A propos de : Restaurant Buffalo Grill Toulouse à Toulouse
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Toulouse qui se trouve à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Toulouse en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Adapté aux familles
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Toulouse à Toulouse
Rado.a
Le 09/01/2024 à 17:58
Succulent,calme,bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kevin.
Le 27/10/2023 à 17:29
C'est pas notre 1er Buffalo mais celui-ci oui, avec un ami, moment agréable malgré un consommateur très laxiste envers son enfant qui était insupportable...
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Luca.i
Le 18/09/2023 à 20:53
Superbe. Fait vieux de l'extérieur mais est cool à l'intérieur ambiance tamisée et un super serveur c'est un pouce en l'air 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Luca, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Camilly.e
Le 17/09/2023 à 22:25
Très bien. Excellent service, super rapide. Bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Merci Camilly, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
minidraz.o
Le 17/09/2023 à 20:50
Très bonne surprise de burger. On y pense pas mais le super famious bacon est délicieux. Garniture à volonté, je n'ai pas eu la place pour un dessert.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Xilight.V
Le 17/09/2023 à 20:43
Très bon repas avec une viande de bonne qualité (et un bacon superbement bon), portions généreuse, ça en vaut le prix 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christel.o
Le 17/09/2023 à 14:48
Super, bien mangé simple et efficace. La serveuse très souriante, agréable. Je reviendrai....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Hugo.a
Le 16/09/2023 à 14:34
Arrivé à 22h15 l'équipe n'a pas bronché pour nous accueillir malgré l'heure tardive ! Les plats commandés étaient très bien, c'est très plaisant de se dire qu'on peut compter sur un restaurant pour manger tardivement ! Merci encore à l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucyna.o
Le 16/09/2023 à 13:43
Comme d'habitude très bon repas avec bonne ambiance et surtout super service de la part de Scherazade. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Arno.
Le 15/09/2023 à 16:20
Serveuse très sympathique. On a mangé 1,2kg de ribs chacun. Miam. La serveuse m'a donné des défis+ ambitieux en terme de quantité, on reviendra. Je suis venu pour mon anniversaire, on a bien eu le gâteau offert 🎉
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Annl.
Le 13/09/2023 à 14:01
Accueil plutôt sympathique, le personnel est gentil et à l’écoute, peut-être un peu pressé pour prendre les commandes.. On nous a passer un vert qui était très mal laver et surtout fissurer .. mon compagnon a failli se couper en buvant , pas cool. CUISINE : nous avons trouver ça assez surprenant que le carppacio est une couleur pâle .. il n’était rouge du tout ! est-ce qu’on nous a passer des carppacio décongeler depuis un moment ? Aucune idée mais je pense .. De plus la portion de salade servie à l’accueil était vraiment MINI ! Ce n’était pas du tout rempli.. comparé à ce que j’ai pu voir dans d’autres Buffalo c’est choquant.. -> Mise à part ça ; coter plat tout était excellent, bien chaud , bien cuit .. Dommage que désormais le 2 accompagnements et la 2e sauce soit payant, c’est ce qui faisait la différence entre les autres restaurants.. heureusement que tout les franchisés et leurs salariés n’appliquent pas ça.. Les dessert était aussi très bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Valimax.a
Le 07/09/2023 à 13:29
Parfait acceuil au top comme d hab. Je recommande à 1000 %
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Requin.i
Le 05/09/2023 à 20:26
Les serveurs sont très sympathiques et nous avons bien mangé. GG
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Florence.o
Le 31/08/2023 à 17:52
Ça vieillit mal je trouve. Il devrait redonner un coup de jeune au restaurant car la nourriture y est bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Jonathan.e
Le 31/08/2023 à 13:16
Vraiment nul payé une salade caesar 15.90 juste pour un bol de salade verte 1 petit bout de poulet coupé en 4 et de la sauce une honte... les mec retravailler vos plat et revoir les prix ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Gaëlle.e
Le 28/08/2023 à 21:43
La serveuse speed, trop speed à nous expédier les commandes, les plats. Tellement speed qu'elle a encaissé la mauvaise commande et nous a demandé de repartir en caisse pour payer le bon montant 🥴. La viande à point est bien cuite mais dure (qualité de viande?) Et les frites sont sèches. Le service est correct mais tellement expéditif!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
celine.b
Le 24/08/2023 à 20:41
Franchement on a trop bien mangé, le service était au top et le repas aussi
Réponse du propriétaire :
Merci Celine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lucas.o
Le 23/08/2023 à 22:01
Bon accueil et service qualitatif et agréable avec Patrice
Réponse du propriétaire :
Merci Lucas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Johann.i
Le 22/08/2023 à 20:58
Je viens d'en sortir ( j'ai goûté du bison excellent wlh) Par contre, le serveur noir j'espère pour toi que t'est bien payé parceque tu as proposé un service d'exception. D'ailleurs le Dj aussi incroyable ( Laylow, Josman...), Trop frais
Réponse du propriétaire :
Merci Johann, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maxime.o
Le 22/08/2023 à 14:30
Pas ma première visite dans ce restaurant mais sûrement la dernière. La salade de bienvenue (bien que nous n'attendions pas après celle-ci) n'est jamais arrivée. Nous avons dû demander de l'eau et du pain une fois le repas commencé, sans quoi, nous n'en aurions jamais eu. La salade césar doit être un des plats les plus rentables du restaurant: beaucoup de salade, un petit filet de poulet pané, de la sauce industrielle et des morceaux de pain rassis en guise de croûtons. Lorsque nous faisons part de notre étonnement au serveur quant à ce plat compte tenu de son prix, il nous rétorque que la recette a toujours été celle-ci ici et s'en va en rigoler en cuisine avec les autres employés. La critique était constructive et non pas un reproche. C'est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Zigler.e
Le 21/08/2023 à 22:48
Accueil très mauvais nous avons attendu devant la porte pendant 10 min alors qu’il y avais personne dans le restaurant par la suite nous avons commander les plat qui était très long à arrivé , frite crue , carpaccio aucun goût . Vraiment pas bon . On a demandé du pain au début du repas ils nous l’on ramener à la fin et on a dû le demander 2x . Je vous le conseil pas . Très cher pour ce que sais .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Mayah.
Le 10/08/2023 à 18:31
Dîner entre collègues, accueil chaleureux et musique super sympa, Virgin mojito à la passion👍
Réponse du propriétaire :
Merci Mayah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ni.r
Le 08/08/2023 à 13:19
Repas correct. La cuisson de la viande n'étais pas comme demandé, impossible de demander à une serveuse son aide car elle son difficile à interpeller et... nous oublis... ajoutez à ça l'entrecôte qui était très nerveuse je n'ai pas pue finir mon assiette. Hors mis ça le cadre est simpa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Medhi.u
Le 07/08/2023 à 00:34
Restaurant vieillissant..entouré par hotel squatte...pour ma part entrecôte pas bonne ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Medhi, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
frederique.r
Le 05/08/2023 à 13:20
Bâtiment d un autre temps, nous nous sommes demandé si encore ouvert.... Restaurant vide, nous aurions dû nous méfier Serveur qui donne l impression de sortir d hibernation quand on lui parle. On nous amène la minable salade habituelle. Du coup nous sommes allé réclamer l apéritif qu'on nous avait pas proposé. Plat correct, nous demandons du sel, on nous amène.... 2 dosettes individuelles, pour 2.... L addition quand à elle est vite amenée... Le commerce va mal et ce n'est pas étonnant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
adeline.o
Le 04/08/2023 à 12:41
Service au top ... Juste il manquait du guacamole dans le burger....
Réponse du propriétaire :
Merci Adeline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Joe.a
Le 31/07/2023 à 22:12
Aceuille sympa et convivial à l'écoute des demandes. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Joe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
F.
