A propos de : Restaurant Buffalo Grill Hautmont à Hautmont
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Hautmont qui se trouve à au 29 Rue de Louvroil, Hautmont. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Hautmont en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Hautmont à Hautmont
brian.u
Le 28/01/2024 à 20:46
J'apprécie toujours meme malgré les augmentations de constaté, mais rien d'étonnant vu la situation actuelle
Réponse du propriétaire :
Merci Brian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Chris.o
Le 26/01/2024 à 11:44
Malgré le coupon offert pour mon anniversaire la brochette n'était pas a point et l'attente pour être servi fu longue . Je suis ressortie insatisfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Hautmont
Nono.E
Le 16/01/2024 à 20:51
62 printemps après un passage à Auchan, l'envie de quitter Charleroi pour franchir la frontière et profiter d'un moment exceptionnel, dans un cadre bien actuel, au coeur et avec des serveurs et restaurateurs aussi professionnels ... Merci d'avoir partagé vos talents pour le plaisir de vos clients gourmands ! On tape la porte d'entrée et c'est comme une formidable fourmilière ouvrière ; chacun son rôle, un accueil chaleureux, installés comme on veut, rien ne traîne sans parler de travail à la chaîne, le service est souriant, personnalisé, ordonné, soigné ! de l'apéritif aux digestifs, tout semble de routine mais ce subtile ensemble cache un potentiel fou en cuisine ... ceux qui sont cachés, ceux qui comptent au moment de terminer et à sincèrement remercier ! Votre Equipe fonctionne, comme le charme du personnel qui en donne, pour répondre aux attentes de curieux et clients ! La sympathie rayonne, alors froid ou chaud, n'hésitez pas ... rendez-vous au BUFFALO grill à Hautmont ! Pour mon anniv du 13 dernier, super ravis, encore Merci ! Aurore, Christine & Nono, Salutations cordiales de Charleroi - Belgique, et l'envie de revenir bien vite en votre compagnie.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Thomas.i
Le 12/01/2024 à 16:20
Première visite pour ma part, je ne suis pas vraiment fan des chaînes de resto ou peu de choses sont faites maison mais il n y a pas beaucoup d offre gastronomique sur la zone… l établissement a été rénové récemment je pense et franchement le cadre est chouette, propre, et limite dépaysant 😉. Le service un peu lent et peu présent mais pas mauvais pour autant . La carte est, comment dire , chargée …. Il faut 10 minutes de lecture pour tout assimiler . J ai commande les quesadillas en entrée ( bof bof manque de fromage et surtout de jalapeños) en plat j ai opté pour la planche trapper ( mix grill) c était bon, rien redire sur le plat et en dessert le corn bread histoire de goûter quelque chose de différent … Appréciation globale, c était bon, sympa et pas cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Hautmont
Gaspar.c
Le 12/01/2024 à 14:36
Très bien et je remercie le serveur ENZO pour sa sympathie et sa disponibilité !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Gaspar, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cathy.
Le 11/01/2024 à 20:40
Excellent accueil Service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Cathy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Estelle.i
Le 09/01/2024 à 08:47
Service au top. Nous y sommes allés le 31 décembre, le personnel était tellement gentil. Surtout notre serveuse attitrée. Seul bémol sur les plats, sauce et cuisson non respectées par rapport à notre commande. Mais pour un soir de réveillon où le restaurant était blindé, nous sommes satisfaits de notre moment passé là-bas. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Estelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pedro.e
Le 08/01/2024 à 11:02
Toujours très bien accueilli et rapport qualité/prix satisfaisant !
Réponse du propriétaire :
Merci Pedro, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lionel.o
Le 05/01/2024 à 13:25
20 minutes pour prendre une commande et 50 minutes pour être servi par un employé peu aimable. Cuisson de la viande non respectée, bref expérience lamentable a éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo d'Hautmont
pascal.a
Le 02/01/2024 à 20:12
Rien à dire sur le service l'ambiance c'était quasiment vide mais l'assiette j'ai cru que j'avais demandé un menu enfant réponse de la serveuse les accompagnement sont à volonté si vous avez pris à la carte cest inscrit dans le menu jai cherché et oui c'est marqué en tout petit lol a savoir enfin plus pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Hautmont
Wen.e
Le 28/12/2023 à 22:27
Merci Maeva pour cette accueil au top.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
CyRiL.i
Le 27/12/2023 à 17:39
Pause déjeuner avec ma femme on décide de venir au Buffalo, celà faisait des années qu'on y avait pas mis les pieds. Je me souviens pourquoi. Formule entrée plat dessert boisson à 22,99€. C'est très acceptable et en même temps on en a pour notre argent. Les portions ne sont pas grandes mais ce n'est pas le plus gênant. C'est le manque de goût. Mon Chili Sin Carne devait être épicé je n'ai absolument rien senti. Sans parler de 80% de surgelés dans le menu complet. Mais bon c'était acceptable d'où les 3 étoiles, je me doutais où je mettais les pieds. Je ne peux pas dire que je ne recommande pas, c'était passable, à faire au moins une fois. Mention honorable pour l'accueil et le service qui était de qualité, très souriant et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo d'Hautmont
Marie.u
Le 27/12/2023 à 15:19
Bon accueil ! Rapide ! Très bon ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Celine.a
Le 19/12/2023 à 13:23
Super endroit très agréable serveuse au top Établissement très propre
Réponse du propriétaire :
Merci Celine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jack.u
Le 17/12/2023 à 22:11
Accueil sympathique, dommage que les prix ont bien augmenté (le ramequin de salade à 2€ est abusé) ! Le serveur était sympathique mais l'attente a été trop longue. Dommage. Sinon les plats étaient bons et les desserts délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de Hautmont
Lu.
Le 14/12/2023 à 06:25
Les proportions ont été réduites ?! Nous avons été déçues des quantités.. C'était très bon malgré cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'Hautmont
Stephane.e
Le 12/12/2023 à 10:30
Très bien manger et service rapide A refaire
Réponse du propriétaire :
Merci Stephane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Claude.b
Le 10/12/2023 à 22:19
Leur spécialité est à la hauteur de leur réputation...cad.leur viande qui est un vrais délice...tendreté...goût...accompagnements...tout y est...ainsi que leurs vins... De plus le personnel est super sympa...attentif et efficace...et... ce qui n'est pas à négliger...un très bon rapport qualité/prix ... A découvrir pour les sceptiques...🤔 L'observateur convaincu 🤗
Réponse du propriétaire :
Merci Claude, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
David.a
Le 10/12/2023 à 12:32
Très belle endroit personnel à votre service merci !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
jurolu.u
Le 01/12/2023 à 22:51
Parfait, restaurant de qualité avec une équipe au top et très accueillante
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tamaris.T
Le 01/12/2023 à 22:10
Ambiance sympathique sans musique dommage ,et les portions réduites ( onglet simple idéal pour enfant de 12 ans ) qualité bonne cependant un peu ligth par rapport au prix ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'Hautmont
Aline..
Le 20/11/2023 à 17:53
Mon resto préféré mais alors ce midi à part le serveur habituel qui est tjs souriant, serveuses désagréables. Première fois que cela se passe. Ns étions 4, elles paraissaient exaspérées de faire plusieurs encaissements. Ns sommes donc parties sans un merci ni au revoir pour répondre visiblement à leur agacement ! Et nous sommes que lundi midi, la semaine commence....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Hautmont
Bea.p
Le 20/11/2023 à 13:57
Endroit convivial. Mes ados adorent.
