A propos de : Restaurant Buffalo Grill Nanteuil Les Meaux à Nanteuil-lès-Meaux
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Nanteuil Les Meaux qui se trouve à Nanteuil-lès-Meaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Nanteuil-lès-Meaux en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Nanteuil Les Meaux à Nanteuil-lès-Meaux
emmel.o
Le 30/03/2024 à 13:49
rapport qualité prix pas fou On demande une pomme au four et on nous prend la commande sans soucis a l’arrivée des plats on nous dit rupture de pomme au four sans proposer d’autres choix on nous dit cela va arriver dans 15 min au bout d’une heure toujours rien… pavé de coeur de rumsteck nervuré…
Irène.r
Le 27/03/2024 à 18:41
Viande cuite à point très bien pour le reste frites salade banale
Denis.a
Le 25/03/2024 à 07:20
Un peu trop attente .arrivé 13h30 parti 15h00 personnels très bien
Jennifer.u
Le 24/03/2024 à 14:39
Attente vraiment trop longue, 15 minutes annoncées, qui sont finalement transformées en 45 minutes en nous demandant de commander en ligne. Finalement nous n’avons pas mangés en même temps que nos enfants. Très déçus
J.R
Le 24/03/2024 à 14:23
Merci beaucoup à Françoise pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Valérie.a
Le 23/03/2024 à 23:13
Expérience surprenante, après de nombreuses années sans venir dans une franchise de la restauration, j’ai été très agréablement surprise par l’accueil de Françoise, chaleureuse et humaine, je n’avais pas cultivé cette image des grandes chaînes, comme quoi il ne faut pas rester sur ses à priori. Merci Françoise ! Côté cuisine, pas de surprise, ce n’est pas la régalade d’un restau typé produits locaux, mais on mange convenablement, la franchise est rassurante quand on ne connaît pas la ville.
Sylvie.o
Le 23/03/2024 à 20:45
Françoise s’est occupée de nous , personne très sympathique et dynamique et aimable
ugo.o
Le 23/03/2024 à 20:17
Saumon et Chili trop sec Pas de geste sur l'addition.....
andy.r
Le 23/03/2024 à 16:26
Très bon moment partagé en famille Merci beaucoup à Françoise pour sa qualité de service 😍
Max.g
Le 22/03/2024 à 22:20
Déjà venus à plusieurs reprises, nous avons passé un très bon moment en famille au Buffalo Grill de Nanteuil. Les plats sont bons, copieux et à prix raisonnable. Un grand merci à Françoise, notre serveuse, pour son professionnalisme et sa gentillesse (et aussi pour nous avoir supporté 🤣). Si tous les serveurs étaient comme elle, le milieu de la restauration ne s'en porterait que mieux !
Lady.i
Le 21/03/2024 à 20:25
Merci à la serveuse Françoise à l'écoute et serviable nous reviendrons
AL.
Le 19/03/2024 à 21:37
Soirée d'anniversaire raté... merci Buffalo ! Nous sommes venus dîner en famille et sommes répartis sans avoir mangé !!! Après 1h d'attente et plusieurs personnes arrivées après nous servies bien avant, la (pauvre) serveuse nous a annoncé qu'il n'y avait plus de frites... un comble car même lorsque l'on regarde votre site quasi l'intégralité de vos plats sont présentés avec des frites. Le pire a été la prise en compte par le caissier qui n'admet pas la remarque et plein de désinvolture répond ça arrive. Eh bien je pense que ça ne devrait pas et encore moins ne pas respecter les clients et faire une telle annonce après tant d'attente. M. Le responsable, je lis régulièrement que vous prenez en considération les avis de vos clients malheureusement je constate que rien ne change et c'est même de pire en pire ! L'étoile (obligatoire) est pour la serveuse, uniquement.
Christelle.I
Le 19/03/2024 à 20:33
Expérience à ne pas renouveler ! Nous sommes arrivées vers 19h50… prise de commande à 20h15 pour s’entendre dire qu’ils n’ont ni Fuze Tea, ni bavette d’Aloyau (qui fait partie d’un menu)… et pas de frites !!! Ahah. Un comble pour ce type de restaurant. Pour un mardi soir, une soirée avec un nombre de tables raisonnable quel désastre ! Ne perdez pas votre temps là bas !!! Le mcdo d’à côté est bien mieux, vous y trouverez des frites et un service avec le sourire !!
ludivine.a
Le 19/03/2024 à 20:30
Dommage qu'on ne puisse mettre 0 Arrivée à 19h50 pour une table de deux. Aucun accueil il faut lever la main pour que l'on vienne nous placer. Attente de 30 minutes avant qu'un serveur nous prenne les commandes en nous annonçant l'épuisement de leur cuisine pas de bavette d'aloyau et pas de frites.un comble pour un restaurant de viandes ! Comme si nous partions dans un restaurant japonais sans avoir de riz. Allez ciao passez votre chemin !!!
Priscilla.i
Le 18/03/2024 à 11:50
Nous avons ete mis a un endroit ou les serveurs nous ont oubliés... nous avons eu une réduction suite a ça...
alexandra.
Le 17/03/2024 à 23:03
Venus ce midi pour manger à 12h30 un serveur nous annonce qu'il lui ai impossible de nous accueillir ! Une honte alors que la moitié du restaurant était vide ! Terminé avec cette chaîne de restaurant les enfants étaient très déçu et même pas une explication qui tienne la route ! Adieu
Chloé.l
Le 17/03/2024 à 21:32
Une ambiance agréable avec de bons plats. Merci à Françoise pour son accueil et son service chaleureux :)
Iris.a
Le 17/03/2024 à 21:23
Repas très bien servie, excellent service de la part de Françoise, bonne ambiance et petit plus pour la sauce ranch incroyable !
Marco.
Le 16/03/2024 à 21:45
Service professionnelle, personne agréable, à l'écoute rien à redire Merci Maîtresse 😉
thierry.a
Le 16/03/2024 à 16:30
Merci à Françoise pour son sourire, sa serviabilité et sa réactivité. Service rapide, nous reviendrons.
Noelle.a
Le 16/03/2024 à 14:22
Françoise (prenom sur le papier) nous a très bien servi,rapidement. Pour ma part, le steak était bien cuit et savoureux. Par contre votre politique de surfacturer un accompagnement (moitiè frite, moitiè haricot vert) n' est pas très commerçante.
france.i
Le 16/03/2024 à 13:56
Très bon accueil de la part de Françoise qui nous a conseillé et servi avec le sourire et efficacité 👍🏻
Audeline.i
Le 12/03/2024 à 23:35
Service très médiocre Des longues minutes d'attente pour juste prendre notre commande Après plat qui est servit avant l'entrée Il manquait les sauces Je n'ai pas eu le bon plat j'avais demandé un Hamburger sans oignons bah j'ai eu un Hamburger avec oignons Serveur qui oubli qu'on est des clients présent dans le restaurant J'avais demandé le menu El dorado finalement on attend 30 min pour que l'on vienne prendre la commande de nos desserts pas d'excuses Au moment de prendre les desserts du menu finalement il n'y pas de glace vanille, le serveur nous a pas prévenu au début Un enfant qui encaisse les clients au lieu que ce soit un professionnel Trop d'attente et l'eau n'est pas du tout bonne à le goût de produit vaisselle mélangée au calcaire servie dans un broc à apparence trouble Arrivée pour payé on a pas eu d'excuses car pas une seule fois les serveurs sont venu prendre les commandes spontanément ce sont mes amis et moi même qui allions les chercher pour commander 5€ pour deux pauvres tranches d'ananas avec du coulis de framboise alors qu'elles devaient être servie avec du coulis de myrtilles
Prescilla.a
Le 10/03/2024 à 09:29
Venu ce samedi soir en famille, extrêmement déçu. La cuisine avait oublié nos 3 plats adultes… nous avons attendu + de 1h, nos enfants avaient déjà manger leurs dessert et s’impatienter.. tout ça pour que l’assiette de mon mari arrive avec la viande froide +++ clairement immangeable. Monsieur a rendu son assiette et n’as donc pas manger, il était plus de 22h nous étions arriver aux alentours de 20h à peine… nous sommes partis sans même prendre de desserts à notre grande déception… je tiens quand même à préciser que nous avons eu 10% de remise et que le serveur a été top même si nous avons pas eu la petite salade habituelle. Malheureusement nous ne reviendrons plus.
estelle.e
Le 09/03/2024 à 22:58
Si vous avez beaucoup de la patience vous serez servis ! Nous sommes arrivés à 21h00 servis vers 22h15 … malheureusement les serveurs font de leur mieux , mais que font les manageurs , ils laissent les serveurs s’en prendre la tronche par les clients , la cuisine ne suit pas … pourtant les plats sont très bon .
suzanne.i
Le 09/03/2024 à 22:53
La serveuse Françoise très gentille est agréable
Damien.h
Le 08/03/2024 à 21:36
Plats bien servis et copieux, service impeccable (servis par Françoise), trop bruyant
Audrey.o
Le 08/03/2024 à 14:19
Très bon service de la part de Françoise. Serveuse très agréable et dynamique .
Françoise.E
Le 07/03/2024 à 15:03
J'ai été servi par Magali, serveuse trop géniale. Souriante, gentille, rapide tout ce qu'on aime. Je recommande fortement.
Swanny.e
Le 07/03/2024 à 14:56
Nous sommes venu aujourd'hui et avons été servi par Magali et très bon service . Merci beaucoup à elle pour sa gentillesse et sa réactivité Je la recommande fortement 👍🏻
Damien.o
Le 06/03/2024 à 21:50
Bonsoir je suis venu manger aujourd'huiJ'étais très contentLe personnel sympa prix correctJe recommande ce restaurantÀ bientôt
Geo.e
Le 01/03/2024 à 21:20
Service bien agréable. Nous venons régulièrement et apprécions y manger. Bon courage à l'équipe.
Quentin.o
Le 01/03/2024 à 21:11
Très bon, ambiance familiale, service rapide bref c'était très sympa.
Sebastien.a
Le 28/02/2024 à 20:41
Très bon et serveuse très agréable Servi par Françoise 😉
ophelie.o
Le 26/02/2024 à 21:31
Merci à notre gentille serveuse Françoise pour cette agréable soirée
Beni.e
Le 24/02/2024 à 16:39
VRAIMENT NUL NUL,Je eu à passer une commande par Uber eat ,il me manquait des produits,le sac était bien fermé,le responsable n’a pas voulu régler mon problème alors j’ai dépensé 40€ chez eux et il me manquait un produit à 21€
Olivia.u
Le 23/02/2024 à 21:53
Agréable soirée passée. Un vendredi soir calme. Service effectué par Françoise, disponible et sympathique.
Jeanne.
Le 23/02/2024 à 15:11
Une catastrophe, cet endroit mérite 0 étoile ...des hurlements en cuisine, salle de restaurant sale, pas de salade d'accueil ni de pain et la qualité des plats n'en parlons pas.... à éviter absolument...
