A propos de : Restaurant Buffalo Grill La Mézière à La Mézière
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill La Mézière qui se trouve à La Mézière. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à La Mézière en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Montgerval (530 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill La Mézière à La Mézière
Kevin.e
Le 29/01/2024 à 23:31
A fuir ! Temps d'attente trop important Pas de salade Patate au four = 1 patate sortie du four, je peux le faire chez moi aussi... Présentation de l'assiette= 0 1 point positif : Les coloriages pour enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
•.o
Le 28/01/2024 à 19:04
Inadmissible sur votre site il est marqué que vous faites les commandes à emporter et quand on appelle on vous dis que le service quasiment fini et cela à 15h....comment le service peut être fini alors que vous faites service en continu jusqu'à 22h ou 23h si vous voulez pas travailler fermer votre Buffalo et vous êtes coutumier du fait car à plusieurs reprises je me déplace vers les 16h le dimanche et on trouve celui fermé intolérant une honte pour la restauration. Vous pouvez me faire confiance pour que toute ces informations soit remontées au siège.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Fanny.e
Le 27/01/2024 à 07:36
J'aime beaucoup ce lieu, il me manque juste la présence féminine dans le personnel 😔, beaucoup de poussière et vitres sales🙁 il manque quelques sourires aussi du personnel masculin, moins d'âme qu'il y'a quelques années 😏😊pas de salade d'entrée 🙄🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Sebastien.A
Le 26/01/2024 à 20:54
Nous sommes venus le vendredi 26 janvier 2024, la qualité de la nourriture est toujours au top, l’ensemble du personnel a été souriant et très à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Margaux.o
Le 20/01/2024 à 14:58
Alexandre nous a servi et était adorable ! Très bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Margaux pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
K.sushiman.
Le 16/01/2024 à 16:02
Je mets 5 étoile car Le serveur Jeoffrey est très bon dans son travail
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
LAETITIA.E
Le 15/01/2024 à 18:19
Je ne peux que noter l organisation du restaurant. Appel à 10h30 pour réserver une table, on me répond qu ils ne prennent pas de réservation (en lisant d autres avis, j ai l impression que les règles ne sont pas les mêmes pour tout le monde). Bref, on vient à 2 à 13h, résultat c est complet , faut revenir 20 à 25 min plus tard. Heureusement , c est plus simple et très bon juste à côté. A noter égal qu ils étaient en rupture de stock de salade d accueil et salade tout court.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de La Mézière
Corinne.o
Le 14/01/2024 à 20:28
Alors accueil pas très chaleureux pas de salade d accueil pas de bison plus de pieces de boeuf....et limite pas de verre à pied pour le rosé....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Aurélie.l
Le 14/01/2024 à 19:23
Nous avons passé un très bon moment familial pour l'anniversaire de notre papa. Nous étions 16 et nous avons eu un accueil des plus chaleureux avec un serveur et un service au top. Des plats aussi excellents ! On recommande vraiment !
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gabin.P
Le 13/01/2024 à 21:51
Temps d'attente trop long (45 min) malgré un restaurant vide Manque d'hygiène (serveur qui touche la nourriture après ses cheveux) Plat à peine chaud Ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabin, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Franck.e
Le 11/01/2024 à 19:30
Service parfait, viande d une grande qualité , cuisine gourmande
Réponse du propriétaire :
Merci Franck, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laura.a
Le 09/01/2024 à 21:30
Très bien. Qualité prix top. La viande est de qualité. Les serveurs gentils, le service est rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Morgane.e
Le 08/01/2024 à 19:35
Nous sommes venue samedi soir avec un enfant. Aucunes salades d'accueil alors que d'autres clients l'ont eu ( c'est peut être à la tête du client! ). Puis, ma fille a été servis environ 15 minutes avant nous. Elle a donc manger seule! Puis elle nous a regarder manger. J'avais demander du pain et salade pour qu'elle puisse quand même manger avec nous. Le pain n'est jamais arriver jusqu'à la table et la salade c'était juste une salade sans rien! La viande étais froide, j'ai rien dit car je ne voulais pas que mon conjoint finisse avant moi et que moi je mange également seule. Les serveurs passaient à coter de nous plusieurs fois, les mains vides mais nous débarrasser pas. Nous avons donc signaler au moment de payer que nous avons pas apprécier que la petite mange seule. On nous a donc dit que c'est la politique de baffalo grill, pour que les parents puissent manger en paix car les enfants pouvaient donc aller jouer ensuite. Nous avons donc chercher sur le site, et nous avons rien trouvé! Et puis, bizarre d'autre clients avec enfants étaient servis en même temps que leur parents. On nous a donc sorti une histoire bidon! Également, vous inciter également les enfants à utiliser le téléphone pour jouer ( car le set de table ont peu pas y jouer sans téléphone! ). C'est vraiment nul. Des petits crayons c'est beaucoup mieux. En tout cas nous reviendrons plus, ni même faire de la bonne pub!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de La Mézière
Julien.e
Le 07/01/2024 à 23:00
Un super moment passé en tête en tête avec ma femme. L'ambiance est convivial, le personnel super sympa et la nourriture excellente. Je recommande le pavé de bison, tout simplement exceptionnel !
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Manuella.e
Le 07/01/2024 à 21:37
Malgré qu'il soit en sous effectif, nous avont très bien été accueilli service assez rapide par rapport au circonstances. Merci beaucoup uxoup on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Manuella, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Noan.e
Le 07/01/2024 à 19:54
Prix raisonnables. Serveur Joeffrey très aimable et souriant. Peu d'attente. Petite réserve sur les paniers en osier plastique dans lesquels sont déposés les plats du menu enfant, pas aisé niveau nettoyage et donc hygiène. Nous reviendrons sans problème.
Réponse du propriétaire :
Merci Noan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Arnaud.l
Le 07/01/2024 à 13:26
Nous y sommes aller hier entre amis a 21h30, nous avons attendu 15 min avant d'être placé alors qu'il y avait personne (3 tables d'occuper) les personnes arrivant après nous installer avant nous. Ensuite au niveau du service pas de salades d'entrée car apparemment pas le temps d'en préparer, prendre un menu ou il y a rien de disponible obligé de prendre d'autre choix mais impossible de revenir sur le menu donc supplément à payer alors que ce n'est pas de notre faute s'il n'y a pas de stock au moins prévenir... Mauvaise gestion des cuissons... Et lorsqu'on fait remonter ce qu'il ne va pas on nous dit que personne n'a fait de remarques sauf nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de La Mézière
kalathoumi.o
Le 03/01/2024 à 20:43
On y mange correctement, c'est assez rapide, le personnel est vraiment très sympathique. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Kalathoumi , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stéphanie.o
Le 03/01/2024 à 14:30
Nous ne sommes jamais déçus par ce restaurant qui est notre restaurant fétiche avec mon mari. Personnel au top et plats toujours délicieux 👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cathy.i
Le 31/12/2023 à 14:52
Tres bon accueil , bien mangé, serveur souriant joffrey et les autres aussi ,je recommande cet endroit
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ghislaine.
