A propos de : Restaurant Buffalo Grill Crolles à Crolles
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Crolles qui se trouve à au 755 Av. Ambroise Croizat, Crolles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Crolles en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Crolles à Crolles
The.o
Le 27/01/2024 à 22:01
Thomas fait des cocktails incroyables ! Lola la serveuse est très gentille et compétente. Très bon accueil du directeur. Cuisine très bonne. Parfait 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laurence.i
Le 22/01/2024 à 16:33
Venue pour la seconde fois dans ce restaurant aujourd’hui, ça sera la dernière fois. Absolument rien à redire sur le service et le personnel : sympathique, efficace, service propre et rapide , vraiment bravo ! MAIS la nourriture n’est pas bonne et bien chère pour la qualité …. Viande sans goût , frites sèches grasses, sauces chimiques…. Beurk ….. les légumes décongelés et cuits ne sont pas bon…. Enfin en gros c’est juste pas bon et très cher pour la qualité servi…. On retrouve bien là les valeurs d’une chaîne de restauration qui au fil des décennies a tellement baissé en qualité… Encore une fois cela n’a rien à voir avec le personnel qui est au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Benoit.e
Le 20/01/2024 à 15:59
Étonnamment surpris. La cuisine était bonne et pas très chère. C'est un très bon endroit pour les enfants surtout avec pas mal de choix et de la quantité une fois servi. Un espace jeu sympathique. Le service était très bien. L'ambiance est particulière mais on sait dans quoi s'engage avec Buffalo Grill. Je conseil fortement surtout pour les petits.
Réponse du propriétaire :
Merci Benoit, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aurore.U
Le 20/01/2024 à 14:33
Nous nous sommes arrêtés en revenant du ski en étant un groupe de 13 personnes ; dont 7 enfants… nous avons été accueillis avec le sourire et les serveurs ont été d entrée aux petits soins pour les enfants ! Nous avons été affectés dans un coin un peu intimiste ce qui a été apprécié au vu des nuisances sonores provoquées par nos bambins ! Nous avons tous apprécié le repas ; les petits comme les grands ! Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lililoulette.
Le 19/01/2024 à 21:37
Accueil et personnel toujours très agréable ! Les menus sont très abordables ! Excellent rapport qualité-prix 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Jonathan.e
Le 15/01/2024 à 13:54
Une bonne ambiance mais le plat principal n'était pas top et la serveuse très désagréable et pas forcément très professionnelle donc pas sûr de revenir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Laurent.a
Le 13/01/2024 à 20:27
Merci à Stephanie pour ça gentillesse et on service. Dans le détail de voir si tout va bien pour nous et de faire le maximum pour les clients. Ça donne vraiment envie de revenir plus souvent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Stéphanie.i
Le 05/01/2024 à 23:10
De passage par ici, l’accueil fût fort sympathique, le service rapide malgré une salle remplie. Nous avons passé un bon moment en famille et ce fut en partie grâce au service impeccable de Stéphanie ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Richard.i
Le 03/01/2024 à 19:03
Dommage pour un buffalo, rupture de stock sur plusieurs morceaux de viande dont un classique, le tartare !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Dep.h
Le 02/01/2024 à 00:41
Très bonne expérience, je recommande Je ne suis pas une adepte des restaurants mais celui-ci fait partie de mes préférés, La nourriture est de bonne qualité et en quantité, on ne reste pas sur sa faim, les serveurs accueillant, mention spéciale à Stéphanie qui nous a accueilli avec le sourire et une bienveillance du début à la fin, je ne l'avais jamais vu avant mais ce fut une belle rencontre
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pauline.e
Le 30/12/2023 à 13:21
Très bien reçu par le responsable de salle nous a très bien installé très vigilant à la sécurité et au bien des enfants On recommande Merci !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Virginie.i
Le 30/12/2023 à 10:00
Nous avons fort bien mangé 😋 et le fait que le restaurant se trouve juste en dessous de l’hôtel n’est pas du tout négligeable 😊.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Camille.u
Le 29/12/2023 à 22:19
Très bon moment en famille au Buffalo de Crolles. Nous nous sommes régalés !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Faure.a
Le 27/12/2023 à 22:50
Cuisine catastrophique, même les frites sont trop cuites avec un goût de vieille huile. La viande les cuissons ne sont pas respectées et le steak du burger cuisson bleu complètement froid. Les haricots à peine cuit dans l’eau sans goût, même les nuggets les enfants ne les ont pas mangé car trop cuit alors que les nuggets… rien de plus simple. Résultat on a fait une lunch box pour le chien, 130e pour le repas du chien ça fait mal au derrière. Après les serveuses étaient sympas mais service très long pour un repas vraiment pas bon. Les prix augmentent et la qualité baisse, dernière fois pour nous dans ce Buffalo car ça fait plusieurs fois qu’on vient et qu’on constate la dégradation et c’est de pire en pire. Même la quantité dans les assiettes est ridicule quand on voit l’assiette arriver, puis finalement vu que c’est pas bon on comprend pourquoi y’a pas grand chose, ils doivent penser qu’il y a des reste car il y en a trop dans l’assiette, en réalité c’est juste parce que c’est pas bon du tout. Je déconseille totalement malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Thibaut.o
Le 26/12/2023 à 15:29
Personnel désagréable. Viande froide et gros retard pour les desserts…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Nicolas.u
Le 21/12/2023 à 20:29
2 fois les plats choisis n étaient plus dispo Donc on a fini avec une assiette d une tristesse faite de frites tièdes et d un steak trop cuit !!!! D ou ma question, pourquoi vous demandez quelle cuisson on veut puisque tout arrive avec une cuisson à point !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Mic.A
Le 20/12/2023 à 18:40
Pas très professionnels dans ce restaurant ! C'est un mercredi , il est 13h , on demande s'il est possible d'être servi et on nous accepte. Parfait . Le monsieur qui accueille est loin d'être souriant!! , pourtant c'est sans doute un chef? On voit Mickey et Mimie qui distribuent des papillotes aux enfants : cool, il doit y avoir du monde et cela donne une ambiance festive. La table est bancale, je la cale avec un papier. Arrivent deux salades de bienvenue c'est sympa, mais on nous annonce que le pain est en cuisson, donc il faut attendre. On commande deux pressions mais elles n'arrivent pas et lorsqu'on nous sert les plats il nous faut les redemander (on nous avait oubliés pour les boissons), on sollicite une carafe d'eau... il faudra se déplacer pour l'avoir, car personne ne l'apporte après 20 minutes. La commande passée pour un steack en cuisson bleu , on le sert à point , enfin plutot bien cuit et cela se voit car elle perle le sang sur le dessus (sur demande,le changement sera fait , mais du coup je ne mange pas en même temps que mon épouse). Nous demandons du pain en plus, et la serveuse est surprise et nous le fait savoir, ah vous en revoulez!? mais elle s'exécute (les miches doivent faire 20 grammes et on nous en avait donné : deux. Nous sommes sans doute des goinfres. Pas de sel, ni moutarde, sur la table :le strict minimum, sans doute une gestion très pointue. Alors que les frites étaient loin d'être à mon gout, mais bon c'est sans doute meilleur pour la santé de ne pas rajouter de sel. En fin de repas, on commande un Irish Coffee, il est noté 6 euros sur une carte et 6.95 sur une autre- la loi prévoit que le tarif le plus avantageux doit être appliqué au client. On demande à un responsable(Thomas), effectivement il y a erreur et il nous remercie et il nous assure qu'il sera facturé à 6 euros Mais au moment de payer, il est facturé 6.95 et en réponse on nous assure que c'est dans le cadre d'un autre menu de Noel qu'il est moins cher... , pourtant sur cette meme carte, il y a des prix d'autres produits cachés par du blanc (la bière pression du moment) qui indique clairement qu'il y a des erreurs. C'est la deuxième fois que nous venons, et c'était déjà un peu pareil ...on n'avait alors pas mis de commentaires mais là trop c'est trop. Cela fait beaucoup de détails, mais mis bout à bout cela gâche le moment. En conséquence de quoi je ne viendrai plus jamais et vous invite à vérifier votre note. Dommage car c'est pratique une grosse enseigne de restauration dont les produits sont standardisés et qui accueille sur des créneaux horaires larges Mais tant pis Bonne fetes de fin d'année
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Marlène.e
Le 19/12/2023 à 14:07
La salade apportée en attendant ne sert à rien insipide mieux vaut un petit bol de Cacahuètes. Le burger à la viande de bison bon Le steak haché oeuf cheval ( steak haché bof dommage que la viande soit surgelée) Tout cela servi avec des frites de cantine balancées dans l assiette. Restaurant de viande pas de couteau à viande. Les banquettes sont déchirées, le restaurant est dans son jus, manque un bon coup de peinture. La serveuse par contre souriante et agréable une petite jeune motivée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlène, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Sab.a
Le 30/11/2023 à 18:27
La moitié de la carte est en rupture et ça régulièrement, les cuissons ne sont pas respectées ! Le service moyen !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
fabrice.u
Le 22/11/2023 à 20:52
Un grand merci pour la joie que le personnelle donne aux clients. J'y reviendrai. Cordialement, bon courage
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vic.
