Avis sur Burger King
📌 136 avenue Charles de Gaulle, 24100 Bergerac
💬 1429 Avis
Avis sur Burger King à Bergerac
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caro.g
Le 29/03/2024 à 15:30
En ce qui concerne la nourriture rien a dire! Cependant niveau propreté c'est a revoir. Sol qui colle après passage de serpillère et je ne parle pas de l'état des toilettes 😮💨🧐
Morgane.o
Le 28/03/2024 à 21:01
Très tres bon accueil, personel chaleureux
Paolo.e
Le 28/03/2024 à 20:55
Parfait 👍 Très bon accueil Personnel agréable !
Eric.O
Le 28/03/2024 à 20:13
Toujours très bien servis J’aime beaucoup
Lucie.a
Le 28/03/2024 à 20:04
Service rapide et très agréable. Jeux pour les enfants en intérieur, très pratique. Restaurant très propre.
Fréret.n
Le 28/03/2024 à 19:36
Très bien, très bon service. On a bien manger
Logan.u
Le 28/03/2024 à 19:35
Très bon peu d’attente je met 5 étoile
Ana.o
Le 26/03/2024 à 22:05
Personnel très agréable et accueillant! Un très bon service! Armand l’ouvrier de l’année..😀
Laurent.
Le 26/03/2024 à 21:38
Excellent accueil cuisine parfaite sandwich consistant et accueil d'Armand parfait je reviendrai
Paolo.e
Le 26/03/2024 à 21:14
Super bien reçu avec Armand un fast Food très propre est chaleureux
valentino.a
Le 26/03/2024 à 21:14
Très bon accueil de Armand, rapide efficace.
Louis.i
Le 26/03/2024 à 20:44
Burger King très bon, service rapide et personnelle très avenant, Merci Armand pour la glace !
Florian.a
Le 26/03/2024 à 20:34
Pour ne pas aller a mc do je suis allé a BK en face. Mais quelle bonne idée , trop bon . Armand au service est super! Merci bcp
Zébra3poste.e
Le 26/03/2024 à 20:26
Très déçu n ayant pas de carte pour une fois mais un chéquier et étant bon client on m a dit pas de chèque et rien n est note maintenant je n irais plus cela m a déçu et pas agréable le monsieur
José.a
Le 26/03/2024 à 20:11
Excellent accueil Par Armand Je recommande
Lydia.e
Le 26/03/2024 à 19:24
Très gentil services, bien accueilli dans l’ensemble du magasin tout est propre merci à Armand
Gaia.e
Le 26/03/2024 à 09:18
Rien à soulever sur ce Burger King, il est top comme la plupart d entre eux. Personnel accueillant et de bonne humeur notamment Armand qui m'a servi quand je suis venue.
Nordine.e
Le 22/03/2024 à 19:38
Très bien accueillie souriant et toute l'équipe et très vite servi
Tyson.y
Le 18/03/2024 à 20:44
Bonsoir Armand est le meilleur de l’équipe toujour souriant bien avenant et règle les petit soucis. Et équipe joviale
Caryne.a
Le 18/03/2024 à 11:21
Serveur très agréable et a l'écoute de ses clients. Dommage le repas froid
Elvire.
Le 12/03/2024 à 12:47
Très bien et personnel très sympathique et souriant
Driftland.
Le 05/03/2024 à 23:55
Il n’y avait plus de glace les biking le grand yen avait pas . Parking un peu petit
M.
Le 05/03/2024 à 22:35
Je recommande Service très vite rien a dire Julien.a donne des glace gratuite
Enzo.i
Le 05/03/2024 à 21:53
Au top ! Tres bon service d’Armand !!
Geoffrey.i
Le 03/03/2024 à 20:54
Armand et Julien.A très bon service 😁
Amaury.a
Le 27/02/2024 à 21:28
Merci Armand pour le service impec !
R.
Le 24/02/2024 à 14:23
Super bon super service et Armand à l'accueil est au top
Jen.D
Le 20/02/2024 à 20:53
Les enfants insisté tant... Ils y ont à peine toucher déçu de leur burgers.
Maïlis.r
Le 20/02/2024 à 20:30
Super accueil et service, merci à Armand pour sa gentillesse !
Sébastien.r
Le 20/02/2024 à 20:25
Excellent accueil par Armand, satisfait comme d’habitude
Sabine.r
Le 19/02/2024 à 22:53
Accueil sympathique, service rapide, ambiance agréable, équipe au service du client Merci à Armand et son équipe !!!
Estée.a
Le 19/02/2024 à 22:05
Super qualité de service ! Armand employé du mois !!
Bill.a
Le 17/02/2024 à 20:09
Service rapide, sourire et glace offerte ! Merci Armand 😃👍
Lorenzo.a
Le 16/02/2024 à 21:51
Très bon fast food je recommande fortement 😉
KayZ.
Le 16/02/2024 à 21:49
Betty excellente employée, continue comme ça. Très bon burger, meilleur que le macdo d'en face
Romain.r
Le 16/02/2024 à 20:15
Enfin un Burger King sur Bergerac. Et les jeux à l’intérieur pour les enfants. Accessible donc été comme hiver! Top
lulu.l
Le 13/02/2024 à 22:23
Serveur armand au top..tres bon accueil et tres souriant. Au top!!! Tres bon professionnalisme !!
Jo..o
Le 13/02/2024 à 21:18
Bonjour Chevalets vraiment sale avec des restes d'aliments sur la plupart Onion rings c'est du réchauffer préparer à lavance. Tout raplapla pas croustillant, faut se plaindre à chaque fois. Les wings trop grillés. Chocolat chaud viennois sans chantilly Vraiment déplorable
thomas.a
Le 12/02/2024 à 21:28
Accueil chaleureux par Armand. Le hamburger était excellent et la glace super
Delphine.a
Le 12/02/2024 à 21:20
Personnel sympathique , petit thé offert par Armand
aurelien.o
Le 12/02/2024 à 21:10
Très bon BK. Service impeccable. Personnel aimable. Petit bémol l'entrée du restaurant est un peu mal indiqué à mon sens.
Maé.h
Le 08/02/2024 à 13:22
Je suis contente de mon expérience chez Burger King pineuilh, la nourriture est excellente Je remercie Valentin S et Tania pour leur accueil
Maître.C
Le 07/02/2024 à 20:54
Au top ! Et des serveurs et serveuses super sympas !!!
Ankidati.o
Le 05/02/2024 à 15:55
Service rapide, equipe dynamique, souriant. Mention special pour greg : top serveur.
Kim.e
Le 04/02/2024 à 19:47
Super repas au Burger King On s’est pété le bide !
daphné.a
Le 03/02/2024 à 23:15
Service ultra rapide 💨 personnel très gentil. Merci à Julien et tte l'équipe.
Caroline.U
Le 03/02/2024 à 16:10
Très bon accueil Et équipe très sympathique et avenante En particulier Jule
Myriam.h
Le 01/02/2024 à 13:20
Meilleure manager anis service parfait ;)
Mathilde.u
Le 29/01/2024 à 21:01
Un restaurant propre!! Rien à redire ! Mention particulière pour Greg et Betty avec leur accueil génial!
Clarysse.7
Le 29/01/2024 à 20:50
Très bien reçus, personnel serviable! BK de qualité 👌
Fey.y
Le 29/01/2024 à 20:31
Super accueil, rapidité, sourire. Merci à Betty et Grég pour leur bonne humeur !!
Julie.g
Le 29/01/2024 à 08:58
Très très très lents 45minutes d'attente et on se permet de demander si on peut s'occuper d'une commande à emporter avant....
