A propos de : Restaurant Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Pontault Combault qui se trouve à Pontault-Combault. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Pontault-Combault en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Pontault Combault à Pontault-Combault
Toto.
Le 22/01/2024 à 10:39
Nous ne venions plus dans cet endroit car l’organisation laissait à désirer. Une seule serveuse devait gérer plusieurs tables, mais malheureusement, elle ne pouvait pas tout faire, ce qui a entraîné l'oubli de plusieurs éléments tels que la carafe d’eau et les sauces. C'est dommage, car nous apprécions l'enseigne et avons très bien mangé. Nous avions donné une chance supplémentaire, mais nous avons été déçus par le service et l’amabilité de certains employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Enora.
Le 21/01/2024 à 15:42
Top ! Encore merci à Mohammed pour ce service de qualité !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Eloise.o
Le 17/01/2024 à 22:14
Très bon repas servi par Keryana. Très aimable et à la disponibilité de ses clients. Nous reviendrons rapidement !!
Réponse du propriétaire :
Merci Eloise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christelle.
Le 16/01/2024 à 21:50
Cuisson désastreuse, commandé bleu et arrivé a point . J'espérais un saignant éventuellement. De plus burger raclette sec, un étouffe c....... Je n'ai pas fait de retour pour éviter le gâchis . Aucun geste pour ce désagrément n'a été effectué. Très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Camilo.a
Le 14/01/2024 à 17:41
Service ultra ultra lent. On a passé presque 2h pour manger des quesadillas, cheeseburger et cafe gourmand. Il n y avais pas les salades habituels d’entrée et aussi nous avons ramené une pomme de terre pas bien cuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camilo, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Sonia.a
Le 14/01/2024 à 14:49
Salle de jeu pratique pour les enfants, le service est agréable et fait par Lweva. Merci nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
pedro.i
Le 11/01/2024 à 22:07
Très bon professionnalisme lwouva est très accueillante
Réponse du propriétaire :
Merci Pedro, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Estelle.a
Le 11/01/2024 à 22:06
Très bon accueil et service à table! Lweva la serveuse était très agréable et souriante. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Merci Estelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Steven.o
Le 11/01/2024 à 21:00
Serveuse Lweva très agréable ,très aimable 😊 nous avons passé un bon moment !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Steven, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Danijel.i
Le 09/01/2024 à 19:13
Alors j’ai jamais vécu quelque chose de pareil dans ma vie , madame ( plus âgée) tellement méchante , sans politesse, arrogante, sans bonjour, elle me demande « alors vous voulez une chaise d’enfant oui ou non ?!!!! Elle a des problème ? Il se passe quoi avec cette femme , il faut changer le métier ? L’entrée de restaurant ça se nettoie pas ? Je rentre je demande si c’est ouvert , on me dis même pas bonjour et quand je me suis retourner quelque un derrière me dis « oui c’est fermé » et elle rigole .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Elodie.
Le 09/01/2024 à 16:03
Service rapide, repas savoureux. Merci Lweva pour le service chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cassandre.N
Le 08/01/2024 à 22:57
Cadre chaleureux, nourriture qualitative. Jamais déçu. Merci à Lweva pour son accueil, sa gentillesse et son sourire. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Cassandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rostand.A
Le 08/01/2024 à 22:56
Le service de LWEVA, elle était super , attentionnée, gentille et à l’écoute. C’était pour l’anniversaire de ma femme que nous sommes venu et elle était très ravie 😘😘😘❤️
Réponse du propriétaire :
Merci Rostand, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rabarison.o
Le 06/01/2024 à 22:20
Serveuse Lweva très professionnelle, à l’écoute, disponible et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mélanie.O
Le 06/01/2024 à 22:08
Excellente serveuse Lweva. Très souriante et aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Thibault.E
Le 05/01/2024 à 16:31
Quand on aime ce type de nourriture,on ne peut qu'être satisfait !
Réponse du propriétaire :
Merci Thibault, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
laure.a
Le 04/01/2024 à 21:39
Restaurant très agréable et personnel accueillant et attentionné. Idéal en famille,les enfants adorent y aller.
Réponse du propriétaire :
Merci Laure, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
laure.a
Le 03/01/2024 à 22:45
Un service de qualité et rapide. Une cuisine qui respecte nos demandes Cela faisait longtemps que je n’avais pas eu cette satisfaction chez Buffalo grill. Merci Buffalo Pontault - Combault. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Laure, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Julie.u
Le 30/12/2023 à 21:09
Mohammed hyper agréable et nous avons été super bien servis
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tikalyne.p
Le 28/12/2023 à 10:38
Petite sortie entre amis en semaine, donc pas trop de monde, on a été servi très rapidement et sans problème... Les serveurs étaient accueillants
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tristan.a
Le 27/12/2023 à 21:17
Très satisfait, super service malgré le manque de personnel. Nous avons très bien mangé! Merci à Manon pour le service.
Réponse du propriétaire :
Merci Tristan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Megg.a
Le 27/12/2023 à 21:04
A l'arrivée on nous indique 1 heure d'attente car il manque des serveurs. Manon prend en charge notre table et super, tout se passe pour le mieux service rapide et serveuse professionnelle. Il y a longtemps que je n'ai pas vu une professionnelle de cette qualité.Table 116 Bravo continuer
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Cassandra.o
Le 27/12/2023 à 20:59
Merci à notre serveuse Manon qui s’est très bien occupé de nous !
Réponse du propriétaire :
Merci Cassandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Severine.
Le 27/12/2023 à 14:30
Aujourd'hui mercredi 27 décembre 2023 le Buffalo grill de Pontault Combault a refusé de nous servir à 14h. Nous étions 6 personnes. Par contre celui de la Queue en Brie nous a eccepter à 14h10 et en plus avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Eric.e
Le 25/12/2023 à 14:06
On a été satisfait de notre commande, les viandes sont tendres et j'ai aimé spécialement le steak mariné. Il manque peut-être une petite feuille de salade pour le visuel. Les ribs étaient très bons aussi. Dans l'ensemble le repas était bon la serveuse souriante et serviable.
Stéphane.a
Le 20/12/2023 à 19:26
Très bon service une viande cuites comme convenu avec la commande de plus j’ai vue le menu pour Noël et nouvel an 24,95 vraiment bravo Buffalo et toutes l’équipe joyeuses fêtes de fin d’année Merci Keryana pour le service et Mohamed
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ophelie.o
Le 18/12/2023 à 12:52
Service au top, merci à Nathalie et Mohammed.z pour leurs bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci Ophelie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anthony.o
Le 16/12/2023 à 13:42
Nous le 16 décembre 2023 13h30 Nous demandons une table pour 6 adultes La personne a l accueil nous fait patienter 10 mn pour nous dire que c est pas possible car nous n avons pas réservé Alors que le restaurant est à 65 % vide Quel honte C est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
perrine.
Le 16/12/2023 à 13:40
Arriver à 13h15 au Buffalo. Restaurant vide, nous étions 6 et nous avons été refuser pour cause de non réservation et plus de place. Un groupe de 5 personnes derrière nous avait également pas réserver mais ont été emmené à table! Accueil compliqué plusieurs serveurs passent devant nous, pas de bonjour à fuire complet !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Nel.a
Le 15/12/2023 à 22:41
Les serveuses désagréables , pas de sourire , heureusement que la cuisine était bonne pour sauver la soirée. Je ne recommande pas ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Cedric.s
Le 09/12/2023 à 11:36
Même pas fini l’apéro que les plats sont arrivée en 2 min , il y avait personne dans le restaurant . Le repas a été bâclé en 40 min même pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Nicolas.