Le 19/11/2023 à 22:24
Vu que Alison nous oblige à mettre un avis … Service déplorable, table de 8 personnes : les plats sont arrivés en 3x donc nous n’avons pas mangé en même temps, on a renvoyé 2 plats car cuisson bleue au lieu de saignant, on a commandé des carafes d’eau on en a eu une seule pour 8 et on attend encore la deuxième, la bouteille de vin est arrivée quasi à la fin du repas. On a dû demander à un autre serveur d’avoir sel/poivre + les sauces manquantes merci à Guillaume d’avoir été réactif au moins quand on demande quelque chose qu’on a pas sur la table il ne nous a pas remballé et parler froidement comme Alison. Alison a quand même le culot de venir demander des avis « mon chef se demande comment je fais pour avoir au tant d’avis positif » et bien Mr le Chef on va éclairer votre lanterne « si vous voulez un digestif offert vous me laissez un avis positif » Dommage nous on avait pas soif 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Suzi.a
Le 17/11/2023 à 08:32
Super endroit et notre jeune et sympathique serveuse était au top.A refaire.
Réponse du propriétaire :
Merci Suzi, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Danny.e
Le 15/11/2023 à 20:50
Tres bon lieux avec une tres bonne équipe serviable, souriant, exceptionnelle
Réponse du propriétaire :
Merci Danny, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
VICTOR.H
Le 11/11/2023 à 15:41
Bien pour manger rapidement et équilibré facile d'accès
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Romain.a
Le 05/11/2023 à 20:41
Un moment très agréable, Alison est une serveuse professionnelle, souriante et efficace. Je reviendrai avec plaisir bisous
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Manon.i
Le 04/11/2023 à 23:07
Merci a Amélie pour sa patience . Service au top 👌
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Ambre.d
Le 03/11/2023 à 09:43
Excellente expérience que nous avons partagés entre amis ! De passage par Grenoble cela m'a permit de les découvrir au travers l'offre Emblem ! L'equipe du jour était très agréable malgré le monde présent et très professionnels .. il nous tarde déjà d'y retourner car on s'y régale 😇
Réponse du propriétaire :
Merci Ambre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jérémy.e
Le 01/11/2023 à 14:35
Venu ce midi avec la Carte Emblem, très bonne expérience, equipe accueillante, service rapide malgré le monde et Menu Emblem à 10,90€ (Burger + Boisson + Dessert) vraiment très rentable et quali, on recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Jérémy, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Asbed.e
Le 01/11/2023 à 11:18
L'équipe de Martial est adorable, très bon accueil personnel souriant, restaurant propre. La viande est très bien cuite j'ai beaucoup aimé le pavé qui était parfaitement cuit, les frites étaient bonnes aussi, le service a été très rapide. À recommander
Réponse du propriétaire :
Merci Asbed, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Casalino.m
Le 27/10/2023 à 15:08
Un restaurant très agréable, avec du personnel accueillant et chaleureux. La rapidité du service est à souligner ainsi que la qualité des plats ! J'ai passé une très bonne soirée avec des amis, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
nadirr.o
Le 26/10/2023 à 23:12
Je suis venu et la viande était vraiment pas bonne on aurait dit du plastique,du goudron je voulais prendre un bon repas et franchement je suis repartie dégouté de plus quand j’ai demandé pour changer mon steak le serveur était très désagréable il ne me croyait pas sur le fait que le steak était degeulasse ensuite je demande une sauce j’ai eu le temp de finir mon repas je n’ai même pas eu ma sauce il faut répéter plusieurs fois au serveurs pour qu’il nous ramène ce que l’on veut franchement j’ai été déçu de l’incompétence des serveurs je n’irai plus jamais dans ce Buffalo c’est l’un des pires ou j’ai mangé de ma vie le service étais très long pourtant il n’y avait pas beaucoup de monde dans le restaurant nous avons attendu 45min pour manger si je pouvais vous donner un conseil je vous dirai de ne pas aller dans ce restaurant les personnes qui vous servent ne sont pas sympathiques et sont des jeunes incompétents qui n’ont pas beaucoup d’expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadirr, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Guy.I
Le 26/10/2023 à 20:22
Bon repas , Notre serveuse, INES nous a impressionné par son efficacité et sa gentillesse. Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci Guy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
renaud.u
Le 25/10/2023 à 21:43
Restaurant classique pour cette chaîne Service rapide sans le demandé, le repas a pu se caler entre midi et deux. Après les portions sont pas immenses en accompagnement.
Réponse du propriétaire :
Merci Renaud, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
philippe.a
Le 25/10/2023 à 07:44
Une honte tout simplement. Nous y avons mangé alors que nous y avons séjourné pour une réunion de travail et dormi à l'ibis styles. Un groupe de 20 personnes. On se met à table et une fois le vin commandé et posé à table le serveur nous annonce que nous sommes lundi, qu'ils ne sont livrés que le mardi et qu'il manque beaucoup de choses à la carte. En réalité la moitié de la carte sans compter les plats qu'il y avait et que le temps que l'on commande n'y était plus. Le serveur coulait de sueur sur la table et j'ose imaginer nos plats. Je commande une viande saignante qui arrive à point et froide....🙄 Bref vous l'aurez compris je ne retournerai pas dans cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Sandra.u
Le 22/10/2023 à 22:23
Très bon accueil, personnel souriant et agréable. Une soirée au top!
