Buffalo Grill Collégien

📌 ZAI Les Portes de la Forêt, Route Nationale 137, Collégien

3.9 / 5

💬 3527 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant Buffalo Grill Collégien à Collégien

Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Collégien qui se trouve à Collégien. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Collégien en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Excellents cocktails
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Alcools
  • ✔️
    Bière
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Cocktails et apéritifs
  • ✔️
    Petites portions à partager
  • ✔️
    Spiritueux
  • ✔️
    Vin
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Bar disponible sur place
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Wi-Fi
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Adapté aux familles
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Réservations acceptées
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Titres restaurant

Les avis

Les dernier avis sur Buffalo Grill Collégien à Collégien

Avis de Sarah.a avec une note de 5 sur 5Sarah.a

Le 31/01/2024 à 12:12

5 / 5

Repas pris à emporter car très pressée. Merci beaucoup aux personnels. Très gentils et très réactifs. Je recommande !

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Réponse du propriétaire :

Merci Sarah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nema.i avec une note de 1 sur 5Nema.i

Le 29/01/2024 à 15:01

1 / 5

Vraiment pas le meilleur buffalo grill tres peu d’affluence et pourtant les repas n’étaient pas terrible , on a du refaire ma viande 2 x , le burger du menu eldorado peu consistant convient a un enfant de 4 ans. Le chili con carne 16,50€ !!! Pour un riz blanc balance sur des haricots rouge et boulette de viande seche. Je recommande seulement le dessert Leslie brownie , meme si j’avais bien peur qu’on me fasse un mauvais coup vu l’attitude désinvolte d’une serveuse.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Murielle.o avec une note de 5 sur 5Murielle.o

Le 29/01/2024 à 08:35

5 / 5

Bon accueil de la serveuse souriante tout au long du service, soucieuse de savoir si tout se passait bien. Burgers cuits selon notre souhait.

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Réponse du propriétaire :

Merci Murielle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de David. avec une note de 4 sur 5David.

Le 28/01/2024 à 15:52

4 / 5

Merci au serveur David qui a été très attentionné. Nous reviendrons

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Réponse du propriétaire :

Merci David, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de emmanuelle.P avec une note de 4 sur 5emmanuelle.P

Le 27/01/2024 à 21:19

4 / 5

Stephy notre serveuse Super gentille hyper réactive Quantité de viande un peu trop petite

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Réponse du propriétaire :

Merci Emmanuelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Virginie.o avec une note de 5 sur 5Virginie.o

Le 27/01/2024 à 20:53

5 / 5

Nous avons passé un très bon moment en famille, service rapide et très bonnes assiettes ! Stephy est une serveuse très souriante, serviable et très efficace 😁

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Réponse du propriétaire :

Merci Virginie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Vincent.o avec une note de 5 sur 5Vincent.o

Le 27/01/2024 à 20:51

5 / 5

Merci Stéphy pour votre sympathie nous avons passé une excellente soirée.

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Réponse du propriétaire :

Merci Vincent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Laura.h avec une note de 4 sur 5Laura.h

Le 27/01/2024 à 20:49

4 / 5

Heureusement que la serveuse prénommée Stéphy nous a servi. Un excellent service grâce à elle

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Réponse du propriétaire :

Merci Laura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Liam.o avec une note de 5 sur 5Liam.o

Le 26/01/2024 à 23:04

5 / 5

Diary a su répondre à nos demandent de plus le repas était très bon merci pour se service

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Réponse du propriétaire :

Merci Liam, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Catherine.h avec une note de 5 sur 5Catherine.h

Le 26/01/2024 à 23:01

5 / 5

Agréable et souriante . Et patiente. Merci beaucoup

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Réponse du propriétaire :

Merci Catherine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Charlotte.e avec une note de 5 sur 5Charlotte.e

Le 26/01/2024 à 19:48

5 / 5

Très bon accueil ,merci,David à votre service!

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Réponse du propriétaire :

Merci Charlotte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Stella.o avec une note de 5 sur 5Stella.o

Le 26/01/2024 à 19:47

5 / 5

Franchement très bien le serveur rien à dire bien dîner les enfants ont apprécié

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Réponse du propriétaire :

Merci Noël, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Charlotte.e avec une note de 5 sur 5Charlotte.e

Le 26/01/2024 à 19:47

5 / 5

Très bonne accueil ! Merci David, à votre service !

