A propos de : Restaurant Buffalo Grill Gap à Gap
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Gap qui se trouve à au Av. Émile Didier, Gap. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Gap en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Gap à Gap
Antonin.a
Le 28/01/2024 à 21:45
Alors, table de 10 . C'est simple, rien n'a été, du service, à la propreté des verres, a la carte ou il manquait la moitié des plats , et quand ça arrive à table rien n'est chaud , certains avaient fini leurs plats que d'autres ne l'ont jamais eu tout simplement. C'était scandaleux, j'ai jamais vu ça de ma vie 😂😅franchement évité cette endroit c'est fou je n'en reviendrai jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Anna.i
Le 28/01/2024 à 13:04
Service au top, très disponible ! Nous sommes arrivés à 21h35 , nous recommandons d'appeler avant d'arriver si tard, ils ont prévu la table pour nous ! Merci à tous, surtout Manon 😎
Réponse du propriétaire :
Merci Anna, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alex.F
Le 25/01/2024 à 14:21
Super accueil, Manon, serveuse au top!!! Sourire, force de vente!!!, rare de nos jours!!! Continuez !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Alex, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tristan.e
Le 25/01/2024 à 14:17
Ambiance très conviviale avec un service au top et une cuisine excellente !
Réponse du propriétaire :
Merci Tristan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Greg.o
Le 24/01/2024 à 21:00
A peine arriver on nous a demander de partir car personne ne voulais travailler ! A fuire !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Océane.u
Le 24/01/2024 à 18:14
Je sais pas quoi dire à part minable … 1h pour être servi, demande d’une viande saignante reçu carbonisée. Pas de sauce dans les Burgers , serré comme des sardines, frites encore congelés dans l’assiette … et la carte est vraiment incompréhensible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Sidonie.o
Le 21/01/2024 à 19:07
Ne vaut vraiment pas le coup. Le cadre est sympa et c’est tout. Le serveur prends notre commande et nous recevons nos boissons à la fin du plat. La commande n’est pas respectée, pas de frites servies pour le menu enfant. Un jus de pomme servi dans un verre pour notre fils, je vous rappelle que c’est interdit de vendre cela, comment on peut connaître la date de péremption ?! Quand on vend une boisson, c’est forcément une boisson en bouteille sauf pour la bière pression. On nous demande même pas si on veut un dessert ou un café. Le serveur nous comprends à peine et à l’air dépassé. Le seul point positif c’est le cadre, les toilettes sont sales. La nourriture sans intérêt, pour du vite fait j’imagine que ça va mais vu le prix ça ne vaut pas le coup. Nous y retournerons jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GAP
Jo.o
Le 21/01/2024 à 16:00
Très agréable moment passer dans ce restaurant. Une équipe au top nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elodie.a
Le 21/01/2024 à 13:16
Lieu convivial top en famille toujours très bien accueillis merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Loryane.e
Le 21/01/2024 à 12:45
Le restaurant est sympa, équipe sympa et mention spéciale à Igor et Florian 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Vincent.u
Le 19/01/2024 à 18:44
Très bon service du jeune serveur qui a largement mérité son pour-boire !! Attention à la propreté globalement, notamment des vitres et la poussière sur les éclairages au dessus des tables...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Milla.o
Le 17/01/2024 à 22:03
Accueil déplorable, nous avons été expédié dans le « sas » pour attendre qu’on vienne nous chercher. Une fois installé, tout s’est déroulé pour le mieux, nous remercions énormément notre serveuse Manon, qui était super agréable et souriante. Les plats étaient bons, et Manon a fait en sorte que nous manquions de rien. Un grand merci à cette serveuse qui nous a fait passé un bon moment, malgré le désagrément du départ
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gabin.S
Le 17/01/2024 à 21:52
Super ambiance. Serveur très serviable. Merci martial
Réponse du propriétaire :
Merci Gabin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ghuilhem.h
Le 16/01/2024 à 21:54
Très bien je conseille vivement Rapide et efficace, cuisine impeccable service agréable et avec de la musique sympa 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Siriane.A
Le 15/01/2024 à 21:12
Moment très agréable. Repas au top ! Serveur souriant et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci Siriane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pelloux.l
Le 15/01/2024 à 08:05
Bon accueil, bonne ambiance Viande de boeuf malheureusement un peu dure et légumes insipides !!! Dessert : appareil a chantilly est tombé en panne...... Franchement déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Géraldine.
Le 14/01/2024 à 20:50
Ambiance tamisée ,western...menu avec du choix, bonne viandes,....
Réponse du propriétaire :
Merci Géraldine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Max.M
Le 08/01/2024 à 21:02
Commendé via Hubert... Pour 31 e un pauvre mini plat avec nuggets et coquietes... Franchement ils font peine ... Employeurs bas de gamme = bouffe dégueule... Audrey, Samantha, Melvyn... Des maçons en cuisine 😭😭😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Sacha.
Le 08/01/2024 à 14:57
Manque de personnel au service donc service lent L'assiette était assez bonne par rapport au prix Par contre gros manquement sur les plats disponibles... La moitié de la carte n'était pas dispo, pas de frites, pas de bières pression... Le nettoyage de la salle laisse à désirer également... À croire que le restaurant est en faillite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Lou.t
Le 08/01/2024 à 10:40
Franchement bon restaurant, l’ambiance est bonne un peu tamisée, les plats sont très bons et les serveurs polis; cependant un peu plus cher que ce à quoi on peut s’attendre
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Célia.E
Le 07/01/2024 à 20:52
Bon repas, pas trop d’attente, personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Célia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cécilia.i
Le 07/01/2024 à 16:12
Parfait, très bon, personnel au top, on reviendra, parfait pour les enfants !!
Réponse du propriétaire :
Merci Cécilia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Benjamin.e
Le 06/01/2024 à 21:10
Le seul point positif c'est que nous avons été servi rapidement.. Mais la cuisine était bâclée. Plat froid, cuisson non respectée, oubli de la sauce pour la viande (elle a été apportée plus tard mais froide), pas de sauce pour les frites malgré nos deux demandes Sans oublier que nous voulions un burger mais pas de steak haché ce soir (incroyable pour un restaurant dont la viande est la spécialité) ! Pas de barbe à papa pourtant proposée dans le menu enfant Les jeux enfants hors service ! Bref, un restaurant qui semble être à l'abandon. On finit en beauté à la caisse quand on nous a quand même proposé 10% de remise sur la note contre un avis positif sur Google 🤦♀️et non pas pour palier le manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Benoît.o
Le 06/01/2024 à 18:02
Je ne savais pas que le mojito se servait à température ambiante …. Burger servi froid , le cheddar a juste été posé .. Le ribs servit froid également Obligé de se lever pour avoir de l’eau , après avoir demandé à la serveuse et attendu 20 min Je sais pas si je dois remercier la serveuse ou les cuisiniers pour ce merveilleux repas Service et cuisine catastrophique À éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Cécile.o
Le 06/01/2024 à 14:43
Mauvais expérience pour nous. Pain à burger dur comme du pain sec. Repris par le serveur et pas remplacé. Nous avons du relancer à plusieurs reprises pour essayerde manger en même temps. Service effectué 1h30 après notre arrivée. Pavé de bœuf à point mais froid. Et le dessert du menu comme indiqué sur les petites lignes: mousse au chocolat congelé. Il s'agit L'image de Buffalo en a pris un coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Mael.o
Le 06/01/2024 à 14:21
Tout s’est très bien passé, personnel, très agréable, très serviable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tony.e
Le 06/01/2024 à 14:01
Très bon resto je recommande personnel aux top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
christopher.u
Le 06/01/2024 à 13:51
Une viande d'excellente qualité, des burgers et des entrecôtes très bonnes et un bon accueil et un bon service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
MEYER.d
Le 05/01/2024 à 06:42
Un loupé, ça peut arriver.. Apres un accueil assez neutre, notre serveur, débordé, a oublié 1 entrée, les plats ont été inversé (ca faisait cantine les petits drapeaux pour la cuisson de la viande mais qd on fait pas la différence entre à point et saignant.. donc remettez les!) et la qualité de la viande ok mais la quantité dans l assiette un peu juste à mon goût.. bref, on venait se faire 1 bonne viande, on est resté sur notre faim...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Jean.u
Le 04/01/2024 à 20:28
Service au top, viande de qualité, restaurant digne d’un bon vieux Buffalo à l’ancienne.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Miruna.o
Le 04/01/2024 à 20:27
Service rapide et de qualité, restaurant agréable avec de bons plats.