Le 31/12/2023 à 14:50
Merci pour cet accueil chaleureux et votre professionnalisme surtout pour un 31 décembre. Bonne fête de fin d année et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Erwan.o
Le 30/12/2023 à 21:30
Ne prend pas les réservations, et une fois sur place, serait trop peu staffé pour prendre un groupe un samedi soir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de La Mézière
R.l
Le 30/12/2023 à 13:03
Arrivés a 12:45, une file d’attente : ils temporisent les tables , soit 10 minute par groupe. En voyant la moitié de la salle de restaurant vide on peut s’interroger…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de la Mézière
Javier.e
Le 28/12/2023 à 16:30
Une étoile c'est déjà trop pour ce restaurant. 1. Venez pas si vous cherchez un Fast food= 1h30 pour un menu simple. Entrée + un Burger + une bouteille d'eau 2. Le délai de traitement de commandes est trop trop trop trop lent 3. Même pas la carafe d'eau est arrivée. 4. Nous étions la dernière table (2 couverts) sur le service de midi.. Et nous étions obligés de demander le dessert pour emporter. 5. 45€ pour d eux menus, trop chèr pour la qualité, le retard, et la manque de service. 6.Mieux aller de l'autre côté de la rue ou de rond point . Pour trouver la même chose moins de 10 minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Javie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de La Mézière
Laëtitia.o
Le 26/12/2023 à 22:16
Je ne retournerais pas dans ce restaurant. Nous étions 3 ce soir, impossible de les joindre pour faire une réservation. Arrivées sur place , la serveuse nous propose d attendre 45 mn qu une table se libère ( juste la moitié du restaurant est ouvert). Pas de réservation On ne te propose même pas de t asseoir...... et on t ignore complètement. Pour attendre tranquillement, je demande si il est possible de prendre juste l apero dans 1 coin, et Non !!! il est interdit de servir de la alcool entre les repas 😂 Nous avons appelé un autre restaurant d une autre chaîne où nous avons été super bien accueilli. Buffalo à fuir pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laëtitia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Marion.r
Le 26/12/2023 à 21:46
Plats fidèles au Buffalo, rien à signaler sur ce point. Service très long et serveurs antipathiques. Un sourire serait apprécié 🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de la Mézière
Cleho.r
Le 22/12/2023 à 22:29
Repas au top malgré le monde, un grand merci au serveur (Mayven) très aimable !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
marc.u
Le 17/12/2023 à 18:44
Tres déçu par mon plat ,portion congrue ,trop cuite et en plus sans saveur malgré soit disant 3 poivres. Une nouvelle fois déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de la Mézière
Soa.o
Le 17/12/2023 à 11:05
Les responsables qui n'hésitent pas à insulter leurs salariés devant les clients, une honte. Dommage puisque les cuisiniers travaillent très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Sylvain.u
Le 16/12/2023 à 23:35
C'est plus se que c'était. Beaucoup d'attente et la qualité n'est pas vraiment la .les assiettes sont moins remplis. Non je ne suis pas satisfait. Pas sur d'y revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Pascale.e
Le 16/12/2023 à 12:15
Très sympa, la cuisine est bonne et le personnel est très gentil 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Pascale, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill La Mézière
Ludivine.i
Le 13/12/2023 à 21:48
Nous sommes venue avec ma meilleure amie et nous avons passé un excellent moment, le serveur joeffrey et le barman qu'on vas nommé barbe rousse on beaucoup d'humour et sont très professionnels et la cuisine était bonne !
Réponse du propriétaire :
Merci Ludivine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Gwenhaël.a
Le 10/12/2023 à 13:59
Nous étions dans un coin, table ronde, éloignée de la porte mais pourtant un courant d'air froid qui passait. Service très lent pour un samedi soir ! Un serveur au top, qui subissait les cuisines. Mais par contre la barmaid pour les boissons, une catastrophe. Dépose des verres à la va vite, à nous de finir le service entre nous. Passe son bras au dessus de la tête des clients. Cuissons bien respectées, mais pas extraordinaire en qualité des produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenhaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de la Mézière
Muriel.n
Le 09/12/2023 à 23:39
Attente un peu longue alors que nous avions réservé mais après le service nickel, ribs impeccables et les auces aussi, même si mon mojito avait le goût d'eau 😂😂😂😂 car trop de glaçons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Anna.r
Le 09/12/2023 à 21:22
Un samedi soir 21h! A FUIR!!!! Nous sommes 8. Ils nous refusent sous prétexte qu’ils n’ont qu’un seul serveur pour 1 table de 8.Par contre 2 tables de 4 pas de problème. Je ne comprend pas la logique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
sabrina.a
Le 02/12/2023 à 13:18
Serveuse peu agréable,limite a faire la tête. Steack demande cuisson bleu,arrive trop cuit,idem pour le steack haché du classic burger,demande de 2 sauces ,servie 1seule. Erreur de boissons . Bref plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Maya.e
Le 25/11/2023 à 17:42
Malheureusement la cuisine n'est vraiment pas à la hauteur. Étant clients habituelle des Buffalo Grill je peux dire que pour cet établissement une formation dans les cuisines s'impose. Cuisson bien cuit, tu te retouve avec un steak avec le petit écusson bien cuit et quand tu coupe, le steak est saignant... Le chapeau du burger est sec de chez sec. Pour l'accueil, si on peut appeler ça de l'accueil !! On vous laisse poiroter devant la porte sans un bonjour, on s'occupe de vous tout de suite... RIEN! La salade d'accueil très bien sauf pas de pain. Une carafe demandé plusieurs fois mais non rien, obligé de se déplacer au bar pour quémander.. tout es à revoir!!! Première et dernière fois pour ce Buffalo cap malo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maya, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Buffalo Grill de Cap Malo n'a pas été à la hauteur de vos attentes habituelles, et nous vous remercions de prendre le temps de partager vos préoccupations. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte pour améliorer nos services. Tout d'abord, nous nous excusons pour la confusion dans la cuisson de votre steak. C'est inacceptable et ne reflète pas nos normes habituelles. Nous allons réévaluer nos procédures de cuisson et fournir une formation supplémentaire pour garantir une cohérence dans la qualité des plats servis. Concernant l'accueil, il est regrettable d'apprendre que vous n'avez pas été accueilli comme il se doit. Nous mettons l'accent sur l'importance d'un service amical et efficace, et nous allons réviser la formation de notre personnel pour nous assurer que chaque client reçoit une attention immédiate et chaleureuse. La situation liée à la carafe et à l'absence de pain avec la salade est inacceptable, et nous nous excusons pour ces oublis. Nous allons renforcer notre communication interne pour nous assurer que toutes les demandes des clients sont prises en compte et exécutées de manière appropriée. Nous comprenons votre déception, et nous aimerions l'occasion de vous accueillir à nouveau pour rectifier ces erreurs. Soyez assuré que nous travaillons activement pour améliorer nos services et garantir une expérience plus positive à l'avenir. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Stan.
Le 25/11/2023 à 00:18
Service impeccable, Joffray nous a agréablement servi je reviendrai avec plaisir. À très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill La Mézière
Gurvan.e
Le 24/11/2023 à 21:19
Très bien : serveur sympathique, plats très bons, on reviendra (encore) !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill La Mézière
Virginie.e
Le 19/11/2023 à 21:37
Merci Mayven pour votre accueil. Le service a été au top. Ça fait plaisir d'avoir quelqu'un qui est professionnel et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
camise83.
