📌 Zone commerciale des Epenottes, 2 Rue Alexandre Vialatte, 39100 Dole
💬 441 Avis
Le 26/01/2024 à 19:47
Tout laisse à désirer. Ce mercredi drive à 19 h. 5 menus en rupture. Lorsque je demande le tee shirt offert avec le menu que l' on a pas puisqu'il y en a plus refus catégorique du manager. J attendais un geste commercial mais non . Aucune considération des clients. Et ce n' est pas fini. Notre commande n était pas là bonne !!!!
Le 26/01/2024 à 17:34
Deuxième commande en click and collect et encore un oublie sa fait deux fois. On ne dit jamais deux sans trois.
Le 25/01/2024 à 13:40
Personnel sympathique, repas chauds et en bonne quantité, restaurant propre. Je recommande ! Bien contente d'avoir enfin un bk à Dole ! :)
Le 25/01/2024 à 11:40
Le meilleur BK de la région entre Dole , Aire du Jura et Besançon sans hésitation. Rapidité, accueil et surtout burgers bien préparés et bons. On y retourne samedi prochain pour les menus One Piece et les T shirts si les stocks sont suffisants.
Le 24/01/2024 à 19:46
Tout laisse vraiment à désirer. Plus de choix dans les menus. Au moins 4 menus manquants.Ne veulent pas faire un geste pour un tee shirt qui est sensé aller avec le menu que l'on a pas. Pour couronner le tout nous avons eu la mauvaise commande.
Le 24/01/2024 à 19:39
Des incapables, impossible d'avoir une commande correcte. Ils donne ma commande à un autre clients puis nous parle mal parce que j'explique avoir vu qu'ils s'étaient trompés. Je ne reccomande pas.
Le 23/01/2024 à 14:57
Personnel au petit soin, jamais vu ça dans un burger king, c'était appréciable. Il était très propre aussi
Le 22/01/2024 à 20:27
Je suis venu manger vers 13h au bk et comment dire je suis completement malade je vous epargne les details franchement pas ouf quoi sa sent l'intoxication alimentaire....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sev, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Le 21/01/2024 à 19:42
Quel service génial. On mange bien pour le prix. Je conseille vivement
Le 21/01/2024 à 13:35
21 janvier 2024, commandes clik and collect déclenché par l'établissement sans notre autorisation ( on etait à 20 min de route) Au final commande froide je suis pas certain que ce soit l'objectif, respecter les procédures burger king surtout quand c'est clik and collect on est pas censé venir demander notre commande ce n'est pas l'objectif non plus... Bref ya du taf... Preparations E245 et E242.
Le 20/01/2024 à 13:00
Super nouvel établissement, plus besoin d'aller sur Dijon, en revanche gros soucis de stationnement les weekends surtout où les familles s'y rendent avec leurs enfants. Le parking est partagé avec d'autres enseignes....
Le 20/01/2024 à 12:22
Trop de monde, obligé d aller chercher ma commande parking apres 20 min sur place. Un kebab on mange mieux.
Le 20/01/2024 à 10:36
Honnêtement, bon service, réactif, j'apprécie de ne pas attendre 1h et là on a tout, on est servi et en plus le personnel est SUPER SYMPA 😊👍(que ce soit au comptoir ou les personnes qui font le ménage...). Donc ça participe à la bonne ambiance. Et juste. C'est bon. Voilà!
Le 17/01/2024 à 12:56
Plus de 40 minutes d’attente sur place pour avoir sa commande et des oublis dans la commande
Le 16/01/2024 à 23:05
Toujours très bon. Et service et accueil très agréable au nouveau BK de Dole.
Le 13/01/2024 à 12:58
Bonjour, nous sommes passés au drive aujourd'hui samedi 13 janvier 2024 a 12h45. La jeune fille qui a pris notre commande est vraiment très souriante et très sympathique. Ça fait vraiment plaisir d être accueillis comme ça. Service rapide, efficace et tout est très chaud et bon. Merci BK Dole
Le 12/01/2024 à 22:32
Service rapide. Équipe toujours serviable et bienveillante. Spéciale dédicace à Enzo, Alphonse et Diego 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Le 10/01/2024 à 23:08
Pas toujours très organisés quand ils préparent les commandes donc souvent froids quand ça arrive à table
Le 10/01/2024 à 19:12
Parking trop petit, la dernière fois 30min d attente merci la restauration RAPIDE . Mauvaise expérience
Le 08/01/2024 à 22:32
Deuxième fois chez burger King a Dole pas dessus de sandwichs ni des accompagnements par contre les boissons c est limite il y même pas l à moitié du verre... Le restaurant et propre et WC également.
Le 06/01/2024 à 11:30
Peut surpris par les prestations proposées, ayant un système de fonctionnement de chaîne cela reste une valeur sûr, même si pour cet établissement il faudra faire preuve de vigilance à la réception de la commande. Pour ma part c est un menu entier payé de surcroît, qu'il manquait !!!
Le 05/01/2024 à 20:11
Inadmissible ! J'ai commandé un chicken Louisiane et je me retrouve avec du steak haché sur cuit à la place de mon poulet ! De plus la moitié de la commande m'a été donnée, une fois rentrée chez moi je me rends compte qu'il manque un wrap au poulet en plus ! Il serait peut-être temps de se bouger un peu au lieu d'offrir au client un service déplorable A fuire....
Le 05/01/2024 à 16:58
J ai commande 2 menus whooper dans la commande l un des whooper etait sec sans gout je suis passe au drive certes un peu tot mais j ai ete decu et les wraps au poulet trop cuit je retesterai a l occasion
Le 03/01/2024 à 23:56
Personnel au drive désagréable qui a plus envie de rentrer chez eux que de travailler. Je me demande bien comment le/la manager a pu créer sa brigade.