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Chloé.h
Le 22/10/2023 à 13:59
Merci Pascalitoooo et toute l’équipe pour ce délicieux repas ! Et pour les connaisseurs, merci emblem :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Justine.o
Le 21/10/2023 à 22:09
Très bonne soirée entre amis. Serveuse au top !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mathieu.E
Le 21/10/2023 à 22:06
Un accueil chaleureux, serveuse au top Super soirée d’anniversaire
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
sophie.u
Le 21/10/2023 à 10:04
Nous y sommes venus manger en weekend midi. Nous venions pour manger leurs burgers végétariens avec la galette Beyond Meat, puisque c'était la seule chaîne a utiliser cette marque vraiment délicieuse. Malheureusement ils ont changé leur approvisionnement et la galette est maintenant extrêmement décevante, aucun intérêt gustatif, goût chili totalement inadapté. En plus, ils continuent d'utiliser les drapeaux de la marque Beyond pour distinguer leurs burgers en cuisine, cela nous a fait une fausse joie. Le reste tout à fait correct, service sympathique et rapide. Ambiance bruyante avec des enfants qui font des colère, mais le restaurant n'est pas responsable de l'attitude des familles qui viennent. En résumé, le resto est bien mais en tant que végétarien nous n'avons plus aucun intérêt à venir manger chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Leandro.i
Le 20/10/2023 à 21:24
Très bonne soirée au Buffalo. Le personnel est très agréable surtout Alison qui est très professionnelle et gentille ! Les enfants adorent ! On reviendra ! À conseiller
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
MY.B
Le 18/10/2023 à 22:19
Serveurs agréables, les plats très bons mais le service.... très très long 40 min pour le 1er plat! Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Charlotte.r
Le 15/10/2023 à 21:41
Moment très agréable, pas trop de bruit et un tres bon repas ! Merci à Alison pour son service ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Deborah.r
Le 15/10/2023 à 20:59
Une rupture de steak mariné aux 3 poivre , mon préféré ! Mais vite oublié avec le service très convivial et professionnel de Guillaume . Merci à très vite
Réponse du propriétaire :
Merci Deborah, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Jo.i
Le 15/10/2023 à 19:04
Nous avons passé un très bon moment. Le service est très bien et les plats sont très bon. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Léa.l
Le 15/10/2023 à 18:48
Serveurs nikel Repas nikel Nous sommes venu avec la carte emblem, c'était super !
Réponse du propriétaire :
Merci Léa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandra.A
Le 14/10/2023 à 21:43
Serveur Rich très gentil, attentionné et ne s’est pas moqué quand mon copain a demandé s’il y avait un café dans le « Leslie’s coffee » 😅 !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
jean-paul.e
Le 14/10/2023 à 14:40
Service et personnel très agréable Bonne cuisine Je reviendrai Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
cindy.r
Le 13/10/2023 à 22:10
Nous sommes venu pour un dessert. Nous avons été tres agreablement surpris par Lola. Un grand merci à Lola pour ses bons conseils, son sourire et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Olivia.
Le 12/10/2023 à 20:15
Super restaurant. Nous avons été très bien accueillis et un repas au top, Merci Alison pour le chaleureux service, Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Olivia, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
lisa.y
Le 11/10/2023 à 21:45
Très bonne expérience au sein de ce Buffalo Grill, Serveuse au top, très à l’écoute et agréable. Je recommande ce restaurant !! 😌
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kylian.U
Le 11/10/2023 à 21:44
Très bon, accueil très sympathique et de très bons échanges avec les serveurs/serveuses!
Réponse du propriétaire :
Merci Kylian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laurent.u
Le 11/10/2023 à 12:28
La semaine mal servi et trop d'attente et assiette minable je déconseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
clarence.h
Le 11/10/2023 à 08:03
Serveurs super sympas On reviendra pour la musique des petits indiens à notre anniversaire
Réponse du propriétaire :
Merci Clarence, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sebatien.e
Le 10/10/2023 à 21:24
Très bon repas..... comme d'habitude. Merci à Guillaume pour sa qualité de service, son amabilité et son professionnalisme. BRAVO
Réponse du propriétaire :
Merci Sebatien, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Mickael.O
Le 10/10/2023 à 21:22
Extrêmement déçu, burger limite cuit, frite dur comme du béton et pour finir un désert et un café qui n'arrive jamais... ça fait beaucoup en un seul repas, je n'y retournerais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
lilou.e
Le 08/10/2023 à 21:57
Nous avons passé un très bon moment en ce dimanche 8 octobre, Premier jour pour Rich et nous avons était très content de son service. Petit bonus pour Pascal et Guillaume. Merci pour cette soirée
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Michel.O
Le 08/10/2023 à 19:21
Personnel de service en nombre très très induffisant: 1h20 avant de recevoir notre premier plat, viande servie froide sans la sauce commandée, vin commandé oublié, carafe d'eau non servie, attente 1/2h de la corbeille de pain. C'est un scandale absolu, je vais le faire savoir partout autour de moi, sur Google, TripAdvisor, Facebook, X ex Tweeter, sur le guide du routard, le Dauphiné libéré, la presse spécialisée du toutisme et la presse des journaux de cuisine, à la mairie de Crolles et à l'office du Tourisme, et je mettrai en copie la Direction générale France de Buffalo grill, en la traînant dans la boue qu'elle mérite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Yahn.
Le 08/10/2023 à 15:36
Merci Thomas pour sa bonne humeur et son professionnalisme. Bon courage pour la suite !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
LEE.
Le 07/10/2023 à 22:09
Super service. Et c’était très bon !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
océane.i
Le 07/10/2023 à 21:23
Serveuse Alison serviable et agréable, nous avons était prise rapidement et avons bien mangé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Alicia.e
Le 07/10/2023 à 20:44
Nous sommes venus pour l’anniversaire de notre grand mère, nous sommes tous ravis et reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Tat.g
Le 06/10/2023 à 21:13
Nous avons passé un bon moment simple et efficace. Une mention particulière pour Stéphanie qui a été TOP avec un sourire et une gentillesse remarquable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nathan.c
Le 01/10/2023 à 17:23
Merci de nous avoir supporté, super service, ambiance ! Alison c'est ma serveuse à moi
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Charlotte.e
Le 01/10/2023 à 08:02
Samedi 30 septembre nous somme venu pour les 50 ans de ma fille très bonne accueil le service à ete' parfait plat chaud et la serveuse Alison à ete' au top et le chef nous a offert la coupe de champagne et je remercie comme toujours mon fis (fano) jaques s
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
SPEEDY.
Le 30/09/2023 à 21:53
Très bon un peu d'attente mais on est le samedi soir donc plutôt normal je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Mell.o
Le 30/09/2023 à 21:32
Nous avons était servie par Alison une serveuse très sympathetic et agreable nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dorine.i
Le 30/09/2023 à 21:29
Serveuse alison au top, rien à dire très professionnel et très gentil. 👌
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvain.
Le 30/09/2023 à 20:47
A fuire ! Après une première mauvaise expérience (en semaine) où l'attente était très longue, nous avons voulu laisser une deuxième chance. Mais rebelote, plus de deux heures pour manger un steak frites et un dessert, alors que nous étions arrivés en début de service. D'après le patron, ce serait de notre faute d'avoir voulu manger un samedi soir... Nous ne reviendront plus et je ne recommande à personne d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Lalie.e
Le 30/09/2023 à 19:35
Jamais déçue de ce restaurant, service rapide, bonne ambiance, les sauces à volonté, tout excellent, merci encore☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Lalie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nathy.
Le 29/09/2023 à 23:03
Accueuil agréable et chaleureux, serveuse avenante et professionnelle. Nous avons bien mangés et passé un très bon moment merci. Nous y retournerons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Faustine.a
Le 28/09/2023 à 13:56
Super équipe et en supplément un très bon repas, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Faustine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
brice.e
Le 23/09/2023 à 13:35
Ce midi un service au top par Stéphanie ! Rapide, anticipe nos demandes pour les enfants , juste comme on aime pour un bon moment en famille! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Stéphanie.o
Le 19/09/2023 à 13:19
Endroit très agréable service rapide même le midi equipe agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
alaimo.e
Le 17/09/2023 à 14:24
Cela fait plusieurs fois que je viens avec mon épouse ...et c est toujours aussi long ....pourquoi ??? Les produits sont bon...les serveurs gentils mais le service hyper long 40mn pour 1 avocado toast et 1 pavé de rumsteck....pfff je renonce je ne viendrais plus ...j irais a l hypopotamus c est beaucoup plus rapide..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
veronique.e
Le 16/09/2023 à 21:53
Domage car à cause de manque de personnel le service à été long ..nous avions encore beaucoup de route à faire et nous avons été servis après des personnes arriver après nous .je sais que ce n est pas de leur faute ..il faut vraiment que ça change et que les restos arrive à trouver du personnel...sinon rien à redire .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Guillaume.r
Le 13/09/2023 à 20:20
Repas très agréable, et produits de qualité. Un super accueil de toute l'équipe du Buffalo Grill et un service au top.