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de cette expérience et nous vous proposons de vous rapprocher de nous afin que l'on puisse échanger sur ce qui à posé problème le jour de votre visite. Cordialement
Smail.u
Le 28/01/2024 à 12:41
Super expérience, bien accueilli par Valentin S
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Marie.o
Le 27/01/2024 à 15:48
On y mange bien, le personnel en salle est très agréable mais j'attends toujours ma glace ... on a patiente 40 minutes après le repas pour la glace
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette attente, néanmoins nous vous remercions beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Margaux.o
Le 27/01/2024 à 11:18
Très bon accueil, Manager au top très à l'écoute et arrangeant Lieu propre, service rapide et sans erreur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On ne manquera pas de lui transmettre le message 🥳. On espère vous revoir rapidement chez nous! Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Morgan.o
Le 27/01/2024 à 11:17
Le Burger King de bergerac est très accueillant ! Je le recommande Manager au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On ne manquera pas de lui transmettre le message 🥳. On espère vous revoir rapidement chez nous! Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Tristan.o
Le 26/01/2024 à 19:49
Un burger sans pain c’est du jamais vu, merci Perceval !! 🥳
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On ne manquera pas de lui transmettre le message 🥳. On espère vous revoir rapidement chez nous! Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Hugo.e
Le 25/01/2024 à 20:31
Je remercie pour L’accueil et le service de la part de benoît et Daniel je l’es recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Jean.u
Le 24/01/2024 à 13:33
Bien servi Laura et mélanie sont très agreables et toujours a rendre service
Réponse du propriétaire :
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Graviere.n
Le 24/01/2024 à 12:57
Très bon, comme d'habitude 😄,et l'accueil est au top.
Réponse du propriétaire :
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jessica.l
Le 23/01/2024 à 22:35
Très bon accueil ! Très serviable ! 😊
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David.
Le 23/01/2024 à 22:33
Service très sympa avec des serveurs disponibles et souriant ❤️❤️❤️
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Laura.o
Le 23/01/2024 à 22:32
Repas de groupe génial un super service merci à vous
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Catherine.o
Le 23/01/2024 à 21:41
Petit cadeau de la part d'Armand très gentil pour les nouvelles sauces moutarde miel qui sont très bonne n'hésitez pas !!!!
Réponse du propriétaire :
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G.Rohan.
Le 23/01/2024 à 21:31
Personnel très sympa, et petit plus pour Armand et sa sauce miel moutarde au top ! 👌
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Nabil.r
Le 23/01/2024 à 21:17
Au top rien a dire Armand bon service
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Dorian.E
Le 23/01/2024 à 20:25
Merci à Julien pour son agréable service, ainsi qu'à toute l'équipe
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Fafa.u
Le 20/01/2024 à 21:28
Service rapide mais toilette pas propre
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Chawki.a
Le 19/01/2024 à 13:13
Venant de Vierzon, bon service, manager très sympathique
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David.e
Le 17/01/2024 à 18:31
Franchement ses un endroit incroyable mais les prix sont bcp trop
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Morgane.a
Le 16/01/2024 à 21:48
Super service à Greg pour sa gentillesse. Restaurant propre
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betty.
Le 16/01/2024 à 21:40
Superbe expérience dans ce magnifique restaurant très accueillant avec une superbe équipe.
Réponse du propriétaire :
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Noemie.a
Le 16/01/2024 à 21:40
Super restaurant Je remercie Julien pour son service, son sourire et très accueillant.
Réponse du propriétaire :
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Fabrice.o
Le 16/01/2024 à 21:29
Un grand merci à Rémi, greg et julien.A, qui m'a aider à choisir ma commande. Service excellent et très aimable les trois !
Réponse du propriétaire :
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Elise.r
Le 16/01/2024 à 19:58
Merci à Armand pour son souris et sa gentillesse lors des commandes
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Gaby.e
Le 14/01/2024 à 15:55
Très rapide , service impeccable, surtout un certain #Remi qui est très aimable , souriant et serviable. Merci à toute l’équipe Burger King pour se merveilleux moment. Je reviendrais!
Réponse du propriétaire :
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Léa.u
Le 14/01/2024 à 15:43
Personnel très accueillant, le repas a rapidement et proprement été servi par Rémi :), de plus, je viens souvent la et la salle est toujours nickel. C’est très agréable de manger là-bas !
Réponse du propriétaire :
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damien.i
Le 13/01/2024 à 20:05
Burger king bien positionné et salle agréable, le service est très rapide et la qualité /portion de nourriture est au-dessus de la concurrence. Equipe avec sourire, repas sans brouhaha.
Réponse du propriétaire :
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lina.i
Le 13/01/2024 à 20:05
Venue a 20h un samedi soir, service rapide a table, souriant, et lieu où l'on peut parler sans crier. Toujours une valeur sûr.
Réponse du propriétaire :
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Cynthia.e
Le 12/01/2024 à 20:04
J'ai ue mr sandy pour une commande il explique très bien ma très bien conseiller sur les goûts car je connaissait pas au top mr sandy
Réponse du propriétaire :
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HellSquall.e
Le 11/01/2024 à 20:55
Les burgers sont trop bon ! Équipe réactive et au top !
Réponse du propriétaire :
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Ethan.e
Le 11/01/2024 à 20:55
Content d'avoir pû commander à la Borne malgré qu'elle soit indisponible un moment. Service rapide agréable et sympa. Des fois il y a des enfants et font un peu de bruit. Mais c'est normal, ce sont des enfants... on pique leurs frites et tout s'arrange !
Réponse du propriétaire :
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Lesly.o
Le 11/01/2024 à 20:22
Lieu propre, service rapide ce soir, peu de monde dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
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mattoskeleton.4
Le 11/01/2024 à 20:15
Super des Burger bien préparer et une équipe de service au top 😊 très content de Burger King bergerac!!!
Réponse du propriétaire :
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AGNES.A
Le 11/01/2024 à 13:40
Propre, repas chaud et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
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Sylvain.u
Le 11/01/2024 à 13:35
Jolis burgers, restaurant propre et équipe souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Xyphéria.r
Le 11/01/2024 à 13:33
Très bon fast foot je vous le conseille dès que vous êtes à bergerac
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
tiffany.h
Le 11/01/2024 à 13:32
endroit soigner , personnel accueillant . de très bon burger . surtout le crispy chicken cheese
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Adé.o
Le 11/01/2024 à 13:28
Très bon endroit convivial, personnel très souriant et professionnel. Je recommande vivement 👍🏼👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
mylene.o
Le 11/01/2024 à 13:02
très rapide, personnel agréable, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
ilana.l
Le 11/01/2024 à 13:02
Très bonne expérience, personnel souriant. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Oceanne.e
Le 11/01/2024 à 12:53
Très bon, sandwich mieux fait que chez mcdo et chaud comparé a eux, rapide, et personnel vrmt sympa, les point de fidélité sont plus utile chez burger king que chez mcdo. Aujourd'hui une dame est venue nous voir pour nous offrir, soit une paire de chaussette, une glace etc... et c'était gratuit donc tout est parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Bruno.U
Le 10/01/2024 à 12:26
D'abord en général je suis satisfait de mon whopper salade, cependant il m'est arrivé 2 fois de signaler des frites tièdes, aussi maintenant je demande chaud svp. Je ne passe pas par la borne et ce n'est pas simple de savoir ce que l'on commande, j'étais habitué à lire pas à tabletter borné. Toutefois j'ai essayé l'auvergnat, je n'ai pas encore compris lequel, je l'ai trouvé un peu fadasse, j'aime autant si c'est une question de fromage le modèle crescendo Savoyard l'emporte aisément. La petite salade est toujours appétissante, avec copeaux de parmesan , tomates séchées et sauce caesar, voilà une valeur sûre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que notre Whopper avec sa viande grillée à la flamme ne manque jamais de vous ravir, concernant les autres problèmes que vous avez rencontrés nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eu chez nous. Nous vous remercions néanmoins pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
caroline.u
Le 07/01/2024 à 20:35