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Réponse du propriétaire :

Merci Charlotte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de dwill. avec une note de 5 sur 5dwill.

Le 26/01/2024 à 14:30

5 / 5

Merci beaucoup très bon repas servie par Anne, très bon professionnalisme et très bon service 😉

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de james.a avec une note de 1 sur 5james.a

Le 24/01/2024 à 16:09

1 / 5

Table 104.Prise de commande 45 minutes après notre arrivée. 20 minutes d attente pour les plats, tout était froid. Café froid. Lors du règlement aucunes excuses. Plus jamais dans cette établissement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour James, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Marce.i avec une note de 1 sur 5Marce.i

Le 24/01/2024 à 13:23

1 / 5

Le 24 janvier nous sommes arrivés dans ce buffalo à 12h20. Un groupe derrière nous est arrivé en même temps. 12h30 une serveuse va prendre la commande de l'autre table arrivée après nous. 12h35 leur boisson et leur salade est sur la table. A notre table nous interpellons une 1ere serveuse vers 12h35 qui nous dit qu'une serveuse va arriver. 12h38 on interpelle une autre qui dit que sa collègue arrivé. 12h40 dernier signe et on nous dit c'est pas moi c'est l'autre serveuse. 12h42 on décide de partir en disant au barman qu'on est parti sans manger à cause du service inexistant. Le barman répond désolé vous avez raison c'est pas normal Génial..... Du coup 12h50 on arrive au pizza del arte à côté 12h55 on prend notre commande. Puis 12h57 les boissons sont sur la table. Et 13h on mange nos pizzas. Il faudrait nous expliquer la différence d'accueil.... MESSAGE AUX MANAGERS : revoyez votre accueil, votre service et vos collaborateurs. Je sais que la restauration est difficile mais le relationnel est facile pour tous (sinon change de metier....).

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Sophie.H avec une note de 5 sur 5Sophie.H

Le 22/01/2024 à 16:42

5 / 5

Bonjour, Nous avons déjeuner hier en famille, les plats sont délicieux comme toujours jamais déçu de BUFFALO GRILL, la cuisson a été respectée moi qui suis très exigeante. Concernant le service impeccable on a été servi par WILFRIED, il est patient et gentil et nous recommande très bien. A bientôt.

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Réponse du propriétaire :

Merci Sophie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Durval.i avec une note de 5 sur 5Durval.i

Le 20/01/2024 à 22:13

5 / 5

Très bon service, merci Anne.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Yann.e avec une note de 3 sur 5Yann.e

Le 20/01/2024 à 13:16

3 / 5

Merci à Diary pour son très bon service et sa gentillesse !!

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Johann.a avec une note de 5 sur 5Johann.a

Le 18/01/2024 à 22:10

5 / 5

Je recommande , nous avons été servi par Anne , très professionnel et à l’écoute (très rare de nos jours) et la cuisine très bien aussi ! Plats très bons.. le cadre est sympathique et neuf .. ..

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Réponse du propriétaire :

Merci Johann, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de sohan.a avec une note de 5 sur 5sohan.a

Le 18/01/2024 à 21:50

5 / 5

Merci Anne pour votre gentillesse. Une bonne soirée

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Réponse du propriétaire :

Merci Sohan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Marion.i avec une note de 5 sur 5Marion.i

Le 18/01/2024 à 21:09

5 / 5

Merci à Anne pour son service attentionné

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Réponse du propriétaire :

Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Laura.a avec une note de 5 sur 5Laura.a

Le 18/01/2024 à 15:28

5 / 5

Grand parking, accueil et cuisine parfaits

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Réponse du propriétaire :

Merci Laura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Vanessa.a avec une note de 3 sur 5Vanessa.a

Le 15/01/2024 à 21:31

3 / 5

Je déplore le fait que nous devions passer notre commande nous même ... le modernisme retire la convivialité et l'échange avec la serveuse/le serveur c'est dommage. Merci à Stéphy pour sa gentillesse

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Nath. avec une note de 3 sur 5Nath.