Le 29/07/2023 à 17:16
On ne présente plus cette chaîne de restauration. Celle de basso cambo est nickel. Nous avons reçu un excellent accueil, service et musique aussi ! Viande excellente avec cuisson parfaite, beaucoup de frites et les cocktails délicieux. Merci beaucoup au serveur pour le service. Bon courage à tous et merci.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Moonlight.l
Le 25/07/2023 à 14:15
Déçue de ce Buffalo niveau cuisine, les frites n'étaient pas assez cuites et la crème brûlée bien décevante comparée à d'habitude. Sinon rien à redire sur les personnel 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Frederique.o
Le 24/07/2023 à 21:52
Viande brûlée, frites surgelés et une attente très longue. Mauvais ratio qualité/prix malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Kuba.
Le 18/07/2023 à 21:12
Très bien, calme, service très agréable, repas copieux.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucia.i
Le 17/07/2023 à 17:12
Personnel très gentil mais sur un menu commandé 2 erreurs : oubli de la boisson et mauvais plat servi. Ça a été tout de même très vite traité et arrangé. Un peu cher pour ce que c'est, en tout cas pour les option végétariennes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
floyd.a
Le 16/07/2023 à 20:28
William est gentil aimable très patient puis attentionné. L’un des meilleurs serveur
Réponse du propriétaire :
Merci Floyd, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Houard.r
Le 14/07/2023 à 22:46
Ambiance calme et service à l'écoute. Patrice était souriant et de bons conseils.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Clément.o
Le 13/07/2023 à 13:22
Un lieu où je mange régulièrement du temps de midi. Malheureusement au regard de l'augmentation du tarif des menus, cela deviendra plus occasionnel Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
T.
Le 11/07/2023 à 14:13
Au top ! Serveuse très souriante ! Tout particulièrement Sherazade qui a su se rendre disponible tout au long du repas.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
léa.a
Le 11/07/2023 à 14:13
Pour la serveuse Sherazade : dans l'ensemble tout s'est bien passé. Un conseil : renseigner plus sur les plats Merci pour le repas 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Léa, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Cécile.i
Le 10/07/2023 à 10:29
La serveuse ayant annoncé que la salade César était copieuse, j'en ai pris donc pris une. Elle était composée à 80 % de salade verte ; le reste... quelques morceaux de poulet pané non frits et des copeaux de parmesan, le tout pour plus de 15 €. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos salades. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Nicolas.u
Le 06/07/2023 à 19:26
Nous sommes habitués de ce Buffalo sur place et pour la première fois nous avons commandé via internet. Résultat : - 5 nuggets annoncés, seulement 4 (2 enfants) et n'oubliez pas de demander le jouet, sinon ils oublient... - les frites : 2 fois moins que sur place. - le reste, ok. (2 hamburgers pour les parents) Nous sommes en train de faire cuire un steak + frites pour nos enfants. 50€ la note mais prestations bien différentes que sur place. En conclusion : sur place aucun problème. À emporter : finit pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Da.o
Le 06/07/2023 à 19:10
Expérience honorable, les prix sont peut-être pas très bon marché. Mais le cahier des charges et remplie. Personnel discret et sympa
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Fanny.o
Le 05/07/2023 à 21:32
Très bon repas , dommage que le serveur nous ai fait ressentie qu'il était pressé de débarrasser notre table ! Je suis pour le service rapide oui mais y a des limites ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Herine.d
Le 04/07/2023 à 23:03
Merci à Schérazade pour le service impeccable , très bon moment et bonne ambiance pour fêter les deux bacheliers !!
Réponse du propriétaire :
Merci Herine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Loutre.n
Le 02/07/2023 à 17:07
Un bon restaurant à viande pas trop cher. L'acceuil est bien. Je conseille pour passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
thibaut.e
Le 23/06/2023 à 12:56
Bonne expérience comme à chaque fois que nous venons ! Service rapide et les plats sont généreux
Réponse du propriétaire :
Merci Thibaut, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Malika.a
Le 18/06/2023 à 20:48
Bonsoir nous étions hier soir la serveuse pas souriante je ne reviendrais pas manger chez vous entout cas l'équipe même pas souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malika, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Léa.
Le 09/06/2023 à 20:53
Super accueil, service rapide, souriante et très agréable ! Merci sherazade et salima
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Gs.i
Le 07/06/2023 à 20:41
Nous somme allé dîner pour 6 personnes dont 4 enfants plusieurs fois, nous avons etait accueilli et servi par Maé, service au top, elle est prévoyante, souriante. Toute l'équipe est prévenante et vraiment sympa. Nous recommandons n'hésitez pas
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
benjamin.l
Le 05/06/2023 à 21:15
Merci à Shamsdeen et l’équipe en cuisine. Super serveur, super service et très bonne cuisine. Rapport qualité prix très bon
Réponse du propriétaire :
Merci Benjamin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucas.
Le 03/06/2023 à 00:11
Restaurant aux prix tout à fait abordable mais la cuisine n'est pas au rendez-vous. Les frites n'étaient pas assez cuites et la bavette était bleue pour une cuisson saignante. Le dessert était plutôt cher pour le peu qu'il y avait. En revanche le cadre et les décorations nous plonge dans une ambiance tout à fait sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Alain.e
Le 31/05/2023 à 20:45
Accueil et service au top. La jeune responsable est très pro et d'une gentillesse remarquable. Nous n'oublierons pas les 6 ans de notre petit -fils !.. une super soirée !
Réponse du propriétaire :
Merci Alain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rita.E
Le 28/05/2023 à 09:57
Service médiocre Pour avoir l’habitude d’y aller à Buffalo dans d’autres régions celui-ci le pire de tous La seule chose qui était bon c’est les tapas et pourquoi … pcq c’est surgelé A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rita, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Melissa.a
Le 23/05/2023 à 23:23
Cuisine correcte et service très agréable. Le personnel de ce restaurant est très sympa, ne se prend pas la tête et prend le temps de discuter avec les clients.
Réponse du propriétaire :
Merci Melissa, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Maureen.s
Le 20/05/2023 à 15:15
Tres bon accueil et service de la part de Schera, Repas très copieux et service rapide! Nous avons passé un très bon moment, merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marine.
Le 20/05/2023 à 15:13
Schera est une serveuse très accueillante et très serviable. Le service a été impeccable nous reviendrons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message !
V.
Le 17/05/2023 à 08:32
Repas impeccable ! Je prends toujours poulet canjun..! Serveur très agréable ! Mais il y a un gros problème quand on entre ! Une mauvaise odeur de rance..de vieux..de « pas lavé « par pitié..quand vous arrivez le matin..ouvrez les fenêtres pour aérer ! Ce n’est pas agréable de manger avec cette vieille odeur ! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
liliss.i
Le 11/05/2023 à 10:28
Bof. Niveau cuisine rien à dire. Niveau service nous avons eu les plats avant même d'avoir l'apéro j'ai dû lui rappeler. Menus trop cher pour ce qu'ils proposent à la carte. Je met 2 car les serveurs étaient quand même agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Renaard.u
Le 10/05/2023 à 13:55
Laïna est une serveuse agréable, souriante et qui fait bien son travail. C’était trop bon les avocado toast !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Franck.
Le 10/05/2023 à 12:33
Excellent Service du Midi Plats servis rapidement Rien ne manque Merci à Salima pour son sourire , sa bonne humeur et son efficacité.
Réponse du propriétaire :
Merci Franck, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tiamatahi.t
Le 10/05/2023 à 12:25
Service assez rapide, très agréable. La commande à table via QR code est une bonne initiative.
Réponse du propriétaire :
Merci Utia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
konspi.
