A propos de : Restaurant Buffalo Grill La Rochette à La Rochette
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill La Rochette qui se trouve à La Rochette. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à La Rochette en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill La Rochette à La Rochette
Marine.A
Le 02/04/2024 à 08:11
Nous sommes venus dîner avec des amis pour un anniversaire. Le serveur Nassim était très sympa et très souriant. La nourriture était délicieuse.
Anissa.j
Le 30/03/2024 à 21:56
Venu un samedi soir, + d’une heure et demi d’attente avant d’être servie, pour qu’on nous annonce que nos plats ne sont plus disponibles. À revoir.
Giusy.e
Le 30/03/2024 à 13:44
Merci beaucoup à Chancelle pour son excellent service pendant notre déjeuner et pour le café serré.
carole.
Le 30/03/2024 à 13:41
Les plats étaient bons, le service rapide et la serveuse efficace et souriante. Que demander de plus ?
Christina.a
Le 20/03/2024 à 19:46
C'était mieux il y a vingt ans mais c'est comme tout 😂
melanie.o
Le 10/03/2024 à 08:44
Serveuse agréable et très gentille . Table 119 le 9 mars au soir Merci
Mario.
Le 08/03/2024 à 13:31
Très mauvaise expérience. Le plat était brûlé . Mais ce qui m’as le plus choqué était le niveau d’hygiène.
Rachid.a
Le 03/03/2024 à 16:37
Expérience mitigée. Malgré une demande de relance pour les salades d'accueil et les pochettes des enfants, le service a été décevant. Les repas des enfants sont arrivés bien avant ceux des adultes (50min), créant une expérience désynchronisée en famille. De plus, les toilettes présentaient une odeur désagréable. Les accompagnements, comme les frites, sont arrivés en fin de repas. Améliorations nécessaires pour une expérience plus fluide. À noter également une indifférence marquée lors du partage de notre expérience lors de l'encaissement. Le manque de réactivité aux retours clients contribue à une perception globale décevante.
Carmen.a
Le 01/03/2024 à 18:51
C’était mieux avant ! 3/4 d’heure pour être servis, après 2 erreurs de commande et la serveuse à desservi ma bouteille de bière à moitié pleine ! A éviter le midi si vous êtes pressé. On m’à tout de même fait une remise de 5 euros. Pas assez de personnel semble-t-il !
Corinne.o
Le 25/02/2024 à 19:57
J'ai réservé pour samedi à 14h30 pour 5 adultes et 2 enfants de 3 et 1 an. En arrivant je me présente à l'entrée, ma table n'était pas préparée nous avons attendu 30 minutes debout le temps qu'on nous prépare la table. Mon petit fils de 3 ans avait faim. Une fois la table posée on nous dit qu'il n'y a plus de salade. C'est honteux. Peut-être que le personnel était pressé de partir ? mais quand j'ai appelé vendredi pour réserver on aurait du me le dire. C'est irrespectueux envers les clients.
Mouni.o
Le 25/02/2024 à 02:10
Je commençais à en avoir ras le bol des buffalo mais celui ci à la Rochette ma réconcilier bête de service la viande super bonne une serveuse en or merci à vous
Caroline.i
Le 16/02/2024 à 18:18
Déçue car venue pour la St Valentin manger mon plat favori à savoir l assiette du trappeur, annoncer qu à la commande qu il n y en avait pas et en plus je prends un plat à la va vite que je galère à ramener après chez moi l appétit couper par tout cela . Ce n est pas la première fois que je viens et qu il manque des plats et on ne le sait jamais à l avance ! Je n y retournerai plus car toujours déçue.....
Glurpy.
Le 16/02/2024 à 18:02
Soirée de St Valentin alors je ne pense pas mon avis représentatif du restaurant habituellement. Il y avait du monde. L'entrée était très bonne (salade avec pastrami), le plat m'a laissé sur ma faim (viande nerveuse et pas assez de frites à mon goût). J'ai demandé du pain et une carafe d'eau à 4 reprise. La carafe est arrivée mais jamais le pain. Je pense que c'est juste le débordement au vu de l'engouement de la St Valentin. A voir si c'est le cas à une autre date. Sinon le personnel était adorable !
david.e
Le 14/02/2024 à 21:27
Déçu, j étais déjà venu il y a 2 ans et cela a bien baissé en gamme , pina colada servie à temperature ambiante , salade offerte qui a diminuée de moitié, 2 feuilles de salade et une goutte de vinaigrette ,panière avec 2 petits pain pour 2 personnes pour tout le repas ( on va me dire qu il fallait demander mais il suffit à la serveuse de regarder en passant )cote de boeuf bleue au lieu de saignante ( pas trop gênant je l aime aussi bleue )hyper nerveuse et coupe America servie dans une coupe à banana split donc moins copieuse avec un tout petit morceau de brownie . Addition très cher pour la qualité du repas servi , dommage c était une chaîne qui était assez qualitative mais qui malheureusement va finir par disparaître .
Alexandrine.u
Le 14/02/2024 à 13:43
Carte bien diversifiée. Plats copieux et serveur réactif. Nous avons passé un bon moment pour la Saint Valentin
jean.a
Le 10/02/2024 à 14:08
Personnel à l’écoute de ses clients. Service parfait, il faut être patient si il y a beaucoup de clients sinon tout est niquel. Je recommande fortement Stéphanie !!!
Pascal.U
Le 05/02/2024 à 18:14
On avait un impératif de temps. Le service a été aimable, efficace et professionnel. Merci à Chancelle et à sa collègue. Moment simple pendant lequel nous avons bien mangé et qui laisse un agréable souvenir. Cordialement.
Taz.O
Le 02/02/2024 à 10:45
De passage dans le coin nous sommes arrêtés pour dîner. Le personnel d'une gentillesse rare la responsable extrêmement professionnelle. Plusieurs autres restaurants devraient aller prendre des cours. Je recommande vivement avons passé une très bonne soirée. La viande très bonne rien à redire.
Sandra.t
Le 01/02/2024 à 15:19
Decu decu decu ! pas de petite salade de bienvenu pas d'autre propo à la place , la cuisson.de la viande n'était pas celle demandé j'ai du refaire partir mon assiette 2 fois les patates sec frites froides seul le.dessert qui.necessite juste une cuisine micro onde été bon ... ce n'est plis ce que c'était...bon chance à vous
Valerie.i
Le 01/02/2024 à 13:42
Très bonne visite. Notre chien a pu venir et on a été à une table dans un coin donc parfait pour qu'il reste calme. Le service au top et très rapide bien qu'ils étaient que 2 et le petit plus qui fait plaisir : ont commande avec la serveuse et pas avec le QR code 👍
Emily.i
Le 31/01/2024 à 15:23
Un grand merci à Stéphanie pour son accueil et à Anthony pour un service impeccable.
Arnaud.i
Le 26/01/2024 à 09:52
Je sais pas trop quoi dire, ici c'est déjà l'Amérique !!! apparemment le repas est prévu pour des américains au régime !!! chauffage à moitié en panne !!! Il y a des clients qui reviennent ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Rochette
nelly.o
Le 21/01/2024 à 21:14
Service rapide et des plats de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci Nelly, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Léa.L
Le 17/01/2024 à 12:26
Bon Buffalo, service rapide et serveur adorable. Par contre l'accueil et le service de la doyenne est assez froid. Bonne mise en place vis à vis des tables ou on peut garder une certaine intimité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Rochette
Lignon.r
Le 14/01/2024 à 22:32
Passage ce dimanche 14 janvier ( au soir) Nous avons été servis par Nassim un serveur incroyablement gentil ! Merci encore à lui ! Nous avons passé un agréable moment. Tout a été très bon. Service et cuisine irréprochable!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laura.d
Le 14/01/2024 à 22:32
Un service et un serveur exceptionnel ! Merci à Nassim pour sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Patrick.i
Le 14/01/2024 à 10:33
Restaurant vieux, mauvaise odeur, un seul toilette pour tous le monde, sauce béarnaise complètement a revisitée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Rochette
Vab.
Le 13/01/2024 à 15:54
Très bon endroit pour bien manger
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo Grill ! L’équipe du Buffalo Grill La Rochette
Nadia.m
Le 12/01/2024 à 05:26
C'est pas de la grande cuisine,mais c'était bon!! Super accueil de la serveuse! Malheureusement très mal installé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Rochette
Stéphanie.a
Le 11/01/2024 à 12:16
Plus comme avant.. très lgt s'occupe pas des client .. décevant. Regrettable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de La Rochette
Clarisse.e
Le 09/01/2024 à 18:42
Bon repas. Serveuse agréable. Par contre, quelle déception au moment de l'addition quand mon café allongé est compté comme un double expresso et que la dame qui m'encaisse me repond: c'est la même chose. Bah non, pas vraiment.... 3,5 euros le café, ça fait cher!! abusé! Sur le principe, ils ne me reverront plus! Dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de La Rochette
Julis.l
Le 08/01/2024 à 20:31
Expérience correct dommage que le service ait été si long. Merci au personnel pour sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julis, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de La Rochette
Jessica.y
Le 01/01/2024 à 19:46
Personnel agréable. On a voulu commander à emporter pour le réveillon. Le site pour les commandes ne fonctionnait pas, on est passé par téléphone. On a pris des menus avec boisson que l on a choisit. Commande pour 20h30 et on arrive 5 min avant commande déjà prête. La serveuse va nous l à chercher et la met dans le sac devant nous. On s aperçoit qu'il manquait une sauce elle va la chercher sans soucis. Puis dans la nuit je me suis rappeler qu'elle nous avez dit qu'on avait des boissons dans le menus que l on a payé. Et on ne les a pas eu. Nous n avons pas pris le ticket de caisse seulement le ticket de CB. Le repas était bon mais tiède et plus chaud du tout. Les portions de frites petite malgré tout. On ne renouvellera pas l expérience du emporté chez Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Rochette
Jokos.
