A propos de : Restaurant Buffalo Grill Trans-en-Provence à Trans-en-Provence
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Trans-en-Provence qui se trouve à Trans-en-Provence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Trans-en-Provence en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Plan (460 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Trans-en-Provence à Trans-en-Provence
Denis.o
Le 30/01/2024 à 14:23
D'habitude, je passe sans m'arrêter et aujourd'hui le hasard a voulu que je fasse une halte déjeuner. Très bonne surprise avec un cadre agréable quoique vieillissant, une cuisine plus que correcte réalisée avec de bons produits et un service que l'on peut qualifier d'excellent. Pour la commande, le QR code peut decontenancer certaines personnes mais l'application est pratique et si vous n'y arrivez pas, le personnel est à votre disposition... Je reviendrai !
Flo.l
Le 29/01/2024 à 20:19
Bonjour Accueil au top , repas impec 👍!!!!! Le point le plus important pour moi et l'accueil et la gentillesse de Jordan 🙏 milles merci pour ce bon moment 🙏 Florence
lola.
Le 28/01/2024 à 20:33
Soirée très agréable en compagnie du serveur Enguerrand. Je recommande à 100% et reviendrais avec grand plaisir
Laure.e
Le 27/01/2024 à 14:10
Très bon accueil super ambiance au top aussi bien serveur que dans les cuisines
Tess.a
Le 27/01/2024 à 12:31
Le service était très agréable et la nourriture incroyable merci beaucoup pour ce repas! (Merci Enguerrand)
Ibtisseme.l
Le 23/01/2024 à 13:11
Accueil très sympathique Jordan est un plus pour le restaurant pour sa disponibilité et son accueil.
Patricia.i
Le 22/01/2024 à 16:48
Bon moment en famille passé là-bas, Olivier et Jordan nous ont très bien reçus :) On est des habitués de l’enseigne, on l’affectionne beaucoup ! Les plats sont certes moins garnis qu’avant mais de meilleure qualité nutritionnelle je trouve (moins gras). Et pour les nostalgiques du Canada Dry comme mon père c’est top :) Je recommande l’équipe de Buffalo Trans qui est très sympathique !!!
Marie.E
Le 20/01/2024 à 21:52
Repas correct même si les frites pouvaient être meilleures. Service au top grâce à notre serveur Enguerrand, très efficace et à l’écoute, bonne continuation à lui :)
Océane.r
Le 20/01/2024 à 21:38
Adrien est au top il est serviable poli c'est rare de nos jours de trouver des jeunes qui motivés alors sachez les récompenser comme il se doit ..à bientôt océane et Laurent
Lou.h
Le 20/01/2024 à 12:09
Repas au top. Et mention spécial pour Adrien, notre serveur préféré ! Très agréable, souriant. Merci
CARDINALI.l
Le 19/01/2024 à 21:53
Enguerrand a été un très bon serveur, rapide, aimable, souriant et très drôle ! Nous avons fêtés l’anniversaire d’un ami et nous sommes très contents ! Merci à lui
Jordan.o
Le 19/01/2024 à 21:53
Enguerrand est un super serveur très professionnel et a l'écoute des demandes. Il mérite une prime.
Emilie.h
Le 19/01/2024 à 21:32
Super moment!! Cela faisait un bon moment que je n'étais pas venue, et franchement je ne regrette pas, tant niveau plat, que niveau service, très satisfaite!! Un Grand Merci à notre serveuse Corinne, alias Coco 👍👌
Solene.
Le 18/01/2024 à 21:23
Des steaks légèrement trop cuit pour cette fois et une pomme de terre qui manque un peu de cuisson... L'ambiance et le service reste au top malgré un peu de monde ce soir Une équipe super dynamique avec qui on discute facilement Je recommande vivement 😁
Grégory.e
Le 18/01/2024 à 13:35
Après 20 minutes d’attente, j’ai osé aller voir la personne au bar pour lui demander si quelqu’un pouvait venir nous voir au moins pour prendre notre commande de notre apéritif, on m’a tout simplement répondu que la serveuse gérait son temps comme elle le voulait, serveuse qui soit dit en passant passait son temps aux différentes tables pour que les clients lui laisse un bon commentaire sur Google. En résumé, à fuir
marc.u
Le 18/01/2024 à 12:53
Tres bon accueil, service rapide , serveuse (corinne) très agréables souriante 😀dynamique et sympathique !!! Merci...
Dominique.a
Le 17/01/2024 à 16:45
Le lieu est un peu sombre, la cuisine est standard mais la serveuse Corinne parvient à éclairer tout ça ,grâce à son sourire et ses attentions particulières avec chacun des convives…comme si elle recevait des amis chez elle !
Lara.o
Le 15/01/2024 à 18:08
Corinne (serveuse) était bienveillante, souriante, chaleureuse. La côte de beauf bleue aux poivres était succulente, dommage de la présence de bacon dans la poutine.
El.
Le 15/01/2024 à 17:20
Nul du debut a la fin , serveur (au cheveux rouge) tres bruyant et tres lourd. Pas d'eau a table, frites et viandes froide a peine arrivée. Nous avons etait expedié dehors direct apres n'autre plat fini, directement encaisser a table alors qu'il n'avait meme pas débarasser. Endroit tres poussiereux! A fuir.
Bia.e
Le 13/01/2024 à 21:12
Accueil très chaleureux et une équipe avec le sourire et disponible malgré le rush ! La cuisine était bonne et copieuse, rapport qualité prix au top ! Première expérience et sûrement pas la dernière. Merci.
Aurélie.L
Le 13/01/2024 à 14:08
Très bon repas, avec les enfants, merci à Jordan, notre serveur très sympathique et efficace !
Marion.a
Le 13/01/2024 à 13:30
On nous a servi l’entrée en même temps que le plat et le plat était froid (hamburger et entrecôte). Pas d’eau, une sauce à l’aspect défraîchi, des petits pains blancs pas cuits à l’intérieur.
Marie-Christine.A
Le 13/01/2024 à 09:47
Service rapide et impeccable. Corinne aux petits soins pour satisfaire ses clients. Je recommande. Je reviendrai à coup sûr.