Réponse du propriétaire :
Merci Bea, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sylviane.o
Le 17/11/2023 à 22:42
Nous avons été placé assez rapidement mais ensuite 1/2 heure pour avoir la carte et ensuite nous avons réclamé plusieurs fois pour qu'on vienne prendre notre commande façon c'est simple 1plat, 1boisson, 1dessert placé à 13h sortie à presque 15h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de Hautmont
Benjamin.z
Le 15/11/2023 à 12:16
Idéal pour tous ceux qui apprécient manger des plats simples mais de qualité. Service rapide, personnel à l’écoute, lieu chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci Benjamin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mickael.o
Le 14/11/2023 à 13:39
Très bonne accueil et bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci Mickael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
EDOUARD.O
Le 12/11/2023 à 20:26
Ce n’est pas la première fois qu’il y a un problème lors de mon passage. La première fois le tartare était de mauvaise qualité ! Je laisse une nouvelle chance ce jour de nouveau très déçu ! Meme pas le temps de boire tranquillement les apéritifs que le plats arrive déjà … légumes limites chauds … mauvaise cuisson de la viande donc je demande un retour plat changer ok Arrivé au dessert de nouveau une erreur sur le coulis…. Et je me passe de commentaires concernant le service ! Serveur beaucoup trop familier dans sa façon de parler envers les clients … Qualité produis ok mais l’ensemble du fonctionnement du restaurant est à revoir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Hautmont
Xetooox.u
Le 11/11/2023 à 20:40
Super accueil et super service de Myriam, plat parfait comme d'habitude
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Marienoelle.o
Le 11/11/2023 à 17:18
Pour une première fois accueil pas terrible. Un menu a 16€ la salade prise en plus 1 petit ramequin pour 2€ le prix d'un sachet en super marché et qui était blindé de sauce donc pas mangeable. Les frites faut les chercher dans l'assiette et le poulet y a que sa qui était bon et le dessert par contre chantilly en bombe. Y faut réclamer le pains et la carafe d'eau réclamer 2 fois j'ai du aller la réclamer et sa faisait rire à la caisse Bas moi sa ne me fais pas rire. Déjà la serveuse désagréable et non chalente. Mon compagnon m'avais prévenu que sa avait bien changer. Moi Je ne compte pas y revenir. J'ai étais très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marienoelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Hautmont
Mickael.o
Le 08/11/2023 à 18:05
Si vous êtes un grand mangeurs ce restaurant et pas fait pour vous assiettes non consistant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Hautmont
Éric.c
Le 28/10/2023 à 14:37
Repas servit froids Pour le reste cela a l'air et était des plus correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour éRic, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Hautmont
Mathilde.h
Le 26/10/2023 à 21:04
Au top depuis des années ! Tous les serveurs sont sympathiques et le service rapide Je recommande les tapas en entrée, le poulet au bbc et la coupe glacée popcorn ; des valeurs sûres
Réponse du propriétaire :
Merci Mathilde, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alain.o
Le 24/10/2023 à 09:32
Toujours un plaisir de manger dans cette chaine de restaurants et quelque soit la région ou l on se trouve
Réponse du propriétaire :
Merci Alain, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Gerda.e
Le 22/10/2023 à 17:36
Prix et peut-être une peux trop cher pour moi 2pers.pas de dessert et pas des folie pour manger , steak 19,95 euro et vraiment petit, j'ai payé 84euro, apéritif et snack pas des entrée je pense des familles nombreux ces pas possible ces dommage. Mes services super, très sympa et des travailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerda, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Hautmont
Jean.v
Le 22/10/2023 à 14:05
C est reparti dans leur travers.quantite plus que réduite.frites surgelés et pas terrible. Assiettes servi même dans un kebab c est tellement mieux vu le prix !@!! A fuir je n y reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Yves, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Hautmont
Mickaella.r
Le 16/10/2023 à 20:33
0 franchanchement Burger froid demander sans oignon j'en ai eu et en accompagnement une pomme de terre au four complètement pourrie je pense une pomme de terre cuit le midi ou la veille et réchauffer Vraiment très déçu de plus il n'y en a plus donc impossible de la changer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Zamour.i
Le 16/10/2023 à 13:40
Un réel plaisir de s'arrêter pour y manger... Un service vraiment agréable et une cuisine au top.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Loanne.o
Le 12/10/2023 à 13:53
On prend des menus à 17€50 plat dessert boisson on me compte 7€90 de boisson en plus il faut le dire si il n'y a que l'eau qui est compter dans le menu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Thierry.e
Le 10/10/2023 à 15:07
Ce jour nous avons été expédiés du restaurant et ma femme attend toujours sa boisson du menu Shérif. Elle avait pris un jus d'orange non repris dans le menu et impossible d'emporter car toutes le boissons sont consignées???On ne te demande pas si tu veux un café et on te donne tout de suite l'addition. Merci et au revoir....Dommage, la dernière fois on s'était brûlé les doigts avec les assiettes bouillantes. On avait un peu râler mais je vois que Buffalo n'aime pas les gens qui se rebiffent. Pour la suite utile...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Laly.o
Le 21/09/2023 à 13:08
Le service était impeccable, la personne responsable de notre table était tellement agréable. La viande était tendre et goûteuse, la sauce bbq exceptionnelle, et la diligence des desserts un régal. Bonheur merci à l'équipe. Pour 2 personnes, apéro, plat, dessert +- 45€/p
Réponse du propriétaire :
Merci Tom, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mélanie.
Le 16/09/2023 à 21:46
Accueil agréable personnel aux petits soins endroit convivial repas appétissant très bons rapport qualité prix Petit clin d'œil pour Julien qui s'est très bien occupé de nous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Dom.l
Le 16/09/2023 à 21:19
Restaurant rempli Le chef de salle nous annoncent 1h 1h30 d’attente Finalement au bout de 20 mn nous avons étais placé Un apéritif nous a étais offert pour l’attente qui n’étais pas obligatoire mais qui nous a fais plaisir Accueilli par Julien qui nous a très bien reçu et qui et très professionnel 👏👏
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lou.a
Le 16/09/2023 à 15:07
Très bien sur pour avoir les nourritures c’est long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
geoffrey.i
Le 08/09/2023 à 19:06
Bonjour je suis extrêmement déçu de ce restaurant suite à une commande la commande ne correspondent pas nous avons envoyé un mail on c'est foutu de nous cela est une honte pour un restaurant comme le votre en plus vous êtes même pas capable de répondre à un mail plus près de nous voir et je peux vous garantir que quand on parlera de votre restaurant la pub sera plus que mauvaise en attendant une réponse de votre part
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
J.e
Le 08/09/2023 à 18:05
Bonne expérience en famille. Excellent repas et excellent accueil. Pas grand chose à dire hormis 👍👏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Myriam..
Le 07/09/2023 à 14:29
Un repas très agréable copieux et très bon merci au cuisinier merci Ghislain pour le service et l’accueil je recommande les tables hautes qui sont super confortable. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci Myriam, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nina.l
Le 03/09/2023 à 21:12
Notre restaurant de prédilection en couple , avec de la famille ou des amis . Accueil au top , bon rapport qualité prix et une chouette équipe 🤠
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexis.e
Le 23/08/2023 à 03:41
Plutôt bien mais rien d'extraordinaire. Un peu cher pour ce que c'est, finalement...
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Silva.u
Le 19/08/2023 à 14:21
Serveuse TB Samedi midi, restau rempli à 10-15% mais.... Comme partout, le but est d'engager le moins de personnel possible donc celui ci peut trimer et le client peut... attendre.. Autre bemol: propreté de la vaisselle un peu douteuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silva, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Paul.i
Le 14/08/2023 à 10:50
Repas toujours respecté, attente parfois un peu longue selon les serveurs. Mention spéciale à Amélia, qui a toujours le sourire et est toujours très aimable avec nous, si tous les serveurs/serveuses pouvait être aussi professionnel qu'elle, nous viendrions plus souvent ! Petit hic concernant le bruit, il y a souvent du brouhaha dans les heures de pointes nous permettant pas d'être pleinement détendus, Les prix ont quant à eux aussi augmentés, dommage pour les budget un peu plus ric-rac qui pourront moins souvent venir. Mis à part ça, c'est toujours top.
Réponse du propriétaire :
Merci Paul, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clarysse.i
Le 14/08/2023 à 10:48
Très très bon service apporté par Amélia, elle est super gentille, ça fait du bien de tomber sur ce genre de personnel vraiment humain. Plats toujours aussi bons, mais si je trouve que les prix ont beaucoup augmenté, ce qui me fait y aller moins souvent.
Réponse du propriétaire :
Merci Clarysse, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Inaya.
Le 14/08/2023 à 10:45
Service parfaitement réalisé par Amélia, une personne adorable, respectueuse, très gentille et toujours à l’écoute du besoin du client. Si je pourrait n’être servis que par elle à chacune de mes venues, je serai la plus heureuse ! Des plats toujours aussi bon, les frites sont excellentes. Seul petit bémol, je trouve l’attente un peu plus longues qu’avant, et les remarques du barman et du patron qui sont un peu lourdes, des remarques beaufs qui n’ont rien à faire dans un restaurant. c’est vraiment dommage car tout le reste est super.