Cet avis concerne le nouveau Burger King de Pineuilh. Plus de 45 minutes d'attente...et la personne à la prise de commande vous soutient que cela fait que 10 minutes...no comment. Quand en ose communiquer notre mécontentement, le responsable passe le message aux équipes : Ils n'ont qu'à aller au Mac Do. Qu'ils soient rassurés c'est chose faite . Quel mauvais départ pour le Burger King, déception de foyens!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez passée dans notre établissement de Pineuilh, je vous invite à vous rapprocher du restaurant afin que l'on puisse éclaircir ensemble les problèmes que vous avez rencontrés, Cordialement
eddy.a
Le 07/01/2024 à 19:12
Expérience le Dimanche 7 Janvier 2024 Depuis l'ouverture je n'avais était à burger king délai d'attente très long alors qu'il y avait personne énormément d'erreurs sur les commandes on nous a rajouté des produits qu'on avait pas commandé on a payé des produits que l'on n'avait pas dans les poches j'avais normalement une glace offerte et une que j'avais acheté or il y avait que la glace offerte et pas celle que j'avais acheté en plus la glace était pas bonne du tout le nutella était complètement séché il y avait des grains de cacahuète complètement au fond alors que ça doit être dessus ce qui m'a rendu malade des nausées et mal au ventre je suis absolument très déçu le service est à revoir ainsi que le personnel cependant deux personnes du personnel s'activer pour préparer les hamburgers et le restant du personnel en train de bavarder derrière eux et ne pas s'occuper s'il y avait de la clientèle ou pas je laisse ma note à une étoile service catastrophique à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez passée dans notre établissement de Pineuilh, je vous invite à vous rapprocher du restaurant afin que l'on puisse éclaircir ensemble les problèmes que vous avez rencontrés, Cordialement
Céline.o
Le 05/01/2024 à 17:59
Le monsieur en salle était très gentil 😁. Les jeunes devraient prendre exemple, c'est toujours agréable de pouvoir échanger quelques mots avec un salarié.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce beau retour, nous lui en ferons part! Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous,
Alice.e
Le 05/01/2024 à 01:38
service rapide, ambiance nickel, personne très souriante, satisfaite je recommande ce bk
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Nicolas.e
Le 04/01/2024 à 20:48
le fastfood dans toutes sa splendeur ambiance vieux personell a 3yeux😅👍 Sa reste chère pour du surgelé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, Si vous le souhaitez, nous pouvons prendre le temps d'échanger ensemble sur ce qui a fait défaut lors de votre visite chez nous, Cordialement
Romain.e
Le 04/01/2024 à 14:48
Ça fait 2 fois que je viens un minimum d'attente de 25 min pour de l'emporter ... Poulet moyen on aurai dit du réchauffé au micro-ondes et ils se sont trompés encore une fois dans la commande .. très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez passée chez nous lors de votre visite, je vous invite à vous rapprocher de nous afin que l'on puisse éclaircir les problèmes que vous avez rencontrés, Cordialement
mélissa.o
Le 03/01/2024 à 00:52
Personnel souriant et mon burger était très bien ! Je continuerais à y aller manger 🍟🍔
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Jean.a
Le 02/01/2024 à 12:31
Belle découverte du Burger King de Pineuilh Bons bergers très copieux et service au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Dj.j
Le 01/01/2024 à 21:22
Je modifie mon avis car il y avait un manquant dans ma commande... comme d habitude je fais la même commande et mauvaise surprise arrivé chez moi il me manque un sandwich...
Coralie.e
Le 30/12/2023 à 16:02
Service ultras rapide j'ai rarement vue une équipe aussi souriante et efficaces .Le manager super gentils je suis venue le midi .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
marvin.s
Le 29/12/2023 à 18:35
Vérifier bien vos burgers Beaucoup d’oublis dans les composants exemple bacon… Soyez carré en cuisine et un bonsoir pour le service serait apprécié…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez passée chez nous lors de votre visite, je vous invite à vous rapprocher de nous afin que l'on puisse éclaircir les problèmes que vous avez rencontrés, Cordialement
Marie.r
Le 28/12/2023 à 20:43
Toujours bon mais Une attente de plus de 45 minutes pour un click and Coleckt, c’est interminable et beaucoup trop long voyant que le personnel n’est pas tant affolé que ça par l’affluence.. dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez passée chez nous lors de votre visite, je vous invite à vous rapprocher de nous afin que l'on puisse éclaircir les problèmes que vous avez rencontrés, Cordialement
Ignacio.s
Le 26/12/2023 à 22:43
Absolument déplorable... Il est grand temps d'agir sur l'efficacité du service extrêmement loooooooooonnggg !!! Si vous voulez manger rapidement, que ça soit à emporter ou sur place, passez votre chemin, ou passez par le drive si ça fonctionne mieux... Inutile de nous dire de se rapprocher de la direction, ils s'en moquent... 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez passée chez nous lors de votre visite, je vous invite à vous rapprocher de nous afin que l'on puisse éclaircir les problèmes que vous avez rencontrés, Cordialement la direction
C.E
Le 26/12/2023 à 22:40
Une chaîne de restauration rapide qui est (TRÈS) loin d'être rapide... Aujourd'hui le 26 Décembre 2023, encore un service qui fait peur à voir. Une commande de seulement 3 Burger, 50 min d'attente alors que la salle est loin d'être pleine... Nous avons appelé le manager pour savoir si selon lui nous avions la même définition de la restauration rapide ? Il nous a simplement ricané au nez ! Répondant simplement qu'il était désolé et qu'il faisait ce qu'il pouvait avec ce qu'il avait... Un service qui clairement à l'air de buller... En revanche, le service du Drive bosse fort mais ça ne relève pas la note car, quand un manager se moque totalement de sa satisfaction client, il y a un gros soucis dans le processus qualité et recrutement du groupe. Inutile de nous demander de se rapprocher vers la direction en réponse... Quand on voit que nous avons demandé un responsable et que ce manager a réagit de la sorte... Nous n'avons pas que ça à faire que de courir après toutes les personnes de la direction après 50 min d'attente et pas un seul geste commercial ! Les américains peuvent bien se marrer. En tout cas, nous ne reviendrons plus, et ferons tourné l'info.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez passée chez nous lors de votre visite, je vous invite à vous rapprocher de nous afin que l'on puisse éclaircir les problèmes que vous avez rencontrés, Cordialement
Ruby.
Le 26/12/2023 à 22:27
Restauration rapide mais bien sûr. 45min avant d'avoir notre commande pour 3 burgers en plus. Une partie du personnel brasse du vent et ça rigole. Alors que les clients attendent. Le manager on se demande ce qu'il fait, il se planque. C'est lamentable pour cette chaîne de restauration rapide. À fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez passée chez nous lors de votre visite, je vous invite à vous rapprocher de nous afin que l'on puisse éclaircir les problèmes que vous avez rencontrés, Cordialement
Queen.o
Le 21/12/2023 à 20:55
Super service. Je n'ai jamais vu une efficacité pareil ! À peine avions-nous commandé que notre commande était sur la table. Merci spécial à Valentin M qui nous a servi très chaleureusement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Guillemette.e
Le 21/12/2023 à 20:52
Super, moment agréable ! Le service est d’une qualité sans nom ! Un grand merci à Valentin M - je recommande chaudement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
luci.l
Le 21/12/2023 à 13:03
Le pain plusieurs fois décongelé il s'effrite 🤢🤢🤮🤮désolée mais je maintient ce n'était pas du pain frais mais rassis 😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience, nous travaillons essentiellement avec des pains frais au sein de notre restaurant, je vous invite à vous rapprocher de nous afin que l'on puisse éclaircir ce point. Cordialement, la direction
Manon.i
Le 19/12/2023 à 21:14
Prendre une commande au drive car on a pas forcément le temps sinon on aurait manger sur place. Et devoir attendre 40 min sa commande pour que à la fin on nous demande de changer notre sandwich pour que ça aille « plus vite » aberrant !! Vous perdez de la clientèle comme ça ! Recruter au bout d’un moment si vous y arrivez pas mais quand les clients commande la moindre des choses c’est de les servir dans les meilleurs délais !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience, nous vous invitons à vous rapprocher de nous afin que l'on puisse éclaircir la situation, Cordialement, la direction
Anthony.
Le 18/12/2023 à 20:15
50 min d'attente au drive ce samedi soir a 19h!!!! Pourtant pas énormément de clients et de commandes a l'intérieur ( j'ai malheureusement eu le temps de regarder pendant cette longue attente). Cependant, c'est la même jeune fille (très sympathique et compétente au demeurant )qui prend la commande, encaisse et sert le client ! Très anormal pour une soirée sensé être la plus affluente de la semaine 🙃 Résultat quasiment une heure d'attente sur un service de restauration rapide et cerise 🍒 sur gâteau ....les sandwichs étaient froids! 👌 J'espère que vous avez conscience que l'effet de nouveauté ne sera pas éternel pour vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eu au sein de notre restaurant lors de votre passage, nous vous proposons de vous rapprocher de nous afin que l'on puisse trouver une solution au problème rencontré, Cordialement, la direction
Moilamagicienne.