Caroline.O
Le 12/01/2024 à 21:37
Un très bon moment notamment grâce au serveur, Enguerrand. Un jeune homme sympathique, dynamique et qui aime son travail, ça se voit! Merci pour cet accueil chaleureux!
Carol.e
Le 12/01/2024 à 21:18
On a passé un bon moment serveur très sympa mr Enguerrand.b merci pour votre accueil et votre bonne humeur on reviendra et on a bien mangé aussi merci à vous
Carmen.o
Le 12/01/2024 à 19:50
Sympathique, nous avons été bien reçu et Corinne la serveuse trop sympa, souriante, prends le temps d'être très cordiale
Kevin.g
Le 12/01/2024 à 19:50
Nous avons très bien mangé comme a chacun de nos passages chez Buffalo. Un merci particulier a notre serveuse Corinne qui s'est montrée très professionnelle et agréable durant toute la soirée.
Maïté.e
Le 12/01/2024 à 19:47
Très bien accueilli et servi rapidement. Serveuse au top, très agréable, souriante et professionnelle. Merci Corinne et toute l'équipe du Buffalo.
benjamin.m
Le 12/01/2024 à 12:30
Accueil chaleureux et au petit soin! Corine est très conviviale et aime son travail 😊😉
Laura.
Le 11/01/2024 à 13:12
Super resto, et vraiment rapide la serveuse corinne est très souriante et donne envie de revenir avec grand plaisir😉
Annie.o
Le 11/01/2024 à 12:21
Un accueil exceptionnellement sympathique de Corinne qui vous conseille pertinemment sur tous les plats, les vins. Un repas bien agréable. On reviendra...pour Corinne.
Elisa.e
Le 10/01/2024 à 14:43
Les cuissons de la viande sont parfaitement respecter, nous avons été très très satisfaite, Notre serveuse Corinne a été très serviable, très souriante, très accueillante, nous n’avons manqué de rien, Nous y retournerons les yeux fermés !
Kévin.O
Le 10/01/2024 à 14:26
Nous avons été servis par Corinne super serveuse agréable . Aux petits soins pour ses clients nous sommes très ravis bonne journée
Pascal.r
Le 08/01/2024 à 13:51
Accueil, rapidité service, sourire…. Et c était très bon! Merci Corinne 👍
Zekerya.o
Le 06/01/2024 à 22:29
Au top, jordan a été super avec nous ! De l'attente mais cela nous a été notifier à notre arriver. Les plats sont comme d'habitude, très bon. Accueil avec le sourire. Et surtout on sent l'envie de faire passer un agréable moment à leurs clients 👌👌
Nadia.a
Le 06/01/2024 à 14:33
Bon moment passé à table avec Adrien qui a très bien fait son boulot, ma fille a adoré la barbe à papa à la Carotte 😂
Nicolas.E
Le 05/01/2024 à 22:05
Notre serveuse Corrine à été aux petits soins du début à la fin. Une très bonne soirée en famille, envie de renouveler l'expérience très vite.
TEAM.A
Le 05/01/2024 à 22:03
C'est un très bon restaurant la serveuse était vraiment super sympa je recommande fortement.
Nicolas.e
Le 05/01/2024 à 22:02
Super belle expérience le plat était très bon la serveuse très aimable c’était très simpatique j’y retournerai volontiers et je recommande a tout le monde d’y aller
Déborah.o
Le 05/01/2024 à 20:34
Bel accueil, dessert maxi chou très bon, en revanche la cuisson saignante du steack était plutôt bien cuite ...!..Merci à Lucille pour son sourire !
Marina.a
Le 05/01/2024 à 19:16
Mon conjoint qui a été greffé d'un rein il y a 4 mois a fini hospitalisé après avoir manger un carpachio .faites bien attention à la feaicheur de votre viande.
Elodie.i
Le 02/01/2024 à 21:27
Beaucoup d'attente entre l'entrée, le plat et le dessert ...... le serveur je pense est dans le jus et à pratiquement disparu dommage car pas méchant.
Melissa.a
Le 01/01/2024 à 21:32
Un grand merci à Jordan service et conseil au top même pour le choix du vin, serveur aimable et souriant
Sandy.o
Le 30/12/2023 à 21:41
Soirée très agréable en famille. Merci au serveur Jordan pour son professionnalisme et sa bonne humeur, nous reviendrons. À bientôt.
Alicia.'
Le 30/12/2023 à 20:50
Jordan est un très gentil serveur, aimable, souriant et aux petits soins. Très bonne nourriture, je recommande !!
Stéphanie.a
Le 29/12/2023 à 22:07
Nous avons été servi par Corinne, très accueillante et agréable. Service au top
marcelle.e
Le 29/12/2023 à 21:35
Super repas grâce à Corinne qui a été aux petits soins avec nous .Il faut l encourager car c est rare et un plaisir de rencontrer aujourdhui personnes qui font aussi bien leur travail: ce fut un moment très agréable
aymeric.a
Le 29/12/2023 à 16:10
Habitué nous venons au minimum une fois par mois. L'accueil est irréprochable, nous ne sommes jamais déçus de ce que nous mangeons. Mention spéciale pour Corinne notre serveuse préférée toujours aux petits soins avec le sourire et la bonne humeur.
Dominique.e
Le 29/12/2023 à 14:35
Accueil très moyen par la personne qui commence par nous dire qu'elle est aide soignante !!! Service globalement colorectal sauf que lorsque nous demandons des cires dents le nous informé qu'ils sont interdits dans les restaurants depuis 10 ans, quelle surprise. Elle n'hésite pas à nous mentir. Nous lui faisons part de notre étonnement et elle devient alors très arrogante et nous dit ouvertement que nous ne savons qui elle est et qu'elle a un CV long comme le bras dans la restauration. Personne finalement désagréable qui ne nous donne pas envie de revenir.
Lolo.
