A propos de : Restaurant Buffalo Grill Marlenheim à Marlenheim
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Marlenheim qui se trouve à Marlenheim. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Marlenheim en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Marlenheim à Marlenheim
Ethan.7
Le 31/01/2024 à 11:56
Toujours aussi bon, toujours aussi agréable, personnels toujours aussi gentil et professionnels😋
Réponse du propriétaire :
Merci Ethan, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Léo.e
Le 30/01/2024 à 20:44
Pour une chaîne de restauration, la qualité est vraiment convenable et la carte variée. Le service est agréable (mention spéciale à notre serveuse très sympathique et souriante !) Je recommande pour un petit repas sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci Léo, je transfère votre message à l’équipe !
Evan.c
Le 29/01/2024 à 20:45
C’était trop bon ! ;) Éric pour cette belle soirée
Réponse du propriétaire :
Merci Evan, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Anita.u
Le 29/01/2024 à 12:49
Chouette service de midi,notre serveuse Alexandra a été très serviable et aux petits soins. Top
Réponse du propriétaire :
Merci Anita, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Alsace-Lorraine.o
Le 28/01/2024 à 02:22
Excellent établissement de cette franchise, ce qui m'a le plus surpris c'est les quantités qui sont très généreuse ! La viande est délicieuse et bien savoureuse ! La cuisson était comme je le voulais ! Et le hamburger bien garni en raclette ! La coupe américaine est très riche également !
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Ray.7
Le 27/01/2024 à 20:39
La serveuse Alexandra que nous avons eu était très accueillante et tres a l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci Ray, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Nathalie.a
Le 27/01/2024 à 20:16
Merci à Elodie pour son accueil, son sourire, son aimabilité !
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, je transfère votre message à l’équipe !
Gigi.a
Le 27/01/2024 à 20:15
Élodie nous a servi rapidement et très agréablement. Burger parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci Gigi, je transfère votre message à l’équipe !
CEDRIC.U
Le 27/01/2024 à 09:53
Bière pas fraîche Kir du chef très peu pétillant Nous avons du demander la musique pour l'anniversaire de notre fille du à un oubli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, L’équipe du Buffalo Grill de Marlenheim tenait à s’excuser pour ce désagrément. Nous ne souhaitons en aucun cas que nos clients repartent déçu. Nous ferons de notre mieux et prenons en compte votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés, et vous prions de bien vouloir nous en excuser. En espérant vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée. L’équipe du Buffalo Grill Marlenheim
florence.u
Le 26/01/2024 à 22:03
Très bon moment lors de l anniversaire de notre dernière. Serveur au top!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Florence, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Claire.
Le 25/01/2024 à 12:59
Plats au top, service plus que correct, serveurs/serveuses aimables, prix abordables.
Réponse du propriétaire :
Merci (prénom), nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Thomas.o
Le 25/01/2024 à 12:47
Accueil sympathique, alexandra est au petit soin envers sa clientèle. Repas bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, je transfère votre message à l’équipe !
Nicolas.u
Le 25/01/2024 à 12:45
Bon et rapide pour le repas du midi. Très bien servi pas Aleksandra.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas , je transfère votre message à l’équipe ! L'équipe de Buffalo Grill
Sébastien.e
Le 22/01/2024 à 21:18
Dommage que le pavé de bison est très petit et qu'il manquait plusieurs produits pour un lundi soir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, L’équipe du Buffalo Grill de Marlenheim tenait à s’excuser pour ce désagrément. Nous ne souhaitons en aucun cas que nos clients repartent déçu. Nous ferons de notre mieux et prenons en compte votre commentaire. En espérant vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée. L’équipe du Buffalo Grill Marlenheim
Doudounette.
Le 22/01/2024 à 12:23
Serveuses très agréable... Souriante... d'une grande politesse...service impeccable.... Nourriture très bonne... nous avons passé un très agréable moment... Nous y retournerons c'est sur...
Réponse du propriétaire :
Merci Doudounette, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Nodji.7
Le 20/01/2024 à 21:38
Super Buffalo!! un service incroyable, rien à dire on y mange bien
Réponse du propriétaire :
Merci Nodji, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
César.c
Le 20/01/2024 à 21:38
Pour ma première fois aux Buffalo c étai vraiment super avec un service aux top. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci César, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
julien.o
Le 20/01/2024 à 19:49
Un Buffalo bien sympathique, le serveur Adrien très professionnel et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
JF.
Le 19/01/2024 à 21:17
Un grand merci à Adrien pour sa disponibilité et son amabilité.
Réponse du propriétaire :
Merci , je transfère votre message à l’équipe !
Michel.c
Le 15/01/2024 à 20:01
Le serveur Adrien est au top,il s est mettre à l'aise les gens et super gentil . Je reviendrai avec grand plaisir 😀
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marie.o
Le 13/01/2024 à 14:42
Un service plein de sourires, de gentillesses, d'humour et d'attentions ! Merci ! Un très bon saumon aux petits légumes ! Merci ! Très sceptique sur cette chaîne de restauration mais ravie de ce très bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Noel, je transfère votre message à l’équipe ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Morgane.i
Le 12/01/2024 à 10:43
Très bien accueilli par Adrien qui a fait son maximum pour nous satisfaire
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marine.a
Le 06/01/2024 à 22:16
bonne accueil, Élodie très bonne serveuse, a refaire !!
Réponse du propriétaire :
Merci Marine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Charly.o
Le 31/12/2023 à 21:25
Merci à la charmante Léa pour son accueil et service très chaleureux et toujours avec le sourire bonne année à toute la team Buffalo
Réponse du propriétaire :
Merci Charly, je transfère votre message à l’équipe ! Très belle année
kis.r
Le 31/12/2023 à 21:15
Merci à Léa pour le service de ce soir, très souriante et aimable. Les plats étaient délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Kis, je transfère votre message à l’équipe !
samy.u
Le 31/12/2023 à 21:07
Bon accueil ,repas très bon. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Samy, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Adeline.e
Le 28/12/2023 à 21:00
L’attente était un peu longue pour avoir nos plats. Mais le service était parfait, merci à notre serveuse.
Réponse du propriétaire :
Merci Adeline, je transfère votre message à l’équipe !
Romain.o
Le 27/12/2023 à 13:26
Très bonne ambiance dans l’équipe ! Adrien notre serveur était très agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci Romain , c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Siam'.a
Le 23/12/2023 à 13:26
Service excellent, employées adorable (mention spéciale pour Léa 👌) et repas bon et copieux, je recommande à 100% le Buffalo Grill à Marlenheim ! ❤️ Et Joyeux Noël à tous 🎄🤩🎉
Fabien.
Le 20/12/2023 à 21:24
Très bon repas,et très gentil serveuse. On retourne.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien , au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe Buffalo Grill de Marlenheim
P.A..O
Le 19/12/2023 à 21:33
Super soirée. Merci à Chloé pour le service. Top nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci P.a. Vogel pour votre message !
Leo.e
Le 19/12/2023 à 17:11
J'ai passé une bonne soirée avec ma sœur et ses enfants, il y avait beaucoup de monde donc le service était un peu lent, un petit peu trop à mon avis mais les enfants ne se plaignaient pas grâce à l'aire de jeu. La nourriture était bonne même si j'ai l'impression que chaque burger est le même à chaque fois que je viens (au moins il est bon) les serveuses étaient très gentilles, j'ai enlevé des étoiles au service à cause de l'attente.
Floflo.a
Le 18/12/2023 à 21:09
Service impeccable je ne comprends pas les avis négatifs ! Serveuses et serveurs très aimables et à l'écoute, les plats étaient bien chaud et nous n'avons pas trop attendus. Je recommande ce buffalo nous y reviendrons à l'occasion.
