A propos de : Restaurant Buffalo Grill Salon De Provence à Salon-de-Provence
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Salon De Provence qui se trouve à Salon-de-Provence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Salon-de-Provence en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Salon De Provence à Salon-de-Provence
charlotte.o
Le 29/01/2024 à 19:44
C'était trop bon dixit mon fils. Par contre pas de cadeau pour les enfants, dommage Très bon repas. Ambiance tranquille un soir de semaine. Serveur aimable et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marc.i
Le 29/01/2024 à 13:32
Une équipe efficace, professionnelle et sympathique. Une bonne cuisson des viandes, de bons accompagnements, avec en prime un bon rapport qualité/prix. Bien que nous ayons passé commande directement avec le site internet, la serveuse Viviane était disponible, souriante et très réactive. Bravo et merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Marc, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Loris.e
Le 28/01/2024 à 20:32
Nous avons passé un Bon moment ,la serveuse était très sympathique , la serveuse Vivi était très sympathique et agréable, la viande était bonne.Nous reviendrons donc je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Loris, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alex.a
Le 28/01/2024 à 20:03
Très bon je recommande. Et une mention particulière à ma serveuse VIVI qui est d’une gentillesse et d’un professionnalisme absolu. C’est rare et ça fait plaisir ! Alex
Réponse du propriétaire :
Merci Alex, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alex.a
Le 27/01/2024 à 21:55
Petite soirée chez les cowboys de Salon de Provence, ça faisait très longtemps que je n'étais pas allé a un Buffalo Grill, j'avais un souvenir plus cantine mais a ma grande surprise un très bon accueil très chaleureux, le personnel a le sourire et de l'humour, j'ai vraiment passé un agréable moment autant dans l'assiette que dans l'ambiance,un grand merci a Emma qui c'est occupé de notre table, spécial dédicace à elle pour sa bonne humeur et son sourire .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Thierry.E
Le 27/01/2024 à 13:10
Emma est très professionnelle, souriante, efficace et avenante, nourriture conforme aux standards de la chaîne, service rapide et attentionné, de plus pour gagner du temps on peut passer sa commande numériquement. Je reviendrai, au moins pour Emma qui est topissime.
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Adam.p
Le 26/01/2024 à 21:27
Equipe très sympathique, et rigolote! Très bonne cuisine et dessert(J'ai pris une mousse au chocolat 👍) et service très gentille( Merci, Luna😁)
Réponse du propriétaire :
Merci Adam, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
nathalie.e
Le 26/01/2024 à 20:17
Adorable serveuse très rapide et agréable avec un parfum envoûtant qui nous a fait oublier le trajet et le bouchons Nous sommes de tout cœur avec les agriculteurs 👍🤩😘
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Amandine.e
Le 25/01/2024 à 20:28
Nous avons étés servis par Viviane , très conviviale et très agréable avec une gentillesse extrême c’était superbe vraiment rien à dire ! Viviane donne le sourire elle est trop mignonne Nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Gimenez.a
Le 24/01/2024 à 21:58
Ce n’est la première fois que nous côtoyons ce restaurant, non habituée à laisser des avis,cette fois ci cela est nécessaire. A 3 reprises,à un mois d’intervalle environ, nous avons tres bien mangés,mais l’ambiance de salle plus particulièrement due au comportement d’Orlane est pour nous,problématique. Pas une fois ou nous avons été accueillis avec le sourire mis à part aujourd’hui par Loïc qui lui est ceci dit très professionnel et un super manager,très souriant et plein de joie de vivre malgré le dur métier que nous connaissons nous meme. Quant à elle,très désagréable,que ce soit derrière son bar,en salle quand elle nous amène les plats sans même un sourire ni meme une phrase de politesse. La première fois,nous avons rien dit,la seconde fois lorsque elle étalait sa vie privée au téléphone allongée sur une banquette à côté de nous et que tout le monde l’entendait non plus,mais la troisième fois était de trop lorsque que je lui pose l’addition sur le comptoir avec l’appoint et que je l’en informe en lui souhaitant une bonne soirée,elle acquiesce et qu’ensuite,en sortant du restaurant nous dirigeant vers la voiture,la voire nous courir après en nous disant que nous n’avons pas payer en manifestant sa colère ,son air hautain et désagréable une fois de plus. Et cette fois ça en ai trop. Il y a des manières de parler au gens et même en faisant une erreur d’inattention comme ce qu’elle a fait, ce qui arrive car l’erreur est humaine,de ne pas traiter ouvertement les gens de voleur alors qu’on est plus concentrer à penser à ce qu’on va faire de sa soirée ,ou à regarder son téléphone plutôt que de se rappeler qu’on est sur son lieu de travail. Heureusement qu’il y avait quelqu’un de bien plus pro qu’elle qui connaissait son métier, et que nous sommes des clients bien compréhensifs parce que tout dépend sur qui elle serait tombée, ce « simple » moment d’inattention aurait pu un peu plus mal tourné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carliee, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Céline.o
Le 23/01/2024 à 14:04
Nous avons été très bien accueillis par Luna. Elle a pris soin de nous durant tout le repas. Nous nous sommes régalés. Merci à toute l’équipe de Justine qui est au top
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kevin.a
Le 22/01/2024 à 09:22
Très bon Ribs je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Matthieu.a
Le 21/01/2024 à 21:06
Pas beaucoup d attentes de la franchise et pourtant quand même déçu, cher, steak trop cuit, quantité faible de même pour le dessert, on ne parlera pas de la musique joyeux anniversaire 3 fois durant le repas. Heureusement la serveuse était adorable, dommage que l établissement veut remplacer le contact avec un QR code. Bref Paul à côté est bien meilleur pour moins cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