Le 19/11/2023 à 13:48
2 fois de suite refoulé a l'entrée. Une premiere fois a 19h30. Faute de personnel, le nombre de client accepté était limité.. pour un samedi soir c'est assez limite. A moins d'attendre un temps indéterminé que des gens quittent leurs place pour avoir une table, nous sommes allés ailleurs. Je peux comprendre les difficultés de recrutements. C'est pour cela que nous sommes retournés hier samedi a 18h50. Nous avons tenté a chaque fois de réservé sur internet, mais a chaque fois impossible.. et ils semblent ne pas savoir décrocher au téléphone. Toujours injoignable !! 2eme fois donc 18h50 :Réponse : on ne prend pas de grande table.. nous étions 8 On nous a proposé de nous scindé en deux tables de 4.... cette blague... Je pense qu'ils n'aiment pas les tables avec enfants surement moins rentable... Le groupe de 12 derrières nous même accueil.. Merci au revoir .. Je suis perplexe par l'accueil réservé.. Au final, nous somme allé en face à l'Atelier.. Super accueil. ils ont réussi a nous trouver une table. C'était trés bon et moins cher que Bufallo.. Nous y retournerons et nous ne remettrons plus les pieds chez Bufallo. Bon seul les voitures ont squatté le parking de bufallo. Il y avait une foule de dingue a notre sortie a 21h30.. ca ne trompe pas. Aller à l'Atelier.. C'est bien meilleurs !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Anne-francoise.e
Le 18/11/2023 à 23:17
Installé à notre table à 19h ( après réservation pour 8 personnes), le serveur nous apporte un QR code et nous conseille vivement de passer notre commande via celui-ci pour un soi disant service plus rapide. Nous suivons donc ses conseils . On nous apporte les aperitifs et nos boissons censées accompagnés notre plat en même temps. Ensuite, après 2 heures d attente et toujours pas de repas servis, nous décidons de partir pour finir par manger au macdo. Mauvais souvenir d une soirée faites avec des amis en surprise pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Francoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de La Mézière
David.o
Le 18/11/2023 à 21:40
Première et dernière fois, nous sommes partis sans avoir mangé. 1 h 30 d'attente. Pour les boissons par contre tout arrive en même temps apéritif, boissons pour plats heureusement que nous n'avons pas pris de café.....Serveur sympa, contrairement à la personne à l'encaissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Manon.e
Le 18/11/2023 à 21:35
Trop d attente arrive a 19h toujours pas servi a 21h attention beaucoup trop longue serveur aimable mais le mec au bar vraiment pas aimable a partir du moment ou j arrive et on me dis quoi qu est ce que ils sont encore append le respect bref nous aeons un qrcode pour être plus rapide c est inneficasse je ne vois pas l interet nous n avons eu seulement les boissons et une petite salade gratuit 60euro seulement pour les boisson et 2 menus enfant trop cher trop d attente pour une premiere c est la premiere et la derniere fois je n ai jamais vue ça vraiment du jamais vue je le desconseille un bon vieux macdo reste ce qu il y a de meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de La Mézière
F.s
Le 18/11/2023 à 21:08
Venus pour la 1ere fois aujourd'hui toujours pas été servis à 21h depuis notre arrivée à 19h (et on avait réservé)...on est donc repartis sans manger... Serveur sympathique mais c'était bien le seul... Personne à l'encaissement assez désagréable... Réduction de 5€ pour 8 !!!... Franchement on ne conseille à personne une horreur on ne reviendra pas !!! Obligés de mettre une étoile mais ça ne les vaut même pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de La Mézière
Chrystelle.e
Le 18/11/2023 à 19:25
Très rapide . Serveur très agréable (Francisco ) a l'écoute de la demande du client je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Chrystelle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Buffalo Grill La Mézière
Clément.r
Le 17/11/2023 à 19:57
Très bonne expérience. Les entrées au fromage étaient bonnes. Mon tartare de bœuf était très bon, et le rumsteck pareil, très bien cuit. Le lieu est sympa et l’équipe très sympa et accueillante également.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Carles.�
Le 17/11/2023 à 10:07
Très belle expérience familiale, avec mes filles et mon tout petit fils de 2 ans pour qui tout s'est très bien passé et sui s'est régalé aussi du menu tout petit !!
Réponse du propriétaire :
Merci Carles, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
m.e
Le 15/11/2023 à 20:55
J’ai bien golri, repas consistant on a plus faim à la sortie ! je recommande et mes copines aussi
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stéphanie.e
Le 15/11/2023 à 00:43
Habituée à un autre Buffalo, nous avons pu découvrir celui de la Mézière. Equipe sympa et cuisine au top. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
olivier.i
Le 14/11/2023 à 22:31
Nous sommes arrivés après séance ciné à 20h. Pas trop de monde ,les serveur passent devant nous pas de bonsoir et on a attendu 10 minutes et nous sommes répartis et sommes allés au resto canadian de Pacé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback sur l'accueil et le temps d'attente est important pour nous, et nous allons discuter de ces problèmes en interne pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous avoir informés de votre expérience. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Mélanie.
Le 12/11/2023 à 22:27
Les serveurs et la cuisine étaient débordés. Oublie de la sauce pour les frites pour l'un, mauvais goût de sauce servi pour l'autre.., pas la bonne cuisson de viande. On nous indique que l'un des plats est en rupture une fois avoir attendu 15-30 minutes. Nous avons également attendu plus 30 minutes pour avoir le dessert. Nous avons dû solliciter plusieurs serveurs qui ne comprenaient pas pourquoi on ne l'avait toujours pas reçu...nous avons pris notre mal en patience... On aura d'ailleurs jamais reçu notre eau. Grosse déception...moi qui aime d'habitude cette chaîne. Je n'irais plus dans celui là. On est sorti dégoûté de cette soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de La Mézière
pierrelouis.o
Le 12/11/2023 à 22:23
On a passé un bon moment les serveurs sont super mais attention sur les stocks un peu trop de manque sur la carte
Réponse du propriétaire :
Merci Pierrelouis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
franck.e
Le 12/11/2023 à 19:40
Très serviable, à l'écoute du client, service rapide. Petite touche spéciale pour les sauces😋
Réponse du propriétaire :
Merci Franck, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Maryse.a
Le 12/11/2023 à 18:16
Je recommande vivement ce lieu très sympathique, bon rapport qualité prix, et bravo Mayven pour votre bonne humeur et votre disponibilité
Réponse du propriétaire :
Merci Maryse, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lea.u
Le 12/11/2023 à 15:08
Très bon accueil, merci au responsable pour l'honnêteté pour l'attente qui a été plus que correcte, très bon service de Mayven malgré le ruch reste à l'écoute et au petit soin . Merci pour tout .