Vianney.u
Le 18/12/2023 à 16:59
Expérience médiocre. Tout d'abord l'attente était excessivement longue, et le restaurant n'était même pas pleins. Le service était mauvais, on m'a donné un plat brûlant dans les mains sans me prévenir ! Il a fallu demander et redemander plusieurs fois pour avoir de l'eau, des cafés et du pain. La cuisson de la viande n'était pas tout à fait bonne et pour finir il manquait plusieurs éléments présent sur la carte, donc obligé de se rabattre sur autre chose.
Amandine.r
Le 18/12/2023 à 12:52
Service parfait. Adrien est très gentil et très aimable. Merci à lui pour ce bon moment
David.r
Le 17/12/2023 à 20:54
Venu aujourd'hui à l'improviste avec des amis et nos trois chiens, nous avons été très bien accueilli et servi. La nourriture très bonne et le pétillant de Noël très bon
Chloé.l
Le 16/12/2023 à 21:15
Le repas était top comme d'habitude chez Buffalo, un peu de monde mais Adrien a été super 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé, je transfère votre message à l’équipe !
Carole.t
Le 10/12/2023 à 20:08
Très bon restaurant. Bonne ambiance. Serveuse au top. Efficace et rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Carole, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Greulich.l
Le 10/12/2023 à 14:53
Super accueil chaleureux notamment la serveuse elodie très très drôle et agréable merci encore pour ce merveilleux moment
Réponse du propriétaire :
Merci Clara, je transfère votre message à l’équipe !
Pierre.U
Le 09/12/2023 à 22:59
Vendredi soir, il y a de la place, comme toujours c'est un régal. La salade d'accueil(facultative)est toujours aussi bonne. Les viandes délicieuses....mon plat n'était pas assez chaud à mon goût....il est réchauffé immédiatement à ma demande sans aucun problème et sans surcuisson. 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 en particulier à Elodie la serveuse pour son sourire, sa bonne humeur et son professionnalisme.....ça donne envie de revenir. Bravo 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, je transfère votre message à l’équipe !
Annie.c
Le 08/12/2023 à 18:29
Personnel très sympathique et nourriture très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci Annie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Olivier.c
Le 08/12/2023 à 13:55
S'est super et bien servir et bien aceiant
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Manon.l
Le 06/12/2023 à 21:29
Le service était vraiment bien merci à Adrien le repas était très bon même si nous avons attendu un peu il ne faut pas oublier que les employés ne sont pas des machines et merci Adrien pour le petit mot sur l’addition 😝
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, je transfère votre message à l’équipe !
Sebastien.e
Le 02/12/2023 à 21:24
Plus 1heure d'attente repas froid je déconseille cet établissement
VALERIE.O
Le 02/12/2023 à 21:23
La quantité n est pas au rdv.. Nous avons pris un steack 3 poivres, et vons reçu un petit steack d un peu plus de 100g. C est malheureux. Sinon le service etait correct
Léna.i
Le 01/12/2023 à 21:32
Serveuse adorable très à l’écoute des clients! Parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Léna, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jonny.
Le 01/12/2023 à 20:43
Tres étonné du service car beaucoup avait critiquer sur internet, mais je service était top et rien à redire... Peu importe ce que nous avons demandé, la serveuse était toujours radieuse et très très aimable. Les enfants ont reçu un coloriage pour s occuper aussi. La nourriture était bonne, seul petit bémol, le steck était un peu petit.
Réponse du propriétaire :
Merci Jonny pour votre message !
Thierry.o
Le 01/12/2023 à 14:06
Excellent Accueil Excellent service, rapide Excellente cuisine
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Coralie.o
Le 30/11/2023 à 20:51
Serveuse très souriante, aimable et serviable, prévenante se soucis de savoir si tous se passe bien. Qualité tu repas excellent rien à redire sur l'entrecôte 400g, bien saignante comme demander. Restaurant recommandé allez y sans problème. 😄
Réponse du propriétaire :
Merci Coralie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Alicia.o
Le 30/11/2023 à 20:40
Serveuse très gentille et serviable ! Service rapide !
Réponse du propriétaire :
Merci Alicia, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
M.Bretzel.
Le 29/11/2023 à 20:56
Bonhommes de neige sympas et on veut plus d’anniversaire et de chanson d’indiens 🎉🎉🎉
Réponse du propriétaire :
Merci M.bretzel, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Florine.A
Le 25/11/2023 à 22:01
Serveuses très sympatiques et duree pour le service très correct. Nous avons passé un agreable moment
Réponse du propriétaire :
Merci Florine, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Océane.a
Le 24/11/2023 à 12:53
Très bel accueil, personnel très gentille . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Océane, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Frederic.A
Le 18/11/2023 à 13:48
Le chili est servi très Light un peu plus dans l assiette aurais pas été du luxe, la salade Mountain 1 tranche de raclette en plus aurais été mieux , la serveuse Aleksandra top très très gentille et avenante
Cédric.i
Le 18/11/2023 à 13:30
On viens de temps en temps depuis peu et on a jamais été déçu pour le moment . Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Cédric, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
andréa.
Le 15/11/2023 à 22:10
on a dû rester quasiment une heure à table avant d’être servi, alors que le restaurant n’était même pas plein nous y étions un mercredi vers 14h, c’est dommage mais sinon le plat était bon!
Happy.
Le 13/11/2023 à 20:57
Nous étions 6 à prendre un menu avec plat,dessert et boisson à 16.50€. Des que le serveur est venu prendre la commande nous l'avons informé que nous n'avons qu'une heure de pause pour déjeuner (en formation). Nous avons reçu notre burger 45 min après. En 10 minutes nous l'avons avalé (pas trop difficile car il était tiède et les frites aussi 🙄). Nous avons interpellé la serveuse (plus le même qu'au départ) que nous souhaitons commander rapidement les desserts car nous avons déjà débordé sur notre heure de pause. OK. Nous sommes allés à l'accueil pour payer de suite en attendant de les recevoir pour gagner du temps. Pendant le paiement, on nous dit qu'il n'y a plus tous les desserts commandés. .. nous décidons de laisser tomber les desserts et demandons qu'ils ajustent le prix. Impossible car ce n'est pas eux qui ont décidé de ne pas prendre le dessert. Nous demandons alors trouver 1 solution, une proposition de leur part. Rien... peut-être donner 1 cookie à emporter ? Non... en même temps, il n'y a pas de vrai responsable présent... bref, je savais ne pas avoir un repas gastronomique hein, mais un tel manque de professionnalisme c'est déroutant ! Aucun sens du commerce. Bref, je n'y remettrais plus jamais les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tenais à m'excuser au nom de toute l'équipe pour ce désagrément. Ce n'est en aucun cas ce que souhaite faire refléter notre restaurant. Nous mettons tout en place pour que votre repas ce déroule pour le mieux et dans un moment de convivialité. Nous ne souhaitons en aucun cas que nos clients partes de chez nous déçu. Mon équipe et moi même allons mettre tout en œuvre pour que ce genre d'incident n se reproduise plus. N'hésitez pas à revenir pour que l'on puisse en discuter et vous servir avec le plus de vigilance possible. A très bientôt je l'espère.
Hugo.r
Le 09/11/2023 à 13:03
Super service et vraiment très très bon !
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Gilbert.e
Le 07/11/2023 à 08:25
Très bon accueil, service rapide, bonne présentation des plats et la cuisson des viandes correspond à la demande. Un espace jeux pour les enfants existe.
Réponse du propriétaire :
Merci Gilbert, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
jafar.