tonton.3
Le 20/01/2024 à 21:31
Nous avons passé un agréable moment dans votre restaurant La serveuse Vero était au top très sympathique et serviable Nous reviendrons volontiers
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvie.e
Le 20/01/2024 à 20:22
Serveuse (Vero) très sympathique ! Dynamique et souriante. Plat plutôt bon mais un peu juste niveau quantité de viande et pour l'ambiance comme tous les restaurants un samedi soir un peu bruyant mais sinon ça va
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sofiane.o
Le 18/01/2024 à 21:02
Je suis De passage, l’ambiance la cuisine et le service impeccable merci Vivi c’est la meilleure serveuse.! 👌💪🏽
Réponse du propriétaire :
Merci Sofiane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aymeric.u
Le 18/01/2024 à 20:56
De passage pour le travail , très bien reçu . Personnels très très sympathique et agréable. Merci à Vivi pour ce petit moment 👌👍
Réponse du propriétaire :
Merci Aymeric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pynick.h
Le 17/01/2024 à 20:47
J’ai déjà fait des Buffalo mais celui là est particulier. On y est très très bien reçu. On y mange super bien. Merci Véro pour votre accueil. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci Pynick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aurélia.A
Le 16/01/2024 à 21:33
Super serveuse avec Véro. Cependant le saumon trop cuit et les haricots verts incipides... Le chou du dessert était tout mou
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Laetitia.e
Le 16/01/2024 à 21:16
Super repas d'anniversaire. Merci à Luna pour sa gentillesse. Si le service était une personne ce serait elle ! Mon fils pense qu'elle mérite une augmentation 😅
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
christophe.o
Le 16/01/2024 à 13:28
Personne a l'accueil a 12h05, attendu plusieurs minutes avant d'être accueilli. On a plus droit à la salade offerte en entree. Apres ça le service s'est très bien passé.
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
sylvie.I
Le 16/01/2024 à 13:24
Très bon accueil. Lina est très souriante, souriante, avenante etc.. Merci à elle pour son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Perrine.o
Le 15/01/2024 à 20:54
Valentin au service à été très sympa, avenant et agréable. L'attente a été plus que correct. L'équipe est à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci Perrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elodie.t
Le 13/01/2024 à 21:57
Un très bon service avec VIVI super gentille avec un superbe sourire, elle nous met vite très bien à l’aise donc merci à elle. Bisous VIVII 🫶🏽
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Thibault.o
Le 13/01/2024 à 21:30
Très bon accueil de l'équipe, tout particulièrement à Emma qui était à nos petits soins. Service rapide et de qualité, nous reviendrons sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Clo.h
Le 13/01/2024 à 20:41
Un excellent accueil chaleureux et service impeccable de la part d’Emma ! Attentionnée et compétente. ma fille est littéralement tombée amoureuse d’Emma qui a été très gentille et rigolote avec elle
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Estelle.a
Le 13/01/2024 à 20:33
Notre serveuse Vivi a été à notre écoute et très réactive. Elle a été très agréable et le service très rapide. Ambiance sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Gui.u
Le 13/01/2024 à 13:11
Pas une commande qui correspond. Cuisson demandé pas du tout respecté Burger froid a l intérieur et le pire pas une excuse au moment de payer….. bref un repas gâché et un adresse a fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Romain.r
Le 13/01/2024 à 12:48
Viande trop cuite et froide. Comme d’habitude ça vole pas haut. Serveuse qui soupire quand on lui fait remarquer. Je préfère jeûner merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Karine.e
Le 12/01/2024 à 22:09
Emma la serveuse est au top, très souriante,agréable. Je reviendrai avec plaisir. Venez le vendredi soir pour déguster des bons mojitos.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sidonie.E
Le 12/01/2024 à 20:44
Lieu agréable et family/kids friendly, bon moment en famille. Bien accueilli, service rapide et répondent aux attentes clients. Rapport qualité/prix correct Au niveau cuisine, il y a du mieux mais encore des améliorations à apporter: burger arrivé à moitié froid (bacon, pain et fromage non fondu); mini donuts décongelé trop vite ou trop chauffés du coup dur comme du bois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sidonie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Kathleen.b
Le 12/01/2024 à 13:37
Accueil, service et plats au top ! Très bien, je recommande ! Nous avons été servis pour Oumeima, rien à dire, c’était parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci Kathleen, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Arthur.a
Le 11/01/2024 à 22:09
Nous avons été servi par Vivi, service agréable et très chaleureux. La qualité de la cuisine reste sans fulgurances mais cela reste toujours agréable de passer un moment ici. Surtout si c’est Vivi qui s’occupe de notre table !
Réponse du propriétaire :
Merci Arthur, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nathalie.i
Le 10/01/2024 à 21:48
Diner ce mercredi soir. serveuses Vero et l’autre jeune fille qui sert les plats et les boissons, très agréables et professionnelles. Ça fait du bien. Et très bien manger. Ribs délicieux. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvie.o
Le 09/01/2024 à 08:27
Salade accueil fleurie, des portions réduites, une bonne glace mais une chantilly retombée sans doute d'avoir trop attendue avant d'être servie ! Quelle déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
anne.e
Le 08/01/2024 à 20:53
Repas pas trop en température Moment chaleureux et convivial , Merci pour ce moment merveilleux grâce à Vivi Heureusement qu'elle fait partie de l'équipe Elle nous a régalé avec sa bonne humeur et sa joie de vivre
Réponse du propriétaire :
Merci Anne Cecile, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Camille.