Réponse du propriétaire :
Merci Lea, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill La Mézière
esslimani.s
Le 11/11/2023 à 23:59
Neuf personnes venues le 11 novembre pour l'anniversaire de ma.soeur nous sommes très contents de cette soirée nous remercions l'équipe souriante et accueillante merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
claire.5
Le 11/11/2023 à 23:08
Très bien, bien servie et en plus on nous a accepté alors qu on arrivait tard (21h45). On recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stephane.e
Le 08/11/2023 à 13:20
Très déçu. Je ne reviendrais plus. Il fait 14 degrés dehors en ce début novembre et pas bcp plus chaud à l intérieur. J ai même demandé à la table à côté si ils avaient froid. Même problème que moi. Il faut augmenter le chauffage !!! Sinon 20€ un pavé de bœuf. Aucune place à de la cuisine. On cuit, on balance trois frites et on envoi. Limite je fais mieux chez moi. On zappe le dessert et on s’en va. Dernière fois. Pour 25€ un plat et une boisson, il y a des dizaines d adresses qui font bcp bcp mieux 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre établissement ait été décevante. Votre confort est primordial pour nous, et nous regrettons que la température à l'intérieur ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement vérifier et ajuster notre système de chauffage. En ce qui concerne la qualité de nos plats, nous allons revoir nos processus en cuisine pour garantir une expérience culinaire améliorée. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. L'équipe de La Mézière
Benji.a
Le 07/11/2023 à 11:05
Nous sommes allés hier en famille pour l’anniversaire de ma petite nièce de six ans le serveur était débordé car on était 10 personnes on nous a servi apéritif plus plats en même temps sous prétexte qu’il y avait une table à côté de nous de 15 personnes donc pas le temps de s’occuper de nous on a demandé la viande à poin on a reçu la viande brûlée. on a demandé des sauces échalotes qu’on a jamais eu. le serveur était saouler à chaque demande. Sous prétexte qu’il a eu un long week-end. le gâteau d’anniversaire est arrivé sans musique. Donc bien sûr, les larmes de ma petite nièce de six ans. c’est scandaleux.!! Et comme on a fait la remarque qu’il y a pas eu la musique d’anniversaire on nous a dit on a que des bras par compte pour encaisser la facture, il y avait bien du monde à la caisse et là il n’était pas débordé Même pas une excuse, même pas un café, un geste quelque chose c’est une hont sur une table de 10, les 10 avis était négatif! Bien sûr, je mets la photo de la viande (cuit à point) 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benji, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour célébrer l'anniversaire de votre petite nièce. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que le service ait été perturbé en raison du nombre de convives, et nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés. La satisfaction de nos clients est primordiale, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous allons discuter de ces problèmes avec notre équipe, en particulier avec le serveur concerné, et mettre en place des mesures pour améliorer notre service. Nous sommes déterminés à garantir une meilleure expérience pour nos clients. Nous comprenons à quel point l'anniversaire de votre nièce est important, et nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour rectifier cette expérience. L'équipe du Buffalo Grill La Mézière
Julie.o
Le 06/11/2023 à 22:25
Très belle soirée, la cuisson du rumsteak a bien été refaite après ma demande. Merci Seb. Grosse dédicace a Briac, atypique et hilarant. Et surtout bon anniversaire les ptits indiens!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jimmy.o
Le 06/11/2023 à 22:20
Un repas pas à la hauteur de nos espérances, malgré cela une très bonne ambiance ! Merci à Briac pour cette accueil et pour le service tout au long du repas ! Bienveillant et à l’écoute avec une belle pointe d’humour (attention à ne pas se faire mal avec les bouteilles ) . Merci Briac !!
Réponse du propriétaire :
Merci Jimmy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alann.l
Le 06/11/2023 à 21:26
Très très déçu ! Une carte vide à 21h un service plus que moyen (je reste polis)plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alann, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Tarek.n
Le 06/11/2023 à 09:17
Première fois que je faisais un dîner en tête à tête au Buffalo et franchement ça sera note restaurant fétiche ! Pour la nourriture qui a été délicieuse et surtout pour notre serveur incroyable qu'était Briac, son naturel, sa joie de nous servir et sa gentillesse sans borne, il nous a mis le sourire aux lèvres rien qu'en nous parlant, merci à toi Briac d'avoir su égayer notre dîner et continue comme ça !! La prochaine fois on veut que tu sois encore notre serveur 🤩 Tarek et Manon ✨
Réponse du propriétaire :
Merci Tarek, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christophe.o
Le 04/11/2023 à 20:35
A fuir. Nous avons voulu réserver au téléphone à partir de 11h 30 plusieurs fois. Personne nous a répondu. A 12h15 nous nous sommes déplacé. A peine rentrer on nous dit c'est complet sans nous accueillir avec un BONJOUR. Nous y retournerons plus. A fuir, a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Lysandre.e
Le 02/11/2023 à 21:28
Nul !Nous sommes venu pour un anniversaire, nous avons demandé si le restaurant était complet et la personne du bar nous a dit d un ton mal aimable que le restaurant était complet alors que seulement la moitié du restaurant était remplit. NOUS DÉCONSEILLONS FORTEMENT !!!!!!!!!!!!!!!!!⚠️⚠️⚠️‼️‼️‼️⛔️⛔️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lysandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Philippe.e
Le 02/11/2023 à 00:34
Pour un repas le 31 octobre, nous avons attendu 25 minutes pour avoir une table. On nous a offert une salade de bienvenue pour attendre les plats qui arrivent 15 minutes plus tard. La viande était un peu grasse mais l'ensemble a été correct. Pour ma part je regrette que le restaurant accepte les animaux car je n'apprécie pas d'être importuné par des chiens 'trop affectueux '. Le prix de 35 euros par personne pour une viande un dessert et un jus de fruits m'a paru un peu élevé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Rodrigue.e
Le 01/11/2023 à 21:04
Un service déplorable. Des serveurs qui oublient leurs clients et qui ne tiennent pas compte de leurs demandes. A éviter si vous voulez passez un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodrigue, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Armonie.e
Le 01/11/2023 à 01:09
Attente interminable La quasi totalité des viandes en rupture a 20h45 Cocktail coupé a l'eau Erreur dans les commandes Un supplément cheddar sur les frite payant et presque inexistant. Lorsque nous soumettons nos remarques au responsable celui ci ne daigne même pas nous regarder dans les yeux et ne dispense aucune excuse et se contente de nous dire que nous avons bien eu ce que l'on a commandé . Une boutique à fric sans aucune considération du client .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armonie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de La Mézière
Flore.e
Le 30/10/2023 à 21:06
Ça faisait des années qu'on avait pas mangé au Buffalo.... Agréablement surprise, l'ambiance n'a pas changé ! Service discret et délicat, cuisine a la hauteur de nos attentes pour ce type de restaurant, ça plaît aux enfants, c'est convivial ... Bref on a passé un bon moment!
Réponse du propriétaire :
Merci Flore, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sophie.o
Le 29/10/2023 à 20:10
Nous sommes venues hier soir en famille , déjà dès l'accueil cela annonçait déjà le déroulement, nous avions réservé mais nous avons eu un peu de retard du à la météo nous avons appeler mais eu personne et quand nous sommes arriver ils nous disent sur un ton pas aimable quils étaient près à donner la table. Le service n'en parlons même pas nous voulions un menu il n'y avait plus la viande que nous voulons et soit disant ils ne pouvais pas mettre une autre viande en plus moins cher que celle dans le menu donc ils auraient été gagnant... Les menu des enfants même pas servi en assiette mais dans une corbeille pour pain, le dessert la boule de glace je la cherche toujours juste une cuillère cela laisse vraiment a désirer cela faisait longtemps que je n'était pas venue bas je ne suis pas prête d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de La Mézière
Erick.a
Le 29/10/2023 à 20:06
Catastrophique tout simplement !! Plus de viande ni salade un dimanche soir....attendre 15 min pour nous dire de faire notre commande via notre téléphone....nous sommes partis sans dîner A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erick, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
jean-philippe.r
Le 29/10/2023 à 19:41
Pour information moi j'ai été en famille hier soir nous avons été très déçu un accueil très froid il manquait la moitié de la carte et une attente très longue et la qualité de la viande laissai à désiré et l'hygiène aussi sur les menus enfants servi dans des corbeille et a moitié délabré et les toilettes n'en parlons même pas photo publiée dans les photos tout en bas!!! surtout venue pour un anniversaire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de La Mézière
Corinne.o
Le 29/10/2023 à 16:01
Pas de salade d accueil Plus de salade du tout plus de pain pas d onglet un Burger bacon servi sans bacon pas ou plus de pomme au four Un cheveux dans la sauce Je vous assure !! Et pas de papier toilette ! Bref désastreux mais le responsable décline toute responsabilité c est pas sa faite il y avait trop de monde et c est sûrement la faute du serveur Le Pôvre !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de La Mézière
Aurelia.a
Le 29/10/2023 à 00:25
Une catastrophe. 2h pour être servi. Tout en décalage. Demande spécial anniversaire et le serveur arrive avec un pauvre bougie sans support et dit qu on peut pas la mettre sur le gâteau. Commande prise à moitié... Le pire resto depuis des années... Ambiance chip, basse qualité et le tout au prix d'un bon resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de la Mézière
rstude1.
