Avis sur Burger King
📌 29 Chem. de Saint-Etienne d'Alensac, 30100 Alès
💬 2687 Avis
Avis sur Burger King à Alès
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Rednut.
Le 26/03/2024 à 22:18
L'équipe est au top même quand il pleut, merci encore !
Camille.y
Le 17/03/2024 à 21:11
Service par Lorenzo souriant et à l'écoute
Sylvie.e
Le 16/03/2024 à 21:03
Très bien nous avons manger dehors au soleil, félicitations a VANESSA et MARVIN pour leurs professionalisme, et conseils un grand merci MARVIN pour tesconseils
Chantal.a
Le 16/03/2024 à 20:34
Super accueil de Vanessa, très sympa et souriante, à l'écoute des clients 👍☺️ et super jeune Marvin venu en aide à la borne,et au service en terrasse👍☺️
Jenny.i
Le 11/03/2024 à 19:49
A fuir !!! J'ai pris 3 menus barbecue bacon, frite coca et sundae. Alors sur les 3 j'ai eu 1 double cheese au lieu d'un barbecue, ils sont sec, pas de sauce, je vous conseille de boire si vous voulez pas vous étouffer, les frites sont sans goût, rappeuse et les sundae... parlons-en, j'ai jamais vue des sundae pareil !! 1 chocolat et 2 au caramel, j'en ai eu un sans sauce et les deux autres au chocolat, la sauce était coller au carton et dur comme de la pierre et puis la quantité de la sauce n'en parlons pas. Ya une bouché et c'est tout !!! Ma fille a mangé son menu car elle avait la dalle mais les deux autres menus ont finit au chiens !! Déjà car c'était vraiment mauvais et c'était pas du tout ce que l'on avait commandé. Enfin, bref je n'irai plus jamais.
Alexandre.e
Le 11/03/2024 à 07:04
Note à mettre en relation avec le type d'établissement : fast-food. Et c'est donc un bon fast-food ! Nous avons testé la commande depuis la table avec le qrcode, au top !
Cor..
Le 10/03/2024 à 20:07
Dimanche soir et il y avait bcp bcp de monde. Dommage ça était un peu long mais le personnel a géré
Rilie.i
Le 10/03/2024 à 15:09
Accueil très convivial par le personnel, Mme Vanis s’est très bien occupé de notre commande. Le service a été rapide, j’étais de passages et ce fut un bon moment très gourmand.
Andrée.
Le 10/03/2024 à 12:05
Pas de souci, bon accueil, tout est OK.
Manon.o
Le 08/03/2024 à 20:11
Un service client qu’ont trouve rarement ailleurs j’ai eu un soucis avec un coupon sur l’appli pour une barquette de king fries qui était gratuite mais qui ne s’activer pas et lors du retrait de nos commandes ont nous a donner la barquette sans meme avoir activer le coupon et rien que pour ça c’est le top du top. Super rapide ont a pas le temps d’attendre que les commandes sont prêtes et toujours chaudes, bravo l’équipe de Burger King Ales !
sylvie.e
Le 07/03/2024 à 08:24
Service nickel, ambiance cool, cuisine égale à un fast-food.
Virginie.l
Le 06/03/2024 à 12:56
Service rapide, personnel accueillant et disponible.
Kittyclash.i
Le 03/03/2024 à 22:44
Commande au drive, la personne qui a pris la commande n'a rien écouté de ce que j'ai commandé. Et quand on appelle pour réclamer la réponse est on ne peut rien faire pour vous je ne recommande pas. Et ils étaient même pas en plein rush...
Fugashi.
Le 02/03/2024 à 21:07
Ambiance au top ! On a pris une grosse commande ( 8 menus ). Les serveurs sont sympathiques, point positif pour Marvin qui nous as accueilli très poliment avec un bonjour bienvenue quand on est arrivé dans le restaurant et un bonne soirée au revoir quand on est parti. Je recommande ce restaurant !
Mély.r
Le 02/03/2024 à 19:31
Marvyn le serveur était très agréable. Les toilettes étaient propres. Au comptoir pas très souriant.
valere.a
Le 01/03/2024 à 12:41
Trop long , frites beaucoup moins garnies que celles de Nîmes, service hyper long , viande trop cuite ....bref à fuir
Lucas.r
Le 28/02/2024 à 00:01
Je ne vais plus à McDo depuis que j'ai découvert burger king votre personnel agréable les menus sont bien plusieurs fois j'y vais jamais d'oubli contrairement à certains fastfood dont je ne citerai pas le nom ici , le temps d'attente et correct et même je préfère attendre longtemps plutôt qu'on oublie des choses dans ma commande ! Gardé votre personnel et prenez en soin ils font du bon travail !! Félicitations si j'ai une faim express je me rends chez vous maintenant ! J'ai une requête ceci dit est-il possible de mettre des cuillères en bois dans les ventes à emporter quant on commande des glaces et des pailles en carton quant on prend des milkshake ? Merci bien à bientôt
Luca.C
Le 26/02/2024 à 21:01
Je vous conseille fortement de venir la nourriture est très bonne mais un peu long temps a ariver mais je recommande ce restaurant.
Constantin.r
Le 26/02/2024 à 20:39
Un peu mal au ventre après mangé mais ça va😁😁😁
Oceane.s
Le 26/02/2024 à 20:34
tres bon plat service rapidement
max.c
Le 21/02/2024 à 17:55
Toujours de la qualité dans la fraîcheur et les goûts. Les frites sont excellentes. A découvrir
Zarbat.h
Le 18/02/2024 à 23:51
Je suis super pour chauffeur, mange chauffeur, j'aime les gens qui travaillent à l'intérieur du burger king, ils sont très respectueux, très gentils et sympathiques ♥️🙏🚘
steph.
Le 17/02/2024 à 14:00
Jamais de stock pour les t-shirts et cartes one piece en 3 passages, et c'est toujours le cas pour les cadeaux intéressants (menu enfant ou autre) A croire que les employés se les gardent pour eux et leurs amis. A Nîmes jamais ce problème.
lio.e
Le 16/02/2024 à 11:53
Très bien, excellent accueil
Serima.e
Le 12/02/2024 à 21:16
Si vous vouler envoyer vos enfants a l'hopital cest la bonne adresse , jeux enfant dangereux ! Personnel pseudo responsable qui pense avoir un poste de directeur tellement impolis ! La nourriture etait froide ils on pas voulue me la changer ! Une honte je vais envoyer les services d'hygiene soyer en sur ! A eviter svp faite tourner . Merci
Giuseppe.i
Le 12/02/2024 à 21:10
Équipe très gentille et burger très bon, je viens toutes les semaines...💪💪💪
Kimberly.i
Le 12/02/2024 à 19:27
Service génial fast food délicieux je reviendrai régulièrement
Monsieur.r
Le 11/02/2024 à 12:42
Plutôt bon dans l'ensemble, pas d'effort fait sur la présentation des burgers et fréquentation du lieu souvent douteuse
L'œil.e
Le 11/02/2024 à 00:14
Zéro sur toute la ligne alors plus racistes que sa croyer moi ya pas !!! Personnel hautain, responsable catastrophique on dirait le derniers d'une classe de Cm2 qui se perds dans c'est propos !! Nourriture infecte j'ai interdit mes enfants de la manger tellement j'avais peur qu'il me fasse une intoxication alimentaire !! La salle et sale obliger d'appeler un employé pour nettoyer la table ,alors que sa doit être fait tous de suite ! Les toilettes on n'en parle ?? Je vous conseille vivement Mr le directeur de changer vos personnel et d'avoir une bonne équipe pour gérer votre restaurant si vous ne vouler pas perdre vos clients au fur et à mesure . Pour ma part j'irai chez vos concurrents si aucun changement ne se fait dans les prochains jours.
seb.e
Le 04/02/2024 à 12:39
Client régulier. Changement sur l application plus possible de commander a table depuis l application ( manque les QR code sur les tables) quand je me renseigne le mec me certifie qu on a jamais pû commander a table avec arrogance. Dommage le reste de l équipe est parfaite.
I.r
Le 03/02/2024 à 19:22
Probablement un des meilleurs Burger King du Gard ! C'est propre, c'est bon et le personnel est sympa... Je m'y arrête systématiquement lorsque j'interviens dans les environs !
Macbe.9
Le 30/01/2024 à 21:26
Place très conviviale pour une bonne soirée entre amis.