Réponse du propriétaire :
Merci Inaya, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sana.a
Le 12/08/2023 à 16:21
Venue ce jour pour se restaurer en terrasse au vu du beau temps, on nous indique que le service n'est qu'à l'intérieur , flemme plutôt de dresser une table, pas prêt de nous revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
dom.a
Le 04/08/2023 à 16:10
Calme et bien servi bravo aux chef et les serveur super
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Céline.e
Le 06/07/2023 à 22:25
Top de top! Le service est parfait! Merci Tamara pour ta gentillesse et ta bonne humeur!
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vaille.e
Le 04/07/2023 à 14:14
Avis assez mitigé... Nous y allons de temps en temps d'habitude on se régale avec tout. Là pour changer, riz basmati en accompagnement... Je déconseille ! En général toujours un service TRÈS long, et lors de notre dernière visite notre serveuse n'avait pas l'air ravie d'être là ni de nous servir et ça doit tout en l'air. Plus occupée à discuter avec des connaissances qu'à s'occuper de ses tables. Nous nous souviendrons d'elle. Dommage, vraiment dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Notté.n
Le 02/07/2023 à 06:22
Tout d'abord oublié par la serveuse qui avait perdu son sourire, pas de pain servi à table et dessert jeté sur la table. On a l'impression de déranger. Dommage car habituellement le service est rapide et impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Vincent.a
Le 01/07/2023 à 23:57
Décevant je dirais même plus à chié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas plu. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Sébastien.o
Le 01/07/2023 à 14:20
Jamais déçu toujours bien accueilli jusqu’à aujourd’hui limite pas très agréable sur le service du nouveau personnel je commande un filet de poulet on me le sers sauf que j’ai l’impression qu’il s’est fait tirer en cuisine vu l’état dans lequel il arrive…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Salomée.
Le 25/06/2023 à 12:53
très bonne expérience, surtout Maeva très accueillante et sympathique ! Merci beaucoup. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Salomée, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fabian.i
Le 08/06/2023 à 06:15
A peine arrivé et pas installé on nous demande si on veut une salade ou pas..avant de demander un apéro bref..on passe commande entrecôte et côte à l os xxl..deux fois saignant mais chaud...car déjà fréquenté plusieurs fois le restaurant..et résultat des courses saignant mais froid..entrecôte viande laissé à désiré..fin de repas on signale à la serveuse mais personne de responsable n est venu voir... Alors un grand merci et au revoir Cherche plus le profit que le plaisir du client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Ludivine.e
Le 07/06/2023 à 00:05
Je suis allée manger avec ma mère et mon fils de 4ans ce midi très déçu du service !!! Nous commandons un apéritif deja elle (une blonde au yeux bleu) demande meme pas ce que mon fils veut boire dc lui on l'oublie je dois donc la rappeler !!! D'habitude un enfants a un kit de coloriage la rien du tout ?! Ensuite on prend notre commande et la c'est pareil apparement on ne boit pas en mangeant !? Franchement zéro la dessus il y a qlq semaine j'y suis aller avec ma cousine cetais un homme qui nous avait servit nous avons eu droit a des pop corn avec l'apéritif la rien du tout !!! Franchement service a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Jordan.o
Le 23/05/2023 à 10:25
Nous avons été bien accueilli, bien manger, les menus proposé donne tous envie, personnel très souriant, aimable et très réactif. Belle expérience, nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Jordan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Wendy.u
Le 22/05/2023 à 21:33
Super accueil, personnel chaleureux et convivial et très agréable, du choix a la carte et des repas plus que bien ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Wendy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sabrina.e
Le 17/04/2023 à 15:12
J'adore ce restaurant, nous mangeons toujours bien et le personnel est vraiment très agréable 😍
Réponse du propriétaire :
Merci Sabrina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Evelyne.a
Le 16/04/2023 à 22:12
Personnels accueillants ,les plats étaient très bons nous avons passé un excellent moment ,attente un peu longue pour le service du aux nombres de clients c est un peu normal 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Evelyne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gerardo.o
Le 15/04/2023 à 13:03
Très bel accueil! Enzo un serveur hors norme! Bravo nourriture parfaite !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
stessy.l
Le 14/04/2023 à 21:02
C'est en étant un collaborateur qu'on est le plus exigent, les repas excellent, cuisson parfaite, mais le service bof, 30 minutes d'attentes entre les plats et les desserts, 2 tables sont partis avant nous en étant arrivés après nous, je voulais faire plaisir à mes parents mais le service a laisser à laissé désirer, aucune visite de courtoisie, c'était un peu dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stessy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Pierre.u
Le 11/04/2023 à 13:19
Le 8/4 soir,accueil et service au top,même avec du monde en salle,après les plats étaient corrects,pas la peine d'en avoir plus pour ne pas le manger,et, pour les prix,oui augmentation il y a eu,après qu'es ce qui n'a pas augmenté,après a 4 sans se priver,entrée,apéros,plat,boissons et desserts,sans prendre les moins chers loin de là,158€ c'est correct.un grand merci a la serveuse,très agréable,JessicaSisi,qui c'est occupée de notre table, à bientôt dans votre enseigne
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Emilie.a
Le 10/04/2023 à 17:28
Très bon accueil. Merci tout particulièrement à Johanna pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Nous avons très bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvain.e
Le 20/03/2023 à 13:36
Je ne recommande pas du tout si vous avez envie de dépensé sans saveur et sortir de la en crevant de faim les frites même pas maison et la viande sans saveur ,ça vaut pas le coup pour le prix autant aller à la friterie du coin vous aurez aucune surprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Damiens.e
Le 11/03/2023 à 11:22
Quelle agréable soirée d'anniversaire pour les 76 ans de mon papa. Un directeur et son équipe formidables et sympas, qui savent vous faire passer un bon moment que ce soit culinairement et humainement. De plus en plus rare de nos jours de trouver une telle qualité de service ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
nicolas.h
Le 04/03/2023 à 21:30
Bonjour, Je tiens à remercier Maeva une serveuse exceptionnelle qui par sa bonne humeur et sa gentillesse, nous fait revenir a chaque fois, nous voulons que cette demoiselle soit nôtre serveuse à chaque fois que nous venons car aucun(e) autre n ‘arrive à nous donner l’envie de revenir rien que pour être servis par une aussi bonne personne. Merciiiiii a toi Maeva
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Mélissa.o
Le 04/03/2023 à 21:22
Nous venons exprès manger au Buffalo pour le super accueil de la serveuse Maeva! C est tellement plus agréable de manger avec une serveuse qui a toujours le sourire et a l écoute de sa clientèle!.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mélissa pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Darry.a
Le 26/02/2023 à 09:24
Nous avons passé une super soirée, le personnel est au petit soin. Tout cela pour un budget plus que raisonnable. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Mathieu..
Le 21/02/2023 à 08:15
Je ne compte plus le nombre de fois que nous y avons été pour faite plaisir aux enfants et passer un bon moment familial. Niveau qualité : c'est pas vraiment ce qu'on va y chercher mais on y mange pas mal . Niveau quantité ; rien à dire, top, si on oublie de regarder les photos avant. Service toujours top.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
kakoum.9
Le 14/02/2023 à 20:23
Déçue trop attente entre les plats même si ya du monde je peux comprendre mais abusé 1 ère fois et bien ma dernière bien dommage serveuse agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Matthieu.E
Le 11/02/2023 à 23:32
Service un peu long , il manquait le sourire à la serveuse… bonne assiette mix grille pour 2 personnes mais il n’y avait pas les 4 sauces comme spécifié sur le descriptif. Dommage qu’il n’y ai pas d’accompagnement type salade verte , tomate avec l’assiette de frites (même si nous avons une notre salade de bienvenue)! Cadre agréable , je pense revenir dans votre restaurant 😉.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Axelle.
