Avis sur Pitaya Thaï Street Food à Douai
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Cécile..
Le 18/12/2023 à 18:19
Première expérience dans ce restaurant de style street food thaïlandaise, je ne recommande pas du tout. Le restaurant ne semble pas très propre, poussière et déchets sont visibles sous le frigo à boissons. Niveau accueil et service, c'est bien rien de spécial à signaler. La nourriture n'est pas très bonne et mal assaisonnée. Nous avons commandé du loc lac et du curry il y avait beaucoup trop de riz par rapport au plat, les aliments sautés au wok étaient partiellement brûlés. Je n'ai pas vraiment reconnu de saveur thaïlandaise, selon moi il manque du lait de coco et de la sauce.
Riquoir.o
Le 17/12/2023 à 20:32
Le riz trop cuit sec, pareil pour les pâtes, la viande bien trop cuit avec le goût de grillé, brulé en bouche ( vraiment dégoûtant ) Je ne recommande pas du tout
Ludivine.o
Le 04/12/2023 à 19:50
Commande sur Uber . Livraison nickel mais ultra déçu du plat 3 morceaux de viande et encore minuscule incroyable. Poulet thaï basilic mais ultra piquant . A part le piquant le reste n'a aucun goût . Vraiment super déçu
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la quantité et la saveur de votre plat. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Xellou.
Le 01/12/2023 à 23:19
Nous sommes toujours bien reçu, l'accueil est très bien et la nourriture très bonne. Petit bémol cependant pour la fois où ils ont attendue la fin de notre commande et le paiement pour nous dire qu'ils n'avaient plus la viande nécessaire et nous proposer d'autres options. J'aurai préféré l'honnêteté direct. Sinon rien à dire de plus
Réponse du propriétaire :
Merci ! RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 🍜
Jawad.e
Le 25/11/2023 à 15:12
J étais venu il y a 7 mois de ça ayant vécu une très mauvaises expérience (goût immonde de brulé ) les commentaires déjà a l époque reflétaient mon ressenti. Je suis revenu aujourd’hui et je vous jure que ça n’a pas changé et je trouve ça incroyable qu’il n’y ai 0 remise en question. Et nous pendant ce temps on paye des 13 balles. Mais ça doit aussi être la faute des clients qui n’ont jamais bougé de ce bled perdu, qui n’ont jamais mangé de vrai thaï, qui se contente du minimum et qui incite ces restaurateurs à rester sur leur acquis ( si on peut appeler ça comme ça ). 2 eme fois et dernière
Kamélia.b
Le 19/11/2023 à 21:22
Sara était superbe comme le reste de l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite à notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Sarah.a
Le 15/11/2023 à 13:21
Très décevant cuisine immonde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre cuisine décevante. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer notre qualité de nourriture. L'équipe Pitaya 🥢❤️
morgane.e
Le 13/11/2023 à 12:45
J'ai fait une demande de Uber eat dimanche, qu'elle surprise de recevoir mes deux soupe avec un goût immonde tout avait le goût de brûler pour les deux soupe immangeable, j'ai vraiment été déçu je pensais me régaler et découvrir de nouvelles saveurs... 17 euro une soupe avec quelques morceaux brûlée de poulets deux morceaux de choux et le goût de brûler... Je ne recommande pas du tous....
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience avec nos soupes. Nous comprenons votre déception quant au goût brûlé de nos soupes et nous en sommes sincèrement désolés. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous travaillons constamment à améliorer nos plats et nos saveurs. Merci encore pour votre retour, nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous revoir bientôt. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Julien.u
Le 09/11/2023 à 14:01
Pas mauvais mais pas assez de sauce et surtout 3 rikiki émincés de poulet du jamais vu 🙈 dans tout les thai que j'ai fait abusé 13,5e et les serveurs pas souriants à peine s'ils disent bonjour :/
Cyrille.e
Le 08/11/2023 à 20:14
Sarah et Abdoul sont super ! Très gentil et accueillant nous avons êtes super bien reçu de leur part cela fait plusieurs fois que nous venons ! Que cela continue grâce à eux ! 😍
Réponse du propriétaire :
Nous cherchons constamment à vous proposer le meilleur service, votre commentaire nous fait très plaisir ! L'équipe Pitaya 🔥
David.o
Le 02/11/2023 à 21:43
Viande cramée Nouilles de riz collantes Vraiment déçu Revoyez votre cuisine
Al.
Le 12/10/2023 à 12:44
Les pad thaï et le nua kao sont une tuerie perso j'adore et je recommanderais autour de moi
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ce super retour ! L'équipe Pitaya 🔥😍
Lolita.e
Le 05/10/2023 à 18:45
Très déçu plusieurs fois que je commande , et le plat arrive sec , sans sauce …
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est important d'avoir des plats savoureux et bien préparés. Nous vous assurons que nous prendrons immédiatement des mesures pour améliorer la qualité de nos plat. Nous espférons vous revoir très vite ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Mixas.i
Le 02/10/2023 à 15:54
Riz pas cuit, trop peu de sauce Enfin c'était pas bon
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé votre expérience chez Pitaya Douai. Nous sommes toujours soucieux de la satisfaction de nos clients, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous excusons pour le riz insuffisamment cuit et la quantité de sauce. Nous travaillons constamment à améliorer nos plats et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience meilleure. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Cindy.o
Le 22/09/2023 à 17:07
Très bon restaurant personnel accueillant restaurant propre je le conseil
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Sawatdii khrap et encore Sawatdii khrap pour ce super retour 😋
Saad.i
Le 07/09/2023 à 21:40
Responsable très désagréable. Crevettes brûlées, poulet crousty carbonisé. Plat realisé par la responsable. De plus arrivés chez nous, nous n'avons pas eu les boissons qu'on avait payé.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nous. Nous comprenons votre frustration face à la mauvaise qualité des crevettes et du poulet. Nous vous présentons nos excuses sincères pour les boissons manquantes. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous montrer une meilleure expérience. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Arnaud.e
Le 06/09/2023 à 13:15
Amateur de saveurs asiatiques, je m'y suis rendu récemment... L'accueil est excellent, et personnellement j'ai été très bien conseillé par la jeune femme à l'accueil... On est bien servi et l'ambiance est très agréable... Située en centre-ville de Douai, la clientèle est donc plutôt jeune.. Sur place ,à emporter ou même en livraison, je vous recommande cette enseigne !
Réponse du propriétaire :
Notre dream team vous dit Sawatdii khrap et espère vous satisfaire à nouveau très vite 😍🌶😋
Enes.e
Le 05/09/2023 à 14:20
Très chère pour ce qu’on a dans le bol .
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous nous efforçons d'offrir un rapport qualité-prix équitable à nos clients. Nous espérons vous revoir dans nos restaurants. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Mathilde.A
Le 02/09/2023 à 19:22
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Expérience déplorable avec pitaya via Uber eats. Nous n'avons reçu qu'un seul plat sur les deux et impossible de contacter le restaurant pour obtenir la livraison du plat en question. Nous avons tout essayé les codes du ticket ne fonctionnaient pas.
Odile.u
Le 29/08/2023 à 19:42
Le pire bobun jamais mangé. Du vermicelle bouilli en pâté, baignant dans de la sauce soya agrémenté de quelques rondelles de concombre et et copeaux de carottes. Immonde, à rendre malade ! On se demande si le propriétaire du lieu a déjà goûté à ses préparations ?? Bref, fuyez !
Romane.e
Le 28/08/2023 à 19:45
La honte de la chaîne pitaya. A fuir. Pad thaï sec, les pâtes n’était pas cuite, j’ai longuement cherché la ciboulette, tout comme la sauce ces derniers on sûrement dû être oublié.. étrange lorsque l’enseigne ce proclame numéro 1 sur les pad thaï. Bref passer votre chemin. 40€ de Uber pour cette déception.