Marc.a
Le 28/01/2024 à 04:26
Bien servi et rapidement, leurs sandwichs sont meilleurs que KFC de Alès qui ont ,aussi, un bon service mais Help Mr KFC revoyez, changer vos frites ,allez voir celles de Burger King entre autres !
solin.o
Le 27/01/2024 à 14:43
Après 50 minutes d'attentes dans un FAST FOOD Inadmissible... Je fais une réflexion à la responsable acceuil que 50 minutes d'attente c'est vraiment long même si c'est pas de leur faute et votre responsable accueil d'une 40aine d'année c'est permis de me répondre que je n'avais qu'à allez chez la concurrence je ne sais pas ce que vous attendez de vos équipes mais j'imagine que c'est tous l'inverse, j'ai travaillé dans la restauration et si jamais j'avais répondu ceci à un client j'aurais été licencié ...
Emilie.r
Le 26/01/2024 à 21:56
Plusieurs fois nous avons commandé et ils nous ont refusé d’enlever certains produits auquel je suis allergique pour en plus de ça se tromper dans la commande. C’est honteux.
Emae_.V
Le 21/01/2024 à 21:59
Au top ! Du choix au niveau de la carte que se soit pour du végétarien ou même au niveau des desserts; de plus avec les nouveaux bons plans et pas cher, avoir un quatrième produit donne plus envie de commander. Un régal à chaque fois 😁
Andres.g
Le 19/01/2024 à 19:19
Tout sa grâce à Marvin qui a était d’une grande aide dans le choix de ma vie future je ne luis revaudrais jamais assez sa merci beaucoup Marvin
Arnaud.i
Le 19/01/2024 à 19:18
Je viens féliciter Marvin de sa performance plus qu’impressionnante le 19 janvier et de son accueil impeccable jusqu’à notre départ. Merci Marvin
MatLo.
Le 19/01/2024 à 19:17
Marcin nous a accompagné tout au long du repas d'exception ! C'est un être cher patient et a l'écoute du client. C'est rare de nos jours Toutes nos félicitations Marvin!
David.h
Le 19/01/2024 à 08:54
Venue servie rapidement, sauf sur deuxième commande long prend soin client
Sophie.i
Le 12/01/2024 à 14:46
Le 12 janvier 2024 Nous sommes venus manger au alentours de 14h....déçu plusieurs fois que nous remarquons une baisse qualité ..burger froid...l'hôtesse n'a pas voulu nous le changer ....pas très commercial ..franchement Très déçu ....et cela ne s'améliore pas...ayant eue un commerce je voulais que mes clients soient satisfait... Aucuns ticket de caisse ...ni même aux bornes...
pierre.a
Le 05/01/2024 à 20:46
Menu rapide est bon rapport qualité prix
jean-marc.�
Le 05/01/2024 à 13:03
Globalement bon, parking spacieux, salle bien tenue, mieux que son principal concurrent bien connu !
Ecolieu.'
Le 01/01/2024 à 13:34
Toujours très gentils et serviables à burger king
May.u
Le 01/01/2024 à 13:27
Établissement assez chaleureux personnellement agréable et nourriture semblable a l'attente
Tom.a
Le 30/12/2023 à 20:20
Superbe accueil merci marvin il mérites franchement une augmentation.
Alexandre.1
Le 30/12/2023 à 20:20
Merci Marvin pour ce service rapide et cette gentillesse .Cela fait plaisir de rencontrer des bonnes personnes avant un long trajet .
Caroline.a
Le 30/12/2023 à 12:46
Service rapide, propre je conseille ce burger kinc
Vanessa.
Le 30/12/2023 à 11:44
Nous allons rarement dans les fast-foods mais lorsqu'on décide avec ma fille d'y aller on se rend au burger king d'Alès. On se régale d'y manger, c'est propre, le personnel est chaleureux et accueillant et ma fille se défoule dans l'aire de jeux intérieure. Très bon moment. Je recommande ce restaurant.
Cams.i
Le 28/12/2023 à 21:07
Rupture de stock sur le cheddar a 20h ... whaaat , aillant fait 20km pour commander un menu king fries que je n'ai pu déguster demande un petit geste cordialement je me suis envoyé me faire voir relation clientèle au fraise impossible chez McDonald's, à fuiiir !
Raphaël.a
Le 27/12/2023 à 21:55
Ambiance détendue et agréable, l'équipe est au top ! Rare pour un burger king d'avoir un service aussi rapide avec un menu toujours chaud et plutôt généreux merci à Marvin d'être un hôte de qualité !
Doria.o
Le 27/12/2023 à 14:54
Merci pour tout les petit truck blanc dans le verre de coca je suis dégoûter.... plus jamais
Peg.
Le 19/12/2023 à 15:19
Commande 12h26 12h55 toujours pas servi Une seule personne en salle pour servir pas normal En plus aucun nettoyage des tables entre les clients en période de grippe et gastro pas top. Et pour finir difficile de mettre dans les poubelles car archi pleine Par contre point positif serveuse très agreable
ian.e
Le 17/12/2023 à 00:10
Je suis venu à 00:09 pour prendre dans le drive-in (fermeture du restaurant dite à 1h du matin) mais tous les locaux étaient deja fermé sans pouvoir commander…
Laure.E
Le 16/12/2023 à 12:19
Serveur très sympathique et attentif. Propreté nickel.
Elisa.u
Le 16/12/2023 à 12:16
Très rapide et équipe souriante ! Excellent 🌟
Bilal.L
Le 15/12/2023 à 21:21
Un plaisir, moi et kirby on s'est regalé
Cris.l
Le 14/12/2023 à 19:03
C est bon ici, personnel sympa
Natanaël.e
Le 10/12/2023 à 23:08
Bon, j'ai toujoues aimé Burger King, quand l'enseigne a fermée quand j'étais jeune, j'étais déçu. Perso, je trouve le personnel accueillant et souriant. Une seule fois je suis tombé sur une jeune femme pas très souriante et agréable, mais peut-être ce jour là elle n'allait pas bien ou avait des problèmes dans sa vie.
Ad.
Le 10/12/2023 à 19:23
Service rapide et efficace! Personnel sympathique !
killer.m
Le 10/12/2023 à 12:29
Toujours aussi bon,personnel sympa,et le drive est très rapide.
justine.a
Le 09/12/2023 à 21:51
10 minutes qu’on attend au drive personne répond ??? Est ce que c’est normal ? Si manque de personnel bah fermez la route du drive ? À quel moment on laisse patienter les gens comme ça ?
sintes.y
Le 08/12/2023 à 10:43
Restaurant au top, wc propre et accueil de l'équipe génial !
Maeva.u
Le 05/12/2023 à 21:57
Super top, propre et bon
gabriel.b
Le 05/12/2023 à 20:50
Service rapide et efficace par Marvin. Dommage pour les burgers, ils étaient tiède. Mais, toujours un plaisir de venir.
Stef.e
Le 03/12/2023 à 20:05
Salle et toilette propre Petit bémol : revoir l'entretien du mobilier (table bancale +++, dossier de chaise quasiment pas fixé, pied de chaise bar tordu)
Vincent.i
Le 03/12/2023 à 12:40
Vite et bon, personnel à l’écoute, restauration propre 🤭
Pauline.o
Le 02/12/2023 à 20:46
Un peu bruyant et quelques passages pour nettoyer les tables serait un plus pour la 5eme étoile. :)
Anas.
Le 02/12/2023 à 19:56
Parfait Le Burger K d’Alès est exceptionnel !
Christian.
Le 02/12/2023 à 19:55
Service toujours rapide. Personnel agréable et restaurant propre même aux heures de forte affluence. Sans comparaison avec celui de Nîmes cap costière
zigzag301.i
Le 02/12/2023 à 09:36
Établissement propose, ça reste du berger, mais rend service quand on a pas envie de cuisiner
Mary.
Le 28/11/2023 à 14:41
Toujours aussi bon les Burger personnel sympa,et c'est plutôt rapide.
mathilde.a
Le 27/11/2023 à 18:55
Actuellement dans le Burger King. Bon dans l’ensemble, sauf un petit détails, les sauces mayonnaise sont impossibles à ouvrir, alors essayer de les changer ou de les metre dans un s’tu télé pareil que les creamy ranch.
Ines.a
Le 25/11/2023 à 13:07
C'était cool, les king deal étaient bons
Ninon.e
Le 25/11/2023 à 12:22
Les serveurs sont souriants, le repas est servis rapidement et le repas était chaud.