Le 02/01/2024 à 21:02
J'ai voulu éviter la période d'ouverture et sa forte affluence ainsi que des employés qui débutent, mais ce Burger King de Dole me fera vite retourner au Mac Do au rond point de la Corniche ou celui des Épenottes. Au delà d'un service long ce sont surtout des produits trop cuits, secs pour les frites, incomplets ou faux par rapport aux sauces commandées, oignons trop grillés ou quasi invisibles, une multitude de mauvaises surprises pour un tarif total bien cher. Burger King était présent en France avant de tout fermer. Il revient, il restera sans doute present à petite échelle mais il est clair que les 2 Mac Do (les Mac'Dole !) n'ont guère de souci à se faire, Burger King court derrière un passé qui a fui... et en tant que clients, nous fuyons aussi cette enseigne qui est,de plus, bien étroite et mal installée niveau locaux dans cette vaste zone commerciale.
Le 02/01/2024 à 20:27
J'ai commandé sur Uber eats, première commande, je reçois celle de quelqu'un d'autre, je me fais rembourser par la plateforme puis recommande dans la foulée la même commande, et là c'est le burger qui n'est pas le bon ( on me donne un burger avec du Bleu dedans alors que je déteste ça) et que je ne peux donc pas manger ... Je n'ai pas essayé de recommander une troisième fois dans la soirée, ça m'a suffit... Bref j'ai jamais eu le repas que je voulais après 2 heures d'attente
Le 01/01/2024 à 22:18
Bonjour Suite à notre passage aujourd'hui le wrap est pas bon du tout en plus il manquait des choses dans le menu
Le 01/01/2024 à 21:35
Le whooper est toujours aussi bon. C’est dommage d’attendre 36 minutes pour avoir sa commande à emporter est pire encore de découvrir un simple whooper dans un emballage d’un double whooper cheese que nous avions commandé et payé. Payer la gamme au dessus pour recevoir la gamme inférieur… je suis très déçus 🤬
Le 31/12/2023 à 12:15
Un superbe restaurant fast food. Serveuse aimable et sympathique! (J'ai renverse Mon goblet et Elle ma reservie gratuitement 🥰) J'ai d'ailleurs eu le droit a un petit café de nouvel an gratuit, tres gentile de leur part.
Le 29/12/2023 à 21:36
Commande en click and collect. Ou sont les places réservées ??? Obligé de rentrer dans le restaurant pour récupérer la commande... Aucun intérêt, alors que sur l'application, on nous demande de stationner sur les places prévues et la plaque d'immatriculation du véhicule.... Dommage les burgers étaient bons !
Le 28/12/2023 à 22:02
Trop d'attente, plus de 40 minutes, alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clients. En espérant que ce soit le temps qui améliorera la rapidité qu'un fastfood doit prétendre. Trop chers pour des burgers qui m'ont déçu. Rien d'exceptionnel. Les frites par contre sont nettement meilleures que chez la concurrence. La terrasse vers les portes d'entrées sent la fumée des voitures au drive, c'est insupportable.
Le 28/12/2023 à 19:09
Honteux de voir la direction hurler sur ses employés et les humilier en public, de lancer des regards méprisants aux serveuses, de dénigrer les clients dans leur dos. Sachez que vous ne valez RIEN sans eux !!! N'exigez pas la perfection quand vous êtes aussi imparfait et que vous faites vous -même des fautes d'hygiène ! Apprenez le relationnel et surtout le respect !!!! Ps : vos poubelles devant l'entrée de votre parking sont à votre image !
Le 28/12/2023 à 19:04
Personnel motivé La salle est propre, le service impeccable Et le sourire du personnel agréable
Le 28/12/2023 à 13:19
Personnel peu aimable . Je leur signale une erreur sur ma commande la personne ( marie ) m envoie balader en me jetant le sachet de crousty chèvre . Et me disant de garder les ailes de poulet super cuite impossible à manger . Le sandwich montagnard quand à lui étais froid d un côté et chaud de l autre. Malgré l affluence qu il peu y avoir le personnel dois rester professionnel quand même . Si certaine personne ne supporte pas ce monde du travail qu il aille voir ailleur . Je ne reviendrai pas dans votre fast food
Le 27/12/2023 à 19:10
3 passage chez vous depuis votre ouverture 3 passage je commande un double whopper cheese 3 fois où j'ai un simple whopper Mon 4 ème passage je viens me faire rembourser Cordialement
Le 26/12/2023 à 22:41
Un restaurant et sanitaire propre. Un service très long (environ 30 mn). Point positif, une explication est donnée avec des excuses pour le retard. Dommage que les coca chéri n'étaient pas au top (impression, au goût, qu'ils étaient dilués avec de l'eau)... En revanche, le fait de procéder au remplacement sans aucune discussion est appréciable. Au final, un bon fast-food.
Le 26/12/2023 à 22:01
Je viens d aller chercher des menus chez burger king . Certe il y avait du monde je prend a emporter je rentre chez moi il manque toutes les frites et un burger. Donc j essaie d appeler mais personne répond. Alors on peut mettre des panneaux publicitaires devant la concurrence mais si on est pas capable de faire mieux on s abstient. Alors certe j aime bien burger king mais là très déçu
Le 26/12/2023 à 21:02
Commande arrivez à 20h17, je publie actuellement à 21h01 nous ne sommes toujours pas servi.
Le 26/12/2023 à 19:31
Déjà pas fan de ce genre de restauration mais là c'est vraiment mauvais erreur dans les commandes attente longue pour avoir l'echange et nourriture pas bonne impossible de digérer le burger faire plaisir aux enfants et voilà une expérience qui confirme que ce genre de restaurant, qui au final n'en est pas un, ne devrait pas avoir de client
Le 25/12/2023 à 22:40
Malgré un petit temps d'attente, un 5 étoiles pour la manageuse qui en plus de s'être excusé était très agréable et souriante, juste pour cette bonne humeur dans cette enseigne je reviendrai très rapidement. Ma commande était excellente, les sandwichs chaud et bien garni. Un petit clin d'œil pour vos frites qui sont excellente!
Le 25/12/2023 à 14:57
C’est peut être parce qu’il viennent d’ouvrir mais la nourriture été vraiment pas bon compraré à d’autres Burger King
Le 23/12/2023 à 21:05
Ils ne savent pas lire un ticket quand il y a du monde, trois erreur sur une seule commande.