Isa.h
Le 25/08/2023 à 13:30
Hygiène douteuse Plat moyen (nems froids à l'intérieur et vermicelles en mode paté)
Qayim.d
Le 25/08/2023 à 11:58
Je suis une personne qui aime particulièrement dans la cuisine thai je me suis rendu là-bas prenant un curry vert honnêtement j'ai l'impression de manger de la pâte sans goût aucun pep's rien je n'ai même pas fini mon plats c'est pour dire ....... Je déconseille fortement
Caro.e
Le 24/08/2023 à 13:59
J’ai un bol au saumon à emporter qui était censé être frais. J’ai eu du riz bouillant et collant, quelques rondelles de concombre, une pincée de carotte, de pousse de soja et de chou, ou est l’avocat et la mangue ? Et un peu de saumon. Le personnel n’est pas très souriant, on a l’impression de les embêter. Première et dernière fois que j’y mets les pieds.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre bol au saumon n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer la qualité de nos plats à emporter. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillons à ce que notre personnel soit toujours amical et accueillant. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous impressionner lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Petra.e
Le 10/08/2023 à 15:03
Nous avons décidé de mangé dans ce restaurant pour la première (et dernière) fois car nous connaissons le concept et n’avions pas pensé être déçus. Ce magasin n’est malheureusement pas bien entretenu, la salle et des tables sont sales, sans parler des toilettes ! Les plats sont sans plus, la service laisse à désirer. Il vaut mieux pas proposer une service à table si cela n’est pas bien fait (serviettes froissées, couverts pas protégés)
Lauriane.u
Le 09/08/2023 à 23:18
viande trop cuite, impossible à manger. J'ai pour habitude de commander et je n'avais jamais eu de problème jusqu'ici .. déçue ..
Laly.
Le 07/08/2023 à 15:23
Repas copieux et savoureux 👍 le pad thaï était bien relevé avec le piment
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : Sawatdii khrap ! L'équipe Pitaya 😋🔥
Rudy.o
Le 05/08/2023 à 19:40
Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés, service sérieux, rapide et c'est excellent à petit prix !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! Votre commentaire participe à notre motivation à tous ! 🔥😋🍜
Océane.u
Le 01/08/2023 à 19:31
Rien a redire, peu importe le pitaya ces toujours aussi bon ! Néanmoins dommage d'arrêter vos glaces elles étaient délicieuses 🙃
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Océane ! Au plaisir de vous satisfaire à nouveau 🍜🔥😋
leonoregct.
Le 27/07/2023 à 14:29
La personne a mit au moins 30 minutes avant de nous servir Pas de sauce Dès uber qui cirent au comptoir en étant au téléphone Des filles qui se maquille à la table d’en face A fuir
bernadotte.e
Le 14/07/2023 à 22:13
Super moment, le repas tres bon. Nous etions 6 et nous avons ete super bien recu. Encore merci a toute l'equipe. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait plaisir : Sawatdii khrap ! 🌶🍜😍
Sylvie.a
Le 14/07/2023 à 22:06
Super service, on a adoré Merci pour l accueil
Ioan.u
Le 13/07/2023 à 14:04
Expérience incroyable des serveurs accueillants souriants et bienveillants à la recherche du service parfait La nourriture est parfaite et les règles d’hygiène parfaitement respectées Aucune erreur de commande Professionnalisme au rendez-vous C’est que que j’aurais dit si on m’avait payé n’y allez pas les reufs c’est claqué
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ce retour positif et bienveillant ! 🌶
khalid.D
Le 11/07/2023 à 12:25
Un gérant qui devrait changer de métier : la restauration fait partie du monde de l’hospitalité. Un concept qu’il ne connaît visiblement pas. Belle intoxication alimentaire à la suite d'un dîner dans ce restaurant! je déconseille très fortement.. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme vous le savez, nous apportons le plus grand soin à la conception de nos produits et nous sommes particulièrement concernés par les faits que vous nous avez relatés. Afin de mener une enquête approfondie et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, merci de bien vouloir nous contacter à l'adresse [email protected], en précisant en détails ce que vous avez mangé : plat, boisson, dessert et autre. Pour votre information nos restaurants sont contrôlés par un organisme externe plusieurs fois par an ainsi que nos superviseurs internes régulièrement. Cordialement, L'équipe Pitaya
Betty.o
Le 10/07/2023 à 02:36
Très bon accueil du personnel, malgré une forte affluence pour les fêtes de gayant. C’était ma première fois est le plat était très bon, je reviendrai + déco très sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci 🔥🍜🌶 ! Les retours comme le votre sont très importants pour nous
Laure.e
Le 09/07/2023 à 21:54
Commande commander sur le site pour 20h30 , j’arrive on me dit qu’il ne trouve pas la commande ils doivent la refaire , je suis finalement servie à 21h25 ! Je demande sans citron et sans ciboulette je me retrouve sans rien d’autre que du citron et de la ciboulette dans mon pad thai ! Patte sec il n’y presque pas de sauce . Franchement déçu, j’avais pourtant une bonne expérience dans celui de Lille .
Sandrine.o
Le 09/07/2023 à 19:54
Une très très longue attente De plus nous n’avons pas les plat commandés Vu le prix 75€ environ je trouve ça inadmissible Pitaya de Tours et Poitiers sont beaucoup plus professionnels
Jerome.e
Le 23/06/2023 à 20:31
Street food, c'est le concept.
Ismaheru.
Le 23/06/2023 à 13:29
Le temps de service était correct et de plus il en valait largement l’attente. Ambiance et décoration originale et chaleureuse, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci ! Vos compliments nous touchent 😋😍🔥
Lô.S
Le 21/06/2023 à 18:09
Le personnel est très sympathique, l'ambiance est assez agréable, en revanche la cuisine est plutôt décevante ! Nous avons commandé un Koh Samui Salmon et un Yaki Udon la vie. Le saumon du koh samui n'était pas cru, au vu de sa couleur mais aussi de son goût (de toute façon presque inexistant), il y avait beaucoup trop de riz pour la proportion de garniture et pas vraiment de sauce... Les udons n'étaient pas trop mal, même si un peu fades. En résumé : dommage mais peut totalement mieux faire ! Le personnel est sympa, le service rapide, le cadre pas mal...
Medhine.h
Le 21/06/2023 à 13:27
Franchement délicieux accueil parfait je recommande
Réponse du propriétaire :
Obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien, j'en fais part à la team ! 🍜
Ornella.o
Le 19/06/2023 à 02:32
On y mange très bien, plats savoureux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes comblés, sawatdii khrap ! 🍜😍🌶
Nanou.Q
Le 10/06/2023 à 22:23
Première expérience qui ne sera certainement pas renouveller. je commande un Pad Thai à emporter et malheureusement pour moi je découvre des Nouilles brûlées en arrivant chez moi - la viande carbonisée et une pseudo cacahuète qui s’est perdue… InMangeable 🤢🤢🤢🤢 je ne recommande pas un peu plus de 15e le Pad thaï Médiocre Je pense qu’il faut réagir car je ne suis pas la seule à faire cette même critique . Je ne recommande pas !!!!!!!
Claude.a
Le 10/06/2023 à 20:30
Le meilleur des fast food , sans les inconvénients du manger trop gras
Pierre.e
Le 07/06/2023 à 18:21
Toujours parfait, de l'accueil aux plats que vous pouvez commander, tout y est parfait. Qu'une chose à vous dire, n'hésitez pas, faites vous plaisir.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Pierre ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous satisfaire ! 🌶
thierry.e
Le 05/06/2023 à 17:48
Une fois les légumes mangés, voici ce que l’on découvre : des plâtrés de riz collant. Musique dans le restaurant insupportable.
Ayoub.A
Le 03/06/2023 à 22:32
De passage de Douai j’ai fait une pause dej a Pitaya équipe très sympathique et bienveillante. Alimentation de qualité et prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour ! 😍
Daniel.o
Le 03/06/2023 à 19:55
Équipe agréable, service rapide et copieux. Rien à dire
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites rougir de plaisir ! L'équipe Pitaya 🍜🔥
Damien.a
Le 02/06/2023 à 20:20
L'enseigne devrait se renommer Pitoyable. Le poulet et le bœuf étaient calcinés, les pâtes collées en amas, c'est à se demander si c'était frais ou réchauffé. Et c'est très très cher.