Gaeh.o
Le 25/11/2023 à 12:06
Un bon moment en famille. Service au top
Phoebe.h
Le 24/11/2023 à 20:52
Le serveur Marvin et super gentil et agréable 😇
Noemie.h
Le 24/11/2023 à 17:39
Très bon accueil et merci pour l aide, la gentillesse et le service des 2 jeunes garçons en salle !
Mat.u
Le 24/11/2023 à 13:43
Service et accueil très agréables, produits Burger King conformes.
Elodie.a
Le 24/11/2023 à 13:42
Service rapide (& commande toujours complète !), Personnel agréable Au plaisir de revenir 😊
Robles.h
Le 24/11/2023 à 13:30
Hamburgers, frites, etc.. bien chauds. Personnel agréable et patient. Nous aimons venir à ce Burger King régulièrement car nous n’avons jamais rencontré de problème.
Thomas.'
Le 24/11/2023 à 13:25
Burger spé jamais d’erreur! Toujours un plaisir 🤤
David.o
Le 23/11/2023 à 19:44
N'avez vous jamais eu un rêve ? Celui de déguster un repas chaleureux dans un charmant restaurant un soir froid de Novembre afin de réchauffer votre soirée ? BK l'a fait. Merci BK
Nathalie.e
Le 20/11/2023 à 21:46
Une personne qui prend votre commande très désagréable elle a un ton pour parler pressant la même personne me tend la commande et me dis de mettre un avis google pour bien la noter et bien je m excuse mon avis ne serait pas bon.de plus dans ma commande il manquait les frites
Céline.a
Le 19/11/2023 à 20:34
Tres bon acceuil, le gars au chapeau etait tres sympathique
enola.a
Le 19/11/2023 à 19:06
Jamais déçue des burgers et des frites ! Le service impeccable : rapide et efficace (surtout le petit Marvin avec le chapeau😉)
sansan.a
Le 19/11/2023 à 15:26
Personnels pas sympathiques du tout ! Et en plus des manques dans la commande !
magaly.a
Le 19/11/2023 à 13:09
Servis par Héléna, cette dernière s'est mise en quatre pour répondre aux attentes des enfants. Merci !
Quentin.o
Le 17/11/2023 à 21:17
Bon fast food avec beaucoup d'option végétarien et une bonne salle.
Talula.e
Le 17/11/2023 à 21:11
Super ! Le service rapide et conviviale Je recommande pour passe une bonne soirée en famille comme entre amis
Tane.r
Le 17/11/2023 à 11:31
Bonjour, J'ai choisi de manger au burger king d'Alès hier midi pour la diversité des burgers végétariens. Je prends donc un menu whoper avec frites (je passe sur l'erreur de commande : premier burger servi à la viande) bref, quelques heures plus tard mal à l'estomac, tête qui tourne, le goût du burger qui remonte pendant des heures (désolée pour les détails).. la situation a duré toute la nuit et je suis encore mal aujourd'hui. Ça sent l'intoxication alimentaire ! Plus jamais pour moi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Ace.
Le 12/11/2023 à 12:49
Service très rapide et spacieux, bien climatisé et glace très bonne. Personnel chaleureux, merci à toi Julien.
HASSINA.H
Le 06/11/2023 à 21:06
Très convivial nous ont offert des milkshakes.Ce petit geste démontré un lieu très agréable avec une équipes très sympathiques.
Laurent.a
Le 06/11/2023 à 14:36
lorsque l on va dans un fast food, on connais la cuisine, j ai enlever une etoile car les frites et le burger était juste chaud. Par contre un service rapide et souriant ! Ambiance moins une etoile car malgrés un BEAU décors halloween, les portes extérieur ne ferment pas totalement.
Morgane.t
Le 06/11/2023 à 13:33
Le serveur Marvin est très agréable service rapide. Ma commande était parfaite et la salle au top
Philippe.e
Le 05/11/2023 à 19:33
3.10 € la bouteille de 50 cl de vittel, je n avais payé de l eau à ce prix là
djimmyniglo.0
Le 03/11/2023 à 23:13
De très bon cascadeur en s'éclate bien👌🤣
Manon.a
Le 03/11/2023 à 18:42
Ya vraiment un souci chez vous merci du cadeau d anniversaire mal de ventre ,vomis et toute la famille mon fils a des grosse crampe a l'estomac vous avez gâché mon anniversaire on a du vite rentrer super faudrait sûrement vérifier car cela et pas normal je ne viendrai plus jamais chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Elisabeth.a
Le 02/11/2023 à 21:17
Tables sales.... Vitre cassée au jeu d'enfant, dangereux. Musique très forte..... on ne s'entend pas parler. Service qui laisse à désirer (oubli de commande. Après 20mn d'attente, il a fallu réclamer la commande). Vraiment, je déconseille ce restaurant
Pierre-Edgard.I
Le 31/10/2023 à 10:52
C'est correct, c'est de la restauration bon marché mais agréable. L'extension de l'espace de stationnement est une bonne évolution, avant c'était compliqué de se garer.
olivier.
Le 29/10/2023 à 21:47
Moins pire que les autres mais malbouffe assurée! Juste pour se remplir.
olivier.u
Le 25/10/2023 à 16:54
Je n aime pas leur burgers, mais service impecable
Manu.a
Le 24/10/2023 à 10:26
Trop peu de personnel qui du coup est débordé et la propreté s'en ressent....
Benjamin.o
Le 22/10/2023 à 21:04
Temps d attente très long (45min j ai failli manger la table tellement ) en plus à la réception de ma commande elle n'était pas complète
julien.a
Le 21/10/2023 à 14:20
une honte apre avoir manger dans se restaurent le 20/10/2023 une bonne intoxication alimentaire la propreté des. table je vais dire médiocre pour rester correcte je ne recommande pas du tous se restaurent pour le même prix et une hygiène irréprochable autan aller a macdo très dessus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone ainsi que le restaurant concerné et ticket de caisse à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Nico.a
Le 14/10/2023 à 12:56
Commandé au drive sandwich Master montagne rosti et menu king junior pour mon fils. Quelle surprise en arrivant à la maison, le Master montagne rosti, aucun fromage à l intérieur, il y est censé il y avoir 2 tranches de raclettes, elles sont inexistante, par contre des tranches de Cornichons une dizaine, le rosti y étais lui mais sans aucun goût, comme le steack faut changer de cuisto car c'est une catastrophe. Nous venons au drive 2 fois par an et a chaque fois c'est pareil, oublie de quelques choses, franchement ça sera bien la dernière fois que nous venons ici.
sofiane.
Le 13/10/2023 à 14:33
Restaurant très propre, super accueil, plat chaud et servie rapidement. Je recommande
Julia.O
Le 11/10/2023 à 21:27
lahlou est tres accueillant et très aimable je recommande ce restaurant c’est super bon !
Fabb13.
Le 10/10/2023 à 20:20
Rapidité pour servir et accueillant comme burger king avec le personnel Burger soignesement préparé
Nathalie.m
Le 09/10/2023 à 14:04
Encore assez cher mais produits très bon en bouche
lucas.i
Le 08/10/2023 à 21:49
Le meilleur BK auquel j'ai pu être jusqu'à présent ! Burgers bien faits, services rapides et personnel très agréable !
Daniel.i
Le 08/10/2023 à 15:34
Bonjour nous avons l'habitude de venir chez vous Toujours bien accueilli service rapide serveuse serveur Toujours poli Toujours aimable Très bon Ce midi mon mari a demandé un coca il a tellement été aimable et a rigoler avec le personnel Qu'il a eu la boisson gratuite Merci beaucoup à toutes les équipes A bientôt Courage à tous !!!
D.i
Le 03/10/2023 à 09:31
Wow, pire que les États-Unis pour la nourriture, excellent pour l'ambiance. Malheureusement, je suis venu pour la nourriture. Si vous voulez que vos enfants se divertissent, c'est bien. Les frites étaient bonnes. Coca un peu ennuyeux. Nuggets, secs...
Élisa.h
Le 30/09/2023 à 07:17
Les toilettes n'étaient pas propre et un seul lavabo pour l'ensemble des toilettes, trop juste. Le reste reste co forme à la marque.