Le 08/12/2023 à 13:23
Merci à Mme Océan pour son service souriant compétant bienveillant
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
elodie.o
Le 05/12/2023 à 13:32
Je suis grande amatrice de cette enseigne et j’ai souvent commander dans l’année sur Uber Eat sans jamais de problème. Ma déception fut d’autant plus grande en me rendant au restaurant l’autre soir. L’équipe peu amiable, pas souriante. Pourtant ce n’était pas une soirée chargé un Mercredi soir (environ 30/40 couverts). Les portions étaient très petites tant pour mon plat que pour la personne qui m’accompagnait. Elle avait commander un steak haché (ce dernier à été servi façon boulangère, ce qui n’était jamais précisé!) Quant à mon Faux filet ce dernier était petit, pleins de nerf, filandreux et pas du tout savoureux. La serveuse a fait sentir sa lassitude lorsque nous avons demander du SEL, et lorsque après le plat elle est venue chercher les assiettes. Cette dernière s’est tout de suite fermé lorsque nous avons dis que les plats ne nous avaient pas convenu. Elle est devenue hautaine en disant que le faux filet se mangeait bien cuit, (alors que je l’ai toujours mangé bleu sans soucis) et est partie en cuisine quand j’ai voulu parler avec elle. Et comme nous étions place en face de l’entrée de cuisine je l’ai entendu se plaindre de nos remarques à ces collègues. Après cela c’est son collègue du Bar qui est venu prendre la commande des desserts et nous voyons bien son agassement de prendre la suite. Lorsque j’ai voulu revenir avec lui sur ce qui venait de se passer en disant que le comportement de sa collègue avait été limite, il m’a dit: « Oui. En soupirant et en levant les yeux au ciel » Et pour finir c’est la deuxième serveuse qui est venue m’apporter mon dessert. Heureusement ce dernier était bon, savoureux et avait une bonne portion. Enfin, pour un repas fait pour mon anniversaire ce jour là a été malheureusement peu agréable. En tant que Personnel Soignant, je connais les contraintes du travail au contact du public. Mais le respect même un mauvais jour est primordial. Et il me semble que même si un vide entour le vernis semi-permanent, un vernis Vert avec des ongles longs et une repousse d’un 1/2 centimètre environ est assez propre et professionnel. Désolé du pavé, mais au vue de la mauvaise expérience il fallait que je parle vu qu’au restaurant je n’ai pas eu la possibilité de parler avec l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Il est regrettable d'entendre que l'équipe n'a pas été à la hauteur en termes d'amabilité et de service. Nous prenons ces retours très au sérieux et allons enquêter sur ces problèmes en interne pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures correctives. Quant à la qualité des plats, il est décevant d'apprendre que la portion était petite et que la préparation du steak haché n'était pas clairement indiquée. Nous allons revoir ces points avec notre équipe en cuisine pour améliorer la communication et la qualité des plats. En ce qui concerne le comportement du personnel, nous sommes déçus d'apprendre que vous avez ressenti un manque de respect. Cela n'est pas représentatif de nos standards de service, et nous allons prendre des mesures pour rectifier cela. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Merci de nous avoir informés de ces problèmes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
richard.o
Le 03/12/2023 à 13:55
vous voulez commander avant de demander si nous voulons commander, un simple bonjour aurait été appréciable. Nous étions 6 , 12h50 on nous apporte les salades d'accueil ( 3 feuilles de salade , les condiments et une TONNE de sauce ) 4 salade pour une table de 6 excusez nous , ils nous restent que sa , nous n'en avons plus. midi 50 ? Plus de salade d'accueil ? Très belle gestion des stock . Qualité du service déplorable , chef de rang très moue et en manque de motivation. En bref , je pense sérieusement que cette établissement est TRÈS MAL géré. En espérant que la direction réagisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Delphine.i
Le 02/12/2023 à 14:45
Très bonne équipe un accueil très chaleureux le service au top 👌🏼 Du plat au dessert copieux et excellent Un buffalo de très bonne qualité Un Grand merci
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill PONTAULT COMBAULT
Marylise.y
Le 25/11/2023 à 21:24
Serveuse mal aimable qui n’ a pas envie d’être là. ,dommage lorsque l’on sort peu et que l’on veut passer un bon moment et que l’on paie si cher une viande de qualité médiocre (côte de bœuf dure) Ce restaurant a bien perdu en accueil et en qualité .pour 80euro à 2 mieux vaut se faire un vrai restaurants. Dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marylise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Florian.u
Le 25/11/2023 à 20:58
Habitué à manger dans des restaurants divers et variés depuis des années plusieurs fois par semaine, je ne pensais pas que l'on pouvait aussi mal manger dans un restaurant. C'est cher, servi en petite quantité et de mauvaise qualité. Ils ont le mérite d'être aussi désagréables que la cuisine est mauvaise mais faut pas leur dire, ils ne peuvent rien y faire, pour le caractère non plus apparemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récente visite dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience culinaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un rapport qualité-prix insatisfaisant. Vos commentaires sont très importants pour nous, et nous sommes déterminés à comprendre les problèmes que vous avez soulignés afin d'apporter des améliorations nécessaires. Nous présentons nos excuses pour tout désagrément et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe du Buffalo Grill PONTAULT COMBAULT
rattana.h
Le 25/11/2023 à 20:50
Nullissime!!!! 1ere fois que nous y allions avec des enfants. La salle pour enfant est pathétique, non chauffée, equipee de 2 jeux malheureux qui font de la peine. Le service est à la hauteur de la salle de jeux, la carte propose un supplément cheddar sur frites, nous demandons ce supplément sur les frites, non ça n est pas possible, idem pour une barbe à papa, nous sommes prêts à payer ce qu il faut. Non ce n est pas à la carte. Il a fallu reclamer 3 fois du sel, 2 fois un coca cola... Bref, nous ne reviendrons pas. Je recommande le buffalo grill de la queue en brie qui sait répondre aux attentes de ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Nadine.u
Le 25/11/2023 à 20:48
Tellement baissé en qualité. Jamais mangé un cheeseburger aussi mauvais .Je ne reviendrai pas 👎
Emma.U
Le 22/11/2023 à 20:53
Très bonne cuisine (un famous bacon burger pour moi) ! Merci beaucoup à Keryana pour la qualité de son service !