Le 28/10/2023 à 20:50
1h30 d’attente pour 2 plats es ce que c’est normal quand il n’y a casiment personne dans le restaurant ? Il faut vraiment pas être presser et pas une escuse ni un geste ! Pas prêt de revenir à la meziere sa c’est sur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Julie.h
Le 27/10/2023 à 21:41
Malgré une très forte affluence en ce vendredi soir de vacance scolaire, nous avons passé un agréable moment dans ce restaurant. Nous comprenons la durée du service en vue du monde qui se trouvait à l’intérieur du restaurant. Malgré cette charge de travail, le personnel est resté à l’écoute, souriant et toujours professionnel. Nous avons malgré tout été étonné d’être servie dans des délais respectable en vu du nombre de couvert ce soir là. Très bonne équipe, très bon restaurant, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nicolas.e
Le 27/10/2023 à 14:04
De pire en pire. Ils ne s'embetent même plus à mettre quelques feuilles de salade ne serait-ce que pour la présentation. Des frites congelées, la viande posée à côté, 17€ svp, et basta. Je complète mon avis : L'étoile de cet avis va pour Flavie au service, souriante et attentionnée. Pour le reste, nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de La Mézière
Laurie.
Le 27/10/2023 à 13:57
Très déçu par les plats et boissons. Les cocktail apéritifs ne sont pas bon, servi dans de simples verres et arrivent après les plats. La salade césar n'était pas vraiment bonne, les croûtons étaient simplement du pain rassi et mou, et peu de sauce et d'assaisonnement. Franchement pour 70 euros, sa ne vaut pas du tout le coup, avec en plus 45min d'attente et un accueil et un paiement sans sourire. Désolé pour le personnel de salle qui semblait en sous effectif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de la Mézière
paul.e
Le 19/10/2023 à 20:44
Bon repas sans surprise mais quand même bon. Service agréable et la cuisine Est bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci Paul, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lex.e
Le 19/10/2023 à 20:39
Moment sympa en famille… Notre serveur Mayven était au top… Je souhaite à tout le monde de tomber sur lui. Et nous lui souhaitons bon courage pour la suite..
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Francis.o
Le 10/10/2023 à 12:58
Accueil, bien, serveur débutant mais très aimable et son tuteur égal ment, pas trop d attente entre les plats, c était mieux que la dernière fois, alors continuez comme cela, bon courage. 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Francis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Moy.u
Le 07/10/2023 à 20:32
Nous avons été bien accueilli Le service a été agréable,merci à Mickael Et le repas très bien
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Fanny.a
Le 07/10/2023 à 20:13
Nous avons pris deux assiette mix Texas le Chili était presque froid, les ribs carbonisé il n'y a que les wings qui était bonne de plus les sauces avait été oublié
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Abygael.n
Le 05/10/2023 à 22:49
Apres avoir fait celui de saint malo, de cesson et st-lo, c'est de loin le meilleur en therme de service... et surtout de cuisson des steak...
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Anthony.a
Le 04/10/2023 à 21:07
Excellent accueil avec un moelleux au chocolat offert lors de l'anniversaire de ma compagne 😊, nous avons été servi et reçu par Flavie, franchement très Bon travail ! Serviable, Accueillante, Souriante, Enthousiasme, Gentille, à l'écoute du client, un talent phénoménal merci beaucoup encore à Flavie 😉 ainsi que l'équipe Buffalo Grill Cap Malo à la Mézière, le repas était très très bon, nous avons passé une excellente soirée ! Continuez ainsi l'équipe ! À très très bientôt ! Très bon courage à vous ! 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Anthony, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Juste.o
Le 04/10/2023 à 20:06
Très bonne soirée et très bien mangé. Notre serveuse Flavie sympathique et réactive. Servir rapide. On reviendra avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Aurore.e
Le 04/10/2023 à 13:38
Nous sommes venu le 04/10/2023 au service du midi. Impeccablement servit par Mariata (prénom indiqué sur le ticket). Une serveuse aux petits soins et attentive. Un service rapide, nous avons très bien mangé, de l'entrée au dessert. Une bonne expérience, une fois de plus.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emmanuel.A
Le 03/10/2023 à 16:53
Buffalo Grill est devenu horriblement cher avec l'inflation. La formule fonctionne toujours dans l'assiette, le service est de qualité mais le rapport qualité-prix a disparu. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Eva.e
Le 23/09/2023 à 22:02
Nous avons pu manger avec ma famille et passer un agréable moment là-bas. Un grand merci à Jordan pour son service et sa bonne humeur ! :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Karine.e
Le 23/09/2023 à 21:55
Nous avons passé un très bon moment avec nos enfants, avons été servis par le serveur Jordan qui est très gentil et disponible avec les clients
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Kevin.o
Le 18/09/2023 à 13:17
Je remercie cette ambiance chaleureuse où l'on c'est fait réellement foudre de notre tête. 15 jours à manger le même plat et des variante tout les jours. Un sourire éclatant aussi belle qu'une porte de prison. Alors merci de prendre en compte un vrai commentaire et non les avis achetés de c'est derniers jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas plu. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
trimingafter.