Enola.a
Le 22/02/2024 à 22:49
Honnêtement très déçu , je viens de temps en temps mais cette fois ci horrible , La viande pas cuite, Le serveur nous a donner l’entrée avant la petite salade, il nous a donner le plat alors qunon avais même pas fini la petite salade. Ensuite on a demander une carafe d’eau on a eu de l’eau chaude. Enfin bon encore heureux le monsieur a la caisse étais aimable et compréhensif.
Laurine.a
Le 22/02/2024 à 15:34
Serveuse très attentionnée et agréable malgré la fatigue. Merci à Françoise 😊
Wilfried.a
Le 22/02/2024 à 13:57
Arrivés à 13h Prise de commande à 13h20 … Nous sommes partis à 13h45 sans même avec eu un simple verre d’eau. A notre arrivé nous devons chercher notre table sans aucun service d’accompagnement ´, Manager avec une tenue tâchée déplorable aucun respect du service. Pour être clair , si vous êtes en recherche de temps à perdre et de bol d’air à plus finir faites vous plaisir … Merci au responsable de bien vouloir faire un minimum sa fonction et de faire un retour auprès de la hiérarchie de cette expérience aussi amère.
Cynthia.r
Le 22/02/2024 à 13:52
45 minutes pour 3 plats en direct partie sans déjeuner manque de temps !!!! Déplorable
RICHARD.y
Le 21/02/2024 à 22:03
Bonsoir ce soir nous avons attendu 15 min à l’accueil mais personne n’est venu nous accueillir la cuisine étant ouverte , la cuisine était dans un état tellement degueulas que je vous remercie de ne pas avoir eu à nous accueillir nous sommes partis chez vos confrères. Dans notre malheur nous avons eu de la chance 🍀
dominique.
Le 19/02/2024 à 21:43
service souriant agréable et efficace les impression au début un peu froide mais du coup bien rattrapé sur la fin bon service
cilou.i
Le 18/02/2024 à 14:23
Serveurs long, arrogants et irrespectueux. Nous sommes arrivés à 12h30 et avons été servis à 13h45 nos plats (froid). Apparemment servir une table de 15 personnes arrivés 45min APRÈS nous est plus important. On demande donc un geste commercial pour l'attente ce à quoi on nous répond bah non, si on faisaient ça a tous nos clients... et que l'attente est normale comme il y avait une grande table (arrivée après). Pour avoir fait plusieurs Buffalo en Île de France, le service se dégrade et ce n'est pas étonnant qu'ils ferment.
Ti.l
Le 18/02/2024 à 14:11
On ne peut pas mettre un 0 mais ça le mérite largement. Service absolument pas au rendez-vous, serveur très arrogant et qui en plus se permet de justifier de faire passer des tables avant comme si la nôtre ne comptait pas. Absolument pas professionnel, 30min d’attente pour passer des apéritifs aux plats, aucune excuse de leur part et aucune remise en question de la part de l’équipe. Plus ça va et plus les Buffalo Grill où qu’ils soient se dégradent et rien ne change. Restaurant à éviter absolument
Erwan.o
Le 17/02/2024 à 22:10
Nous avons mangé un midi en semaine, le service était long et un peu désorganisé, Notre fille a eu sa boisson 10/15 minutes après nous alors que sont repas était déjà à table et l’attente entre le plat et le dessert fut longue, cependant nos plats et desserts étaient bons et servis chaud.
Eden3108..
Le 14/02/2024 à 14:22
Le service de Françoise a été très agréable. Françoise est souriante et sympathique. Merci
Marie.r
Le 14/02/2024 à 13:38
Un peu bruyant.la serveuse francoise nous a très bien accueilli.consciencieuse dans son travail
BRUNO.e
Le 11/02/2024 à 21:38
Je recommande le restaurant buffalo grill super bien l'accueil on mange super bien la serveuse francoise super bien toujours le sourire s'occupe bien de nous merci beaucoup Bruno
Clem.
Le 11/02/2024 à 20:43
Tout c’est très bien passé, merci à Françoise pour sont service au top ! 👍🏻
Anthony.p
Le 11/02/2024 à 14:03
Service long ,on avait finis l'entrée et l'apéritif est arrivé après.La salade de l'entrée était noir peu de sauce,les plat sont arrivé froid il manquait des accompagnement. Franchement Buffalo à changer je recommande pas
Cecile.o
Le 11/02/2024 à 00:48
La soirée la plus bordélique que j’ai connue!!! Pour moi ce soir sera la dernière fois que je mettrait un pied dans ce buffallo. Arrivée a 20h30 installé a 21h Prise de commande prise entre 30 voir 45 min plus tard en différentes prises ca le serveur était en train de gérer ce qui se passait sur une autre table. Attendre plus de 30 min pour les boissons et boire dans des verres qui ont une odeur désagréable c’est vraiment pas serieux. L’attente était interminable que j’ai arrêter de chronométrer le temps passé a attendre nos plats. Les entrées ne sont jamais arrivés , Frites au cheddar en supplément , on cherche ou se trouve le cheddar tellement qu’il y en a pas c’est mieux que vous n’en mettez pas si c’est pour se retrouver avec une goutte de cheddar sur une frite. J’ai cru a une soirée gag car l’attente était vraiment risible a un moment, mais bon je me rassure car presque toute la partie ou j’étais assise les gens se plaignaient. C’est vraiment une honte de faire subir ce genre de service. Avec du recul j’ai pitié pour toutes les personnes qui ont été jusqu’au bout de leur repas, moi je n’ai pas eu ce courage. Apres tout ses gags j’ai préférée partir de ce cauchemar et terminer au mcdo. Bien sur que l’on a refusé de payer tout ce qui n’ai jamais arrivée sur notre table presque tout quoi!!!! Bon courage tout ceux qui subiront ce genre de service pour moi buffallo plus jamais!!!! Dommage que 0 n’est pas proposé car c’est vraiment ce que ca vaut. Pour finir former vos responsables car c’est vraiment décevant leur manière de gérer, les formations sont conçue pour cela, je vous invite a les renvoyer en formation car le niveau de gérance est vraiment a désirer. Je peux comprendre que l’on soit en manque de personnel mais la c'était un gros gag!!!
Sarah.e
Le 11/02/2024 à 00:09
Nous sommes venus ce soir(10/02/2024) à 8. Il était 19h20 et nous sommes repartis à 22h40… comment dire… boisson horrible.. l’apéritif est arriver bien longtemps après.. puis les plats on n’a attendue au moins 1h15… arrivée froid, la petite sont plats est arrivé en dernier.. le serveur a débarrasser la table du plat pendant qu’on mangeait nos desserts.. on n’a demander du pain a la « directrice » on ne la jamais eu. Payer de l’extra cheddar 50 Cts alors que y’a une goutte.. fin bref.. on ne reviendra pas, c’est fini
karim.e
Le 10/02/2024 à 21:56
Equipe au top, service client au top et hamburger au top.Allez y les yeux fermés,vous serez pas déçu
Chris.o
Le 09/02/2024 à 21:39
Très agréable moment passé dans votre restaurant ! Il est appréciable d'avoir des formules menu le vendredi soir. Un très très bon rapport/qualité prix On s'est régalé ! Une mention spéciale à Hugo qui a été très serviable, souriant et aimable ! Ca fait du bien d'avoir à faire à une personne aussi agréable. Très bon service 😊
SHERINE.A
Le 09/02/2024 à 21:04
Très bon service d’Hugo, serviable et souriant il a été au petit soin avec nous durant ce dîner.
Carina.u
Le 09/02/2024 à 20:54
Première fois pour nous. Bonne dégustation moment agréable. On conseil .
Natacha.o
Le 05/02/2024 à 20:58
Nous étions un petit groupe de 15 personnes vendredi soir pour mon anniversaire. Au vu des commentaires j'appréhendais beaucoup... mais sans regret finalement nous avons passé une bonne soirée, très agréable et bien mangé ;). Merci à Françoise qui s'est occupée de nous.
Charlene.O
Le 04/02/2024 à 22:54
Les plats sont servit tièdes, pas de présentation, pas d'assaisonnement, frites incipides mais heureusement cuisson de la viande respectée. Je cherche encore l'alcool dans le cocktail... Ce restaurant est de plus en plus déplorable, je n'y remettrai plus les pieds...
Cathy.e
Le 04/02/2024 à 13:58
Françoise la serveuse est charmante et au petit soin pour les clients, nous avons passé un bon moment et avons bien mangé. Merci 😊
FRANCOIS.A
Le 04/02/2024 à 13:16
Serveur vraiment très sympa. Dommage qu'il faille supporter la musique, manger au calme est-ce le vrai luxe?
sharon.h
Le 04/02/2024 à 11:11
Lieu très agréable, prix très raisonnable surtout pour les menus enfants et adultes , je voudrais ajouter aussi que votre barman au cheveux bouclés est vraiment très gentil je reviendrais sans hésiter merci pour votre accueil !
Jeanne.
Le 04/02/2024 à 10:04
Dommage que l'on ne peut pas mettre - - - 0 .....Repas en famille ce dimanche 28 janvier 2024. Arrivée à 13 h 03 départ à 15 h 47.....2 h 44 pour manger un plat et un dessert. Responsable de salle pas accueillant...... Erreur sur l'apéritif (Mojito et Virgin Mojito) , le serveur nous informe que lorsqu'il y a deux pailles boisson avec alcool et une paille boisson sans alcool .... Sauf que pour nous cela a été inversé et la boisson avec alcool (1 paille) a été remise à une femme enceinte..... Boisson donc refaite à l'arrache.... plus du tout d'alcool , plus de citron, mini bout de feuilles de menthe fânées..... vu l'heure nous abandonnons.... 14 h 22 enfin arrivée des plats - Fish & Chips froid et pas cuit, frites froides, Jambon grillé froid et balancé dans l'assiette sans aucune présentation, BBQ Chicken Burger erreur sur les sauces... ça continue....Idem pour les desserts, coupe vanilla cookie demandée sans crème fouettée mais avec un peu plus de caramel, non seulement elle arrive avec la crème mais on nous facture un supplément sauce caramel de 0,50 €..... qui n'existe même pas !!!!! C'est honteux....... Les employés s'engueulent en cuisine, nous les entendons depuis notre table.... Une catastrophe ce restaurant , sale en plus (voir photo....) . Plus de direction présente lors de notre paiement, le responsable de salle le prend à la légère et nous rigole à la figure ...... Vous allez perdre des clients, on vient une fois et on a compris.....
marine.i
Le 03/02/2024 à 21:18
Serveuse Françoise !! Très agréable et serviable !! Bon moment
Adeline.
Le 03/02/2024 à 08:56
Servie par Lucas, très aimable et serviable. Le seul bémol c'est qu'à partir du moment où il y a un peu de monde, cela devient très bruyant.
Almataya.
Le 02/02/2024 à 22:31
Très bon service de la part de Françoise. Cuisine de qualité comme toujours !
Alexis.