Le 28/12/2023 à 22:48
Aprés un premier repas dans ce restaurant ou nous avons eu beaucoup d'attente et déçu s du service nous avons quand même voulu Réessayer le 28 décembre 2023 nous sommes arrivés à 6 pour 19h30 nous avons été servi à 21h30 avec comme surprise un plat que l'on a du changer car il ne l'avait pas pour ce soir ( petite précision après 2h de commande) donc obligé de recommander ,pour les autres plats il manquait les sauces et une partie des accompagnements le pain Il le faisait cuir à 21h quelle organisation!!!!. Nous avons demandé au plus vite les Barbes à papas des enfants arrivés au bout de 30 minutes . Nous avons annulé les desserts pour partir au plus vite . En ce qui concerne l'addition heureusement que j ai insisté pour avoir mon ticket et que j ai vérifié car le plat qu'ils ont dû nous changer à été compté . Bref une vraie catastrophe ce restaurant le manager est en cuisine pour aider même pas de Charlotte sur la tête et de tenue approprié . Petite précision le restaurant n'etait pas bondé de monde et ils ont préféré servi les emporter que les clients à tables brefff à fuir!!!
maud.i
Le 27/12/2023 à 23:31
Le serveur était à fond . Par contre le reste minable. Un employé nettoie le luminaire de la table à côté de nous alors que nous sommes en plein repas. Merci pour la poussière. La qualité des produits a vachement diminué. Le orix lui a augmenté jusqu'à 21 euros pour un Burger. On a du réclamer 3 fois l'eau heureusement j'avais une bouteille dans mon sac. On nous demande si on souhaite un café. Oui servi avec le dessert SVP. Dessert servi café oublié mais café facturé plus de 2 euros.bref pas terrible peut-être un manque de personnels.
justine.e
Le 27/12/2023 à 22:31
Super accueil, chaleureux grâce a notre serveur Enguerrand, il s’occupe très bien de la clientèle.
David.a
Le 26/12/2023 à 21:09
Enguerrand est un serveur très dynamique et très sympathique nous recommandons ce monsieur chaleureusement...nous reviendrons vous voir. Cordialement
83.n
Le 16/12/2023 à 14:59
Un accueil chaleureux et un service impeccable par Corinne malgré un loupé en cuisine sur la cuisson de la viande. Nous n'avons pas osé relancer le plat en cuisine pour ne pas manger en décalé .... ce n'est pas bien grave ... Merci à Corinne qui a arrondi les angles ;-) et qui a offert le café ! J'espère que cet avis sera utile à cette équipe sympathique et à l'enseigne. Bonne continuation
Stephane.e
Le 16/12/2023 à 13:20
Catastrophe... 45mn pour prendre la commande, malgré le fait que nous soyons arrivés à 11h45... Les plats arrivent enfin.... glacés... Repris pour être réchauffés.... Ils reviennent après une grosse demi-heure (ils ont dû les refaire car en effet difficile de réchauffer une viande et des frites) Dommage il.manque le pain.... Bref, on prendra le dessert et le café ailleurs pour ne pas y passer tout le reste de l'après-midi. .. Dommage.
Dorian.A
Le 11/12/2023 à 09:19
Nous avons était servies le samedi 9 décembre au soir par Jordan, ce serveur très souriant, aimable puis très agréable ! Nous avons été très satisfait de la cuisine et des plats, un grand merci à toute l'équipe ! ✌🏻😉
Tiffany.l
Le 10/12/2023 à 22:01
Commande à emporter ce soir, très déçus de la qualité des produits, publicité mensongère. Le pain du hot dog était rassis, de plus le double hot dog censé être double s'est résumé à 2 saucisses dans un seul pain. Le sandwich New Yorkais était plus petit qu'une main d'enfant, pour le prix c'est clairement exagéré.
charlène.a
Le 10/12/2023 à 15:27
Agréablement servit par Enguerrand ! Super service ! Il est resté disponible tout le long du repas ! Au plaisir de revenir !
Parval.0
Le 07/12/2023 à 11:13
Sans plus, 2 salades de bienvenue dont une à moitié pleine...frites pas top, hamburger moyen, il n'y a que les wings et pilons qui étaient bons... Le personnel, par contre, très sympathique ... J'ai eu froid, la salle est peu chauffée 😞 et pas de facture pour régler la note!!! Bizarre!
anais.a
Le 06/12/2023 à 22:21
Nous avons bien mangé, notre serveur Engueurrand était tres agréable que ce soit au niveau de la prise de commande de l’écoute et du conseil. Il est très professionnel et nous avons passé un moment super convivial je recommande !!! Et bon anniversaire les p’tits indiens
cindy.e
Le 03/12/2023 à 13:24
Le serveur Anguerrand est très professionnel, gentil avec une pointe d'humour bon service et nous avons passé un agréable moment 👍
Marilyn.e
Le 02/12/2023 à 22:59
Très bon repas passé ensemble ! La fameuse petite salade pour commencer toujours aussi bonne. Les repas un petit peu long à arriver mais manque de personnels donc on ne peut pas leur en vouloir. Enguerrand, très agréable, gentil, et qui fait preuve d'humour était top avec nous et à ce que j'ai vu, avec tout les autres clients aussi ! ( courage à vous, restez comme vous êtes )
Julien.o
Le 28/11/2023 à 14:48
Très bon moment là par hasard avec la petite famille et Corinne s’est très bien occupée de nous ! Le repas sympa et le service nickel. Merci de l’attention pour l’anniv du petit 🙂
philippe.r
Le 27/11/2023 à 13:44
Arrivés à 2 personnes,45 mn pour avoir nos cocktails,après une heure,nous avons enfin eu une entrée après avoir menacer de partir et que les tables à côté de nous (arrivées après nous ,5 et 2 pers.avaient été servies)de leurs entrées et leurs plats A la question:vous ne serez plus les salades d'accueil? Réponse: si mais là on n'a pas le temps,y a trop de monde et on privilégie les desserts.....J ai eu beau chercher les caméras,ce n'était hélas pas un Sketch.Bref à 13h45 nous avons eu la joie de voir arriver nos plats.La délivrance...Nous n'avons pas poussé le bouchons à prendre un dessert,nous ne voulions pas les mettre un peu plus dans le jus.Bref,même les cocktails offerts pour le désagrément,nous n'y retournerons certainement pas.