Le 23/12/2023 à 19:23
Steak cramer même noir dans l'extra cheddar lover mercredi ,je le dis ce jour à un responsable où un employé homme la trentaine, ce samedi 18h à l'encaissement tatoué à l'avant bras,il part répéter, faire le malin devant les filles qui servent.. à sa on sait faire... et à part se moquer royalement de ce que je lui dit ,ne fait aucun geste commercial. Ne cesse qu'un excusez nous nous allons faire attention !! Ça aurait été sympa.. Je dis juste bravo Monsieur, vous n'avez malheureusement rien à faire dans ce métier ! au fait une charlotte c'est sur les cheveux pas sur la bouche!! Les masques sont fait pour ça ! Heureusement les filles sont souriantes à l'accueil.
Le 23/12/2023 à 14:10
Chiens (même tout petit) interdits, gros point négatif pour un fast food déjà très sale.
Le 22/12/2023 à 12:28
Après plusieurs passages depuis l'ouverture, je suis très satisfaite ! Service assez rapide même si il y a du monde, repas chaud, et des serveuses très professionnelles et agréables 😀
Le 21/12/2023 à 14:19
première visite au Burger King de DOLE, bravo. je n'irai plus au MAC DO dorénavant.
Le 20/12/2023 à 23:08
Drive rapide malgré le monde ce soir, les burgers sont très bon (surtout les bacons lover) et nous avons eu des king fries bien chaude. C'était un peu la folie tellement il y a de monde (parking remplie et longue file d'attente en drive) mais je recommande.
Le 20/12/2023 à 21:54
Première fois au Burger King de Dole ce jour, je veux payer en carte restaurant à la borne, cela ne fonctionne pas, alors j'essaye au comptoir, non plus. L'hôtesse me répond que c'est normal car l'organisme Bk n'est pas à jour, j'étais pressé sinon je serai allé au Mcdo pour régler par carte restaurant car pas de problème avec eux. Sinon, le personnel est agréable et le service est rapide. Concernant les boissons, commandées 40 cL, remplies une trentaine de cL seulement. Je ne pense pas y retourner notamment à cause de la carte restaurant qui ne passe pas chez eux.
Le 19/12/2023 à 19:13
Commande non conforme à ce que nous avions commandé et nous avons été contraints de rentrer dans le restaurant pour récupérer une commande click ans collecte parking !! Décevant
Le 18/12/2023 à 13:22
Impeccable. Service rapide à emporter . Dégustè oignons frits ! Hamburgers avec du lard . Me suis régalée pour 5 € .
Le 17/12/2023 à 19:31
Prise de commande assez compliquée. Des erreurs dans la commande finale malgré notre signalement Un vrai régal pour un burger de fast-food
Le 15/12/2023 à 22:08
Je suis passer au drive ce soir j’ai commandé deux menu avec des frites cheddar oignons pour avoir même pas la moitier de ma barquette de frite pleine je trouve sa abuser au prix où on les paies et ayant attendu 30min au drive .
Le 15/12/2023 à 14:11
2 fois que je commande par uber eat 2 fois que je reçois une commande avec mon ticket dessus mais le contenu n'est pas le bon 2 fois que je perds 30€ Bref c'est même pas la faute des livreur Mais uniquement de vous Par contre c'est toujours très bon
Le 15/12/2023 à 13:18
Le service est très rapide , en 5min nous étions déjà servit . Concernant la cuisine , tres bon mais a améliorer sur la quantité de cheddar dans les frites .
Le 15/12/2023 à 13:15
Personnel très sympathique et service rapide alors que nous sommes arrivés pendant l'heure de pointe
Le 15/12/2023 à 09:43
Malgré la grosse influence, les personnes au comptoir m'ont servie avec le sourire. La nourriture était très bien aucun oublie merci
Le 13/12/2023 à 22:17
Une manager a faire peur vraiment ! On me sert une commande froide et on se permet de me prendre de HAUT ! Quand ont a tort manager ou non on se tait
Le 13/12/2023 à 20:21
commande prise a emporter ce soir, retrait rapide, pas d'erreur de commande et surtout chaude après 20 minutes de route.
Le 13/12/2023 à 12:50
Beaucoup de monde pour peu de place a linterieur, la borne marche pas trop et systeme doffre 2 menu marche pas non plus.
Le 12/12/2023 à 16:49
Commandes longue à préparer, ont a pris deux menus trois sandwich à manger sur place au final le serveur, et un incapable, quand je lui demande d’avoir des frites chaudes car celles qui ma servit son froide et c’est degueulasse les frites froides… cette personne incompétente me redonne exactement la même portion de frite froide que je lui ai remis car justement elle était froide! Enfin bref je ne polémiquerait pas là dessus, service incompétent, les employer font la gueule pour le coup BK vous ne me reverrez pas dans votre restaurant de Dole
Le 12/12/2023 à 14:03
Nous avons été servis par Marie Christine personne aimable gentille et bienveillante elle nous a guide pour commander notre menu
Le 11/12/2023 à 13:32
Service rapide et souriant, burger chaud et pain délicieux. Personnalisation du burger bien respectée 👌
Le 11/12/2023 à 02:29
Très bonne expérience, rapide et très bon. Service très agréable malgré le monde en salle. Le parking est satisfaisant. Même en forte influence nous avons tout de même réussi à trouver une place. Je recommande à 100%
Le 10/12/2023 à 19:54
Nous avons pris des menus, déçus de la cuisson des viandes, niveau quantité frites ,on peut faire mieux, je m attendais à avoir plus de frites sinon bonne qualité, coca cherry non cherry pourtant pris sans glaçon, le bacon cramé pas top, au final très déçus de notre visite.