Le 09/05/2023 à 12:28
Lors de nos deux dernières visites nous avons été déçu par l’accueil et le service. A notre arrivée le restaurant était presque vide et on nous a fait attendre presque 10mn pour nous donner une table car la personne a l’accueil préparait des cocktails…je ne sais pas si le personnel est du métier mais le service est limite, et la serveuse peu souriante n’a pas l’air contente d’être là. C’est plus ce que c’était avant le Buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Theo.g
Le 07/05/2023 à 16:50
Très bonne expérience je peux que vous recommander d’y aller. Je dois cependant noter quelques points négatif lors de ma visite. La prestation de la serveuse était à revoir, on ressentait qu’elle était forcée. La viande était excellente mais quelques morceaux était assez dur et difficilement coupable comme par exemple le pavé aux 3 poivres. Aussi! Le coulis de myrtille sur mon cheesecake n’avait aucun goût. Uniquement un goût d’eau sans intérêt. Mais le cheesecake en lui même était bon crémeux et pas trop sucré. Néanmoins je vous recommande car l’expérience peut changer à chaque visite.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
william.e
Le 05/05/2023 à 20:18
Très sympathique pour une petite sortie en couple ! Et les ribs toujours aussi bonnes ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Bridget.O
Le 01/05/2023 à 13:32
Les plats sont bons, mais je déconseille de aller vers 22h car nous étions très pressés, je n’ai pas eu mon café
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Céline.i
Le 30/04/2023 à 23:40
Sherazade, merci pour l'accueil et la bienveillance dont vous avez fait preuve à notre égard. Notre long echange nous a réchauffé le coeur. Vous êtes une belle personne au sens large du terme. Si un jour vous chercher à vous reconvertir vous avez grandement votre place parmi nous 💖. Et si l'occasion ce présente nous reviendrons vous voir avec un immense bonheur. Vous faites partie des rencontres merveilleuses qui croisent parfois notre chemin. La différence est une force. L'association Alter et go Perpignan
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Céline pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Bénédicte.U
Le 30/04/2023 à 22:43
Super soirée ! Bon accueil. Tout était très bon. Sarah au top ! Bon ambiance.
Réponse du propriétaire :
Merci Bénédicte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Blandine.
Le 30/04/2023 à 22:39
Accueil au top ! Sarah est très professionnelle, merci beaucoup à elle 😉 Elle a su gérer notre groupe de 37 comme une chef 😁 Gâteau offert avec musique des petits indiens, bougies, etc Nous reviendrons sans souci ! La team agathoise 💙💛
Réponse du propriétaire :
Merci Blandine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Karine.i
Le 30/04/2023 à 22:38
Accueil au top ! Super restaurant. Idéal pour les repas de clubs ! Ambiance ++ Merci Sarah
Réponse du propriétaire :
Merci Karine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
charlie.e
Le 29/04/2023 à 21:04
Bonne accueil 😄 nourriture délicieuse 🤤😋 cocktail à tomber😍 et ont a été très bien accueilli par notre serveuse Sherazade, toujours présente elle s'est bien occupée de nous, restaurant à recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci Charlie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexandre.b
Le 27/04/2023 à 20:20
J'ai été super bien accueilli, deuxième fois que j'y vais et pas la dernière ça c'est clair ! Merci à Shérazade pour pour cet accueil très jovial et professionnel !
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Grace.A
Le 22/04/2023 à 23:09
Une expérience incroyable pour la saint Valentin. Restaurant agréable avec un service d'excellente qualité et un accueil à la hauteur. L'endroit est très chaleureux et on se transporte avec bonheur au coeur de l'époque américaine de la ruée vers l'or. J'adore 💫
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
phiphi.
Le 21/04/2023 à 23:32
Vraiment pas bon, le demi poulet est sans aucun intérêt au niveau du goût et les frites sont du même niveau et quand au serveur il ferait bien de changer de métier pas agréable et il ne connaît même pas la carte, c'est déplorable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Mya.a
Le 21/04/2023 à 20:56
Serveur très sympa, les plats arrivent rapidement. On peut directement passer commande sur notre téléphone et choisir sans pression.c’est bon et propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Eric.
Le 21/04/2023 à 01:14
Cette semaine, je suis allé au restaurant et j'ai été déçu de constater que la qualité des plats se dégradait. En réalité, cela va même au-delà : l'évolution de la carte est déplorable. Pour illustrer mon propos, je prends régulièrement une salade César, mais récemment, j'ai remarqué que certains ingrédients avaient été supprimés. Par exemple, le bacon est désormais proposé en option pour un supplément de 1,5 €, ce que je trouve assez mesquin. Bientôt une salade César entièrement en option..., où chaque ingrédient est facturé séparément... De plus, alors qu'avant il était possible de demander un mélange de riz et de légumes, il faut maintenant payer pour tout accompagnement supplémentaire. Je trouve que cette démarche commerciale n'est pas à la hauteur des attentes des clients. Les plats sont déjà chers, et en plus la qualité diminue. En somme, je suis très déçu et je ne conseille pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Marilyne.u
Le 16/04/2023 à 00:19
J’ai fêter mon anniversaire, Arold à vraiment été génial il nous a prit en compte du début jusqu’à la fin , il est vraiment un bon serveur. Grâce à lui nous avons vraiment été dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Par contre le reste du personnel n’a pas été agréable nous n’avons pas eu notre dessert compris dans les menus et d’autres serveurs n’ont pas pas été agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Essem.G
Le 16/04/2023 à 00:09
À défaut de ne pas pouvoir mettre 0 étoile je reconnais que le serveur nommé Arold est très accueillant, serviable et souriant. Pour ce qui concerne le repas, c’était très médiocre au niveau de la qualité des aliments et un manager très aigris et désagréable. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Daniel.o
Le 13/04/2023 à 07:08
Je regrette que le Leslie's coffee ne soit plus disponible sur la nouvelle carte. J'ai pris un Leslie's brownie à la place avec un expression et le prix est beaucoup plus élevé ! Désormais je prendrai juste un café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Fabien.u
Le 05/04/2023 à 12:52
Un moment hors du temps et de l’espace, à vivre et partager. Quantités généreuses pour un prix tout à fait acceptable. Fond musical très agréable. Équipe chaleureuse et accueillante. Merci William !
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nadia.o
Le 04/04/2023 à 11:17
Très mal accueillis par la serveuse Shana, aucun sourire et très incompétente. Ne connaît aucun menu de la carte ni aucune boisson, incapable s’ouvrir une bouteille de vin .. …, attitude agacée et désagréable. Nous déconseillons ce restaurant et nous n’y retournerons pas. Pas de Pain pour tout le repas 30 minutes pour avoir une carafe d’eau …. Et j’en passe . La responsable est très professionnelle, c’est vraiment dommage qu’elle soit mal entourée. Cela va nuire à ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Caroline.o
Le 28/03/2023 à 21:42
Fidèle à la chaîne bien connue. Service rapide, personnel serviable. La viande est très bonne. Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
L.
Le 26/03/2023 à 17:15
Un samedi soir, nous nous présentons au restaurant pour dîner (2 personnes). Quelle ne fut pas notre surprise devant un si bel accueil de la part du responsable... Vraiment à l'écoute et aux petits soins, il nous a réconcilié avec cette franchise de restauration après quelques couacs dans d'autres buffalo d'autres régions. Concernant les plats, ils restent fidèles à la marque tous comme les prix: très bon rapport qualité prix. Je recommande vraiment ce restaurant, ne serait-ce que pour l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Doriane.u
Le 24/03/2023 à 22:23
Très bon accueil et service par Salima et Harold. Très accueillants, adorables avec les enfants, souriants ! Cuisine bon rapport qualité prix. Bonne humeur au rendez-vous, mention spéciale à ces deux serveurs.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Doriane chez Buffalo Grill :)
Giany.e
Le 24/03/2023 à 22:20
Salima et Arold nous ont super bien accueilli, nous y sommes allé avec une enfant et ils se sont occupé d’elle, un service au top avec une bonne humeur qui fait du bien à voir après une journée de travail compliquée Milles mercis Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Gaetane.o
Le 24/03/2023 à 22:19
Salima , Harold best serveur superbe bien reçu, bien accueilli, ravie du service et et la convivialité. Service Au top, avec une bonne humeur , Ps: Recommandation ++++
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Dolorira.a
Le 23/03/2023 à 12:03
L'accueil est bon les plat aussi la viande était très tendre. (entrecôte et côté à l'os) par contre ça manque vraiment d'assaisonnement les haricots vert sans goût la persillade ça existe .. Et cela est la politique de la maison car c'est toujours le cas, l'épi de maïs qu'on paie quand même en supplément été gorgé d'eau au point de ne même pas sentir le sel c'est vraiment dommage on s'attend à mieux ... Maintenant dans les Buffalo y a de plus en plus de supplément comparait à avant et pas plus de saveurs.. Yer OK mais du goût avec est un minimum . Ça commence à faire des additions salées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dolorira, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Elisabeth.o
Le 20/03/2023 à 13:38
Michael nous a reçues à notre arrivée, placées immédiatement. Le service à été rapide, convivial. Merci à l'équipe car derrière la cuisine à assuré. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Elisabeth, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Séverine.c
Le 20/03/2023 à 13:38
Merci à Michael pour sa prévenance et sa gentillesse ! On a été très bien accueillies et rapidement servies. Repas très agréable ! À tenter un midi entre collègues !