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Elodie.h
Le 11/09/2023 à 15:19
Super moment passé dans ce Buffalo, la serveuse était très agréable même si peu causante. La salade d'entrée était très bonne tout comme le burger et la coupe de glace. J'ai apprécié la petite musique de fond et le calme du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
TK.n
Le 08/09/2023 à 19:45
Qualité du burger tel macdo . Salade servie sans avoir pris un apéritif ou autre. Service léger Tarif trop élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
David.o
Le 07/09/2023 à 20:39
Super repas en famille Très bien servi par notre hôtesse Inès ! Merci à elle
Réponse du propriétaire :
Merci David, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Albin.a
Le 07/09/2023 à 19:58
Pas mal du tout. Le personnel, jeune, plutôt agréable, bien encadré.
Réponse du propriétaire :
Merci Albin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
EMPROGRESS.
Le 04/09/2023 à 22:52
Les serveurs sont au top! Surtout Laura & Guillaume, sourire et bonne humeur c’est très agréable. À bientôt à la Slide!
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ko.i
Le 01/09/2023 à 17:45
Le 01/09/23 a midi, on a du demandé plusieurs fois que l on nous serve sans résultat. Nous sommes donc partis après 1:15 d attente le ventre vide. Incompréhensible vu le nombre de clients dans le restaurant. Conclusion nous sommes allés prendre un sandwich chez Marie et manger comme des malheureux sur un parking avant de reprendre le travail. Merci a toute l équipe du Buffalo de Crolles pour nous avoir gâché notre repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
OnTheRoadAgain.
Le 31/08/2023 à 22:20
Serveuse au top mais c'est le seul point positif malheureusement. 1h30 avant d'être servi, les prix ont augmenté mais les portions ont largement diminuées ! La salade d'accueil fait vraiment peine... Ce sera la dernière fois pour nous dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Daniel.N
Le 31/08/2023 à 21:44
Éviter d'y aller, le plat arrive 1h30 après la commande,trop cuit d'un côté, froid de l'autre ! Que dire,si ce n'est fuyez.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Fab.e
Le 31/08/2023 à 13:33
Troooooop long pour un restaurant qui fait parti d'une chaîne !!! 1h30 pour 3 plats alors que le restaurant n'est pas plein, c'est à la limite de l'incompétence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
A-Ch.h
Le 24/08/2023 à 00:21
Serveuse peu agréable, service très long malgré peu de client. Ambiance peu chaleureuse. Présentation des plats qui mériterait d être plus soignée et qualité pas au rendez vous. Les quantités ont baissé également. Bien déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Gerard.
Le 23/08/2023 à 10:58
Bonjour, L'inflation est passée par là. Par contre je mets 5 etoiles à Ludmila qui est une serveuse compétente et sympathique . La viande était bonne mais par contre les frites n'étaient ni appétissantes , ni en quantité . Au moins un effort aurait pu fait sur le menu enfant . Heureusement avec la chaleur nous n'avions pas très faim ! Les prix ont augmenté il n'y a pas de raison de diminuer la quantité . Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de CROLLES
Tom..o
Le 17/08/2023 à 21:13
Incroyable service du gâteau au chocolat ! Je félicite le cuisinier de nous avoir bien servis, en plus de la serveuse qui nous a bien accueilli 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Tom, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Célia.u
Le 15/08/2023 à 13:22
Service de très bonne qualité. Le serveur était à la fois à notre écoute mais aussi très sympathique malgré le monde qu’il y avait ce soir là. C’est peut-être cela qui explique le fait que nos plats mirent du temps à être servis, mais dès que le serveur s’en est aperçu nos plats étaient sur la table quelques instants plus tard. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci Célia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
gerard.e
Le 15/08/2023 à 10:39
Endroit agréable, personnel accueillant mais la pièce de viande demandée saignante est plutôt une semelle et les frites pas terribles..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Gilles.o
Le 14/08/2023 à 14:33
Un super moment comme à l’accoutumée. Une équipe bienveillante, professionnelle et dynamique malgré la forte affluence non prévue car période calme. Bravo à l’équipe !! Malgré l’attente annoncée, un service sans faute et sans faille. A très vite
Réponse du propriétaire :
Merci Gilles, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Renaud.O
Le 13/08/2023 à 13:27
Parfait, la viande tendre et les haricots vert très bons les enfants ont adoré, nous aussi... Personnel gentil et serviable Nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Hugo.a
Le 10/08/2023 à 21:21
Super accueil, le serveur (Guillaume) est un vrai atout pour cet établissement. Merci pour cette fabuleuse soirée !
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Françoise.
Le 08/08/2023 à 09:08
Bien accueillis et servis rapidement. Les plats bons, ce qu’on attend quand on mange chez Buffalo grill… petit bémol, dès l’ouverture le sol collant, pas bien lavé !! Mais nous avons passé un bon moment sur la route des vacances 😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Eric.
Le 06/08/2023 à 13:12
Merci à Lola d'avoir pris soin de nous pendant le service soutenu, toujours souriante et disponible. Un effort est à faire au niveau de la qualité cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
mioli.e
Le 05/08/2023 à 22:10
Salut salut les amateurs de bonne bouffe à la francaise ! Je RE-CO-MM-ANDE ce resto ! On y trouve des bon burgers , de bon poulet , de bon plat ( et je ne parle pas du saut en piscine ! ) ahah non blague a part allez y pour passer un bon moment de fun entre copain ( ou collègue ceci n’est pas interdit ) Bisous ! Signer : Ugo privitera
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Claudine.t
Le 05/08/2023 à 21:01
Trop trop bon...gentillesse et rapidité. Ambiance musicale comme toujours.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Raphael.a
Le 04/08/2023 à 07:25
Des prix qui augmentent et des portions qui diminuent. Cela devient ridicule et très cher pour la qualité de la cuisine. Sans parler de la taille des verres de vin, j ai cru à une blague tellement le verre semblait vide quand la serveuse me l a apporté....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de CROLLES
Mathys.l
Le 03/08/2023 à 20:57
Un plat et un service vraiment parfait ! Merci à la serveuse Stella pour sa bonne humeur et son professionnalisme…
Réponse du propriétaire :
Merci Mathys, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Charlotte.M
Le 03/08/2023 à 14:31
Un service impeccable des serveurs sympathique et un accueil agréable. Bon la cuisine j'ai beaucoup apprécié mais il faudrait rendre les burgers un peu moin sec mais sinon très bon je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christophe.e
Le 02/08/2023 à 19:47
Serveur agréable et efficace, cuisine ... normale, juste salade césar il me semble que la qualité a baissé, moin de croûtons et poulet. Autrement conforme a groupe Buffalo. Merci crolles
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Helysande.o
Le 02/08/2023 à 13:53
Nous avons été servi par Ludmila, une personne très agréable et souriante, serviable et à l'écoute. Merci pour ce bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci , au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
John.o
Le 02/08/2023 à 13:46
Service au top et personnel très sympathique. Seul problème lors du paiement de l'addition. Refus d'un bon de réduction pour lequel, même avec des lunettes, il était quasiment impossible de lire la date d'échéance...au 31 juillet (nous sommes venus le 02/08...). Ce n'est pas pour la somme (5 euros) mais pour le principe. C'est Indigne d'une enseigne comme buffalo grill de piéger des clients de ce manière (surtout que nous venons régulièrement). Un sentiment de s'être fait avoir qui donne un arrière goût au repas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Thibault.o
Le 02/08/2023 à 07:33
Malgré une arrivée tardive (22h30) en semaine, l'accueil a été excellent. Prise de commande et boissons envoyés en quelques minutes. L'ensemble du personnel était très sympa. Un petit bémol pour les prix de la chaine Buffalo qui ont bien grimpé récemment, rendant le rapport qualité/prix moins attractif qu'avant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
jauffrey.c
Le 02/08/2023 à 00:03
Nous avons l’habitude de venir régulièrement. Que ce soit l’accueil, les serveurs et la nourriture, c’est toujours excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
NINIE.O
Le 01/08/2023 à 21:53
Jamais déçu l'équipe est au top particulièrement une jeune serveuse qui est très agréable et toujours avec le sourire dommage je n'ai pas retenu sont prénom, ce buffalo est agréable on si sent bien. C'est pour cela que nous revenons à chaque fois 😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Claire.o
Le 01/08/2023 à 16:53
Ont commande, ont a attendu nos boissons, pour le plats je commande un tartare de boeuf, plus tard ont me dit qu'il y en as plus, donc je commande une bavette aloyau avec 4 sauces roquefort et de la salade sans sauce, et bien-sûr ce qui arrive une salade avec de la sauce et que une sauce roquefort :@ sa ma légèrement énervé, et en plus de une nouvelle équipe de serveurs/serveuses. Ils peuvent pas faire correctement leurs taf ? srx, bref si non j'ai passer un bon moment malgré le désagrément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
chenavier.
