A propos de : Restauration rapide Burger King à Béziers
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui se trouve à Béziers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Béziers en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Pluxee
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Béziers
winn.l
Le 01/04/2024 à 13:54
Service assez rapide pour le monde qu'il y avais samedi.
Floflogame1.
Le 29/03/2024 à 21:56
Outre le sourire complètement inexistant; une commande de 4 articles avec 2 erreurs et une glace complètement fondue dès réception de la commande a emporter Clairement une incompétence incroyable Pas merci à la blonde qui nous a servi
Laure.
Le 28/03/2024 à 13:24
Très sympa. Service rapide et sympathique. Jamais déçus.
marc.u
Le 26/03/2024 à 08:07
Très bien sauf quand il se trompe entre coca et coca chérie et il s'excuse mais pas de geste commercial sur une commande suivante.
Virginie.e
Le 24/03/2024 à 18:45
Nous apprécions beaucoup avec les enfants Les produits sont de qualité et le service et top personnel très sympathique
Cloé.a
Le 22/03/2024 à 13:49
Un super serveur : Aziz, à l'écoute, disponible et fait tout pour le bien des clients !
iloé.o
Le 22/03/2024 à 13:15
super expérience, le serveur Aziz est poli et souriant la cuisine est très bonne
Timéo.
Le 22/03/2024 à 13:04
Mon steak étais malheureusement trop cuit, et j’avais demander ma boisson sans glaçon mais malheureusement j’en ai eu aussi, a part ca NICKEL!!
laureen.e
Le 21/03/2024 à 19:59
Commander ce soir chez eux j arrive a la maison résultat les sauce que j'ai payer ne sont pas mis dans le sac il l'ont oublier ...sachant que je n habite pas a coter ...
Manon.a
Le 18/03/2024 à 22:11
Restaurant et service au top . Serveurs à l’écoute. Merci Aziz pour le service agréable
jp.p
Le 18/03/2024 à 22:09
Moment agréable nourriture top Et service extra (merci à Aziz) bk Béziers 👌
Trouchpac.
Le 18/03/2024 à 21:53
Aziz nous a servis comme des rois, service au top, relationnel impeccable. Un boss 🔥
Kaïna.o
Le 18/03/2024 à 21:51
Restaurant bien entretenu, personnel très accueillant surtout Aziz, je recommande !
Exposito.x
Le 18/03/2024 à 20:30
Aziz, serveur très aimable très familial très souriant, moha donne ton snap
romain.h
Le 17/03/2024 à 19:35
Service toujours très rapide. Et ce petit goût de fumée ! Mmmmm... J'adore 😜
Maelle.e
Le 17/03/2024 à 18:29
service rapide, efficace aziz est très gentil !
Cédric.o
Le 17/03/2024 à 16:17
J'ai oublié mon téléphone sur place. Et je tiens à remercier l'équipe pour leur professionnalisme en particulier Cécile pour son honnêteté.
Célian.e
Le 16/03/2024 à 19:35
Aziz le boss et les filles faut un peu plus bosser parce que c’est Aziz qui fait tout là
KrayZox.D
Le 16/03/2024 à 19:26
Bonne expérience, Très polis et serviables. Aziz nous a bien servi.
Stéphanie.o
Le 15/03/2024 à 13:15
Service plutôt rapide ! Serveur (Aziz)très agréable et souriant.
marsouin.e
Le 12/03/2024 à 11:49
Un hamburger et un menu enfant 19 euros...limite vaut mieux aller a la cafétéria auchan
Catou.a
Le 10/03/2024 à 18:04
Un fast food comme les autres. Beaucoup trop de monde,service super long, personnel pas aimable. les menus ne sont pas terribles, hamburgers trop secs,
Marcel.a
Le 09/03/2024 à 23:03
Quel dommage de manger des steaks trop cuit. Pourtant le personnel semble vouloir faire au mieux. Mais la viande est sèche et vidée de toute saveur le fromage n'est pas fondant. Rien à voir avec l'image publicitaire. Dernière fois que je me rends dans cet établissement.
Gede.e
Le 09/03/2024 à 14:44
Commande reçue avec 35' d'attente froide et une glace fondue. Super de.coir ta commande poireauter.en allant demander en plus s'ils n'ont pas oublié
Donovan.c
Le 07/03/2024 à 21:35
Faire une commande de 80€ pour recevoir seulement les boisson es les frites !! Ensuite attendre 45 min que BK nous rappelle pour soit disant savoir ce qui manque dans la commande pour au final jamais nous rappeler ! je déconseille ! Plus jamais chez eux
aude.a
Le 04/03/2024 à 13:52
Lieu propre , service rapide, repas un peu froid en ce jour.
Ank.l
Le 04/03/2024 à 13:49
Azize super serveur ! Service rapide comme ont les aime
Marie.z
Le 04/03/2024 à 13:47
Les toilettes n'étaient pas propres du tout! Le sol venait d'être nettoyé (mouillé) mais c'est la seule qui avait été faite.
Aymeric.h
Le 03/03/2024 à 22:42
Des employés qui parlent au lieux de servir ou de préparer la commande, je demande un Burger au poulet je reçois au bœuf. C’est du grand n’importe quoi, pour le prix du menu merci de rester sérieux
Emma.a
Le 29/02/2024 à 20:48
très bonne expérience merci à Aziz notre serveur pour son service exceptionnel et son amabilité hors-pair 🩷 je recommande vivement et reviendrait avec plaisir
Lucie.e
Le 29/02/2024 à 20:48
Merci à Aziz, notre serveur ce soir qui a été d’une efficacité et d’une rapidité a toute épreuve, malgré le monde. Un jeune homme vaillant, bravo a lui.
sini.i
Le 29/02/2024 à 18:53
Le service est très nul. Il y’a trois filles à la caisse très insolente et méchante. Revoir le personnel.
Edwige.t
Le 29/02/2024 à 18:49
Mauvais service et 3 jeunes filles très insolentes. A part ça la bouffe est bonne
Prisse.k
Le 28/02/2024 à 13:19
Venue au drive la meuf tellement presser pour donner la commande à oublier de metre l'eau, le yaourt à boire pour mon fils, le poster, la cuillère pour manger la glace ! Aucune sauce aucune serviette incroyable nul nul nul ce Burger King.
bellmunt.i
Le 27/02/2024 à 15:53
Trop de monde et les tables étaient sales les sièges aussi car du monde mais la nourriture était bonne et a bonne température.
Caromanu.O
Le 26/02/2024 à 13:33
Attente de plus de 15 min pour avoir notre commande en salle et à réception tout était froid! Dommage
dumas.r
Le 26/02/2024 à 13:28
Personnel agréable et Service rapide ca c'est amélioré depuis l'ouverture du resto.
Arth.
Le 26/02/2024 à 12:47
Très bon moment passé la cuisine est très bonne et les serveurs/serveuse sont très sympathiques
Romy.a
Le 24/02/2024 à 20:03
Bonjour, le wrap était vraiment froid était fade. Je me demande ça fait combien de temps qui doit être réparé dommage que j’ai pris à emporter sinon je l’aurais ramené
Thierry.e
Le 24/02/2024 à 12:44
Ça reste de la restauration rapide mais l'ambiance entre coéquipier est très tendu dommage
alizee.h
Le 22/02/2024 à 20:21
Super bon repas serveur très simpatico et super bonne ambiance c’est surprenant bon allez y
Bernard.i
Le 22/02/2024 à 13:42
Aziz un super serveur ☺️ merci a lui de sa bonne humeur sa fait du bien...
David.o
Le 20/02/2024 à 07:01
Très bons produits, prix raisonnables, service efficace et rapide. Je recommande.
Jamila.e
Le 19/02/2024 à 22:17
Très très satisfaite de l’accueil et de tout l’ensemble, un GRAND MERCIIII À ANISSA qui nous à bien servis !!❤️
Marilyn.r
Le 19/02/2024 à 13:59
Très bon repas et merci pour le service Lena !
Lily.o
Le 19/02/2024 à 13:31
Service rapide, personnel aimable. Je recommande
delphyne.a
Le 19/02/2024 à 13:10
Accueil agréable des équipes, services très rapide.
