A propos de : Restaurant Buffalo Grill Dieppe à Dieppe
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Dieppe qui se trouve à Dieppe. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Dieppe en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèque Déjeuner
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Dieppe à Dieppe
Laure.a
Le 21/01/2024 à 07:50
La cuisine est tres bonne jamais decu pour ma part , bonne cuisson et quantité. Un bemol sur la carte des desserts moins fourni qu'avant ,le moelleux chocolat devrait revenir 😁. Personnel aimable sauf la derniere fois ou la serveuse en a eu literalement rien a foutre de ce qu'on lui a dit pour l'addition ou il manquait le bon d'anniv de reduc de 10 euros elle a tenu tete de faire payer l integralité de la somme en disant ''j'en sait rien moi'' 49 euros moins 10euros je pense pas que c est ma mere a boire. Jai du le faire remarquer au comptoir qui m'a fait un avoir. Sauf cette incident je retournerai volontier dans cette etablissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Will.
Le 18/01/2024 à 14:27
Venus le 18 janvier, arrivés à 13h30 on nous dit tout de suite je reviens dans 2 minutes pour la commande, on va fermer ! Repas très expéditif, on nous pose les desserts, 1 minute après, la serveuse Cynthia revient nous pose l'addition et demande à encaisser tout de suite, j'ai du m'arrêter de manger pour payer ! 45 minutes entre notre arrivée, et cette addition posée ! Serveuse peu aimable, rien à faire dans le commerce. Je ne recommande pas du tout, nous aurions dû aller manger Au bureau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Will, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Fanny.u
Le 13/01/2024 à 22:52
Nous étions à la table 112 un serveur au top gentil attentionné vraiment bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
CATHERINE.H
Le 31/12/2023 à 16:30
Bon bien que beaucoup de salade pour carpaccio avocat Et de plus addition et payé à la table en 5mn chrono pousses vers la sortie par le serveur Du jamais vu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Mickaël.o
Le 22/12/2023 à 20:07
Serveur sympa Repas très correct
Réponse du propriétaire :
Merci Mickaël, à bientôt chez Buffalo Grill ! L’équipe du Buffalo Grill DIEPPE
Oxanna.e
Le 15/12/2023 à 21:41
Super et très bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
David.a
Le 01/12/2023 à 22:21
Décevant 17€ pour un fond de gamelle je trouve ça abusé voir une honte de servir un tel amuse bouche
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Carole.e
Le 01/12/2023 à 16:05
Excellent accueil un gentil petit serveur et nous nous sommes régalés très bien excellente continuation à vous
Réponse du propriétaire :
Merci Carole, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill DIEPPE
Leana.a
Le 27/11/2023 à 12:57
Nous avons mangé à trois et aucun plat n’était bien! j’explique ! J’ai pris des mac&chees pour 12,90 équivaut à une portion d’enfant il en aurais fallut le double part conte c’est super bon. Le deuxième plat : 9,50 une poutine copieuse bonne mais froide on a redonné le plat mais on la reçu tiède tirant sur le froid Et enfin le troisième plat bavette à 16,50 trois frite qui se batte en duel et une bavette avec une cuisson bleue alors que l’on a demandé saignant donc évidemment froid!!! Mais la serveuse super gentille On est venus le 27/11/2023 à 12h03
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leana, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Andy.a
Le 22/11/2023 à 11:56
Ça en a beaucoup perdu, Nous sommes venus début de semaine, et nous n’avons pas pu manger tranquillement grâce a ses chiens que l’on laisse entrer et qui aboie à chaque passage des serveuses. Malgré que nous l’avons signalé. Cela a continué. Nous avons préféré écourter le repas et partir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Nous.3
Le 06/11/2023 à 22:25
Lors de notre visite au Buffalo Grill de Dieppe, nous avons été très bien accueillis. Le serveur a été très prévenant en nous proposant de nous replacer loin d'un grand groupe qui venait de s'installer. Large choix sur carte. Malheureusement, ma côte de bœuf est arrivée trop ferrée goût trop prononcé de brûlé. Le serveur a proposé de la changer. Raclette burger au top ainsi que la cuisson. Très bons desserts. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christophe.e
Le 06/11/2023 à 17:50
Venue samedi soir deux couples malade les deux couples avec de la viandes rouge intoxication alimentaire très grave une honte a vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/dieppe Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Sophie.a
Le 05/11/2023 à 20:13
Service trop long, inversion dans les plats, viande pas tendre du tout, très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Teddy.a
Le 04/11/2023 à 20:08
Nous avons passé une bonne soirée en famille. Les plats étaient copieux, la salade de bienvenue plus garnie que dans d'autres Buffalo et la viande de bison parfaite. Une mention spéciale pour le service de Bryan, rapide, très sympathique et disponible malgré le monde. Merci Bryan ! Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Gotriks.
Le 24/10/2023 à 21:18
Très bon repas et en particulier merci à Bryan pour son service chaleureux et efficace👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Del.a
Le 24/10/2023 à 15:06
Service impeccable, Burger Raclette très décevant, vous mettez une tranche de fromage fondu hyper fine (du genre toastinette) et vous appelez ça raclette ?? Au vu du tarif , vous n'allez pas vous ruiner en mettant du vrai fromage dedans !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
anny.u
Le 23/10/2023 à 15:31
La nourriture est bonne. Le personnel sympa et aimable par contre c'est trop bruyant.
Réponse du propriétaire :
Merci Anny, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stephanie.o
Le 20/10/2023 à 22:36
Nous remercions notre serveur Brian pour son humour ,son accueil ,et sa sympathie
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
David.
Le 16/10/2023 à 00:31
Les plats sont bons, l’attente un peu trop longue à mon goût, le style du resto nous plonge dans cette époque américaine qui nous fait oublier le temps. Bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Valerie.o
Le 10/10/2023 à 17:28
Bon restaurant, bonne cuisine, prix assez cher ambiance feutrée, bien dans l'ensemble. A noter que le vapotage est interdit dans l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci Valerie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hélène.i
Le 07/10/2023 à 22:41
Personnel très sympa, menus ayant augmenté et quantité revues à la baisse, il n'est plus possible de faire une moitié-moitié de légumes.....et une seule sauce.....bref, le fric, toujours le fric....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Anthony.a
Le 29/09/2023 à 21:11
Bien servis. Très bien accueillis, rien à dire. Petit mot sympa de la serveuse sur la note.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Valentino.
Le 23/09/2023 à 23:41
L'accueil était parfait le jeune serveur sympathique, le plat était bon.
