A propos de : Restaurant Buffalo Grill Mions à Mions
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Mions qui se trouve à Mions. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Mions en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Mions à Mions
Kévin.
Le 30/03/2024 à 22:57
Service impeccable. Personnel accueillant. Merci à Grâce pour son service.
Lydie.a
Le 30/03/2024 à 22:34
Franchement rien à signaler. Super bon , le personnel très accueillant. Service rapide. Perfect. Merci à Grâce pour son service.
Tya.a
Le 30/03/2024 à 20:59
Très bon et agréable service de la part d'Abderrahmane. On recommande très fortement.
Camille.
Le 30/03/2024 à 20:09
Parfait ! Repas délicieux et serveurs très aimables ! Je recommande !
Antoine.b
Le 29/03/2024 à 22:19
Abderrahmane est tout simplement le serveur le plus extraordinaire que j’ai pu rencontrer S’il pouvait venir servir chez moi au repas de famille ça serait une vraie régalade
Catoche.e
Le 29/03/2024 à 20:35
Un lieu convivial et les serveurs au petit soin merci
Philippe.o
Le 29/03/2024 à 13:10
La personne qui nous servait était à l’écoute et très pro.
Léa.o
Le 24/03/2024 à 14:21
Viande de très bonne qualité Service rapide Serveur très agréable Très bon rapport qualité prix
Clea.i
Le 23/03/2024 à 21:40
lieu agréable et personnel professionnel et sympathique
Angélique.H
Le 20/03/2024 à 20:56
Nous avons mangé ce midi en famille ! Mal placé, bruyant, et j'ai commandé un faux filet/frite avec cuisson à point... Celui-ci m'a été servi beaucoup trop cuit, la couche de grillé dessous m'a laissé un goût d'amertume en bouche et difficile à mastiquer... Tellement dommage ! Le plat des autres convives étant correct, je n'ai pas mis de note plus sévère...
vanessa.s
Le 17/03/2024 à 23:34
Service long plus de 40 min alors qu il y avait personne pour nous dire que sur les trois plats un ne se fait plus viande froide burger raclette fromage même pas fondu une honte
Joëlle.o
Le 17/03/2024 à 22:10
Bonsoir étant Originaire de MÍONS où j'ai passé mon Enfance,je connais ce Restaurant depuis 8 ans et je l'apprécie ! Oui nous y sommes allez dîner tous les 3 avec notre Chirurgien Dentiste à la Retraite, et sa Femme que nous avons rencontrée ! Íl nous à suivit plus de 32 ans,tous les 3,moi en Mai 1991 enceinte de mon Fils,Kévin mon Fils né en 1991,mon Mari ! Je vous recommande ce Lieu,aussi pour les Anniversaires,on mange bien et il n'est pas trop Cher !
Lady.a
Le 17/03/2024 à 20:41
Table, claustra, lustre degeulasses. Viande pas tendre du tout et vin avec un dépôt immonde au fond du verre. À éviter absolument !
Lili.i
Le 17/03/2024 à 12:00
Je ne suis absolument pas d accord avec certains commentaires. Service très agréable avec le sourire. Aucune attente. Nourriture delicieuse et bon rapport qualité prix. Merci encore aux personnels qui font leurs possibles pour nous servir et nous faire passer un agréable moment.
Toni.o
Le 10/03/2024 à 16:00
Service tres médiocre, plus d une heure d attente pour 3 couverts serveurs à la ramasse!! Pas assez de personnel..
Sylvain.o
Le 09/03/2024 à 21:46
Une fois installé plus de 30 minutes sans la visite d'un serveur Donc pas de prise de commande ni de boissons Personnel qui préfère débarrasser les tables que de nous servir. On réclame 2 fois sans excuses Et le resto n'est même pas rempli... Pas besoin de répondre à mon commentaire je ne reviendrai pas sur mon avis
Marine.e
Le 09/03/2024 à 21:27
Arrivés à 19h30….. Attente interminable entre les plats. Aucune assiette débarrasser entre temps.
Stéphane.O
Le 09/03/2024 à 19:56
Vous aimez attendre pour manger ?! Vous êtes donc au bon endroit... Point positif le cuistot sait enfin cuire une viande ! Parce que les 2 dernières fois où on y est allé, je demande une cuissons bleu on me rapporte une appoint. Ça repart en cuisine pour revenir a point encore en m'assurant que la cuisson est bleu... Et bien sûr en attendant d'être servi pendant des plombes....
Bastien.E
Le 09/03/2024 à 18:26
Service super long, il faut demander à plusieurs reprises ce que l’on souhaite ou voir même finir par aller les chercher soit même! Ça choque personne de l’établissement que les clients se déplacent au bar pour avoir ce dont ils ont besoin! Repas bon et correct c’est déjà ça! Et pour l’addition même histoire super long et aucune amabilité! Mais à en voir les commentaires précédent c’est coutume dans ce restaurant.
florian.o
Le 09/03/2024 à 15:03
Quasiment 1h30 pour avoir le plats encore 1h pour les dessert. Demande de tartare non préparé mais service de préparé. Oublie de sauce. Mauvais plat servit et pourtant le restaurant n'était pas plein. Personnel nonchalant. Il faisait extrêmement chaud dans la salle
Andy.h
Le 09/03/2024 à 12:27
Je suis venue fin Février à l'occasion de mon anniversaire. A peine installée, la serveuse a été très pressée de prendre la commande, nous avions à peine enlevé nos manteaux. Je précise également qu'il y avait très peu de monde ce soir-là. J'avais commandé un steak haché basique, et on m'a servi un steak haché à cheval avec l'oeuf. Je n'ai rien dis car ce n'était pas dramatique, mais quand même. Ensuite, nous avions averti que c'était un anniversaire, pour pouvoir profiter du gâteau à partager en fin de repas, comme annoncé sur le site internet. Nous étions 3, alors que, sur internet, il est stipulé que c'est pour jusqu'à 10 personnes et que c'est autant pour les petits que les grands. Le gâteau qui nous a été finalement servi n'était que pour une seule personne. On avait aussi l'impression que la serveuse se moquait ouvertement de nous. Nous sommes vraiment très déçues car c'est un restaurant que nous apprécions beaucoup, et notre ressenti de ce soir-là ne nous donne plus envie de revenir.
ZeiShoot.
Le 07/03/2024 à 22:29
Très bon resto, bonne ambiance, bon service et nourriture de qualité !
Yaune.
Le 07/03/2024 à 22:28
Personnel souriant et agréable Service au top Et cuisine parfaite et rapide
christophe.a
Le 07/03/2024 à 21:18
Toujours un très bon moment en famille . Merci à toute l’équipe pour le gâteau à l’occasion de l’anniversaire de ma fille .
Richard.e
Le 06/03/2024 à 13:46
Serveuse Cendrine très sympathique, réactive! Merci pour ce moment du midi !
Rico.J
Le 02/03/2024 à 20:43
Service au top et rapide. Nous avons même été en avance à notre seance pour Dune
Globe.r
Le 02/03/2024 à 20:11
Repas le samedi midi. Pas mal de monde et un petit peu d'attente avant d'être mis à table. L'accueil est au top et les serveurs vraiment très accueillants. Le restaurant semble de l'extérieur assez ancien mais l'intérieur reste très correct, banquette confortable et ambiance semi tamisé. L'ambiance générale est assez calme, ambiance familiale pas de bruit excessif. La petite salade avec le pain chaud avant la prise de commande est fortement appréciable. L'entrée (mix tapas) tout est chaud et bon. Pour le plat (entrecôte Charolaise de 400g et un chiken burger) vraiment très bon, la viande était parfaitement cuite légèrement saignant, avec un bon goût de grill. Le seul petit bémol est l'attente avant le début de service, 40 minutes. Belle expérience pour un restaurant de cette chaîne. Je recommande+++
Florence.n
Le 02/03/2024 à 14:40
Très bonne expérience ! Plat savoureux et équipés de serveurs au top et aux petits soins ! Merci beaucoup pour ce petit moment.
Classe.a
Le 28/02/2024 à 08:41
Merci nous avons passé une superbe soirée. Merci de nous avoir supporté et d avoir joué le jeux pour un chant d anniversaire mémorable Courage
pascal.c
Le 28/02/2024 à 08:39
Très bien reçu, personnel sympa, je mange plusieurs fois par semaine là bas. Cuissons respectées, tjs très bon. Grand parking, avec grand frais, Marie Blachère... Je le recommande. 500 m de l'autoroute.
José.l
Le 27/02/2024 à 21:35
Une expérience géniale, très bon accueil. Et le fait que l'a rendu magique c'est que c'était l'anniversaire de ma femme et on avait mis la chanson las mañanitas, donc nous gardons un très bonne souvenir de ce resto. El la nourriture toujours bonne.
Anaelle.E
Le 25/02/2024 à 17:48
Un super accueil, un personnel très agréable. Les repas étaient très bien cuisinés et bien assaisonnés. Merci pour ce moment !