Réponse du propriétaire :
Merci Emma, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kiki.5
Le 19/11/2023 à 19:06
Un service digne des meilleurs par une excellente serveuse dénommée Keryana si je ne me trompe pas. Efficacité, Rapidité et une belle joie de vivre de la part de cette serveuse, rien à redire !!! Au plaisir d’être resservi par elle !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Christian.u
Le 15/11/2023 à 14:51
l'endroit est comme tous les autres Buffalo salle divisé en box de 2a10 personnes donc sympa en soi Le service par contre est déplorablement long, attente pour mon double burger. pendant que 4 tables autour se font servire avant étant arrivé après... longue attente pour un simple café à emporté + mais les plats sont bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Kevin.E
Le 12/11/2023 à 13:21
Nouvelle carte Les produits proposés restent cependant pratiquement les mêmes Burger très bon Service parfait seulement un peu long pour avoir l’apéritif à partager Les portions semble réduite par rapport à plusieurs mois en arrière.. Sinon je recommande tout de même
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sophie.E
Le 12/11/2023 à 04:48
Nous avons commandé en livraison 5 menus adultes et un menu enfant. Le menu de l'enfant ne comportait pas de nuggets. Le prix d'un menu sans le plat principal ça s'appelle du vol... Il nous manquait également une frite au cheddar (qui est en supplément) et le supplément sauce barbecue a été oublié dans l'un des burgers alors que la aussi nous avions dû payer un supplément. Cela est la deuxième fois que cela arrive, les commandes en livraison sont toujours incomplètes. Nous ne commanderons plus en livraison dans ce restaurant. Une erreur est possible mais deux fois cela fait beaucoup, il faudrait revoir la gestion des commandes...cela est dommage car nous apprécions les produits...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
grmmy99.b
Le 08/11/2023 à 22:33
Simplement parce que je ne peux pas mettre 0 comment du personnel aussi incompétent peut continuer de travailler dans un restaurant on ressent clairement qu’il ne faut pas les déranger et lorsqu’on demande à une serveuse (manon) ou en est notre commande (au bout de 40mns et en ayant précisé que nous étions pressé) nous a tout simplement ignoré sans donner suite à notre requête C’est lamentable si ils ne veulent pas travailler d’autres s’en chargeront très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant a été aussi décevante. Nous vous présentons nos excuses pour le comportement inapproprié de notre personnel et pour l'attente excessive que vous avez subie. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur l'incident et prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis est précieux pour nous, et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe de PONTAULT COMBAULT
Tonyzetoile.
Le 04/11/2023 à 14:44
Très bon accueil. Un grand choix de plats. Plats très appétissant. Rien d'autre à dire, à part que c'était parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
brigitte.O
Le 30/10/2023 à 16:11
Accueil agréable et sympathique. Service de qualité ainsi que la cuisine. Portions de bonne quantité.
Réponse du propriétaire :
Merci Brigitte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nina.e
Le 29/10/2023 à 13:20
Très bonne accueil , notre serveur Tony était très gentil très à l’écoute de ses clients, merci à lui
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
marina.o
Le 28/10/2023 à 16:11
Endroit parfait pour venir en famille Accueil, service et cuisine excellente
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Geoffrey.a
Le 27/10/2023 à 22:34
Service rapide et efficace. Merci David ! Bonne ambiance, top la déco d’Halloween. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Romain.a
Le 26/10/2023 à 12:30
Serveuse agréable . Service efficace et rapide. Bon produits! Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dy'A.o
Le 25/10/2023 à 20:46
Nous avons passé un agréable moment et avons trouvé les plats très bien. Merci à Kéryana, notre serveuse, pour son professionnalisme et sa bonne humeur 😊
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mélany.a
Le 25/10/2023 à 19:51
Première fois dans ce restaurant. Service hyper rapide. Très bon emplacement, juste à cote de notre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci Mélany, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sara.n
Le 24/10/2023 à 22:45
Impossible de rejoindre le restaurant par téléphone pour passer une commande. Et quand sur place le barman nous demande de passer la commande par des applications et refuse totalement de prendre notre commande. Aucune respect en vis a vis des clients. À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Toutefois, nous tenons à vous inforrmer que vous pouvez passer une commande à emporter uniquemmment via le site. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Math.u
Le 24/10/2023 à 22:24
Mais c’est quoi ce barman sérieux !!! J’ai commandé mon cocktail préfère mais c’est pas du tout ce que j’ai recu. En plus il a refusé de le refaire et me parle agressivement !!! À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Math, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
eljaafarii.a
Le 24/10/2023 à 21:20
Le barman est une personne irrespectueuse et malpolie, il a refusé ma commande sans aucune raison et me demande de sortir. Je suis une femme enceinte et j’ai fait plus de 20km pour chercher ma cheesecake favorite de Buffalo mais enfin de compte j’étais choqué par le comportement de se monsieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Adil.c
Le 24/10/2023 à 20:51
le barman refuse la commande sur place et demande de passer par delivero ou ubereat. le monsieur est impoli et n’est pas du tout accueillant, veuillez bien choisir vos personnels et recruter des gens plus professionnels. j’ai souvent dans d’autres restaurants de Buffalo mais celui la est catastrophique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adil, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Salomé.l
Le 24/10/2023 à 14:36
Nous sommes venu manger en famille hier soir, serveuse Malory au top !! réactive et très agréable, dommage qu’il y avait beaucoup de rupture mais sinon nous nous sommes bien régalés ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Salomé, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Oceane.i
Le 23/10/2023 à 21:57
Nous sommes venus manger à 4 ce soir au buffalo à pontault-combault. Malory a été au petit soin avec nous, elle a été très agréable et à l’écoute. Une excellente serveuse. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Oceane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Miguel.o
Le 23/10/2023 à 13:47
Service topissime. Très bon repas. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Miguel, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
MeL.D
Le 22/10/2023 à 23:14
Tout s'est bien passé, la serveuse Christina est super!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lisa.e
Le 22/10/2023 à 22:13
Merci à Christina pour le service! Elle était souriante et adorable! Bon courage
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cest.a
Le 22/10/2023 à 14:05
service beaucoup trop long, absence de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
eva.o
Le 21/10/2023 à 21:51
Repas de meilleur qualité qu’avant cependant le personnel est à revoir très froid nous avons l’impression de les déranger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
emma.r
Le 21/10/2023 à 21:30
HORRIBLE A FUIR ! Serveuse qui ne connaît pas la carte on lui demande ce qu’est une poutine et elle ne sait pas (ne se renseigne pas). Après 30 mins d’attente pour un plat je décide de me lever pour me plaindre Bizarrement après 2 mins après m’être plains nous recevons les plats (mais avec pleins d’erreurs) INACCEPTABLE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Thibaud.A
Le 14/10/2023 à 14:43
Très bon repas, notre serveuse Manon a été l'écoute et efficace !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Yogarasa.b
Le 12/10/2023 à 22:41
. J’ai demandé un pavé de rumsteak à point il était saignant… crème brûler qui n’en ai pas une.. j’ai pas du tout apprécier le repas.. La serveuse reste agréable. En alternative vaut mieux aller au Buffalo de noisy Legrand je trouve rien de positive à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
camille.e
Le 08/10/2023 à 20:55
Très déçue, du service. Nourriture froide. Pas d’entrée de salade aucune alternative proposée. Et dessert sec on dirait qu’il a été sorti du congelo depuis plusieurs heures … j’ai pourtant l’habitude de prendre toujours le même dessert au Buffalo, mais celui-ci….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Angelwomen.a
Le 06/10/2023 à 23:36
Non mais Allo On arrive au restaurant on se gère tout seul au nivrau commande après on mange et les serveurs serveuses passe l aspirateur à côté de nous les mecs en cuisine rotes oui oui rotes donc au lieu de passer du temps avec ton homme tu entends les bruits les commentaires des serveurs bon je conseil pas les Buffalo en général car c une chaîne partout pareil. Allé quand j écris le mec de la cuisine a encore rotè.c du délire Mais la cuisine reste bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Angela.a
Le 04/10/2023 à 06:19
Nouvelle carte ,QR code pour faciliter la commande des plats,parking gratuit. Service rapide et agréable par Océane qui a été à la fois efficace et attentive à nos demandes ,avec le sourire en prime.