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Eclat.e
Le 15/09/2023 à 21:27
Viande demandée saignante arrive cuite comme une semelle !! Je m aperçois que des commentaires semblables sur la Viande ont été déposés il y a un an et le propriétaire dit prendre en compte les remarques et faire le nécessaire... Mais c'est faux car rien n a changé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Alyson.e
Le 14/09/2023 à 09:03
Super service serveuse super agréable et super bon comme d habitude
Réponse du propriétaire :
Merci Alyson, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cointrel.i
Le 11/09/2023 à 08:44
Nous venons chaque année en groupe dans le Buffalo de dieppe, 8 adultes, 8 enfants. Cette année une catastrophe ! Ça commence par la serveuse pas aimable et clairement pas contente de devoir gérer une grande table, zero effort. La prise de commande est compliquée et la serveuse n'a aucune organisation et surtout aucune patience. La commande arrive. 4 des burgers des adolescents sont froids. Nous demandons à ce que ce soir réchauffer. La serveuse ne montre clairement que ça l'embête. Une deuxième serveuse arrive clairement plus souriante,avenante, bienveillante et n'a aucun soucis à reprendre les burgers. La serveuse blasée revient avec les burgers chauds et redistribue les burgers et la horreur! Comment les reconnaître ? Bah elle soulève les pains avec ses doigts et regarde l'intérieur !!!! Merci l'hygiène !!! Dépités !!! On finis par tous commencer à manger. Nous réclamons de l'eau et du pain. On la soûle clairement, fatigués que ce soit à nous de faire des efforts, on lui demande gentiment de se calmer et d'être plus sympathique. Le ton monte direct , jamais vu ça. Nous finirons avec un jeu homme fort sympathique mais nous resterons sur le fait qu'elle nous a gâcher notre soirée. Vraiment déçus de cette soirée, 400€ de tickets pour un service déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vickie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Julien.h
Le 10/09/2023 à 18:14
Soirée du 09.09.23 Nous avons passé une très bonne soirée, jusqu’à l’arrivée d’un groupe d’une dizaine de personnes qui ont plombé la soirée de tous les clients présents dans le restaurant. Chants paillards à tue-tête dans le restaurant, hurlements voire grognements… Réserver une table ne veut pas dire avoir tous les droits dans le restaurant, mais vu les chants hurlés, on imagine le niveau intellectuel de ces gens… Bref, bravo à l’équipe Buffalo Grill qui a essayé tant bien que mal de les calmer, et bravo pour le service PS : Se faire passer pour une famille présente ce soir là et qui a apprécié le spectacle, alors que vous étiez en fait présent sur cette table, c’est très bas. Se reconnaîtra qui doit se reconnaître :)
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christophe.I
Le 10/09/2023 à 16:45
Bonjour, hier soir samedi 09 septembre nous avons passé la meilleure soirée en famille de tout les temps dans un restaurant familiale. Nous avons eu la surprise de voir débarquer un groupe de jeune homme pour un EVG, ils ont mis une très bonne ambiance !!! Même si certaines chansons un peu paillards ont choquées quelques clients accompagnés d’enfants qui ont certainement un langage vulgaire merci aux cours d’écoles et dont les parents n’ont même pas connaissances ou font l’autruche, ça fait du bien de voir des gens heureux pour un si beau éventèrent à venir. Leur note d’un montant au moins 400€ leur donne le droit d’avoir au moins un peu de reconnaissance et moins de mépris surtout de la part d’un serveur un peu efféminé mais surtout très insultant lors de leur départ. Que ce genre de groupe puisse perdurer pour rappeler au monde qu’il faut ce sortir les doigts et rire un peu. Honte à l’équipe de Buffalo qui ont était gêner mais qui seront content de compter leur fond de caisse !!! Vive au jeune marié
Mathieu.o
Le 10/09/2023 à 16:34
On s'est bien marrés, merci les gars, on reviendra tous les 16 pour nos evg sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Descartes.r
Le 10/09/2023 à 13:20
Selon l'avant dernier commentaire qui aurait apparemment mis Une ambiance de fou et qui se demande pourquoi même il n'a pas eu de rabais sur son repas grâce à ça, je trouve cela un peu culoté de sa part sachant que lui et ses amis ont probablement gâché le repas de beaucoup de personnes ce Samedi 09 Juillet.. Il faut cependant dissocier le restaurant des clients. Nous remercions le personnel pour leur sang froid à toutes épreuves et pour les multiples leçons de bon sens données (gentiment) aux personnes ayant peu de savoir vivre. Rapport qualité prix impeccable, personnel au petit soin, nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Louise.R
Le 10/09/2023 à 11:36
Hier soir, une table de 17/18 personnes était présente en nous chantant (ou plutôt en nous hurlant) de magnifiques chansons paillarde... C'était extrêmement désagréable, je remercie donc, les serveurs et les responsables qui leurs ont demander de faire moins de bruit car s'ils n'avaient pas intervenu pour faire cesser ces gens qui encore une fois hurlaient C'EST À BABORD QU'ON GUEULEUH QU'ONNNNN GUEULE, franchement, je serais partie avec mon conjoint dès l'entrée. C'est compliqué de faire plaisir à une salle de restaurant toute entière, mais il y a des règles de savoir vivre à un minimum respecter pour que tout le monde passe un bon moment. Or, hier ces gens n'ont respecter ni le personnel, ni les clients. Alors, bien qu'ils aient continués après qu'on leurs ait demander de faire moins de bruit, je remercie l'équipe du Buffalo de Dieppe d'avoir tenter de les calmer ! :) Le service par Lolita, super, le sourire et dynamique ! La cuisine, très bonne, cuisson respectée pour les viandes :) Sur ceux, nous reviendrons, espérant ne pas retomber sur une table qui hurle ILLLLL EST DES NOTREEEEEEE...... Cordialement, Louise :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Sandrine.a
Le 06/09/2023 à 09:00
45min pour avoir nos plat, et franchement le service à pas été top un garçon qui n aime s en doute pas le métier mais bon quel dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Didier.i
Le 02/09/2023 à 21:52
La direction confont salle bruyante et clients très bruyant .Restaurant à fuir très mauvaise soirée et responsable inexistant, cet établissement doit avoir comme priorité l argent et non la clientèle ,plus jamais on ne retournera dans un Buffalo,ce sont des chaines et non des restaurants .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
VIVIEN.O
Le 29/08/2023 à 20:17
Super moment en amoureux. La serveuse Laura qui s'est occupé de nous au top.💪😉
Réponse du propriétaire :
Merci Vivien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jennifer.a
Le 27/08/2023 à 21:39
J'ai eu peur en voyant les commentaires negatifs mais j'y suis allée assez tôt (19h) et c'est la serveuse Chloé qui nous a servi avec ma fille elle était adorable, rapide, professionnelle. Elle nous a bien apporté 2 salades de bienvenue elle a demandé si la petite en voulait. Elle lui a apporté son sac de jouets/crayons. Nous n'avons pas trop attendu entre les plats, et Chloé était vraiment gentille et réactive car je redemandais toujours quelque chose en plus à chaque fois qu'elle venait ^^' franchement elle a trop géré. Elle n'était pas non plus trop entreprenante comme certains serveurs qui vous mettent mal à l'aise. La nourriture était excellente comme d'habitude jamais déçue de ce côté là depuis ma plus tendre enfance dans les années 90 ^^. Les toilettes étaient super propres donc voilà pour moi c'est un 5/5 partout on s'est régalé et trop amusé ma fille et moi donc on reviendra sans hésiter. ♡
Réponse du propriétaire :
Merci Jennifer, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Shiva.a
Le 25/08/2023 à 22:21
Que dire... Serveuse n'aimant pas son métier ou sélectionnant les gens qui lui plaisent de ce qui ne l'intéresse pas. Pas de salade pour l'enfant (elle aime ça) . Coca sous 40min d'attente... Menu enfant commandé: burger salade => reçu burger frites. (Décidément ma fille devra se passer de la salade). Frites servie sans sauce: mangez les frites sans sauce au Buffalo c'est dur car les frites sont faites pour être mangé avec la sauce (cuisson sans huile?). Demande de changement ou mettre une sauce: fin du repas toujours pas de salade ou de sauce... Ah et le menu enfant est normalement livré avec une surprise pour l'enfant... Bah là non... Que pour ma fille évidemment! Les autres enfants y on droit (pas le même serveur évidemment). Heureusement la personne au comptoir nous l'a fournis rapidement au moment du règlement de la note. Merci à vous monsieur ma fille est restée sur une note positive avec sa surprise. Un peu moins sa maman qui trouve cela peu normal ce genre de comportement sélectif avec la clientèle de la part d'une serveuse. Qui se comportait au petits oignons avec les autres tables soit dit en passant. J'espère ne plus avoir à revenir dans le restaurant avec ce genre de service...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Patrick.H
Le 22/08/2023 à 17:04
Conforme aux autres restaurants de la chaîne. Service rapide. Bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tite.a
Le 18/08/2023 à 17:08
Nous avons été manger au buffalo de dieppe dimanche midi. J'ai demandé une tomate sans rien ( pour mon fils allergique).. surprise sur le ticket. La tomate facturé 2e . Qu'elle soit facturé c'est normal mais la faut pas abusé Nous allons souvent manger la bas nous sommes pas prêt d'y retourner. De plus la serveuse a peine aimable..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Elise.a
Le 16/08/2023 à 23:24
Table 12 ce soir et une serveuse au top, merci pour votre acceuil! Serveuse avec une amabilité irréprochable toujours souriante malgré l affluence.