Cécile.A
Le 01/06/2023 à 18:54
Nous ne sommes jamais déçu. Les plats sont bien garnis. Le personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Sawatdii khrap et encore Sawatdii khrap pour ce super retour 🔥🍜
ROMUALD.O
Le 30/05/2023 à 18:13
Franchement rien a dire L’accueil parfaite les plat aussi
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Sawatdii khrap ! L'équipe Pitaya 🌶
Jojo.
Le 21/05/2023 à 14:00
Les serveuses sont très agréables et serviable je recommande
Réponse du propriétaire :
A très vite on espère ! L'équipe Pitaya 🍜
Sophia.z
Le 18/05/2023 à 23:57
Super bon restaurant , personnel sympa , repas délicieux, je recommande 👍🏼
Réponse du propriétaire :
On est ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! L'équipe Pitaya 🔥🌶😍
Sarah.z
Le 18/05/2023 à 19:55
Un poulet brûlé et un pas thaï trop sec Je ne recommande pas du tout
Eddy.a
Le 15/05/2023 à 23:21
12,50 euros pour manger du riz, très bien servi en riz certe , mais avec 4 crevettes , 4 morceau de bœuf, une micro carotte râpée et une tige de ciboulette. Déçu pour ma deuxième fois car ma première était une très belle surprise. Dommage
Angeline.a
Le 13/05/2023 à 21:08
Vraiment très décevant le riz était brûlé avec morceaux de carbone. Déçu car c’est la première fois que cela arrive
Safaa.h
Le 10/05/2023 à 21:00
Super bon produit de qualité et ça se ressent . Quant a l accueil lui est excellent . Merci
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Safaa ! On est ravis de savoir que vous avez apprécié le moment passé ! 🔥🍜🌶
Laurie.e
Le 09/05/2023 à 22:38
Après une commande faite en ligne, je récupère ma commande, trop cuite, et quasiment vide… et pour couronner le tout, un personnel très désagréable.
Christian.a
Le 07/05/2023 à 19:44
Quelle honte ma fille est restée sur sa faim elle a commandé des pâd thai récipient rempli au tiers .l emballage a coûte plus cher que son contenu je déconseille fortement se street food ça mérite même pas une étoile
Enzo.u
Le 03/05/2023 à 20:47
Super bon, je recommande vivement. Merci à Kevin et Elisa pour cette accueil et ce moment formidable.. 😍😜
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour 😋🔥
Magaly.
Le 29/04/2023 à 23:59
Une bonne adresse avec une bonne ambiance 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Nous vous disons à très vite ! L'équipe Pitaya 😍🔥🌶
Parein.e
Le 27/04/2023 à 19:39
Quel déception !! Ayant une amie Thaï je ne retrouve ni saveur ni ambiance de la Thaïlande le pays aux 800 plats.
Sogé.�
Le 27/04/2023 à 14:21
Toute la rédaction de l'Observateur du Douaisis remercie Stéphanie pour son accueil toujours très chaleureux, tout en sourire, en bonne humeur et en bienveillance. Concernant les plats, c'est un véritable voyage en terre thaïlandaise qui vous est proposé, le tout attablé en terrasse sur notre superbe place d'Armes, toujours sans fontaine mais avec pigeons.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! On fait notre maximum pour vous satisfaire ! 😋🌶🍜
Michelle.e
Le 24/04/2023 à 21:55
Plats en livraison, légumes et viandes cramé, aucune sauce, aucun gout a part le cramé. inmangeable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe Pitaya
Julie.
Le 14/04/2023 à 19:22
Très déçu . Je commande à emporter et en rentrant à la maison je vois que mon bol est quasiment vide il n'y a quasiment pas de viande 😑 payer 13€ pour quelque pâtes très sec et 2 morceau de viande qui se battent en duel et qui ont un goût de brûlé . Je préfère celui de Valenciennes . Je déconseille de prendre à emporter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que notre plat n'ait pas été à votre goût. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance, L'équipe PITAYA
Ben.e
Le 13/04/2023 à 12:06
Super bon un vrai régal à chaque fois que j'y vais
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous font rougir de plaisir : Sawatdii khrap ! L'équipe Pitaya 🔥😋🌶
Alan.a
Le 06/04/2023 à 13:43
Excellent restaurant ! Le service client est impeccable, avec un personnel toujours souriant et agréable ! La nourriture est tout aussi délicieuse et remplie bien les estomacs les plus affamés, un plaisir d'y retourner encore et encore !!
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Alan ! C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous fait super plaisir. 🍜🌶😍
Alexandra.a
Le 05/04/2023 à 21:16
Zéro etoile, franchement dégueulasse, on a commandé des bobun au poulet, on a reçu une soupe sauce soja pleine de gras, poulet cramé, avec un vieux morceau de concombre tout ramolli. Tout ca baignait dans un litre de sauce soja hyper salé. Bref immangeable
Olivier.
Le 05/04/2023 à 12:39
Le pad thai: tres sec, peu de poulet, cacahuète, nouille. C'est tout? Decevant
Sandrine.a
Le 04/04/2023 à 21:23
Accueil très sympathique,rapide et agréable,la dame qui nous a accueilli a regardé avec moi les allergènes,j' ai pu avoir mon plat sans Soja. Le repas était très copieux et goûteux. Nous avons ADORÉ, vraiment. Bravo à vous .
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : Sawatdii khrap ! L'équipe Pitaya 🔥🌶😍
loic.l
Le 28/03/2023 à 19:59
Toujours un plaisir d'y venir, reçu avec le sourire et des petits mots sympa 😁😁😁😁😁😁 au top pitaya Douai
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour et votre bienveillance ! 😍
BAPT.a
Le 22/03/2023 à 12:55
Avons mangé sur place, une salade Thaï, un BoBun et un PadThaï. Les plats étaient très bons, le service agréable.
Réponse du propriétaire :
C'est trop sympa ! Sawatdii khrap d'avoir pris sur votre temps pour nous laisser un tel avis 🔥
Amicie.O
Le 18/03/2023 à 17:20
Le personnel est très sympathique, nous avons eu les explications concernant les formules sans problème (avec supplément si besoin), les plats sont bons et servis rapidement! Rien a dire nous reviendrons :-)
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour d'expérience positive 😍😋🍜
Quentin.a
Le 18/03/2023 à 09:58
Nous avons mangés le 17 mars 2023, service très bien, nourriture très bonne le personnel est très patient car c’était la première fois que je venais je ne savais pas du tout quoi prendre! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Sawatdii khrap et encore Sawatdii khrap pour ce super retour 😋
thomas.a
Le 17/03/2023 à 12:12
A éviter: j'ai retrouvé un cafard dans mon plat. Le pire, c'est qu'après m'être plaint, le gérant a repris mon assiette, et en me la rendant, il avait entretemps enlevé les pattes de l'insecte pour me faire croire qu'il s'agit de citronnelle et non pas d'un cafard!
Agnès.c
Le 14/03/2023 à 14:51
Bien placé, personnel accueillant et souriant, très bien manger, un régal, je recommande 👍👌
Ophelie.a
Le 11/03/2023 à 02:02
Nous avons passés un bon moment , très bon accueil , nous avons également été très bien conseillés sur le choix de nos menus. Personnel très sympathique, souriant et aimable . Merci pour ces bons desserts également. Nous reviendrons avec grand plaisir .
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : Sawatdii khrap pour votre retour ! 🌶
Ridge.u
Le 10/03/2023 à 21:46
Magnifique, copieux,rapide et très bon. Personnel sympathique, avenant et de très bon conseil.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Ridge ! C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous fait super plaisir. 🌶🍜😍
Anissa.p
Le 10/03/2023 à 21:45
Bon accueil personnel très gentil très bon je reviendrais sans hésiter 😊😊
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Anissa ! On fait notre maximum pour vous satisfaire ! 🍜🌶🔥
loubena.e
Le 07/03/2023 à 20:04
Personnel très agréable, produits de qualité. Je reviendrai avec plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour 🔥🌶😋
Yoann.a
Le 03/03/2023 à 19:20
Super restaurant une équipe au top merci à eux pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap, Sawatdii khrap et Sawatdii khrap de la part de toute l'équipe! 😍🍜
Lillette.