Le 06/11/2023 à 22:54
Bonjour Très déçu, venu manger avec mon mari et mon frère. On a pris un menu avec une bière et moi un soft,avant de partir ils voulaient un iris Coffee et le serveur n'a pas voulu les servir car soi disant trop alcoolisés alors qu'ils n'avaient bu qu'une bière. La blague! nous ne reviendront plus ,on a quand même 50 ans et nous dire sa vraiment on a cru avoir 15 ans.
Lynn.r
Le 04/11/2023 à 19:57
Toujours parfait comme d'habitude. Le personnel est souriant et au petit soin ça fait plaisir, merci à Inès qui s'est bien occupée de nous !
Réponse du propriétaire :
C'est merveilleux de lire que votre expérience dans ce restaurant a été toujours parfaite et que le personnel était souriant et aux petits soins. Le service attentionné peut vraiment faire la différence lors d'une sortie au restaurant. Je suis sûr qu'Inès sera ravie d'apprendre que vous avez apprécié son service. Vos mots gentils sont une excellente récompense pour le personnel dévoué qui s'efforce de créer des expériences exceptionnelles pour les clients. Nous espérons que vous continuerez à profiter de vos visites dans ce restaurant et que vous aurez d'autres expériences agréables à l'avenir. N'hésitez pas à revenir et à partager davantage de commentaires si vous le souhaitez. Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! L'équipe Buffalo Grill
Nathalie.a
Le 02/11/2023 à 13:58
Rien à redire ! Avec ma fille, nous avons passé un agréable moment ici. Les plats étaient bons et servis avec attention. L'ambiance est agréable ! Merci à notre charmante serveuse Alexandra !
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
julien.e
Le 01/11/2023 à 20:06
Merci à elodie super serveuse Comme dit on vous laisse Mathias pour la vaisselle
Réponse du propriétaire :
Merci Julien pour votre message !
jonathan.e
Le 30/10/2023 à 20:57
+1 pour notre serveuse qui comme d’habitude au petit soin, tout simplement, un agréable moment en famille ^^ merci à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan, je transfère votre message à l’équipe !
Bauer.a
Le 30/10/2023 à 20:54
Comment dire juste lamentable les photos disent tout, eh oui c'est bien une entrecôte à 21,90, même un animal n'est pas nourri de la sorte. Dîner de ce soir, 40mn passés dans cet établissement qui mérite une fermeture immédiate et sans délai ce que je ne doute pas.... On a demandé de la mayonnaise pour une entrecôte que nous n'avons jamais eu, comment vous parler fièrement de cet établissement... Petit point positif et commercial, on nous a offert le panaché, le Monaco et 4,98 de remise sur nos 02 entrecôtes. Nous prenons énormément de repas à l'extérieur mais celle-là on nous l'a jamais faite, impossible de manger une telle viande. PLUS JAMAIS BUFFALO MARLENHEIM 😞
Gaëtan.e
Le 28/10/2023 à 22:09
L’accueil chaleureux serveuse Élodie très sympathique ambiance décontractée je recommande nous reviendrons merci a vous 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Gaëtan, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Dom.o
Le 19/10/2023 à 12:50
Très déçu. Déjeuner pro à 3, nos cuissons des viandes pas respecté. Les portions des viandes et accompagnements sont dimensionné pour des enfants. Tarif américain ! Demander quelques frites en plus c'est en supplément sur l'addition. Premier et dernier passage dans ce Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dom Dom, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de Marlenheim
Luz.r
Le 13/10/2023 à 22:06
Très bon service, variété des plats, très recommandé, surtout si vous avez des enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci Luz, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! L'équipe Buffalo Grill
Bey.n
Le 13/10/2023 à 11:58
J'aime bien ines elle est belle et simpas, les graines du steak veggie sont exceptionnelles, je reviendrait pas car je suis loin, dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci Bey, je transfère votre message à l’équipe ! L'équipe Buffalo Grill
Chantal.u
Le 23/09/2023 à 21:36
Très bon accueil, personnel très sympathique et à l écoute, plat délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci Chantal, je transfère votre message à l’équipe !
Yolande.O
Le 22/09/2023 à 09:30
Tout étais très bon. Accueil chaleureux et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci Yolande, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Irina.E
Le 15/09/2023 à 22:34
Nous avons passés une très bonne soirée entre amis et une serveuse super avec qui il a été possible de bien rire ce qui fait du bien. Merci beaucoup Elodie notre super Exichiante 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Irina pour votre message !
Virginie.U
Le 15/09/2023 à 22:08
Serveuse au top ! Avec une répartie hors du commun! Très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie, je transfère votre message à l’équipe !
Michel.u
Le 10/09/2023 à 19:33
Accueil chaleureux et de bons plats
Réponse du propriétaire :
Merci Michel Guilbaud, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Steph.
Le 09/09/2023 à 22:58
Très déçu par le burger froid.. service au top, certainement la manager,très compréhensive..qui le reprend mangé à moitié.. pour lui en amener un.. Encore froid..🫣🤔😤..elle était pourtant restée à côté du cuisto apparemment..mais y a un hic..les voisins racontaient qu ils avaient déjà eu 2x ce problème.. Les serveuses demandent la cuisson des viandes mais ne la respectent pas..en cuisine toujours.. Navré pour les serveuses, qui font..ce qu elles peuvent..😉 Merci pour le café.. À bientôt..quand même..😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Marlenheim
Richard.l
Le 05/09/2023 à 20:17
Quel déception d’arriver dans cette établissement avec deux enfants trois adulteset qu’on nous refuse car nous sommes cinq et non quatres. Deux enfants trois adultes!! C’est honteux je suis de la restauration et quand j’entends ce genre d’excuse (un serveur nous a lâcher) ça me rend….. J’ai jamais vu sa en 30 ans de métier. On a franchi le palier on c’est fais envoyer bouler on ne réessayera pas à revenir et si on nous demander vous serez à fuir par mes propos. Le constat de comprendre que vous êtes incompétent dans votre domaine. Je met une étoiles pour publier mais je mètrerai zéros si je pouvais Cordialement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Votre avis est extrêmement important pour nous, car il nous aide à nous améliorer continuellement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de notre capacité d'accueil réduite en raison de notre sous-effectif pour cette soirée. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer pendant votre visite. Cependant n'hésitez pas à appeler en amont pour réserver. La situation actuelle de sous-effectif est un défi auquel nous sommes confrontés, tout comme de nombreux autres établissements. Nous travaillons sans relâche pour résoudre ce problème et nous assurer que nos clients puissent bénéficier de la meilleure expérience possible malgré ces circonstances difficiles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe du Buffalo Grill de Marlenheim
Wiliam.i
Le 03/09/2023 à 21:35
Nous avons eu la chance d’être servis par une agréable serveuse Élodie souriante accueillante très gentille juste parfaite merci pour cette belle soiree
Réponse du propriétaire :
Merci Wiliam Vieira, je transfère votre message à l’équipe !