Réponse du propriétaire :
Merci Miruna, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
gregory.o
Le 03/01/2024 à 22:09
Première fois que je viens et j'ai trouvé un cadre génial et un serveur '' nico'' a l'écoute des clients et tres serviable , le repas était sup tu eux . MERCI a vous ne changez rien .
Réponse du propriétaire :
Merci Gregory, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Carole.a
Le 02/01/2024 à 13:18
Jour de semaine : trop d'attente... Plats servis froids
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de GAP
Jeanne.a
Le 02/01/2024 à 13:18
Jour de semaine. Arrivé à 12h00. Servi à 13h05, tout était froid et saumon cru.J’ai du me lever chercher de l’eau pour mes enfants qui avaient soif suite à plusieurs réclamations…. Geste commercial fait, c’était sympa de reconnaître ces erreurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Tibs.
Le 01/01/2024 à 21:09
HONTEUX ! Le préparateur de commande ne sait visiblement pas lire ! Plus de 70€ de commande et nous avons reçu à la place de nos commandes trois pauvres cheeeburgeur sans sauce. Être débordé ne justifie pas une aussi grosse ingérence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Fab.e
Le 01/01/2024 à 19:06
Déçu pour la 2ème fois 8 personnes qui attendent à l entrée et sa ne bouge pas alors qu'il y a plein de place du coup hop Mac Donald
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Hervé.a
Le 01/01/2024 à 15:52
BONJOURS ET BONE FÊTE LA NOUVÈLE ANÉE !🥳 ALAURS C’ÉTÉ MOYEN JE TROUVE🤭CE KE JAVÉ COMANDER ÉTER BEL EST BIENE DENT MON ASSIÈTE MERCI CUISTO🌴🌴 PARKONTRE LE SOUSSIS C’ÉTÉ CERTÉNEMENT LE CERVISE ! EXTRAIMEMANT LONGUÉ FRENCHEMANT ! EN PLUSSE GÉ PAS U MA SOCE ROCKEFORT ALAURS QUE J’ADAURE SA😔😭🙄 EST PUIS YAVÉ KUNE BOUTÈYE D’O POUR NOUS 6🫣 VOUS IMAGINER DEUX SECONDES ? BONNE ANNÉE SEIGNEUR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Lucas.e
Le 31/12/2023 à 21:49
Après une commande Uber , les macaronis cheese laissent vraiment à désirer ! Pour le prix c'est abérant de recevoir une gamelle de chantier .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Philippe.e
Le 31/12/2023 à 21:36
Cuisson limite pour la côte de bœuf, manque la salade d'accueil et le pain. Il n'y a pas toutes les viandes disponibles. L'accueil toute fois est très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Magali.a
Le 31/12/2023 à 11:39
Nous avons fêté entre ami avec 1 jour d avance le nouvel an au buffalo de gap on était 15 le service par MANONa été parfait elle s est bien occupé de nous malgré les différents gout de chacun Bravo Buffalo endroit tranquille
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Justine.
Le 30/12/2023 à 21:57
Très bon et bien copieux restau propre !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Clement.i
Le 30/12/2023 à 20:56
Accueil chaleureux, magnifiques décorations de Noël et service attentionné. Bravo à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Flore.
Le 30/12/2023 à 13:20
Direction et serveur refusant de prendre un groupe. Escuse: peur de ne pas être payé entièrement. Mauvais accueil et mauvaise foi. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Ludovic.u
Le 28/12/2023 à 21:31
Une mauvaise expérience : Hygiène des sanitaires douteuse Les boissons qui arrivent après la mise en bouche et encore parce qu’on les réclame Une heure pour être servi d’un hamburger froid On a tout de même apprécié la remise de 50% en caisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Virginie.n
Le 23/12/2023 à 15:37
Bonjour , Bien reçu.. petit bémol Dommage que le burger était froid .. ambiance tamisée.. belle journée à tous. 😁😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Alexandre.U
Le 23/12/2023 à 14:04
Aucun service dans ce restaurant. Plat froid et servis en décalé. 45 minutes pour avoir 3 frites et un repas bas de gamme. À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Thomas.a
Le 23/12/2023 à 07:12
Le restaurant était superbe ! Ambiance très cool, serveur Igor irréprochable, très bonne cuisine, rien a redire, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
simon.a
Le 17/12/2023 à 20:00
Ayant commandé des frites cheddar bacon et avoir seulement des frites je trouve ça pas top je cherche encore le cheddar et le bacon... Sinon le reste reste convenable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
sandra.e
Le 16/12/2023 à 14:04
Cela faisait très longtemps que nous n’étions venus ! Puis nous nous sommes souvenus pourquoi ! Ce n’est pas de la bonne cuisine. Lorsque vous vous installez Buffalo on vous offre une salade dans une petite coupelle. Nous l’avons renvoyé car la salade était noire par endroit et flétrie… bref peu appétissante….. Le reste au même niveau, peu ragoûtant dans l’ensemble. Même les frites étaient bof !!! Les serveurs sont sympathiques et nous les remercions de leur accueil . Dommage « ici comme l’Amérique »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
carochris.a
Le 13/12/2023 à 21:35
Restaurant très sympa et serveur aux petits soins. Merci pour ce petit moment repas très sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Patrick.e
Le 13/12/2023 à 13:47
Nourriture grasse, insipide. Aliments de qualité médiocre, avec des viandes grillées sans doute sur un grill mal nettoyé. Serveurs gentils mais pas suffisamment formés !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Beatrice.e
Le 12/12/2023 à 12:55
Un agréable moment. Un vrai regal et des serveurs au top Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Beatrice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Manon.E
Le 11/12/2023 à 13:26
Super resto ! Accueil très agréable avec un personnel très gentil. Le repas était très bon et l'ambiance calme, c'est agréable. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marina.