Le 02/02/2024 à 21:47
Nous avons été servi par Françoise. Le service était agréable et les échanges également. Nous reviendrons avec plaisir dans cet endroit que nous fréquentons depuis plus de 20 ans
Mickael.i
Le 01/02/2024 à 14:26
Pour notre grande tablée, accueil parfait et cuisine impeccable, rien a redire, c'était une trés bonne soirée. Seulement 2 petites erreurs de commande et à 23h30, les employés commencent le ménage en salle. Nous étions les derniers mais cela nous a fait partir.
Yannick.O
Le 31/01/2024 à 17:28
Tombé un soir de rush.... Hécatombe en cuisine avec des délais de fou, ruptures a gogo sur la carte, tapas servis grillés.... Bon on a pris autre chose pour les ruptures, on a patienté pour être servi, et on nous a offert les cafés pour faire passer les tapas servis cramés ... Personnel sympa, viande tendre, mais tarifs qui ne sont vraiment pas à la baisse 🥵 Bref, globalement on va trop se plaindre, ça a été...
Noemie.e
Le 29/01/2024 à 16:11
Suite à notre venue dimanche 28 janvier 2023 , notre serveuse était vraiment pas aimable, a débarrassé notre table très rapidement …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
E.
Le 28/01/2024 à 20:35
Bon repas, personnel accueillant et merci à Françoise pour le service ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci E L I S A, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fabrice.E
Le 28/01/2024 à 11:20
Serveur super sympa 👍 bonne cuisine et en quantité
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cerluena.
Le 27/01/2024 à 23:59
Très bon moment avec une serveuse au top. Françoise est très professionnelle, patiente et à l’écoute. Nous étions pourtant une grande tablée. Elle a parfaitement géré !!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Adrien.a
Le 27/01/2024 à 21:50
Repas très apprécié. Une serveuse très à l’écoute et délicate dans son professionnalisme. Nous avons passé une bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci Adrien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
LyZer.8
Le 27/01/2024 à 21:43
Serveur cool, on est venu à 20 h 15, faut prévoir au minimum 1 H30 d'attente avant d'être servi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Cocou.i
Le 27/01/2024 à 13:58
Merci à Françoise pour l agréable moment passé ici et son amabilité
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bénédicte.U
Le 26/01/2024 à 20:15
Anniversaire organisé pour mon petit fils. Nous étions 6 adultes et 4 enfants. Le service effectué par Maria Françoise fût parfait. Cette gentille personne est très dévouée pour ses clients. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Bénédicte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
José.o
Le 25/01/2024 à 23:10
Merci Hugo, notre serveur, très professionnel, aimable, courtois, à l'écoute. Continue comme ça et tu finiras dans un restaurant étoilé
Réponse du propriétaire :
Merci José, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anaelle.o
Le 25/01/2024 à 21:15
Lieu propre, agréable, de qualité, Hugo est un serveur vraiment très agréable, il a été très bienveillant ! Merci encore Service rapide RAS sur tout les points
Réponse du propriétaire :
Merci Anaelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Celia.e
Le 25/01/2024 à 16:16
Nous avons été servis par Hugo. Très attentionné, service impeccable. Une très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Merci Celia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jean.a
Le 24/01/2024 à 07:02
Hamburgers froids, dessert incomplet sans la volonté du serveur de rectifier, service très long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Kim-Anh.a
Le 22/01/2024 à 22:28
Service et amabilité au top, un grand merci à la serveuse Françoise qui a su être très attentive, remplie de douceur et souriante. Ce fut un repas plein de charme et reposant avec un repas de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci Kim-Anh, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ornella.i
Le 22/01/2024 à 20:29
En 12 ans j’ai toujours été très déçue au Buffalo grill avec les temps d’attente infiniment longs même avec un restaurant parfois vide et les commandes jamais respectées avec oublis constants + plats toujours froids. Pour ce qui concerne les serveurs je vais carrément m’abstenir de commentaires. En ce 22 janvier en revanche pour la première fois en 12 ans le service a été parfait avec aucune attente et surtout nous avons eu la chance de tomber sur un serveur en or et très professionnel!! Ça m’a réconcilié avec Buffalo Grill alors merci à lui
Réponse du propriétaire :
Merci Ornella, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nadège.r
Le 21/01/2024 à 15:57
Merci un super moment Francoise a été aux petits soins avec nous un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laura..
Le 20/01/2024 à 15:03
Notre serveur Hugo était adorable et très pro merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laura pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Christiane.i
Le 20/01/2024 à 14:04
Accueil et service impeccable 👌 Merci à Françoise, très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
angie.e
Le 19/01/2024 à 21:24
Julien, notre serveur est souriant et agréable. Les plats sont correctes, en revanche les cocktail avec alcool, sans goût non merci..de l'eau et du sirop
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
vincent.o
Le 19/01/2024 à 21:22
Lieu très convivial et chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Vincent pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Fatou.i
Le 15/01/2024 à 21:31
Bonjour je suis venue la première fois il ya 2 semaine personnel au top et au petit soin jeune homme sympathique qui gère la premier salle étant satisfaite bon je suis revenue la 2iem fois avec des amie qui vienne de loin très deçue du service arrivé a 13h reparti vers 16h30 on ces pa réellement occupé de nous les plat ete long on été oubligé de ce plaindre a plusieurs reprise on sentais le jeune sous pressions et pas naturel dans son service en plus de sa le dessert compris dans mon menue il yen avais plus ensuite on me dit qu'on peu remplacer les cookies par des browni finalement on revient me voir pour me dire que le chef cuisinier ne veut pas et que il me propose browni san chantilly nis cacahuètes par desu juste la sauce à l'arachide on a pris mai pas cool! Les plat rien a redire car ces super bon mes revoir le service en salle et surtout l'attente entre les plat entré plat et dessert trop trop d'attente cetai pa possible dommage car ma copine venait souvent mangé avec ces filles cliente Fidel pour le moment on ne reviendra pas de si tôt car la première fois aussi l'attente été énorme mai on avait été satisfait car on a pris soin de nous malgré tout et même laisse un pourboire de 5 euros par contre le monsieur a laceuille qui ce fait passé pour le chef alor qui ne les pas a fai un geste mai qui été peu ala hauteur de nos attente .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Deborah.u
Le 15/01/2024 à 13:28
Venu a 18h30 ,attente de 30 min pour les boissons,obliger de chercher un serveur pour commander,manque couvert sauce ,plat froid ,pas serieux du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Jean-pierre.o
Le 14/01/2024 à 21:57
Bonsoir, très mécontents, très déçu ....... Arrivés à 11, pour 20h30 précise, sinon on ne garde pas la table, table réservée..... Désolé messieurs dames, attendez un peu, je vais préparer la table. 1 table ronde (6) et 2 tables de 2 ....... Pour 11 ...... Nous modifions le plan de table ..... Commande apéro, DSL, Pas de vodka au verre, juste en cocktail..... 1er désagrément, acceptable ??? Commande repas, pour les gosses, no blême. Pour les adultes : - un onglet SVP, DSL pas d'onglet. - 2 tartares de bœuf SVP, DSL pas de tartares. Bref, nous les avons remercié, et sommes partis sans rien payer. Restaurant mal organisé et mal géré, à déconseiller. Nous n'y retournerons plus ...... A déconseiller fortement. Jean pierre, client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Sandy.a
Le 10/01/2024 à 00:43
Pour une viande d onglet la qualité est raisonnable. Les sauces sont très bonnes , le cocktail été indien est très bon mais sucrée. Ce que nous avons préféré est le service qui était impeccable du début a la fin ! Serveuse 22 ans de métier une perle rare très a l'écoute disponible attentive comparer a certains .. ça fait du bien d'être chouchouter car maintenant les restaurants ont du mal à avoir une bonne qualité de service . Je recommande cette serveuse blonde aux lunettes .
Réponse du propriétaire :
Merci Sandy, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sylvie.I
Le 07/01/2024 à 21:03
Nous avons déjeuner samedi avec mon mari deux entrecôte une saignante l’autre à point résultât la cuisson pas maitrisé n’y pas respecté nous n’avons pas pu la manger tellement elles étaient remplie de nerfs c’est honteux !! Nous avions commandé du vin et une eau pétillante reçu à la fin de notre repas je déconseille ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Kilian.y
Le 04/01/2024 à 22:05
Attente vraiment trop longue malgré peu de clients.. les serveurs pas très professionnel, aucune ambiance. Très peu servie.. assiettes peu généreuse.. triste de mon dîner de ce soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kilian, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Laurie.a
Le 04/01/2024 à 14:37
L’accueil était correct, les serveur.euses sont assez aimables. Les tapas cheese étaient très bons ! Nous avons pris un cheeseburger vege très bon et un au bœuf commandé saignant mais livré à point. Nonobstant, ils étaient copieux ! Malheureusement les frites étaient tièdes. Dommage que les toilettes soient à l’étage (pas sûre qu’elles soient accessibles pour les personnes à mobilité réduite ?) Big up à la petite salade toujours présente au fil du temps pour faire patienter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Catherine.u
Le 28/12/2023 à 14:18
Service trop long..kirs immonde...plats arrivés FROIDS....nous sommes partis sans prendre de desserts..nous ne reviendrons plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
El.a
Le 23/12/2023 à 19:16
Accueil froid et impersonnel. Il a fallu attendre presque 20 mn avant que le serveur vienne prendre notre commande. Apres avoir commander en même temps que le repas du vin a prendre en apéritif puis avec le repas il a fallu attendre encore une vingtaine de minutes. 40 MN sans rien avoir, c'est scandaleux et jamais vu. Le repas : un chili concarn sec, certainement réchauffé plusieurs fois , une bavette épaisse, pas tendre, le tout avec une petite quantité de frites. Les deux plats étaient présentés sans soins. Le pain soit disant entrain de cuire, et bien à la fin du repas il n'était toujours pas sur la table et nous l'avons jamais vu. Il faut arrêter de nous baratiner. Pour la carafe d'eau, il a fallu réclamer plusieurs fois pour l'avoir, le serveur nous l'a apportée quelques instants avant la fin du dessert. Un peu tard tout en sachant qu'au bar bar, ils n'étaient pas débordé, voir plutôt tranquille. Bref mauvaise expérience dans ce restaurant. Nous n'y retournement plus. J'espère que ce n'est pas identique dans les autres restaurants de la chaine BUFFALO GRILL . Personnel à la caisse limite désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Claire.E
Le 23/12/2023 à 15:24
Restaurant loin d'être complet et une attente interminable pour finalement se voir servir un plat froid avec une sauce figée. Un vin qui n'a du Pinot Noir que le nom. Escalier qui mène aux toilettes sale et toilettes sales. Je mets une étoile pour la gentillesse des serveurs qui font ce qu'ils peuvent pour rendre l'instant agréable. Malheureusement ça ne suffit pas. Dommage la qualité a bien baissé. Faudrait penser à vous renouveler si vous voulez fidéliser la clientèle. Mon mari et moi sommes partis sans prendre de dessert et nous ne reviendrons pas de sitôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Lara.k
Le 12/12/2023 à 22:42
Nous avons été servis par Charlotte qui était au petit soin pour nous . Merci pour tout !
Réponse du propriétaire :
Merci Lara, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ma.
