📌 1 CHEMIN DE NOTRE DAME D'ALEM, 82100 Castelsarrasin
💬 674 Avis
Le 22/01/2024 à 19:46
Établissement propre, cuisine plus que correcte, personnel aimable, peu voire pas d'attente !
Le 21/01/2024 à 11:59
Accueil chaleureux, burger très bon, nouveau manager très chaleureux et accueillant.
Le 21/01/2024 à 11:59
Nouveau manager très sympathique, accueil chaleureux. Pour ce qui est de la nourriture elle est excellente, je conseille fortement le chicken steak Louisiane !
Le 19/01/2024 à 21:25
Service rapide et agréable alors que nous étions un bus entier, venez y !
Le 19/01/2024 à 21:24
Service impeccable et nourriture irréprochable, voila de quoi est fait un rêve éveillé. Une expérience inoubliable qui restera gravée dans mon esprit à tout jamais. Je recommande chaleureusement Burger King Castelsarrasin
Le 19/01/2024 à 21:23
Super restaurant, service rapide malgré le monde, génial !
Le 19/01/2024 à 21:23
Service au top et responsable faisant un geste très commercial, je retiendrai toute ma vie ce service du burger King de Castelsarrasin !
Le 19/01/2024 à 21:22
Service au top et très rapide je recommande vivement cette enseigne
Le 16/01/2024 à 20:26
Service au top, équipe sympathique. Merci John pour ta gentillesse. À bientôt bk castel
Le 16/01/2024 à 20:22
Accueil in-cro-ya-ble, du sérieux de la part de tout le monde surtout du nouveau (je crois qu’il ce nomme John), a bientôt !
Le 16/01/2024 à 20:21
Très bon accueil, merci au nouveau manager pour cet accueil !!
Le 16/01/2024 à 19:46
J’ai vécu une superbe expérience au Burger King de Castelsarrasin le service a été très rapide un serveur très gentil et attentionné Sulian toujours souriant et une prise en charge au top par le manager john très accueillant et très professionnelle
Le 16/01/2024 à 19:32
J'ai remarqué qu'il y avait un nouveau manager, et le service est encore plus au top. C'est toujours un plaisir de venir à Burger King.
Le 16/01/2024 à 19:32
Nouveaux dans la directions très souriant, agreable , en général très bon restaurant on apprécie toujours de venir manger ici ! Bonne soirée à tous
Le 16/01/2024 à 19:32
Nouveau dans la direction de super bonne humeur . Très souriant , agréable . Le restaurant est très bon et on est toujours content de venir manger à BK !!
Le 16/01/2024 à 19:32
nouveau dans la direction, très agréable et souriant! Le repas était super. C’est toujours super de venir!
Le 16/01/2024 à 19:31
nouveau dans la direction agréable et très souriant. Pas de regrets !
Le 16/01/2024 à 16:36
Meilleur que le Mac do de castel
Le 12/01/2024 à 14:00
Un jeune homme c'est présenté a moi , nouveaux dans la direction , il ma demander mon avis sur le repas et de ne pas hésité a le partager, chose demander aussi convivialement ces choses faites, repas plutot bon , nouritures chaude , bon accueil et tres souriant , merci a lui et a toute l'equipe du resto .
Le 11/01/2024 à 17:34
Bonjour tout le monde, j'ai bien aimé le Burger King castelsarrasin, un beau parking, je suis aller au début du service entre 18h40et 19h00 toutes les tables était propre, le service a été très rapide, les collaborateurs étaient très sympathiques, rien à dire, mais il y'a un petit hic pour être parfait, les hamburgers et les frites étaient à peine tiède, à part ça les hamburgers et les frites était très bon... Merci à l'équipe de burger king castelsarrasin.
Le 11/01/2024 à 11:42
Coincé dans la file depuis 20 minutes du Drive, je n'ai finalement pas eu de temps pour déjeuner. Je ne recommande absolument pas le Drive !
Le 09/01/2024 à 20:25
Un drive avec des personnes incompétent incapable de mettre une commande complète je me suis rendu compte arrivé chez moi qu'il me manquait deux double steakhous que les berger il n'arrive même pas à ce rendre compte que sur 3 menu plus 2 menu King junior et berger simple il en manque 2 pour une commande de 58,20€ j'ai gagné une crise à la maison et perdu 18 balles S'il faut contrôler tout dans voiture à chaque fois au risque de tout renverser alor aucun intérêt de faire un drive ça fait trois fois qu'il me manque un truc je veux bien être concilient car l'erreur et humaine mes il faut pas abusé #dégoûté #déçu #confiance 👎
Le 05/01/2024 à 13:12
Très rapide malgres le monde ! J’ai même eu droit à un donut gratuit pour avoir fait un avis
Le 03/01/2024 à 21:11
Rapide, cuisine ok, jeux pour enfants a l'intérieur fonctionnels, propre dans l'ensemble, n'en attendais pas plus.
