste les toilettes restent à désirer… ce serait bien d’y faire qql chose !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Par ailleurs, j'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. Bien à vous, Le franchisé 😉
Bicer.a
Le 01/10/2023 à 13:42
Service syper rapide, très bon merciii
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Clément.o
Le 29/09/2023 à 13:10
Service rapide et personnel souriant ! Que demander de plus ?😁
Réponse du propriétaire :
Cher Clément, Merci beaucoup pour cette belle notation et votre commentaire. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
michael.A
Le 29/09/2023 à 13:04
Commander un burger avec sup tranche de lard et 2 sachet de mayo en +Pour 0,40€ Je récupère la commande et avant de partir je m’aperçois qu’il manque mes 2 sachets de mayo Ensuite j’arrive chez moi pour manger mon burger et là pas le bon, je retourne chez Burger King il me récupère le sac de la commande et lorsque je pars il ne m’on pas remis de sauce mayo qui était dans le sac de départ marre de faire des aller retour De + on parle de gaspillage de nourriture le burger qui n’était pas le bon il l’on garder et je pense du coup jeter, au McDo il vous le laisse C’est pas la première fois que la commande n’est pas complet dans ce Burger King de davezieux D’où mon avis
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
nicole.a
Le 26/09/2023 à 17:26
Trop cuit trop peude frites dans le medium dessert ok
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé
GRANDE.E
Le 26/09/2023 à 12:43
Super expérience. Des serveurs à l’écoutes et très branchés. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
RR.a
Le 20/09/2023 à 18:51
Trop long l'attente et en plus même pas de glaces à proposer déçue 😞.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé
Xav.L
Le 17/09/2023 à 12:11
Salle de restauration très sale (sol et tables) Ma fille et mon épouse malades. Au revoir burger King Davezieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Clémence.a
Le 16/09/2023 à 22:39
Plusieurs à avoir mangé BK tous malades le lendemain une bonne intoxication alimentaire ! Dernière fois le Burger King
Réponse du propriétaire :
Chère Clémence, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Anthony.u
Le 15/09/2023 à 19:46
Commande passer et retirer à emporter ce jour commande entasser dans un sac donut et cookie dans le même sachet si il y a des allergies super , de plus il était recouvert par les Burger et frite chaude ce qui a pour effect de faire fondre les desserts et pour finir pas de serviette ni de cuillère pour la glace j’adore se type de fast-food mes le service client et à revoir très clairement
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous allons prendre les mesures nécessaires pour qu’elles ne se reproduisent plus. Bien à vous, Le franchisé
Owen.o
Le 15/09/2023 à 16:14
Très bon restaurant pour les gourmands service rapide rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Audrey.a
Le 13/09/2023 à 11:59
Fast food super, par contre serveuse aux cheveux blonds à un comportement inadapté, manque de respect aux clients, souffle, râle...
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour ces 4 étoiles. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Tess.a
Le 12/09/2023 à 12:07
Super accueil le burger king est top . Mention spéciale pour le service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tess, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Astérie.e
Le 11/09/2023 à 21:04
2eme visite et c encore pire frites et burger servis déjà froid et glaces à moitier rempli payer 3.95 pour une portion à peine plus que la portion glace enfant Payez 48 euros pour trois ben au final on aurait pas du très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé
Triomphy.i
Le 07/09/2023 à 13:24
Incroyable mis à part les borne qui ne marche pas toute comme dans tout les autre fast food donc voila
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Paul.e
Le 07/09/2023 à 13:18
Toine est magnifique, ses yeux couleurs cafés ont fait couleurs les miens de joie ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Carla.o
Le 03/09/2023 à 14:53
Meilleur Burger King de ma vie grâce à Le Toine qui a su chauffé mes oignons rings en un seul regard. Quel séducteur. Merci pour tout ❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Carla, Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Albert.a
Le 03/09/2023 à 14:53
Le toine m’a régalé autant niveau culinaire que artistiquement, une grâce absolue dans chaque mouvement.
Réponse du propriétaire :
Cher Albert, Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Clément.a
Le 03/09/2023 à 14:53
Super bon bel accueil du Toine, l’amour qu’il met dans la preparation de ses burger se ressent de maniere intense et sans pareil. Une expérience inoubliable, tout le monde devrait avoir la chance de gouter les mets de ce prodige du steack grillé
Réponse du propriétaire :
Cher Clément, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Elsa.a
Le 03/09/2023 à 14:29
Nous avons eu le plaisir d’être servie par Le Toine, un service irréprochable, un magnifique sourire, un corps d’athlète (joli fessier). Nous reviendrons 🍔🍑 Bisous
Réponse du propriétaire :
Chère Elsa, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Alex.i
Le 30/08/2023 à 22:17
Dégoûter on fait un détour mais on nous annonce que c’est fermé à 22h alors que l’horaire affiché est 23h! Franchement c’est pas sérieux! Être dsl ne suffit malheureusement pas surtout dont votre collaborateur nous l’a annoncé!