Le 16/09/2023 à 21:57
La cuisine du restaurant est bonne, les serveurs sont sympas et a l'écoute. Les cocktails ne sont malheureusement pas a la hauteur du prix, et nous avons attendu un petit moment après que nos repas soient servis pour avoir nos boissons.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Loola.h
Le 15/09/2023 à 19:54
Très bon repas et très bien servi par Jordan. Nous étions avec nos 2 enfants de 5 et 2 ans tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Solene.u
Le 15/09/2023 à 13:36
Comme d’habitude, le petite salade qui fait plaisir! Le burger famous bacon est très bon et très copieux. Un large choix de bonne sauce. Jordan, le serveur est très gentil et souriant. Déjeuner en famille agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Solene, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mailyne.o
Le 08/09/2023 à 21:10
Super service par Jordan et Enzo. Souriant et aimable avec la clientèle. Merci à eux pour ce magnifique service. Ils demande souvent si tout vas bien au long du repas et c’est super.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
anne-sophie.N
Le 08/09/2023 à 21:08
Nous avons été servis par Jordan qui est un serveur très agréable et très jovial avec un goût sûr pour souhaitez les anniversaires 🎂 dans la bonne humeur Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Laurent.r
Le 08/09/2023 à 20:53
Jordan Enzo au service Très agréable et conviviale Nous sommes habitués à st brieuc mais franchement je pense que nous allons changer de boutique tellement l accueil était agréable et plaisant
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Alison.a
Le 06/09/2023 à 22:07
Arrivée tardive, accueilli avec le sourire. Un soir calme et agréable. Servi par Jordan, très souriant et aimable. 🥲
Réponse du propriétaire :
Merci Alison, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
james.a
Le 06/09/2023 à 20:36
Bonjour de très belles personnes dans cette établissement la serveuse charlotte elle est adorable et très gentille le service rien à dire. La responsable lumineuse et charmante. Cordialement Mr Mandin James
Réponse du propriétaire :
Merci James, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
JULIE.E
Le 06/09/2023 à 20:30
Merci à Charlotte pour ses services qui étaient très agréable, très présente et accueillante. Nous vous remercions de votre accueil et reviendrons avec plaisir. Signé mon copain et moi
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
DYLAN.e
Le 26/08/2023 à 10:11
Nous sommes arrivés à 3 personnes le 25/08 vers 22h30 ( sortie d’un escape game tardif ) nous croisons une serveuse ( levant les yeux au ciel ) pas ravi de notre entrée dans l’établissement puis donnons un coup d’œil dans les cuisines et remarquons qu’un cuisinier pousse un soupir quand il remarque notre arrivée. Avec un accueil aussi chaleureux un personne vient nous voir et nous informe qu’il ne peut pas nous servir. Je lui rétorque que sur le site il est indiqué service jusqu’à 23h celui-ci me répond d’un ton hautain qu’il manque du personnel et que pour cette raison qu’il ne nous servira pas ayant remarqué une salle plus que vide avec plusieurs serveurs et plusieurs cuisiniers en poste je n’ai vraiment pas compris cette excuse pour trois malheureux clients. Je retiens cet accueil. Et remarque que Buffalo peut se permettre de refuser des clients alors que la salle est vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Anaïs.a
Le 25/08/2023 à 22:58
Servie a heure tardive pour nous ( arrivé à 22 h ) accueilli par Jordan très gentil serviable et souriant gardez ce monsieur il a plein de qualités dans ce métier venant du même courage a lui ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
philippe.o
Le 24/08/2023 à 09:57
Excellent, reste le service pas à la hauteur,il ne sait écouter le client dommage pour lui une bavette pas épaisse c'est de lui taper dessus pour l'amincir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Kyuga.
Le 22/08/2023 à 08:29
Très bon buffalo Grill, personnel souriant et très accueillant, service rapide. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Kyuga, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cyrille.u
Le 22/08/2023 à 07:13
Accueil bien. Restaurant dans le standard de Buffalo, malheureusement la viande est trop cuite j’ai commandé saignante elle était à point, frites en trop petite quantité et pas de moutarde !!! Sel sur demande( un pauvre petit sachet largement suffisant au vu de la qualité de frites) 😃 Dessert bien,servi avec l’addition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
GERMAIN.U
Le 19/08/2023 à 21:13
Top le serveur Jordan disponible a l'éxoute et souriant 👍👍 Manquait de la menthe fraîche. Un peu déçu sur l'assiette de faut filet la présentation n'était pas de mise.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Julien.a
Le 19/08/2023 à 13:34
Nous avons ma famille et moi été très bien accueillis dans cet établissement, le service est très agréable, le personnel est adorable et la nourriture est délicieuse. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nicolas.l
Le 17/08/2023 à 13:31
Accueil sympathique (éviter les heures de pointes pour un accueil optimal), du personnel souriant, une cuisine simple, efficace et pour tout les budgets. Des jeux pour les enfants. Le service n'est pas toujours très rapide mais le rapport qualité/prix est bon. A savoir : en prenant les plats à la carte (hors menu) les accompagnements sont à volonté. La sauce ranch est délicieuse
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elodie.o
Le 16/08/2023 à 22:34
Salade d accueil médiocre ona pris des tapas pas de sauce. La serveuse ne connait pas les plats ont lui demande des renseignements vous donne des explications fausse. Salade ceasar revisitée au poisson 😓mon fils a eut plus de poisson dans son menu enfant. 16euro pour de la salades un peu de croûtons noir et deux morceaux de poisson. Plus jamais Passer votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
thierry.o
Le 11/08/2023 à 22:30
LAURA, une hôtesse gentille, souriante, avenante et très agréable. Merci pour votre professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Elle.M
Le 11/08/2023 à 22:25
Merci a Mariata pour le service, serveuse très gentille serviable et agréable . Les filles sont super contente pour ce petit dîner en familles. L'endroit parfait pour enmener des enfants, tout le monde s'est régalé pour un bon rapport qualité prix donc merci.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Marion.e
Le 10/08/2023 à 20:55
Plusieurs fois que nous venons, aucun problème sauf ce soir. Servir les enfants en 1er c'est top, mais nous servir 1h après une fois que les enfants ont terminé, très compliqué ! Et surtout attendre 1h pour 1 salade caesar et 1 tarte de bœuf... un peu abusé en terme de temps. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Anaïs.
Le 09/08/2023 à 15:41
Ce n'est pas souvent que je donne un avis négatif mais j'ai été très étonnée de la façon dont nous avons été accueillies avec mes amis ! Nous avions réservé, et nous avons eu exactement 3 minutes de retard. Nous sommes rentrées et on nous à dit très froidement que il fallait être à l'heure et que entre temps la table avait déjà été prise au vu de notre retard. Oui nous étions 5 jeunes de 20 ans mais ce n'est pas pour cela qu'il faut nous accueillir de cette façon ! L'image renvoyée est très médiocre, nous n'y retournerons pas ! Nous avons évidemment partagé cette expérience auprès de nos amis et entourage... Cela ne donne pas envie de venir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Philippe.I
Le 09/08/2023 à 09:46
Pour une soirée, juste avec mes jeunes fils, franchement c'est très bien. Le menu enfant est à un prix très abordables. Les plats sont bons et les personnes en salle sont souriantes.
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Miss.
Le 02/08/2023 à 09:07
Je n'aime pas posté des avis négatifs mais je me devais de laisser un post sur l'expérience vécue. Dans un premier temps, je me dois de préciser que cela ne concerne pas les serveurs. Ils ont fait leur travail. Ils ont été serviables et je n'ai pas grand chose à redire là-dessus. Alors qu'est-ce qu'il pose problème ? Les prix : Commençons par l'entrée à partager : environ 8€ pour (8 produits dans l'assiette). A notre grande surprise cette fameuse assiette est constituée de 7 produits + 1 frite. (Frite qui d'ailleurs n'est pas mentionnée dans le détail de cette entrée à partager. Serait-ce un oubli ? Une erreur ?). Cette frite nous a bien fait rire puisqu'en soit cela nous donnait le sentiment de s'être fait anarqué sur le plat car cette fameuse frite nous a coûté 1 euro. Continuons sur l'entrée à partager, le pignon de poulet était froid en son centre. Il n'a pas eu le temps de cuire en totalité dommage pour un plat à 8 euros. Arrive le plat principal : Tout le monde reçoit son plat, l'assiette est un peu triste. Pas de salade verte avec le plat. Finalement la salade d'accueil aurait pu être intégrée au plat principal. Ça aurait fait moins tâche car le petit bol avec une feuille de salade et 2 morceaux de mais ça fait aussi tristounet en entrée. Donc revenons au plat principal, tout le monde reçoit son petit bol de sauce sauf une personne. On demande à un serveur. Ce dernier amène deux sachets de sauce et les pose sur la table. Dommage que cela n'est pas été intégré dans un petit bol. Ça fait vraiment tristounet. Finalement nous n'avons pas pris de desserts et nous l'avons bien fait puisque nous avons eu pour une centaine d'euros pour 4 personnes !!!!! Pour un plat à partager très moyen et une moyenne de plat principal à 15 euros par personne. Et heureusement qu'une personne n'a pas pris de boissons en plus quand tu vois le montant de l'addition. Pour résumer, l'expérience est très moyenne et très chère pour le rendu des plats. Il existe d'autres restaurants, dans la même catégorie, qui proposent des plats de bien meilleur qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Alex.a
Le 01/08/2023 à 18:56
Je donne rarement des avis négatifs mais la 45 minutes d’attente pour notre plat alors que le resto était quasi vide et à notre arrivée une serveuse ne nous a pas dit bonjour. Le dessert fut excellent mais le reste très classique. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Théo.a
Le 28/07/2023 à 10:04
Très déçu de mon expérience à Buffalo Grill ...! À mon arrivée, je m'attendais à recevoir la salade de bienvenue mais ils ont malheureusement oublié, ils ont oublié également de prendre notre commande, il n'y avait plus de pain et plus de frite à 21h car les machines étaient éteintes. En outre, je me suis senti mal à l'aise en raison du comportement des serveurs. Ils semblaient se moquer des clients, ce qui est inacceptable dans un établissement de restauration ! Le service était également trop lent (1h d'attente pour commander) et peu attentionné. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Adrien.A
Le 22/07/2023 à 21:42
Nous sommes des clients habitués de ce restaurant et de la chaîne. Ça doit faire au moins 50 fois qu'on mange chez Buffalo dans plusieurs restaurants. Dans ce resto, c'est bon, bien préparé, les cuissons sont respectées, les quantités sont bonnes et le service est chaleureux et efficace. Entre Fougères et Cesson, c'est le mieux. On recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Andrew.