Mickael.e
Le 14/02/2024 à 21:13
Catastrophe 1h d’attente pour ne pas être livrée à cause d’un manque de personnel Les prix augmentent mais pas de recrutement en vu …
Loic.R
Le 14/02/2024 à 07:28
restaurant propre, le service est rapide, l'accueil aimable , juste la je n'ai jamais eu d'erreur dans ma commande, le parking a généralement de la place , je recommande ce Burger King et sa large carte 🤩
mamamelle.
Le 12/02/2024 à 13:27
La cuisine était bonne, même si j'ai mangé mieux ailleurs, le menu du moment était en rupture dommage. Le services été très bien accueillant, poli et on a été servis rapidement malgrès une salle bien remplie et un petit oublie du jouer comme d'habitudes. L'ambiance est bonne le lieu est colorés, c'est plaisant.
Angella.h
Le 11/02/2024 à 19:41
Très gentil monsieur et très bonne nourriture 🍔🇺🇸 (on a tous mangé 😝)
Gamerdu34.
Le 10/02/2024 à 14:01
Très bon repas et service rapide avec politesse et une bonne ambiance et restaurant propre Merci pour se repas j'espère revenir bientot Aziz le meilleur il mérite d'être manager
Ivan.n
Le 10/02/2024 à 13:57
Service rapide, le serveur poli et efficace, Merci pour ce repas et cette ambiance 🙏🏼
Tela.u
Le 07/02/2024 à 18:02
J'ai pris le menu burger savoyard, déception burger froid. Je le signale après la 1ère bouchée et retourne au comptoir pour , au bout de 5 minutes on me ramène le même burger à peine plus ( le fromage n'était pas chaud !) Mais surtout remis dans le même emballage extérieur chiffonné. Lamentable bonjour les microbes et la prise en compte de la réclamation client. A fuir....
Laura.E
Le 07/02/2024 à 14:22
Mercredi début d'après midi, service rapide ! Pas déçu, personnels agréables et à l'écoute comme toujours !
Léo.e
Le 07/02/2024 à 13:36
Super bon, servi rapidement, cependant concernant les fameux toilettes, il était propre et ne sentais pas mauvais jusqu’à mon désastreux passage
Lorenzo.o
Le 06/02/2024 à 13:25
Ce n'est pas mauvais, mais leurs organisations est déroutée... J'ai attendu 1h pour avoir mon menu alors que j'étais seul
milena.a
Le 06/02/2024 à 13:04
Le personnel est agréable et à répondu, sans problème, à mes demandes
Yasmine.a
Le 04/02/2024 à 18:41
Très gentil, serveur très serviable et à l’écoute A*** Restaurant propre. Je recommande.
corinne.a
Le 04/02/2024 à 15:10
Très très long l attente. Mais les burgers sont bons et la nourriture chaude ce qui change du macdo qui sert tjrs froid
Claude.a
Le 02/02/2024 à 17:52
Un hamburger fait a la va vite et tiède dommage j'ai connu meilleur
Tony.
Le 01/02/2024 à 14:55
Nous avons commander des glaces (cher ) pour se que cest photo ou elles sont enorme au final elles sont minuscule et blinder d’air. serieu c’est abuser vu leurs prix. De plus tout es tres sale
max.
Le 31/01/2024 à 12:58
Ils ont oublié ma glace et la dame est mal polie ET defoncée. De plus, le sol colle de fou à mes semelles, lavez avec du Mr Propre
Sasa.a
Le 30/01/2024 à 12:58
Très propre service nickel la cuisine est très bonne comparé au concurrent air de jeu indispensable pour les enfants ambiance très correct on passe de très bon moments en famille .merci à toutes l'équipe pour votre écoute et le service
Réponse du propriétaire :
Cher client, toute l’équipe du restaurant est ravie de votre belle notation et de votre commentaire exceptionnel. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une superbe expérience. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans notre restaurant !
Clem.i
Le 30/01/2024 à 12:57
Lena qui nous a servie surper bon service et compréhensive
Réponse du propriétaire :
Cher Clem, toute l’équipe du restaurant est ravie de votre belle notation et de ce superbe commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt !
carla.o
Le 30/01/2024 à 12:56
Lena nous a servis , elle était vraiment agréable et hyper gentille merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King. À très bientôt dans notre restaurant !
Tristan.u
Le 30/01/2024 à 12:11
Burger King offre une expérience gustative exceptionnelle avec ses burgers savoureux et ses frites croustillantes. La variété de leurs options permet à chacun de trouver son plat préféré. Un régal pour les amateurs de fast-food de qualité ! Merci à Alice
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation et ce gentil commentaire. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King. À très bientôt dans notre restaurant !
Lucas.e
Le 30/01/2024 à 12:10
Une expérience vraiment plaisante chez Burger King! Le personnel était très accueillant, les burgers étaient délicieux comme toujours, et l'ambiance chaleureuse a rendu notre repas encore plus agréable. Merci à toute l'équipe pour ce moment gourmand!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation et ce commentaire magique ! On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King. À très bientôt dans notre restaurant !
Reda.h
Le 30/01/2024 à 10:49
Le nouveau burger est incroyable, je reviendrais bientôt accueil au top . Une bonne équipe et un mieux très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reda, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation et ce superbe commentaire. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King. À très bientôt dans notre restaurant !
Marina.a
Le 29/01/2024 à 21:02
Toujours très bien accueillie, les menus sont super bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation et se superbe commentaire. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King. À très bientôt !
Khettab.b
Le 27/01/2024 à 14:04
Serveurs gentils (Aziz....), très bon service
Réponse du propriétaire :
Cher client, toute l’équipe du restaurant est ravie de votre belle notation et de ce superbe commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
Madcandy.o
Le 27/01/2024 à 13:46
Bon service bon accueil on mange bien on se sens apaisé c'est propre hummmm burger King
Réponse du propriétaire :
Cher client, toute l’équipe du restaurant est ravie de votre belle notation et de votre commentaire superbe ! Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
pavy.l
Le 27/01/2024 à 13:36
Service rapide, aimable et, cette fois, la commande était complète.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, toute l’équipe du restaurant est ravie de votre belle notation et de votre très gentil commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
DZ.O
Le 27/01/2024 à 12:40
L’application n’est pas au top, on ne peut pas prendre plusieurs choses sans passer par la caisse quand on a des points fidélités
Réponse du propriétaire :
Cher client, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. A bientôt dans notre restaurant !
cassandre.e
Le 26/01/2024 à 13:54
Personnel très sympathique, peu voir aucune attentes, propre. Bref, fabuleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour cassandre, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King. À très bientôt !
Sandrine.e
Le 26/01/2024 à 13:52
un service super rapide je n’ai même pas eu le temps de m’asseoir, merci à narjis de m’avoir servi ce plateau dont je rêvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, toute l’équipe du restaurant est ravie de votre belle notation et de ce superbe commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
Inès.a
Le 24/01/2024 à 14:02
Service super mais dommage que le fromage dans les burgers ne sont pas fondu, peut-être faudrait t’il mettre un micro-ondes à disposition.
Réponse du propriétaire :
Cher Inès, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Un micro-ondes est disponibles en cuisine, il vous faudra demander à un personnel de vous le faire réchauffer. Merci et à bientôt !
Jeremy.a
Le 24/01/2024 à 13:59
menue un peux chère pour se qu’il y a dans le plateau si on est un habitué. Mais si on n’es pas client régulier on mange à sa faim avec un burger au poulet plus fournie que au mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, merci pour cette belle notation. En revanche, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. A très bientôt !
Tracy.o
Le 24/01/2024 à 13:30
Bon accueil, service rapide
Réponse du propriétaire :
Cher client, toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et votre belle notation. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
Lorenzo.e
Le 24/01/2024 à 13:21
Bonjour la collaboration est très bien le burger Luffy est incroyable merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation et ce superbe commentaire. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King. A très bientôt dans notre restaurant !
Frederic.r
Le 24/01/2024 à 13:19
On a dû nous oublier (service terrasse) et un peu froid, du coup… Dommage car le BK est plutôt bien et bon d’habitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. A très bientôt !
Emma.C
Le 24/01/2024 à 13:17
Plutôt satisfaite en général car service rapide mais aujourd’hui service particulièrement long et repas tiède.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, merci pour ce commentaire et cette notation. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
Audrey.e
Le 19/01/2024 à 13:10
Meilleur que macdo service rapide et jouet enfant au top !
Réponse du propriétaire :
Cher Audrey, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation et ce superbe commentaire. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King®. A très bientôt dans notre restaurant !