Réponse du propriétaire :
Merci Séverine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
loic.e
Le 19/03/2023 à 15:31
Super accueil de la part de l’équipe les repas étaient très bons. Délicate attention pour les enfants un bon moment dans le Buffalo grill de basso cambo 😊 À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Loic pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
alexis.a
Le 17/03/2023 à 13:42
Restaurant, avec une entrecôte et une côte de bœuf tendre et bonne. Personnel agréable. Et notre fils a trouvé ce Buffalo satisfaisant. Par contre forte hausse des tarifs, et supplément partout.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Kevin.i
Le 17/03/2023 à 13:08
Personnel accueillant avec le sourire et service rapide impeccable. Je recommande la bière du printemps en ce moment. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Toma.e
Le 11/03/2023 à 13:25
On a mangé à Toulouse, 4 Imp. Michel Labrousse ZAC de, 31100 Toulouse. Serveuse agréable et à l'écoute mais la qualité des produits sont de moins en moins bons, des ribs secs, pas de pain car le fournisseur n'est pas venu et le café.... ça fait cher les trois gouttes, des tasses à café si minuscules que d'une gorgée c'est fini le café. D'ailleurs, la fois d'avant, un serveur a passé l'aspirateur pendant qu'on mangeait à 13h30,.... Un bruit insupportable, si tu comptes commencer le ménage alors ne reçoit plus personne et c'est réglé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Jean.o
Le 07/03/2023 à 16:37
Venu hier midi le lundi 6 Mars avec un ami, repas simple et niveau goût de l'entrecôte pas folichon non plus juste une remarque concernant le serveur qui avait l'air au bout de sa vie lorsque je lui est demandé 3 fois de me reservir de la sauce roquefort. J'ai fais la remarque de l'altitude du serveur à celle qui m'a encaissée et elle nous a dit que je n'était pas le 1er à faire cette remarque le concernent. Donc déjà ça faisait un moment que j'avais plus mis les pieds dans un Buffalo car je trouve que depuis 20 ans ça a jamais évolué ni changer de concept tant niveau bouffe que niveau déco. Là vraiment je n'y retournais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Patricia.a
Le 02/03/2023 à 12:45
Toujours bien accueillis. Nous avons passé un très bon moment. Merci à tous !
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
S..
Le 26/02/2023 à 21:32
Très bon accueil, employés et manager à l'écoute. Nous avons très bien mangé. Merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christina.a
Le 15/02/2023 à 22:18
Vraiment top un grand merci à Benjamin pour son accueil chaleureux. Le repas était simple mais bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Christina, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Kélyan.a
Le 15/02/2023 à 22:15
Un repas avec un bon rapport qualité prix. Nous avons eu affaire à Benjamin un serveur très souriant et aimable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Kélyan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Basile1058.S
Le 15/02/2023 à 22:02
Expérience très agréable ce soir. Benjamin notre serveur a été particulièrement agréable et attentif et le repas était tout aussi satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
jean.a
Le 10/02/2023 à 11:44
En 1h15 j'ai eu un steak frite, pas eu le temps de goûter la crème brûlée, trop long...par contre on me l'a facturée, et ils savaient très bien que je ne l'avais pas reçue. Si je déjeunes dans un grill (pas vraiment bondé) c'est pour sa rapidité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Patrick, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Salomé.u
Le 03/02/2023 à 13:33
Juste une étoile pour la bienveillance de manager. C’est inadmissible, je sais pas si vous avez l’impression d’être un restaurant étoilé, mais je vous confirme que c’est loin d’être le cas! Les prix sont inacceptables, fish and chips sans frites, juste un petit bout de poisson 14€ Et 5€ euros en plus pour 10 frites surgelés !!!!!!! Sans oublié que le repas emporté c’est plus cher que sur place! Aucun logique! C’est la dernière fois que je commande chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
sylvia.z
Le 03/02/2023 à 10:07
Accueil froid. poisson pas bon viande demandée saignante dure comme un caillou et pour finir pain au four donc on vous amène le pain au moment du café et encore....mais ne ralez pas car la soit disant responsable n'accepte pas votre mécontentement....Honteux a fuir...et pourtant j ai été mangé des dizaines de fois ..mais c etait en 2021..bien changé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
aurore.l
Le 01/02/2023 à 20:41
À notre arrivée juste une table présente. Accueil agréable. Le restaurant accueil d'autre client qui à notre grande stupéfaction donne leur commande avant nous. Au moment du service, il nous manque quelques mets dans nos assiettes. La viande des hamburgers n'est pas très chaude. Service long. Dommage vu le peu de clients sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Dominique.u
Le 29/01/2023 à 22:31
Serveur très sympa. Ambiance rien à redire. La petite salade de bienvenue à améliorer aussi bien dans la qualité que dans la présentation. Burger à l'effiloché de porc bon et original.
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
ripper.7
Le 16/01/2023 à 19:54
Bonne expérience ! Une ambiance western en rapport avec le restaurant ! Une très bonne qualité de service avec de bon serveur qui sont à l’écoutent et agréable surtout la serveuse du nom de Sherazad ! Qui nous a servis du début à la fin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Mme.
Le 16/01/2023 à 19:53
Très bon restaurant ! Une belle décoration qui est en pertinence avec le restaurant ! Un bon service avec des serveurs à l’écoutent et agréables notamment la serveuse du nom de Scherazad qui nous a servis du début à la fin !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
yaka.u
Le 15/01/2023 à 18:43
Il y avait longtemps que nous n'étions pas allé dans un Buffalo... C'était en fin de service... Repas correct mais sans plus, service un peu long... Peut-être qu'un coup de fraîcheur sur la déco ne ferait pas de mal...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Milhes.a
Le 12/01/2023 à 12:59
Possibilité de passer la commande sur le téléphone. Nous avons était servi rapidement (peut être un peu trop). Serveuses très présente (peut être un peu trop). Plat correct.
Réponse du propriétaire :
Merci Marine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Orlane.o
Le 04/01/2023 à 21:29
Nous avons passé une excellente soirée et le repas était délicieux ! Merci à Benjamin, un serveur très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Orlane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marsa.o
Le 01/01/2023 à 14:22
Le service est excellent 🤌🏾✨️, c'est super bon ! C'est chaleureux et vous repartez satisfait.