Le 31/12/2023 à 01:38
Je demande une entrecôte grillée avec salade et on me sert un bout de viande complètement cramé, noire. J'interpelle le jeune serveur et lui demande ya rien qui vou choque ? Après un petit silence il me répond : la viande est noircie... vous avez demandé grillé ça se passe de commentaires et je l'ai refusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de La Rochette
Jennifer.a
Le 29/12/2023 à 08:07
A fuir ! Un manque de personnel que je peux concevoir mais au moins prévenir que le service sera long au moment de ma réservation ( fait 1h avant notre arrivé) Commande pavé de rumsteack à point on se retrouve avec un filet de rumsteack plié en deux et surtout archi cuit , le plat repart on doit se plaindre pour être reservi attente de 10mi. Tout le monde avait fini son plat sympa le repas en famille Pour le désert rupture noix de pecan l'incontournable de chez Buffalo .. Le meilleur remise de 5euros sur l'addition ! Enorme remise Parlons du mobilier une catastrophe assises des chaises trouées des barreaux manquants à qd la rénovation ?? Bref moi qui avait des expériences passées pas top alors hier soir s'était de trop !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de La Rochette
denis.u
Le 17/12/2023 à 21:47
Ça s'est bien dégradé les Buffalo Grill. Vraiment très moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de la Rochette
Dmitri.h
Le 17/12/2023 à 14:44
Je le chauffeur de bus touristique et j'amenais 60 personnes dans ce restaurant, Quand j'ai demandé s'il y avait un menu gratuit pour le chauffeur. ils m'ont répondu non. Puis j'ai dit d'accord, je paierai mon déjeuner.Après cela, j'ai attendu plus de 5 minutes que quelqu'un vienne vers moi et me dise où m'asseoir. Mais tout le monde faisait semblant de ne pas me remarquer. Finalement, j'ai quitté le restaurant et je n'ai pas déjeuné, merci beaucoup, Je traverse souvent cette zone et la prochaine fois je ne m'arrêterai pas. Ici, j'emmènerai les passagers dans un autre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dmitri, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Rochette
Martine.H
Le 12/12/2023 à 17:42
Langage assez familier du personnel qui peut mettre mal à l'aise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Rochette
Didier.e
Le 10/12/2023 à 20:46
Serveur très sympa. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Didier, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Ethan.o
Le 25/11/2023 à 23:34
Accueil agréable, très bon service malgré un temps d’attente assez long à cause du monde présent ce soir, Un grand merci à la serveuse Alexia, qui était très souriante et très aimable, Merci aussi au monsieur à la chemise violette présent à la caisse, nous avons passer une très bonne soirée !✨
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
frederic.e
Le 25/11/2023 à 21:59
Très déçu de la cuisine et de l'accueil, rien à dire du service bon courage au personnel de salle. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Rochette
Valérie.a
Le 07/11/2023 à 22:12
Venu jeudi 2 novembre. On est arrivé, on nous annonce 15m d'attente, mais on est quand même rapidement installé (dans les 2m). La serveuse nous informe que si on souhaite commander tout de suite c'est avec l'application sinon il faut attendre 10m pour commander avec elle car il y'a énormément de monde. La serveuse était super, souriante, professionnel et rapide. Les plats étaient parfait en terme de qualité et cuisson (concernant les viandes), par contre en point négatif ça serait les cocktails qui arrivent pas frais (vu le prix c'est moyen..) et les légumes d'hiver qui n'est pas terrible de mon point de vue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Rochette
Zero.e
Le 06/11/2023 à 14:44
Après avoir mangé correctement, Je tien à préciser la mauvaise foi de certains clients qui abuse sur la qualité des viande qui sont à mon goût de bonne qualité, je soutiens les employés qui subissent des clients aussi désagréable et de mauvaise foi , qui contribue a la mauvaise ambiance des autre client a cote envers une équipe de bonne humeur et agréables avec le sourire qui font le maximum pour assuré la rapidité du service des gens qui sont pressé de retourner travailler rapidement. Bon courage à l'équipe Buffalo la rochette.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Napoléon.o
Le 06/11/2023 à 14:06
Ce restaurant de viandes ne connaît rien à la viande . La réponse quand leur viande est nerveuse. Nous ne sommes pas boucher ? Donc vendez du poisson c'est peut être mieux pour vous. Ou changé de chef cuistot s'il ne connais rien à la viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant votre expérience dans notre restaurant de viandes. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec la qualité de notre viande. Nous prenons vos commentaires au sérieux, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre viande. Votre avis est précieux, et nous travaillons activement pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous vous invitons à nous donner une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe du Buffalo Grill La Rochette
Isabelle.a
Le 05/11/2023 à 18:49
Serveur attentif à sa clientèle Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexandre.o
Le 02/11/2023 à 22:18
Bonjours j'ai commandé en eyber et mon repas à l'arrivé été froid et du coup pas trop agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Rochette
Jean-Marc.E
Le 01/11/2023 à 14:47
Beaucoup trop long, salade de bienvenue demandée mais non servie! 50mn d'attente avant qu'il se passe quelque chose. Arrivée du pain et de la carafe d'eau en fin de repas. Pas de commande de désert vue l'attente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de La Rochette
geraldine.e
Le 31/10/2023 à 08:16
J'ai réservé. A l'entrée vous avez un mur noir rempli de défaut blanc. Déjà ça fait pas très propre. Arrivée le personnel passe devant vous pas même un bonjour rien. Après 15/20mn on passe à table. Faux filet pas tendre du tout. Je demande en plus des frites des haricots verts supplément 2€ c'est vraiment abusé. Non seulement les portions sont réduites. Enfin. Les toilettes était très sales, pas de papier, pour tirer la chasse le système est cassé pas de boîtier. Pour finir on a mangé à côté d'un couple l'homme devait avoir 30ans environ : il met ses pieds sur la banquette en ayant enlevé chez chaussures ça ne se fait pas dans un restaurant personne ne lui a rien dit. C'est abusé. Vraiment dommage. Cela faisait quelques temps que je n'étais pas venue, je pense pas avoir l'envie avec tout ça d'y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geraldine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de La Rochette
myriam.
Le 29/10/2023 à 07:12
Service rapide malgré la présence de nombreuses personnes. Merci spécial à Aurore qui a délivré un service rapide sympathique et amusant.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Fabrice.o
Le 25/10/2023 à 14:44
Venu le 22.10 à 12h30 en famille pour mon anniversaire et en effet je ne risque pas de l'oublier !!! Accueilli par une liste de produits (boissons et plats) manquants, prêt d'une heure pour avoir du pain (comme toute la salle) avec juste comme explication ça cuit, cela ne se prépare pas avant le service ce genre de chose ??? Tout ça pour un charolais loin d'être comme la photo de la carte et du bison sans goût !!! Et pour finir idem pour les desserts : pas de glace vanille (la base non ???) donc on a du adapter nos desserts en comblant les vides !!! Cela faisait des années que je n'étais pas venu à ce Buffalo, je voulais changer pour marquer l'occasion et bien on ne m'y reprendra plus !!! Plus jamais et je ne vous remercie pas (surtout pour une addition même avec remise sur les plats à 170 euros ) !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de La Rochette
L.
Le 23/10/2023 à 22:07
nous avons été manger ce soir dans ce restaurant, avec un service, super agréable de la part de Chancelle qui a été un rayon de soleil avec nous, grâce à sa gentillesse et son amabilité je vous conseille d’y aller fortement. En plus la cuisine était délicieuse 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jerem.t
Le 22/10/2023 à 20:48
Très bon ressenti à chaque visite dans ce restaurant, Directrice au top , ainsi que toute l'équipe, Je recommande vivement cet établissement
Réponse du propriétaire :
Merci Jerem, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Robin.a
Le 19/10/2023 à 22:11
J'ai commander à emporter des burgers, c'était parfait et servi en express, personnel super sympa 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Robin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Isabelle.a
Le 14/10/2023 à 22:26
Tout petit Buffalo. 1er accueil par une jeune fille très bien. Le service par un jeune homme moins bien : Oublis du pain et de la salade d accueil. Service un peu long. Cuisine typique Buffalo. Salle très bruyante malgré peu de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Agnes.N
Le 14/10/2023 à 20:12
Un bon restaurant où manger un bon morceau de viande, bon accueil, accompagnement au choix, à prix très correct. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Michelle.o
Le 11/10/2023 à 19:15
Une bonne adresse. Viande excellente , très tendre . Et au p tit soin pour le service. Très satisfaite. Je recommande fortement cette adresse
Réponse du propriétaire :
Merci Michelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Francois.u
Le 10/10/2023 à 17:17
Nous avons été servis par aurore et Julien très professionnels et tres symphatiques et superbement accueillis
Réponse du propriétaire :
Merci Francois, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Celine.i
Le 06/10/2023 à 13:40
Accueil agréable, service au top merci à notre serveur Nassim d'avoir été disponible, souriant, serviable et extrêmement sympathique restez tel que vous êtes ! En revanche le patron est froid, même pas un bonsoir et une tête des mauvais jours heureusement que son équipe rattrape l'accueil et le service changer de métier si le contact humain vous déplaît !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Celine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Mavilde..