Le 01/08/2023 à 15:14
Déjeuner ce midi en famille et c'était vraiment très bien. Restaurant très propre, super accueil , très bon service et les plats sont top. Le pavé de bison mariné était excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
b2i48m.
Le 31/07/2023 à 21:53
Je viens souvent au buffalo grill et il y a un bon rapport qualité prix. Nous y sommes allés avec des amis le 31/07/2023 et malheureusement, victime de son succès, le restaurant n'avait plus grand chose à manger :') Merci à la responsable d'avoir fait un geste commercial pour nous permette de trouver quoi manger. La salle est bien agencée.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
nadine.
Le 31/07/2023 à 20:55
Je mets 1 étoile pour le prix. Il y a 2 euros d'écart sur chaque menu par rapport au Buffalo d'Eybens. Menu un peu cher. Je favorise celui d'Eybens .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Hadrien.
Le 30/07/2023 à 23:25
Honnêtement la cuisine, c'est du Buffalo : quantité correct, qualité également. Par contre le service extrêmement mauvais... C'est la foire a tout les étages, fin de service = équipe en roue libre. Une table d'employé venu manger en civile sur leurs jour de repos derrière nous, du coup le serveur a passé plus de temps a leurs table qu'avec nous. Je peut vous donner leurs programmes si vous le souhaitez, vue que j'ai passé tout mon repas a les entendre déblatérer leurs vie, a grand coup de familiarité. Pain et eau non renouvelés. Commande de 2 crèmes brûlées, bizarrement rupture juste pour nous (puisque la table d'employé derrière en ont eu, eux). De plus erreur sur la note, puisque les boissons ont été facturés hors menu (erreur rectifié a l'encaissement). Je vous passerai également les employés assis sur les tables, en train de grignoter au moment de l'encaissement. Le service manque d'encadrement, il serait temps de serrer la vis temps que le restaurant est ouvert au client. De la rigueur de la part du responsable serait plus que souhaitable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hadrien, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Herve.o
Le 30/07/2023 à 22:54
Un service irréprochable, les serveuses très sympas et très professionnel. Dommage quand cuisine ils réduise considérablement les quantités des accompagnement sûrement pour pousser à prendre des suppléments. Les prix on drôlement augmenter a la carte la conjoncture sûrement et je le comprend , par contre la réduction des produits dans les assiettes la je ne comprend pas , se serais que du profit au niveau de la direction. Augmentation des prix ne veux probablement pas dir réduction dans les assiettes. Heureusement que les serveur sont très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de CROLLES
Marc.e
Le 29/07/2023 à 21:32
Rapide et efficace. Mais on sent qu'ils veulent faire de la rentabilité en demandant si nous voulons les salades de bienvenue ou pas.... mais bon..
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Ninja.
Le 29/07/2023 à 20:06
Très bon restaurant. Toujours un régal. Cependant quelques problèmes durant le repas (erreurs d'accompagnements, cuissons non respectées...).
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Stéphane.a
Le 29/07/2023 à 18:59
Expérience manquée nous concernant : Le service a été très long, en dépit de peu de clients (une vingtaine ?). Au bout de 30 minutes, ne voyant toujours rien venir, je m'adresse à une serveuse : réponse évasive (je vais me renseigner). Encore dix minutes d'attente, sans complément d'information ; commence la désagréable impression de ne pas être considérés. Je relance la serveuse qui, vraisemblablement mal à l'aise, botte en touche : ce n'est pas moi qui ai pris la commande. J'explique que cela fait près de 3/4 d'heure qu'on attend, accompagnés d'un enfant de 10 ans. On attend encore ; d'autres clients, arrivés après nous, ont déjà été servis. La commande arrive : on nous apprend qu'elle avait été oubliée. Puis on nous apporte la facture avec invitation à payer car le restaurant va fermer (il est bientôt 15h !)... sans nous avoir servi les cafés commandés. Bref, mauvaise expérience ce jour-là. Il est entendable qu'il y ait des oublis, mais le professionnalisme voudrait de réellement écouter le client, et de lui apporter des informations au fil de l'eau. Les burgers étaient également assez moyens, surtout pour le prix : 17,50€ avec des frites. La sauce salade de la (petite) salade de bienvenue est industrielle. Et au moment d'encaisser, silence radio, aucune excuse ni geste commercial (le café aurait pu être symboliquement offert, au moins...). Dommage : à l'avenir on passera notre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Jacky.i
Le 29/07/2023 à 14:39
Pour y manger de façon régulière, les prix ont bondit avec rien de plus ni de mieux. L'explication serait que cet établissement est franchisé, trop facile comme explication. Je ne prévois pas d'y retourner et ne le recommande pas. Buffalo Eybens et Buffalo st egreve ont su contenir leurs tarifs avec toujours un service au top ce qui n'est pas le cas de buffalo crolles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacky, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Anthony.u
Le 28/07/2023 à 21:48
Nous sommes venues le 27/07/23, nous voulions simplement boire un verre. Nous avons pris en plus une planche de Tapas, et la très bonnes surprises, nous avons eu le droit à la fameuse p’tite salade d’entrée ! Merci 🙏🏻 Alison nous a servie et avec beaucoup de bienveillance ! Félicitations 🍾 Pascal, gros point pour lui également qui a sus gérer son équipe et qui reste aussi disponible pour les clients ! Je reviendrais (l’année prochaine car je suis d’Agen 🤣) 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Laurent.
Le 26/07/2023 à 19:10
Quelques pistes d'amélioration : dans l'assiette du grand trappeur je ne pense pas que le poulet était cajun car aucune épice ressentie, pour le leslie brownie demander le choix entre sauce chocolat ou peanut butter, légumes pas terribles (dont frites presque froides). J'ai bien aimé la viande de boeuf, le leslie brownie ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Rose.a
Le 26/07/2023 à 14:39
Ce restaurant est très qualitatif. Mon finger fish & chips était goûtu et très rassasiant. Mon San Pellegrino était gouleyant, j'ai beaucoup apprécié boire cette eau pétillante. Le Leslie's brownie était succulent. Il avait le goût de la barre chocolatée Snickers glacé. Apprécié par les petits et les grands. Le service est très réussi. Les serveurs savent manier les plateaux sans faire tomber les plats. Un spectacle éblouissant ! Ils sont agréables et souriants ce qui est très appréciable. L'ambiance est top. J'ai adoré ce moment où un gâteau d'anniversaire a été apporté à la table d'à côté, le chant d'anniversaire apportait un esprit très festif. Merci Buffalo Grill ! PS : j'espère ne pas avoir pris trop de kilos.