Julien.a
Le 26/11/2023 à 15:19
Nous avons eu un bon repas et Adrien le serveur était au petit soin et très sympathique. La cuisine est de qualité pour des prix raisonnables. Je recommande
Lg.i
Le 26/11/2023 à 12:31
La serveuse adorable Mais : nous étions 5 j’ai prit un burger le cheddar était glacé et le poulet était encore surgelé à l’intérieur c’est quand même pas compliqué de servir un plat chaud !! A fuir
Gwladys.o
Le 24/11/2023 à 20:36
Nous avons été servi par Corinne, personne aimable, disponible, souriante.. quel plaisir de tomber sur des serveuses qui aiment leur job 😊
Pierre.N
Le 24/11/2023 à 20:29
Corinne est au top merci a elle pour son service et sa joie de vivre a la marseillaise !!
Soumia.e
Le 24/11/2023 à 14:19
Super accueil, avec ma fille nous avons eu le plaisir d'être servies par Corinne qui est d'une gentillesse et d'une bienveillance comme rarement nous en trouvons dans les restaurants de nos jours. ;)
stephane.l
Le 18/11/2023 à 22:00
Très bon repas. Cuisson et commande respectée. Un gros plus apporté par le service très efficace, professionnel et agréable de Jordan. C est rare d avoir des serveur comme ça...
Julie.u
Le 17/11/2023 à 22:52
Super resto avec des serveurs au top plus particulièrement Corinne serveuse d'une extrême gentillesse à l'écoute merci beaucoup !
Foued.a
Le 16/11/2023 à 12:30
Bonjour Rare sont les fois ou je donne mon avis sur google. Mais l'accueil est désastreux. La serveuse nous reponds avec impolitesse sur de simple question. En 40 ans d'existence je n'avais jamais connu cela. Buffalo grill devrait faire un audit discrètement sur l'accueil de son restaurant a draguignan.
Nathalie.a
Le 15/11/2023 à 14:09
Aujourd'hui,nous revenons, ma fille mon petit-fils et moi, pour retrouver notre sympathique et très professionnelle serveuse Corinne: Nous rajoutons à l'envie de bien manger, le plaisir de retrouver la compagnie chaleureuse d'une employée hors pair!!
Bishop.o
Le 09/11/2023 à 12:36
Super accueil.. Cuissons nickel, quantités généreuses.. rien à dire, un sans faute. mention spéciale à Corinne, notre serveuse, super sympa et très compétente ! Bravo !
Jean-Marie.a
Le 07/11/2023 à 14:26
J'avais envie de me faire plaisir en m'offrant un restaurant le midi et j'ai choisi le Buffalo Grill de Trans-en-Provence. Je ne regrette pas on m'a placé à un bel endroit, j'ai très bien mangé, et le service était impeccable. La serveuse Corinne a été efficace et très aimable avec moi.
Melanie.r
Le 07/11/2023 à 11:20
CATASTROPHIQUE!!! Commande prise en moins de 5mn par un serveur qui est incapable de répondre aux questions car il nous dit je viens d'arriver On passe commande quand même pour 5 personnes et après 1h30 d'attente, on vient nous annoncer qu'ils sont en rupture de viande! La on croit à une blague mais non et un pseudo responsable hautain vient nous voir en nous disant que ce n'est pas de sa faute si il n y a plus de stock! On lui dit que ça on le comprend mais pourquoi nous avoir fait patienter plus d'1 heure? Et lui répond juste: je vous met Chili sans viande ou du poisson? Après un repas servi froid... les cafés arrivent renversés dans la sous tasse et à notre regard le serveur répond simplement : à oui le virage a été un peu serré! Bef à éviter et ce n'est malheureusement pas la première fois que nous sommes déçu mais la c'était la dernière fois qu'on s'y arrêtait.
charlotte.i
Le 04/11/2023 à 14:11
Très déçu de ce Buffalo, nous y sommes allés pour un anniversaire, nul de A a Z.45 minutes pour avoir le plat, erreur de boisson, erreur de sauce, six burgers froid, fromage pas fondue, steak encore congelé, frites inexistante que de l’huile, nous avions de gros morceaux de friture dans l’assiette. Nous avions précisé que c’était l’anniversaire d’un enfant. nous devions donc avoir bougie et musique, tous deux ont été oubliées lors du service. Je ne recommande absolument pas ce restaurant, je ne reviendrai pas pour rien au monde. Ma fille a eu le pire anniversaire, même pas un geste commercial au moment de payer l’addition malgré que le serveur eut été informé de notre insatisfaction.
Léna.e
Le 02/11/2023 à 22:00
Mes amies et moi avons passé une excellente soirée et tout ça grâce à notre serveur d’exception, service impeccable souriant et très agréable, Enguerrand a été + génial. Nous reviendrons de sûr.
Amelie.o
Le 29/10/2023 à 21:09
Très bon repas avec un peu d’attente mais nous avons été prévenu par le serveur donc pas de problème ! Juste les desserts très long à arriver, presque plus que le plat Notre serveur Jordan au top !
laurent.a
Le 27/10/2023 à 22:32
Moment agréable, serveuse très sympathique et aux petits soins. Mon coup de cœur incontournable : le bbq ribs caramélisé que l’on trouve nul part ailleurs.
Cathy.a
Le 27/10/2023 à 21:32
La serveuse Corinne a été super gentille, très courtoise. A l'affût de chaque demande et très serviable, elle a agrément notre soirée de son sourire permanent. On a passé une excellente soirée et surtout on a très bien mangé.
sandra.c
Le 27/10/2023 à 21:17
Nous avons été bien accueilli et servi par Corinne qui est vraiment adorable et chaleureuse . Une nouvelle carte des menus super cool.