Le 06/10/2023 à 12:57
Vendredi midi. J'ai moins d'une heure pour manger. Pour aller plus vite on m'a proposer un QR code pour commander seule. Le personnel est tres accueillant et souriant ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yinchai.h
Le 05/10/2023 à 22:47
Grosse arnaque ne prend pas les bons de 5€ car soit disant qu’il faut le présenter avant qu’il touche l’écran de l’ordinateur du jamais vu le patron est désagréable, hautain, gronde les cuisiniers à tout bout champs et soupire dès qu’il voit un serveur qui prend une commande. Les serveurs sont irréprochables. Ne jamais se faire servir par le patron car niveau quantité divisé par 3 et lentree brûlée !! Tu ressors du restaurant avec une grosse migraine et tu as toujours faim ! A éviter ! A se niveau là autant allé à macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yinchai, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Elodie.h
Le 05/10/2023 à 22:13
Nous sommes venus 4 nous étions reçu par le patron aucun sourire il nous met à une table, puis disparaît, étant donné que nous sommes arrivés à 18h45, c'est le patron qui a dû être au fourneau ( j'aurais préféré qu'il me dise que le service commence à 19h qu'il soit au fourneau ! ) j'ai commandé 16 oignons rings ils sont cramés !! Il a limite balancé les deux assiettes a notre table, comme s'il nous jugé car nous avons pas pris des menus à plus de 20€ par personne. Ensuite vient les plats, faite par le patron, mon père, mon petit frère et mon copain devait partager une assiette de frites au centre de la table 🤨et moi j'avais ma propre assiette de frites.. étant donné que j'étais la seul a avoir une assiette de frites, bah le patron dans sa tête doit se dire pas d'haricots vert pour elle du coup j'ai dû prendre dans l'assiette a mon frère. 😡 Lors de l'addition c'est la petite cerise sur le gâteau le patron nous prend de haut, car nous voulions divisé la note par deux car j'avais un bon de 5€, il me dit je ne peux pas prendre votre bon car j'ai sélectionné l'entrée et les 2 menus il faut payer maintenant, il me dit d'un ton énerver je peux ni effacer et ni supprimer pour accepter le bon fallait me montre avant que je touche l'ordinateur 🤨 Excuse-moi, mais quand je vais dans un centre commercial on scanne les articles et on montre la carte de fidélité après et non avant... 😡 c'est quoi cette logique d'arnaqueur !!!! Du coup je files le bon a mon père vu que j'ai pas pu l'utiliser, il me dit non désolé j'ai déjà fait la manipulation, je ne peux pas prendre le bon de 5€ !! 😡😡😡 Le pire j'aurais dû rentrer dans son jeu bah pas de bon 5€ pas de paiement... Je travaille aussi dans la restauration et crois-moi je peux tout faire, supprimer une table effacer la table enlever un article puis ajouter un autre article c'est le but d'un ordinateur, pour le remboursement, un mot de passe suffit, si jamais tu fais une faute sa permet de corriger, juste il est de mauvaise foie car pour 4 personnes on avait pour 46€ ! Concernant les boissons s'ils sont dégueulasses c'est normal le patron utilise ses mains crades pour les faire, ils prends vos citrons verts à pleine mains et la menthe a pleine main aussi tout en encaissant l'argent sans se lavé les mains pendant tout le long du service ! Concernant les salariés rien a dire ils sont irréprochable, on comptait même laisser 3€ de pourboire a chaque serveur mais vu que le patron était tellement, tellement désagréable nous avons préféré nous abstenir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo du MELUN (La Rochette)
Emma.o
Le 04/10/2023 à 21:06
Très bon accueil, la viande est très bonne et consistante, toujours une petite salade offerte qui est toujours très sympa et un service très bienveillant et agréable de la part de Nassim !
Réponse du propriétaire :
Merci Emma, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sonia.r
Le 03/10/2023 à 17:24
Serveur hyper sympa Service rapide Bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Merci Sonia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cedric.U
Le 28/09/2023 à 09:05
Accueil agréable et service attentionné. Petit bémol sur la salle un peu vieillot et sombre par rapport à d’autres établissements.
Réponse du propriétaire :
Merci Cedric, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sophie.o
Le 21/09/2023 à 22:33
Ambiance bof il y avait personne et manque de personnel Mais bon on y va pour manger
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cédric.a
Le 18/09/2023 à 09:40
Top ! Bonne expérience depuis que la nouvelle équipe est présente !
Réponse du propriétaire :
Merci Cédric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Brigitte.e
Le 16/09/2023 à 22:12
Merci pour la boîte dévorez tout. C'était bon mais c'était trés copieux. Super, pas de perte.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Chantal.o
Le 10/09/2023 à 09:16
Le service génial et c, est avec plaisir que j y retourne, comme quoi à enseigne identique le service est important, bravo
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Christelle.e
Le 08/09/2023 à 20:42
Nous sommes toujours très bien servis et jamais déçus par les plats. Merci à toute l'équipe pour votre accueil toujours très sympa et votre professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Bastien.o
Le 06/09/2023 à 05:46
Je déconseille ce lieu impossible d'avoir du pain plus de 30 minutes pour avoir le dessert et poulet pas cuit incroyable pour une chaîne comme celle-ci et pour finir pas de petite salade d'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
nicolas.e
Le 04/09/2023 à 23:28
Un accueil fort agréable et sympathique malgré l'heure tardive ! Quel bel exemple.. Quant à la présentation et la cuisson de ma commande alors là chapeau 👏... 🤠. Et au final mon petit café ☕ offert..!..le tout servi par Chancelle et Julien ☺️... Je vous invite donc à vous y rendre tant le contact comme le service est agréable sans oublier leur sourire qui vous met à l'aise de surcroît... Au plaisir de m'y arrêter si le cas se présente. Nicolas (routier)
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Phil.h
Le 29/08/2023 à 15:43
Nous avions l'habitude de manger dans cette enseigne et pour la première fois, pas de petite salade de bienvenue, pas de pain, délai d'attente un peu long. Viande juste acceptable dans le menu, dessert 2 boules de glace qui se résume à une grosse boule. Hors menu, le Ribs était bien. Heureusement que le serveur était agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
ALEX.L
Le 28/08/2023 à 17:49
Une table pour 8 personnes le 11/08 au soir pour passer un bon moment mais... De grosses erreurs dans les cuissons des viandes donc plusieurs allers/retours et beaucoup d'attente. Au final ma viande était très nerveuse. Le choc était la responsable qui ne voulait pas venir au début et qui me propose une réduction de 10%(sur un menu à 17,90€ soit 1,79€ de réduction) si je mange quand même ma viande. Impossible d'avoir une autre pièce. J'ai dû renoncer à ma grillade et prendre un burger (autant aller chez Mcdo). J'étais le dernier à manger. Franchement très médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
PhilCo.