Antoine.a
Le 17/01/2024 à 13:38
Quelques erreurs mais rectifiées dans l'immédiat même en heure de pointe bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, merci pour ce gentil commentaire ainsi que cette belle notation. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Cedric.a
Le 17/01/2024 à 13:33
Service rapide et agréable. On a bien mangé c’était sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, merci pour ce gentil commentaire ainsi que cette belle notation. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Arnaud.a
Le 17/01/2024 à 09:17
Niveau propreté c'est pas top. Le sol est collant, les poubelles débordent et les toilettes sont très sales.
Réponse du propriétaire :
Cher client, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. A bientôt dans notre restaurant !
Billy.o
Le 17/01/2024 à 08:51
Arrivé à 21h le restaurant était vide les équipiers ont passé leur temps à parler entre eux, le restaurant était dans un état lamentable de la nourriture par terre non ramassé le sol qui colle tout comme les tables. Allo ?? La direction, les managers vous êtes en congé payé aussi ? Parce qu’il serait temps de faire du changement !! Dernière choses à quoi ça sert de proposer d’enlever des ingrédients et de faire une game végétal quand vous mettez tout sauf les choses demander. Le jour où quelqu’un va mourir d’allergie vous allez moins rire. Ah et quand on appelle on a la manageuse qui rigole avec ses collègues pendant que vous lui faites une réclamation. Très compétent BK….
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Cela ne se reproduira plus. Bonne journée à vous et à bientôt dans notre restaurant !
clement.o
Le 15/01/2024 à 13:16
bonjour, restaurant agréable, cuisine responsable pour un fast food mais pour ce qui est du service j’aimerai savoir pourquoi l’homme qui m’a servis était nu mis à part ça merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
Allyson.l
Le 13/01/2024 à 21:21
Service déplorable et pareil pour la propreté très déçu aussi par l'équipe qui ne fait pas attention a ses clients 😤
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. A bientôt dans notre restaurant !
Michael.e
Le 13/01/2024 à 12:14
Encore une fois déçu car il manque un menu entier je fais confiance j arrive chez des amis et un nous regarde manger 😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. A bientôt !
Blandine.o
Le 12/01/2024 à 15:47
Super endroit si vous voulez manger rapidement avec un fast-food très bon
Réponse du propriétaire :
Cher client, toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
Chams.c
Le 12/01/2024 à 14:47
La dame qui passe le balais fait un bruit pas possible, ont à bien compris qu'elle n'a pas envie d etre la. 15 min pour balayer 9 m2 en faisant un rafu pas possible, si à part ça ont a pas compris qu'ont la dérangeait. Merci l accueil
Réponse du propriétaire :
Cher client, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. A bientôt !
MARTIN.a
Le 09/01/2024 à 20:43
Franchement déçue 34 euros de wings 4 sachets , le 9 janvier 2024 au drive .les 3/4 secs immangeable Oui les chiens se sont régalés! En plus attente trop longue. La borne bugue refaites le tour.. nous dit l'individue en caisse.. super ! Pas de retour possible, je le signale ici. J'allais pas redescendre de Murviel à Béziers
Réponse du propriétaire :
Cher client , je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. A bientôt !
Frédéric.L
Le 09/01/2024 à 19:59
4 boites de wings achetés , tous les wings carbonisés , un scandale plus 1 demi heure d'attente a 18h45, personnel désagréable et injoignable par téléphone en raison d'une messagerie pleine.je déconseille fortement .
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. A bientôt !
Ahmed.e
Le 05/01/2024 à 15:39
Satisfaisant dans l ensemble . Malgré une note negative concernant les glaces . Elles sont souvent remplies d air ... photo à l appuie. Ce n est pas la première fois que ça m arrive et ce n est pas spécifique à cette chaîne de restaurant. Il va falloir maintenant changer cette mentalité de l économie car les consommateurs en veulent pour leurs argents .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahmed, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. A très bientôt dans notre restaurant.
Terence.a
Le 04/01/2024 à 14:04
Salade bien garni avec un service rapide et sans faute, personnel gentil est accueillant, les toilettes son propre, repas bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Terence, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et belle notation. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
Karine.A
Le 04/01/2024 à 11:22
Bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes, burgers plus gros par rapport à la concurrence. Salle et table propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Karine, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
Stephane.e
Le 02/01/2024 à 13:38
Toujours très bien, Grâce à ses collaborateur/trices tels que Lena qui on Toujours le sourire et le sens du service!
Réponse du propriétaire :
Cher client, toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et de votre belle notation. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Samia.o
Le 02/01/2024 à 13:35
Super ambiance les personnes sont très accueillants et souriants servis en 5 min
Réponse du propriétaire :
Cher Samia, toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et de votre belle notation. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
La.
Le 02/01/2024 à 13:30
Repas en famille très agréable, tout était bon, bonne ambiance, le personnel est sympathique et chaleureux. Merci à cette belle serveuse qui nous a servi 😉😉
Réponse du propriétaire :
Cher client, toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et de votre belle notation. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Ludovic.e
Le 01/01/2024 à 08:32
La bouffe est vraiment top comparé à d'autres fast food par contre le 31 au soir vers 19h30 alors qu'il fermait à 21h certains employés faisait bien comprendre par leur attitude qu'ils en avait marre de leur journée poubelle ouverte en plein milieu du lobby difficile de faire le tri quand il y a de sacs plus que dans une poubelle. Je ne parle pas de l'état des tables sans oublier les traditionnels oublient sur le plateau serviette sauce
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. A bientôt t !
Gaulthier.
Le 30/12/2023 à 18:40
Un Burger King comme on peut en trouver à tous les coins de rue. L'accès et le stationnement sont faciles, et les employés sont agréables. Malheureusement, il arrive souvent que les serviettes et les fourchettes soient oubliées.
Réponse du propriétaire :
Cher Gauthier. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et de votre belle notation. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
Alyssa.a
Le 30/12/2023 à 14:13
Plus de sauces pour les frites ? Puis king junior étais meilleur avant les pub...
Réponse du propriétaire :
Cher client, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. A très bientôt.
Milan.o
Le 27/12/2023 à 22:24
La nourriture n'est pas venue comme commandé. Frites non salées, burgers détrempés. Le pire Burger King que je connaisse.
Réponse du propriétaire :
Cher Milan. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. A très bientôt.
theo.i
Le 27/12/2023 à 11:09
Le manager était hyper aigris. Le seul burger king de france qui ne fait pas les réductions militaires. Manager à renvoyer.
Réponse du propriétaire :
Cher Theo, toute l’équipe du restaurant s'excuse pour cette mauvaise expérience. Nous espérons vous revoir bientôt malgré tout.
tiffany.e
Le 26/12/2023 à 21:00
Il manque toujours quelque chose dans la commande, toujours des manques d’aliment plus de salade plus de poulet plus plus plus. Et les donneuses de commande pas très agréable quand ont dit qu’il manque quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt.
Michele.o
Le 21/12/2023 à 19:42
Plus rapide que ce que j aurais cru. Personnel aimable .
Réponse du propriétaire :
Cher Michele, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et de votre notation. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
Fabien.e
Le 13/12/2023 à 16:10
On se demande comment un responsable de restaurant peut accepter d'avoir une salle à manger aussi sale et un service de nettoyage peu compétent
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. A très bientôt nous l'espérons.
Val.a
Le 12/12/2023 à 11:32
Pour l'entretien de l'environnement, la personne qui nettoyé les tables gardait la même lavette pour nettoyer les poubelles et vise versa bonjour l'hygiène ,et sur notre commande ont n'a pas eut toutes nos boissons on les a réclamer nous les avons eu
Réponse du propriétaire :
Cher client, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. A bientôt dans notre restaurant.
RaXeuR-.4
Le 07/12/2023 à 08:42
Le 20/10 dernier je suis venue en famille dans ce fast-food. J’ai payé une première fois puis on m’a demandé de repayer car, soit disant le paiement n’était pas passé ! Or en regardant mon compte bancaire, j’ai été débité deux fois. Hier soir rebelotte. Je passe la carte ticket resto de mon mari, qui n’a pas fonctionné puisqu’il avait déjà utilisé les 25€ disponibles le midi; je repasse donc MA carte ticket resto qui fonctionne. Mais là encore on me demande de repayer. Résultat la commande a encore été payée deux fois. Certes il s’agit de petites sommes mais j’aimerai quand même récupérer les 46€ que vous me devez (24,30€ et 21,70€). J’attends votre retour concernant la marche à suivre. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Je vous propose de revenir avec vos 2 tickets et vos montants débités pour pouvoir régler le problème. Merci de votre compréhension. A bientôt dans notre restaurant.
