Buffalo Grill Schweighouse-sur-Moder

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Isabelle, Ce que nous vous avons expliqué au téléphone, c'est que nous avions atteint notre nombre maximum de réservations pour la soirée. Donc, impossible de vous garder une table, mais vous pouviez venir directement et nous vous installons au fur et à mesure des tables qui se libèrent. Effectivement, au moment où vous êtes arrivés, il y avait beaucoup d'attente à l'accueil, vu que le restaurant était plein à ce moment-là, et de nombreuses personnes arrivées avant vous attendaient déjà une place depuis un moment. Je suis désolé que vous ayez mal pris ce que je vous ai expliqué lors de votre arrivée, il n'y avait vraiment aucune méchanceté dans mon discours. Nous nous sommes juste mal compris lors de votre appel. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de regagner votre confiance.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service et la gentillesse de Gladys. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements à Gladys, ce qui lui fera certainement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Merci encore pour votre commentaire encourageant, et à bientôt ! 🌟🍽️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geoffrey, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service discret, serviable et présent, ainsi que la rapidité et l'agrément qui l'ont accompagné ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi plaisante. Merci encore pour votre commentaire positif, et à bientôt ! 🌟🍽️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tania, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous prenons note de vos préoccupations concernant le goût de la viande et la crème brûlée. Nous nous excusons pour toute déception et vous assurons que nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Merci d'avoir partagé vos commentaires, et nous vous souhaitons une excellente journée. 🌟🍽️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour vos compliments sur le service au petit soin et le grand sourire de Gladys ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon repas en notre compagnie. Nous transmettrons vos remerciements à Gladys et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore et à bientôt ! 😊🌟🍽️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Célia, Merci beaucoup pour vos compliments sur la qualité de notre cuisine et la rapidité du service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience super bonne et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore et à la prochaine ! 😊🌟🍽️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Un grand merci pour votre fidélité et vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours notre restaurant excellent et que vous n'avez jamais été déçus. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Merci encore et à la prochaine ! 😊🌟🍽️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Un grand merci pour vos éloges sur le service d'Élodie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le service très agréable, rapide et accompagné d'un sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos remerciements à Élodie. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore et à la prochaine ! 😊🌟👍🏼

