📌 7 Av. Maréchal Soult, 64100 Bayonne
💬 9374 Avis
Le 23/01/2024 à 12:37
C’est propre Équipe souriante Bien servit pas trop d’attente
Le 22/01/2024 à 19:44
L’équipe est vraiment génial. On se sent compris et ils nous donnent vraiment envie de revenir. J’adore!
Le 20/01/2024 à 21:01
2 eme fois que je vien et toujours aussi content de la rapidité du service
Le 20/01/2024 à 21:00
Super ambiance, personnel très sympathique et agréable.
Le 20/01/2024 à 19:19
Je prend 2 menus un simple et un maxi. Je paye 2 euros 50 de plus pour avoir plus de frite et je me retrouve avec la même dose que sur le menu simple ?? Pourquoi.
Le 17/01/2024 à 21:27
Les employé ont l’aire au bout de leurs vie grosse force à eux <3
Le 16/01/2024 à 16:21
Première dans un burgeur king Très agréablement surpris Vraiment différent des autres L’auvergnat était excellent Je recommande
Le 16/01/2024 à 13:22
Très bonne qualité et bon restaurant, mais les équipes ont tendances à se disputer ouvertement
Le 16/01/2024 à 10:56
Pour de la restauration rapide, c'est plutôt bon. Accueil et personnel souriant. Service rapide. Salle de restauration propre.
Le 12/01/2024 à 11:50
Impossible de passer 1 commande sur les machines sans avoir 1 bac+5!!!
Le 11/01/2024 à 20:57
Très bon, juste les poubelles à jus qui sentent mauvais
Le 11/01/2024 à 17:17
Cuisine très bien, c'est bon Service rapide et gentil Ambiance plutôt bien avec la musique en fond
Le 10/01/2024 à 19:53
très bonne et très bon service, rapport qualité prix correct
Le 09/01/2024 à 20:25
10min pour nous servir au drive alors qu’il n’y avait personne et alors qu’on demande un burger vege, vous mettez la pastille vege et mettez un steak de viande bovine dedans Et sans la galette de pomme de terre prévue de base ! Super le burger pain + sauce à 12€ Sans parler du serveur du drive qui se permet d’aller discuter avec son pote dehors pendant qu’on attend notre commande…
Le 09/01/2024 à 19:54
Xavier et incroyable vraiment il mérite une augmentation.
Le 06/01/2024 à 13:55
Toujours très bon
Le 05/01/2024 à 13:50
Enfin une restauration rapide où l’on peut choisir avec ou sans glaçons ! Les produits sont franchement bons et l’espace enfants est chouette
Le 03/01/2024 à 13:00
Super propre , accueillant mais manque de sourire, autrement réactifs et très professionnel
Le 03/01/2024 à 01:10
Les commandes uber sont toujours imbibées de boisson car ils ne savent pas fermer un sac donc les livreurs sont pénalisés à cause d'une commande mal préparée, par la suite le vieux c** qui sert de directeur ou manager plutôt désagréable avec les clients et ses coéquipiers, s'énerve quand un livreur demande plus de scotch pour serrer un sac, c'est bien triste et dommage. Pour le reste rien a signaler Force aux livreurs qui galèrent avec eux tous les jours
Le 03/01/2024 à 00:10
Personnel égoiste et condescendant. Sacs de livraisons (uber) jamais fermés correctement, les boissons arrivent TOUJOURS renversées car le manager ne veux pas scotcher correctement les boissons (ça coute trop cher) !
Le 02/01/2024 à 22:42
Manager insupportable et condescendant, le restaurant ne ferme pas correctement les poches de livraison, les boissons arrivent TOUJOURS renverser car le stock de scotch est soit disant trop cher, restaurant salle par dessus le marcher. Méthode à revoir, je vous déconseille de commander ou d'aller là-bas.
Le 02/01/2024 à 21:32
Non adapté aux végétariens !Deux menus commandés, les deux sandwichs servis ne correspondent pas à la commande , viande a la place de l'option végétarienne. C'est franchement décevant pour une enseigne qui se prône adaptée aux végétariens.
Le 01/01/2024 à 21:36
Merci à Burger King Bayonne et notamment Xavier (Donovan) pour son accueil particulièrement chaleureux
Le 01/01/2024 à 15:40
même après une soirée de 31 décembre et des dégaines miteuse à cause de notre geule de bois collective nous pouvons dire que burger king nous accepte vraiment comme nous somme
Le 01/01/2024 à 14:24
Nous sommes venus le 1er janvier 2024. Équipes au top, nous avons été servi très rapidement et les commandes étaient complètes. Salle propre et rangée malgré une grosse affluence ce midi là.
Le 28/12/2023 à 22:23
Arrivés ce soir, au drive, à 22h19, on nous indique que le restaurant est fermé, alors même que sur Google, il est indiqué que le drive ferme à 23h. Pensez à mettre vos horaires à jours si vous fermez plus tôt, car nous n’étions pas les seuls à avoir fait le déplacement, et à s’être retrouvé sans pouvoir manger, d’autant plus que nous avons été « accueillis » par un employé très désagréable qui nous a fait comprendre que nous dérangions. Nous ne reviendrons pas !