Réponse du propriétaire :
Merci Elise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Océane.a
Le 15/08/2023 à 10:19
Alors nous sommes des clients fidèle on vient souvent une fois par mois et on a jamais été déçu la cuisine est très bonne le prix je le trouve vachement raisonnable, et le service souvent est bien pourtant il y a souvent beaucoup de monde mais jamais on a été servi, froid ou autre , je recommande beaucoup ce Buffalo , la viande est souvent tendre rien à dire j adore
Réponse du propriétaire :
Merci Océane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Zouzou.a
Le 14/08/2023 à 21:44
Nous avons visité ce lieu à la suite d’une activité nautique non loin du restaurant. Le constat est effrayant. C’est simple nous sommes une famille et étions 5 à dîner ensemble ce soir là. Nous sommes arrivés à deux au départ et avons indiqué à la serveuse que nous allions être rejoins sous 15 mn maximum et qu’en attendant nous souhaitions prendre un apéritif ( tapas), que nous commanderions les plats avec le reste de la famille. 1er constat : apéritifs servis 40 mn plus tard ! Notre famille était déjà là depuis un moment et nous attendions encore a commander les plats tandis que toutes les personnes arrivées avant ont été servis. Par la suite, nous commandons : résultat 1h d’attente supplémentaire ! Nous demandons à un autre serveur avec un t shirt noir cette fois ci ( notre première serveuse étant en rouge), de nous indiquer si nous pouvions être servis, sa réponse est inquiétante quand il nous indique que l’heure inscrite sur son ordinateur d’enregistrement de la commande ne correspond pas à ce que je lui disais ( les collaborateurs bénéficient ils d’une formation de service à la clientèle, ont ils un briefing sur le sens du commerce : j’en doute !). Par la suite de nombreux oublis, malgré de nombreux passages ! En fin de repas, la serveuse a le culot de nous demander si tout s’est bien passé. Chose à laquelle je répond non compte tenu de tous les éléments énoncés plus haut : et la cerise sur le gâteau, elle monte sur ces grands chevaux en indiquant qu’il s’agit du nombre important de clients sur un ton absolument insolent et accusateur ! Je ne recommande pas du tout ! A fuir, la nourriture est à peine correcte , le service client est quant à lui ignoble et le client n’est pas au centre de leurs préoccupations !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Julien.o
Le 13/08/2023 à 20:10
Très bonne expérience au Buffalo Grill de Dieppe, je tiens particulièrement a féliciter la serveuse que nous avons régulièrement et qui est très professionnel bravo à elle pour son dynamisme et sa gentillesse. Nous sommes habitués du restaurant de Dieppe et nous sommes rarement déçu. Le seul point négatif est le service qui parfois peut être très long.
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
manuel.i
Le 12/08/2023 à 21:34
Assiette texane complètement carbonisé même les frites était immangeables un manque évident de correction en servant ce plat aux clients je déconseille ce restaurant c'est une horreur sans compter l'attente avant et pendant le repas a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Chris.
Le 08/08/2023 à 20:13
L'accueil est agréable. Les produit reste Buffalo. Par contre pour l'attente entre les repas c'est trop.
Réponse du propriétaire :
Merci Chris, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aymeric.r
Le 06/08/2023 à 13:37
Entrecôte noire, trop cuite malgré une demande de cuisson à point. Commande d'un burger sans cheddar qui arrive avec du cheddar. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Isabelle.e
Le 05/08/2023 à 10:46
Service rapide restauration a la hauteur de nos attentes. Il serait tout de même bien de redonner un petit de peps a la déco tout en restant dans le thème
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
sylvain.
Le 28/07/2023 à 21:42
Le service est beaucoup trop long, 2h pour des steacks hachés... De plus notre serveuse passait son temps à discuter avec ses amis à la table derrière la nôtre. Nos plats sont arrivés froids et l'ambiance est trop bruyante. La prochaine fois nous irons ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Lucie.e
Le 25/07/2023 à 22:38
Comme d'habitude au top ...rien n'a doré niveau accueil cuisine service c'est top...comme partout les prix ont augmenter c'est vrai que cela est un oeubcher maintenant mais de temp en temp sa fait plaisir 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Ovah'stuces.
Le 25/07/2023 à 20:42
Des années que je n'avais pas remis les pieds dans ce Buffalo à cause de mauvaise expérience par rapport au service et à la qualité de la nourriture je me suis laissé tentée à ressayer de nouveau, malheureusement déçu... Je prends un tartare une liste d'ingrédients mentionné en dessous nous fait penser que c'est servie avec mais il faut mentionner qu'on les veux et personne nous demande si on les souhaite... De plus il était mentionné oignon crispy on m'amène des oignons rouge banale en me disant que c'est ça, rien à voir... De plus service très long alors qu' il n'y avait pas grand monde, un quart d'heure pour débarrasser une entrée et une demi heure pour nous amener le plat... On a du demander deux fois une carafe d'eau avant qu'on nous la ramène. Bref déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Cheyenne.o
Le 23/07/2023 à 13:07
Restaurent hyper agréable! Toujours dans un petit coin tranquille à l’abri dés regard pour manger et discuter tranquillement, le service et rapide et hyper agréable et sympathique. La cuisine est super bonne les burgers la viande , les dessert mmhh un délice je recommande surtout le gros choux à l’américaine pour votre dessert c’est une tuerie!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Pierre.
Le 23/07/2023 à 11:58
Lieu sympathique pour manger convenablement sans se ruiner.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Célia.a
Le 22/07/2023 à 19:27
Attente interminable, serveuse qui ne s’occupe pas de nous, sincèrement on été à deux doigts de partir sans commander. La même serveuse a juste été très rapide pour l’encaissement (lol) Les tapas sans plus… Je ne recommande pas ce Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
deux.t
Le 20/07/2023 à 23:09
Nous avons pour habitude de venir manger au Buffalo et nous ne sommes jamais déçus. Le repas était très bon et les salades bien garnies. Les cuissons des viandes étaient respecter et l'attente était correcte. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
céline.i
Le 20/07/2023 à 19:38
Toujours aussi satisfaite de ce restaurant. Toujours bien accueilli, les plats sont très bons, les serveurs aimables. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
oceanblvd.
Le 14/07/2023 à 21:27
Nous sommes venues déjeuner aujourd’hui chez Buffalo Grill pour une toute première fois et nous ne pouvions pas espérer avoir un meilleur service. Nous avons été agréablement accueillies par Julie, souriante et attentive du début jusqu’à la fin. Nous avons apprécié son petit mot sur la note, encore un grand merci à elle. 🫶🏻Concernant le plat, la viande était cuite comme désiré, les plats sont délicieux en plus d’être copieux. Les cocktails sont bons et frais comme il faut. Très ravies, si nous revenons à Dieppe nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
J-O.I
Le 08/07/2023 à 18:54
Buffalo c'est Buffalo. Dieppe ou ailleurs, on s'y retrouve toujours. La différence c'est dans le service. Un très grand merci à Laure (ou peut être Laura😋) pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci Simon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fabienne.b
Le 08/07/2023 à 17:16
Tout est bon, succulent, tout est bien. Nous apprécions l'accueil. Si tout va bien, nous y retournerons lundi à quatre.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabienne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Valentin.
Le 06/07/2023 à 14:16
Un repas sympa sur la terrasse, service rapide et la serveuse Julie efficace et souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci Valentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Theo.e
Le 01/07/2023 à 21:35
Très bon moment avec luis super serveur au top je récomande ce serveur pour tout le monde
Réponse du propriétaire :
Merci Theo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yohan.
Le 28/06/2023 à 20:12
Le service est rapide et le personnel est efficace, beaucoup de choix comme dans le reste de la chaîne de restaurants
Réponse du propriétaire :
Merci Yohan, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
langlois.a
Le 27/06/2023 à 18:14
Très bon service personnel sympathique très bonne cuisine restaurant familiale
Réponse du propriétaire :
Merci Marcel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Diane.r
Le 29/05/2023 à 17:49
Un très agréable moment, cuisine parfaite et service chaleureux avec Cléo. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Diane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Skn.u
Le 28/05/2023 à 22:35
Vraiment content du service et de la qualité. Petite mention pour Luis 👌 ça fait plaisir des personnes qui s'investissent comme ça.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stephane.u
Le 17/05/2023 à 15:42
Bien accueilli personnel sympa bien mangé je conseil cet établissement
Réponse du propriétaire :
Merci Stephane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
sylvaine.u
Le 09/05/2023 à 18:29
La serveuse serait un peu plus aimable ce serait top! Le repas impeccable tout est bon !