Le 08/01/2024 à 20:47
Dîner seul au buffalo mais j ai été très bien acceuillie par Viviane :) souriante et à l'écoute. J ai mis 4 étoile seulement pour la cuisine car les ribs étaient un peu trop grillé. Mais sinon très bien. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Aurélie..
Le 06/01/2024 à 22:14
Accueil / service très efficace, et appréciable. Merci à Salma pour sa bonne humeur ;-) et ses bons conseils. Entrées et plats très qualitatifs. Je recommande l'avocado toast et l'entrecôte 400gr 🤗 !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
RO.g
Le 06/01/2024 à 13:23
Une expérience en famille inoubliable au Buffalo Grill de Salon ! Un grand merci à Vero, notre serveuse, pour son accompagnement chaleureux qui a ajouté une touche spéciale à notre repas . Service exceptionnel et ambiance agréable, nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Malou.a
Le 05/01/2024 à 20:32
Excellent service, merci Vivi pour ce moment partagé. Votre bienveillance, dynamisme et votre accueil chaleureux. Au top ! 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Waza.h
Le 04/01/2024 à 20:21
Toujours très bien accueillis, les plats sont vite servis, chauds et très bons ! Malheureusement, il n'y a plus de brochettes de poulet…. Je recommande tout de même fortement ce Buffalo Grill !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Eve.
Le 01/01/2024 à 20:30
Bon repas dans une ambiance conviviale. Le placement des tables, un peu intimiste, est très appréciable. Service agréable avec Vivi. Les assiettes pourraient être un peu plus garnies (frites). Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Eve, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Quentin.o
Le 31/12/2023 à 14:23
I will be back ( je reviendrai ) because cet cuisine me rappele celle de mon pays : L’AMÉRIQUE . Ça me rappelle quand je parcours le texas avec ma voiture et mes sub woufer pour un sons de folie on the road 66. Bien jouer le français its real GOOD ! 🇺🇸
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alban..
Le 28/12/2023 à 21:57
Malgré un service sur booké, on a passé un bon moment entre amis ! Bon petit plats! La viande était un peu nerveuse aujourd'hui. Le service de Viviane était vraiment adorable ! Un manque de personnel s'est bien fait ressentir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alban, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
////.
Le 28/12/2023 à 21:55
Merci à Viviane pour son implication tout au long du repas. Malgré le monde et peu de personnels ils ont su gérer le service tout au long de la soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Moussa.o
Le 28/12/2023 à 13:57
Service impeccable. Les assiettes sont correctes également (pas radin). Pas obligé d'attendre 1 mois pour être servit. Les serveurs et personnel en général sont très avenants et souriants. Belle petite expérience. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Moussa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Eva.e
Le 28/12/2023 à 13:21
Très bon service. À chaque fois que nous sommes venus nous avons était servis par vero, je viens souvent et c’est principalement grâce à son service et son amabilité que nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Eva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
NeRêvePas.
Le 21/12/2023 à 21:40
C'était super bon un peu faible en quantité par rapport aux autres années mais super sympa merci à ''Vivi'' qui a vu que je dessinais et qui m'a donc donné des crayons de couleur 😹
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Melanie.E
Le 21/12/2023 à 20:25
Viviane, notre serveuse était très agréable, très accueillante et souriante! Un plaisir de voir quelqu'un qui exerce son métier avec autant de sérieux!
Réponse du propriétaire :
Merci Melanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Enzo.o
Le 21/12/2023 à 20:21
On est venu à 7 entre potes on a bien mangé ! Chic à vero qui a réussi à nous gratter 7 galettes de pomme de terres on s'en souviendra ! 😍❤️🔥
Réponse du propriétaire :
Merci Enzo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ludovic.e
Le 18/12/2023 à 20:31
Service au top. Dès notre entrée, un accueil chaleureux et tres charmant. Puis un serveur très sympathique sans oublier Vivi qui conjugue sympathie humour et professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
cassandra.a
Le 18/12/2023 à 19:53
Un très bon repas comme a chaque fois que l'on vient. Merci, Vivi pour le service et la bonne humeur, ça nous fait plaisir de vous voir a chaque fois et ça nous donne envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Cassandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Chris.i
Le 17/12/2023 à 21:41
Je l'ai fais a son ouverture et pour une fête des mères, il y a 2 ans C'était pas super La, on peut dire qu'ils se sont bien repris Service rapide, efficace, prix attractifs, correct, Ça reste du buffalo grill mais tres bien Le kit cadeau enfant , pour les faire patienter Bref bon moment pour les familles
Réponse du propriétaire :
Merci Chris, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hugo.e
Le 16/12/2023 à 21:44
Nous avons été servis par Viviane. Personne très sympathique, à souriante et grand professionnalisme. Merci beaucoup à elle et toute l’équipe pendant cette soirée de rush.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
nicolas.o
Le 16/12/2023 à 21:12
Très bon accueil et service par Véro (sympathique serveuse). Bon repas pour toute la famille avec une bonne cadence de service (ni trop vite ni trop doucement). Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emma.o
Le 12/12/2023 à 21:25
Par ou commencer, le service à table de Orlane est désagréable, pas un sourire, ni bon appétit. En nous amenant notre plat elle s’est contenter d’un simple « tenez » très froid sans même nous regarder. Nous avons commandez 2 cockails qui était médiocre, la nourriture n’en parlons même pas on nous à ramené des frites au cheddar avec du cheddar chimique et sans goût, des tomates était dans mon burger alors que cela n’était pas suggéré dans le menu. La musique « joyeux anniversaire » était beaucoup trop forte. Heureusement qu’un des serveuses Luna a rattrapé le tout avec sa gentillesse, son sourire, sa sympathie. Merci à Luna