Le 09/12/2023 à 16:00
Commande de 2 menus à emporter. On comprend l'attente étant donné l'ouverture récente, mais nos 2 sandwichs qui devaient avoir du bacon, n'en avait pas , alors que le prix est quand même assez cher pour un fast food. Donc bof. Le poulet en plus pas cuit à l'intérieur ! Re bof. Et en plus, maux de ventre la nuit pour les 2 personnes alors que c'était notre seul repas commun du weekend. Ressenti n'est donc pas terrible sur ce nouveau burger king
Le 09/12/2023 à 14:30
On sent que ce Burger King est nouveau et qu’il y a encore quelques réglages à faire, mais on sent les efforts qui sont fait pour satisfaire les clients
Le 09/12/2023 à 13:43
Victime de son succès beaucoup de monde mais nous on a très peu attendu les filles apportent les repas et font le nettoyage des tables dommage à Besançon il y a quelqu un de dédié ça évite l attente. les frites sont chaudes et croustillantes un régal ce qui n est pas toujours fréquent même dans un restaurant autre. On reviendra
Le 08/12/2023 à 20:25
C'est bien la première fois que je viens chez burger king, prends une commande et reviens avec une commande annulée parce qu'il n'y a pas de place pour s'asseoir. Il y a me diriez vous,un drive, mais même la queue on a pas envie de la faire mais de manger assis ds de si prometteur locaux qui ne pète que de vue extérieure... Bk Dole ne vaut que dalle, a l'image de si nombreuses boutiques sur Dole.
Le 07/12/2023 à 20:42
Super restaurant, on y mange bien , meme si les premier jours qui avait de la attente qui et tout t'a fait normal, les employés ne sont pas des robots
Le 06/12/2023 à 12:59
Et bien celui de Dole a intérêt de faire attention car ça commence pas fort .. presque rien en garniture, 2 feuilles de salade , même pas d’oignons dans le whooper (je prend que celui ci). Oublie dans les commandes. On paye un bon supplément pour des frites cheddar bacon et parfois on cherche le cheddar et le bacon ….
Le 06/12/2023 à 12:50
Très bon repas entre cop’s , l’ambiance nickel mais après un peut de monde mais c’est Normal ! Merciii :)
Le 06/12/2023 à 01:31
Passage au drive un peu long. Employé agréable. Bon je recommande.
Le 05/12/2023 à 23:04
Nous remercions LOLA qui par son professionnalisme, son sourire et sa gentillesse nous a permis de nous sentir comme dans un restaurant hors fast-food . Un sourire, une politesse ne prennent pas plus de temps mais change tellement la qualitée de service. Merci pour votre dur travail Lola et bonne continuation
Le 05/12/2023 à 22:33
Peu de monde dans le resto par contre 45 min pour être servis, l impression que le personnel est complètement démotivé. Courage vous pouvez faire que mieux
Le 05/12/2023 à 22:25
Mis à part l’affluence des premiers jours et donc l’attente qui est tout à fait normale. Tout était parfaitement correcte, les sandwichs et les frites chaudes. Le service à tables comme dans une brasserie avec un grand sourire de la part de Lola. À bientôt, bonne continuation et bon courage pour les prochains jours jusqu’à ce que la curiosité s’estompe.
Le 05/12/2023 à 22:15
Arrivée 21h30 a peine 10 clients. Et une éternité pour nous servir plus de 30 minutes d'attente pour servir quelques clients alors qu'il sont autant en cuisine c'est un peu limite. Organisation a revoir.
Le 05/12/2023 à 12:28
Commande trop rapide, frites et cheddar froid, bref après 2 tentatives mes frites arrivent chaude. Le personnel est sympa mais manque d assurance.
Le 04/12/2023 à 18:45
On y est été deux fois, dans l’ensemble c’est bon mais on a été tout les deux malade les deux fois…
Le 03/12/2023 à 20:51
Tres longue attente plus d 1 heure et 48 euros !poubelle au bord du drive sont plus chaleureuse donc ... a prévoir une issue de sortie de secours au drive pour s enfuir de cette mascarade
Le 03/12/2023 à 19:31
Très bons burgers, de qualité et service au top avec le sourire ! Malgré la période d'ouverture et beaucoup de monde, équipe très professionnelle et ambiance chaleureuse. Enfin un Burger King idéalemnt placé à Dole !
Le 03/12/2023 à 18:04
Bon burger, bien garnie. Le steakhouse est super bon. Enfin un burger king à dole la concurrence n'a cas bien se tenir 😅
Le 03/12/2023 à 18:02
Le personnel est très sympathique, bon service et rapide ! ( le whooper et tres bon) !!
Le 03/12/2023 à 15:30
Ce Burger King me déçoit énormément, des burger manquant à la carte, et la surprise que nous avons eu quand j'ai découvert qu'un burger n'était pas présent je n'ai donc rien mangé je suis dégoûté. En plus le parking n'est pas facilement accessible.
Le 03/12/2023 à 15:26
Un burger oublier et des élement oubliés dans un des burgers, nous sommes extrêmement déçu et nous ne retournerons pas dans ce burger king.
Le 03/12/2023 à 15:26
Honteux, plus beaucoup de choix de burgers à notre passage (Burger Montagnard, Master Poulet, Master Bacon Grill et j'en passe...). De plus, 1 burger oublié lors de notre commande et des erreurs dans nos burgers (aliments rajoutés qui n'ont pas été inclus dedans...). Très déçu, pas digne d'un Burger King. Nous souhaitions passer un bon moment en famille, c'est raté... Nous n'y mettrons plus les pieds !
Le 03/12/2023 à 15:23
Un double steakhouse a été oublié dans ma commande et des ingrédients oubliés dans 1 burger ! Long d'avoir qqn au téléphone... Nous étions repartis donc nous avons payé pour rien! La personne au téléphone voit pour trouver 1 solution. Peu de choix (il manque qqu burgers boeuf)
Le 02/12/2023 à 23:34
Inadmissible d'attendre plus d'une heure une commande alors qu'il n'y avait pas forte affluence ! Nous étions 4 mon amie a été servie 15min avant moi donc nous n'avons pas mangé ensemble ! Réponse des managers désolé on a des produits en rupture, on a du personnel absent ou en pause sauf que je suis désolée ce n'est pas a nous client de payer votre mauvaise organisation ! Seule compensation que l'on vous propose un dessert ou de vous rembourser mais sans manger !
Le 02/12/2023 à 22:35
1h d’attente. Personnel insuffisant ou trop peu formé mais en tout cas il y a un sérieux problème d’organisation. Personnel clairement fatigué, ayant travaillé en fast food j’ai de la peine pour eux.