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé
geo.e
Le 29/08/2023 à 09:15
À fuir beaucoup d'attente alors qu'il n'y avait personne ! Retourner trois fois car à chaque fois il avait oublié des trucs, sandwich beaucoup moins bon que d'habitude... je n'y retournerai plus ! Que fait le manager ??? J'y suis allé peu avant la fermeture lundi 28 AOUT.. en plus pour couronner le tout une fois payé on nous dit qu' il ne font plus qu'à emporter donc obligé de mangé comme des SDF dehors..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
etienne.s
Le 27/08/2023 à 22:21
Bonsoir, Nous avons attendu plus de 45 minutes en click en collect. Il a fallu revenir deux fois pour une erreur de boisson (5 boissons pour 7 personnes) et Juniors+ manquant. Et au final les boissons refaites n'étaient pas bonne coca Chery a la place d'un coca normal. Mais surtout il manquait des crousty chèvre. Ce n'est pas la première erreur, mais ce sera la dernière fois dans ce Burgers King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
lagre.p
Le 21/08/2023 à 10:50
Un burger King à la hauteur de leur prestige. À noter, le service a vraiment été très rapide et il y a une très bonne ambiance avec de la bonne musique en fond. Dommage que l'un de mes hamburgers ait été un peu désorganisé mais je pense que cela était juste un petit manque de chance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Anthony.e
Le 19/08/2023 à 22:48
Service beaucoup trop long pour le peu de client dans le Burger King
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Mickael.i
Le 19/08/2023 à 20:25
Produits très bons, service rapide et de qualité. Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Mickael, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Karim.e
Le 18/08/2023 à 12:13
Bonne ambiance à la bien
Réponse du propriétaire :
Cher Karim, Merci pour ces 4 étoiles. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Julie.U
Le 17/08/2023 à 13:36
Première fois au burger king de davezieux avec mes enfants et on a bien apprécié le moment. Produits bon, service très sympa et rapidité de commande. Les enfants ont vraiment apprécié le jeu
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous avec vos enfants. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Alain.0
Le 16/08/2023 à 16:00
Service ultra rapide Juste le temps de choisir une table et de s'asseoir que la commande arrivée Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour toutes ces étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Manon.e
Le 16/08/2023 à 13:14
Très bon restaurant , on y mange bien et le service est génial. Je recommande vivement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Louna.a
Le 14/08/2023 à 12:40
Locaux propres, service rapide et rapport qualité prix excellent, beaucoup de choix. Big up à Isabelle la directrice qui nous a très bien accueillie.
Réponse du propriétaire :
Chère Louna, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Henri.o
Le 07/08/2023 à 15:24
Des prix annoncé sur leur site en ligne en choisissant leur restaurant qui ne correspondent pas au prix payé au drive.. lorsque qu'on demande pourquoi ils répondent qu'ils ne savent pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Cliente.i
Le 04/08/2023 à 16:31
😱Un de mes préférés De part son emplacement vous avez un magnifique panorama sur les collines d' Ardèche. ♥️♥️♥️ Pas de photo 📷 à partager mais la prochaine fois j'en ferais. Un service impeccable et rapide. Comme d'habitude des prix au top qualité des produits services idem. Rien à redire.🔝 C'est mon arrêt favori quand je passe par là-bas. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du restaurant vous remercie beaucoup pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Monique.e
Le 28/07/2023 à 15:30
Merci au leader zoe pour son service un vrai rayon de soleil Salle très propre Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Toute l’équipe du restaurant vous remercie beaucoup de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Severine.r
Le 18/07/2023 à 13:51
J'espère que depuis mon premier passage le nécessaire a été fait ! Pour que d'autres familles puissent revenir en toute sérénité et passé des moments agréables...
Réponse du propriétaire :
Chère Séverine, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Céline.e
Le 18/07/2023 à 12:40
Trop gentil ce petit jeune homme qui sert .un vrai rayon de soleil .ça fait du bien de voir des jeunes aussi souriants et serviables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie 😊 Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Jerome.s
Le 16/07/2023 à 19:56
Commande drive . Merci à Logan très gentil et comprehensif, par contre carton rouge à sa collègue qui le regarde travailler bras croisés .
Jonathan.o
Le 12/07/2023 à 19:58
Client de longue date, c'est terminé. Ce Burger King est en train de développer un concept intéressant depuis quelques semaines, celui de vous offrir un temps d'attente digne d'un restaurant. Dernière expérience, plus de 25 minutes d'attente pour 3 produits, pour me rendre compte une fois arrivé chez moi qu'il en manquait un, cela relève du génie. On a donc à faire a des jeunes complètement désorganisés, 4 qui se regardent dans le blanc des yeux derrière la caisse, 2 en cuisines. Pas de stress comme on peut le retrouver dans les autres fast food quand c'est le coup de feu, ici ça ne court pas, ça fait plaisir, on est loin du burnout. 4 plateaux qui attendent d'être servi, personne ne bouge. L'une des coéquipiere contrôle les plateaux au bout de 5 bonnes minutes, indique que rien ne va, les autres sourient. Au moins ils gardent leur bonne humeur, ça fait plaisir. Pour resumer, si quand vous rentrez il y a plus de 4 commandes au tableau, fuillez pauvres fous ! D'autant plus que mc do n'est pas loin...
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Sand.u
Le 09/07/2023 à 20:33
Déçue de l'amabilité du gérant car j'ai osé demander si c'était bien le burger que j'ai commandé car je ne viens très très rarement j'ai pris le kingburger très peu de salade rien a voir avec la photo bref et le sundae au caramel ma fille l'a cherché. J'ai travaillé au McDo donc j'ai l'habitude des doses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé
Chauwin.r
Le 06/07/2023 à 19:42
Habitué a ce Burger King depuis son ouverture, ce soir m'a fait changer d'avis. 2 sachets d'onion rings manquants, demandé des Coca Cherry, reçu des Coca Cola, demandé 2 menus enfant +, reçu 2 menus enfant basiques, et un Big King complètement écrasé et archi sec. Très bon service, par contre, ça limite un peu la casse...