Pat.O
Le 05/12/2023 à 13:12
Burger King, perso le meilleurs des fast-food. J'ai été servi plus rapidement que jamais. Équipe sympa. Petit bémol, le king sundae est pas aussi grand qu'on pourrait le penser, il est même plus petit sur place qu'à emporter...
Réponse du propriétaire :
Cher client. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et de votre belle notation. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
Johana.i
Le 05/12/2023 à 12:42
Manque amabilité à la prise de commande et à l'encaissement sinon Burger très bon
Réponse du propriétaire :
Cher Johana. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre belle notation. En revanche nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. A très bientôt !
Maxime.l
Le 04/12/2023 à 22:38
Rejetter de mcdo alors que les horaires était bon. Petit 170km/h entre mercorent et leclerc on arrive et reçu comme des king !!! Super sympa et plein d'humour au top !!! (22h a mc do soit disant fermé)
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et de votre belle notation. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant !
Emmanuel.u
Le 04/12/2023 à 22:35
Accueil incroyable malgré l’heure tardive et une salle propre. Big Up a l’équipe qui nous a super bien reçus !!! Merci.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt dans notre restaurant !
OLLIER.L
Le 30/11/2023 à 13:47
Tables sales. Salade Energy sans aucun produit énergétique ! 4 mini boules de mozzarella, 3 bouts de tomates séchées, 4 graines dispersées et de la salade verte à foison, ça oui! La sauce balsamique à payer en supplément. Un Sunday qui n'arrive pas à la cheville de celui de chez Mac Do, servi sans petite cuillère. Je demande à une dame du personnel qui passe où je peux trouver une cuillère, elle me répond à la caisse. Je pensais qu'elle aurait au moins la délicatesse d'aller la chercher pour moi puisque ses collègues l'avaient oubliée. Je ne parle même pas du prix pour sortir de là affamée et très déçue. Plus jamais!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci de nous avoir contacté et de nous avoir fait part de votre sentiment. Nous avons bien pris en compte votre message et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant.
Gabriel.E
Le 27/11/2023 à 13:34
Très bien, personnel Aziz serviable, service rapide et restaurant assez propre dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher Gabriel, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation et ce superbe commentaire laissé. On espère vous revoir rapidement chez nous. A très bientôt dans notre restaurant !
Sylvie.r
Le 25/11/2023 à 11:12
Difficile de faire sa commande sur tableau. Être en face d un humain c est.mieux je n irais plus suis déçue trop compliqué pour moi.
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvie, merci pour votre notation. Notre équipe essaie de vous offrir l’expérience la plus agréable possible afin de vous satisfaire un maximum ! Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant.
Morgane.e
Le 23/11/2023 à 13:54
Juste un peu bruyant . Sinon RAS ! Service ultra rapide malgré l’heure de pointe .. Merci Aziz pour le service !
Réponse du propriétaire :
Cher Morgane, merci pour votre belle notation et ce gentil commentaire. Notre équipe essaie de vous offrir l’expérience la plus agréable possible afin de vous satisfaire un maximum ! Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant.
Salahedin.e
Le 21/11/2023 à 12:46
Nous nous sommes fait servir par Lena niquel le service.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, merci de nous avoir contacté. Merci de nous avoir laisser 5 étoiles ainsi qu'un gentil commentaire. L’équipe BURGER KING® essaie de vous offrir l’expérience la plus agréable possible afin que tout se passe au mieux pour vous. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant.
Emma.
Le 18/11/2023 à 14:57
Service rapide mais oubli d’un produit sur le plateau relou mais heureusement Aziz a réglé le problème
Réponse du propriétaire :
Cher Emma, merci de nous avoir contacté. Merci pour votre gentil commentaire et votre belle notation. L’équipe BURGER KING® essaie de vous offrir l’expérience la plus agréable possible afin de continuer de venir déguster nos produits. Merci et à bientôt dans notre restaurant.
Sébastien.o
Le 18/11/2023 à 14:07
Très bien, par contre énormément de monde le samedi midi. Mais on y va quand même 😁
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, merci de nous avoir contacté. Merci pour votre belle notation. L’équipe BURGER KING® essaie de vous offrir l’expérience la plus agréable possible afin de continuer de venir déguster nos produits. Merci et à bientôt dans notre restaurant.
Stéphanie.a
Le 18/11/2023 à 13:59
Aziz et Charlotte sont très accueillants et commerçants ... Souriants et agréable ! On a passé un bon moment entre amis
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphanie. Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A très bientôt dans notre restaurant.
Romain.a
Le 18/11/2023 à 13:59
Très bon restaurant, serveur très gentil, merci à Aziz pour sa gentille
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, merci de nous avoir contacté. Merci pour votre gentil commentaire et votre belle notation. L’équipe BURGER KING® essaie de vous offrir l’expérience la plus agréable possible afin de continuer de venir déguster nos produits. Merci et à bientôt dans notre restaurant.
Florent.u
Le 18/11/2023 à 13:56
Nous venons en famille le week-end. Malgré la forte affluence du samedi midi, le service est rapide. Petit bémol concernant les hamburgers qui sont parfois pas assez chaud. Cependant, notre fils est toujours très satisfait des jouets proposés dans le menu King junior. Personnel très poli et sympathique, à l'écoute du client.
Réponse du propriétaire :
Cher Florent. Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant.
garcia.i
Le 18/11/2023 à 13:53
chaud copieux pas cher et bon. Personnel a l'écoute. Merci a Aziz pour le service. Les enfants sont ravis !
Réponse du propriétaire :
Cher Cindy, merci de nous avoir contacté. Nous vous remercions de votre gentil commentaire et votre belle notation. L’équipe BURGER KING® essaie de vous offrir l’expérience la plus agréable possible afin de continuer de venir déguster nos produits. Merci et à bientôt dans notre restaurant.
Sandra.a
Le 16/11/2023 à 15:16
Franchement je l préfère cent fois mieux Burger King Que celui d'avant qui était horrible . ma c'est bien' plus Propre et bon accueil personnel agréable souriant
Réponse du propriétaire :
Cher Sandra, merci de nous avoir contacté. L’équipe BURGER KING® essaie de vous offrir l’expérience la plus agréable possible afin de continuer de venir déguster nos produits. Merci et à bientôt dans notre restaurant.
Y..t
Le 15/11/2023 à 13:22
Généralement très bien et propre, bon menus, meilleurs q mc do. Attention aux commandes incomplètes en drive, rare mais peut arriver
Réponse du propriétaire :
Cher client. Merci pour vos 4 étoiles. L’équipe BURGER KING® essaie de vous offrir l’expérience la plus agréable possible afin que tout ce passe le mieux possible pour vous. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant.
Lola.o
Le 09/11/2023 à 13:33
Aziz, hyper serviable, hyper drôle, hyper beau, hyper gentil. Venez à BK 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola. Merci pour vos 5 étoiles. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Merci et à bientôt dans notre restaurant Burger King !
Aurelien.a
Le 07/11/2023 à 13:25
Rien à dire, très propres, rapidement servi, un des meilleurs burger king dans lequel j’ai mangé. Néanmoins je trouve dommage de demander à chaque fois une fourchette pour les bols de frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien. Merci pour vos 5 étoiles et votre gentil commentaire . Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Merci et à bientôt dans notre restaurant Burger King !
Marie-lou.r
Le 07/11/2023 à 13:16
Vous devez faire une caution pour la vaisselle. On n'es pris des croustille raclette et on n'as eu chèvre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-lou. Merci pour vos 5 étoiles. En revanche nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Merci et à bientôt dans notre restaurant Burger King !
