A propos de : Restaurant Buffalo Grill Langon à Langon
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Langon qui se trouve à Langon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Langon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Langon à Langon
artiga.r
Le 24/01/2024 à 20:49
Serveur autain, service très rapide apporte les plats chauds ; que les plats d'entrée sont même pas débarrassés. Entrée pas du tout copieuse, dessert pas au top. Pas assez de choix pour les menus prix un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Betty.h
Le 19/01/2024 à 15:01
Très bel accueil du personnel, au petit soin . Cuisine très bonne Je recommande vivement 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci Betty, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
hautefort.e
Le 19/01/2024 à 14:56
Tout simplement Je suis restaurateur depuis 1987 Rapport qualité prix service et accueil Chère client n oublie pas que nous avons était confiné et privé de tout Donc soyer Poli et tolèrent Cette endroit déco service et restauration Le top les yeux fermés nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Jean, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Justice.a
Le 15/01/2024 à 22:01
Beaucoup, beaucoup, beaucoup trop d’attentes pour un repas franchement pas bon, Appart le dessert. Des erreurs dans les commandes. Le seul point positif : la chanson des petits indiens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Michel.a
Le 15/01/2024 à 10:53
Bonne présentation des assiettes, accueil très pro.... service rapide... Bon endroit pour manger forcément un morceau de viande.....
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Naouis.
Le 13/01/2024 à 19:12
Service très agréable et rapide ! Personnel très souriant et cuisine toujours aussi délicieuse. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Anais.e
Le 13/01/2024 à 07:32
Nous avons pour habitude de toujours venir au Buffalo quand nous revenons de vacances. C'est bien la première fois où nous sommes vraiment écœurés du service. 2h sur places. Des commandes prises n'importe comment. Une double cheese à la place d'un menu enfant ( ma fille a 4ans) et servie en dernière... Cuissons non respecté. Aucunes sauces. Bref déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
Fort.i
Le 10/01/2024 à 13:57
Plus jamais pour nous frites froide grrr et steack tiède pas de sel ni moutarde a la table pas de pain le temps que le serveur apporte le pain l'oeuf sur le steak etait froid bref serieux c'est pas digne de l'enseigne assiette laissée casi pleine ! De plus et bien les serveurs comment vous dire, on aurait dit qu'ils etaient en deuil soit aucun sourir froid fermé soit pire genre j'men cogne vivement la debauche mais serieusement comment un directeur d'une telle chaine de restaurant peut laisser ca comme ca ? ou alors il trouve personne a embaucher ? mon dieu je vous déconseil cette experience du coup on est parti sans dessert hors de question de payer un dessert ici et je rajoute aussi voir photo au prix du plat j'allais pas m'etouffer avec les frites alors que bistro a coté elles sont a volonté et avec une bougie qui les tiens au chaud ont auraient du aller au regent bref jsuis blasé et je lis votre reponse je vous assure que je ne remettrai plus les pieds chez vous et je vais deconseiller à ts ceux que je connais ! j'ai connu des buffalo en region parisienne ou l'ambiance est excellente type cowboy tout le monde a le sourire tout le monde s'occupe des clients rapidement chez vous le choc total j'ai eu l'impression de rentrer dans un cimetiere tant vous etiez ts froid et fermé et n'avez porté aucune attention aux clients aucun sourir AUCUN j'ai attendu qu'on me demande si ts c'est bien passé et bien non meme pas dommage j'aurais dit en direct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANGON
Axele.E
Le 07/01/2024 à 09:51
Très bon repas, liste des allergènes sur demande, plein de plats sans gluten, sauf sur les desserts mais le reste était très bon et très copieux que l on a pas pris de dessert.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Maëlys.u
Le 06/01/2024 à 19:45
Bonjour, je trouve que ce restaurant est très chaleureux et accueillant. Les serveurs sont à l'écoute des clients et très sympathiques.😊 Merci pour le café offert.☕️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maëlys ! L’équipe du Buffalo Grill LANGON
Cyril.u
Le 05/01/2024 à 22:50
Déçu de la nouvelle carte , épis de mais grillé disparus de la carte , nouvelles frites excellente mais en petite quantité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour OlCyriivier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
Michael.u
Le 03/01/2024 à 20:21
Temps super long c'est de pire en pire une viande saignante commander une bien cuite on se retrouve avec une bleu au lieu de saignante et une saignante au lieu de bien cuite qualité gustative mais jamais au rendez vous pour servir un minimum vite et bien cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
stephanie.u
Le 01/01/2024 à 20:46
ALORS PAR OU COMMENCER .. Nous sommes 5. Service treeeeeeeeeees lent, je pensais même qu'ont nous avaient oublié.. Commande d'apéritifs passée, 15 min après celle des plats .. la serveuse revient 40 min après, avec la moitié des boissons et 2 plats sur 5 ! Mais c'est super ! 20 min plus tard, les 3 autres plats arrivent.. mais tjs sans le reste des boissons et sans les sauces ..... 😤 Comment vous diiiiiiire ... que je me suis levée 1 première fois.. puis 1 deuxième... les sauces arrivent.. mais pas les bonnes.. 🤯🤯🤯🤯 Bon trop c'est trop ! Pas de dessert, nous avons mangé et sommes parti. Conclusion BUFFALO LANGON, plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANGON
Jc.e
Le 01/01/2024 à 11:36
Une bonne soirée avec un service au niveau malgré un restaurant complet Merci à tous
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Claire.e
Le 27/12/2023 à 20:29
Serveuse agréable et service rapide malgré le monde ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sonoregie.
Le 26/12/2023 à 19:43
Nouvelle equipe ,nouvelle ambiance ,ideal avant ou apres cine,et tres bon ! I recommand !!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stephane.e
Le 26/12/2023 à 13:41
Personnelle qui fait ce qui peut la moitié de la carte absente temps d'attente aussi bien pour être placé que entre les plats très malgré un restaurant a moitié vide a fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Manon.u
Le 23/12/2023 à 13:30
Première fois que je viens au Buffalo grill de langon mais vraiment pas déçue. Personnel très sympathique. J' y retournerais
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
aragon.n
Le 21/12/2023 à 18:08
Personnel sympa, bonne ambiance, prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Merci Angel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucie.i
Le 17/12/2023 à 13:32
J'adore la musique des anniversaires (je peux avoir mon café merci) Bonne continuation 🤠
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Stella.a
Le 15/12/2023 à 21:35
Super soirée entre collègues merci à Emilie pour son super service
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Manon.e
Le 15/12/2023 à 21:33
Nous avons passé un très bon moment, nous avons bien mangé. Notre serveuse Émilie a répondu à toute nos attentes lors du repas et est restée professionnelle
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aimée.E
Le 15/12/2023 à 21:32
Super service d’Emilie! Un repas convivial et copieux entre copines/collègues 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ryan.e
Le 15/12/2023 à 13:14
Endroit très calme bien accueilli cuisson impeccable un grand merci à Thomas
Réponse du propriétaire :
Merci Ryan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
kévin.d
Le 15/12/2023 à 13:14
Service très rapide ,très bon accueil , un grand merci à Thomas ! Cuisson de la viande respectée !
Réponse du propriétaire :
Merci Kévin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alison.o
Le 13/12/2023 à 20:42
Très bon rien à dire ,serveur agréable et à notre écoute
Réponse du propriétaire :
Merci Alison, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thalie.a
Le 12/12/2023 à 21:21
Seul inconvénient,les tables pour deux personnes trop proches les unes des autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
Aurore.O
Le 12/12/2023 à 13:33
Très bon accueil, du choix, des menus abordables, et du goût !