Réponse du propriétaire :
Merci Angela, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Virginie.i
Le 03/10/2023 à 22:27
Accueil plutôt agréable, cependant la prise de commande par QR code n'est pas forcément ce que je recherche lorsque je sors manger à l'extérieur, le relationnel reste pour moi primordial ! Cependant cela peut être utile pour le midi lorsque les clients sont pressés pour la pose déjeuner. Le repas est correct même si il ne s'agit pas de produits frais. Par contre bémol sur l'hygiène, la cloison de notre table était pleine de poussière et d'éclaboussures de nourriture et ça c'est vraiment pas possible 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Samiha.i
Le 01/10/2023 à 22:20
Merci à la serveuse Océane pour ce service et sûrement a la chef de rang qui se trouver à l’entrée Ps : arriver à 21h20 le Cuisiner avec les lunettes n’avais pas l’air ravis de nous voir à cette heure si cela ne nous a pas empêcher de bien manger merci à vous .
Réponse du propriétaire :
Merci Samiha, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Frederic.r
Le 30/09/2023 à 18:15
On a prévenu en entrant que l'on était pressé, on nous a dit pas de problème. Résultat au bout de 45 min, on se faire servir après des tables arrivées après nous et après relance des serveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Florian.o
Le 26/09/2023 à 14:41
Un service au top ! Très utile suite à la dépose de mon véhicule dans le garage en face. Je reviendrai en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Florian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
cel.k
Le 23/09/2023 à 15:21
Le repas est bon mais avec l'inflation on a vu apparaître des petites moins values : portions plus petites prix explosif... par ailleurs les ardoises de services ne sont pas chauffées donc en fin de repas c'est froid et les sauces sont froides. Par contre l'accueil est aimable et souriant et les lieux sont propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
patrice.u
Le 22/09/2023 à 20:01
Accueil et service très agréables par Océane. Repas délicieux ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Marie.o
Le 22/09/2023 à 13:50
Restaurant agréable et calme. Bonne Cuisine. Et serveuse Manon agréable et souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Peggy.o
Le 20/09/2023 à 14:23
Très bon accueil. Les serveurs sont agréables et la cuisine est excellente ! Zéro faute !
Réponse du propriétaire :
Merci Peggy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bruno.a
Le 18/09/2023 à 13:56
Très belle expérience au Buffalo de Pontault Accueil radieux de Manon. Elle a été à l écoute de nos sollicitations avec beaucoup de professionnalisme Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vanessa.h
Le 17/09/2023 à 20:16
Bon Buffalo, le service est particulièrement agréable. Nous y allons régulièrement et ne sommes jamais mal tombé !
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Steeven.a
Le 17/09/2023 à 15:02
Services et moments super avec une serveuse nommé keryana très agréable . Merci
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Graziella.h
Le 17/09/2023 à 13:38
Très bon service merci !! Keryana merci beaucoup pour ton Sourire et ton amabilité bon courage pour la suite ...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Kerkadene.e
Le 16/09/2023 à 21:12
Keryana nous a fourni un très bon service, donné de bons conseils et a été très aimable !!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Camy.i
Le 16/09/2023 à 15:40
Keryana nous a mis très alaise et est très respectueuse. Merci Je vous recommande le Buffalo Grill de Pontault Combault .
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Guillaume.o
Le 15/09/2023 à 23:08
Très bonne cuisine et bonne ambiance ! À croire que ce n'est pas le premier jour de Lwena, continue comme ça !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
LAURENCE.
Le 13/09/2023 à 14:28
Nouvelle carte simple. Burgers, viandes, tapas... Accueil et service rapide et efficace. J'ai renvoyé en cuisine une cuisson non respectée et cela a été fait sans problème.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Frédéric.S
Le 13/09/2023 à 13:31
Merci à Keryana pour sa gentillesse, son service et sa bonne humeur. Bon courage à l'équipe. À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Emilie.o
Le 13/09/2023 à 13:01
Top, comme d'habitude! J'y ai rencontré mon mari, j'y vais aujourd'hui avec ma fille! Une valeur sûre!💜
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laura.a
Le 10/09/2023 à 17:38
Un grand merci à Christina pour son service ! Une personne très souriante et agréable ! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jerome.i
Le 07/09/2023 à 21:14
La personne qui a procédé à l'encaissement est plus que limite. 93€ de dépenser nous avions droit à 10% avec la carte Edenred. Je lui montre que je l'ai mais décide de ne pas payer avec pour éviter de lui faire perdre du temps (nous avions déjà réglé avec quelques tickets resto une partie du repas). Résultats pas de remise. Je lui demande une explication, il me dit qu'il fallait payer avec. Moralité il ne faut pas faire gagner du temps au gens car ils vous font perdre de l'argent ! J'exprime mon mécontentement a la personne qui me donne pour s'excuser 5€ de remise sur mon prochain repas. Sauf que chez moi 10% de 93€ ça fait 9€30 et que ces 10% je les ai a chaque repas grâce à ma carte. De de plus la personne n'était pas très sympathique contrairement à notre serveur qui était au top. Je crois que j'y retournerai plus... dommage. C'est pas grave un peu plus loin y'a Hippopotamus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
phil.l
Le 06/09/2023 à 23:01
Accueil irréprochable, comme le service On y a été avec notre petite Amélia de 2 ans. Donc vous pouvez y aller même avec un enfant plus jeune,le resto a ce qu'il faut,comme pour l'espace à langer
Réponse du propriétaire :
Merci Phil, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
mgaudet18@gmail.com.o
Le 04/09/2023 à 18:42
Je suis venue manger hier soir avec mon mari, la personne qui nous a accueilli n’était pas très agréable , aucun sourire. Nous avions l’impression de le déranger. Puis lors de l’encaissement nous avons dû attendre debout une dizaine de minutes avant d’être pris en charge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Medine.o
Le 31/08/2023 à 15:02
Je suis aller manger ce midi avec ma femme et mes enfants. Super restaurant, le monsieur a l'accueil est très souriant, les cocktails étaient super bons 👌🏼 je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Medine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Olivier.r
Le 26/08/2023 à 23:12
La femme qui nous a servit top, super sympa !!! Me souvient que d'un bout de son prénom !! Meryama mais pas sur !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
gina.o
Le 22/08/2023 à 10:06
Un de la chaîne ou tout est à revoir et pourtant il y a 3 semaines j'ai mangé dans celui de Villemonble😡😡😡😡😡 On nous a placé en plein soleil sans clim, pas de carafe proposé...Niveau plat rien de grandiose. Vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gina, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Nowen.m
Le 19/08/2023 à 17:01
Très bon moment passé au Buffalo Grill avec ma famille. Peu d'attente, serveuse très sympathique qui a assuré malgré son stress dû au fait qu'elle vient d'arriver. La salade d'accueil est toujours aussi sympathique. Ma famille et moi avons tous apprécié notre plat et ceux qui ont pris un dessert en ont été ravis.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Chrystel..
Le 17/08/2023 à 22:22
On a bien dîné dimanche dernier, beaucoup de choix pour les végétariens, ambiance musicale sympa et serveur souriant, nous reviendrons 🍔 🍚 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Chrystel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
J.
Le 17/08/2023 à 15:51
Bon restaurant. Nous sommes arrivés après le service du midi et avons été bien servi dans souci. Service agréable, efficace. Nourriture de qualité Buffalo Grill, tout va bien de ce côté là.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
matteo.c
Le 15/08/2023 à 10:46
Bof bof, les prix ont augmenté et les portions ont diminué, et fini le mélange des sauces ou des condiments ça sent les économies et surtout la fin pour cette enseigne qui peine à concurrencer les autres du style... Ils ont retiré les avantages qu'ils avaient donc l'intérêt est très faible mieux vaut aller aileurs... Ils développent le drive aussi mais ça ne marchera pas avec l'attente en plus on a le sentiment que les employés sont exploités et sous payés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matteo, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Alexandre.o
Le 06/08/2023 à 22:15
Serveur agréable. Service assez rapide. Petite déception pour la pomme au four victime de son succès au même titre que… les bananes.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kro.i
Le 06/08/2023 à 21:51
Notre serveur, Tony, paisiblement sympa, calme et efficace et rapide. Et franchement, un dimanche soir, c'est PRO ! 👍 L'ambiance de rêve chez Buffalo : de la VRAIE Country Music ! ✌️😎👌 Excellente soirée. Conclusion : ENCORE ! 😁
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julien.a
Le 06/08/2023 à 21:47
Cuisine excellente, service rapide et attentif (Tony) et ambiance ni trop calme ni trop bruyante (un dimanche d'août, la précision est importante).