Le 03/03/2023 à 19:20
Très bon restaurant, je le conseille
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre retour positif ! 🍜🌶
Ludovic.a
Le 03/03/2023 à 13:18
Super restaurant, personnel agréable , servi très rapidement. Et en plus on se régale !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Ludovic ! On a hâte de vous satisfaire de nouveau très vite. L'équipe Pitaya 🔥🌶
Kévin.o
Le 01/03/2023 à 17:36
Excellent !!! Bonne équipe, bon accueil et des plats au top !!! Allez y !!!
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour ! 😍
Maureen.e
Le 24/02/2023 à 20:34
C'est la troisième fois que nous allons manger de ce street good et les repas sont excellents. Le service est irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap, Sawatdii khrap et Sawatdii khrap de la part de toute l'équipe! 🔥
Alexandre.a
Le 19/02/2023 à 17:05
C'est ok.. Celui de Lille semble avoir plus de saveurs.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Alexandre 🤩 Nous prenons note de votre commentaire. À bientôt ! 🔥
Guidin.a
Le 14/02/2023 à 22:09
1 ère fois et dernière fois !!!! Manque 1 plat sur 2. Pas de couverts !!! Impossible de les joindre au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. Pour toute réclamation suite à une commande en livraison, merci d'adresser une demande de remboursement directement via le service en question. L'équipe Pitaya France
Guillaume.B
Le 10/02/2023 à 21:29
Merci pour l'accueil et l'explication des menus. Nous nous sommes régalés ! Bel emplacement sur La place d'armes.
William.a
Le 08/02/2023 à 13:56
Tout était au top ! Je vous conseille vivement cette adresse
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, Sawatdii khrap ! 🌶😍
Franck.a
Le 07/02/2023 à 22:24
Bonne adresse, bon restaurant, les plats sont copieux et bons, le personnel très gentil et attentif. A recommander et à découvrir.
Réponse du propriétaire :
Ravi que cela vous ait plu ! L'équipe Pitaya 🍜
Mélissa.d
Le 04/02/2023 à 20:50
Service déplorable. Une hygiène plus que douteuse. Je doute même qu’on puisse employer le mot hygiène dans ce « restaurant ». Les mains sales dans la nourriture qu’ils nous servent. Les tables pas laver, les couverts sales, le riz pas cuit et j’en passe. Alors l’intonation de la serveuse était le comble. Je déconseille fortement cet endroit. Et j’espère qu’ils subiront un contrôle sanitaire prochainement.
Pixidi.
Le 04/02/2023 à 19:24
Propreté 0. Les tables collent, ne sont pas nettoyées entre les clients. Les fourchettes sont sales. Et petit plus sympathique, la femme qui s'occupe des encaissements tousse dans ses mains devant nous pour toucher la nourriture ensuite sans s'être lavée les mains et nous la servir avec le doigt allant dans l'assiette. Je reste parce que j'ai payé mais plus jamais je ne remet les pieds ici. Petite question ? Comment sont ils passés à travers les contrôles d'hygiène ?
Fayçal.e
Le 31/01/2023 à 13:33
Plat copieux, vous en avez pour votre argent en plus du bon goût ! Comparé à celui de Paris Poissonière c'est le jour et la nuit !
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : Sawatdii khrap pour votre retour ! 🌶😋🍜
alex.i
Le 22/01/2023 à 23:54
Le pire restaurant que j’ai fait en cette nouvelle année. Je ne sais même pas comment on peut servir des plats aussi dégueulasses!!! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Mathieu.A
Le 22/01/2023 à 12:18
Très bon avec des plats variés et exotiques, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
A très vite ! 🔥😍🍜
Elia.a
Le 22/01/2023 à 12:16
Personnel très accueillant, nourriture très bonne, je me suis régalée !
Réponse du propriétaire :
Merci ! On vous dit à très vite pour une nouvelle expérience 😍🌶
Dominique.h
Le 22/01/2023 à 10:32
Nous étions les premières ce jeudi et nous avons super bien déjeuner Le personnel est vraiment très sympathique. Nous n'avons pas été déçues ni de la qualité ni de la quantité. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ce super retour ! L'équipe Pitaya 😍
jonathan.e
Le 20/01/2023 à 09:59
Super bon!!! Meilleur et plus agréable que à l’ouverture en juillet 2022 la nouvelle manager et top 😘 avec du chauffage je vous mettrais 10!! Lol À bientôt
Réponse du propriétaire :
Un message comme celui-ci nous donne des ailes ! 🔥
Julien.o
Le 19/01/2023 à 19:29
Super adresse après la musculation ! Pour la prise de masse ou même pour les sèches ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci ! C'est génial de lire votre avis positif ! 🔥
Ambrevph.
Le 13/01/2023 à 01:50
J’ai été surprise en voyant les avis sur ce street food car pour ma part tout a été parfait, première expérience hier soir dans cette enseigne, une belle portion dans le plat et un accueil très agréable ! Mon plat été vraiment super bon et j’ai vraiment retrouvé les saveurs qu’on peut trouver dans d’autres restaurants plus « spécialisés ». Seul bémol : manque de chauffage dans le restaurant. Niveau attente en 10 mins nos plats étaient prêts, et les prix sont très corrects, s’il pouvait cependant y avoir un peu plus de précisions sur la carte ce serait parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci ! On vous dit à très vite pour une nouvelle expérience 😍😋
Valentin.o
Le 08/01/2023 à 20:29
J'ai mangé sur place avec mon père qui ne connaissait pas... C'était très bon, du grand Pitaya ! Dommage qu'il faisait un peu frais en salle. Sinon belle expérience comme d'habitude !
Agathe.l
Le 27/12/2022 à 21:22
Première fois que je mangeais dans cette enseigne et c'était vraiment très goûtu et bien copieux sans l'être trop. Parfaitement accessible en fauteuil roulant.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Agathe Blot ! Quel gentil commentaire, on est ravis. 😍
Hauru.c
Le 27/12/2022 à 16:27
Personnel accueillant et sympathique, portions généreuses, salle accessible en fauteuil roulant, on reviendra !
marjorie.o
Le 24/12/2022 à 14:09
Nous sommes venus il y a quelques temps, c'était excellent. Aujourd'hui ça a bien changé !!!!! Quantité insuffisante, bien moins bon qu'avant. Il y a 3 mois, c'était : Repas excellent et personnel très très sympa ! Déjeuner en famille avec des enfants de 8 et 11 ans qui se sont régalés aussi. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap mille fois pour votre commentaire ! 🌶😋
Olivier.a
Le 21/12/2022 à 13:15
Super concept rapid food en en mangeant équilibré. Equipe sympa
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour et votre bienveillance ! 🍜😋
Hugo.
Le 20/12/2022 à 15:29
Le personnel est très agréable et la carte s'adapte aux besoins de chacun. J'ai bien mangé :)
jeanmarc.e
Le 17/12/2022 à 22:39
Très bon restaurant, par contre manger alors qu'il n'y a pas de chauffage n'es pas terribles. Encore moins pour le personnel ! !
Evi.i
Le 13/12/2022 à 14:35
Lieu accueillant, menu incroyable et personnel au top!! On ne peut rêver mieux!
Réponse du propriétaire :
Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre moment ! 🌶
Lulu-KaIwaii.
Le 13/12/2022 à 13:19
Repas très bon. Accueil correct. Portion plutôt généreuse. Personnellement je recommande. Petit hic il faisait un peu froid dans le restaurant, peut-être du au fait que j'étais proche de la sortie.