Le 17/12/2023 à 20:18
Nouveau Burger king de Bergerac, sympa quand il est tard ou pour un repas économique entre amis/famille. Petit bémol, le bacon végétarien est extrêmement décevant (photos non contractuelles, évidemment).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Amaury.i
Le 16/12/2023 à 22:47
Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Personnel complètement nul… Commende annuler après avoir payer en click and collect. Serveuse désagréable qui oublie 3 PRODUITS ! Et personnel qui ne répond pas au téléphone. Si vous voulez pas travailler retourner au chômages !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de cette expérience, nous vous proposons de nous recontacter afin que l'on trouve une solution adaptée au problème que vous avez rencontré. En l'attente de votre retour, Cordialement, la direction
vincen.i
Le 16/12/2023 à 20:26
Burgers et Wraps sont OK. Les onions rings sont bof (ceux du Buffalo grill sont meilleurs). Les chili cheese sont très bons. Les frites sauce cheddar un peu molles et froides... La faute à un service effroyablement lent : 25min d'attente alors qu'il n'y avait que 3 commandes devant nous (commande passée à 18h30, servie à 18h55). Puis la liste des commandes client s'allonge... La salle se rempli de gens debouts... Pourtant le personnel n'a pas l'air de glander ! Ça s'affaire en cuisine. Il y a, à mon avis, un gros problème d'organisation/gestion des commandes. Pour preuve, 2 sauces oubliées sur les 3 commandées...! De passage occasionnellement dans le secteur, pardon mais je ne reviendrai pas... Dans un Fast food, les commandes doivent être servies fast, sinon autant attendre assis dans un vrai restaurant, pour à peine plus cher...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez passée chez nous lors de votre visite, je vous invite à vous rapprocher de nous afin que l'on puisse éclaircir les problèmes que vous avez rencontrés, Cordialement
xyria.
Le 13/12/2023 à 11:34
Accuiel et service parfait, personnel très sympathique. Très bonne adresse !
Réponse du propriétaire :
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Mir4ge.
Le 13/12/2023 à 11:33
Très bon accueil, large choix de menus, expérience à renouveler😃
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chloe.o
Le 12/12/2023 à 13:59
Restaurant très propre, rapide. Equipe très aimable Le manager Davy est super réactif et a l'écoute de ses clients
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Rob.a
Le 12/12/2023 à 13:52
Bien accueilli, service rapide et bon
Réponse du propriétaire :
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Jordan.n
Le 12/12/2023 à 13:16
Super bon félicitations à vous de votre super travail rien a redire il faut persévérer (PS: j'espère que charlyne n'ai pas trop chiante LoL 😂 ) (Sont mari)
Réponse du propriétaire :
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Gabriella.a
Le 10/12/2023 à 15:27
Une équipe super serviable, service rapide, commande complète, et les employés de Bk sont tous souriants. Sa fait super plaisir, je reviendrai encore et encore
Réponse du propriétaire :
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didou.a
Le 10/12/2023 à 12:47
Bonne accueil, service rapide, nourriture bonne et merci à corinne pour le café
Réponse du propriétaire :
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Enow.u
Le 10/12/2023 à 12:41
Les serveurses étaient gentilles et agréable. J'ai été servie rapidement, et l'ambiance super pour un anniversaire !
Réponse du propriétaire :
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Myriam.o
Le 10/12/2023 à 12:38
Un super accueil grâce à Corinne. Une musique d'ambiance au top et un très bon service
Réponse du propriétaire :
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mwoutlaw267.
Le 10/12/2023 à 11:59
Accueil chaleureux, servi assez rapidement, des gens souriants, que demander de plus !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription
Eric.a
Le 06/12/2023 à 15:12
Commande incomplète au Drive, accompagnement oublié, sauces oublié, sandwich froid et mieux vaut ne pas avoir faim car le triple cheese et vraiment tout petit ! Bien sûr, on fait confiance au personnel mais surprise en arrivant à la maison à 5 minutes ! Première et dernière fois chez BK... Vive McDonald's, au moins jamais déçu et les burgers ressemblent à des burgers ! J'espère que la direction lit au moins les avis... Très déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre restaurant de Bergerac recevant actuellement des équipes en formation pour une ouverture de restaurant prochaine, il arrive qu'il y ait des erreurs de préparation aussi bien au comptoir qu'en cuisine et nous nous efforçons de faire notre maximum afin que l'ensemble de nos clients soient le moins impactés. Nous sommes navrés de votre expérience au sein de notre restaurant lors de votre visite et vous proposons de prendre contact avec nous afin d'échanger sur la situation et trouver une solution. Cordialement, la direction
Bernard.R
Le 05/12/2023 à 14:10
Personnel.agreable, frites chedar oignons +++. Nous sommes fidèles à l'enseigne 👍
lola.e
Le 05/12/2023 à 12:19
Super bon, merci à Davy (manager) pour son accueil
t.
Le 05/12/2023 à 11:10
Pour ma 1ere fois à Burger King, attente très longue alors que personne au drive, oublie du menu de ma fille, j'ai du m'arrêter au magasin lui prendre un truc à manger, déception de ma fille + manger froid une fois arrivé à la maison... Je ne reviendrai pas et dissuaderais les gens d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre restaurant de Bergerac recevant actuellement des équipes en formation pour une ouverture de restaurant prochaine, il arrive qu'il y ait des erreurs de préparation aussi bien au comptoir qu'en cuisine et nous nous efforçons de faire notre maximum afin que l'ensemble de nos clients soient le moins impactés. Nous sommes navrés de votre expérience au sein de notre restaurant lors de votre visite et vous proposons de prendre contact avec nous afin d'échanger sur la situation et trouver une solution. Cordialement, la direction
Leo.r
Le 04/12/2023 à 22:18
Commande passée le lundi 4 décembre à 21h53 et reçu à 22h14….. Malgré le peu d’affluence, service très long. La plupart du personnel se tourne les pouces à l’accueil !! Équipe a revoir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre restaurant de Bergerac recevant actuellement des équipes en formation pour une ouverture de restaurant prochaine nous nous efforçons de faire notre maximum afin que l'ensemble de nos clients soient le moins impactés aussi bien que par les temps de service que sur la qualité du service proposé. Le nombre de personne en formation étant conséquent il peut y avoir cette impression de non activité de leur part. Nous sommes néanmoins navrés de votre expérience au sein de notre restaurant lors de votre visite et vous proposons de prendre contact avec nous afin d'échanger sur la situation et trouver une solution. Cordialement, la direction
STENEGRIE.A
Le 04/12/2023 à 18:16
disponibilité à revoir, l'impression de déranger quand ont demande plus d'informations pour les prestations. Arriver à la maison il manque l'intégralité du menue enfants de ma fille. Déception pour le premier drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre restaurant de Bergerac recevant actuellement des équipes en formation pour une ouverture de restaurant prochaine, il arrive qu'il y ait des erreurs de préparation aussi bien au comptoir qu'en cuisine et nous nous efforçons de faire notre maximum afin que l'ensemble de nos clients soient le moins impactés. Nous sommes navrés de votre expérience au sein de notre restaurant lors de votre visite et vous proposons de prendre contact avec nous afin d'échanger sur la situation et trouver une solution. Cordialement, la direction
Nadège.H
Le 04/12/2023 à 13:57
Service à table très long. Dessert glacé au Nutella, après avoir mangé le peu de Nutella dessus c'est de la glace fade. Où est le Nutella ? Wrap sec.