Réponse du propriétaire :
Merci Rose, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
bs.u
Le 13/07/2023 à 08:54
Je suis venu manger avec des amis car j'étais en vacances j'ai été très déçu de la cuisine j'ai commander de la bavette il en avais plus j'ai voulu commander autres chose y avais plus ! Je me suis rabattue sur un tartare de boeuf avec des morceaux de viande trop gros pour un tartare ! Je laisse 3* car Pascal le serveur a réussie à nous faire passer une bonne soirée avec un sourire et une sympathie très professionnel 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Stéphanie.e
Le 29/06/2023 à 07:00
Problème au niveau du menu enfant; plat a la carte qu'ils ne font pas ainsi que dessert par exemple barbe a papa car depuis quelques semaines la machine ne fonctionne pas. Et le temps d'attente est beaucoup beaucoup trop long. J'y étais entre midi et deux j'ai dû rallonger ma pause tellement le service était lent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Jm.
Le 23/06/2023 à 22:38
Bon restaurant rapidement pris en charge les plats arrivent assez vite plat très bon et soigné. Merci au serveuse qui on nettoyer notre table et ramené un verre de jus de fruit gracieusement que ma fille avait renversé.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Yann.e
Le 21/06/2023 à 22:48
Soirée fête de la musique...service sympa grâce à Elsa...saisonnieres sympa. Menu entrée, plat, dessert, boisson...pas mal! Entrée et plat en même temps...dommage ! Frites froides, viande ( faux filet) froid et moyen. Le reste correct. 63€ pour 2!!! À vous de juger...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
rohni.f
Le 14/06/2023 à 12:09
Accueil peu chaleureux, 25 mon pour prendre notre commande, erreur dans celle ci.. nous n'étions que 3🙄. Et lorsque j'ai demandé à l'une des serveuses si il était possible d'avoir les petits crayons pour les enfants (oublié aussi..) elle a soufflée pour nous les apporter. Alors je précise que c'est la première fois que cela se produit alors que nous y venons régulièrement. Mais ça ne reflète sans doute pas le quotidien. Dommage car si j'étais de passage j'aurais fait de cet accueil une généralité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
François-Xavier.u
Le 11/06/2023 à 00:29
L'accueil est juste passable, on dérange les deux responsables qui tapent la discussion derrière le bar, le service est juste nul, on oublie de prendre notre commande, on nous demande si l'on veut boire mais on ne nous donne même la carte des boissons, on oublie le bacon dans notre burger et quand on le fait remarquer, la réponse nous laisse sans voix c'est pas moi qui ai pris votre commande on fini par nous remettre un petit ramequins avec du bacon froid, en accord avec le burger qui est froid aussi. La viande a un goût de brûler, grill mal nettoyé. En résumé, des amateurs qui n'ont aucune compétence en matière de restauration. La cerise sur le gâteau, une des responsables éteint les lumières de la terrasse pour nous signifier qu'il est temps de partir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Carole.i
Le 11/06/2023 à 00:26
De l'accueil jusqu'à la sortie rien n'a été : à peine bonjour, une commande de vin qui met 30 mn à arriver après avoir été redemandée, une commande prise après que nous l'ayons demandée au bout de 45 mn, un cheeseburger avec supplément bacon qui arrive sans bacon... et complètement froid. Après deux demandes pour le bacon et la précision que le burger est froid, on m'amène un ramequin plein de bacon, froid également... Il a fallu se lever voir la personne à la caisse pour récupérer une assiette passée au micro ondes... Un service peu aimable, avec un serveur qui tourne en rond... On ne reviendra pas, c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Catherine.
Le 03/06/2023 à 17:03
Service à revoir aucun sourire de la part des serveurs , ils faisaient la serpillière alors qu'on été au dessert. Alors qu'il restait d'autre groupe (dont un anniversaire ) ils sont venu nous dire qu'il voulait pas nous presse mais qu'ils allaient fermer. J'étais une habituée du lieux mais cela devient de plus en plus fréquent ce genre de mauvaise experience. Bien dommage, car avant c'était un plaisir mais plus maintenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Nicole.e
Le 30/05/2023 à 20:50
Expérience catastrophique, les serveurs font de leur mieux mais en cuisine c'est un désastre. La viande pas cuite, des pommes au four dégoûtantes. Une attente très longue... On était habitués du Buffalo mais la qualité a trop baissé, on ne reviendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Benoit.u
Le 28/05/2023 à 23:18
Restaurant ouvert un dimanche soir ! Prise de commande rapide, les plats ont rapidement été servis. La serveuse Lola a été efficace et aimable . Continuer comme ça .
Réponse du propriétaire :
Merci Benoit, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yann.e
Le 23/05/2023 à 20:38
Désastreux ! Arrivée 11h55 ,prise de commande 12h05 ,au bout de 45 minutes j'interpelle le serveur pour connaître l'avancement de ma commande, et il me répond : avez vous passez commande ? Quelle blague ! De plus,commandé 1/2 bouteille de Crozes Hermitage, arnaque et mensonger! La bouteille n'est pas ouverte devant vous, c'est une bouteille bordelaise et surtout le vin provient d'un bib ! Vulgaire vin de table, piquette ! Au bout de 45 minutes, on m'annonce qu'il n'y a plus le plat commandé ! Service déplorable ! Les serveurs s'embrouillent même devant vous sans se soucier du client ! Bannissez ces chaînes de restaurant ! Pauvre France ! C'était la 2e fois que j'allais au Buffalo et ça n'a fait que confirmer ma première fois décevante déjà ! Faites 200m de plus et allez au Mac Do ,ça vous coûtera beaucoup moins cher et vous saurez ce que vous mangez ! Surtout la Direction, ne répondez pas sur mon avis, étant donné que ce sont des réponses déjà toutes faites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
bertille.e
Le 14/05/2023 à 14:18
Service très long...trop long... 2h pour un repas un lundi soir sans dessert. Lorsqu'on nous demande si tout s'est bien passé et qu'on repond que non... pas de réponses ni excuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Laure.o
Le 13/05/2023 à 20:57
Honteux ! Arrivé à 19h, on commande une bouteille de vin et ils arrivent au bout de 30 min avec un verre de vin blanc😤 Au bout d’1 heure, ils arrivent avec notre plat, sauf que nous n’avons pas eu la salade😤 Évidemment les tables d’à côté (arrivée après nous) étaient déjà servies On demande de la moutarde, ils sont en rupture de stock, on veut une barbe à papa en dessert, la machine est en panne Bref une très mauvaise expérience, la prochaine fois on ira ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
13énédicte.
Le 08/05/2023 à 08:55
Accueillis par une Dream Team souriante et attentionnée nous étions déterminés à traquer de la viande. Et nous avons été comblés! J'enlève une petite étoile à la cuisine; demander une cuisson Saignante n'a pas été tout à fait retranscrit. L'assiette du trappeur demande du temps, nous l'ignorions et nous accorder cela par forte affluence un dimanche soir était un peu fou. Forts de cette expérience, nous serons de retour🎈
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Julien.o
Le 07/05/2023 à 21:17
J’ai eu le droit à un Kir pas frais, je trouve qu’il y a eu une grosse augmentation des prix ainsi qu’une diminution des quantités. Suppression des accompagnements à volonté dans les menus et régulièrement en rupture de certains produits (filet de poulet). Nous avons du demander à 3 reprises pour avoir une seconde portion de frites ainsi que de l’eau (que nous n’avons pas eu), de l’attente. Néanmoins les serveurs sont agréables. Beaucoup de changement sur la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Bruno.
