Avis sur Burger King
📌 1 Rue de Saintes, 31410 Capens
💬 870 Avis
Avis sur Burger King à Capens
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JEAN.U
Le 29/03/2024 à 00:36
Hyper rapide Personnel sympa Cuisine connue ! Et reconnue
Andre.a
Le 28/03/2024 à 16:28
Merci pour les bonbon une jeune je nés plus le nom ps simpa les lunette les enfant étaient trop content
Cédric.u
Le 28/03/2024 à 16:26
Super service j'ai prit a emportés la jeune alissia ma servi très souriante manager remy super et a l'écoute merci en tout cas
Quiro.a
Le 28/03/2024 à 16:24
La petite serveuse alicia super gentil et souriante sa fait plaisir de voir se genre de personnel l'équipe a l'air super le restaurant et nickel je recommande
XTREM-ELECTRA.T
Le 17/03/2024 à 13:04
En Drive à Capens La personne qui prend la commande et qui encaisse est très professionnels, elle devrait former ceux de Toulouse qui n’ont pas sont professionnalisme et sa patience…..
Victor.a
Le 16/03/2024 à 22:45
Gestion au top très bon accueil et relations clients merci a Enzo toujours souriant et agréable
Emma.e
Le 16/03/2024 à 21:01
Beaucoup d attent pour deux glaces, de plus attent longue avec préparation de la glace en avance et remis au client 10 minutes après ainsi les glace sont fondu. Très déçu 😞
Julie.a
Le 15/03/2024 à 18:30
Super rien a dire bonne ambiance , rapide propre . Injee est super très souriante je recommande
Georges.r
Le 14/03/2024 à 15:40
Personnel très sympathique, Nous ont très gentiment donné les décorations d'une opération après que celle ci soit fini. Je conseille vivement ce resto Burger king
fabrice.i
Le 14/03/2024 à 07:38
Passage au drive rapide burger très bon presque comme sur l'image à l'entrée
Julien.i
Le 13/03/2024 à 21:47
De loin, le meilleur poisson-purée de la région! ☺️
Lilôan.
Le 10/03/2024 à 12:05
Les burgers sont mal garni Le steak est cramé les frites sont pas bonnes Les serveuses sont pas belles Je ne recommande pas ce lieu
VM.A
Le 09/03/2024 à 21:37
Service long mai surtout burger non conforme à la description , très sec, et surtout pas de cheddar pour un burger extra cheddar !!! Une honte !!
stéphane.A
Le 07/03/2024 à 19:46
honnetement tres bon meilleurs que le m......
valentin.e
Le 29/02/2024 à 12:32
Le personnel est agréable et rien a dire sur les produits contrairement a certain autre fast-food proche, dommage que le temps d'attente soit de temps en temps un peu long.
Téva.o
Le 28/02/2024 à 18:50
Un excellent Burger King et un service aux petits oignons 🫶 Merci 💪
Léna.a
Le 28/02/2024 à 13:29
Nourriture bonne et servi rapidement je conseille !!!
amiral.t.1
Le 28/02/2024 à 12:55
Bon, rapide, merci à l'équipe qui très agréable et serviable!
Kimberley.a
Le 27/02/2024 à 21:16
Équipe souriante, dynamique. Service rapide
Justine.i
Le 27/02/2024 à 14:29
Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais m’accuser d’être monter avec les chaussure alors que jetait en chaussette bref il sont aigri n’y aller pas
Nana.l
Le 25/02/2024 à 18:51
Serveuse alissia très gentille souriante aimable Rien à dire!!! Ps:merci les bonbons
Louis-Antoine.e
Le 23/02/2024 à 22:00
Commande au drive : tout a été balancé dans le sac, les glaces se sont renversées, pas de serviettes,... bref, pas terrible quand même !!
Marie-Laure.u
Le 22/02/2024 à 12:00
Excellent restaurant. Service impeccable, accueillant, repas parfait. À chaque fois que j'y vais, c'est un moment de plaisir.
Kilian.e
Le 18/02/2024 à 14:55
Service très rapide. Cuisine burger king classique.
jean.a
Le 17/02/2024 à 09:58
J'évite ce genre de restauration,. j'y ai récupéré mon petit fils et donc déjeuné avec lui.Oignons fris rings plus que bof et nuggets décevants quand au pseudo Sprite .... La gentillesse et la disponibilité du personnel relève le niveau.
Laura.a
Le 15/02/2024 à 12:58
Je ne comprends pas pourquoi le click and collect ne marche pas souvent ! Du coup on ne peut pas profiter des offres qui sont uniquement sur le click & collect !
Amandine.i
Le 08/02/2024 à 08:12
Que ce soit pour les repas ou le goûter tout est parfait, propre et rapide. Bravo a l'équipe
T.
Le 02/02/2024 à 20:29
Un grand merci et bravo à Engie et Emma pour leurs réactivité au drive parfaite !!!
Sylvain.o
Le 01/02/2024 à 20:40
Petit arrêt chez burguer king à Capens une fois de plus manque warp et un master 80 euros de facture . Déçu c'est la dernière fois.
sh.1
Le 31/01/2024 à 19:55
Service rapide ! Équipe au top
yasmine.'
Le 31/01/2024 à 19:08
Super lieu, avec les enfants c’est super ils sont souvent gâtés par les équipes qui leurs offre des paquets de bonbons en plus ! Et le service est génial 😊 Continuez comme ça 👍🏽
Karine.e
Le 31/01/2024 à 13:36
Super bon, les produits sont de qualité et c'est très bon, on a attendu 2mn avant d être servi, équipe chouette
magalie.u
Le 30/01/2024 à 21:19
Je suis degoutee, on a passé une commande avec ma fille et on a même pas eu ce qu'on voulait. On a eu des carottes a la place des menus auvergnat. On a pas eu les frites et la boite a partager. On a eu 3 burgers pas bons du tout. On a même pas eu nos desserts !!! Tout ça pour 48€ !!! Merci burger king !!!
Onaya.l
Le 29/01/2024 à 20:57
Super service au drive assuré par Enzo!
jonathan.o
Le 25/01/2024 à 14:35
Franchement la responsable et la caissière sur accueillante, aimables, et efficaces. Rapide ! Efficace Les espagnols !
Laetitia.e
Le 25/01/2024 à 12:24
Si Tatiana est là vous êtes sûr d'avoir un service irréprochable, souriante et aimable c'est la meilleure.
carassk8.
Le 22/01/2024 à 12:20
Très bonne ambiance serveur agréable ambiance et très souriante superbe qualité culinaire et je tiens à dire que Noah Lestant est un super serveur qui a envie d’avancer dans son travail.
Annita.o
Le 20/01/2024 à 22:20
des employés accueillant et une tres bonne ambiance
Vivian.a
Le 17/01/2024 à 22:46
Rien à signaler. Je deviens de plus en plus adepte du Burger King, en défaveur de Mac Do ou je n’ai plus envie d’aller.
Lola.a
Le 15/01/2024 à 14:21
Comment oublier de mettre le bacon et le fromage dans un Bacon Grill. Deuxième Burger pas de sauce et à peine chauffer. Restaurant catastrophique. Revoyez votre équipe.
Kuwez90.
Le 14/01/2024 à 16:25
Une agréable expérience avec un très bon accueil au sein du restaurant.
Randria.a
Le 14/01/2024 à 15:50
Equipe très accueillante, cuisine très sympathique
Victor.n
Le 13/01/2024 à 13:50
Magnifique tomate bien mur dans mon sandwich froid à souhait accompagner de son coca à température ambiante et dépourvu de bulle.
laurence.e
Le 07/01/2024 à 22:54
Ça fesait longtemps que je n'avais pas mangé de burger et il était bon
Armando.i
Le 07/01/2024 à 22:31
Employés sympa, malgré l'heure tardive très bien
jeremy.o
Le 06/01/2024 à 14:32
Lent… tjs de l’attente …et se trompe régulièrement de commande ! Vérifiez bien avant de partir !
Florian.o
Le 31/12/2023 à 18:18
Très satisfait de mon passage dans ce burger king ! Personnel très aimable
françois.
Le 25/12/2023 à 21:12
Un peu long pour se faire livrer à table mais cela reste correct
Eric.o
Le 24/12/2023 à 13:55
Un peux de monde mais très bien reçu Equipe jeune et très sympathique
monsieur.o
Le 24/12/2023 à 13:17
Merci Alissia pour cette gentillesse et ce sourire quelle garde en servant les personnes.