Le 04/02/2023 à 14:21
Avis mitigé concernant notre venue, la viande que l'on commande est déjà très très mal cuite, crue ce que l'on ne souhaitait pas, et elle était très difficile à mâcher. Nous avons demandé à changer complètement nos plats car nous étions déçus, chose qui a été accepté par le manager. Même si il y a eu ce geste de la part de l'enseigne, je trouve ça dommage dans un restaurant de viande que l'on ne soit pas capable de la cuire correctement, qu'elle soit de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Murat.a
Le 31/01/2023 à 08:27
La serveuse avait l'air dépassée, un peu sèche dans ses reponses et nous a donné limpression que l'on derangeait. Pas de pain avec les salades alors qu'elle en a apporté à plusieurs autres clients arrivés apres nous, nous sommes arrivés à 19h45 et sommes répartis à 21h45. Première fois que j'attends aussi longtemps... après avoir commandé les desserts et demandé l'addition en même temps, comme ça faisait 20 minutes déjà, nous avons réclamé les desserts car ils n'arrivaient pas (bananes choco et glace caramel). Une fois servis en même que l'addition, les bananes étaient froides et la glace avait complètement fondue... j'en ai déduit qu'ils étaient prêt et qu'elle les avait tout simplement oublié. Je n'ai pas osé lui demander de payer l'addition à table car ça aurait pris trop de temps. J'ai donc directement été au comptoir pour payer. Le monsieur par contre ultra sympathique rien à dire. La serveuse passe à côté de moi, me jette un regard dédaigneux et n'a même pas pris la peine de dire au revoir. Rien que pour tout ça, je ne recommande pas ce restaurant. Mais je suis commerçant et je sais d'expérience qu'un(e) seul(e) employé(e) peut ternir la réputation d'un établissement. Je ne sais pas son nom (une petite à lunettes) mais si on est mal lunée, on reste chez soi et on ne le fait pas subir aux clients. Pour la nourriture comme d'habitude c'était bon. Dommage pour le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Maxence.a
Le 22/01/2023 à 16:25
🥸💪🏻 superbe service merci Tamara , superbe serveuse qui nous remplit de bonheur tout au long de notre escapade gourmande ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Maxence, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jean-francois.a
Le 07/01/2023 à 18:00
Première expérience et agréablement surpris pour un restaurant de chaîne. Personnels très sympathique et service au top. J'ai pris l'entrecôte qui était très bien grillée et cuisson respectée. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Francois pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mawart.a
Le 05/01/2023 à 21:51
Une honte : ce devrait être punissable que d’oser envoyer ce type de pseudo « nourriture ». Etant de garde, je commande un burger, qui arrive froid, et il m’est impossible de manger ce qui m’a été livrée. Je suis outrée. L’on me dit que la photo n’est pas contractuelle ! Sérieusement ?! 19.90€ pour cette chose que je be toucherai pas. Même offert, je ne mange pas cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
enzo.e
Le 05/01/2023 à 16:56
Qualité amélioré depuis la réouverture. Personnel agréable même si certains(e) pourrais paraître moins froid. Service toujours correct et rapide quand il le faut. Qualité de la nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Pam.
Le 03/01/2023 à 21:18
Tres bon accueil, personnel serviable. Seul défaut service 1 peu long (quand on a des enfants, il faut les distraire)
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
jérôme.h
Le 30/12/2022 à 21:02
C'est la première fois que nous y revenons après l'incendie. Très déçu de la qualité des plats. Buffalo n'est plus ce que c'était... Une etoile supplémentaire pour le service. La serveuse au top et très souriante. Merci à Johanna.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
nabil.e
Le 28/12/2022 à 18:55
Très bon rapport qualité/prix excellent un petit couac sur la cuisson de ma viande mais régler rapidement dans le sourire.
Sandrine.e
Le 15/12/2022 à 14:17
Endroit agréable et personnel sympathique et serviable, carte sympa et bien cuisinée
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Pierre.o
Le 10/12/2022 à 22:19
Mise à jour : depuis octobre, les haricots changent de cuisson et ont un aspect qui éveille quelques questions sur le soin apporté à leur préparation ( là ils étaient dans l'eau, la fois d'avant ils avaient des cloques comme s'ils avaient été réchauffés au micro-ondes), pomme au four étrangement différente des autres fois (plus sèche, réchauffé ?), sauces chaudes parfois froides, épi de maïs disparu de la carte, changement du menu qui provoque une addition plus salée. Avant cet épisode c'était efficace et bon ! Nous n'attendons généralement pas et ce que nous mangeons correspond(ait) à ce que l'on attend(ait) ! Il faut se reprendre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Hautmont
jc.a
Le 03/12/2022 à 20:23
Très étonné de la qualité du service et de la. Relation que le personnel apporte au client. Nous y sommes allés à vendredi soir avec une petite fille allergique au gluten pour son anniversaire. Nous pensons avoir jamais eu un accueil comme cela dans un autre restaurant. Personnel très accueillant et très compréhensif envers la maladie de ma petite fille au gluten. Le personnel a même pris le soin de rajouter une friteuse exprès pour ma fille pour lui faire des frites afin d'éviter toute contamination avec un autre aliment contenant du gluten. Un personnel très au courant des allergènes, de la façon de procéder, et de la disposition à mettre en place des moyens. Toujours un petit cadeau pour les enfants qui fait plaisir, un décor rénové et accueillant. Un repas super bon et abordable niveau prix. Seul petit hic, les plats n'étaient pas extrêmement chaud. Nous n'hésiterons pas à revenir.... connaissant Buffalo depuis des années, il y a une nette amélioration par rapport aux années précédentes. Félicitations
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Céline.r
Le 02/12/2022 à 20:43
Super toujours bien reçu le personnel est vraiment agréable Mention spécial pour Marine qui a chaque passage dans ce restaurant est super agréable quel plaisir d'avoir à faire à ce genre de personne autant agréable qui aime son travail en plus sa nouvelle couleur de cheveux lui a va à ravir déjà qu'elle est à ravir avec sa bienveillance et sa bonne humeur cela embelli encore plus la femme qu'elle est Petit clin à d'œil à Frédéric qui gère super bien son organisation et toujours agréable aussi
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
L.
Le 13/11/2022 à 19:45
Décor et service parfait, mais viande un peu trop marinée et malgré tout dure à mâcher, nous avions pris un mix grill bien cuit, peut être aurions nous du prendre à point
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Pierrick.a
Le 05/11/2022 à 16:02
Très bien servi dans ce buffalo comparé à celui de saint Amand les eaux les assiettes sont bien garnies ... Menu enfant au top Service un peu lent toutefois Accès handicapés parfait dans le restaurant et pour aller aux toilettes
Réponse du propriétaire :
Merci Pierrick , au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
BRIGITTE.R
Le 02/11/2022 à 14:06
2 adultes, 2 enfants. Nourriture, sans plus..... Un morceau de ribbs et des frites 17€..'. Cher pour ce que c On a attendu beaucoup. On a demandé 3 fois à la serveuse si on pouvait avoir des crayons pour faire patienter les enfants. Très très long ! Steak haché façon boucher.....sec Pomme de terre au four : bof Je pense qu'on n'ira plus. On a connu mieux il y a quelques années....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Frederique.e
Le 02/11/2022 à 12:56
Plus venus depuis l incendie. Accueil sympathique. Repas servi avec le sourire par Stéphanie. Attente un peu longue mais il y avait du monde et nous étions prévenus
Réponse du propriétaire :
Merci Frederique, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Aud.a
Le 10/10/2022 à 19:00
Toujours sympa comme restaurant personnel ttes gentil mais c'est un réel problème de ne pas pouvoir réserver l'attente est interminable comme tjr... Par contre je ne me souviens pas que la sauce barbecue était présente partout partout dans les plats😅😅 c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Alison.x
Le 09/10/2022 à 12:42
Superbe restaurant depuis sa réouverture après l'incendie, il est encore mieux. On se régale toujours et les prix restent très raisonnables comparé à certains restaurants. De plus nous avons été servis par une serveuse alias Sisi très sympas avec le sourire!
Réponse du propriétaire :
Merci Alison, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
François.e
Le 08/10/2022 à 20:25
J’ai commandé via Ubereat des Mac’N’Cheese au poulet. Dans la boîte : 3 pâtes qui se battent en duel avec l’escalope de poulet. Une honte pour un « plat » vendu à 12€ !!! Il ne faut pas avoir faim… Honteux ! Dommage que je ne puisse pas publier la photo de mon festin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
yvonne.