Le 28/12/2023 à 22:16
Super chaleureux même le soir avant la fermeture. Surtout Dolovan qui est après le et souriant !
Le 28/12/2023 à 20:17
Un monsieur nommé Xavier super sympa ! Commande en click and collect prête très rapidement et bien chaude
Le 28/12/2023 à 20:13
Bonjour, attention aux burgers veggie avec des steaks de boeuf... Fatigant de se rendre compte une fois rentré chez soi (ou une fois livré) avec sa commande que ce n'est pas ce que j'ai commandé et que ça finira à la poubelle. Je n'y retournerai plus (3 fois que ça m'arrive sur la gamme veggie) 😡
Le 26/12/2023 à 14:05
Super service, la personne de la salle est très professionnel et sympathique. Merci et bonnes fetes
Le 25/12/2023 à 15:21
personnel très aimable et aux petits soins le jour de Noël
Le 25/12/2023 à 15:14
Service 5 étoiles, des serveurs sympas et souriants !
Le 23/12/2023 à 14:16
Bon accueil / bonne qualité pour du fast food
Le 23/12/2023 à 13:41
Lieu bien situé, attente minimale et qualité Burger King!
Le 21/12/2023 à 13:20
Super agréable un personnel exemplaire, une ambiance pas des moindre franchement merci pour cette entrecôte un vrai plaisir je reviendrai avec ma belle mère !
Le 19/12/2023 à 12:02
Très peu de livres pour une si grande bibliothèque...
Le 17/12/2023 à 20:04
Personnel très sympathique, service rapide, établissement très propre et on s'est régalé !
Le 13/12/2023 à 20:26
je suis venu avec mon homme et on a passé une soirée bien piquante tah les chili cheese
Le 13/12/2023 à 17:24
Vraiment très calme et tres chill comme endroit 😍
Le 11/12/2023 à 13:05
Le service à table très agréable et sympathique.
Le 11/12/2023 à 12:35
très bonne expérience je me suis régalé
Le 08/12/2023 à 20:17
Très bon lieu convivial pour manger, petite dédicace à Xavier qui est très chaleureux
Le 07/12/2023 à 20:54
Xavier meilleur serveur mais il avait un caca dans l’œil
Le 06/12/2023 à 14:18
Dolovan le sang de la veine, un accueil chaleureux et professionnel, vraiment cela fait toute la différence et met dans une bonne ambiance pour apprécier un délicieux repas. Employé de l'année en ce qui me concerne j'espère le voir vite gravir les échelons pour devenir amiral du BK, il en a les épaules, charisme et disponibilité, compétence et sérieux. Bravo.
Le 02/12/2023 à 19:30
Ambiance sympa, service impeccable mais les burgers pas assez chaud et les chili cheese manquait de croustillant
Le 01/12/2023 à 20:01
Très bien la commande arrive avec tous se qu’il faut.
Le 30/11/2023 à 15:16
photo mensongère il y avait un tout petit bout de bacon et un steack haché fin comme une feuille
Le 28/11/2023 à 19:17
Nouveau burger très bon mais les burger pas très chaud, dans le restaurant il fait plutôt froid en ces temps.
Le 28/11/2023 à 13:07
Employés très serviable et polie , service rapide .
Le 27/11/2023 à 11:43
Un des meilleurs fast food! Service sur place rapide et plaisir incroyable pour les babines!!
Le 23/11/2023 à 12:25
J’ai passé une soirée fantastique!! L’équipe et a l’écoute et très ouverte je recommande!!
Le 20/11/2023 à 21:05
Très bon service vous êtes les king 🥸 TXEK nouveau jeu de cartes vous remercie ! https://www.txek.fr/
Le 20/11/2023 à 19:40
Super bon. Équipe compétente rapide et à l'écoute de la clientèle. Je recommande fortement .
Le 19/11/2023 à 16:08
Personnel peu sympathique Nous avons commandé un shake qui était finalement une glace dans un pot shake, pas conforme avec ce qui avait été commandé
Le 18/11/2023 à 22:05
Bien vérifier les prix sur l’appli et sur place ! Faut m’expliquer pourquoi je paie plus cher en passant au drive pour les même articles que si je commande en click&collect ! INADMISSIBLE
Le 17/11/2023 à 22:04
Tout impeccable. Petit bémol, il faisait froid dans la salle. 🥶
Le 17/11/2023 à 12:44
Très bonne visite, le personnel est aimable et les burgers sont bons
Le 16/11/2023 à 13:26
Dans le crâne a ta mère fillsssss deuils
Le 11/11/2023 à 13:40
Tres bon rapport qualité prix. Même si j’aurai préféré casser le buffet à la perle du dragon. Mais il était fermé.