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Defont.a
Le 12/12/2023 à 12:14
Frites surgelées avec une petit morceau de boeuf et un mini bol de sauce 18 € CA FAIT TRES CHER...qualité moyenne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de LANGON
Manuel.o
Le 10/12/2023 à 20:41
Lieu magique et très très bien accueilli et rapide, je remercie le groupe buffalo Langon
Réponse du propriétaire :
Merci Manuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Saint.e
Le 10/12/2023 à 20:27
Rapport qualité prix est ok dommage que les frites soit un peu farineuses mais le pain chaud est toujours un plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
Florence.a
Le 10/12/2023 à 14:22
Pris avec mon mari le plat combi de bison excellent viande cuite à point
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
josiane.u
Le 09/12/2023 à 22:15
Une première fois nous avons attendu plus d'une heure pour être servi. On a réitérer pour venir manger et pareil plus d'une heure d'attente sans être servi après avoir passé notre commande. La serveuse qui vous répond c est normal on est samedi. alors si un samedi dès qu' il y a un peu de monde ils ne sont pas capable de gérer à ce moment là on change de métier .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane, Nous sommes sincèrement désolés pour les retards significatifs que vous avez rencontrés lors de vos deux visites. Attendre plus d'une heure pour être servi n'est en aucun cas acceptable, et nous comprenons votre frustration. Nous nous excusons également pour la réponse de la serveuse qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons examiner de près nos procédures de service pour identifier les problèmes et les résoudre. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de vos visites. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions bien meilleures, afin de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus agréable. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Karine.E
Le 09/12/2023 à 22:00
Venu un samedi soir avec ma compagne malgrès qu'il y avait tout plein de monde on a eu droit à un service réactif. Il y a eu un regain de qualité tant en cuisine qu'au niveau du service à table depuis quelque temps... Cela nous ravis nous clients. :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jessica.a
Le 09/12/2023 à 21:12
Accueil très sympathique service rapide Viande extra Merci buffalo grill Et merci Thomas notre serveur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jessica ! L’équipe du Buffalo Grill LANGON
Carole.a
Le 09/12/2023 à 13:00
Lieu très agréable, et service très souriant et agréable, repas parfait
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Jean.o
Le 08/12/2023 à 22:14
Mis à part le repas qui était assez bon , on a remarqué une grosse différence par rapport aux équipes d il y a 6 mois environ..Responsable très hautaine, serveur ne supportant pas les remarques : après 15mns, on nous sert les salades , sans rien d autre, et on a dû réclamer l eau et le pain 15mns après. La responsable nous a indiqué que le serveur débutait depuis hier mais il nous a dit à la fin du repas qu'il avait 2 ans d expérience dans l hôtellerie et qu il connaissait son métier... Le minimum quand on connaît le métier est d avoir sur table de l eau et du pain en attendant ( on l a eu au bout de 25 mns...). Également la responsable a un ton très hautain avec un débit de parole d une rapidité inaudible.. et jamais elle n est venu nous voir au milieu du repas pour voir si tout allait bien. Et de même lors de l addition... Également on a attendu quasiment 35mns les aperos et 1 heure le plat principal.... D'où le manque de management.. Nous étions des clients fidèles auparavant et plus jamais avec cette équipe là, nous ne reviendrons. Mes parents ne reviennent plus egalement depuis plusieurs mois.. Dommage car la cuisine est assez bonne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Noël, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANGON
Kevin.o
Le 08/12/2023 à 20:38
Bon accueil. Des plats servis avec des oignons alors qu’on a demandé sans.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Sabine.u
Le 07/12/2023 à 13:20
Très agréable, pas bruyant, tables assez éloignées. Burgers très bon !
Réponse du propriétaire :
Merci Sabine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
guillaume.o
Le 06/12/2023 à 20:27
Ambiance calme un mercredi soir mais service rapide et qualité au rdv .
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
AlyabaBoua33.
Le 04/12/2023 à 19:56
Toujours bien servie, nous ne sommes jamais déçu d’un bon repas à Buffalo Langon. Accueillants et rapides, les employés sont serviables et très sympathiques !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clara.
Le 02/12/2023 à 23:08
Restaurant très agréable, nous avons été servies même arrivant tardivement(21h30) .Cocktails au top, accueil très sympa.Merci à Jeremy et à son équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Ambre.u
Le 02/12/2023 à 22:13
Equipe super agréable et a l'écoute, rien a dire sur le service. Tout s'est très bien passé, comme a chaque fois 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Bartimé.l
Le 01/12/2023 à 22:45
Malgré un retard de train nous avons été accepté tard dans le restaurant par une superbe équipe. Nous avons étés très bien accueil ! Le service est rapide et de qualité. Nous reviendront sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Stéphanie.m
Le 01/12/2023 à 20:42
Service un peu long, portions de frites très réduites, viande saignante mais cru au niveau de l’os. Pas assez de sauce pour une cote xxl. Mais personnel agréable et à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Anne-laure.e
Le 30/11/2023 à 13:01
Restaurant simpa très propre et accueil cool
Réponse du propriétaire :
Merci Anne-Laure pour votre message !
#ELDO#.3
Le 28/11/2023 à 22:53
La cuisine s'y dégrade de plus en plus. Entre juste bien. Frites surgelées et trop cuitent, elles étaient farineuses ; aloyau trop filandreux et sans goût, ananas sans goût et assorti avec un sirop fraise trop bizarre ... bref, j'ai absolument détesté ce repas. Heureusement que ma compagnie était charmante. Edit: Merci pour votre aimable retour... mais je ne pense pas revenir de si tôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience culinaire récente ne correspondait pas à vos attentes. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous, et nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des plats servis. Il est regrettable d'entendre que nos frites ne répondaient pas à vos attentes en termes de texture et que l'aloyau manquait de tendreté et de saveur. Nous prenons cette question très au sérieux et allons immédiatement investiguer les problèmes potentiels en cuisine. En ce qui concerne l'ananas avec un sirop fraise, nous nous excusons si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons également examiner nos recettes pour nous assurer qu'elles répondent aux normes de qualité que nos clients méritent. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons des mesures immédiates pour rectifier ces problèmes. Merci de nous avoir informés de vos préoccupations, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour regagner votre confiance. L'équipe Buffalo Grill LANGON
Melina.i
Le 28/11/2023 à 13:56
Accueil parfait . Nous avons très bien manger . Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Melina, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ingrid.
Le 26/11/2023 à 13:44
Bien accueillis serveuse super sympa, plat très bon (Big montains) mais pas assez de fromage à mon goût et trop de salade.. peut-être essayer d'équilibrer ? Tout s'est très bien passé pour nous. Ça vaut toutes les étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill LANGON
Harry.o
Le 26/11/2023 à 12:56
Déjeuner très sympa. Équipe dynamique et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Harry, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill LANGON
Gaspard.u
Le 25/11/2023 à 21:29
Super lieu, chaleureux et accueillant La viande est très bonne, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Cloé.
Le 25/11/2023 à 20:32
Restaurant très accueillant, serveuse très sympathique. On a passé un bon moment et on a bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Denis.e
Le 25/11/2023 à 20:28
Lieu sympathique et convivial avec un rapport qualité prix très correct !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Phil.
Le 21/11/2023 à 20:12
Voulant partager un repas agréable avec mon épouse .nous avons était déçu.la commande de mon épouse ne correspondez à la commande.nous en avons parler à la serveuse mais rien même pas un mot d'excuse.de ce fait on a écourté notre repas et nous n'avons même pas pris de desert.nous ne sommes pas sur d'y retourner.trop déçu de notre dernier repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phil, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Camille.o
Le 20/11/2023 à 20:17
Je déconseille... Pièce de viande ridicule.. Et plaque de cuisson mal lavée !!! Goût de cramé.. Très déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
Jeremy.o
Le 20/11/2023 à 14:01
Très bon déjeuner ce midi ! Repas au top du top ! Merci à Camille pour son accueil chaleureux et également à Claudia pour le sourire qui l’accompagne tout au long de la prise de commande et du repas!!! Ps: coupe America un régale ! Très bonne cuisine !
Réponse du propriétaire :
Merci Jeremy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bérénice.