Le 29/08/2022 à 18:13
Repas délicieux, desserts exquis comme toujours et ce pour un prix tout à fait abordable. Le personnel est adorable et très à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci Yvonne, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Audrey.e
Le 27/08/2022 à 20:05
La personne qui nous a accueillis était agréable, par contre la serveuse...nous ne nous sommes pas sentis bienvenus ! Point positif, les plats arrivent très vite. J'avais néanmoins un meilleur souvenir des buffalo grill niveau qualité. A nouveau, la serveuse nous a fait sentir qu'on ne devait pas s'éterniser (et ce n'était pas une question de restaurant trop rempli, il y avait de la place). Elle nous a apporté l'addition en même temps que le café (quid si nous voulions encore consommer ?), histoire que l'on se dépêche de payer pour partir. Bref, je pense qu'à notre prochain passage à Maubeuge nous irons manger ailleurs, où l'on sera mieux reçus ! 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
orlane.a
Le 21/08/2022 à 09:58
Petit repas en famille sympa, bon rapport qualitée prix. Nous avons mangé correctement,la viande était bonne. Le coktail parfait, et les desserts extras. Le service était bien, à faire de temps en temps.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Amandine.t
Le 18/08/2022 à 00:34
Les 2 étoiles parce que je n aime pas critiquer mais là je suis obliger nous y sommes allé ce midi pour l evjf de ma Soeur rien n’a été du début à la fin Quand on nous a installé à table l accueil été très froid nous commander des apéritif 1 ère erreur on ce dit une erreur ça arrive l erreur et humaine ce qu’il nous a plus choquer c est l amabilité de la serveuse qui n étais pas du tout au rdv Ensuite nous commandons les plats 1 h d attente les plats arrive enfin l’es haricots froid les sauce pas exactement ce qu’on avais demander nous faisons la remarque oui 1 de plus on avez l impression d être chiante mais à force ça devenez gonflant . Ensuite passons au dessert qui n’a pas été plus rapide heureusement qu une responsable nous a entendus râler elle a pu prendre le relais elle a su être rapide et efficace merci à elle . Résultat arriver a 12 h 30 dessert servis a 14 h 20 . Notre deuxièmes activité été prévue a 14 h 30 . 2 h pour un apéro un plat un dessert nous trouvons ça très long quand même L’es rush ça peut arrivé nous sommes compréhensifs mais pas à ce point
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Nicole.a
Le 17/08/2022 à 23:30
Très déçu par rapport à avant la fermeture de l'établissement, les tarifs sont en hausse, les frites n'étaient pas bonnes et froides et le bout de viande très petits, pas de déco dans l'assiette. Seul le dessert était correct. Franchement je n'y retournerai pas 👎👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Clement.o
Le 14/08/2022 à 09:41
Nous sommes venu 2 fois , ces deux fois c’est Enzo qui nous a servi, Il était très agréable et le service était impeccable ! Franchement si vous vous faites servir par lui attendez vous a une bonne soirée !
Réponse du propriétaire :
Merci Clement, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
ASC.
Le 11/08/2022 à 23:21
J'aime beaucoup ce restaurant. Options végétariennes vraiment délicieuses et les serveurs sont toujours très accueillants. De plus, c'est un endroit très propre et bien décoré avec une ambiance au top !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Adam.i
Le 06/08/2022 à 13:56
Nous avons marqué l'arrêt lors d'une balade moto. Nous avons très bien mangé. Inutile de prétendre que c'était de la grande cuisine évidemment mais cela reste une valeur sûre pour manger correctement à des prix raisonnables. Le personnel a été d'une grande sympathie, l'accueil fût agréable ainsi que le service.
Réponse du propriétaire :
Merci Adam, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Zhuul.
Le 20/07/2022 à 15:05
Depuis la réouverture suite à l'incendie nous sommes descendu en gamme et monté en prix... Nous avions demandé de quoi grignoter pour l'apéro, c'est arrivé quand on avait fini nos verres. Nous avons eu 2 serveuses différentes : une à laquelle j'ai souhaité bon courage et une que j'ai eu envie de secouer plus d'une fois. Pendant que la première courrait partout pour prendre les commandes, la deuxième était en train de discuter de ses histoires d'amour avec ses potes de la table d'à côté. Concernant les plats, les assiettes font vraiment pauvres. Il n'y a même pas une feuille de salade pour accompagner, ça m'a vraiment donné l'impression qu'on avait juste balancé une poignée de frites (pas très cuites) dans l'assiette et basta. Pour ma part j'ai pris un burger et comment dire... Aucun goût. Le steak était moyen et la cuisson vraiment limite (mais acceptable), le pain avait un aspect plastique qui ne donnait vraiment pas envie, le fromage n'était pas fondu.. Par contre la viande de la personne qui m'accompagnait avait l'air correcte mais même constat : une poignée de frites et c'est tout. Concernant l'ambiance générale nous n'avons vraiment pas accroché. 2 anniversaires ce jour là et la compil' intégrale des petits indiens pendant 10 minutes franchement c'est non ! Surtout qu'on ne s'entendait plus parler. Je n'ai rien contre les anniversaires mais chantez 1 minute ça suffira, pas besoin de balancer l'intégrale du CD. Donc franchement déçu, pourtant j'aimais le restaurant il y a quelques années mais je n'ai clairement pas prévu de revenir et pour en avoir discuté avec plusieurs personnes : même constat. Si rien ne change j'ai bien peur que la clientèle se fasse de plus en plus rare...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Edgr.
Le 13/07/2022 à 13:47
C'est la première fois que je viens après l'incendie du restaurant. Vraiment très déçue. Les pris ont triplés, compter presque 5€ pour de l'eau. La viande est plus petite qu'avant, il n'y a plus de salade avec le plat. Ma mère a pris un carpaccio en entrée et au moment du dessert on a remarqué que c'était du surgelé !! Au prix 10.99€ on a du surgelé !! En dessert elle a pris une mousse au chocolat et bingo : du surgelé !!!! Quant à mon dessert qui est une glace 3 boules : choco, caramel et café, à peine arrivée qu'elle est déjà presque fondue. Il y a moins de choix en boisson c'est vraiment dommage et elles ne sont pas données. Le pain est tout blanc, sans goût. Le personnel est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Celine.o
Le 21/06/2022 à 15:03
Bon mais nous n avons jamais eu nos accompagnements hormis pommes de terre alors qu'on nous avait promis des les amener juste après Vin servi trop froid Sinon bon accueil et beau restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Marc.o
Le 10/06/2022 à 08:16
Correcte pour le prix. Les quantités sont juste mais au moins dans ce lieux on ne mange pas trop. Je trouve raisonnable d'avoir une qualité de nourriture ne dépassant pas les calories raisonnable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marc Coupez pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Samara.t
Le 05/06/2022 à 09:10
Nous n'y étions pas allés depuis qu'il avait fermé. En bien ça fait plaisir d'y retourner le personnel est hyper sympa, les plats sont assez variés et les desserts aussi 😋. Nous avons passé une très bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Samara Atmani pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
FABRICE.A
Le 03/06/2022 à 20:52
Cadre sympa mais un peu bruyant Le personnel plutôt sympa Attente trop longue avant qu’on nous demande ce que l’on désire Visiblement le pain est une denrée rare vu que nous n’avons pas eu droit à un deuxième morceau Quant à la part de frite digne d’un enfant de trois ans. J’y suis revenu par curiosité, je n’y reviendrai certainement plus. Dommage !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Anne.o
Le 31/05/2022 à 17:23
Décevant, tout au rabais par rapport à avant. Alors intérieur beau car neuf mais aucune présentation dans l'assiette, poulet bbq sans sauce bbq, une assiette comme a la maison. Dessert qui ont bien diminués en taille mais pas en prix... Déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Sophie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Viou.3
Le 29/05/2022 à 16:27
Commençons par les points positifs: très bon accueil comme d'habitude ! Et service irréprochable ! En ce qui concerne la nourriture, avis beaucoup plus mitigé . Pour une cuisson de viande demandée saignante, on nous a apporté du boeuf trop cuit . Le plat de boeuf mijoté à la sauce BBC était extrêmement gras et le peu de morceaux de viande présents dans ce plat très gras également. Quand au dessert, la tarte citron cheese-cake, elle était congelée lorsqu'elle est arrivée sur la table. Ça faisait très longtemps que nous n'étions pas allés dans ce restaurant (qui par ailleurs était notre préféré) et j'avoue que nous avons été déçus par la qualité de la nourriture ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Bernard.e
Le 28/05/2022 à 13:33
Nous sommes restés plantés à l'entrée avec des serveurs qui disaient bonjour sans s'occuper de nous. Les plats sont servis sans mes boissons qu'il a fallu réclamer deux fois. La salade est venue quand elle a eu envie... Par contre l'addition est arrivée vissa avec le dessert, ainsi que la demande de règlement. Nous avons pris une pièce poivre avec frites. Les frites ? Bof bof... La sauce ? Faite à l'eau ? Bref à déconseiller Remarque : il n'y avait pas foule ... Donc pas d'excuse de surmenage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Charles.T
Le 16/05/2022 à 19:53
D habitude nous sommes ravies... mais alors ce soir le délai est très long ..!! Notre apero arrivera t il au même moment que nos desserts.?! C'est relativement calme ce lundi soir je ne comprends pas l attente .!! Alors que d habitude c'est vite expédié...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
sebastien.o
Le 30/04/2022 à 21:53
Nous avons passer une soirée en amoureux tranquillement. Jusqu'au moment où une table a côté ,nous as gâcher le repas a entendre leurs conversations obscène. Le travail du responsable aurait était fait correctement, ils aurait du aller voir la table pour le respect des autres personnes présentes. Mais non ,on nous as proposé de nous changer de table apres une altercation. Merci aux personnes pour leurs impolitesse, les respect est naturel et logique .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Belinda.e
Le 26/04/2022 à 14:29
Accueil et Service très agréable. Déçue pour le repas.. Pas top.. Ça a beaucoup changé dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belinda, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Cédric.e
Le 21/04/2022 à 07:46
Je n'y étais pas retourné depuis la fermeture. Super bien refait très bon moment de passer en famille tout le personnel agréable, Enzo pour nous servir super sympa dynamique et compétent et qualité du repas de la salade d'accueil au dessert rien de négatif à dire Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci Cédric pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Gwen.o
Le 16/04/2022 à 21:26
Serveurs toujours aussi agréable, mix tapas super bon. Et repas très bon
Réponse du propriétaire :
Merci GwenDoline pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Brigitte.a
Le 03/04/2022 à 00:50
Endroit très agréable on y mange super bien et le personnel très aimable
Réponse du propriétaire :
Merci Brigitte, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
mady.a
Le 27/03/2022 à 23:36
Première expérience dans ce nouveau Buffalo grill , Très satisfaite !! Menu accessible à tous et varié , les plats sont correctement servi et très bon ) . Encore un grand merci à la serveuse qui s’est occupé de nous ce soir , « Maëva » , très professionnelle , à l’écoute , souriante , super sympathique, nous avons passé un agréable repas grâce à vous !!! À très bientôt :)
Réponse du propriétaire :
Merci Mady pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
stéphane.O
Le 24/03/2022 à 07:20
Toujours top l accueil. Dommage la serveuse sûrement nouvelle mais pas très sympa avec certains clients ok du retard ou des oublis mais elle doit garder son calme. Ouf je n ai pas eu de soucis
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Emilie.