Magdalena.e
Le 24/12/2023 à 13:06
Service et accueil agréable. Burgers de bonne qualité. Je recommande ce fast food.
Jérôme.
Le 23/12/2023 à 21:38
BK au top et très rapide, niveau service, ultra rapide . J'adore
Joël.a
Le 18/12/2023 à 20:41
Restaurant propre et service rapide même avec beaucoup de monde. INJEE nous a régalé, et fut de bons conseils !
Fabien.
Le 17/12/2023 à 10:16
Service rapide comme rarement dans ces fast food, hamburger chaud par rapport aux mac do, et du goût....
Cannon.a
Le 15/12/2023 à 20:20
Très bon bk, un service efficace, chaleureux et réactif ! Je le conseille
Melanie.i
Le 15/12/2023 à 19:59
C'est bien pratique d'avoir une resto rapide, même si y a des petits couac, ils font au mieux pour fideliser leur clientèle et s'excusent plus que de raison, franchement je leur dis chapeau pour le poste qu'ils occupent. Merci à vous.
mary.e
Le 15/12/2023 à 19:29
Très bon accueil de la part d’Imran au drive très gentil et très drôle ! La cuisine est top je recommande fortement !
Akim.a
Le 15/12/2023 à 19:22
Très bonne équipes, est très bon accueil!! La personne a l'ext est très sympathique!
Patate.
Le 15/12/2023 à 15:51
Première visite en octobre, 25 Minutes d’attente pour un chocolat chaud qui sera finalement remboursé car plus de stock. Seconde tentative aujourd’hui, juste de lait chaud au prix du chocolat chaud. Espérons que la troisième sera la bonne…
Emmanuel.o
Le 06/12/2023 à 20:09
Franchement déçu c'était bon, mais j'ai trouvé les burger petits mes les prix sont chers...
ANGELIQUE.
Le 03/12/2023 à 20:31
Ma commande click and Collect est toujours en cours de préparation depuis 1h30 alors que quand je me suis présentée elle était déjà prête depuis un moment selon la dame heureusement que je suis allée voir. De plus comme à chaque fois il manque plusieurs produits…aujourd’hui le jouet du menu enfant, des onions rings et ma fille avait du bacon à la place des oignons dans les frites. La rapidité est très importante pour les clients de fast food mais la totalité de la commande PAYÉE est aussi importante.
Noor.
Le 03/12/2023 à 14:30
Vraiment vraiment beaucoup trop d'attente, mm qd le restaurant n'est pas bondé. Je ne parle mm pas des réductions ou cadeaux ne passent pas sur la borne !!!
Bella.w
Le 30/11/2023 à 11:11
Ils sont rapide c'est un bon point, mais peut être un peu trop, je garde espoir d'avoir enfin une king box ognion ring et chili cheese et non une king box avec uniquement des nuggets... Ca fait depuis l'ouverture que je n'arrive jamais à l'avoir :( . Et nous y allons en général une fois par semaine pour notre cheat meal de la semaine, donc ça fait beaucoup. Hier comme d'habitude ma boite de nuggets au lieu de mes oignons et chili cheese, mais en plus au lieu d'avoir les petits bouts de biscuits dans mon king fusion au nutella, j'ai eu des morceaux de noisettes grillées que je n'aime pas du tout :(.
Marc.a
Le 27/11/2023 à 09:21
Je supprime mon avis négatif pour y mettre 5 étoiles. Après avoir bien échangé sur mon retour catastrophique de ma dernière venue avec la responsable hier, j’ai pu voir la différence de traitement, malgré le monde le temps d’attente été minime. Aucun oubli sur la commande, et tout ça servis avec un grand sourire. N’oubliez pas, la satisfaction client est primordial dans un commerce. En tout cas merci à vous! Mademoiselle ce reconnaîtra :)
Isabelle.o
Le 25/11/2023 à 15:25
Très très long service on mange froid est en plus sa se permets de raller quand on l'heur demande de le changer car ces froid plus . Incompétence
Rayan.8
Le 25/11/2023 à 09:21
Service ultra rapide. Burger chaud et bon. Très bien.
Natallka.k
Le 19/11/2023 à 22:06
Beaucoup de monde mais service rapide. Je le recommande vraiment
Seb.a
Le 18/11/2023 à 15:15
Nouvelle enseigne bien agencée et sympathique.
Emmanuelle.O
Le 16/11/2023 à 19:44
De pire en pire. Temps d'attente de plus en plus long. Cette fois-ci commande à 19h12 ( assez tôt pour une Jeudi) plus de 20 minutes pour être servi. Lors du service le serveur renverse le verre de coca le plateau est rempli de coca. Il veut remplacer que les frites c'est une blague. Je suis obligée de ramener les burgers au comptoir pour échanger. Sans dire que tous nos vêtements, chaussures et sac a main sont tachés de coca. Je ne reviendrai plus, c'est la fois de trop. En espérant avoir un retour de bk sur ces sujets....
Mialo-Jr.
Le 11/11/2023 à 22:56
Agréables et accueillants, le service est nickel et ils trouvent des solutions si nécessaire 👌🏼 Les ambulanciers 😁
Simon.a
Le 11/11/2023 à 22:41
Service de qualité, le personnel est accueillant et à l’écoute des besoins de ses clients. N’allez plus chez les escrocs de Mcdo
Ste.y
Le 10/11/2023 à 17:54
Première commande, service un peu long mais commande complète contrairement au concurrent, bon produit et bien préparé
Maître.h
Le 05/11/2023 à 22:38
Formule de politesse non appliquée + Service trop long pour seulement trois voitures et aucun clients a l'intérieur. Rien de méchant mais c'est un food et non un FAST food 😄
Tantan.y
Le 05/11/2023 à 20:10
Beaucoup d'oubli de façon régulière. Je vérifie tout le temps, mais là, malheureusement, j'avais bien le produit dans la poche MAIS une fois arrivée à la maison je me rends compte que le sachet est incomplet. Au prix des produits, c'est embêtant... et malheureusement trop récurent. Dommage.
alexandrine.a
Le 04/11/2023 à 03:45
Bonjour Pas de chance ce jour là Je vérifie ma commande ( sur le côté) et il me manquait un master rosti montagnard. Je vais chercher ce qu il me manquait et râle car ce n est pas la 1 ere fois qu il y a un oubli. A la maison je m aperçois qu il ns manque 1 frite. J'appelle pour le signaler et tombe sur une dame très gentille qui me fait ses excuses. Je commence à manger mon master rosti montagnard et la sors un long cheveux de ma bouche 🤮. Vraiment déçu
Jennifer.o
Le 03/11/2023 à 20:03
Injee,personne agréable et souriante.serveuse au top 👍
Marianne.a
Le 03/11/2023 à 20:03
Injee une serveuse au top Malgré que nous étions beaucoup elle a assurée le service très souriante au top
Mariee.a
Le 02/11/2023 à 20:03
Manager et employés très gentils et surtout très commerçant. Ils se plient en quatres pour ses clients. Nous avons eu un problème avec l'application et ils se sont débrouillé pour s'en occuper sur place et nous faire le tarif de l'appli.
Cedric.o
Le 30/10/2023 à 17:14
BK très propre bon accueil Un service irréprochable surtout avec la petite EVA qui a toujours le sourire et la gentillesse pendant son service malgré un travail je le pense assez difficile Avec des jeunes comme celà c est un plaisir de venir Je recommande absolument Gouzon Cédric
NiRox.o
Le 30/10/2023 à 15:11
Le monsieur qui nous a ramener la commande au drive était un très bon garçon très poli très gentils sa faisait 2 fois que nous sommes venu au drive et les deux fois c’est ce jeune homme qui nous a servi et le service était parfait
Jonathan.a
Le 30/10/2023 à 14:55
très bon mais très long pour être servi
Marika.o
Le 30/10/2023 à 14:32
Très bon accueil. Neuf. Sandwich chaud et bien garni
David.h
Le 30/10/2023 à 09:25
Nous sommes allés combler un petit creux en famille vers 17h . Restaurant à cette heure là quasi vide. Mais malgré cela plus de 20 minutes à attendre nos menus. Et nous avons dû aller les réclamer au comptoir. Le comble les burgers étaient froids. 7 minutes d’attente supplémentaires. Bref notre moment de détente avec les enfants s’est transformé en agacement. On est loin de la notion du Fast Food qui veut bien dire cuisine rapide!!!! Une mise au point s’impose derrière les fourneaux ou dans le management je pense. Malgré cela tout est propre, neuf et spacieux.