Le 19/11/2023 à 14:06
Frites et bbq chicken Burger un peu trop sec. Service agréable on a même pu avoir une feuille de salade fletrie en plus ☺️ On attend encore le dessert pour savoir si on rajoute une étoile ou pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Laurence.e
Le 18/11/2023 à 22:08
Très bon accueil par Léa, et excellent service. On a passé un très bon moment. Les plats étaient top. On recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
christine.e
Le 18/11/2023 à 17:50
Service rapide, menu délicieux, personnel discret et efficace
Réponse du propriétaire :
Merci Christine , c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill LANGON
anile.
Le 16/11/2023 à 20:06
très bon service mais les plats laissent à désirer, en revanche les sticks mozarella sont excellents !
Réponse du propriétaire :
Merci Anile pour votre message !
Ingrid.r
Le 14/11/2023 à 20:51
Très bien,venu en début semaine. Très bon,c'est dommage que les quantités ont été réduite. Mise à part ça c est parfait!
Réponse du propriétaire :
Merci Ingrid, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thomas.
Le 07/11/2023 à 21:53
Rien à redire. L'équipe en place avec Jéremy fonctionne très bien et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fiona.e
Le 05/11/2023 à 13:29
Restaurant convivial adapté pour les familles. La serveuse est très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
SOPHIE.O
Le 04/11/2023 à 19:48
Nous sommes venus dernièrement plusieurs fois et accueil et service sont au rendez-vous. Personnel souriant et attentif, un bon moment à chaque fois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
lechien.l
Le 04/11/2023 à 13:55
Le service est a désirer, plusieurs personnes viennent n'enlève rien quand on finit un verre ou la panière de pain Ne porte pas d'eau a table des l'arrivée a table !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de LANGON
R.c
Le 04/11/2023 à 09:03
Expérience à ne pas renouveler,arrivés pour midi -plus de beef haché - pas de barbe à papa menu enfant machine en panne -café commandé avec boule à la vanille on a un brownie à la place - surprise enfant dans le menu rien de prévu, impeccable super gestion. Par contre serveuse trés gentille et attentionnée ça sauve le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANGON
Acra.m
Le 04/11/2023 à 01:06
Parfait resto très agréable et la petite serveuse au top à l’écoute et de très bon conseil je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Dylan.r
Le 04/11/2023 à 00:58
Très bon accueil la serveuse aété très réactive et agréable tout le long du service merci à son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
lopez.o
Le 03/11/2023 à 20:53
Nous y sommes des clients fidèles et toujours très bien accueillis. Nous y mangeons bien pour le rapport qualité/prix. Nous sentons le renouveau. Continuez comme ça 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
laurent.a
Le 31/10/2023 à 20:51
Très bon rapport qualité prix .Équipe sympathique et à l écoute des clients .Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Leviki.a
Le 28/10/2023 à 22:33
Super repas merci pour l'anniversaire et l'accueil du personnel je recommande pour les soirées anniversaire
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Julien.a
Le 25/10/2023 à 14:32
Venu en famille à cinq pour déjeuner à 12h10. Prise de commande à 12h55. Servis à 13h35. La commande est arrivée partiellement absence de certaines boissons comprises dans le menu... Pratiquement 1h30 pour être servi... Nous avons écourté le repas (pas de dessert). Le restaurant était loin d'être complet . Un plat chacun, rien d'exceptionnel en pratiquement 2h de temps...il ne faut pas être pressé ! Je ne serai pas étonné de voir d'ici quelques temps que ce restaurant ferme ses portes, bien que je ne leur souhaite pas. Pour notre part... c'est la dernière fois que nous y mettons les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANGON
Sandra.A
Le 23/10/2023 à 22:33
Le plat commandé : Mac n’cheese poulet, tu déballes ton plat et tu as des pâtes au fromage pour 15,50€, très cher pour des pâtes. Un conseil, vérifier vos plats à emporter avant de partir. Les excuses ne m’importent pas. J’aurai préféré un geste commercial…. Donc cette expérience entache ma confiance en votre établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
C.
Le 21/10/2023 à 18:26
venu déjeuner ce jour. Buffalo ne prends pas les chèques. Client depuis de nombreuses années aucune confiance bien que je vais m’acquitter de cela au plus vite. Les chèques sont un moyen de paiement comme un autre. Il ont perdu des clients très fidèles ce jour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour De plus en plus d’établissement n’acceptent pas les chèques… ce n’est pas un problème de confiance. Il ne faut pas y voir une attaque personnelle.
Bernadette.a
Le 21/10/2023 à 16:17
Très bon accueil Plat excellent Rapport qualité prix au top
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
1.
Le 10/10/2023 à 12:56
Le faux filet étai bon et bien cuit mais on s'en trop le goût de cramée de la grill ou plancha seul problème oignon rings en entrée casi cramée pas trop de pain et mayonnaise en sachet mais je vois que les commentaires serve a rien car toujours les même réponse un ordinateur sûrement le serveur et la serveuse sont très gentil et (gentille)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
ophelie.o
Le 08/10/2023 à 13:41
Attente de plus de 1 heure c'est inadmissible. Ils nous servent un apéro histoire de faire passer le temps. C'est vraiment trop long! Avec un enfant en bas âge! !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophelie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Billet.a
Le 08/10/2023 à 13:28
Les plats sont bons pas de soucis. Par contre attendre plus de 20 minutes que l'on prenne notre commande. Et attendre au moins 20 à 25 minutes entre les plats, quand vous êtes avec 2 enfants c'est très moyen. La rapidité du service est complètement à revoir. C'est dommage car le serveur est sympa. Très déçu de la longue attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
taleux.a
Le 04/10/2023 à 21:42
Serveuse Claudia au TOP ! L’équipe est adorable, au petit soin pour ses clients 🔥 Le super Famous vraiment Famous !
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Melinda.e
Le 04/10/2023 à 21:38
Je suis venu manger ce soir avec mon mari, serveuse au top! La viande très tendre et bonne
Réponse du propriétaire :
Merci Melinda, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mady.D
Le 03/10/2023 à 11:34
J'ai récemment dejeuné au Buffalo Grill et j'ai été très déçue par la qualité de la nourriture. Les frites étaient clairement sous-cuites et baignaient dans l'huile, ce qui les rendait immangeables. Lorsque nous en avons parlé au serveur (nous étions 6 du même avis), il a prétendu qu'elles étaient bien cuites, mais n'a pas proposé de solution ou de remplacement. Son manque d'attention envers notre préoccupation nous a laissé une mauvaise impression du service. Nous nous sentons déçus et nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mady, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
Karolyn.m
Le 29/09/2023 à 16:34
Pas à la hauteur du tout...... Viande pas bonne Les plats ont bien changés.... On ne reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
Marie.a
Le 24/09/2023 à 23:06
Nous y avons passé un bon moment pour les 10ans de notre fils ! C'est lui même qui m a demandé de mettre 5*
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Laure, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
elisabeth.a
Le 24/09/2023 à 12:45
Nous sommes venus 2 septembre. Bon acceuil . Notre serveur Florian très souriant, à notre écoute. Merci. Nous revenons régulièrement .