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne le service et la qualité des cocktails et des plats. Ce que vous avez décrit ne correspond pas à nos standards habituels, et nous comprenons votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement examiner ces problèmes avec notre équipe pour apporter les améliorations nécessaires. Le manque de convivialité dans le service, la qualité des cocktails et des plats ainsi que le volume de la musique ne sont pas acceptables, et nous nous excusons sincèrement pour l'inconfort que cela a pu causer. Nous sommes heureux de savoir que Luna a pu rattraper la situation avec son attitude positive. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour rectifier ces erreurs et vous offrir une expérience plus positive et conforme à nos standards. Merci de nous avoir informés de vos préoccupations. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Chloé.i
Le 09/12/2023 à 21:22
Viviane au top souriante agréable pleine d’énergies En revanche la responsable ingrate pas du tout souriante à peine arrivés nous avions l’impression de l’embêter Elle m’a rajoutée deux chaises qui étaient mouillées de l’extérieur je lui ai donc demandé de me les nettoyer Elle l’a fait mais en étant pas commode. Et ensuite, pendant le repas on a demandé Mac and cheese en plus il n’y en avait plus apparemment. On a dit comme par hasard mais entre nous et elle est revenue en disant mais attendez vos blagues ça va deux minutes etc Et de là on a expliqué le mécontentement du service enfin seulement d’elle. Elle a même précisée « « c’est la dernière fois » Mais plutôt oui en effet elle ne nous verra plus ! Mais pour qui elle se prend ?????😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
alice.u
Le 08/12/2023 à 22:20
Encore un très bon moment passé chez buffalo grill. Emma nous a servit ce soir !!!! Une superbe serveuse bravo pour sa patience face aux autres clients, surtout quand certains casse les pieds pour des bananes 😜 Bravo et courage pour la suite !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alice ! L’équipe du Buffalo Grill SALON DE PROVENCE
Dhelia.o
Le 07/12/2023 à 21:07
L'ambiance est très chaleureuse. Les plats étaient rapidement servi chaud et très bons. La qualité du service était assuré par le jeune serveur Valentin qui était très cordiale et actionné. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Dhelia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Louise.s
Le 07/12/2023 à 20:56
Super service, merci à Viviane qui nous a accueillis comme à la maison ! Moins une étoile pour la cuisine pour le carpaccio avocado peu fourni en avocat, mais très bon malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Merci Louise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marc.i
Le 05/12/2023 à 11:39
Très bon rapport qualités prix. Endroit sympa pour manger en famille. Prix abordable. Petite mention spéciale pour la chanson des indiens pour les anniversaires 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Marc, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ibrahim.h
Le 04/12/2023 à 20:52
Suite à mon déplacement professionnel j'ai dîné succesivement 2 soirs suite au Buffalo grill.je tenais à souligner le merveilleux accueil de Melissa et de ViVi. Deux dames très souriantes et joviales. Vivi vit le commerce et passionné par son travail. Melissa très serviable et agréable dans sa posture. Très avenante, disponible et parfaitement attentionnée. Je vous recommande ce restaurant qui se démarque. Bravo à tout le personnel pour la rapidité et la qualité du services. Comme disait l'autre c'est un 10. (Évidemment 10/10)
Réponse du propriétaire :
Merci Ibrahim, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jessica.a
Le 04/12/2023 à 10:56
Ça fait plusieurs fous que nous venons ces derniers mois et nous avons été déçu à chaque fois. Buffalo n'est plus que qu'il était... Les salades de bienvenue étaient composées de salade et seulement de salade... Fini les haricots rouge et le maïs.... Les plats étaient juste chaud et les assiettes présentées très sommairement. Nous avons attendu plus d'une demi heure nos desserts qui ne demandaient aucune préparation, juste être posé sur une assiette. Bref, je ne suis pas sûre que nous allons continuer à y aller, c'est fort dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Ilossas.e
Le 02/12/2023 à 22:17
Nous avons passé un très bon moment. Notre serveur Valentin était au top, gentil et à l'écoute de nos envies. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Karting.a
Le 02/12/2023 à 21:58
Malgré beaucoup de clients presents ce soir. Le jeune homme à l'entrée est très accueillant. Au service nous avons eu Emma, excellente serveuse ! Bravo à vous ! Plats très bon, rapport qualité prix au rdv. Continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Buffalo Grill SALON DE PROVENCE
Jennifer.a
Le 01/12/2023 à 22:47
Déçue autant par la lenteur du service, que par la nourriture froide, viande dure, dessert congelé ! Salade de bienvenue avec juste de la salade car plus de légumes! Commandé un tartare et finalement il n’y en a plus! Pour un vendredi soir… le Buffalo au bord de la faillite…. Nous n'étions pas les seuls à être mécontents Bref aucuns gestes commercial, on ne reviendra plus c’est certain!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre récente visite chez Buffalo Grill. Nous comprenons votre frustration face à la lenteur du service, la qualité de la nourriture et l'absence de certains plats. Il est regrettable que notre équipe n'ait pas été en mesure de répondre à vos attentes, et nous prenons ces problèmes très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez soulevés et mettre en place des mesures correctives pour garantir une amélioration significative. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'indisponibilité du tartare et le manque de légumes dans la salade de bienvenue. Cela ne correspond pas à nos standards habituels, et nous allons faire en sorte que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer les améliorations que nous allons mettre en place. L'équipe Buffalo Grill SALON DE PROVENCE
Anaïs.a
Le 25/11/2023 à 12:09