Le 10/11/2023 à 08:27
Franchement dégueulasse ! Cela m à dégoûté du Burger King et ma sœur aussi ! Tables sales ! Bref je déconseille. C est la première fois que je fais un avis si tranché. Mais c est la vérité. Voilà.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Bonne journée
Le 08/11/2023 à 20:06
Accueil très agréable, commande servit rapidement et serveur chaleureux. Très bon burger.
Le 08/11/2023 à 19:59
Service au top, les employés sont extrêmement compétents et sympathiques, je recommande !
Le 08/11/2023 à 13:26
endroit très sympa pour se poser avec des amis
Le 07/11/2023 à 22:09
Manager = canard mais avec un o a la place du a. Du jamais vu. Employé très respectueux qui font leur boulot mais alors le manager, du jamais vu ! Une plainte a bk France va être déposer. Une commande a 180€ mais « impossible » que notre dernier pote commande !
Le 07/11/2023 à 22:06
SCANDALEUX ! J’arrive au Burger King avant la fermeture, on me laisse rentrer dans le restaurant, et lorsque je commande on me dit que c’est fermé et que je ne peux pas commander. Le manager est hautain, ne veut absolument pas me laisser commander UN burger, un seul burger. Je ne vous recommande donc pas ce Burger King, ils sont très mauvais avec les clients…
Le 07/11/2023 à 14:09
Serveuse d'une amabilité à faire fuir et en plus il manquait la boisson, heureusement que l'on a fait attention
Le 05/11/2023 à 22:06
Superbe librairie, le rayon théâtre est très fourni. La création contemporaine a de beaux jours devant elle avec ce genre de lieux mettant en avant la diversité et la complexité de personnages monstrueux et attachants.
Le 05/11/2023 à 12:15
Bonjour , très mécontente ! Le service à table était très mauvais !!!! 4 erreur de plateau et aucune excuse ! Manager qqui a très mal parler !!!! Très très déçus !!!!
Le 03/11/2023 à 18:44
Très bon accueil, merci pour la gentillesse de vos collaborateurs. Toujours aussi bon.
Le 03/11/2023 à 14:21
Collaboratzur sympathique, dommage que la préparation drive laisse à désirer. Il manque souvent quelque chose.
Le 02/11/2023 à 12:54
Service très rapide, personnel compétent et agréable. Merci pour la bonne humeur. Installations propres.
Le 01/11/2023 à 21:57
Attention aux grandes frites, nos sachets étaient remplis de moitié c'est Xavier un serveur qui nous l'a fait remarquer et il nous a gentiment refait le plein. Merci à lui pour sa bienveillance et son accueil chaleureux. Agréable moment !!! ☺️😉👍
Le 01/11/2023 à 12:36
Service extrêmement rapide , qualité au top 👍 vaut largement ses concurrents
Le 31/10/2023 à 20:25
Services en salle rapide et avec le sourire, c'est plutôt agréable comparer a la concurrence. Petit bémol le sandwich refroidi un peu trop rapidement et manque de sauce sur les frites
Le 31/10/2023 à 20:20
Le service est très bien et le serveur étais gentil de fou
Le 31/10/2023 à 20:05
Super BK je reviendrai
Le 31/10/2023 à 18:32
C’est incroyable
Le 31/10/2023 à 11:08
Je suis arrivé à 10h59 une personne m'a sauté directement dessus en me disant nous ne sommes pas ouverts nous ouvrons à 11h je lui ai dit mais il est 11h la personne a répondu non 10h59 je vous prierai de sortir monsieur s'il vous plaît
Le 30/10/2023 à 21:03
Très bon service, le serveur était très sympa. Dommage que le steack du wooper n'avait pas suffisamment le goût de la flamme.
Le 30/10/2023 à 19:47
Propreté des lieux médiocre. Perdonnel agréable et souriant. Merci
Le 30/10/2023 à 12:33
Service rapide et efficace Un coin enfant idéal pour venir en famille
Le 29/10/2023 à 16:18
À fuir … wraps presque rien dedans limite que la galette à manger honteux . Table pas lavé…
Le 25/10/2023 à 21:39
Un accueil des plus exceptionnel pour un service rapide et une qualité culinaire des plus miraculeuses. N’hésitez pas à demander Xavier pour un maximum de convivialité!
Le 25/10/2023 à 14:30
Service agréable, nettoyage des tables rapide. Burgers bons.
Le 25/10/2023 à 12:29
Service agréable, bonne nourriture, je reviendrai !
Le 24/10/2023 à 14:10
Bon restaurant, où l'on peut trouver la tranquillité malgré la proximité de grands axes routiers. Accueil sympathique et service rapide. Je recommande.
Le 24/10/2023 à 13:38
Très bon.Bonne ambiance et bon service .C’était rapide
Le 23/10/2023 à 23:08
Je trouvé très pro et aimable maxime pour son premier jour et également son formateur ! C’est assez rare de voir un aussi bon personnel dans une grande chaîne de restauration rapide !