Le 08/12/2023 à 17:54
Burgers correct, serveur très gentil par contre extrêmement long l'attente entre les plats et les desserts... Le serveur a offert le café en geste commercial 👍 La sauce poivre coupé a l'eau et mayo en rupture 👎 Toilettes sales comme souvent dans cette enseigne Des efforts à faire pour obtenir de meilleurs avis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Maelice.u
Le 06/12/2023 à 14:03
Attente des plats long et servie froid, mais heureusement sauver par le service très agréable et accueillent de notre serveuse Kassie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelice, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
eric.o
Le 06/12/2023 à 13:33
Juste une étoile pour la musique Arrêtez la restauration quantités ridicules service plus que lent et désorganisé . 40 minutes après la salade commande un steak haché à cheval et 43 frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Aïssa.h
Le 28/11/2023 à 17:52
Les amis je vous conseille de pas vous arrêter dans ce buffalo dégueulasse, j'ai jamais vu un buffalo au temp pourri que ça, autant la cuisine, que le service, on n'a pas mangé on n'a récupéré la viande qu'on n'avait commandé je les donné à mon chien staffordshire, il ne l'a même pas mangé ,une honte 100 euros dans le vend, merci buffalo pour mais enfants viande pourri
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aïssa, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception concernant la qualité de la viande et le service est prise très au sérieux, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous prenons immédiatement note de votre feedback et allons enquêter sur les circonstances entourant votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous travaillons constamment pour améliorer nos services. Nous nous excusons profondément pour tout inconvénient que cela a pu causer, et espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L’équipe du Buffalo de GAP
Bernard.
Le 24/11/2023 à 17:50
Classique, mais un bon rapport qualité prix (les formules en particulier)
Réponse du propriétaire :
Merci Bernard, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Célia.k
Le 19/11/2023 à 13:18
Merci à Hamady ! Un bon dimanche en famille, ambiance 100% USA. Notre prochaine destination voyage les États-Unis d’Amérique. Yes week-end 🇺🇸
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
stephanie.o
Le 19/11/2023 à 12:37
Très bon accueil un service rapide et le serveur Hamady qui sait nous mettre à l’aise… je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Stephanie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill GAP
Mar'Laine.r
Le 18/11/2023 à 15:12
Une première visite en semaine où il a fallu plus de 45 min pour avoir le dessert…et une seconde visite un samedi où le service laisse plus qu’à désirer (amabilité ne doit pas faire partie des qualités de la serveuse). Bref nous ne reviendrons pas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Mélanie.
Le 14/11/2023 à 20:37
Service extrêmement long, 2h30 , pour une arrivée à 12h00. Serveur agréable. Mais ça traine en cuisine .. ne soyez pas pressé ! Alors n’envoyez pas les plats à la suite, c’est pas top non plus. Mais il faut trouver un juste milieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
aurelie.e
Le 08/11/2023 à 22:35
Quel dommage ! cela fait maintenant 3 mois que je me bats avec ce restaurant pour un remboursement. Nous sommes venus en Août 2023 et avons été bien accueillis. Nous avons même été surpris des avis précédents. Mais aujourd'hui, on regrette vraiment notre passage au Buffalo de Gap. Leur terminal bancaire ne fonctionnait soit disant pas et pour arranger le responsable, nous avons donc passé notre carte bancaire une deuxième fois, quelle erreur !!! Nous avons été débité 2 fois sur notre compte et à ce jour toujours pas remboursé malgré une dizaine de mail de demande. Etablissement pas sérieux, restaurant à éviter.
El.i
Le 06/11/2023 à 14:48
Arrivés à 11h30, début de service et les WC femmes sales, pas ou mal nettoyés ! les couverts présentaient des traces et ce n'était pas du calcaire comme essayait de nous convaincre le responsable... Le verre pour la bière (annoncée pression mais arrivée en bouteille) présentait lui des traces de calcaires...petite astuce : le vinaigre est utile contre le calcaire. Côté repas, les burgers pas à tomber par terre, les frites étaient bonnes. Quant aux desserts, on attendu 20min après la fin du plat, le serveur était occupé ailleurs donc marre d'attendre bah pas de dessert. Bref Buffalo n'est plus ce qu'il était, à Gap ou ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente visite chez Buffalo Grill à Gap n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés, notamment concernant la propreté des toilettes et la qualité de certains de nos articles. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes d'hygiène que vous avez signalés. La propreté de nos établissements est une priorité pour nous, et nous travaillons constamment à l'améliorer. Concernant les problèmes liés aux traces sur les couverts et le verre, nous allons également vérifier nos procédures de nettoyage pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Votre suggestion d'utiliser du vinaigre contre le calcaire est appréciée, et nous allons en tenir compte. En ce qui concerne les plats, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos frites, mais nous sommes désolés d'apprendre que les burgers ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler sur l'amélioration de la qualité de nos plats pour garantir une expérience plus satisfaisante. Nous nous excusons également pour le retard dans le service des desserts et l'attente que vous avez subie. Nous prenons cela très au sérieux, et nous allons revoir nos procédures de service pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que Buffalo Grill peut encore vous offrir une expérience agréable. Votre avis est précieux, et nous travaillerons dur pour corriger les problèmes que vous avez mentionnés. L'équipe Buffalo Grill de GAP
Emmy.u
Le 05/11/2023 à 19:34
Scandaleux !! Une poutine qui n'a rien d'une poutine, 4frites qui se battent en duel avec de la sauce BARBECUE !! Une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmy, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de GAP
Fred.o
Le 04/11/2023 à 15:36
Comment parler de cette expérience 45 min pour avoir notre apéro et juste le plat enfant, les boissons sont arrivées n étaient pa les bonnes, et une longue attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Thierry.a
Le 02/11/2023 à 17:41
Arrivés un peu après 13 h , plus de 20 minutes d'attente alors qu'une partie du restaurant est vide . Côté repas , je commande une viande , on vient me voir 10 minutes après pour me dire nous n'en avons plus ... désolé. Frites pas où peu cuites et presque froides . Pour la boisson, je n'ai pas terminé ma bouteille, je veux la prendre avec moi , on me dit , désolé les bouteilles sont consignées, vous ne pouvez la prendre . Alors donnez moi un récipient pour transférer le liquide.. j'ai du me fâcher pour obtenir ma demande. J'ai mangé plusieurs fois dans cette enseigne mais dans ce restaurant à Gap , je suis sur de ne pas y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Florence.u
Le 02/11/2023 à 17:28
Arrivé à 13 h30 plus de 20 mn d attente alors que la moitie du restaurant est vide Côté repas ...frites pas cuites donc froides Sauce au bleu à l arrivée c est transformé en sauce béarnaise Coupe america sur la carte ..caramel et noix de cajou grillées mais sur table caramel beuure salé noix cajou inexistantes et sauce caramel plus sur la coupe que sur chantilly Je l ai mangé avec la serviette autour de la coupe pour pouvoir la tenir Et enfin personnel pas très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LYON (Limonest)
Manon.i