Arrivée à 21h45 un vendredi soir c'est soirée mojito Nous en commandons un chacun (nous sommes 2). Un passion, qui a part le goût de la moitié du pot de sucre qui y a été déversé n'a le goût de rien et un framboise qui n'en a que le nom. Pourquoi proposer des soirées à thème alors que rien est maîtrisé ? Je commande une entrecôte saignante avec frites et haricots verts. La viande est nerveuse, le quart est à jeter. De plus elle arrive bleue et froide. Je demande à ce que la cuisson soit reprise. Encore une fois c'est un échec. Elle revient tiède mais bleue. Les haricots verts froids à la limite de la congélation et j'en passe. Le tout sous l'ambiance d'un salarié bien décidé à passer l'aspirateur pendant toute la durée du repas. Je vous laisse imaginer qu'il est fort désagréable de manger sous ce bruit assourdissant. Il nous aura fallu raconter 3 fois notre anecdote aux salariés (à leur demande, chacun repoussant la faute sur l'autre)pour que l'un d'entre eux nous accorde une ristourne pour ce repas catastrophique. Nous y étions venus plusieurs fois. Celle-ci était la dernière 60€ mis à la poubelle m'aurait donné le même sentiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous sommes sincèrement désolés que votre soirée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux, et nous allons immédiatement examiner les problèmes que vous avez soulevés. En ce qui concerne les mojitos, nous regrettons que la qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons revoir nos recettes et nous assurer que chaque cocktail est préparé avec le soin nécessaire pour garantir une expérience agréable. Concernant la cuisson de votre entrecôte, nous comprenons que cela a été une source de déception. Nous allons réévaluer nos procédures en cuisine pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent. Nous sommes également navrés pour le désagrément causé par le bruit de l'aspirateur pendant votre repas. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance de maintenir un environnement agréable pour nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. L'équipe du Buffalo Grill SALON DE PROVENCE
Celine.r
Le 19/11/2023 à 12:51
Accueil très froid et impersonnel a peine arrivé qu'on a hâte de vous voir partir, on a mangé au lancé pierre, arrivé au dessert on nous a amené l'addition sans savoir si nous désirions un café ou autre. Aucune ambiance, nous qui connaissons l'enseigne depuis longtemps cela a beaucoup changé et pas dans le bon sens. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Bernard.o
Le 19/11/2023 à 10:29
Plus de 2 heures ,pour sortir de votre restaurant ,avec des enfants en bas âge ils ont mangé corbeilles de pains avant que les plats arrivent après plus faim.glaces fondues inadmissibles table non débarrassée j ai réglé 180 euros ,même pas de geste commerciale. J ai 72 ans travaillé dans la restauration j ai jamais vu un service comme cela, je ne vais pas faire une publicité à votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre visite. Nous comprenons que le temps d'attente excessif, les problèmes de service aient considérablement affecté votre expérience. Vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous allons immédiatement discuter de ces problèmes avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous regrettons que nous n'ayons pas réussi à vous offrir une expérience plus agréable et espérons regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe du SALON DE PROVENCE
Melanie.a
Le 17/11/2023 à 21:00
Merci à Vivianne pour son accueil et sa gentillesse , une personne souriante et super agréable , Le service , le repas tout étais OK . Merci Nous reviendrons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Romain.a
Le 17/11/2023 à 19:37
Super bon moment passé dans ce restaurant ! Super bon produits !! Tout était impeccable ! Merci à la serveuse Vivianne qui a été top et géniale avec les petits ! Au plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill SALON DE PROVENCE
Léa.
Le 13/11/2023 à 21:32
Ce restaurant est toujours au top ! Rien à dire sur les plats tous aussi bons les un que les autres. Le personnel est très accueillant et notre serveuse Viviane était gentille et rigolote
Réponse du propriétaire :
Merci Léa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Magalie.a
Le 13/11/2023 à 08:41
Arrivés à 4 pers à 21h30 un dimanche soir, les bières servies ne sont pas fraiches, les verres sont sales, le mix cheese par 16 commandé est au nombre de 8…nous demandons aussitôt le complément qui arrive 15 min plus tard…les cuissons des viandes demandées ne sont pas respectées…une manager marronne copieusement sans aucune discrétion et avec aucune délicatesse dans ses propos au sujet des dernières tables (dont nous) pour lesquelles nous n’allons pas assez vite à son goût, il est 22h…ce n’est pas encore l’heure de la fermeture… Devant l’empressement de cette jeune femme énervée, sans doute qui occupe le poste de manager, les propos et le comportement déplacés de cette « professionnelle », son absence complète de discrétion, nous décidons de ne pas attendre le retour de notre très gentille serveuse pour nous proposer un dessert…celle-ci tente d’apaiser et comprendre notre mécontentement…en vain… À l’encaissement, nous expliquons la situation à un jeune homme compréhensif et à l’écoute, ennuyé de la situation…la manager en question apparaît, nous lui expliquons que son comportement inacceptable et inadapté concernant les clients n’a rien de professionnel et qu’il serait préférable qu’elle change de métier puisque qu’elle est blasée et désagréable ! Elle n’a pas d’arguments pour se défendre, si ce n’est dire « que ses propos étaient pour une autre table! » 😂😂😂 et elle prend la fuite en cuisine… Ma chère madame manager, ne soyez pas de mauvaise foi et soyez plus discrète envers les clients ! Je vous invite à suivre une formation en communication en restauration et en gestion du stress ! Nous ne reviendrons pas dans cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue lors de votre récente visite. Les problèmes que vous avez rencontrés ne correspondent pas à nos normes de service, et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons immédiatement examiner cette situation avec notre équipe. Votre feedback est essentiel, et nous prenons des mesures pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe du Buffalo Grill SALON DE PROVENCE
Safia.i
Le 12/11/2023 à 14:48