Le 10/12/2023 à 23:11
On aurait bien indiqué 4 étoiles partout mais nous avons attendu facilement 30min avant qu'on vienne s'occuper de nous et le restaurant n'était pas rempli. Sinon pour le reste c'est très bien :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Sabrina.e
Le 05/12/2023 à 17:42
J'étais venue avec mon mari pour notre anniversaire de mariage il y a a peunpres 2 ans , ca c'était très bien passé on avait bien mangé service impeccable L'année d'après dernière on n'y est retourné une catastrophe , la serveuse pas super agréable, il manqué des chose dans l'assiette commandé (apparemment il avait une rupture , ce que la serveuce a oublié de nous dire !) Hors j'aurais commandé autre chose si je lavais su ! Donc j'ai fait la remarque ! Elle n'a pas du tout apprécié ! Et au moment de payé heureusement que j'ai regarder, la serveuse m'avait compté deux fois mon plat 🤨 ! Heureusement le responsable qui etait là ce jours était super gentil et compréhensif. Nous y somme retourné en famille pendant les beau jours cette année Et la rebelotte !! Sevice très très long ! Non a part pour ma fille de 8 ans qui a eu son plat en 15 minutes chrono ! Mais pour moi , mon mari et mes deux grande filles c'était très long , on a atendu au moins 45 minutes pour avoir notre plat , qui une fois goûter etait froid et sec !! 😔 donc on renvoie et la rebelotte on attend une plombe !! Quand on a recu nos plat comme il le faut, ma petite de 8 ans avait fini son plat et son dessert !! Heureusement qu'il y avait un gentil serveur barman qui etait là car je crois que la on attendrais toujours notre plat ! Désolé mais je pense qu'on ne reviendra plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos deux dernières expériences dans notre restaurant n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de service et de qualité des plats. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Il est décevant d'apprendre que le service était long et que les plats n'étaient pas à la hauteur de vos attentes lors de vos visites récentes. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et allons partager vos retours avec notre équipe de gestion pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer la qualité de notre service et de nos plats. Nous comprenons que ces expériences ont pu entacher votre opinion sur notre établissement, et nous regrettons profondément les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir informés de ces problèmes, et soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Jerome.a
Le 02/12/2023 à 22:07
Pire que tout ce que vous pouvez imaginer! Rien ne va: l'accueil: passable, le serveur: il se noie dans un verre d'eau s'il s'occupe de plus d'une table, ça sent le stagiaire! L'aperitif: piña colada déplorable: ça a du être préparé à l'avance dans un cubi de 5 litres depuis au moi.s 6 mois! La plat que nous avons attendu une éternité: à croire que le pseudo cuistot a du courir après la bête pour lui arracher un morceau de bidoche. Le plat arrive sans aucun chichi ou férié de salade en deco: Ma fille l'a comparé au crous de son université où elle m'assurait mieux manger! Vu en direct: ma viande sortie du micro-ondes et jetée sur le grill: un plat à 30 balles...chère gérante de ce gourbis ou communiste manager, pas la peine de répondre à cet avis avec votre message tout fait: je n'aurai plus jamais plaisir à revenir chez vous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
CRISTAUX.
Le 28/11/2023 à 13:48
On mange toujours bien par contre c'est dommage que lorsque on prends les menus les proportions sont plus petites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Priscillia.a
Le 18/11/2023 à 23:31
Restaurant à fuir .... Obligé de mettre une étoile mais ne la mérite vraiment pas . Arrivée à 19h45 et toujours pas servi à 21h35 . La salle se remplie , tout le monde est servi à part nous . Après avoir fait part de notre mécontentement au personnel , le manager nous ramène tout content les plats froid . Sans compter les plats renversés sur nos vêtements et le regard super désagréable de la manageuse quand on lui fait remarquer . La chaise était pleine de sauce sèche. Plus jamais .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscillia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Nadege.u
Le 13/11/2023 à 09:11
Dimanche soir, grande salle mais tous agglutinés les uns aux autres. Reste de viande sur la banquette. Pas de papier au toilettes .. Pas de vins blanc en bouteilles mais vin au verre servie CHAUD. Pas de burger pour le menu enfants. Fish and chips avec une couleur qui indique que l’huile de friture est très vieille. Manque les deux desserts sélectionnés… La prochaine fois ne donnez pas la carte mais annoncez directement ce qu’il vous reste. Pour avoir dîner à celui de Bailly la semaine dernière, l’écart de prestation est immense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadege, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite récente chez Buffalo Grill. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir, et nous regrettons que vous ayez quitté le restaurant insatisfait. Nous allons examiner attentivement les problèmes que vous avez soulevés afin d'apporter des améliorations nécessaires. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir la chance de vous offrir une meilleure prestation lors d'une prochaine visite. L'équipe de Buffalo Grill Nanteuil Les Meaux
Aukele20.
Le 13/11/2023 à 07:41
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile... nous sommes arrivées vers 20h, nous avant attendu 5 minutes avant que l'on daigne nous dire bonjour. La personne au bar nous a dit d'aller nous installer ou nous voulions. Ce que nous avons fait. Une serveuse prenait une commande à une table voisine déjà un peu agacée, quand elle nous a vu et que nous avons demandé les cartes, celles-ci nous ont limite été jetées à la figure avec un qui vous a dit de vous mettre ici, nous avons répondu que c'était le collègue du bar. Elle a soufflé et nous a dit ne vous attendez pas à être servies trop vite, il y a trop de monde. Vu son amabilité, nous nous sommes levées et sommes parties complètement frustrées et quelque peu énervées. Sur le chemin de la sortie ne la voyons nous pas installer d'autres clients! Un manque de personnel peut arriver mais un manque de politesse est inadmissible! A fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Romain.e
Le 12/11/2023 à 16:54
Officiellement chockbar de bz! Un service exceptionnel, à la hauteur de la gastronomie du texas🐂🔫🤠. De plus un employé connait Ryan Gosling en personne.
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Guylaine.e
Le 11/11/2023 à 18:03
Nous ny allons plus depuis très longtemps car super déçu. Et la très belle surprise franchement très bon rapport qualité prix. Juste un peu froid car pas de chauffage le 2 novembre. Mais a refaire
Réponse du propriétaire :
Merci Guylaine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
David.e
Le 09/11/2023 à 12:53
Nous sommes tombés le mauvais jour , manquait la plupart des viandes. Pas reçu la livraison du jour. Dommage pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Yohan.
Le 04/11/2023 à 00:02
Heureusement que ma formation dans le btp m'a permis de m'en sortir avec le pain, qui était dur comme du roc sur le dessus. Trop cuit (pour ne pas dire cramé) et sec. Le pain ne se coupait pas il se cassait. Couverts sales, il manquait un verre à la table. A part ça le service et les desserts étaient bien 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Florence.i
Le 01/11/2023 à 21:41
Beaucoup d'attente et trop de vinaigrette dans ma salade qui ne ressemblait d'ailleurs pas vraiment à celle en photo. Une pomme de terre avec du fromage à raclette coulant et plein de viande séchée en tranche dans mon assiette il y avait 3 malheureuses tranches et une tranche de fromage fondu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Yohann.i
Le 01/11/2023 à 13:53
Venu manger pour Halloween. Un accueil chaleureux et un service très aimable. Service un peu long ce soir la pour les plats mais ce qui est assez compréhensible vue le nombre de client présent ce jour. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Yohann, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christian.o
Le 30/10/2023 à 21:49
Très bonne prestation de la serveuse pour la table 102 ce qui devient rare elle nous a servi avec Une bonne prestation encore bravo et merci
Réponse du propriétaire :
Merci Christian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
SOCRE.O
Le 29/10/2023 à 11:39
Des serveurs incompétents aucune connaissances de la carte , si pardon les suppléments qu elle connaît par cœur . On nous dépose l audition pas de proposition de thé ou de café ..etNous avions vécu la même expérience en province . Quand je vois les réponses au mauvais commentaires le problème vient sûrement de la direction. Embaucher déjà des professionnels de la restauration afin de bien accompagner le personnels. Concernant les bureaux je pense que licencier l équipes communication et revenez aux base de la restauration . Ne vous embêtez pas à me répondre la même réponse des commentaires précédents, je prendrai cela pour un manque de respect,car au vu du nombre de mauvais commentaires vous n avez toujours pas fait le nécessaire.. s il vous plaît l’es serveuse avec des ongle de 15cm ça fait pas propre et pas sérieux. Je reste à votre disposition et peut également vous apporter mon expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Wendy.h
Le 28/10/2023 à 14:01
Nous venons d’aller à ce restaurant ce midi avec mon mari, nous avons attendu près d’une heure avant d’avoir l’entrée du menu de mon mari, à nouveau attendu très longtemps pour avoir nos plats, j’avais pris un steak mariné aux 3 poivres à point, lorsque le plat arrive ma viande est limite bleu et épaisse comme un pavé de rumsteck ( de plus je suis enceinte donc je ne peux vraiment pas mangé de la viande à peine cuite ) je redemande à ce qu’on me la fasse cuire, j’attend à nouveau très longtemps, quand ça arrive enfin, le meme morceaux de viande est brulé à l’extérieur et saignant à l’intérieur et le serveur soit disant directeur de je ne sais quoi me tien tete en me disant que ceci est du à point, il ne s’excuse même pas ni pour l’attente ni pour la cuisson de la viande raté, on ne mange même pas ensemble avec mon mari, et le serveur qui tien tete ???? Non mais au secours !! A fuir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
jeremie.o
Le 25/10/2023 à 21:30
J'ai eu une expérience exceptionnelle au Buffalo pour un anniversaire. La serveuse (Charlotte) a été incroyable en réparant la sono pour la musique d'anniversaire de ma fille (7 ans) Son service était impeccable et a vraiment contribué à rendre cette soirée spéciale. Merci à elle et à toute l'équipe du Buffalo !
Réponse du propriétaire :
Merci Jeremie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cyrnos.a
Le 24/10/2023 à 21:31
L'attente était longue... mais il y avait du monde. Bon courage. Service à table parfait. Cyrnos Kaï ☘️ Avec Cyrnos kaï, vous faîtes le choix e.s.s.e.n.t.i.e.l à votre bien-être 🕯⚕️
Réponse du propriétaire :
Merci Cyrnos, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
M.