Nicole.A
Le 25/10/2023 à 20:36
Satisfaits de notre repas. Servis par Jordan très attentionné et disponible. Très bon conseils sur les parfums de glaces et en particulier le parfum banane validé par mon mari. Merci
Jerem.r
Le 22/10/2023 à 20:22
Dommage le serveur pue la transpiration très mou aussi vraiment ou et notre Buffalo de l'époque Attendre 10min à l'entrer pour être placé Seul bon point là viande au top Même pas.capable de prendre bien la commande on demande des pomme de terre il nous sert des frites Vraiment déçu surtout quand le serveur pue la transpiration
Gilles.e
Le 21/10/2023 à 23:01
Toujours un peu bruyant mais toujours agréable. Bonne carte et bonne cuisine. Notre serveur Jordan au top ! Bon Conseil sur les pots et surtout sur le vin ;-)
Florence.e
Le 20/10/2023 à 21:18
Nous avons été servi par Corinne, souriante, agréable, sympa, et de bons conseils. De l entrée au dessert tout était au top! Nous reviendrons vite!
Virginie.a
Le 18/10/2023 à 13:39
Venu manger ce jour avec mon fils, nous avons été reçu très chaleuresment . Corine, qui s' occupée de nous est une personne très professionnelle et très aimable. Le service à été parfait de l' entrée au dessert, nous reviendrons avec grand plaisir
Legrand.e
Le 06/10/2023 à 12:35
Une serveuse qui gâche tous le reste qui est au top . Client depuis des années je suis pas du genre à laisser un avis car le bouche-à-oreille est la meilleure façon de faire les choses. Mais là je vais faire une exception car une mauvaise personne dans une équipe peu faire une très mauvaise réputation a un restaurant qui ne le mérite pas . Votre serveuse est désagréable, hautaine et en plus méchante . Elle vous jeté un ticket sur la table sans même Vous regardez pour pouvoir passer la commande. Après plusieurs avertissements et avoir tenté de lui expliquer qu’il y avait des façons de faire. Elle continue la même chose et pour finir de vous répondre que si on est pas content, c’est comme ça et que c’est la direction qui lui demande. J’en doute fortement que ce comportement et cette façon de faire est-ce qu’on lui demande. J’ai averti plusieurs fois les responsable sur place, et rien et rien ne change . Je suis le premier pénalisé car je n’ai plus envie de venir alors que je travaille juste à côté et que je viens 3 a 4 fois par semaine . Je tiens quand même ajouter un petit mot car vous avez un serveur lui qui est extraordinaire et qui a essayé plusieurs fois d’arrondir les angles qui s’appelle Adrien toujours le sourire, un rayon de soleil. Bonne continuation.
Celine.h
Le 04/10/2023 à 14:02
Un grand merci à Corinne pour sa bonne humeur et son professionnalisme. Un moment partagé avec mon fils merveilleux. Nous reviendrons avec plaisir. MERCI COCO de Buffalo
Réponse du propriétaire :
Merci Céline!
Julien.I
Le 30/09/2023 à 21:59
Au premier abord, le restaurant ne semble pas ouvert... Je ne sais pas si nous sommes venus le mauvais jour, mais l'accueil est vraiment moyen... Nous avons passé notre temps à attendre. C'était super long que ce soit pour la prise de commande, le service ou quand nous avons attendu l'addition. Le serveur qui s'occupait de nous a disparue pendant le service, nous n'avons pourtant pas était impoli ou autre. Celui qui a repris le relais a été plus vif et plus impliqué que le premier bravo à lui. En revanche le repas était bon ! Cuisson respecté pour le burger. Rien a dire sur le repas. Mon avis n'est pas pour descendre le restaurant, mais plus pour un coup de pouce pour aider à changer ce qui ne va pas. Nous reviendrons peut être une autre fois et espérons que la prochaine fois ce passe mieux.
Lilou.i
Le 29/09/2023 à 23:28
Nous avons été très bien accueillis par Jordan qui nous a servi avec bonne humeur et un sourire communicatif. Le repas était très bon, c’était un excellent moment !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Julie.a
Le 29/09/2023 à 14:03
Corrine notre servzuse a été superbe du début à la fin. Douce et charmante. Nous avons appréciés pouvoir avoir le temps de choisir et de déguster nos plats. Nous reviendrons c'est certain. Un grand merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Romane.h
Le 22/09/2023 à 13:57
Très bien servi et accueilli par notre serveuse corine. Service et repas agréable Je suis venue avec mon chiot et elle a apporter une gamelle d'eau sans que j'ai eu besoin de le demandé, ce qui est rare dans les établissements
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Romane !
Vanessa.o
Le 21/09/2023 à 09:39
Un serveur très agréable en ce mercredi 20/09/2023 Mais ça s’arrête là … Des boissons servies sans glaçons et pas fraîches mais J’ai demandé des glaçons à notre serveur je les ai eu de suite. Service rapide mais une viande bouillie et non grillée. Le dessert du menu enfant est arrivé périmé. Yaourt en date du 16/09 . Nous avons eu une compote à la place. Au moment du paiement, j’ai du demander à refaire la note car le menu enfant est offert pour l’achat d’un plat à la carte. La personne au bar me dit que la promo n’est pas automatique si on ne le mentionne pas 😅 Je suis assez déçue car la viande chez Buffalo est normalement de qualité. Je resterai sur le fait que notre serveur, un grand blond était hyper agréable
Lea.e
Le 16/09/2023 à 21:40
Étant de passage nous avons passé un agréable moment. Très bien accueilli par l'ensemble de l'établissement notamment Jordan qui est très énergique et réactif malgré le monde dun samedi soir. repas très bon et très copieux nous sommes ressorti en ayant bien mangé. Merci 🙂👍
Réponse du propriétaire :
Merci !
Pauline.c
Le 16/09/2023 à 20:23
Très bon moment surtout grâce a la présence d’Adrien. Il nous a très bien accueilli et servi. On s’est senti comme à la maison. Service et Cuisine rapide ! Merci à eux PS : les cocktails d’Adrien sont très bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😁👍
Jerome.a
Le 15/09/2023 à 22:37
Restaurant qui n’a pas changé depuis 5 ans .quel dommage aucun professionnalisme mais on ce demande si c’est de la faute du personnel ou de la direction quand on voit que 1 ampoules sur 6 fonctionne sur le parking . Carte extérieur dégradé Table qui colle On Arrive ,attente 20 mn puis prise de commande apéro et repas arrive en même temps .pas de pain ,vin qui arrive en fin de repas .odeur du serveur très désagréable .2verres sur 4 limite il faut ce fâcher pour que ça arrive . Voisins de table très mécontent aussi . Quel tristesse quand on a connu les heures de gloire de ce restaurant .