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tania.e
Le 21/09/2023 à 10:11
Dimanche dernier mauvaise surprise concernant ce restaurant je vous déconseille car mauvais service très peu nombreux pour satisfaire la demande pas de pain ,viande trop mauvaise qualité service trop long (2 h40) pour nous servir. Pas d'excuse pour le tout , très déçu par rapport à l'année dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tania, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
Christelle.o
Le 17/09/2023 à 19:03
Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile …. Il n’en mérite meme pas une Une attente interminable … 1h avant d’être servi On est parti sans prendre le dessert car ca faisait déjà 2h qu’on y était …. J’ai demandé à nous décompter le dessert ( normal on ne l’a pas mangé !! ) Monsieur nous a fait 10% sur une consommation soit 0,60€ … Ce restaurant est un sketch … À FUIR !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Cecile.m
Le 17/09/2023 à 08:12
Restaurant décevant une attente interminable pour nous installer pour prendre la commande pour servir les plats des 2 enfants et une fois qu'on a le plat c'est froid mais vu l'attente on ne dit rien peur d'attendre encore 20min. 15min pour venir débarrasser 15min pour avoir les desserts 2 malheureuses glaces pour enfants qui nécessite aucune préparation car c'est tout prêt. Voir votre enfant pleurer car il a faim et que c'est long c'est affreux. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
Alycia.e
Le 16/09/2023 à 22:11
Service extrêmement long : 1h20 d'attente pour enfin avoir le plat et tiède ! Le restaurant n'était pourtant pas rempli. L'attente nous ayant coupé la faim, nous n'avons pas réussi à finir nos assiettes et sommes partis sans prendre de dessert ne voulant attendre encore 1h. On ne reviendras plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alycia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Corinne.h
Le 15/09/2023 à 21:47
Un accueil charmant, un serveur très attentif. Assiettes bien garnies.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jeanne.b
Le 14/09/2023 à 20:57
Bon anniversaire les petits indiens pour notre collègue c’était super merci pour l’accueil chaleureux merci Florian pour votre patience ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Jeanne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Melanie.o
Le 14/09/2023 à 00:30
Soirée agréable entre collègues nous avons été accueilli chaleureusement par Florian ! Service au top et bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci Melanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Junny.
Le 13/09/2023 à 23:25
Malgré notre arrivée tardive, notre serveur Florian nous a vraiment bien accueilli ! Dans l'humour, la gentillesse et l'écoute, il a su transformer des moments d'hésitations sur la commande en expérience amusante pour tout le groupe. La petite surprise d'anniversaire était adorable ! Je suis très satisfait et reviendrais dans cette franchise que je découvrais pour la première fois 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Philippe.e
Le 10/09/2023 à 21:41
Que dire mis à part qu il s agisse du mythique Buffalo Grill... accueil sympathique... boxes comme dans tous les Buffalo... un brin morne en ce dimanche soir
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
julien.U
Le 06/09/2023 à 13:36
Un repas vraiment très bon... et surtout un service super... Le serveur Floriant nous a accueilli avec un immense sourire avec une grande gentillesse...il a été a l'écoute de mes deux enfants et à prit le temps de discuter avec eux.. c'était vraiment agréable.. un grand merci à lui. Un restaurant que je recommande sans souci..
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Thunder.d
Le 03/09/2023 à 13:47
Du sourire, du professionnalisme en toute simplicité. Bravo ! Suggestion : un peu de country pour rentrer un peu plus dans l'ambiance 🤠
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Jennifer.o
Le 02/09/2023 à 22:44
Je n’ai pas réussi à faire avec le qr code , donc je laisse un avis ici , pour Florian le serveur, au top souriant, aimable , je suis de la restauration , et on aimerait tellement avoir des serveurs comme celui ci ! Bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Aurore.C
Le 02/09/2023 à 22:09
Venue aujourd'hui avec mon mari et mes deux enfants... Et bien je n'y reviendrai pas! On nous a installé puis laissé plus d'une demi-heure... Serveuses et serveurs passant devant nous ou à côté sans nous adresser un seul mot! Mon mari (qui est du métier) est allé demander si au moins on pouvait avoir quelqu'un pour prendre la commande (au bout de 20 min c'est normal...) Il nous a été répondu on est débordé ! Sauf que la partie de notre salle était loin d'être complète ! Nous avons attendu 10 minutes de plus il était 13h30... Personne! Pas d'eau rien du tout! Nous avons décidé de partir les enfants commençant à avoir très faim malheureusement... C'est ma deuxième expérience malheureuse dans ce restaurant une chaîne que nous aimons beaucoup c'est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
Daniel.a
Le 31/08/2023 à 21:35
Service très, très long… Nous sommes venus plusieurs fois et l’on ressent vraiment une baisse de qualité… Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel , Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
durand.m
Le 30/08/2023 à 20:33
La cuisine est ce que l on attendait d avoir dans ce genre de restaurant de chaine Par contre le service etait tres long alors qu il n y avait pas grand monde Menu enfant a 6e top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANGON
Coralie.i
Le 24/08/2023 à 18:34
Je met une étoile car c’est obligatoire pour poser un avis. Après 7h00 de route nous nous sommes arrêté dans ce restaurant. Arrivé à 12h15 partie à 14h30 pour seulement deux repas un dessert. Une attente extrêmement longue 1h00 pour attendre le repas. La viande ? Une catastrophe… quelquesmorceaux étaient potable le reste poubelle. Et ne parlons pas non plus du personnel qui semble sur leur visage ne pas avoir très envie de travailler. Il y a d’autres restau à côté ne perdais pas votre argent ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
Christophe.V
Le 17/08/2023 à 11:04
Client régulier, difficile d avoir de la régularité sur les cuissons des viandes. Une période difficile sur la gestion des approvisionnements (rupture régulière) En revanche la majorité du personnel est agréable, professionnel. Mention spéciale à Dimitri qui a toujours été au top !! 🥇
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Tatiana.i
Le 15/08/2023 à 09:08
Nous sommes partis manger un lundi soir en pleine semaine , le restaurant n'était pas pleins ! A 20h30 plus de pain !!! Aux moins trois plats qui n'était pas disponible sans compter les desserts ! La serveuse nous a dit le cuisinier ne veux pas faire ce plat! Heureusement j'ai vérifié le ticket de caisse car il nous avait compté de fois le menu enfant ! Trop cher pour la qualité de la cuisine et du service. Je ne reviendrai jamais !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
jessika.
Le 14/08/2023 à 14:39
Être placé à côté de la cuisine, je vous déconseille, la porte claque toute les 30 secondes tout le long du repas, assez agaçant... Plat commandé : une bavette d'aloyau cuisson à point La viande est arrivée quasi cru donc plat reparti en cuisson, revenu saignante avec un riz trop cuit, collant et sans goût. Pour un plat à 16e50 c'est inadmissible. Seul point positif : service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessika, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
Alex.o
Le 13/08/2023 à 09:54
Repas très bon, deux serveurs au top: sourires, gentillesse, prévenants...donc un chouette moment malgré un sous effectif évident!!!
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Gaëlle.a
Le 05/08/2023 à 22:22
Horrible expérience. Impression de déranger. Service bâclé (pas de carafe, pas de pain, pas de salade d'accueil...) par des serveurs qui stationnent à côté de la table en commentant très fort leurs conditions salariales avantages et désavantages d'être en service ou en plonge. Vaisselle sale. Viande surcuite. Quand je fais remarquer que je n'ai pas été satisfaite je me retrouve entourée de 4 personnes qui se rejettent la faute. Finalement j'apprends que le service à notre table a volontairement été bâclé car il restait la terrasse à dresser pourtant j'étais bien sûr les horaires d'ouverture . Pas d'excuse et une tentative d'humour déplacée si le service ne vous a pas plu on va immédiatement virer le serveur. Et au final sans excuse on me demande de faire l'appoint car je regle en espèces....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANGON
Louminou.