Hakan.h
Le 28/09/2023 à 21:36
Tout est bon mais pas assez de frites pour un menu XL
MYRIAM.E
Le 27/09/2023 à 20:51
Très propre, très bon et généreux sur les portion. L'employé Lahlou est très compétent, réactif ,à l'écoute et hyper gentil, agréable et souriant. Nous avons passez une bonne soirée 😁
cité.o
Le 27/09/2023 à 19:44
tres bon service par lahlou tres aimable je recommande
Ali.a
Le 27/09/2023 à 19:43
Lahlou tie un monstre la fammax merci pour ce service il était vraiment bien 👍🏼
PsyCose-.f
Le 24/09/2023 à 11:26
Très bon burger king, D'un point de vue structure, la lumière y est bonne, on ne s'y sent pas claustrophobe, pas de malade après repas, les recettes semble respecter , seul bémol, la présence de guêpe assez massive qui nécessiteront une correction.
Sabine.a
Le 20/09/2023 à 20:29
Dommage que se ne soit pas assez chaud à mon goût. Mais j'y vais régulièrement.
Steph.
Le 19/09/2023 à 21:47
Fast food très sale aussi bien à l'intérieur cas l'extérieur poubelle qui déborde de part et d'autre sans oublié les guêpes et mouches qui vous tourne autour et ce bien qu'il étais 15h lors de notre venue Une fois pas deux pour moi
magalie.e
Le 16/09/2023 à 08:27
Souvent lieu de rdv avec des amis. Pour les enfants c'est ai top et tout le monde y trouve son bonheur culinaire. Simple rapide et efficace.
Lucie.e
Le 07/09/2023 à 22:29
Ravi de mon passage dans ce burger king ! Lieu propre, équipier souriat, produit délicieux. Mention spécial à Cindy pour la prise de commande très agréable et à Morgane qui malgré sa présence en cuisine est quand même vu nous voir ! ❤️
enzo.
Le 07/09/2023 à 22:28
Manager vraiment exceptionnel ce soir, une jeune femme prénommé Cindy très professionnel. Moment très agréable merci aux équipiers bravo à vous !
Samuel.o
Le 03/09/2023 à 15:58
Heureusement qu'on est obligé de mettre au moins 1 étoile, car pour moi ce serait un beau 0 pointé ! Premièrement quasiment tout est épuisé ! Moi j'y connais rien, mais les enfants restent plutôt sur leur faim. Ensuite 30 min d'attente au drive...Ce n'est pas censé être très rapide un Drive de fast food par définition ? Et pour finir cerise sur le gâteau, après déballage de la commande il nous manque un burger ! Un grand bravo pour tant de professionnalisme ! Heureusement que nos interlocuteurs étaient plutôt sympas... Normalement je mets surtout des avis positifs en ligne, mais aujourd'hui c'est trop ! A jamais BK !
Mouloud.a
Le 02/09/2023 à 23:16
Service juste parfait, l'équipier qui se trouvait a la prise de commande ce 2 Septembre 2023 au soir été juste au top et un acceuil parfait, je recommande.
Laurie.a
Le 31/08/2023 à 12:26
service rapide et employé super sympa notamment une certaine cindy A bientôt 😁
ISABELLE.E
Le 30/08/2023 à 20:28
Rapide efficace un bémol sur les toilettes handicapés qui étaient limites (à priori les gens ne sont pas capables de viser la cuvette)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Veyrenc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Nous prenons note de vos commentaires concernant les toilettes handicapés et nous nous efforcerons d'améliorer cette situation. Votre retour est précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Burger King Alès
g.e
Le 30/08/2023 à 19:41
Lieu et service agréable. Je vous le recommande, notamment avec l'application BK qui propose des réductions intéressantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour g beroff, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre lieu et notre service. Votre recommandation est très appréciée. Nous sommes également ravis d'entendre que vous trouvez notre application BK avantageuse avec ses réductions intéressantes. Nous espérons continuer à vous servir et à vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir nous voir, et merci encore pour votre soutien ! L'équipe Burger King Alès
Nana.o
Le 30/08/2023 à 19:15
Déçu les frite cheddar catastrophique et il oublie toujours un truc en plus tu les appeler et te dise je vais pas l’envoyer par la poste !!! Dégoûté c’est le principe la vie et difficile pour tout le monde alors un peut de respect. Y’a n’a qui chercher du travaille !!!! A bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nana Rogozinski, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les frites cheddar et les oublis dans votre commande. Ce n'est en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous nous engageons à rectifier ces problèmes afin de garantir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments que vous avez rencontrés. L'équipe Burger King Alès
lolo.e
Le 29/08/2023 à 22:20
Burger, frites vraiment pas mauvais mais les nuggets vraiment sec et très cuit La salle pas très propre avec une odeur de chiotte, dsl mais c est vrais Enfin rien d exceptionnel mais un peu moin cher que les concurrents
Réponse du propriétaire :
Bonjour lolo ter, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Votre retour est important pour nous, car il nous permet de comprendre où nous devons nous améliorer pour offrir une expérience meilleure et plus satisfaisante à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos burgers et nos frites. Cependant, nous regrettons sincèrement que nos nuggets ne vous aient pas satisfaits. Votre commentaire concernant leur texture et leur cuisson nous inquiète, car nous visons à fournir des plats de qualité à nos clients. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que nos nuggets sont préparés avec une meilleure qualité et cuisson à l'avenir. En ce qui concerne la propreté de notre salle, nous nous excusons profondément pour cette expérience désagréable que vous avez eue. L'équipe Burger King Alès
Sophie.l
Le 28/08/2023 à 16:59
Serveuse au ralenti alors qu on était pressés... glaces bcp trop chères... mais bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Elbaze, Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons pour la lenteur du service que vous avez rencontrée et comprenons l'inconfort que cela a pu causer, surtout lorsque vous étiez pressés. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre service. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des glaces. Nous espérons vous revoir bientôt et offrir une expérience plus fluide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Burger King Alès
Grégory.U
Le 25/08/2023 à 20:50
Paraîtrait-il que BK arrête de proposer des bières ..... Dommage .... J'ai été déçu ce soir en venant avec mes enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory BUENO, Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que votre récente visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients, en particulier des familles, est une priorité majeure pour nous. Nos menus et offres évoluent en fonction de divers facteurs, dont les préférences locales et les demandes des clients. Vos commentaires sont précieux et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous et vos enfants avez pu rencontrer. Nous serions reconnaissants d'obtenir plus de détails pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Burger King Alès
Pelasia.
Le 25/08/2023 à 15:04
Plusieurs fois que nous commandons au Drive et toujours des problèmes !! Manque régulièrement des produits ou alors pas du tout se que nous avons commandé !! 😡😡 Personnelles aimable. Pour l'intérieur pas fameux.. les tables casi jamais nettoyé.. les poubelles pleines à en couler partout par terre. Même si cela vient des clients.. malheureusement je pense que c'est nécessaire que se soit entretenu quand même 🤔🤔 Les prix ont tellement augmenté que quand nous commandons nous aimons que cela correspondent entièrement à celle-ci !! Nous sommes Passez à d'autres Fast-Food/Restaurant pour éviter d'autres problèmes. 😑😑😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pelasia, Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes rencontrés lors de vos visites. Nous regrettons que notre service Drive n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons l'importance de vos commentaires pour notre amélioration. Nous prenons au sérieux vos préoccupations concernant les erreurs de commande, la propreté intérieure et les prix. Nous nous engageons à améliorer nos processus pour assurer des commandes précises et complètes à l'avenir. Nous allons également redoubler d'efforts pour maintenir la propreté du restaurant, en nettoyant régulièrement les tables et en gérant les poubelles. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous souhaitons regagner votre confiance. Si vous choisissez de nous donner une nouvelle chance, nous travaillerons à vous offrir une expérience exceptionnelle. Vos retours nous aident à progresser, et nous vous remercions de les partager avec nous. L'équipe Burger King Alès
Daniel.A
Le 19/08/2023 à 17:52
Ne commandez pas de sundae, ils sont lamentables avec trois gouttes de parfums et une tonne de vanille, aucun intérêt...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel MARX, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre sundae n'a pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous et nous prenons note de votre commentaire. Nous allons examiner la préparation de nos sundae pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer une amélioration. L'équipe Burger King Alès
Pauline.