Le 03/01/2024 à 13:23
Rapide d'accès depuis la A62. Le service est bon. Les jeux pour enfants sont sympas et sont à l'intérieur. Pour la nourriture, c'est un burger king : o)
Le 30/12/2023 à 20:43
J'ai été malade pendant trois jours après ainsi que la personne avec qui j'y suis allé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone ainsi que le restaurant concerné et ticket de caisse à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Le 26/12/2023 à 21:13
Un service rapide ainsi qu'une équipe accueillante. Très bonne expérience, a renouveler volontiers.
Le 26/12/2023 à 19:26
Super accueil merci pour la rapidité a la différence de la concurrence
Le 25/12/2023 à 21:39
Peu de clients et pourtant attente trop longue et nourriture froide au service !
Le 25/12/2023 à 20:36
Commande 20h00 actuellement 20h35 toujours pas servi…
Le 25/12/2023 à 17:53
Retour du plateau avec 2 menus...complètement froids.
Le 13/12/2023 à 20:51
burgers tiedes mais personnels très accueillants
Le 13/12/2023 à 20:44
Burger tiède mais personnel très serviable et aimable.
Le 24/11/2023 à 15:30
Un accueil convivial et professionnelle. Une équipe à l'écoute de sa clientèle. Merci à vous.
Le 19/11/2023 à 13:25
Commande 2 glaces avec supplément snickers et lion j'ai payé 1 euros de plus par glace pour rien car au final je me demande où il était le supplément faut pas demander ce que ça aurai donner sans
Le 08/11/2023 à 19:05
Merci aux serveurs pour la rapidité oui, 2eme burger toujours aussi mauvais ! Bien dommage... C'était la deuxième et dernière fois dans se resto ! Bon courage pour les suivants, loin de la qualité de l'enseigne (même sur autoroute)
Le 03/11/2023 à 19:08
super accueille, équipe à notre service et manager top merci pour notre commande sah vous gérer de botch
Le 02/11/2023 à 12:56
Le meilleur BK du 82 et de loin. Super moment en famille pour Halloween. Je recommande ce BK familial.
Le 01/11/2023 à 16:46
Moins onéreux que son célèbre concurrent mais sans doute plus pour longtemps car les prix augmentent déjà !! Quelques oublis aussi
Le 28/10/2023 à 19:25
Service rapide et chaud, mais musique beaucoup trop forte.
Le 26/10/2023 à 17:01
Equipe sympa, service rapide. Juste les frites bacon raclette pas terribles. Goût amer très desagreable
Le 22/10/2023 à 20:07
Incroyable les serveurs souriant et énormément respectueux Incroyable je vous conseille de aller
Le 20/10/2023 à 21:03
Personnel agréable. Service rapide et efficace. Ambiance joviale et attrayante.
Le 20/10/2023 à 20:01
Merci beaucoup à David et à son équipe pour leur gentillesse et pour le rab de frites et les bonbons! Vos déguisements étaient très effrayants, la décoration aussi… On a passé une très bonne soirée grâce à vous! Rémy (8 ans)
Le 20/10/2023 à 19:57
Ambiance au top, merci à toute l’équipe de m’avoir souhaité mon anniversaire de la sorte 🎉🎉
Le 20/10/2023 à 19:29
Un chaleureux accueil par David et sa belle cape rouge 😈
Le 20/10/2023 à 19:12
Ambiance sympa avec de ça de parfait composant et choix de plats 👍🏻
Le 18/10/2023 à 17:37
Service rapide et produit de qualité. Équipe souriante
Le 18/10/2023 à 12:46
Troisième fois que je prends un repas chez BK. Très agréable. A retenir pour changer nos habitudes
Le 14/10/2023 à 23:54
Ce n'est pas possible de mettre 0 étoile ? Ce Burger King et considérablement désastreux. Personnel comme la nourriture. Venez comme vous êtes oups 🤭 c'est le restaurant d'à côté. (PS: Les commentaires sont tellement triste que les employés eux mêmes donne des avis positifs pour faire monter la moyenne ahah)
Le 10/10/2023 à 12:10
Très très déçu du service drive ! Ils mettent des gens qui sont même pas formé, la fille m'a demandé 2x fois de plus de repasser ma carte car elle arrivé pas à me faire passer 1menu avec mes points , et puis en accompagnement je demande dès oignons rings au lieu de frites et j'ai eu des frites et pour pas parler que aucun Menu Master était disponible ! Pour la prochaine fois je saurais que McDo sera la meilleure des options !
Le 08/10/2023 à 00:16
Super service vendredi soir au drive. Je remercie particulièrement johana et theo.
Le 07/10/2023 à 13:49
Le service y est agréable. Qui plus est le serveur Théo est agréable à souhaits
Le 07/10/2023 à 13:49
Très beau restaurant avec un personnel super agréable, le manager Théo est le meilleur super serviable et cordial !
Le 02/10/2023 à 21:48
Je vais mettre que 3 étoiles malheureusement arrivé à 20h il n'y avait que 2 menu de disponible donc choix très restreint malgré le peu de monde sur place donc un peu déçus mais la commande est arrivée rapidement
Le 02/10/2023 à 14:37
Burger King castelsarrasin, le pire de France le plus long et le plus désastreux ! A fuir !!! Les employés long mais long comme il est impossible d'en voir ailleurs. Fuyez !!!