Réponse du propriétaire :
Merci Rose, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Melanie.o
Le 31/12/2022 à 15:22
Au top, service impeccable par William qui en plus d’être souriant, aimable - est très dogfriendly ! Petit chiot à même eu droit à une gamelle :)
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Melanie chez Buffalo Grill :)
Olivier.i
Le 23/12/2022 à 21:46
Établissement toujours aussi qualitatif dans les divers morceaux de viande. Cette fois nous avons testé les burgers et celui au bison comme celui à l'émincé de porc et franchement les deux sont des tueries. J'ai retiré une étoile car le service a était lamentable avec une impression de faire chi.. la serveuse ce qui pour nous a créé une ambiance de mer.. chose que nous n'avions pas ressenti depuis longtemps.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Olivier chez Buffalo Grill :)
worms.4
Le 09/12/2022 à 21:43
Accueil pas terrible. On vous apporte les salades de bienvenu sans vous demander si vous voulez prendre un apéritif. Pas tous les plats sont suffisamment chauds. La cuisson du pancake pas top encore un peu liquide à l'intérieur, donuts limite congelé à l'intérieur. Et le summum, on vous apporte direct la note en même temps que les desserts !! La moquette devrait être changer, des taches noires un peu partout, l'aspirateur pas bien passé encore pleins de miettes de pain dessus. Pour info, nous y sommes allés en début de service du soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Marie.o
Le 07/12/2022 à 12:55
Les plats été bons malgré que la cuisson de la viande ne soit pas respectée. Sherazade, la serveuse a été agréable, malgré le service lent.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, à bientôt chez Buffalo !
Rudy.d
Le 03/12/2022 à 14:47
Excellent accueil, une équipe agréable et un restaurant propre. Merci à Mina pour sa gentillesse et son efficacité. On recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Severine.r
Le 02/12/2022 à 21:14
Restaurant agréable et calme. Bonne qualité. serveur agréable souriant William. Tarif correct.
Réponse du propriétaire :
Merci Severine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Victoria.a
Le 02/12/2022 à 20:23
Service rapide et viande très bonne comme toujours. Shérazade notre serveuse était très aimable et aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Merci Victoria, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Irving.
Le 30/11/2022 à 20:55
Excellente expérience avec Shéhérazade ce soir ! Fidèles clients depuis années nous avons été ravis d'être accueillis ainsi ! Sourire et bonne humeur de la partie !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
BREDA.a
Le 27/11/2022 à 21:32
Très bon repas, et le service était excellent ! Merci à Benjamin et bravo à lui d'avoir retenu les plats de chacun ! Quelle mémoire ! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Breda, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Francis.
Le 27/11/2022 à 16:16
Le repas est bon, copieux. La serveuse ne se souci pas des clients qu'elle sert. Pas de pain, elle n'est pas venue voir si nous avions besoin de quelque chose. La note posée sur la table après le dessert, sans demander si nous souhaitions un café. Le sentiment que le restaurant doit fermer à 21h45....un samedi soir. Pas sûr que qu'on nous revoit, alors que c'est au moins la dixième fois que nous venons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Au nom de toute l'équipe, je m'excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Buffalo TOULOUSE (Basso Cambo)
Catherine.u
Le 25/11/2022 à 14:13
Bon accueil, serveur très à l'écoute, agréable et disponible. J'y suis allée plusieurs fois, chaque fois enchantée. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Sarah.a
Le 19/11/2022 à 21:15
Un super accueil un serveur très gentil qui tout au long du repas nous demander si tout allais bien merci beaucoup William !!
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Laura.a
Le 16/11/2022 à 12:56
A fuir. Serveur aussi aimable qu’une porte de prison, se permet de tutoyer la clientèle. Carpaccio congelé, menu shérif pas rentable du tout. Faux filet aussi dur qu’une brique. Vous aimez la viande ? N’y allez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Alicia.h
Le 13/11/2022 à 19:14
Mauvais accueil, notre réservation n'avais pas été pris en compte, le serveur ne voulais pas s'occuper de nous, la serveuse qui s'est occuper de nous nous faisais part de son agacement ouvertement, erreur sur les commandes, des oublies, la responsable pas agréable, pas un sourire. C'était très gênant, il faut faire preuve de plus de professionnalisme et de respect envers les gens. C'est dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Elodie.o
Le 13/11/2022 à 13:15
Meilleur Buffalo que j’ai fait. Accueillants et à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Peter.C
Le 11/11/2022 à 21:37
Je recommande le Buffalo le basso combo ! l’accueil y est toujours parfait et pour cela je vous conseil Shéhérazade la personne parfaite pour vous accompagner au long du repas! Une personne souriante, à l’écoute et pleine d’humour . Les plats sont bons rien à dire Merci 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
stephanie.a
Le 04/11/2022 à 16:05
Restaurant tristounet pas facile d'accès. Service décevant par rapport a ceux pratiques dans les autres restaurants de la même enseigne, toujours très agréables. La mayonnaise est servie dans des etuis à l'unité remis de la main à la main. Les aliments sont emportés en doggy bag après les avoir amenés au comptoir. Nous ne reviendrons Pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Occi.a
Le 02/11/2022 à 00:15
Simple et efficace. Ribs très bons mais le dessous un peu froid. Coupe America bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
nesyk.e
Le 30/10/2022 à 15:57
Arrivés un samedi à 12h45... sortis de là à 14h30, 3 menus commandés, 2 plats principaux servis, l autre à dû être réclamé 25 minutes plus tard... 2 boissons sur 3 servies , cuisson de la viande non respectée sur le plat servi en retard ( demandé saignant, reçu semelle)... erreurs sur les desserts aussi , servis 2 sur 3 et sans cuillère... bref on est parti avant la fin ... la manager nous a fait 1 prix ... 36€ pour 2 steaks de 100g et un burger ça fait quand même beaucoup... adieu Buffalo grill ... à jamais ... ( au fait on a cru que le resto était à l abandon arrivés sur le parking...à croire que ça aurait été mieux qu'il le soit vraiment)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
jubert.h
Le 28/10/2022 à 08:21
Très déçu par le restaurant. Une viande trop cuite même brûlée sur le dessus, des frites pas assez cuites obligé de les renvoyer en cuisine .Un service à la limite du respectable. Obligé de commander le dessert en plein milieu du plat principal. Obliger de régler l’addition pendant qu’on mange le dessert car la serveuse voulait partir. Une bouteille de vin commandée qui arrive déjà débouchée… Quand on veux sortir du restaurant pour partir la porte principale est fermée on nous fait passé par l’issue de secours… Et pour couronner tout ça, malade toute la nuit suite au repas. Pour avoir fais tous les Buffalo de Toulouse celui là est le pire je le déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Jonathan.o
Le 14/10/2022 à 14:33
Serveuse très gentille et plat servi rapidement. C'est un endroit où nous allons régulièrement mangé le midi. L'endroit est chaleureux et appréciable pour sortir du milieu de l'entreprise. Concernant la nourriture, très rarement déçu. Il manquerait la carte de fidélité. C'est pour quand ?
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Jason.a
Le 11/10/2022 à 20:33
Très bon repas et servis rapidement, nous sommes venus plusieurs fois au même restaurant mais cette fois ci fût la meilleure expérience, William était au petit soins du début à la fin, pensez à laisser un pourboire quand vous êtes bien accueilli, ils sont nominatifs et versé à vôtre serveur, avec possibilité de rajouter un peu plus directement par carte au moment du paiement.
Réponse du propriétaire :
Merci Jason pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nui.e
Le 29/09/2022 à 21:13
Le service effectué par Sherazad était plus qu’exemplaire le sourire aux lèvres, la joie et la serviabilité ont été au rendez-vous. Bravo J’ai commandé des ribs super bon par contre petit bémol sur les coté de bœufs pas au goût de mes parents.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Pascal.I
Le 23/09/2022 à 20:21
Accueil chaleureux, Sherazade et Sanah sont deux charmantes serveuses, à l écoute et très souriantes. Merci encore.Sherazade fait les meilleurs irish coffee du monde.