Le 21/10/2023 à 14:10
Le repas été très bon, et un énorme merci à Xavier pour son sourire et sa bonne humeur. Je viens assez souvent et je ne l’ai jamais vu de mauvaise humeur et c’est très très agréable. Le lieu est propre et comme je l’ai déjà dit le repas est bon. Je recommande fortement. Louis Sabatier
Le 21/10/2023 à 12:23
Endroit très propre Bcp de bornes pour commander Personnels irréprochables
Le 16/10/2023 à 12:18
rien à redire service très bien repas chaud et bon
Le 15/10/2023 à 20:19
Commande passer à une borne avec service à table et chevalet … j’attendais donc dans la salle qu’on m’apporte ma commande, au bout d’un certain moment toujours rien je décide d’aller voir au comptoir ou aucun des employés ne savaient me répondre, on me dit de voir avec le responsable qui d’ailleurs ne me dit même pas « bonsoir » qui est la moindre des politesses. Et monsieur me dit qu’il n’y avait pas de numéro de chevalet sur leur ticket et du coup ma commande attendait au comptoir et il me sort quand même « on vous attendez! » mais monsieur quand on propose un service à table on se doit de faire en sorte que ça fonctionne !! Pas une excuse de sa part je trouve ça tres grave et d’ailleurs mon burger été à moitié froid et le cheddar sur les frites presque inexistant ! Je ne vais m’arrêter là parce que je risque de devenir impoli pour moi désormais ce sera macdo sans hésité 😉
Le 15/10/2023 à 18:56
Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro. Il manque toujours quelque choses dans les commandes et si ce n’est pas ça c’est une erreur de commande. Et quand on demande des renseignements le personnel lève les yeux au ciel…
Le 09/10/2023 à 17:46
Très sale ! Mon fils a été malade après avoir mangé un Burger la bas . Les WC etaient vraiment très sales. C'est honteux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Le 08/10/2023 à 15:56
Rien à redire quant au service par contre terrasse très salle et tables pas lavés entre les clients dommage car cuisine bonne et leurs frites cheedar au top. 2 étoiles car manque d'hygiène
Le 07/10/2023 à 14:32
J’avais la dalle ct bon J’ai plus la dalle
Le 06/10/2023 à 12:26
Machine avec les compte de fidélité qui ne marche pas donc perte de points et pas la possibilité d’utiliser c’est avantage
Le 01/10/2023 à 22:06
Encore une fois nous payons et nous n'avons pas ce qui est commandé : Un master bacon grill a 14,50€ remplacé par un onion bbq lover a 12.30€, et un cheeseburger oublié... ça devient insupportable de devoir vérifier chaque commande avant de repartir. Il serait aussi agréable de répondre au téléphone quand on vous appelle puisque je cite : la messagerie est pleine. Bref encore une fois déçue.
Le 01/10/2023 à 22:04
Habitués à aller chez l’enseigne concurrente (Macdo pour ne pas le citer) nous avons été très agréablement surpris : - dimanche soir, noir de monde et pourtant servis relativement vite à table sans oubli ! Si ce n’est que les sauces… - les sandwichs sont bien meilleurs qu’à Macdo, poulet chaud et croustillant - on peut choisir de ne pas prendre de jouet dans le menu enfant, belle initiative ! -0,30€ c’est toujours ça de gagné pour un jouet qui part direct à la poubelle… Nous reviendrons !
Le 30/09/2023 à 23:49
Arrivée vers 22h00, je prends a emporter. J attends tranquillement la commande et l'ensemble de l'équipe semble affolé derrière le comptoir. Surprise en arrivant chez moi, 7 vulgaires frites, je comprends mieux pourquoi ils paniquaient tous et que certains équipiers demandaient à fermer les portes pour pouvoir assurer la fin du service. La moindre des choses aurait été de proposer un dédommagement plutôt que d'encaisser la commande. Une étoile pour le non respect du client ...
Le 30/09/2023 à 22:39
Commande faite à la borne on vous apporte en salle tout sauf ce que vous avez commandé…… un double whooper qui s est transformé en burger amaigri une San. pellegrino qui devait faire 40 degrés une glace coulis caramel tu la récupère au coulis chocolat…… sans dire que le plateau est arrivé à moitié vide 😂 il manquait un burger sur les 2 ….bref compliqué !
Le 29/09/2023 à 12:39
Hier nous avons commandé en ligne pour une livraison sur le site de burger king ( pas Uber eat ou deliveroo) au bout d un bon moment d attente nous avons reçu un message pour nous dire que notre commande était annulée alors que nous avions déjà payé, nous nous sommes donc rendu au burger king qui a refusé de nous donner ce pour quoi nous avions payé. J ai téléphoné en vain depuis hier au service client au moins 20 appels personne ne décroche. Voilà comment perdre 35€. Si burger king ne fait pas un geste après ce message nous n irons plus.. car c est purement de l escroquerie.
Le 26/09/2023 à 20:30
Je tiens à remercier Xavier pour son accueil, son professionnalisme, nous avons passé un très bon moment
Le 26/09/2023 à 20:05
Un accueil et un service extra. Petit bémol les quantités de sauces dans les frites trop faibles
Le 25/09/2023 à 13:04
Xavier nous a servi au Burger King de Bayonne, il est très à l’écoute et bienveillant. Il est très souriant! Merci!