Le 15/01/2024 à 07:47

3 / 5

Moyen car viande pas très chaude et frites froide . Et faire le ménage pendant qu'on est là non .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nath, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Alexina. avec une note de 5 sur 5Alexina.

Le 13/01/2024 à 22:49

5 / 5

Excellent service de Stéphy, à l'écoute et disponible. Nous avons passé un agréable moment en famille.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de aurelie.e avec une note de 5 sur 5aurelie.e

Le 13/01/2024 à 21:46

5 / 5

Super restaurant et surtout Stephy notre serveuse qui a été au top d’efficacité et super souriante ! Merci encore !

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Myriam.h avec une note de 4 sur 5Myriam.h

Le 13/01/2024 à 21:40

4 / 5

Personnel sympathique, service rapide et nous avons très bien mangé !! Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de pablo.u avec une note de 4 sur 5pablo.u

Le 13/01/2024 à 15:21

4 / 5

Tout était très bien excepté la cuisson des viandes qui n'était pas saignante comme demandée...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pablo, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Clémence.a avec une note de 4 sur 5Clémence.a

Le 13/01/2024 à 14:43

4 / 5

On reviendra! Belle salle remis au goût du jour toujours dans le style western. Mais la musique n'est plus dans le thème country... mais ce n'est qu'un détail.

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Réponse du propriétaire :

Merci Clémence, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de youtube.o avec une note de 5 sur 5youtube.o

Le 13/01/2024 à 14:17

5 / 5

Le décor est sympa et le service assuré par Anne a été fabuleux

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! L’équipe du Buffalo Grill Collégien

Avis de Yoann.A avec une note de 4 sur 5Yoann.A

Le 13/01/2024 à 14:13

4 / 5

service sympathique avec le sourire (merci Anne). En revanche Wings arrivés froid et la 2e portion était trop cuite (goût de brulé). Décoration et ambiance très sympa

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Yoann, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Steph.e avec une note de 5 sur 5Steph.e

Le 12/01/2024 à 22:08

5 / 5

Très bon service, on remercie Anne pour son amabilité et son sourire

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alison.o avec une note de 4 sur 5Alison.o

Le 12/01/2024 à 21:59

4 / 5

On nous a installé à une table nous avons demandé pour être près du coin enfants (il y avait des tables de libres) un serveur nous a dit que si on allait là le service serait moins rapide je trouve ça dommage car nous avions des enfants en bas âge donc résultat nous avons dû nous lever souvent car nous n’avions pas la vision sur nos enfants. Mais Diary la serveuse qui nous a servi était très gentille

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alison, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite et que vous n'ayez pu choisir votre table. Au nom de toute l’équipe, nous nous excusons pour cette mauvaise expérience qui n'est en aucun cas le reflet de la convivialité et du sens de l'accueil de nos restaurants. En espérant vous revoir prochainement. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de layna.o avec une note de 5 sur 5layna.o

Le 12/01/2024 à 21:59

5 / 5

Merci beaucoup a Anne pour son service très agréable et à l'écoute 😊

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Cindy.a avec une note de 4 sur 5Cindy.a

Le 12/01/2024 à 21:41

4 / 5

Merci Diary pour votre gentillesse ainsi que votre accueil Je vous souhaite pleins de bonnes choses, bon courage à vous à bientôt ☺️

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Mathis.o avec une note de 5 sur 5Mathis.o

Le 11/01/2024 à 21:41

5 / 5

on s’est régalé ! Diary la serveuse a été adorable et au petit soin pour nous, et de plus très souriante et agréable 👍

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Réponse du propriétaire :

Merci Mathis, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de audrey.e avec une note de 4 sur 5audrey.e

Le 09/01/2024 à 15:06

4 / 5

Comme d’habitude génial , un grand merci à Anne une super personne très agréable na pas hésiter à changer nos pain pour en remettre du chaud . Merci pour tout .