Le 19/08/2023 à 12:18
L’hamburger Cripsy ne croustille pas, le classic cheese & b n’était pas très chaud, avec bacon cru ! Et la moitié des frites au cheddar ne contiennent pas de cheddar. Mais rien de grave, on reviendra, tout va bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Vos remarques sont prises au sérieux, et nous travaillons à améliorer nos plats et notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Votre retour est apprécié. L'équipe Burger King Alès
marion.e
Le 19/08/2023 à 12:13
Ambiance familiale,environnementale chaleureux, service rapides vous êtes au top je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Deham, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance familiale, notre environnement chaleureux et notre service rapide. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Votre soutien est très apprécié ! L'équipe Burger King Alès
Lionel.h
Le 15/08/2023 à 13:19
J'ai commandé un menu king fish. Avec un nom pareil je m'attendais à autre chose qu'un mini burger avec un poisson pané dedans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel Chevalier, Nous prenons en compte votre message. La prochaine fois, n'hésitez pas à prendre un grand menu :) L'équipe Burger King Alès.
Fabrizio.i
Le 14/08/2023 à 21:34
Parking spacieux Service agréable et personnel très souriant Pour le reste, cela reste du Burger King
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrizio Di Giuseppe, Merci pour vos nombreuses étoiles ! Nous disposons d'un parking spacieux afin de rendre le parcours client plus agréable ! Nous vous disons à très bientôt ! L'équipe Burger King Alès
EthanS.
Le 14/08/2023 à 20:48
Tout est parfait le personnel est très sympa et bonne ambiance la nourriture est excellente la décoration sympathique je le recommande bien mieux que McDonald's ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour EthanS, Nous vous remercions pour votre compliment. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'équipe de Burger King Alès
Joffrey.e
Le 13/08/2023 à 16:25
Personnel très aimable et souriant. Rapide pour le service, et chose rare pour un fast food, les burgers étaient tous correctement monté (sans la moitié du fromage sur le papier) et savoureux du début à la fin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joffrey Renard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes le Burger King le plus rapide du Royaume. En effet, nous proposons les meilleurs burgers ! Nous transmettons vos commentaires à notre équipe. 😀 A bientôt, L'équipe Burger King Alès.
Oxad.
Le 13/08/2023 à 13:56
Niquel le Burger King Alès, la cuisine est bien faite, généreux sur le cheddar et bacon avec les frites, l’équipe a l’air très bien organisée, le service est super rapide et ça c’est top👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oxad, Nous avons un restaurant impeccable, c'est vrai ! Nous aimons faire plaisir à nos clients. Merci pour ces 5 étoiles ! ⭐ Nous transmettons vos commentaires à notre équipe. 😀 A bientôt, L'équipe Burger King Alès.
Sad.i
Le 13/08/2023 à 11:46
J'y suis allé pour midi. Le sol était collant, les tables sale. Et pourtant peu de monde dans le fast food. Le sandwich, pas présentable, dégoulinant de sauce, impossible à attraper sans en mettre de partout. Les frites froides. Et le parc de jeu pour les enfants, dans le restaurant, pour le calme, on repassera. Bref, pour moi c'est: coup d'essai, coup de maître. Je ne reviendrai pas et quand je voudrais un burger rapide, se sera le big Mac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sad Hill, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu'il ne se reproduise plus. L'équipe de Burger King Alès.
Leslie.a
Le 12/08/2023 à 18:31
Restaurant Degeulasse même sur l’es air d’autoroutes c’est plus propre on reste coller au sol et l’état des toilettes affreux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie Saragas, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. L'équipe Burger King Alès
amory.g
Le 12/08/2023 à 13:53
Nous nous sommes arrêtés sur la route des vacances ! Sol qui colle, table pas nettoyé entre deux passages. Pas de papier toilettes et encore une fois obligé de le demander sinon ce n’est pas fait automatiquement, et quand on le demande on a l’impression de déranger. Pour le Burger la cuisson de la viande laisse à désirer. Bref je ne recommande absolument pas.
Verene.u
Le 11/08/2023 à 22:08
Service très impeccable, à peine assis que le personnel vous ramène déjà votre plateau. Chapeau à l'équipe. Ne changer rien vous êtes une équipe géniale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique Guillaume, Nous vous remercions de votre retour. Nous avons un personnel très chaleureux ! Ne changez rien non plus, ! À très vite pour savourer des moments à nos côtés. L'équipe Burger King Les Angles.
valentine.i
Le 09/08/2023 à 20:23
Super service de la part de LAHLOU, agréablement surprise ! Aimable, serviable, rigolo et très respectueux ! Merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour valentine gibert, nous vous remercions pour votre compliment ! Nous vous disons à très vite, L'équipe Burger King Alès
Will.
Le 07/08/2023 à 00:51
Il faut savoir que clairement les fast food ce n'est pas ma came à la base. Je suis plutôt restaurants traditionnels. Ceci étant dit, c'était convenable. Pas génial mais pas non plus mauvais. J'ai apprécié d'avoir des propositions veggies et des boissons sans sucres.
Jean-Vincent.l
Le 06/08/2023 à 04:26
Visite du lieu le samedi 5/08/23 à 19H00. Le service est très rapide et la personne qui amène le plateau est agréable. Vous me direz pourquoi 1 étoile alors… Car il y a eu une erreur de coulis sur la glace mais surtout car l’état de saleté du lieu est flagrant (sol de la terrasse noir, poubelle qui déborde avec des coulures de boisson sur les portes, tables et banquettes sale, toilettes sale et enfin une marée de boisson au sol devant l’air de jeu). Un conseil au manager du jour soyez plus Focus sur la gestion de la propreté de votre salle en contrôlant régulièrement (on ne l’a pas vu une fois).
Mic.o
Le 05/08/2023 à 18:54
tous les hamburger était frois en take away et la salade avait un goût de salade qui avait eu chaud dans un des burger. dommage pcq on a été servi très vite.
Joseph.a
Le 02/08/2023 à 16:55
J'étais épaté de la rapidité du service les salariés sont vraiment sympa je conseille ce burger King
NB.
Le 29/07/2023 à 23:31
Très bon burger King. Propre, service rapide et efficace. Il ne manque plus qu'à passer aux couverts réutilisables.
Bruno.o
Le 29/07/2023 à 19:05
Dans la globalité j’ai bien aimé ! Niveaux cuisine manque de croustillant, un peu sec. Niveau services rapide ! Ambiance au soir, petit bémol on entend tout les cachoteries à droit et à gauche. Dans l’ensemble je sui satisfait ! Merci !
Clem.o
Le 28/07/2023 à 10:22
Hamburger et frites impeccable mais par contre personnel pas très compréhensif. Mon fils a gagné une serviette qu'il n'a jamais eu et personne ne nous a aidé pour le lot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clem Nour, Nous sommes désolée que personne ne vous ait accompagné. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de vous faire parvenir votre lot gagné. L'équipe Burger King Alès👑
Henri.e
Le 26/07/2023 à 21:33
Bonjour. Très bien.Un jeune homme m'a aider à la borne et puis il a continuer à nettoyer les tables donc propre ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres fast food burger King compris. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri de la Casa, merci pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin que le restaurant reste propre ! Nous vous disons à très vite :) L'équipe de Burger King Alès.
Marie-Hélène.r
Le 19/07/2023 à 07:08
Nous sommes arrivés à 23h, heure de la fermeture. Malgré tout, on nous a donné l'accès aux toilettes, ce qui était gentil. Nous avons commandé au drive, mais oubli de la cuillère pour la glace, des serviettes et de la paille pour mon coca... Nous pardonnons vu l'heure tardive et la chaleur !
Tristan.o
Le 10/07/2023 à 20:54
Serieux mais un peut radin sur le bacon et la sauce dans les frites 🍟 sinon le reste nikel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan Roger, nous avons à processes à respecter concernant les quantités :) Nous vous disons à très bientôt. L'équipe de Burger King Alès.
Mel.
Le 04/07/2023 à 23:32
Très bon service à table de la part de Marvin il a même débarrasser les plateaux !
Adri_b.h.
Le 24/06/2023 à 23:25
Un petit contrôle qualité est nécessaire ! Burger avec fromage encore froid, poulet sec.. comme ci il avait était réchauffer, et pour finir service à table, limite on me le balance dessus.. trouver vous un autre Job si ça vous convient pas, les clients ne sont en rien responsable à votre situation
Kyllian.A
Le 23/06/2023 à 02:54
Voilà qu'un drive a mis environ une demi-heure à servir. Heureusement que j'ai trouvé un moyen d'occuper mon temps. Dernier passage : vendredi 16 juin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kyllian VASSEUR, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous prenons en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe de Burger King Alès.
Guilhem.u
Le 20/06/2023 à 13:54
Une honte, vraiment pas bon, je ne sais pas qui prépare mais il s’en fout ! Évitez cet endroit !