Le 27/08/2023 à 23:40
Restaurant tristounet avec une équipe très sympathique et dynamique. Site défraîchi, pas tout jeune. Une cure de rajeunissement et d'embellissement s'impose et permettrai de faire accepter les tarifs qui sont un peu exagérés sur certains plats pour cette enseigne. Bon point pour la qualité Des frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Patrick.u
Le 23/08/2023 à 17:24
Il fait beau enfin on demande à manger en terrasse et bien non c’est pas ouvert quelle dommage et surtout pour entrer dans un restaurant glacial climatisé à fond bon on hésite mais on reste nous regardons le menu et là on nous dépose un gentil QRcode et on nous demande de faire nous mêmes notre commande ? Il est où l’intérêt d’aller payer un restaurant la prochaine fois je fais Uber eat ou je vais à flunch je sais pourquoi j’y vais et je paye ma viande moitié prix très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Patricia.h
Le 20/08/2023 à 18:06
Cocktails pas frais, faux filet pas tendre mais serveuse superbe agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mariel.e
Le 20/08/2023 à 15:06
Un dimanche midi en famille. Une arrivée très accueillante. Puis installation avec soucis du détail (rapprochement des banquettes car enfants de 2 et 4 ans). Occupation pour enfant avec des petits jeux et coloriage. Repas très bon avec des propositions adaptées, pas de gaspillage. Petite blague,surprise pour les enfants de la part de l'ensemble du personnel. Je recommande et on leur dit à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Michael.a
Le 07/08/2023 à 21:11
Je recommande, bonne accueil et service à table très agréable, serveur et serveuse très gentil,je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Michael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Camille.u
Le 06/08/2023 à 20:00
Je retire une étoile par raport aux horaires... nous nous sommes présentés, mon fils et moi à 11h30. Horaires vus sur Google ET sur la porte du restaurant... porte ouverte, nous rentrons et on nous explique qu'ils ne sont pas encore ouverts, que rien n'est prêt.... dommage, il faudrait mettre les horaires à jour.... Par contre, nous avons été super bien accueilli et on nous a quand même installé en salle (nois avons patienté 30min...). Notre serveur était d'une gentillesse plus qu'apréciable 😊. La nourriture était très bien ! Malgré ce petit mal entendu par rapport aux horaires, je recommande +++ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Eric.a
Le 03/08/2023 à 20:26
De pire en pire. Plus de salade d'accueil et on doit faire nous commandes nous même via un QR code qu'on doit scanner... Bientôt on devra peut-être aussi faire la vaisselle... Le niveau baisse!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Kevin.r
Le 01/08/2023 à 14:08
Très sympa , le services le repas génial. Les serveuse très adorables, le sourires à revenir très bientôt 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lolo.7
Le 31/07/2023 à 13:18
Établissement vieillissant, avec un manque d'entretien certain, le service est loin de celui connu à l'époque dans ce restaurant, qui était sur les premières marches du podium des établissements de cette chaîne, a l'époque on avait des accompagnement pour l'apéritif, de l'eau et du pain sur la table et droit à plusieurs accompagnement du plat principal sans supplément, malheureusement si il continue comme cela, ils finiront comme une célèbre chaîne de restaurant, qu'il avait rachetée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Belix.T
Le 25/07/2023 à 22:30
Service déplorable après 30min d’attente on nous sert l’entrée et les plats en même temps Burger bâcler empiler de travers retourner 3 fois en cuisine … Nous somme partis sans consommer ni payer Cuisiner hautain personnel désagréable Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
De.a
Le 25/07/2023 à 13:48
Nous avons eu un serveur d'une gentillesse extrême qui était en faite le responsable du restaurant. Le repas a été très bon et la viande tendre. Merci à vous. Nous reviendrons sans problème.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Lucie.i
Le 23/07/2023 à 19:40
Nous avons eu le plaisir de se faire servir par Nassim ! Quel petit rayon de soleil ! Il vient relever le niveau de ce que nous avons connu dans le passé !
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
HEBRE.l
Le 15/07/2023 à 22:30
Super moment passer avec vous et beaucoup de rigolades. Julien merci pr les chiens . Eva raya te dit bonjour et Anthony merci pr la peluche pour mon fils ... On a vraiment passer une super soirée .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Chevalme.l
Le 14/07/2023 à 22:48
Merci Antony pour votre gentillesse et votre amabilité. Petit bémol, le chicken burger guacamole pas assez garnis, un peu sec. Mis part cela , un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Mel.e
Le 13/07/2023 à 22:20
Super moment, Alicia notre serveuse a étais génial, elle a répondu à toutes nos demandes. Tout étais délicieux de l’apéritive au dessert. Un personnel accueillant de Julien à Alicia merci beaucoup à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Mel Be, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kévin.E
Le 09/07/2023 à 14:30
Merci beaucoup à Nassim pour aujourd'hui ! Et à tous ceux et celles avant lui! Comme à chacune de nos visites nous sommes toujours très bien accueilli. Des serveurs(es), un manager et une équipe en cuisine toujours au top. Encore une fois merci beaucoup à tous 😊 C'est toujours un plaisir!
Réponse du propriétaire :
Merci Kévin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Diana.
Le 09/07/2023 à 01:01
J'ai bien aimé le burger mais la sauce béarnaise est un peu liquide. Il y a un peu trop d'attente. Par contre, les personnels sont sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
léa.w
Le 08/07/2023 à 17:24
Restaurant propre, accueil chaleureux, et un service irréprochable. Je remercie notre serveur Antony.
Réponse du propriétaire :
Merci Léa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marjorie.
Le 07/07/2023 à 17:21
Le repas était excellent, le personnel très aimable et accueillant. Lieu idéal pour partager un bon moment, que ce soit en famille, avec les amis ou en couple.
Réponse du propriétaire :
Merci Marjorie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vasseur.i
Le 07/07/2023 à 07:08
il manquait beaucoup de chose.. pas d'ingredient pour la pinacolada.. ensuite on gagne 2café mais désolé la machine est en panne... on demande cuisson a point et saignant.. on a saignant et bleue... sauce échalote goût d'eau.. bref pas terrible mais sinon personnel sympatique et endroit propre..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Aurelaiie.
Le 05/07/2023 à 18:03
Accueil très sympathique et avec le sourire, c'est agréable. Par contre la cuisine est moyenne, j'ai demandé un steak à point il est arrivé bien cuit, assiette triste avec quelques frites c'est dommage. Pour le prix on s'attend à une assiette un peu plus garnie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Patrick.E
Le 04/07/2023 à 21:43
Malgré le coup de feu assez tôt 19h30 et l'afflux de clients, personnel au TOP. Attente courte au vue du monde. Service impeccable. Anthony toujours au top, EVA un peu stressée mais très concentrée et efficace. Elle va bientôt afficher un grand sourire quand elle sera rassurée sur son efficacité. Le boss aide son équipe et garde un oeil à tout. Les cuistots font preuves d'efficacité. Plats copieux et gouteux avec un bon rapport qualité, quantité prix. Je suis réconcilié avec Buffalo Grill. Félicitations à l'équipe de La Rochette.
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
laivina.e
Le 02/07/2023 à 22:08
Petite soirée à Buffalo avec le nouveau Virgin morito passion qui était excellent !!! Servie par Alexia très souriante Mercii et n’hésitez surtout pas à le goûter ☺️☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Laivina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Audrey.i
Le 01/07/2023 à 21:14
Très bon moment, pas déçu du tout. Serveuse au top,disponible,serviable et professionnel. Merci Alexia!
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Caroline.e
Le 01/07/2023 à 20:54
Repas agréable. Prix des desserts très raisonnables. Le tout servi par une charmante Lucile et son assistant 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Andre.u
Le 29/06/2023 à 14:47
Vraiment j avais des aprioris suite au dernier commentaire Mais franchement très bon endroit et comme dab ,la viande extra Et que dires du service d Aurore 5 étoiles Et ces collègues aussi Allez y d ailleurs le resto était rempli à notre sortie et même des gens attendait pour rentrer Alors c est que c est bien Encore merci pour ce bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Andre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
july.u
Le 28/06/2023 à 21:33
Comme à chaques visites, des serveurs au top, des plats délicieux, des enfants heureux et les parents aussi. Un clin d oeil spécial au barman plus qu au top et absolument génial avec les enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci July, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Chrystelle.E
Le 27/06/2023 à 22:03
Personnel très accueillant, cuisine au top comme toujours. Rien à dire. Et merci à notre serveuse Eva de nous avoir servie ce soir
Réponse du propriétaire :
Merci Chrystelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bertrand.l
Le 27/06/2023 à 20:55
Merci a Antony pour son accueil et sa rapidité dans le service. Très bonne ambiance, l'homme à la réception était très avenant également. Cuisine plutôt bonne!
Réponse du propriétaire :
Merci Bertrand, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thomas.i
Le 27/06/2023 à 14:51
Dîner en famille hier soir pour l anniversaire du gendre. Une cote de bœuf bleu et un service au top. Merci a Alicia notre serveuse et l équipe buffalo pour leur acceuil. Au plaisir de revenir Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stephanie.
Le 26/06/2023 à 14:42
Déjeuner entre collègues catastrophique Nous précisons dès notre arrivée que nous sommes pressés, nous avons 1h pour déjeuner... Nous avons été servis au bout de 45 minutes avec : de la viande archi cuite, des pains a burger restés trop longtemps sur le grill, des frites en lieu et place de la salade demandée.... Nous avons demandé de prendre nos desserts compris dans notre menu a emporter ( impossible pour nous de rester plus longtemps) : impossible pour eux Nous sommes donc repartis avec une superbe ristourne de 10%, pas très commerçant Extrêmement déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Emilie.a
Le 26/06/2023 à 14:20
Aujourd'hui 26 juin nous sommes allés déjeuner entre collègues. Arrivés à 12h40 nous avons prévenu le serveur qu'il fallait qu'on soit partis à 13h45 nous avons attendu plus de 35 minutes pour être servi et quelle déception aucune cuisson n'a été respecté nous avons mangé de la semelle le pain à hamburger beaucoup trop cuit limite une biscotte et nous n'avons pas eu nos desserts faute de temps . Arrivés à la caisse le responsable nous a fait 10 % sur l'addition effort très limité au vu de la déception aussi bien en qualité des produits et service . Bref à fuire ce restaurant qui a perdu en qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Dol.l
Le 24/06/2023 à 23:13
lieu plutôt basique ainsi que la cuisine cependant le service était parfait la serveuse nous a rassuré pendant tout le repas elle n’était jamais loin et à fait tout cela avec un énorme sourire très pro mon copain et moi avions l’impression d’être des clients fidèles vu l’accueil Merci à toute l’équipe Buffalo et notre serveuse Samuela pour ce merveilleux service .
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Morgane.o
Le 24/06/2023 à 22:59
Très bon accueil et très bon plat servis nous nous sommes régalé moi et mes enfants ce soir ! Mention spéciale à Lucile qui nous a permis de passé un très bon moment là bas !!