Le 23/10/2023 à 21:46
Superbe restaurant, nous avons passé un moment en famille unique , et en plus pour un anniversaire.😊,nous avons droit à un gâteau d'anniversaire. Merci beaucoup pour votre accueil. Henri
Réponse du propriétaire :
Merci
Aude.a
Le 22/10/2023 à 00:24
Lamentable ! Ayant l’habitude d’aller à ce Buffalo depuis de nombreuses années, la qualité s’est nettement dégradée au fil du temps et surtout depuis le changement de direction. M’y étant rendue avec une amie lors d’une soirée, notre repas n’a été qu’une suite de déceptions. L’une des salades est arrivée sans sauce, la viande de mon plat n’était pas cuite, tout comme le plat de mon amie, et les frites étaient immangeables, si tant est que l’on puisse rater la cuisson de frites surgelées. Ayant demandé une recuisson de ma viande cette dernière est arrivée dure comme une semelle. Le cuisinier pendant ce temps, semble t’il, s’amusait en salle avec les décorations accompagné de ses pinces de cuissons. J’ai également eu l’occasion d’entendre des remarques désobligeantes envers les clients du restaurant de la part de l’équipe de service qui hurlait depuis les cuisines. C’est d’un gratifiant « la vieille » qu’ils ont nommé une personnage âgée égarée dans le restaurant et qui ne retrouvait pas sa table. Très mécontentes mon amie et moi avons décidé d’écourter notre repas qui s’est déroulé sous les bruits d’un aspirateur. Nous avons demandé à voir un responsable qui au lieu de se confondre en excuse a préféré rétorquer que tous ces incidents étaient logiques et a priori normaux. Il serait judicieux de revoir l’organisation au sein de l’établissement et de prendre davantage en considération les clients qui viennent initialement passer un moment de détente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Emeline.o
Le 22/10/2023 à 00:07
Le parking vide du restaurant aurait dû attirer notre attention... Nous avons été accueillies avec un bonjour à peine prononcé. Une fois à table, les salades arrivent sans sauce. La commande passée, les plats arrivent avec une viande bleue alors qu'elle devait être saignante. Nous avons fait remarqué l'incident, la viande est repartie en cuisson pour revenir dure comme de la pierre et éventrée (puisque la cuisson à l'œil ne doit être maîtrisée côté cuisine) accompagnée de frites immangeables... pas très étonnant sachant que pendant que la viande recuisait, le cuisinier se baladait en salle avec ses pinces et jouait avec les décorations du restaurant. Nous avons également eu le privilège de profiter des conversations du personnel (cuisines comprises) et de leurs remarques désobligeantes vis-à-vis des clients et notamment à l'encontre d'une personne âgée égarée dans le restaurant : la vieille là à la table. Au niveau du cadre, nous avons vécu un moment magique, accompagné du bruit de l'aspirateur tout au long de notre repas. Nous avons décidé d'écourter notre repas et nous sommes dirigées en caisse très mécontentes. La serveuse qui passait l'aspirateur depuis un moment est venue pour nous encaisser sans un mot, nous avons donc demandé à voir un responsable. Après lui avoir exposé l'ensemble des désagréments rencontrés, celui-ci nous a répondu que c'était LOGIQUE. Il est donc LOGIQUE de ne plus revenir chez vous et donc NORMAL également de perdre des clients vu le peu de considération que vous accordez à ces derniers. Veuillez noter que nous n'attendons aucune réponse de votre part puisqu'il s'agira d'une réponse automatique comme pour les avis précédents attestant de votre considération.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Sandy.g
Le 21/10/2023 à 13:29
Service beaucoup trop long mais heureusement que l'équipe est bien sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Frederic.
Le 17/10/2023 à 17:31
Franchement bof ji retournerai pas on vous oublie dans un coin vous demander du pain on vous dit il est pas fait alors qu'il était 20h30 sa laisse à désirer on vous sert la salade de bienvenue et pour la boisson on vous après je vous la ramène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Stéphanie.A
Le 13/10/2023 à 07:02
Les plats sont servis sans sauce, Et pas d'aissaisonnement sur les tables. Sinon le service s'est bien passé.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Céline.a
Le 08/10/2023 à 17:54
A l’arrivée dans le restaurant, très très peu de clients. A peine installés , on nous demande déjà notre commande!! Ensuite apéro et plat qui arrive rapidement , les assiettes sont pas exceptionnelles, un petit morceau de viande et peu de frites !! Hamburger ok pour un petit mangeur je précise !!! Et alors la suite 1h pour avoir un dessert tout préparé !!! On nous oublie pour la commande du dessert et on nous oublie pour le service!!! Bref vendeur low-cost , mais où est le responsable ???? Nous étions plusieurs à la caisse mécontents !!! A fuir!! Qualité des plats et service a revoir!! Pour le prix je vous déconseille!! Merci à vos réponses automatiques !!! Je constate à chaque fois que c’est toujours des réponses automatiques !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
jean-philippe.a
Le 07/10/2023 à 17:29
salle presque vide , cependant les serveurs etaient debordés , amateurisme plus d une heure d attente pour le dessert , creme brulée froide , nous leurs demandions le pain , l eau ......, en bref c etait nous qui etions les serveurs . qui est le coordonnateur du service ? je le cherche encore . Plein de mecontents au moment de payer , a eviter +++++ , aucun professionnalisme , les prix ont beaucoup augmenté , donc au vu des tarifs je vous conseille d aller ailleurs votre reponse type , à chaque client , reflete la non amelioration et le manque total de consideration du client , au lieu de faire un copier coller des messages d excuses , ameliorer l accueil et le service ce serait une marque de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
josiane.i
Le 05/10/2023 à 11:41
A l'image de tous les buffalo grill : un peu dans la pénombre et une climatisation trop forte. Si on veut manger pas cher, c'est parfait 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Josiane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
M.
Le 12/09/2023 à 20:44
Tout juste scandaleux en livraison uber eats. Des Mac and cheese bacon sans bacon et une portion ridicule pour plus de 12 euros du vol à l’état pure
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
cathy.o
Le 10/09/2023 à 15:46
Nous tenons à faire un double remerciement sur ce post. Merci au personnel du restaurant Buffalo grill de Mareuil les Meaux de ne pas s’être occupé de nous pendant 10 minutes, aux serveurs passés devant nous sans nous regarder ni même nous dire « bonjour » (certes il était presque 14h mais l’enseigne affiche des horaires d’accueil clients de 11:30 à 23:00 !) et Merci au personnel du restaurant Au Bureau qui se trouve à 300 mètres de là, qui nous a accueillis avec le sourire, nous a installés dans les quelques minutes qui ont suivies notre arrivée et qui a été super sympa et très agréable tout au long du service ! Nous reviendrons Au Bureau de Mareuil les Meaux ça c’est sûr mais jamais au Buffalo Grill de Mareuil les Meaux ! Petit clin d’œil à Sarah notre serveuse super gentille et très professionnelle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Vanou.3
Le 09/09/2023 à 00:00
Juste déçu par ma cuisson de ma viande et le vin blanc très bas de gamme. Sinon sympa. Le service super top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Marius.H
Le 04/09/2023 à 10:51
Nous y venons régulièrement le dimanche soir, service plus tranquille, plus calme, moins de monde. Souvent servis par la même serveuse dont je ne connais même pas son prénom ?? 🤔 Avec une coiffure originale mais qui lui va très bien 😊 Toujours souriante, aimable et disponible rien à dire 👍 Pour la cuisine, difficile de jugé car je suis abonné au tartare XXL, mais qui est vraiment très bon 👍 Seul bémol, les desserts que je trouve assez chère.
Réponse du propriétaire :
Merci Marius, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lou.o
Le 03/09/2023 à 22:50
Bonsoir, nous sommes venus ce dimanche 3 septembre au soir . Nous avons été reçu mon compagnon et moi comme des roi. Un accueil parfait Un service parfait Rien a redire la viande parfaite le vin également. Surtout un grand merci a notre serveur Vildor qui a été vraiment aux petits soins avec nous si vous voyez mon message vous êtes au top avec un professionnalisme incroyable ne changez pas. Merci a l'équipe qui nous a accueilli ce soir vous êtes les meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Parvig.7
Le 02/09/2023 à 16:14
Dîner entre amis, réservation faites mais table pas prête cela commence bien. Le service est d’une lenteur mais je dirais pas la faute aux employés car certains débutent mais je dirais la faute aux managers qui n’ont pas su les prendre en mains. Bref vraiment déçu, j’y reviendrais mais pas tous de suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
chpere.h
Le 29/08/2023 à 23:59
J'aimais pourtant me rendre au Buffalo. Quelle tristesse de voir ou ils en sont. 3/4 d'attente alors que ma fille est servie presque des le début. Résultat, elle a finie de manger alors que nous attendions toujours nos plats. Finalement servis, les plats semblent réchauffés mon steak trop cuits le poulet sec. Le responsable à pris la main sur son serveur sympathique mais semblant dépassé... Les plats nous sont retirés pour un nouveau service de meilleure cuisson. Nos voisins de table, des habitués d'après leurs dires, partagent notre déception ayant eu la même mésaventure... Ne souhaitant poursuivre nos deba clés, nous décidons de ne pas prendre de dessert, et de fuir cette soirée gâchée. Le responsable conscient du triste spectacle que son restaurant nous inflige, nous aura fait une remise sur l'addition... Il faudrait vraiment une remise en question sérieuse de l'équipe pour retrouver la qualité de service passée. Lors de notre dernier passage, nous avions déjà eu des problèmes avec une serveuse méprisante, nous faisant bien comprendre que nous devrions pas ma déranger. Je n'aime pas discrediter un restaurant, ayant conscience de la difficulté du métier, mais là, grosse déception...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Lucinda.e
Le 29/08/2023 à 21:55
Lors de notre arrivé nous avons été installé rapidement. Le service est top, la serveuse a été souriante, aimable. Un restaurant top, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Lucinda, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clo.l
Le 26/08/2023 à 22:16
Personnel très avenant et sympathique ! Dommage pour le non respect de certains clients vis à vis des ( nouveaux) serveurs ! Repas très bon et très apprécié ! Je recommande ce buffalo.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Daniel.a
Le 26/08/2023 à 14:13
Accueil très bien service très bien pas d'attente on a bien mangé on a passé une bonne soirée et un serveur très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bernard.e
Le 20/08/2023 à 17:08
Service bon serveurs sympathique cordiales j y retournerai pour une addition à trois peu élevés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Nanteuil Les Meaux
Yahaya.m
Le 15/08/2023 à 21:42
Ils nous serve pas à boire jusqu'à tant qu'on sois desséché!? Salade gratuite dépassé avec aucun goût Service super long pour très peu de qualité Serveur qui se parle au lieu de nous servir à boire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yahaya, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Dominique.u
Le 12/08/2023 à 22:04
Très très déçu de ce restaurant clim au minimum donc forte chaleur dans la salle, les 4 entrées n'arrivent pas en même temps, 30 mn d'attente entre les entrées et le plat après 2 rappels. Je commande un filet de bœuf et on me sert une bavette et votre serveur ne connaît pas la différence, un couteau et pas de fourchette, pas de salière sur la table. Vu la lenteur du service nous n'avons pas pris de dessert. Il serait bon d'embaucher du personnel COMPÉTANT ce qui n'est malheureusement pas le cas. J'espère ne jamais revenir dans cet établissement qui ne mérite pas le nom de restaurant. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Guy.e
Le 11/08/2023 à 00:11
C'est du Buffalo Grill, on sait à quoi s'attendre, jamais déçu Édit pour faire suite à la réponse de l'équipe de Buffalo. Je pense qu'il y a eu confusion, j'ai pourtant précisé que je n'ai jamais été déçu. Je prends toujours du plaisir à aller chez vous car je sais ce qui m'attend et c'est la raison pour laquelle j'y vais. Je n'attends pas un service personnalisé, ce dernier est à la hauteur d'une chaîne de restaurants. Ambiance familiale, rien à dire, que ce soit en bien ou en mal. Les produits sont correctes et correspondent à l'attente que l'on peut avoir, ni plus, ni moins. Je rajoute une étoile pour l'équipe qui doit supporter la magnifique chanson d'anniversaire pour enfants que je réclame toujours à cette occasion 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Axel.