Le 30/04/2023 à 23:36
Pas beaucoup de clients. Malgré tout, plus d'une heure pour être servi malgré deux relances. La commande était perdue. Après on nous apporte la note pour nous mettre dehors car c'était plus de 14:30. Mais on attendait toujours nos cafés... La pilule serait mieux passée avec une petite excuse. Et encore mieux, en disant, on vous offre les cafés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Sabrina.e
Le 20/04/2023 à 20:50
Repas en amoureux au top! On a passé un très bon moment à Buffalo Crolles. Toute l'équipe à été super avec nous : agréable, souriant et aux petits soins. De plus nous nous sommes regalés de l'entrée au dessert. Merci beaucoup pour ce super repas! On reviendra très bientôt 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Sabrina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julie.o
Le 19/04/2023 à 19:08
Arrivée à 12h20 ( on avait réservé). 13h15 tjs pas mangé. 13h25 Arrivée des plats. 13h50: je demande les desserts ( qui n'arrivaient pas) 14h20: départ. Conclusion: 2h00 pour manger 1 plat et 1 dessert. Très dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
marie.o
Le 18/04/2023 à 22:48
Très déçu par le comportement d'une serveuse. Nous avons demandé quand une personne allait prendre la commande nos petits enfants ayant faim, gentiment. Elle nous a répondu que cela faisait à peine 15mn qui nous étions là et que nous étions samedi et qu'il y avait du monde et nous devions attendre.Après je suis allée au comptoir pour demander la monnaie d'un euro pour mon petit fils afin qu'il puisse aller à la salle de jeux, pourpatienter. Un monsieur charmant m'a demandé d'attendre sa collègue car il ne savait pas faire fonctionner la caisse. Toujours la même personne est arrivée, m'a vue et lui a demandé qu'est ce qu'elle veut enfin du début à la fin mon mari et moi même avons été très mal à l'aise par cette personne car a chaque fois elle parlait fort afin que les clients des tables voisines, nous regardent. Nous étions des clients réguliers, mais nous ne reviendrons plus. J'ai vraiment très mal à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Valentin.u
Le 14/04/2023 à 13:34
Navrant et à proscrire. Une attente interminable. Un service moyen. Arrivés à 12h05 et à 13h10 toujours pas de plat. En semaine c'est juste scandaleux. Vous écrivez que vous prenez en compte les commentaires depuis des mois.... la blague l'attente est un sujet de ce site depuis bien longtemps et rien ne change😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
chrys.a
Le 13/04/2023 à 21:18
Pas de bonjour à l'arrivée du personnel au bar, 1 heure d'attente pour deux pauvre burger sans saveur même pas équivalent à un cheesburger à 2 euro de chez mcdo, pas digne d'un restaurant à 14 euro le plats. Plus le même service depuis quelques temps. A fuire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
smail.o
Le 12/04/2023 à 11:29
Point positif: Restaurant propre et serveur agréable ! Point négatif: pas de dessert car les cuistots étaient partie et l'accompagnement salade ou pomme de terre fait réellement pitié (3 feuilles qui se courent après) la qualité des burgers c'est également détérioré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Smail, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Mathilde.a
Le 09/04/2023 à 23:37
Ce restaurant Buffalo Grill sait servir ses clients ! Arrivée à 12h30, service très correct et repas délicieux. Les viandes sont juteuses et les burgers très bons ! La carte a un peu diminué de taille mais la qualité est largement au rendez-vous. Nous reviendrons sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mathilde pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Élodie.o
Le 01/04/2023 à 13:22
Un vendredi soir complet pas de carafe d eau ou de pain avec la salade d accueil, on a du redemander. Un serveur débordé qui demande au table s il a pris les commandes ou non.on a attendu 50 minutes pour un plat idem pour les enfants.On m a servi une viande noire( grill non nettoyé)que j ai retourné,je n ai jamais revu mon plat avant le dessert. Bref le prix de base des menus a augmenté et ils ont rendu le 2eme accompagnement payant. Et malgré un manque de personnel, il continue à prendre du monde sachant qu ils seront pas servi avant 1 heure. Un geste commercial mais cela ne compense pas la soirée d attente. Ce n est plus intéressant d'y aller vu le service , le tarif et la qualité des plats servis. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour éLodie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Maurice.i
Le 26/03/2023 à 10:58
Très déçu de la qualité des produits et de la quantité depuis quelques temps.. L'accueil est tendue, la serveuse de mercredi soir au bord du chaos. Nous n osions pas lui demander quoique ce soit de peur qu elle éclate en vol. 😬 Nous étions des fidèles mais nous le seront plus pour un moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
lilou.a
Le 22/03/2023 à 13:10
Très bon accueil lors de notre dernier passage sur Crolle, nous avons passer un agréable moment. Une équipe de serveurs jeunes qui mettent de la bonne humeur dans le restaurant. La serveuse attitrée a notre table « Lola » nous a très bien servis malgré sa jeune expérience. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
MC.
Le 21/03/2023 à 23:49
Service qui c’est dégradé, quel dommage ! Des jeunes serveurs qui manquent de sérieux font qu’un moment censé être formidable se transforme en horreur. Je suis enceinte et j’ai demandé un steak à point, la jeune serveuse a levée les yeux aux ciels…en écoutant ma demande. Je suis déçue des portions des frites (accompagnement de mon steak), j’en ai réclamé à côté une fois mon assiette fini mais le jeune est revenu vers mois quelques minutes après pour me dire : « ha ba on en a plus ! » (alors que des personnes se faisaient encore servir…). Moment frustrant, avec mon mari on a vite pris les voiles et terminés notre festin à mcdo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Family.e
Le 20/03/2023 à 23:43
Super accueil, plat super bon. Grande table et serveur très patient ! Toujours une valeur sur !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandra.
Le 15/03/2023 à 22:29
Nous avons été servis rapidement, les plats étaient vraiment très bons et prix très corrects. Merci au serveur, Thomas, qui a été très attentif, rapide et soucieux de nous satisfaire! Au plaisir de revenir
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Clément.u
Le 15/03/2023 à 13:57
Très bonne acceuille , la serveuse est agréable, chaleureuse et à l'écoute des clients (Lola).