Ludovic.I
Le 23/02/2024 à 21:59
Que dire. Accueil sympathique et souriant. Service efficace et assez rapide. Petit plus du service...ils ont souhaité un bon anniversaire à ma petite fille de 5 ans. Merci
Sid.a
Le 23/02/2024 à 19:54
Service rapide, Cendrine est une serveuse agréable et attentionnée. Plats bons en quantité correcte, un bon moment !
Mathilde.o
Le 22/02/2024 à 11:28
A peine sommes nous rentrées dans le restaurant que la serveuse nous a agressées et nous a placées à une petite table juste à côté d’autres clients, alors qu’il y avait beaucoup de places ailleurs. La table où elle nous a mises était sale et elle l’a nettoyée devant nous à la va vite. Quand je lui ai gentiment demandé s’il était possible changer de place elle m’a encore parlé de manière très agressive. Nous sommes alors parties, visiblement la serveuse ne voulait pas de nous…
jean-luc.i
Le 19/02/2024 à 07:58
Depuis plus 1 mois la bière a la pression est indisponible et quand on commande une autre bière en bouteille il n y a pas c est décevant Déçu
Marie.a
Le 16/02/2024 à 22:14
Très sympa, nous avons été bien reçu. Je recommande
Alicia.l
Le 13/02/2024 à 21:23
Service rapide, serveur tés agréable et au petit soin.
Max.r
Le 13/02/2024 à 21:22
Un très bon service rapide et agréable. Notre serveur a été très sympathique. Je recommande !
SC.O
Le 12/02/2024 à 21:48
Superbe soirée pour l anniversaire de notre petit fils Nous étions 14 Service rapide et belle ambiance Super
Denis.o
Le 10/02/2024 à 23:47
Beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup trop d’attente. 40min pour avoir juste mon plat. Si vous avez besoin d’eau, je vous conseille d’aller directement au bar remplir la bouteille. Le gérant à la caisse, en a rien à faire si votre repas s’est bien passé ou pas. Ce n’était pas ma première fois dans le restaurant de Mions Et à chaque fois, c’est une catastrophe. Je ne reviendrai plus jamais dans votre restaurant. Je ne recommande vraiment pas
Helene.o
Le 10/02/2024 à 14:04
Inadmissible de forcer les clients à commander via un QR code et quand je suis allée payer j'ai dit que ça ne me plaisais pas du tout et que je préférais de loin le contact avec un serveur. Un type que se suppose être un petit chef m'a pris de haut. Sachez cher monsieur que je ne reviendrai pas dans votre établissement. Il faut savoir être aimable quand on tient un commerce. Et les restaurants ne manquent pas dans le secteur.
fifi.p
Le 09/02/2024 à 22:28
L onglet est une tuerie... Le saumon est très bien.
Fabien.
Le 09/02/2024 à 20:45
Service très, très, long malgré peu de clients pour un midi... Dommage car le midi on attend de ce type d'établissement de l'efficacité.
Barbara.u
Le 06/02/2024 à 19:58
Super ! Je recommande. Plats copieux, très bon service et rapide !
Emilie.a
Le 05/02/2024 à 21:52
Nous avons bien manger. Un peut d’attente malgré tous, personnel bienveillant.
Roxane.a
Le 04/02/2024 à 13:11
Merci à Camille pour son accueil! Nous avons passé un agréable moment, plats excellents
Mika.
Le 04/02/2024 à 10:06
Serveuse agréable et professionnelle les Ribs et les glaces banana+coupe america très bonnes. Grosse déception signalée à la serveuse au niveau de l’entrecôte. Cuisson demandée à point pas respectée. Goût de brûlé infecte couvrant le goût de la viande… ( plancha mal nettoyée entre deux cuisson ?) viande sèche pour le prix on s’attend à manger un bon morceau de viande! Nombreux cocktails pas disponible un samedi soir à 19h00 car manque d’ingrédients au bar… Pas de geste co proposé sur l’addition. Grosse déception… Je reste disponible si la direction veut rattraper le coup et avoir un avis Google modifié ou un nouvel avis plus positif
Jennifer.a
Le 03/02/2024 à 14:10
Assiette beaucoup trop grande pour 3 frites qui se court après . Hamburger trop large pour une goutte de sauce , on a pas précisé qu'on ne mangeait pas le cheddar du coup pour le problème de sauce retour en cuisine pour remettre une mini goutte et en bonus un cheddar . Hamburger demandé a point servi bien cuit . Bref a part le service , l'organisation en cuisine n'y ai pas et pour ce type de restaurant c'est inadmissible.
Paul.o
Le 03/02/2024 à 13:28
Service extrêmement lent. Plus d’une heure pour être installés et servis de nos plats. Nous avons du aller les réclamer. 1 seule serveuse pour la moitié du restaurant, de nombreuses tables dans la même situation…
valerie.r
Le 01/02/2024 à 18:43
accueil très chaleureux service parfait et repas excellent. je recommande fortement ce restaurant.
Evann.u
Le 25/01/2024 à 21:55
Expériences incroyables. Staff très gentil. Un grand merci. Hâte de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Evann, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Steph.e
Le 24/01/2024 à 21:36
Serveuse alexiane tres agréable souriante il ne manquez rien sur notre table au top
Réponse du propriétaire :
Merci Steph, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Celine.l
Le 23/01/2024 à 21:35
Nous sommes arrivés sans réservation pour dîner à 9 personnes. Le service fut rapide grâce à Daniel, ce qui est appréciable pour les enfants. Point négatif, le restaurant mériterait un gros nettoyage, salle et toilettes.
Réponse du propriétaire :
Merci Celine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laurent..
Le 19/01/2024 à 08:13
Ça fait deux fois qu'il me manque des articles dans ma.commande car ils ne savent pas multiplier 2 fois 2 frites. Uber Eat ne rembourse pas. C'est de l'incompétence qui se transforme donc en vol. Vous devriez 1) faire attention à la préparation 2) laisser tomber Uber eat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Laurent
Groupe.u
Le 18/01/2024 à 13:22
Catastrophique ! Pas de personnel donc temps d attente trop long erreur dans les commandes ... Pas d excuse du gérant...c est à nous de réclamer un geste commercial. Malheureusement c est comme ça dans beaucoup d enseigne Buffalo. Le big boss de la chaîne devrait faire patron incognito...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Mions
Chris.
Le 13/01/2024 à 21:04
Pour la cuisine c'est bon ,ribs bien caramélisées,j adore comme d' habitude, pour le service a revoir un peu ! Les enfants sont servis rapidement( bien ) mais pour les parents un peu trop long mais sinon Ras
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de Mions
Nino.
Le 12/01/2024 à 23:25
Nous avons voulu manger vers 21h30 Mais apparement le restaurant fermerait la cuisine plus tôt lorsqu’il n’y a pas beaucoup de monde. Nous sommes donc aller chez des concurrent qui nous ont permis de manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Mions
Digital.i
Le 09/01/2024 à 22:16
Service assez long alors qu'il n'y avait pas foule dans le restaurant. Prix en très forte augmentation mais la qualité est en baisse. Assez déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Mions
marine.e
Le 08/01/2024 à 16:13
Accueil très sympathique, petite mention à notre serveuse Camille.
Réponse du propriétaire :
Merci Marine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bertrand.o
Le 08/01/2024 à 13:47
Bien bonne accueil, calme, service assez rapide,bonne nourriture je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Bertrand, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Océane.o
Le 06/01/2024 à 22:06
Super restaurant ! Merci pour la gentillesse et la bonne humeur des serveurs !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Jimmy.i
Le 06/01/2024 à 13:59
Personnel très sympathique très bonne cuisine je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Guillaume.O
Le 05/01/2024 à 21:23
Après avoir attendu 20min dans l’entrée, nous n’avons même pas droit à un bonjour ! Pas faute de croiser des serveurs pourtant ! Mieux reçu au McDonald’s c’est très décevant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Mions
Marie.i
Le 30/12/2023 à 08:12
1 étoile car impossible d'en mettre 0 !!!! Très mécontente du service. Appeler le 14 décembre pour réserver une table le 29 décembre pour 14 personnes . Arriver sur place (familles venue de loin évidemment) le serveur nous annonce qu'il n'y a aucune réservation à notre nom 😡😡 C'est une blague ! Je lui montre l'appel émis le 14 décembre chez eux , il en avait rien à faire , restaurant vide il m'annonce qu'il ne peut rien faire pour nous !! Nous sommes allés du coup dans le fast food Brut Butcher en face, ou nous nous sommes régalés avec une grande tablé disponible. Buffalo grill mions à fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Mions
pierrick.a
Le 29/12/2023 à 21:52
Service au top! Avec le sourire. Merci nous avons passé un super moment. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Aurore.o
Le 28/12/2023 à 16:26
arrivés à 12h15 en ayant réservé pour 8 dont 3 enfants, nous avons manger le plat (sans entrée je précise) à 13h45 après, avoir relancé aimablement car deux viandes sur 5 avaient été servies, les enfants à bout d attendre, bref un service foireux, nous avons été en plus , je cite, traités de relous ! J'estime qu'en arrivant à 12h15, même pas pressés, manger un plat à 13h45 c'est relativement long et nous avons été très zen. Alors vos commentaires de relou sur les clients alors que c'est vous qui nous avait fait attendre deux heures je trouve cela exceptionnel ! Si vous avez des soucis, on peut l'entendre, on communique, on explique aux clients et on ne laisse pas les gens dans leurs coins devenir RELOU par votre faute ! Mauvaise expérience de restaurant ce midi, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Mions
Yohann.u
Le 23/12/2023 à 16:59
Serveuse non professionnel ne sais pas servir renverse une sauce sur le téléphone même pas d escuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de Mions
Gabriel.u
Le 20/12/2023 à 21:23
J ai kiffé un grand merci à Daniel t es incroyable pétillant, croustillons, fondant tu m’as régalé le service et la cuisine m onfait bandé .