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvaine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julien.o
Le 08/05/2023 à 22:20
Merci à Luis pour sa gentillesse et sa serviabilité ! Nous avons passé une bonne soirée et avons bien mangé. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Julie.o
Le 06/05/2023 à 23:45
Déçu ce soir la serveuse pas aimable (sara en formation) pas un sourire, elle soupirer quand on demander un service, très longue à venir prendre les commandes dessert plus de 30min d’attente pour prendre notre commande de dessert !!! Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Gaetan.a
Le 29/04/2023 à 22:07
J'ai pris a emporter ces du bâcler pk il y a pas de salade d accueil même a emporter premier point et le reste bâcler dans une barquette honteux pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Joël.o
Le 23/04/2023 à 11:05
délais d'attente trop long ; presque 1 heure D'Attente voila ; au moins ; vous restez longtemps sur place ; ils préfèrent employé des serveurs au lieu d'employer des Cuisiniers :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joël, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Aubert.e
Le 10/04/2023 à 21:14
Jeune serveuse très agréable (aimable, souriante....), mais nous a servi le repas en même temps que l' apéro, du coup, nous nous sommes empressés de le boire rapidement, malgré tout, le plat a été mangé très refroidi.Nous lui avons signalé et nous a dit (avec sourire) que la prochaine fois elle ferait attention, à respecter un délai entre l' apéro et l' envoi des plats. Il ne nous a pas été proposé de faire réchauffer nos plats. (Diner pris le 06/04/2023 vers 19 heures 30).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aubert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Miguel.e
Le 09/04/2023 à 17:22
Merci a toutes l'équipe particulièrement a Tom pour sa gentillesse et son accueil.super bien mangé on c'est régalé pour les 50 ans de mariage de papy mamie et les 13 ans de notre fils
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Coco.a
Le 06/04/2023 à 01:19
Personnel très agréable attentionné toujours satisfait a chaque visite Très satisfaite
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Madison.h
Le 01/04/2023 à 22:13
Nous avons fait beaucoup de restaurant Buffalo grill mais alors celui de dieppe est une véritable catastrophe à fuir absolument si vous voulez passez un bon moment ! Nous ne nous entendons même pas parler tellement c’est bruyant. Un service extrêmement long ce que nous pouvons comprendre un samedi soir mais la moindre des choses aurait était d’être un minimum aimable surtout pour une table de 2 a 100€ nous avons eu nos boissons à la fin de notre repas et la moitié des plats n’étaient même pas en cohérence avec la carte . J’aurai aimé mieux noter mais cette soirée qui était censé être agréable a était un supplice . Ce qui est certain c’est que nous n’y remettrons pas les pieds .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
NATT.I
Le 18/03/2023 à 13:04
Avec mon conjoint, nous avons testé cette adresse pour la première fois … eh bien quelle surprise ! Accueil chaleureux, choix sur la carte, serveuse et serveur au top ! Nous reviendrons à coup sûr tester les brochettes de bison fumé !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
maryline.i
Le 10/03/2023 à 09:49
Ambiance et déco parfaites, personnel très aimable et à l'écoute, repas excellent. Je recommande cet endroit
Réponse du propriétaire :
Merci Maryline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anaïs..
Le 09/03/2023 à 20:06
Je change ma notation par rapport à mon ancien passage.. une serveuse très agréable, souriante, bienveillante ça fait plaisir et ça redonne une belle image à Buffalo Grill de Dieppe. Le repas était rapide chaud et bon. Merci Julie pr le petit mot sur la note.
Réponse du propriétaire :
Merci Anaïs, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Louis.e
Le 21/02/2023 à 17:43
Restaurant bien situé, plat copieux et bon, service correct et assez rapide, tarif acceptable, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Louis, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Frédéric.r
Le 18/02/2023 à 23:17
Plats bien garni . La viande et bonne et cuite comme on le souhaite . Apero et entrée parfait bien dosé c'est niquel . Service rapide et serveuse à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Berinice.o
Le 18/02/2023 à 22:27
Par quoi commence , déjà nous avons renvoyé trois fois les plats car la cuisson n'aller pas et après on n'a retrouvé des poils dans le plats , la serveuse et sur son téléphone je déconseille se restaurant et sa vaux même pas une étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Berinice, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Mickael.e
Le 12/02/2023 à 16:59
Je n'ai pas l'habitude d'écrire de commentaires négatifs mais la c'est trop. Commande de viande saignante arrivée vraiment trop cuite, carafe d'eau sale, tasse de thé sale, plats froids, et ainsi de suite... Vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
zenH2.
Le 10/02/2023 à 20:53
Beaucoup de déception....depuis 4 ans que je suis sur la route ,j'ai côtoyé vos restaurants sur 10 départements...je me souviens du menu Eldorado à 12,99 € ...aujourd'hui je le vois à presque 16€ ...pour voir quoi ? Une salade qui commence à vieillir, un pavé à point qui ne ressemble plus à rien ...et desserts digne de ....je ne sais pas quoi .?je suis désolé mais je pense que ma fidélité va s'arrêter là et passer à des restaurants plus locales et qui offrent pour le même prix une qualité artisanale et goûtu... Désolé que mon dernier passage se soit passé chez vous ..en vous souhaitant une bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Mathilde.o
Le 30/01/2023 à 21:15
2 etoiles pour le plat car c'etait bon mais le service déplorable oubliés des boissons et meme un menu obligés de réclamé car il a eté oublié et de l'eau pareil pour en avoir on s'est déplacé et pour couronné le tout il voulais nous faire payé un menu en pkus faites bien attention
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Marine.e
Le 22/01/2023 à 00:36
Le service est clairement à revoir ! Inadmissible le temps d’attente, si vous avez un train à prendre après votre déjeuner n’y allez pas vous aller le rater. La qualités des plats laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Loan.u
Le 19/01/2023 à 20:41
Servis par une serveuse souriante, accueillante et au petit soin comme on dit. Nous avons trouvé le repas très bon et bien servis par rapport à chez nous (situé à Paris). La serveuse dont je ne suis pas sure du nom qui doit être Cléa je pense (je n’ai pas vraiment bien lu) avec un chignon et des lunettes fines, était très agréable et a bien fait ses visites de courtoisie que ce soit a l’entrée, au plat ainsi qu’au dessert. Nous étions Installer table 122 en cette soirée du 19 janvier. Ça fait plaisir d’être accueilli avec sympathie et d’être servis sans attente, bon timing entre l’entrée et les plats.
Réponse du propriétaire :
Merci Loan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Amelie.a
Le 18/01/2023 à 16:28
De pire en pire l'attente.. et en prime viande froide !! Pourtant tout es quasiment congeler sa ne devrait donc pas prendre 20ans pour tout ce qui es dessert .. Dernière fois qu'ont y allés..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Cedric.o
Le 17/01/2023 à 19:59
Nous sommes arrivés à la mauvaise heure. Quasi 1h d'attente avant la prise de commande. Plus de 2h30 dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Clara.o
Le 17/01/2023 à 17:01
Pas d’attente alors que nous étions un groupe de 9 un samedi midi, service professionnel mais chaleureux de notre serveuse. Une petite attente au niveau des desserts mais les hamburgers étaient très bons (surtout le chicken BBQ) et notre amie végétarienne a également su trouver son bonheur!
Réponse du propriétaire :
Merci Clara, à bientôt chez Buffalo !
Christelle.o
Le 02/01/2023 à 22:09
Attente interminable. 3h00 pour manger. A peine chaud ! Manque de serveurs, serveuses. La Serveuse qui nous a servi était au taquet. 👏 Merci et bon courage à florianne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Jean-Baptiste.e
Le 28/12/2022 à 22:29
Un peu trop d’attente pour un soir en semaine ( une bonne heure)… sur six menus tout était bon sauf la cote de bœuf pas du tout tendre ( donc un goût de steak et non de cote)… un peu déçu sans être catastrophique non plus et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Johan.A
Le 09/12/2022 à 22:25
Très bien mangé et servi rapidement. Petit gâteau offert car mon anniversaire est dans quelques jours. Super surprise.merci
Réponse du propriétaire :
Merci Johan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Amandine.a
Le 30/11/2022 à 16:55
Nous avons passé commande a emporter Quelle déception ! Deux entrecôtes très très grasses ! Rien a dire en revanche sur le menu enfant, malgré ça nous nous ne commanderons plus. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Seher.N
Le 05/11/2022 à 15:36
Bonjour, Nous y sommes allés à 7 personnes hier au Buffalo Dieppe, un accueil glacial du manager (une quarantaine d’année, à lunettes), ensuite, il a voulu nous installer sur des chaises… pas très confortable, nous lui avons donc demandé de nous installer ailleurs (sur les banquettes), aucun sourire, très désagréable, aucun regard même durant toute la soirée! Pourtant il est passé à plusieurs reprises devant nous! Nous le lui avons fait savoir d’ailleurs lors de payer l’addition… Est-ce dû au fait, qu’il y avait parmi nous 2 personnes qui portaient un voile???! Puis, nous avons été servis par la jeune et très souriante Melinda! Certains devraient en prendre de la graine! Une serveuse au top! Très attentionnée durant toute la soirée, nous la remercions 👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Aurelie.a
Le 02/11/2022 à 14:06
Très mal organisé... Plus d'une heure d'attente avant su la commande soit prise, les moitié des plats arrivés en 40min et l'autre moitié 30 min plus tard... Très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Lilian.u
Le 31/10/2022 à 14:39
Mauvaise expérience. Commençons par le service, extrêmement lent. La serveuse nous a pris notre commande à 12h30 et nous les avons reçu à 13h45. 1h15 d’attente pour seulement deux petits plats. Ensuite, la dégustation ne fût pas mieux… Le pain du burger était aussi dur qu’une brique, immangeable. Malgré un petit geste commercial, n’avons pas passé un bon déjeuner. Je vous déconseille cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Lydie.e
Le 30/10/2022 à 20:23
Très bruyant, service long sachant que nous sommes arrivés vers 18h40 et qu'il est 20h18 et toujours pas le dessert, les faux filets étépas tendre. Assiettes qui claquent, ambiance très assourdissante par les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Christopher.l
Le 26/10/2022 à 22:35
Service déplorable, nous sommes arrivés à 21h30 , nous sommes un groupe de 10, le personnel pressé de fermer nous sert entrée et plat en même temps, il n'y a pas de pain parce que ils ont déjà arrêté la cuisson des pains , au moment où l'un de nous se déplace au bar pour pour demander les desserts , ils sont clairement en train de dire que ça les emm..de qu'on soit encore la .. je précise qu'il est seulement 22h30 Personne ne nous débarrasse la table et on nous sert évidemment les desserts sans que cette dernière soit débarrassé. Bref déplorable... Je conseil au personnel de changer de métier...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Sandrine.e
Le 23/10/2022 à 10:35
Décevant, temps d'attente beaucoup trop long car arrivés à 19h30 et servis à 22h30. Les plats commandés n'étaient pas les bons et plats très moyens gustativement. Les clients en salle étaient tous énervés et en colère et certains quittaient même le restaurant. Soirée gâchée et nous ne reviendrons plus. Mieux vaut peut-être accepter moins de clients si peu de personnel que de proposer un pareil service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
emi.n
Le 23/10/2022 à 09:57
Soirée parfaite! Certe il y avait de l'attente mais les serveurs on su nous faire attendre. Choquée par le calme du personnel face a des personnes qui leurs crient dessus sans raison et qu'en prime leur manque de respect et les menaces* oui madame vous mettez un mauvais avis mais precisez que pour une simple attente vous avez fini derrière le bar a menacer le personnel! Incroyable. Courage a vous car votre métier n'est pas tout les jours facile.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
guimax76.