Laura.o
Le 05/11/2023 à 20:12
Inadmisible j’ai fais une commande internet on ne m’a même pas dit qu’elle était prête j ai dû la réclamer au bout d un certain temps. Ensuite il me manque les glaces j’ai du revenir même pas un geste rien simplement un désolé ils savent dire que ça. Ils oublient toujours quelque chose c’est fini je n y reviendrai plus ce bk est vraiment à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, Nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension. A bientôt
Oulgouch.o
Le 04/11/2023 à 20:32
Très déçu Nous avons commandé des menus junior plus, et nous avons eu des juniors avec une différence de 1,50 € par menu pas une seule sauce, j’aurais préféré leur dire au téléphone mais apparemment est joignable et la messagerie est pleine très très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mounaim, nous sommes extrêmement désolé. Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite chez nous. Aurevoir et à bientôt.
Laurent.A
Le 02/11/2023 à 14:56
Expérience de la journée. Frites froides et il manquait un king. La serveuse revient avec le king tiède alors qu'ils en avaient plus d'avance. Je signale que les frites sont froides, elle m'en ramène guère plus chaudes. Alors j'ai demandé un sundae chaud puisque le reste était froid. La vendeuse n'a pas d'humour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant Burger King.
Charlotte.a
Le 30/10/2023 à 20:31
Très énervée d'avoir commande ce soir et que l'on me fasse repéter 3 fois mon menu pour me donner tout autre chose !!!! J'ai demandé un master potatoe 3 fois car je suis végétarienne, arrivée chez moi surprise du bacon et un steak !! J'ai donc paye 13 balles de frites au cheddar, ça commence vraiment à gonfler les gens que vous n'écoutiez pas quand on commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, nous somme désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant Burger King.
MAX!.
Le 29/10/2023 à 12:41
Bon.. par quoi commencer d'abord on nous emmène les plateaux sauf que ils ont oublié TOUTE les sauces une glace une compote le jouet du menu enfant et les glaçons dans les boissons je suis venu une fois pas deux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant Burger King.
Johanna.l
Le 28/10/2023 à 12:42
Très déçu, oublié de compote, glace, sauce, et jouet menu enfant, je paye un menu XXL (2,50€ de +) j’ai eu un menu normal c’est bien d’aller vite mais si c’est pour faire les commandes à moitié cela ne sert à rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, merci de nous avoir contacté et de nous avoir fait part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant Burger King.
marion.
Le 26/10/2023 à 23:55
Nous avons bien mangé même si le service était un petit peu long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, merci pour vos 4 étoiles. Nous sommes désolé de l'attente. Nous faisons tout notre possible chaque jour pour satisfaire au mieux nos clients. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant Burger King.
estelle.e
Le 26/10/2023 à 13:50
Meilleure Fast food et super service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, merci pour vos 5 étoiles. Nous faisons tout notre possible chaque jour pour satisfaire au mieux nos clients. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant Burger King.
Christophe.A
Le 23/10/2023 à 13:26
Restaurant propre , accueil convivial , les menus sont de bon rapport qualité / prix . Je trouve juste les sandwichs un petit petit face a la concurrence .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
gauthier.
Le 21/10/2023 à 20:39
Pas mal, mais souvent des soucis genre boisson sans pétillant ou burger froid... Un peu pareil que chez le concurrent...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gauthier, merci pour vos 3 étoiles. En revanche, nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant Burger King.
G.a
Le 20/10/2023 à 20:07
Servi rapidement, les plats étaient chauds. Toilettes et restaurant propres. Attention cependant aux managers qui ne sont pas forcément bienveillants avec les employés et qui le disent devant les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos 5 étoiles. Nous faisons tout notre possible chaque jour pour satisfaire au mieux nos clients. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant Burger King.
Patricia.i
Le 19/10/2023 à 17:22
Pensez à vérifier la commande avant de partir. 3 passages au drive avec à chaque fois des oublis. Injoignables au téléphone. Devoir y retourner : les 2 fois précédentes nous avons laissé tomber et hier nous y sommes retournés. Oubli rectifié certes mais avec la surprise des employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Malgré tout, nous espérons vous revoir bientôt !
Mélissa.
Le 16/10/2023 à 19:43
Commande par internet à récupérer sur place à emporter nous sommes aller au drive qui nous dit de nous garer et de rentrer à l'intérieur à l'intérieure on nous dit faut ce garer et on vous apporte la commande dans votre voiture bon on fini par récupérer quand même notre commande on arrive à la maison il manquais 1 frites et un hamburger impossible de les joindre au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Malgré tout, nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant !
Cris.e
Le 15/10/2023 à 23:25
Personnel très bien,nourriture impeccable, service rapide. Le seul bémol ce sont les WC qui n'étaient pas très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cris, Merci pour vos 5 étoiles, Cependant, veuillez nous excusez par rapport à la saleté des WC, nous serons plus vigilants. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt dans notre restaurant Burger King.
CHRIST.u
Le 13/10/2023 à 19:54
De passage sur Béziers un arrêt au Burger King pour déjeuner Très mauvaise expérience Très très sale Accueil minable Hamburgers froid pas bon Toilettes très sale Ça semble neuf , et déjà vieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Merci de votre compréhension
Rachid.i
Le 12/10/2023 à 19:17
Service dégueulasse et mon plat est resté une demi heure sur le comptoir, la serveuse me l'a amené froid et lorsque je lui ai signalé elle a soufflé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Nous somme désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. A bientôt dans notre restaurant Burger King.
nico.
Le 12/10/2023 à 16:08
Franchement, agréablement surpris. J'avais en souvenir des burgers très gras, frites pas top. Mais là, sandwich correct (ne valait pas le menu zen)... Oignons rings ça change des frites et autres accompagnement. MC reste mon resto mal bouffe préféré, mais oui on peux ce régaler chez Burger King..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King®. A bientôt dans notre restaurant Burger King.
Franck.h
Le 10/10/2023 à 22:19
Pire bk envers, 40 euros de commande froide ,plus de chicken Wings ,neggets froids et degeulasse ,oblige de se lever pour aller chercher les sandwichs qu'on a renvoyé parce que froids et datant dis y a une heure ,serveurs exécrables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant Burger King
anonymoos.u
Le 10/10/2023 à 12:40
Bonjour je reviens plus chez vous le service reste toujours à voir j'arrive chez moi tout et trempé par le coca encore une fois à fuir vois mieux Villeneuve les bezier
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de nous avoir contacté. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Aurevoir et a bientôt dans notre restaurant.
Aurélien.a
Le 08/10/2023 à 12:58
MESSAGE À LA MANAGEUSE Du samedi 7 octobre au soir. Une personne désagréable, qui dénigre ses employés devant nous, les clients. Rejetant la fautes sur eux mais qui n'en fait pas beaucoup plus. BON COURAGE À TOUTE L'EQUIPE, car le rôle d'un manageur est d'encourager et d'accompagner ses coéquipiers et non pas de les descendre, aller revoir les bases du management
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, merci pour vos 3 étoiles, En revanche, Nous sommes désolé et nous avons bien pris en compte votre message. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant Burger King je l'espère.
Francis.H
Le 06/10/2023 à 13:22
Je préfère Burger King à Mac do. C’est meilleur au goût, meilleur en qualité alimentaire . Service rapide et servi chaud .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt dans notre restaurant.
Maryline.a
Le 04/10/2023 à 19:36
Commande passée sur uber eats, coca manquant , burger et frites complètement froides 7 euros de frais de service et livraison pour manger tout froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, merci de nous avoir contacté. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant
Virginie.e
Le 01/10/2023 à 10:53
C'est une enseigne que je trouve sympa, mais celui de Béziers est limite niveau hygiène, je pense que c'est une chose à améliorer..
Thomas.
Le 30/09/2023 à 15:54
La commande a été rapidement préparée et la cuisine toujours au rendez vous par rapport aux concurrents. Aziz qui nous a transmis notre commande a été super sympas, étant en pleine chaleur ce jour là il nous a confié deux verres d'eau bien frais même à moi qui n'avait pas commandé. Je recommande vivement.