Réponse du propriétaire :
Merci Gabriel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Matrix.u
Le 20/12/2023 à 21:22
Restaurant surprenant grâce à Daniel qui à chaque fois que je viens est toujours aimable et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Romulo.l
Le 19/12/2023 à 21:57
Daniel a été très serviable et s'est très bien occupé de nous. Nous avons passé une excellente soirée et la nourriture était super bonne.
Sylvie.e
Le 19/12/2023 à 21:17
Très bon accueil, service parfait, plats exellents
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lusitana.o
Le 17/12/2023 à 08:39
L équipe est à l' écoute au top et aux petits soins avec les clients. Temps d attente pour les plats un peu long. Mais le service à table des boissons et café rien a redire.
Réponse du propriétaire :
Merci Lusitana, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Léa.e
Le 16/12/2023 à 21:51
On a été servies par Daniel, très sympathique et drôle. La cuisine et l’ambiance sont toujours bonnes. Un moment agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marina.e
Le 12/12/2023 à 11:14
Je ne recommande vraiment pas. La nourriture n'est pas bonne, on attend chaque plat, il y a toujours des erreurs et le personnel devrait changer de métier tellement ils ne connaissent pas l'amabilité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Mions
Philippe.o
Le 10/12/2023 à 21:05
Toute la table a demandé des cuissons saignantes Tout la table a eu du très très bien cuit.... Le pain demandé pour les plats n'est jamais arrivé Choix d'un dessert, il n' y en a pas. Choix d'un nouveau dessert, au moment du service il n'y en a plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Mions
Jean.a
Le 10/12/2023 à 18:37
Plus de deux heures pour un plat alors que le restaurant était loin d'être plein c est très long. La serveuse n était pas agréable et le sourire doit être une option.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Paul, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Mions
Bouvier.m
Le 10/12/2023 à 18:17
A fuir!!! Tenu par un malhonnête . Avant de venir je me suis assurée par téléphone que mon bon groupon fonctionnait. Le responsable m assure que le bon est valable dans tous les restaurants. Au moment de payer l'addition le responsable nous dit que le bon n' est pas valide dans CE restaurant mais que dans les franchisés... Nous avons demandé ce qu était un restaurant franchisé mais le responsable nous a pris de haut: vous ne savez pas ce que c est un franchisé!!!. Puis comportement totalement irrespectueux quand nous lui expliquons qu il nous a dit oui par téléphone juste avant vous n' avez pas été assez précise!!! ... Aucun geste commercial suite à son erreur au contraire nous avons été traités comme des moins que rien et de voleurs.... A cela s ajoute un repas médiocre servi froid , un service lent, une salle a peine chauffée, des sanitaires sales .... En cerise sur le gâteau quand leur livreur vient nous donner des leçons de morale alors qu'il est garé sur une place handicapée ....il aurait mieux fait de se taire. Bref nous ne reviendrons pas et je vous le déconseille aussi . Pour les mêmes prestations il y a bien mieux. Je suis certaine que la reponse du responsable sera à la hauteur de sa malhonnêteté .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Mions
Pascal.a
Le 10/12/2023 à 12:14
Déjeuner effectué le 09 décembre vers 12h00. Nous etions 2 adultes. Trop de monde le samedi midi. De l'attente. Des serveurs et des serveuses un peu débordés qui oublie le pot d'eau et la sauce ketchup. L'entrée qui était des onion rings a mis 15 minute à arriver car il avait oublié de me le servir. L'onglet pris saignant était difficilement mangeable car quasi cru et impossible à couper. Le pot à eau servi fuyait car il était cassé et a inondé notre table. Le tout pour environ 43 euros pour 2 personnes...bof..c'est cher et l'ensemble très passable voir mauvais malgré une serveuses qui essayait de faire le mieux qu'elle pouvait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Mions
Deborah.a
Le 09/12/2023 à 14:12
Repas très agréable, service impeccable. Je recommande . 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Deborah, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill Mions
Nathan.e
Le 07/12/2023 à 21:44
Très bon accueil!! Avec un serveur dynamique. Merci Daniel.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
estelle.E
Le 07/12/2023 à 21:05
Merci à Daniel, pour le service qui était au top. Une personne souriante et accueillante.
Réponse du propriétaire :
Merci Estelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Chloe.i
Le 06/12/2023 à 15:26
Nous sommes venues manger ce jour a 14h en famille bon accueil de notre serveuse cendrine qui était très bien et souriante . Par contre au vu de l'augmentation des prix de Buffalo et son ancien standing sur sa qualité je m'attendais à bien manger et ce n'était pas le cas . Mon steack bleu était resté sur le passe car il était a point avec le sang colmaté dans l'assiette . Quand au riz d'habitude très bon chez bg pour en avoir mangé tout les jours était lui aussi resté sur le passe car il était dur au dessus et froid en dessous . Les accompagnements et sauces n'étaient pas tous présent et pas dans les bonnes assiettes . Au moment de payer nous avons été obligé d'aller rechercher la serveuse en salle afin de nous encaisser car le responsable n'était plus à son poste . Bref j'ai connu ce Buffalo dans un état largement meilleur tant sur la propreté(toilette) que sa qualité de cuisine . Si nous étions le client mystère le tout était loupé. Cdt richez Chloe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Buffalo Grill ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires détaillés sont essentiels pour identifier les domaines nécessitant une amélioration. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre visite. Les problèmes de qualité des plats, notamment la cuisson du steak et la préparation des accompagnements, ne correspondent pas à nos standards habituels. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à l'équipe de gestion du restaurant pour qu'elle puisse prendre les mesures correctives nécessaires. Nous comprenons également que le service en caisse n'était pas à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour cette gêne supplémentaire. Nous partagerons également ce retour avec l'équipe pour garantir une meilleure coordination. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager ces détails, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour regagner votre confiance. L’équipe du Buffalo de Mions
Melodie.a
Le 06/12/2023 à 00:00
Nous sommes venus se soir avec mes parents et mes enfants pour l'anniversaire de ma fille aîné, nous avons été très bien accueilli. Notre serveur était adorable (nous espérons que vous vous reconnaîtrez)tout au long de notre visite et à même fais la surprise à ma fille avec du gâteau pour son anniversaire. Tout le monde est ravis comme à chaque passage chez vous à bientôt Mélodie
Réponse du propriétaire :
Merci Melodie pour votre message !
Van.H
Le 05/12/2023 à 20:42
Bon rapport qualité prix dans l'ensemble. Repas servi rapide, serveur aimable. Pour le menu, la quantité est assez petite (viande, frite). Prenez 2 menus si vous avez faim !!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
brigitte.�
Le 03/12/2023 à 18:33
En 1er : On a eu très froid. En suite : attendre.... Viande trop cuite, frites aussi. Attendre... Encore encore.... Irish Coffee tiède !!!!! Y a du boulot à faire.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Mions
gus.r
Le 02/12/2023 à 09:37
1h pour etre servi...et quand ça arrive c est froid... juste pour 2 plats de viandes grillees et des frites... 15min pour avoir les boissons... qui ont ete termine avant l arrivee des plats....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Mions
jonathan.e
Le 01/12/2023 à 21:59
Très bien accueilli par sandrine. Souriante et agréable cela fait vraiment plaisir Nous avons passé un très bon moment Service rapide et qualité au RDV Cote de bœuf succulente
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Maximilien.r
Le 01/12/2023 à 21:53
C'est trop bon, les serveurs sont trop sympas, le temps d'attente est un très petit peu long mais profiter en justement pour parler avec votre famille/ami(e) je recommande à 125%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Loïc.a
Le 28/11/2023 à 13:30
Rapide et efficace. Je ne mets pas 5 étoiles car l'accompagnement à 2 légumes est payant désormais (2€)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Mions
Julien.A
Le 27/11/2023 à 20:58
Je n'ai pas eu droit à une carafe d'eau mais je ne l'ai pas demandé non plus. Très peu de frites avec le pavé de rumsteck. Dommage. La viande était bonne mais elle est arrivée froide.(cuisson bleue) Le dessert était bon.(coupe America)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Mions
Marion.a
Le 26/11/2023 à 23:17
Hormis le repas pour les enfants, le service a été très long. On a cru être oubliés !! Problème en cuisine, on présume. Décoration intérieure à vivement rafraîchir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de Mions
Delpho.