Le 22/10/2022 à 23:23
Très mauvaise soirée Arrivée à 21h15 et personne ne nous a dit qu'il y avait de l'attente alors qu'ils le savent Toutes les tables autour de nous commencent à se plaindre Ils sont comme nous voir pire 1h30 d'attente pour un plat Pas de barbe à papa... Les frites sèches Plat trop sucrés Je n'y retournerai pas Réduction de 5€ sur l'addition...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Marilo.t
Le 18/10/2022 à 19:57
Une étoile car je ne peux pas mettre moins. Nous sommes venus à 3, pour déjeuner. Le restaurant était presque vide, nous avons commandés des burgers, la serveuse nous a demandé la cuissons des steaks, nous avons précisé « bien saignants ». Servis 1h00 après, les burgers étaient sec, (fromages croûtés dans le burgers et les frites) donc plat réchauffés et steaks hyper sec ! Des semelles ! Nous avons dis au responsable que ça ne nous convenait pas. Il nous a dit que c’était impossible de faire des steaks saignants, car écrasés. Bref, nous avons mangés nos plats sec, froids, pas bons. Aucun geste commercial, nous en avons eu pour 98€ a 3. Prix totalement injustifié !! A jamais Buffalo Grill !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Ingrid.e
Le 30/09/2022 à 21:50
Très déçu de notre dernière visite dans votre restaurant Nous avons attendus 1h avant d'avoir quelqu’un qui décide de venir nous servir Le serveur était très pressé de nous servir, nous lui avons réclamé plusieurs fois du pain et de l’eau nous l’attendons toujours Nous avons prévenu le responsable qui nous as littéralement pris pour des idiots Au moment de payer, le serveur n’était pas décidé de nous donner l’addition au bout de 30minutes nous avons été obligé d’aller la réclamer, vu la qualité du service et du repas, on aurait dû partir sans payer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
claude.o
Le 25/09/2022 à 17:42
Je suis client depuis plusieurs années cher bufallo mais en ce moment le temps d'attente est catatrosphique . 1h d'attente entre la salade d'accueil et le plat..javais vu sa cher bufallo a dieppe.ma fille cest même endormi sur la banquette. Depuis plusieurs mois cest pas 1h d'attente mais bien 30mn .ce vendredi il on fait fort. Les serveurs et serveuses ni sont pour rien je pense un manque de personnelle en cuisine ou mal formé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Christophe.i
Le 22/09/2022 à 11:46
Personnel très sympa et très compétent. Grand respect de la clientèle. Les produits sont de très bonne qualité et c'est excellent. Très recommander pour une soirée en amoureux comme en famille
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sakina.u
Le 19/09/2022 à 13:15
Bonjour, Nous sommes venu aujourd’hui table 108 avec un bébé. Nous avons été très bien reçu et servit par la jeune fille brune (désolée j’ai pas son prénom) Le service a été de qualité et la nourriture excellente. Nous reviendrons sans hésiter sur Dieppe, la semaine passée nous avions été énormément déçu par celui de Mont saint Aignan. Bonne journée et bon service à vous
Réponse du propriétaire :
Merci Sakina, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marc.o
Le 13/09/2022 à 19:36
Nous avons déjeuné avec notre famille Tout était catastrophique ; 1) pas de salade de bienvenue pour personne 2) pas de pain pour personne 3) je demande une demie Badoit on me sert une demie Evian, je fais la remarque, le serveur s’en fou et me laisse la demie Evian 4) on réclame pour les enfants les sauces, une fois, 2 fois et 3 fois toujours rien. Les enfants ont fini on abandonne 5) nous également on n ‘a pas eu nos sauces Totalement mécontent 6) on fait part de ces désagréments au Manager, celui s’en fout également. Connaissant très bien le monde de la restauration, le manager aurait du au minimum nous proposer 1 ou 2 repas gratuit, ce qui ce fait normalement lors d’un problème, ici il y en avait 5 problèmes Le manager ne sait pas gérer son restaurant Conclusion : à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Tiphaine.U
Le 10/09/2022 à 08:33
Plutôt pas mauvais pour un Buffalo. Mais service extrêmement long. Les enfants ont fini de manger que ns n'étions pas servis... Le haut de mon burger était sur cuit. Mon mari a demandé une pomme de terre et il a eut des frites.... Service et communication à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphaine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Caroline.u
Le 01/09/2022 à 00:31
Très bonne soirée ce 31 août, avec comme serveur Quentin qui a su plaisanter avec nous, on a beaucoup apprécié et on le remercie pour sa patience et son humour. Merci aussi à Werner. Nous reviendrons 👍
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Caroline chez Buffalo Grill :)
Marine.a
Le 22/08/2022 à 22:27
Accueil parfait , repas très bon . Les burgers sont délicieux .nous avons été servis par une serveuse adorable .le menu pour les enfants, top. Merci pour ce bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Marine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bryan.u
Le 22/08/2022 à 02:35
Nous avons été accueillis par Elias. TRÈS bon serveur, aux petits soins et à l’écoute ! Assiette très copieuse, de très bon ingrédients dans l’assiette. (Peut-être un peu légère en cheddar et bacon..) Je recommande vivement !!
Réponse du propriétaire :
Merci Bryan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Kevin.l
Le 19/08/2022 à 00:22
4/5 pour ce restaurant - bien situé à côté du auchan. - pas cher - plats corrects pour le prix, avec légumes à volonté. - propre - juste un peu long avec une impression de manque de personnel qui donnent l'impression qu'ils courent en permanence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Ek.e
Le 14/08/2022 à 12:32
On a bien mangé même si service un peu long mais en même temps restaurant complet sur un week-end de forte fréquentation dc acceptable, les employés ne sont pas des robots il faut apprendre à être patient
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lydie.E
Le 08/08/2022 à 13:34
Presque 45 mn pour avoir le plat après commande... Un serveur sachant à peine taper sur un ordi... 2 soi-disant faux-filet durs à couper !! Sauce barbecue oubliée... Frites ultra cuites... Je déconseille sérieusement celui de Dieppe. Expérience très positive à celui de Mers ou de Noyon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Mateuf.a
Le 31/07/2022 à 13:54
Service impeccable un serveur adorable (Elias), et cuisine au top généreuse servie rapidement. Seul point négatif qui selon moi est très important : j’ai trouvé ça dommage que la responsable s’adresse aux serveurs comme à des chiens, qui plus est devant les clients… pas pro du tout et au delà du pro, ça n’est pas humain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Théo.a
Le 31/07/2022 à 13:51
Ellias fait très bien son rôle, très poli, le repas super, en revanche j’ai pas du tout apprécié la façon dont la responsable parle aux employés devant nous, ce ne sont pas des chiens et ça ne va pas les motiver à continuer dans la restauration, et encore moins faire ça devant les clients qui viennent passer un moment agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Arnaud.e
Le 28/07/2022 à 21:48
Honteux ! Je téléphone à 19h en demandant si vous prenez les tickets ebtp , on me répond oui biensur. Nous venons manger au moment de l addition je sors mes tickets on me dit non nous ne prenons pas ces tickets ... donc en fait les informations sont mensongères pour avoir le client ! Il n y aura pas de prochaine fois pour moi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Fabien.r
Le 23/07/2022 à 14:33
Accueil et service impacable, lieu propre et chaleureux. Nous avons très bien mangé. Personnel au petit soin avec nos enfants, très appréciable. On recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
mathilde.