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucille.e
Le 03/09/2022 à 20:44
Très satisfaite des repas commandés sur place . Tout le personnel est attentionné, De l'accueil au service, un grand merci au jeune homme qui nous a accueilli et a su prendre en considération ma situation (rqth): place dans un endroit isolé pour que je ne sois pas gênee par le bruit. J'ai apprécié le professionnalisme de Fatima, le dynamisme de Sherazad et de William . Benjamin est accueillant et bienveillant et les cuisiniers sont à l'écoute des besoins du client. Un service rapide, très professionnel et de qualité !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lucille pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Audrey.r
Le 02/09/2022 à 11:03
Très mauvaise expérience dans ce restaurant. Ils prennent notre commande d'aperitifs, d'entrée, de vin et de plats. On nous sert l'apéritif et l'entrée puis au moment de nous servir le plat principal, la serveuse arrive et nous annonce qu'il n'y a pas ce qu'on a commandé ( alors que l'on était venus spécialement pour manger un steak tartare ce jour-là !). Si on l'avait su lors du passage de la commande on serait juste partis déjeuner ailleurs. Là ce n'était vraiment pro de leur part. Nous étions très déçus ! Pris un peu en otage on a fini par commander autre chose par dépit 😩. À titre de dédommagement ils nous ont quand même offert l'apéro et le verre de vin. L'expérience n'en reste pas moins regrettable. Nous déconseillons cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Master.U
Le 29/08/2022 à 23:23
Le serveur est souriant. Le rapport qualité-prix est bon. Il n'y avait pas trop de monde durant notre passage. Les plats sont corrects. Les garnitures sont à volonté mais évitez les haricots verts qui sont sans goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Alienor.A
Le 28/08/2022 à 20:45
Très bon accueil du serveur cependant l attente était ultra longue alors qu il n y avait quasiment personne ! Les plats n étaient pas complet lorsqu on nous les as servie …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alienor, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
S.
Le 23/08/2022 à 13:26
Le restaurant il est très bien et accessible par métro Basso Cambo. Il a beaucoup de choix pour manger et il y a des menus divers. Le service est très rapide, le personnel il est vraiment très serviable et très gentil. j’ai été servis par Sherazade, elle est très souriante et gentille. J’ai déjeuné durant ma pause au travail et je reviendrai. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci Georgio, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Hosana.
Le 15/08/2022 à 21:11
Dîner convivial ! Très bon accueil. Malgré le manque de personnel (signalé) tout s'est bien passé. J'espère que l'équipe sera vite au complet pour que tout se passe encore mieux !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Gregory.a
Le 14/08/2022 à 13:22
Tres bon service, merci au serveur pour sa réactivité et sa rapidité. Tres bon repas et comme d'habitude, superbe.
Réponse du propriétaire :
Merci Gregory, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Constance.h
Le 27/07/2022 à 20:24
Service rapide et courtois par la très agréable Shéhérazade, qui a même pu trouver le temps de discuter avec nous sur nos emplois respectifs. Le délai d'attente était plus que convenable, les plats à la hauteur de nos attentes et le prix également. Je ne peux que recommander ce Buffalo Grill!
Réponse du propriétaire :
Merci Constance, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
William.e
Le 23/07/2022 à 15:24
Agréable service, nous avons été bien accueilli. Le cadre est sympa et calme. Bon carte, on mange bien. Merci William.
Réponse du propriétaire :
Merci William, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Serge..
Le 22/07/2022 à 22:35
Accueil super sympa ! Serveur très gentil. Menus enfants très bon rapport qualité prix (plat + dessert à 5,50€) Viande excellente comme d’habitude. Petite salade offerte en entrée et leurs petits pains chauds sont un pur délice. Le restaurant était celui de Toulouse Basso Cambo. On reviendra c’est certain :)
Réponse du propriétaire :
Merci Serge, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Joshua.e
Le 12/07/2022 à 20:34
Lieu fort sympathique une équipe unis et agréable spécialement Shéhérazade qui nous a accueilli avec beaucoup d'énergie positive et qui nous a présenté la carte avec tact, gentillesse et d'un professionnalisme hors pairs. une serveuse en Or continuer sur votre lancé il en faut plus comme vous !
Réponse du propriétaire :
Merci Joshua, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Deb.e
Le 10/07/2022 à 20:01
Accueil chaleureux, menu de qualité, bonne dynamique de la part des serveurs Seul petit bémol, si l’on veut chercher des poils sur les œufs, service un peu trop insistant de la part de la serveuse, néanmoins très serviable Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Guillaume.R
Le 09/07/2022 à 22:20
Avec mon frère nous avons eu l’honneur de déguster la toute 1ère côté de bœuf d’1kg. C’était très bon. En plus d’être agréable Sherazade est très gentille, grace a elle j’ai découvert la douceur de la sauce BBQ. Belle soirée à elle
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume Crabie-Paroli, à bientôt chez Buffalo !
Danna.i
Le 03/07/2022 à 17:24
C'est la première fois que je donne un avis sur Google et ce parce qu'il est très bien mérité ! A Buffalo Grill on mange bien, le service est top (surtout si vous avez Benjamin pour vous restaurer) et on s'amuse comme des fous à l'étage ! N'hésitez pas à venir vivre une expérience culinaire extraordinaire et un super moment. 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci Danna, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Yolande.i
Le 02/07/2022 à 14:53
Excellent accueil de la part de scherazade. Bonne cuisine Excellent repas , salle climatisé, décoration vintage jamais déçu de ce restaurant je recommande ce lieux avec la charmante serveuse !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yolande Richard pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Nicolas.a
Le 20/06/2022 à 05:35
Nous sommes partis sans prendre le dessert. Nous avions, pas eu assez de temps. Aucune remise.... Rien. Vraiment je trouve un peu limite. Surtout en ayant précisé que nous devions partir à heure précise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Emmanuelle.
Le 16/06/2022 à 23:24
Bonjour, j'ai eu un excellent accueil dans ce Buffalo Grill. Grâce à Benjamin et Nina notre soirée s'est bien déroulée. Très à l'écoute et disponible dans la mesure du possible ils ont su apporter une entière satisfaction à nos demandes. Je donne une mention +++ à Benjamin qui dès l'entrée du restaurant souriant et accueillant nous a mis à l'aise. Et pourtant on est arrivé tard 😊. Pour une première à Toulouse je reviendrai 👍. Je recommande donc ce restau ++++. Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuelle, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Patricia.O
Le 16/06/2022 à 23:23
Merci à Benjamin, qui a vraiment été au petit soin avec nous. J'ai dîné avec une amie de longue date il a contribué à faire de notre moment de retrouvaille un instant très agréable. Benjamin a été très accueillant et à l'écoute malgré notre arrivée tardive. Je recommande ce restaurant. 👍🏿👍🏿
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia Lopengo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Amélie.I
Le 12/06/2022 à 22:29
Nous avons trouvé l'attente assez longue mais c'est le seul point négatif... Serveur très agréable et souriant, burger très bon et assiette copieuse, nous avons eu du mal à finir. Première fois dans un buffalo grill pour mon amie et elle et moi sommes réparties satisfaites
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Amélie chez Buffalo Grill :)
Olivia.e
Le 13/05/2022 à 22:19
Pour un repas de 4 adultes. Très déçus, malgré notre courtoisie. Nous n’avons pas passé un bon moment. Le personnel est hautain et dépourvu de toute gentillesse. Une serveuse qui lève les yeux au ciel lorsque je lui pose une question, je trouve ça inadmissible. Les cocktails et boissons ont été servis après les plats. Les entrées en même temps que les plats. L’entrecôte (saignante) est arrivée bleue, en plus de la mauvaise qualité de la viande qui se trouve être très grasse. Ah oui, sans oublier que la carafe d’eau demandée gentiment 2 fois au court du repas nous a été servie à la fin du repas ! Je ne vous conseille pas les cocktails qui s’apparentent à des sirops, quand des ingrédients ne sont pas oubliés. En espérant que mes remarques seront prises en compte pour assurer un meilleur service aux futurs clients potentiels car nous ne reviendront pas!! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Laurent.
Le 25/04/2022 à 11:56
Très lent à servir un midi de semaine. Désormais il faut faire soi même les commandes avec son smartphone. Qualité médiocre et pas de quantité. J'ai connu mieux chez Buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
C.u
Le 22/03/2022 à 06:30
Déçu par le repas de ce dimanche(et l'avant dernier repas également mais on a voulu quand même confirmer notre avis) C'était très long froid et la cuisson non respectée ce n'est plus le restaurant qu'on a connu auparavant. Dommage bonne continuation à ce lieu et à l'équipe en place nous n'y reviendrons plus malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Cantoche.