Kacelia.e
Le 04/12/2022 à 22:08
Honnêtement, repas très fade, changer de cuisto ou changer tout simplement de culture culinaire vous maîtriser pas du tout faite une formation au pré de chef qui gère sa pasque la c'est catastrophique!! Et le livreur n'en parlons pas, désagréable très froid.. A éviter surtout le plat sec, riz dur légume déshydraté et brûlé aucune épice alors que j'ai demander de la sauce piquante bref plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Denden.'
Le 04/12/2022 à 20:28
Portions pas assez suffisantes par rapport aux autres Pitaya visités, sinon les memes saveurs sont retrouvées.
Rachida.b
Le 03/12/2022 à 00:51
Bonsoir j'ai l'habitude de l'enseigne sur Lille du coup je me suis dit chouette sur Douai on va tester. Hé bien une fois par 2, l'accueil cata, vendredi soir qd mm il devait avoir 4/6 personnes déjà installés, je suis restée devant le guichet pour commander pdt 10 mn avec 3 Membres du personnel aucun n'a pris ma commande. Après une 2 ème tentative je ne suis plus transparente on prend mz commande vraiment bof les crevettes brûlées, le pad thaï de mon amie baigne ds la sauce soja et moi c'était plus il plat de pâte que pad thaï. Dernier élément la température dans le resto un froid de canard à revoir tt ça pour ma part je n'y retournerais plus.
Quentin.e
Le 27/11/2022 à 20:45
Déçue. On a commandé à emporter. Mon plat est bien celui commandé mais avec 3 crevettes et il manque les pousses de soja que j'adore.... Il faut baisser les prix dans ce cas !!!
Benjamin.i
Le 27/11/2022 à 20:34
Une première expérience très décevante... Pas de légume, juste des nouilles trop cuites, des cacahuètes et des crevettes dans le fond..on vous vend une belle photo et voici le résultat vraiment pas bon.... A fuir.....
dina.a
Le 27/11/2022 à 19:36
J’ai commandé sur Uber Eats Il me manque presque tout les suppléments J’ai commander 2 chiken thaï j’ai reçu 2 curry vers degeulasse De plus le riz est mal cuit, depuis quand le riz croustille ? Je suis totalement déçu ils ne me l’on jamais faite celle là Plus jamais je vais chez ce pitaya là .
Siyam.
Le 20/11/2022 à 09:55
Super bon dans l ensemble seul problème mon mari avait demander sauce aigre douce et je me suis retrouver avec du riz blanc donc un peu dessus à ceux niveau la sinon pour le reste top
Malilou.o
Le 19/11/2022 à 19:18
Ne commander surtout pas sur Uber eat ils n'ont pas la moitié d s ingrédients et des plats mais il vendent quand même certe c'est bon mais on envoi pas et on ne valide pas une commande ou tous les ingrédients n'y sont pas. Très déçu. Mangez sur place comme ça vous saurais ce qu'il n'y a pas. Dailleur si vous continuez a être en rupture de stock sur vos produit fard vous allez perdre votre clientèle...
Anaelle.e
Le 17/11/2022 à 12:43
Je commande via uber eats. 1ere commande : ravie très copieux, et super bon. 2e commande je prends la même chose que la première fois mais cette fois ci immangeable tellement c'était épicé ! Du coup je n'ose plus trop commander ce qui est dommage parce que c'est bon et très copieux.
Fxtigrou.
Le 14/11/2022 à 11:17
Très bon repas service rapide employés aimable rien a dire au top
Réponse du propriétaire :
Un énorme Sawatdii khrap pour votre retour et votre bienveillance. 🔥🍜😍
Cecile.a
Le 08/11/2022 à 21:00
lors du passage de nos commandes ont nous dit qu'elles seront prêtes ds moins de 10 minutes( pas de client ds le restaurant)et finalement ont attend 40 minutes alors qu'il n'y avait toujours personnes dans le restaurant ! Il ne faut pas abusé !
françois.e
Le 07/11/2022 à 13:28
Comparé à d'autres Pitaya ils sont a la ramasse ! Erreur dans ma commande et celles de mes voisins de table... on sent le manque de formation des salariés. J'espère qu'ils vont vite réagir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Maxime.e
Le 05/11/2022 à 20:48
Simple, efficace, délicieux et plat copieux Je recommande et j'y reviendrai souvent !
Réponse du propriétaire :
Merci ! Vos commentaires nous réchauffent le coeur 😍😋🌶
Amandine.i
Le 02/11/2022 à 21:51
Site web sans lien avec le resto, numéro de téléphone non rattaché au restaurant, beaucoup de produits non dispo. Je demande un repas crevettes (je me mange pas de viande), je paye les 60 centimes en plus, ils commencent ma commande... C'était Poulet hein... Non... Crevettes... Ah oui c'est vrai... Conclusion commande à emporter, une fois à la maison... C'est du poulet, riz collant/ visqueux et un bout de poulet noir brûlé et... Pas de numéro de téléphone fonctionnel et le temps d'y retourner... Restaurant fermé... Plus de 12€ pour un repas pour le chien... Merci Pitaya... Une fois, pas 2...
Sophie.d
Le 01/11/2022 à 19:08
Premier expérience ce week , super contente plats savoureux ! Franchement top !
Réponse du propriétaire :
On est très heureux d'apprendre que notre restaurant vous plaise autant 😍🔥😋
Marguerite.t
Le 31/10/2022 à 21:13
Visiblement, chez Pitaya, ce qui est sur place considéré comme ingrédient de base d'un plat devient un supplément quand on commande en ligne... J'ai commandé deux pad thaï, plats contenant des nouilles, de la viande, des légumes et des condiments, et j'ai reçu deux pauvres bols avec des nouilles et trois morceaux de viande qui se battent en duel. J'ai donc compris que pour chaque ingrédient qui se trouve dans la recette de base, j'aurais dû payer un supplément d'1 à 2euro50, (soit un plat à 18euro90 au lieu des 13euro80 auxquels il est vendu en magasin) alors que sur le site d'ubereats tous les ingrédients sont cités comme faisant partie de la recette de base. C'est juste honteux. En clair, si vous voulez y manger, allez sur place, parce qu'en ligne vous vous faites arnaquer !
bobo.
Le 29/10/2022 à 22:45
Visite ce jour avec ma famille agréablement surpris nous avons très bien mangé plat super consistant au top
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre beau message, ça nous motive 😋🍜🔥
Maxime.e
Le 29/10/2022 à 14:02
Les plats sont toujours très bon mais le service dès réclamation manque de sérieux. J’ai commandé et payer sur le site internet le mercredi 26 octobre pour un retrait sur place. Toute la procédure a été faite (paiement également) mais le restaurant était fermé lorsque je m’y suis rendu. Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone et pas de réponse à ma réclamation. Je suis toujours en attente d’une réponse.
Yam.n
Le 28/10/2022 à 15:25
Nourriture copieuse, accueilli par Allison personne très souriante et agréable qui nous a également conseillée sur les plats encore merci pour tout. Deuxième expérience vraiment pas du tout comme la première fois verifier bien votre ticket car les prix noté sur le menu et sur le ticket son diffèrent, le plat était malgré tout assez bon a part les brochettes de bœuf vraiment sec et qui n’ont pas était servi en brochette et le sourire ainsi que l’amabilité n’était pas au rendez vous pour la dame à la caisse c’est bien dommage car ça ne donne plus envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : Sawatdii khrap ! La team Pitaya Douai 🌶
Geoffrey.a
Le 27/10/2022 à 22:41
Commande web réalisée hier , celle ci est validée et ma carte débitée. Or en me présentant au restaurant je suis accueilli par des ouvriers qui m’indiquent que le restaurant est fermé car en travaux. Qu’en est-il de ma commande payée ? Personne n’a de réponses.. Le numéro de tel affiché renvoie sur une répondeur. Tout simplement honteux !
Enzo.o
Le 21/10/2022 à 21:06
Très bons plats, les cuisinier au top, je recommande !