Le 26/11/2023 à 20:32
Les demandes spéciales ne sont pas réalisées, la cuisson de la viande n'est pas respectée, les sauces non servies et les frites servies congelées. De plus, l'attente est interminable. Dîner gâché, nous irons ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Mions
Abderrahmane.l
Le 26/11/2023 à 16:14
Franchement restaurant au top, service très rapide. Merci au responsable Karim très simpa!
Réponse du propriétaire :
Merci Abderrahmane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Massi.r
Le 25/11/2023 à 22:02
Nous avons passé une très bonne soirée à deux. Très bien accueilli par le restaurant, cuisine top, repas top, nous sommes ravis. Mentions spéciales à Karim qui nous a très bien accueilli et conseillé, et surtout à Abderrahman pour son service, sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Smf.
Le 22/11/2023 à 06:58
A fuir Vendredi soir, service pressé Quantité et qualité des plats en baisse C’est devenu un fast food, quel dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Mions
Laurent..
Le 18/11/2023 à 22:29
Vous avez 2 heures à gâcher ? C'est là qu'il faut venir ! Tout est lent... Au départ, c'est reposant mais très vite cela devient énervant. Pour 2 menus Eldorado, 1h40 sans le dessert car nous sommes partis avant ! Tout a été servi dans le désordre avec un timing lent, mais lent ! La salade de bienvenue est arrivée suite à ma demande une fois le plat servi. Le steak frites salade sans frites (la photo le prouve). J'ai dû demander. Quand à la viande, j'ai cru à un repas enfant... Mais non. Vegan peut-être ? Même en caisse... 10 minutes pour notre CB ! Besoin de perdre du temps ? Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Mions
Aymeric.
Le 18/11/2023 à 19:46
Service très bien, le plat très bon mais payer 0,50€ pour le cheddar presque inexistant c'est un peu abusé.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Mions
Fabienne.o
Le 18/11/2023 à 12:44
Repas très bien, serveuse bien. Ce que je ne comprends pas, que le restaurant accepte les chiens et que le chien est assis sur la banquette une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Mions
Olivier.e
Le 17/11/2023 à 22:28
Merci a vous nous avons super bien mangés, Nous sommes venus en famille, et top Des jeux, barbe a papa, Et pour terminer merci a Alexianne qui est très agréable, a l écoute, souriante. Nous reviendrons dès que possible PS: parking très grand, facilité d accès via l a46
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Olivier ! L’équipe du Buffalo Grill Mions
Mme.
Le 13/11/2023 à 13:21
Services MINABLE avec une serveuses ce prénommant Grace , qu’on a juste l’impression de dérangez ! 40 minutes d’attente après avoir prit commande assiette qui arrive froide en précisant que le restaurant était loin d’être remplie et pour rajoutez à sa la moitier des viandes en rupture Super pour un restaurant de viande un Lundi midi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Mions
Elio.c
Le 13/11/2023 à 08:15
Très déçu, déjeuné avec les petits enfants. Plus de cadeaux pour les petits. Attente interminable à l'entrée, malgré beaucoup de table libre. Commande par lecteur de code, soit disant pour gagner du temps. Serveur perdu et pas professionnel du tout. Erreurs dans les commandes. En fin de repas, personne ne nous a proposé les desserts au bout de deux heures de présence. Ça à bien changé Buffalo 😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Mions
Brook.i
Le 12/11/2023 à 20:28
Très long, beaucoup de produits manquants, 40 min d’attente pour les boissons + plats alors qu’il n’y avait personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Mions
Elvéa.A
Le 11/11/2023 à 21:44
Le repas était très agréable dans une ambiance sympathique en famille, le service bon même si l’attente était un peu longue. On recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Bilal.e
Le 11/11/2023 à 20:00
Restaurant très chaleureux, les serveurs sont adorables et amicaux, je conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Cecile.h
Le 04/11/2023 à 21:42
Nous sommes venus fêter l'anniversaire de notre fils, nous avons prévenu de suite afin d'avoir un gâteau en fin de repas. nous avons pris commande via le QR code, très peu pratique. Nos boissons arrivent rapidement, nous avions pris des assiettes apéro afin d'accompagner nos boissons, et nous avons attendu, attendu près de cinquante minutes et la tout arrive en même temps planche apéro, plat chaud ...heu..problème de timing. Bref la fin du repas arrive, on demande au serveur nos desserts et rappelons qu'il y a un gâteau pour l'anniversaire de notre fils...on attend encore et encore une trentaine de minutes pour avoir une part de gâteau et oui ils l'avaient oublié et on donc piquer une part sur le gâteau d'un autre anniversaire. Service lamentable, alors que le restaurant était quasi vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Mions
Mathilde.o
Le 01/11/2023 à 20:09
Avec mon conjoint nous avons étaient accueilli par Grace. Le repas était bon et servi rapidement après la prise de commande. Le service était cordiale mais peu aimable à notre goût. Les serveurs n’ont pas étaient souriant à notre égard et ont peu discuté alors que le restaurant n’était pas surchargé de clientèle. Au plaisir de revenir quand même et bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Mions
Bénédicte.o
Le 01/11/2023 à 20:08
Je n étais pas venue à un Buffalo depuis longtemps. Ils ne me reverront pas avant longtemps… très cher pour du 100% congelé et pas bon. Très peu de service. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bénédicte, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de Mions
thom.y
Le 30/10/2023 à 17:30
Venu manger le soir Alors pour la première fois j'ai été équerrer de manger la bas et je n'y suis pas prête d'y revenir la viande ça va alors le diabolo grenadine pratiquent pas gaz les frites on aurais dit des frites du midi la moitier de l'assiette pourri vraiment dégeux se n'ai plus se que c'était les Buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thom, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Mions
Yann.o
Le 28/10/2023 à 13:51
La nourriture est bonne et le serveur était correct mais le temps d'attente est beaucoup trop long ! Attendre 40 minutes pour être servi, puis devoir partir avant d'avoir même pu avoir la deuxième assiette de frite ou une proposition de dessert n'est pas admissible ! Ils sont apparement en sous effectif, qui aurait pu le prévoir pour un week-end de vacances ! Le patron agressif à la fin fait perdre encore une étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Mions
Helene.a
Le 26/10/2023 à 21:10
Bon restaurant pour une simple soirée. Nous avons été servis par Grâce correcte et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci Helene, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Floriane.a
Le 26/10/2023 à 19:51
Très bien accueilli par Grace, gentille et de bons conseils Nous avons très bien mangés 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Floriane, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Hercelline.O
Le 22/10/2023 à 20:54
On a passé une bonne soirée, très bien accueilli. N’hésitez pas d’y aller.
Réponse du propriétaire :
Merci Hercelline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mariam.h
Le 22/10/2023 à 15:50
Avec un peu d'attente c'est possible considère comme normal car il y avait beaucoup de monde et moins de personnels. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Mariam, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie-Christine.u
Le 20/10/2023 à 23:08
Accueil Authentique et très sympathique !! Cuisine simple et correct avec un bon rapport qualité prix ... Le Chef d'établissement est à l'écoute ainsi que son personnel sont au petit soin pour satisfaire et fidéliser la clientèle. Un moment de détente agréable !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Michel.o
Le 19/10/2023 à 20:27
Service au top, les serveurs sont très serviables et accueillants et notre repas était délicieux ! Ma carte digitalisé est un vrai plus ! Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Djoman.e
Le 17/10/2023 à 21:50
A revoir l’organisation. La nourriture est bonne mais le service est vraiment vraiment à revoir. C’est dommage car cela nous pousse à laisser de mauvais avis. Cela fait deux fois que je viens et il y a toujours pas de rince doigts, les carafes d’eau sur demande sinon personne ne demande. Fin plein de choses à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Mions
Guillaume.i
Le 16/10/2023 à 12:58
Très bon service de la part de Grace, qui de plus était avec une nouvelle employée qu elle devait former. Malgré cela, service très rapide et impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Patrick.E
Le 13/10/2023 à 15:01
Lieu pas digne d'etre un restaurant. Limite insalubre... Peu d'éclairage, musique dépassée ou pas dans le thème, les serveurs ne prennent même plus les commandes...aux clients de le faire sur leur telephone ...bref, à éviter de toute urgence !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Alex.u
Le 11/10/2023 à 22:41
Bonne cuisine comme d'habitude chez Buffalo, mais le service était excellent. L'un des meilleurs que nous ayons essayés
Réponse du propriétaire :
Merci Alex, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Didier.e
Le 11/10/2023 à 18:01
Service rapide et simple, petite salade d'accueil 🥗, cuisson viande réussie, rien à redire vu le rapport qualité prix. Très simple et très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Didier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nancy.