Sylvie.u
Le 04/12/2023 à 10:28
Passer à 17h au drive. Quasiment aucun client et une équipe de 6-7 employé qui ont l’air de tourner en rond. 15 min d’attente pour un double cheese de qualité médiocre. Pain non toasté,steak à la fois trop cuit et froid, fromage pas du tout fondu, hamburger mal monté, assurément le plus mauvais que j’ai eu a goûter. Pas du tout au niveau des autres BK. « Il n’y a pas de mauvais élèves, seulement de mauvais professeurs. » Problème de management, de contrôle qualité donc de direction!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre restaurant de Bergerac recevant actuellement des équipes en formation pour une ouverture de restaurant prochaine nous nous efforçons de faire notre maximum afin que l'ensemble de nos clients soient le moins impactés aussi bien que par les temps de service que sur la qualité du service proposé. Le nombre de personne en formation étant conséquent il peut y avoir cette impression de non activité de leur part. Nous sommes néanmoins navrés de votre expérience au sein de notre restaurant lors de votre visite et vous proposons de prendre contact avec nous afin d'échanger sur la situation et trouver une solution. Cordialement, la direction
louise.e
Le 03/12/2023 à 16:03
Je suis arrivée en compagnie de mon chien, un carlin de 8 kg, je prends ma commande aux bornes et un monsieur est venu me refuser l’accès avec mon chien pour manger à l’intérieur. Sauf, si je mangeais mon repas à l’extérieur, alors qu’il fait actuellement 6 degrés dehors. Bravo Burger King, félicitations à vous, le Mcdonals eux, acceptent les petits chiens dans leur établissement… tant pis pour vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eu lors de votre visite au sein de notre restaurant. Nous accueillons actuellement des équipiers en formation pour l'ouverture prochaine d'un restaurant et nous nous efforçons de faire de notre mieux pour faire circuler les informations auprès des apprenants. Nous aurions été heureux de pouvoir vous accueillir dans notre restaurant avec votre chien, il n'y avait aucune contre-indication à l'acceptation des chiens dans la salle du restaurant. Nous vous proposons de prendre contact avec nous afin d'échanger sur la situation. Cordialement, La direction
liliane.o
Le 02/12/2023 à 21:28
La cuisine c'est moyen, un peu cher pour ce que c'est. Le service il n'y en a pas vraiment. Il n'y a pas d'embiance.
Puce.e
Le 02/12/2023 à 08:28
Personnel sympa néanmoins Déçue de la propreté des lieux . Pas une table propre malgré qu il était 15:00 donc pas le rush du midi.
damien.e
Le 26/11/2023 à 22:09
Inadmissible, incompétence est récurrents: voici comment décrire ce burger king . Je viens très régulièrement et à CHAQUE fois il y a un problème, c'est une honte d'être à ce point incapable: glace avec supplément à 5€ mais rien dedans, commande un burger extra cheddar mais reçois celui au poulet ou les multiples oublié de snack. De mon point de vu j'ai remarqué un employé qui ce retrouve très souvent à la conception de la commande et qui m'a l'air d'être le problème.... J'espère que vous allez régler ce problème.
michael.o
Le 22/11/2023 à 22:34
Très bon et parfait pour un fast food avec option vegan.
Nirmin.o
Le 07/11/2023 à 22:22
BK au top, Armand.S meilleur équipier de tous les BK de FR, franchement rien a dire bonne ambiance. Foncez les yeux fermés✅
Lucy.t
Le 07/11/2023 à 22:20
MEILLEURE BK DE FRANCE, Armand.S mérite de passer manager, vous le sous-estimez. Ambiance conviviale, à venir quand vous voulez, vous serez bien accueillis!! Je recommande
Lennychon.
Le 06/11/2023 à 22:21
Super service, Julien.a ma servit très souriant.
angélique.a
Le 05/11/2023 à 12:40
Très peu de monde donc service rapide. Par contre boisson commandé sans glace, servi avec glaçons.... Bonus une bouteille de San p non commandé 🤣 donc gratuit.
Mathilde.O
Le 04/11/2023 à 18:51
C’est la troisième fois que je passe au drive: à chaque fois l’attente est interminable (+de 20 minutes même ce soir alors qu’il n’y a aucune autre voiture et que c’est loin d’être l’heure de pointe!!!!!) et à chaque fois il manque quelque chose ou il y a une erreur (un burger manquant ou 4 nuggets au lieu de 6 dans les menus King Junior +….). Je n’aime vraiment pas mettre des avis négatifs mais là c’est la fois de trop…
Enzo.a
Le 03/11/2023 à 19:16
Je demande de retirer les oignons et salade il le font jamais franchement très nul mcdo est meilleur
Leonie.e
Le 02/11/2023 à 20:16
Très bon service de la part de Tristan Les commandes sont arrivées très vite a table
Basile.e
Le 02/11/2023 à 20:16
Très bon service et rapide de la part de Tristan j espère qui va monter en grade 👏
Christophe.
Le 01/11/2023 à 19:18
Attente de 15 min au guichet du drive pour payer et quand j'avance avec la file on me demande de retourner payer au précédent guichet. Quand je lui dis que personne est venu m'encaisser, elle me répond qu'elle peut pas tout faire...
Pierre.i
Le 31/10/2023 à 20:35
Service impeccable un gentil serveur (Greg) très efficace et serviable
Farled.o
Le 31/10/2023 à 10:37
Franchement très très très satisfaisant d’hier soir service ultra rapide à peine commander j’étais servi 3 minute après !!! Mais vraiment vraiment très satisfait du personnel aussi super agréable avec tout le monde
Sylvain.e
Le 29/10/2023 à 14:52
Franchement très déçus lorsque le serveur derrière le comptoir ma demandé de laisser un pourboire alors que je payé en espèces la commande. Étant de la restauration traditionnelle je trouve cette attitude et cette réflexion très déplacé. Sachez que ce genre de pratique commercial est puni par la loi!!
Christophe.t
Le 27/10/2023 à 14:15
De passage sur bergerac au burger King très bien reçu et une glace offerte. Super👍👍 Merci beaucoup.
van.a
Le 25/10/2023 à 22:07
Très bien manger je pense que la concurrence peut ce faire des soucis car la qualité chez Burger King est nettement supérieur au reste
Marion..
Le 24/10/2023 à 19:56
Équipe hyper réactive lorsqu’il manque quelque chose dans la commande et d’une gentilesse au top ! Pas besoin de râler , de réclamer .. juste je plaisir mon soucis et de suite je suis prise en compte ! Vraiment c’est très agréable ! Un gros big up à la manager et à l’équipe ! Accueil chaleureux et burger au top ! Continuez c’est hyper agréable d’être bien reçu !
personne.
Le 24/10/2023 à 19:35
Lieux propre, et bien agencé. Le Burger sont super bons. Le personnel et jeune et très sympathique
Superboeuf.a
Le 24/10/2023 à 17:52
Personnel sans le sens commercial. Tu te trompes, c'est pour ta pomme. Ils se trompent ça arrive monsieur. Inadmissible. Je vous le recommande pas
Matt.r
Le 22/10/2023 à 13:16
Super service tristan très agréable repas très bon avec la nouveauté le master rosties montagnard super bon si vous avez un doutes pour y aller faut pas hésiter c’est top
Melanie.e
Le 22/10/2023 à 12:00
Je viens juste de commander il y a 30 minutes. Des frites bacon cheddar c’est inadmissible. Il y avait aucun client c’était vide et pour une commande ils sont incapables de la faire correctement. La honte
Lilian.o
Le 21/10/2023 à 20:07
Venu ce soir comme d’habitude toujours les hamburgers froid les frites moitié bol , le responsable ma répondu c’est normal. Bizarre d’un Burger King à l’autre ce n’est pas les mêmes doses! Il faut pas parler des tables toujours sale. C’est de pire en pire. Le serveur une odeur désagréable sur lui.
Jos.a
Le 21/10/2023 à 19:06
Ce sont des Burgers on aime ou pas ,mais l'équipe est particulièrement accueillante et le restaurant est propre .
red.u
Le 20/10/2023 à 16:37
Déçu dabitude on demande à retirer juste des onions ce qui est fait mais la plusieurs oublie commande avec onions oublie dans la commande même pas le bon menu reçu passage au drive déconseillé
Savannah.
Le 14/10/2023 à 20:35
Aujourd'hui, nous sommes arrivés à 13h. Le fast-food était bondé de monde avec énormément d attente. Lors de la commande, plus de chevalet disponible. Les clients déjà sur place, mangeaient avec leur chevalet. Il y a un manque d organisation et un manque de rapidité pour plus de 45 min d attente. A revoir.