Le 01/10/2023 à 16:13
C’est vraiment chouette le service est vraiment incroyable ! Et je pèse mes mots !!!
Le 30/09/2023 à 19:46
Le personnel était serviable . Mais je ne sais pas si je suis tombée sur un mauvais soir mais 45 minutes d'attente++ , avec des enfants en bas âge en plus: beaucoup trop long.
Le 30/09/2023 à 16:44
Bonne ambiance. Propre. Parking accessible facilement.
Le 29/09/2023 à 20:48
Authentique Slow Food ! Parfait pour patienter entre amis.
Le 29/09/2023 à 20:45
1H d’attente …. Pour de la restauration rapide …. Rien à rajouter
Le 29/09/2023 à 20:38
Ce jour j ai commandé à 20h20 il est 20h40 seulement 2 commandes ont été donné, étant donné que j ai plus de 20 commandes avant moi à ce rythme là je serais servi demain matin... Au final servi après plus d'une heure d attente , j irai au McDonald's en face au moins eux ils courent un peu plus pour servir leurs clients . Fast food à fuir ....
Le 23/09/2023 à 17:08
Restaurant très propre super agréable personnel gentil agréable et serviable nous recommandons
Le 23/09/2023 à 16:21
Tres bien je recommande, personnel agréable, et les sanitaires très propres ! Très agréable ! Continuez ainsi ! ☺️
Le 20/09/2023 à 13:21
Lieu propre mais les sandwiches sont froids et les bornes ne fonctionnes pas … très décevant dommage
Le 20/09/2023 à 13:10
Habituellement je ne laisse pas de commentaire, y compris quand l’expérience n’est pas plaisante, mais là je ne peux pas rester sans rien dire. Au drive ce midi, je commande un menu double wooper cheese. Je vérifie sommairement que tout se trouve dans le sac, ok. Je rentre manger, là je m’aperçois que : • mon double wooper cheese est.. sans cheese, je vérifie mon ticket c’est bien un double wooper cheese. Admettons. • je bois mon coca quand, comme d’habitude, le couvercle se barre à la moindre pression dessus, donc très facilement. J’ai l’habitude certes mais je me fais avoir malgré tout, le coca se renverse. Admettons. Et là, tenez vous bien, je découvre une dizaine de fourmis mortes ET VIVANTES à l’intérieur du gobelet (j’avais déjà consommé la moitié du coca). Autant vous dire que je n’y remettrai plus jamais les pieds.
Le 17/09/2023 à 08:30
Très bien seul bémol le click and collect où il faut aller à l'intérieur mais sinon jusqu'à maintenant aucune erreur dans les commandes et beaucoup moin de mondes que leurs concurrents de l'autre côté de la route
Le 16/09/2023 à 22:30
Première expérience négative à Burger king. Trois fois que je vais manger à Burger king et je n'ai jamais rien eu à redire. En revanche ce soir, rien de bon. Tous les sandwichs étaient froid et le coca cherry éventé. Actuellement aucune envie d'y retourner. J'attendrais de voir si l'équipe en cuisine change pour y retourner et manger mieux. Avis aux manager. Essayer de faire votre travail, afin de vérifier ce qui pars en salle.
Le 09/09/2023 à 22:20
Nous avons pris clic and collect tout était prêt personnel aimable
Le 05/09/2023 à 17:59
Super service, ambiance chaleureuse. TOP 1 burger king que j'ai pu faire pour le moment.
Le 05/09/2023 à 13:33
Service rapide souriant et les burger sont très bons.
Le 04/09/2023 à 14:33
Sulian est fort sympathique, serviable souriant encadré par Johana qui l'est tout autant
Le 28/08/2023 à 21:19
Deuxième fois que j'y vais et encore une fois une erreur. On commande un double whooper cheese et on a un sandwich avec un steak ( au lieu de 2 ) pas de fromage, un hamburger très fade. Une honte ! faire 1 heure allez retour pour manger ce truc et l'avoir payée, c'est inadmissible ! Ce BK m'a déçu ! Revoyez votre équipe en cuisine !
Le 25/08/2023 à 14:29
Le personnel est très agréable et souriant. Échange sympathique lors des différents services. Attitude commerciale appréciable.
Le 24/08/2023 à 13:53
J'ai fait une commande il y a eu des bugs arrivés à la maison nous nous sommes aperçus qu'il manquait de la commande j'y suis retourné de jours après très commerçant ils ont fait le nécessaire un grand merci à vous
Le 23/08/2023 à 22:55
Restaurant tout neuf, service rapide, grand parking extérieur mais en plein soleil (les arbres viennent juste d'être plantés, ils sont encore petits). Très proche de l'autoroute, cela vaut le coup de faire une pause ici sur le trajet des vacances.
Le 21/08/2023 à 14:23
Bonjour, le service a été ultra long pour 2 glaces et pas beaucoup de monde ce n etait pas une heure d affluence ! Les tables le sol et les banquettes étaient sales ,tout collait. On n y reviendra pas.