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Réponse du propriétaire :

Merci Audrey, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de mp.p avec une note de 2 sur 5mp.p

Le 07/01/2024 à 18:31

2 / 5

Environ 3h pour un déjeuner! Les serveurs ne sont pas débordés mais ils font des allers retour les mains vides. Mon déca arrive froid après 45 min d'attente et après avoir relancé. J'insiste longement que la tarte tatin doit être tiède (pas comme la dernière fois) et elle arrive froide sortie du frigo...on ouvre nous même le bouchon de la bouteille de vin..point positif très bonne viande.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Mathias.a avec une note de 5 sur 5Mathias.a

Le 06/01/2024 à 22:09

5 / 5

Très bonne expérience. Bon repas. Encore merci Anne

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Bruno.a avec une note de 4 sur 5Bruno.a

Le 06/01/2024 à 21:59

4 / 5

Nous avons été très bien reçu par Anne, notre serveuse. Les plats ont un bon rapport qualité-prix. Et nous avons passé une excellente soirée, ce qui était le principal

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Oliv. avec une note de 1 sur 5Oliv.

Le 06/01/2024 à 21:12

1 / 5

Service long, trop long ! Boissons commandées et servis une fois le repas terminé. Les enfants avaient + de frites dans le menu enfant que les plats pour adultes ...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Aline.u avec une note de 2 sur 5Aline.u

Le 06/01/2024 à 14:21

2 / 5

Grosse déception... Service très très long ... cuisson de la viande non respecté... jeux d'enfants cassé et débranché. Je pense que le serveur était seul pour beaucoup de tables ( merci pout son professionnalisme) ... on ne reviendra pas ! ( j'espère que la direction lira mon message )

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de frédéric.a avec une note de 5 sur 5frédéric.a

Le 06/01/2024 à 13:42

5 / 5

RAS tout c’est bien passé. Juste dommage que le poids du pavé de bison ne soit pas indiqué sur la carte. Mais très bon

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Charlotte.a avec une note de 4 sur 5Charlotte.a

Le 05/01/2024 à 21:43

4 / 5

très bien accueilli repas très bon je recommande. La serveuse Diary est très professionnel.

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Louise.u avec une note de 1 sur 5Louise.u

Le 04/01/2024 à 21:58

1 / 5

Nourriture ok, mais l’ensemble du service est à revoir: 20 minutes pour venir prendre nos commandes, les entrées sont venues après les plats, et ils se sont trompé sur les boissons. Ensuite le paiement une vraie catastrophe : des plats comptés en plus, ne connais les prix, grand difficulté à diviser les parts ( plus de 15 minutes en caisse). Enfin serveurs très froids et très évitants, ainsi qu’aucun sens du relationnel. Bref n’y allez pas à fuir vraiment

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Louise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Marie.r avec une note de 5 sur 5Marie.r

Le 03/01/2024 à 21:24

5 / 5

Très bon et chaleureux service de la part d’Anne. Merci

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Réponse du propriétaire :

Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Dav. avec une note de 3 sur 5Dav.

Le 01/01/2024 à 02:57

3 / 5

Il ne faut pas y aller après 21h45, car il n' y a plus grand chose en choix de plats. Et on vous fait bien comprendre qu'à 22h30 ça va fermer.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Mika.o avec une note de 4 sur 5Mika.o

Le 30/12/2023 à 22:13

4 / 5

Serveuse très agréable et souriante merci stephy

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Albane.E avec une note de 5 sur 5Albane.E

Le 30/12/2023 à 20:39

5 / 5

Très bon restaurant, nous avons été servit par David, merci à lui pour ce service.✨

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Thierry.A avec une note de 2 sur 5Thierry.A

Le 30/12/2023 à 16:54

2 / 5

Pour un restaurant spécialisé dans la cuisson des viandes, servir une entrecôte bien cuite quand on commande une bleu je trouve cela désolant pour ne pas dire affligeant. Le plat est revenu et cette fois ci la cuisson était parfaite.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Idir.M avec une note de 1 sur 5Idir.M

Le 30/12/2023 à 16:19

1 / 5

2e tentative en moins d'un an : Résultat identique à savoir Trop trop d'attente presque 1h et pourtant nous y étions avec 2 jeunes enfants Plats froids pour certains et tièdes pour d'autres... En réchauffant les 1 er plats les seconds se sont refroidis bref sans fin.... Même la commande du dessert à pris plus d'un quart d'heure et pourtant la salle était quasi vide.. Juste après avoir mangé les nuggets surgelés et quasi grillés mon fils a vomi partout dans les toilettes... Avec ce constat nous avons eu 10% de remise guerre plus.. Plus jamais pour moi.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Idir, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de cedric.e avec une note de 1 sur 5cedric.e