Laurie.
Le 27/10/2023 à 15:09
Super restaurant dommage que le service drive soit brouillon
D.e
Le 26/10/2023 à 21:18
Je recommande il tue sa mere l’ambiance est sublime dans la cuisine ceux qui veulent postuler venez faites pas vannes
marwane.e
Le 25/10/2023 à 23:12
Très bon service malgré l’heure tardive avec le smile ça fait plaisir.
laurette.a
Le 21/10/2023 à 13:36
Commande passée au drive ce jour, 20minutes d'attente pour avoir ma commande qui ne comportait qu'un menu enfant et un menu adulte, j'ai du retourner demander une boîte de nuggets oubliée et arrivé à la maison il manque le dessert de la petite... Pas la première fois que ce genre de choses se produisent ça devient lassant.
Koluyane.e
Le 19/10/2023 à 12:43
Super arrangeant avec des personnes super sympa j’ai fais une commande clicks and collect en me trompant de Burger King ils ont étaient super sympa et m’ont fait la commande je les remercie encore 👍🏽👌🏽
Brodinski.l
Le 14/10/2023 à 23:50
Psartek le BK, qualité, efficacité. Le sourire de Jennifer a beaucoup joué.
Sacha.r
Le 14/10/2023 à 23:50
Le service était top une équipe motivé et dynamique. Une revalorisation salariale est vraiment à envisager ! Jennifer mérite une promotion amplement méritée !
Lucie.a
Le 14/10/2023 à 23:40
Très bon service rapide même à 23h30 ! Merci Jennifer 🥰
Melissa.h
Le 13/10/2023 à 20:00
Il ne faut absolument pas être pressé. Des bornes aussi lentes que des escargots. Une serveuse nous a conseillé de commander sur l’application pour aller plus mais faudrait il que cela fonctionne. Organisation à revoir.
Philippe.i
Le 13/10/2023 à 08:49
Nul . Une manager énervé qui hurle sur les équipiers devant les clients , madame même si il y a du monde il faut savoir gérer son stress. N'oubliez pas que c'est ce que vous donnez à manger à vos clients qui est de la M..de et pas vos équipiers
AhJedit.q
Le 12/10/2023 à 00:24
Ça ne change pas de tous les autres burger, ce n'est pas mauvais et ce n'est pas au top du goût non plus.
Sylvain.e
Le 09/10/2023 à 02:30
Employée humiliée devant moi ..la honte, jamais vu ça!!! Ambiance détestable Juste envie de partir pour ne pas cautionner que l'on traite les gens comme ça.. Pour couronner le tout burger servi froid , j'ai juste bu mon café et je suis parti... Ambiance détestable
pecriaux.u
Le 08/10/2023 à 17:12
On voulait connaître mais franchement on y retournera pas Ce n'est pas que ce n'est pas bon mais vraiment c'est le prix qui me dérange car c'est chère. En plus beaucoup d'attentes 30 minutes quasiment, bon ils viennent d'ouvrir donc il faut laisser le temps qu'ils s'organisent je vais dire ça 😊
Florian.
Le 08/10/2023 à 16:02
La personne qui a pris notre commande sous 30° dénommé haider était très aimable et nous n’avons eu aucuns problèmes avec la nourriture ou la commande, très bon service.
Julien.r
Le 07/10/2023 à 21:05
Je vais souvent à ce burger king depuis que je vis dans la région. Je ne suis pas déçu en général, mis à part une fois où j'ai eu le droit à une glace qui était à peine rempli, j'avais le fond du pot, pour le prix des glaces j'étais dégouté.. Mais j'ai pu me rattraper sur les burger qui sont excellent et consistant.
Savnem_.
Le 04/10/2023 à 22:30
Excellent ! C’est l’un des meilleurs Burger King au quel je suis aller ! Si vous passez sur l’A64 n’hésitez pas à y passer
Carole.i
Le 03/10/2023 à 07:44
Petit burger King le dimanche. Drive très bien, commande sans erreur, vraiment très gentil au top 👍🏻
Xam.x
Le 01/10/2023 à 20:37
Ne faites jamais de click and collect dans ce BK...45 minutes d'attente (et ce n'est pas la première fois)... Le drive c'est pareil, un catastrophe... Pourtant ils sont 50 en cuisine mais les commandes sont à chaque fois à peine tiède... Commandez plutôt à la borne à l'intérieur ou abstenez vous si vous passez par là depuis l'autoroute et que vous n'êtes pas du coin.
Monique.a
Le 26/09/2023 à 15:43
Déçus mon époux et moi, pour la 1ere fois. Les frites étaient froides, les sandwichs apparemment préparés certainement depuis le matin. C'était un dimanche dans les environs de 18h30.
L'ange-diego.o
Le 26/09/2023 à 14:59
Je tiens à remercier Enzo pour son professionnalisme, sa gentillesse et son humour. Service rapide, même pas le temps de commander que mon repas est déjà prêt !
patrick.e
Le 26/09/2023 à 06:57
Parking assez grand, local propre et moderne Petit souci, il vaut mieux contrôler vos achats, j'ai commandé 4 burgers, je me suis retrouvé avec 1 seul dans mon sac, alors que le récapitulatif de ma commande est agrafé sur le sachet Le responsable était là, aucun geste commercial et malheureusement sur 10 commandes c'est la troisième fois que cela se produit Dommage
Anthony.i
Le 24/09/2023 à 22:47
Très bon accueil, service en temps et en heure, bonne ambiance
Quentin.e
Le 24/09/2023 à 21:18
Plus de 45 minutes pour une simple commande, quelle HONTE!!!
Nicolas.a
Le 24/09/2023 à 20:54
Comme d’habitude 45 min pour avoir la commande (fast food). Et en prime un Burger oublié. Quand on fait un restaurant avec un emplacement pareil on fait en sorte de pouvoir débiter ….
laure.e
Le 24/09/2023 à 20:27
Trop d'attente c'est infernal et toujours comme ça que ce soit sur place ou au drive. Dommage ça dissuadé de venir
Millet.i
Le 23/09/2023 à 10:30
J'adore les Burgers et autres produits. En ce moment je fais beaucoup avec le click and collect Sur le parking.
Laure.
Le 21/09/2023 à 18:38
Efficace, ce qu'on attend d'un BK, et très propre (ce qu'on attend aussi, mais c'est plus rare malheureusement).
Moi.c
Le 20/09/2023 à 20:03
Équipe vraiment sympa, cependant un poil long pour un fast food, pas rare d’attendre une dizaine de minutes environ après commande
seb.m
Le 19/09/2023 à 09:58
Commande click and collect, commande faite à l'envers avec les glaces faites en 1er, attente 20 minutes avant d'avoir les burgers, demande faite à la préparatrice de les mettre au frais ou les refaire réponse vous inquiétez pas c'est prévu pour tenir !arrivé à la maison, glaces fondues, immangeables ! Quand le respecte est de mise....
Carole.h
Le 18/09/2023 à 11:55
Service rapide,restaurant agréable et le personnel est souriant et serviable
Jérôme.A
Le 18/09/2023 à 08:52
L'équipe est sympa et fait de son mieux pour vous servir dans les meilleurs délais, mais le restaurant est souvent chargé, victime de son succès 🍔😋 Le concept est sympa à faire de temps en temps. Merci
Anne.u
Le 17/09/2023 à 21:19
Créneau de 20h le dimanche soir à éviter 😉, c'est super fréquenté et du coup, le service est plus long. Mais l'équipe est présente, disponible et dynamique. Les burgers mériteraient d'être un peu plus chaud mais c'est bon.
Phéno.