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
marrion.t
Le 24/06/2023 à 22:59
J'ai été au Buffalo grill de La Rochette, j'ai bien aimée la viande qui était bien cuite comme j'aime, ainsi que les accompagnements. De plus niveau accueille tout est parfait , j'ai été bien accueilli par une demoiselle Samuella, bon travail. Je reviendrai! A la prochaine.
Réponse du propriétaire :
Merci Marrion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
ilumbe.o
Le 24/06/2023 à 22:57
J’ai passé un super moment en amoureux au Buffalo grill niveau bouffe c’était succulent l’ambiance était bof mais le service était incroyable mention spéciale à la serveuse Samuella . Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cassandre.o
Le 24/06/2023 à 22:46
Je suis venu avec ma copine pour manger, nous avons était accueilli par Lucile ! L’accueil était très agréable, très souriante ! Nous avons passez un très bon moment !!
Réponse du propriétaire :
Merci Cassandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hawa.y
Le 24/06/2023 à 21:45
Restaurant bien propre, j’ai vraiment bien mangé, petite mention spéciale à la serveuse Samuella qui m’a bien servie, elle est super souriante et fait très bien son travail. Première fois que je vais manger là bas et c’est sûrement pas la dernière fois merci samuella.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
oceane.e
Le 24/06/2023 à 21:31
J’ai été très bien servi par Lucile, agréable et efficace. Le personnel est très aimable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Oceane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Corentin.a
Le 24/06/2023 à 21:27
Une très belle soirée pour fêter de multiples évènements ! Une serveuse très très accueillante et bienveillante ! Mercii à Alexia pour sa bonne humeur, son sourire et son bon relationnel avec ses clients ! 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Corentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Chiara.a
Le 24/06/2023 à 13:02
Très bon accueil, nous avons passé un excellent repas en famille. Un grand merci à Alexia pour son service !
Réponse du propriétaire :
Merci Chiara, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ayvy.
Le 06/06/2023 à 23:43
Serveuse très gentille..nous avons un peu attendu en arrivant...personne ne venait nous accueillir mais après elle a bien géré....Repas nickel...petite attention fête des meres( des fleurs)... le parking n est pas à côté comme sur certains mais ce n est pas loin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Noëla.a
Le 05/06/2023 à 16:57
Jamais déçue de la qualité des repas. Mais dans ce restaurant, nous avons particulièrement apprécié l'accueil et la réactivité de notre hôtesse
Réponse du propriétaire :
Merci Noëla, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Jean.h
Le 04/06/2023 à 14:01
Service nul, obligé de passer commande nous même sur internet. Les plats arrivés 1h30 après la commande et sans exagérer. Jamais vu ça, À oublier....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Paco.h
Le 24/05/2023 à 22:34
Merci à Théodora et Hugues pour leur bel accueil ce soir, ils ont été aux petits soins pour mes enfants et moi-même, tout était super. Les 5 étoiles sont méritées, belle continuation à eux deux.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
titi.e
Le 23/05/2023 à 00:45
Très étonnant et décevant Et pourtant nous sommes des clients habituels. Nous nous sommes pointés à 20h . L’accueil nous a annoncé maladroitement que l’attente était de 30 minutes à 45 minutes. Le couple devant nous est reparti. Nous avons patienté seuls sans même la proposition de nous asseoir. Etait-ce une invitation à partir également ? Beaucoup de tables étaient vides, un groupe semblait monopoliser toutes les attentions. Et là nous avons découvert avec étonnement qu’une seule serveuse est effective. Nous avons pu enfin rejoindre grâce à elle une table et je la félicite d’avoir gardé son calme, son sourire et son efficacité. .. dans un rythme effréné. En revanche je trouve cela désolant voire irrespectueux que la Direction de Buffalo Grill ne puisse pallier ce manque d’effectif. La chaîne a pourtant fermé un bon nombre de restaurants et cela aurait pu contribuer à mieux répartir ses collaborateurs. Devant ce manquement où nous étions gêné par notre impression de culpabiliser le « personnel », croyez bien que nous ne réitérerons pas cette expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
nabil.e
Le 18/05/2023 à 17:01
Je suis ravi de vous donner un avis positif sur le restaurant Buffalo Grill à La Rochette. J'ai eu une expérience très agréable dans cet établissement et je peux recommander leur nourriture et leur service. Tout d'abord, j'ai été impressionné par la variété des plats proposés sur leur menu. Que vous soyez amateur de viande ou de plats végétariens, il y en a pour tous les goûts. Leurs steaks sont particulièrement délicieux, j'ai été agréablement surpris par la qualité de la viande et la cuisson parfaite. De plus, leurs accompagnements, comme les frites ou les légumes, étaient savoureux et bien préparés. Le personnel du restaurant était également très amical et attentif. Ils étaient prêts à répondre à toutes mes questions sur le menu et à fournir des recommandations. Le service était rapide et efficace, ce qui est toujours appréciable lorsque l'on a faim. L'ambiance du restaurant était chaleureuse et conviviale. J'ai apprécié l'agencement du lieu, qui offrait à la fois des espaces pour les groupes et des coins plus intimes. De plus, la propreté des lieux était exemplaire, ce qui contribuait à créer une atmosphère agréable pour profiter de son repas. En résumé, le restaurant Buffalo Grill à La Rochette est un endroit où vous pouvez profiter d'une délicieuse cuisine dans une ambiance accueillante. Je le recommande vivement à ceux qui recherchent un bon steak ou une expérience culinaire agréable dans la région.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nabil pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
AlLykos.
Le 08/05/2023 à 15:30
Pourquoi 5 étoiles me direz-vous... C'est simple, entre l'accueil, la qualité des mets et l'ambiance au sein de l'équipe de cet établissement à été pour moi impeccable. Lorsque je suis allé dans ce Buffalo grill , j'ai été bien accueilli, bien nourri , alors si vous aussi vous voulez avoir un gros smile comme moi, vous n'avez cas aller voir par vous même 🤌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Morpheus, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sirine.h
Le 22/04/2023 à 21:25
Un très bon restaurant, repas appétissant et personnel très accueillant. Merci pour « Samuella » la serveuse pour son sourire et son service très agréable !!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Marjorie.r
Le 21/04/2023 à 22:26
Très bon restaurant ! Nous reviendrons. Équipe souriante et très gentille. Merci à Antony pour son service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Stéphanie.o
Le 14/04/2023 à 19:42
Une serveuse très gentille, par contre la portion de frite est ridiculement petite, franchement 17 euros l assiette avec une si petite portion c'est franchement abusé. Et le pain, mon dieu, dur ++++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Alexandre.o
Le 09/04/2023 à 22:46
Le restaurant est familial, le personnel est accueillant et gentil, rien à dire sur ce point là. Cependant les plats sont un peut décevant, il n'y a pas beaucoup de frites dans les plats, les cuissons ne sont pas vraiment pris en compte, et aussi la guacamole dans le burger est une pincée de soupe. Je recommande ce restaurant pour son ambiance et pour passer un bon moment mais le niveau restauration est à revoir, vous ne pouvez que vous améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Sylvie.o
Le 07/04/2023 à 22:32
Le repas était très bien, nous nous sommes régalés et avons passé une très bonne soirée. L'équipe est très agréable et souriante. De plus ce soir, pour le week-end de pâques il y avait une chasse aux œufs pour les enfants et ils se sont bien amusés. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Valentin.a
Le 02/04/2023 à 21:12
Une très courte expérience dans ce restaurant puisqu’a peine arrivés au pas de la porte, nous nous voyons refuser l’entrée pour 11 personnes… Je tiens à préciser que le restaurant n’était pas bondé de monde, et qu’il n’était que 20h45. Dommage, nous étions partis pour consommer comme il se devait… Une perte sèche pour cette chaîne que j’affectionne particulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Arnaud.r
Le 30/03/2023 à 12:10
Malgré toute la bonne volonté du personnel qui est très arrangeant et agréable, le repas n'est pas à la hauteur de ce qu'on attend habituellement chez Buffalo. Absence de salade de bienvenue, viande soit disant fondante et tendre...est pleine de gras. Dessert incomplet. Beaucoup de produit en rupture de stock non signalés sur la carte. Bref, mauvaise expérience peut-être dû à un problème d’approvisionnement ou un problème en cuisine ce jour là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Marine.u
Le 08/03/2023 à 23:52
C'est loin d'être le meilleur buffalo. Certains serveurs sont très gentils et compensent le manque. En revanche, la carte reste attractive mais le service, l'ambiance et la qualité globale ne sont pas exceptionnels
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Suzanna.o
Le 01/03/2023 à 15:35
Nous y sommes allés avec 4 enfants, 2 couples. Service rapide, a l'écoute des enfants aussi, nous avons pris notre temps, le repas était bon et chaud, et le service très agreable. Au moment de payer aussi la personne était très agréable! Je recommande pour un repas en famille, agréable et bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Suzanna, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bernard.
Le 27/02/2023 à 19:25
Bon accueil, personnel sympathique et souriant. Nous avons passé un bon moment en famille. Très satisfait de la qualité des plats servis sans délai. Je recommande les ribs !