Le 29/12/2023 à 14:55

1 / 5

Nous sommes à 14h45 alors que le restaurant à un horaire de fermeture à 15h On s’est fait jeté. À priori, ordre de la direction ! Merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cedric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de vanessa.n avec une note de 1 sur 5vanessa.n

Le 27/12/2023 à 21:14

1 / 5

4 serveurs, 1 seule aile ouverte, nous sommes arrivés a 4 (2 enfants 2adultes) a 20h40 et nous avons été refusé. Un mercredi des vacances je trouve ça vraiment moyen. Ou ils ne veulent pas travailler ? J'avais déjà été déçu la dernière fois mais là c'est décidé nous y retournerons plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Valerie.o avec une note de 1 sur 5Valerie.o

Le 27/12/2023 à 20:58

1 / 5

Nous sommes arrivés à 20h50 et la personne a la caisse nous dit d'un ton sec et froid y a 45 minutes d'attente et elle nous laisse pas le temps de répondre et nous ignore complètement ,alors allions rester on a fait demi vu qu'elle nous ignoré,on a bien compris qu'on la dérangé dommage on aimé venir .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valerie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Stephane.a avec une note de 1 sur 5Stephane.a

Le 26/12/2023 à 22:10

1 / 5

Il est dommage de constater que pour un restaurant de viande, la qualité de la viande n'est pas au Rdv , la viande feree et la cuisson non respectée. Les frites sont trop cuites et la sauce a crouté...Bref, l'expérience du jour n'est pas positive avec un service guère mieux et quelconque...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de ruiyuan.u avec une note de 1 sur 5ruiyuan.u

Le 24/12/2023 à 06:55

1 / 5

Ayant fait beaucoup de Buffalo grill dans toute la région je n’avais jamais été déçu part la qualité de service et la cuisine. Tout avait pourtant très bien commencé une petite salade des petits pain mais malheureusement tout a dégringolé avec les boissons soit disant alcoolisé sans vie, pourtant nous avions choisis la version adulte. Les plats arrivent mais quel désastre quasiment aucun plat était le bon un faux filets transformé en viande de bison bien cuit (demander saignante), un viande demander bien cuite carbonisée limite oublié sur le grill, des viande remplacé par d’autre moins coûteuse ?? Y’a tromperie sur la marchandise heureusement que nous nous sommes rendus compte ! même le steak tartare était pas au rdv ce soir. Mes légumes grillés je les attends toujours ! La serveuse qui ne connaissait pas ses produits même nous ayant pas d’expérience dans la restauration une faux filet qui ressemble pas à la photo ce n’es pas un faux filet, de plus elle nous débarrasse alors que le repas était pas fini pour certains. Ce restaurant en a juste le nom et la salade très déçu.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de dioline. avec une note de 1 sur 5dioline.

Le 23/12/2023 à 23:02

1 / 5

Serveuse pas professionnel qui connaît pas les plats qu’elle sert, même pas sympathique, cuisson même pas respectée, cocktail sans alcool alors qu’on a commandé avec alcool, honteux et à fuir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Elise.a avec une note de 1 sur 5Elise.a

Le 23/12/2023 à 22:33

1 / 5

A fuir, nous sont venus a 10 sur réservation, installé rapidement mais un service qui a vite tourné a la catastrophe.., une fois les commandes prises, les plats reçus ne correspondaient pas, les cuissons non plus, sauces manquantes et j’en passe.. Boissons « alcoolisées » avec aucunes gouttes d’alcool, les serveurs débarrassent sans même demander si on avais fini. Du grand n’importe quoi ! Venus pour passer une bonne soirée et finalement très déçu.. Seul point positif le grand parking !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elise, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de farez.l avec une note de 1 sur 5farez.l

Le 23/12/2023 à 22:22

1 / 5

Très déçu nous sommes venus à 10, on a été servie à l'aveugle, les plats commandés ne sont pas les bons (commandé du bœuf et recevoir du bison par exemple) ou la cuisson ne correspond pas à la commande. Les boissons cocktails n'en parlons pas des cocktails coupé à l'eau et surtout sans alcool. On nous débarrasse sans nous demander si nous avons fini (ce qui n'était pas le cas pour certains) en débarrassant les couverts alors que certain n'avais pas fini de mangé. On a vraiment eu l'impression que c'était la première fois qu'ils servaient autant de personne en même temps... Point positif de la place pour ce garer.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de olivier.e avec une note de 5 sur 5olivier.e

Le 20/12/2023 à 23:50

5 / 5

Bonjour, avons été très bien reçu, la cuisine bonne, plats chauds et à notre convenance, le service très aimable et professionnel.