Guillaume.i
Le 31/08/2023 à 13:33
Un déjeuner qui a pris une éternité. Nous arrivons (2 adultes et 2 enfants) dans un restaurant quasi vide et demandons une banquette si cela est possible, on nous répond qu'il n'y a pas de place pour 4 en banquette... Or notre repas qui a duré une éternité nous auras permis de constater que entre notre arrivée à 12h20 et notre départ à 14h30. Personne n'aura occupé les 3 banquettes qui était libre autour de la table ou nous avons été installé. 2 menus enfants et 2 hamburgers plus tard le constat est lamentable.... Bun's des burgers dur et archi sec il on passer 20 minutes sous la salamandre 15€ tout de même... Une demi portion de frites plus que réchauffer 3 fois dans chaque assiette. Les menus enfants...qui devrait être standard ne ressemble à rien... Vraiment a évité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Binder, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de Marlenheim
Aurore.d
Le 29/08/2023 à 21:24
Quelle expérience décevante ce soir! A l'arrivée on nous annonce qu'il y a un problème de rupture et que du coup ils ne sont pas en mesure de nous servir la salade d'accueil. Bon ok ça peut arriver ! On ne nous annonce aucun autre problème sur la carte donc nous choisissons deux bavettes bleues et un tartare. C'est à ce moment là qu'on dit qu'il n'y a plus de tartare. Changement de plat ,la serveuse part avec la commande et reviens quelques minutes plus tard pour nous dire que la bavette est encore congelée et que bleu pour la cuisson ce n'est pas possible . Ça commence à faire beaucoup!! Et c'est pas fini!!! Rechangement de plat , on choisit du coup deux steak marinés bleus, elle repart et au bout de dix minutes un autre serveur arrive avec les fameuses bavettes congelées qui ne sont pas bleues mais le cuisinier avait déjà lancé la cuisson et a fait au mieux nous dit-on!!!! A cette table nous sommes deux cuisiniers de métier alors il faudrai nous expliquer pourquoi les ruptures ne sont pas annoncées de suite a l'arrivée des clients , comment on ne peut pas faire un tartare quand on a de la viande dans le frigo, pourquoi le cuisinier annonce que la viande est congelée en plein service (a 20h00)et qu'il ne peut pas la cuire comme demande le client mais qu'il ne prenne pas la peine d'attendre de savoir si il y a un changement dans la commande avant de lancer ses cuisson qui sont faites au mieux . Et même pas un geste sur la facture! C'est du grand n'importe quoi ,aucune gestion ,c'est inadmissible .!!! On venait régulièrement manger soit à Marlenheim,soit a Vendenheim ou Fegersheim mais là c'était la dernière fois .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore Adda, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Marlenheim
Alexandre.i
Le 23/08/2023 à 12:47
Apéro la despe à 6€ ça passe pas 🤣 Les tarifs ont bien augmentés et les portions diminué. Les plats sont corrects malgré tout la brochette aurait pu être plus grillé, les assaisonnement sont au top . Les desserts ont eux aussi augmentés mais reste correct rapport qualité prix quantité.
Réponse du propriétaire :
Alexandre, en effet les prix connaissent une certaine augmentation, cependant, nous essayons tout de même de rester abordables. Pour ce qui est des portions, sachez que les garnitures hors menus sont toujours à volontés. Nous espérons que vous avez quand même passer un agréable moment, et nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant ! :) L'équipe du Buffalo Grill de Marlenheim
Kelly.o
Le 20/08/2023 à 14:42
Très bonne expérience Arrivée en fin de service, très peu de clients. Le service a été rapide, la serveuse, Lise, a été très aimable, les plats très biens réalisés avec une bonne cuisson.
Réponse du propriétaire :
Merci Kelly, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sarah.u
Le 17/08/2023 à 20:11
Habituée des buffalos, celui de Marlenheim fait parti de ceux qui se démarquent par leur qualité! Le repas au top de ce qu’on attend de ce restaurant, un service plus qu’agréable (les deux serveuses auxquelles nous avons eu affaire étaient aux petits soins, merci à elles!). Nous y avons passé un bon moment en famille pour une facture abordable (96€ pour 5 personnes) Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah ! Un grand merci pour vos mots chaleureux et vos éloges concernant votre expérience au Buffalo Grill de Marlenheim ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment en famille et que vous avez été satisfaits de la qualité du repas ainsi que du service que vous avez reçu de nos serveuses. Votre fidélité en tant qu'habituée de Buffalo Grill est très appréciée, et nous sommes enchantés de savoir que notre restaurant à Marlenheim a réussi à se démarquer par sa qualité et son service attentionné ! Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre facturation abordable et en ligne avec vos attentes. Nous travaillons dur pour offrir une expérience culinaire de qualité à des prix abordable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre repas mémorable ! Encore merci pour vos aimables commentaires et votre soutien ! L'équipe du Buffalo Grill de Marlenheim
Axel.u
Le 16/08/2023 à 13:45
La serveuse Élodie était des plus agréable. Elle nous a servi avec beaucoup d’attention. Cependant le nouveau système numérique de commande est un peu décevant car il est moins agréable, demandé plus de concentration et de temps que la commande à la serveuse. Un ensemble très satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Merci Axel! chaque retour sur la digitalisation nous aides a l'améliorer, au plaisir de vous revoir
Anthony.
Le 14/08/2023 à 13:05
Franchement une honte aujourd’hui le famous a augmenté sont prix comme une fusée par contre une pauvre rondelle de tomate et un pauvre bout d’oignon mais le prix par contre lui 21.5 pour un double il était à mes souvenir à 18.99 il a pas si longtemps…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de Marlenheim
Chantal.o
Le 12/08/2023 à 13:50
Un très bon moment passé grâce à la gentillesse d'Aleksandra. Elle a été disponible, à notre écoute et très agréable. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Chantal, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
jean.a
Le 11/08/2023 à 17:55
Accueil le fait de choisir la table habituelle la receptionniste a faite une tête on avaient envie de repartir elle etait obligée d enlever deux couverts sacré travail. le burger était bon: d habitude on avaient droit a un pagnier de frites la quelques frites sur l assiette. le steck double est passé a 5euros <3euros>le fromage double est passé a 1 euros
Valérie.a
Le 09/08/2023 à 01:40
Pas mal du tout. Confortable, plutôt bon, service sympathique. Dommage que les vins ne soient plus proposés dans le menu
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! Pour la prochaine fois si vous le souhaitez, il y a un verre de Languedoc Roussillon proposé dans le menu (rouge, blanc, rosé). Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nathalie.E
Le 07/08/2023 à 21:11
Vraiment très belle expérience. Aleksandra est très serviable et professionnelle. Et pour la satisfaction client. Je recommande vraiment ce buffalo.
Réponse du propriétaire :
Merci Nath, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
laurina.e
Le 07/08/2023 à 20:45
Bon plats, service au top, petit défaut addition arriver beaucoup trop vite pas le temps de commander d’autre chose
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Laurina. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats et que le service était au top. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'addition vous a été présentée trop rapidement. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous excusons pour cet inconvénient. Notre objectif est de vous offrir une expérience agréable et détendue. Nous allons revoir nos procédures en ce qui concerne la présentation de l'addition pour nous assurer qu'elle est faite de manière plus attentive et adaptée aux préférences de nos clients. Nous souhaitons que chaque visite soit aussi agréable que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes et garantir une expérience satisfaisante. Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable ! L'équipe Buffalo Grill de Marlenheim
Lisa.a
Le 02/08/2023 à 20:51
La serveuse alexandra a été très polie et souriante avec nous, un service parfait merci à Buffalo grill pour son repas délicieux comme à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre serveuse Aleksandra a été excellente et que vous avez apprécié notre repas délicieux, comme à chaque visite dans notre restaurant Buffalo Grill ! Votre satisfaction continue à nous inspirer et à renforcer notre engagement envers la qualité du service et de la cuisine que nous proposons. Nous transmettrons vos compliments à Aleksandra pour sa politesse, son sourire et son service ! Elle sera sûrement ravie de savoir que ses efforts ont contribué à rendre votre repas encore plus agréable. C'est un honneur de vous avoir parmi nos clients fidèles, et nous sommes reconnaissants pour votre soutien continu ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire mémorable chez Buffalo Grill. Merci encore et à bientôt ! L'équipe du Buffalo Grill de Marlenheim
Kate.o
Le 30/07/2023 à 14:42
Endroit sympa, service effectué par Lise jeune fille de 22 ans aujourd'hui le 30/07 avec le sourire et motivation. Le burger Famous bacon trop bien 😍 On reviendra !!