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Joyeux anniversaire ! 🎉🥳 Merci beaucoup pour avoir choisi de célébrer ce moment spécial avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le repas était très bon et que le service d'Élodie a contribué à rendre votre expérience agréable. Vos recommandations sont grandement appréciées. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres occasions festives. Merci encore et à bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments sur le bon service d'Élodie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en famille. Nous transmettrons vos remerciements à Élodie, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments conviviaux. Merci encore et à la prochaine ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Un grand merci pour vos éloges envers Gladys ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre serveuse extrêmement gentille, à l'écoute et souriante. Nous transmettrons vos remerciements à Gladys, et nous sommes reconnaissants de savoir qu'elle a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore et à la prochaine ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie, Un grand merci pour vos commentaires positifs sur le bon repas et le service assuré par Gladys ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable. Nous transmettrons vos éloges à Gladys, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi plaisants. Merci encore et à la prochaine ! 😊🍽️🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elsa, Un grand merci pour vos remerciements envers Gladys ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son service et que vous la trouvez agréable, douce, et bien sûr, canon avec ses piercings et tatouages. Nous transmettrons vos compliments à Gladys. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi agréable. Merci encore et à la prochaine ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Un grand merci pour votre retour positif sur le service de Gladys ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé son service super, très agréable et chaleureux. Nous transmettrons vos éloges à Gladys. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres expériences aussi agréables et obtenir 5 étoiles ! Merci encore et à bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Un grand merci pour vos compliments sur Gladys ! Nous sommes ravis d'apprendre que son sourire, son ouverture d'esprit et son écoute ont contribué à rendre votre moment chez nous super. Nous transmettrons vos éloges à Gladys, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi agréables. Merci encore et à bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour vos éloges sur notre repas et nos serveurs, en particulier Manon et son équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que leur gentillesse et professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience agréable. Vos compliments sont grandement appréciés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre excellent repas. Merci encore et à la prochaine ! 😊🍽️🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Un grand merci pour votre recommandation et vos compliments sur notre lieu ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos hamburgers, l'ambiance conviviale, et que Gladys a contribué à rendre votre expérience super sympathique et très drôle. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et espérons vous revoir bientôt pour partager d'autres moments agréables. Merci encore et à la prochaine ! 💜🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enzo, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur le super service de Gladys ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé son service très agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi agréable. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cynthia, Merci beaucoup pour votre fidélité et vos aimables paroles envers Gladys ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours agréable de venir manger ici. Nous transmettrons vos compliments à Gladys. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'absence de l'épi de maïs sur la carte, et nous évaluerons la possibilité de le réintroduire. Vos retours sont précieux, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments sympas. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un déjeuner très sympa et que vous avez apprécié l'ambiance à l'américaine. Nous sommes également heureux que malgré quelques confusions, le service ait été rapide et que vous ayez passé un bon moment. La présence d'une salle de jeux pour les enfants est un ajout que nous pensons important pour offrir une expérience complète aux familles. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour d'autres moments agréables. À la prochaine ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Merci Françoise ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que vous avez bien mangé lors de votre visite. Un grand merci pour vos éloges envers Elodie, nous sommes heureux qu'elle ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne le service. Nous comprenons à quel point cela peut être préoccupant, et nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Vos commentaires sont très importants pour nous, et nous allons certainement prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience bien plus satisfaisante. Merci de partager vos retours avec nous. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été conforme aux standards de notre enseigne, avec un service rapide et bienveillant. Vos remerciements sont grandement appréciés, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi satisfaisante. Merci encore et à bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le repas très bon, bien que nous comprenions que l'attente ait été un point négatif de votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour cette attente prolongée, et nous comprenons que cela a pu affecter votre satisfaction. Nous prenons en compte votre commentaire et allons évaluer les processus pour améliorer la rapidité du service. Merci de partager vos retours, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau avec une expérience plus fluide. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et que votre serveur était très souriant. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickaël, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le temps d'attente et la quantité des plats. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Vos commentaires sont précieux, et nous les prenons très au sérieux. Nous allons immédiatement transmettre ces informations à notre équipe pour évaluer et améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Merci de partager vos retours avec nous. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lou, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien servi et que le serveur était très convivial. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences ou besoins spécifiques pour que nous puissions rendre votre expérience encore plus agréable. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maurice, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du repas et le service impeccable. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que vous avez dû attendre longtemps. Nous prenons en compte votre commentaire, et nous allons travailler sur l'amélioration de nos temps d'attente. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Merci de partager vos retours avec nous. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la serveuse a été très sympa. Cependant, nous regrettons d'entendre que l'équipe n'a pas été aussi réactive que prévu. Votre feedback est précieux, et nous allons prendre des mesures pour améliorer la réactivité de notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide. Merci de partager vos retours avec nous. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été bonne dans l'ensemble. La petite salade offerte et les popcorns en attendant le plat semblent avoir contribué à votre satisfaction. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la diversité de notre carte et le fait de pouvoir passer vos commandes directement via une webapp. Votre feedback est précieux pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres expériences positives. À la prochaine ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Nous vous remercions de partager vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que la viande de bœuf vous a satisfait. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que vous avez été déçue par le hamburger au poulet et les légumes de saison. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous excusons pour cette expérience en dehors de nos standards habituels. Nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre équipe en cuisine afin d'assurer une amélioration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Merci de nous donner l'occasion de rectifier cela. À bientôt ! 🌟😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cheyenne, Un grand merci à vous pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que Gladys a contribué à rendre votre repas agréable en vous servant tout au long de votre visite. Vos remerciements seront transmis à Gladys, qui en sera certainement ravie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi plaisante. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-Marie, Un grand merci pour vos éloges envers Manon et Gladys ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos serveuses ont été au top, que le service a été très agréable, et que tout était très bon. Vos compliments seront transmis à Manon et Gladys, qui en seront certainement ravies. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi positive. À la prochaine ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yohan, Merci beaucoup pour ce retour complet et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que malgré la situation avec les réservations, le personnel a fait preuve de compréhension en vous offrant un service à emporter. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie du personnel, le service rapide, le rapport qualité-prix raisonnable, la propreté de l'établissement et la variété de la carte. Votre recommandation est précieuse, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour une expérience en salle ou à emporter. À la prochaine ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelly, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillis et que Gladys, la serveuse, a contribué à rendre votre soirée agréable en étant souriante et attentive tout au long de votre visite. Vos retours positifs sont très appréciés, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi satisfaisante. À la prochaine ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Un grand merci pour vos éloges envers Nathalie ! Nous sommes ravis d'apprendre que le service était à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront transmis à Nathalie, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience agréable. À la prochaine ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout était super et que Manon a contribué à rendre votre expérience agréable. Vos compliments seront transmis à Manon, qui en sera certainement ravie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre excellent moment. À la prochaine ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour votre message. Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'attitude de mon serveur (celui-ci est sur le départ de mon équipe, donc difficile de lui faire maintenir une bonne qualité de service, de manière professionnelle, même si je suis tout à fait conscient que cela ne justifie en rien le problème). Il aurait également dû vous informer correctement pour l'Avocado Carpaccio qui n'est pas servi de la même façon que le normal (Encore une fois, le professionnalisme d'une personne sur le départ n'est plus le même). Les quantités des verres du menu kids et des sirops adultes n'est effectivement pas la même et on aurait dû vous le changer, la question ne se pose même pas. Ce que ma collègue au bar vous a expliqué concernant les suppléments, c'est que cela dépend de ce que vous prenez, et non pas du restaurant dans lequel vous êtes. En effet, les accompagnements demandés en plus dans les menus sont en supplément. Pour les plats à la carte, les garnitures et sauces sont à volonté. Désolé que cela ne vous ait pas été correctement expliqué au moment de la commande. Mais dans tous les cas, nous ne sommes pas là pour voler nos clients. Je vous présente encore une fois toutes mes excuses pour le désagrément et tous ces éléments qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes ou même de notre ambition de satisfaire au maximum tous nos clients. Je vous propose, si vous le souhaitez, de me contacter directement au restaurant, nous pourrons trouver ensemble un arrangement pour vous montrer que toute cette histoire n'est qu'un malheureux enchainement de circonstances. En espérant avoir de vos nouvelles bientôt. Le Directeur du Buffalo Grill de Schweighouse sur Moder