Le 02/11/2023 à 13:39
Je conseille, c’était très bon les employés sont géniale merci à Kassy pour sa sympathie durant tout le repas 😇
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Monique.a
Le 21/10/2023 à 15:16
Service très long Arrivés à 12H50 partis à 14H20 Juste un plat Steak au 3 poivres sans sauce avec un goût d'andouillette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de GAP
Jean-Louis.A
Le 15/10/2023 à 22:33
Déçu. De longues minutes pour avoir notre apperitif, nous avions déjà mangé la salade de bienvenue quand il est arrivé. Idem pour notre bouteille de rosé, pas fraîche. Notre viande arrive alors que nous étions à l'entrée, puis revient tiède. Après tout a été très bon. Mais déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Gael.O
Le 08/10/2023 à 11:04
Cuisine moyenne pour un buffalo grill avec beaucoup de manquants sur la carte. Seul le service était a la hauteur, merci Kim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gael, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Eln.n
Le 29/09/2023 à 18:36
On pensait passer une bonne soirée mais ma désillusion. La serveuse Laura très agréable et d'ailleurs la seule. Repas d'équipe pour un anniversaire on nous propose de mettre la musique on chante et les tables se joignent à nous. Le chef de salle vient nous voir pour baisser le volume on s'exécute. Les desserts arrivent et un de mes collègues a une cuillère avec des restes de chocolat qui ne dataient pas de la veille. On demande à voir le responsable pour une explication bref il change la cuillère. On passe à la caisse 150€ pour 4 et pas de geste commercial. Je déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
N..l
Le 28/09/2023 à 11:40
On y va d'une fois par an, mais on y va toujours avec plaisir. Les serveurs sont au top ! Les cuissons demandées sont respectées et on peut manger que de des légumes si on veut. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Clément, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Manuel.e
Le 25/09/2023 à 21:22
Super repas ! Un grand remerciement au serveur incroyable qui a su nous mettre à l’aise ! Cordial et respectueux il a su nous faire passer un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci Manuel, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Jean.o
Le 23/09/2023 à 20:53
Toujours très agréable,surtout pour les viandes cuisson au top je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
ann-laure.a
Le 13/09/2023 à 14:04
A fuirent, service trop long, et cuisine pas bonne, la cantine scolaire et meilleure
Poussy.e
Le 11/09/2023 à 14:59
Accueil au top malgré le arrivée tardive de notre part...sourire et efficacité au rdv ..service chaleureux repas excellent
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rose.a
Le 10/09/2023 à 21:26
Inadmissible ! IL MANQUAIT DES TRUCS DANS MA COMMANDE QUE J'AI POURTANT PAYER ET AI REÇU UNE POMPOTE AU LIEU DU DESSER QUE J'AVAIS COMMANDER JE SUIS OUTRÉE !!! FUYEZ !!! Commande arrivée en retard et froide aussi décidément je veut le responsable au téléphone c'est inacceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Sandrine.a
Le 10/09/2023 à 13:40
Toilette sale avec tout type de bêtes a pattes qui se déplacent. Restaurant vide avec 1h d'attente. Sinon serveure très gentille. Crème brûlée a 5€50 pour 2mm de crème brûlée sucre compris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Fanny.a
Le 08/09/2023 à 13:30
Franchement restaurant à fuir !!!! 1 étoiles car on peut pas mettre zéro. Buffalo n'est plus ce qu'il a pu être, qualité de la viande et de ses accompagnements médiocres et insipides, une augmentation du prix avec une diminution des prestations. Les toilettes sont dégueulasses en tout début de service, les jeux pour enfants ne fonctionnent pas. Franchement, fermait le restaurant ça sera mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Jero.o
Le 03/09/2023 à 14:00
Très très déçu !! Entrecôte de 300 g dont 150 g de gras (la photo parle d’elle même) , frites sèches , menu enfant un steak semelle et pour finir steak adulte cuit que d’un côté ! Vraiment rien ne va il est temps de faire peau neuve Buffalo !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
luka.o
Le 02/09/2023 à 08:50
J'y suis allé avec ma famille et j'ai passé un très très bon moment. On a pas attendu alors qu'il y avait pas mal de monde. Le cocktail était très bon et les plats servi sans attente et très bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Vinciane.a
Le 31/08/2023 à 12:58
Cela 3 fois que je suis Sincèrement déçue.... personnellement je vais au Buffalo pour manger de la bonne viande et la c'est catastrophique.... pleine de gras et dur, la cuisson est catastrophique (viande limite crue et froide alors que j'ai demandé saignante) aussi, les doses ne sont pas respectées (entrecôte vendu pour 300gr, alors non seulement elles ne le font pas mais il y a bien 100gr de gras au milieu...). Les serveurs ne sont pas plus agréable lorsque ont leur fait la réflexion...et c'est bien la première fois aussi qu'ont le demande de payer avant même que je puisse mettre la cuillère dans mon désert (restaurant casiment vide je précise)! Ont ne mit vera plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Valentine.o
Le 28/08/2023 à 22:02
Installer rapidement mais nous n'avons pas eu de petite salade et de pain chaud (nous pensions que cela avaient été arrêtés mais les autres tables installées autours de nous arrivées après nous les ont toutes eu) Les boissons en apéros le mojito était composé que de sucre et mon miami plus de sirop que de nectar, sur les 8 mozza sticks aux moins 3 vides (et sans rinces doigts) Frites au cheddar en accompagnement froides ... et Burger demander saignant donner bien cuit.. Serveur qui nous a couru après jusqu'à notre voiture pour le règlement alors que nous avions régler avec notre serveuse de table. Très déçu nous avions l'habitude en région parisienne de manger au Buffalo Grill mais nous recommencerons pas ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GAP
ce.t
Le 21/08/2023 à 20:50
Nous avons passé un agréable moment et avons bien mangé. Kim est un super serveur !! Très agréable, à l'écoute et au petit soin
Réponse du propriétaire :
Merc, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christelle.u
Le 20/08/2023 à 14:35
Assiette très décevante : une petite pomme de terre au four dans un coin et une boule de steak dans l'autre, sans même une feuille de salade, pas de carafe d'eau, ni pain, ni sel sur la table.Viande pas tendre du tout, très dure mais soit disant marinée !! Je ne reviendrai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Lau.u
Le 17/08/2023 à 22:11
Agréablement surprise nous avons tres bien manger de l'apéritif au dessert. Fut un temps ou nous venions plus car déçu a plusieurs reprise des plats mais la super! Je ne sais pas si l'équipe a changer depuis je pense que oui puisque c'etait bien différent Et des nouveautés a la carte
Réponse du propriétaire :
Merci LauAura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mike.
Le 15/08/2023 à 13:54
Buffalo grill gap Serveuse au top sympa et dynamique.! Par contre osé servir du pain sec immangeable( je crois que même les poules n en voulaient pas!!) Surtout avec des enfants qui aiment Le pain..! Les quantités sont à la baisse ( riz etc...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Lio.
Le 14/08/2023 à 01:41
Nous avons été servis pas un super serveur, peu d'attente, les plats étaient copieux et bons. Le bémol que j'ai pû trouver, c'est l'affiche stipulant que les jeux pour enfants sont HS. Pas bien grave, mais truffée de fautes d'orthographe qui malheureusement ne fait pas professionnel. Vous devriez prendre une minute de votre temps et imprimer de nouveau ces affiches HS.
Réponse du propriétaire :
Merci Lio, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
carole..