Le 05/08/2023 à 22:17
Nous avions choisi des ribs qui étaient cramés et une côte de bœuf de 400gr qui était pleine de nerf Nous l'avons signalé au serveur qui lui n'y pouvait rien mais il l'a montré au chef, pour cela aucune excuse ni geste commercial D'habitude nous sommes jamais déçu par ce genre de restaurant mais là c'est inacceptable Heureusement nous étions de passage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Emmanuel.U
Le 04/08/2023 à 21:09
Je ne comprend pas les avis néfastes. Service rapide. On a très bien mangé. Très copieux en frites. Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
calin.i
Le 30/07/2023 à 22:39
Pas de salade d'accueil, pas de pain, on me demande si je veux du fromage et des lardons sur mes frites mais on oublie de préciser que c'est 3€ de + sous prétexte que c'est noté sur la carte, le perrier que je voulais etait lui aussi noté sur la carte mais n'est plus servi! Pour finir la banane BBQ était crue et non flambée. C'était ma 3ème et dernière fois que je viens dans ce resto ; mon avis est reflechi. IL y toujours un problème ou une rupture d'un produit, gestion à revoir et la bientraintance des serveurs serait un + pour qu'ils ne fuient pas eux aussi !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
delphine.o
Le 25/07/2023 à 20:40
Restaurant que je recommande pas. Mon assiette est retournée 2 fois en cuisine et celle de mon mari y est reparti une fois et toujours pas la bonne cuisson. Le serveur pas forcément top et on se demande si le personnel est qualifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
Paul.U
Le 24/07/2023 à 16:15
Nous avons passé 1h45 dans ce restaurant pour un simple plat (brûlé et froid malgré tout) et une boisson, le midi. L'amabilité du personnel étant du même acabit que la qualité du plat, nous sommes allés prendre le dessert ailleurs. Autant le Buffalo de Bordeaux est très bien, autant celui-ci est à revoir de fond en comble, en commençant par le manager. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
Nadine.n
Le 16/07/2023 à 07:43
Carpaccio de boeuf qui a le goût d'eau. Hamburger avec du pain bas de gamme. 1 heure d'attente pour le dessert. Et pour le paiement on nous faisait payer plus que la note. Bon on était 5 amis et on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
Margaret.a
Le 12/07/2023 à 22:18
On y mange pas mal, mais certains changements sont regrettables : Il n'y a plus aucune salade dans aucun des menus. J'ai donc pris à la carte une salade caesar avec poulet. Ingredients: salade, croûtons de pain, poulet, parmesan et sauce. Pas d'oignon, ni tomate, ni concombre, rien de tout ça. 16€ pour une salade qui était bien meilleure avant, et qui surtout: était dans un des menus. Mon mari a pris du bœuf. Bof... Leur carte mentionne : frites et sauces à volonté (sauf pour les menus) mais même à la carte, la quantité est limitée. Mais dans ce cas, rayez cette mention. Ce n'est quand même pas compliqué. La salade de bienvenue était soi-disant en rupture, à la place on a eu un peu de popcorn sans aucun goût, ni salé, ni sucré, mais...offert, c'était bien spécifié. On avait l'habitude d'y manger régulièrement, peu importe dans quel Buffalo, mais si ces changements sont partout pareil, on ne risque pas d'y retourner aussi souvent. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaret, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
mr.
Le 12/07/2023 à 08:28
Très déçu de ce restaurant . Accueil très désagréable limite on avait l impression de les déranger.. Service très long alors qu il y avait 4 personnes dans le restaurant . Le plat catastrophique nous avons commander une entrecôte et une côte de bœuf...déjà elles sont arriver froide sa fesait un moment qu elle attendait sur le passe...donc nous les renvoyons et après il nous les ramène tiède avec la trace du grill noir sur la viande avec un goût de grill pas nettoyer depuis des jours et des jours ...je me suis forcer à manger car j avais faim et que sa ma coûter 29e pour la côte et 21e 50 l entrecôte...vraiment très déçu nous mettrons plus les pied dans un buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
Audrey.U
Le 10/07/2023 à 13:51
Malgré beaucoup de ruptures de stock, le tableau de l'entrée nous permet d'être avertis. Pas de mauvaise surprise donc. Laurie au service, forme de nouvelles recrues mais reste efficace et rapide. Merci à elle.
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Joana.I
Le 09/07/2023 à 18:38
Service déplorable, apéritif servi en même temps que le repas ? Pas le temps de prendre l'apéritif tranquillement. Les verres de vin nous avons du attendre qu'ils arrivent, pour un peu nous allions les avoir au moment du dessert ? Pas de savon dans les toilettes des hommes ?pour le dessert le serveur s'est trompé encore une fois. Nous avions demandé pour notre enfant 1 boule de glace chocolat et 2 à la vanille. Et bien c'est 2 chocolat et 1 vanille qui a été servi. Dans les autres buffalo les enfants ont droit à un cadeau, pas à Langon ? Rupture de stock de viande plus d'entre cote ect.. un samedi soir pour un restaurant spécialisé dans la viande ? Est-ce que les serveurs et le patron lorsqu'il vont dans un restaurant aime prendre leurs apéritif avec leurs repas ? Bref je ne reviendrai pas. Serveurs tire la gueule sont désagréables. Tout à revoir dans ce restaurant. Ah aussi il y a un brouilleur pour les téléphones. Donc si vous attendez un appel ou si vous devez en passer un cela ne sera pas possible .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joana, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANGON
EMMANUEL.
Le 05/07/2023 à 20:10
Client très régulier de ce restaurant, j'y passe un moment apaisant, je déconnecte du boulot. L'équipe est très sympathique, investie et le repas est équilibré pour un prix défiant toute concurrence sur Langon. Continuez ainsi, vous offrez de bons moments à vos clients.
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Just.F
Le 02/07/2023 à 20:25
Trois fois je me suis rendu dans ce restaurant. La première fois on a attendu 1h30 avant d'être servi avec des plats froids, sans salade de bienvenue. La deuxième fois s'était bien passée, classiquement, et la troisième fois ils avaient fermé la moitié du restaurant avec trois personnels au service, l'attente était également très très longue. Personnellement j'essaierai une dernier fois mais si ça se passe comme la première et la troisième fois, ce ne sera plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Marie.o
Le 01/07/2023 à 10:11
Accueil pas très agréable. Un serveur beaucoup trop mielleux et un oubli de service . 1h à attendre avant d'avoir droit à notre apero .. oubli du serveur Pas commerçant du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Samuel.h
Le 28/06/2023 à 19:33
Bon repas, avantages du restaurant, proximité de l’autoroute, très bien pour les gens qui voyage. Personnel très accueillant Tout particulièrement Florian, à qui nous avons même demandé s’il avait fait une école hôtelière par rapport aux services et prestations donné. Car je fais souvent de très bonne tables étoilés, et je me suis même portée à lui dire si il avait déjà travaillé dans ce genre d’établissement, mais apparemment non. Je recommande pour le service. Vous avez de la chance Buffalo pour avoir un personnel de ce genre, car ça se fait rare.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Samuel pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Doudou.
Le 27/06/2023 à 22:34
Merci lilou pour votre disponibilité Merci à l’équipe pour l’accueil On peut ramener ce que l’on a pas put finir en doggy bag Petit point négatif : la qualité de la viande à bien changer depuis plusieurs mois
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Océane.
Le 27/06/2023 à 21:37
Assez mitigé de ce Buffalo. Sauce arrivée brûlée, burger demandé saignant arrivé pas cuit du tout et froid, verre sale. La serveuse a été toutefois réactive, mais par contre 0 sourire, très fermé dommage. Je laisse tout de fois le bénéfice du doute en me disant que l’erreur reste humaine ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Jo.u
Le 19/06/2023 à 22:06
Placé à côté de la salle de jeu et à côté de de grande tablé sous la clim ... on a pas pu s entendre et on a eu froid ... du coup le sevice nous a paru très très long... et toujours pas de pomme au four . PS: les toiles d araignées sur le cadre au dessus de la table c est plus que moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
fabrice.l
Le 15/06/2023 à 14:46
Je suis arrivé 13 h 45, ils me disent que les cuisines sont fermées et tout, mais je leur dis normalement, c'est à 14 h 30 que vous a fermés ? Donc, je commande une entrecôte, ils ont fait vite pour qu'il termine vite, tellement ils ont fait vite, la viande n'était pas cuite. Alors, j'ai demandé à la repasser en cuisine, ils l'ont passé au micro-ondes, la viande avait une forte odeurs, vraiment, je déconseille ce restaurant. Fait attention ⚠️ . Aucun respect pour le client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
Carine.