Zonzoonn.
Le 10/06/2023 à 20:26
Mes filles ont voulu manger burger king.... Donc au drive...Sourire, amabilité, joie...tout y était Agréablement surpris vraiment. Et très serviable. Bravo a vous
Charline.a
Le 10/06/2023 à 12:48
Un service à table excellent dû à un personnel de qualité. Je remercie Perrine pour son professionnalisme et sa bonne humeur !
Lord.i
Le 04/06/2023 à 23:26
Vu que l’enseigne concurrente McDonald’s à enfin compris qu’il fallait faire revenir définitivement à la carte trois de ses Hamburgers emblématiques ( Royal Deluxe, Royal Cheese et Royal Bacon ) retirés depuis 5 ans en France et remis occasionnellement pendant ce laps de temps ( de plus c’est une aberration uniquement chez nous par rapport au reste du monde où ils sont disponible chez eux ! ) donc je me demande naturellement quand est-ce que vous allez remettre définitivement à la carte votre burger phare Chicken Tendercrisp original sans ajouts autres en France dans la carte de tout les Burger King ( comme dans le reste du monde ) et non pas de manières occasionnelles et sans modification ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lord Minos, nous prenons en compte votre commentaire. Nous mettons en avant des burgers en fonction de la demande de nos consommateurs. En ce moment nous avons les Master du Chef. Nous proposons un master Sarran chevré, Mozza et Poulet. Nous vous disons à très vite. L'équipe de Burger King Alès.
Michael.a
Le 28/05/2023 à 19:53
Très bon accueil, personnel sympathique. Par contre plus aucune glace disponible c'est quand même très embêtant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael Maquis, nous avons un personnel tellement agréable c'est vrai ! Nous prenons en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe de Burger King Alès.
Estelle.a
Le 25/05/2023 à 14:16
Je suis une cliente assez régulière de BK. Pour moi c’est un bonne chaîne de fast-food. Je me rends souvent à celui de Alès. Habituellement tout se passe bien mais ce midi j’ai été particulièrement déçue. J’ai commandé un menu XL double Whopper cheese / coca 0 / frites. Le sandwich était délicieux mais j’ai pu constater au déballage de ma commande que ma grande frite n’était remplie qu’au 2/3 du paquet tout comme mon coca, sans compter son goût, dégoûtant et pratiquement sans gaz. Franchement j’ai été très déçue. 11€20 pour cela, je ne suis pas d’accord, et tout cela sans compter l’absence total de sourire et d’amabilité de l’hôtesse au guichet et l’attente de + de 10mn pour le sandwich phare de BK!!! Vraiment vraiment vraiment déçue. KFC est a 2 pas, j’y réfléchirai à 2 fois la prochaine fois…
Romain.
Le 21/05/2023 à 13:06
De bons burgers, leurs king cheese fries & bacon sont incroyables ! Et quand on repart, on est rassasié ! Vous en rêviez, BK l'a fait !
MARION.O
Le 09/05/2023 à 16:08
Très bon je recommande
Philippe.t
Le 05/05/2023 à 14:13
Je suis allée commande 3 menu et des chili avec des crousti tous j en nais pour 50 euro et je suis rentré à plus de 20 kilomètres pour me retrouver avec des chili brûle que j ai pris part 9 et que j en nais eux 4 il manque 1 menu ainsi que les crousti bon il font que des erreurs a chaque fois c est la même 😅
Mélanie.l
Le 20/04/2023 à 19:19
Payer 1.50€ supplémentaires pour ça, c'est du foutage de gueule j'espère ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie Gleizon, vous avez payé quel produit supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger avec vous à ce sujet : 0466070045. L'équipe de Burger King Alès.
Marc.E
Le 14/04/2023 à 12:03
Superbe emplacement sur la rocade . Personnel sympa …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc FEAU, nous vous remercions pour votre retour ! Nous vous disons à très vite pour savourer vos burgers préférés :) L' Équipe Burger King Alès
Georges.o
Le 03/04/2023 à 17:20
Un p'ti creux dans l'après-midi !! Direction Burger King Ales pour une première ! Excellent accueil de Marina qui m'a aidé à gérer la borne de commande, mon Burger bœuf et bacon était trop bon . Lieu propre et bien tenue. Merci a l'équipe et ...... a bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges Coulaud, nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! À très vite Georges pour savourer de nombreux burgers à nos côtés :) L'équipe Burger King Alès.
Kali.a
Le 02/04/2023 à 18:25
Ce Burger King est propre la préparation des sandwichs à été assez rapide de plus service rapide attablé…le personnel est sympathique et accueillant les sandwichs et les frites n’étaient pas froid bref c’était pas trop mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kali Kat, nous avons un service exceptionnel c'est vrai :) L'équipe de Burger King d'Alès.
Fkin.i
Le 18/03/2023 à 23:56
La prise de commande a été rapide, la salle était propre, la jeune serveuse Joanie nous a donné notre plateau avec le plus grand des sourires et nous a souhaité bon appétit, le menu était bon, nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fkin Bill, nous avons une prise de commande aussi rapide que l'éclair. Nous avons des collaborateurs géniaux :) Merci de l'avoir mentionné. BK Alès
Rayen.u
Le 09/03/2023 à 12:20
Mal de ventre généralisé, pour moi et mes 3 collègues le lendemain matin.. à fuir. Rarement sur Alès, on a pensé qu’une chaîne comme bk serait sans surprise à tort..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayen, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
ghazi.o
Le 05/03/2023 à 21:14
Passage drive, nickel prise de commande rapide la personne était sympathique. La récupération de ma commande rapide également et sans aucun oublie ! Lol sa change de certains.. Mc do😁 Je met 4 étoiles car je n'ai pas testé en salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ghazi Sophie, nous avons un personnel exceptionnel :) Nous vous remercions pour votre retour. BK Alès
Ania.
Le 16/02/2023 à 13:18
Ça devient lassant ! Encore une fois mauvaise emballage. J’ai demandé un menu veggie et je me retrouve avec un menu avec viande donc les frites avec lardons. C’est formidable. Tout un menu mis à là poubelle … Et c’est pas la première fois car J’ai déjà fait plusieurs drive et je vérifie à chaque fois car souvent il manque la boisson , ou le dessert. Et à chaque fois j’ai la mauvaise surprise de voir que dans l’emballage du burger ce n’est pas le bon burger. Du coup il a dû partir à la poubelle car je ne pouvais pas manger celui qui était dans l’emballage. Pas sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ania, Merci pour votre retour. Tout d'abord, permettez nous de vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes déçus d'apprendre que l'emballage n'était pas le bon. L'équipe Burger King Alès
Evan.u
Le 14/02/2023 à 21:14
Si j’ai mis une étoile c’est simplement parce qu’il n’est pas possible d’en mettre moins. Habitué des lieux et client fidèle, aujourd’hui je suis tombé de haut en voyant l’amabilité du manager, qui est comme son nom l’indique censé gérer les situations. Comment est-ce possible autant d’impolitesse et d’insolence ? J’espère pour tous les futurs clients de ne pas avoir de problème avec leurs commandes…J’espère que l’attente interminable après ce léger diffèrent n’y est pour rien. Même si la perte reste minime je ne reposerais plus les pieds ici, d’autant plus que le KFC 50 mètres plus loin est bien plus que convenable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Évan Quintin, nous sommes désolé pour votre commentaire. Je vous invite à nous recontacter afin de vous apporter satisfaction au numéro suivant : 04 66 07 00 45. BK Alès
Marina.
Le 16/01/2023 à 21:57
Enfin un fast-food rapide et les produits sont servie bien chaud et croustillant ! Un régale et un plaisir de ne pas attendre ! Que ce soit au drive où au restaurant sur place, car dans la journée j’ai fait les deux et aucune attente super 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina S, c'est un réel plaisir de vous lire :) Nous vous remercions pour votre sourire ! BK Alès
Capitelles.a
Le 14/12/2022 à 08:27
Accès difficile, mais parking depuis le mois de mai qui a plys que doublé.. Youpi ! Cuisine meilleure que dans les autres fast food, personnel Toujours souriant et compétent... Les commandes les plus lentes sont plus rapides que les plus vites ailleurs. Il n'y a jamais d'erreur sur les commandes et ce n'est pas froid comme dans les autres fast food Parfois. Les meilleures, frites, les meilleurs burgers.. Nous faisons un énorme détour pour y aller.
thibault.