Le 21/07/2023 à 21:54
L'entrcote était à peine mangeable. Peut-être le demander saignant. Le filet de poulet cajun était ordinaire. Les patates au four étaient délicieuses. Le Maxi choux en dessert était délicieux. Jade a donné un service merveilleux malgré sa grande table de bouffons à côté de nous. Elle a toujours demeuré professionnelle malgré les commentaires de ses clients bruyants. Elle a été merveilleuse et attentive envers nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrew, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Marc.e
Le 21/07/2023 à 20:29
Tres bien accueilli par melanie. Souriante et toujours disponible. Repas frais et bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Olive..
Le 17/07/2023 à 09:23
Accueil agréable, le service est rapide et efficace , les plats sont bons .
Réponse du propriétaire :
Merci Olive, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Morgane.
Le 11/07/2023 à 10:16
Nous sommes venus avec une amie mercredi dernier. Nous avons été accueillis par Noa qui était très gentille, professionnelle et à l’écoute. Les plats nous ont été servis rapidement. Bonne qualité de service. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
guillaume.
Le 04/07/2023 à 17:18
Vendredi soir 30 juin 2023, 21h. Ils font comme ils peuvent avec les moyens présents. Seulement 2 en cuisine, c'est forcément compliqué pour satisfaire les clients. Le personnel en salle a fait de son mieux. Problème récurrent en restauration ces derniers mois. Rien de plus à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Valérie.a
Le 01/07/2023 à 21:31
3/4 d heure d attente (après avoir pris commande) pour avoir la petite salade, et notre apero ( sans nos tapas qui sont arrivés en même temps que notre plat principal). Serveuse Leila à l écoute et toute désolée. Sur 3 assiettes, 1 était complete sans erreur. Du coup, prévenu que l attente dessert serai très très long donc reparti sans dessert. On y retournera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Charles.o
Le 18/05/2023 à 08:45
Habitués de la franchise, nous étions là pour passer un moment de détente entre amis autour d'un repas avec un bon rapport qualité prix et un service rapide. Que dire ? Attente de 45 min, repas minable : 4 quesadillas ridicules en entrée, pas de pain ni de salade d'accueil (nous avons dû réclamer), pas de sel ni de poivre, tout est maintenant payant (sauces 30 centimes, accompagnements 2 euros), viande saignante cramée et dont la portion est ridicule, de même pour les frites d'ailleurs (10 frites par personne). Les prix ont énormément augmentés +3 à 4 euros par plats ! Heureusement que les serveurs sont sympathiques et à l'écoute, ce qui sauve la soirée, même si nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Juliane.
Le 16/05/2023 à 10:55
Vraiment déçu, le burger manqué de sauce et de fromage, les sauces pour les frites ont été oubliés, les couverts étaient sales et cerise sur le gâteau la serveuse pas très aimable nous a balancé les cuillères à dessert au milieu de la table... j'étais mieux servi à la cantine de l'école. Points positifs : la petite salade d'entrée offerte et la crème brûlée était bonne. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Chuberre.h
Le 08/05/2023 à 14:25
Nous avons pas trop mal mangé ce n’est pas un gastro non plus . Malheureusement l’accueil du gérant était très moyen. Cette personne a peu de considération pour les clients qui sont en attente dans le hall et peu de patience avec les enfants qui jouent dans le restaurant .(et oui il y a une salle de jeu chez Buffalo). Le service était parfait ce qui me donne envie de mettre 3 étoiles . Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
GUINGAND.A
Le 04/05/2023 à 08:09
Pratique pour manger avant la séance ciné. Cependant, cuisine de qualité moyenne avec des parts plutôt réduites et à un prix proportionnellement élevé. Le serveur devait être un débutant car il lui a fallu s'y reprendre à 3 fois pour prendre notre commande mais il était aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
A.
Le 22/04/2023 à 23:51
Vraiment déçue de notre passage Malgré une personne très gentille et accueillante, qui a été géniale avec les enfants, la serveuse était bien trop occupée à débarrasser des tables vides plutôt que de s'occuper de nous. Elle nous demande si on veut les salades de bienvenue, nous répondons oui, nous les avons jamais eues. Elle ne s'est jamais excusée de son oubli... Mais où est donc passée la salade de bienvenue ? Mystère... Elle a voulu débarrasser la table alors que les enfants n'avaient pas fini leurs plats. Heureusement le serveur de la table d'à côté a discuté avec les enfants pour les occuper pendant l'attente très longue (+ de 45min entre le moment où on s'est assis et où la serveuse est venue prendre la commande). Et finissons en beauté avec la dame qui gère les paiements qui était hyper sèche et froide : quelle table?. Vraiment décevant nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
illona.l
Le 22/04/2023 à 20:22
Super accueil ! Super bien manger , personnel sympa ! Merci pour ces bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Sunday.e
Le 17/04/2023 à 01:13
Une serveuse au top. Débutante mais très gentille. Petit problème de cuisson des plats obligés de le renvoyer. Demandé bleu et arrivé à point. Sinon tout était très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Tralala.i
Le 26/03/2023 à 14:40
Le service était très lent et inefficace, les serveurs ne surveillent pas leurs tables et il manquait visiblement du monde en cuisine. 15 minutes pour obtenir un ramequin de ketchup. Un plat arrivé 35 minutes après le reste de la commande. Nous sommes partis 20 minutes après avoir commandé les desserts, qui étaient enfin apportés au moment où nous payions. Très mauvaise expérience, pour un repas du dimanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Melvin.