Paulo.a
Le 09/09/2023 à 21:24
Très bonne viande mais malheureusement au dessert trouver un asticot vivant dessus franchement dégueulasse donc à restaurant à fuir hygiène douteuse et s'entendre dire monsieur je ne vous compte pas les desserts ! Ben tu parles garçon je ferme ma g... je paye et tu voudrais que je paye mon dessert avec supplément asticots peut être 😡😡 !!!! S'était une première pour moi dans cette chaîne de restaurant se sera la dernière !!! Même si soit disant les protéines sont bonne pour la santé !! 😡
Gilbert.o
Le 09/09/2023 à 20:23
Serveur sympa. Mais la propreté laisse à désirer
Melanie.u
Le 06/09/2023 à 14:16
1h d'attente avant le plat ... ticket soit disant perdu en cuisine ... puis finalement encore 20 minutes d'attente pour le dessert alors que nous étions les derniers clients ... arrivés à 12h20 ... il est 14h et nous somment toujours en train d'attendre... Première fois que j'ai une si mauvaise opinion... déçue...
Émilie.i
Le 01/09/2023 à 15:24
Je suis obligée de mettre un commentaire car en dehors du fait que hier il y ait eu un problème en cuisine et du coup aucuns plats disponibles en friture on a su passer outre... Même les enfants n'ont pas râlé qu'il n'y avait ni frites ni nuggets et ont mangé leur patate ou riz sans rechigner ! Mais pour le reste excusez moi mais ... Le saumon pas terrible voir au milieu congelé encore... L'accompagnement 3 misérables petits cubes d'avocats... Heureusement le serveur était vraiment au top du top mais n'a soit disant pas pu ne serait-ce que nous offrir un digestif pour la gêne... Je continuerai à faire travailler les artisans qui ont le goût du travail bien fait de la qualité des produits frais des petites cartes , du circuit court et de la générosité et non pas des chaînes qui ont aucun scrupule à prendre les clients pour des C*** ! D'ailleurs il n'y a personne dans ce restaurant ! Des toiles d'araignée dans les escaliers pas de savon dans les toilettes... Bref ... Un squetch ! Nous avons tout de même été agréables et généreux avec ce super serveur qui franchement à su gérer malgré la situation gênante et catastrophique !
lost835.
Le 27/08/2023 à 11:43
Il faut arrêter de nous prendre pour des c**s. La salade de bienvenue a réduit de 3/4, les sauces et accompagnements supplémentaires sont maintenant payant, les prix ont augmenté...bref, dernière fois que j'y vais.
Stéphanie.A
Le 20/08/2023 à 13:18
restau calme, peu de clientèle ; sympa repas simple et bon LE CHILI très bon mais rapport qualité prix très cher pour ce qu'on mange 80€ boisson + plat pour 3 sans dessert
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 👍
Emanus.
Le 12/08/2023 à 21:43
Serveur très sympathique,toujours bien reçu au Buffalo ☺️ Par contre plus de 20 minutes pour avoir nos déserts...dimmage
isabelle.o
Le 09/08/2023 à 14:33
longtemps que je n'étais pas venue, très déçue, service beaucoup trop lent, serveur sympathique mais qui ne connaît pas la carte ! Manque de dynamisme et de sourire !! 🙄Absence de la salade césar (en plein mois d'août) et la salade d'accueil 🥗qui à disparue !! Demande de carafe d'eau qui aurait dû arrivé sans qu'on la demande... Tarifs très chère !! ! La coupe de glace America 🍨boule de glace vanille oubliée, et beaucoup trop trop de chantilly nous avons fait la demande la boule de glace à été rajouté mais il aurait été préférable de refaire la coupe qui aurait été plus présentable enfin de compte écœurant 😝 !! Ce n'est pas acceptable ! Le restaurant aurais besoin d'un coup de fraîcheur !! sale par endroits ! Et musique western beaucoup trop forte 👂fatiguant à la fin du repas !Nous ne reviendrons pas !! Et Mesdames messieurs passer votre chemin...
Aurore.
Le 09/08/2023 à 13:44
Diner du 080823 Pas de salade de bienvenue, n en ont +, on demande des crayons pour occuper le petit, ensuite sa surprise ? On nous répond : les crayons ! (qu on a réclamé en plus, bref) ! Lol ! Pour un menu adulte sauce Mayo, juste un stick de 10g pour 3 frites ! Si on en veut un 2nd c est payant ! Mettez au - l équivalent des autres pots de sauces, ou un en + pour compenser l abs d'entrée ! Les moulins poivre et sel ont perdu leur utilité, ils sont remplis de petits sachets indiv de Sel et poivre, du grand n importe quoi ! Seuls points + : cuisson viande bleue et chèque vacances ok (même si ne rendent pas monnaie, avec laquelle on aurait pu avoir d autres sticks de mayo mdr...) ! Dans d'autres Buffalo pour les enfants : surprise = 1 jeux de carte, 1 jeton gratuit pr les jeux + ballon gonflable. Bref à fuir, anti commercial. Cette enseigne devient vraiment décevante de resto en resto.
Émilie.u
Le 07/08/2023 à 21:44
Une très bon moment passer au restaurant, nous avons manger dehors, en famille, le serveur nous a bien installé et a était très agréable (nous ne savons pas le nom de ce serveur). Le petit bémol, la cuisine, un peu d’attente et les cuissons pas respectées, nous ne sommes pas embêtant et avons manger, le serveur avait prévenue qu’il y avait un manque de personnel en cuisine, en espérant que ce soucis s’arrange pour eux. Serveur impeccable, agréable et serviable, rien à redire sur ce point. En revanche, l’ambiance a changer à cause d’un client, absolument pas agréable pour les tables autour, chose qui d’ailleurs nous a fait partir car je n’avais pas accepter sa manière désagréable de faire des remarques… (On peut donner des avis constructifs, mais de la a insister lourdement…) mais grand professionnalisme du serveur qui a su rester calme et agréable, bon courage à vous.