Le 08/10/2023 à 13:56
La commande via le QR code est-elle censée nous faire gagner du temps ? Presque 45 mn entre la commande et l'arrivée des plats, c'est 2 fois plus qu'avec l'ancien système. Les cuissons ne sont pas respectées, le pavé de bison est dur, le cheese Burger est bien moins que moyen. Quand au service, la jeune serveuse devrait être réorientée. Certes, travailler un dimanche n'est probablement pas très agréable, mais un sourire lui ferait autant de bien qu'à ses clients, sans compter que son attitude est à la limite de l'incorrection. Non, on ne souffle pas quand on vous demande une carafe d'eau, on dépose les assiettes sans donner le sentiment qu'on va les jeter... Seul point positif, le virgin mojito framboise est très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nancy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Camille.u
Le 06/10/2023 à 00:56
Je m'y suis rendue vers 12h45 et franchement c'etait le gros rush ! Beaucoup d'attente, serveurs en speed (je n'ai pas eu de carafe d'eau), la salade etait noircie ca ne donnait pas envie, attente pour regler la note...bref un peu déçue. Peut etre en sous effectif ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Françoise.
Le 03/10/2023 à 21:49
Nous avions déjà dis que nous ne reviendrons pas, mais nous avons voulu tenter de nouveau. Et bien c'est certain nous ne reviendrons pas. Une attente interminable pour être servi. Plus de steack mariné, plus de haricot vert....alors que nous sommes venus en début de service. Les plats sont très peu copieux Nous fêtions un anniversaire, et bien maintenant, uniquement la personne qui faite son anniversaire à droit à une part de gâteau, c'est vraiment dommage, et c'est tristounet cette bougie toute seule sur un morceau de gâteau 🍰. Nous sommes très très déçu. Heureusement le monsieur qui nous avait installé à notre arrivée, et a qui nous avons payé été très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Bruno.O
Le 01/10/2023 à 11:00
A notre arrivée après 40 minutes d attente dans le sas d entrée nous avons été placés en salle, la vous serez épaté, les serveur ne prennent plus votre commande, vous vous débrouiller avec un lien internet, mais bon ,c est le progrès, donc une fois assis vous commandé via internet et il vous faudra patienter encore une bonne heure pour que l'on vous apporte votre viande, pour ma part un bon 350 grame de bœuf, dommage il y avait 50 % de nerf car une fois le nerf et le gras enlevé la viande était bonne. Je note tous de même la simpatie du personnel qui reste malgré tous de bonne humeur Enfin, bref , si vous avez envie de passer une soirée de plusieurs heures pour manger 100 grammes de viande à 30 euros bonne chance....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
guillaume.u
Le 30/09/2023 à 22:50
Catastrophique!! Je réserve une table pour l’anniversaire de ma fille… à notre arrivée nous ne sommes pas attendu , on nous dresse une table à côté des toilettes, et le pire dans le noir !! Un luminaire qui pendait au dessus de notre tête en panne …à côté de nous une lampe sur deux qui marchait! On appelle le serveur , qui nous ramène sans la moindre honte 2 bougies !! J’ai cru à une blague mais non , il était sérieux … nous faire manger à 11 autour à la lueur d une bougie ! Il ne nous a proposé aucune autre solution alors que le resto était a moitié vide … Restaurant lugubre et sale. A fuire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Sandrine.o
Le 30/09/2023 à 21:16
Le temps d'attente était long... certes un samedi soir il y avait du monde mais 45 mn d'attente pour avoir le plat... La cuisine est telle qu'attendue chez Buffalo, on sait pourquoi on vient !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Janelle.i
Le 30/09/2023 à 20:28
Très bon accueil, très bon service rapide et à l’écoute des que l’on a besoin de quelque chose. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Océane.o
Le 30/09/2023 à 14:24
Serveuse très sympathique, attente tout à fait raisonnable. Le restaurant n’était pas bondé pour un samedi midi, fort agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lucien.a
Le 28/09/2023 à 11:36
La qualité et la quantité sont correctes par rapport au prix. Le serveur passe vous voir si tout va bien. J'aime bien le cadre. J' ai apprécié ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Lucien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Antoine.
Le 18/09/2023 à 23:33
Serveuse sympathique qui nous a accueilli à une heure tardive ! L'assiette mix grill n'était pas très bonne trop cuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
jacqueline.o
Le 13/09/2023 à 19:58
Ce lundi j'ai été avec ma sœur l'accueil et l'ambiance parfait... pour ma part j'ai très bien mangé, ma sœur a eu moins de chance car elle avait demandé sa viande à point et elle était trop cuite... A part ça le serveur était très agréable et a partagé avec nous un bon fou rire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Pascal.e
Le 12/09/2023 à 17:33
très bonne accueil des employés du restaurant. travaillant dans la viande depuis 30ans dans ce domaine. les morceaux de viande étaient top et bien frais. à recommander dans le secteur. bravo
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Juliane.i
Le 10/09/2023 à 16:40
Les Burger bon mais menu enfants le steack harchi cuit et tres leger en frites!je demande cuisson elle me dit que non on choisi pas sur le menu enfant.. oublie le Burger 10 min en cuisine pendant que nos 3 plats sont servi pour finalement me l'amener à ma demande plus que dur....franchement pas cool...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Isabelle.o
Le 10/09/2023 à 13:27
On nous installe puis.....abandon....40mn à attendre et personne ne s occuppe de nous.....eh bien , nous avons quitté le resto pour celui d en face, tout aussi bon ! Jamais été reçue de la sorte dans d autres buffalos....je ne suis pas la première à le dire, une petite remise en question s impose non ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Romain.n
Le 09/09/2023 à 14:22
J ai mis une étoile car il y a pas moin. Viande cramé sur 4 plats rien de mangeable et plat arriver froid . Attente hyper long . Serveur inexistant on a demander 3 fois de l eau jamais en avoir . On remettra plus les pieds a se buffalo. Je ne recommande pas du tout .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Stéphane.O
Le 04/09/2023 à 14:14
des gros progrès a faire coté cuisine...les travers de porcs sont secs et sans gouts, le mix tapas c'est que du surgelé passé vite fait à la friteuse, le burger commandé sans oignons ni cornichon et avec de la mayo arrive avec oignon et cornichon et sans sauce...pour le dessert la coupe 2 boules de glaces (citron chocolat) avec supplément chantilly commandé arrive avec une boule citron et une boule caramel et sans chantilly...bref heureusement que le resto était presque vide...seul bon point le serveur qui a fait son possible et s'est excusé mainte fois pour les erreur de préparation...bref pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
lucas.
Le 03/09/2023 à 20:22
Super service serveuse très souriante et sympathique rien à dire c’est sympa ( Emma on te kiffe )
Réponse du propriétaire :
Merci Lucas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
EL.h
Le 03/09/2023 à 20:08
Pourquoi laisser ouvert alors qu'on nous refuse à 20h de manger , j'ai pas assez de serveur me dit-il le mec à l'entre ! Nous avons fait de la route pour au final rien ! Apprenez à respecter vos clients ! Le restaurant étais vide en plus ! Honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
MLyne.