Le 19/06/2022 à 16:50
-Plats froids -frites congelées -viande pas cuite, après demande ils ont juste réchauffé la viande mais elle n’était toujours pas cuite pour autant -pavé de saumon trop cuit -les entrées n’ont pas été ramassées par la serveuse avant d’envoyer les plats Cette enseigne est à éviter en sachant que 2 personnes sur 4 ont eu une intoxication alimentaire suite à ce repas. J’aurai du regarder les avis avant d’y aller car ceux-ci non pas l’air de recommander ce restaurant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
manon.h
Le 13/06/2022 à 22:39
Première fois dans cet établissement, les serveuses sont sympas mais ont l’air pressées, à peine arriver on nous pose déjà une salade sans même demander si on veut un apéritif, puis après il faut aller relativement vite pour commander sinon elles reviennent à la charge rapidement. La carte n’est pas extraordinaire, certains plats sont un peu excessif 15€ pour un Burger simple (salade tomate oignons cheddar lard), heureusement qu’il était bon, dommage pour les frites congelées. J’attends toujours la boisson du menu enfant de mon fils… Toilettes très sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Pirouelle-Vernay.
Le 07/06/2022 à 21:00
Une éternité que je n'étais pas revenue dans un Buffalo. J'avoue qu'il y avait une certaine excitation d'y retourner. Bon on rentre. Rien à redire tout le monde vous dit bonjour mais vous restez un certain temps plantés dans l'entrée. Il faut croiser la bonne couleur de polo.... On nous place gentiment sur une table de 4, nous sommes 2. Du coup génial on aura de l'espace. C'est bien la seule chose de bien.... Le choix de mettre des gens à 2 au milieu de 3 tables de 13 personnes, comment dire... un enfer. Certains ont eu le courage de demander à changer de place. Pas nous on reste. On attend pour prendre un apéro et puis on attend encore pour prendre nos commandes et puis on attend pour le plat et on finit par partir au bout d'1h15 assourdissantes au milieu de tables extrêmement bruyantes. Résultat : 1 apéro et 1 plat froid... Déception totale ... Dommage la personne aux cocktails était super sympa au moment de payer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Pascaline.o
Le 26/05/2022 à 21:05
Très décevant..... Au bout d'une heure enfin les plats arrivent.... Oups froid pour celui de Monsieur... il repart donc en cuisine ... je fini le mien et toujours pas de plat pour mob mari... Bref il n'a pas mangé on ne lui a jamais ramené le sien ... Quand enfin je vois une serveuse passer je dis que mon mari n'a jamais revu son plat et que c'est abusé que je ne suis pas contente et que je veux l'addition on ne cherche même pas a s'excuser on me ramène l'addition et au revoir..... A la fin en partant on me dit désolé il y a du monde ce soir .... Monde ou pas le client paye pour manger pas pour regarder les autres manger ... Très décevant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascaline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Emmeline.e
Le 16/05/2022 à 22:12
Une étoile c’est déjà trop ! Un accueil plus que moyen, je site nous ne servons plus à partir de 21h30 hors il n’était pas encore cette heure ci ! Une explication plus sympathique sur son refus aurait été la bienvenue ! Notre choix s’est donc rabattue vers un autre restaurant qui nous aura accueillit à bras ouverts !! ( Comptoir du Malte ) . Dommage de perdre de bons clients …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmeline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Nathalie.a
Le 08/05/2022 à 18:03
Après 2 ans sans y être retourné. Mauvaise expérience et très déçu car viande et hamburgers servi froid et l'attente était très longue. Resté 2 heures. Fini pour nous. Dommage !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Christine.e
Le 29/04/2022 à 07:36
Trop d attente, riz pas cuit du jour saumon trop sec, donc du coup pas de dessert vu l attente ! Reparti dégoutté, pour manger comme ça on va en face chez flunch !! Pas laisser de pourboire car déçu ct pour un anniversaire., nul je vois pas ce qui pourrait me faire revenir et changer d avis, car c est la deuxième fois.!😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
thierry.R
Le 05/03/2022 à 19:42
Cadre sympa mais service limité. Erreur dans les commandes des apéros et la serveuse était complètement perdue. Mettre du label5 en whisky au prix où ils le vendent est exagéré. Déçu et je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Auguste.a
Le 03/03/2022 à 10:13
Personnel très accueillant ainsi que l'assiette bien pleine. Très propre à l'intérieur du sol au plafond. À venir absolument:- le menu kids et le menu chérif interressant. (Dommage que celui de villemonble 93 aurait besoin d'un rajeunissement surtout la moquette toujours là?).
Réponse du propriétaire :
Merci Auguste pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
HERVE.U
Le 27/02/2022 à 15:23
Rien à dire en ce qui concerne la qualité de la viande malheureusement le concept de restauration est un tout qui inclus le service et sur ce point c'est une catastrophe sans nom. Premièrement les serveurs ne prennent plus les commandes c'est au client d'utiliser son téléphone pour passer sa commande par le biais d'une application Deuxièmement l'attente des plats est interminable et résultat quand il arrive il est quasi froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Emmanuel.e
Le 04/02/2022 à 20:06
Accueil chaleureux et sympathique stationnement à proximité Déçu sur la côte de bœuf 🐂 xxl plutôt 400gr que 550gr. Sinon pour le reste comme d'habitude
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Audrey.n
Le 18/01/2022 à 06:58
Une honte !!!! Une salade 13€90 ? Pour une vulgaire salade sortie de son sachet !!! Aucun goût aucune présentation, une entrecôte soit disant tendre pleine de nerfs et froide. Les deux étoiles sont pour la serveuse qui était gentille et souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Michel.E
Le 15/01/2022 à 22:00
Évitez le samedi soir ou ne venez pas trop tôt. Soirée interminable et sentiment davoir été oublié ou d'être invisible. Service par à-coups. Autrement la qualité est là..........Finalement au moment de régler la serveuse a présenté ses excuses et offert le café. Bravo ! J'ai remis une étoile
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Alexandre.r
Le 07/01/2022 à 12:31
Je viens assez régulièrement dans ce Buffalo et je n’ai jamais été déçu jusqu’à aujourd’hui… Après une erreur de la serveuse sur ma commande concernant des ribs, je me retrouve avec le forma XL alors que j’avais commandé des standards. Bref, les erreurs sa arrivent mais alors voir mon assiette repartir en cuisine pour jeter les ribs en trop je trouve ça scandaleux. On m’a dit que la politique était « on paye ce qu’on mange » , Je suis d’accord avec ça mais alors voir encore du gâchis en 2022 ça m’écœure… Bref une belle mentalité….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Jean.a
Le 01/01/2022 à 11:43
C'est toujours une question d'ambiance! Je suis bien reçu.on me trouve une place tranquille.mais l'envie me prend d'aller aux toilettes.je reviens à ma place mais a mon côté un groupe de personnes est arrivé et j'entends des choses qui me froissent comme:dictateurpar exemple.donc je ne suis pas tranquille! je suis même un peu mal à l'aise! si j'avais su, je serai d'abord aller aux toilettes avant qu'on me choisisse une place.et même la dernière fois c'était le cas et j'ai aussi entendu des paroles qui m'ont deplues donc je n'étais pas tranquille alors que je suis venu pour manger et me détendre après une route de nuit fatiguante.voila mon problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Jacques, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Marie.i
Le 30/12/2021 à 18:50
Bien accueilli, le service était très bien également, nous avons été servi assez rapidement et avons bien mangé. Les serveuses étaient très agréables et à l'écoute. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Audrey.u
Le 23/12/2021 à 22:57
Repas correct mais très grosse attente du plat. Nos enfants avaient déjà terminés de manger depuis plus de 30 minutes que nous n'étions toujours pas servi ! Déçue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
sandra.i
Le 06/11/2021 à 23:23
Bien concernant le repas en revanche passer presque 3h sur place pour un plat un dessert c'est très long. Trop long. Très déçue ce soir. Serveuse un peu trop familière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Anne.i
Le 01/11/2021 à 18:36
Bonne chaîne de Restauration. Rapport qualité prix adéquat. A Dieppe le service est rapide et efficace. L'accueil est très bien. Les serveuses / eurs ont le sourire et savent vous conseiller. Seul léger bémol : mon steak était trop cuit par rapport à ma demande. La serveuse a proposé de le changer. Comme j'ai refusé, elle a fait d'elle même un geste commercial en nous offrant les cafés. Je recommande donc vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Elmina.a
Le 27/10/2021 à 14:04
Une attente interminable. 20 minutes pour avoir les boissons, plus de 30 minutes pour avoir les plats avec deux enfants de 4 ans et 2 ans, je vous laisse imaginer. Alors je sais qu'on est pas au fast food mais quand même pour faire deux plats de Nuggets/frites et un Burger je pense que si j'avais su je serais allée chez M.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elmina, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
delphine.l
Le 26/10/2021 à 23:11
Le pire Buffalo grill que j ai connu. Service déplorable. Attente de 2h entre la commande et le plat avec 3 enfants en bas âge dont un qui s est endormi à table avant même d avoir mangé. La raison est que les uber eat sont prioritaires mais pas le service à table… oups je croyais que c était un restaurant, ça doit être en option. Aucune organisation entre la salle et les uber. Des mois que ça dur mais ils s en foutent malgré les nombreuses remarques des clients. Je me suis demandé si je n allais pas faire un uber pour avoir des sauces pour nos frites trop cuites … ! Sans compter que j ai du me servir moi même dans le frigo de la salle pour avoir une carafe d eau réclamée plusieurs fois et qui aurait dû être mise en début de service. On est parti sans prendre de dessert ni café ni pourboire, ni remise commerciale (qui m a été refusé) ! La serveuse me sort que mes remarques lui font ni chaud ni froid… personnel blasé par leurs conditions de travail, clientèle agacée… A fuir ! (Message pour le responsable : inutile de me copier votre réponse universelle et rébarbative pour dire que vous êtes désolé et que vous allez vous améliorer et que vous ferez mieux a notre prochain passage… vos excuses répétées que tout le monde peut lire donnent juste le sentiment que vous vous en fichez… une soirée et de l’argent de gâché grâce à vous )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous vous confirmons que nous avons eu beaucoup de retard sur la production des plats. Ceci dit, aucun plat n'a été servi 2 heures après la commande. Nous vous informons par ailleurs que nous mettons tout en œuvre afin de traiter toutes les commandes simultanément (vente en livraison et restauration à table). La livraison à domicile n'a été mise en place que depuis quelques semaines. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Dinet.