PERRAULT.h
Le 31/07/2023 à 14:00
Une expérience très agréable, on se sent bien comme chez soi, carte variée et appétissante, bonne cuisine, et surtout serveurs extrêmement sympas, tous !... mais en particulier Corinne, qui nous donne toujours envie de revenir. Bravo à toute l'équipe ! 👍👏😋
stephane.e
Le 28/07/2023 à 20:56
Le service est exceptionnel, grâce à Dorine qui est souriante et aux petits soins avec une mention spéciale pour son irish Coffee!
Réponse du propriétaire :
Merci ! 😊
Celine.a
Le 25/07/2023 à 21:29
Nous avons l'habitude de nous arrêter manger au Buffalo et vraiment je n'ai jamais été déçus jusqu'à aujourd'hui. Le restaurant est vraiment très sale, les toilettes je n'en parle pas, on se demande si le ménage a été effectué entre les deux services. Serveur sympathique mais à l'ouest. Je vous le déconseille, à fuir.
Mélanie.
Le 21/07/2023 à 20:15
Le restaurant et les toilettes étaient propres. Très bon accueil de la part des différents serveurs et notamment Corinne qui s'est occupée de nous lors de notre venue en famille avec une enfant. Le repas était bon, le service a été rapide et correct. Dommage, les jeux étaient en panne.
methos.
Le 14/07/2023 à 21:44
Venu en famille avec 1 enfant de 6 ans, bon accueil par Corinne. La viande est très bonne (j'ai pris une entrecôte). Dessert Ananas avec boule de glace yaourt très bien également 👍
Denise.e
Le 29/06/2023 à 14:29
Accueil chaleureux, grands sourires sur les visages des serveurs (et des clients aussi), les plats sont exquis (et bien copieux). Les serveurs sont souriants, amicaux... Certains nous font bien rire et passer un bon moment de convivialité (comme avec le serveur Adrien par exemple 😁👍👍). Nous avons bien rit, avec les autres clients... Et nous nous sommes bien régalés !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Emma.E
Le 24/06/2023 à 21:02
Très bon restaurant ! Un service agréable ! Des plats copieux et délicieux ! Je recommande à tous !! 😋
Réponse du propriétaire :
Merci 👍!
Sylvie.i
Le 18/06/2023 à 09:39
Nous avons été très bien accueilli lundi soir par Adrien. Son accompagnement a été parfait. Il a été très souriant, sympathique, serviable et attentionné tout au long de notre repas. Voilà ! Merci ADRIEN ;-) Et le repas comme d'habitude je me régale avec les wings et leurs frites. Ce que j'apprécie aussi au Buffalo grill c'est le fait de pouvoir manger assez tôt dès 19H.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Morgane.a
Le 06/06/2023 à 21:51
Plus jamais je viens manger ici la viande ? Caoutchouteuse et a le goût de bruler !! Le cuisinier devrait changer de mettiez !! Service pour les plat trop long 🤦🏼♀️ non vraiment pour le prix ne venez pas c’est vraiment décevant 🤦🏼♀️ sans parler d’une viande qui dois faire 400g et qui et tout petit 😤 dégoûtais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par le service lors de votre dernière visite. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction, etc
manon.i
Le 04/06/2023 à 21:09
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. On commande des tapas à l’apéro, une entrée un plat. Le plat arrive avant les entrée et les tapas. Le serveur nous dit qu’il amènera les entrées après. Qui fait ça ?? ( il serait temps de changer de travail ) Pour le reste tout arrive en même temps. Les plats sont restés « au chaud », même pas refait alors que c’est une erreur de leur part. Le guacamole chaud dans mon Burger était à la limite du passable. Quand on se plaint le même serveur est à la limite de l’impolitesse. Dessert ananas qui devait contenir de la menthe fraîche. Si vous la trouvez dans mon assiette bravo ! A fuir surtout pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par le service lors de votre dernière visite. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Thierry.O
Le 04/06/2023 à 16:22
Excellent comme d'habitude. Un point positif pour la serveuse (Corinne)qui est très serviable et très à l'écoute malgré des clients très désagréables et malgré ce petit problème, elle a su garder son sang sang-froid et son professionnalisme
Nicolas.e
Le 12/05/2023 à 21:13
Enguerrand nous a très bien accueilli. Il a été chaleureux et n’a pas hésité à nous faire rire. Tout ça pour dire qu’il nous a donné une magnifique soirée. Nous le remercions de tout cœur et lui donnons une note de 5 étoiles. Je vous le conseil vraiment. Encore un grand merci à Enguerrand pour cette soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, quel plaisir de lire votre commentaire !
Emilie.l
Le 07/05/2023 à 13:49
Notre serveur, Enguerrand a été au top ! Gentil, serviable avec le petit mot gentil qui fait plaisir. Un restaurant que nous adorons avec ce personnel qui fait la différence. À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci Émilie d’avoir pris le temps de partager ce magnifique avis sur notre restaurant.
Louna.u
Le 21/04/2023 à 23:20
Soirée agréable et serveurs souriants. Soirée antillaise pour thème, il manquait un peu de déco autour des tables ou une musique plus audible dans les salles.
Réponse du propriétaire :
Merci Louna pour votre retour. Nous prenons en compte votre message afin de nous améliorer pour notre prochaine soirée ambiance antillaise !
Sébastien.O
Le 20/04/2023 à 06:52
Très bon accueil dans ce restaurant, les prix sont corrects et les portions raisonnables. En somme une bonne adresse pour bien manger entre midi et deux ou en famille.
Jessica.e
Le 07/04/2023 à 22:24
Accueil chaleureux de la part d’Enguerrand, jeune serveur à l’écoute et très sympathique, exerce son métier avec beaucoup d’entrain et de jovialité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, le message lui sera transmis.