Marc.o
Le 13/10/2023 à 22:06
Une fois n'est pas coutume. Commande à 13h40, service à table à 14h04 ! 24mn d'attente pour un burger et des frites tiedes /froides. Rares un service aussi moyen dans ce burger King qui d'habitude est plutôt rapide et correct. A vérifier au prochain passage ... Demain
eric.u
Le 12/10/2023 à 15:25
Le restaurant est propre car récent, ce qui est un inconvénient sur la qualité du service et de la cuisine! Ce qui fait le goût du BK, c'est le steak a la flamme mais aussi la qualité des crudités fraîches associées! Dans ce BK ils sont très chiche sur les ingrédients et de ce fait le goût n y ait pas! Et que dire du service ils sont totalement a la rue je pense même que parfois cela remet même en jeux l higiene des préparations. J y retournerai...plus tard lorsqu'ils maîtriseront mieux...
Clémence.h
Le 11/10/2023 à 16:42
Erreur sur la commande, personnel moyennement sympa avec les clients et temps d'attente assez long ( plus de 30 minutes). Je pense qu'il faudrait peut être mieux former le personnel pour qu'il soit correct avec mes clients. Surtout quand on fait remarquer qu'il y a un temps trop long d'attente et qu'on se fait renvoyer bouler alors que ce n'est que la vérité. Les tables ne sont pas nettoyées assez rapidement non plus. Personnellement, je n'y reviendrai pas de sitôt !
Sonia.e
Le 09/10/2023 à 20:37
Jamais vu ça : un sundae offert si je laisse un bon commentaire. Alors merci pour le sundae et voici mon commentaire : les gars plutôt que de perdre votre temps à vouloir acheter mon commentaire, aidez plutôt vos collègues qui cours partout et qui s’en prennent plein la tête par leur chef.
Marion.
Le 09/10/2023 à 20:32
Plus de 45 min d’attente pour des burgers secs et sans goût. Décevant. De plus toilettes clients très sales.
Angel.a
Le 08/10/2023 à 10:54
Franchement, comme dire sans frustrer l'équipe. Serviable , à l'écoute , ils m'ont aidé à passer commande aux bornes mais au final 28,50 euro, 2 burger , une frite, 1 boisson et j'ai pas pu me payé un dessert , crème glace Lion's, pour 0,50 cents de plus , j'avais pris 30 euros pour pas dépenser plus... Donc c'est devenu TRÈS TRÈS CHER . J'irai ailleurs ou on affiche les promo, Quick
halima.a
Le 07/10/2023 à 22:57
Super accueil! Toujours un plaisir d’y venir!
Clementine.r
Le 07/10/2023 à 21:27
Catastrophe, on a commander via Uber eat. Le livreur a attendu la commande arrivées très incomplète et froide. Je ne renouvellerais pas cette expérience
corinne.u
Le 04/10/2023 à 20:08
Très déçue pour la énième fois. Plus d'une heure d'attente pour enfin s'apercevoir que rien ne correspondais à ma commande et que celle-ci attendait dans un coin !!!!!! Sans avoir été annoncé puisque le numéro ne correspondais à rien. Toutefois, je tiens à remercier Fabrice le serveur qui a été très à la hauteur tant par sa gentillesse que par son efficacité. A lui seul il a calmé ma colère. Il y a du travail à faire au niveau organisation et rapidité dans ce Burger king.
Sebastien.o
Le 03/10/2023 à 18:48
Premier jour, nouveaux burger le master montagnard et ils sont déjà en rupture pas très cool. Il arrive même pas à avoir les le burger pour le premiers jours ou il arrive.
Mathys.a
Le 02/10/2023 à 15:22
Super bien, serveurs (Armand hyper cool et professionnel) accueil avec le sourire
Lucie.a
Le 30/09/2023 à 17:02
Si seulement je pouvais mettre -5 étoiles… le fast food de l’enfer, sale, bruyant, frites froides, serveurs qui hurlent les numeros de commandes… fuyez… Traversez le rond point et allez chez Mc Do.
Philippe.E
Le 24/09/2023 à 21:18
Expérience décevante. Avons commandé 3 menus différents et avons été déçus sur plusieurs produits. En premier sur le triple cheese facturé 8,60 euros. Il ne faisait guère plus de 3cms de haut. Tout compris (pain, les 3 steacks et 3 tranches de cheddar) il pesait 205gms. Les 3 steacks hachés réunis étaient guère plus épais qu'un steack haché de supermarché ou boucherie. Dans le menu les frites du menu sont systématiquement recouvertes de sauce cheddar sans nous demander notre avis. Si on ne veut pas de la sauce il faut en payer d'autres. Le king Fusion Nutella n'est qu'une vulgaire glace vanille (limite faite avec de l'eau) et une cuillère à soupe de nutella, trop peu par rapport à la quantité de glace. Et qui plus est le nutella s'est figé au contact de la glace. Avons commandé un creamy shake au caramel. Le caramel était absent ainsi que l'extra tropping, bien que facturé. Et pour finir le king fusion Pop Corn ne contenait que 3-4 pops-corns et un nappage chocolat dès plus légers. Et pour couronner le tout, les menus étant à emporter nous n'avons eu aucun couvert ni serviette papier. Visite décevante qui ne nous incite pas à revenir
Stella.e
Le 15/09/2023 à 23:03
Lieu propre et personnel tres aimable et serviable. Bemol pour l'ambiance : Terrasse pas agréable mais c'est dû à l'emplacement du resto... ultra bruyant à l'intérieur avec l'aire de jeux pour enfants ! Bien choisir ses horaires ou prendre à emporter.
Pauline.a
Le 12/09/2023 à 15:11
Jérôme et son collègue hyper sympas et serviables. Ils nous ont aidé et préparé des salades. Très apprécié !
Michaël.O
Le 10/09/2023 à 19:44
Un peu chaotique, c'est un fast food, Il faut attendre au minimum 30 min pour être servi. Ils oublient des choses dans les commandes, il faut aller demander au comptoir sans arrêt. Les burger sont fait trop rapidement il y en a partout dans le papier, ça déborde quand on mange... Il y a Mac do en face éviter de venir dans ce restaurant, vous serez forcément déçu.
Claire.l
Le 02/09/2023 à 19:37
Très déçu. Vraiment pas bon . Je ne recommande pas du tout. Je préfère de loin celui d’Angoulême. Le pain hamburger était très sec les frites extrêmement dur . Très cher pour se que c’est
Marilyn.o
Le 01/09/2023 à 13:31
J'ai eu le mauvais sandwich. En plus le pain était mal toasté. Frites pas bonnes (sans doute question de goût). Employée aimable par contre. La terrasse donne sur le rond point .. nuisance sonore XXL. Pleins de fumeurs. Service sans vaisselle jetable.... Salle bruyante à cause de l'aire de jeux un vrai frigo. Première et dernière expérience chez BK.
Fabien.e
Le 30/08/2023 à 19:33
Service au top avec des burgers de qualité - j'adore le nouveau burger au poulet végétal. Servi rapidement dans un établissement propre - merci à toute l équipe!
kévin.j
Le 30/08/2023 à 18:09
Bon service client pas trop d’attente je conseil a tout le monde mension honorable a anis
Antoine.a
Le 27/08/2023 à 00:06
Bienvenue dans l’univers de la « slow-food ». On retrouve bien toutes les recettes classiques de l’enseigne Burger King, la cuisine est correcte et les plats sont servis chaud. Mais l’attente et la lenteur du service sont encore un point, voire le point majeur d’amélioration ! Concernant le service en salle, je vous conseille la terrasse car, dans la conception du bâtiment, l’aire de jeux a été incluse à l’intérieur de la salle à manger. Les cris et les bruits des enfants vous feront passer un mauvais moment. En résumer, si vous aimer Burger King, que vous avez du temps et que vous désirez manger en extérieur, cet endroit est fait pour vous !
Calou.t
Le 26/08/2023 à 08:25
Beaucoup trop bruyant quand les enfants sont au jeu. Ou étaient les parents ? Quelle idée d installer un jeu à l intérieur?.On voulait mangé à l extérieur mais pas de place.
E.
Le 20/08/2023 à 23:59
Tout est très bien pour un fast food. Pas besoin d'en attendre plus. Frites croustillantes, burger chaud et vraiment bon (whopper). Terrasse ombragée agréable. Toilettes propres. Service rapide. (Noté 5 étoiles pour sa catégorie de fast food).