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Réponse du propriétaire :

Merci Olivier, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Chrystele.u avec une note de 2 sur 5Chrystele.u

Le 18/12/2023 à 12:05

2 / 5

Service long. On nous annonce qu il y a des produits manquants après la commande passée (plus de sauce pour les pommes de terre au four, plus de compote au menu enfant)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Chrystele, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de BDE.O avec une note de 1 sur 5BDE.O

Le 16/12/2023 à 14:42

1 / 5

Attente interminable pour être placé malgré les nombreuses places disponibles Et près d'une heure en plus pour être servi à une table où nous trouvons des verres sales Services médiocre Plats froids avec une viande commandée saignante arrivée archi cuite Musique d'anniversaire à fond pour l'ensemble du restaurant Insupportable et répétée à plusieurs reprises Dommage qu'il n'y est pas ou trop peu de restaurants dans les environ celui là est peu recommandable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Frédéric94500. avec une note de 5 sur 5Frédéric94500.

Le 15/12/2023 à 20:39

5 / 5

Super dîner et service de la part de Stéphy!

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Réponse du propriétaire :

Merci Frédéric, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill Collégien

Avis de michel.u avec une note de 4 sur 5michel.u

Le 15/12/2023 à 19:23

4 / 5

Service mal accompagné. On vous la petite assiette de crudités et après 1/2attente pour passer commande des boissons. Après 10 minutes on passe commande après la réception des plats, haricots vert froid. C'est dommage pour un beau restaurant. Le service est à revoir quand il y a du monde (manque de personnel).

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Lionel.o avec une note de 3 sur 5Lionel.o

Le 14/12/2023 à 07:08

3 / 5

A part notre serveur au top, pas emballé par l'accueil et la cuisine

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Réponse du propriétaire :

Merci Lionel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Laurine.e avec une note de 5 sur 5Laurine.e

Le 12/12/2023 à 20:17

5 / 5

Rien à dire ! Super top. Personnel super sympa, on a super bien mangé !

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Réponse du propriétaire :

Merci Laurine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Hermann.r avec une note de 5 sur 5Hermann.r

Le 11/12/2023 à 23:18

5 / 5

Bon accueil. Service rapide (midi). Repas très bon. Dommage qu on doive payer un supplément maintenant si on veut un peu de légumes avec les frites...mais bon...on va mettre ça sur le dos de la crise.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Hermann, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Eddy.a avec une note de 1 sur 5Eddy.a

Le 11/12/2023 à 19:04

1 / 5

Mauvais accueil ! Personnels inexistant il faut aller les chercher peur d'être oublié. Très mauvais service je ne recommande pas se restaurant. Je passe les détails de l'hygiène table qui colle ... pour finir nous sommes arrivés les premiers et servi après d'autres personnes qui sont arrivés bien après nous.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Eddy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Maureen.a avec une note de 1 sur 5Maureen.a

Le 09/12/2023 à 20:02

1 / 5

Venu hier soir pour dîner, extrêmement déçu. Tout est congelé simplement réchauffer, en conséquence les plats n'ont pas de goût et on très peux d'intérêt. Le service était extrêmement long avec un serveur très vite noyer. Dommage car le restaurant possède un jolie décors.....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maureen, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Famille.e avec une note de 4 sur 5Famille.e

Le 09/12/2023 à 18:49

4 / 5

Bonne expérience dans l ensemble. Nourriture bonne et cuisson des viandes respectée. Les commandes passées via le smartphone permettent de prendre le temps de choisir nos plats, de retirer certains aliments ou au contraire d ajouter des suppléments et de valider la commande directement en cuisine. Cependant cela enlève le côté humain et l ambiance conviviale que nous attendons lorsque nous mangeons au restaurant. Petit bémol également sur le fait que les apéritifs arrivent en même temps que les plats chauds. Serveuse néanmoins très agréable!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Philippe.A avec une note de 5 sur 5Philippe.A