Le 21/08/2023 à 00:18
Service très agréable mais très malade après 5 menus commander et 5 personnes malade! Hygiène et nourriture a revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alison, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Le 19/08/2023 à 16:44
L'ambiance est sympathique le service est très rapide et c'est très bon
Le 17/08/2023 à 15:17
Je recommande vivement ce BK pour la gentillesse et l'écoute de ses employés... à la fois très professionnels et très proches du client. Une belle halte à partager sur la route des vacances (ou du travail).
Le 16/08/2023 à 14:17
Je récupère ma commande en drive arrivé chez moi à même pas 5 min ma commande est froide, les frites sont pas vraiment cuite. J’ai attendu au moins 15 min déjà à la borne pour récupère ma commande qui étais déjà bien prête vu que je la voyais à la fenêtre. Je suis déçu un peut c’était la première fois que j’allais à celui-ci.
Le 15/08/2023 à 22:00
Pour la énième fois toujours pas capable de donner des menu complet, ont les appelles 15 min d'attente au tel et ils répondent même pas , obligé de refaire 15km aller retour pour avoir le reste des menu et vous dire tout juste ont est désolé, perdu des client qui passait chez vous quasiment touts les w.e 😡😡
Le 14/08/2023 à 12:49
Un service rapide, les plats chaud et un donuts chocolat qui est excellent !
Le 14/08/2023 à 12:00
Très bon acceuil équipe sympa et pro
Le 14/08/2023 à 11:49
toujours aussi bon! merci pour votre ambiance et décoration !!!!
Le 14/08/2023 à 11:39
Allez le 14 août bien accueilli personnel souriant et service rapide je vous le recommande 👍🏼
Le 13/08/2023 à 19:39
Ont à toujours moins que plus que ce qu'on paye bizarre non? Il manque tout le temps quelque chose, fatiguant.. Pourtant pas si compliqué de mettre 2 hamburger 2 frite et 2 boisson..
Le 11/08/2023 à 19:15
Très bon service rapide 👍 Un jour est ce qu'il y aura le Uber eats ?
Le 09/08/2023 à 21:08
Franchement gg difficile de faire mieux
Le 08/08/2023 à 17:37
Un super moment avec un bon repas et service rapide Merci à Johana
Le 05/08/2023 à 22:38
Service rapide, pourtant il y avait du monde ,ma commande était bien chaude et cétait bon,propre,sauf extérieur beaucoup de mégots par terre...
Le 01/08/2023 à 07:16
Au top pour les menus, le services aussi , propreté nickel, accueil sympa , peut être juste revoir à ce que les fromage soit fondu et pas froid dans les hamburgers
Le 26/07/2023 à 11:31
Code du jeu déjà utilisé au moment de l'achat... Sympa le petit malin qui utilise les cartes avant de les donner au client...
Le 21/07/2023 à 10:37
Bon accueil , frites CHAUDES!! Ça c'est tellement rare qu'on y revient régulièrement 😁 Les équipes sont sympas, le restaurant est propre 🍔🍟😄
Le 16/07/2023 à 21:53
très bon burgers, service rapide, je recommande :)
Le 15/07/2023 à 13:31
Très mauvaises expérience de passage dans la région.1 menu manquant, une frite cheddar sans le lard ! Et l'autre frite avec 2 morceaux de lard qui ce battent en duel. Vraiment très déçu. Par contre total de l'addition 46 euros !
Le 13/07/2023 à 22:05
Service au top !!! Accueillant, chaleureux , drôle surtout !! Je me prends toujours des fous rire avec Sullian rester comme vous êtes c'est ce qui me pousse à venir dans votre établissement ! Merci encore à Sullian et à la ravissante jeune fille de ce soir vous êtes adorables !! Désolée si j'ai mal écrit le prénom 🫤 À bientôt 🙂
Le 04/07/2023 à 09:27
Comme toujours jusqu'à maintenant, jamais déçu avec des hamburgers 🍔 savoureux et qui viennent juste d êtres confectionner. Un vrai régal !!! Et un restaurant propre dedans comme dehors
Le 03/07/2023 à 11:35
Viens juste d'être inauguré donc ouverture récente, et quelques améliorations à mettre en place. Le lieux est constituée d'un grand parking et se trouve juste à la sortie d'autoroute. Possède une très grande terrasse, plus une aire de jeux pour enfants a l'intérieur du restaurant.
Le 29/06/2023 à 22:20
Après une erreur de commande, j ai contacté le restaurant qui m a présenté ses excuses et m' a fait un geste commercial. Je remercie plus particulièrement Théo qui a été très professionnel, sérieux et sympathique. Du coup la nouvelle commande était rapide et correspondait totalement à mes attentes. J apprécie cette réactivité et l attention que l'on m'a accordée.
Le 27/06/2023 à 12:54
Merci pour le service et plus particulièrement à Alexis!
Le 23/06/2023 à 22:35
Même en arrivant proche de l'heure de fermeture, très bien accueillis. Et Petite mention pour la bouteille d'eau !