Le 07/08/2023 à 20:25
Déçue... Alors le coup du QR code pour prendre la commande est vraiment à revoir ! Comme on avait commandé via l'application la serveuse ne nous a plus calculé de la soirée juste là pour servir les plats! A 5 reprises j'ai dû me lever, 1 fois pour être sûre que la commande était bien enregistrée, 1 fois pour réclamer l'apero, 1 fois pour le pain, puis leau, puis le couteau à viande, avouez c'est pas normal ... bref, pourtant pas grand monde dans le restaurant, les employés n'étaient vraiment pas débordés, tout le monde semblait en mode detente ce soir là, c'est vraiment l'impression que j'ai eu. On ne nous a pas calculé de la soirée ! Il faudrait aussi songer à rafraîchir la déco, on nous a installé sur des banquettes complètement éventrées on sent bien que le resto date des années ... 80 ??. Heureusement que la viande est divine, ça a sauvé tout le reste. Dommage. C'est le premier Buffalo qui nous a déçu, on a toujours été content avant cette expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Cindy.e
Le 07/08/2023 à 14:00
1h30 d'attente, alors que la salle n'est pas pleine. 3 fois demander de l'eau. Manque les sauces dans les plats. Les serveurs sont agréables mais pas du tt organisés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
laurence.a
Le 05/08/2023 à 22:46
A l'ouverture, cuivres plein de traces de doigts, déco toujours aussi datée comme la salade d'entrée, serveur très sympa mais nouvelle tendance QR code pour le remplacer proposée 😕, les portions et la qualité diminuent avec le temps. Vraiment décevant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Stephane.r
Le 04/08/2023 à 00:31
Déception Totale Accueil de la serveuse moyen Nos assiettes du trapeur: Cuisson demandée bleu servie à point pomme de terre servie sans crème fraîche avec ciboulette et pas de sauce pour la viande. Nous avons attendu les sauces avant de manger mais devant l'absence celle-ci nous avons fini par manger froid... Nous avons décidé de prendre notre dessert ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Julie.r
Le 04/08/2023 à 00:27
Un service au top grâce à un serveur super gentil et à l’écoute, qui nous a laissé prendre notre temps et nous demandait régulièrement si tout allait bien, nos plats étaient délicieux, super. .
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Frédéric.e
Le 02/08/2023 à 21:58
Le 02.08.2023 je suis particulièrement insatisfait du nouveau système de commande par QR code à la table, bientôt nous allons devoir faire la cuisine nous même... Nous étions à 19h00 les premiers clients et une attente de 40 mn pour obtenir nos plats, nous devons réclamer notre eau à 3 reprises et s'entendre dire de façon brutal par la serveuse (j'arrive), de plus les portions sont de plus en plus réduites et l'entrecôte dure et pleine de gras, sans parler des fauteuilles évantrés, bref plus jamais, restaurant buffalo grill de Gap À fuir en courant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Chrisalyd83.
Le 02/08/2023 à 09:18
- Sol des toilettes collant, gras et mal entretenu... C'est pourtant une des bases de la restauration... - Morceau de viande immangeable sur un bon tiers de la pièce. Je le signale à la serveuse qui fait remonter l'information. Arrivé à la caisse, je réitère au patron mon insatisfaction. Réponse : on est pas dans la viande monsieur, ça arrive... (Quand je lis les commentaires, ça arrive souvent quand même apparemment...😣). Il serait bon vu le prix des plats de choisir les viandes avec un peu plus de soin...et être un peu plus commerçant avec le client...un petit geste...un désolé...ou tout autre marque de compassion... Finalement le meilleur morceau de vache dans ce Buffalo, c'est le client...une bonne vache à lait pour eux... Habitué des Buffalo Grill et globalement satisfait de leurs qualités, celui ci ne me reverra pas, c'est une certitude....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Manue.u
Le 24/07/2023 à 19:06
Le repas était une catastrophe, l'entrecôte était bleue à la place de à point, retour du plat 3 fois sans pouvoir avoir la bonne cuisson. On a attendu longtemps avant d'être servi, alors qu'il n'y avait pas foule. Le personnel en salle à été charmant et sympathique, mais malheureusement je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manue, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Titi.i
Le 23/07/2023 à 21:09
Un grand merci ce fut un régal et Nico le serveur très agréable souriant ce qui donne encore plus envie de venir merci. Le meilleur repas de gap
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
annie.o
Le 21/07/2023 à 13:43
Bonjour, J'ai pour habitude de déjeuner dans des restaurants de votre chaine. Et en général, je ne suis pas déçue. Aujourd'hui, nous nous sommes arrêtés à celui de Gap et nous sommes forts mécontents. D'entrée les salades d'accueil étaient de mauvaises qualitées... Les feuilles noires, et les petits légumes flétris. Nous avons attendu 15 mn notre aperitifs. A un moment mari a fait signe de la main à la serveuse et cette dernière lui a répondu : c'est en cours, vous êtes pas seul... 🙄 Je suis allée au comptoir demander les crayons pour les jeux enfants que vous proposez, on m'a repondu, ils ne sont donnés qu'a la demande... La bière servie était mauvaise. Le plat prinipal a ete long a servi, et il est arrivé froid. Lorsque j'ai demandé le dessert enfant, donc une barbe a papa on m'a répondu très directement :ce n'est pa disponible Les cafés courts ont été servis dans des grandes tasses et on nous a dit : on plus de tasses.... Plus de papier aux wc, ni de savon pour les mains et les distributeurs de gel hydro alcoolique sont vided. Petit plus, il y a pas mal de mouches qui dérangent et le ménage laisse à désirer Je pense qu'il y a un manque de personnel flagrant. Je n'aime pas faire de mauvais commentaires, mais si ça peut servir a améliorer.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GAP
Céline.e
Le 16/07/2023 à 13:08
Service très rapide. On a eu une super serveuse très souriante et vraiment agréable. Merci Perline. En bref, tous les Buffalo ne se valent pas toujours mais celui ci est top !!
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Gabrielle.a
Le 14/07/2023 à 21:00
Très déçus par le pavé de rumsteck. Viande pleine de nerfs, impossible à manger. Par contre merci pour la sympathie et gentillesse du serveur. Je ne sais pas si nous reviendrons. C'est dommage. Le responsable nous à quand même accordé une remise. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabrielle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Estelle.o
Le 14/07/2023 à 10:58
Fuyez !!! Salade d'accueil fatiguée, mais pas dans le bon sens du terme !!! Verres sales, pain en cuisson à l'heure la plus fréquentée, 12h30 !!! Burger demandé bleu, arrivé quasi cru et donc froid, le pain du Burger sorti tout droit d'un sachet, frites à peine dorées bref passez votre chemin un sandwich de la boulangerie voisine sera moins décevant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Rémi.O
Le 13/07/2023 à 19:11
Que dire, une enseigne que l'on connaissait mais là on a touché le fond!! Une salade d'accueil bien mais sans pain!! Il est au four à 12h30!!! Résultat on a eu le plat avant le pain qui lui est arrivé tout blanc, à peine cuit!!! Les frites aussi étaient toutes blanches... Le burger moins bon que un mc do avec un steak casino cru et froid.... On aurait dit qu'on avait surpris le chef comme si on avait commandé à 11h du matin!!! Résultat on s'est alimentés mais on ira ailleurs pour les prochaines fois....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Salhia.o
Le 03/07/2023 à 21:03
Avant, on prenait toujours le même menu pour espérer bien manger, des changements ont été fait et on les ressent dans l’assiette, cuisson saignante enfin respectée (c’était dommage de recevoir une cuisson loupée dans un grill mais ça a l’air révolu), les quantités sont généreuses mais bien dosée, les serveurs sont adorables (souriants, aimables, etc…) On va enfin pouvoir explorer la carte sans avoir peur des mauvaises surprises ! 🍴
Réponse du propriétaire :
Merci Salhia, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Rita.a
Le 29/06/2023 à 21:00
Salade soit disant offert et noir pas fraîche verre sale Attention. Attente très longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rita, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Dany..
Le 24/06/2023 à 22:54
Service très sympathique mais...comment est ce possible que les frites ne soient pas bonnes dans un Buffalo grill ??? et ma salade était fanée . Un moment donné on les cherches les critiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
guillaume.u
Le 19/06/2023 à 13:04
La serveuse à fait au moins 3 aller retour à ma table car elle avait oublier la moitié de la commande. Payer 15€ pour un pauvre cheeseburger avec un petite coupe de salade moisi et 30 grammes de riz..... Je reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Enow.