Le 15/09/2023 à 22:19
Personnel toujours très poli et adorable mais franchement vous m'avez pas respecté ce soir 15 09 2023.. Après plus de 40min d attente au Drive, bon apparemment manque de personnel OK ça arrive je suis cool... On me met sur le côté puis on m'informe que ma commande a été donné à quelqu'un d'autre 🤦♀️ ok ça peut arriver je reste cool.... Je demande au moins à la charmante jeune fille faites moi plaisir au moins mettez moi un petit truc au chocolat, une glace ou autre... J'attends encore... Elle revient enfin avec ma commande et la elle me dit ma collègue vous a mis des sauces en plus Non mais la blague 👎👎👎 Voilà que je rentre chez avec exactement 12 sauces différentes inutiles pas de serviettes et bien sûr rien d offert.... A vous êtes bon en Pub !! Mais au niveau service client et commerce c'est 0 pointé Mac do ils m'aurait gâté pour sur.... Je suis sûre qu en plus les 12 sauces doivent valoir plus cher qu'une glace offerte.. Enfin essayé d'être plus commerçants la prochaine fois... La vous avez pas trop de concurrence autour mais ça durera pas... Je répète quand même que les petits jeunes qui servent sont toujours adorables et souriants
lola.
Le 12/09/2023 à 14:51
Super expérience une équipe très agréable et souriante. Un vrai régal de manger ici
Océanne.s
Le 12/09/2023 à 13:56
Super repas chez Burger King ! Équipiers au top, restaurant propre et très bien décoré ! Je reviendrais ! Merci la team Burger King Capens !
Ashley.e
Le 11/09/2023 à 10:48
Bonjour Déçu du Drive Prise de commande par une jeune fille adorable à chaque fois. Cependant cela fait déjà 3 fois que nous venons et qu'il manque des choses dans la commande dont hier commande 982 il manquer le sachet de 9 nuggets la dernière fois c'était sandwich et frite il y avait que la boisson.... C'est dommage car sinon tous est parfait...
Nawel.e
Le 10/09/2023 à 16:50
Des managers et directeurs qui crient sur leurs employés , je déconseilles pour l’ambiance mais aussi pour les chercheurs d’emploies qui se feront rabaissés du matin au soir
Oriane.e
Le 09/09/2023 à 21:49
20 minutes pour préparer une simple commande, ils t’ignorent quand tu es au comptoir!!!! Il y a une grosse marge de progression à faire…
Armelle.e
Le 08/09/2023 à 12:01
Pour la première fois, où je testais un Burger King,j'ai été absolument déçu. De tous les fast-food que j'ai fréquenté, c'est de loin le plus sale. On dit toujours que la propreté des toilettes représente le restaurant et bien là dommage : Toilettes immondes, même les WC des aires de repos sont plus propres. Quant aux sols,très glissant ... Il y a vraiment des améliorations à prévoir
Clem.'
Le 07/09/2023 à 21:57
Première expérience chez vous, une gentillesse incroyable du personnel qui nous guide, un endroit très propre et chaleureux, les oignons rings à essayer+++ bref super expérience à renouveler. Petit hic toutes les sauces oubliées on ne l'a vu qu'à la maison, dommage. Mais vraiment rien de grave. On sera juste obligé de revenir ( avec plaisir) pour les goûter. Bravo à l'équipe !. Une famille de Sénarens
Marc.
Le 05/09/2023 à 18:02
Beaucoup de commentaires négatifs par rapports au oublie ou tromperies d'aliments dans les commandes mais moi c'est par rapport à la lenteur. 2 voitures au drive et 2 personnes dans le BK et quand même 5 bonne minute pour faire une glace et un verre de soda.
Gilles.h
Le 04/09/2023 à 16:13
Rien à signaler. Personnel aimable. Musique d'ambiance destinée à des goûts différents des miens mais ce n'est pas redhibitoire. 😏
Alexine.r
Le 26/08/2023 à 21:31
Très bon burger king ou j'aime aller manger quelques fois. On a juste une fois mis du poulet à la place du bœuf dans mon hamburger et ce n'était pas très bon
Fabien.e
Le 26/08/2023 à 15:07
Si vous allez au drive et que vous avez encore plus de 5 voitures devant vous avant de pouvoir passer votre commande...fuyez !...plus d une demie heure d attente vous attend...jours et créneaux horaires à éviter...vendredi samedi et dimanche entre 18h30 et 21h00...même horaires pour les jours que vous avez fériés...pourquoi..proximité de la nationale 117...flot incessant de voitures
Antoine.o
Le 24/08/2023 à 14:28
Nous venons plusieurs fois par mois, il y a souvent des erreurs dans les commandes. Obliger de vérifier sur place étant donné que nous prenons à emporter, et quand on a le malheur d’oublier et de s’en rendre compte une fois arriver, il manque des choses dans la commande. Et biensur, inutile de les apeller ou de leur dire à la prochaine commande car comme souvent : ILS NE PEUVENT RIEN FAIRE! Donc nous payons des nuggets, ou des frites pour qu’elles ne soient pas dans la commande, mais ils ne peuvent rien faire.
Victoria.e
Le 18/08/2023 à 23:49
Merci à toute l’équipe qui a été adorable, tout particulièrement à Thaïs, gardez votre sourire ça devient tellement rare :)
Soso.i
Le 17/08/2023 à 15:28
Trop trop long jcommande un menu au drive à 14h58 il arrive à 15h26 alors qu’il y’avait 0 voitures devant moi💀💀💀 abusé
Benjamin.o
Le 15/08/2023 à 22:03
Un régal de venir un 15 août à Burger King à 21h50 et d’avoir le sourire de Jennifer! Bravo à l’équipe pour votre accueil malgré la difficulté d’un soir férié.
Sarah.L.
Le 12/08/2023 à 22:18
Venus ce soir en famille, le restaurant était très propre et nous avons été servis rapidement malgré le monde. Les enfants peuvent s'amuser avec l'air de jeux 🎉 Je recommande tout spécialement ce Burger King !
charly.
Le 12/08/2023 à 21:56
Meilleur Burger King de la région! Le restaurant est propre, le service rapide et les burgers délicieux. (Le directeur est au top ! ) 😉
Lisa.o
Le 12/08/2023 à 20:04
Décevant, impossible d’avoir une bière avec son menu sur place il faut batailler, et ce soir le ponpon, on nous dis il n’y aura plus jamais de bière sur place….aucune explication. Ça fait cher le menu pour de l’eau…. La bière est justement ce qui démarque BK de ses concurrents. Par ailleurs dans les autres Burger King nous n’avons pas ce problème. On sent bien que la gestion de cet établissement à Capens n’est pas clair. Chaque employé a une version différente……
boubou.o
Le 11/08/2023 à 16:30
Toujours beaucoup trop de monde. 3 ème fois que j'y vais et que je fait demi-tour... Là c'est clairement pas de la restauration rapide si vous avez 30/45min d'attente...😡
Hervé.R
Le 03/08/2023 à 21:08
35 min d'attente pour avoir une commande froide et sans aucune sauce pour les nuggets, oignons rings. Nouveau burger BBQ Chicken immangeable, le poulet est en caoutchouc. Les autres burgers sont assemblés avec une truelle. Cela fait plusieurs fois que nous allons dans ce Burger King qui n'est pas du tout à la hauteur. Nous n'y retournerons plus !!
Cédric.a
Le 30/07/2023 à 18:03
Rien à dire sur la cuisine, le service ou l'ambiance. Seul bémol, la propreté des WC. Urine sur le batan et pire en dessous. Visite effectuée à 16h donc très peu d'affluence.
Pat-wo.
Le 25/07/2023 à 12:42
Déjà que 6 onions rings c'est peu mais quand vous en mettez que 4 franchement apprenez à compter bordel c'est pas compliqué d'aller jusqu'à 6 bande d'incapables. Forcément à emporter je ne vais pas revenir pour ça... Nouvelle visite ce samedi 5 Août, arrivé chez moi ( j'habite à 3 min ) nos hamburgers sont froid, pas grave 15 secondes au micro ondes et c'est parti... Mais quelle fut ma surprise au moment de goûter le fameux BBQ lover... Un simple steak avec de la sauce, pas de bacon ou d'onion rings comme décrit. 11€ pour manger un burger moins fourni qu'un simple cheeseburger ! C'était tout simplement dégueulasse ! Au moins vous avez réussi à compter les rings cette fois ci bravo ! 👏👏 Bien sûr pour changer pas de serviettes non plus. Franchement 2 visites en moins de 10 jours et c'est de pire en pire, revoyez vos recrutements ou changer de manager ! VOUS ÊTES LA HONTE DE TOUS LES BK ! VOUS ÊTES DES VOLEURS ! VOUS ÊTES NULS !