Le 23/09/2023 à 17:59
Aujourd’hui à 16h30 : Par deux reprises on m’a servi un sandwich veggie avec du vrai bacon plutôt qu’avec le substitut bacon végétal LaVie que j’avais commandé. Je n’ai pas mangé mon sandwich. L´Idée du végétal chez Burger King est brillante mais la confiance est rompue. Je ne mange pas de porc (végétarienne depuis 12ans) et je suis enceinte (pas immunisée contre la toxoplasmose). Je l’ai dit en rendant le 1er sandwich à la personne en charge du service. Il m’a assuré refaire lui même le sandwich mais m’a rendu un nouveau sandwich toujours au bacon de porc. A ce stade je n’ai plus voulu batailler. La différence entre le bacon de porc et le bacon LaVie est facilement identifiable pour quelqu’un qui a l’habitude du végétal. Cette négligence est alarmante tant sur la considération du client que pour le risque encouru pour le bébé que je porte. Je suis en colère et très déçue. Fouttage de gueule.
Le 22/09/2023 à 21:12
A chaque commande il manque des choses ce soir 2 Burgers et le menu de mon fils n'était pas conforme à la commande. Vous êtes vraiment des rois
Le 22/09/2023 à 13:50
Commande passée à 13h00 en click and collect, déclenchée 13h05, servi à 13h40 pour deux burgers et une frite. Si Burger King était aussi fort en service qu’en marketing, ils seraient dans le top 3 des franchises. Dommage
Le 20/09/2023 à 15:15
Un classique Burger King. J'aime bien leurs burgers que je trouve meilleurs que chez McD. Par contre, ils oublient toujours quelque chose sur le plateau, un coup les serviettes, un autre la fourchette...
Le 15/09/2023 à 10:08
Personnel très sympathique service rapide , point négatif ce sont tout ces pigeons sur la terrasse , et si jamais un enfant a le malheur de faire tomber une frite , la c'est l'attroupement
Le 06/09/2023 à 17:34
Nous sommes de passage dans les environs, envie d'un BK. Malheureusement les onions rings n'était pas bon, trop cuit à notre goût, et le burgers froid mais pas mauvais. Étrange pas d'ici tea en choix de boisson
Le 06/09/2023 à 14:28
Le service est rapide... Bonne ambiance malgré le bruit bon dans l'ensemble, serveur drôle etc..
Le 05/09/2023 à 21:07
Je me rappelle quand Quick est devenu Burger king, les hamburgers était goûteux et consistants. Wraps secs, j ai voulu prendre un hamburger, pour retrouver du goût. Viande cramé et steak haché aussi fin qu une feuille de papier. Il vaut mieux prendre un hamburger au woodies et le diviser en 2 ça sera meilleur et ça coûtera moins cher.
Le 02/09/2023 à 20:44
Personnel dehors très sympathique Par contre, malgré ma demande de glaçons lors de la commande sur la borne, aucun glaçon dans ma boisson ! Comment cela se fait il ? Car c'est récurrent
Le 28/08/2023 à 19:04
Trop bien, Un service rapide, Le perso est adorable, un jeune homme est carrément venu débarrasser j’ai jamais vu ça !! :)
Le 24/08/2023 à 21:13
Ma commande a vite été préparée mais sans serviettes, sans fourchette (car j’avais commandé des frites au cheddar avec du bacon) et où est passé le bacon ?
Le 23/08/2023 à 00:34
Fast : rapide Food : nourriture Juste un petit rappel. Long, commande pas bonne, qualité qui laisse à désiré....etc L'avantage : ils peuvent s'améliorer.
Le 21/08/2023 à 16:26
Après avoir bossé chez le concurrent, après avoir évité des fast food durant des années. Craquage. Bien c'était chouette en vrai. On reste dans un fast food les gens hein.
Le 16/08/2023 à 13:29
Aucune place de parking de libre à 11h45..les toilettes sont sales et l'urinoir a la chasse d'eau cassée du coup attention ça éclabousse ! Sinon service rapide malgré tout le monde présent, burgers/wings/frites/salades toujours aussi bons, je recommande ce burger king
Le 10/08/2023 à 15:34
Nous passons toujours un agréable moment dans ce restaurant ! L'attente est vraiment pas longue et puis la nourriture top; nous recommandons vivement ahah
Le 06/08/2023 à 13:26
De passage en vacances dans la région, nous avons été très bien accueilli et servi par l'équipe. Lieu est convivial et très propre.