Le 15/06/2023 à 22:07
J'habite à Briançon, mais quand je descend sur Gap j'ai mon petit rituel de manger au buffalo. Comme toujours le personnel est très agréable et professionnel (note au gérant payez les bien c'est des crèmes)! Le service est rapide et on mange tout ça pour un prix plus que correct, entrée/plat/dessert pour 40 euros. Bref vraiment un bon établissement si vous voulez un bon rapport qualité prix pour votre repas.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alexander.h
Le 13/06/2023 à 15:18
Super serveur ras.... Avec les années les plats changent en quantité......tartare xxl à la taille d un normal avec 4 frites en duel ......j ai connu bien mieux dans ce restaurant. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexander, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Jeremy.l
Le 07/06/2023 à 13:59
En vacances dans le coin nous avons passé un très bon moment. Serveurs sympathiques, une ambiance sympathique et calme. Viandes très bien cuitent
Réponse du propriétaire :
Merci Jeremy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
mat.o
Le 19/05/2023 à 20:04
C’est toujours un plaisir de venir dans ce restaurant, l’accueil est au top, le service est très bien, un très bon point pour la serveuse (efficacité = rapidité), très bon point aussi pour la direction (Souriant/ agréable / efficace et dynamique) les plats sont très bons et abordables. Je recommande ce restaurant à 200%. Je suis très satisfait de venir dans ce restaurant, BUFFALO GRILL VOUS ETES AU TOP.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
cathy-jeanne.a
Le 15/05/2023 à 06:08
Nous sommes venus pour fêter l anniversaire de ma fille. L accueil de la serveuse très froid, nous a dit clairement qu elle n aimait pas les enfants. Service très tendu aucun sourire. Nous a même demandé de débarrasser la table. Et pour finir aucune bougie sur le gâteau car il n en avait plus, je peux comprendre mais la réponse de la serveuse quand on lui a demander s il elle avait une bougie était que le gâteau était gratui bref aucun tact ....nous n irons plus... vraiment très très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Philippe.E
Le 11/05/2023 à 20:48
Déjeuner aujourd'hui à midi 3 personnes Très déçu ! La salle de restaurant pas propre, poussière sur les lustres, traces de doigts sur les chromes, mobilier à l'abandon. La viande n'est pas grillée mais carbonisée, j'ai un doute sur la propreté du grill. Service moyen Pour nous Buffalo c'est plus jamais ! Philippe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
françois.a
Le 10/05/2023 à 13:25
Assis depuis 30 min, on vient enfin nous voir pour prendre la commande et on nous demande si on veut la salade de bienvenue. A la base ,pour souhaiter la bienvenue, ben on sert la salade d'office. Pas d'eau depuis 30 min les enfants sont desséchés! On nous amène 10 min plus tard tout en bloc: salade et commande. Gros bordel sur la table et tout refroidit le temps de manger la salade. Info importante: le pain sera prêt dans 10 min .apparemment ils n'étaient pas au courant que des gens viendraient manger. Finalement nous n'avons jamais eu de pain...! C'est la dernière fois que nous venons!!! Dommage les gamins aimaient bien. A FUIR!!!!!!!!!! DEFINITIVEMENT!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Bryan.r
Le 06/05/2023 à 19:41
Lieu très réputé pour sa viande, je commande une viande (côte de bœuf) cuisson bleu, hors je reçois une viande complètement froide dedans, je l’a renvoi en cuisine elle reviens soit disant saignante, toujours bleu et toujours froide… Dans tout ça je tien a mettre en valeur le professionnalisme de ce serveur très gentil qui s’appelle Amady qui a pris le temps de prendre en compte mon mécontentement et qui en a fait part au responsable de la soirée et qui après le café a offert des petits cadeaux à mon fils. Cuisine à revoir et service au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Sev.o
Le 30/04/2023 à 16:43
L'établissement a très mal vieilli. Les sièges sont déchirés, les lustres réparés au scotch, la viande à ce goût de grille brûlée. Heureusement que les serveurs sont agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Jehan.a
Le 29/04/2023 à 21:01
Par où commencer ? Le service à table très moyen. Une serveuse pas très chaleureuse. Un service qui laisse à désirer et des plats qui arrivent froids. Seul point positif, un serveur très agréable et très aimable, dommage que l'on ne l'est pas eu des le début. Franchement déçu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Tessa.a
Le 29/04/2023 à 20:51
Repas pour trois, une table mise partiellement, pas de sel, pas d’eau, pas de pain… Les plats sont servis avant les entrées et cerise sur le gâteau ils sont servis froids. Les boissons nous sont comptées en plus des menus et le restaurant manque d’hygiène. C’est un restaurant où nous aimions nous retrouver malheureusement nous n’y retournerons plus…
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GAP
Sandrine.g
Le 29/04/2023 à 20:39
Repas à 3, nous demandons à ne pas nous trouver derrière les vitres donnant sur le parking on nous le refuse, pas de mises en bouche comme toutes les autres tables en apéritif, on oublie nos entrées, obligés de réclamer de l'eau, du pain, du sel... un plat arrivé froid et pour nous achever une erreur dans l'addition, que dire de plus?! Nous n'irons plus c'est certain!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
monsieur.r
Le 29/04/2023 à 09:18
A fuir absolument: Table réservée pour 19h30. Nous arriverons avec quelques minutes d’avance deux grands-parents, un adulte, un bébé d’un an il manque 2 personnes qui nous rejoindrons quelques minutes plus . Nous demandons donc à nous asseoir, on nous conseille d’attendre sur le parking d’être au complet parce que sinon on va garder la table « trop longtemps » Nous essayons d’expliquer au serveur qu’on ne laisse pas attendre un bébé de un an Sur un parking alors que le restaurant est vide, celui-ci monte le ton sur mes grands-parents en lui expliquant que les gens « reste assis des fois », lunaire. Bref jamais on ne nous avais reçu comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GAP
Oriane.i
Le 10/04/2023 à 20:34
Serveuse au top, ambiance toujours sympathique, repas dans l'ensemble bon, seul bémol l'assiette du trappeur vraiment décevante, un peu cher pour ce qu'il y a a manger, c'était bon mais pour 25€ on s'attend à plus, franchement une escalope de poulet coupé en 2 ça fait vraiment limite pour un plat à ce prix, le reste était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oriane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Elise.C
Le 08/04/2023 à 22:59
Moment agréable; personnel sympa et prix abordable Ce fut un chouette passage!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elise pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Laure.A
Le 03/04/2023 à 10:10
Honteux !! Non seulement nous avons attendu plus d'1h30 pour avoir nos plats mais en plus la cuisson n'a pas été respectée, la quantité médiocre et dans l'assiette du trappeur, des morceaux de poulet bien gras ont remplacé la saucisse prévue à l'origine du plat et sans nous avertir. Pour info, l'assiette est à 24€.... En ce qui nous concerne, nous n'irons plus y mettre les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Löwin.o
Le 19/03/2023 à 13:28