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien pris note de vos remarques. Bien à vous, Le franchisé
May.n
Le 02/07/2023 à 21:54
DRIVE: 2 menus dont 1 qui était dur comme du bois (immangeable), 2 boissons chaudes (coca et sprite) à la base qui devraient être froides (il était 22h20 donc plus de chaleur). Aucunes sauces pour les frites. Et une glace mais sans cuillère pas super pratique. Payer 25€ pour n'avoir rien à manger ni à boire au final, je ne reviendrais pas. Pourtant il y avait personne à ce moment là ni au drive ni en salle. J'ai appelé 3 fois votre fast food bizarrement on me raccroche au nez. Super le professionnalisme. Je vais devoir contacter le groupe Bk plus haut alors.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Julien.r
Le 27/06/2023 à 06:10
Resto bien sympa, neuf et propre (sauf les toilettes). Bien organisé, pas trop d'attente, et personnel sympathique. La nourriture est bonne. Les enfants se sont bien amusés dans les jeux. Un petit effort sur la propreté des toilettes, et ce sera parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque sur temporaires les lacunes de nettoyage. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Seb.R
Le 25/06/2023 à 21:22
3 commandes passées et 2 erreurs...cette fois ci on demande 1 burger boeuf et 1 burger poulet...on se retrouve avec 2 bœufs...pas compliqué pourtant...2 menus et 2 glaces...Commande récupérée au parking...alors que doit-on faire,déballer chaque burger pour vérifier si tpit est bon ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Wassila.a
Le 18/06/2023 à 19:12
J'y suis allé pour goûter les burgers de Michel SARANT et franchement le meilleur est le Burger chèvre. Bravo il était digne d'un restaurant. J'ai moins aimé celui au poulet mozza et l'autre pas pris .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wassila, Merci pour ces 5 étoiles et nous sommes ravis si vos papilles ont apprécié nos burgers 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
jade.a
Le 06/06/2023 à 16:08
C'est un fast food donc rien d'extraordinaire seulement quand on commande à emporter il faut vraiment vérifier notre commande car Il manque souvent des choses y compris le cadeau pour enfants que l'on paie.
Réponse du propriétaire :
Chère Jade, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Bien à vous, Le franchisé
Cassandra.a
Le 06/06/2023 à 07:40
Sa faisait un moment que je n’étais pas retourné au bk tellement déçue.. Et bien fini je ni retournerais plus. Drive a 21h30, 4 voitures = 45 minutes d’attente… Si j’avais pu j’aurais fait demi tour pour aller un peu plus loin je l’aurais fait !! Trois frites qui se courraient après, après un morceau de cheddar tu pouvais pas t’étouffer ! Le Burger froid, les boissons aucun goût bref minable..
Réponse du propriétaire :
Chère Cassandra, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com ? Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
willcmoi.o
Le 05/06/2023 à 16:41
moi qui connais burger king dans les année 90,bon Dans l'ensemble très bien, la seul chose faite attention au burger quel que soit il son tiède sauf Le Fish , sa veut pas dire qui y a un four Micro-ondes qui faut oublier la qualité aller je mets un 4
Réponse du propriétaire :
Bonjour Willcmoi, Merci pour ces 4 étoiles. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une nouvelle expérience de qualité et viser les 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Veronica.a
Le 03/06/2023 à 08:05
Bonjour, Hier j'ai commandé à emporter 3 menus. Je demande à la dame qui m'a servi s'il y a bien tout, elle me dis que oui. J'arrive à la maison, il manque le menu enfant pour mon fils, mes frites, les serviettes et les sauces. J'appelle le standard plusieurs fois, personne me répond. Je laisse un message téléphonique, on me rappelle pas. J'ai payé 38 euros pour rien. Je suis pas du tout contente du service !!!! Je souhaite être remboursée, au moins ce qu'il manquait. Je suis déçue.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronica, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com ? Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Ghislaine.i
Le 18/05/2023 à 20:42
Équipe souriante à l'écoute, service rapide. Les enfants ont une air de jeu adapté avec distribution de bonbons 🍡.Le bonheur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghislaine, Merci pour ces 5 étoiles et pour votre commentaire 😊 Nous sommes ravis que vos enfants ont apprécié ce moment au sein de notre restaurant. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Romain.u
Le 15/05/2023 à 09:17
Une qualité immonde, le sandwich ressemblais à du plastique. La salle remplie de poussière, top ça. Les boissons n’ont pas le niveau (boisson 0,4cl en dessous de la norme) Pour un restaurant récent a fuir.
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Cordialement, Le franchisé
E.M
Le 13/05/2023 à 14:55
Service rapide, peu d'attente. Les produits sont bons. Seul petit point négatif, BK est tout de même plus cher que ses concurrents pour une qualité similaire.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Cordialement, Le franchisé
Carpe.a
Le 05/05/2023 à 18:16
Presque 20 mn d'attente une fois la commande passée aux bornes . De plus la salade dans le bacon lover était toute desséchée avec un goût très prononcé, les frites étaient à peine cuites. Très déçu car nous ne voyons pas notre commande annoncée sur l'écran de contrôle. La serveuse nous a répondu que c'était normal c'était l'écran des clics and collect alors qu'il n'en était rien . 10mn après elle apparaissait bien, donc elle n'était même pas prise en compte. De plus il manquait une des boissons, la serveuse ne voulant pas s'occuper de cette erreur il a fallu refaire la queue pour le récupérer...