Le 11/12/2022 à 10:27
Franchement je déconseille à mort j’ai mangé là bas avec mon pote le soir on a eu des crampes d’estomac à ne plus en tenir debout, et une évacuation liquide aux toilettes très douloureuse…. Intoxication alimentaire. L’hygiène doit être tellement mal respectée, nous ne sommes pas des sensibles mais j’ai jamais eu des maux de ventre comme ça ça fait peur !!! D’après mon médecin (membre de la famille) salmonelles ou staphylocoques…. A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Amélie - L’équipe BURGER KING®
Invitam.
Le 06/12/2022 à 02:59
Petite halte à Ales et moment bien agréable après le froid et la neige. Service rapide et attentionné, portions copieuses et bien chaudes. Tout est propre et bien organisé. J'aime beaucoup y faire une pause avec la certitude que tout sera bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Invita,, Nous sommes ravies de vous avoir apporté un moment de chaleur en cet hiver ! Nous avons un service rapide exceptionnel ! A très vite pour des moments conviviaux ! BK Alès
Zoe.t
Le 04/12/2022 à 13:02
Super lieux pour les lendemain soirée entre copains ! Trop de cornichons (de la part de Noah) ! Très bonne ambiance avec la petite musique (the weekend incroyable) ! Grosse dédicace à notre Vanessa qui nous a servi avec tant d’élégance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoe Itier, nous sommes ravies de vous proposer un service de qualité ! Nous sommes ravies pour tous ces compliments ! À très vite Zoé
SAS.T
Le 28/11/2022 à 21:30
Servis froid, j’ai payer des sauces qui n’étais même pas dans la commande, un crousti chèvre a moitié déjà manger et pour finir des frites cheddar bacon avec casi rien dedans…. Je trouve que ça fais beaucoup d’un coup…. Dégoûter, éviter Burger King !
Nathalie.e
Le 16/11/2022 à 13:46
Mon plateau arrive, je déballe de suite mon burger et je m'aperçois qu'il est froid!!! Je me dirige vers le comptoir et j'en fais la remarque à une employée qui me dit vous avez qu'à le réchauffer au micro!!! Réponse totalement inappropriée puisque le burger m'a été servi froid. L La communication est totalement à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Remezy, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à contacter le restaurant au numéro suivant : 04 66 07 00 45 BK Alès
Origin.e
Le 30/10/2022 à 18:27
Super restaurant, bien meilleur que son concurrent direct au grand M. Équipe conviviale, active, souriante. La qualité des produits est largement supérieures à tous leurs concurrents tout en restant dans des prix raisonnables. A recommander à fond !
La.o
Le 23/10/2022 à 15:25
Merci à Perrine qui nous a servis au drive le 22 octobre 2022. Elle nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et de sympathie. Ça fais plaisir de tomber sur quelqu'un d'aussi agréable. Attention perle rare !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour La Boîte à Papiers, Merci à notre perle Perrine ! Merci de votre commentaire qui nous donne du baume au coeur ! BK Alès
Justine.O
Le 22/10/2022 à 14:15
Personnel très agréable. Service très rapide et bonne déco pour Halloween 🎃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine JOURDAN, Nous avons un personnel au top ! Nous avons une décoration exceptionnelle d'halloween :) BK Alès
Lucas.a
Le 08/10/2022 à 12:10
Très bonne expérience, personnel agréable et serviable, une commande qui à rapidement était satisfaite. Je recommande totalement ce lieu pour ceux qui veulent manger rapidement à un prix raisonnable.
padre.e
Le 30/08/2022 à 12:36
On publie souvent quand on est pas content il faut aussi le faire quand c'est bien! J'ai fait plusieurs BK et c'est de loin le meilleur que j'ai vue. Commande rapide, produits disponibles, serveurs très agréable etc Top essayé de garder ce niveau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour padre delamuerte, votre commentaire nous donne du baume au coeur :)
Anne.u
Le 12/08/2022 à 21:10
Situé en haut de la zone commerciale, il possède un parking autos et motos. Vue relativement agréable étant donné sa situation autour d'un rond point. Très vite servi avec le sourire après avoir commandé à une borne. Commande servi chaude, du hamburger aux frites, bonnes cuissons viandes et frites. Attention il serait bien de différencier les sodas sans sucre, ou de le spécifier en amenant les plateaux aux clients...embêtant en temps de COVID de devoir goûter dans tous les verres pour savoir lequel est sans sucre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Mucchielli, nous vous remercions pour votre commentaire :) Votre commentaire nous donne le sourire, nous sommes ravies de vous avoir apporté une expérience unique :) Normalement, nous différant les boissons sucrées et non sucrées sur le gobelet, ou bien notre collaborateur le mentionne. Merci pour votre remarque, afin que nous nous améliorions :) BK Alès
calimard.a
Le 12/08/2022 à 13:01
Bonjour a tous Franchement oui maintenant je recommande plutôt Burger King a MCDONALD'S Pourquoi Service super rapide et agréable Viande cuite sans être une semelle !! Pain moelleux les frites servies chaudes Même si cela est une restauration rapide il n empêche que cela était bon. Un seul petit bémol qui je pense pourrait être résolu 2 coca 1 normal 1 sans sucre Un logo simple pour différencier les gobelets C'est surtout pour les personnes avec problème médicaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calimard Laurent, toute l'équipe est ravies pour ce commentaire qui nous apporte une grande satisfaction :) Nous sommes ravies de vous compter parmi nos clients :) À très vite pour de nouvelles saveurs :) BK Alès
MC.
Le 06/07/2022 à 11:41
Franchement en étant allés plusieurs fois au Burger King, nous avons dû être 1 seule fois bien servis au drive. 1 fois il manquait les serviettes 1 autre fois les sauces Le verre mal fermé rempli à ras bord du coup ça a tout coulé sur les serviettes 1 jour très longue attente alors qu'il n'y avait personne... Et j'en passe...
valerie.a
Le 25/06/2022 à 12:47
Pour notre première visite nous avons été agréablement surpris par l’accueil , l’aide pour une première commande , et la rapidité du service ! Nous avons très bien mangé, les Burgers étaient excellents, les frites également . Les menus juniors sont super ! Bravo à vous nous reviendrons avec grand plaisir 👍🏼👍🏼😃😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour valerie galluzzo, Nous aimons vous faire plaisir ! Nos menus sont excellents merci de l'avoir mentionné :) À très vite Valérie ! BK Alès
Lilie.
Le 11/06/2022 à 17:37
Jusqu'à présent, nous sommes tombés que sur des produits frais préparés à la minute. Nous commandons que 1 fois tous les deux mois , c'est juste pour une question de ne pas abuser des fast-food. Mais je n'ai jamais rencontré de problème. Les produits sont goûteux très frais, en ouvrant les sandwichs on s'aperçoit que la viande est fraîche , que la salade est encore croustillante , on voit bien que le ce n'est pas resté là à poireauter des heures au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour virginie m, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Nous utilisons des produits frais, préparer avec soins ! BK Alès
thomas.
Le 19/04/2022 à 12:58
A l’intérieur et sur place il n’y a rien à dire. Mais quand on prend un drive ils oublient toujours quelque chose. Ce coup ci il n’y avait aucune sauce, aucune cuillère pour les glaces et pas de bouteille d’eau. Pas mal pour une commande de 3 personnes!!! Vitesse et précipitation n’a jamais fait bon ménage. Soyez bien attentif et vérifiez bien la commande, même s’ils m’aiment pas ça….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas v, On aime vous faire plaisir ! On note ce commentaire afin de vous apporter une expérience unique ! Je remonte votre commentaire. BK Alès
Vanessa.I
Le 12/04/2022 à 08:39
Rapide mais du coup les frites sont froid , Réduit la qualité.
LAZ.R
Le 14/02/2022 à 20:24
Je laisse un avis suite à de nombreuses visites dans ce restaurant. Je dois en dire qu'avec l'ensemble de notre équipe avec laquelle nous venons très souvent déjeuner nous sommes tous d'accord pour dire que nous en sommes ravis! En effet très heureux de déjeuner dans un restaurant où l'hygiène de la salle et des sanitaires sont toujours au rendez-vous ainsi que la qualité du service. Rapide et efficace avec une équipe toujours très aimable et agréable, prête à nous servir le plus rapidement que possible. Bravo à l'ensemble de l'équipe et merci!