Réponse du propriétaire :
On est enchantés que l'expérience vous ait plu 😍🌶
Romain.r
Le 15/10/2022 à 21:47
UNE CATASTROPHE ! Première fois dans ce street food et la dernière. Après 45 minutes d’attente et 3 clients servi avant nous je décide d’aller à la caisse pour éprouver mon mécontentement. Nos plats n’étaient même pas préparés, je demande donc comment faire pour le remboursement j’ai comme réponse « ici on ne pratique pas le remboursement la porte est là-bas vous pouvez partir si vous voulez » Du coup j’attend ma commande (2 plats + 2 boissons 28€80) arrivé à la maison, pas de serviette pas de couvert et par dessus tout pas de BOISSONS. Et bien sûr pas de numéro pour les contacter. Je déconseille vivement tous les futurs clients qui ne veulent pas perdre de temps.
May.o
Le 10/10/2022 à 14:32
Coucou je viens de commander deux Bo Bun un poulet un bœuf, la sauce de la viande est extrêmement salé et c’est la première fois qu’on commandant dans un Pitaya j’ai une sauce aussi écœurante c’est inmangeable… je déconseille ce plat dans ce pitaya On ne sent du coup que la sauce ultra salée Pourtant j’ai déjà pris ce plat dans d’autres Pitaya il était vraiment délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Sophie.e
Le 03/10/2022 à 19:30
Une belle adresse. Un vrai régal. Très copieux. J'y retournerai. Et un super accueil. Je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap de nous avoir partagé votre impression ! La team Pitaya Douai 😋🍜🌶
Elliot.u
Le 02/10/2022 à 20:51
Lieu vivant , bien placé , convivial ; ce qui neamoins ne me fait pas oublier que les plats sont constitués en grande majorité de riz , tres peu de garnitures encore moins de viande.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Aul.y
Le 01/10/2022 à 11:34
J’ai pris un Yellow curry qu’on m’a servie.. sans curry. Énormément de riz pour pas beaucoup de viande et de légumes A voir goûter les autres plats mais pour 12€.. je suis très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurianne, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Mallaury.
Le 29/09/2022 à 13:34
Testé ce jour : délicieux, les produits sont frais. Un régal 😋 Et c’est très copieux !!
Réponse du propriétaire :
Un énorme Sawatdii khrap pour votre retour et votre bienveillance. 😋🌶
Nancy.
Le 27/09/2022 à 21:12
Nous avons déjeuné ma fille et moi. Très bon accueil, nous nous régalés très bon moment... Et les glaces top. Pauline reviendra très vite. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Ravi que cela vous ait plu ! La team Pitaya Douai 🔥🍜😍
Laure.e
Le 25/09/2022 à 18:46
Très très bon. Accueil parfait. Service rapide. Je reviendrais souvent👍. Continuer comme ça.
Réponse du propriétaire :
L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment La team Pitaya Douai 🔥
Perrine.a
Le 24/09/2022 à 21:51
C’était trop trop bon. !! Miiiammm je reviendrai et je recommande fortement. Bravo à l’équipe et bonne ambiance j’adore
Réponse du propriétaire :
Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! La team Pitaya Douai 😋😍🔥
Evelyne.
Le 23/09/2022 à 14:05
On sait que l'on est dans une enseigne de fast food thai mais pour une enseigne qui vient d'ouvrir je trouve que tout a l'air vieillot et surtout pas très net dommage mon plat était plutôt bon et l'accueil sympa
Sandrouche.d
Le 19/09/2022 à 20:20
Oublie les boissons dans ma commande... bon repas quand meme
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Stéphanie.A
Le 16/09/2022 à 15:03
J’étais déjà venu une première fois et le service était long. Aujourd’hui après avoir attendu 10 minutes pour 2 personnes devant moi, on m’annonce à 14h40 que les 2 filles devant moi étaient les dernières personnes sur place. Pourquoi accepter les 2 personnes devant moi, me faire patienter 10 minutes et refuser que je mange sur place surtout qu’il n’y avait plus personne derrière moi. Je ne remettrais plus les pieds ici, je ne conseille pas d’aller manger là-bas s’ils ne savent pas accueillir les clients correctement. A croire que les employés voulaient rentrer chez eux au plus vite.
Stephan.
Le 16/09/2022 à 08:46
Très content de cette nouvelle expérience,des plat abordable et très qualitatif. Un restaurant propres une équipe très agréable et efficace ! Je recommande sans équivalent à Douai .
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Stephan ! On est plus que ravis que vous ayez passé un bon moment. 🍜🌶😋
Rémi.r
Le 10/09/2022 à 23:08
Super accueil ! Service rapide et efficace, plats agréable. C'est tout bon, je recommande. Encore merci Élisa ;)
Virgil.e
Le 10/09/2022 à 22:43
Super! Le plat est top et l'ambiance également, merci à Élisa pour cet accueil convivial
Gautier.h
Le 10/09/2022 à 22:42
Très bon accueil, un staff vraiment sympa. Repas super !
Sébastien.a
Le 10/09/2022 à 12:01
Première expérience chez cette chaîne et bel et bien la dernière , première chose les plats sont beaucoup trop cher en comparaison du service , le serveur avec un strabisme en plus d’être moche est désagréable , le personnel est très peu serviable, ils laissent rentrer des alcooliques très éméché dans l’établissement, se trompent dans les commandes les plats sont froids le riz pas cuit , bref certains thaïlandais doivent se retourner dans leur tombes , les sols sont glissant , les toilettes pas nettoyés , et pour couronner le tout un vers à été retrouvé dans un dessert , une plainte a été déposé, to be continued !
thomas.e
Le 10/09/2022 à 11:48
J’invite vivement le staff à faire une formation de cuisine thaïlandaise car les plats n’ont de thaïlandais que le nom!!! Deux plats achetés, deux plats infectes: - un lok lak avec de la viande caoutchouteuse, aucune fraîcheur - pour le curry rouge aucun mot pour qualifier, je ne comprends pas comment c’est possible honnêtement… Un goût de huile brûlée, plus proche de l’huile de moteur 5w30 que celle de cuisine, aucun goût de curry hormis la raclure du vieux Wok sale!! Je déconseille ce restaurant à fuir!!
Hestiink.
Le 09/09/2022 à 09:42
Très accueillant ! Très très bon ☺️ a recommander ! Le personnel super sympa !
Jimmy.u
Le 08/09/2022 à 21:27
Se resto ( Le Pitaya ) sur douai , c'est vraiment un PTN de DINGUERIE ya clairement pas meilleur sur douai comparé au autre resto sur douai (Le Pitaya ) n'utilise que des produits frais du matin que se soit pour les légumes , viande et fruits de mer et niveau quantité vous pouvez être sûr de bien mangés sans avoir comme partout sur douai des plat bourré de gras se qui n'est clairement et pas le cas pour Le Pitaya. Pour se resto vous totalement les 5 étoiles 🌟 . Et pour couronné le tous en beauté toutes les personnes qui y travaillent sont extrêmement gentil cool et courtois ( Jimmy Dubosq )
clem.8
Le 08/09/2022 à 12:55
Nickel rien à redire propreté géniale ,servi rapidement et les prix sont plus qu'abordable
david.u
Le 06/09/2022 à 12:33
Jolie découverte. Nourriture copieuse et excellente. Endroit très propre. Et surtout, être accueilli avec le sourire et de vrais explications sur les différents repas, tout est au top. A recommander sans hésitation !!!
Mélissa.a
Le 05/09/2022 à 12:49
Après échange avec le personnel fort sympathique et compréhensif on m'a changé mon plat . La sauce ayant été changé par pitaya, le poivre noir domine sur tout le plat. Je vous déconseille donc le Garlic et Peppers, c'est impossible à manger, le poivre est vraiment très très fort malgré l'indication d'un seul piment sur la carte... J'ai mangé les légumes et le riz qui ne baignaient pas dans la sauce ... A tester sur un autre plat. Déception pour moi 😕 Le personnel m'a gentiment proposé de recuisiner le plat avec du lait de coco pour adoucir le goût car la sauce à changé et est bcp plus épicé.... Malgré cela le goût est trop fort , on m'a dont changé mon plat. Personnel attentionné et sympathique
souris.