Le 07/08/2023 à 21:54
Le restaurant indique faire de la commande en click and collect mais ce n'est pas le cas. De plus en appelant vous êtes automatiquement considéré comme un plaisantin... Donc aucune commande possible par téléphone car le plaisantin ou bout du fil vous explique que vous ne viendrez peut etre pas la prendre (alors que le le site vous proposait de payer sur place) Accueil ignoble et dans le doute vous êtes clairement pris pour un voleur... Après 3 ans de visite le restaurant a peut etre changé de direction, en tout cas à fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
florian.u
Le 06/08/2023 à 23:14
Je suis aller manger au Buffalo, arrivé à 20h, ils ont pris notre commande à 20h30, service des boissons vers 20h50, attente des plats pendant 30-45 min, nous avons reçu des burger ou ils manquais tous les ingrédients dedans, ils décident de refaire notre commande pour encore recevoir les 3/4 des burger avec les ingrédients manquant. Je déconseille fortement ce restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Chinlu.A
Le 03/08/2023 à 09:37
Le seul Buffalo où le service se passe très bien parmi ceux que nous fréquentons. Accueillant, rapide et à l'écoute. Donc bravo à vous et merci pour ces bons moments.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vincent.a
Le 02/08/2023 à 18:05
Nous nous sommes allés manger à Buffalo, tous ensemble en équipe pour se faire plaisir et on a été très déçu, les portions sont très minimes, le fameux menu à 17,50€ le hamburger il n'y a rien d'exceptionnel juste une viande et deux morceaux de pain avec un cornichon et du ketchup...le prix est complètement fou et les produits sont à moitié congelés, bref vous êtes sûr et certain que je n'y mettrais plus les pieds, à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
HIHOWANA.
Le 29/07/2023 à 22:07
De la bouffe buffalo, rien d’extraordinaire mais c’est très correct comme d’habitude. Par contre le service est une catastrophe, on a attendu très très longtemps pour être servi et pas que nous, c’était le bazar, il parait qu’il manquait du personnel mais pour ma part c’était surtout un manque d’organisation et manque d’un leader pour gérer la salle, je tiens à signaler que notre serveur était sympa malgré qu’il était dépassé par les événements aussi. Une personne a mis un bout de papier collé sur la porte d’entrée pour refuser les client avant 21h30. C’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
adrien.
Le 27/07/2023 à 14:16
Produits standards mais très bons, personnel et cadre sympas, on apprécie beaucoup la serveuse avec les lunettes qui y travaille le weekend, elle est juste géniale ! Bref, on aime bien venir y manger.
Réponse du propriétaire :
Merci Adrien, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Tess.i
Le 25/07/2023 à 21:00
Salade servis en début de repas clairement…. Autant ne rien servir une feuille de laitue avec 3 litre de sauce… Nous venons mangez au Buffalo grill pour y mangez de la viande, le serveur nous explique qu’il n’y a quasiment plus de viandes car il n’on pas reçu dernièrement. Je décide donc de prendre des Ribz déception. Frite froide sinon c’est pas drôle. 66€ en tout pour un repas plus que décevant… je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Vincent.o
Le 22/07/2023 à 22:24
Nous avons passé une très bonne soirée. Charlotte a été agréable et souriantes. En revanche, nous avons eu un faux-filet avec trop de nerfs.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Fati.i
Le 19/07/2023 à 23:05
C’était cool ! Serveuse accueillante, très aimable et à l’écoute ✨ À bientôt et merci Morgane !!
Réponse du propriétaire :
Merci Fati, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Martine.o
Le 15/07/2023 à 22:48
Vraiment déçue . On.commence par un virgin mojito qui n'a aucun goût...Puis le repas, totalement insipide. Pour finir, le dessert: café gourmand, qui est loin d'être gourmand ! Bref, la qualité de ce restaurant a bien baissé et nous n'y reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Benedicte.a
Le 11/07/2023 à 21:16
La cuisine était très bonne. Bon rapport qualité prix. Le service était bien. On n'avons pas attendu trop longtemps entre les plats. Bon Ambiance, calme mais pas trop.
Réponse du propriétaire :
Merci Benedicte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
christele.e
Le 07/07/2023 à 13:10
Je commande un menu enfant on vient me dire qu'il n'y a plus de finger fish et chips et ensuite moi je demande une pomme de terre au four et la idem il n'y en a plus alors qu'il est seulement 12h40. Et pour finir une clim à fond donc très froid ou est l'écologie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christele, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Ana.e
Le 05/07/2023 à 14:09
Je suis partagée entre serveuses racistes ou juste incompétents. Mais qu'elles changent de métier c'est mieux. Acceuil glaciale, vous n'existez pas, elle prend son temps pour venir vous installer, vous répond sèchement quand vous demandez si vous pouvez vous installer seul. J'ai hésité à rester mais mon fils y tenait, j'ai fais une prière avant de manger tellement j avais peur que l'une d'elle crache dans une de mes commandes. Je ne trouvais pas la viande, le mojito top en général, mais j'y suis retourné pour mon fils.mais si vous pouvez éviter!! Ps: la côte de bœuf n'est pas mal, évitez la bavette. Si vous prenez un menu Il faut préciser que vous voulez les frites avec..(frite qui sont compris dans le menu que vous payez.. mais vous devezles demander sinon vous n'en avez pas..) logique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
mathis.a
Le 03/07/2023 à 13:38
Cela doit faire 1 ans que nous n’étions pas venu car déçu nous avons décidé de revenir pour réessayer et bah sa seras un non définitif Cuisiner je ne pense pas qu’il est déjà fait un cours de cuisine ont lui demande saignant elle arrive bleu ont la fait renvoyer en cuisine elle revient encore bleu je ne peut plus rien pour lui La salade arrive à coter du Burger et les oignons je les cherches encore Bon que dire de plus catastrophique Et bien sûr un Burger et 1 bavette 1h15 d’attente , sa me rassure la table derrière avait les memes remarque Ont ne reviendras pas !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
D...
Le 25/06/2023 à 14:18
Très bien reçu, petit souci de cuisson de viande vite rectifié ! Nous remercions notre serveur Yanis, gentil, agréable et qui a été à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lyne.r
Le 15/06/2023 à 23:47
Déçu +++ça a bien changé !! Avant c'était très bon, copieux, toujours du monde . Ce soir on était vraiment pas beaucoup pourtant service long ! Viande demandé saignante servie à point, pomme de terre au four cramé normalement servie avec sauce blanche ciboulette là rien donc je fais une réclamation on me rapporte en lot de consolation 3 autres pommes de terre avec sauce toujours aussi cramé. La serveuse gêné me glisse sur la table un bon de réduction de 5euro et le bouquet final quand je le présente en caisse on me dit qu'il n'est plus valable !!!!!! C'est une blague....plus jamais Par contre petit clin d'œil pour la serveuse qui elle était très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyne, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Hanatéa.e
Le 09/06/2023 à 13:52
C'était très bon, la serveuse était très gentille et accueillante je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Hanatéa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Margarida.o
Le 04/06/2023 à 07:20
Nous sommes allez déjeuner en famille. Rien à dire sur la serveuse Charlotte qui était très disponible. En revanche, la qualité et la préparation des plats laissent à désirer... Menu pour un enfant (-3ans): le pain du burger était dur et sec. Mon fils et moi avons été malades dans l'après-midi, douleurs de ventre. Peut-être une simple coïncidence mais cela nous amène à nous interroger sur le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margarida, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
annesophie.n
Le 28/05/2023 à 20:19
Changement de carte le seco d accompagnement est payant ne commander pas de salade verte en accompagnement vous aurez droit à 20 gramme et dans le menu tout est en supplément cela faisait longtemps que je n avais pas mis les pieds dans un Buffalo nous sommes extrêmement déçu. La qualité prix n est plus comme avant. Et c est peu dire de la quantité !!!! Dépensez ailleurs est plus sage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annesophie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
VALERIE.E
Le 23/05/2023 à 13:13
C'est la première fois que je vis une expérience bof dans un Buffalo la viande était brûlé la serveuse pressé de nous faire partir enfin bref je ne reviendrai pas de si tôt...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
P.
Le 20/05/2023 à 23:03
Nous sommes aller à buffalo samedi cela fesait très longtemps que nous y avons pas été car à chaque fois très déçu j'ai dit on va ressayer bah au finale encore très déçu mon mari son plat est arriver tous froid frites froide viande froide obliger de demander à refaire ces inadmissible ensuite il avait pris la coupe blueberry je vous raconte pas la cata pour info la coupe blueberry ces ( glace yaourt,coulis de myrtille,myrtille,et crème fouetter) Mon mari a bien eu le coulis,es myrtilles,à la place de la glace yaourt une boule de vanille totalement rien à voir et pour la crème fouetter un désastre une crème toute dégoulinante ces honteux de servir des places pareil A la fin on nous ça ces bien passer eux pas vraiment plat froid,dessert boule vanille au lieu de yaourt et on dit juste que ces peut être en rupture lol quoi bah dans ce cas là ne vendez pas ce que vous n'avez plus juste un petit geste commercial mes en tous cas je ne suis pas prête d'y remettre les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Brigittedavid.u
Le 17/05/2023 à 20:09
Très déçu ! Nouvelle carte depuis 1 mois et déjà plus de dispo dans certains plats et desserts. Si on prend un menu c'est uniquement 1sauce à moins de payer la 2eme. La chaîne du restaurant veut faire des économies. Sans compter sur un personnel peu souriant A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Brigitte.t
Le 13/05/2023 à 15:35
Toujours très bon. Moins de choix qu'il y a qq années, mais ça doit être la conjoncture. Serveurs aimables.
Réponse du propriétaire :
Merci Brigitte, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Anaelle.e
Le 11/05/2023 à 19:56
Service rapide ayant un spectacle le soir, en 1h plat et dessert servis. La serveuse, Charlotte, était souriante, serviable, à l'écoute et soucieuse que notre repas se déroule bien. Toujours un plaisir de venir 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Anaelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
severine.a
Le 08/05/2023 à 10:46
Très déçu arrivé à 20h30 déjà 9 personnes devant nous qui attendent depuis 30min personnes ne vient pour nous donner des informations sur le temps d'attente. Les serveurs passent et repasse sans aucune explication sans même nous jeter un regard. Heureusement vu direct sur la cuisine ou nous voyons la préparation des repas 🤮🤮🤮🤮rajout d'huile froide dans le bac à frites avec des frites en train de cuire. Les cuisiniers qui essuie leurs mains sur les vestes. Aucune règle HACCP. Nous sommes sortis sans manger et ne sommes pas prêts d'y retourner. Pas envie d'attraper une TIAC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Steven.a
Le 07/05/2023 à 23:47
Cadre sympa mais en revanche plus d une heure d attente entre chaque commande (apéritif entrée et plats ) De plus les plats ont servit froid avec dés cuisson non conforme à la demande du client. Cela est certainement du à un GROS manque de personnels. C est dommage car j ai été habituer à mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Ograweb.i
Le 07/05/2023 à 22:26
Une veritable catastrophe ! On commande des plats on nous sert les mauvais et après avoir raller trois fois on nous apprend que oui les plats sont pas les bons mais ne vous inquiétez pas on vous facturera que les plats servis ( encore heureux) . Aucun débarrage on a manger le dessert avec les assiettes du plats et de l’entrée !!! Une honte ce restaurant ! Pas de personnel et surtout pas compétent mais ca remplie le restaurant ! Un moment il faut choisir qualité ou quantité ! Chez buffalo on choisi la quantité….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Bebøunette.
