Burger King

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous imaginons que vous pleurez de joie pendant que vous vous régalez avec l'un de nos produits... Merci pour l'avis que vous nous avez laissé et à très vite dans votre restaurant, L'Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Merci pour le commentaire plutôt positif, nous ne comprenons donc pas pourquoi n'avoir laissé que 3 étoiles sur 5... Nous espérons que vous reverrez votre note, L'Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique, Merci pour l’avis adressé à notre personnel, c’est un réel levier pour la motivation et nous adorons les retours de nos clients. À très vite chez nous, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tartine Chocolat, Nous sommes tombés sous le charme de votre commentaire, merci beaucoup pour celui-ci… C’est notre bol de vitamines au quotidien et notre équipe adore ses clients. À très bientôt dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour lea, Nous vous remercions grandement pour ce commentaire qui fera très plaisir à notre super Anderson qui se démène tous les jours pour le restaurant et ses clients. Passez une bonne journée et à très vite dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bastien, Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur que nous avons faite, nous vous invitons à nous contacter via téléphone ou par mail à dir.aurillac@burgerking.fr. Cordialement, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Philippe, Nous tenions dans un premier temps à vous remercier d’avoir pris un instant pour nous laisser un avis. Nous vous remercions pour le mot adressé au personnel, ce genre de retour est une source de motivation pour l’équipe… Bonne journée à vous, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, Merci beaucoup pour les félicitations, notre équipe se donne au maximum pour le restaurant et les clients. Vous donnez du courage à notre personnel grâce à votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Tout d’abord un grand merci pour ce commentaire. C’est très sympa de faire 1h de route pour venir spécialement chez nous et je suis sur que vous êtes toujours accueillis comme il se doit ! On vous attend la porte grande ouverte, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Séréna, Merci d’avoir pris quelques instants pour laisser un avis sur notre google. Notre personnel aime beaucoup s’occuper des clients et les retours sont positifs ! À très vite, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Votre réponse nous donne du baume au cœur ! Notre personnel se donne au mieux pour que le moment reste dans les mémoires ! À très vite, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Nous sommes ravis que vous ayez pris quelques instants pour laisser un avis sur notre page google et nous vous remercions. C’est génial de nous recommander, ça nous donne un coup de pouce ! À bientôt, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Solange, Nous avons fait remonter l’information concernant le chauffage. Merci quand même d’avoir pris le temps de laisser un avis, nous espérons décrocher la 5eme étoile lors de votre prochain passage, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Merci beaucoup pour cet avis très complet qui vous a sûrement pris un peu de temps ! Ce commentaire illustre complètement le restaurant et son équipe. Nous avons rien à rajouter à part que vous serez toujours la bienvenue dans le restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Anderson sera ravi de lire votre avis et nous vous décevrons mais nous le gardons dans notre restaurant ! L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous sommes ravis d’avoir reçu un avis comme le votre et nous vous en remercions. L’ambiance est d’habitude au top… N’hésitez pas à revenir nous voir, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir laissé un avis sur notre page google. Nous espérons avoir une cinquième étoile lors de votre prochain passage chez nous. À bientôt, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ricardo, Merci pour ce retour positif. Le menu étudiant c’est une super offre pour ceux qui travaillent bien à l’école ! À très vite dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisa, Merci pour votre avis qui n’a que de superlatifs, vous aussi vous êtes comme ça "👌" et on espère que vous reviendrez vite nous revoir… L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Remy, Nous sommes ravis par votre avis, le service se doit d’être le plus rapide possible… chaque seconde compte. En espérant vous revoir prochainement, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien, Merci beaucoup pour ce super avis, cette description reflète parfaitement le restaurant et donnera l’eau à la bouche aux lecteurs qui pourront vous lire. Les portes de notre restaurant vous sont grandes ouvertes, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Merci pour cet avis qui fera très plaisir à toute l’équipe. Nous faisons notre meilleur pour les clients et les efforts paient ! À très vite dans notre jolie ville d’Aurillac, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nono, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé. La qualité des produits et de notre service sont deux forces qui nous décrivent parfaitement. À bientôt dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandr FIL, Nous sommes ravis que vous laissiez ce très bel avis pour votre premier passage dans le restaurant (et la cerise sur le gâteau avec une superbe photo…). Nous sommes également très heureux que ça se soit aussi bien passé et espérons vous revoir très vite ! L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour janssoone gregory, Merci pour ces 5 étoiles et l’avis qui va avec. Notre personnel fait du bon boulot et nous tenons également à ce que le restaurant soit dans le meilleur état possible. En espérant vous voir bientôt, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Vous êtes nombreux à faire un retour positif sur Anderson, il est là depuis peu et fait du super boulot. Nous voulions vous remercier d’avoir laissé un avis, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Avant tout, un grand merci pour ce très beau retour. Un bus ne nous fait pas peur, au contraire c’est un défi à relever et apparemment ça s’est très bien passé ! Anderson sera très content d’apprendre que des gens lui laissent un commentaire, ça va le motiver à coup sûr… À très vite, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Nous tenions déjà à vous remercier pour le temps que vous avez pris à laisser un avis sur notre page. Anderson fait partie de l’équipe depuis peu mais a su faire ses preuves devant nos clients, il est très apprécié. Merci pour la recommandation, on a hâte de vous revoir ! L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Nous prenons votre avis comme un accomplissement, merci pour ces adjectifs. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir d’autres produits de notre gamme, à très vite, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique, Nous sommes ravis de votre avis. Nous faisons tout pour que le service soit le plus rapide possible et apparemment c’est le cas, notre personnel est adoré de nos clients. À bientôt, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin Thivolard, Merci pour l’avis, nous travaillons tous les jours sans relâche pour être irréprochables.. Nous espérons vous convaincre pour avoir la cinquième étoile lorsque que vous passerez la prochaine fois, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent Jacob, Nous tenions à vous remercier pour ce bel avis qui fera très plaisir à Christine qui ferait tout pour le bien être de ses clients. Des avis comme le votre est une vraie source de motivation pour elle. À très vite chez nous, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour laetitia, Dans un premier temps nous vous remercions pour cet avis. Notre équipe et notre responsable font au mieux pour les clients. Nous en informerons les personnels en salle pour que cela ne se reproduise pas. Bonne journée, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maeva, Tout d’abord nous voulions vous remercier pour l’avis que vous avez laissé sur notre page. Nos clients passent toujours de très bons moments quand ils viennent au restaurant et notre équipe en est pour beaucoup ! Elle adore ses clients et aime les chouchouter plus que tout. Nous vous attendons la porte grande ouverte… L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, Tout d’abord merci d’avoir pris un instant pour nous laisser un avis sur google. Notre personnel aime beaucoup ses clients et c'est donc naturel qu’elle soit présente et à l’écoute. Merci pour la recommandation, c’est très sympa ! En espérant vous revoir au plus vite… L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Merci beaucoup pour l’avis et surtout la recommandation, c’est un vrai coup de pouce pour notre restaurant. Notre personnel est adoré de tous nos clients et beaucoup reconnaissent également la qualité du service. À très bientôt dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous vous remercions d’avoir pris un instant pour nous laisser un avis sur notre page google. Notre personnel donne le meilleur pour les clients et nos efforts sont récompensés par ce genre d’avis. À très vite dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Albin, Nous trouvons le geste très sympa d’avoir laissé un avis sur notre page google. Que ce soit tous les thèmes que vous avez abordé, nous faisons attention pour que tout soit irréprochable dans le restaurant. À très vite dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis, nos employés sont à votre service et c’est tout à fait normal pour nous. En espérant décrocher la 5eme étoile lors de votre prochain passage, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annaelle, Nous sommes ravis de lire votre avis. Nous nous devons d’être irréprochables durant le service et c’est ce que nous faisons. On veut des clients comme vous pour la vie aussi ! L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour ce bel avis, notre équipe fait au mieux pour que nos clients passent le meilleur des moments ! À très vite dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlélie, Nous sommes vraiment désolés de voir votre mécontentement, merci beaucoup pour le mot à propos de notre restaurant. En ce qui concerne nos burgers ni la recette, ni la préparation, ni les ingrédients n’ont été changés. En effet les prix ont légèrement augmentés du fait de l’inflation, comme partout avec la tendance actuelle. Nous espérons quand même vous revoir, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis sur notre page google. Notre service se doit d’être le meilleur possible pour que les burgers arrivent chauds à table. Nous espérons décrocher la cinquième étoile lors de votre prochain passage, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Nous apprécions votre commentaire google et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Merci pour votre recommandation, la bonne ambiance et le service rapide sont nos critères pour que le restaurant fonctionne à merveille ! Nous espérons vous revoir rapidement, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, Merci beaucoup d’avoir pris le temps d’écrire un avis, en effet notre parking est assez grand pour s’y garer aisément. Venir à Burger King c’est aussi partager un moment avec ses collègues, merci de nous avoir choisi. Bonne journée, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvanna, Merci pour cet avis. Nous sommes sympas avec tout le monde, c’est notre convivialité qui fait l’ambiance du restaurant. À bientôt dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé un avis sur notre page google et nous vous en remercions par la même occasion. La rapidité du service est l’un des points que nous surveillons particulièrement ! L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloe, Merci pour cet avis qui résume complètement notre service ! À très vite dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, C’est avec plaisir que nous lisons votre commentaire, nous vous en remercions et les clients sont notre priorité dans le restaurant. En espérant vous revoir bientôt, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Merci pour votre commentaire. Le service doit être le plus rapide possible, c’est notre ligne de conduite et nous sommes contents que vous l’ayez remarqué. L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour David-Nicolas CITERNE, Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience dans notre restaurant. Sachez que la rapidité est primordial à nos yeux et que nous nous efforçons de toujours faire au mieux pour nos clients. Si vous remarquez que l’attente est plus longue que d’habitude ou que des articles sont manquants dans votre commande, nous vous invitons à demander un responsable au comptoir, il sera là pour s’occuper de vous. Le dimanche soir est l’un des moments dans la semaine avec le plus d’affluence, il peut donc y avoir un peu plus d’attente que d’habitude. En espérant quand même vous revoir bientôt, nos employés seront ravis de vous accueillir à nouveau, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Myriam, Merci de nous avoir laissé un avis sur notre page google. Notre personnel entretient une très bonne relation avec ses clients. À très vite dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Youssouf, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un super avis. Nous aimons nos clients et l’accueil fait partie de nos valeurs... À très vite dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Un grand merci pour cet avis ! Notre personnel aime ses clients et fait le maximum, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gérard, Nous apprécions votre commentaire à sa plus grande valeur ! Notre personnel se donne au mieux pour que le service soit rapide et d’une grande qualité... Nous espérons quand même décrocher la 5eme étoile lors de votre prochain passage au restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Nous sommes comblés par votre commentaire et nous vous en remercions. Ça fait plaisir de voir que notre investissement paye aux yeux des clients. Notre équipe donne le maximum pour que nous soyons les meilleurs. Nous espérons vous revoir très prochainement, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Merci pour ce super commentaire. Nous sommes heureux que l’expérience ait été très bonne et la commande à bonne température. En espérant vite vous revoir ! L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Murielle, Merci d’avoir laissé un commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour l’attente qu’il y a eu ce vendredi et nous ferons au mieux pour que cela ne se reproduise pas. L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Jeanne, Nous sommes ravis de lire un avis comme le votre. En effet nous faisons tout pour que le restaurant soit impeccable et Christine en particulier se dévoue pour ses clients et le restaurant. En espérant vite vous revoir, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Merci pour ce très bel avis. Nous partagerons votre pensée à Christine, des commentaires comme le votre sont une source de motivation pour elle qui fait tout pour que l'expérience des clients soit parfaite. En espérant vite vous revoir dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Merci pour les compliments et le commentaire, nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine venue pour décrocher la 5ème étoile, à très bientôt. L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi, Merci pour le commentaire qui fera très plaisir à notre équipier Gaëtan qui se donne au mieux pour les clients. À bientôt, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Nous ferons passer le message à Gaëtan qui sera, je pense, ravi de l’entendre. Merci pour le commentaire et à très vite, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions du fond du cœur. Notre personnel se donne à fond pour nos clients et la propreté du restaurant. Merci pour cette belle recommandation ! En espérant vous revoir au plus vite, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mattéo, Nous vous remercions pour votre avis. Notre équipe est en effet « super sympa » et adore ses clients ! À bientôt, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie Esvan, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. Vos commentaires nous motivent et nous boostent pour continuer à offrir une belle expérience à nos clients.On espère vous revoir rapidement chez nous. L'équipe Burger King Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Solène, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. L’accueil est pour nous primordial tout comme les commandes chaudes et complètes. À bientôt, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Nous tenions dans un premier temps à vous remercier pour ce sublime commentaire qui nous touche énormément ! Nous donnons le maximum pour que le restaurant soit parfait que ce soit en salle, en cuisine ou pour le service nous nous efforçons d’être irréprochables. Oriana sera très contente de lire votre commentaire, elle adore son travail en salle et ça fait toujours plaisir quand on remarque le bon travail. Bon week-end à vous, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour sylvie, Nous trouvons très sympa d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur notre page google. Christine et toute l’équipe se donne au maximum pour que le restaurant soit le plus parfait possible. Nous passerons le mot à tout le monde, c’est une vraie source de motivation ! À bientôt dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Nous vous remercions pour ce très joli commentaire. Nous sommes très heureux que votre expérience est été d’une qualité remarquable, que notre gamme élargie des veggies vous plaise et nous passerons le message à l’équipe qui, nous sommes sûrs, fera vraiment plaisir à tout le monde ! À très