Camille.i
Le 29/09/2023 à 19:48
Aziz meilleure serveur! Vraiment super agréable, très poli et aimable!! Une équipe géniale et une bonne ambiance
Romain.e
Le 29/09/2023 à 14:30
J'ai attendu plusieurs fois avant d'écrire un avis. A chaque fois on a attendu au moins 10 minutes qu'on nous apporte notre plateau alors que celui ci était posé au comptoir. Les serveurs passent devant et personne ne s'en occupe.. Le comble aujourd'hui je suis carrément allé le chercher dans l'indifférence la plus totale, j'ai posé mon chevalet et j'ai pris mon plateau.... Quand vous allez chercher une glace, vous devenez invisible, on passe devant vous sans même vous regarder et quant quelqu'un vous voit désolé pour l'attente Désolé mais nous vous n'êtes pas désolé puisque vous m'avez vu bien avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain. Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant Burger King
Mélissa.l
Le 26/09/2023 à 20:24
Je suis passée au drive ce soir vers 20h: pas de salade en accompagnement. J’ai commandé des onions rings dans un menu best of (40cl de boisson). J’arrive chez moi, ce sont des wings et non des onions rings que je retrouve dans ma commande mais qui plus est il me manque 1/4 de ma boisson. J’ai payé pour 40 CL de boisson et non 30 CL. Je suis très déçue de ce Burger King Modification du jour: j’ai voulu réitérer l’expérience, j’y suis donc retournée ce soir. Il n’était même pas 21h, « non il n’y a plus de salade ». D’accord sauf qu’une fois je suis passée un autre soir, et on m’a sorti la même chose sauf qu’heureusement j’ai insisté, et j’ai pu avoir ma salade !!! Je repasse ce soir « ah non il n’y a plus de salades » vos salariés n’ont simplement eu envie de refaire une salade. Bien sûr si j’avais pris un hamburger il n’y aurait pas eu de salades dedans ?? Comme par hasard. Je dois me lever à l’aube pour avoir une salade ?? Arrêtez de prendre les gens pour des jambons. J’ai signifié à vos salariés « que vous perdez une cliente ». Celle-ci m’a rétorqué « tant pis ce n’est pas grave ». J’ai fait demi-tour. Quand on lit que la satisfaction est l’une de vos priorités, ici je n’en vois aucune. Vous m’avez définitivement perdu comme cliente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Doohan.
Le 24/09/2023 à 13:58
Service de bonne qualité et rapide, le cheddar dans un de mes burgers était un peu cru mais c'est pardonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doohan, * des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
ImGabinou.
Le 21/09/2023 à 20:09
Bon BK avec un service rapide Édit : je retire une étoile pour l'attente de 15 min ce jour en click and collect ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour ImGabinou, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
Sephy.O
Le 19/09/2023 à 14:40
Attention avec le linge frie double cheddar ne pas oublier la petite fourchette, je rajouterais une étoile si la prochaine fois que je viens j'ai double portion de cheddar dans mon king frie cheddar ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sephy NOstra, merci d'avoir pris de votre temps pour poster cet avis google, espérant vite vous retrouver, et peut être vous convaincre d'une étoile supplémentaire.
Nael.r
Le 19/09/2023 à 13:38
Le service à table a été super rapide ! L’accueil et irréprochable rien à redire ! Je recommande ce restaurant +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nael, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
Radouane.
Le 19/09/2023 à 13:35
Très bon, le veggie est super, le personnel est souriant, notamment Aziz qui s’assure qu’il nous manque rien ! Je recommande 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Radouane Bézoui, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
stevens.l
Le 18/09/2023 à 23:11
Quand tu commande un double steackhouse pour le bacon et qu’ils oublient juste de mettre le bacon c’est pas normal en plus pas de couvert avec les frites au cheddar et trop d’attente pour être servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reb, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Mickaël.a
Le 18/09/2023 à 14:11
Bon service. Aujourd’hui tout était rapide et chaud. Serveur sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
cyril.o
Le 16/09/2023 à 14:21
Burgers froid. Tables salle, commande uniquement au bornes ou des options sont proposées mais pas lu par les employés. Du coup ont manger froid avec des glaces chaudes. Et les bornes de commande beug, il faut refaire la commande plusieurs foi pour la validé. Et je vous passe l’option frite cheddar à 1,50€ pour avoir 3 frites et un soupçon de cheddar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Madame..
Le 16/09/2023 à 12:26
Très bien à chaque fois, originalité des menus , nous avons eu l'incroyable sociabilité et le sourire d'un certain Aziz qui nous a fait finir notre plateau sur une bonne note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame M, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
Ded.e
Le 09/09/2023 à 17:23
Super accueil au drive j'ai même eu le droit a une petite blague du monsieur qui prenait ma commande car on entendez mal au micro, malheureusement y manquer un produit dans ma commande j'ai essayé de rappeler directement mais personne ne m'a répondu deux jour plus tard en sortant du travail j'ai décider de repasser pour récupérer le produit manquant a la commande j'ai eu droit a la mauvaise humeur de la manageuse en me disant que la prochaine fois si personne ne répond au téléphone il fallait que je rappel le matin a 8h alor que je commence le travail a 7h30 et je ne c'est pas pourquoi elle commence a me parler d'une astuce ou des gens voler burger king alors que j'en est strictement rien à faire. De base c'est moi qui doit être mécontent du service vue que jai payer ma commande pour en recevoir qu'une partit mais pas du tout c'est la manageuse qui était dépitée de me rendre le muffins que j'ai payer alors que je reprend de mon temps pour récupérer des produits oublier par une personne de son équipe (l'erreur est humaine surtout dans les fastfood avec les rush que certain employé ce prennent ) mais l'attitude de la manageuse n'est pas du tout adapté à son poste . Une dame grande de taille avec un visage fermée et parlant d'astuce de vol quand on vient récupérer un produit qui manqué a la commande.09/09/2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ded Ded, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Cyril.e
Le 01/09/2023 à 23:37
Très bon restaurant, comme tout ceux de la chaîne BK. Super équipe, très aimable et très très réactive. La preuve mercredi, petit oubli sur les desserts, juste besoin de dire qu'il en manquait, et en moins de 5 min, nous avions nos desserts alors qu'au vu de l'heure (14h), et du monde présent, nous pensions attendre. Je recommande ce BK sans problème. Un grand merci à l'équipe présente à ce moment, et continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
Sonny.l
Le 01/09/2023 à 11:45
Parfait, commande respecté, service accueillant, même quelqu'un vient demander si tout se passe bien, c'est pas tout les jours qu'on voit ça au fast food même en restauration :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonny, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
Miche.o
Le 29/08/2023 à 14:01
Nous avons attendu plus de 30 minutes pour enfin nous servir un menu froid immangeable. Nous avons réclamé et la serveuse nous a déposé de nouveau nos menus . C'est à peine si elle ne nous les a pas jeter sur la table. Je ne recommande pas du tout cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miche Doc, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Valérie.h
Le 27/08/2023 à 22:09
Nourriture standardisée de l'enseigne et c'est bon Par contre, il faut apporter une réelle amélioration côté propreté : a peu près correct dans la partie restauration,mais très très sale côté sanitaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Andre.e
Le 24/08/2023 à 13:08
Les enfants ont soif. Il fait chaud et la clim est en mode Élisabeth Borne. Les boissons du menu sont vite bues. Les jeux font transpirer. Il faut donc acheter un peu d'eau pour réhydrater les enfants qui réclament à boire. Bilan : 50 cl à 3,30 € !!! Soit 1,20 € en dessous d'un menu enfant complet facturé 4,50 €... Plus cher que dans un wagon SNCF!!! Have it your way... and me the money (Daniel Schwartz).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Aurelie.h
Le 22/08/2023 à 15:33
Nous cherchions un Quick car il n y en a pas par chez nous et nous avons fait un détour d une heure pour finir nos vacances et nous faire plaisir...google maps annonce bien un Quick mais cest un Burger King...quelle déception. De plus toilettes dans un état pitoyable...je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
pas.m
Le 21/08/2023 à 22:26
Terrible , A 21h45 a la borne un message s’affiche nous indiquant que c’est fermé, à l’accueil on nous dit qu’il vont fermer dans 15 min ( sur la porte il est indiqué 23h ) et qu’il le reste plus que le DRIVE, nous allons donc à la borne à pied pour commander ( ce qui est déjà pas très normal ) et au bout de 20 minutes d’attente on nous dit qu’il est interdit de commander au drive à pied .. on vas donc chercher un véhicule ( oui nous étions déterminés ! ) arrivé à la caisse là personne en face ne dédaigne même pas nous dire bonjour et jure devant nous dans une langue qui est difficilement compréhensible.. bref une calamité en tout cas ce Burger King ce soir la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour pas important, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Marianne.i
Le 21/08/2023 à 18:12
Pris à emporter, c'était pas si mal, mais froid et il manquait les couverts et les serviettes. Notre commande nous attendait à l'intérieur malgré le click & drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Alex65.