Le 05/08/2023 à 19:20
Nous y avons dîné en famille jeudi 3 août. 3h plus tard mon mari fût prit de crampes, de frissons et de vomissements. Résultat sans appel du medecin: intoxication alimentaire, antibiotique, prise de sang et arrêt de 4 jours! Nous n'avions plus été à Burger King depuis plusieurs années et nous voulions réitérer l'expérience. Et bien ce fût un échec. On s'était dit que c'était bien qu'il y ait des micro-ondes mais on commence à comprendre pourquoi. Tout est déjà froid à peine le plateau prit en main, le pain à burger vaut à peine un pain de supermarché, sec, sans goût et à la limite du rassis. Tout doit probablement être cuit bien en avance, et conservé à la limite du respect des règles d'hygiène. Mes enfants n'ont rien eu, et heureusement pour la chaîne de fast food parce qu'ils auraient prit très très cher. 1 étoile parce que nous sommes obligé, sinon ça aurait été -3
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécilia, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Le 03/08/2023 à 14:23
Inadmissible. Pour ceux qui s'y rendraient, je vais essayer de lister les nombreux dysfonctionnements lors d'un seul passage! 1/ Ecran en panne au Drive, donc impossible de vérifier la bonne prise de la commande. Nous avons fait répéter plusieurs fois la commande, dont 3 veggies Burgers, un Coca avec glaçon et un Coca sans glaçons. 2/ Arrivés à la caisse, je sors mon ticket avec le code donné quand on remplit le questionnaire en ligne (fastidieux, mais on a un produit offert au prochain passage). L'équipier avait l'air perdu, il ne savait pas comment faire. Il a donc juste rendu le bon en disant je ne sais pas. Aucune proposition de demander de l'aide pour savoir comment intégrer le bon. Et comme j'étais occupée avec ce problème de code cadeau, je n'ai pas vérifié le ticket de caisse de notre commande... 3/ arrivés au point de retrait, nous avons redemandé ce qu'il en était au sujet du code cadeau en remontrant le ticket. A nouveau, aucune proposition d'aide. La dame au guichet a dit je ne peux rien faire, je ne sais pas!. HEUREUSEMENT qu'il y a eu cet échange, car pendant ce temps, mes passagers vérifiaient la commande: l'un des burgers n'était PAS veggie! Nous avons donc retendu le burger emballé en disant que ce n'était pas notre commande. L'équipier qui s'était chargé de la commande a dit que c'était ce que nous avions commandé! Nous avons été catégorique, ce n'était pas cela. Avec l'écran en panne et avec l'incompétence d'un équipier au sujet du bon cadeau, comment aurions nous eu le temps de vérifier le ticket de caisse?? Au moins nous avons pu nous en rendre compte quand nous avons retiré la commande avant de partir! Lassée et visiblement énervée contre nous, l'équipière a pris le bon cadeau et nous a tendu un petit paquet...de 6 nuggets de poulet... Pour finir notre expérience Burger King: en arrivant chez nous, de la glace dans les deux Coca. Mais on n'en est plus à ça près. Je comprends qu'il ait des erreurs, je ne me suis jamais énervée contre des équipiers, car je sais à quel point il est compliqué de tout bien faire dans le service et la restauration. Mais refuser d'aider, de proposer des solutions, de reconnaitre les erreurs, finir par abandonner tout simplement le client?? Franchement, quelle déception!
Le 03/08/2023 à 12:15
Trop cher pour ce que c’est! Nous avons essayé le master poulet (bon) en menu avec des oignons frits et une boisson + onion BBQ lover (bon) pour 23,70! Le service est très bien!
Le 01/08/2023 à 22:12
Un service rapide, les produits sont très bon et les salades de qualité ! Des commandes servies toujours complètes et justes ! Les employés sont toujours agréables et n’ont pas l’air stressé ! Ça fait plaisir à voir et c’est très agréable d’être accueilli dans le calme 🙂 Je retiens trois noms de serveurs à table très sympathique ! Miguel, Xavier et Milan ! Ça se voit qu’il y fait bon vivre et que les managers font très très bien leur job ! Un grand bravo à eux ! C’est rare de trouver une ambiance pareil dans la restauration rapide !!! Je tire mon chapeau 🎩
Le 30/07/2023 à 09:28
Réflexion très déplacée sur les personnes en situation de handicap. (dont je fais parti évidemment) Je trouve cela inadmissible encore à notre époque une telle attitude. Il reste encore beaucoup de travail pour faire évoluer les mentalités.
Le 30/07/2023 à 08:49
Un service et une attitude exécrable durant les fêtes. Ils annoncent une ouverture du drive jusqu’à minuit mais refuse l’entrée à 23h10, de plus le service de sécurité sont d’une impolitesse immense. Un employé qui se prend pour un justicier, une organisation catastrophique à l’image de son personnel surtout d’un . A fuir au plus vite.