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour vos compliments sur la propreté du restaurant et le service. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Vos commentaires sur les portions de frites, haricots ou riz sont précieux, et nous les prenons en compte. Nous cherchons constamment à améliorer nos offres, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous comprenons que la situation a été compliquée avec la maladie de certains membres de votre groupe. Nous regrettons que cela ait impacté votre visite et que vous ayez ressenti le besoin de partager votre déception. La santé de nos clients est une priorité, et nous espérons que ceux qui étaient malades se rétabliront rapidement. Nous apprécions vos commentaires constructifs, car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Prompt rétablissement à vous et à ceux qui étaient malades. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le personnel a été très agréable pendant votre visite. Vos commentaires sur l'expérience avec le personnel sont précieux pour nous. Nous espérons que malgré la nature standardisée des repas de chaînes, vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raphaël, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été globalement positive, notamment grâce à l'accueil, le repas et le service, en particulier avec l'efficacité de Manon. 😊 Vos retours sur la taille du burger sont précieux, et nous les prenons en compte. Nous cherchons continuellement à améliorer nos offres, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Merci de partager votre expérience, et à bientôt ! 🍔🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eurydice, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes enchantés d'apprendre que Gladys a été au top, super agréable pendant votre visite. Vos compliments seront transmis à Gladys, qui en sera certainement ravie. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi agréable. À la prochaine ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathan, Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec nous a été agréable, en grande partie grâce à la superbe Gladys ! 😊 Nous transmettrons vos compliments à Gladys, qui sera certainement ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre visite mémorable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour partager de bons moments et une ambiance chaleureuse. À très bientôt ! 🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Un grand merci pour votre commentaire positif sur le service de Hafid ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié sa gentillesse et sa rapidité. Vos éloges seront transmis à Hafid, qui sera certainement ravi de les recevoir. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! À bientôt ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Laurence de nous avoir laissé un message. À bientôt 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci Julie ! Votre message nous fait très plaisir, plus particulièrement à Élodie ! À très vite chez Buffalo Grill 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Myriam pour ce joli message ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre visite ait été à la hauteur de vos espérances ! 😍 À très vite 😉