Nous sommes venus deux fois dans ce restaurant. La première fois, la serveuse s'est montrée très désagréable justifiant son attitude par le manque de personnel ce soir là. Nous sommes revenus ce mois ci pensant que cela pouvait arriver sans que cela ne se reproduise forcément. Grossière erreur, l'accueil a été déplorable, le service excessivement lent, le personnel désagréable. Restaurant à éviter absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Löwin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
virginie.a
Le 19/03/2023 à 12:50
Fidèle à sa réputation, notre visite fut déplorable. Couverts et verres sont sales, le pain qu'on nous a servi avait été croqué par quelqu'un... la viande était de mauvaise qualité. Le temps de service est long. De toute évidence,les gérants s'en fiche puisque vu les différents commentaires négatifs, rien ne change...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Adel.d
Le 16/03/2023 à 17:57
Personnels plus que désagréable.. Jette la carafe sur la table sans même un regard.. Attente hyper longue .. À fuir ce buffalo ! Autant il y a 7 mois j'étais plus que satisfaite mais là au secours ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour AdelIne, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Lucie.e
Le 14/03/2023 à 17:25
Bon accueil au sein du restaurant. On a été servis rapidement. Cependant, au niveau du service il y’a eu beaucoup d’oublis et les plats étaient froids..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de GAP
Van.n
Le 05/03/2023 à 20:21
Commande via Uber eat. Le burger est OK. J'ai pris les frites expret pour le chedar et bacon mais la boîte est peu remplie et il n'y a pas de chedar ! Déçue de payer un supplément pour rien 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Sylvain.r
Le 05/03/2023 à 19:18
Une expérience plus que désagréable,nous étions venu manger en famille pour passer un bon moment, et nous sommes repartis frustrés. Nos consommations sont arrivés 15 minutes après la commande et quant a nos plats...a peine 1h30 après la commande... De plus nous avons payé un menu enfant, mais mon enfant n'a pas eu son désert ni sa surprise. De très grosses lacunes de l'entrée à la sortie, dommage que l'on ne puisse pas mettre des étoiles en négatif...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
René.A
Le 19/02/2023 à 20:51
Plus d’une heure pour avoir 3 pommes de terre au four. Les pommes de terre arrivent une fois le repas terminé. Pas de barbe à papa affiche dans le menu enfant en rupture et vu les avis précédents cela depuis plus de 6 jours. Faux filet 200g en rupture. Bref une catastrophe. La serveuse a été souriante une étoile pour elle, mais aurait dû faire son job au départ en annonçant les produits manquants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Scrat.
Le 17/02/2023 à 13:50
Satisfaite de notre repas mis à part deux bémol : 1/ Plats très peu copieux 😔 2/ Service extrêmement long ... ⌛️ Accueil chaleureux 🫶 avec une jolie déco de Noël 🎄 Les plats sont bons La bavette à un bon goût et était bien cuite Le menu enfant est également bon, mon fils a beaucoup aimé le steak 😊 Les desserts sont aussi très bons et appétissants 🍨 Petite salle attenante avec quelques jeux pour les enfants 👦
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Adeline.o
Le 11/02/2023 à 17:09
On y mange très bien ! Mais encore mieux : on y trouve un accueil formidablement sympathique, le personnel est souriant, disponible même lors du coup de feu. Une dynamique au top !! Beaucoup d'autres Buffalo partout en France pourraient prendre exemple. Merci ne changez rien 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Adeline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Clara.a
Le 30/01/2023 à 21:21
Accueil peu chaleureux. Sûrement un « responsable » ne se prenant pas pour je ne sais quoi. Un cuisiner qui sort de la cuisine pour demander aux serveurs des feuilles pour rouler ??! Des bruits fort provenant de la cuisine 😕 Commandant un burger avec supplément, aucun supplément ! Peu de sourire, toilettes très sales. Nous ne reviendrons plus ! Très déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
S.
Le 29/01/2023 à 15:20
Moment agréable, serveurs très sympathiques. Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Carlos.a
Le 22/01/2023 à 13:44
Trop long. Plus d une heure 20 pour être servi du plat principal. Pas capable de satisfaire les clients sur place . Le personnel se relance la patate chaude, manque de personnel, c est la faute aux cuisines etc etc. Ce n' est pas pour cela qu'ils refusent d autre clients,ils continuent à en prendre. Bon courage pour les suivants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Valérie.v
Le 17/01/2023 à 15:46
Repas pris un midi avec mon petit fils, très très très longue attente ..... tellement long que nous avons décidé de ne pas prendre de desserts. Avons commandé les cafés avec la compote pour mon petit de 2ans, au bout de 30mn ,toujours rien, avons redemandé et le serveur avait oublié !!! Sommes restés 2heures juste pour un plat. Peu de frites dans l'assiette, viande commandé saignante, apporté crue. Les petits cafés étaient servi dans de grandes tasses! De plus, nous avions froid tout le repas, vraiment dommage parce que le cadre est sympa. Nous sommes très déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Canyons.x
Le 09/01/2023 à 21:20
Tout était excellent sauf l'accueil du début. La personne chargée de nous placer faisait la tête, à râler car on demandait où on pouvait s'asseoir, ils nous est passé devant 3 fois sans même un regard ou un bonjour. Une chance notre serveur était au top et la nourriture aussi. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
cousyn.a
Le 08/01/2023 à 20:48
Bonsoir Famille de 2 adultes et 3 enfants, hier soir suite à notre passage dans votre restaurant nous avons rencontré plusieurs soucis. En arrivant à table 2 verres ébréché et 2 couteaux sales la serveuse nous les a remplacés. Ensuite au service de l'apéritif un Martini blanc servi à nouveau dans un verre ébréché et sans glaçons machine en panne! Pas de crayons non plus pour faire patienter les enfants, mais des jeux papiers ont été fournis sur demande. Nous avons pris 2 mis tapas arrivés relativement vite la commande de nos plats à été prise en même temps. Le temps d'attente entre les tapas et les plats étaient sans fin plus de 30min le menu enfant de notre petite fille de 5 ans a été servi en dernier. Je ne parle pas des oublis ou erreur de sauce ni même de garniture pour le plat de Mr. La commande des desserts et du café passé celle ci est servie relativement vite avec la note mais le café oublié Mr s'est déplacé au comptoir pour le demander. Je tiens à préciser que notre serveuse avait l'air dépassé mais elle mettait tout en oeuvre pour tenir le rythme. Dommage car après 45min aller + retour pour venir et une notre de 135e qu'il y est eut tt ces désagréments. Nous venons régulièrement dans votre restaurant qui a un très beau cadre! Des tarifs attractifs ! Et adapté aux familles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GAP
virginie.A
Le 07/01/2023 à 14:32
Service treeeeeees long , on a choisi un Buffalo pour la rapidité dommage. Les accompagnements n’étaient pas ceux demandés , le steak saignant était médium et la tasse à café est sale ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Aurélie.a
Le 01/01/2023 à 22:01
Qualité du repas très bien. Je ne sais pas si quelque chose a été changé mais maintenant ne changez plus rien c'est parfait. 👍😊 Les assiettes étaient belles et copieuses. Le service impeccable et très rapide. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie, à bientôt chez Buffalo !