bientôt dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! Nassim se démène pour nos clients et adore ce qu’il fait. La cuisine suit aussi, merci pour la recommandation, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ingrid, Tout d’abord nous voulions vous remercier pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes également très contents que votre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée a vous, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo, Merci pour votre commentaire, Nassim donne le meilleur de lui pour les clients et adore le faire. En espérant vous revoir au plus vite, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Ça a été un plaisir de lire votre commentaire. La qualité est l’un des points essentiel, le service fait parti des lignes de conduite du restaurant. À très vite, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce super commentaire ! Notre équipe fait le maximum pour maintenir le restaurant propre et dans le meilleur état. Votre fils a totalement raison ! L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathis, Il est vrai que nos burgers sont particulièrement bons... Nassim est un très bon élément de l’équipe. À bientôt, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Merci pour ce très bon avis qui nous fait très plaisir ! À bientôt, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lilou & alwena, Nous sommes ravis de lire votre avis, c’est une source de motivation pour Nassim et nous lui passerons bien évidemment le message. À très vite dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour ChaCha, Votre commentaire fera très plaisir à l’équipe qui se démène pour ses clients... Dans l’espoir de vous revoir très prochainement, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amélie, Merci pour toutes ces étoiles et ces belles photos du restaurant ! Nous sommes très à cheval sur la propreté et le service. Nous nous réjouissons des compliments adressés à notre équipe. Vous êtes la bienvenue dans votre restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Pierre, Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis, nous sommes contents de recevoir un tel commentaire. En espérant vous revoir au plus vite, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Celine, Merci pour ce bel avis. Notre équipe adore ses clients et fait le maximum pour eux. En effet les burger vegan sont appréciés de nos consommateurs. En espérant vous revoir bientôt, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Merci pour ce commentaire, notre équipe se donne au mieux pour les clients et c’est très plaisant de nous le faire remarquer. Je transmettrai le message à Christine qui sera ravie. L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laynee, Merci pour votre commentaire. Vous avez tous les droits chez nous ! Si vous remarquez qu’il manque une sauce dans votre commande n’hésitez pas à demander à l’un de nos employés. L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour ce bel avis. Le niveau d’attention porté aux clients est une priorité et nous sommes heureux qu’il est été à la hauteur, C’est l’état d’esprit de Burger King et on en est fier. à très bientôt. L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour cet avis. Christine est un pilier en salle, elle se donne a fond pour le restaurant et les clients ! En espérant vous revoir bientôt, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nina, Merci d’avoir laissé un avis sur notre page Google. Nos clients sont le centre de notre activité donc l’accueil est un point essentiel pour nous. En ce qui concerne l’ambiance, lorsque nous sommes dans des plages horaires creuses il se peut que l’ambiance soit un peu plus calme, mais en plein rush les clients adorent l’ambiance du restaurant. Cordialement, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour ces compliments qui reflètent totalement l’esprit du restaurant. En espérant vite vous revoir ! L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Nous sommes très contents de tous ces compliments et nous vous en remerciant, à bientôt. Depuis le lancement de la gamme Veggie, elle rencontre un vive succès. L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandy, Nous considérons les animaux comme des clients ! Il est tout a fait normal que nous leur servions de l’eau. Nous espérons avoir la 5eme étoile lors de votre prochain passage. L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Un très beau commentaire comme le votre nous touche beaucoup ! En effet les burgers veggies sont très bons et plaisent énormément, en espérant vite vous revoir, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anastacia, La bonne ambiance dans le restaurant est primordiale pour l’expérience des clients et nous sommes heureux que nos efforts payent ! L’Équipe Burger King Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour élion, Nous vous remercions pour tous ces adjectifs qui reflètent bien l’état d’esprit du restaurant. À très vite, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Notre équipe en cuisine se donne au mieux pour réaliser les produits avec soin et c’est un plaisir de lire un tel retour. C’est une source non négligeable de motivation. Bonne journée à vous ! L’équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loupi, Nous transmettons le messages aux équipes et à Guillaume ! À très vite chez nous... L’équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martial, Nous sommes ravis que vous trouviez du réconfort dans notre restaurant ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, à bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Célia, Nous trouvons vraiment dommage que ce désagrément est eu lieu et qu’il ait nui à l’expérience du repas. Normalement Nous n’avons que de bons retours de Véronique de la part des clients, c’est un pilier de l’équipe. Un petit relâchement ! nous en sommes désolés. Nous avons échangés avec elle pour lui expliquer l’importance de l’accueil au quotidien.