Le 02/12/2023 à 22:19
Catastrophique aucun burger de dispo pas de montagnard et pas de master pus rien et directrice très désagréable qui parle comme des chien au client et qui les invite à aller ailleurs alors que c est eux qui fournissent rien sa peux faire de la pub chez macdo pour dire on prend le relais sa vous etes fort en blague met niveaux service et accueille ect juste le pire bk de ma vie ici a dole catastrophiquement catastrophique aller ailleurs vous serez bien servie au moins
Le 02/12/2023 à 22:19
Pas de montagnard après commande de 30 min et une grosse **** qui vien nous embrouiller super l’ouverture vous pouvez fermer directement
Le 02/12/2023 à 22:08
On commande 2 montagnard puisque sur la borne c’est écrit qu’il y’en a, au bout de 15 minute d’attente un serveur viens nous voir pour nous dire qu’il n’y en a finalement plus donc on lui dis gentiment que c’est la deuxième fois que sa nous arrive et qu’il faudrais peut être modifier sur la borne afin que sa ne reproduise pas et la gérante s’en mêle et est très désagréable, l’ambiance laisse à désirer je ne recommande pas, les commandes arrive froide et énormément d’attente alors que la salle étais presque vide donc vraiment pas super
Le 02/12/2023 à 21:27
Et ben on n'y retournera plus jamais ! 45min d'attente pour finalement ne même pas avoir la bonne commande, presque rien ne correspond a ce qu'on a commandé c'est encore plus fort que le KFC éclaté de choisey ! Et en plus ma compagne n'a même pas eu de dessert ni la sauce qu'elle avait commandé ! Rajouter a cela les frite pas super et les burgers simple dégueulasse c'est une honte vu le prix qu'on a payé !
Le 02/12/2023 à 14:09
En se jours déçus j'ai commander au drive mais vraiment sur mes 3 enfants 1 seul à pas eu son menu es les 3 enfants pas leur dessert on n'a du partager le menu ( des parents) pour que les 3 enfants es asser jetait la commande 873 maintenant on es sur d'une chose vous est pas près de nous revoir vraiment dommage ...
Le 30/11/2023 à 22:28
Bonne première expérience au Burger King de Dole. Les frites sont très bonnes, un burger copieux genereux et un service plutôt rapide. Que dire des sauces une tuerie. Par contre le coin enfant est un peu trop intégré au espaces repas. Utile aux parents certainement pour avoir un œil sur leurs progénitures mais un peu bruyant (cris stridants) quand on vient pour couper de la journée.
Le 30/11/2023 à 21:50
40 minutes pour récupérer une commande ! C'est un peu le loto, les numeros de commandes sortent au hasard, quand elles sortent... mais surtout pas dans l'ordre ! La pagaille, beaucoup de clients reviennent se plaindre qu'il manque si ou ça dans la commande. Je vérifie, il manque une boisson. Enfin arrivé à la maison, le moment du repas bien mérité, il manque le Steak dans le Burger de ma fille 😭. Test 3 semaines après l'ouverture, je pensais que c'était rodé... et bien non. Comparez à celui de Besançon ou je vais habituellement.... Rien à voir, c'est même l'organisation qui est à revoir.
Le 30/11/2023 à 21:42
30 mins d’attente, pour un steakhouse demander sans salade n’y tomate reçu avec, un cheeseburger sans sauce ni fromage (sec à souhait) un oasis avec un goût de coca et des saletés dans le fond du verre, super radin sur les portions, vraiment un mauvais démarrage je ne pense pas revenir
Le 29/11/2023 à 10:14
Quel plaisir de retrouver l'enseigne KFC à Dole, les employés sont tous souriants et il y a une très bonne ambiance. Les burgers super bon, et nous avons été servi rapidement. Je recommande vivement ce nouveau BG.
Le 28/11/2023 à 19:22
Commande de 40€ je demande une sauce complémentaire on me répond très sèchement que c'est payant se que je peux comprendre, je réponds aucun problème mais on me dit que pour payer 40 centime faut que je fasse le tour complet du drive sachant que j'avais déjà récupéré ma commande et qu'il y avait du monde... Je trouve ça peut commerçant pour un restaurant qui vient d'ouvrir si vous voulez vous distinguées de vos concurrent va falloir dire à cette collaboratrice de mettre un peu la forme dans ces propos ( mardi 18h45) Et pour info, pas de serviettes et pas de pailles. Si la satisfaction de vos clients et votre priorité, agissez vite , ont a l'équipe que l'on mérite...
Le 28/11/2023 à 19:18
2 fois que nous y allons, pour voir et par flemme de faire à manger. 2 fois que nous sommes servis à table avec efficacité, amabilité et sourire par Lola... Rarement vu une serveuse de fast food aussi agréable et souriante même en période de pointe . Point noir de ce burger King aux heures d'affluence, le parking...
Le 27/11/2023 à 22:58
Que dire 1h48 d'attente pour avoir une partie de la commande ,car plus de boissons gazeuses,les numéros de commande ne servent à rien car cela passe du 96 au 160 certains sont même servi avant, sans compter bon nombres de personnes demandant remboursement car trop long, Aucun management du personnel livré à eux,du grand n'importe quoi déjà après une semaine d'ouverture.
Le 26/11/2023 à 23:20
Excellent mcdo peut ce faire du soucis personnel très agréable à la caisse anthou et au service matheo
Le 26/11/2023 à 14:34
Super restaurant, rien à dire. Super contente de pouvoir manger bk enfin. Je recommande!!!
Le 26/11/2023 à 12:00
Le Burguer King était propre, le service rapide efficace, les quantités sont importante pour le prix. Un des meilleurs au quel j’ai pu manger
Le 25/11/2023 à 19:19
Un service plus que exemplaire et la dame du contoir m'a arrangé alors que si j'attendais les 12 min de préparation j'allais loupé mon train est je félicite toute l'équipe de burger king pour votre sans froid avec le monde a craqué qu'il y avait le samedi 25/11/23 cordialement
Le 25/11/2023 à 16:10
Très longue attente , management 0 , aussi désagréable qu'inutile. Employés paumés. Problème les boissons..il suffisait de le signalé sur les bornes et a l'entrée et tout aurait évité. Franchement changez vite de management car rien ne va .. mention spécial à Ryan qui pour son premier jour nous a servi son plus beau sourire et qui est très sympa malgré la situation ! Il à sauvé le 1 étoile !