Sandra.l
Le 28/12/2022 à 06:06
Quel dommage,on se serait cru à royal kid ,les enfants hurlaient,couraient dans tous les sens,tapaient sur les tables sous les yeux de leurs parents totalement laxiste,il y a quand même des limites,le savoir vivre ensemble n'est plus d'actualité,de plus l'attente a été très longue. Nous avons passé un moment comment dire très désagréable je plein de tous mon cœur les serveurs et serveuses qui malgré toute cette agitation et ce brouhaha gardent le sourire et je plein aussi les clients qui comme moi ont voulu passer un bon moment .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GAP
Johan.a
Le 17/12/2022 à 20:50
Alors mon avis est mitigé le service et l'accueil sont au Top mais j'ai dû renvoyer ma viande (excellente) 3 fois car il ne savait pas cuire ma bavette appoint... Sinon très bien...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Melissa.i
Le 16/12/2022 à 21:22
Accueille très chaleureux par le responsable Martial, nous avons été servi par Perline une serveuse très compétente, souriante et rapide dans son service. Le repas était excellent, bonne cuisson, servi bien chaud merci au cuisinier 👏🏾😁. Super ambiance avec décoration de Noël nous reviendrons volontiers avec des amies😎. Merci Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Melissa pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Didiane.l
Le 01/12/2022 à 19:26
Bonjour, une première pour moi de tester un Buffalo Grill, je ne suis pas déçu, le cadre de la salle est atypique et agréable, le serveur est professionnel, la carte est variée, les prix son correct, le mac and cheese est vraiment délicieux, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Didiane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Noelie.a
Le 19/11/2022 à 21:57
Un repas délicieux et des serveurs très serviable. Je recommande ce restaurant pour passer un bon moment et de se rassasié.
Réponse du propriétaire :
Merci Noelie , à bientôt chez Buffalo !
Guenaelle.e
Le 08/11/2022 à 14:21
Service très long, serveuse endormi et repas servi froid après 1h d’attente!!!! Obliger de manger avec les manteau tellement qu’il fait froid à l’intérieur. Les coûteux ne coupe pas, donc pas évident pour couper une cote de bœuf. Il est compréhensif qu’il y est un manque de personnel et que ce soit un peu plus long mais là ça laisse à désirer!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guenaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Jessyka.o
Le 22/08/2022 à 21:24
Très bon , serveuse agréable très bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci Jessyka, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Killian.
Le 17/08/2022 à 13:50
Très bon et le personnel est très sympathique. Malheureusement nous avons dû attendre 30 à 40 minutes (sûrement un problème d'organisation au niveau des cuisines). Nous n'avons même pas eu les plats en même temps et il manquait des sauces. Le serveur était malgré tout très agréable. Je retire donc deux étoiles pour l'attente et, étant donné que c'est une chaîne de restaurants la nourriture n'était pas exceptionnelle mais tout de même bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de GAP
Gabrielle.h
Le 12/08/2022 à 21:01
Très bon repas en terrasse le personnel a été très agréable. Les ribs étaient très bien cuites.
Réponse du propriétaire :
Merci Gabrielle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cathy.
Le 10/07/2022 à 07:26
Moment sympa avec ma fille de 3 ans qui ne tient pas en place. Serveur patient, sympathique et serviable. Petit reproche au niveau du sol des toilettes collante mais bon après un service c'est normal. Et mon épis de mais était très froid. Mais sinon tout est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
Loïc.E
Le 02/12/2021 à 22:16
Dommage, la soirée commençait par un service détendu et agréable comme d'habitude. Je commande un burger végétarien (Beyond Meat Burger), et celui-ci m'est servi sans le petit drapeau vert, ma foi peut-être un oubli.. Dans le doute je vérifie, c'est bien le patty végétal.. et là surprise ! Des tranches de bacon se sont invitées à la fête, pas très végé. Je demande un nouveau burger. Le serveur s'en excuse et repars en cuisine. Servi rapidement, cette fois j'ai bien le petit drapeau, mais du coup, je revérifie, on est jamais assez prudent.. Là encore, morceaux de bacon. C'est trop pour moi, j'avertis le serveur que je souhaite arrêter mon dîner dans la mesure où son cuisinier tient absolument à faire manger de la viande à ses clients végétariens. C'est bien dommage, je n'avais jamais eu ce genre de problèmes dans le passé. On ne m'y reprendra plus. Ce sera ma dernière visite. Si vous avez un régime alimentaire particulier ou des allergies, je ne saurais que vous déconseiller ce restaurant devant l'absence de rigueur constatée. Le serveur a eu la compréhension de retirer le burger de l'addition finale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de GAP
florent.o
Le 16/09/2021 à 20:36
Un repas excellent ribs au caramel Succulent. Un service de qualité et beaucoup d'humour assurer par emeline.
Réponse du propriétaire :
Merci Florent pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Cendrine.l
Le 13/09/2021 à 08:41
Parfait. Serveurs. Ambiance Musique. Repas. Énorme évolution en 1 an on retrouve enfin le plaisir d une soirée. Merci à l équipe 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Cendrine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Armelle.a
Le 26/07/2020 à 08:08
Correct au niveau prix la serveuse etait très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Armelle, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Xavier.a
Le 19/02/2020 à 13:48
Dès notre arrivée la personne qui est au bar qui s'occupe des placements passe plus de temps à parler de ses futurs vacances au ski et des snap qu'elle enverra à ses collègue!! Nous avons attendu 10 minutes avant d'avoir une table!!! La prise de commande est très longue nous recevons enfin notre apéritif nous nous rendons compte de l'état de nos verres (voir photo) 🤢 Nous recevons enfin notre commande ( côte de boeuf et onglet ) Nous demandons un couteau à viande qui n'arrive pas obliger de nous relevée!!! Concernant la cuisson de nos viande il faudrait que le cuistot retourne à l'école apprendre les bases!!! Seul point positif de ce Buffalo la propreté des WC PS: à la fin du repas malgré les deux serveurs qui nous on servit nous avons toujours nos verres crade qui attendent ( voir photo). Pour la direction il n'est pas la peine de me répondre en vous excusent car au vu des 6 dernier mois de commentaires que d'autres clients mécontents vous laisse vous ne faite rien pour que cela change !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de GAP
Geraldine.C
Le 21/01/2020 à 18:07
La lieu est sympathique et les serveurs agréables d'où 2 étoiles. La nourriture juste infâme et visuellement peu appétissante. La viande brûlée, les portions notamment de frites ultra light. Les menus enfants pas vraiment généreux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geraldine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de GAP
Rachel.o
Le 10/06/2019 à 11:35
Nous venons depuis 2019 et quand nous pensons que le service ne peut être amélioré et bien nous sommes bluffé! Le sourire, la gentillesse c'est que du bonheur! Niveau restauration rien a dire: bon burger et le cheesecake, le meilleur de ma vie ! Ps: j'ai pu faire un repas complet en 1h15 et c'est important avec des enfants en bas age
Réponse du propriétaire :
Merci Rachel pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Jean-Noël.u
Le 10/11/2018 à 09:17
Restaurant avec une ambiance calme et un joli style. Les plats sont très bons, (toute fois, je recommanderai d'éviter la salade avec du poulet pour ne pas être déçu de la quantité de poulet par rapport à la taille du plat). Pour ce qui est du dessert, les plats sont délicieux, petit conseil : prenez l'offre avec le plateau de desserts qui n'est guère plus cher (2€) que le cheesecake mais avec beaucoup plus de quantité.
Stevin.a
Le 11/03/2018 à 15:34
Je suis venu au Buffalo entre amis. Les couverts étaient très sales. Les verres avaient des traces de lèvres des clients précédents et des résidus au fond. Les toilettes étaient aussi très sales. Du vomi dans le lavado. A coupé la faim à coup sûr. Heureusement que le service restait acceptable. Je ne conseillerai pas cet endroit pour manger ni même pour aller boire un café.
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