Vincent.e
Le 06/02/2022 à 12:23
Très bon accueil merci une équipe dynamique un service à table chaud des produits. Merci beaucoup. Une belle journée du dimanche chez burger king
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Hertay, nous vous remercions pour cette belle note ! Nous adorons vous faire passer un bon moment au sein de notre restaurant. Toute l'équipe est ravie pour ce beau compliment. BK Alès
nordine.h
Le 25/01/2022 à 00:07
Plus jamais ce resto. À la base c'était mon fast food préféré mais ce soir une expérience que je n'ai jamais vu nulle part ailleurs. Déjà pour commencer la serveuse d'une impolitesse et d'une non challence que je n'ai jamais vu. zéro bonjour zéro s'il vous plaît zéro merci. Pour achever le truc , elle va en cuisine sans se laver les mains sans mettre de Charlotte sur la tête résultat elle se retrouve à faire les frites dr ma commande avec ses tresses (ou rasta) qui pendaient au-dessus de la nourriture. Et le comble du comble elle a jeté la nourriture dans le sac résultat des courses je me retrouve à manger une nourriture arrosée de ma boisson qui n'avait pas le couvercle correctement posé. Dégoûté vraiment, je vais du coup retourner à mc do qui est plus proche de chez moi malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nordine khebizi, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous contacter si besoin au numéro suivant : 04 66 07 00 45. BK Alès
Alexandre.l
Le 08/12/2021 à 16:54
Et 5 étoiles pour le BK d'Alès, longtemps cantonné à 3 étoiles dans mon cœur, il faut avouer qu'avec l'agrandissement du parking c'est autre chose. La salle reste vite pleine au demeurant, heureusement qu'il faisait chaud et que la terrasse est agréable;
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Blisson, merci beaucoup pour cette belle notation. A très bientôt, BK Alès
Numa.u
Le 27/08/2021 à 21:33
Les burger et les sundae y sont très bon ! Mais les suppléments laissent à désirer...
Anna.c
Le 20/01/2021 à 18:24
Nous avons mangés au burger king, j'ai commandé une salade à la place des frites, quelle déception... La boîte était qu'à moitié pleine une honte, faut croire que le prix de la salade est devenu trop élevé....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, on ne fera pas les choses à moitié quand vous reviendrez avec toute nos excuses si la salade ne vous a pas satisfaites.
Pascal.a
Le 12/10/2020 à 21:04
Un Burger King classique. Le gros reproche : plusieurs employés en cuisine ou au comptoir porte le masque sous le nez. Pas très rassurant en cette période où le respect des geste barrières est si important pour la sécurité de tous.
Lét.C
Le 11/09/2020 à 14:20
Les toilettes sont sales à outrance et ce n'est pas de la salissure du jour. Dommage.
Anne.o
Le 01/02/2020 à 15:08
Je mets une étoile car je ne pas mettre plus vue que je ne suis pas satisfaite en plus d etre petit, nous avons commender au drive et on a eu un hamburger froid,fromage non fondu,frite avec bacon et sauce fromage peu dans le contenant, pas de sauce ketchup ni Mayo c est vraiment intolérable. Pour moi je ne le recommanderai pas .
Asgar.A
Le 15/01/2020 à 07:41
Je suis allé à ce fastfood avec ma famille, 3 enfants de 5,9,14 ans et ma femme. Dans le menu junior, plus de boisson non gazeuse, refus du responsable de nous donner un verre d'eau, et derrière la caisse, il y avait des jus de pomme en petit brique. Les hamburgers et les frites étaient froids et dur (préparer depuis un bout de temps) le resto n'était pas plein, mais je vous laisse juger l'état de la propreté de la salle et des toilettes. Un manager (je suppose) très désagréable. Je déconseille, car cela a vraiment changer depuis 2020. (Je connais bien le métier de la restauration et les règle d'hygiène. + de 10 ans d'expériences).
Althéa.r
Le 10/10/2019 à 15:03
Très bon, service rapide. J'ai mis 4 étoiles parce que en fonction de la personne qui nous sert, on a l'impression de pas être les bienvenus.
Ka.a
Le 06/05/2019 à 10:25
Bon le restaurant menu chaud est ouvert a partir de 11 h00 mais si vous voulez prendre un café beignet pas de soucis vers 10 h00 Attention le café est fort !
Lionel.i
Le 06/01/2019 à 01:24
Ça reste de la malbouffe....mais je crois que c est le meilleur dans la catégorie.... par contre pour y passer aujourd'hui 2 mars... la propreté des tables laisse à désirer ça serait bien de manager ce restaurant avant qu'il perde en qualité.... Voilà j'ai modifié la vie aujourd'hui suite à une réaction absolument pas commerçante du directeur de l'établissement qui n'a pas su réagir face à un bug du clic and connect... au lieu de réparer l'erreur du bug la direction ne calcule pas le client j'ai donc envoyé une réclamation à Burger King France qui a eu la même attitude.... aucun sens commercial donc du coup j'irai chez McDonald's
Les autres restaurants
- 🏪 Spooky's Snack (2 Avis)
- 🏪 N357.BURGER (95 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (262 Avis)
- 🏪 Le Lutin Gourmand (17 Avis)
- 🏪 O'SNACK D'OYE (6 Avis)
- 🏪 DOUBLE M (105 Avis)
- 🏪 POK' & BUBBLE (9 Avis)
- 🏪 Au Petit Creux (173 Avis)
- 🏪 Burger House Saint Joseph (35 Avis)
- 🏪 Chez Soi! Fast.Food (298 Avis)
💬 Des burgers faits maison, un prix très convenable pour la qualité et un bon accueil. Un incontournable.
💬 Très bon snack, avec un large choix, des prix variés. Le personnel et le patron sont serviables et agréables. L'endroit est propre 👌 je recommande !
💬 Nous avons décidé de mangé dans ce restaurant pour la première (et dernière) fois car nous connaissons le concept et n’avions pas pensé être déçus. Ce magasin n’est malheureusement pas bien entretenu, la salle et des tables sont sales, sans parler des toilettes ! Les plats sont sans plus, la service laisse à désirer. Il vaut mieux pas proposer une service à table si cela n’est pas bien fait (serviettes froissées, couverts pas protégés)
💬 Je n'étais pas là pour constater l'amabilité du serveur, cependant je peux confirmer que les frites surgelés et les nuggets desséchées étaient tout sauf mangeable. De plus le prix de 10€ pour des portions comparables à un pouce n'est pas justifié. Si j'avais pu mettre -1 étoile je l'aurais fait sans hésiter.
💬 Nous avons été très bien servis. Les frites étaient excellentes frites fraîches comme à la maison. Merci
💬 J’y ai mangé une dizaine de fois sur place et franchement jamais déçu: du coup j’ai voulu tester les sandwiches au four en livraison et c’est aussi bon que sur place! La qualité et la quantité sont au rendez-vous, le menu sandwich F3 est délicieux. Les frites sont arrivées encore chaudes, l’emballage est soigné et le service est rapide et efficace. Ils méritent largement les 5 étoiles en restant totalement objectif.
💬 Super expérience pour cette découverte culinaire. Du choix, des produits frais de qualité, un accueil très sympathique et une qualité de service impeccable. Je me suis régalé en voyageant à l’autre bout du monde. Merci à vous et bonne continuation. A très vite pour découvrir les autres spécialités. Cédric
💬 C'est la première et dernière fois que je commande "Au Petit Creux" ! J'ai pris: -Pizza Maya: base crème ou base tomate, magret, cabécou, fromage, miel, noix. Jusque là OK ! La pizza a deux petits morceaux de cabécou, les noix je pense qu'ils avaient peur que je m'étouffe avec (il y a que dalle en noix) ! Le magret il y en a 4 tranches ! Mais le miel est très présent, je pense plutôt que c'est une pizza au miel !!! Je suis déçu même avec l'accueil car on dirait qu'ils s'en foutent royalement du client ! Je ne recommande pas ! PS: AU MENU LES PÂTES MARQUÉES FRAÎCHES mais elles sont pas fraîches 😅 vaut mieux acheté soit même les pâtes au supermarché ça coûtera moins chère !! Bonne soirée à tous !
💬 Je recommande à 100% c'est très très bon et copieux. Les produits sont frais c'est de la qualité. Le gérant est super gentil et souriant. Il est attentif aux autres et investi dans ce qu'il propose. 👍🏻😊
💬 Fast food avec une ambiance sympa, un service rapide et un raport qualité prix pas mauvais. J'y vais de temps en temps pour un tacos de temps en temps c'est très bien !