Le 07/05/2023 à 16:36
C'était la première fois que j'allais dans ce restaurant et sûrement la dernière. J'ai pris une côte de bœuf et la viande était trop salé limite immangeable.. Puis on nous a laissé les salades d'entrée tout le repas et à la fin j'ai remarqué qu'il y avait une petite bestiole morte dans la salade 😳 on a voulu changer un peu nos habitudes mais malheureusement on remettra pas les pieds là-bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Gaëlle.O
Le 07/05/2023 à 13:18
Une ambiance sereine pour décompresser . Les plats sont bien assaisonnés. Merci à Hugo, un serveur doux et agréable. Merci à Vincent, au top avec sa gentillesse et bonne humeur contagieuse! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci Gaëlle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mehdi.e
Le 29/04/2023 à 22:47
20 min d'attente pour enfin avoir les apéritifs, quand ils arrivent ce sont pas les bon. 25 min plus tard les plats arrivent , a moitié chaud voir limite du réchauffé. Si il y aurai zero je l'aurais mis. Déçu de la qualité mais le service reste correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Axelle.a
Le 29/04/2023 à 20:45
Plus que déçu. J'ai reçu un menu à 15 euros . Je reçois un plat froid et 3 pâtes qui se battent en duel, avec un petit morceau de poulet. Quand j'appelle pour faire part de mon mecontentement. On me dit que malheureusement ce sont les doses requises.... très mecontente, revoyez vos critères
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
G.
Le 25/04/2023 à 22:42
Le 23 avril 2023. Très bon accueil et très bon service malgré notre heure d'arrivée tardive 13h40. Les viandes étaient parfaitement cuites. Et merci à Natacha, pour sa gentillesse et son accompagnement clients et avec qui nous avons eu un bon échange en fin de repas. Et merci au jeune homme qui nous à installés et préparer la table. Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Coralie.a
Le 14/04/2023 à 12:25
Merci de prévenir quand il n'y a plus de barbe à papa ! On est venu pour ça, les enfants étaient extrêmement déçus ! Et d'après la serveuse c'est normal de ne pas prévenir avant la commande ! J'ai travaillé dans la restauration et la première chose à faire quand on installe un client c'est de lui dire ce qu'il manque à la carte. Surtout quand on a commandé les 2 menus enfants elle aurait pu prévenir pour le dessert. Franchement on aurait été mangé ailleurs car la qualité se dégrade ! Ah oui et pas de table à langer dans les toilettes pourtant indiqué comme étant présente ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Hedin.a
Le 13/04/2023 à 22:33
Entrée servi mais on oublie les boissons Commande d'une côte de bœuf j'ai reçu une belle entrecôte, la côte de bœuf XXL ne faisait même pas l'épaisseur du couteau On a demandé une deuxième sauce on l'attend toujours, pour ma femme une viande saignante elle est arrivée à point Résultat aucune remise en caisse, juste un petit bon pour deux apéro offert lors de notre prochain passage, un autre client est parti sans manger son repas, il avait commandé une entrecôte et il n'était pas d'accord lui aussi avec la taille, pour explication chez Buffalo à partir du moment où il y a un os, c est que c'est une côte de bœuf, il va peut-être falloir revoir les explications. Au final je ne suis pas près d'y remettre les pieds, enfin pas celui de Nanteuil, celui de Provins est parfait 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Seb..z
Le 13/04/2023 à 22:02
Chez Buffalo, ils ont honte de rien ! Vous demander un filet de bœuf à 25€ pièce, voilà ce qui ramène dans l’assiette, un tout petit steak qui doit faire 120g maximum ! Même la serveuse avait honte ! Par contre le prix est bien énorme ! Vous êtes en train de vous tirer une balle dans le pied, Buffalo a bien changé et en mal ! Il y’a même pas de beurre dans votre restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
nathalie.u
Le 11/04/2023 à 13:19
Cela faisait longtemps que nous n’avions pas mangé dans ce restaurant suite à une mauvaise expérience et là on c’est dit que peut-être cela avait changé et malheureusement toujours pas !! Tapas trop cuit et en plus mon fils a retrouvé dans son Hamburger un morceau d’emballage de sauce ou vinaigrette ! Donc dangereux ⚠️ hygiène à revoir. Malgré les excuses et la ristourne de 20%sur un ticket de 144€ nous n’y remettrons plus les pieds. Dommage !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Noemieetmickael.o
Le 10/04/2023 à 20:32
Nous ne sommes qu'a l'apero et connaissons déjà la note . Un carte incompréhensible, des serveurs dans l'incapacité de vous l'expliquer également. Buffalo arrêtez de faire des choses compliquées surtout au prix ou vous facturez; accentuez sur la formation de vos serveurs. Je comprends pourquoi le restaurant en face a toujours du monde. A ce prix la je préfère retourner dans un indépendant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
El.a
Le 05/04/2023 à 13:15
Très vite installé a table👍 Jusque la tout ca passais bien commande prise assez rapidement. 5.. 10... 15...... 20 minutes plus tard le service s'effectue ,une longue attente qui ampute mon travail... Bref.. cela arrive. Cheesburger cuisson soignant arrive bleu et froid, les images ne sont pas contractuelles mais de la a manger du chedar froid, il y a des limites, pris pas le temps on mange froid et sans la 2ème sauce demander. J'espère que d'autres clients n'auront pas a faire face a ce genre de problème grace a ce commentaire. En bonus quelque frite perdue au fond de la friteuse c'est cadeaux 👍
Jainessa.u
Le 02/04/2023 à 21:35
Problème deuxième fois que l'on vient, l'attente est interminable ! Où est le responsable ? Il y a t'il manager ? A l'heure où je vous parle il est 21h31, nous sommes arrivée à 20h15 et nous ne sommes toujours pas servi ! Dommage parce que leurs burgers sont excellents, mais il y a visiblement un problème dans la gérance ! Surtt que les clients arrivées après nous sont déjà servie ! Inacceptable, ma fille a été servie depuis 30 minutes, elle n'a memz pas le plaisir de manger avec sa famille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Cindy.r
Le 01/04/2023 à 14:30
Il est dommage de perdre des étoiles pour cela mais plus de deux heures de repas avec 2 enfants petits c'est trop long ! On a vu des tables arrivée après nous et repartir avant nous On y rajoute qu'il n'y a plus de pomme de terre au four (pour un samedi) Il est nécessaire de revoir votre organisation Heureusement notre serveur Jensen était très serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Frédérique.o
Le 17/03/2023 à 22:21
Re-découvrir ce restaurant..... franchement je ne voulais plus y revenir..... mais là.... tout était bien
Réponse du propriétaire :
Merci Frédérique pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
josiane.a
Le 15/03/2023 à 12:05
Accueil médiocre. Nous sommes arrivés à 11h45 pour déjeuner. On nous précise que nous pouvons nous installer mais nous devons attendre 15 min. Personne nous dit bonjour , une forte sensation de déranger. Personne dans le resto .... Je mets 2 étoiles car les repas ne sont pas trop mal .... Zéro pointé pour l accueil et la convivialité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Victor.A
Le 08/03/2023 à 22:59
Arrivée à 21h30, une accueille pas du tout chaleureuse. La viande était amer, que le goût du cramé. Retour des plats en cuisine, les cuisiniers ne veulent savoir. Nous sommes donc parti… a 22h quasi impossible de trouver un restaurant encore ouvert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
fabienne.o
Le 03/03/2023 à 00:09
Repas ce jeudi soir à 20h40.... Très déçue...nous étions que 2. Nous avons attendu 10 mn avant d'avoir une table ... Nous avons encore attendu pour que l'on vienne prendre notre commande. J'avais envie d'une pomme de terre au four et il n'y en avait plus....Après 15 mn on a eu la salade de bienvenue sans pain ... On a attendu encore et encore pour avoir du pain. Ensuite le serveur nous a amené nos plats.... Mon mari a choisi l'assiette du trappeur viande saignante trop cuite ! Moi un rumsteck plein de nerfs ! Les frites et haricots verts pas chaud !! Par contre les desserts étaient très bon café gourmand et une tarte Apple Pi.... Nous avons précisé que nous avions connu mieux ...du coup on a eu le droit à deux bons de réduction de 5 € valable jusqu'au 31 mars super🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Martial..
Le 27/02/2023 à 18:23
Très bon moment passé dans ce restaurant. Digne de la chaîne avec des serveurs impeccables et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci Martial, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Angelique.u
Le 14/02/2023 à 21:44
Soirée catastrophique ! Entre plus d'une heure d'attente avant de prendre notre commande, plats froids et sauce apparemment déjà servie auparavant puisque une frite retrouvée dedans ! A nouveau plus d'une 1 heure d'attente avant de prendre notre commande pour le dessert, a ce jour il n'est toujours pas commandé.... Heureusement nous sommes rentrés chez nous ! Idéal lors d'un jeun intermittent :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
anthony.o
Le 03/02/2023 à 06:19
Service assez long, propreté de la vaisselle et verrerie très moyenne(calcaire, trace), brochette de bison dur signalé au manager qui a pris le temps d'échanger sur le sujet.. l'enseigne fait vieillotte et cette expérience me démontre qu'elle a du mal à retrouvé un brin de renouveau..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Philippe.u
Le 28/01/2023 à 22:27
Bonsoir , nous sommes très déçu de notre expérience ce samedi soir . Cuisson de la viande non conforme , délai interminable avec deux enfants en bas âges , cela était insupportable d’attendre 2h30 , nous sommes repartie sans demander un dessert et avec les pom potes des enfants compris dans le menu . Habitué des repas à emporter .Nous ne reviendrons plus, ni sur place, ni à emporter . Et merci par avance pour votre réponse copié/ collé d’excuse , identique à chaque commentaire négatif dont chacun pourra constater la pertinence .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Julie.r
Le 28/01/2023 à 17:18
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ! Le service était long, le serveur lent et mou. Ils surveillent ce que les gens mangent pour s'assurer de faire payer des garnitures. On attend pour l'apero, on attend pour l'eau, on attend les plats, on attend les desserts... et on nous sert sans un sourire. Probablement le pire Buffalo grill que j'ai vu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Manon.e
Le 18/01/2023 à 23:34
Servie par Natacha, repas très agréable et très bon. Nous étions deux. Nous avons eux beaucoup de complications avec des voisins de tables brouillant, irrespectueux est sans-gêne! Par la suite, j’ai demandé si c’est possible de changer de table et la serveuse n’a pas hésiter à nous déplacer. Merci à tout sont équipés de nous avoir mis dans de meilleures condition pour manger.