Réponse du propriétaire :
Chère Carpe Jam, , Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées (téléphone, adresse postale) , n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Cordialement, Le franchisé
Stephane.i
Le 23/04/2023 à 18:58
A chaque fois il manque quelque chose, une frite trop petite, un burger manquant, des sauces manquantes pffff c'est lourd... A chaque fois que je récupère ma commande on m'assure que tout y ait... 3ème fois...que ce BK me déçoit. C'était pas le rush pourtant. Il était 18h30 y avait pas grand monde et pourtant ça rigole en cuisine et ça tchat. Je ne suis pas contre la bonne humeur et le bon travail mais faite quand même attention à votre service car une commande a 43€ avec des éléments manquants n'est pas vraiment acceptable. C'était sûrement la dernière fois... Il faut quand même noter que le personnel est serviable et souriant... mais quand même... Je m'abstiendrai à l'avenir. A jamais... peace✌️
Réponse du propriétaire :
Cher Stephane, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com ? Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Tiago.u
Le 07/04/2023 à 13:25
Je viens souvent au Burger King a davezieux, et je suis toujours satisfait par la qualité de leur produits. Avec un personnel très sympathique et agréable. Je vous le conseille. En tout cas j’ai bien manger et j’ai hâte d’y retourner, à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé
Samantha.a
Le 02/04/2023 à 21:56
5,50€ une king fusions avec une quantité de vanille qui ne dépasse pas la moitié du pot et la quantité de toppings qui représente une mini king fusion alors que des suppléments on était payé. Que ce soit commandé avec des points ou pas, les poins sont accumulés grâce aux dépenses faites auparavant. Pareil niveau king fries cheddars bacons, Niveau quantité ça laisse vraiment à désirer et c’est dommage… Mis à part ça, le service très bien et personnel plutôt agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les glaces et les frites. En effet, la quantité est la même, que ce soit payé ou acheté avec des couronnes. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Fatima.l
Le 31/03/2023 à 22:31
Mon fast food préféré à Davézieux ! L'équipe est toujours souriant et service super rapide. Merci à Christophe pour son professionnalisme.
Anais.
Le 29/03/2023 à 08:58
Je vois que mon avis initial n'a pas fonctionné, je le reposte ce-jour. Visite en date du samedi 26 février 2023 (midi). Restaurant TRES crade, pourtant il y avait très peu de monde. Il n'y avait plus de savon dans les sanitaires et les toilettes étaient extrêmement sales (au point de se retenir d'y aller et je n'exagère pas). De plus, nous nous sommes demandé si le restaurant était chauffé car il faisait froid +++, avec un bébé cela était très difficilement supportable et nous n'étions pas les seuls à le penser, nous avons donc mangé avec nos vestes. Les burgers/ repas étaient corrects.
Réponse du propriétaire :
Chère Anais, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le chauffage, il était en panne le jour ou vous êtes venue. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Et concernant la propreté, nous avons pris les mesures nécessaires pour que ca n'arrive plus. Nous espérons vous revoir malgré tout dans notre restaurant de Davezieux afin de vivre une meilleure expérience 😉 Bien à vous, Le franchisé
Eva.u
Le 20/03/2023 à 13:02
Ce fast food est très agréable, les employés on toujours le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Alexandre.c
Le 17/03/2023 à 20:52
Sandwich froid. Le fromage ressemblé à du plastique. Je demande qu’on me le change la responsable ne s’excuse pas. Le sandwich était fait depuis longtemps. Et même pas un bonsoir. La seule chose qu’elle a sût dire c’est donné moi l’autre. Vraiment déçu!! J’espère qu’il vont répare cette erreur.
Alexandre.
Le 13/03/2023 à 21:57
Le Burger King de Davézieux ! Restaurant propre et ambiance soignée. Les burgers ont été préparés très rapidement, ceux-ci étaient chaud et on pouvait voir qu’ils avaient été préparés il y a peu de temps. Les oignons rings étaient très bon et chaud eux aussi. Les frites lardons étaient assez copieuses. La glace été également bien préparé. Rien à redire sur ce Burger King qui a su nous combler le ventre avec brio. Personnel aimable également.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
stephanie.e
Le 12/03/2023 à 12:56
Service correct, cependant nous voulions manger en terrasse car il y avait du soleil, mais les tables et banc étaient mouillés et il a fallu que nous demandions du papier pour les essuyer , je trouve dommage que personne de l’équipe n’ai pensé à essuyer ou même proposer … sinon le serveur était souriant ;)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque concernant la terrasse. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
LAURA.Z
Le 10/03/2023 à 20:26
Au top Corentin ! Et service très rapide ce soir, un problème avec mes frites et elles ont étés changées de suite sans soucis. Je recommande, bon staff et bonne ambiance ! Au plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Angélique.a
Le 10/03/2023 à 17:55
Des toilettes dans un état lamentable, des excréments par terre, des lavabos jaunes de tartre alors que le burger king de Davézieux n'a pas 2 ans. Du café amer et desgâteaux non seulement hyper industriels (ça on s'y attendait), mais pas cuits et avec un goût de carton. Je pense que je me serais plus régalée en mangeant la barquette. Tout ça pour 7,60€, j'aurais mieux fait d'aller dans une pâtisserie.
Sam.e
Le 07/03/2023 à 21:35
Sandwichs secs et froid comme d'habitude.... Le responsable me dit que c'était normal vu que le fromage sort du frigo 🤣 j'ai jamais entendu ça. A mon avis il devrait retourner en formation. Et ensuites, Tables sales comme d'habitude.... Horrible.... À fuire
Réponse du propriétaire :
Cher Sam Zek, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé
Manon.u
Le 21/02/2023 à 19:53
restaurant avec un service très rapide et des équipiers très sympathiques, notamment Corentin. Les prix sont ici très corrects, contrairement à leur concurrent en face qui s’enflamme sur les prix injustifiés.