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Stéphanie ! Gladys sera très contente de lire ce beau message ! 😊 À très vite chez Buffalo Grill !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! Votre message nous va droit au cœur, MERCI ! ❤️ À bientôt chez Buffalo Grill !

Réponse du propriétaire :

Merci Fabrice pour votre message ! Il nous fait très plaisir, nous n'hésiterons pas à vous servir à nouveau accompagné de notre plus beau sourire ! 😀 A très vite !

Réponse du propriétaire :

Merci Gregory ! Élodie sera touchée par votre gentille attention à son égard ! 😍 À très vite chez Buffalo Grill !

Réponse du propriétaire :

Merci David d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait et nous tenons à nous en excuser ! Nous faisons notre maximum afin de fluidifier nos services, pour vous permettre de passer un agréable moment en notre compagnie. Nous nous efforçons de garantir à nos clients le meilleur rapport qualité/prix possible ; sachez également que les garnitures ainsi que les sauces sont à volonté (hors menu), n'hésitez pas à en redemander ! 😉 En espérant vous revoir prochainement autour de l'une de nos tables ! 😊 L'équipe Buffalo Grill

Réponse du propriétaire :

Merci Nathan de nous avoir laissé un message. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait et nous tenons à nous en excuser. La satisfaction de nos clients est notre priorité, n'hésitez pas à nous faire savoir votre mécontentement lorsque que la pièce de viande qui vous ait servie ne correspond pas à vos attentes, nous feront immédiatement notre possible afin d'y remédier. Nous nous efforçons de servir nos clients le plus rapidement possible, le tout dans une ambiance conviviale et toujours avec le sourire et ceux malgré l'affluence de certains services. Nous espérons que cet incident n'entache pas la confiance que vous nous portez et espérons vous revoir prochainement au sein de notre restaurant ! 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre message Pascaline ! Nous ferons toujours notre possible afin de vous satisfaire ! À très vite chez Buffalo Grill ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Nikos pour votre message ! Élodie sera ravie de vous lire. Sachez que la commande via la digitalisation est une proposition et non une obligation ! C'est au bon vouloir de chacun de nos clients 😉 À très vite chez Buffalo Grill ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Sylvie ! C'est un message qui nous fait très plaisir, plus particulièrement à Élodie ! À très vite chez Buffalo Grill ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Jeremy ! Hafid sera très content de lire votre message ! À très vite 😁

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Killian ! Hafid sera très content de vous lire ! 😉 À très vite chez Buffalo Grill !

Réponse du propriétaire :

Merci Jessica ! Erwan sera heureux de vous lire ! À très vite chez Buffalo Grill 🤗

Réponse du propriétaire :

Merci Mélina d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que chacune de nos cuissons sont illustrées sur notre carte, cela peut vous permettre de choisir plus facilement la cuisson la plus adaptée à vos goûts. Nous tenons tout de même à nous excuser pour ce malentendu. Nous espérons que vous ne nous en tiendrait pas rigueur, et que nous vous reverrons prochainement autour de l'une de nos tables pour y trouver satisfaction. À bientôt ! 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci Mathieu ! Votre message nous fait sincèrement plaisir ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Un grand merci pour vos éloges sur le service impeccable d'Élodie et sur l'attention portée à vos préférences pendant la grossesse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon moment et que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Vos encouragements sont très appréciés. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau. Merci encore et à bientôt ! 😊🌟🤰🍽️