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alexis.r
Le 24/07/2023 à 20:46
Service au top, nourriture correcte, mais la propreté de la cuisine clairement a revoir, surtout quand les clients ont une vue directement sur la cuisine dès l’entrée, plaque de cuisson à faire vomir un mort, l’état du sol j’en parle même pas, fin bref, si vous n’êtes pas propres pour vous soyez le au moins pour les autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Emeline.A
Le 22/07/2023 à 21:15
Petit resto de dernière minute. Pas trop d'attente bien accueilli. Manon la serveuse à été agréable et souriante. Pas trop bruillant.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jony.o
Le 18/07/2023 à 18:41
Je me permet de faire ce commentaire en hesitant à mettre 4 étoile pour l’atmosphère du à certaints clients qui montrent un comportement très inadéquat quand aux personnel de l’établissement, je n’ai rien à redire sur le service ! Celui ci c’est bien passé avec un accueil agréable il m’est déjà arrivé que le service semble légèrement long mais sans excès ! Le personnel est top rien à redire si ce n’est que certains commentaires négatifs que j’ai lu me semble bien trop inventifs et faux !
Réponse du propriétaire :
Merci Jony pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
keyliiss.e
Le 18/07/2023 à 15:32
0/0 ça fait largement zéro. Je n'ai pas de mot pour exprimer le dégout donné par les employés de ce Buffalo! Aucun respect pour les clients. Service fini pour eux du moment où il vous ont placé sur une table après cela ils senfoutent de savoir ce que vous voulez N'y allé surtout pas. J'en ai fais des buffalo mais celui la..... C'est le pire des pire aucun respect
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
M.
Le 14/07/2023 à 14:22
Le resto a été refait. Un peu petit moins d’espace à table mais ça marche. Produits encore modifiés : bacon pas gratuit dans salade Caesar. Bon burgers. Serveur TONY excellent!! A l’écoute, rapide, efficace et n’hésite pas à modifier commande.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Amélie.H
Le 13/07/2023 à 12:30
Un bon moment partagé avec mon époux, cuisine niquel, une serveuse pas très souriante Vu le peu de monde à l'heure de notre arrivée. C'est à dire midi. Et le ménage qui laisse un peu à désirer car vu d'ensemble rien à redire mais quand on regarde de plus près les séparations au niveau des banquettes très poussiéreuses. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Haroun.h
Le 10/07/2023 à 19:26
Merci à toute l'équipe. Nous avons passé une bonne soirée en famille. Merci Océane. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Haroun, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
sophie.a
Le 09/07/2023 à 09:30
Super accueil de Nathalie au petit soins et très agréable. Merci beaucoup pour cette bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Jeannie.h
Le 07/07/2023 à 15:45
Bonne ambiance. Gérant est sympa et très commerciale. Bon courage à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Jeannie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
FABIEN.A
Le 05/07/2023 à 22:41
Service limite : en commandant une bière avec le dessert, je m’attends à boire la bière en même temps que manger le dessert. Je mange tranquillement mon dessert, mon dessert fini , je n’ai toujours pas la bière , j’attends le passage du serveur pour lui dire , mais personne ne vient . Au bout de 10 minutes , je quitte la table et en arrivant pour payer à la caisse , la caissière me dit que ma bière m’attendait au bar : est-ce à moi de venir la chercher ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
J.
Le 05/07/2023 à 19:26
Pas grand chose à dire, comme beaucoup de chaînes de restaurant, nourriture médiocre sans aucun goût sans parler des frites qui sont réchauffées plusieurs fois. Quantité, prix et qualité ne sont pas au rendez-vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Benedicte.e
Le 30/06/2023 à 23:04
Très long Demande de citron avec le coca : pas de citron. Demande de ketchup : eu barbecue Demande 2 sauces roquefort : 1 seule ramenée. Nous n avons pris no dessert ni café cause attente Personnel gentil au demeurant mais service compliqué
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benedicte, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Tandoori.r
Le 25/06/2023 à 08:49
Mohammed hyper agréable et nous avons été super bien servis. Bon courage pour le recrutement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Ludovic.e
Le 20/06/2023 à 07:09
Plusieurs erreurs de commande. Une cuisson approximative pour la viande (trop cuit). Une carafe d'eau qui n'est jamais arrivée sur la table. La qualité du service et de la viande semblemoins bonne qu'il y a quelques années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Rachel.e
Le 18/06/2023 à 20:38
Comme toujours bien accueilli le personnel au top Manon et ses collègues sont juste géniaux merci pour ce service encore une fois je ne regrette pas d'être venue
Réponse du propriétaire :
Merci Rachel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Audin.e
Le 18/06/2023 à 16:28
Nous sommes venues il y a 2 semaine. Service été lent mais aujourd'hui rapide. Une bonne équipe souriante et pro. Merci et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Raphaëlle.i
Le 18/06/2023 à 16:27
Service rapide pour un dimanchemidi. Merci à toute l'équipe. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
David.a
Le 07/06/2023 à 18:10
Établissement vraiment médiocre, mise à part le serveur qui était sympa et qui essayé de faire de son mieux le reste était catastrophique pas de coca ou plutôt devrais-je dire aucune boisson fraîche à part de l’eau steak du menu enfant, mal cuit dans le hamburger nuggets avec un goût de pop-corn sans parler de ma compagne qui a commandé le même menu que moi et qui s’est retrouvé avec une pièce de viande énorme et cru. Bref je ne recommande vraiment pas cette établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
David.e
Le 01/06/2023 à 08:42
Ambiance Western mais le personnel est fatigué... Le service est bon et rapide dans l'ensemble. Petit box pour 2 ou 4 très serré mais convivial. Au niveau de la nourriture, il reste des progrès à faire, les quantités sont ridicules mais les prix reste inchangé, faut voir le bon côté des choses...
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
xavier.o
Le 23/05/2023 à 21:10
Une chaîne de restaurants efficace, mais il y règne une mauvaise ambiance entre les employés on dirait. La viande du burger était truffée de nerf rendant la viande bleu peu appréciable. Le service se réclame car suivant la table on sent sent oublié, l'expérience n'a pas était très concluante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Charles.
Le 21/05/2023 à 23:48
Malheureusement le rapport qualité/ quantité/prix n'est plus la, manque de choix en légumes uniquement harricot vert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Anne-Sophie.E
Le 18/05/2023 à 23:42
Un menu seul menu Grand Canyon en soirée , avec la 2ème garniture à 2 euros, la disparition de la boisson dans le menu , du chili sans viande et un choix très réduit en plats et en desserts : on touche le fond , une étoile, c'est trop pour Buffalo Pontault ... Habitués de cette enseigne pour les repas sans prise de tête , désormais , nous prendrons d'autres habitudes. D'autres clients aussi déçus que nous ont également choisi de changer d'enseigne ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Laurent.