Fanny.h
Le 17/02/2023 à 20:15
Agréablement surprise par la propreté, la qualité du service et surtout par le fait que les frites et le burger étaient chauds! J'évite les fast Food au maximum car je trouve la nourriture habituellement dégueulasse, en grande partie parce que les frites sont la plupart du temps molles et les burgers froid dès qu'ils sont apportés à table. Mais rien à redire de ce Burger King. Le burger était très bon et les frites bien croustillante. Nous sommes arrivés à presque 20h et le restaurant était très propre.
Manon.o
Le 15/02/2023 à 12:52
Lieu convivial avec les enfants, service rapide, personnel très agréable, petit bémol avec les tables pas nettoyer à chaque fois (on a dû la nettoyer nous même). Malgres cela très bonne expérience !
Federica.e
Le 15/02/2023 à 12:52
Corentin et Isabelle sont des personnes incroyables. Ils aiment leur travail et le contact client !
Kiryluk.l
Le 09/02/2023 à 12:53
Service agréable et soigné, préparation rapide , portion généreuse . Équipe accueillante et souriante ! Je reviendrai sans hésitation ici 🙂
Theo.a
Le 05/02/2023 à 20:50
Magnifique réalisation d’un double Steakhouse. Toujours aussi réussi. Bravo a votre équipe.
Eric.a
Le 02/02/2023 à 10:46
J'en sors, commande incomplète... Retour pour récupérer ce qu'il manquait. Puis alors... déballage à la maison. Elles sont belles les photos sur l'écran, mais la on est à 2 années lumière, premier sandwich tout écrasé, 2e l'auvergnat à 10balles, viande sèche, heureusement qu'il y'a du bleu au milieu, j'aurais pu croire que j'avais perdu le goût sinon. Et le pompon, c'est le Wrap ! Très peu garni et le Wrap, on va dire plutôt galette, complément sec sur les bords... Dernière fois... Mais à vrai dire je comprends mieux pourquoi un dimanche à 20h30 y avait 8 clients dedans dont 2 qui étaient revenus pour commande incomplète... Cdfd
Moi.
Le 21/01/2023 à 16:37
Petits soucis dans la commande J'ai eu un coca cherry à la place d'un coca zero J'ai commandé un wrap et j'ai eu un steakhouse J'ai eu une glace lion à la place du snicker fusion J'ai signalé l'erreur en pensant à un inversement de plateau. Personne n'est venue pour reprendre la commande. Quelle dommage que le
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com ? Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Marie.
Le 09/01/2023 à 13:36
De mieux en mieux ! Leurs larges choix de sandwich sont originaux et très bons. Je remercie tout particulièrement Zoé qui nous a servi avec le sourire et la bonne humeur, très agréable! On reviendra
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Zoé, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé
eugénie.o
Le 08/01/2023 à 11:02
Samedi soir personne au drive… 15 minutes d’attentes. Plus de salades, de citronnade, pas possible de rajouter un steak dans la commande. Heureusement que nous avons vérifié notre commande car il manquait un sandwich (commande pour 4 personnes). De plus sandwich sans sauces et frites à peine cuites… 58€… plus jamais ce BK !
audrey.s
Le 26/12/2022 à 20:21
Venues en clientes mystères nous avons été stupéfaites quand nous avons trouvé un cheveux dans le cheddar des frites . En effet une employée qui a l’oreillette drive prépare les frites pendants qu’une seconde employée fait le réassort des desserts , la commande arrive et la je mange mes frites aux cheddar et trouve un cheveux brun qui sûrement désespérée par la solitude a décidé de rejoindre ma langue et mon palais , nous le signalons à l’employée de caisse qui servait en salle . En lui demandant pourquoi l’employée drive qui a préparé nos frites ne portait pas de Charlotte , ni l’employé à la crinière blonde ondulée qui passait aux milieux des préparations …. Et la stupéfaction pas une excuse au contraire juste des « c’est pas moi qui ai préparé vos frites 2 -3 fois « . Nous renvoyons les frites un peu dégoûtées. L’employé drive arrivent à notre table avec deux nouvelles frites nous les refusons en expliquant que la faim nous a été coupé par cette rencontre gustative et de nouveau stupéfaction , toujours pas d’excuses limite on invente ( alors que l’on a demandé ni remboursement ni de refaire les frites , on les a juste renvoyées ) et la comme par magie , l’employé masculin a la chevelure imposante blonde et ondulée a enfilé une charlotte . Mais pas l’employée drive ni l’employée de caisse . Bref ça peut arriver c’est, mais c’est toujours mieux quand c’est pas sur nous que cela tombe . Un simple pardonnez moi aurait suffit et évité une Avis négatif mais au vue de la réaction des 2 salariées je tenais à le signaler .(restaurants avec 3 clients attente longue en début d’après midi ) Il serait bien que vos salariés suivent tous la formation HACCP !!!!!en plus d’avoir un sens commercial loin de celui attendu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour audrey, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Céline- L’équipe BURGER KING®
Jo.d
Le 30/11/2022 à 21:47
servie part un garçon tellement magnifique que mais yeux ses sont perdue dans ma tete il s’appelle corentin il s’appelle semble si y’a moyen d’avoir son snap a se jeune beau gosse
Réponse du propriétaire :
Cher Jo Bdt, Merci pour votre avis 5 étoiles. Dans un souci constant d’amélioration, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques éventuelles. Vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
I.U
Le 30/11/2022 à 20:38
Un bon moment passé en famille. Cadre agréable, aire de jeux spacieuse, sécurisée. Burgers chauds avec un sans faute pour notre spé veggie. L'es enfants ont adoré. Sans oublier l'accueil avec sourire et professionnalisme de toute l'équipe. Nous retiendrons, c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé
Cassandra.o
Le 28/11/2022 à 02:44
Sauce moutarde miel incroyable miam
Réponse du propriétaire :
Chère Cassandra, Merci pour votre avis 5 étoiles. Dans un souci constant d’amélioration, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques éventuelles. Vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Sylvain.