Réponse du propriétaire :
Merci Kate, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Hugo.a
Le 30/07/2023 à 14:37
Restaurant au top bon moment passer avec les copains autours dun délicieux repas , +1 pour le Pichet de biere
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Christèle.s
Le 29/07/2023 à 19:41
Serveuse sympathique Aleksandra très souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci Christèle, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Sabrina.e
Le 28/07/2023 à 20:14
Accueil chaleureux. Merci à Alexandra pour son accompagnement sympathique et professionnel tout au long du repas. Je recommande vivement. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Sabrina, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Patricia.I
Le 26/07/2023 à 23:03
Première fois que nous nous rendions dans le Buffalo Grill de Marlenheim et nous avons été conquis. Tout d’abord, il faut souligner que l’ensemble du personnel est aimable et réactif. Nous avons été servis par Laetitia qui a été très agréable. Et bien que nos enfants aient eu du mal à tenir en place en fin de repas, nous ne nous sommes pas sentis jugés. Une belle endroit familial avec une équipe au top! Merci!
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cynthia.y
Le 26/07/2023 à 11:13
Repas super bon, personnel fort agréable et service rapide. Gâteau d'anniversaire offert, nous avons passé une très bonne soirée. Merci à toute l'équipe: nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci Cynthia, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Séverine.r
Le 25/07/2023 à 22:31
On y était par hasard... .. on a été servi par Aleksandra, et on a passé une superbe soirée, on a bien rigolé!! Merci Aleksandra pour ta convivialité et ta présence! Au top! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Séverine , au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Paul.e
Le 15/07/2023 à 16:07
Très bien servi par laiticia agréable et souriante. Les plat sont arrivé rapidement et toujours aussi bon😄
Réponse du propriétaire :
Merci Paul, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Céline.i
Le 14/07/2023 à 20:54
Repas tranquille. Nous avons très bien mangé. Merci à Aleksandra pour son accueil, gardez le sourire! Nous reviendrons avec nos filles la prochaine fois!
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Christophe.l
Le 12/07/2023 à 17:56
Super belle endroit cadre idéal service rien à dire juste un peu de repas ma viande un peu trop cuite mais autrement personnel à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Tigra.c
Le 08/07/2023 à 21:52
Nous avons adorer le service, Elodie était très agréable et souriante, les plats étaient excellent. L'application pour la prise de commande est simple et efficace, un mini espace commentaire permet de d'interagir avec le service et pourquoi leurs lancer des petits jeu ou les donner le sourire avec un petit mot gentil. Bravo à l'équipe d'avoir trouver le nom des 4 Daltons ;). Nous allons repartir dans notre calèche vers le soleil couchant, mais nous reviendrons avec plaisir. 🤠
Réponse du propriétaire :
Merci Tigra -Chaine Arreter-, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
nathouchka.
Le 25/06/2023 à 07:40
Toujours aussi bon. Super accueil. La réservation par internet a très bien fonctionné. Top pas de prise de tête. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathouchka, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Jung.u
Le 14/06/2023 à 15:01
Personnel dynamique et sympathique tant pour la salle, que pour le bar et la cuisine. Cuisson qui correspond à la commande. Les plats sont toujours bons... surtout les nouveautés de saison
Réponse du propriétaire :
Merci Juliane, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Fanny.O
Le 14/06/2023 à 08:01
On y mange très bien, comme à chaque fois. Les serveuses sont sympathiques. On y a mangé un midi et c'était très rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny ! À bientôt chez nous !
David.e
Le 13/06/2023 à 11:21
Déjeuner à deux en pleine semaine à 13h: - On nous propose d’utiliser leur appli afin de commander et payer (ce que nous faisons) - Apres avoir commandé un burger, nous nous rendons compte qu’il manque le guacamole prévu à l’intérieur. Après le lui avoir signalé, la serveuse reviens pour nous dire qu’ils n’en n’ont plus en cuisine… - Viens ensuite le moment du paiement. Je paye sur l’appli par carte, comme prévu, le paiement est validé. La serveuse ainsi que son responsable viennent tout à tout le dire que mon paiement n’a pas été validé (j’avais une capture d’écran de la validation pourtant). Après avoir lourdement insisté, ils reviennent pour me dire que finalement tout est OK… En point positif, la serveuse agréable, et le café offert pour compenser le problème du burger (mais nous avons dû le demander). Bref, je ne conseillerais ni pour la cuisine, ni le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Neurohr, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que cette expérience n'aura pas entamé la confiance que vous porter en notre restaurant, aux plaisirs de vous revoir, A bientôt.
bruno.n
Le 10/06/2023 à 22:22
Des années à y aller hélas les plats sont de plus en plus petit en portion. Les assiettes accompagnent y a casiment plus rien. Les burger le pains n'ai pas chauffer. Le personnel par contre et sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos plats Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Merci encore de nous avoir fait remonter ces précieuses informations.
RosEmOnDe.
Le 06/06/2023 à 13:30
Ribs rechaufffé, l'assiette est arrivée tellement chaude j'ai cru que le repas était donc peut être un peu trop chaud, à ma grande surprise les ribs étaient carrément froids du genre sortis tout droit du congèle!!! Serveurs non disponibles et hautains sur les bords. Bref je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosemonde, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Marlenheim
Mateo.e
Le 04/06/2023 à 13:46
Nous sommes venu manger à midi pour la fête des mères car nous aimons les plats proposer mais le service par contre presque 1h d'attente pour recevoir son plat ces un peu abuser, une portion de frite comparable à une poignée de frite avec le plat vraiment, si l'attente n'était pas si longue sa aurais était mais la .... Ces bon mais pour l'attente je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mateo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Aussi, nos garnitures sont à volontés, n'hésitez donc pas à en redemander ! Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de Marlenheim
Muriel.a
Le 03/06/2023 à 20:20
Très bien. Service agréable et serveuse sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Muriel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Antoine.c
Le 01/06/2023 à 17:49
Superbe Buffalo Grill. Prix très correct. Les steak haché sont juste excellent même le reste de toute la carte. Je vous conseille à 100% d'y aller. Pensez juste à réserver avant on c'est jamais.
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine pour votre commentaire ! Je transmets votre message à l'équipe ! À bientôt !
Tagada.i
Le 27/05/2023 à 21:46
Un Buffalo reste un Buffalo pas de la grande cuisine mais c'est correct 😉😉
Réponse du propriétaire :
Merci Tagada Pinck, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Noa.n
Le 17/05/2023 à 21:00
Excellente soirée passée au restaurant ce soir. Service impeccable de la part d'Aleksandra, présente aux bons moments et toujours là pour nous demander si nous manquions de quelque chose. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci Noa pour votre message ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! À bientôt chez nous !
Hugo.
Le 17/05/2023 à 20:59
Super repas et super soirée 👍🏻 Merci à Aleksandra pour son accueil et sa sympathie ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
Aurélien.U
Le 16/05/2023 à 20:02
Bon rapport qualité prix, merci beaucoup à Aleksandra pour son accueil et la qualité de son service ! Message à la direction de l’établissement : les portions de frites ont diminué dans les assiettes, c’est vraiment une petite poignée maintenant que vous servez dans un bol posé sur le plat… et dans les menus grill ce n’est pas à volonté apparemment sauf erreur de ma part
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélien ! Je transmets votre message à Aleksandra ! En effet les portions ont diminuer afin d'éviter le gaspillage alimentaire, cependant nous nous efforçons de renforcer notre offre et nous prenons en compte ce bémol, a l'avenir nous réfléchirons à mettre plus de frite dans les plats en menu n'ayant pas la possibilité d'en recommander sans payer de supplément. Merci de votre retour, il nous aide grandement a amélioré notre offre ! À bientôt dans notre restaurant !