Le 23/03/2022 à 19:51
Nous y avons passés une très bonne soirée hier. Petit malentendu au niveau de l'horaire d'ouverture suite à une modification des horaires mais nous avons toutefois été accueilli chaleureusement malgré notre arrivée en avance. Personnel très souriant et accueillant, notre serveuse était au top et le repas très bon et servi rapidement. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Franck.o
Le 07/03/2022 à 13:13
Présent ce samedi soir, la première fois depuis la réouverture. Points forts: Ambiance vraiment sympathique et cadre agréable et personnel toujours accueillant. Le repas était bon et le mojito également. Point faibles: pas de sel ni de poivre et pas de pain non plus à table. Pas le temps de finir le verre de mojito que la plat est déjà là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Vanderhaegen.l
Le 23/01/2022 à 17:48
Service rapide, nourriture très bonne, occupation pour les enfants dès l'arrivée ! Le top.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
François-Xavier.o
Le 22/11/2021 à 17:56
Qualité en baisse depuis la réouverture, certaines viandes étaient dures et trop cuites. Cependant il y a plusieurs points positifs : 1) prix raisonnable 2) accompagnements à volonté 3) personnel agréable 4) endroit plaisant et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour François-Xavier, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Arnaud.i
Le 17/11/2021 à 11:34
Heureux d'avoir pu y retourner depuis l'incendie et la crise sanitaire... Le décor est toujours aussi chaleureux. On sent que le personnel est ravi d'avoir repris le travail. Nous avons passé un excellent moment ?
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
stephanie.o
Le 14/11/2021 à 13:00
Très bon accueil, on y mange bien pour pas cher
Réponse du propriétaire :
Merci Stephanie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Christelle.a
Le 11/11/2021 à 21:53
Déçu de devoir aller réclamer au chérif de prendre notre commande après 3/4h d'attente 😒. Entrecôte tiède, heureusement pour les 4 autres personnes, qui étaient contente de leur plat. Excuse du chérif pour l'attente mais très déçu de ce repas d'anniversaire.😏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
mireille.C
Le 30/10/2021 à 15:01
Pour notre anniversaire de mariage nous avons pris des tapas pour l apéritif une entrecôte pour mon mari et moi 2 brochettes de bœuf accompagné de pommes de terre au four et haricots vert. Ce fut un repas exquis tout au long des dégustations des plats. Le personnel est Fantastique avec un magnifique accueil. Rapport qualité prix génial. Merci pour ce merveilleux moment. Je recommande car c'est un incontournable
Réponse du propriétaire :
Merci Mireille pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Coralie.
Le 08/10/2021 à 18:55
2ème fois que nous y allons depuis sa réouverture. Les locaux sont agréables. Les plats proposés sont variés et la nourriture est bonne. Bonus : du personnel extrêmement agréable et souriant. Tout pour passer un bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Coralie, quel plaisir de lire votre commentaire
Sullivan.a
Le 01/10/2021 à 15:59
Première fois que je mets les pieds dans un Buffalo grill pour nos 1 an de couple et franchement je regrette pas. super bon, service rapide et personnel très sympathique, au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
lucie.a
Le 28/09/2021 à 14:39
Très bon, jolie endroit
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Jenny.u
Le 22/09/2021 à 12:57
Très bon resto cowboy et style indien. Idéal en famille
Réponse du propriétaire :
Merci Jenny pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mathis.t
Le 19/09/2021 à 20:48
Très bon accueil et de très bon menus et avec la musique country 😉 et en un buffalo remis à neuf. Très beau décor.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathis, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Thierry.9
Le 18/09/2021 à 17:39
Les viandes étaient très tendres,personnels accueillants. Mais la rapidité est à améliorer. Le repas a duré plus de 3h00 pour une table de 4 personnes. Personnellement pas chaud pour y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Laurence.r
Le 18/09/2021 à 15:28
Bonne nourriture avec la cuisson adéquate. Bon service en table, serveuse agréable et gentille. On ne retrouve plus de pop-corn salés pour l'apéritif ni de brochettes de bonbons sur les cocktails. Il n'y a plus non plus de viande de bison et d'autruche sur la carte. C'est dommage. Tout cela pour un coût total qui reste élevé ! Je suis déçu de ces changements
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Aurore.e
Le 01/09/2021 à 14:16
Nous avons eu la chance d avoir une super serveuse disponible compétente il y a eu un couac avec les plats temps d attente anormalement long mais elle a fait son max pour resolver ce pb elle s est montrée très attentionnée avec les clients des tables dont elle avait la charge. Sinon prix plus que correct et plat très bon et les familles sont vraiment les bienvenus surtout avec enfant une petite pochette avec jeu pour les faire patienter l attention est plaisante pour les parents
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Coralie.E
Le 25/08/2021 à 22:12
Merci à vous Suzi pour votre patience et votre professionnalisme avec des énergumènes à notre table. :) Merci au chef pour le fou rire lors du paiement. Un accueil mémorable nous avons bien ris. Malgré des petits aléas de commandes (l'erreur est humaine), nous avons passés un agréable moment entre amis/famille. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Coralie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
dumange.h
Le 22/08/2021 à 21:51
Heureusement que le chérif et les serveurs(ses) sont là pour récupérer les bourdes des soi disant cuisto. Je compte sur eux pour améliorer et rectifier le tir et je n'oublie pas qu'une remise en route et difficile.. Encore merci au chérif et la serveuse qui nous ont fait oublier les désagrément par leurs sympathie et leurs professionnalisme à bientôt pour un nouvel essai qui sera j'en suis sûr sans couac
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Clarisse.a
Le 11/08/2021 à 13:01
Comment mettre un bon avis….? A la demande du Monsieur qui nous a encaissé… Désolée mais il faut absolument revoir plusieurs choses… Nous sommes arrivés à l’ouverture et la serveuse avait l’air tellement stressée et pressée. A peine le temps de regarder tranquillement la carte… De ce fait, nous avons commandé sans vraiment prêter attention à la carte. On a payer 2x l’entrée car au lieu de demander directement 18 tortillas on a demander 2x 9 tortillas… Mon compagnon prends un steak mariné ( qui figure dans un menu) mais comme nous avons été pressé nous avons oublier de dire le mot « menu »! A la fin, je lui demande si nous pouvons le prendre en menu pour avoir le désert inclus. Celle ci me réponds que non…. car elle a déjà fais le nécessaire auprès de sa caisse. A la caisse, le monsieur nous indique avoir de très mauvais commentaires en ce moment, ce qui ne me surprends vraiment pas. La salade d’entrée n’est plus la même qu’avant, les plats sont vraiment léger. 10 frites qui se battent dans l’assiette et la viande… Demandez saignante car sinon elle sera trop cuite. Aucune garniture rien. En bref, à la fin je demande au caissier pourquoi payer en double l’entrée? Il me réponds « car vous l’avez demander deux fois…. Vous le serez pour la prochaine fois… » Sauf que il n’y aura pas de prochaine fois… Vraiment décevant. Moi qui vient depuis des années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Véronique.o
Le 08/08/2021 à 20:41
Étant venu il y a quelques années, j'avais trouvé cela très bien . J'en ai gardé de bons souvenirs. Revenu dans la région j'ai emmené ma mère et mon fils. Et heureuse d'y retourner, j'ai été déçu, frites trop cuite , mon fils attend toujours ses frites qu'il avait commander. Je pense que les frites sont partis en Belgique avant d'arrivée en France. Dommage je n'y reviendrai pas de si tôt. Sinon personnel sympa .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Rébecca.l