Le 05/06/2023 à 21:23
Très déçus de ce midi : nous avons commandé un plat avec un steak haché qui est arrivé bien cuit pour du à point demandé ... Mon compagnon n’avais pas de couverts … Pas de pain à table si nous ne l’avions pas demandé… Heureusement que nous avions pris une boisson car nous n’avons pas eu de bouteille d’eau. A la fin du plat nous avons attendu 20 min que la serveuse revienne pour commander un dessert et un café mais a littéralement disparue … plusieurs serveurs nous on passés devant sans réagir. Nous sommes finalement partis pour ne pas rater l’heure d’embauche en ayant mangé juste un plat … Arrivant à la caisse mon compagnon sur le ton de l’humour dit au serveur que nous avions fallait nous endormir, il n’a pas cherché à savoir. Nous lui expliquons donc et aucune réaction de sa part, aucune excuse, il a fait l’encaissement et basta. Scandaleux, les gérants ne doivent sûrement pas demander ce genre de comportement a l’entretien d’embauche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANGON
Mathieu.e
Le 03/06/2023 à 22:08
A notre dernière visite, le service a été très moyen, oublie de la salade d’accueil et une attente de plus d’une demie heure pour prendre nos commande et l’apéritif servis en même temps que nos plats…. Aujourd’hui, ma femme appelle à 20h30 pour savoir si c’était possible de venir manger à 21h45, on lui répond que OUI. Nous arrivons donc comme prévu à 21h45 et une charmante serveuse avec un aire très agréable qu’il ne recevait plus de client . Nous lui rétorquons que nous avions téléphoné. J’ai dû insister très fortement pour qu’il nous reçoivent jusqu’à ce qu’ils accepte. Le personnel semblait embêté car le directeur leurs a demandé de fermer plus tôt car il n’y avait pas assez de clients dans la soirée. Le directeur adjoint fini par accepter Mais à une condition c’est que nous commandions en moins de 5 minutes.Demande amusante suite à notre dernier passage avec une attente longue…. J’attend impatience une réponse de la direction pour justifier de cette situation. La concurrence peut vous remercier car nous sommes aller manger juste à côté et ça c’est formidablement bien passé. Je comprends que 21h45 est une heure tardive mais à ce moment là il suffit de le dire au téléphone……
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
Olivier.o
Le 17/05/2023 à 22:40
Nous avons passés une soirée très décevante. La nourriture très bas de gamme. Le service sympa. Mais franchement je trouve cela scandaleux cette prestation culinaire lamentable. Surtout a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Floriane.o
Le 17/05/2023 à 22:30
Un véritable affront pour les professionnels de la restauration. Une attente inadmissible, des plats d une rare médiocrité. Franchement le rêve américain est bien loin de ce restaurant. Je me permets de vous donner un conseil : changer de métier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
isa.
Le 13/05/2023 à 23:27
Un restaurant dans lequel nous venons souvent. La disposition des tables dans des boxes est très appréciable. Le repas toujours bon et les desserts 🥰. C est simple les enfants adorent y aller et nous aussi !
Réponse du propriétaire :
Merci Isa, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
dudule.i
Le 12/05/2023 à 13:54
Venu à 5 personnes le lundi 8 Mai 2023. Arrivée à 12h50. Nous avons été amené vers une table après 5 minutes d'attente debout. Ayant une personne handicapé avec station debout pénible, passe encore... Nous avons pu commander nos apéritifs ainsi que nos plats à 13h15; et notre salade de bienvenue est arrivée juste après. Nos apéritifs nous sont servis à 13h35. Cela commence à ..... trainer... La serveuse nous explique alors qu'ils ne sont que 3 en salle et plus nombreux en cuisine; que la commande va arriver plus vite. En effet, notre commande arrive 3 minutes plus tard !!! On vient juste de commencer l'apéritif !!! Charmant... Je vais passer sur le fait que les serveurs s'enguirlandent devant les clients. C'est moyen. Parlons du plat à présent. Les frites sont bonne.... Voilà voilà.... C'est à peu près tout car ils étaient en rupture de pas mal de choses, donc les steaks hachés, tartares etc... un comble pour un établissement qui vends de la viande principalement dans ses repas ! J'avais demandé ma viande saignante (bavette). Je l'ai eu cuite à point. Et à mâcher c'était assez dur car certainement un mauvais morceau (grand max 4mm d'épaisseur, wouhou !!! ) Mon beau-frère a commandé un filet de bœuf à 25 euros. Croyez moi: même un steak haché est plus grand. Ou alors il y a eu une erreur en cuisine, mais le morceau était ridicule au possible ! Arrivé presque en fin de repas, nous avons eu la joie d'obtenir notre bouteille de vin que nous avions oublié avoir commandé car nous ne l'avons pas eu en même temps que les plats. Vin qui a été ouvert à notre table, mais qui, comme il est indiqué sur la bouteille, doit être ouvert 2 heures avant d'être bu. Résultat: bof.... Pour résumer: expérience très désagréable, il ne nous tardait qu'une chose c'était de payer et sortir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite le lundi 8 mai 2023. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous regrettons particulièrement les retards dans le service et les erreurs de commande que vous avez mentionnés. Nous allons revoir notre organisation interne afin de nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience positive. L’équipe du Buffalo de LANGON
Lud'.h
Le 09/05/2023 à 13:46
Accueil très long.... Même plus, très très long.... On ne peut pas réserver de table à l'avance, il y a beaucoup de tables libres mais l'on reste 20 minutes debout avant que l'on nous place. Une fois à table, rien à dire. Commande prise rapidement, service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
Mireille.a
Le 08/05/2023 à 10:05
Un dimanche soir 21h : plus de petit steak haché pour burger enfant, plus de chantilly pour le dessert, plus de fuze tea pour la boisson dans le menu enfant, et certainement plus d'assaisonnement pour la salade, car quasiment rien dans l'assiette. Très déçu de ce restaurant par rapport aux dernières fois !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANGON
Louis.e
Le 08/05/2023 à 08:20
Ça fait longtemps que je n'étais pas allé au Buffalo Grill et franchement ça m'a déçu qualité de la viande pas le top. La qualité du service pareil la fille qui nous sert à verse du jus sur les deux serviettes et fait mine de ne pas avoir vu ce qu'elle avait fait. La concurrence n'aura pas de mal à ramener sa clientèle. Qualité prix il vaut mieux aller à la boucherie .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
bapt.a
Le 07/05/2023 à 12:50
Nous sommes arrivés à 20h00.... A 21h00 nous attendions toujours nos plats. Nous n'étions pas les seuls à attendre. Le resto n'était pas complet. Rien ne sortait des cuisines. Nous demandons à voir le responsable. Pourquoi ne pas avertir les clients et continuer à accueillir, si pas en mesure de le faire. Le responsable n'était pas celui de notre coin . Donc aucune réponse adéquate. Les serveurs ne sont pas en cause. Les plats arrivent enfin... ma fille avait demandé une salade avec son hamburger, donc on le lui sert avec des frites. Mon fils reçoit le bon plat, mais avec une viande microscopique. Mon mari demande un famous bacon avec des frites et sauce bbq, on lui apporte un famous bacon avec deux pauvres petites pommes de terre cramoisies avec une autre sauce que celle commandée. Quant à moi on me sert une bavette avec des frites sans échalottes, alors que j'avais commandé une bavette avec pomme de terre et échalottes. J'ai échangé les frites contre les 2 mini pommes de terre cramoisies servies à mon mari. Pas le temps de prendre un dessert, la séance de ciné allait commencer. Personnellement, ma viande était élastique, les pommes de terres inmangeables. On a mangé en cinq minutes, ça nous a coûté 59 € (avec geste commercial que j'ai demandé). On y retournera plus. Je précise que c'est la seconde fois que celà se passe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANGON
Isabelle.i
Le 05/05/2023 à 07:07
Repas Frite et saumon grillé fade et surtout grillé sur un grill sûrement sale. Le goût était amer avec des morceaux d'huile noirci collé au poisson. Ce jour là pas de steak tartare, pas de salade , pas de riz. On aurait pu nous avertir dès notre arrivée. Le Chili con carne aussi fade que le reste. Nous avons préféré sortir sans dessert ni café. En payant la responsable ou la caissière je ne sais n'était pas agréable. Heureusement les serveurs eux étaient très sympas. On y retournera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
Tess.a
Le 02/05/2023 à 12:50