Le 18/06/2023 à 11:58
Sa fait plusieurs fois que je demande un supplément de fromage dans mes frites en payant même un supplément, cela m’est refusé chaque fois c’est franchement chiant et abusé. moi et ma famille nous venons plusieurs fois par semaine tout de même si cela continue de notre restaurant favori sa va passer à l’opposé et à la concurrence car c’est vraiment dommage de refusé pour un supplément de sauce aux gens 😡
Le 17/06/2023 à 20:02
Service impeccable ! Rien a dire ! Je conseille a 100% ! Et petit plus pour Théo qui a était super agréable !
Le 17/06/2023 à 19:19
Burger king vous êtes devenu royal ( je veux bien devenir chargé de com ) Un super service vous prenez soin de vos clients La nourriture correspond à ce que l'on vient chercher donc pas déçu. Encore un très bon moment et toutes vos touches d'humour sont très drôles.
Le 17/06/2023 à 14:40
Ce Burger King est très bien situé au bord de la sortie d'autoroute. Le service était très rapide. Je suis tombé sur une borne de commande qui avait beaucoup de problèmes avec le tactile. Le menu choisit se supprimait automatiquement. J'ai quand même réussi à commander après plusieurs tentatives.
Le 16/06/2023 à 21:41
Après plusieurs visites on est toujours aussi bien accueilli. Le personnel est à l'écoute comme le manager Théo qui sait discuter avec ses clients ;) Fred
Le 15/06/2023 à 19:38
Personnel agréable et qui fait des blagues, un super bon contact client pour ma part, servie rapidement et chaud, les toilettes sont très propres !
Le 11/06/2023 à 14:52
Servi par un garçon qui ce sent concerné par son travail ,il n y en a plus beaucoup . Cela fait plaisir quand vous êtes patron tout n es pas perdu . Bravo jeune homme
Le 08/06/2023 à 10:09
Un bon moment avec les petits enfants qui adore les repas et l'aire de jeux
Le 27/05/2023 à 15:50
Aujourd’hui 27 Mai à 15h30 j’ai été servie par une hôtesse hyper pro, gentille, agréable et surtout souriante. Service au top , elle s’appelle Irine . ( j’ai demandée à sa collègue) . Ça donne envie de revenir. 👍
Le 20/05/2023 à 19:56
Super service, produits chauds et frais. Serveur vraiment très aimable, je recommande 👌
Le 20/05/2023 à 12:14
Repas douteux plusieurs des mes amis et moi même avons eu des problèmes d'estomac après y avoir mangé à plusieurs reprises. Peut être des règles d'hygiène à revoir
Le 10/05/2023 à 12:10
J'ai commandé sur internet (11h35) et j'ai donc lancé la préparation.....sur le parking d'un supermarché, j'ai eu le temps ensuite de mettre mes courses dans la voiture ...... et de me rendre au burger king , commande pas prête.....(menu enfant , 2 bugers et des pilons de poulet ) bon ça arrive , 3 commandes en cours , pourquoi pas 12h50 je récupère ma commande sans montrer aucun justificatif et du coup je suis allée au mc do pour compléter 1 menu enfant que je trouve bien pauvre en quantité ( cf photo / glace au congélateur et petite boisson ni figurant pas ) bref ..... pour les enfants j'irai au McDonald's.....après, d'autres peut être ont il eu plus de chance mais la pas de bol quoi ...
Le 26/04/2023 à 14:02
Tout neuf … Pour une halte sur l autouroute A62 . Direction Moissac Superbe décoration design . Rapide efficace et personnel très sympathique.
Le 19/04/2023 à 20:28
Incroyable ! C’est la première fois que je vois un Burger King comme celui là ! Avec le sourire je suis toujours accueilli ! J’ai été servi rapidement et la qualité Burger King est au rendez vous sans vouloir critiquer la concu 😂 je recommande de fou les gars !
Le 11/04/2023 à 19:24
pas beaucoup d’attente, mais une commande complètement à côté de la mienne, des nuggets à la place des chèvres, du jus à la place d’une bouteille d’eau… c’est dommage.
Le 09/04/2023 à 08:05
Je suis passée vendredi soir, j’ai passé un agréable moment. L’équipe était agréable, le repas était bien chaud et la manager a été super avec nous (elle est rigolote) Merci 🙏
Le 07/04/2023 à 12:38
Très bonne équipe Avec une mention spéciale à Thibault...a l écoute,agréable au service des clients ✌️👍👍👍👍. La direction devrait prendre compte de son employé extraordinaire. Vraiment merci Thibault
Le 15/03/2023 à 21:35
Je déconseille , lamentable, commande en attente 30 min sur internet, pour la deuxième fois, accueil pitoyable, soit disant viens d être faits en 2 min le tps d arrivée tous été froid, les frites cruent, et le comble l heure couvercle de de m... Ne tiens même pas sur leurs boissons.
Le 10/03/2023 à 12:47
Première expérience ici et plus de 25 min d’attente pour un simple menu. Surprise quand on m’apporte un plateau au bout de 15 min : ce n’est pas ma commande !