Le 07/12/2023 à 15:21

5 / 5

Tres bon service de Stephy, amabilité et rapidité

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Réponse du propriétaire :

Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Virginie.u avec une note de 1 sur 5Virginie.u

Le 06/12/2023 à 13:25

1 / 5

Comme d'habitude, trop d'attente, manque cruel d'organisation ! Sommes arrivés à 13h05, à 13h20 toujours pas placé à table alors que nous avons uniquement 1 heure pour manger ! Le personnel passe et repasse devant nous sans nous calculer !! Dommage pour vous, vous avez perdu 7 clients, nous sommes partis mangé chez pizza Del arte qui sont mieux organisés pour les repas du midi.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de severine.e avec une note de 5 sur 5severine.e

Le 05/12/2023 à 19:44

5 / 5

Serveur au top (Wilfrid ) très agréable Et très bon repas

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Réponse du propriétaire :

Merci Severine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Mi. avec une note de 3 sur 5Mi.

Le 03/12/2023 à 23:12

3 / 5

Pas de places en dehors des banquettes, pas toujours faciles pour pmr. Mais personnel aimable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Félix, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Nathalie.E avec une note de 1 sur 5Nathalie.E

Le 03/12/2023 à 23:02

1 / 5

Accueil long et froid, personnel trop peu nombreux, débordés, et du coup pas du tout sympathique. Temps d’attente excessivement long, si ce que vous aviez commandé n’est plus sur la carte, il faut faire preuve de mémoire afin de choisir un nouveau plat car on ne vous donne pas de carte. Bref excessivement déçu de ce repas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de 20_100trt. avec une note de 1 sur 520_100trt.

Le 03/12/2023 à 13:44

1 / 5

On a tellement attendu qu'on a finit par partir sans nos desserts

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Annie.r avec une note de 5 sur 5Annie.r

Le 29/11/2023 à 17:43

5 / 5

J’ai adoré manger là bas, commander livraison rapide et bien chaud Les prix sont aux alentours de 18€ Des idées de menu très bien en rapport qualité Délicieux et savoureux

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Réponse du propriétaire :

Merci Annie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Vivien. avec une note de 2 sur 5Vivien.

Le 29/11/2023 à 07:22

2 / 5

Accueil sans enthousiasme, 15 mn pour avoir la carte, salade de bienvenue de ma fille pourrie, j ai du la faire remplacer. Entrecôte de mon épouse servie froide. Mon entrecôte demandée à point était carbonisée sur les bords qui étaient noir de chez noir. 10 mn pour payer. Le tout avec un brouhaha phénoménal mais j ai bien compris que la règle était de faire du volume et pas de la qualité, vous n êtes qu un n°, la notion de client n existant pas chez BG. Après 1 première expérience désastreuse il y a 9 ans, nous avons fait l erreur d y retourner mais cela ne se reproduira plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vivien, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point chaque détail compte lors d'une sortie au restaurant, et il est regrettable que nous ayons manqué le marquage sur plusieurs aspects de votre visite. L'accueil, le temps d'attente pour la carte, la qualité de la salade de bienvenue, la température des plats, et le bruit excessif ne correspondent pas à nos standards de service. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ces inconvénients. Votre feedback est précieux, et nous allons prendre des mesures immédiates pour examiner et améliorer ces aspects de notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes déterminés à nous améliorer. Si vous choisissez de nous donner une autre chance, nous serions honorés de pouvoir vous offrir une expérience bien plus positive et conforme à nos normes habituelles. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe Buffalo Grill Collégien

Avis de Elodie.. avec une note de 1 sur 5Elodie..