🚫🚫🚫La seule étoile est méritée pour les serveurs qui ont essayé de tenir le service ! Nous sommes allés le 1 er mai pour un anniversaire un service catastrophique une attente interminable au point de ne pas souffler de bougies avec un dessert. Quand on est pas capable de tenir un service et une carte on ne reçoit pas ! ❗️❗️❗️ Pas de salade ,pas de pdt, pas de riz, pas de viande de bison c’est quoi la suite ? Une perte de temps et d’argent pour les clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
corinne.a
Le 02/05/2023 à 01:10
Arrivés à 12h30. Plat servis à 13h30. Pas de salade d'accueil rien de proposé en compensation... A la carte : aucune salade, plus de pdt au four, plus de riz, pas de brochette de bison. Quelle décadence pour un Buffalo grill !!! Quel supplice pour les serveurs ! Compte tenu de l'attente, plus envie de desserts. Terminé pour nous cette enseigne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
jean.a
Le 19/04/2023 à 21:17
Extrêmement déçu … Nous n’avons pas eu notre salade « offerte ». Je pensais qu’ils ne le faisaient plus Un pavé de bison ridicule et quelques frites pour 19,90 euros avec une sauce béarnaise qui avait dû séjourné dans le ramequin depuis deux jours vu la différence de couleur entre le dessus et le dedans … Pas de pain Et pour ma compagne un hamburger à peine mieux que celui de mc do Seul point positif : les deux verres de vin californien Je doute que j’y retournerai Ne pouvant répondre à votre réponse ci-dessous, je complète mon avis Hélas, et c’est valable dans plein de cas, quand c’est bien on ne le dit pas toujours. Quand c’est décevant, on l’exprime. Et une « mauvaise réputation » est souvent plus facile à faire qu’une bonne. Malgré votre réponse, je doute vraiment de revenir dans le Buffalo de Langon et je ne suis pas sûr de retourner chez Buffalo ailleurs Je comprends que nous soyons en période de crise et d’inflation , que les prix augmentent et que les quantités diminuent, mais là mon pavé de bison (en promotion ce soir là à 19,90 euros) était vraiment tout petit, et je ne reviendrai pas sur la couleur de la sauce béarnaise Vous n’avez perdu qu’un client, certainement dérisoire pour vous. Mais il est clair que je ne vous ferez pas de publicité Bonne fin de journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marc, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de LANGON
VIRGINIE.A
Le 01/04/2023 à 21:31
1 h avant d'êtres servis. Les frites étaient blanches. On attend 15mn après le plat chaud, personne ne vient. Nous avons décidé finalement d'aller payer et de partir. Nous ne faisons qu'occasionnellement un restaurant car cela revient cher à 4, notre soirée a été gâché. Merci bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Justine.t
Le 30/03/2023 à 20:59
Nous y sommes aller mardi soir. Service très agréable par la cuisinière ( une grande blonde ) en personne , la cuisson était parfaite ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Justine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Wilfried.A
Le 21/03/2023 à 18:15
Personnellement au début c'était sympa, mais cela deviens catastrophique.... Je vous déconseille les commandes à emporter il manque toujours un truc.... Sois un steak pour le extra, soit le cheddar, soit du bacon... enfin une catastrophe.... surtout pour le prix... Bref nous n'y retournerons plus....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wielfried, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
Alex.e
Le 20/03/2023 à 13:14
L accueil c'est fait un peu attendre malgré que le restaurant était loin d être plein. Nous avons pu commander sans problème. Puis ils nous a été apporté une commande qui n'était pas pour nous. Une fois servi le repas était très bon. Au moment de l'addition on nous fait comprendre qu'il y a eu une confusion dans les additions et qu'un client à régler par erreur nôtre addition. Et que du coup on nous fait payer nôtre note sans pouvoir récupérer le bon et que l autre clients va sûrement revenir se faire rembourser la différence. Un peu de manque de rigueur je trouve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
AzXFl4sH.
Le 19/03/2023 à 17:52
Plusieurs commandes à emporter passées, jamais eu d'erreurs, heure respectée, équipe toujours agréable franchement rien à dire! Gros plus pour le fait d'accepter les chiens ( si bien éduquer ça va de soit...) le temps de venir chercher sa commande etc.. A ce soir et merci a l'équipe 🫡🤝
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Alex.
Le 01/03/2023 à 14:33
Venant assez régulièrement et encore à midi, j'ai toujours été super bien accueilli et bien reçu par l'équipe. Même lorsqu'ils ou elles prennent le temps de faire découvrir leurs travail à des stagiaires comme c'était le cas à midi. Souriants, accueillants, dynamiques. Rien à dire de plus. Ils sont au top. Continuez comme ça c'est plaisant de venir dans votre établissement 😀
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alex pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
cecile.o
Le 04/02/2023 à 17:34
Très bonne surprise par rapport aux autre Buffalo que nous avons pu faire. Il est neuf, très propre (même les wc ) et accueillant. Juste un petit bémol concernant l’attente pour la prise de la commande et le service. C’est long pour les enfants… Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Cecile chez Buffalo Grill :)
Sébastien.i
Le 22/01/2023 à 16:49
Nous sommes passés et étions 12 pour l’anniversaire d’une fille qui venait de fêter ses 10 ans à un jour prêt ! Quelle honte, quelle manque de professionnalisme, quelle manque de tact commercial ! Le serveur qui nous dit qu’il ne peux pas nous offrir le gâteaux car nous ne sommes pas le jour j ! A un jour prêt ! Vous auriez vu la tête de la fille ! Pensez vous sérieusement que nous serions venu en semaine lorsqu’ils ont école ??? Incroyable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
John.o
Le 04/12/2022 à 21:40
Accueil sympa, ambiance familial, rapidité de service et repas au top. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci John pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Laurent.o
Le 13/11/2022 à 22:55
Attente super longue alors que pas une affluence de malade pour autant. Déception ultime : pas de salade d'accueil, explication non convaincante de la part du restaurant pour la disparition de celles-ci, ok la crise ok les augmentations c'est cool, sauf que c'est quand même LE truc de Buffalo la salade d'accueil, donc frustrant. Plus de stock de certains desserts, aucune remise commerciale sur un autre dessert pour autant, même pas d'alignement sur le prix de celui qui était désiré (non prévenu à la commande en plus qu'il y avait rupture..bof) Le reste bonne expérience, les plats étaient bons etc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Lou.o
Le 11/11/2022 à 16:31
Nous avons pour habitude d’aller dans ce restaurant et avons été un peu refroidis par notre dernière visite le 9 novembre . Niveau service , tout est parfait , rien à dire , le personnel est aimable et accueillant . En revanche , plus de salade d’accueil ! Pouvez-vous me dire pourquoi ? ? Notre enfant n’a pas eu de pochette cadeau ? Est-ce supprimé aussi ? Nous sommes déçus . Surtout que les prix de la carte ont augmenté, rien que le menu hold-up vaut au moins deux euros de plus qu’avant …. La période est certes difficile pour les restaurateurs actuellement mais les clients en pâtissent aussi… avec des manquements .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avant tout merci pour votre visite. Bien évidemment le menu Enfant est toujours à 5,50€ avec le petit cadeau. Nous rencontrons à l'heure actuelle des difficultés d'approvisionnement sur les jouets que nous avons commandé. En ce qui concerne la salade d'accueil j'assume le choix de ne plus la proposer car nous faisons face à une augmentation des coûts historique. En effet notre facture d'électricité est multipliée par 6 ....hausse des coûts matières de plus de 20%....hausse ( et c'est bien pour nos salariés ) des salaires en moyenne de 16%.... . Nous ne pouvons pas répercuter toutes ces hausses sur la carte mais nous devons trouver des solutions pour continuer à être là! Nous faisons un effort sur l'éclairage, limitons les dépenses inutiles et nous renonçons à la salade d'accueil ( 80% des salades d'accueil ne sont pas mangées). En revanche vous pouvez demander une salade d'accompagnement pendant votre repas car je vous rappelle que toutes les garnitures sont à volonté pour les plats à la carte et dans les menus ( sauf Hold-Up). Le menu Hold-Up à 9,50€ reste une des moins cher de la restauration ). La période n'est pas simple d'autant plus que nous avons traversé 2 années COVID , c'est notre mission que d'assurer la pérennité de notre commerce car nous sommes des indépendants, cordialement, Anthony
Laura.