Réponse du propriétaire :
Merci Bernard, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
gomes.o
Le 25/02/2023 à 10:01
Nul nous sommes passée en famille pour passer un bon moment le serveur un conard de premier, le responsable ne se donne même pas la peine de demander des excuses, je vous rappelle que le client est roi et non pour se faire humilier je vous demande d'éviter de faire des t'elle chose un jour vous pouvez avoir des gros problème . Au final 180€ et un service déplorable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gomes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
atharax7.
Le 13/02/2023 à 12:42
Lundi 13 février, pour midi, avec une adorable serveuse, coraline . Agréable, rapide et aux petits soins pour moi. La cuisine était top. Je n'avait pas le moral vous avez ensoleillé ma journée. J'étais à la table 36.
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Maeva.a
Le 10/02/2023 à 20:44
Magnifique moment passer avec mon conjoint aux sein de votre restaurant, ma commande a était prise par la charmante serveuse Kassandra, très accueillante toujours le sourire aux lèvre, belle recommandation des menu ainsi que les cocktails, service rapide, je recommande fortement ce restaurant !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Daliane.a
Le 09/02/2023 à 21:05
Le service était impeccable, le repas était au top comme d’habitude. Franck est un très bon serveur avec le sourire, ce qui est plutôt plaisant quand on vient manger au restaurant. La décoration du restaurant est super, et le personnel également.
Réponse du propriétaire :
Merci Daliane, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
lee.
Le 04/02/2023 à 21:15
un buffalo.... propre, prix , services. le tartare est toujours bon. personnel est dynamique et à l'écoute. j'y retourne sans peine... merci pour ce bon repas, double plat /dessert et boissons = 58€
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Anaïs.a
Le 30/01/2023 à 02:00
Toujours super bien accueilli , très à l'écoute, notre fils a des allergies alimentaires et nous avons toujours de la bienveillance autour de ça avec des conseils de la part du personnel, c'est un endroit chaleureux, familiale je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Anaïs, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Manon..
Le 29/01/2023 à 14:35
Serveuse super sympa, rien ne manquait sur notre table. Juste le burger prêt pour mon fiston qui est parti sur une autre table. Donc il a attendu et quand son plat est arrivé, nous avions quasi terminé. Les plats sont très bons, le rapport qualité prix imbattable pour un service le dimanche midi ou évidemment la salle était quasi pleine. Ps : kassandra serveuse très efficace, un bon point.
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Virginie.h
Le 27/01/2023 à 20:26
Cela faisait un certain temps que nous n'étions pas venus car le service était très long, les plats pouvaient arriver froid auparavant. Ce soir service rapide, repas chaud, ambiance detendu. Un moment agréable comme on cherche lorsque l'on sort manger!!
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Cyril.T
Le 21/01/2023 à 20:02
Deux fois que nous mangeons dans ce restaurant et pas déçu ! L’équipe est très réactive et à l’écoute. Mention spéciale au responsable ainsi que kassandra qui sont adorables et très souriants. En conclusion un bon repas et un très bon acceuil bravo !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cyril pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Colombe.o
Le 21/01/2023 à 00:20
Très bonne expérience dans le restaurant au niveau de l’accueil, et du service. Malgré que l’entrecôte était pas la meilleure que j’ai mangée, j’ai beaucoup apprécié le moment passé dans le restaurant. Mention spéciale à toute l’équipe qui est génial gros bisous à Franck le best, et ces deux collègues très souriante, on reviendra!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Colombe, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Shags.h
Le 16/01/2023 à 20:44
Nous avons été reçu en famille (3 enfants) et c'était parfait: service rapide, jeux pour les enfants, cuissons impeccables. De plus les prix n'ont pas beaucoup augmenté ces dernières années, ce qui est rare! Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci Shaggy pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Gwénola.A
Le 14/01/2023 à 15:13
Très bon accueil. Service superbe et très agréable. Nourritures bonne et on peut adapter si nécessaire. Ambiance très sympa pour un anniversaire. Nous reviendrons avec plaisirs.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Ludovic.e
Le 09/01/2023 à 21:24
Ce restaurant est égal à lui même au fil des années : Nous sommes toujours bien accueilli, les serveuses sont très sympathiques, la carte est très bien pour ceux qui aiment la viande comme moi. La cuisson est toujours comme désirée. Et les prix restent abordables pour un restaurant de ce type.
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
M.
Le 29/12/2022 à 21:56
Nous y sommes allés il y a 3 ans avec un coupon de réduction offert mais le manager a refusé le coupon sous prétexte qu’il n’avait pas « la machine ». Bref … Ce soir on se présente pour prendre un dessert à 21:30 et là de nouveau la personne en charge sans bonsoir sans demander notre commande nous dit qu’il ne peut pas nous accepter pour « problème technique ». Le restaurant est pourtant occupé… Quel problème technique peut empêcher deux desserts? (S’il nous avait demandé ce qu’on voulait) Bref aucune notion de clientèle, à fuir…il y a des gens qui veulent travailler et puis les autres qui doivent changer de branches.. Il y d’autres restaurants qui sont ravis d’avoir des clients… Passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Manon.f
Le 22/12/2022 à 23:34
Un grand merci à Julien, MEILLEUR serveur du monde (vous êtes fait pour ça, vraiment!) Rapide, à l’écoute, drôle et d’une efficacité redoutable. Vous avez su être à la hauteur de la rude tâche de nous faire passer un moment fort agréable après des h de route, avec bébé et chien ! Repas impeccable, les attentes restent les mêmes par rapport au Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manon pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Isabelle.a
Le 12/12/2022 à 22:52
Restaurant fermant à 22h pour le service et 23h pour le restant de la nuit. Nous sommes arrivés à 22h ne sachant pas et on nous a servi très gentiment. Repas excellent et personnel très gentil. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Débora.a
Le 05/12/2022 à 15:26
Aurore a su parfaitement gérer un groupe de 20 personnes, alors que nous devions manger en 1h30. Service impeccable, repas parfait Merci d'avoir relevé le défi!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Débora pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Laurine.a
Le 03/12/2022 à 21:55
Viandes très bien cuites, beaucoup de choix. Le personnel très aimable et souriant. Un merci tout particulier à notre serveur Franck qui a été agréable et serviable tout au long du repas !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Laurine chez Buffalo Grill :)
Sandrine.e
Le 19/11/2022 à 16:30
Ça faisait 2 ou 3 ans que je n'avais pas mangé ds cette chaîne de resto..celui est placé près d'une avenue et pas de parking, mais un juste à 20m derrière le resto... cuisine acceptable mais beaucoup moins copieuse et menu plus cher qu'il y a 2 ans... serveur pas très chaleureux semble débordés et pressés . Le plus gros problème pour moi étant l'état de la vaisselle très médiocre traces de saletés !!! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Kévin.h
Le 02/11/2022 à 22:24
Très agréable moment passé en compagnie du serveur Adrien Accueil et service vraiment chaleureux Les plats et les boissons mérite un 10/10 tant sur le goût que sur leurs qualités Je recommence y retournerais avec grand plaisir :) !
Réponse du propriétaire :
Merci Kévin, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Lechat.u
Le 22/10/2022 à 00:42
Très déçus ce soir, il y avait des ruptures qui n'avaient pas été annoncées lors de la commande, résultat on nous ramène d'office des haricots verts à la place d'une pomme de terre.. lol 😂.. la cuisson de la viande est bleue pour tout le monde alors qu'on a demandé à point, les viandes sont froides et le fromage dans le burger n'est même pas fondu et ce dernier est froid également.. heureusement que le serveur était sympa car même la nana du bar/caisse était hautaine.. hallucinant !! Et je ne vous parle pas du ménage.. le sol est gras, collant, la chaise haute n'a pas été nettoyée, alors que nous sommes en début de service.. Ne gaspillez pas votre argent chez eux, c'est inutile, vous serez déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
lol.
Le 15/10/2022 à 19:49
Je vous conseille ce restaurant ! On a très bien mangé et pour un prix tout à fait raisonnable. Et merci au serveur Hadrien pour son accueil et son attention tout au long de notre repas ! On reviendra vite 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Nathalie.a
Le 13/10/2022 à 14:14
On a bien mangé. La serveuse est super top, cordiale, très gentille. Je recommande ce restaurant. Et je recommande la crème brûlée bien brûlée 😀
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Christel.e
Le 08/10/2022 à 21:01
Le serveur Adrien nous très bien reçu super service vraiment nous lui souhaitons un bel avenir et une belle carrière. Agréable , souriant à l'écoute . Pleins de bonnes choses à lui. Le repas était très bon et. Aucun soucis service rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Merci Christel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bryan.
Le 05/10/2022 à 20:48
Serveur sympas, tout s'est bien passé. J'aurais personnellement mis plus de sel a la cuisson de ma bavette mais très bon repas dans l'ensemble et commande pris rapidement. Merci a Hadrien pour le service
Réponse du propriétaire :
Merci Bryan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Emilie.a
Le 23/09/2022 à 22:36
Nous avons passé un très bon moment en famille. Accueil au top, la prise de commande et l'arrivée du plat très rapide. Le personnel est très serviable et gros gros + à la serveuse Thea qui s'est occupée de nous, elle a été adorable et d'un professionnalisme exemplaire. Grand merci à elle. Nous reviendrons en espérant la revoir.