Anna.l
Le 24/07/2023 à 14:48
Les Burgers et les ognons rings étaient froids avec un temps d’attente assez conséquent de plus il y a des erreurs à plusieurs reprise sur la commande. Sinon bonne ambiance et tables propre.
Romy.h
Le 24/07/2023 à 10:20
Je suis passée hier soir, super acceuil , équipe à l’écoute, le restaurant été plein mais le service assez rapide
Sihem.h
Le 23/07/2023 à 21:53
Un grand merci à Injee qui m’a très bien accueilli et servis avec un beau sourire! C’est vraiment agréable. Repas correct, il y a souvent des nouveautés mais jamais sur les burger poisson ou végane c’est dommage !
philippe.
Le 23/07/2023 à 17:26
Après-midi salle loin d'être pleine J'ai appelé une personne de la salle de BG pour constater la quantité du sunday que l'on m'a réalisé...en 3 cuillères terminé...il n'y avait quasi rien dans le gobelet, cette même personne de BG a proposé d'en mettre plus et d'aller voir la responsable...je n'y vais pas pour me plaindre mais avoir un service sympa et sans prise de tête...moi qui habite à côté cela ne n'invite pas à revenir!
Joël.�
Le 21/07/2023 à 07:30
C'est juste la proximité de l'axe routier emprunté et le manque de temps qui nous ont fait nous arrêter dans cette enseigne de restauration rapide mais certainement pas pour la qualité de sa nourriture. Cela dit, nous avons apprécié l'amabilité des jeunes personnels de service qui ont bien du mérite de travailler dans un tel endroit. Bon courage à tous.
Stella.r
Le 19/07/2023 à 22:24
Attente trop longue au drive alors qu’il n’y a pas grand monde, c’est toujours long au drive pas cool ! L’es serveuse on l’air un peu perdu les pauvres
Marieanne.v
Le 18/07/2023 à 22:21
Je mets 5 étoiles pour l accueil. Nous avons été pris en charge par Rémi. Très gentil avec les enfants, de la bonne humeur. Le restaurant est propre et nous n avons pas eu beaucoup d attente. Nous reviendrons !
Patrick.a
Le 17/07/2023 à 06:12
Pas grand monde en cette fin d'après-midi du 15 juillet, attente un peu longue, plus de 5 mn. Sinon, ça reste un fast-food, donc, bon pour ce que c'est
TEUSHI.
Le 11/07/2023 à 20:55
Un restaurant propre et très bien soigné par son personnel, des gens compétents et souriant peu importe l’heure du service, un vrai plaisir de venir se casser le ventre ici au Restaurant BK de Capens, sandwiches bien dressés et qualité sont au rendez vous Macdo à côté est plus que ridicule… honte à vous si vous préférez choisir le côté obscur de la force plutôt que le vieux sage Burger King Spécial dédicace à Marion est son équipe du Mardi soir qui sont des gens très accueillants et chaleureux, gros bisous ❤️ Cordialement, BACHEVILLIER Maxence
Mila.e
Le 11/07/2023 à 20:52
Super service et repas au top ! Meilleur fast food sans aucune hésitation ! Bk vous êtes les meilleurs ! A tout jamais dans mon cœur 💓
Sandrine.a
Le 09/07/2023 à 22:18
Dommage 10mn avant la fin on ne prend plus de commandes !!!!désagréables au possible !!!!du coup on va dans un mc do.....on le sait que votre métier n'est qu alimentaire pas besoin de le confirmer avec votre antipathie !!!!laissez la place à des personnes qui ont vraiment envie de bosser, eux!!!
Guillaume.o
Le 08/07/2023 à 23:01
Service extrêmement long à chaque fois que j'y vais, je vais définitivement aller à celui de Labarthe. Plus de 30 minutes d'attente. Frites froides car mises sur le plateau trop tôt, obligé de s'énerver pour avoir un echange car l'équipier les trouvent bien. C'est quoi cette histoire ???
ALEX.a
Le 07/07/2023 à 23:57
Nous avons était accueilli par Jennifer, 40min avant sa fin de service. Agréable, souriante nous avons était reçu comme à la maison! Je vous souhaite d’être servi par cette charmante personne. Le J c’est le S
Baurens.a
Le 02/07/2023 à 22:22
Très bel accueil, personnel sympathique, souriant et efficace. Les burgers sont originaux et très bons. Je recommande ce restaurant, merci à tous, nous reviendrons avec grand plaisir
Athena.a
Le 02/07/2023 à 13:22
1ère et dernière fois à capens pour nous... quand on bosse en bord d'autoroute il faut s'attendre à être débordé. Mis à part la longue attente car beaucoup de monde ce soir là même à 21h, table sale, un oubli sur le menu on va chercher ce qu'il manque et on a l'impression qu'on ne devrait pas réclamerce que l'on a payé. Rien n'était assaisonné. Les boissons étaient chaudes et quand je dis chaude c'est pas température ambiante le coca était chaud et sans bulles. Bref je me disais cool c'est plus prêt et bien à éviter... je retourne à labarthe!
fluoxo.
Le 22/06/2023 à 15:01
Bonjour , encore 1 fois nous avons était mal servi. Commande de King fries cheddar oignon ,je me retrouve avec juste les frites dans la boîte et coca cherry sans cherry. Bref cela fait plusieurs fois que je passe au drive et que je suis mal servi .
Aurélien.A
Le 19/06/2023 à 15:20
Les clients passent après l'image du restaurant... Dernier exemple en date : passage au drive dernier dans la file, on nous demande d'avancer pour sortir de la file sous prétexte de challenge drive !! Pas très serieux
Xavier.o
Le 19/06/2023 à 09:28
que dire - n allez pas au drive pour 5 ils sont vite débordés - placé sur une aire d attente en plein soleil pendant vingt minutes et quand la commande arrive, tu t aperçois qu'il manque la moitié de la commande . Donc retour dans le magasin pour récupérer le reste- Honteux
Kentin.a
Le 17/06/2023 à 23:35
_Ne pas aller chez McDo qui est plus proche parce que le service est nul _Faire de la route pour aller se chercher burger king _Attendre un peu car il est tard et ducoup y’a moins de personnel (ça osef) _Rentrer avec la commande _Voir qu’il manque des choses… Je fais quoi ? Je refais 20 minutes de route allé retour pour chercher le manque ? Avec le prix de l’essence en plus bon Pas très cool
Esma.'
Le 11/06/2023 à 15:39
Service trop long la propreté c’est une cata les poubelles sont pleines à craquer et les toilettes n’en parlons même pas le personnel est désagréable et par dessus tout ils oublient la moitié des commande se fut ma pire expérience dans un fast-food je préfère largement macdo c moin cher et bcp mieux franchement aller chez la concurrence si votre service était aussi bien que votre répartie sur Twitter face a macdo sa serait pas mal c bien de savoir repondre sur Twitter mais c encore mieux de faire sa quand votre bk est impeccable l’un ne va pas sans l’autre
Vincent.o
Le 10/06/2023 à 17:01
Je suis passé ce midi, pas mal de monde mais service tt de meme rapide, commande complète, frites chaudes et croustillantes. Merci à la responsable Enjee qui anime quand même tout ça avec un très grand sourire ! Quel bonheur je reviendrai
Thor.
Le 05/06/2023 à 19:39
Vous avez compris que vous étiez en bord d'autoroute ? Un drive catastrophique de longueur Si on passe au drive c'est qu'on veut aller vite et pas attendre 20 ou 25min et cela plusieurs fois
Alex.e
Le 02/06/2023 à 22:22
Jusqu'à ce soir, nous avons eu de bonnes expériences au sein de ce restaurant. Or ce soir cela fut un débâcle complet. La prise en charge des paiements comptoirs fut longue. Le service pour tout le monde aussi, plusieurs clients s'impatientaient. La cerise sur le gâteau fut le service à table inexistant, la commande prête elle est laissée plusieurs minutes sur le comptoir sans que personne ne vienne la distribuer. Nous nous sommes au final lever pour aller la chercher. Aucune remarque, aucune excuse. Une autre famille a dû aller aussi chercher leur commande pour qu'elle se transforme avec le temps en commande à emporter. Le personnel de salle peu aimable, fait tomber une cuillère des plateaux et quand on leur fait remarquer on nous rétorque que non il n'y avait pas de glaces sur ce plateau, pour autant ramasser la cuillère aurait pu être le minimum pour la personne nettoyant la salle par la suite. Enfin, au niveau des poubelles, pas de bac à vaisselle disponible alors que des enfants venaient débarrasser des plateaux... Les poubelles pleines et non changées. Très déçus de ce soir nous espérions à l'avenir ne pas de nouveau être confrontés à ce type de prestation d'autant plus que jusqu'ici, le service était franchement bon.