Le 29/07/2023 à 15:56
Xavier nous a offert une expérience incroyable ! D'une politesse et d'un tact client honorable. Service ultra rapide en 2 minutes après avoir fait le commande. Encore une fois merci Xavier on se souviendra de toi à tout jamais 🙏
Le 28/07/2023 à 13:34
En rentrant dans ce restaurant je ne m’attendais vraiment a rien, mais quelle fut ma surprise quand un rentrant j’ai vu un endroit chaleureux, bien veillant, (aucune malveillance ici) mais surtout un endroit qui propose un service rapide et des Burger de bonne qualité. Mais le goût dans tout ça vous me direz et bien le goût et à l’échelle de ce que je décrit depuis tout à l’heure, carré ( je suis werenoi ou quoi la). Pour faire court je recommande fortement ce lieux la team allez-y les yeux fermés
Le 26/07/2023 à 14:34
Bonjour BK Bayonne, on a du utiliser vos toilettes après 3 jours d'abstinence de besoins, ils étaient comme un oasis au milieu du désert, merci a vous et à votre équipe. Nous les avons laissé en excellent état également, Merci 🤲
Le 25/07/2023 à 21:56
Quantité très réduites de frites,sundays à moitié remplis,tables sales ou pas débarrasser et sol sale
Le 21/07/2023 à 12:13
Sol de la Terrasse assez sale Table en terrasse et bancs vraiment pas propres , fientes d oiseaux , traces de pieds , liquide collant , nourriture Il n était pourtant que midi Bref peu agréable pour faire une pause déjeuner
Le 19/07/2023 à 21:40
Jean Michel, Nous avons été servi par xavier, un serveur souriant, sympathique, à l'écoute du client. Notre table était bancale. Il a pris le temps de la caler pour notre confort afin de déguster tranquillement nos menus.
Le 19/07/2023 à 20:25
Lieu très agréable avec un espace intérieur aéré et très bien agencé. Service d'excellence qualité et grande amabilité du personnel (mention spéciale à Xavier qui accueille et accompagne vraiment le client : c'est très appréciable) Seul bémol : parking vraiment trop petit par rapport à la capacité d'accueil du restaurant
Le 18/07/2023 à 19:10
Restaurant sympa, aire pour les enfants, nous étions de passage, Xavier un équipier je crois,super agréable à débarrasser notre table , j’ai un handicap et c’est pas souvent que l’on nous aide merci
Le 08/07/2023 à 23:02
Franchement à peine commander j'ai été servi. C'est la 1er fois que j'ai été servi aussi vite dans un fast-food. Équipe sérieuse souriante. Continuer comme cela
Le 09/06/2023 à 22:10
Commandé au sein du restaurant pour une commande familiale à emporter à 45min de là. J'ai bien demandé s'il y avait tout, on m'a répondu par l'affirmative et après un rapide check des sacs au vu du monde en attente, j'ai fini par faire confiance. Malheureusement, vous avez oublié le burger d'un menu enfant et la moitié des sauces. Je vous remercie pour les larmes de ma fille que je n'ai comblé qu'en partie en lui léguant mon burger. Le goût de ce qu'on a eu était très bien, mais nous ne retiendrons que la détresse d'une petite fille qui s'est résolue à manger le repas de son père en pleurant. Merci à vous pour cette soirée de famille inoubliable.
Le 30/05/2023 à 21:48
Très très mécontente. Mon mari part chercher la commande qui finit par terre car les boissons se sont ouvertes et ont coulées dans le sac, ce qui l’a fait céder instantanément. Sauf qu’en plus de cela, deux erreurs dans la commande (un burger avec le bon intitulé mais sans l’ingrédient spécifique la galette de pomme de terre, une boîte à partager avec le mauvais mélange). Je suis retournée au restaurant où l’on m’a refait ma commande. Les mauvais articles ont été récupérés par le restaurant. Je rentre avec ma commande, quelle surprise de constater qu’il y a ENCORE 2 erreurs dont l’une est la même sur le même burger. Le problème vient de tous les échelons. Je n’ai pas eu le courage de retourner au restaurant car ni envie de manger froid ni envie qu’on me refasse une commande (évitons le gaspillage). Ce qui est sûr c’est que nous ne sommes pas prêts de commander à nouveau. Payer pour un ingrédient que l’on a pas et un service plus que médiocre non merci. Je n’ai pas non plus envie de perdre mon temps comme ce soir. Le responsable qui a géré le problème a été très correct avec moi, mais malgré tout il n’a pas su faire son travail pour que je reparte avec la commande que j’ai passé.
Le 24/05/2023 à 18:14
Service rapide par rapport à la concurrence. Le goût est maintenant meilleur que la concurrence. Une équipe dévouée et en nombre suffisant pour assurer un bon service. Je recommande plutôt cette chaîne de fast-food.
Le 14/05/2023 à 08:33
Commande vite préparée ( à emporter) et produits bien cuisinés ( burgers au boeuf et poulet entre autre)
Le 22/03/2023 à 16:28
Très bonne nourriture pour un fast food servi très rapidement. Et chaud avec un compte fidélité au top !!
Le 21/03/2023 à 20:25
Une nourriture delicieuse, des employes sympathiques le tout dans un restaurant accueillant, familial et chaleureux. Je recommande totalement
Le 12/03/2023 à 12:17
J'ai commandé deux burgers sur UBER EATS et j'ai reçu uniquement le steak et le pain. Aucunes garnitures. De plus la glace commandée n'était pas au bon parfum.