Le 04/09/2022 à 16:04
merci , arrivée à 14h30 un dimanche, nous nous sommes régalés !!! rien à dire.. produit frais et cuit devant vous... bien servi, copieux etc.. même le prix rien à dire! équipe dynamique et compétente ! top!
Anissa.r
Le 02/09/2022 à 22:20
Super accueil de Samir et de ses collègues des personnes agréables nourriture impeccable rien à dire à refaire je vous le conseil si vous aimez le bon goût
laurent.o
Le 01/09/2022 à 17:34
Le personnel est sympa et disponible, bon produit. N'hésitez pas.
Solaire.'
Le 26/08/2022 à 09:23
avis rédigé pendant l'ouverture ; Ce serait parfait si on avait accès aux informations nutritionnelles pour savoir plus précisément ce qu'on mange en terme énergétique et calorique Maintenant : Force est de constater que le temps aura riason de ce pitaya ci. La qualité autant que la quantité se sont sévèrement dégradé. C'est sec.
Oly.a
Le 24/08/2022 à 19:51
Accueil sympathique. Quant au contenu du bol : copieux et très bon ! On aime aussi le sourire qui s'affiche dans l'établissement ;-) !!
RomaiN.i
Le 23/08/2022 à 09:38
Pitaya est un excellent restaurant proposant une cuisine variée et délicieuse. Chaque plat est unique et le personnel est souriant et très efficace. Les plats sont frais, pleins de saveur et beaucoup plus copieux que dans les autres restaurants de ce type.
K.
Le 20/08/2022 à 22:38
Il y a des choses à revoir au niveau de la cuisson des vermicelles. J'ai payé 11,90€ pour un plat immangeable.
dumas.l
Le 16/08/2022 à 19:33
Délicieux repas, accueil très chaleureuse avec une équipe souriante, j’ai manger sur place pour l’anniversaire de mon copain nous n’avons pas du tout été déçu, vraiment top !
Etienne.a
Le 16/08/2022 à 12:25
Pittaya ou pitoyable ? Plus d'1h d'attente, ingrédient manquants non précisés à la commande, table non débarrassé, établissement sale.....bref la Thaïlande mais du mauvais côté.....passez votre chemin !!
Deborah.i
Le 13/08/2022 à 21:40
Nous avons commandé deux plats a emporter et nous avons attendus 45 min ….pas de mots d’excuses et que dire des plats. Deux plats vite mangé sans garniture, on cherchait la viande dedans et hyper salé. Je ne reviendrai plus jamais . Si vous voulez de la qualité je vous conseille le sabai sabai.
Philippe.U
Le 09/08/2022 à 00:54
Première expérience compliquée ... Temps d'attente relativement long. Pas de poulet, et un supplément est réclamé pour remplacer le poulet par une autre viande ... Pas de possibilité de payer séparément. Nous avions commandé 4 menus + boissons. Un menu a été enregistré sans boisson et nous avons réglé l'addition. La 4 ème boisson ne nous ayant pas été donnée, nous l'avons réclamé et il a fallu la payer plein tarif ... Point positifs : serveuse souriante ... Bref, pas mal de problèmes pour une simple commande ...
Soraya.h
Le 07/08/2022 à 20:21
Abusé l’attente !! Hygiène à l’image de l’attente, gros manque d’organisation pour de la restauration rapide. Brochette pas sur la carte, car ils n’ont pas le temps, expérience terminée
Julien.i
Le 06/08/2022 à 16:07
Un superbe accueil de la part d’elisa ce matin! Très agréable et souriante Et de bon conseil j’ai adoré la Maya litchi. Mon pad thaï était excellent aussi je reviendrais très vite ☺️
Mehdi.
Le 05/08/2022 à 22:02
20min pour commander, 30min pour avoir son plat ! Après presque 1h d'attente, ils se sont trompé dans mon plat et ont recommencé à l'arrache, résultats : Un plat degeu avec 3 morceaux de viande qui se battent en duel... Nouilles mal cuite, et plat avec une sauce pâteuse. Les plats de mes amis étaient délicieux, mais pas le mien, et ils sont d'accord avec moi. Mon plat a été fait en vitesse pour éviter le retard avec celui de mes amis qui étaient déjà en train de manger... Bref plus jamais ! Carrément déçu
anne.i
Le 05/08/2022 à 21:12
Honteusement long pour obtenir son repas. Du jamais vu. Une fois, pas deux !
Mathilde..
Le 05/08/2022 à 12:54
l’attente et beaucoup trop longue !! 40 mins pour attendre une commande et même pas un désoler venant de la part du personnel… le plat était pas super bon non plus je suis déçu d’avoir attendu autant de temp pour ça !!
Mohammed.a
Le 04/08/2022 à 20:41
Franchement c’est éclater nul à l’intérieur c’est sale les plans proposé sont fade sec ils sont en rupture de légumes il te prévienne pas franchement c’est le thaï le plus éclaté que j’ai goûté
Sarah.e
Le 04/08/2022 à 10:54
Déçue déçue déçue ! Par quoi commencer ? L’un des employés totalement désagréable, très long à servir, un plat avec trop de sauce et celui de mon amie pas de sauce du tout on le renvoi en cuisine il revient tel quel et passons au chien qui rentre dans le restau pendant qu’on mange j’ai prit les brochettes que j’avais déjà gouté ailleurs mais chez Pitaya Douai elles sont immangeable. Je n’ai jamais mit de mauvais commentaire sur le net mais là je me sentais obligé de le faire je le déconseille fortement surtout pour le prix qu’on a payé ! J’aurais du manger ailleurs je me serais mieux régaler je suis déçue moi qui en avait vraiment envie… bref j’espère que les mauvais commentaire leur servira de leçon. Un bon service c’est très important cuisine à revoir !!
Chahinez.
Le 03/08/2022 à 22:19
Endroit agréable, cadre de la terrasse superbe surtout un soir d’été ! Service rapide, plats goûteux ! Samir est au petit soin et veille à ce que sa cliente soit satisfaite. Un grand Bravo Samir ! Nous reviendrons :-)
WarTHur5.
Le 03/08/2022 à 22:14
1h D'attente, Mal frequenté, Pas si ouf, bref 13€ dans le vide
elise.a
Le 03/08/2022 à 14:27
J'ai commandé en livraison, tout c'est bien passé, plat savoureux, en bonne quantité avec un emballage durable. Petit clin d'œil au baguette fourchette très bonne idée, pour que tout le monde puisse manger facilement 😉
Nancy.O
Le 02/08/2022 à 19:11
j'ai passé commande sur uber eats, c'était parfait, un délice ! Et alors les macarons : extra ! Je recommande +++
lolo.o
Le 01/08/2022 à 15:44
A 11.90€ la box Mettez au moin des morceaux sans gras cest immonde tout les morceaux de poulet etait remplis de gras beurk
Thibault.A
Le 31/07/2022 à 21:50
Essayé sur place et en livraison via UberEat. Plats copieux et goûteux proposés entre 13.90 et 14.90€ (12 € pour le plat veggie). Restaurant propre et personnel accueillant. Un peu d'attente lorsque le restaurant est plein, dans la moyenne en livraison (30 a 35 min dans le centre de Douai) Le Beef Thaï est très bon ainsi que le Yellow Curry : plats vraiment goûteux (mais peu relevés probablement pour plaire au plus grand nombre). Le beef était parfait en sauce, le curry un peu sec à mon goût sans que cela n'entache le goût savoureux, il faut le dire. Cuisson bonne pour la viande et le riz, tous les ingrédients affichés sont là dans la bonne quantité (on a plus eu faim après ces plats). En livraison via UE, commande partiellement livrée (mais remboursée dans l'heure via UE) : probablement liée à l'ouverture récente. Ouverture récente, je recommande et suivrais dans le temps !
arnaud.a
Le 31/07/2022 à 13:57
J ai attendu avant de poster ce commentaire car je n' aime pas démonter comme ça mais bon malheureusement il le mérite politesse très moyenne prix de la carte non respecté en caisses seul point positif on a bien mangé pour un prix élevé quand vous envoyer un message au service client zéro réponse conclusion je vous déconseille l expérience aller manger ailleurs ou vous serait mieux accueilli
Sabrina.