Le 10/03/2023 à 09:42
Resto au top, personnel super accueillant, service rapide et chaud. Je reviendrais ☺️
Le 07/03/2023 à 22:54
Service rapide et efficace, j’y ai très bien mangé. Bon accueil, salle propre, je recommande !
Le 06/03/2023 à 10:01
Commande lancer par l'appli pour un menu maxi avec glace et café, arrivé pour la récupérer déjà manque un burger, des pailles et les cuillère, ensuite retour à la caisse pour le signaler, on m'a donné un mini, retour voir le personnel on m'a enfin donné le burger dans la bonne taille en plus de garder le petit, personnelle un peu tête en l'air mais sinon correct.
Le 05/03/2023 à 22:50
Personnels aimables et accueillants, aux petits soins pour la clientèle, j'ai particulièrement apprécié que mes frites soient préparées à la fin , j'ai pu les savourer chaudes et croustillantes. Merci
Le 05/03/2023 à 13:31
Super fast-food! Très bon accueil et toujours serviable, même quand le client se trompe😅 L'équipe est super! Merci Alexis😁
Le 05/03/2023 à 11:17
Toujours bien accueilli, service rapide. Aire de jeu sympa pour les enfants. Je préfère largement Burger king plutôt que Mc do 😊
Le 26/02/2023 à 23:10
Jolie🙂propre, personnel très gentille accueillante et très a l'écoute prend du temps avec les clients. Pour une 1ere fois très bien. Je recommande 🙂
Le 19/02/2023 à 07:28
Bon fast food qui change du McDo. J'apprécie beaucoup de pouvoir passer ma commande à l'avance, de la déclencher sur la trajet et qu'elle soit prête dès mon arrivée. Pas d'attente!
Le 18/02/2023 à 19:16
Très bonne expérience très satisfaisant moi et mes petits enfants on est tous les samedis ils jouent beaucoup.une équipe formidable et très accueillants merci burger king Castelsarrasin
Le 14/02/2023 à 21:04
Première expérience ce soir au Burger King, Castelsarrasin, attente raisonnable. Jeune homme au comptoir très sympa , à répondu à toute nos question , très souriant , aimable , très polis . Et la nourriture excellente.
Le 13/02/2023 à 15:07
Personnels très souriants, commande au drive rapide. Je tenais à remercier personnellement Ophélie et Raphaëlle pour le service rapide et leurs gentillesse.
Le 10/02/2023 à 14:30
Une ambiance agréable. Le personnel est au top et à l'écoute. On à été bien accueilli et servi très rapidement. Le manager Theo est un amour
Le 10/02/2023 à 14:11
Toujours rapide, les menus sont parfaits, chauds, croustillants. Le personnel est gentil, serviable, vraiment je reviens avec plaisir et je ne suis jamais déçue 👌
Le 09/02/2023 à 23:04
Malgré le léger temps d'attente (10 minutes) service nickel manque rien à ma commande. Des personnelles avec le sourire très agréable
Le 09/02/2023 à 21:26
A chaque fois la commande elle viens jamais correcte Il me semble qu'on est à la école , que des jeune pas en vie de travaillé, qu'on vie de rigoler, même après se trompé à une commande. Il manque un adulte pour l'organisation
Le 09/02/2023 à 16:00
Tes bon accueil un bon service tout le monde et agréable tout était chaud je reviendrai surtout merciiiii au manager Théo très serviable et gentil avec toujours un grand sourire et un humour sympathique
Le 29/01/2023 à 19:47
Déçu... en général l'enseigne se débrouille pas mal pour le service, l'accueil et tout .... mais la 40 minutes d'attente pour 2 ou 3 produits ça fais relativement long surtout quand la commande arrive avec la moitié des produits commandés .... au final vraiment déçu 😞
Le 21/01/2023 à 19:44
Je suis allergique à un sucre dans la viande animale, j'ai donc appeler pour m'assurer que le burger végétarien était cuit sur une autre plaque que les burger non végétariens. Ils m'ont assurés par téléphone que oui. Je me rend sur place et on commande puis je redemande au cas où à la caisse (car allergie, et ça peut être grave ) et finalement on me dit que c'est cuit sur la même plaque. Je n'ai donc pas pu manger, je l'ai donné à un membre de ma famille qui n'a de toute façon pas aimé le goût !
Le 06/01/2023 à 07:58
Bon ce dimanche faut l'avoue c'était le basard le soir et nous on est 7 du coup 7 menus avec carrément pour moi un menu pas enregistrer a la prise de commande du drive !!! Heureusement le manager a rattrapper le coup et nous a offert le menu manquant et rapidement Merci Alexis
Le 04/01/2023 à 13:14
Temps d’attente très rapide, un lieu super agréable et propre. Le personnel est au top, Merci Alexie et Alexandre ! Je conseille fortement.