Le 02/09/2023 à 22:01
Longue file d'attente +30min, venue en famille +7, enfin à nous, il y a personne pour nous accueillir, puis au bout de 10min, on nous demande enfin combien nous sommes et nous annonce qu'on doit attendre 30min alors qu'il a plusieurs places disponibles il était 20h30... aucune excuse également... c'est rageant ! Nul nul nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
marvyn.i
Le 02/09/2023 à 21:15
Attendre 50 minutes, pour nous dire d’attendre encore 30 minutes. c’est la première et dernière fois qu’on vient. Avec un accueil irrespectueux Que ça soit la famille des amis et connaissances, j’INTERDIRAIS d’aller là-bas. Aucun professionnalisme ni respect ni humainement. On a vraiment gênés, 6 personnes dont 1 enfant. Inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvyn, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Laura.a
Le 01/09/2023 à 21:36
Cela faisait au moins 14 ans que je n’avais pas remis les pieds dans un Buffalo grill. En passant devant, j’ai eu envie d’aller voir si il faisait toujours la coupe america, glace favorite de mes goûters familiaux et elle est toujours à la carte ! On est pas sur de la grande gastronomie mais les prix sont très abordables et le rapport qualité prix est ok. Le personnel est très sympathique, le restaurant un peu vieillissant.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
LUCE.I
Le 28/08/2023 à 09:14
Restaurant abordable au niveau tarif. La cuisine est correcte surtout avec des enfants. A faire en famille pour petits budgets
Réponse du propriétaire :
Merci Luce, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Chan.a
Le 26/08/2023 à 20:49
Bien accueilli et servi par GRACE , la nourriture est toujours au top , que cela soit au Nord , Est et sud …
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
benoit.s
Le 26/08/2023 à 14:27
Repas servi chaud et bon. Rien à redire sur le service. La jeune serveuse (qui porte le même prénom que ma fille 😁😉) était agréable et réactive. Parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maryannick.a
Le 23/08/2023 à 22:02
Bons plats comme d'habitude et assez rapide ce soir là . En revanche la décoration et le mobilier est vieillissant et passé de mode...il est temps de changer... Serveuse sympathique . GROS Point noir le menu kids est réservé au moins de 10 ans et mes enfants grandissent et ne peuvent donc plus manger de nuggets ???qui ne sont pas à la carte hormis dans ce menu... Grosse déception...Pour cette raison, nous viendrons beaucoup moins souvent voire plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
joel.a
Le 14/08/2023 à 21:47
Je mets 1 étoile car c'est la note la plus basse qu'on puisse mettre 🧐. Je me suis présenté aujourd'hui au buffallo grill , on m'a servi la salade d'entrée de bienvenue sans me demander si je voulais boire 🍻, pire le serveur avait sur son plateau une carafe d'eau et l'a servi à une table qui avait de quoi boire, je suis donc resté 30 mn sans eau (super pendant une période de canicule). Encore mieux, je tiens à préciser que mes 2 dernières visites au buffallo grill ont été tout aussi désastreuse ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Marine.r
Le 14/08/2023 à 21:06
Super moment, service rapide. Notre serveuse, Grace, était souriante et disponible. Je recommande cet endroit a 100% tant pour l'accueil, le service et la cuisine
Réponse du propriétaire :
Merci Marine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
HERICHER.L
Le 12/08/2023 à 20:46
De passage dans la région ce fut un Repas en famille. Service agréable. Dommage que le Chili soit décongelé, ça aurait été meilleur frais ! Autrement les burgers étaient bons. Nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Elisa, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Cyrielle.e
Le 10/08/2023 à 21:49
Merci à Grace de nous avoir servi dans la bonne humeur. Nous avons passé un agréable moment. Petit bémol pour le dessert. (Crumble qui ne croustille pas/ très mou)
Réponse du propriétaire :
Merci Cyrielle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cassandra.H
Le 10/08/2023 à 20:55
Un accueil très convivial,des plats bien servi et une serveuse très chaleureuse (jordane).Le service a été parfaitement effectuée,nous sommes très heureux de notre soirée !Nous reviendrons en espérant avoir la même serveuse !
Réponse du propriétaire :
Merci Cassandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mad_maxx.P
Le 10/08/2023 à 20:53
Le restaurant mérite vraiment une bonne réputation. Les serveurs sont très aimable et servent rapidement. Je voudrais également remercier la serveuse Jordane qui nous a servi. Je recommande fortement. c’est simple et efficace !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
C.O...
Le 08/08/2023 à 14:17
J'ai super bien mangé grâce à Grâce! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Jade.u
Le 07/08/2023 à 21:13
Merci beaucoup à tous les serveurs et serveuses et principalement à Charlie 😉 Je reviendrai avant le 31😅
Réponse du propriétaire :
Merci Jade, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sophie.u
Le 07/08/2023 à 21:03
Fritte surgelé! Viande limite de péremption pas de goût ! Et une serveuse nommée grave ne porte pas sont prénoms, très désagréable je déconseille. Pour au final qu’elle nous rigole à la tête inadmissible ! Espérons que nous sommes venu un mauvais jour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Rêveuse.�
Le 04/08/2023 à 22:18
Jordanne est une professionnelle avec le sourire. Répond même aux demandes bizarres. Nous avons très bien mangé et été accueilli comme des rois. Envie de revenir rien que pour elle !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
florent.i
Le 04/08/2023 à 20:34
Charli, super serveur, toute la famille l à apprécier, souriant, rapide et efficace !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Deirdre.
Le 03/08/2023 à 23:38
Serveur très sympa mais temps de service très long. Nous étions les premiers là-bas cinq minutes après l'ouverture, mais nous avons quand même mis 20 minutes pour prendre nos commandes de boissons. Nourriture servie très lentement et pas géniale (évitez les toasts à l'avocat, trois points de pain grillé froids rassis). Tout le reste allait bien, pas génial, semblait sortir directement du congélateur de CostCo.
Pinch.u
Le 30/07/2023 à 13:38
Merci à Emma, notre serveuse du jour pour votre sourire et le service rapide. Un peu bruyant d'être en terrasse a côté du lavage des voitures. Pour le reste nourriture identique aux autres Buffalo grill. Bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Khemma.B
Le 29/07/2023 à 21:57
Très bon accueil. Serveuse gentille. Service rapide. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Eva.b
Le 29/07/2023 à 21:56
J’étais venue avec ma famille, c’était super ! Le service est rapide tant qu’au repas très bon. Notre serveuse Jordane était vraiment sympathique, nous avons pu discuter avec elle et cela a donné une très bonne ambiance pour notre moment en famille ! Merci pour votre travail et votre sérieux 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Bertrand.A
Le 24/07/2023 à 22:49
Assez déçu de ma visite de ce soir (nous étions 4 et sommes arrivés à 19h15). Ma viande n'était pas cuite uniformément, service plutôt sympathique, mais bien lent en fin de repas (manque de personnel ?), nous avons attendu nos desserts 20 minutes. Personne de l'accueil très occupée au moment du paiement (elle faisait plusieurs choses à la fois, on lui en demande peut-être trop).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Bernard.A
Le 08/07/2023 à 19:26
Ce vendredi midi de départ en vacances, l'accueil a été agréable, l'ambiance calme, détendue, le service rapide, sympathique, souriant et attentionné. Les plats,habituels, étaient bons. La halte a été très agréable. Dommage qu'il n'y ait pas de très bons burgers possiblement compris dans un menu,en dehors du burger simple, ordinaire ou de celui au poulet,sec et décevant ! Sinon, très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Bernard, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Geoffrey.
Le 15/06/2023 à 21:02
La cuisine est fidèle à la chaîne, on peut difficilement être surpris par ce qui est proposé à la carte. Le service est effectué par une équipe très (trop) jeune, sans aucune expérience et pas toujours très aimable, certains traînent les pieds et n'hésiteny pas à critiquer leurs propre collègue pendant le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Manon.a
Le 09/06/2023 à 22:14
Bonjour, personnellement je n’ai pas du tout apprécié ce restaurant… Habituée à manger dans d’autre Buffalo où j’ai toujours bien mangé, là pour le coup je suis déçue… Quand on arrive nous ne sommes pas accueilli tout de suite, un plat reviens en cuisine sous nos yeux pour un cheveux dans un Burger, vue sur la cuisine: une employée retire le Burger de l’assiette pour y mettre une viande qu’elle tenait dans sa MAIN (sans gants…) et elle fait repartir le plat aussitôt pour une AUTRE table et l’assiette reviens immédiatement car ce n’est pas la bonne cuisson une troisième personne prend cette viande avec ses doigts pour la vérifier…. Bonjour l’hygiène… À ce moment là j’ai hésité à faire demi tour mais vu que je n’ai jamais été déçue auparavant dans d’autre Buffalo j’ai voulu leur faire confiance. Une fois installée et après une longue attente, nos plats arrivent: Pour le prix du filet de bœuf et de la côte de bœuf la qualité n’y était pas, Un filet de bœuf aussi petit qu’un steak charal de grande surface et une cote de bœuf pas bonne, caoutchouteuse et sèche… A partir de là nous avons arrêté le massacre et sommes partis en payant bien sûr… 70€ a deux sans dessert et sans qualité…. Petit clin d’œil à la seul jeune serveuse agréable et souriante du restaurant. Je ne conseillerai pas cet établissement à mon pire ennemi…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Francoise.y
Le 04/06/2023 à 22:29
Un repas bon, un service un peu long mais vu l'affluence c'est normal. Je tiens à féliciter le jeune serveur qui malgré le monde était aux petits soins. Nous reviendrons avec plaisir à l'occasion
Réponse du propriétaire :
Merci Francoise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
niquita.a
Le 04/06/2023 à 13:40
Merci beaucoup pour cette belle journée fête des mères avec un serveur exceptionnel. Très aimable et attentionné. Professionnel et très réactif. Nous reviendrons avec grand plaisir en espérant être servi de nouveau par Gwenaël. Bon courage à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Julie.o
Le 24/05/2023 à 21:07
Excellente soirée en famille, où nous avons pu profiter d'un moment convivial. Les plats sont savoureux, le timing parfait, et surtout en compagnie de Gwenaël, serveur hors pair, souriant et de très bons conseils (visiblement aussi gourmand que nous pour notre plus grand plaisir 😉). Merciiiii !! Nous reviendrons avec grand plaisir 😄
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Daniel.i
Le 22/05/2023 à 14:00
Très bon accueil, nous avons été accueillis très chaleureusement , serveuse sympathique et disponible
corinne.e
Le 21/05/2023 à 15:34
une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. À notre arrivé, sale vide mais avons attendu un bon moment avant que l'on prenne notre commande. Une fois celle-ci prise nous avons encore attendu un quart d'heure vingt minutes pour que l'on nous apporte nos cocktail, sans paille, ni touillette. On nous a répondu qu'ils étaient en rupture. La grande surprise à peine trinquer que les plats sont arrivés. Viande dur, mauvais respect de la cuisson, pas de pains pour le repas... service et organisation déplorable ! À fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Loïc.E
Le 21/05/2023 à 14:00
Une honte. Mise en place d'un système de QRCode pour passer la commande. Résultat un service déplorable pas un serveur, une attente interminable, oubli des éléments commandés,... Doit faire plusieurs rappel pour obtenir une simple carafe d'eau (20min). Malgré appel via le système de commande personne ne vient. Prix exorbitant pour aucun service. A fuir absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Shirley.E
Le 20/05/2023 à 14:25
Un super accueil, un serveur très souriant et attentionné. Service rapide pour un samedi ( nous étions venus il y a quelques temps et c’était très très long) . C’était l’anniversaire de mon neveu et ils ont joué le jeu avec un super gâteau et une chanson ! Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message !