Le 16/10/2021 à 14:52
Bonjour beaucoup beaucoup beaucoup trop d attente à l'entrée puis service innnnnnnnnterminable.Il aurait été plus correct d'annoncer ce temps ! Et d'autre part nous avons été placés dans le secteur famille nombreuse! Bref un bruit de dingue il fallait crier pour passer commande! La serveuse gentille mais consciente du malaise ! Le responsable de salle responsable du CHIFFRE???? ! Il a des objectifs commerciaux à honorer ! ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
David.h
Le 12/10/2021 à 14:38
Vraiment dessus du service de pire en pire Pour commencé : Ont demandé une bière en 25cl ont nous ramené une 50cl en affirment que ont a dit 50cl breff pas grave Ensuite presque 2h pour avoir les plats principal honteux car nous avions une enfant à table ! Enfin ont nous ramené les dessert une cuillère sale ! Et pour finir mon oncle a pris le menu entree plat dessert et et partie sans prendre de désert moi qui avait pris des plats à la carte nous avont demandé de passer le dessert sur le compte du menu de mon oncle c'est marqué sur la carte dessert à la carte 2.20 en plus et le mr à l'accueil n'a jamais voulu ont a donc payé un menu entre plat dessert sans avoir pris le dessert franchement dessus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
jerome.o
Le 18/09/2021 à 22:30
Truc & chips déçu du repas , le fish est Franchement pas appétissant dès le premier regard et le goût bah c est pareil ... les photos parlent d elles même... Déjà ça avais mal commencé avec la salade de pas bienvenu .. 3 grains de maïs 2 haricots 2 feuilles de salades ... bref.... voilà En revanche le service correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
nicole.i
Le 28/08/2021 à 18:01
Personnel accueillant. Menu correct. Il faut se dépêcher de prendre l apéritif car l assiette arrive vite. Le café arrive en même temps que le dessert. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Je suis sincèrement désolé que le service a été expéditif. Sachez que cela ne correspond pas à notre qualité habituelle du service et que je vais veiller à communiquer vos remarques à nos serveurs. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
CED.
Le 25/08/2021 à 22:35
Actuellement dans l'établissement, une table extrêmement bruyante à côté de nous. Nous avons averti le serveur de ce désagrément et nous lui avons fait remarquer que les tables voisines ne le supportaient pas non plus et que les gens partaient à cause de cette triste table. Le serveur n'a pas bougé une oreille. Nous nous sommes donc déplacés pour demander un peu plus de discrétion, pour rien, car ces personnes se pensaient chez elles. Il aurait été agréable qu'un responsable le fasse à notre place....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Seb.e
Le 19/08/2021 à 10:49
Dessus, service très lent 20 mn pour avoir notre apéro. Concernant les plats qualités gustatives correctes. Arrivé aux desserts, le pompon, le serveur prend la commande, 15 mn après ma femme obtient son dessert, moi même et les enfants attendons entre 15 et 20 mn pour être servi. Super ... en plus le dessert Vanilla fraise que j ai commandé est franchement ridicule, une demi boule de glace vanille, quelques morceaux de fraises, du coulis et 3 éclats d amende. Celà servi dans un verre d eau pour vous donner une idée du volume du dessert à peine le demi verre. Par contre le prix pas à la baisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Titi.o
Le 11/08/2021 à 17:09
Nous avons été vraiment déçu par la qualité de la viande, dure à mâcher, même élastique... d'ailleurs nos voisins de la table d'a côté disaient de même. La cuisson de l'entrecôte et du pavé non respectée par rapport à ce qui avait été demandé ( demandé à point ....servi bien cuit). Le Chili demandé avec des frites et servi avec du riz... Il a fallu réclamer le cadeau surprise prévu avec le repas enfant... Beaucoup trop d'erreurs...Buffalo en a perdu....je n'y retournerai pas ....dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Lost.r
Le 04/08/2021 à 00:45
Je ne peux mettre que quatre étoiles car je suis habitué à venir dans les Buffalo grill et comparativement le service était plutôt moyen. les plats restent très bons, et la cuisson idéal. Le restaurant est à proximité d’un centre commercial accessible facilement. Correct niveau propreté.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Michel.E
Le 02/08/2021 à 13:11
Accueil mitigé On demande trois fois au serveur pour obtenir la compote pour notre petit fils . Je me déplace à l'accueil pour l'obtenir et le responsable intervient pour me dire qu'elle m'a déjà été donné. En fin de compte,il confondait avec une autre table. Je déteste être pris pour un voleur. Pour la surprise du menu enfant,il faut le demander sinon il ne vous l'a donné pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous allons prendre les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Céline2412.
Le 28/07/2021 à 21:49
Bonsoir, nous sortons de ce restaurant, très déçu de la viande rouge, de sa cuisson, énormément d'attentevalors que le restaurant n'était pas plein. Même pas de pain pour manger notre plat. Avons fait la remarque au responsable qui nous a prit de haut. Nous sommes partis sans même prendre de dessert. Merci à la serveuse de son accueil et de ses excuses alors qu'elle n'y est pour rien. Bon courage à elle. Les 2 étoiles sont pour la serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Deschamps.o
Le 06/06/2021 à 10:16
Samedi 5 juin 2021 . Tres déçu du comportement d ' un responsable de votre restaurant . Nous étions une dizaine de personnes à attendre devant l ' établissement, ce responsable est sorti en nous disant. Le restaurant est complet pas la peine d ' attendre nous ne servons plus tout cela sur un ton je ne vous dis pas même pas. il se serait meme pas excusé en disant excusez moi messieurs dames mais nous ne servons plus vu que le restaurant est complet . Nous attendions depuis plus de 20 minutes et plus pour les personnes qui étaient la avant nous . Je ne suis pas prête d ' y retourner .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Anger.n
Le 19/01/2021 à 10:31
Des menus pas chers et servis rapidement, en plus le personnel est souriant et sympa ! La petite salade de bienvenue fait tjrs plaisir ! vite que sa rouvre !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Dan.2
Le 19/09/2020 à 13:47
13€95 le plat!! Un Burger de luxe, même payé en chèque vacances!! Merci Covid, ou merci Buffalo Dieppe?? Un menu Hold-Up à 7€95 avec dessert, un plat de roi à côté !!! Dégoûté je suis🙁🙁🙁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Jonathan.e
Le 12/09/2020 à 13:52
J ai passé une bonne soirée grâce à une bonne cuisine et un bon service
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Christelle.a
Le 05/09/2020 à 21:35
Le restaurant était complet mais nous avons eu un très bon accueil !!!! Les serveurs étaient à droite à gauche pour satisfaire les clients !!! Nous avons été servis par Malia, elle s'est très bien occupée de nous et avec le sourire !!!! Je félicite tous les serveurs pour leur courage bravo!!!! Je recommande ce buffalo même si ce n'est pas nécessaire car il est déjà victime de son succès, quand nous sommes sortis à 21h il y avait encore la queue dehors!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cedric.