Le 24/11/2023 à 22:19
Bravo... Commande passée à 19h36, prête à 21h15 parce que je suis allé réclamer... Plus de boissons, plus de jouet pour les enfants, manque une frite et les fruits dans la commande King junior... 👏👏👏
Le 24/11/2023 à 22:03
Super! Même si l’attente était long! Mais normal il vienne d’ouvrir. Super staff et très heureux d’avoir un Burger King sur Dole!
Le 24/11/2023 à 21:47
Bravo pour l'organisation du grand n'importe quoi cela ne sert à rien d'avoir un numéro de commande car nous passons du 460 au 96 lol 1h45 d'attente et toujours pas de commande en plus plus de boissons,vous m'avez Vu une fois et ce sera la dernière. Allez chez Macdonald vous aurez peut être un burger plus rapidement.
Le 24/11/2023 à 20:51
Malheureusement, pour une première expérience, j’ai abandonné plus de 30 minutes d’attente sur le parking avant de rentrer dans la file du drive. J’ai abandonné finalement… Parking mal agencé pour le drive beaucoup trop petit petit Les gens ne peuvent plus sortir de leur place de parking à cause de la file du drive jusqu’au bout du parking !
Le 22/11/2023 à 14:17
Je n’aime pas vraiment les « Fast food », mais dans sa catégorie, Burger King est de loin le meilleur. Après avoir essayé au Drive à DOLE, cela se confirme encore.
Le 22/11/2023 à 12:59
Depuis le temps que l'ouverture était attendue, j'ai testé le drive hier soir. Arrivée dans la file à 18h30 j'ai eu ma commande à 19h25, il y avait beaucoup de monde. Néanmoins le personnel est sympa et en plus ils m'ont offert une deuxième glace sans l'avoir commandée ni payée ! Je reviendrai plus tard quand l'affluence des premiers temps sera redevenue normale.
Le 21/11/2023 à 13:25
Je suis très satisfaite de ce nouveau burger king. Le personnel est très agréable et très serviable. Le temps d'attente est à peine plus long que dans les autres burgers king mais cela est normal vu que tout est nouveau, mais je trouve quand même qu'ils se sont bien débrouillés , ça aurait pû être plus long, je les félicite. Décor bien sympa. J'y retournerai avec plaisir. Les prix sont raisonnables.
Le 19/11/2023 à 22:34
Alors effectivement la rapidité n’est pas à l’ordre du jour, deux heures d’attentes pour avoir notre commande. Des erreurs dans tout les sens, des oublis, mais il faut savoir être indulgent… Une semaine d’ouverture sur le chapeau de roue, le stress pour les équipes doit être à son maximum, la fatigue qui vient ensuite, les clients parfois (souvent) désagréable avec un personnel qui s’en prend plein la gueule, mais qui malgré ça font leurs possible. On reviendra quand l’euphorie de la nouveauté sera redescendue, pofinez votre organisation, améliorez vos temps d’attentes et sans aucuns doute dans quelques temps il n’y aura plus rien n’a redire. Je préfère venir habillé chez vous que comme on est chez la concurrence.😂
Le 19/11/2023 à 21:54
Alors ça fais 3 heure que j’attend pour un ptn de menu wooper je n’ai toujours pas ete servie en plus de ça le petit blondinet avec les cheuveux long a casquette est assez désagréable néanmoins je mais quand même 5 étoile pour les agent de sécurité a l’extérieur qui mon très bien guider pour le stationner sur le parking de 50m2
Le 19/11/2023 à 21:39
Mauvaise commande nous avons demandés 6 burger différents pour au final avoir 6 chessburger , les employés sont mous 🤷 je vais continuer à aller sur Dijon
Le 19/11/2023 à 20:55
1h30 d’attente pour deux menus (deux burgers, deux frites, deux boissons + une glace)… Franchement, c’est scandaleux. Et ils ont réussi l’exploit d’oublier la glace, qu’il a fallu que j’aille réclamer et qu’on a mis 10 minutes supplémentaires à me ramener tellement l’organisation est médiocre. Bougez vous
Le 19/11/2023 à 20:48
Je suis passer au drive ce midi service très rapide franchement bravo! Le ga explique bien à la borne super sympa..Par contre ils ont oublier le menu enfant pas cool pour le petit mais ça arrive .. par impossible à avoir au tel.. evidament je souhaite qu'on me rembourse le menu on que l'on me refasse pa payer la prochaine fois le menu enfant 😉
Le 19/11/2023 à 20:26
Ce jour à 11h30 : aucun client au drive et pourtant il manquait un article dans ma commande... Les frites étaient limites cuites.. dommage, j'espère qu'avec le temps les équipes prendront leurs marques car avec la pub que vous faites pour l'instant vous n'êtes pas au top...
Le 19/11/2023 à 19:20
Je passe commande et règle mon addition puis part m'assoir avec mes amis. Nous attendons nos commandes, les autres sont servis. Je vais demandé où en est ma commande on me dit d'attendre encore car il y a du monde, ce que je fais au bout de plus d'une heure j'y retourne donne mon numéro et là on me répond qu'il n'y a pas de commande. On ne me rembourse même pas. Merci à vous pour cette 1ère à Burger king. Je ne suis pas prêt d'y retourné 16€ pour ne rien mangé.
Le 19/11/2023 à 16:32
Arrivés 12h, servis à 12h20: c'est correct pour un dimanche midi. Burgers et frites délicieuses et surtout avec du goût👍 Salle, tables et toilettes très propres👍 Personnel très à l'écoute et souriant. Points négatifs: pas de Wifi et musique d'ambiance trop forte.