Angy.z
Le 19/05/2023 à 21:30
Service au top , disponible, et souriant et plats très bon pour petits et grands ! A refaire. Merciiiiiiiiii
Meltem.
Le 16/05/2023 à 21:57
Un très bon moment passé avec mon conjoint en semaine. Restaurant calme, repas bon et copieux ! La serveuse, Grâce, a été très agréables, souriantes et à l’écoute de nos besoin. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Adriano.e
Le 13/05/2023 à 20:53
Natasha très belle serveuse 🤍 et très pro très joli sourire .
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Ecnatsnoc.
Le 09/05/2023 à 20:44
Trop longue attente, on a du se manifester de manière insistante a plusieurs reprises pour commander, on était comme laissés la, personne nous calculait, pour finalement qu’on nous annonce que dans notre plat on aura pas droit au poulet, la salle était littéralement vide mais les excuses des serveurs étaient qu’ils étaient « débordés », nos plats clairement très peu appétissant, mon copain qui adore la viande d’habitude était écœuré et quand on se lève pour payer au comptoir on tombe sur une serveuse a croupi par terre en train de manger une glace et rigoler (de s’être faite prendre je pense) … ça aurait pu être drôle effectivement si le service avait été convenable précédemment mais là c’était juste énervant. Je finirais par le fait que c’était très cher pour ce que c’était.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
chantal.a
Le 06/05/2023 à 21:08
Un très bon moment passé au Buffalo grill, Une équipe super sympa qui a pris soin de nous ! Et qui nous a chanté joyeux anniversaire !! Merci à tous !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mathieu.a
Le 28/04/2023 à 22:15
Très déçus, plus d'une heure d'attente pour des bouts de viandes bien trop maigres et très mal cuits dont le saignant est arrivé trop cuit et est retourné en cuisine pour revenir quasiment cru... Tout ceci accompagné des rires beaucoup trop forts et de l'amusement des serveurs qui nous empêchaient de nous entendre entre nous. Nous en avons donc fait part au manager qui en avait manifestement rien à faire, nous n'avons eu droit qu'à un ''desole il y avait du monde''.... Alors que la salle était à moitié vide. Et a poursuivi sa discussion comme si de rien n'était. Dommage nous aurions bien pris un dessert mais nous sommes partis en courant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
dylan.a
Le 23/04/2023 à 14:47
Nous avons été bien accueilli,2 entrées gratuites et nous n'avons pas attendu longtemps pour nos repas qui étaient très bon d'ailleurs. Le seul petit bémol nous avons faillit payer l'entrée d'un autre client sinon a part ça tout va bien je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Rémy.e
Le 22/04/2023 à 13:15
Notre serveuse fait son travail au mieux dans un restaurant désorganisé. On ne sait plus si on doit commander en ligne ou commander par notre serveuse. J'ai commencé à commander en ligne en suivant les consignes à l'accueil. Puis notre serveuse est venu prendre ma commande ce qui m'a soulagé.. (papa seul au resto avec ses deux enfants) A noter qu'on nous a servi les les sauces ketchup compris dans un récipient à part et la mayonnaise en sachet... Bizarre..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
diana.s
Le 22/04/2023 à 12:33
Un service agréable et efficace, merci à notre serveuse Grace pour l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Sarah.o
Le 15/04/2023 à 13:30
Lieu globalement agréable mais serveurs beaucoup trop pressants. Nous sommes arrivés à 11h30, il y avait peu de monde dans le restaurant, et pourtant nous avons été pressés. Du reste, le service est rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Franck.e
Le 11/04/2023 à 09:44
Ce Buffalo Grill est excellent. L'accueil est bien, les serveurs ont le sourire, ils sont réactifs et sympathiques. La qualité des produits est top et surtout les plats sont généreux et savoureux. Mérite le détour, excellent😁👌
Réponse du propriétaire :
Merci Franck, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emily.i
Le 07/04/2023 à 21:21
Arrivé à 20h30 un premier serveur vient à notre table à 21h05 et nous sert deux salades (2 feuilles de salade et 3 morceaux de légumes). Ensuite il nous demande nos boissons, mais nous lui répondons que nous allons prendre une boisson dans le menu. Il repart et revient prendre seulement nos boissons. Sa collègue arrive 5min après sans un sourire et nous demande nos menus. La cuisine est bonne mais l'attente est beaucoup trop longue, les serveurs ne sont pas souriants et accueillants.. Entre le temps d'installation à table et le service des plats s'est écoulé 1h00. Ne pas venir à Buffalo si vous avez quelque de prévu juste après! Le service laisse vraiment à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emily, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Estelle.a
Le 02/04/2023 à 14:37
Venu pour manger à 4 avec 1 enfant. Nous sommes arriver à 12h45, nous avons attendu 20mn pour qu’on vienne prendre notre commande, nous n’avons pas eu la salade d’accueil alors que toute les tables autour de nous et arriver après nous les ont eu. Nous avons eu la venu de nos plats chaud avant l’entrée et l’apéritif qui l’apéritif est arriver en dernier. Nous avons commencé à manger il était 13h45. Je peux comprendre qu’il manque de personnel mais une table de 10 personnes est arriver 20mn après nous et à été servi apéritif et plat avant nous. Très déçu, nous ne reviendrons jamais Merci quand même au petit jeune tatoué qui était très gentille et lui courrait partout pas comme la jeune serveuse aimable comme une porte de prison Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Elsa.u
Le 31/03/2023 à 22:23
Restaurant fermant à 23h le vendredi selon l'affiche à l'entrée. Nous arrivons à 22h15 on nous explique que le service est terminé et qu'il y a beaucoup de monde en salle alors que la salle presque vide. Accueil froid et l'impression qu'on les dérange. Nous ne reviendrons plus alors que nous venions souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Isabelle.e
Le 19/03/2023 à 10:40
Que dire sinon que tout à bien changé. J'ai eu la chance de travailler et inauguré cet endroit qui aujourd'hui n'est vraiment plus le même ! Accueil à revoir, serveuses désagréables. Nous avons commandé 5 plats dont 3 retournés (froids et pas là bonne cuisson) ce qui a déplu à la serveuse. Puis nous avons mangé tous en décalé en attente d'un plat qui est arrivé une fois que les autres avaient terminé . Bref ça nous a coupé l'appétit. On a commandé des sauces bien sûr elles n'y étaient pas . Un coca et une carafe d'eau servit en fin de repas. Geste commercial coupons de réduction et jetons pour les jeux. Les toilettes dégueulasses. Mais ce que je retiens c'est surtout la serveuse qui énervée nous a balancé la carafe d'eau sur la table comme une mer.. Bravo à cette équipe de bras cassés. Pas tendance à me plaindre mais là franchement c'est vraiment aller trop loin. Jamais je n'aurais pensé revoir cet endroit qui à l'époque était propre, entretenu et surtout agréable avec des équipes formées et dynamiques. Bref à fuir c'est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
adrien.o
Le 28/02/2023 à 22:39
J'ai pris un menu Eldorado , à 15,95€. On m'annonce plus de 25€ au final.... Je trouve ça bizarre et on me dit que c'est soit glace ou boissons.....( J'ai pris bbq banane qui est affichée dans le menu , donc même pas un extra...) Je vois plus tard qu'on s'était bien moqué de moi et que le menu Eldorado c'est bel et bien plat boisson et dessert. Dégoûté. Même d'avoir repris du riz et des frites ma été facturés 1,5€ l'unité.... Peut être que ça a changé récemment mais pour être allé dans d'autres buffalo il y a peu ça avait été gratuit. Donc vraiment très bizarre..... Déçu et je ne pense plus y retourner. Je ne suis pas à 10 balles près, mais c'est sur le principe quoi....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
aj.m
Le 26/02/2023 à 12:49
Venus le soir en semaine, nous n'avons pas ressenti le monde, très bien placé, accueil super, serveuse un peu froide mais bien passé. Jeux pour les enfants ( payants ) mais le personnel étaient très sympa avec eux quand ils sont partis explorer le resto. Pour les repas la qualité était là, mes cuissons respectées tout c'est bien passé
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Martine.i
Le 15/01/2023 à 11:39
Il est absolument nécessaire d'améliorer l'aspect réservation ! Une réservation a été planifiée pour 20h30, nous nous sommes installés qu'à 21h ! Une file d'attente interminable, et personne ne demande qui a réservé ?. Qu'on vienne avec ou sans réservation, tout le monde est logé à la même enseigne, c'est regrettable, nous étions 4 et nous étions bien tenté d'aller voir ailleurs ! Quant au repas, rien à redire, service rapide et mets (ribs) délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
romain.e
Le 22/11/2022 à 11:27
Un accueil assez froid, à peine un bonjour ou ne serait-ce qu'un regard alors que la personne semblait sympathique envers la famille qui est passé avant nous. La nourriture est plutôt bonne, mais on sent que ce n'est plus vraiment comme avant. La table n'était vraiment pas propres, des insectes se baladaient un peu partout (surtout des moucherons) et un des meubles du haut était casser (juste au dessus la tête d'un collègue de bureau) ce qui aurait pu lui faire bobo. Le service est quand même acceptable, pas trop de difficulté a l'avoir. Je remercie quand même mon collègue de bureau Max pour avoir tout payer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
precilia.o
Le 29/08/2022 à 19:54
Merciii à abdelrhamane pour ce magnifique service , Fait à la perfection ! Rapide , souriant , beau gosse, serviable ! Un serveur parfait quoi ! Vive l italie hein ! Merci à Caroline pour ces magnifique verre , servie avec Amouuuuur ! Love You l 'équipe de Mions ! Les Best !