Le 26/11/2022 à 21:18
Bonjour, Rien a signaler d'anormal. Commande et service rapide. Restaurant propre et personnelle à la fois souriant, serviable et à l'écoute ! Mon repas c'est très bien passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
michel.a
Le 14/11/2022 à 13:57
Déçu très déçu. Sauce burger poulet moyenne, frites mauvaises!!! Je pense qu'elles ont été cuites ou recuites dans de l'huile pas assez chaude.... reste le dessert : correct sans plus!!!! Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé
Matthis.e
Le 14/11/2022 à 10:35
Bof, La salle est très petites, j’ai attendu au moins 20 minutes pour avoir ma commande alors qu’il n’y avait personne. En plus il manquait les couverts pour les frites avec bacon. Vraiment pas le meilleur Burger King mais le seul de la ville (c’est mieux que rien)
Réponse du propriétaire :
Cher Matthis, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé
Dude.
Le 11/11/2022 à 21:06
Personnel pas tellement aimable côté drive et burger souvent loin d’être aussi appétissant que leurs affiches … parfois un pauvre morceau de viande avec une compo bâclé, bien sûr on s’en rend compte quand on est rentré. Oui c’est un fast-food mais faut pas deconner des fois on est à la limite du pain viande sans rien, tout plat pour plusieurs euros derrières …
Réponse du propriétaire :
Cher Dude, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
Mu.i
Le 09/11/2022 à 16:07
Établissement propre et le personnel serviable et sympathique. Je recommande. Petit bémol sur le gobelet trop mou qui se plie quand on veut le sortir du sac ce qui renverse la boisson (à moins que j'ai une force hors du commun 😁).
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre restaurant et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les gobelets. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, en effet, si on attend un peu trop longtemps pour boire, le gobelet commence à doucement se ramollir. Bien à vous, Le franchisé
Dounya.
Le 03/11/2022 à 13:19
C'est super sympa là-bas, le personnel très gentil. Et le service était super rapide et l'hygiène est au top rien n'a dire👍.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé
ALLAN.
Le 01/11/2022 à 16:22
Toujours pareil on y va pour faire plaisir aux enfants et à chaque fois en arrivant à la maison il manque quelque chose. Cette fois ci c'était une salade, une boisson, et la compote du petit. On y retournera plus
Maxime.
Le 13/10/2022 à 13:14
Enfin du burger servis minute.. rare dans toutes ses franchises de nos jours. Qualité de produits a l'image de l'entreprise et de ses concurrents. Surgelé mais on y retourne car on veut tous Sauver la planète mais bon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire bien sympathique.. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Cynthia.a
Le 08/10/2022 à 12:46
Très bon et très peu d'attente. Personnels très polie. Le garçon et qui est venu nous voir très sympa et polie également un bonne endroit pour un bon Burger en famille ou entre amis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire bien sympathique. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Marie.a
Le 07/10/2022 à 23:23
Premier fois dans ce fast food. Nous avons été servi très rapidement j'en étais même étonnée. Le menu était bien chaud surtout les frites(très important). Table propre ainsi que les toilettes. Je reviendrai avec mon filleul pour qu'il s'amuse dans l'air de jeux et profiter pour goûter à vos desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Laurence, Merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire bien sympathique. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Jeremy.l
Le 07/10/2022 à 13:26
A déconseiller vivement ! Je précise lors de ma venue qu’il n’y avait pas de rush ! La salle est dégoûtante , les tables pas nettoyées, des aliments traînent sur le sol avec des employés qui y marchent même dessus sans s’arrêter pour les ramasser…. Les banquettes sales également ! Pas de manager en vue pour venir vérifier l’état de la salle ….. côté sandwich , ma commande concerne un double whooper, le best seller…. On se dit donc que cela va être frais …..et ben non , le sandwich à du rester dans l’unité qui les maintient au chaud un bon moment et préparer plusieurs dizaines de minutes avant…. Le pain est tout dur et sec , la salade marron tellement qu’elle est cuite , les tomates ne rende que du jus également du fait qu’elle soit cuite ! Formidable gestion de ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémy, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant les problèmes que vous avez rapportés, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’ils ne se reproduisent plus. Encore toutes nos excuses. Bien à vous, Le franchisé
kamikaz.7
Le 02/10/2022 à 16:16
Ruben et une personne qui est très agréable qui sert avec efficacité, c’est Client Toujours le sourire et un grand sens de l’humour
Gohar.o
Le 29/09/2022 à 20:45
Très bien accueilli délicieux notre burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gohar Hovhannisyan, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Sandrine.e
Le 25/09/2022 à 13:59
Repas ce midi, entre amis ! Très propre, personnel très agréable, aire de jeux où nos filles ont pu s'éclater... Nickel ! J'adore les oignons rings 😋😋
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé
Charly.a
Le 18/09/2022 à 13:47
Je suis venue manger en famille ce dimanche 18 septembre et je suis extrêmement surprise en effet nous avons eu un service rapide et efficace. Nous sommes tombés sur une employée exceptionnelle ( Mélinda) il se peut que je me trompe sur l'orthographe... Serviable, a l'écoute et d'une gentillesse remarquable. Enfin une employée digne de ce nom a Davézieux
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé
Gwendoline.O
Le 17/09/2022 à 23:53
Commande du jour 314 en drive Couvercles des gobelets qui ne tiennent pas. Sac fragile, qui a cassé avec une boisson complètement renversée sur la commande, donc un burger coca... Une frite oubliée, un cheeseburger mis à la place du cheeseburger bacon. Pas de sauce ni serviettes.. La qualité des produits et du service se dégrade c'est dommage, car c'est hélas pas la première fois que j'ai des soucis de commande.. Je comprends mieux pourquoi il y a plus de monde chez le concurrent..