Le 16/05/2023 à 17:40
Nous sommes venus sans réserver un mardi soir avec un garçon de 4 ans. Nous avons été accueillis chaleureusement. Manon s'est occupée de nous et a été très gentille avec notre garçon (elle lui a apporté de quoi dessiner). Sinon le repas était bon et apporté très rapidement après notre commande avec le système de QR-code. Rien à reprocher.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Amine.
Le 16/05/2023 à 14:26
Arrivé mardi 16 mai à 14h05, une jeune serveuse m’a installé. 14h20 toujours personne pour prendre ma commande. Je fais signe à une autre serveuse mais elle ne vient pas. Visiblement le service s’arrête à l’installation des clients à table… J’aurais pu comprendre s’ils étaient débordés mais là il n’y avait quasiment aucun client. Je décide donc de partir. En sortant je vois la serveuse à qui j’ai fais signe. Elle se fume une clope lol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Martine.r
Le 10/05/2023 à 12:40
Nouveau système déplorable nous devons nous meme commander à l aide de nos smartphones en scannent un code barre ce qui ne rend pas le service plus rapide. Le service a été tres long. Le serveur complètement absent limite perdu. Rendez nous nos vrais serveurs a qui nous pouvons passer commande. C est navrant bientôt ce sera des robots.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Patrice.
Le 09/05/2023 à 14:31
C'est un Buffalo Grill, pas de surprise. Bon , nous sommes arrivés à 21h30 pour une fermeture à 22h30. Nous avons été accueillis , et tout le personnel nous a dit et répété l'heure de fermeture. Nous avons terminé et payé à 22h28: on est donc performants! Mais l'accueil du personnel aurait pu être plus chaleureux ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Jean.i
Le 01/05/2023 à 13:42
Le repas des Buffalo est de moins en moins bon les frites par exemple bcp moins bonnes la;qualité est plus terrible que la concurrente dans la même ville Mais le pire aujourd hui 1 mai j ai fait remarquer à la serveuse( vraiment très agréable ) que la salle était vraiment pas très propre de la poussière sur les chaises (pas celle du jour mais de plusieurs jours ) sur les boiseries les prises je l ai,fait remarquer. J ai connu le Buffalo qui,était ma cantine et là devient du n importe quoi Moins bon et vraiment pas très propre en ménage Je pense que le,directeur regarde son établissement et prenne les directives de son emploi En revanche le personnel est toujours agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Angélique.
Le 23/04/2023 à 21:54
Un de mes restaurants préférés de part sa simplicité et proximité de notre domicile ! On peut s'y rendre sans réservation préalable et serons toujours accueillis chaleureusement ! Les cocktails, les tapas à partager et les burgers sont délicieux ! Le service est fluide et cela malgré le monde présent en pleins weekend. Bref il y a tout pour y passer une bonne soirée !
Réponse du propriétaire :
Merci Angélique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mo.a
Le 23/04/2023 à 15:04
Très belle expérience avec un Serveur Tony, au TOP du TOP, vraiment très très agréable, renseigne prend son temps, à l’écoute. Ça fait beaucoup pour donner envie de revenir. Pour les menus, suffisamment de choix pour contenter tout le monde, on a bien mangé 😋🥰
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Rose.
Le 24/03/2023 à 22:08
Des plats au goût appréciable mais un service moyen malgré peu de monde en salle.. il est dommage de redemander plusieurs fois de l’eau, du pain, des sauces... qui n’arrivent qu’en fin de repas donc bien trop tard… Et des cafés que l’on aura jamais eu. Cela ne donne malheureusement pas envie de revenir c’est dommage. Il faudrait plus de dynamisme et d’attention de la part des serveurs pour améliorer cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Lydie.e
Le 23/03/2023 à 15:37
Plaque de bbq sale serveuse non souriante et avec une odeur de transpiration à 12h importante. Dessert excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Lislet.a
Le 21/03/2023 à 16:01
Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre un 0. Je suis arrivée après un groupe de personnes. Il y avait 4 serveurs debout en face de la porte dont 1 sur son téléphone et les 4 te regardent sans te dire où te placer. Quand enfin un se décide à le faire ( celle qui avait son tel ), je demande à avoir une place par rapport à mon bébé, celle ci semble agacer parce que j'ai une poussette et ne lève pas les yeux de son tel. J'ai préféré aller manger ailleurs car franchement l'accueil reste déplorable. J'espère que le repas n'est pas aussi bon que l'accueil.. A FUIR ! JE NE RECOMMANDERAIS CETTE ÉTABLISSEMENT A PERSONNE. Tous les buffalo ne sont pas pareil heureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nancy, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Morgan.a
Le 11/03/2023 à 22:42
Ce samedi soir, nous sommes venus avec nos amis sans réservation. Nous avons été installé très rapidement. Le service a été rapide également. Nous avons été accueillis par Manon, souriante et à l’écoute. Elle n’a oublié aucun plat, qui était bon pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Caestrasz.
Le 08/03/2023 à 18:53
Ma femme et moi sommes arrivés à 14h20, fermeture prévue à 15h, mais on nous a quand même acceptés avec l'impression de déranger leur fin de service, la dame de l'accueil était peu souriante. En revanche service impeccable, le serveur Martin a été très serviable et rapide. Petite salade offerte à notre arrivée. Notre première fois à un Buffalo Grill. Nous avons tout deux pris le menu hold'up à 10€ et nous nous sommes régalé. Pour un prix très abordable, la quantité était présente, boisson inclue dans le menu, ce qui est très appréciable. Les frites et les sauces (BBQ et échalottes) étaient vraiment excellentes. À l'occasion nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Sabrina.g
Le 27/02/2023 à 07:48
Petit resto de dernière minute ce dimanche soir 26 février où nous décidons d'aller au Buffalo à 12 (6 adultes et 6 ados) vers 20h. Arrivés sur place, vraiment pas la foule dans le resto, le manager nous demande si nous avons une réservation, nous expliquons que non étant donné que se fut une décision de dernière minute... On a franchement eu l'impression de le déranger !!! Le service fut rapide dans l'ensemble mais bof: salades d'accueil servies sans pain, on demande de l'eau obligé de demander plusieurs fois, oubli des sauces et garnitures supplémentaires... Bref, on a déjà vu mieux au Buffalo ! Franchement dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Mister.
Le 16/02/2023 à 21:17
Tout s'est bien passé mais vu le prix ajouter des frites serait une très bonne idée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Jerome.a
Le 15/02/2023 à 21:05
Nous sommes venus ce jour et avons vu la nouvelle carte. L'ancienne formule incluant les accompagnements et sauces à volonté était bien mieux. C'était ce qui faisait tout l'intérêt et la convivialité d'aller à Buffalo. 2€ pour un accompagnement supplémentaire est assez désagréable et ça perd tout son intérêt. Si Buffalo devient un restaurant classique , alors autant aller à un bistro pour le même prix. Si les accompagnements et sauces à volonté ne reviennent pas, c'est ce que nous ferons. Ancien avis : Bon accueil, souriant. Cuisson des viandes impeccable. Nous avons été servis par Luca qui a été très pro et très agréable. Continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Merci Jerome, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Livres.i
Le 11/02/2023 à 14:07
Déplorable. Inadmissible. Trois serveurs différents dans la salle et aucun n’accorde un regard à notre table. Au bout de 35 minutes, pas de salade d’accueil… pourtant à la table voisine des amis de la serveuses l’ont eu au moment de s’installer, étonnant… Nous sommes cinq et nous ne fréquenterons plus cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Elodie.u
Le 03/02/2023 à 22:37
Très bon accueil, serveur agréable et à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Vanessa..