Réponse du propriétaire :
Merci Precilia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Giulia.a
Le 07/07/2022 à 14:29
C’est Inacceptable! Ça ne mérite même pas une étoile. J’ai commandé sur Uber Eat des Mac’N’cheese au poulet, j’ai reçu 1 cuillère et aucun morceaux de poulet… J’ai payé 14,50€ ça ne valait même pas 5€. Commander chez Buffalo grill si vous voulez perdre de l’argent. Je suis très très déçu. Je ne commanderais plus jamais Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giulia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
ORTEGA.t
Le 28/06/2022 à 21:46
Comment être objectif tout en restant poli ? Juste incroyablement minable . 1h d'attente entre l'arrivée et le service du plat . Rib pour les enfants en mode charbon .... Maïs carbonisé ... Brochette de poulet pour madame avec option charbon.... Les frites à la rigueur bien qu'industriel étaient pas mal ... A si le coca était servi avec des glaçon... La serveuse était d'une émabilite à faire pâlir un gardien de prison . Bref nous ne reviendrons plus c'est certain ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
quentin.e
Le 04/06/2022 à 21:29
Plat très bon et généreux, on a très bien manger de bonne qualité Le service a été excellent! Très agréable, tout les serveurs ont le sourire. On a passer un très bon moment!
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marylinne.e
Le 11/05/2022 à 18:35
Quel changement depuis mai 2022! Service rapide, equipe souriante et notre serveur Daniel a été très serviable, à notre écoute. Vous m'avez réconcilié avec votre enseigne
Réponse du propriétaire :
Merci Marylinne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clement.
Le 29/01/2022 à 09:58
Bon rapport qualité/prix, service très rapide et serveur attentionné, disponible et même avec de l humour. Pas déçu de notre visite.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Claire.z
Le 12/09/2021 à 08:46
Nous avons passé un moment excellent en famille. Service rapide et accueil sympathique. Excellent repas et bon qualité prix, juste un petit bémol, je ne sais pas si c'est parce que les temps sont durs, j'ai trouvé que le boeuf n'étant plus généreux comme avant. C'est dommage sinon le reste était très bien 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Charles.
Le 19/07/2021 à 06:54
Repas plutôt bon pour un prix raisonnable avec le menu. J'ai apprécié la petite salade offerte en entrée. Petit bémol: le dessous du faux-filet était un petit peu trop noirci et la cuisson se rapprochait plus du bleu que du saignant demandé, mais ça restait très bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Jonathan.o
Le 23/02/2020 à 09:16
Bon accueil service au top le seul petit bémol l’attente qui s’avère un peu longues sinon on n’y mange bien . le petit plus pour les enfants la barbe à papa en dessert ,les prix sont assez attractif 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Richard.a
Le 21/01/2020 à 12:18
Cuisson à point demandé, ils ont fait très seignant. ils ont refait le steak, ça devient trop dur à l'extérieur, et trop de tendon à l'intérieur. Cauchemar... Incomparable avec buffalo Limonest. C la réputation de l'enseigne qui leur permet de tenir encore la route, non la compétence ni la qualité. Désolé, c Un peu honte qu'en même non ? Pensez à améliorer sérieusement si ce n'est pas que l'argent qui vous tient la cœur. Parce que dans les yeux d'un patron qui ne regarde que l'argent, ses clients ne sont que des cochons à alimenter. Je sais bien. Oooinnnk
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Mimine.i
Le 26/10/2019 à 22:28
Serveuse pas agréable soupir quand on lui demande une chose.. et service assez long
Rau..
Le 22/07/2019 à 13:28
Employée super sympa, elle a été très attentive à nous tout le temps. Nous sommes un couple espagnol et nous ne parlons pas français, elle nous a toujours aidés. Son nom est Kathie merci
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Yanang.a
Le 15/04/2019 à 15:26
Le repas était simple, le service long et la cuisson était à revoir. Le serveur Adrien était d'une gentillesse absolue et de bon conseil, volontaire et à l'écoute de sa clientèle. + : Le personnel en salle est agréable - : La cuisine doit être plus rigoureuse et le barman/la barmaid devrait être plus généreux(se) sur la quantité de rhum servie dans les cocktails
michael.H
Le 27/02/2019 à 21:19
J'enlève une étoile pour la décoration qu'y commence sérieusement à être vieillissime. Serveur très sympathique et efficace. J’enlève une étoile également pour le Repas très cher et pas la qualité au rdv Burger chicken guacamole avec 1/4 de cuillère à café de sauce guacamole c’est se moquer du monde surtout pour 17€ le burger On a pris aussi des mac and cheese crispy bacon, et y avait pas de macaroni, pas de cheese mais de la crème sans goût 2,5€ en supplément de menu pour un ramequin faut pas exagérer alors que si on prends des frites on se retrouve avec une assiette rempli de frite. Très déçu de mes deux dernières visites et je n’y retournerais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Lisa.a
Le 27/11/2018 à 22:39
Manque d'effectif cruellement ressenti : viande demandée très cuite arrivée saignante resservie au bout de 40min + tartine de chèvre encore froide + poil sur un beignet frit..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Vanessa..
Le 06/05/2018 à 21:51
08 avril 2022 Je réactualise mon post. Un service rapide avec un serveur (Frédéric) aux petits soins et bienveillant envers ses clients. Un grand merci. Nous y avons passé un très bon repas à midi sur la terrasse. Notre serveur était très gentil et attentionné. Le seul bémol de la terrasse c’est la proximité avec la station de lavage donc très bruyant.
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Ati.e
Le 06/02/2018 à 22:01
Revue du menu Sherrif. Le menu est à ~15€ pour un plat principal boisson et dessert. J'ai pris le steak avec des légumes verts. Le steak lui-même était correct mais assez petit, tout comme le côté des légumes. En dessert, j'ai pris une crème brûlée tout au plus moyenne. Dans l'ensemble, je dirais qu'il ne faut pas s'attendre à un gros repas. Vu le prix et étant donné qu'on parle d'un steak, c'est bien pour un dîner tard le soir. L'intérieur a l'air vieux et aurait besoin d'une bonne rénovation.
Pascal.r
Le 29/08/2017 à 21:15
Lamentable! Samedi 8 avril, 20h30: L'employé chargé de l'accueil fait exprès de ne pas nous calculer.Plein de monde à l'entrée. + de 20 mn sans venir nous voir (au moins pour nous donner une estimation du temps d'attente) alors que plein de tables étaient libres. Interpellé sur le temps d'attente, cette personne est en plus aimable comme une porte de prison! Que ce soit disant professionnel change de métier si les clients lui filent des allergies !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LYON (Mions)
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Ou manger près de Mions ?
Voici les restaurants à proximité :
- Brut Butcher à Mions
↪ 70 mètres - Jordan Tomas - Pizza Mamamia Mions à Mions
↪ 760 mètres - Restaurant st priest à Mions
↪ 760 mètres - Jo Pizza à Mions
↪ 910 mètres - San Lorenzo Restaurant - Pizzeria à Mions
↪ 1490 mètres - Restaurant le K à Mions
↪ 1590 mètres - Deus bekeus à Mions
↪ 960 mètres - CAPPADOCE GRILL à Mions
↪ 980 mètres - Le Comptoir À Huîtres à Mions
↪ 1030 mètres - Lion cafe à Mions
↪ 1070 mètres