L...
Le 09/05/2023 à 13:19
Service rapide. Serveuse Aleksandra très sympathique. J'avais demandé une cuisson à point, dommage que le steack haché était un peu trop cramé à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
atika.A
Le 07/05/2023 à 20:55
Habitues de longues dates nous avons été surpris ce jour de constater un grand nombre de changements à savoir terminé les haricots rouges et le maïs dans la délicieuse salade servie en apéritif elle est désormais réduite de moitié en quantité et devenue banale .. finie la délicieuse brochette Poulet bacon ( prix 9,9€ pas assez rentable ) carte réduite aux plats les plus chers et Fini les accompagnements à volonté et les sauces aux choix et en quantité tout est facture en plus .. restaurant sensé être Familial .. bref on va revoir nos visites quotidiennes …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Atika Tabal, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt !
Jacqueline.r
Le 27/04/2023 à 14:37
Alexandra est efficace , polie ,avenante, sympathique et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Merci Jacqueline pour votre message !
In.c
Le 23/04/2023 à 21:24
La meilleure des crémeries et des gars en or !
Réponse du propriétaire :
Merci In Scopik, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Fanny.a
Le 22/04/2023 à 14:17
Au top !! La serveuse Elodie est très souriante et super aimable, encore merci pour la surprise 😊 Repas en famille au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
D.h
Le 22/04/2023 à 13:57
Je suis allez aujourd’hui dans ce restaurant et je ne regrette pas du tous ! Aleksandra était notre serveuse ! Sympa, généreuse et active ! La qualité de la viande est superbe bien cuite, les frites de même !
Réponse du propriétaire :
Merci D Christ, je transfère votre message à l’équipe !
Michele.h
Le 22/04/2023 à 13:47
Super restaurant ! Je le recommande vivement ! Ont n'a étaient servis rapidement, le repas était excellent. Aleksandra est une serveuse qui prend soin de ses clients et fait bien son travail !
Réponse du propriétaire :
Merci Michele Christophel, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Typhaine.o
Le 22/04/2023 à 09:59
Excellent ! Je recommande la côte de bœuf. Duo à partager vraiment très bon. De nombreux plats sans gluten. Actuellement dessert banane chocolat sans gluten, un délice à tester.
Réponse du propriétaire :
Merci Typhaine Louvet pour votre message !
Vivi.a
Le 19/04/2023 à 14:28
Serveuse très gentille et très serviable Très bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci Vivi, je transfère votre message à l’équipe ! L'équipe Buffalo Grill
Pascal.o
Le 15/04/2023 à 22:15
Super ambiance, service d'Alexandra très avenant avec le sourire. Très a l'écoute. Petit bémol,le couteau ne coupait pas assez pour ma bonne pièce de viande
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal Bohn, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
antoine.e
Le 03/04/2023 à 13:25
Super bon service, la nourriture etais bonne, rien a redire 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine, je transfère votre message à l’équipe !
S.
Le 01/04/2023 à 13:35
Nous avons pu y déjeuner un samedi sans réserver. Tres bien accueillis. Menu Shérif plat + dessert + boisson à 19.95 € très bon rapport qualité prix. Servis rapidement. Et avec le sourire des serveuses. Nous sommes contents 😊. Rien à redire 👍. Ah, si : merci !
Réponse du propriétaire :
Merci S M, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
lisa.c
Le 25/03/2023 à 21:17
Le principe du QR code n’a pas fonctionné, c’est pas terrible…Cependant le repas était très bon, le service rapide. Nous avons été servis par Aleksandra, serveuse souriante et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa Schoettel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Manon.
Le 19/03/2023 à 21:13
Très convivial, repas succulent et serveuse au top! Merci Jessica 😀
Réponse du propriétaire :
Merci Manon pour votre message !
Jerome.c
Le 18/03/2023 à 13:51
Ce jour Repas sur place Formule Eldorado 15.95€ Steak mariné 3 poivres Mousse au chocolat 🍫 Repas implacable plat principal bien chaud Service impeccable Je vous recommande Lucas serveur aimable et souriant . En bref Simple efficace .
Réponse du propriétaire :
Merci Jerome, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
Julie.e
Le 28/02/2023 à 21:32
Que dire... Nous nous étions dit que nous n'y retournerons plus il y a quelques mois parce que c'était ttrrrreees long... Finalement nous avons laissé une chance mais ce fut encore plus long !!! Plus de 2h le soir avec un petit de 3 ans et une salle à moitié vide ! Au bout d'un certain temps nous avons réclamé notre repas et il se trouve que la serveuse avait oublié d'envoyer la commande !!! Nous avons du cherché nos boissons directement au bar car personne ne nous les apportait... Rupture de stock sur les desserts que nous voulions... Mauvais accompagnements reçus, mauvaises sauces reçues. Les clients étaient exacerbés. Dommage j'adore le concept de ce resto mais je n'y retournerai plus cette fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Au nom de toute l'équipe nous nous excusons encore, et nous vous invitons a nous contacter afin de vous proposer des bons de réduction ou une remise pour votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Marlenheim
Mathieu.a
Le 23/02/2023 à 12:43
Mauvaise expérience, Repas servie en 50 minutes, relance au serveur 2 fois que je travaille à 13 h 30 . Viande carbonisée pour les deux hamburgers , le serveur prend une photos de la viande et s’excuse ….. impossible niveau temps de t’envoûtera les plats, ceux qui n’a même pas était proposer ! lors du paiement nous expliquons à la responsable qui nous répond , la prochaine fois sera meilleure d’un ton arrogant . Comment expliquer que c’était la dernière fois que nous mettons les pieds dans ce restaurant pourtant client régulier. Aucun geste commercial ….. à fuir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Kauffmann, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Marlenheim
SAM.H
Le 20/02/2023 à 17:01
Non seulement les prix des menus ont augmenté considérablement mais aussi on nous a servi de la viande encore froide. À peine si ils ont chauffé pour nous servir. NB: Toucher, tâter la viande avant de consommer.
Réponse du propriétaire :
Merci Sam, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! Nous avons bien noter les problèmes et nous les ferons parvenir à notre équipes, Merci encore de nous aidez à nous améliorer.
Mélanie.a
Le 18/02/2023 à 14:42
Très sympathique. Ce soir nous avons eu Élodie (Pongo), serveuse très serviable, à l'écoute et prête à danser la danse des canards pour nous faire plaisir 🤣👌 Ça reste une bonne adresse agréable en famille. Merci pour ce moment très sympathique. La coupe America ❤️❤️❤️ miam miam miam
Réponse du propriétaire :
Merci Mélanie pour votre message ! Je suis navré que nos cocktail ne soit pas a votre goût n'hésité surtout pas a nous indiquez comment nous amélioré a ce sujet afin de parfaire notre service !
Lou-Ann.a
Le 09/02/2023 à 21:19
Parfait :) serveuses/serveurs très souriants et service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Lou-Ann Lazzari, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Chris.u
Le 03/02/2023 à 20:53
Le repas était bon. La serveuse vraiment très sympathique et professionnel alors que leur nouvel outil de commande directement par le client ne fonctionnait pas correctement.
Réponse du propriétaire :
Merci Chris Dumou, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
melanie.
Le 24/01/2023 à 20:58
Très bon accueil !