Le 18/08/2023 à 14:50
Cuisine et service Super cependant la présence d'un cafard gâche le tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex65, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Aqua.a
Le 18/08/2023 à 02:28
Shakira Super fille adorable il faudrais beaucoup plus d’employée comme elle qui travail avec envie et le sourire lors de la prise de commande nous avons demander 4 wings et un grand coca cherry sans savoir qu’il y’avais un menu wings elle nous a tout dessuite dirigé vers le menu qui est a notre avantage ce qui est très commercial ensuite lors du paiement celle ci nous a accueilli avec le sourire,elle nous a même déduis des menu que l’on avais pris avec les points fidélité que l’on avais,on a même eu le droit à une petite blague haha….Franchement nous qui aimons pas beaucoup les fast foot c’est une très bonne expérience pour nous,on reviendras sûrement en espérant être reçu par Shakira!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aqua Day, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
Nico.e
Le 16/08/2023 à 16:18
Que dire .. très sale . Aussi bien en sale que devant les wc . En effet, sol extremely gras avec des frites qui jonchent le sol . Les tables pas nettoyer (il est 16h15). De l’eau croupie émane des wc , je ne parle pas de l’odeur. Je n’ose même pas y entrer pour m’y laver les mains . Le personnel pas trop agréable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico Lele, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Thomas.A
Le 11/08/2023 à 09:34
Burger king dans la règle est la norme nous avons mangé aussi bien dans les autres néanmoins, nous sommes placés à côté de la porte d'entrée ce qui ne nous permet pas de profiter de la climatisation puissante et malheureusement nous avons mangé dans le bruit. Avec le camping-car nous nous sommes garés en face sur le parking de feu vert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci d'avoir pris de votre temps pour poster cet avis google, espérant vite vous retrouver, et peut être vous convaincre d'une étoile supplémentaire.
Rime.m
Le 09/08/2023 à 18:36
Bonsoir, Je recommande. Mais à savoir que le menu fish est hyper bon, petite mention négative pour la boisson avec glaçons (soit un coca cola soit un oasis tropical) qui n’a pas du tout le goût de la boisson originale mais plus d’une boisson mélangée à de l’eau 🤯, et point négatif pour la glace qui n’a pas forcément de goût non plus malheureusement. Autrement l’ambiance est bonne, le service est top. Merci à vous ! Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rime Em'Na, merci d'avoir pris de votre temps pour poster cet avis google, espérant vite vous retrouver, et peut être vous convaincre d'une étoile supplémentaire.
Chris95.
Le 08/08/2023 à 12:27
Du jamais vu! Établissement très sale! Je vous épargne les odeurs surtout dans les WC et le parck de jeux pour enfants. Aucune hygiène, j'ai signalé à la direction mais cela ne semble pas être une priorité. Faite attention à vos enfants , surtout pour les plus petits qui ne sont pas immunisés à certaines bactéries...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris95, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Claire.l
Le 04/08/2023 à 13:44
Venue manger le temps d'un arrêt en direction des vacances, le service est bon, par contre nous sommes arrivés pendant le gros coup du midi et les toilettes été dans un état déplorable dommage les gens n'ont pas de respect 🤦🏼♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
Laurie.a
Le 03/08/2023 à 18:46
Nous venons de commander au drive (nous y allons une fois par semaine) comme à chaque fois il manque quelque chose si c'est pas les sauce payées en plus c'est les desserts également payées pour rien ! Pour facturer ils sont là mais pour assurer un service correct avec un minimum joie de vivre et de professionnalisme il n'y a plus personne ! Ce n'est quand même pas normal de rentrer chez soit avec des articles manquants à chaque commandes ! Quand on appel pour demander un remboursement personne ne répond, nous n'y remettrons plus les pieds ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
véronique.a
Le 02/08/2023 à 20:32
Bonjour, Je suis très très très mécontente. Je viens d'arriver chez moi À 20 km de Béziers après avoir pris ma commande au drive : ce n'était pas la cohue , il n'y avait personne, donc je pensais qu'il était impossible de se tromper. Une fois arrivée je sors les burgers du sac et là c'est la surprise, ce n'est pas ma commande. Impossible de joindre burger king, personne ne répond à part une boîte vocale qui ne prend plus de messages. C'est la grande déception, rien à manger ce soir alors que l'on avait prévu de manger des burgers de notre choix. Je souhaite un dédommagement : j'ai pris une photo de la commande et de mon ticket de caisse. Si personne ne me répond ou ne me contacte je passerai prochainement directement chez burger king.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à repasser au restaurant avec votre ticket de caisse et nous vous referons votre commande correctement. Aurevoir et à bientôt dans notre restaurant Burger King.
HARAKYZ.
Le 01/08/2023 à 21:51
Par où commencer ? En ce jour du 01/08/2023, au drive, la personne qui prend les commandes n'est absolument pas aimable, l'impression d'être dans la rue en parlant à ses potes, elle comprend la moitié des choses, te coupe la parole, comprend rien... bref.. Arrivé à la borne de paiement, c'est tout juste si on ne l'oblige pas à dire bonjour... Une fois payé j'observe le ticket, je remarque qu'elle s'est trompée sur ma commande, bon... je veux bien que tu n'aies pas envie de bosser mais un effort pour la clientèle. J'arrive à la borne de retrait, ils sont 5/6, à ricaner et à S'INSULTER (ça paraissait être un jeu, trop drôle....). Prenez au moins la peine de fermer la fenêtre quand un client est là... Chose qui n'a rien à voir avec ce jour, j'étais venu manger il y a quelques mois dans ce restaurant : intoxication alimentaire. Je sais que les temps sont dur et que les employés manquent, mais faites en sorte d'embaucher des personnes courtoise & qui comprennent votre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour HARAKYZ, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
laetitia.e
Le 01/08/2023 à 21:44
Sur la nourriture rien à dire tout est parfait, mais niveau propreté ce n’est pas ça du tout les tables ne son pas nettoyées et le sol est recouvert par l’es boisson personne nettoie je suis tomber et fait mal au bras et à la cuisse.. avant de nettoyer ils attende à se que quelqu’un se blaisse pour le faire, j’ai du aller voir un employé pour lui expliquer et de là il est aller nettoyer, je suis déçu par leurs manque d’attention de propreté et dès danger que sa peut engendrer…
Réponse du propriétaire :
Bonjour laetitia, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Célia.a
Le 30/07/2023 à 21:40
Super service, nous avons eu un problème avec notre commande et lorsque nous nous sommes rapprochés du comptoir pour expliquer le problème, quelqu'un s'est immédiatement occupé de nous et l'a promptement préparée puis servie. Le personnel est très sympathique et le restaurant est propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
Julie.a
Le 26/07/2023 à 17:02
Le personnel est vraiment aimable pour le drive sauf une fois ou on m'a quasi balancé ma boisson par la fenêtre de ma voiture qui s'est donc renversé à l'intérieur. Je me suis excusée, la serveuse est allée me remplacer la boisson je lui ai demandé des serviettes pour essuyer l'intérieur de ma voiture. Quand elle m'a tendu la deuxième boissons elle a osé me dire faites attention. Heureusement je travaille AUSSI en restauration et je saisi qu'on puisse être aigri par la clientèle mais si j'avais pas eu de compassion je lui aurait bien dit d'apprendre à se servir de ses deux mains et de son esprit d'initiative... Quant à la qualité, c'est vraiment en dessous des autres BK. Très chiche sur les ingrédients, et les boissons... le Coca sans gaz à température ambiante on a adoré 👌🏻 J'ai hâte de lire la réponse générique que vous pondez à tous les commentaires négatifs MAIS constructif comme le miens 😇
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
alizee.a
Le 21/07/2023 à 11:51
Commande passer au drive aujourd’hui à 11h30 regardez juste les photos et dites moi où est le cheddar svp A chaque fois c’est pareil Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour alizee, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Laetitia.i
Le 15/07/2023 à 13:01
Près d'1 heure d'attente pour avoir les plateaux avec 2 enfants ça fait long. Quand on va se renseigner ou ça en est, on nous dit ça va arriver faut être patient, je pense qu'on a été patient. Et en plus on nous fait la lecon de moral en nous disant venez travailler en restauration. Chaque travail a ses difficultés. Et je pense que les managers sont aussi la pour donner un coup de main quand il y a du retard dans le service, ils ne sont pas la seulement pour regarder comment ça se passe. En bref très déçu et je n'y retournerai pas dans CE restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
M.