Le 02/01/2023 à 18:04
Très bon accueil, ambiance agréable à était mangé avec mes enfants très satisfait du service du personnel ,sevi chaud pour les frites et Burger. Rien à redire génial et surtout pour les menus junior et junior + les enfants en sont fan. Bravo à toute l'équipe de BURGER KING
Le 01/01/2023 à 22:14
oui l’attente est longue … quand je vois certains avis il y’a du monde c’est totalement normale malgres l’attente le personnel étais très bien ! lol prépare vos repas à l’avance si vous êtes pas content
Le 01/01/2023 à 20:47
1h30 d attente pour 2 menus et en click and collect en plus, personnel desagreable commande incomplète, hamburger froid, les gens se faisaient rembourser directement après 1h d attente A éviter 1 étoile par obligation Et pour répondre à Google qui m a bloqué mes propos ne sont ni vulgaires ni autres, juste à la hauteur de l attente des clients et aux même niveaux que de nombreux avis
Le 01/01/2023 à 20:45
1h15 d'attente.. incroyable !!!!! Avec des enfants autant aller au restaurant cela est moin long pour eux. Sinon apart ss c'étais plutôt bon mais hamburger froid .. et oui à croire que l hamburger a étais fait 1h avant d'être servis
Le 01/01/2023 à 20:19
1h d’attente et commande erronée. Bravo l’orga ! Il serait nécessaire de se poser et comprendre ce qui ne va pas. L’équipe ne fonctionne pas bien du tout. Des vitamines le matin pour avoir la pêche et délivrer ? Le masque sous le nez merci de l’enlever, ça sert à rien en fait. La fille qui amène les plateaux dans la salle n’a clairement rien à faire… à quoi elle sert ?
Le 31/12/2022 à 15:26
Service rapide, aucun manque dans les commandes et on ne pleure pas les sauces et les serviettes (ça change de la concurrence...) Accueil très agréable, salle propre, j'y reviendrais 👌
Le 31/12/2022 à 04:43
Deuxième visite cette fois ci en salle : malgré le rush, service impeccable, avec le sourire et surtout quel plaisir de manger des produits chauds. Décoration très agréable et un personnel très sympathique. Le Mc est mort, vive le King.
Le 29/12/2022 à 12:54
Accueil agréable. Etablissement propre. Service rapide. Repas chaud. Personnel souriant et à l'écoute.
Le 29/12/2022 à 12:26
Très mauvaise première expérience, plus de 40 min d'attente avec la moitié des produits absents de la carte dont les frites en semaine ! Pourtant on voit bien que l'équipe ne chôme pas, problème de gestion visiblement, on espère que ça va s'améliorer car c'était une grande joie de voir s'ouvrir un BK !
Le 28/12/2022 à 23:13
Première visite hier soir à ce burger king, j’ai été servi très rapidement. Les équipes sont souriantes et serviables. Seul bémol, rupture de frites mais les manageurs ont été extrêmement gentils en nous proposant des burgers à la place. Également, agréablement surpris de la propreté du restaurant !!
Le 26/12/2022 à 20:33
Le king est bien là, adepte de la couronne depuis plusieurs années, le voilà dans notre ville. Rien à redire équipe très souriante,menu chaud ,service rapide si on prend en compte le nombre de personnes présente.vive le King
Le 25/12/2022 à 20:54
Ce jour 25/12 à emporter Plus de 30 min d attente La glace qu’on doit avoir VS celle que on eu .. aucuns employés ne porte de filet de protection pour cheveux et la politesse est en option ! Dommage que mac do était fermé ce soir mais nous ne reviendrons plus
Le 23/12/2022 à 18:57
l'équipe toujours au top Génial les personnages géants Playmobil désigne par Oc Art : Génial l’Artiste
Le 22/12/2022 à 20:39
Attendre 30 min la commande pour un fast food c'est déjà beaucoup mais lorsqu'on se rend compte qu'à la place du big King, on a un hamburger tout riquiqui digne d'un menu enfant, des frites soit disant cheddar bacon mais ya rien à part des frites tout sèches et un coca sans bulle qui n'a même pas de goût.. Très déçu, on est pas prêt de revenir.
Le 22/12/2022 à 19:56
Qualité du service impec’ Repas délicieux et personnel agréable, bien formé, et lieux propre et bien tenu. Je recommande de tout cœur pour passer un bon moment en famille ! 🥰
Le 21/12/2022 à 12:05
Première fois il y a 2 jours, frite pas cuite et servie dans un petit verre gobelet à boisson sans le fromage demandé, erreurs sur la conception des hamburgers que nous avons commandés ou erreur de commande tous court le tout froid/tiède !! aucune serviette, aucune sauce, un véritable fiasco, ne savons pas quoi en penser tellement c'étais gros, le monde présent à attendre aura raisons de notre envie de faire une réclamation aux managers. Merci BURGER KING
Le 21/12/2022 à 11:50
Service niquel, aucun oublie et ma commande est arrivé chaude. Arriver rapidement pour une ouverture le personnel est très compétent disponible et souriant malgré certains clients désagréables. Un manager bienveillant et à l’écoute. Nous reviendrons.