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé
Lilian.a
Le 11/09/2022 à 20:15
Service à table rapide. Superbe bonne frites. Les.nuggets restent moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, Merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire bien sympathique. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
Christian.u
Le 10/09/2022 à 20:13
On arrive vers 17h30. Le personnel occupe quasi toutes les tables centrales. Pas grave. On se met ailleurs. Je pars me laver les mains et la petite commission. Pffff une horreur. Pendant que ça bavarde a table ça pourrait nettoyer avant. C’est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème lacunes temporaires de nettoyage, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé
tako.c
Le 06/09/2022 à 13:03
Commande passée hier. Quand nous avons reçu la commande nous avons été déçu de ne pas avoir eu les sauces. Ensuite, nous avons remarqué que la salade était flétrie. Nous avons commander deux fanta et un coca et bien nous avons reçu trois fanta. D'habitude, nous pouvons manger les sandwich le lendemain mais là, impossible il y a une odeur bizarre qui sort des sandwich. Nous voulons pas mourir en mangeant un sandwich. En bref, cette commande était un fiasco.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé
Alice-anne.a
Le 26/08/2022 à 19:45
Client régulier, nous avons déjà eu plusieurs oublis dans plusieurs commandes différentes. Les Chili cheese manquent tjrs à l'appel mais sont tjrs bien facturé. A contrario, jamais eu de problème chez le concurrent mc Donald ni au Burger King de Salaise.... Bien dommage Une semaine après, encore un manquant !!!!! A croire que c'est fait exprès !!!!
Halphaes.
Le 24/08/2022 à 19:25
Burger tout sec, il n'a sûrement pas servi le midi et réchauffé pour le soir. Tarif exagéré par rapport à leur concurents(+ de 25%) de plus taille des frites et des Burgers inférieur. Pour 12.5€ il vaut clairement mieu rajouter 2-3€ et avoir un menu très correct dans un vrai restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Emerick, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé
Elodie.l
Le 21/08/2022 à 20:43
Très en colère ! On prend au passage a emporter, arriver à la maison (1h de route) on se rend conte qui manque 1 menus sur 5 de passer. Commande réaliser vers 16h30, c est à dire très calme, personne, aucune excuse de faire un oublis! Et avec 1h de route on aller pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie , Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com ? Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Hél.n
Le 15/08/2022 à 21:04
Nous avons commandé au drive aujourd'hui à 17h45 (préparation 323). Nous étions les seuls clients à ce moment là. En rentrant, la mauvaise surprise. Il manquait un produit commandé (chili chease). C'est rageant surtout que le produit a bien été facturé (4.90 euros).
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène , Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com ? Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
Maxim.
Le 29/07/2022 à 20:14
Venu aujourd'hui tester le nouveau master poulet, prix de depart 11,20€ sois avec les option que j'ai pris 13,90€ regarder la taille du burger et surtout la taille du fillet de poulet ?!recouvre meme pas la moitié du burger Par contre la tones de roquette, je suis une chevre ?! Une honte a se prix la de vendre un burger si petit comparé au autre ! Ancien client régulier qui va sûrement aller chez macdo plus fréquemment a présent !
Réponse du propriétaire :
Cher Maxim, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nos filets de poulet arrivent prêts à cuire dans nos restaurants. Bien à vous, Le franchisé
Nathalie.a
Le 07/07/2022 à 08:41
Wrap veggie au chèvre excellent, endroit super propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉
Romain.r
Le 03/07/2022 à 08:26
Un restaurant propre. Désolée, j'ai enlevé une étoile. Je passe à l'intérieur pour une commande a emporté, il n'y a personne, seulement ma commande et ils n'ont même pas réussi à me l'a faire complète. Un menu a plus de 12€ sans frite c'est chaud.... Surtout quand les gens derrière la caisse se permette de discuter et rigoler sans faire leur travail correctement Désolée Burger King, mais l'expérience 5* c'est pas pour tout de suite apparemment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire bien sympathique On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé
fabien.o
Le 21/06/2022 à 23:18
Encore une énorme déception !! Commande en click and parking après 20 minutes d'attente sur le parking je vais me renseigné au comptoir on me dis que la commande n'est jamais arrivé, que sa ne fonctionne pas aujourd'hui ... Aucune affiche qui signal que sa ne fonconne pas. 5 clients dans le même cas quand même. On n'a même pas voulu me servir. La responsable ma envoyé pettre sans aucun scrupules. C'est je crois la 3ème fois que j'ai des soucis à davezieux alors que c'est un service qui fonctionne parfaitement dans d'autre restaurants de la chaîne. Je pense qu'il est temps d'être honnête avec les clients si vous n'êtes pas en capacité d'assurer. À éviter d'urgence
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous n'avons pas la main sur l'application et ne pouvons donc rien résoudre à notre niveau. Néanmoins, nous les informons systématiquement pour qu'il soit réglé. Nous sommes bien conscient qu'il n'est pas normal que parfois, le système ne fonctionne pas et nous en sommes désolés. Bien à vous, Le franchisé
GETRO07.