Le 08/07/2023 à 16:41
Comparé à celui de Agde, pour un mardi nous avons été servies rapidement pour un midi. Pourtant il y avait du monde en salle et nous sommes allées en terrasse qui est bien sur plus spacieuse ici. Donc, cette fois-ci je n'ai pas été déçue, je reviendrai. J'enlève 1 ⭐ car la porte d'entrée est assez lourde pour une personne à mobilité réduite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M R, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
Ellie.o
Le 07/07/2023 à 18:59
Je viens souvent et je ne suis jamais déçu c'est toujours aussi bon ,les serveurs toujours aussi gentils et poli. Si il nous manque des choses dans notre commande ou un couvert sale il n'y a qu'a demander et ils nous en donneront avec plaisir car le personnel est bien à l'écoute .Le service très rapide en moins de 10 min . Le restaurant et les toilettes sont propres c'est super cool. Incroyable burger King ! Je conseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ellie, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
Lex.e
Le 05/07/2023 à 20:24
a fuir à chaque passage au drive un oublie aujourd'hui jai test le clic and collect .je vous déconseille fortement j'ai perdu 40 minutes sur la parking car en 1er ma commande n'ai pas passez mais prélevé sur mon compte. j'ai refait une commande on me dit d'aller attendre au parking et finalement je devais allez la chercher au guichet après avoir fait attendre ma commande 15m apres avoir recup ma commande je vérifie mon sac il manquait le jouer du petit est les sauces de la box.aucun geste commercial de la manager. j'ai payer 30euros pour manger froide est on aurait crû que ma commande était d'occasion. à jamais . en passant je vais vous faire une sacrée pub .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lex Dexter, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Le.e
Le 28/04/2023 à 20:58
Restaurant propre avec service rapide. Bien situé avec parking juste à côté. Idéal pour les familles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le petit Salonais, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
Hélène.I
Le 25/03/2023 à 13:34
Restaurant et toilettes propres contrairement aux avis précédents. Aliments servis chauds. Personnel en salle aimable, disponible et souriant et pourtant nous sommes venus un samedi midi en plein rush. Continuez vos efforts car je vois une différence avec il y a quelques mois. Pourvu que cela dure !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
Nicolas.a
Le 18/03/2023 à 20:55
Arrivé sur le pouce nous avons pu dîner en moins de 10 min ! Personnel chaleureux, convivialité ambiante, joie d'être heureux. Mon amant, grâce à la quantité astronomique dépensé dans l'enseigne, à pu avoir un menu festin king gratuit !! Je recommande fortement l'établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. A bientôt.
8.a
Le 18/02/2023 à 02:51
Comme notifié sur le ticket de caisse, nous avons commandé un croustilles chèvre et nous nous sommes retrouvés avec un wrap chicken bacon, le manque de vigilance du personnel est inadmissible. Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour 8 mars 8 mars, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
corine.a
Le 02/02/2023 à 13:53
Super comme d'habitude copieux et personnel gentil et à l'écoute. 😊
Clerc.o
Le 29/01/2023 à 19:28
4,10 euro des glaces même pas a moitié rempli . Avec des fourchettes pour les manger ! Les 2 boissons rempli a moie aussi ! Vraiment honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clerc Romane, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Cassandra.a
Le 07/10/2022 à 19:27
3.90€ le king fusion d'une quantité équivalente à un mini king fusion !! Je suis dégoutée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Soso.
Le 01/09/2022 à 08:03
Commande passée pour deux glaces qui nous revient tout de même à 11.20 euros car nous avons demandé un surplus dedans (cf photo). Il n'y a rien dedans. Je suis dégoûtée car il y a toujours un problème avec votre service. Pas la peine d ème répondre avec votre phrase type bidon mais pour les clients ne prenez pas à emporter ils vous arnaque. A fuir.
cathia.a
Le 20/08/2022 à 19:59
A éviter complètement !!!! Aucune table propre, ne parlons même pas des chaises enfants, une catastrophe. Nous avons attendu 20 minutes pour avoir notre commande, bien sûr les frites étaient froides donc je suis allé les échanger. Tout les gens autour râler car c’était très long. Et le sol vraiment vraiment sale, les toilettes très très sales elles aussi. A fuir!!!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour cathia, je suis vraiment désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vous retrouver, cordialement.
chantal.r
Le 24/03/2022 à 01:12
Personnel indélicat se plaignant d autres collegues devant les clients les 3 menus arrivés froids les frites du carton froid les burgers froids et quasi pas d ingrédients après signalements déjà personnel pas content et pas aimable le cuisinier me reponds c est normal c est pas de la bouffe une honte donc normal qu il nous servent comme ca abuser pour qui nous prends t il? En plus il me le rechauffe au lieu de me le changer c est déjà pas donner on a rien manger même la boisson n etait pas bonne vraiment à éviter j ai jamais vu un burger king comme ca fuyez le
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Espérant pouvoir vite vous retrouver.
Alexandre.a
Le 23/07/2021 à 12:19
Commande sur place à la borne, temps d'attente correct, salle de restaurant propre mais toilettes horribles... Nourriture de qualité standard à bk rien à redire à ce niveau là (aucun oublie ) et personnel agréable
Lutin..
Le 18/05/2021 à 14:52
Passage au drive rapide. Sandwiches consistants et frites cuites comme il faut! Le tout servis chaud. Visité le 17.05.2021
BILLARDS.i
Le 05/03/2021 à 12:33
Hamburger froid, cheddar posé (même pas fondu) et hop on sert. Vraiment aucun respect pour le client. C'est du n'importe quoi total
Ange.e
Le 01/03/2020 à 18:57
Il est 18h55 ...le restaurant est vide mais il est Dégueulasse!!! Une honte c est toujours pareil ici!!!! Et le personnel ne bouge pas pour nettoyer 😒😒😒
David.i
Le 07/03/2019 à 13:58
Nous avons été déçus du service. Pourtant le BK de Béziers avait un bon service. Pas étonnant, il semble aujourd'hui qu'ils tournent à effectif réduit donc le service est lent. Mercredi 6 mars à 21h15 un employé seulement au comptoir plus de dix commandes en attentes j'ai été servis 30 min après !! (Fast-food ) De plus, mattez les frites de ce BK : des allumettes ce sont des frites Mc Donald ! Rendez nous les anciennes frites au moins épaisse et croustillantes !
nikola.e
Le 05/01/2019 à 22:51
Une honte. Il y a des gens qui travaillent et font des vrais burgers ! Faites les bosser au lieu d'engraisser ces gens là, autant qu'ils vous engraissent déjà vos enfants et vous. Immonde et faux, comment les gens peuvent courrir après. On a testé pour se dépanner, quelle erreur. Mon dieu, même cet immonde mcdo est meilleur. Le monde va mal, et les gens y retournent. Désolé, on a gâché, pour ne point vomir nous avons préféré ne pas finir.
patrick.a
Le 29/10/2018 à 23:19
Nul sale chère et pleins de monde ...... Toute les table dégueulasse pas nettoyé une salade avec une photo non contractuelle ça paraît être une grosse mais ceci en est rien,7euro du vol ..... Decu 10 euro le menu sur la photo jointe ..... A fuir coût de revient 2 euro et encore......
Lily.
Le 08/05/2018 à 14:44
Un restaurant de chaine de plus où le personnel est plus ou moins souriant. Toilettes propre et nettoyé régulièrement. Aire de jeu adapté pour le enfants. Manque d'un peu d'ombre sur la terrasse côté Villeneuve.
MoRtEkOuILL.
Le 11/03/2018 à 13:44
Agréable moment passé dans ce restaurant. Quantité de frite un peux légère à mon goût. Serveuse très charmante.
Rémy.r
Le 08/03/2018 à 21:49
La photo à elle seul pourrait se passer de commentaire (la moitié des hamburgers épuisé), mais précisant tout de même que nous sommes un samedi soir en période de vacances noel. Si c'était exceptionnel cela passerait, mais c'est systématique avec une petite originalité aujourd'hui, pas de cabas ou de boitte pour le menu enfant... Je reviens donc sur mon avis positif précédent.
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↪ 560 mètres - La Brioche à Béziers
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