Le 11/03/2023 à 13:18
Super restaurant ! Personnelle accueillant et gentil, je recommande !
Le 10/03/2023 à 13:29
Service rapide, le prix juste et le personnel est aimable
Le 08/03/2023 à 13:55
Très grand endroit. Jeu pour les enfants énorme. Entrée parking et place restreintes. Service à table non disponible mais par contre une grande rapidité pour les commandes. Bravo au vu du nombre de clients. Juste petit bémol, table très sale. Mais encore une fois il y a bcp de monde. Je recommande !
Le 22/02/2023 à 16:28
Service rapide à l'heure du goûter. Je trouve dommage qu'il fasse la pub de la vaisselle réutilisable mais qu'il ne l'ai pas encore. La dose de King fries était légère à mon goût (barquette a moitié remplie). Après le personnel était agréable.
Le 29/12/2022 à 21:58
Patron qui parle très mal a ses salariés (insultes carrément )
Le 13/12/2022 à 11:53
Préparation rapide et efficace et très bon produits. Nous sommes bien accueilli !!
Le 22/10/2022 à 19:05
Tres bon repas one of my favourite resto 🫠❤️
Le 03/10/2022 à 11:24
Lieu exceptionnel ! Le directeur est d’une gentillesse incroyable ! Et ce Mathieu a étais très serviable ! Je recommande vraiment ce restaurant !
Le 20/09/2022 à 08:48
Rapide, pas trop loin du centre (1km) et accessible à pied ou en voiture bien sûr.
Le 15/09/2022 à 23:47
Ce burger King est relativement bien tenu, et le personnel est vraiment sympathique. Néanmoins le parking n’est pas très grand et il y a un réel problème de population de pigeons, et les clients qui les nourrissent ne font qu’empirer la situation…! Pour dire, ils l’un d’eux m’a frôlé le visage en plein repas !
Le 27/08/2022 à 16:54
2 fois plus cher que Toulouse et pour moi qui pense que Burger King dépasse largement MC do et bien celui fait exception
Le 15/08/2022 à 20:35
Un Burger King pathétique. Pour une soirée d'un long weekend, y a pas grand choix. Vous avez de la chance car c'est le seul dans le coin, sinon il n'y aura plus personnes. On plus les produits sont mal préparés ( Pour un king fries bacon cheddar voilà le résultat). À améliorer, mais bon ce sera la première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci pour ce commentaire très constructif et encourageant. Bonne journée
Le 01/08/2021 à 01:34
Très déçu, 35 minutes pour être servis, tout était froid et il manquait les serviettes et les glaçons encore une fois dans la boisson alors que ça avais été demandé à la borne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Merci beaucoup pour cette excellente note. A très vite
Le 18/07/2021 à 22:18
Bien meilleur que Mac Do 🤣 ..... frites chez
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente note. A très vite en restaurant
Le 13/05/2021 à 18:45
Pas assez de places de parking...il faut previligier les heures entre repas pour éviter trop de clients si on choisi de manger sûr place. Tout est correct concernant le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C LO, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt en restaurant
Les autres restaurants
💬 Bien situé, personnel très aimable, viandes halal (le plus important pour ma part), on t'offre le thé aussi. J'ai pris le jamburger avec deux steaks hachés et du jambon de dinde fumé, très bon, le fromage coule et les frites sont bien croustillantes avec un max de sauces. Leur kebab est bon aussi.
💬 Nous sommes arrivés tard un dimanche soir et nous avons été agréablement très bien reçus ! Préparation rapide, discussion intéressante et nous sommes repartis avec un burrito, des tacos et un peu de soupe : idéal (même pour des végétariens) pour un petit dîner épicé ! Je recommande !
💬 J’ai eu la malchance de manger du poulet à cet endroit et intoxication alimentaire direct, à fuir faites vraiment attention
💬 Choqué, déjà que le temps de livraison est très long mais je reçois mon tacos avec le cordon bleu entier dedans, les frites sont pas bonnes et froides, le brownie est congelé, et le tiramisu au chocolat est enfaite à l’oreo et est aussi congelé
💬 A peine arrivés à Douai mon chti et moi nous avons foncé à l LA FRITERIE... un délice, frites fondantes, pas grasses.. bref MERCI.
💬 Boutique vente flash direct du producteur ouvert du lundi au vendredi de 9h a 14h
💬 Vive les merveilleuses crêpes de chez Bébel! Une ambiance cozy dans laquelle on prend le temps de se reposer et de se régaler entre deux descentes de ski avec les généreuses crêpes et autres plats proposés par la patronne. Je recommande cette belle adresse du Cernix.
💬 C'est toujours un plaisir de m'y rendre pour déguster leurs plats. Le service est agréable, le sourire et le petit mot gentil sont un plus et donc très appréciables, c'est aussi pour cela que j'aime y emmener les ami(e)s et la famille....et leurs moules sont un délice !! Un petit conseil, pensez à réserver car leur notoriété n'est plus à prouver !