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Fred.
Le 07/01/2023 à 18:34
Nous avons apprécié notre repas et le service pro et souriant de Morgane. Tout était bon et bien servi, et le rythme était fluide. Seul bémol des voisins trop très bruyants mais Buffalo grill n'y peut rien 😁 Éviter je pense les tables en fond du restaurant proche de la salle de jeux, et plutôt les kiosques à l'entrée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Myriam.h
Le 28/12/2022 à 21:36
Nous sommes présenté à 20h50 pour une table de 4 et 1enfant. On nous a annoncé 45min d'attente alors que le restaurant été quasiment vide !! Comme tout le monde ce doute qu'avec 45min d attente annoncé, avec un enfant et sans explications... Nous n'avons bien sur pas attendu et nous sommes extrêment déçu du comportement de ce monsieur à l accueil qui visiblement n avait pas envie de nous servir j insiste le restaurant était quasiment vide je ne conseille bien sûr pas du tout plus un manque total d amabilité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Elisabeth.e
Le 17/12/2022 à 18:43
Nous sommes des habitués de Buffalo, mais la nous ne sommes pas prêt d'y remettre un pied. Nous avons pris des tapas à partager, les wings étaient froid,malgré cette déception et la serveuse désolé, nous continuons en pensant que cela peux arriver. Nos plats arrivent la brichette de mon fils froide et mon riz froid, nous interpellons la serveuse qui part pour réchauffer, s'excuse, mon mari mange pendant que son plat a lui est chaud. Au bout de 10 minutes nos plats reviennent tiedent, et à ma grande surprise un bouton de paille de fer dans mon plat, nous n'avons pas fait de scandale et nous nous sommes dépêches de manger plus vite qu'au boulot et à la cantine, la serveuse très gentille cela a été, bah non, c'était tiède, et j'ai trouvé un bout de fer, on ne prendra pas de dessert l'addition s'il vous plaît. Au moment d'alker payer au comptoir, la même question ça c'est bien passer, bah non on re explique ah oui on a entends parler de vous. Des questions nous sont posées, un bout de fer vraiment, un geste commercial a été fait, oui merci maïs bon on pensait passer un bon moment bah non. Je déconseille d'y aller, je comprends pourquoi le resto était vide. Nous sommes déçu et l'attitude du patron m'a déplu, a presque me faire passer pour une menteuse avec le bout de fer. Je joint la photo au post
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Kellyn.a
Le 06/12/2022 à 21:03
Très très très belle expérience !!!!! Un ÉNORME MERCI à Aurore et son sourire magique, qui a su nous servir avec bienveillance et éclats de rire.... Merci aussi à Stéphane, qui a su garder son secret (pas trop longtemps), avec qui nous avons bien ri aussi..... Une super équipe de personnes sachant réchauffer le cœur lorsque dehors il caille
Réponse du propriétaire :
Merci Kellyn, à bientôt chez Buffalo !
Whynot.e
Le 27/11/2022 à 11:26
Ambiance pas top. Le service est long et les quantités fortement réduites. 1/2 ribs - faux filet et steak grillé aux 3 poivres et nerfs🤪 Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Alexandra.a
Le 25/11/2022 à 22:12
Des voisins de table très bruyants. Néanmoins, un accueil et un service très bienveillant et chaleureux.
Fallone.e
Le 04/11/2022 à 20:01
Nous avons attendu 1 heure environ avant d'être placé parceque nous étions 5 heureusement nos enfants on pu patienter sagement. (Arrivé à 19h départ à 22h un dimanche ) Un des serveur était serviable et bienveillant il venait souvent nous tenir au courant. Par contre dans le menu de Monsieur il y a eu un oublie de viande : on s'en est aperçue ils ont acceptés de nous la servir mais à emporter puisque c'était trop lent pareil pour un café gourmand plus de 15 min d'attente on a finis par partir sans déserts. C'est vraiment dommage j'aime bien l'enseigne et l'ambiance MAIS il faut donc y aller en semaine à midi éventuellement,le service serait moins long peut être
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Justine.a
Le 07/10/2022 à 22:28
A fuir ! Pour commencer nous avons attendu 1h00 avant d’avoir nos entrées. Attente sans salade sans pain juste de l’eau… Ensuite les repas arrivent 30 minutes plus tard, froid… mauvaise cuisson de la viande…ensuite également 30 minutes pour les desserts. Lumière du restaurant qui se coupe toutes les 5 minutes. Résultat nous avons passer 02h30 dans le restaurant pour au final avoir un repas froid pas assez cuits. Pourtant le restaurant étais quasiment vide. Les toilettes n’en parlons pas ! Dommage .. nous ferons plus de km pour aller dans un autre Buffalo car nous sommes très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Billot.t
Le 20/09/2022 à 21:34
Quel accueil! On se présente à 20h50, le monsieur de l’accueil nous demande pour combien de personne. Nous sommes 4 plus un enfant. Là on nous annonce qu’il y a 45 minutes d’attentes. Le restaurant est vide. Plus d’une vingtaine de tables libres. Heure de fermeture du restaurant 22h30! Le message est passé. Vos employés on veulent finir tôt ce soir. Vous faites fort pour garder vos clients. Nous venions très souvent et ne reviendrons plus c’est clair.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stacy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Nathalie.a
Le 14/08/2022 à 13:39
Ce jour là malheureusement, attente interminable, quasiment 1h avant de pouvoir avoir nos plats, des oublis à répétitions, nous étions dans l'obligation de demander à chaque fois la suite du repas. Et pour cause, personnels en sous nombre et des petits jeunes en formation, et on ne leur en veut pas car il faut bien qu'ils apprennent lors de gros services. Je pense qu'ils n'étaient pas suffisamment bien accompagnés et dirigés par leur manager. Malgré ce petit désastre, les plats sont très bons et toujours bien accueilli malgré tout. C'était pas le bon soir pour nous, dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Helene.e
Le 29/07/2022 à 22:03
Comme à son habitude c’est une très belle expérience ! Mention pour la sauce au poivre ainsi que les frites
Réponse du propriétaire :
Merci Helene, à bientôt chez Buffalo !
Darth.a
Le 13/03/2022 à 16:48
Restaurant propre. accueil bon, service rapide. Les burgers ont été appréciés. Tarifs correctes pour ce type de restauration.
Réponse du propriétaire :
Merci Karim, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Estelle.e
Le 22/01/2022 à 20:58
Un peu d'attente. Mais très bien servi. Un bon repas en famille. Super!!! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Estelle, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Dominique.i
Le 31/12/2021 à 13:41
Actuellement à Buffalo grill nous sommes résignés à manger du pain sec depuis 1h et toujours pas servis heureusement nous avons pu après réclamation avec les pain que nous avons manger s’hydrater un peu donc nous savons pas quand nous sortirons de ce restaurant je vous déconseille cette enseigne! Fuyerrrr tant qu’il est encore temps !! À moins Que vous ayez du temps à perdre !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Caroline.A
Le 18/10/2021 à 07:38
Nous y allons de temps en temps et malgré l'absence de réservation et le monde, nous avons toujours pu avoir une table dans un délai d'attente raisonnable. Accueil chaleureux, service à l'écoute (une des serveurs est juste au top) et bonne qualite des plats.
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lolo.o
Le 26/08/2021 à 16:57
Très bon acceuil, servie rapidement un peu trop du coup apero en même temps que le plat dommage, nouveauté ça faisait un moment que nous n'étions pas venu. Banane sympa en dessert manque juste un peu de chocolat et banane à moitié chaud et froide...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Valentina.e
Le 05/07/2021 à 07:58
On mange toujours bien, quelques petits soucis du à la réouverture, mais on a passe un bon moment tout de même.
Réponse du propriétaire :
Merci Valentina, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Youma.b
Le 17/08/2020 à 22:46
J'ai bien mangé, j'ai pris le menu Eldorado BBQ Burger et pour le dessert Leslie s cofee. Dommage pas de mousse sur le café. Bon accueil de l hôtesse de table
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Natacha.i
Le 14/08/2020 à 23:55
Service correct mais je trouve que leur carte est limitée. Nous avons pris un assortiment de viande elle était nerveuse. Le désert toujours excellent mais dans la coupe américa le brownie était dans la glace et non au dessus un peu déçu, car d’habitude il est chaud et bien placer dans les autres Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MEAUX (Nanteuil Les Meaux)
Celine.e
Le 17/04/2019 à 22:19
On y etait ce soir pour l anniversaire de mon fils de 9 ans ,on as tres bien manger et mon fils a eu son gateau d anniversaire qui etait délicieux ,le serveur est tres agreable et aimable ,super soirée
Alexandre.o
Le 07/03/2019 à 21:18
Bon restaurant, bien accueilli, viande de qualité et délicieuse, je me suis régalée.
David.e
Le 16/12/2018 à 00:52
Bon cadre équipe sympa viande très nerveuse et très grasse donc revoir le fournisseur sinon le reste nickel
Alvyn.b
Le 25/11/2018 à 00:26
Un samdi 25 novembre 2018. Personnel très sympa à l'écoute repas, agréable bien servie et très bon pour ma part, lieux accessibles, environnement plutôt sympathique et spacieux.
stef.a
Le 28/08/2018 à 07:44
Dommage on ne peut pas mettre zéro Etoile. J ai demandé une entrecôte cuisson bleue. Cuite seulement sur une face. L autre face elle n'est pas cuite. 2h sur place pour manger un plat principal. Le vin blanc servi était à température ambiante. La pauvre serveuse qui s en prend plein la gueule à cause des soit disant cuistots. Passez votre route et allez manger ailleurs. HONTEUX.....
JP.O
Le 23/12/2017 à 12:54
Le restaurant est très propre. Les Équipements sont neufs. L'équipe est très sympatique et le service efficace. Les plats sont bien présentés. Le rapport qualite prix est bon. Il y a aussi un espace salle de jeu pour les enfants.
Stéphane.
Le 27/05/2017 à 18:11
0/ Vu le parking il faut un 4x4 pour accéder au restaurant 1/ 5 minutes d'attente pour être accueilli 2/ pinacolada tiède rempli de glaçons donc nul 3/ des mouches dans la salle 4/ steaks saignants... non crue et froid.... plat renvoyé !! Retour du plat. C'est déjà plus cuit mais reste tiède. Très déçu. 5/ desserts commande de 2 glaces.... plus de chantilly et il n'est QUE 21h. Verdict, première passage. Je pense qu'on essayera une 2ème fois pour valider ou non le ressenti.
Olivier.o
Le 17/04/2017 à 22:58
Cuisson des viandes horrible ( à point au lieu de bleu cf photo ) service peu aimable et très long ! On avais l'impression de gêner le serveur. Seul le manager apportait un peu d'ordre à tout ça !
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