Jean-Gabriel.o
Le 01/06/2023 à 23:48
La cuisine c'est du burger... Le service au top L'ambiance, on est pas là pour ça ! Par contre, je mangeais sur place, je suis allé aux toilettes et quand je suis revenu, plus de plateau ... Je le signale à une caissière occupée qui me sourit gentiment... Je me dis tant pis pour moi Une fois dans ma voiture, on est venu m'offrir le contenu de ce que j'étais en train de manger. Je dis bravo burger king 👏👍
Anthony.C
Le 31/05/2023 à 11:38
C'est la première fois qu'un drive oublie systématiquement quelque dans chaque commande. Verifiez bien le contenu car il manque toujours quelque chose!! Et temps d'attente au drive bcp trop long.
Justine.
Le 30/05/2023 à 19:38
Accueil irréprochable - Restaurant propre (extérieur & intérieur) - Service rapide - La concurrence n'est pas à craindre. Merci Marie-Audrey 😊!
Stephane.e
Le 30/05/2023 à 19:28
Bon service, personnel agréable et souriant, quelques oublis parfois au drive, dommage qu'on ne puisse pas convertir ses oublis en couronne plutôt que de devoir retourner au restaurant pour récupérer le manquant
Léa.o
Le 23/05/2023 à 21:19
Nous venons très régulièrement (en moyenne 1 fois par semaine) et nous dépensons entre 35 et 50€ à chaque fois. Aujourd’hui 4 menus de commandés et nous avons seulement eu la King fries bacon et les 3 autres frites classiques sont manquantes. La commande étant à emportée, on s’en est rendu compte une fois arrivée à la maison. Donc 3 menus payés pour seulement le Burger et la boisson. Ce n’est pas la première fois, j’espère recevoir quelque chose sur le compte Burger King pour ces erreurs
Francois.n
Le 21/05/2023 à 13:50
Burger King bien situé près de l'autoroute. On nous a nettoyé la table avec le sourire sur demande. La commande est arrivée vite et on m'a servi la glace remise plus tard très rapidement aussi. WC propres. Continuez comme ça !
Cécile.l
Le 20/05/2023 à 10:45
Nous avons commandé à emporté hier à 18h. La salle était vide, 5 ou 6 personnes en cuisine. Une attente interminable à suivie. Nous arrivons à la maison et nous voyons que malgré nos demandes d'enlèver les légumes (tomate, salade ,oignon, cornichon ) dans certains burgers cela n'a pas été fait. De plus les nuggets pour notre fils étaient immangeables, vraiment trop cuit. Nous avons était vraiment déçu de notre commande.
Elo.i
Le 19/05/2023 à 21:19
Personnel accueillant et à l’écoute des clients. Structure propre et bien entretenue ! Cependant, la dernière commande a emporté que nous avons prise, quand nous sommes arrivés à notre domicile, nous avons eu la mauvaise surprise du manque d’un hamburger, dommage…
maëlys.
Le 17/05/2023 à 20:37
j’ai rarement vu pire !!!!! j’hallucine ils sont 50 en cuisine mais incapable de sortir une commande complète ! très longue attente pour être obliger de revenir! JE RECOMMANDE PAS DUTOUT
Ludivine.r
Le 14/05/2023 à 08:38
Équipe très souriant et accueillant! Mention spéciale à Injee qui nous a gentiment pris notre commande avec beaucoup de rapidité et de professionnalisme! Je recommande 👍🏻
Rhea.o
Le 13/05/2023 à 13:32
J’y suis allé ce jour avec mon meilleur ami et nos enfants, nous avons bien mangés et les enfants ont passé un bon moment ☺️ Service à table rapide et Tatiana a offert des bonbons aux enfants ils étaient ravis 😀
Melanie.o
Le 13/05/2023 à 13:24
Première pour nous Rien à dire Service rapide 10min à peu près un samedi à 12h30 Personnel agréable et souriant Juste dommage que le jeu soit à l’intérieur trop de cris Manque de place sur le parking
Filhol.m
Le 12/05/2023 à 21:09
J ai fait une commande de 68€ ce soir et en arrivant chez moi on c est rendu compte qu il manquait un poteto bacon lover a 8,90€ . Je suis vraiment pas contente
Laurent.a
Le 03/05/2023 à 16:01
Bonne expérience en famille....je reviens sur l'avis habituer a burger king toujour content sauf les 2 derniere fois...ce soir donc ces au tour du double cheese bacon xxl ou la salade totalement absente..manque un etage..tres deçus donc au final on va finir par aller sur muret meme si plus loint..dommage je reviendrais pour une fois de plus si cela change pas on aretera ce burger king
Meghane.u
Le 01/05/2023 à 14:25
35min d'attente, commandé un menu 9 wings, la pochette est cochée L mais seulement 4 pièces dedans.
Olivier.d
Le 28/04/2023 à 21:09
Passage Click and collect ce soir (04/08/2023) Tjrs des produits manquants, tjrs pas de possibilité de réclamer ou de les contacter, y compris via leur app Dommage car ce qu'ils servent est bon ... --- Passage au drive ce soir (28/04/2023) Commande 773 Dessert manquant : fondant chocolat Impossible de laisser une réclamation depuis mon compte Burger King car ce restaurant n'est pas référencé Bref, très mauvaise expérience utilisateur
Aurelie.o
Le 28/04/2023 à 19:41
Service ultra rapide, personnel très agréable. Je recommande +++ Je préfère faire quelques kilomètres de plus pour avoir ce service de qualité ! Et surtout toujours aussi bon!!
Didier.e
Le 25/04/2023 à 19:19
45 mn d attente au drive de ce fast food qui par définition doit être rapide Les sauces et les serviettes oubliées Il vaut mieux allez a Carbonne ce sera plus rapide
didier.o
Le 21/04/2023 à 16:45
Tout est parfait dommage qu il manque les sauces dans la poche. cette fois ci il manque carrement 4 paquets oignons rings. La prochaine fois je vérifierai tout sur place parcequ une fois a la maison c'est bien embêtant .
Paul.I
Le 14/04/2023 à 01:37
Rien à dire, parfait, super nickel pour notre chevalet table 55, chaud et bon, et pour couronner le tout, on nous offre des bonbons pour solliciter à leur mettre un avis, ils ont trouvé la bonne méthode pour nous amadouer, ils sont forts. 🗿 Mcdo devrait en prendre de la graine. 🤔
micka.e
Le 10/04/2023 à 21:33
Une bonne concurrence à McDonald's! Le service s'est nettement amélioré depuis l'ouverture. Efficace et rapide.
Nicole.o
Le 09/04/2023 à 21:52
Attente de 40 minutes au drive !!!!!!!!!! Inadmissible !!!! Intolérable !!!Mr le directeur votre organisation est complètement NULLE !!! Vous ne pouvez pas rivaliser avec Mac Do mûret : heure de pointe 10mn d'attente maxi !!! Personnellement je reviendrai pas. Seul point positif votre personnel reste souriant et agréable malgré nos remarques hyper négatives sur autant d'attente. Du jamais vu !!! PASSEZ VOTRE CHEMIN
zouliha.a
Le 05/04/2023 à 20:09
Commande de quarante trois euros la 651 en date du 5/04 Avant de partir je demande a la serveuse, c'est bon y a tout, oui oui Arrivée à la maison aucune frite dans les quatres menus Mesdames vérifier avant daffirmer
Clément.a
Le 04/04/2023 à 22:16
Arrivé à 21h59, je ne savais que le restaurant fermait à 22h, la borne s’est éteinte, mais Injee, à pris ma commande avec le sourire ! Merci à elle et à son équipe pour leur rapidité et leur gentillesse, on reviendra !
Amé.