Réponse du propriétaire :
Merci Melanie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
johann.c
Le 09/01/2023 à 19:57
Comme d'habitude. La serveuse Inès a été vraiment sympathique et serviable. Un bon repas. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Johann , c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Fatima.a
Le 08/01/2023 à 16:05
Comment dire... j'ai appelé une bonne dizaine de fois hier matin (un samedi) de 11h à 12h30, personne n'a voulu répondre... par zenchef, apparemment aucune disponibilité avant 2 mois... c'est dommage, je voulais réserver pour 6 personnes, si vous voulez pas travailler faut le dire, je donnerais mon argent ailleurs, à ceux qui veulent bien bosser et qui connaissent la notion de service... à bon entendeur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima Mack, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Malheureusement, il ne s'agit en aucun cas d'une intention affichée de notre part mais bien d'un problème indépendant de notre volonté. En effet, suite à des travaux logistiques en fin de semaine, notre numéro de téléphone commercial a été modifié sans que nous en soyons informés, soit avant le week-end. Or, la procédure de modification de notre page établissement sur Google n'a pas encore été mis à jour. N'ayant pas la main sur nos réseaux sociaux, impossible de prévenir notre clientèle de ce changement soudain si ce n'est directement sur place. En outre, la nouvelle ligne présente un souci technique rendant toutes conversations téléphoniques inaudibles. Nous précisons de même que l'ancienne ligne, liée au numéro 03.88.69.18.31, n'a pas été désactivée. En ce qui concerne la plateforme de réservation en ligne, bien qu'encore accessible à la clientèle via la page Google, celle-ci n'est plus supposée être utilisée par l'enseigne. D'où l'impossibilité d'y réserver à ce moment. Le temps de régler cette situation, le service Zenchef a été réactivé et ce temporairement. Comprenez que nous mesurons l'impact que cette situation peut représenter auprès de notre clientèle, mais malheureusement nous en sommes aussi victimes. Nous vous communiquons tout de même le nouveau numéro à composer en gardant en tête que ce dernier est difficilement utilisable pour le moment : 03.88.18.90.65. Soyez assurée qu'il ne réside, à travers ces évènements, aucune complaisance que ce soit. En espérant que vous saurez ne pas nous en tenir rigueur et que nous aurons le plaisir d'enfin vous servir dans un futur proche.
Ines.a
Le 03/01/2023 à 13:08
Super repas, les petites attentions du début telles que les salades et le pop corn à partager, sont toujours appréciable. Les viandes sont très bonnes et la cuisson respectée, les desserts sont gourmands et excellents. Merci à Megane pour nous avoir servi avec gentillesse et bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Merci Ines Navarro , nous sommes ravie que ca vous es plus. au plaisir de vous revoir.
Cathy.
Le 11/12/2022 à 15:39
Tres déçus. Nous avons réservé pour 20h, les apéritifs sont arrivés après une longue attente et afin de ne pas attendre encore plus longtemps, nous avions demandé a recevoir nos plats en même temps que le plateau apéritif, qui arriva 50min après. La serveuse nous indiquera ensuite 7 min après pour les plats, sauf que à 21h30 toujours rien. Enfin, c’est très agaçant après toute cette attente de voir que la moitié des accompagnements arrivent froid et que les tables autour se faire servir avant nous alors qu’ils sont arrivés après. Un geste aurait été apprécié et nous concevons qu’il est aujourd’hui difficile de former les nouveaux employés (excuses données lors du règlement) mais tâchez à l’avenir mieux communiquer entre la salle et la cuisine ET avec la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Nous nous efforçons chaque jours d'améliorer notre qualité de service, ainsi le service que vous avez reçu n'est pas représentatif du service que nous voulons apporter à notre clientèle. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi nous vous proposons de nous contacter par téléphone ou par mail afin de vous proposer un geste. L’équipe du Buffalo-Grill de Marlenheim
Léane.l
Le 27/11/2022 à 15:38
Très sympa, très bon, service efficace et toujours agréable. Je trouve juste absurde et non utile l’idée de digitaliser les commandes. Ça enlève le charme du restaurant, les serveurs offrent leur service et ne sont pas de simples machines à ramener de la nourriture à table. C’est déshumanisant.
Réponse du propriétaire :
Merci Léane Wlff pour votre message ! Concernant la digitalisation, nous comprenons votre point de vue. Cependant nous tenons à préciser que ce service est totalement optionnel et qu'il n'a pas vocation à remplacer vos serveurs. Si cela est rédhibitoire pour vous, faites-le nous savoir et votre serveur prendra naturellement le relais ! À bientôt !
•.h
Le 06/11/2022 à 19:51
Nous avons mangé dans ce merveilleux restaurant aux allures country ce qui est parfait puisque nous en faisons. La serveuse (Inès), a été très professionnelle, très gentille et super agréable. Elle se préoccupe de ses clients et c'est vraiment très gentil à elle. De plus, les repas que nous avons pris ne sont pas chers. Bref, que du bonheur, je conseille énormément ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci • Christelle • (Christelle Ot… pour votre message !
Vanessa.r
Le 13/09/2022 à 11:34
Un peu cher je trouve... mais c'est bon. Serveurs aimable, doggy bag, pas trop de monde le dimanche midi. Revoir les jeux en cadeau il ny a pas pour les petits Le jeux dehors c'est bien Mais au soleil ...
Anne-Sophie.A
Le 01/09/2022 à 15:27
Personnel serviable et avenant. Disposant de peu de temps avec ma fille entre midi et deux, nous avons toutefois été très vite servies! Et les personnes qui nous ont servies ont pris le temps de consulter notre satisfaction avant notre départ. Nous reviendrons avec plaisir 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Anne-Sophie , au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Hanna.
Le 20/08/2022 à 16:14
Repas pour 7 personnes, chien autorisé 😚 La qualité et la quantité sont très bien 🍽️ Le Burger Veggie est très bon 🍔 ! Le service était parfait. Merci encore à la serveuse qui était très sympathique et efficace 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Hanna, je transfère votre message à jessica !
Ilona.e
Le 11/08/2022 à 21:43
Trop de temps d'attente, en cuisine rien ne vas ! Côté de bœuf plein d'eau, mal cuit... Déçu ça faisait un moment qu'on était pas venus..et on reviendras pas, les autres personnes qui étaient au alentours on fait la même réflexion... Les serveurs et serveuses sont top par contre merci à eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilona , Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’équipe du Buffalo de Marlenheim
roro.1
Le 06/08/2022 à 23:07
Le repas en lui-même était sympathique...mais je sais bien que l'on est en pénurie de personnel ce n'est pas pour autant que ceux qui veulent bien travailler poussent les clients à se dépêcher de manger ! La jeune fille qui nous a servi était plutôt impolie à nous interrompre à tout bout de champ pendant nos conversations, à nous demander si on avait décidé, si on avait fini... et alors que l'on avait pas tous terminé nos desserts...si on désirait l'addition !! Non mais franchement...😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roro 71, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MARLENHEIM
Fiona.e
Le 17/07/2022 à 21:42
Excellent moment passé dans cet établissement. Repas très bon et rapport qualité prix plus que convenable. Le personnel est tres agréable, souriant et accueillant. Je recommande les yeux fermés et reviendrai pour ma part assez souvent là-bas
Réponse du propriétaire :
Merci Fiona, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nathalie.n
Le 09/06/2022 à 12:20
Toujours très bon accueil avec le sourire, Elodie, Adrien et toute l équipe est très agréable ainsi que tous ses collègues et chefs.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie Engel pour votre message !
coco.