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Laure ! C'est un très joli message qui saura faire très plaisir à Gladys ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! À très vite 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Murielle d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous faisons notre maximum afin de garder le meilleur rapport/qualité prix, nos accompagnements ainsi que nos sauces sont à volonté (hors menu). N'hésitez pas à en re demander ! Nous espérons tout de même vous revoir prochainement au sein de notre restaurant, afin d'y trouver satisfaction. L'équipe Buffalo

Réponse du propriétaire :

Merci Mathieu ! Ceci est un message qui nous droit au cœur ! MERCI ❤️ À très vite ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci, je transfère votre message à Erwan ! Il sera content de vous lire ! À très bientôt ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Sam, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! À bientôt chez Buffalo ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Myriame ! Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir, plus particulièrement à Erwan ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! À très vite 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Yann H, je transfère votre message à Erwan ! 😁 À très vite !

Réponse du propriétaire :

Merci Lucie ! Nous pouvons vous assurer que l'hygiène de nos locaux est pour nous une priorité ! Ceux-ci sont nettoyés trois fois par jour, malheureusement durant les services leur propreté varie selon l'affluence du restaurant (au vu du passage), nous pouvons vous assurer que nous faisons toujours le maximum, même durant les services, pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles 😁. Nous tenons à nous excuser pour l'attente, sachez également que nous faisons toujours notre possible pour vous satisfaire ! Nous avons hâte de vous retrouver, vous ainsi que votre petit Schtroumpf autour de l'une de nos tables ! À très vite chez Buffalo Grill ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Esther pour votre message ! Il fera plaisir à Elodie ! Soyez rassuré, nos tenues sont confectionnées afin qu'elles ne soient d'aucunes gênes pour nous. 😊 À bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci Stéphanie ! Élodie sera ravie de vous lire ! À bientôt chez Buffalo Grill ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Melissa ! Élodie sera contente de vous lire. 😊 À très vite !

Réponse du propriétaire :

Merci Sebastien, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! À très vite ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas pleinement satisfait et nous tenons à nous en excuser. Sachez que dans la mesure du possible, il est tout à fait envisageable de changer de table si l'environnement ne vous convient pas. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe si cela devait avoir lieu à nouveau ! Concernant la viande, sachez également qu'il est possible de nous en faire part afin que nous puissions y remédier tant qu'il en est encore temps. Nous espérons vous revoir prochainement autour de l'une de nos tables ! À bientôt chez Buffalo Grill ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Muriel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! À bientôt ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Audrey ! Manon sera contente de lire votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un bon moment à nos côtés ! 😍 À très vite chez Buffalo Grill ! 😁

Réponse du propriétaire :

Merci Marlène ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite vous ait pleinement satisfaite 😁 Manon tient également à vous remercier pour votre gentil message, cela lui fait très plaisir ! À très vite chez Buffalo Grill ! 😉

Réponse du propriétaire :

Merci Morgane ! Erwan sera content de lire votre message ! À très vite chez Buffalo Grill ! 🤗

Réponse du propriétaire :

Merci Prescilia ! Votre commentaire fait plaisir à l'ensemble de notre équipe ! 😊 À très vite !