Le 19/11/2023 à 08:08
Pour un premier week-end d ouverture ! Burger bon mais gros problème sur la friture pour frite et oignons ring. En sous cuisson de bcp. Et la la boisson gros problème pas de bulles et zéro goûts de coca. Mais pour un premier week-end normal de se mettre en route.
Le 18/11/2023 à 18:53
Première pour moi dans un Burger King, compte rendu Emplacement pas très bien situé car parking petit, garer vers le bellagio. Petit intérieur et grand extérieur, le temps d'attente long plus d'heure (du monde et c'est nouveau donc compréhensible) commande incomplète sans ticket , manque de serviettes de boissons, de cuillère pour la glace, Niveau nourriture oignons ring trop cuit, et pour les pour les portions de frites je trouve ça léger en tout cas la sauce creamy ranch est une tuerie. Responsable sympathique et désireux de satisfaire ses clients. Toilettes propres, l'affiche des toilettes afficher à l envers 😉 petit bémol l'eau brûlante pour les enfants pas top pour les mains et le sèche mains pas très performant et les toilettes handicapé rien pour sécher les mains, on n'a pas le droit d'avoir les mains sèches 🤣 Je reviendrais peut être l'année prochaine si des améliorations seront mis en place en attendant je garderais la sortie familiale dans le lieu que tout le monde connais.
Le 18/11/2023 à 16:19
Endroit où il fait bon vivre, les produits sont excellents. On a envie d’y squatter toute la journée tellement on s’y sent bien. Difficile de ne pas vouloir faire chauffer sa carte bleue
Le 18/11/2023 à 15:30
nous y sommes allés samedi midi et tout à été irréprochable, le temps d’attente était court, et le personnel très agréable.
Le 18/11/2023 à 09:49
Juste pour faire taire ces râleurs qui devaient sûrement être parfait dès leur premier jour en entreprise.😡 (Non je ne suis pas un employé)🙂
Le 18/11/2023 à 08:27
Merci vu le monde qu'il y avait ce soir je tiens à féliciter le personnel pour ce rush nous avons vu aussi que des vigiles ont été mises sur les parkings je trouve ça très bien il nous manquait un burger dans notre commande nous avons été leur demander à la caisse on nous l'a redonné immédiatement. Les serveuses étaient très agréables et très attentif aux clients encore un grand merci à vous nous reviendrons
Le 17/11/2023 à 23:19
C'est la première fois que je mettais les pieds dans un Burger King je suis très agréablement surpris, malgré le monde l'équipe a su être efficace même si ce n'était pas très rapide ce qui se comprend car le restaurant a été énormément sollicité. 🎉😄👍🏻 Les burgers sont très fournis et les accompagnements également. 🤩 J'ai été également très agréablement surpris par le goût et la qualité de la nourriture qui était très bonne ! 🤓 Un grand merci à l'équipe Burger King de leur accueil dans ce nouveau restaurant qui est d'ailleurs une excellente idée pour notre ville de Dole. 😊 C'est avec plaisir que je reviendrai prendre un repas. 🙂 Merci ! Bonne continuation à toute l'équipe ! 😉🎉👍🏻
Le 17/11/2023 à 23:09
Honnêtement très satisfait, certes 45min d'attente mais vu l'engouement c'est normal, ils peuvent pas refuser les gens car cela ferai scandale donc il font ce qu'il peuvent pour servir tous le monde.. alors ceux qui critique soyez indulgent.. Pour un lancement je suis très satisfait, burger bien plus gros que chez les concurrents, moins cher et bien meilleurs Personnel agréable, on même fait un geste commercial pour l'attente.
Le 17/11/2023 à 21:24
Service au top Équipe sympa et dévouée Agréablement surprise de la qualité du burger 👍
Le 17/11/2023 à 19:25
Je commande 2 steakhouse sans bacon, et je reçois du pains de burger, de la salade, du bacon mais pas de steak ! C’est très décevant pour le prix..
Le 17/11/2023 à 19:21
Sincèrement je veux bien etre compréhensive car les 2 premiers jours d'ouvertures, énormément de monde, en plein rush ca doit etre vraiment difficile, bref je peux comprendre.... Mais je suis venu hors des heures de pointe, il y avait quasiment personne... la manageuse s'occupait de ma commande, je ne sais meme pas si elle a reellement lu son bon, j'ai eu un burger classique alors que je voulais un veggie (pour info il y a une étiquette veggie sur l'emballage) pourtant ce n'était pas en plein rush... J'ai payé donc pas question de ne pas y retourner, mais quelle perte de temps... Je ne veux pas accabler les employés, car là j'ai vu en heure de pointe c'est horrible, ils font ce qu'ils peuvent et on dirait qu'ils n'ont pas eu le temps d'être bien préparé à l'ouverture du bk. Certains ralent de ne pas pouvoir être reçus, c'est un petit bk, il vient tout juste d'ouvrir, et aux heures de pointe le restaurant est completement blindé, soyez indulgents quand meme. Bref j'attendrais un peu avant de revenir, histoire que ca se calme. Edit : Avec un patron détestable qui aboie sur son personnel, je ne suis meme plus étonnée de tout ce bordel. Ne vous étonnez pas que ce BK est mal géré. Monsieur ne vous en prenez pas à votre personnel, vous êtes le seul responsable de tout ca. Quand on a jamais bossé dans la restauration on ouvre pas un fast food.
Le 17/11/2023 à 13:57
Enfin un bon burger dans le coin, service excellent pour une ouverture!! Je reviendrai!
Le 17/11/2023 à 12:04
Enfin un BK à Dole ! Personnel agréable et souriant, service impeccable et rapide, nourriture chaude et en quantité. Un petit plus pour l'agent de sécurité sur le parking très sympa et agréable.