Réponse du propriétaire :
Merci Clément, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Monique.o
Le 11/03/2023 à 16:57
Personnel à l' écoute, rapide malgré une affluence considérable ! Menu El Dorado copieux à prix correct : 15,90€, plat/grillade, accompagnement à volonté, dessert original, boisson, sauce et toujours la mini salade offerte en entrée !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Angélique.E
Le 06/02/2023 à 05:07
Cuisine toujours aussi bonne mais service de plus en plus long 45min après avoir commandé pour avoir l'entrée, on est resté 2h pour arriver jusqu'au dessert. Il faut surtout pas venir si on est pressé ou à un pause repas si on travaille. Prix qui ont légèrement augmenté mais reste correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Raphaël.l
Le 28/01/2023 à 07:08
Une attente incroyablement longue entre chaque commande alors qu'une table de 6 à côté de nous qui est arrivée bien après était servie beaucoup plus rapidement. Mes ribs étaient plus carbonisés que caramélisés. Étant installé au niveau des tables hyper rapprochées dans le coin du restaurant, on a du mal à se mettre à l'aise et ce n'est pas agréable de devoir se décaler pour pouvoir laisser passer le serveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Claire.o
Le 25/01/2023 à 13:17
Seuls au monde! Arrivés à 12h30, reparti à 13h10, on nous a installé dans un coin, et personne ne s'est occupé de nous. Je comprends que ce soit la semaine, et qu'il y ai du monde... mais quand 2 autres tables de 2 personnes de notre zone, qui sont arrivées après nous, avaient déjà presque fini leurs plats, ça fait mal. C'est notre 2ème expérience négative ici, et malgré plusieurs visites positives où tout s'était bien passé, nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Emma.l
Le 24/01/2023 à 23:10
Accueil froid, laisse à desirer. J’ai sentie que notre venue était de trop alors qu’il n’était que 21h20. Les plats étaient froid, le personnel peu aimable. On s’est fait virer comme des malpropres. Point bonus: on a pu emporté notre rosé qu’on a pu eu le temps de finir 😂 je ne reviendrais pas ici!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Philomène.a
Le 24/12/2022 à 10:27
48minutes avant que l'on nous prenne la commande. On a réclamé 3 fois pour avoir du pain. Impossible de couper la viande ( bavette) tellement dure. Il a fallu changer le menu. J'avais invité des amis pour leur faire connaître le steak tartare, il n'y en avait plus à 19h30, impensable dans cet établissement ! Pas un mot d'excuse. Le personnel pas sympa, pas un sourire comme si on venait les déranger. Je ne sais pas si c'est le fait d'avoir changé de nom (?) , mais je ne suis pas prêt d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Isa.o
Le 26/11/2022 à 21:02
Excellent agréable avec le sourire une bonne ambiance. Avec à la fin un bon chocolat viennois 😉 Merci Pascal 😉 ❤❤💁🏼♀️
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Aniz.u
Le 16/11/2022 à 18:44
Nous sommes venus manger avec notre petite fille et avons passé un très bon moment. C'était délicieux. Seul petit bémol : la chaleur ! Il faisait vraiment trop chaud, nous avons fini les joues en feu, en tee-shirt 🥺. Heureusement que la journée du 11 novembre était très belle et ensoleillée car nous aurions eu un sacré choc thermique à la sortie !!!😂
Réponse du propriétaire :
Merci Aniz, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Tanguy.h
Le 11/11/2022 à 19:44
Des côté de boeuf incroyable une cuisson top je vois que ça c'est repris ou alors c'était juste le végétal on est pas fan ! Ahah top le restau ! ❤️🤘
Réponse du propriétaire :
Merci Tanguy, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Isabelle.a
Le 02/11/2022 à 00:16
Restaurant familial et spacieux. Les serveurs sont agréables et souriants. Les petits nouveaux sont bien suivis par leur référant pour qu'il n'y ait pas d'erreur de commande. Tous les enfants ont un cadeau de bienvenue pour les occuper si le repas s'éternise. Il y a aussi une salle de jeux pour les enfants. Seul bémol les toilettes sont dans l'hôtel et non dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Samuel.t
Le 18/10/2022 à 14:13
Buffalo, c'est le rendez-vous avec les amis pour manger ensemble et pour boire une bière. Buffalo, c'est le lieu de partage en famille pour des anniversaires et passer un bon moment. Beaucoup de bons souvenirs à Buffalo. Malgré le fait que la carte ait diminué en termes de choix et un peu augmenté en termes de prix, on vient toujours ici pour passer un bon moment, et on ne ressort jamais déçu. Mise à jour du 15/01/2023 : j'y suis retourné en bonne compagnie et j'ai enfin pu tester les ribs XXL. Comme en témoigne la photo, il ne resta plus grand chose à la fin, ils étaient excellents. Vivement recommandé !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Samuel chez Buffalo Grill :)
val.a
Le 15/10/2022 à 20:39
Commande avec retrait. Désolation quand j'ouvre le sachet pour manger mon donuts. Un riquiqui donuts (4cm) rien à voir avec la photo ou alors rajouter les dimensions 😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
R.
Le 16/09/2022 à 21:32
Les personnes qui étaient de service ce soir étaient vraiment agréables, serviables et extrêmement accueillantes . Nous avons passé un excellent moment avec un service rapide et de qualité. Merci encore pour la réservation spécifique pour notre fils, qui, grâce à vous, a passé une soirée sans stress 😉
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lili.e
Le 04/09/2022 à 21:43
On a insisté pour que l’on mette un avis, ce n’était pas forcément une bonne idée. Service à revoir (on dû demander plusieurs fois de l’eau et du sel avant d’en avoir, les plats ne sont pas servis en même temps ) Pour la cuisine, les quantités sont de plus en plus petites… Rapport qualité prix pas du tout au rendez-vous. L’amabilité de Alison n’était pas au rendez -vous (table de 8) par contre merci à Guillaume pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CROLLES
Mélanie.
Le 14/08/2022 à 13:22
Dimanche 14 août, arrivés à 11h40 au restaurant. Accueil et service sympathique, par contre la cuisine est à revoir. Un steak végétal carbonisé..... Et un temps d'attente très long. Je remercie le responsable en caisse qui nous a offert une glace comme geste commercial. Je ne pense pas revenir dans ce restaurant dans le futur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Thierry.
Le 11/03/2022 à 12:57
Chaîne de restauration, pour manger un morceau de viande. Si vous êtes pressé un midi alors venez vers 11h45 vous mangerez en 3/4 h. Accueil correct, prix un peu cher comme dans toutes les chaînes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
chris.u
Le 22/10/2021 à 20:20
Très convivial et sympathique pour un repas sans prise de tête.. Le serveur était fort agréable ( Florent)...on a bien rigolé. Toujours une carte avec beaucoup de diversité.
Réponse du propriétaire :
Merci Chris pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
B.T
Le 05/07/2021 à 17:24
Merci à Emilie pour son service et qui est très gentille. Comme dab bonne viande et dessert 😜
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Jérôme.l
Le 21/06/2020 à 21:55
Lieu sympathique avec une belle terrasse extérieure, propre et bien agencé. Dommage que les deux commandes prises (spritz et accompagnement) ne correspondaient pas ce qui était demandés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CROLLES
Noemie.o
Le 16/07/2019 à 17:44
Plats très bon ainsi que les desserts mais dommage que Buffalo est retiré le fromage blanc avec le coulis de fruit rouge et le crumble par dessus.
Guillard.o
Le 16/10/2018 à 15:27
Restaurant très propre bon accueil serveuse sympas on a bien mangé plat copieux décor sympa moins bruyant que celui d'Échirolles plus convivial on reviendra
Claude.a
Le 25/08/2018 à 22:17
Ambiance festive et chaleureuse. Service rapide et plats de qualité ! A recommander en famille ou entre copains.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Margot.
Le 13/02/2018 à 19:52
Restaurant souvent bondé, l’équipe y est jeune, accueillante et fonctionne très bien ! La cuisson des viandes est respectée, et les accompagnements convenables. Cependant, les boissons offertes pour nous faire patienter, nous ont été facturé. Les salades de bienvenue paraissent peu garnies et les cocktails sont de petite taille...
Emilie.I
Le 27/10/2017 à 08:55
On arrive (4 personnes) la personne responsable de mettre en place me dit qu'il y a 10 min d'attente. Ok on accepte. 5 personnes rentrent derrière nous pareil on leur dit qu'il y a un peu d'attente et pour se faire pardonner on leur offre un kir pour les adultes et un sirop pour les enfants et pareil pour les personnes rentrant derrière... On commande quand même un apéro au bar histoire de passer le temps. On nous installe la table juste à côté de la salle de jeux... On se dit chouette pour les enfants... Cependant le chouette s'est vite tourner en inconfort puis en j'en peux plus ... En effet toutes les 2 min la porte s'ouvre et claque sur le banc où j'étais assise... Du coup on a fait très vite pour manger et sortir de cet enfer pour moi qui ai des soucis lombaires en prime...Heureusement que l'on a pas trop mal mangé et été servi assez rapidement...
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