Le 30/07/2022 à 12:52
Déçue ! Alors attente interminable, à peu prés 45 minutes. Bon, ça encore je peux passer, il y a du monde et le temps que l'équipe prenne ses marques mais Je commande un pad thaï, je précise que j'ai l'habitude car je vais souvent manger au pitaya de Lille. Alors pas de pousse de soja et pas de citron vert, pas de ciboulette...je le dis au serveur qui me dit que c'est normal ! Or c'est faux après vérification de la carte, il manquait bien ces ingrédients. De plus pâtes trop sèches, manque également de sauce ! Bon. J'y retournerai quand même au moins une fois pour voir si ça s'est amélioré et pour leur laisser une chance de se rattraper ! Car à Douai, ça change des kébabs !!!!!
Alexandra.
Le 30/07/2022 à 12:47
CATASTROPHIQUE ! J’ai l’habitude d’aller à Pitaya notamment à Lille rien à voir ! J’ai payé une salade 11,90€ la boîte est à moitié remplis et je n’ai eu que 3 ingrédient ni tomates ni oignons ni cacahuètes rien de ce qui ressemble de près ou de loin au descriptif ni à la photo ! De plus deux fois que je viens c’est beaucoup trop long j’ai un pause de une heure j’ai passé déjà une demi heure là bas ! Beaucoup trop long !!! Trop d’attente ! Personnel gentil mais à revoir question rapidité ! C’est censé être de ma restauration rapide ! De plus ils n’ont pas tout ce qu’il y a sur leur carte ! Je n’ai pas l’habitude de mettte de mauvais commentaire mais revoyez vos système car c’est à fuir pour le prix qu’on paye
Thibault.o
Le 29/07/2022 à 20:39
Quelle lenteur... Des commandes passées après la votre qui sont servies avant, en dédommagement des boissons sont données mais uniquement aux femmes... Bref à l'avenir j'irai à la concurrence qui se trouve à 2 pas et qui sont bien plus accueillant.
Red.l
Le 28/07/2022 à 22:18
super repas et personnel tres agreable !!
Mohamed.a
Le 27/07/2022 à 21:54
Cuisto au top personnel agréable et repas très copieux et très très bon !!!
Coranna.a
Le 27/07/2022 à 14:57
Il manque toujours quelque chose en plus c’est pas propre
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que quelque chose manquait lors de votre visite. Nous avons pris note de vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer notre amélioration. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Aurélie.e
Le 26/07/2022 à 23:17
Superbe moment pour nos papilles, la cuisine est délicieuse 😋 Très accueillant, le lieu est agréable et le responsable est au petit soin 👌 Notre première visite qui ne sera pas là dernière...😁👍 Merci pour cette parenthèse qui nous a été très agréable Nous reviendrons avec plaisir !
Gaetan.
Le 26/07/2022 à 22:19
Accueillant, bonne cuisine, resto propre et personnel sympa. Une bonne adresse a douai. Je recommande
véronique.a
Le 25/07/2022 à 23:06
Merci à Samir et toute son équipe ! Un vrai bon moment, cuisine très agréable, on revient promis !!!!!
Constance.u
Le 25/07/2022 à 21:27
Personnel assez lent, beaucoup d'attente, moins bon que dans d'autres Pitaya, je ne recommande pas.
Estelle.e
Le 24/07/2022 à 21:21
1 heure d’attente . Plus de salade , hors on a payer plein pot et c’est servi tel quel sans geste . Plus de nouille , je demande donc une alternative , on me fait payer un supplément de 1€50 pour avoir des nouilles alors qu’il est censée y en avoir dans le plat et on me dit que c’est 1 euro , alors que non . Je ne reviendrais plus dans ce restaurant. Néanmoins le personnel et serviable et accueillant .
fr.d
Le 24/07/2022 à 13:54
Mauvaise goût, mauvaise accueil et mauvaise qualité. Le riz pas bien cuit et trop de sauce dans les plats
Guy.l
Le 23/07/2022 à 12:51
A peine mangeable riz pas cuit boeuf dur sauce a 50 cts partout on vous la met à dispo cher pour ce que c'est c'est pitoyable...
Walid.a
Le 23/07/2022 à 00:20
Très bonne cuisine avec beaucoup de goûts je vous recommande
Labies.a
Le 22/07/2022 à 13:00
superbe restaurant avec surtout des produit frais et surtout une hygiène irréprochable je tien a félicitée cette équipe et bonne continuation pour cette aventure qui n'est qu'un début
Les autres restaurants
- 🏪 La marron (41 Avis)
- 🏪 Chicken Street Pontault-Combault (859 Avis)
- 🏪 So Chicken (680 Avis)
- 🏪 BEEF’N CO (153 Avis)
- 🏪 GUSTO artisan burger (13 Avis)
- 🏪 Point B Annecy (130 Avis)
- 🏪 Palace Kebab (224 Avis)
- 🏪 KING FOOD L'HORME (137 Avis)
- 🏪 Le Melie's (15 Avis)
💬 La viande n’est pas de la meilleure qualité, elle est beaucoup plus grasse et huilée que les autres kebabs, mais j’adore le goût de cette viande, du pain, des frites et de leur sauce. 6€ le menu sandwich kebab avec boisson, c’est top. Le personnel est sympa et devient vite proche, mais reste relativement moyen pour les nouveaux clients. Faites attention néanmoins à bien prendre votre boisson. Lors de ma première commande, je ne savais même pas que je pouvais en avoir une et ils ne me l’ont pas rappelé !
💬 Restaurant propre Service rapide Rapide, bon et efficace
💬 Y’a rien à dire c’est parfait, à chaque fois que j’y vais tout est bien chaud. La dame à l’accueil est très gentille.
💬 Très belle découverte, « fast-food » très bon, je trouves qu’il y a un large choix sur la carte de que ce soit pour les burgers/ tacos/ boissons/dessert... Le cadre est très agréable, moderne. Le prix est plus que raisonnable au vu des produits proposés. Les hamburgers sont bien fournis. Nous reviendrons pour tester les tacos 👍 Petit -, ce soir le service des commandes été très fluide mais malheureusement pour notre commande nous avons dû attendre + de 20 minutes.. les frites et panée aux camemberts été froid..
💬 Très bons burgers mexicain et raclette! Les frites sont excellentes et les menus enfants sont copieux. Le mini tacos est en réalité bien costaud. Super accueil, hâte de goûter le reste de la carte et d'utiliser nos cartes tickets resto😜
💬 Super expérience pour ce nouveau restaurant Super rapport qualité prix, tenders savoureux et surtout c’est du filet Le personnel au petit soin et enfin un restaurant propre et ou nous sommes servi en moins de cinq minutes ! Pas de temps d’attente avec les bornes pour pouvoir commander. Je recommande vivement Que ce soit en famille ou entre amis Facile de se garer dans la rue et possible de manger sur place. Super réussite pour ce restaurant et on reviendra, c’est certain !
💬 Toujours reçu avec le sourire et de petites attentions pour nos enfants. En plus d avoir des prix compétitifs par rapport aux autres restaurants, la nourriture est bonne. On vous le recomande
💬 Avis juillet 2022 Passer de 5 à 1 étoiles.... déception 🙁 Aujourd'hui 26/07/22 un cauchemar 😵💫aucun de mes amis n'a fini son tacos. Des os dans un tacos, des cordons bleus avariée de couleur verte, des oignons rouges en quantité astronomique, aucune sauce dans le bon tacos... plus jamais c'est une déception mais malheureusement en écrivant ce message j'ai déjà mal au ventre. Avis juillet 2019 Un régal, le goût des ingrédients ce ressent ! Mentions j'aime : Le chef offre ça bouteille. Même si on sais qu'il est gagnant le petit geste est toujours appréciable.
💬 Une expérience vraiment top ! C'est délicieux, rapide et l'endroit est propre. Les jeunes propriétaires sont sympas et débordent d'énergie positive. Une adresse à ne pas manquer!