Le 19/03/2023 à 15:07
Honteux. Nous sommes venu pour une tablé de 14. Nous avions 15min de retard et le responsable a été odieux. Nous avons attendu une heure pour avoir le droit de commander la boisson, une heure ! Et avec des remarques du responsable, pas une seule excuse de leur part. Le serveur subissait la pression et à lui aussi été exécrable. C'etait un spectacle, rien n'allait. Je n'ai jamais vu ça ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melvin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Nathan.O
Le 05/03/2023 à 22:13
Super moment entre amis. La serveuse est très sympa (gros clin d’œil à Alice). Les accompagnement?? Mais wow quel plaisir de tous les avoir gouté!!! Et toutes ces sauces si diverses?? J’en redemande!! Prenez les Ribs XXL c’était un régale (voir photo)
Réponse du propriétaire :
Merci Nathan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Isabel.o
Le 24/02/2023 à 09:42
Je trouve que les produits sont Dee qualité , c'était vraiment bon, ça m'a fait plaisir de venir en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Isabel, à bientôt chez Buffalo !
David.H
Le 28/01/2023 à 23:29
Excellent restaurant où l'on mange très bien (qualité/prix correct) et où les serveurs sont aimables et courtois. Je recommande ce lieu de restauration absolument !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup David pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Karine.e
Le 23/01/2023 à 18:36
Venu sans réservation vendredi soir. Nous avons eu un accueil au top. Les repas étaient top malgré le froid ds la pièce mais heureusement après 2 remarques on ns a suggéré de nous mettre sur une autre table. Merci au serveur qui à pris en charge notre table pr la fin de repas en mettant une bougie pour mon anniversaire 🥳
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Karine pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
lisiane.u
Le 22/12/2022 à 01:06
La dernière fois que nous étions venu il y a 1 an ,avait été très long niveau service: cocktail,salade d'entré et plat sont arrivés en même temps au bout d'1h que l'on était a table . nous somme revenu cette semaine et je vois que cela n'a pas changé , ha si un QRcode à scanner pour prendre nous même notre commande perso je trouve pas ça top.nous ne nous somme pas régaler comme avant, ambiance froide. Dommage ,le numérique c'est bien mais ça ne fait pas tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisiane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
yoann.u
Le 21/12/2022 à 19:14
Très sympa comme d'habitude serveur tjrs souriant 😃 passé un bon moment 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Yoann, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Eugenie.a
Le 29/09/2022 à 21:40
Très bel accueil, très bien mangé. Sympathique moment dans ce restaurant. Merci 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Eugenie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Emma.
Le 03/05/2022 à 22:41
Très déçue, le service est devenu inexistant, scannez le QR code et vous faîtes votre menu et le payez en ligne. En ce que concerne le repas, la salade d'arrivée est devenue flétrie et maigrichonne, les bonnes pièces de boeuf appétissantes et cuites selon nos envies ont disparus. Dans l'assiette un morceau de boeuf tout sec avec une pomme de terre, aucune présentation, et rien qu'au visuel la viande était sèche. Bref, nous n'y retournerons plus et vous conseille de passer votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Breizh.r
Le 28/04/2022 à 20:06
Très bon accueil, repas parfait et serveuse très sympathique et a l'écoute. Je recommande pour un repas décontracté en fin de journée de semaine en famille
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
AC.
Le 27/02/2022 à 13:13
Très bien. Bon rapport qualité prix. Très bon accueil et service efficace. Laurent sait conseiller le client avec pertinence.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Camille.o
Le 17/11/2021 à 15:43
Nous avons très bien mangé et nous avons été très bien servis tout au long du repas par la serveuse qui a été adorable ! J'y suis retourné depuis, et la qualité est toujours au rendez-vous, je vous conseille les mozza sticks en entrée, ils sont fabuleux !
Réponse du propriétaire :
Merci Camille pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Maurice.g
Le 05/09/2021 à 22:49
Très bon accueil ! A la base nous devons avoir une table en extérieur (ce qui nous avais pas déranger) mais après une réorganisation nous étions à l'intérieur. Serveur et serveuse professionnel et souriant :) Nous avions bien aimé les plats et desserts. Cela faisait un moment sur je n'avais pas été dans un Buffalo nous y reviendrons. Merci encore au propriétaire.
Réponse du propriétaire :
Merci Maurice Nguyen pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Annie.o
Le 03/09/2020 à 17:20
Nouvelle carte à Buffalo Grill. Plutôt sympa...je regrette qu'il n'y ait pas d'andouillettes mais le choix est suffisamment conséquent pour trouver son bonheur. Service agréable et souriant. Salade daccueil offerte. Pas de surprise mais constance dans la qualité des plats proposés
Réponse du propriétaire :
Merci Annie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Adrien.d
Le 18/08/2020 à 22:31
Bien mais sans plus. Niveau tarif c'est vraiment intéressant. Maintenant niveau cuisine c'est pas fou, après au prix du menu ça passe Seul bémol du burger le pain est dur, certainement chauffé au four. Serveurs sympa mais service trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Hue.y
Le 25/02/2020 à 10:44
Nous n’étions pas venu depuis Juillet 2019 et beaucoup de changement ont été fait. Cependant le service reste lent mais pour nous qui n’étions pas pressés ce n’était pas un problème. Point positif il y’a des prises usb pour recharger votre téléphone à chaque table. La qualité reste correcte sans plus .
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvain, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
PH.r
Le 24/11/2019 à 09:17
Restaurant non cest pas possible... d'avoir un services comme cela au bout de 30mm je fini par réclamer ma commande que l'on a passé 20mm avant l'apéritif qui arrive pas et la le cocktail de madame une foi réclamée arrive pina colada jamais vu ça en plus le goût de flotte donc poubelle. Et le plat arrive des aussitôt l'apéro servi problème mon plat assiette du trappeur froid juste les frite de chaud Madame a commande salade bœuf la patate pas cuite je redemande des frites en supplément qui arrive en 10mm et la il y avez comme une chapelure dessus ... je demande l'addition pas de dessert vue tout ça on et parti il mon pas demande si ça aller sinon je sorte de mais gon ... une cliente a la caisse ce plein aussi bref un soi-disant restaurant comme cela a moitié plein devrait être irréprochable. pas besoin de vo excuse bidon que vous donne à vo client et qui visiblement change rien désoler pour les fautes de français mais fallait que je le dise à oui garder vos salades d'arriver avec des feuilles noircies cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
Karine.r
Le 27/10/2019 à 22:25
Tres longue attente debout alors que des tables étaient libres. Pour les burger on demande 1 cuisson à point pour les steak et au final ils sont quasiment crus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de STRASBOURG (Marlenheim)
Emilie.u
Le 11/08/2019 à 22:42
A notre arrivée, plusieurs membre de personnel nous passe devant sans un bonjour. Ensuite entre le temps où nous nous sommes installés et le temps de service il s'est écoulé plus de 45min. Comme vous pouvez le voir sur cette photo viande extrêmement grasse (côte de boeuf), lorsque je fais la remarque au serveur, celui-ci me répond que c'est une erreur de la cuisine et part sans que jai eu le temps de répondre, de plus des traces de grilles carbonisées ce trouvait sur la viande, je suis pas sûr que la grille était nettoyée... Moi qui est une grande fan de viande rouge j'étais extrêmement déçue... je ne reviendrais pas. Petit geste commercial tout de même je n'ai pas payé le plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de RENNES (La mézière - Cap Malo)
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↪ 70 mètres - Brasserie l'Atelier à La Mézière
↪ 70 mètres - Burger King à La Mézière
↪ 190 mètres - McDonald's à La Mézière
↪ 110 mètres - Wok Malo à La Mézière
↪ 130 mètres - Braseiro Sarl'f à La Mézière
↪ 280 mètres - CAMION LA GAMELLE à La Mézière
↪ 440 mètres - La Pointe Montgervalaise à La Mézière
↪ 540 mètres