Fazilio.o
Le 19/08/2023 à 08:01
Utilisé en clic & collect, léger temps d'attente, l'établissement est propre et les indications sont claires. Le repas était de bonne qualité comparé à d'autres enseignes de fast food. Je recommande
vanessa.e
Le 12/08/2023 à 14:51
Menu pas respecté par rapport à nos commandes, la portion de frite ne valait pas une pomme de terre ! Et l’aire de jeu dans la salle c’est beaucoup trop bruyant. Très déçue !! Je n’y reviendrais pas
Seb.t
Le 03/08/2023 à 12:25
Fraîchement arrivée sur bergerac et déçu du burger king. Commande passée a 11h45 et servie a table a 12h05 soit 20 minutes d'attente alors que ce n'est que le début du service. Une seule serviette pour 3 et quand on en redemande on soupir et on sent que cela dérange. 2 tables arrivées après nous servi avant nous. Portion de frite dans le menu avec 10 frites qui se battent en duel digne d'un menu enfant
Agnès.o
Le 30/07/2023 à 20:50
On m'avait vanté les mérites de cet endroit,me voilà fort déçu voir totalement désappointé ! Le sandwich que j'ai commandé ne ressemble en rien à ma commande. Les frites trop cuite , tout est fadasse..bref 1ère et dernière fois.
Yan.a
Le 24/07/2023 à 12:50
Top ! Le rapport qualité-prix plus que parfait comparé a d'autres chaînes de fast food. Un service rapide comme l'éclair. Et surtout un personnel agréable et sympathique qui fait attention à votre satisfaction ! Merci 🫶
Sylvie.u
Le 14/07/2023 à 20:36
à fuir , ils sont complètement dépassé plus de 16 minutes d'attentes , pas d excuses pour l attentes, la personne est désagréable en plus .. ils font passer d autres commandes avant , elles ne sont pas faites dans l ordre d arriver et pour finir, je récupère la commande elle est froide ... heureusement que la commande était que pour 2 personnes ...
Patricia.a
Le 13/07/2023 à 21:02
Lieu agréable et un peu petit mais le service est très bien et rapide avec personne souriante, on y mange bien et la vaisselle réutilisable s est pas mal, à recommander
Laury.i
Le 12/07/2023 à 21:25
Agréablement surprise, pour un fast food. Commandé à la borne, le temps de trouver une table ,notre plateau arrivait ,à peine 2 minutes d'attente.(malgré l'affluence) Et chaud !!! Le dressage, jamais vu ça dans aucun autre fast food de la marque ou enseigne concurrente : le burger était monté au carré ,rien ne dépassait, le pain parfait...franchement bravo à l'équipe et au directeur pour leur professionnalisme.
NF.
Le 12/07/2023 à 15:55
Bâtiment neuf, Très propre, belle terrasse mais bruyante en heure de pointe.
cece.
Le 27/06/2023 à 22:23
L accueil est bon mais 45 min pour avoir une commande, dans laquelle il manquait des produits. Les glaces dans le sac en train de fondre en attendant. Ils sont vite dépassés et peu organisés. Certains clients ont été servis après moi alors qu'ils attendaient en salle depuis plus longtemps. Organisation à revoir.
adil.i
Le 17/06/2023 à 23:03
Très déçu j’ai commandé une glace fusion Kong Nutella mais où est le Nutella franchement c’est abusé
Mathias.e
Le 08/06/2023 à 17:04
Service exécuté de manière parfaite, Coco (Corine) et Marie Ange ont été d’un professionnalisme indécent, un service m’ayant redonné foie en la restauration rapide, je pense sincèrement que ces deux employées méritent une augmentation de ce pas, et que tout les fast-food de France prenne exemple de leur excellence. Mes salutations distingués
Jean-Christophe.A
Le 28/05/2023 à 13:48
Mon fils passe sa commande et paie avec deux tickets restaurant, il attend, sa commande n'arrive pas. Il s'en inquiète et demande son menu, on ne trouve pas trace de sa commande. Il demande alors que lui soient restitués les tickets restaurant. Refus du salarié !!! Résultat 17 € de dépensés sans repas !!! Merci Burger King !!! A noter que la fois précédente mon épouse a été malade !!!
Daphnee.e
Le 25/05/2023 à 20:52
Honnêtement ce n'est pas extraordinaire, pas très qualitatif. Nous avons pris une salade qui ne semblait clairement pas fraîche. Les tomates ressemblaient à des reins desséchées...ou... à autres choses...nous laissons court à votre imagination... C'était aigre !
Patrick.a
Le 22/05/2023 à 21:57
Très bonne équipe ce vendredi 19mai 2023 à 19h30. Ambiance chaleureuse , service rapide, à l’écoute de leurs clients/es. Marjorie au top car elle est venue nous dépatouiller à la borne de commande😉 les garçons en salle très sympathique et souriant sans oublier tout le comptoir et dernière la logistique ce soir là. Continuez à être bien veillants/es et ne vous laisse pas faire face au clients jamais satisfait!!! Le clientèle vous doit aussi le respect. Bonne continuation à toutes et tous. 😃👍
olgadine.r
Le 12/05/2023 à 08:00
Je trouve que depuis l'ouverture il y a du laisse a aller, un peut partout. La propreté de WC, et certaines tables. Côté nourriture,on a l'impression que les personnes qui préparent les sandwichs sont blaser,sa déborde de partout, Et quand on passe une commande pour 4 personnes et on se retrouve avec 2 serviette en papier, vraiment y a un manque d'attention...
BlackRose.
Le 10/05/2023 à 19:20
Dans l'ensemble, la nourriture est bonne, mais hier en commandant un hamburger et en mangeant la majeure partie, j'ai vu de la moisissure sur le pain. Je ne recommande pas. J'aimais venir ici, mais à cause de cette situation, je n'y retournerai plus. Et pour tous ceux qui passeront commande, je recommande de bien regarder les aliments avant consommation.
Aurore.O
Le 10/05/2023 à 16:48
Équipe motivée et très accueillante. Lieu éclairé, burgers bien garnis et le plus : le jeux intérieur pour les enfants. Carte dématérialisée pas vraiment pratique quand on ne peut pas se connecter au réseau. Il serait mieux de créer de vraies cartes fidélités je pense.
Karine.l
Le 01/05/2023 à 20:34
Fast-food excellent, très bonne cuisine. Ambiance très bien, accueil super pour moi. Je recommande
recette.a
Le 29/04/2023 à 14:38
Je met 4 étoiles juste car plusieurs oublie et un service pas rapide 👌 sinon dans l'ensemble c'est propre et le personnel est très bienveillant
Wlerick.i
Le 28/04/2023 à 12:21
Un fast-food dont l'équipe est composée de personnes de tout âge et de toute nationalité. Ça fait vraiment plaisir a voir, d'autant plus que le services est très agréable, personnel accueillant ( ouvrant la porte ) service a table rapide avec le sourire et avec délicatesse. Merci !
Sophie.i
Le 26/04/2023 à 20:52
Moi j’adore Burger King, alors pas déçu par les menus !! Toujours bon !! Et super surprise par l’accueil toujours chaleureux du personnel !! j’y suis allée plusieurs fois et à chaque fois , c’est pas forcément les mêmes personnes mais toujours un bonjour, un sourire.. bref, Je conseille 👍👍👍👍 Et merci à sandrine pour le dernier repas de cette semaine car elle est super sympa , polie et souriante À bientôt 👋
Manuella.e
Le 25/04/2023 à 15:46
Nous sommes allés deux fois et à chaque fois c'est impeccable 👍
Léa.
Le 24/04/2023 à 16:25
Batiment petit, tout le monde se marche dessus, les bornes sont trop serrées, difficile de commander tranquillement quand d'autres sont sur la borne derrière. Les places à l'intérieur sont limitées et vite remplies, je pense qu'il aurait été nécessaire d'en mettre davantage. Manger dehors quand il fait froid ce n'est pas agréable. Commande longue à arriver (30 minutes). Serveurs agréables. Toilettes propres pour un samedi a 19h30.