Le 30/01/2023 à 09:40
Nous sommes venues a deux mamans avec 5 enfants soit 7 personnes SAMEDI 28 JANVIER. La personne de l'accueil a fait une drôle de tête en nous voyant arriver et nous a demandé si nous avions réservé. Le restaurant était loin d'être complet ! Accueil assez dérangeant. Serveuse très agréable rien a dire. Par contre on a eu le sentiment d'avoir expédier notre repas ! Salades plats et desserts servis en 45 minutes top chrono ! Baisse de qualité dans les assiettes. J'ai pris le steak haché du boucher : grosse déception, un bon steak surgelé de burger bas de gamme... Mon amie a pris le steak tartare avec un aller retour : il avait meilleure allure. Je viens régulièrement dans ce buffalo avec enfants et amis. Ma dernière visite était en octobre 22. J'espère qu'il s'agit d'un simple écart pour cette visite. CARTON JAUNE pour cette fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Charlotte.e
Le 29/01/2023 à 16:13
Ça faisait des années que nous n'étions pas venu et nous avons vraiment été déçus du service ce dimanche 29 janvier. Avec notre table de 9, la serveuse était très limite dans sa manière de nous parler et nous avions l'impression de la déranger à chaque fois que nous demandions quelque chose. Nous avons attendu plus d'une heure après la commande pour recevoir les plats. La nourriture était correct, nous sommes juste tombés sur la mauvaise personne le mauvais jour, dommage surtout quand on vient pour passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Angie.a
Le 28/01/2023 à 21:54
Venu ce midi, le service était nickel, malgré le monde, le monsieur au bar était très accueillant et agréable, je reviendrai 👍🏽👍🏽
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Emilie.l
Le 28/01/2023 à 20:23
Super je recommande 😃 super accueil.... équipe très sympathique ....merci à Martin....
Brooke.r
Le 11/01/2023 à 14:37
Très bon accueil et merci à Nathalie pour son service impeccable. Aux petits soins de la clientèle
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Aimée.o
Le 06/01/2023 à 22:29
Très bon accueil. Un grand merci à Martin pour son sourire. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Synthia.I
Le 05/01/2023 à 12:10
Des années que je viens dans ce restaurant ; toujours aussi bien accueillis, toujours aussi bon ! On apprécie la petite salade offerte et le pain bien chaud en attendant les plats. Le choix des desserts est difficile tant il y en a, l'équipe est très souriante (merci à Jordan par ailleurs, très professionnel, réactif et agréable!). Merci beaucoup, je reviendrai encore. Heureuse nouvelle année 2023 à vous !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Céline.n
Le 31/12/2022 à 18:37
Restaurant joliment décoré pour les fêtes de fin d’année. Notre serveur Jordan est attentif et serviable, ce qui très appréciable. Le repas était bon. Nous étions dans un petit box au calme. Très bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Côme.l
Le 19/12/2022 à 21:57
Un restaurant soigné intérieurement et dans le thème ! Mais le faux filet n'était vraiment pas bon, Nous nous attendions à une bonne pièce, mais résultat c’était une viande dur avec peux de gout, on a l'impression que c'est de la viande congelé pas cher c'est difficile à manger. Le serveur n'a d'ailleurs pas du tout pris en compte le fait que la viande n’était pas bonne, il ne nous a pas proposé de changer la viande et nous a simplement répondu d'accord très bien ! Bizarre comme réaction Le patron n'est jamais venu nous voir d'ailleurs, je lui aurait fait goûter il aurait tout de suite compris le problème ! C'est à croire que vous ne voulez pas vous améliorer et que ce n'est pas grave, étonnant. Dommage pour vous, car tout nous donne envie de manger ici mais il est clair que je ne reviendrai pas manger une viande sans saveur qui est dur sachant que le but d'un restaurant est de bien manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
kylian.r
Le 14/12/2022 à 15:16
Très bon restaurant avec un personnel très accueillant et disponible
Réponse du propriétaire :
Merci Kylian pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Antoine.o
Le 26/11/2022 à 20:33
Personnel très lent. Nous savons que c'est la crise mais la quantité servit dans le menu shérif est méprisante, il vaut mieux ne plus le proposer et la garniture pourtant à volonté met beaucoup de temps à arriver, sûrement pour décourager. Très déçu pourtant une chaîne de restaurant agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
stephanie.e
Le 23/11/2022 à 22:23
Vraiment ravis. Manon nous a servi avec le sourire (comme toujours). Elle est très professionnelle et très agréable. C est pour elle que nous sommes revenus après deux mauvaises expériences dans ce restaurant. La nouvelle gérance est vraiment au top. Nous reviendrons désormais avec un grand plaisir !merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Merci Stephanie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Fabien.a
Le 28/10/2022 à 20:56
A ma grande surprise, nous avons passé un très bon moment. Le rapport qualité / prix est bon et le service fut plus qu'appréciable. Merci madame Christina pour votre accueil, votre efficacité et surtout votre gentillesse. Mon fils est heureux, je le suis aussi.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
nathalie.h
Le 19/10/2022 à 13:54
Service excellence ! Bravo au serveur martin
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jessica.n
Le 13/10/2022 à 22:45
rien a dire sur l’accueil, la prise de la commande rapide et la serveuse bienveillante mais par contre on nous sert 1 pain au lieu des 2 (nous sommes 2), on nous dit qu’il arrive, on l’attend encore, le burger servit froid, on demande à le faire réchauffer, il arrive chaud oui, mais le steak est dure comme une semelle, enfin bref… la prochaine fois nous iront à celui de la queue en brie ! dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica Anes, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Antsa.
Le 06/10/2022 à 20:25
Excellent accueil de toute l'équipe et particulièrement avec la serveuse C. qui s'est occupée de notre table. Service très rapide. Les ribs étaient conséquents pour un petit ventre comme le mien, par contre, je les ai trouvés trop sucrés, je préfère quand ils sont cuisinés façon asiatique. J'apprécie la diversité des accompagnements, en plus ils sont à volonté. Les enfants ont pu jouer dans un espace dédié.
Réponse du propriétaire :
Merci Andriatiana, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Benjamin.o
Le 02/10/2022 à 18:59
Avis très mitigé une attente injustifiée les plats reste correct. En revanche il faut relancer la serveuse car vous commandez un hamburger avec des frites et des haricots elle vous amène que les frites pareil pour le menu enfant Elle vous apporte vos desserts mais oublie de débarrasser avant donc un peu le foutoir sur la table et en revanche elle ne vous amène pas le dessert de votre fille. En sachant que le restaurant n'était pas rempli il serait bon d'être un peut plus rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Sandra.g
Le 18/09/2022 à 21:44
Une étoile parce que moins ce n est pas possible. Service déplorable, très long. Des salades d acceuil servies 45 minutes après notre arrivée. Des plats incomplets une cuisson non respectée des toilettes sales et collantes. Des produits d entretiens qui traînent à la portée des enfants. Un aspirateur dans les marchés d accès aux toilettes. 15 minutes d attente pour qu on désigne nous encaisser. 2h45 pour des menus et des gens mal aimable. Bref à fuir!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Richard..