Réponse du propriétaire :

Merci Christian d'avoir pris le temps de nous écrire ! L'équipe tient à vous remercier pour votre gentille attention 😊 Lorsque que la cuisson de la viande ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous le faire savoir le plus rapidement possible afin que l'on puisse y remédier ! 🙂 À très vite chez Buffalo Grill ! 🤗

Réponse du propriétaire :

Merci Maryline d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous attendons tous le retour du Ribs Burger ! 😊 Il est vrai que nous avons eu quelques petits soucis avec nos haut-parleurs, nous avons essayé de rétablir ce léger souci le plus rapidement possible, nous tenons tout de même à nous en excuser. Concernant le rythme du service, sachez que vous pouvez informer le serveur de votre volonté (plus ou moins rapide). À très bientôt ! 😁

Réponse du propriétaire :

Merci Aline d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas pleinement satisfait. 😔 Nous faisons notre possible afin de limiter le temps d'attente malgré notre manque de personnel ainsi que l'importante affluence suite aux périodes de vacances scolaires. Malgré nos anticipations, nos stocks de viandes se sont vu rapidement écoulé suite à l'affluence du week-end, et nous tenons encore une fois à nous excuser de la gêne occasionnée. Sachez que chez Buffalo Grill, nous avons l'interdiction de mettre en congélation nos produits s'ils ne le sont pas déjà (tous les produits surgelés sont annoncés à la carte), et que nous sommes livrés deux fois par semaine (mercredi et vendredi) de nos viandes fraîches. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement au sein de notre restaurant ! À bientôt ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Marie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! À très bientôt ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Stéphanie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! À très vite 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Rebecca ! Yanis sera ravi de lire votre message ! À très bientôt chez Buffalo Grill ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Romain ! L'équipe tient à vous remercier pour votre gentille attention ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre restaurant ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Cathy ! Gladys ainsi que toute l'équipe attendons avec impatience votre prochaine visite ! À très vite chez Buffalo Grill ! 😍

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! Gladys sera carrément heureuse de lire votre message ! 😉 À bientôt chez Buffalo Grill ! 😁

Réponse du propriétaire :

Merci Séverine ! Nous attendons tous avec impatience votre prochaine visite ! À bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci Sylvie ! Gladys sera contente de vous lire ! À très vite chez Buffalo Grill ! 😊

Réponse du propriétaire :

L'ensemble de l'équipe tiens à vous remercier ! ❤️ Votre message nous touche sincèrement ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite 🤗

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! Gladys sera contente de vous lire ! À très vite 😁

Réponse du propriétaire :

Merci Christelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que le plaisir est partagé ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Françoise ! Erwan sera content de lire votre message ! 😁 Nous attendons déjà votre prochaine visite ! À très vite 🤗

Réponse du propriétaire :

Merci Laura ! Gladys et Erwan seront ravis de vous lire ! À très vite chez Buffalo Grill ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Bryan ! Gladys sera ravie de lire votre message ! À très vite chez Buffalo Grill ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Florian ! Nous avons hâte de, vous retrouver au sein de notre restaurant ! À très vite chez Buffalo Grill ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Arnaud ! Votre message nous fait réellement plaisir, d'autant plus que nous avons su vous faire plaisir également ! 😊 Nous avons hâte de vous retrouver autour de l'une de nos tables ! À très vite chez Buffalo Grill ! 😍

Réponse du propriétaire :

Merci Jess ! Gladys sera contente de lire votre message ! 😁 À bientôt chez Buffalo Grill ! 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Yoann ! C'est un message qui nous va droit au cœur ! ❤️ Nous attendons avec impatience votre prochaine visite 😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Michael ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite vous ait pleinement satisfait ! 😁 Nous avons hâte de vous retrouver autour de l'une de nos tables. 🤗 À très vite ! 😍

Réponse du propriétaire :

Merci Jérémy ! Votre commentaire nous va droit au cœur, nous vous en remercions ! 😍 Nous vous attendons déjà avec une immense impatience ! 😁

Réponse du propriétaire :

Merci Léa ! Il est vrai que Gladys est superbe ! 😍 À très vite chez Buffalo Grill ! 😉

Réponse du propriétaire :

Merci Clara ! Notre équipe ainsi qu'Erwan attendons avec impatience votre prochaine visite ! 😊 À très vite !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Gladys ! 😊 Nous sommes enchantés qu'elle ait pu rendre votre expérience agréable grâce à sa sympathie. Nous transmettrons vos compliments à Gladys, et nous espérons vous revoir bientôt au Buffalo Grill de Schweighouse pour une nouvelle expérience sympathique et délicieuse. À bientôt ! 😄🍽️