Mélanie.o
Le 16/04/2023 à 23:19
Super moment passé en famille, très peu d’attente. La manageur Mathilde est très souriante et professionnelle. L’équipe semble soudée et efficace. Nous revendrons pour notre plus grand plaisir
Lancelot.l
Le 14/04/2023 à 20:25
J'ai fait une commande le 13 mai j'ai payer l'application me dit que ma commande est prête, j'attends 15 minutes et je vais voir au comptoir pour voir pourquoi je ne l'ai pas et ils me disent que ma commande n'existe pas . J'ai bien été débiter sur mon compte mais vue l'attitude du manager j'avais l'air d'être un menteur . Aucun effort de leur part à éviter
Jennifer.u
Le 08/04/2023 à 20:44
Équipe sympa . On y a été avec des amis et nos enfants. Il y a un jeu intérieur ce qui permet aux enfants d’aller jouer pendant que on mange. Service à table rapide. Lieu propre.
Emmanuel.h
Le 28/03/2023 à 11:04
Les délais pour les commandes c'est inadmissible. Plus de 35 minutes d'attente avant de recevoir mon menu avec un seul burger frites. Ils sont 4 derierre le comptoir à être perdu. C'est du n'importe quoi.
Armand.t
Le 24/03/2023 à 14:23
Merci a Tristan. J Mes enfants adore les glaces que tu as fait. Reste tjr pareil mon pote.
Jo.e
Le 23/03/2023 à 11:24
Les panneaux de commande ne fonctionnaient pas La conduite était très très très lente (vous parlez d'une chaîne de restauration rapide ! !!) Le personnel pensait que tout cela n'était que mon problème, aucune intention d'aider un client de plus.... Un peu de formation est nécessaire ici 🥴 Le site est très mauvais pour l'instant... Espérons qu'ils s'améliorent La pire expérience chez Burger King depuis des années (pas cette succursale)
stéphanie.o
Le 22/03/2023 à 20:31
Très bon service et produits. En revanche, l'appel des numéros de commandes à emporter...c'est vraiment désagréable ! Le personnel hurle les numéros et franchement on se croirait dans une poissonnerie...cela gâche le moment de détente en famille. N'est il pas possible, de s'avancer vers les personnes qui sont sensiblement dans la même zone d'attente et leur demander leurs numéros avec un ton approprié ? Merci à vous d'y réfléchir 🤗
Camille.n
Le 16/03/2023 à 00:30
J'ai déjà côtoyé certains Burger King du coin et franchement je n'ai pas été déçu de l'équipe très agréable, accueillants avec le sourire et courageux par rapport au monde et certains clients mécontents de l'attente qui est totalement justifier à mon sens... Mon menu était très bon rien à dire. Je reviendrai bientôt d'ici-là j'espère que les clients seront plus calmes 🙂🙃
Gregory.a
Le 15/03/2023 à 15:23
Un peu déçu car l'offre du mercredi famille n'était pas active aux bornes malgré les publicités nationales. Pas de solution apporté par le serveur. Pas de cadeau disponible dans le menu enfant... La qualité du repas est toutefois satisfaisante. 2eme visite 15 jours après : tout était nickel.
gregory.r
Le 12/03/2023 à 12:10
Je laisse mon ancien commentaire mais j'apporte un manque. Celà fait plusieurs fois qu'il manque des articles dans ma commande, quand on a deux enfants dans la voiture on ne peut pas toujours vérifier les commandes. Donc arrivée à la maison la déception des enfants ce n'est pas sympa. Donc vérifier si vous y pensez. Enfin burger king sur Bergerac ! Et celà donne satisfaction dommage que je n'ai pas reçu l'invitation à l'inauguration malgré la fidélité 🧐. Bref le restaurant répond aux attentes l'endroit est propre l'accès est vraiment bien le parking rien à redire. La nourriture excellente pour les habitués pour les autres vous verrez la cuisson des viandes est Divine il y en a aussi pour les veggans... Le personnel est très courtois. En ce jour l'application pour le click and go n'était pas active car c les débuts. Merci a edw.... Super gentille avec les enfants
Mélofée.
Le 11/03/2023 à 11:36
Accueil très agréable Service relativement rapide pour le monde et le peu de jour d’ouverture . Une équipe motivée et attentive Le repas est arrivé entier , bien chaud et servi par une personne aimable et poli . Je leur souhaites de rester sur cette dynamique .
Les autres restaurants
- 🏪 Les délices Rapides (81 Avis)
- 🏪 Restaurant Chez Alibaba (169 Avis)
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- 🏪 Travel in Cantine (6 Avis)
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- 🏪 O'malo Saint-Dié-des-Vosges - Rue Marcel Mauss (507 Avis)
- 🏪 McDonald's (1964 Avis)
- 🏪 La sandwicherie Ermont - Eaubonne / Kebab, Burger et Sandwich à emporter (21 Avis)
💬 Très déçu franchement attendre 21h pour ça........ 😔🤮 je recommande pas du tout première et dernière fois , 3 pizza goûtée ont aurais dit toutes les même des pizza au fromage fromage ou encore fromage lol car pas d'autre goût alors que promis j'avais pris 3 sortes différentes pourtant, mes que le goût du gruyère il ont une action avec le gruyère non ??? j'ai commandé une jambon champignons et euu les champignons a mon avis surment invisibles car pas une seule avec des champignons dedans donc pas serieux breff dégouté , bonne soirée mes je reviendrais plus 😀 ....
💬 Le meilleur kebab de chalon avec une viande exceptionnelle (maison au veau). Un pain maison de qualité. Mon seul et grand regret : la quantité de viande et de frites pour le prix car on a encore faim.
💬 acceuil au top, ingrédients de tres bonne qualité, frites qui sont des vraies frites, burgers au top (burger epoisses une tuerie) rapport qualité prix tres correct, et tres important aussi, cuisine et plan de travail tres propre, un des meilleurs endroit sur dijon pour manger un exellent burger
💬 Pas une super expérience. On déjeunait sur place un samedi à 14h, mais on n'a pas eu les couverts réutilisables, les toilettes n'étaient pas propres et le sol à l'étage était tout collant. Une boisson avait été renversée juste avant notre arrivée et toujours pas nettoyée après notre départ. Et le Big Mac de mon copain manquait de sauce.
💬 honteux !!! commander en livraison et je paye 2€ de plus , bon aller c est pas grave je suis pas à 2€ près mais quand même... viande kebab pré mâcher et aucun goût sallade de 3 jour 2 minuscule petit oignons et un morceau ridicule de tomates , même mon fils de 5 ans me ferait mieux , et je vous parle même pas du pain , une semelle de chaussure ai moin dure ... bref à vraiment éviter car il mérite même pas d exciter. je pense que c est sûrement un maçon qui c est reconverti...
💬 Envie d'une pause déjeuner dans un endroit sympathique et nature. L'endroit parfait avec des hôtes parfaits. La tapenade maison au top tout comme l'omelette. Si la caravane est de retour l'été prochain, nous reviendrons avec grand plaisir.
💬 Arriver à 7h40, ouverture normale à 7h, le rideau était encore au ¾fermé, et réflexion insultante du responsable lorsque son collègue lui a dit que des clients voulaient être servi. Obliger d'attendre pratiquement 5 minutes pour être servi!!!
💬 Un fast-food de bonne qualité à des prix plus ou moins abordables. Le personnel est agréable. Petit point négatif : pas de plats végétariens. Mise à part des frites, oignon rings ou sticks de fromage, c'est tout ce que l'on pourra trouver.
💬 Sans surprise pour la commande juste une bonne surprise 😲 c'était chaud. Les tarifs ont légèrement changé à la hausse . Mais la ou j'ai apprécié c'est quand une responsable est venue me dire que je pouvais rester avec les chiens 🐕 car j'attendais dehors (j'avoue il fessait super chaud)que mon mari passe commande. Et manger au frais ave eux étaient super cool c'est la 1ère fois qu'on me propose . Vraiment merci.
💬 De bons kebabs et kofte maison, la portion est généreuse et suffisante. Les frites sont au paprika, ça change un peu. Les prix sont raisonnables (7€ le sandwich avec frites), et le personnel est très sympa. Le frigo qui stock la nourriture semble très propre. Pratique car il n'y a pas d'autre kebab à moins de 10 minutes à pieds (hormis meiner mais les kebabs sont très différents). Attention, ils ferment à 20h.