Le 28/09/2022 à 09:39
Publicité mensongère afficher dans leur restaurant. 2 menu adultes complet payer et le menu enfant également, alors qu’il est censé être offert. La boisson initialement comprise dans le menu nous a été facturer en plus…. Et personne ne veut rien entendre. Bref, la mauvaise fois est de mise dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'aura, Je suis désolé mais je ne peux vous laisser nous accuser de publicité mensongère, nous avons affiché sur la porte notre partenariat avec la Carte Famille Nombreuse et il est bien indiqué que sur présentation de la Carte Famille Nombreuse nous offrons 1 menu enfant pour 1 menu adulte acheté. Sur le menu Enfant à 5,50€ il est bien indiqué que la boisson est à 1€. Toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions . Nous restons fier ,malgré votre avis, de notre partenariat avec la Carte Famille Nombreuse qui permet à de nombreux clients de venir passer un petit moment en famille au Buffalo Grill de Langon tout en préservant leur budget. cordialement, Anthony
Rollo33.
Le 01/08/2022 à 20:57
Petite soirée en famille à Buffalo de Langon , l accueil est bien , le service un peu long mais ça va , il y a un offre en ce moment 1 menu adulte pris le menu Kids offert , au moment de choisir part inadvertance on oublie qu'il fallait prendre le menu adulte c est pas grave mais à aucun moment le serveur nous propose l offre .... , de plus inconfortable les tables bancales, au dessert le ramequin de la mousse au chocolat fendu et cassé voir photo, pas très bonne expérience je pense pas y revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANGON
Sébastien.i
Le 06/07/2022 à 23:47
Un Buffalo plutôt récent, à peine 5 ans. Satisfait de mon plat par contre Madame avait commandé un ARIZONA SPICY BEEF (Emincé de bœuf mijoté dans une sauce BBQ intense à la bière et au piment jalapeños.) il n’était pas du tout épicé et il n’y avait pas de jalapeños, ni le goût, ni l’aliment. La salade offerte à l’arrivée était très maigre (photo) comparé à d’autres Buffalo grill. D’ailleurs nous étions 2 adultes et un bébé de 18 mois, on nous a servis que 2 salades et 2 pains alors que notre fille mange également du pain et de la salade (ont l’a fait remarquer, la troisième salade et le pain sont arrivés juste après) La salle de jeux est fermé c’est appréciable. Les jeux sont récents comparé à d’autres Buffalo grill. La salle est plutôt propre, les WC également. Le sèche-main à côté de la porte des WC ne fonctionne pas, pour un restaurant récent ce n’est pas normal. Et la poubelle de la table allongée est trop petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
David.
Le 30/03/2022 à 14:05
Beurk ! Ne venez pas ici si vous voulez manger une entrecôte « tendre et fondante » comme annoncé sur le menu . Sauf si vous pas aimez les semelles de crocno…
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANGON
Malory.t
Le 19/02/2022 à 16:54
Bon restaurant,portion généreuse dans l'ensemble bonne ambiance et le personnel y est très sympa et efficace. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Malory, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Anais.
Le 06/12/2021 à 07:20
Je vois que vous n'aimez pas la vérité puisque mon commentaires a été supprimé je le remettrais jusqu'à qu'il reste ! 4 décembre. Plus que déçu commande à emporter. Déjà il manquait encore des tapas, ensuite la patate au four creme ciboulette, sans ciboulette et avec des germe ! L entrecôte demande saignante donne bien cuit. C'est pas la 1ere fois c'est pour ça qu'on est plus que agacé ! Preuve photo !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Pour commencer je tiens juste à vous assurer que nous n'avons pas le pouvoir de supprimer les avis de nos clients et aucun intérêt à le faire. Bien au contraire, nous consultons tous les avis avec un grand intérêt car ils nous aident à améliorer notre qualité de service. Je suis navré d'apprendre votre mauvaise expérience lors de votre dernière commande en livraison. Je vais rappeler à notre équipe l'importance de vérifier les préparations de commande afin d'éviter les oublis . En ce qui concerne la pomme de terre , le germe est un phénomène naturel qui est présent sur ce légume ( pommes de terres de qualitées et moins traitées) et qui n'entame en rien sa qualité gustative mais j'avoue que cela n'est pas esthétique. Nous veillerons à ôter toute trace de germes avant la cuisson. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et je reste à votre disposition au 05 57 36 76 40, cordialement, Anthony
Valérie.e
Le 19/11/2021 à 23:42
Très déçue . Le service est interminable. Trop peu de personnel ? J'ai pris un apéritif sans alcool ( été indien) pas mauvais mais trop chimique. L'entrecôte que j'ai mangé était bonne, mais sans plus, juste tendre et sans vraiment de goût, la sauce à l'échalote fade. Par contre je me suis régalée avec le dessert. Heureusement que le personnel est agréable et qu'ils font de leur mieux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANGON
Alis.l
Le 02/07/2021 à 15:05
Très bonne accueil serveur très agréable et plat copieux. Nous avons bien mangé .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Lea.
Le 17/06/2021 à 20:10
Nous y sommes allés ce soir pour manger tout c’est très bien passer la serveuse à pas trop eu le sourire on avais l’impression de la déranger je veux bien croire qu’elle es fatigué mais quand on travaille près de la clientèle nous nous devons de servir toujours avec le sourire chère madame changer de métier ! Ensuite pour le dessert on avais commander des brownies on avais pas vu qu’il y avais plusieurs sauce mais la serveuse nous ne la pas demander ce qu’on aurai préférer non plus ce qui auraient été préférable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANGON
Melody.o
Le 08/10/2020 à 13:09
Super Buffalo endroit propre super design. Personnel très professionnel et agréable je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Melody, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Luc.r
Le 31/08/2019 à 13:56
Top pour les enfants par contre ils ont été servis 15min avt nous, on a donc dû se relayer pour manger, pas top :/mais tres bon service qui a offert des cocktails pour s'excuser :)
Réponse du propriétaire :
Merci Luc, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Serge.a
Le 05/01/2019 à 21:05
La cuisson des côtes de boeuf était parfaite un choix intéressant au niveau des accompagnements (pommes au four,haricots verts,riz,pâtes,frites) accompagnements et sauces à volonté,une attente raisonnable tout ce qu'il faut pour passer une bonne soirée agrémenté d'un bon rapport qualité prix. Bon appétit !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Serge pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Raphaël.h
Le 13/10/2018 à 12:54
C'EST TROP BON !!!! Le service est assez rapide et le personnel est très humain. Peut être qu'il est mal placé mais c'est vraiment le meilleur restaurant à prix abordable de langon. Je peux aussi vous assurer que après avoir manger ici vous n'aurez plus faim. On m'a dit de préciser que la musique country était un peu cliché mais quand on mange on fait pas attention.
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Ou manger près de Langon ?
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↪ 820 mètres - Timna Sarl à Langon
↪ 590 mètres