Le 07/08/2021 à 22:10
Nouvelle déco super sympa... Service déplorable ! Arrivés à 18h30 en famille à 6 dont 2 enfants... Les plats des enfants arrivés après ceux des adultes... Un des plats des enfants repars car ce n'est pas ce qu'on a commandé ! Côté desserts, il nous manquait la moitié ! Côté café également ! Toujours obligé de réclamer !!! Je pense que le recrutement du personnel en salle et en cuisine est à revoir... ou alors que de vrais managers soient là pour les accompagner !!! Des excuses nous ont été adressé par le serveur pour ses oublis ... Repartis vers 22h00!!!! Service déplorable ! ! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rébecca, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au coeur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Jenny.a
Le 07/08/2021 à 02:03
Bonjour, accueil très chaleureux, la salade d’ entrée toujours au top cela n’a pas jamais, les mix tapas et le repas était délicieux , serveuse très poli, aimable et souriante. L’es rénovations faut de se lieu plus moderne ( même si j adorer l’ancienne déco ). Les jeux pour les enfants se trouve dans un lieu ouvert a vu des parents qui décident de rester à table. Lors du payement le manageur était au top, très souriant, nous a fait beaucoup rire. Résume : je recommande se restaurant à 100% , qualité prix raisonnable, personnels agréables et souriants mais surtout le repas délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Jenny pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
kelly.a
Le 07/08/2021 à 01:50
Le personnel est très accueillant, des serveurs au top qui font de leurs mieux pour satisfaire leurs clients, jamais déçu des plats et du rapport qualité/prix. Encouragement à toute l’équipe. Nouveau décor super 👍🏻 Restaurant chaleureux et convivial, à très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Kelly pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Sophie.a
Le 06/08/2021 à 22:39
Nous avons passé une bonne soirée mais beaucoup de choses à améliorer quand je vois que l'on nous fait attendre dehors alors qu'une salle est vide ? Ensuite cocktail bon si l'on voit rapidement car avec tout les glaçons 5 min après inbufable et mix tapas 16 pièces vous n'en avez que 14 je sais c'est un détail mais l'on paye le prix après une brochette avec 4 morceaux de viande qui se battent en duel avec des morceaux de poivrons brûlé et le dessert deux boules de glace fondu car sûrement pas ramener assez vite c'est dommage , le personnel fait de son mieux espérons que cela va s'améliorer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
christina.a
Le 03/08/2021 à 23:16
Nous sommes allés pour un repas avec nos enfants et nous avons passés un super moment. Repas parfait très bien servit, serveuse, Mélanie, très agréable et a l'écoute de ses clients très réactive a nos demandes ☺️ Même le patron est venu voir si tout allait bien. Un très bon accueil nous reviendrons tout était parfait nous recommandons vivement 😁😁
Réponse du propriétaire :
Merci Christina, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Stessou.B
Le 02/08/2021 à 23:23
Venue avec mon conjoint le 02/08/2021 a la table 101 et servie par Stéphanie, Enzo et Johanna. Service impeccable, aimable et le repas était délicieux comme d'habitude, très contente de la réouverture 👌
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marine.a
Le 02/08/2021 à 15:55
Bonjour, J'aurais mis 0 zéro étoile si c'était possible mais on dira que c'est pour la serveuse. Nous sommes venus samedi 31 juillet à 19h et comment dire c'était une catastrophe. Faut être patient chez Buffalo Louvroil et ne surtout rien prévoir après. 40 mins pour avoir un cocktail et une bière nous avons également pris des tapas maiiiis bien évidemment nos plats sont arrivés avant et en regardant nous avons vu qu'il manquait 2 viandes et 1 sauce, 10 frites qui se battent entre elles dans une assiette l'autre assiette pleine nous n'avons pas eu le temps de prendre de photo parce que nous avons fait repartir les plats aussitôt et demandé notre mix tapas malgré tout, 10 mins après le mix tapas arrive. Nos plats sont arrivés à 20h10 et là erreur dans les sauces et on nous dit je vous ramène ce qui faut je vous le compte pas mais ça encore heureux 🤣 bref sinon c'était trop bon mais franchement c'est lourd de toujours réclamer, en plus de ça ce n'est pas toujours facile d'avoir quelqu'un mais sinon il y a des mecs du resto qui restent accoudés au bar pour tailler une bavette. Bref, la prochaine fois acceptez de prendre des réservations par téléphone au lieu de blinder et de ne pas savoir gérer en cuisine parce que chez vous c'est l'argent qui prime et vous vous faites bien descendre après.
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Je me permets de revenir vers vous à la suite de votre message. Tout d’abord, je tiens à vous réitérer mes excuses pour cette situation. Je vous confirme que vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe afin que ces problèmes ne se reproduisent plus. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous en faire part afin de pouvoir faire le nécessaire. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
J.
Le 02/08/2021 à 10:55
Top top top 👍👍👍 avec passe sanitaire 👍👍👍👍👍🏅 fish ans chips 12.95 excellent 👍👍👍 saumon grillé 14.95 excellent avec accompagnement et sauce a volonté supplément sauce o.50.guacamol et cheddar top le service accessible au personnel mobilité réduite
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
didier.o
Le 01/08/2021 à 21:46
Personnel très sympathiques et attentif au demande de ces client. Le service est plutôt rapide au vu du nombre de client qui était dans le restaurant. Les plats servis était vraiment très bon et de qualité. Une attention particulière au directeur de l’établissement qui est vraiment très avenant avec ces clients. Je le conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Didier pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Honorine.a
Le 26/07/2021 à 21:48
Service très très long, arrivés 19h15 nous sommes ressorti 3h plus tard ! La viande n'était pas tendre, pomme de terre au four très très farineuse, la glace était fondue arrivée à table. La serveuse, bien que débordée, était cependant agréable et faisait son possible pour répondre aux besoins des clients. Nous avons clairement vu qu'il y avait un gros manque de personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Honorine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
David.i
Le 24/07/2021 à 22:49
Superbe équipe de service, cuisine très efficace Perso heureux d'avoir obtenu un repas Keto
Réponse du propriétaire :
Merci David, à bientôt chez Buffalo !
Anais.e
Le 19/07/2021 à 19:42
Pour une première dans ce restaurant je suis vraiment déçu. Nous étions venu passer un moment agréable qui a été gâché. En commençant par l'attente.. qui a durée.. (1H) En continuant avec le plat, des frites (une vingtaine) avec un hamburger (égal à un hamburger du McDo). Quand je vois le tarif payé au final + l'attente, je suis vraiment déçu.. Évidemment, je ne reviendrais plus. Aucun dédommagement pour le service n'a été fait.. ne serais ce que des excuses pour le service..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Poete.a
Le 19/07/2021 à 19:32
Mes collègues et moi sommes venus ce midi et avons été très déçus. Très longue attente pour prendre notre commande, encore plus longue pour être servis. Steak haché demandé saignant arrivé à point, servi dans une assiette avec quelques frites qui se battent et sans aucune présentation (sur la photo c'est moi qui ai ajouté le demi pot de mayonnaise) . Un tartare demandé sans assaisonnement arrivé assaisonné. Pas une seule excuse pour toute l'attente (1h) . C'est la première fois que je venais mais la dernière. Je ne recommanderai jamais cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Helene.