Réponse du propriétaire :

Merci Jonathan ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment en notre compagnie, plus particulièrement celle de Gladys ! Nous vous attendons avec impatience afin de passer une prochaine merveilleuse soirée ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite vous ait satisfait ! Nous espérons pouvoir réitérer cette expérience le plus rapidement possible ! 😊 À très vite chez Buffalo Grill !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ce joli message ! L'équipe entière sera ravie de vous lire ! Nous espérons sincèrement vous revoir rapidement autour de l'une de nos tables ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Annick d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait et nous tenons à nous en excuser. Nous nous efforçons de maintenir le meilleur rapport qualité prix à nos clients malgré la hausse des prix concernant les matières premières. Nous mettons un immense point d'honneur sur l'hygiène de notre matériel ainsi que de nos locaux ! Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de vous revoir au sein de notre restaurant, à très vite chez Buffalo Grill ! 😊

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaits de votre visite. Lorsque la cuisson de votre viande ne vous convient pas, il est tout à fait envisageable d'y remédier, n'hésitez pas à en informer le serveur ! Nous faisons tout notre possible pour garder le meilleur rapport qualité prix et de nous démarquer des fastfood … Nous espérons tout de même vous revoir prochainement au sein de notre restaurant, à très vite 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci Léa ! Sachez que si la cuisson de la viande ne vous convient pas il est tout à fait possible de faire un renvoie en cuisine ! A très vite chez Buffalo Grill 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Thomas ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre soirée ce soit bien déroulée à nos côtés 😊 Nous espérons réitérer cette expérience le plus rapidement possible ! A très vite 😊🤠

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ce joli message ! Gladys sera extrêmement contente de le lire 😊 A très vite ! 🤠

Réponse du propriétaire :

Merci Caroline ! Erwan ainsi que toute notre équipe sera ravis de lire votre message ! À très vite chez Buffalo Gril 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre message ! À très vite chez Buffalo Grill 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Sylvie ! Gladys est touchée de votre jolie attention ! Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre restaurant 😀

Réponse du propriétaire :

Merci Michèle, pour votre commentaire. En espérant vous revoir au plus vite.

Réponse du propriétaire :

Merci Patrick, Gladys vous remercie! Au plaisir de vous revoir chez Buffalo Grill ! 😁

Réponse du propriétaire :

Merci CTA pour votre commentaire! C'est un plaisir de vous revoir!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. 😔 L'équipe entière tiens à s'excuser concernant les oublis/erreurs qu'il y a pu avoir sur votre table ainsi que sur votre addition. N'hésitez surtout pas à venir vers nous afin qu'on remédie à tout cela. Au sujet de la qualité de la viande, si celle-ci ne vous satisfait pas, un retour en cuisine est tout à fait envisageable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir autour de nos tables afin de vous satisfaire comme nous le faisions auparavant ! 🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous subissons comme tous les autres commerçants la hausse des prix concernant les matières premières et nous devons malheureusement nous aligner aux prix du marché, nous en sommes les premiers désolés. Malgré tout cela, nous garantissons la fraicheur de nos produits ainsi que leur qualité et pouvons vous assurer qu'aucun de nos produits n'est réchauffé et nous nous efforçons de faire notre maximum pour continuer à vous offrir la salade d'accueil que vous aimez tant 🙂. Nos accompagnements sont toujours à volonté (hors menu) et sont servis en dose dite "normales". Sachez que toutes nos serveuses se feront toujours un réel plaisir à vous servir et nous espérons tous avoir la chance de vous revoir autour de l'une de nos tables ! 😀

Réponse du propriétaire :

Merci Brenda pour votre commentaire ! Cela nous va droit au cœur ! Sachez que votre message à été vu par l'ensemble de notre équipe et chacun d'entre nous tiens sincèrement à vous en remercier ! Au plaisir de vous revoir chez Buffalo Grill ! 🤠😁