Le 24/05/2022 à 16:06
Service lent, voir très lent au DRIVE ; dommage ! Les burgers sont bons mais des progrès sont visiblement à faire concernant la qualité et la rapidité du service (-> prenez exemple chez votre concurrent implanté à quelques centaines de mètres !!!). Et puis surtout arrêtez de répondre avec toujours la même réponse toute faite identique pour chaque commentaire, ça fait pas très sérieux ! Merci ...
Severine.i
Le 20/03/2022 à 13:32
Super accueil, et on s'est bien régalé ! Nous avons découvert les salades qui sont copieuse et très bonnes. On apprécie de pouvoir manger des burgers mais aussi les choix pour les végétariens. Notre petit bout a aussi profiter de l'espace jeu, un moment très agréable. On y retourne 😃
Guillaume.e
Le 08/03/2022 à 10:47
Bravo ! Venant de Lyon, c’est un plaisir de trouver un établissement propre et bien tenu. Bravo au manager qui mouillait la chemise derrière le comptoir et pour accueillir les clients. En cuisine l’équipe travaille bien, cuisson parfaite et burger bien assemblé. Bravo ça change !
Cecile.i
Le 07/02/2022 à 22:10
Nous y sommes allés hier midi et franchement on était 5 et on a été reçu comme des rois. Le personnel accueillant poli Bonjour en rentrant et franchement dans ce genre de restauration rapide c était la première fois que nous avons été reçu comme ça. Les hamburgers étaient bien montés alors que d'habitude il faut tt refaire. Toilette propre franchement bravo à l équipe et le directeur de ce burger King Je recommande
Mickael.c
Le 02/02/2022 à 12:53
Déçus !!!!! De pire en pire ... Ils ont dû s'endormir sur le grill la viande du sandwich est juste cramé !!! Le wraps une catastrophe même pas assemblée juste jeter dans une galette... Je suis pas prêt d'y remettre les pieds
Vanessa.
Le 23/01/2022 à 19:24
Avec a pris deux menu en drive. Il nous manquait des frites. Nous avons été accueilli au téléphone par une serveuse très agréable. On y est retournée, elle nous a offert des frites supplémentaire et un burgger en plus. Merci pour ce geste commercial
RV.
Le 09/11/2021 à 15:32
Respect très (voir peut être trop, car demande le numéro de téléphone sur un papier accessible à tous) des gestes barrière. L'endroit est très propre, le service a table est très agréable. Niveau nourriture, la même que dans l'ensemble des Burger King (donc pas super diététique, ni très bon en goût mais vite servi, ouvert en plein milieu de l'après midi et pas très cher)
Jérôme.A
Le 05/11/2021 à 22:35
J'ai régulièrement des soucis pour ouvrir mon compte dans le restaurant , comme si c'était brouillé. Personnels , peu professionnel et peu formé, qui donnent l'impression que l'on dérange. Et comme pour aujourd'hui à 19h , même plus de salade et la qualité des glaces est vraiment décevante.
Ophelie.a
Le 02/10/2021 à 21:23
Vendredi 1mars. On es venu en commande click and collect sur le parking. Il nous manque deux paquets de nuggets dans les menu enfant Maïa impossible de les joindre..
Quentin.e
Le 18/09/2021 à 22:33
Salade flétri trouver à plusieurs reprises dans deux burgers différents, malgré avoir prévenu le manager, ce soir c’est le poulet qui était trop cuit ainsi que les oignons rings qui était mous et sans goût. C’est dommage surtout avec le Macdonald’s à côté qui ne pose aucun problème
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, , Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : reclamationbk@gmail.com ? Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé
chaîne.e
Le 05/09/2021 à 13:36
On a pris une commande pour six personne à emporter. Le temps d attente n'étais pas très long jusque là tout va bien. Ensuite le serveur nous jettent limite nos deux gros sac dessus, 200 mètre plus loin toute nos besoin se renversent, elles avaient été mise à l'arrache sûrement. On avais pas vérifier n'ayant jamais eu de problème avec burger King ils manquaient deux hamburger, le menu enfant n'avais rien à part les jouets. Enfin un cauchemars je déconseille ce burger King où les serveurs sont plus que désagréable et les commandes arrivent à moitié.
Sophie.o
Le 16/08/2021 à 17:10
Je suis déçue à chaque fois que l'on fait un drive il manque quelque chose. Le jus de pomme de ma fille ce soir et pas de cadeau... Difficile d'expliquer cela a un enfant. On paye quelque chose que l'on a pas. C'est quasi à chaque fois. J'ai vérifié rapidement et je n'ai pas vu ce qu'il manquait .
labelettee.
Le 04/06/2021 à 20:14
Bonjour, 2e visite. La 1ère était une déception mais nous nous sommes dit que c'était l'ouverture. Nous sommes passés outre (pas de sauce, sandwich oublié...). Pour la 2e, aujourd'hui même, le sandwich n'était pas le bon. Évidemment un sandwich qui nous ne mangeons pas et qui est moins cher que celui payé... On a voulu joindre le restaurant. Aucun numéro.... Nous laissons donc un avis car nous habitons trop loin pour faire l'aller retour. En photo la preuve. J'ai juste enlevé la plaque d'immatriculation.
camille.o
Le 24/05/2021 à 15:35
Déçue. Nuggets et frites qui ont le même goût que celles achetées en grande surface. Les sauces n'ont pas été mises. Les prises de commandes sont agréables mais la personne qui nous a donné la commande est aimable comme une porte de prison.... On l'entendait crier sur les équipes et elle nous a donné le sac presque en le jetant.
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