TonyAlola.t
Le 20/01/2023 à 23:04
Ayant prit commande sur ubber eat je m'attendais à ce que ce soit tiède et raplapla avec la livraison ... mais pas à ce point ! Donc est ce possible de rater un burger en livraison ? Oui. Heureusement le steak était bon et bien assaisonné, seul point positif DE TOUTE LA COMMANDE. Les frites n'étaient pas avec le bon fromage au lieu d'avoir du cheddar j'ai eu du fromage à raclette datant du moyen-âge, infâme. La sauce que j'ai pris en supplément au lieu d'avoir une sauce roquefort, j'ai eu une sauce soupe à l'oignon cru donc rien à voir. J'ai beau avoir appelé 3 fois dans les 5 minutes après avoir validé ma commande pour demander à enlever les légumes du burger car l'option n'existe pas sur le site et aucun moyen d'ajouter un ou plusieurs commentaires. Serviettes et couverts recyclables non fournis alors que j'ai coché l'option qu'ils proposent. Rappeler ensuite fut tout autant inutile à croire que le téléphone est en ne pas déranger pendant le service Je ne prendrais plus jamais en livraison et je réfléchirais avant d'y aller pour manger sur place . Bon courage pour la suite car ce n'est pas fameux déception totale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre service Uber Eats. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par votre commande. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre retour nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer notre prestation de livraison. Vous avez la possibilité de passer par le site Uber Eats pour votre retour et oublis. Votre réclamation sera prise en compte rapidement. Sachez que nous prêtons une attention toute particulière à ce genre de dysfonctionnement. À bientôt
Jessica.t
Le 29/11/2022 à 21:43
J'ai l'impression que Buffalo grill est en train de complètement changer. Le contact client ; la prise de commande est faite par le client lui même via son téléphone (Voir photo). Cependant, le personnel reste à la disposition des clients si nous avons des questions ou si on a besoin d'aide. Prévoyez une veste, il a fait très très très froid. Les plats étaient bons et les portions correct. PS : la salade offerte mythique a changé ! Je suis perplexe.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous vous remercions de votre franchise. Nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir satisfait à 100%, cependant, nous tiendrons compte de votre commentaire, et nous ferons notre possible pour nous améliorer d'ici a votre prochaine visite. A très bientôt dans notre buffalo.🙂
Vincent.a
Le 28/11/2022 à 12:36
Merci beaucoup à Corinne pour son service, son accueil bienveillant, sa disponibilité. Elle est vraiment à l écoute de des clients . Merci de nous avoir permis de passer un agréable déjeuner. Belle suite à vous...
T.
Le 24/06/2022 à 17:01
Lieu ayant besoin d'un sérieux rafraîchissement, personnel professionnel, portion réduite....la salade bienvenue est rafraîchissante, la côte de boeuf très bonne mais la bavette d'aloyau sans saveur ....le café gourmand très bon rapport qualité/prix ..
Réponse du propriétaire :
Merci TB d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. 👍 Nous prenons note de votre retour sur la Bavette, car votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo ! L'équipe Buffalo Grill Trans en Provence
noé.a
Le 24/02/2022 à 12:46
Bof bof Salade d'accueil sans garnitures cause rupture Concernant le plat il ne faut pas avoir trop faim... La propreté n'est pas au rendez-vous assiette terne avec de nombreuses traces, couteau sale on m'en donne un autre il n'est pas beaucoup mieux Environnement vieillissant, traces de saletés sur les plexiglas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noé, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DRAGUIGNAN (Trans en Provence)
Mina.a
Le 10/09/2020 à 08:26
Très agréable moment passé dans ce restaurant ( rare que je mette 5 étoiles ). Tout y était : l'accueil, les bons plats et l'amabilité des personnes ! Merci infiniment à NORMAN , à son professionnalisme et son extrême gentillesse ( et pour tous les clients ) Que le Big Boss l'augmente car avec lui on est sûr de revenir 😊.
Réponse du propriétaire :
Merci Amina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Giovanni.g
Le 06/09/2020 à 20:57
Accueil et service superbe<< commentaires 2020...>> commentaires 2022 cela est vraiment dommage au prix où nous payons le menu de se retrouver avec un faux-filet et quelques frites c'est tout sans plus pour un menu à 21.99 €, je trouve que cela est abusé j'ai redemandé des frites bien bien sûr ils m'en ont redonné mais quand vous arrivez mort de faim et qu'on vous sert ça regardez bien la photo cela fait peur
Réponse du propriétaire :
Merci Giovanni, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour la modification de votre message. Comme nous vous l'avons indiqué précédemment, votre remarque a été partagée et prises en compte par l’équipe. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers nous. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de constater notre progression. L'équipe Buffalo Grill Trans en Provence
Pascaline.e
Le 03/12/2019 à 17:18
Endroit sympa, serveuse agréable, nous avons pris 2 côtes de bœuf, les deux étaient bonnes (la mienne avait malheureusement un peu trop de gras, pour une viande à 19€90 .....pas trop cool) bref j'ai fait des photos où je montre le gras qu'il y avait dommage, la serveuse m'a dit qu'il ne faut pas hésiter à leur dire et qu'il vous change la viande, je conseille donc à ceux qui vivront le même genre d'aventure de ne pas hésiter à leur demander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascaline, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Je vous informe que nous opérons une sélection stricte de nos fournisseurs sur la base d’un cahier des charges rigoureux. Nous vous garantissons des produits de qualité, parfaitement tracés. Des contrôles et des audits qualité sont effectués régulièrement à tous les stades de la filière d'approvisionnement. Dès l’arrivée des produits en restaurant, une nouvelle série de vérifications est effectuée par le responsable de l’établissement, afin de s’assurer de la fraîcheur (date limite de consommation), du poids et de l’origine des produits. Les bonnes pratiques mises en œuvre dans nos restaurants sont contrôlées tout au long de la journée autour de points clefs (qualité des huiles de friture, températures, durées de vie, nettoyage...). Des audits sont réalisés par un laboratoire externe et une équipe d'auditeurs/formateurs terrain soutient les restaurants (1400 audits par an). J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DRAGUIGNAN (Trans en Provence)
Cyril.a
Le 18/06/2018 à 15:06
Très déçu 😥. La cuisson des viandes 🥩 étaient très mauvaises, le temps d'attente était long et la qualité de la viande très moyen. Beaucoup de changements même sur la carte moins de choix, bien triste de voir Buffalo grill prendre le mauvais chemin.
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