Le 02/04/2023 à 18:31
Une honte !! 30min d’attente au drive alors qu’il était 17h40, pour une petite glace on me fait aller sur l’attente du drive et lorsque on me l’apporte c’est même pas la bonne… aucune sympathie, aucune excuse… à fuire !
frederic.h
Le 01/04/2023 à 22:59
Nouveau concept le slow food... Plus de 45' minutes d attente pour 3 menus mais bon ont était loin d être les seuls a attendre. Par contre pour nous petit bonus les sandwichs servi froid.... après avoir fait la réclamation au serveur on nous dit qu il faut voir avec le manager et il se charge de la prévenir.... Après encore 20 minutes nous sommes partis sans voir personne avec nos sandwichs froid . Généralement satisfait de l enseigne ce burgers king est vraiment décevant
Genny.o
Le 29/03/2023 à 10:08
Bonjour, Après avoir manger là bas hier midi on nous a offert un burger basque. Je n'es pue le goûter sur place mais le soir, même réchauffer il étais super bon avec son petit de chorizo.
Audrey.s
Le 27/03/2023 à 22:31
Bon concept près de chez nous mais l'ouverture est récente et le manque d'organisation se ressent. Il manque aussi régulièrement des produits dans la commande ou des burgers différents de ce que l'on a commandé.
Marc.a
Le 17/03/2023 à 05:51
Service très long alors que c'est dimanche après-midi et qu'il n'y a pas grand monde. Pour 2 glaces 13 mn d'attente... on dira que c'est le rodage 😉
Laetitia.i
Le 15/03/2023 à 22:30
Service excellent et rapide, commande respectée avec brio. Esthétiquement très chaleureux. Salle, WC et jeux pour enfants super propre. Bravo à l'équipe !
Julien.i
Le 15/03/2023 à 20:27
J’ai fait comme beaucoup de personne un vendredi soir, je suis aller au Burger King de capens. J’ai indiqué à la personne au comptoir mon inquiétude quand au fait de ne pas trouver l’offre 2 menus + 1 boîte de 20 nuggets à 21€. Comme elle était nouvelle elle a demandé à un responsable qui indiqué d’un ton chaleureux que sa n’était pas encore mis en place.. bon bizarre car je l’avais déjà commandé dans ce restaurant mais j’accepte. Peut de temps après je croise une responsable je présume au vu de sa tenue. Je lui pose la question pour l’offre et là pour mon plus grand bonheur et affirme que l’offre est possible ! INCROYABLE ! Elle a pris le temps de refaire entièrement ma commande avec l’offre. Heureusement, car ma note est passé de 46€ a 35€ pour la même commande. Mais non erreur de ma part elle a oublié les King fries de ma femme. Vous connaissez l’importance qu’on ces frites pour les vrais amateurs en clair je les oublis je suis un homme mort. Bon je retourne la voir, je lui montre qu’il n’y a pas les King fries et ni une ni deux elle me fait elle même les savoureuses frites. Satisfait de cette aventure je retourne à mon véhicule, ( oui je prends à emporter mais je commande dans le magasin me demandez pas pourquoi même moi je l’ignore), et la j’entends des pas et des appels en ma direction. Quel étonnement de voir la responsable un peut essoufflé ceci dit avec ma boîte de nuggets que j’avais involontairement oublié sur le comptoir pendant la vérification. Bref service INCROYABLE !!
Chloé.l
Le 08/03/2023 à 22:26
Je met une note médiocre car vue la soirée que je passe je vous fais pas de dessin mais je pense que l'hygiène en cuisine ne doit pas être folle ou alors c'est peut-être la conservation des produits dans tout les cas à fuir bien en apparence mais gros risque de tomber malade car oui ce n'est pas la première fois que je tombe malade là-bas c'était souvent à cause du chedar/frite mais la je n'ai mangé que le Burger donc je pense que je vais arrêter d'essayer. Ma mère a pris un wrap et est elle aussi malade bref FUYEZ VITE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Nihl.1
Le 08/03/2023 à 20:07
Classique [...] Habituer au Burger king je n'ai pas grand-chose à redire concernant la nourriture de ce fast fast-food. J'ai beaucoup aimé le nouveau Burger Cheddar lover. Le personnel a été très souriant et plutôt rapide. En revanche, n'habitant pas à côté et ayant l'habitude de cette enseigne comme vos concurrents. Il y régulièrement des petits oublis, j'ai donc demandé à votre personnel de re-vérifier ma commande. Ce qui ne l'a pas enchanté évidemment et ce que je peux comprendre. Mais il y a un manque de confiance de ma part à force de nombreux oublis. Et encore une fois il manquait un burger! Cela est trop récurrent dans vos enseignes et va m'inciter à être encore plus vigilant.
elsa.a
Le 04/03/2023 à 11:01
6 commandes passées après moi ont été servies avant moi. Retour à la maison, il manquzit un menu sur 4. Frites froides, burgers médiocres très différents en goût de celui de Portet. Je retourne chercher mon menu payé et non livré, responsable septique qui se résoud finalement à me donner mon dû..qui s est avéré inmangeable. Je suis désolée n a pas suffi à donner une bonne image de votre restaurant, retour à Portet si envie de fastfood. On aura essayé..
Damien.
Le 03/03/2023 à 00:01
Le restaurant est tout beau, tout neuf! Notre commande (pour 4) a été servi en moins de 10 min, complète, et chaude à table. Et avec en prime un très beau sourire de la personne qui nous a porté notre commande. Pour un restaurant qui vient d'ouvrir, je dis chapeau à l'équipe! Ça doit pas être facile avec toute cette affluence.
Sssl.2
Le 02/03/2023 à 00:41
Hier soir 20 min d'attente au drive, avec juste une voiture devant moi, pour une glace aux m&m's, et 4 nuggets ...(j'ai eu la glace dans une tasse à café, donc beaucoup moins, et sans les m&mes.)... Ce soir, 1 h *UNE HEURE d'attente. Il y a eu la queue entre la borne de commande et la fenêtre de retrait , 8-9 voitures peut etre ... mais UNE HEURE!!! Le principe du fast food c'est que ça aille vite.. tu commandes, tu payés, tu recuperes et tu pars.. en une heure d'attente non seulement que tu perds ta patience, mais tu perds ton appétit aussi ... et tu perds envie de revenir..
Staze.
Le 01/03/2023 à 23:20
J’aime beaucoup ce Burger King! Il est proche de chez moi et tout neuf Une salle propre avec de la place (il en manque un peu mais c’est raisonnable) Des commandes bien servies sans oublié Comparé à certains concurrents et un personnel agréable. Je recommande
la.l
Le 27/02/2023 à 15:27
Comme promis à la jeune femme qui a pris ma commande au drive aujourd'hui.... Très bon accueil, personnel disponible et souriant. Je recommande!
Xavier.o
Le 26/02/2023 à 19:39
Erreur de sandwich déjà vu mais la erreur de boisson c'est une 1er il y a une différence entre Fanta et Sprite De retour le 19 mars un dimanche attente de commande plus de 20 min et je suppose Christophe etait la manager tenue sale et mal habillé alors que les équipier fond l'effort d'être irréprochable. Et ça manque de motivation même si c'est pas le travail qui leur plaît A lire les commentaires je me dis je dois pas avoir des chances à chaque fois des soucis attente et erreur de commande 😅😅
lh.l
Le 25/02/2023 à 20:49
Merci à Tatiana et Jennyfer pour leur prise de commande au drive. Elles ont réussi à convaincre ma femme de prendre du coca à la place de l'eau..mesdames, bravo! Service souriant.
natacha.a
Le 23/02/2023 à 11:57
Personnel très gentil et agréable mais service beaucoup trop long, salle très bruyante car aire de jeu à l'intérieur du coup on entend vraiment trop les cris. Je suis également très déçu des produits commandés, ce n'est pas le goût que je connaissait de cette chaîne. Frite énormes avec peu de bacon et peu de fromage, wrap avec tomates verte et un seul petit morceau de poulet, hamburger mini, glace juste un fond et en plus la poudre pétillante rose a sauté dans les yeux de ma fille. Je n'y reviendrai pas pour le moment.