Le 07/03/2022 à 19:40
Malgré une arrivée tardive (cad 30min avant la fermeture) le personnel fut très cordial et avenant, les plats étaient bons (un des meilleurs burger végétarien disponible, ce qui est ma foi surprenant quand on connaît la chaîne) et les portions plus que correctes. Mention spécial au gérant pour son implication auprès de la clientèle. N’hésitez pas à y passer.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marion.a
Le 24/02/2022 à 19:50
Petit dîner parfait ! Service agréable et rapide juste avant notre soirée Maxime Gasteuil au Zénith ! Une équipe accueillante et souriante. Je recommande 👍Une mention spéciale à Sherazade et Benjamin (aux longs cheveux) 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Marion pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
MAGALI.I
Le 19/02/2022 à 06:40
Un personnel charmants accueillant. Lorsque j'ai appelé pour réserver j'ai expliqué que ma maman avait l'oxygène qui me fallait prise pour manger le patron a été très bienveillant au téléphone. Lorsque nous sommes arrivés avec le fauteuil roulant et l'oxygène. Tout le monde s'est mis en quatre pour qu'on se sente à l'aise. J'ai l'habitude d aller dans ce Buffalo. J'ai toujours bien mangé été bien accueilli mais là franchement ça a été au-dessus de ce que j'espérais dés personnes vraiment très professionnelle du patron aux serveurs.
Réponse du propriétaire :
Merci Magali, quel plaisir de lire votre commentaire
Guillaume.a
Le 17/02/2022 à 13:05
Restaurant très sympa ! Deux fois cette semaine. La première fois Lonetta m'a servi de façon parfaite et aujourd'hui un petit jeune (cheveux frisé) très pro lui aussi. Soucieux que l'on ne manque de rien. Très réactifs. Si tous les Buffalo pouvaient prendre exemple ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Stéphanie.
Le 15/02/2022 à 14:49
Je commande régulièrement à ce Buffalo grill car leurs frites sont bonnes et la livraison rapide. Cependant, ces aspects que j'appréciais se sont dégradés. Le 6 février les frites étaient mi froides et mi surgelées... La sauce que j'ai commandé oubliée (encore une fois). Malheureusement ubereat ne rembourse pas les articles de moins d'un euro. Aujourd'hui, je commande encore une fois, commande arrivée en 20 mins. Je suis plutôt satisfaite, cependant les frites étaient froides et la sauce encore oubliée ! A quoi bon facturer des sauces en supplément si c'est pour les oublier systématiquement ? Trois commandes d'affilées sur trois semaines et aucune sauces. Les burgers restent excellent si l'on oublie les soucis constants des accompagnements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Lea.o
Le 14/02/2022 à 23:20
Commande passée via Uber eats à 21h. A 22h 30 je contacte mon livreur qui m'indique que le restaurant a pris trop de commande et que de nombreux livreurs attendent comme lui. A 23h10 commande annulée par le restaurant. Impossible de les joindre par téléphone pour avoir plus d'information. Au final 2h d'attente et pour rien. C'est irrespectueux à la fois pour nous mais surtout pour le livreur qui a passé une bonne partie de sa soirée à attendre pour nous livrer cette commande qui finalement ne sera jamais préparée. Tout simplement scandaleux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
castéra.
Le 13/02/2022 à 15:20
Les plats étaient correct mais le service était très long.. Plus de 3/4d heure d'attente pour un burger et un menu enfant. Sinon la serveuse sherazade a été très agréable et souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
denat.h
Le 05/02/2022 à 21:19
Une nouvelle formule avec QR code malheureusement encore moins de contact humain Les plats arrivent avec très très peu de frites et une petite entrecôte Un repas à la carte un peu cher pour la qualité et la quantité. Seul les menus sont bien, la carte ne vaut pas le coup question qualité / prix A revoir pour le manager
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Julia.
Le 03/02/2022 à 21:05
Super pour passer un bon moment en famille! Le service est vraiment bien avec des serveurs compétents et accueillants! Le double carpaccio est toujours aussi bon, et les enfants sont ravis! Merci au serveur Ben qui a été très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Julia, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Romy.
Le 03/02/2022 à 13:54
Le client est tout sauf roi dans ce resto. Personnel avec 0 empathie nous sommes avec un bébé ils nous font attendre 30 min pour la commande la cuisson de la viande est dur comme du beton or on avait commandé de la viande saignante. On a demandé des serviettes et du pain tout le repas (en tout 4 fois) on l’a eu 15 min après avoir fini. 30 min pour qu’on nous re-commander nos desserts. UNE HONTE A FUIR !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Ida.y
Le 01/02/2022 à 13:06
Établissement propre et cadre agréable. Les tarifs sont abordables pour d’aussi bons produits. Le personnel est accueillant et à l’écoute des clients. Je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci Ida, à bientôt chez Buffalo !
Florian.E
Le 23/01/2022 à 09:40
Arrivée aux alentours de 21:30, le serveur nous propose une table de 6 dans un coin du restaurant. 10 minutes après, nous demandons de changer de place car le chauffage ne fonctionne pas, visiblement c’était le même problème dans tout le restaurant. Moins de 10 personnes dans le restaurant, nos burgers sont arrivés 45 minutes après la commande et il en manquait un ! Goût, qualité et présentation inexistants. L’excuse : Un stagiaire en formation à 22:00 un samedi soir . Passez votre chemin, le macdo est bien plus rapide et certainement bien meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Hugo.i
Le 21/01/2022 à 13:50
Les prix ont changés.. C'est cher, plus de garnitures a volonté ! Sinon ça reste comme avant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Chantal.o
Le 15/01/2022 à 00:02
Ouvert un dimanche après-midi, donc un bon point. Sinon, correct au niveau plats. Il a fallu réclamer à plusieurs reprises une carafe d'eau et la serveuse s'est trompée plusieurs fois sur les commandes... Elle est restée cependant souriante...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Julie.
Le 30/12/2021 à 14:56
Vraiment très déçue!! Pour ceux qui travaillent après, faut pas être pressé !!! 1h d'attente pour une prise de commande! La serveuse nous dit que les boissons sont au bars et arrivent 45 minutes après!!! Rupture de Stock sur les plats, et on ne dit rien lors de la commande!! C'est vraiment lamentable pour une chaîne de restaurant!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
manue.i
Le 28/11/2021 à 20:58
Nous sommes venus ce dimanche soir très tôt (vers 18h). Très bien servis par Shérazade et Salima, très aimables. Viandes bien grillées et goûteuses, desserts certes surgelés mais de bonne qualité. Nous nous sommes régalés, pour un prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci Manue pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
alexia.u
Le 02/11/2021 à 18:41
Commande par deliveroo. Donc déjà erreur sur la commande. Ensuite en ce qui concerne les frites, ils rajoutent du journal au fond pour vous faire croire que c'est rempli, mais vous avez presque rien comme frites. Le seul plus : la viande était très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Gregory.e
Le 09/10/2021 à 22:53
Envie de pouvoir partager un moment agréable en famille et vraiment très décevant ..cuisine pas de commentaires à faire ...très déçu pas digne d un restaurant. cuisson, goût, Présentation .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Anais.a
Le 28/09/2021 à 20:57
C’est vraiment un scandale… j’ai commandé une salade veggi, il n’y a quasiment que de la salade verte. Deux boules de fromage, même pas de guacamole comme le dit la recette. J’ai payé une salade verte 12,95. Mon compagnon a pris un burger et des frites. Le carton de frite est à peine à moitié rempli et les frites sont froides. Ne commandez pas en livraison au Buffalo grill de basso cambo ! C’est juste du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Angie.r
Le 24/09/2021 à 16:27
Sans doute l'une des plus mauvaise expérience que j'ai eu depuis longtemps. Viande froide. Peu de quantité en frites. Verre sale. Service très mauvais. Amateur. Que j'aurai accepté si c'était pour une formation en cours. Mais non. Alors que je déteste ça j'aurai été plus inspiré d'aller au KFC à côté. Surtout vu le prix vis à vis de la prestation obtenu au final.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Océanne.v
Le 05/09/2021 à 14:20
Très déçu du service . Accueil au top mais le service est médiocre, je vous partage des photos de nos plats ! Assiette CASI VIDES pour quand même un bon prix … MÊME AU macdo ON EST MIEUX SERVIS PASSÉ votre chemin !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océanne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Dewas.l
Le 31/08/2021 à 14:13
Accueil agréable et polis. Mais plusieurs erreurs de commande en utilisant le système de commande via smartphone proposé par le serveur : inversion de sauce ou d'accompagnement, oubli de plat. Cuisson des plats peu convainquante. C'est bon sans être exceptionnel, les assiettes sont bien dosé sans être trop copieuse. Globalement un repas peu satisfaisant via cette solution de commande mais correct dans l'ensemble à cette gamme de prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Alwin.v
Le 14/07/2021 à 21:44
Pour les amateurs de classique et viande d'origine France je recommande. La cuisson de la viande est très bien réussi et l'accueil toujours agréable (c'est aussi super si venez avec des enfants)
Réponse du propriétaire :
Merci Alwin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marielle.