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Leslie-Anne.a
Le 22/09/2022 à 22:31
Malgré un repas déséquilibré comparé aux services chaleureux des serveuses. C’est un endroit cosy et calme. Merci aux filles pour leurs amabilités et leurs sourires ne changez rien. Un clin d’oeil à Eva et les crayons de couleur 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Leslie-Anne, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Maëva.i
Le 19/09/2022 à 19:38
Je commandais assez souvent dans ce restaurant c’était assez bon. En revanche j’ai fait eu une intoxication alimentaire avérée en date du 27 août ( c’était mon unique repas de la journée). Depuis je suis un peu craintive à l’idée de remanger là bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/la-rochette Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Elisabeth.
Le 03/09/2022 à 22:07
Je mets une étoile car on est obligé de mettre une étoile pour noter. Le service client est déplorable, à peine arriver le personnel à l'accueil est impoli et ne nous laisse pas entrer. Accueil à revoir.... On dirait que le restaurant n'a pas été beaucoup touché pas la crise pour refuser des clients de manière si peu cordiale...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Mindy.r
Le 02/09/2022 à 22:44
Commande effectué sur le site à emporter , en ouvrant les boîtes voilà sur quoi nous sommes tombés . Payer 31€ pour 4 produits qui en plus sont balancés n’importe comment dans la boîte , une box de 16 pièces au final le compte n’y est pas , des frites avec le fromage totalement sec qui peut se comparer à du vomis. Je ne recommande pas d’effectuer une commande en ligne C’est bien dommage , je ne commanderai plus là-bas
segolene.e
Le 02/09/2022 à 16:13
Première expérience dans ce restaurant avec ma fille de 3 ans. On n apporte une salade d accueil pour ma fille qui bien sûre ne la mange pas et c'est normal. C'est un plat non adapté pour cet âge. Le menu enfant comprends en autre un steak haché qui est très cuit bien que précisé sur le menu et donc dure a mastiquer. Les frites sont pas bonnes, molles. Seul la glace a sauvé ce menu. Je pensais que le menu enfant comprenait une surprise mais rien. C'est un peu dommage. Même un bonbon aurait été le bienvenu. Difficile d utiliser les chaises hautes pour enfants car on ne peut pas prendre les enfants à côté de nous compte tenu de la largeur des allées de circulation. Bref c était pas une réussite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Segolene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Cassendre.a
Le 25/08/2022 à 23:46
DISCRIMINATOIRE! On refuse de prendre notre réservation de 9 personnes car il y a une personne handicapée ! Très grave! On nous dit de revenir un autre jour. À FUIR! Manque de professionnalisme. En plus du manque de personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Virginia.a
Le 26/07/2022 à 15:34
Nous avons été heureux du service effectué par Bryan, qui est un serveur professionnel, agréable et fluide. Même arrivés vers la fermeture du restaurant, le serveur a parfaitement géré les repas de toute ma famille qui est sortie satisfaite et souriante. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Virginia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Doriane.i
Le 09/07/2022 à 20:49
Très bonne soirée. On a très bien mangé, on a été très bien accueilli et servi. Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Aurore et Julien. C'est loin de chez nous mais juste pour l'ambiance ça sera un plaisir de revenir. Doriane et Bruno.
Adeline.
Le 26/06/2022 à 20:12
Classique mais c'était bon. Petit bémol pour les frites. En revanche le ribs sont excellentes et le service est top ! La serveuse était agréable. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Adeline, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Stéphane.a
Le 20/06/2022 à 21:47
Arrivé à 20h, je suis installé. Déjà du monde présent, tout semble aller... J'attend qu'on me donne la carte. A 21h15, le serveur vient me demander si j'ai choisit, idem pour la table voisine. Il faut retourner les set de table pour avoir la carte !! Premier manque de communication. Je commande un chicken burger. A 21h toujours rien... Une table d'une dizaine de personnes à quitté le restaurant car pas de prise de commande. Les plats passent et pas le mien. Je demande au serveur qui me répond que c'est pas lui qui cuisine. A son retour ma commande a disparu et donc rien est prêt. Je suis parti en laissant un message à la responsable. Conclusion : bon bah c'est pas leur faute...! Très déçu et je n'y retournerai pas.
Frédéric.o
Le 13/06/2022 à 20:30
La serveuse débute, mais ne note rien, les clients gueule car elle oublie, un client attend depuis 30 minutes de pouvoir passer commande, elle ne l'a pas calculer, malgré toutes ces personnes mécontente, elle garde le sourire, ou est le gérant, on ne le vois pas, et après il nous demande de mettre un commentaire positif. Innaceptable, pas près de nous revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
_.H
Le 30/05/2022 à 00:12
La nourriture est très savoureuse mais le travail des filles des serveurs laisse beaucoup à désirer. Nous avons dîné avec ma femme. Ils m'ont apporté une salade, puis des côtes levées. Ils ont oublié ma femme et n'ont rien apporté. Après m'être demandé où étaient les plats de ma femme, il s'est avéré que la commande pour ma femme n'avait pas été ajoutée et nous avons dû attendre longtemps . Le pain a été apporté après avoir mangé la salade. Les côtes levées ont été apportées sans légumes, ils ont dit d'attendre, j'ai aussi dû demander de la sauce à la viande, ils ont aussi oublié. Bonne nourriture, mais la prochaine fois, j'irai dans un autre Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Marie.l
Le 29/05/2022 à 16:26
Agréable ,Un peu long ,mais si vous voulez vous faire un resto ,il ne faut pas y aller quand il y a des fêtes , t elle que la fête des mères ,alors ne râler pas , prenez votre mâle en patience . les filles et les garçons de salle ainsi que les personnes qui sont en cuisine sont là pour nous être agréable ,de leur côté il y a de la joie, et des rires, alors chère clientèles surtout à certaines personnes, prenez un peu de leur joie
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Claire, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
alexandre.i
Le 28/05/2022 à 21:25
Au détour d’une balade, nous nous sommes arrêtés pour le dîner. Dès que nous avons franchis la porte, chaque serveur passant devant nous, nous a dit « Bonsoir » … que c’est agréable ! Nous avons eu le temps de ce repas, le bonheur d’avoir été servis par Coralline, qui tout le long a été très agréable et souriante. Le service a été de qualité tout comme nos plats et desserts. Enfin, lors du paiement de l’addition, la personne qui nous a encaissé a finaliser notre bonne impression avec sa pointe de bon humour et bonne humeur ! Le plus, bien qu’il y avait du monde Ma fille est reparti avec un ballon qui gentil hôte a pris le temps de lui gonfler ;) Nous vous le recommandons vivement ! :)
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Régine.a
Le 23/05/2022 à 01:52
C'est toujours avec grand plaisir que nous aimons partager un bon repas dans ce lieu convivial. Néanmoins, pour cette fois ci, j'ai été déçue de l'accueil téléphonique quant à la réservation. La personne (1 homme) n'a pas daigné prendre ma réservation et m'a demandé de le faire via le net puis a vite raccroché ! Il faut savoir que dans certains petits villages, internet ne passe vraiment pas bien malgré la fibre.....
Réponse du propriétaire :
Merci Régine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mélissa.r
Le 07/05/2022 à 10:46
Réservation faite pour 18h30. J'arrive à 18h15 avec ma fille de 4ans et mon bébé. Le restaurant ouvre à 18h, je me dis que c'est pas bien grave : on me dit d'attendre DEHORS (et pas de façon agréable) car c'est 18h30. Alors certes je suis arrivée 15min en avance mais vous auriez pu me faire patienter au moins dans le hall sachant que j'avais mes enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Jadou.a
Le 27/04/2022 à 13:35
Franchement on a commandé 2 plats et 2 boissons, arrivée à 21h on a été servis longtemps après sachant que dans la salle nous étions peu et on a dû redemander les boissons 2 fois car le plats a été servis avant l’apéritif ( ils avaient oublier nos boissons), une fois les plats servis je n’ai pas mes frites dans mon assiettes on me dit qu’on vas me les ramener .. 20minutes après toujours rien, je l’es redemande et on mes les apportes donc tout le plats a eu le temps de refroidir, ensuite on viens nous voir souvent pour débarrasser alors que mon conjoint n’avais pas finit son assiette et était encore entrain de manger franchement fatiguant.. et puis on arrive au dessert il est 22h les serveurs se parlent en criant a travers tout le restaurant, on entend que dans les cuisines sa crie enfin franchement premier restaurant où je suis choquer, par contre les plats étaient bon malgré que c’était froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jadou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Marc.o
Le 13/04/2022 à 22:01
Repas très agréable grâce à un service chaleureux et à la qualité des plats. Petits jeux offerts aux enfants pour les faire patienter. Repas servit rapidement et avec le sourire par Charlotte qui nous a très bien accueilli. Un accueil sympathique dès notre arrivée et un petit mot gentil en partant qui donnent une bonne ambiance familiale. On reviendra!
Réponse du propriétaire :
Merci Marc, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
BOULS2.