Le 17/07/2021 à 14:46
Nous nous sommes rendu en famille ce vendredi soir, déçu service très long, cocktail gorgé d’eau. Une salade d’accueil ( sans accueil) car pour donner ça gardez là. Le panier apéritif comme à son habitude arrive après que l’apéro soit fini dommage. Un plat demande à point reçu saignant pour une commande à point avec une sauce au poivre pour une sauce au bleu demandée. La boisson servie à table était chaude. Et un dessert un ananas grillée ridicule honteux de servir ca. Je veux bien qu’une réouverture c’est compliqué mais quand même. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Catherine..
Le 06/02/2020 à 22:28
Personnel très accueillant, service assez rapide, viande tendre mais cuisson demandée moyennement respectée ( du moins ce jour là). Quant aux pommes de terre au four, il vaut mieux les faire chez soi, elles seront nettement meilleures. Sinon ensemble relativement correct et resto très sympa.
Tel.n
Le 02/02/2020 à 20:04
L’ excellent service et accueil de Sabrina . Nous avons bien mangé comme d’habitude, qualité prix .
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mickaël.e
Le 21/01/2020 à 20:33
Le personnel est très agréable. Assiette mix grill à partager excellent et très copieux même pour de bons mangeurs. Le serveur nous a proposé d'emporter le reste. Nous sommes venus le lendemain d'un anniversaire et l'équipe n'a fait aucune difficulté pour nous offrir le gâteau. Je recommande fortement ce restaurant et retournerai chez eux très prochainement sans problèmes. Équipe au top !
Moi.o
Le 21/01/2020 à 15:26
Ça faisait longtemps que nous n'étions pas venu car lors de notre dernière expérience l'accueil, la serveuse hyper désagréable et le plat était infect. Nous avons retenté ce week-end et nous sommes ravis, comme quoi, la serveuse hyper sympa malgré le monde, les plats délicieux. Repas en famille très agréable
Soso.
Le 15/12/2019 à 14:13
plusieurs années que nous venons dans ce lieu. Le personnel est très agréable même malgré le rythme soutenu en plein coup de feu. Rapport qualité prix super pour les menus. Un bon gâteau lorsque l on fête son anniversaire, une petite attention qui fait toujours plaisir. petit bémol pour l attente durant les week end malgré un non stop des serveurs dans le service et les prises de commandes
Dominique.a
Le 05/10/2019 à 00:25
Plats savoureux et personnels très aimables 👌👍
fd.
Le 04/09/2019 à 13:50
Chaîne de restauration spécialisée dans la viande, qualité correcte, légumes et sauces à volonté. Service assez long pour un midi de semaine. Les serveuses sont sympa, mais aujourd’hui suis tombé sur un mec un peu lourd. Quelques boulettes dans le service, cherchez l’erreur !
Ponsard.a
Le 06/07/2019 à 14:21
Très bien mangé super accueil les serveurs sont très agréables on reviendra !
Brigitte.e
Le 22/04/2019 à 14:11
Bon resto mais une fin de service un peu trop long pour avoir les desserts !!!
créa_scrapounette.
Le 28/01/2019 à 08:06
viandes excellente et accueil agréable je recommande
LAETITIA.U
Le 27/01/2019 à 00:27
La plats proposés, les desserts et les boissons chaudes sont excellents. Je le recommande !!!
Clint.f
Le 07/01/2019 à 09:59
C'était la première fois que j'y allais et et crois bien que ce sera la dernière. Quand on vient dans un restaurant grill à 19 Heures et que l'on vous annonce que la pièce de boeuf etc sont indisponibles c'est se moquer du monde qu'ils nous disent simplement qu'ils veulent faire partir les viandes les plus chères ça sera plus raisonnable... Un bol à moitié rempli de salade pour attendre je trouve ça déplorable ! Du coup, nous n'avons pas attendu les boissons et vu le j'memfoutisme de la responsable qui est d'une insolence profonde en se croyant intouchable, elle ferait pas mal d'apprendre le mot anticiper et de l'appliquer dans son resto pour éviter des pertes de clients... Du coup, direction le crocodile ou nous avons été très bien reçu...
Didier.e
Le 30/12/2018 à 20:11
Tres bon restaurant. Les assiettes sont généreuses et bien présentées. En revanche le service est parfois un peu long entre les plats. Mais le personnel à été très aimable et sympathique. L'addition reste un peu élevée mais ça correspond à ce type de restauration. Je recommande quand même !
carine.
Le 16/12/2018 à 11:12
Qualité prix correct. Très bon accueil et service. Petit problème de cuisson ( bien cuit et non à point) mais dans l'ensemble on s'est régalé. Les prix ont un peu augmenté et certains plats sont un peu chers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Hautmont
Z0nEx.
Le 27/10/2018 à 22:10
Déçu de Buffalo le pina colada on ne sentait pas du tout l'alcool le deuxième cocktail rouge salon était bof aussi. Le rumsteck n'avait rien d'exceptionnel et en accompagnement vous avez une grosse portion de frites surgelées pas bon alors que peut-être moins de frites avec une petite salade seraient plus appréciables.
adriano.a
Le 25/08/2018 à 19:59
Frites cuites dans une vielle huile elles étaient molles et sales. Je l'ai signalé et les nouvelles frites toujours dans la même huile ! J'ai déja été plusieurs fois ce n'est plus le Buffalo d'avant.
keucheut.a
Le 20/08/2018 à 22:48
Sympa mais attention aux nerfs dans les viandes. Personnellement déçu par le pavé de bison et la fois suivante avec la côte de bœuf xxl (17/08/19)
cyril.
Le 20/07/2018 à 11:09
Enfin un restaurant digne de me servir un vrai burger
Louise.o
Le 13/03/2018 à 12:41
Acceuil très chaleureux, cocktail délicieux et plats copieux savoureux dans un cadre très texan j'adore, petit bémol parce que nous avons hérité d'une famille bruyante et pour l'empressement du service.
Sandra.p
Le 05/02/2018 à 18:45
Je viens très souvent au Buffalo à louvroil. Les plats sont bons, bien garnis. La salade d’accueil fait plaisir. La majorité du personnel est aimable et bienveillante mais une serveuse en particulier n’a pas été très aimable. Nous nous sommes ravisés tous les 4 quand la serveuse nous demandait notre commande en mode militaire. Pas serviable du tout, pas polie, franchement ce soir là elle a quasiment foutu notre soirée en l’air. Quand nous avons repris un dessert, elle a mis énormément de temps à les ramener, que ceux qui sont chauds en temps normal étaient devenus froids. Fait exprès ou non ? Elle a entendu nos critiques faisant référence à son comportement. Il faudrait peut être qu’elle se ravise et soit plus aimable envers les clients. D’habitude nous donnons tjrs un pourboire, ce soir là c’était hors de question. J’ai mis 4 étoiles pour le restaurant en général mais si ça ne tenait qu’à la serveuse j’en aurais mis qu’e seule !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MAUBEUGE
Arnaud.o
Le 22/12/2017 à 20:09
Super service, les serveurs sont à votre écoute et à votre attention rien à redire. Par contre au niveau des cuisines et de l accueil beaucoup de chose à revoir !!! J ai commandé une viande à point elle mets servi deux fois bien cuite. Le steak la premier même pas chaud. Commandé une fois un viande celle ci n était même pas tendre. Au niveau de l accueil on sait présenter on a attendu au moins 15 minutes pour finir se retrouver au poivre rouge. Ou l on est mieux servi gustative ment.
Nancy-Meredith.o
Le 28/10/2017 à 18:16
Ce n'est pas de la haute gastronomie mais ce n'est pas ce que nous venons chercher. Service rapide, serveur agréable. Pour ce qui est des plats pas de grandes découvertes, les prix restent raisonnables (de 9 à 20€ le plat) Espace jeux pour les enfants ainsi que des menus jeunes enfants & ados.
Z0nEx.
Le 31/12/2016 à 20:25
Bon restaurant, menu tout compris à prix correct bon rapport qualité-prix !
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
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