Le 21/12/2022 à 00:18
Un accueil accueillant, le manager est très poli et serviable avec tous le monde! Nous avons super bien mangés, le service est rapide ! Je le recommande à tous ceux aux alentours de Castel.
Le 20/12/2022 à 22:11
Scandaleux, plus de 45 minutes d'attentes. Un manager irrespectueux qui se permet des réflexions déplacées envers les clients. Commande froide, boisson ouverte et renversée dans la poche. Bref comme le manager nous a dit ils recutent surtout n'hésitez pas !
Le 20/12/2022 à 21:44
Catastrophique plus de 45min d’attente un mardi soir, burger froid frite froide super après avoir attendu autant de temps! Les commandes ne sont même pas servi dans l’ordre! Manager pas très respectueux envers les clients se permet des réflection déplacés lorsqu’on se plaint de l’attente.
Le 20/12/2022 à 21:35
Manager irrespectueux, en tant que chef d'équipe donner un exemple comme ça... Des remarques aux clients tels que BK recrute... avec autant de retard sur les commandes ? Management= motivation, et non mauvaise conduite et laisser aller !
Le 18/12/2022 à 21:22
Première visite dans ce nouveau burger king. Je m'attendais à l'attente car troisième jour donc oui j'ai attendu (45 min). Passons sur ça je l'ai pris avec sourire. Premier coic sur ma commande plus de salade , remplacer par un burger. ( Tant pis pour le régime) . Ok je comprends c'est l'ouverture, afflut de commande, pas grave je fait avec. Mais arrivé à la maison ( j'ai pris à emporter c'est la déception : il me manque une boisson, et les coca sont sans bulle ( je pense qu'il y a un oubli de gaz). Les fruits remplacé par la compote sans mon accord. Bref . Mon commentaire se veut constructif , j'espère remonter ma note à mon prochain passage ( car oui on aime burger king, jamais eu de soucis sur les autres visités) Nouvelle visite en février, cette fois ci en consommant sur place. Service rapide et souriant. Il me manquait les couverts et les serviettes mais vu que j'étais sur place j'ai pu les demander facilement. Je remonte donc ma note. Par contre je reste déçu de ne pas avoir été contactée par la direction suite au problème de la dernière fois. A une prochaine fois 😉
Le 16/12/2022 à 19:22
La cadence s’améliore mais petit conseil à ceux qui prennent au Drive, vérifier vos commandes systématiquement. 2 fois de suite un Burger manquant à 10€ le Burger je dirais que c’est du vol mais si ça tient de l’incompétence.
Le 16/12/2022 à 05:40
Resto tout neuf. Personnels très réactifs et dynamiques. Gérante très agréable. Emplacement idéal près de l'accès autoroute. Beaucoup de bornes de commandes. Ça va marcher fort !
Les autres restaurants
💬 La cuisinière est dynamique et très sympa.... Et c'est juste très BON !! Excellent bobun !
💬 Nous nous sommes régalés, des produits frais, des produits de qualités avec pleins de saveurs. Cuisine faites maison, la cheffe est réellement sympathique. Nous avons passés un très bon moment. On recommande.
💬 Seulement 3 choix de pizza, et aucun chois végétarien.
💬 Les churros sont divins, pas gras, pas trop sucrés, la cuisson est parfaite. Je vous les recommande ! Les gens qui servent sont très agréables 🩵
💬 Nous avons dîné à cette occasion sur recommandation. Et on n’en a pas trop parlé. L'accueil a été extrêmement sympathique et la nourriture était délicieusement préparée par la chef Laura. Entrée : les escargots servis en cadeau dans un délicieux lit d'ail. Suivi d'un délicieux morceau de filet de saumon avec la peau préparé avec une salade fraîche et les fameuses « frites » maison. Et cette différence est palpable. Fortement recommandé à tous ceux qui aiment la cuisine authentique dans une ambiance conviviale.
💬 Personnel peu sympathique Nous avons commandé un shake qui était finalement une glace dans un pot shake, pas conforme avec ce qui avait été commandé
💬 Que du bonheur 🥹 Station propre. Personnel compétent agréable et obligeant. Les douches sont propres et fonctionnelles. Le bonheur du camionneur. Le café est excellent ! Un moment de détente inoubliable 😇 Merci à toute cette équipe sympathique ! Je n’hésiterai pas à m’y arrêter de nouveau. 🌹🧸🐻
💬 Pizza acheté hier soir le 26/09 Très bonne Gérant très sympa, Cependant attention à la cuisson pizza brûlé en dessous et très désagréable en bouche...
💬 Vendeuse a peine polie , je lui a dit y a trop de crème dans le chocolat chaud .la prochaine fois je suis revenue elle me fait des grimaces en me disant " aaah vous êtes revenue c'est à dire c'était bon !! Pourquoi vous avez dit c'était pas bon "alors moi j'ai réclamé juste moin de crème ! Honnêtement je préfère le vendeur du soir il est plus sympa également pour le responsable.
💬 Burger (le Franchouillard) vraiment excellent et tellement généreux !!! Le gérant est très joignable, réactif et agréable ! Foncez-y les yeux fermés ! A refaire très vite !!!