Cindy.e
Le 20/02/2023 à 11:46
Un très bon service au drive ! Le personnel est très souriant, sympathique et professionnel. Nous avons eu la commande rapidement et chaude ! Donc, parfait. 🙂
François.o
Le 20/02/2023 à 11:35
Un peu déçu, les burgers n'étaient pas au standard habituel de BK , préparer a l'arrache et bien trop en avance, pas chaud, et ont trainer pas mal de temps en maintien au chaud ds les boîtes,du coup pas très appétissant. En espérant que la qualité BK sera au rendez vous ds qq temps quand les équipes auront pris leur marque !
Jennifer.r
Le 18/02/2023 à 21:30
Passée au drive ce soir car trop de monde pour manger à l'intérieur, plus de 30 min d'attente mais la n'est pas le problème, c'est le début tout le monde veut tester. En revanche les quantités de frites (pas cuites et pas salées) et les burger très secs, pas bon sont très limites pour un début. De plus dans les Kings fries on cherche le bacon et les cheddars et sans fourchette bien sur !
Alexandra.a
Le 16/02/2023 à 20:19
Très déçue! 1ere commande et erreur de service. 30 mn d'attente pour repartir avec des frites à la place du sandwich. Ça fait cher la frite! Je n'ai pas contrôlé ma commande, j'ai fait confiance et j'ai eu tort. Difficile de fidéliser la clientèle avec un service pareil.
Bruno.a
Le 16/02/2023 à 19:17
Je suis un peu déçu 😞 habitué à portet tout les mercredis depuis 1 an avec ma petite fille elle adore....donc chez vous c'est plus près sauf que la semaine dernière pas de sauce césar pour la salade et cette semaine....agréable surprise de ne pas avoir de livre...quelle déception pour ma petite fille ,et 25 mn d'attente et cela a 11h55!!!!! donc maintenant je me pose la question mercredi prochain quelle surprise va t on avoir ? Je vais réfléchir à retourner à portet malgré 30 km de plus.......
ines.o
Le 15/02/2023 à 20:07
Plus de 30 minutes d’attentes en salle et toujours pas notre commande et beaucoup trop de monde. Vraiment déçue. Il vaux mieux tirer jusqu’à portet ils sont beaucoup plus rapide !!!!!!
Sara.A
Le 15/02/2023 à 16:02
Enfin un fast food près de Marquefave… Surtout quand on sait que c’est une catastrophe au Mac do de Cazeres ! Première pour nous avec ma fille mercredi dernier pour l’ouverture… certes de l’attente comme dises certains mais normal jour d’ouverture et on s’est tous empressés d’y allé ce jour là ! Sans regret, pour nous … ma fille et moi avons pu savourer les frites cheddar bacon une tuerie et les sandwiches et frais et chaud ! Personnel agréable et souriant malgré la foule et la pression qu’ils auraient pu avoir. Du travail pour nos jeunes ados du coin car c’est une bonne expérience pour eux ! Nous reviendrons c’est certains ! Continuez comme ça, mac do Cazeres à dû soucis à se faire …
Sebastian.u
Le 14/02/2023 à 19:58
La première fois c'était bien, la deuxième fois (aujourd'hui) une catastrophe. 38 minutes d'attente (a la montre, je n'exagère pas). Oui, il y avait du monde, mais seulement 20 commandes devant moi. De plus, il y avait plein de produits prêts donc je ne comprends pas trop l'attente... A Toulouse c'est tout de même plus rapide en heure de pointe. J'ai l'impression qu'ils donnait priorité au drive. La glace que j'ai eu était honteuse (voir photo)... Autre chose, le click and collect n'est toujours pas disponible depuis l'ouverture.
Mathilde.o
Le 13/02/2023 à 21:25
J’ai voulu tester vu qu’il viens d’ouvrir, commande passer à l’intérieur Ils avais que 2 commande a faire je prend en dessert une glace en mettant chocolat + et m&m’s + aussi j’ai pas vérifié par la suite ma commande. Rentré à la maison glace à moitié rempli donc j’ai payer les suppléments pour rien et en plus ont mis du caramel (ce que j’aime pas) donc glace poubelle 👏🏼👍🏼 Rien que ça ils ont pas été fichu de le faire correctement et pourtant ils n’étais pas du tout très occupé car comme dis plus haut ils avais que 2 commande en préparation
Émilie.
Le 08/02/2023 à 20:26
Beaucoup de monde et de l'attente au drive mais normal jour d'ouverture il était très attendu !! Commande prise avec gentillesse, le service au drive parfait, le personnel accueillant et souriant, ça fait vraiment plaisir. La commende récupérer était complète, très bien ! Je reviendrais souvent en espérant que le service ne change pas car aujourd'hui vous avez bien montré que vous étiez les meilleurs !!! Bravo !
Louis.a
Le 08/02/2023 à 13:27
Nous avons mangés dehors, ce qui était normal car le restaurant est victime de son succès, tout était parfait (cuisson, quantité,...) Le seul bémol a été que j'ai payé 2,70€ pour un sundae qui était beaucoup plus petit que sur les images des bornes et qui en plus était très peu rempli, cela ne vaut pas le coup d'en prendre à ce prix
Celine.a
Le 06/02/2023 à 19:52
On vient de sortir de la première soirée de test, sur invitation. Le restaurant est accessible et agréable. Le personnel est d'une grande gentillesse et le service très qualitatif. Nous y reviendrons avec très grand plaisir. 😁👍
Les autres restaurants
- 🏪 Cappadoce Kebab (150 Avis)
- 🏪 Friterie Chez Nadine (182 Avis)
- 🏪 Terra Alba (24 Avis)
- 🏪 La Pause Gourmande (60 Avis)
- 🏪 Chez Madeleine (21 Avis)
- 🏪 La Fabrique (154 Avis)
- 🏪 McDonald's La Valette (3349 Avis)
- 🏪 Pick it Up (255 Avis)
- 🏪 Quick Delivery Courbevoie (47 Avis)
- 🏪 911 grill (6 Avis)
💬 Ça c'est pas une mauvaise review plutôt c'est une demande, Nous faisons le boycott à beaucoup de fast food comme Mcdonalds, burger king, kfc, subway Parce qu'ils sont des compagnie qui envoient de l'argent à israël et ça aide à la fabrication des armes pour tuer les palestiniens C'est pour ça on a acheté aujourd'hui de ce kabab Et on essaye d'en acheter des kabab ou restaurant locaux où on sait très bien notre argent va à qui Du coup je vous demande de faire un peu d'efforts sur votre menu et la nourriture pour nous faire revenir chez vous Merci
💬 on a eu une très bonne accueil personnel très sympathique, on a passé un bon moment. Et repas très agréable et très bon c'était copieux
💬 Top ! Burger maison et frites maison d’excellentes qualités. Je recommande. Le prix est un peu élevé pour la région.
💬 Viande jambon Lardons et chorizo pas frais. 3 pizzas achetées 16 euros chacune à la poubelle. Inadmissible pour un restaurateur de fournir des produits avaries. Ne pas y aller
💬 Lieu chaleureux. Accueil très sympa. On peut prendre un petit déjeuner ou simplement un café un thé ou une tisane avec un bon gâteau comme par exemple les cookies qui sont...hum...trop bons....
💬 Bon rapport qualité prix, après avoir commandé plusieurs fois la bas. Je n’ai jamais été déçu je recommande !
💬 J'ai commandé un sundae avec mon menu, sans le demander à être servi plus tard, mais j'aurai dû... Il est arrivé fondu, du lait, alors je suis allé demander à le remplacer par un vraiment glacé, et on m'a dit que j'avais mis trop de temps à manger mon menu 🤣 sauf que je l'ai demandé juste après avoir reçu mon plateau. Demande restée sans suite de leur part... Je suis reparti avec mon verre de lait fondu 😡 Dernière fois là bas... Honteux...
💬 Beaucoup de choix, un sandwich et des frites au top et surtout une rapidité impressionnante ! Des menus intéressants, le tout pour 7,50€ ce qui est très correct.
💬 5 Commande chez eux avant ce soir = 4 commande avec des articles manquant et une commande qui n'était pas le bon destinataire. J'ai voulu essayé une dernière fois ce soir, Bah une nouvelle fois, j'ai eu un article manquant. C'est une catastrophe cet endroit. Je ne commanderai plus chez eux. A fuir !
💬 Incroyable! Concept différent mais produits excellents. Qualité au top, enfin un fast-food qui change des autres, bravo