Le 16/11/2023 à 22:34
Je sais que c’est le premier jour mais bon… si y’a bien un jour à ne pas louper c’est celui ci… Commande faite ce soir en salle à emporter.. commande 910 : Plus de 45 minutes d’attente.. un directeur (je pense) en chemise bleue à même demandé au personnel de se concentrer sur ma commande car cela faisait déjà plus de 30 minutes d’attente.. chose pas vraiment faite puisque plein de commandes on été faites entre temps… une fois à mon tour on me donne 2 sacs.. je vais à ma voiture et décide de vérifier et là pas de glaces… effectivement le sac était resté à l’opposé du comptoir donc pas donné… heureusement la gentille dame au nom de Fanny je crois a pris la décision de me refaire les glaces … En arrivant à la maison surprise.. les sachets de frites à moitié remplis, des menus achetés en option XXL au même format que les autres commandés en format normal … Boissons commandées avec glaçons mais arrivées à la maison sans glaçons (soit pas mit dedans ou peut-être ont ils fondus avec l’attente) La roue a tourner à été enlevée car trop de monde arrivait (d’après les paroles d’employés en pause) alors qu’elle était annoncée toute la journée d’ouverture …Bcp d’attente pour la commande donc arrivée à la maison froide.. Rien proposé en compensation malgré le coup de gueule d’un patron pour le temps d’attente… Fidèle cliente de Burger King des alentours.. j’espère vraiment que celui de Dole s’améliorera !
Le 16/11/2023 à 22:14
Journée d’ouverture et c’était très bien pour nous ! Chaud, pas d’attente, restaurant propre, bravo l’équipe BK 🫶
Le 16/11/2023 à 21:16
Service rapide et repas chaud! Pour une ouverture ce jour nous sommes satisfait. Bonne réactivité du groupe à la cuisine ainsi que le comptoir Bonne équipe et surtout bravo à la manageuse Fanny de ce soir ! Continuez ainsi!
Le 16/11/2023 à 20:59
Il est bien beau de mettre des panneaux de pub, mais Pour Une première rien ne change !!comme le mac do ! après 40 km 1h d attend une commande de 36.90 euros numéro de com 783 arrivé à la maison il manque un sandwich Une frite donc mon fils ne mange pas cool pour lui donc faîtes attention vérifier vos commandes sur place .
Le 16/11/2023 à 14:41
Pour une ouverture on ne va pas se plaindre personnel très réactif un peu d'attendre mais pour un premier jour c'est normal dans quelque jours sa va roulé burger très bon bonne continuation je reviendrai avec mais petit enfant
Le 15/11/2023 à 12:22
Service à blanc qui a rempli toutes ses promesses Restaurant très agréable propre spacieux équipé très agréable
Le 14/11/2023 à 20:28
Personnel très sympathique, plats très bon, super accueil, je conseil vivement
Le 14/11/2023 à 19:05
Voilà ce que j'appelle être bien reçu. Au petit soin avec la clientèle et en termes de burgers les meilleurs des fast-food. A très bientôt
Le 14/11/2023 à 14:29
Une équipe prête à affronter le Rush ! Merci pour votre accueil , et pour la qualité du travail préalable à l’ouverture. Restaurant très bien situé, bon accueil, tout est fonctionnel.
Le 18/09/2023 à 12:32
C’est pas cool de marquer sur Google m’y business que vous êtes ouverts alors que non!!!!! Le Numero de téléphone renvoie directement au siège de BK France et une personne très agréable m’a confirmé que rien avant novembre… vous m’invitez pour l’ouverture que je puisse changer le nombre d’étoiles ?????😉😁
Les autres restaurants
💬 Endroit très sympa avec une superbe décoration... accueil très sympathique.. menus très copieux et Super bon...un petit thé menthe maison pour patienter de notre commande... recommande fortement 👍👍👍👍👍
💬 Alors que dire ... •Un restaurant presque vide ce qui n'empêche pas les 45/50 MINUTES d'attentes ! •Pour recevoir une commande partiellement froide. •1 bornes sur 6 de disponible. •De la vaisselle sale servie à table. •Des tables non débarrasser. •Certains membres du personnel on oublié, en même endroit que les commandes, leur amabilité. C'est simple soit Macdonald's à perdu de vue le but du "Fast Food" ou alors serais-ce la gérance de ce derniers qui laisse a désirer ? En tout cas si vous souhaitez manger ici prenez bien votre mal en patience et prévoyez des jours de congés vous pourriez en avoir besoin.
💬 Je sais même pas par où commencer.. Y a a peu près un mois dans une commande uber eats on nous livre un burger sans le steak pour une commande a au moins 50€ un peu de vigilance serait la bienvenue, enfin même pour une commande a 5€ car c’est votre travail tout de même. Déjà que les prix sont assez conséquent donc la moindre des choses serait de mettre ce qu’on paye dedans. Les potatoes on les a pris en maxi best of on a reçu une petite portion je précise que rien ne s’est renversé j’ai pris la photo directement après être rentré chez moi. Le meme soir pain de burger cramé, tout est froid mais bon ça comme 1 fois sur 2. Puis pour le big tasty 2 viandes perso j’en vois qu’une. C’était la fois de trop aujourd’hui franchement payer des repas a 50€ pour avoir toujours des oublis ou toujours avoir a revérifier ou faire des demi tours pour récupérer ce qu’il manque c’est finis pour nous.J’espère que vous vous remettrez en question quand même avec tout les avis négatifs qu’il y a..
💬 Service à la hauteur caissier très aimable le cuisinier dit bonjour il y a de l’ambiance et les sandwich sont excellent je reviendrai j’ai pris un bowls tacos je l’ai dégommer
💬 Excellent restaurant sincèrement c’est juste très bon et très propre valideyyyyy a200%
💬 L'établissement était propre, le personnel serviable, souriant et professionnel. Bonne ambiance et le service à table très rapide pour six personnes. Pas d'erreur de commande et les sandwichs bien composés. un McDo sympa. Je recommande 👍.
💬 Trop bon... un peu d attente selon les heures mais burger et grec nikel...
💬 Au top ! Une préparation rapide, les plats sont vraiment bons. Très bon rapport qualité prix !! Dès la première commande une boisson et 2 croques m’ont été offert. A ne pas louper
💬 Très bon restaurant asiatique de quartier Tous les plats sont faits maison, notamment les nouilles sont délicieuses J’ai déjà tout goûté chez Severine, les nouilles DANDAN, les poke Bowl et les Bobun Le service chaleureux et rapide À emporter, c’est propre et rapide et bien emballé