Le 17/09/2022 à 20:40
La barmaid qui accueille les clients devrait plutôt travailler dans les pompes funèbres tellement elle respire la joie de vivre et l'amabilité. Edit : merci de votre réponse. 10 min avant d'être assis alors que personne devant. 20 min pour la prise de commande qu'on a du aller demander sinon on attendrait encore. Salades d'accueil a demander aussi sinon le plat serait arrivé avant. Erreur sur un dessert. Ce soir une mauvaise expérience y compris pour d'autres tables. On a l'habitude de mieux dans votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Laura.f
Le 28/08/2022 à 22:02
Commande en livraison avec uber eats.., une box pâtes bacon cheddar, avec même pas la quantité pour un rat.., choqué sachant que j'en ai eu pour plus de 30euros les deux boxs. Appel 5 fois et aucune reponses. Je suis totalement choqué de la quantité donné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
R.
Le 18/08/2022 à 22:53
Une étoile a défaut d’en mettre 0. De retour de Paris ce jour même, nous avions prévu de nous arrêter dîner à ce Buffalo, lieu idéal pour un repas en famille avec notre petite fille de 17 mois. Nous arrivons sur les lieux, le parking et donc le restaurant, a l’image de Paris aujourd’hui, très calme et peu de monde pour ne pas dire personne. Nous rentrons donc, environ 20h15, la personne de l’accueil vient vers nous « J’ai 2 tables de 7 qui viennent d’arriver, 40 min d’attente » J’ai cru à une blague, et il semblait sérieux. Alors, je sais que la direction n’en a que faire de mon cas personnel, mais je voulais un peu que les gens sachent où ils mettent les pieds : dans une enseigne habituellement peu décevante, mais pour ce soir plutôt un manque de professionnalisme. A éviter, donc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Arnaud.a
Le 30/07/2022 à 14:28
Amateurs de la chaîne Buffalo Grill, on a testé celui ci et l'expérience a été exécrable. Service lent au possible, serveurs pas stressés, boissons qui attendent 15 min au bar (c'est triste pour des bières fraîches). Le pire de tout : la cuisine est dans un état lamentable (voir photos), c'est littéralement sale. Une fois, pas deux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Sabrina.e
Le 20/07/2022 à 17:40
Accueil très chaleureux de la part de l’équipe. Nous avons passé un truc bon repas. Les plats étaient conformes à ce que nous avions commandé, et l’attente pour un mercredi midi était très convenable. Petit clin d’œil à notre serveur Thibault qui s’est montré à l’écoute tout au long de notre service, et qui a été d’une agréable gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci Sabrina, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
marie-helene.A
Le 16/07/2022 à 14:32
Accueil chaleureux Jordan ,le responsable de notre table est très efficace et à notre écoute il séduit notre petit fils de 20 mois et le gratifie de petits heures et une glace!!! Merci à notre gentil serveur ,merci pour son sourire et sa bonne humeur. Un peu déçus cependant par la nourriture. Endroit calme et climatisé. A recommander toutefois en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie-Helene, à bientôt chez Buffalo !
Xavier.k
Le 25/06/2022 à 15:47
Bel accueil de l’équipe durant le service. Super à l’écoute et une en particulier du nom de Mauriana ! 😋 Merci pour le gâteau ! 🙏🏽🤩🥳🥳🥳🥳. Tout le monde devrait lui laisser un joli commentaire et elle doit avoir une prime pour sa joie de vivre.💶💶💶💶💰😍😍
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Xavier chez Buffalo Grill :)
Thomas.g
Le 27/05/2022 à 13:26
Pour replacer mon commentaire dans son contexte, nous étions un soir de jour férié. Arrivés à 20h30 nous avons dû attendre 15min avant d'être placés, et la file s'allongeait derrière nous. Les cuisines devaient être en sous effectif. Accueil aimable, serveur souriant et très aimable également. En revanche le service a été long. Nous sommes restés 3h sur place alors que nous espérions une visite de courte durée. Concernant les plats, ils étaient loin d'être copieux et c'est dommageable quand on voit à quel point les prix ont augmenté. Bref, ce n'est pas la première fois que je viens et je sais que le service est impeccable d'habitude, mais je met en garde la direction qu'il ne faut pas se reposer sur ses lauriers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Aïcha.a
Le 28/03/2022 à 09:49
Service rapide serveuse agréable et nourriture bonne sauf les desserts c'est vraiment pas où mais ça va ils sont pas cher
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Sarah.r
Le 21/03/2022 à 22:59
Lors d'une visite sur un coup de tête avec ma compagne, nous avons été servies par Jordan, qui a été absolument adorable ! Gentil et attentionné sans pour autant être trop présent. L'endroit était également très propre malgré la fin de service. Déjà habituées au lieu, nous reviendrons avec certitude ! Merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Isabelle.u
Le 02/03/2022 à 20:58
Catastrophe... Bien loin de ma précédente expérience... L'équipe a changé ?!? J'appelle pour réserver un box pour 2. On me dit OK on prend mon nom arrivée au restaurant pas de box... Le steak est servi froid, la mousse au chocolat dans un ramequin complètement ébréché tout le tour. Au moment de payer la manager à qui j'avais signalé le ramequin me demande si je suis contente... Je lui récapitule les 3 problèmes décrits plus haut... Visiblement elle s'en tape complètement me tend l'addition aucun geste commercial... Je ne vais pas y retourner de si tôt !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
Sonia.o
Le 10/10/2021 à 13:42
Très bon et la serveuse très très gentille et souriante
Réponse du propriétaire :
Merci Sonia, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !
florian.a
Le 02/10/2021 à 17:25
J’ai passer une très bonne soirée en la compagnie de ma serveuse Nathalie qui a été très souriante et serviable. J’ai tester le nouveau Burger raclette qui était excellent, cuisson bien respectée et belle proportion pour le prix. Je recommande vivement ce Buffalo. Et merci encore pour cette soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci Florian pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Fgando.e
Le 20/07/2021 à 16:20
Pouvoir rentrer une moto à l intérieur d un resto c est deja sympa mais si en plus la viande est bonne que le service est rapide alors la je conseil
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Frederic.o
Le 27/07/2020 à 21:39
Accueil service restreint mais impeccable par contre très bruyant ainsi qu une attente un peu longue dommage pour du personnel accueillant cuissons impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de PONTAULT COMBAULT
marie.e
Le 21/06/2020 à 14:33
Venus un dimanche de fête des pères, à 6 personnes plus 1 enfant ( 2 ans), servis avec amabilité ,professionnalisme et promptitude pour l enfant. Tout a été parfait,tant le service que le repas on reviendra avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anais.h
Le 10/06/2020 à 19:46
Service rapide(par rapport aux autres Buffalo grill)serveur très gentil et bien sur très bon et chaleureux même avec les restrictions sanitaire je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Anais, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Arnaud.
Le 03/12/2019 à 13:25
Batiment récent. Accueil chaleureux, service rapide et de bonne qualité. Toilettes et sanitaires propres. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Manon.n
Le 27/02/2019 à 14:57
Je vous laisse voir à quoi ressemblait le rumsteak à point ! C'était vraiment abusé le truc était carbonisé. Dur comme de la pierre. Inadmissible de servir ça. Il serait peut être judicieux d'apprendre aux cuisiniers à ne ce serait ce que cuir un steak !!!!
Benoit.
Le 23/03/2018 à 14:02
Bonjour et bien je vous conseille de passer votre chemin . En effet la cuisson de l'entrecôte na pas été respecter de plus c'etait de la semelle, les serveurs ne sont pas agréable la vaisselle est mal faites et j'en passe......... Bonne appétit.
Romain.
Le 24/04/2016 à 21:31
Après le lifting l'ambiance est plus sympathique, c'est propre c'est neuf ! Niveau cuisine c'est mieux aussi ! La carte mise à jour fait du bien aux yeux et dans l'assiette c'est pas trop mal.
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
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