Le 12/07/2021 à 15:04
Accueil et serveuse vraiment super . Et sourtout on y mange super bien . Ont c' est regalées . Merci de votre accueil et service assez rapide . 😊👍🍀🍀🍀
Réponse du propriétaire :
Merci Marielle, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Aladin.a
Le 14/06/2021 à 00:56
Refus d'accepter de nous mettre à 7 sur une table. La 7 ème personnes est un enfant handicapé autiste qui était si heureux de manger avec le travail de papa (la carte d'handicap a bien sûr été montré) Il se cache derrière le covid eux qui ne respecte même pas les gestes barrières. Et bien sûr un service qui n'est plus comme avant... Bref vous êtes lamentable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aladin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Jeanne.
Le 15/09/2020 à 00:08
Bon accueil et une bonne qualité de viande (côte de boeuf). Les plats sont servis en une bonne quantité, sans même avoir à demander des accompagnements supplémentaires (qui sont à volonté). Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Jeanne, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Yenika.p
Le 05/09/2020 à 23:11
Acceuil impeccable Repas au top Les enfants se sont régaler, les parents également. Juste un bémol sur le temps d'attente. Mise à part ça. Impeccable
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Cerise.
Le 18/08/2020 à 23:21
Une très bonne surprise! Arrivé bien après 14h30, on a été reçu avec un grand sourire ( des yeux, puisque le masque est de rigueur et ils ne plaisantent pas avec les consignes d'hygiène en vigueur). Le service fût parfait, le personnel a été patient et soucieux de nos commandes, malgré l'heure tardive qui sonnait l'heure de leur pause ! Des assiettes bien copieuses, on a bien mangé. On a demandé à récupérer ce qu'on n'a pas pu terminer.. Quant au prix, 22€ pour deux repas, on reviendra, à coup sûr ! Un tout petit bémol mais quand-même important, les chaises un peu basses pour les enfants, on n'a pas osé demander de quoi rehausser la chaise de mon enfant. Faut les encourager...
Réponse du propriétaire :
Merci Cerise, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Guillaume.u
Le 27/07/2020 à 23:28
Très bon service et plat à la carte très bon également. Je recommande ce restaurant. Attention, l’accès n’est pas facile vous devrez passer par la zone des entreprises.
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sarah.b
Le 08/07/2020 à 22:09
Malgré un accueil agréable, chaleureux et un très bons service (pas beaucoup d’attente et serveuses à l’écoute) nous avons eu l’honneur d’être accompagnés de mouches assez envahissantes pendant tout le repas, ce qui est assez désagréable au bout d’un moment, de plus mon compagnon se retrouve avec un saumon trop cuit sans goût accompagnée d’une grosse patate elle même sans goût heureusement qu’il y avait d’assez bonnes sauces pour rattraper tout cela. Le rapport qualité/prix n’est pas au rdv malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Sam.
Le 10/02/2020 à 13:03
Le restaurant est super grand, il est sur deux étages, et il a aussi des petits moyens de divertissement comme une télé où il passe les nouveautés du restaurant, ou encore une grue à peluches. En revanche, la grandeur du restaurant et le stade de recherche de personnelle auquel il faisait preuve ne m'a pas dutout accordé une rapidité de service, c'était long. Mais ce qui surpasse cela est que le personnel est très chaleureux et amusant. La nourriture est bonne, mais ceci-dit je n'ai rien trouvé d'exeptionel (cela n'empêche pas qu'elle reste juste bonne). Le restaurant convient aux végétariens, avec deux plats au poissons. Le nombre de desserts proposé est assez satisfaisant. Les prix sont convenables (pas autant bon marché que mcdo, mais pour 16€ vous avez de quoi vous remplir quasiment). J'ai aimé l'expérience chez Buffalo Grill. Je met 4 étoile à cause de la nourriture qui pour moi n'avait pas de quoi en raffoler, et aussi à cause du service qui fut long à chaque étapes du repas (mais je le rappelle, ils sont actuellement à la recherche de personelle, donc le problème devrait se régler).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Philippe.o
Le 22/12/2019 à 00:52
Bonsoir je suis venue dîner pour la première fois dans ce restaurant l'accueil un peu froide. Mais l'une des serveuses à rattraper le coup très aimable et à notre écoute je lui fais mes compliments pour son professionnalisme. Mais en cuisine il se sont plantés sur notre commande, qu'elle s'est occupée de rectifier et mais ont a eut la désagréable surprise de retrouver sur la note un plat à payé que le cuisiner a vais fait l'erreur, que l'on a informés à la caisse au moment de régler. Certaines choses est à revoir c'est surtout en cuisine de respecter le choix de la cuisson des viandes, mais je reviendrai et conseillerai aux amis d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Laetitia.e
Le 13/08/2019 à 14:33
Grande déception. Arrivé un dimanche midi à l'ouverture pour pouvoir être servi rapidement et avoir peu d'attente. On nous annonce que les grill ne sont pas encore mis en route, qu'il manque du personnel ( arrêt maladie ). On prends notre commande rapidement, mais les salades arrivent avec 10 mins d'attente, le pain non servi en même temps que les salades. On ne nous à pas demander si nous souhaitons boire un apéritif obligé de le signaler, le verre de rosé infecte ! Pas de carafe d'eau mis à notre table, nous appelons une serveuse qui nous regarde sans venir. L'hygiène est déplorable toile d'araignée, mouche morte… Les plats étaient correctes, mais attente d' 1h avant d'être servi ! Serveuse pour la prise des desserts désagréable pas souriante. Nous avons vu une personne du personnel prendre son repas à 11h45 alors que des clients arrivaient. Inacceptable lorsqu'il manque soit disant du personnel. Nous ne reviendrons plus dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de TOULOUSE (Basso Cambo)
Milene.a
Le 16/05/2019 à 16:17
Restaurant très accueillant. La viande est magnifique !! Top ! Pas cher pour ma qualité de la viande. Frites à volonté
Marie.u
Le 14/08/2018 à 15:23
Serveuse au top mais trop d attente et viande trop cuite pour du a point
Fab.c
Le 26/07/2017 à 13:23
J'y suis allé 3 fois et à chaque fois l'attente est beaucoup trop longue faute de personnel suffisant. L'entretien du site est limite, voir photos des banquettes...
Herwan.h
Le 15/06/2017 à 09:55
Depuis bientot 1 an, nous y retournons le midi car il est de nouveau possible de manger rapidement, le service y est bien plus agréable, prix toujours bon. En revanche un bon rafraîchissement de l'établissement est a prévoir, y compris les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Merci Herwan pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
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