Top cela faisait longtemps qu’on était pas parti à Buffalo grill, et nous nous sommes régalés en famille. C’est super. Il y a des menus enfants et Vero a été top. Merci pour tout nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Ghost.i
Le 10/11/2023 à 20:12
Nous avons été servis par Vivianne, une serveuse sympathique qui ne manque pas d’humour. Côté repas, le double carpaccio est bon, si vous aimez la viande, ça reste une bonne chaîne de restauration.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laure.o
Le 04/11/2023 à 23:35
Nous avons passé une soirée très agréable au Buffalo de Salon. La cuisine était bonne et le service au top !! Notre serveuse Emma était aux petits soins. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
mathilde.n
Le 03/11/2023 à 22:27
Une honte ! Nous y sommes allés à 4, un de nous commande une « poutine » : à ne pas faire !!!! C’est un plat de frites, avec un tout petit peu de cheddar dessus, pas du tout consistant ni appétissant !!!! On demande au responsable si cela ne le gêne pas de servir ça aux clients, pour lui aucun problème de facturer 9,50€ un plat de frites que vous auriez pu payer maxi 3€ en accompagnement d’un vrai plat, très condescendant ce jeune homme. Heureusement que nous avions une super serveuse, Viviane, qui a su « rattraper » cette soirée par sa sympathie et son savoir vivre. Buffalo peut vous remercier Madame !!! Sans vous nous aurions quitter le restaurant sans manger. Enfin bref, faites attention à ce que vous commandez …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre avis et en suis désolé. Cette expérience ne reflète pas le travail et les efforts quotidiens de l’équipe pour satisfaire notre clientèle. J’aimerais piuvoir m’entretenir avec vous, pouvez vous me laisser vos coordonnées téléphoniques? Cordialement, Spetebroot Loïc Coordinateur operationnel.
Audrey.l
Le 03/11/2023 à 20:17
Un lieu parfait pour un repas en famille. Viviane a été présente, accueillante, souriante et très agréable tout au long de notre repas. Je recommande vivement ce restaurant et surtout la serveuse Viviane qui a été très chaleureuse avec nous. Un agréable moment passé en compagnie de Viviane.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jennifer.e
Le 01/11/2023 à 22:03
Service au top la serveuse Vero très sympathique elle s’est très bien occupé de nous pour l’anniversaire de ma fille la musique avec le personnel sont venu souffler la bougie avec nous . Super expérience Merci à toute l’équipe et encore merci beaucoup à VERO qui est au top
Réponse du propriétaire :
Merci Jennifer, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Morgane.l
Le 31/10/2023 à 20:35
Comment dire, excellentissime ! Nous sommes venus ce soir, soir d'halloween, tous les serveurs ont joué le jeu et étaient tous joliment déguisés !! Photo prise à l'arrivée et gratuite, un souvenir, très bonne idée ! Tous les serveurs ont été aux petits soins pour nous, du monsieur derrière le comptoir au jeune homme qui prenait les photos ! Je vous félicite pour votre professionnalisme et nous reviendrons à l'occasion avec grand plaisir ! Un des meilleurs Buffalo Grill que j'ai fait !!
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
VALERIE.U
Le 31/10/2023 à 20:06
Trop bien. Le personnel est très gentil et très accueillant, spécialement Emma💕👍✨. On mange trop bien. Les plats sont très bonnes et tout le monde était déguisé pour halloween. 🎃🦇 Merveilleux Actualisation: ajd est une nouvelle une réussite. L'accueil de Viviane est au top. Toujours une plaisir de revenir à manger à buffalo salon de Provence.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! Merci Valerie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Christophe.o
Le 30/10/2023 à 14:05
Salade de bienvenue de plus en plus petite. Pavé de rumsteak servi froid, haricots vert baignants dans leau, sauce commandée non livrée. J'en fait part à la serveuse. Bien sympa, elle reprend l'assiette. Nouvelle commande. On me sert un nouveau pavé qui, en fait, est un steak plié en deux !! Décevant. Et pas de geste commercial. Du coup dessert et café seront pris ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Florence.e
Le 28/10/2023 à 22:29
La qualité des produits n'est malheureusement plus ce qu'elle était, steack tartare qui ressemblait plus à de la pâtée pour chien et ne donnait pas envie du tout! Desserts corrects néanmoins, mais manque de professionnalisme certain de la part de vos jeunes serveurs. Déçue de mon expérience dans votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Duporge.a
Le 28/10/2023 à 20:26
Très très déçus Arrivés à 19:20 servis à 20:30 Au bout de 3/4heure d’attente, il s’aperçoivent qu’ils n’ont plus de steak tartare => le comble pour un restaurant de ‘viande ´. Des repas enfants servis en décalage avec les adultes : jambon braisé trop cuit (a la limite semelle), haricots verts sortis de congélateur, jetés dans l’eau chaude et servis dans leur eau sans assaisonnement (a minima un brin de beurre et un brin de persil - pas d’ail c’est pour des enfants). On demande une sauce qui n’a pas été servis avec le jambon, je dois me lever pour aller faire un rappel en cuisine. Le temps que cela soit servi tout est froid et immangeable. Pour les adultes donc on se rend compte longtemps après la commande qu’il n’y a plus le plat ‘tartare ´ et donc obligé de prendre autre chose. Nouvelle attente…. Autour de nous des clients arrivés bien après nous sont servis alors qu’on attend. Les plats sont enfin amenés : les viandes en certainement dû attendre sur les ribs soient préparés car elles sont froides. Comme je personnel n’est pas à la hauteur de la tâche demandée, inutile de faire une nouvelle réclamation. Les portions de frites sont très très petites, sûrement à cause de l’augmentation et de la rareté des pommes de terre. Pour ce qui concerne l’apéritif, la commande amenée était incomplète. Pour ce qui concerne les barbe à papa, une grosse disproportion entre les 2 barbes à papa amenées ; à expliquer aux enfants!!! Même le coca cola n’était pas à la hauteur à croire sur la date limite de consommation était dépassée Personnel en formation : dépassé ??? Une soirée en famille à renouveler au plus vite mais ailleurs 😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Alexia.a