Réponse du propriétaire :

Merci Vilofix pour votre commentaire, cela nous va droit au cœur! Au plaisir de vous revoir au plus vite ! 😁

Réponse du propriétaire :

Merci Francine pour votre commentaire Cela nous fait énormément plaisir. 😁 En espérant vous revoir au plus vite chez Buffalo Grill ! 🤠

Réponse du propriétaire :

Merci Jeremy, Ravi de savoir que votre visite vous ai comblée! A très vite chez Buffalo! 😁

Réponse du propriétaire :

Merci Loic, Ravi de savoir que votre visite vous ai plu! A très vite ! 😁

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Christelle ! ☺️ Votre message nous touche sincèrement et plus particulièrement Sophie 😄 Nous avons hâte de vous retrouvez au sein de notre restaurant, à bientôt ! 🥩

Réponse du propriétaire :

Merci Angélique ! Nous sommes super contents d’apprendre que votre visite vous ai satisfait ☺️ A très vite 😉

Réponse du propriétaire :

Merci Caroline ! Gladys sera super contente en voyant votre message ! Sachez que notre équipe fera toujours en sorte d’être au petits soins avec vous ☺️ A très vite !

Réponse du propriétaire :

Merci Anthony ! Steven et Gladys se feront un plaisir de fêter à vos côtés vos prochains anniversaires 🥳 (toute l’équipe d’ailleurs 🤪) Nous sommes sincèrement ravis de vous avoir satisfait et nous espérons vous revoir très rapidement au Buffalo Grill de Schweighouse 😍

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Angèle ! 😍 Votre message nous fait extrêmement plaisir 😊 A bientôt chez Buffalo Grill !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Marylène ! Votre message nous fait sincèrement plaisir ☺️ A bientôt chez Buffalo Grill 😁

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour Malik ! N’hésitez pas lors de votre prochaine visite à venir nous voir afin de remédier à ce malheureux incident ! A très vite ☺️

Réponse du propriétaire :

Merci Selen ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite 😊 À bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Kelly ! Votre message nous fait très plaisir ! D’autant plus à Sophie qui tiens à vous remercier 😉 A bientôt 😃

Réponse du propriétaire :

Merci Karine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !😊

Réponse du propriétaire :

Merci Léa pour votre commentaire, il nous fait très plaisir, plus particulièrement à Elodie ! ☺️ Au plaisir de vous revoir très bientôt 😀

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Bonne journée et à très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été globalement agréable. Cependant, nous regrettons que la cuisson de votre viande ne soit pas conforme à vos attentes, et nous nous excusons pour cela. Nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. À bientôt ! 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Julien. Nous sommes ravis que la commande par le QR Code vous ait plu également. A très bientôt 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sab, Merci pour votre message et vos remarques. Nous ferons tout pour nous améliorer sur les points relevés. A très bientôt 😉

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Grégory chez Buffalo Grill :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rachel, Merci beaucoup, Gladys sera ravie de voir qu'elle vous a fait passer un bon moment en sa compagnie 😉 À très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Sabrina ! Élodie sera ravie de vous lire ! À très vite 😊

Réponse du propriétaire :

Merci Stéphanie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant et que vous avez trouvé notre service parfait et accueillant, notamment grâce à Gladys ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants pour votre retour positif. Nous transmettrons vos compliments à Gladys et à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience aussi agréable. Merci beaucoup pour votre commentaire encourageant, et à bientôt ! 🌟🍽️

Réponse du propriétaire :

Bonjour François, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'HAGUENAU

Réponse du propriétaire :

Merci Ludovic, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Réponse du propriétaire :

Merci Aurelien, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Réponse du propriétaire :

Merci Joséphine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Réponse du propriétaire :

Merci Morgan, je transfère votre message à l’équipe !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Sylvie ! Erwan sera sincèrement touché par votre message 😊 Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! A très bientôt chez Buffalo Grill 😁