Le 23/03/2022 à 22:06
Mise à part le repas qui étais bon, je voulais remercier JULIEN pour son accueil, son dynamisme et son professionnalisme. On a essayé de le débaucher pour être responsable de magasin mais il se sens bien à Buffalo grill . Si tout mes collaborateurs étaient à l image de JULIEN , je perdrai moins de cheveux tout les jours . Merci encore et on repassera vous voir prochainement, en espérant revoir Julien au manette . Force et bonne continuation Cordialement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
C.
Le 27/02/2022 à 11:21
Points positifs : la serveuse qui s'est occupé de nous était très agréable et compétente. Le repas était bon et copieux. Points à améliorer : La décoration aurait besoin d'un bon rafraîchissement La propreté de la vaisselle..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Gael.p
Le 28/12/2021 à 10:48
Nous avons dîner hier soir dans cet établissement : plats savoureux, quantité très correcte, serveur (Julien) vraiment très agréable et professionnel. Par contre, grosse intoxication alimentaire cette nuit pour 2 personnes sur quatre. Même type de plat (Burger), même sauce.. Nuit très compliquée. Je ne déconseille pas forcément cet établissement mais il y a eu un gros problème hier soir avec certains aliments.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gael, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre adresse mail. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/melun-la-rochette Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Virginia.a
Le 19/12/2021 à 19:55
Magnifique première fois de búfalo grill. Concrètement le restaurant de melun est très bien géré. Le service est impeccable. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Virginia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Beatrice.a
Le 06/12/2021 à 20:44
Un service rapide et un personnel accueillant . Un bon rapport qualité prix .un serveur très souriant
Réponse du propriétaire :
Merci Beatrice, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Frédéric.o
Le 22/11/2021 à 15:26
🥓🥩🍽Excellent. Les assiettes sont généreuses. Nous avons apprécié notre repas
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Timy.l
Le 23/10/2021 à 22:10
Ce n'est plus le Buffalo Grill que j'ai connu.. serveuse pas très dynamique.. manque de personnel.. manque de contact.. et très long au niveau du service .. 2 h30 pour manger un plat et dessert.. pffff bc d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timy, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
carine.a
Le 17/10/2021 à 20:45
Restaurant super (buffalo la Rochette ) Les serveurs au petits soins Je conseille se buffalo grill la avec plaisir Je reviendrai 👍👍👍👍 A bientôt👍👍👍👍🙋
Réponse du propriétaire :
Merci Carine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
joelle.a
Le 19/09/2021 à 14:07
Très bien, service rapide, efficace, a l'heure de pointe. Merci a notre serveuse qui était bien attentive et attentionnée ! Une étoile en moins pour le parking n'est pas indiqué (même s'il est tout près, nous avons filé droit devant avant de le voir). Ajoutez un petit panneau ? Sinon, super.
Réponse du propriétaire :
Merci Joelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mickael.a
Le 08/08/2021 à 22:12
Accueil très sympa ,viande au top .
Réponse du propriétaire :
Merci Mickael pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Paillard.u
Le 07/08/2021 à 00:29
Très bien accueilli par le personnel. Je tiens à remercier plus particulièrement le serveur qui s’est occupé de notre table. Merci Nahim pour votre humour et service de qualité. Le repas était copieux et bon rapport qualité prix. Quelques erreurs en cuisine mais la bonne humeur du serveur a rattrapé le coup. Nous sommes satisfaits ! À la prochaine ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Paillard, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.o
Le 07/08/2021 à 00:22
Très bien... Le responsable nous a très bien accueilli... Il nous a prévenu qu'il y aurait 20mns d'attente... Pour nous faire patienter, il nous a offert une cocktail de fruits avec qq pop-corn... Nous avons énormément apprécier ce geste commercial.. Merci pour votre accueil , la qualité du repas et la gentillesse du personnel. Merci à vous Bon courage a vous tous durant cette période compliquée ..
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Josée, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
merliere.v
Le 24/07/2021 à 14:29
Personnel très sympa avec une pointe d humour Accueil au top Rapidité et efficacité et disponibilité bon Prix correct Nous nous sommes régalés Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Eva pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Radical.d
Le 19/07/2021 à 21:18
Commande à emporter. Manque les ribs dans le mix grill Rings et wings surcuits, sec et immangeable. Aucune sauces fournies. Frites cheddar bacon sans cheddar. Certainement le pire Buffalo Grill d'île de France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edward, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Aurore.a
Le 22/08/2020 à 14:19
Super pour un repas entre amis, merci à Thea pour le service et le sourire à toute épreuve
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Gizmo.
Le 11/08/2020 à 20:31
Rien a dire exellent et tres bonne cote de boeuf 550gr exellent service
Simon.a
Le 09/03/2020 à 07:02
Les plus : Le bon acceuil de la serveuse Le menu enfant Le set de table pour occuper les enfants Le prince doigt a la fin du repas Globalement bon Les moins : Le bruit (beaucoup de monde donc beaucoup de bruit le samedi soir) Pas de parking (zone bleu à côté et lorsque gymnase avec match pas de place) Rapport goût qualité prix moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Sundar.O
Le 29/10/2019 à 22:07
La nourriture est excellente et le service très bon. Précédemment, j'avais baissé la note à 4* à cause de la lenteur du service mais les choses se sont vraiment améliorées et le service est désormais plus rapide: je retourne donc à la note initiale.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Rui.o
Le 17/08/2019 à 19:36
L'espace habituel de cette chaîne de restaurants, mais avec quelques ruptures de stock dans les menus, plats principaux compris. Service pas toujours amical et quelque chose de lent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rui, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
David.u
Le 17/05/2019 à 19:44
L'endroit n'est pas situé dans un environnement favorable, mais le service en salle compense cette lacune et la carte est à la hauteur de ce que la chaîne sait faire. Donc sans surprise, mais sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci David, je transfère votre message à l’équipe !
Matthieu.r
Le 13/04/2019 à 10:36
Nous avions l'habitude de venir régulièrement et n'étions jamais déçus. Cela faisait un moment que nous n'étions pas revenus. La qualité a baissé à tous les niveaux : pavé de boeuf en grande partie immangeable (voir photo), portion de frites ridicule, serveuse qui semble restée bloquée sur halloween (un vrai fantôme), et il a fallu réclamer le cadeau qui va avec le menu kids... Et nous avons eu l'addition sans qu'on ne nous propose un café. Tant pis, nous le prendrons à la maison!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Tingting.h
Le 04/02/2019 à 11:06
Hygiène à revoir ! Carte du menu collant avec une feuille de salade trainant dessus, fourchette et couteau sal, cuillère dégueulasse, la plonge est mal faite ! La Viande servie froide, quand on demande à point, c'est servie grillé caoutchouteux. 1ere fois et dernière fois qu'on met les pieds dans ce Buffalo
christophe.o
Le 09/01/2019 à 12:00
Très déçu, nous avons été servi de plats que je n'aurai même pas donné à mon chien . Je n'y remettrai jamais les pieds , nul sur toute la ligne , sommes partis au vu des plats qu'on nous servait . Même en fast food, ça aurait été meilleur . . . . C'est honteux , indigne et irrespectueux , un gros manque de respect de la clientèle, on est pas des cochons . Je ne reviendrai plus jamais . . . .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
André.i
Le 15/08/2018 à 12:45
Le restaurant a bien changé depuis mon dernier avis il y a 4 ans... Les burgers commandés sont littéralement brûlés! Franchement, je n'ai jamais vu ça... (voyez la photo pour vous en faire une idée). S'ils n'avaient pas été ouverts avant on ne s'en serait peut être pas rendu compte avant d'en prendre le goût. Je trouve cela très grave d'envoyer à la consommation de tels produits! Sincèrement, qui accepterait de payer pour manger ça? J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre moins...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MELUN (La Rochette)
Huguette.e
Le 28/05/2018 à 14:05
Serveuse 0 pointé pas de badge . sinon présentation du pina colada sans sucre autour du verre pas frais du tout . Buffalo Melun nul j'ai l'habitude des Buffalo st fargeau ponthierry , montereau etc ......super resto J'espère que vous allez en tenir compte Rien à dire sur le plat merlu blanc sauce vierge . Par contre fromage sauce caramel infecte cordialement
Xavier.r
Le 22/03/2018 à 14:25
Charlotte nous a accueillis avec le sourire et prodigué son service parfait pour notre plus grand plaisir. Nous étions venus en famille à 8 et il faut les prévenir avant car une seule table disponible pour ce nombre. C'était top!
Réponse du propriétaire :
Merci Xavier pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
pascalus.a
Le 17/07/2017 à 18:54
Pas terrible pour 4 personnes une salade servi sans sauce rumsteck demander a point et servi saignent merlu blanc pas cuit et pour finire creme brûlée qui faisait 3 mm d’épaisseur
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de La Rochette ?
Voici les restaurants à proximité :
- Panda Smash Burger à La Rochette
↪ 120 mètres - Aux Bons Poivrons à La Rochette
↪ 340 mètres - La Cantine Des Grands à La Rochette
↪ 570 mètres - FOUR DU CHEF à La Rochette
↪ 620 mètres - L'IBISKUS Restaurant à La Rochette
↪ 920 mètres - Cousinade à La Rochette
↪ 950 mètres - Resto gourmand à La Rochette
↪ 1330 mètres