Le 26/08/2020 à 07:21
Un moment que je n'y avais pas manger mais alors sa en a beaucoup perdu... Manger à 5 avec des plats diffèrent, donc pu ce rendre comte des différentes présentation et saveur. Franchement on aurait manger chez mcdo où chez Flunch que ça n'aurait pas été pire... vraiment pas aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Td..
Le 23/08/2020 à 00:21
Le service est un peu brouillon 🥴 mais on y mange bien et à petit prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J'en parlerai donc avec l’équipe afin que vous passiez un bon moment lors de votre prochaine visite dans notre Buffalo. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Valerie.r
Le 08/08/2020 à 21:51
très bien on attend pas le service super
Réponse du propriétaire :
Merci Valerie, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Antoine.r
Le 08/08/2020 à 12:43
30 minutes d'attente pour n'avoir qu'une boisson sur deux, avec comme consigne :d'ouvrir le coca avec sa fourchette. Les plats ne sont jamais arrivés après 45 minutes d'attente tandis que d'autres arrivés après nous, étaient déjà servi. La prochaine étape ? Cuisiner nous même ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Marwan.'
Le 19/07/2020 à 14:51
Très bien comme toujours service gentil et agréable chien accepté et belle terrasse.
Réponse du propriétaire :
Merci Marwan, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Windy.o
Le 15/07/2020 à 21:06
Très bien reçu et bon service. Par contre steak haché façon bouchère n'est super génial. Même celui que j'achète chez mon boucher est meilleur. Mon fils a pris un menu enfant la surprise prévue dans le menu peu mieux faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Windy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Adeline.s
Le 29/06/2020 à 19:19
Apres un petit temps d'attente pour être placés, notre commande a été prise rapidement et nous avons été servis vite. Serveuse réactive et efficace ! Plats conformes à la carte de chez Buffalo. On a passé un bon repas.
Réponse du propriétaire :
Merci Adeline, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Flora.u
Le 10/06/2020 à 22:09
Menu Shérif : les seules choses de bien étaient l'entrée et la boisson. La moitié du menu était en rupture de stock. Je déconseille le fish and chips, le poisson étant caoutchouteux et part de frites pour enfant. Je suppose que l'assiette est restée trop longtemps sous les lampes chauffantes, la sauce a fini par chauffer elle aussi. Le service était vraiment trop long, malgré un restaurant à moitié rempli. Vraiment dommage, car nous y sommes allées en octobre dernier et tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Jeremy.e
Le 05/11/2019 à 23:38
Je met rarement de mauvaise critique mais la .... verres sales , trace de graisse dessus, caraffes d'eau avec de la moisissure dedans ... viande mal cuite et service moyen...
A.A
Le 08/10/2019 à 12:38
Très bon restaurant rapport qualité prix impeccable. Brochette de poulet bacon poivrons excellente, de plus j'ai eu droit à 10€ de réduction pour mon anniversaire grâce à la carte fidélité et une part de gâteau au chocolat pour chacun
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alain.i
Le 03/10/2019 à 18:20
Établissement convivial avec une très bonne nourriture et personnel très agréable.
Patricia.r
Le 29/09/2019 à 18:16
Très bien accueillis et repas excellent . Je recommande ce resto.
Marie.e
Le 24/08/2019 à 17:42
on aime bien .tout est dit .et puis la coupe zmerica mon peche mignon
Christel.a
Le 11/08/2019 à 09:03
Nous avons pris un repas en famille, il y avait beaucoup de monde mais le service est resté professionnel et rapide. Nous avons bien mangé et passé un agréable moment. Le tarif est abordable en prenant les menus. Le restaurant est propre. Possibilité de se garer facilement grâce au parking du centre commercial.
Stéphane.O
Le 04/08/2019 à 19:38
Le personnel est très agréable et réactif. Un peu déçu par mon entrée, des nachos avec un guacamole insipide. Dommage. Heureusement nous avions un serveur au top: Merci Nathan...
David.e
Le 04/08/2019 à 14:23
Très bon accueil de la part des employés ainsi que le services malgré qu'il y a du monde ils sont rester très professionnel de plus la nourriture il n'y a rien a redire toujours aussi bon avec la bonne cuisson demander.
Michael.e
Le 08/07/2019 à 22:36
C'était bon mais le service pourrait être amélioré. L'addition nous a été amenée sans nous demander si nous souhaitions un café et on nous a demandé de payer sans attendre alors que le restaurant était loin d'être plein
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
Carole.r
Le 03/05/2019 à 10:17
Habitué des Buffalo Grill je n'est jamais été déçu! Dommage qu'il n'y avait pas le steak mariné aux 3 poivre du coup j'ai essayé la salade Big Moutain, et alors là surprise je ne m'attendais pas à une grande salade ! Ça m'a rassasié ! Je me suis régalé merci.
Muriel.o
Le 14/04/2019 à 14:41
Rien d'exceptionnel. Comme dans beaucoup de resto si on veut sa viande saignante il faut la commander bleue. Grille pour les grillades sans doute pas très propre car du charbon sur la viande.
Valérie.l
Le 16/02/2019 à 11:41
Nous sommes venus en famille (deux adultes et deux ados) et ont nous a installé à une table pour six ce qui nous a surpris mais s'était agréable car nous avions de la place. Notre serveuse était très sympathique et nous avons bien mangé. Nous avons tous pris un plat différent et nous avons tous été satisfait (quantité, cuisson...).
Martine.o
Le 16/01/2019 à 18:02
nous y sommes allés le jour du réveillon nous avons attendu une heure. En nous installant nous nous sommes rendu compte que le serveur installait les clients n'importe comment nous nous sommes retrouvés à deux à une table de 4 nous lui avons proposé de prendre une table pour deux et d'installer 4 personnes à cette table là on a remarqué qu'il y avait 2 personnes à une table de 6 c'était du n'importe quoi
Tutoriel.n
Le 13/11/2018 à 15:44
Restaurant classique, avec un assez large choix. Je recommande.
Marlene.a
Le 07/10/2018 à 13:36
Mauvaise et dernière expérience chez Buffalo dieppe.. Long trop long 20 minutes pour deux desserts nous sommes donc partis sans les manger. Pas un mot d'excuse enfin une note positive une agréable serveuse nous a donné le dessert du menu enfant... Bref je ne reviendrai plus jamais
Christophe.r
Le 13/06/2018 à 18:09
Aimable accueillant et serviable. Problème en cuisine suivant la personne qui s'occupe des amuse-gueules en apéritif il y en a qui servent au minima c'est comme pour les salades en entré.Suivant la semaine où vous y allez c'est soit il y en aura en quantités ou pas. J'ai déjà fais remonté l'information mais ça bouge pas plus que ça.
Sébastien.e
Le 23/05/2018 à 10:17
Excellent restaurant j'y mange régulièrement mais la dernière fois la serveuse nous a servi les plat très vite à peine fini l'apéro voir même pas fini pour ma femme on n'avais déjà le plat 🍽 devant nous mais sinon toujours aussi bon 😋
Elise..
Le 23/01/2018 à 08:29
Nous sommes arrivés pour dîner à 4 un dimanche soir, notre serveur était désagréable, il s'est trompé dans la commande, il a mis beaucoup de temps à ramener mon assiette avec ce que j'avais commandé, mes amis avaient déjà terminé de manger quand j'ai commencé. Pour le dessert pareil j'avais demandé un café en même temps que mes amis prenait le dessert et il me l'a donné en différé. Il nous a jeté l'addition sur la table sans rien dire. Quand nous sommes partis même pas au revoir. Pour la nourriture c'est un grill...
Coralie.E
Le 15/08/2017 à 13:32
Très accueillant malgré l'affluence. Menu sympa et attrayant
Déborah.E
Le 08/09/2012 à 22:20
C'est bon ! : Ça c'était mon avis il y a dix ans. Maintenant malheureusement j'évite d'y aller car service trop long et les plats arrivent souvent froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DIEPPE
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