Le 27/10/2023 à 22:31
J'ai récemment dîné dans ce restaurant et je dois dire que j'ai été extrêmement déçue de mon expérience. Les plats que nous avons commandés étaient froids (pour le pain du hot dog, même pas un peu réchauffé, les frites froides et les ribs également) et les commandes étaient incorrectes (frites à la place du riz dans le menu enfant) . De plus, il manquait des produits dans notre entrée. Ce qui m'a vraiment surpris, c'est que l'addition nous a été servie avant même que nous ayons eu la chance de prendre notre café, commandé et visible sur l'addition. Lorsque nous avons fait part de nos multiples désagréments au serveur, sa seule excuse a été de dire que ce n'est pas comme ça d'habitude. Cela ne fait aucune différence pour moi en tant que cliente mécontente. Je m'attendais à une expérience agréable et à un service de qualité, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas. Je ne recommande pas du tout ce restaurant Buffalo Grill, car mon expérience a été très décevante. J'espère sincèrement qu'ils prendront des mesures pour améliorer la qualité de leur service et de leurs plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Amanda.e
Le 26/10/2023 à 21:11
Bravo à la cuisine, les plats étaient très très bon, avec mon papa on c'est régalé. Viviane la serveuse était juste au top, souriante, serviable, aimable, accueillante. On reviendra et la prochaine fois on redemande Viviane comme serveuse. Elle était superbe.
Réponse du propriétaire :
Merci Amanda, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stéphanie.a
Le 25/10/2023 à 21:58
Dommage que les Jeux pour enfants ne fonctionnent pas dans la salle de jeux, c'est pourtant un bon concept. Serveuse Véronique au top !! Rattrape si besoin les petits oublis de ses collègues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Caro.t
Le 22/10/2023 à 20:36
Merci à Véronique pour son accueil chaleureux. Cela fait plaisir d'avoir des serveurs souriants et compétents. Nous avons passé un bon moment grâce à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci Caro, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Valérie.I
Le 17/10/2023 à 22:08
C’est si rare de voir un serveuse aussi aimable et compétente. Alors Un grand MERCI à Viviane, toujours d’excellente humeur, c’est toujours un plaisir d’être servie par cette super serveuse. Continuez comme ça 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laurent.a
Le 17/10/2023 à 21:10
Très bon moment. Nourriture impeccable. Sans oublier Viviane qui nous a chouchouté tout le long du repas. Toujours souriante, à l'écoute et disponible ! On rêve tous d'une Viviane dans notre vie
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jessica.a
Le 16/10/2023 à 20:33
Nous avons commandé à emporter, résultat mac n cheese poulet sans poulet… nous avions l’habitude de venir assez régulièrement, je pense que nous ne reviendrons plus… ce n’est pas la première fois qu’il y a des erreurs de commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre commande dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin de faire le nécessaire, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques. Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Jessica.o
Le 13/10/2023 à 20:34
Un petit repas pour l’anniversaire de ma tante, que l’on n’a pas apprécié par la qualité de service, la petite musique qui accompagne le gâteau d’anniversaire en fin de repas. C’était super chouette. Bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Maryne.m
Le 13/10/2023 à 20:21
Accueil chaleureux, et équipe au top. Nous avons été servi par Emma qui est très gentil et surtout très professionnel. Merci a vous pour cette bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
hugo.a
Le 09/10/2023 à 18:45
Pour avoir mangé plusieurs fois j’ai toujours été agréablement bien accueilli. Et plus précisément par Valentin qui m’a toujours bien conseillé et est super agréable ! 👍 merci valentin pour dimanche soir au top le service ! 😁 A bientôt 👍👋
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sophie.a
Le 08/10/2023 à 14:49
Ambiance agréable avec un service efficace et bienveillant. Nous avons été servies par Véronique qui s’est montrée sympathique. Moins emballée par la cuisine mais nous avons passé un agréable moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Laurent.e
Le 07/10/2023 à 22:39
Un repas très agréable, avec de bonnes viandes et un bel accueil. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
P.a
Le 23/09/2023 à 21:35
Très accueillant, service efficace et on y mange bien pour le prix 👍 Merci Emma B pour le service irréprochable 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Charlotte.E
Le 22/09/2023 à 20:52
Super repas, viande excellente, service rapide et très chaleureux. La serveuse qui s’est occupée de nous, Emma, a été très accueillante et souriante. Je recommande ++.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Ad.v
Le 20/09/2023 à 18:38
Cet établissement est exécrable, très mauvaise expérience, je ne recommande surtout pas. Si vous ne voulais pas avoir de problème de santé ! Pour ma part j'ai pris un faux-filet, une amie a moi aussi nous avons du le renvoyer en cuisine car la cuisson n'était pas respecté, on nous ramène deux pièces différentes d'un faux-filet, on ne sait même pas ce qu'on nous a servis, dans mon assiette se trouver une FOURMI!!!!!!! Vous avait bien entendu une FOURMI et le comble c'est qu'elle était à moitié vivante sur ma viande, La viande de mon amie n'étais pas cuite alors qu'elle l'a demander saignante, (pas cuite, ce qui implique des bactéries, vers solitaire,etc...) nous avons prix des photos afin de prévenir tout nouveau client éventuel des manquement de cet établissement, personne n'est venu présenter ses excuses, ce qui est très grave. Sans parler de mon amis qui a eu mal au ventre toute la journée au travail après avoir pris leur hamburger. Le seul point positif, la pauvre serveuse qui a fait son travail de manière exemplaire. Sa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Melanie.l
Le 13/09/2023 à 21:24
Nous avons bien manger dans l’ensemble, la cuisson de la côte de bœuf était parfaite. Servi assez rapidement. Point négatif, la musique un peu forte. Et revoir peut-être la sympathie de l’employé qui nous encaisse.