Réponse du propriétaire :

Bonjour kiwi 94, Merci pour ce très bel avis, nous sommes ravis que votre expérience est été à la hauteur de vos attentes. À bientôt dans notre restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de rédiger votre commentaire, Nous sommes sincèrement désolés de ce qui vous ait arrivé. En effet c’est très incommodant de ne pas avoir de serviettes et surtout de cuillère pour manger nos glaces. Nous mettons tout en oeuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. En espérant vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sapidus, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir satisfait. J'ai bien compris que vous étiez en déplacement. Je me suis informé au sujet de votre commande et si j'ai bien compris vous êtes repassé le soir. J'espère que nous aurons l'occasion de pouvoir vous revoir et faire quelque chose. La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous sommes très heureux d’avoir un tel retour d’expérience. Les avis sont une précieuse source de motivation pour l’équipe. En effet, Fouad fait particulièrement attention au bien être de ses clients. A très bientôt dans notre restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Votre commentaire nous fait chaud au coeur. En effet les menus végétariens font fureurs en ce moment et beaucoup de nos clients apprécient cette variété de menus. Merci pour le compliment de la serveuse. Nous avons hâte de vous revoir dans le restaurant, à bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Les erreurs de jeunesse ça peut arriver mais maintenant tout se passe pour le mieux… Bonne journée à vous, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe Rhodes, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. On aurait préféré 5 étoiles mais j'ai compris que vous nous laissiez la possibilité de progresser et vous avez bien raison. Nous faisons au mieux chaque jour pour satisfaire nos clients dans un restaurant propre et chaleureux. Encore merci. La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christiane, Merci pour vos étoiles et surtout les compliments pour Christine. Elle fait son travail avec plaisir et vous avez raison c'est une raison pour venir. Elle sera toujours accueillante et serviable. Elle s'assure que la salle soit toujours propre. Nous sommes fières de son travail. A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon Leroux, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail ou téléphone afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ? r.aurillac@burgerking.fr La direction

Réponse du propriétaire :

Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir vous satisfaire, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions vous contacter ? La direction bkaurillacrecrutement@gmail.com

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Dans un premier temps nous voulions vous remercier d’avoir pris quelques instants pour nous laisser un avis. La propreté du restaurant et l’accueil restent pour nous des priorités. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la musique, le volume sera revu pour qu’il convienne au maximum de clients. En espérant décrocher la cinquième étoile lors de votre futur passage au restaurant, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions réparer l'incident ? bk.aurillacdirection@gmail.com Merci La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Renaud-Xavier, Merci beaucoup d’avoir revu la note à la hausse. Peu de personnes le font, nous nous sommes nettement améliorés depuis l’ouverture. Des commandes chaudes et complètes amenées à temps, c'est notre ligne de conduite ! En espérant vous revoir bientôt, L’Équipe BK Aurillac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Katia, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Merci pour votre compréhension vis à vis de notre jeune équipe. Néanmoins nous sommes la pour vous satisfaire. Vous pouvez contacter le restaurant. Le directeur ou moi même aurions le plaisir de vous recevoir. A très bientôt La direction