Le 04/06/2022 à 16:41
Toujours un plaisir d’y être accueillie par l’épique, faisant preuve de professionnalisme allié d’une grande convivialité J’apprécie aussi beaucoup les nombreuses nouveautés qui surviennent régulièrement durant l’année
Réponse du propriétaire :
Merci Coco, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Guillaume.l
Le 14/04/2022 à 13:02
Expérience moyenne, a vrai dire le groupe bufallo a du mal a être organiser. Pour une fois le plat a été servis rapidement mais la boisson arrive en décalé, les accompagnements, sauce etc idem. C’est navrant à croire que on est obliger d’aller nous chercher nous même la boisson. Je relève le mm commentaire cité par une autre personne, la quantité des portions frites par ecemple très réduite….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de STRASBOURG (Marlenheim)
Audrey.
Le 31/12/2021 à 19:33
C'était un très bon restaurant mais depuis qq temps on ne retrouve ni la quantité, ni la qualité. Les frites et les onions rings toujours très bon par contre les ribs ... C'est la deuxième fois que nous sommes déçus, ils n'ont plus le même goût et sont bien plus petits qu'il y a quelques mois. Mais le pire reste les gros morceaux de brûlé, sur la face cachée bien sûr (photo 1 face visible, photo 2 le dessous). Je me demande depuis combien de temps les grills n'ont pas été nettoyés. Vraiment dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de STRASBOURG (Marlenheim)
Caroline.o
Le 18/12/2021 à 21:50
Honteux ! Viande demandé bien cuite, repartie en cuisine une première fois car c'était bleu ! La deuxième fois c'était saignant, et la troisième fois toujours saignant, donc on est resté 2h pour au final ne manger que des pop-corn et sortir en ayant encore faim ! 😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de STRASBOURG (Marlenheim)
Vincent.
Le 18/08/2021 à 14:14
Déçu ! La nouvelle carte est très restreinte, il n'y a plus que du boeuf 😞 ( ou sont passés les viandes différentes ???) Le menu enfant a 5€ (voir photo) + 1€ pour un sirop à l'eau.... Les sauces sont arrivées pour le dernier Nuggets (pas de chance). Dommage, on va éviter de revenir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de STRASBOURG (Marlenheim)
Veil.a
Le 11/07/2021 à 12:06
Insatisfait, déçu... Je venais très souvent manger avec des collègues ou de la famille à celui de Marlenheim car c'est relativement proche de Saverne. Tout était niquel, mais depuis le covid et la réouverture du restaurant, c'est déception sur déception. J'y suis y allé 3 fois depuis fin juin - début juillet! Regardez juste la différence entre les deux photos. La 2ème photo où c'est bien garnie, cela remonte avant le covid, la première étant celle de juillet. Je veux dire... en plus d'oublier le couteau, les sauces demandés. Vous avez aussi également oublier la salade et le pain en entrée, aucune information au pire sur la disponibilité des produits. Je veux bien comprendre que les oublies et les erreurs arrivent, mais en deux fois dans le même mois ? J'invite un collègue, il demande une bière blonde, votre problème de bière pression n'est toujours pas réglé en l'espace 6jours. Et j'ajoute à cela qu'à un moment, la serveuse m'a quand même demandé si j'avais fini alors que j'étais en train de manger et qu'elle repasserait dans 5minutes. Je veux bien entendre que c'est peut être une auxiliaire pour un job saisonnier, mais vous ne formez pas votre personnel à la politesse ? Ni aux services demandés par votre clientèle ? Je ne comprends pas, j'espère que celui de Vendenheim ne sera pas pareil. Honnêtement très déçu, je ne reviendrai plus chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je me permets de revenir vers vous à la suite de votre message. Tout d’abord, je tiens à vous réitérer mes excuses pour cette situation. Je vous confirme que vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe afin que ces problèmes ne se reproduisent plus. Aussi, les problèmes d'approvisionnement et toutes les réparations nécessaires ont été effectués afin que ces problèmes ne se reproduisent plus. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de STRASBOURG (Marlenheim)
Laetitia.h
Le 28/06/2021 à 14:40
D'habitude très satisfaite, mais là voir la serveuse faire tomber un couteau au sol, le ramassé et le prendre pour la mise en place d'une table... Je trouve ça bof niveau hygiène... Et viande demandée saignante reçu très cuite... Dommage car je tiens à le dire habituellement j'étais toujours satisfaite du service et des plats demandés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de STRASBOURG (Marlenheim)
Virginie.
Le 13/09/2020 à 22:27
Soirée sympathique en famille comme toujours! Règles sanitaires très bien respectées.(manugel à disposition, tables libres non accessibles pour la distanciation..)
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Kevin.e
Le 15/10/2019 à 09:05
Bien manger service top accueil top la serveuse (Elodie il me semble) très gentil très agréable et à l'attention et l'écoute de la tablé merciii à elle.
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, je transfère votre message à l’équipe !
Claude.o
Le 29/08/2019 à 23:48
Une petite grillade, tjrs sympa. Commentaires Août 2019 qui était positive avec 5 étoiles. Aujourd'hui 1/10/2022 le service est vraiment dans le jus complet. Nous sommes arrivés à 20h. Nous avons reçu le plat a 21h40. Trop cool vous trouvez pas!!!!! Un gros effort a faire !! Perso je déçu de ma soirée et je ne recommederai pas votre adresse. J'ai toujours pas le désert à 22h20. Généralement je ne fais pas avis négatif mais là c'est trop abusés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de MARLENHEIM
Christelle.
Le 04/06/2019 à 21:31
Comme tous les Buffalo, très propre et servi rapidement. J'ai particulièrement aimé le café gourmand.
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pascal.U
Le 25/03/2019 à 18:39
Quelle mauvaise idée nous avons eu que d'aller au Buffalo Grill de Marlenheim. 20min d'attente à l'entrée. 1h10 pour avoir un premier plat qui ne fut pas le bon. +15min pour un autre dont la cuisson ne fut pas bonne. En payant l'addition fut fausse. Tout ça a côté des gamins qui chahutent dans la salle de jeux et une musique d'anniversaire assourdissante. Quelle mauvaise expérience. Je ne recommande pas ce resto Buffalo Gril de Marlenheim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Quirin, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette situation. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, c’est pourquoi nous allons partager vos remarques auprès de notre équipe afin de nous améliorer. L’équipe du Buffalo de Marlenheim.
Isabelle.o
Le 20/01/2019 à 21:35
On adore Buffalo... sauf que les lumières trop forte droit dans les yeux... pas terrible... et dommage qu'il ne soit pas possible de faire des doggybags... serveuse vraiment très sympa...
Sandrine.u
Le 09/10/2018 à 20:37
Restaurant rapide, agréable et bon. Les employés sont sympa et les factures sont raisonnable...
Thierry.
Le 03/07/2016 à 20:25
un bon repère pour amateur de viande! En plus l'accueil est bon. Très bon repas encore hier, avec un délicieux pavé de bison, l'accompagnement n'étant pas en reste avec des frites et des haricots verts parfaitement réussis. Merci pour le service Laeticia !
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry, A bientôt dans notre restaurant !
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Marlenheim ?
Voici les restaurants à proximité :
- Duba à Marlenheim
↪ 110 mètres - MooV Kebab à Marlenheim à Marlenheim
↪ 110 mètres - L'antenne Restaurant Brasserie à Marlenheim à Marlenheim
↪ 140 mètres - Glaces du Lac à Marlenheim
↪ 170 mètres - Ma Mama Pizza à Marlenheim
↪ 490 mètres - Winstub La Crémaillère à Marlenheim
↪ 590 mètres - La Pizzeria à Marlenheim
↪ 740 mètres - Célestine à Marlenheim
↪ 800 mètres