Réponse du propriétaire :
Merci Melanie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Dehlia.u
Le 29/08/2023 à 14:24
Un super moment avec mon fils grâce à Viviane! Merci pour votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci Dehlia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mathieu.I
Le 23/07/2023 à 12:53
Ne pouvant pas manger sur place j'ai décider de prendre à emporter pour ma compagne et moi , et c'est vraiment pratique le coter clic and collect vous pouvez même le faire depuis le site internet. La cuisine parfaite jamais déçu et service super rapide
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
David.h
Le 13/05/2023 à 22:31
Je suis venu et je reviendrai pas suite viande dur,prend menu on me fait compter deux fois le dessert dont il est compris dans le menu,le dessert manquait des ingrédients puis,j en redemande un dessert mis dans un verre au lieu d une coupe, surefacture la note,se buffalo a évité et contrôler le menu et ingrédients et note a payé
didier.a
Le 21/04/2023 à 11:18
C'est toujours un plaisir de déjeuner ou dîner au restaurant Buffalo. Cuisine simple et service efficace, idéal pour un déjeuner d'affaires ou un dîner en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Didier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Petit.a
Le 20/03/2023 à 09:13
Très déçue, j'avais l'habitude d'aller dans cette chaîne de restaurant, cela faisait longtemps et je m'en réjouissais, mais extrêmement déçue par la qualité de la nourriture notamment par la viande au goût très prononcé de cramé. J'y suis retourné deux ans plus tard, toujours autant déçue. J'ai pris le chili con carne version végétarienne en pensant que la viande était remplacé par autre chose mais non, il s'agit d'un chili sin carn. Très déçue par la quantité et la présentation, digne d'une cantine, comme le goût du plat qui n'a rien de fou. 15 euros pour ça alors qu'un menu fait 16 euros c'est abusé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre récente visite. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ne répondait pas à vos attentes. Il est regrettable d'entendre que notre Chili Con Carne végétarien n'a pas répondu à vos attentes en termes de quantité, de présentation et de goût. Votre avis est important pour nous, et nous prenons cela très au sérieux. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de regagner votre confiance à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons des mesures pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés de vos préoccupations, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus positive. L'équipe Buffalo Grill SALON DE PROVENCE
Alice.e
Le 17/03/2023 à 00:52
Accueil chaleureux, personnel efficace et aux petits soins. On ressent une belle ambiance dans l'équipe. Plats très bons et bien chauds. Prix raisonnables pour la qualité des plats. Nous recommandons sans hésiter. Petit plus : possibilité de payer directement de son téléphone grâce au flash code de l'addition donc pas de perte de temps quand on paie par carte bleue.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alice pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Isa.f
Le 24/02/2023 à 22:04
Restaurant très sympa , avec de la viande de très bonne qualité, le personnel est chaleureux accueillant aimable et très à l écoute du client. Nous avons été servis par Romane je recommande pour soirée famille , amis etc..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Chloé.a
Le 02/02/2023 à 21:52
Très bien accueilli par Viviane, bien mangé à revenir pour repasser une bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alicia.o
Le 16/04/2022 à 15:05
Je met 4 étoiles car le plat été très bon, mais l’entrée beaucoup moins, je trouve que le carpaccio n’avait pas trop de goût. Sinon un service agréable et rapide je recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Marie..
Le 26/08/2021 à 13:03
Ça faisait longtemps que je n'avais pas été dans un Buffalo. (Depuis qu'ils ont refait leur carte en fait) ça a un peu augmenté, mais dans l'ensemble pour 37€ a deux, on a bien mangé, c'était sympa. Valentin serveur super sympa et très à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Cyril.a
Le 31/01/2020 à 22:16
Nous sommes arrivés alors que le service venait de commencer, l'accueil par le serveur (table 116) franchement très bien, j'en suis le premier surpris. Les plats sont arrivés rapidement, pause toilette avant le dessert et la le drame, il y avait de la pisse sur les cuvettes et l'odeur n'était pas top. Le restaurant commence à se remplir et la nous avons attendu longtemps pour les desserts...j'ai été interpellé d'entendre un responsable dire au serveur je te paye pour le rangement alors range et active. Il aurait fallu attendre que les clients ne soient pas présents...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SALON DE PROVENCE
Sylvie.u
Le 19/10/2018 à 21:42
Service au top !!! Melissa est géniale franchement super serveuse, très gentille et attentive ! La viande était très très bonne et cuite parfaitement comme on l'avait demandé ! Un grand merci à Melissa et aux autres serveurs pour leur gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
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Ou manger près de Salon-de-Provence ?
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