Le 26/11/2023 à 08:23

1 / 5

Vendredi 25 novembre 17h30, mon mari et moi avons faim, le restaurant est (censé) être ouvert... Mauvaise odeur quand on rentre dans le restaurant Quatre employés , chacun dans son coin avec des écouteurs, yeux rivés sur leur téléphones... Personnes ne nous accueille, personnes ne nous voit ... Nous partons 🤷🏿 dommage que l'on peu pa mettre ZERO ETOILE A fuir👎🏾

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Anaïs.G avec une note de 1 sur 5Anaïs.G

Le 26/11/2023 à 02:10

1 / 5

Honnêtement c'est la 1ère fois que je me retrouve à mettre 1 étoile à un restaurant. Mais malheureusement pour ce soir je n'ai pas pu faire mieux. Attente interminable, pour finalement commander sur nos téléphones mais surtout les plats étaient glacés, et vraiment très mauvais, 4 plats sur 4 renvoyés en cuisine pour essayer de les manger. Sans compter que personne n'a eu l'air gêné pour nous. Pareil pour les desserts, pour 2 boules de glaces nous avons du relancer et relancer notre serveuse. Nous sommes venus un samedi soir en fin de service, ceci explique peut être notre expérience. Nous avons pourtant l'habitude des Buffalo. J'espère que notre expérience restera un cas isolé, nous savons que ce Buffalo peut faire vraiment mieux .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'attente et la qualité des plats que vous avez reçus. Vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous allons immédiatement examiner les problèmes rencontrés pour garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir alertés sur ces questions, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience bien meilleure. L'équipe du Buffalo Grill Collégien

Avis de Nicolas.c avec une note de 1 sur 5Nicolas.c

Le 25/11/2023 à 23:36

1 / 5

Service excessivement longggggggg!!!!!!! Apero commandé avec alcool mais servi sans. Viande servi froide . Obligé d aller commander nos desserts Moi même à l accueil au bout de 20min d attentes. Dommage pour une telle enseigne je déconseille vivement !!!!!!!!!!!!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Arend.a avec une note de 4 sur 5Arend.a

Le 25/11/2023 à 10:52

4 / 5

Délicieuse cuisine tex-mex. Des plats de grande qualité, pour un prix étonnamment raisonnable. Ce restaurant est fortement recommandé

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Réponse du propriétaire :

Merci Arend!

Avis de Gabrielle. avec une note de 5 sur 5Gabrielle.

Le 22/11/2023 à 22:46

5 / 5

Cuisine de qualité, personnel agréable et souriant. Je recommande vivement.

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Réponse du propriétaire :

Merci Gabrielle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Linda.p avec une note de 2 sur 5Linda.p

Le 17/11/2023 à 22:39

2 / 5

Le Menu Eldorado à 16.90€, je m'attendais a un VRAI BURGER et NON a un burger version mini format menu enfant !! Les frites ne sont pas fameux, un peu caoutchouteux...vraiment déçu ^^'.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Linda, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos burgers. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Cassandra.l avec une note de 5 sur 5Cassandra.l

Le 12/11/2023 à 11:56

5 / 5

Très bon dîner dans ce restaurant

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de J0HN.I avec une note de 1 sur 5J0HN.I

Le 11/11/2023 à 22:38

1 / 5

Nous étions venu en famille 2 fois en Août et Septembre et avions trouvé l'équipe souriante accueillante,très dynamique...que c'est il passé? Samedi soir ,21h30 très peu de client et pourtant,un service très très lent ,personne en salle,l'apéro pourtant commandé en même temps arrive après les entrées, les boissons servies ne sont pas les bonnes, arrivé des plats,viandes commandées à point arrivées avec un petit drapeau saignant, frite commandée, pas grave haricots arrivé... On se casse et on reviendra pas!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Céline.A avec une note de 1 sur 5Céline.A

Le 11/11/2023 à 22:36

1 / 5

Service déplorable. Erreur à chaque commande. Personnel inexistant et incapable de prendre une commande correctement. Viande à 30€ bourrée de nerfs (voir photo) Bref à fuir….

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Nacer.M avec une note de 4 sur 5Nacer.M

Le 11/11/2023 à 17:41

4 / 5

Bon accueil service rapide surtout le midi super!, bon courage aux équipes.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Solène.o avec une note de 5 sur 5Solène.o

Le 08/11/2023 à 22:43

5 / 5

Je conseille vivement ce restaurant. Superbe ambiance avec les serveurs et bonne humeurs. Merci beaucoup à Kathleen de son accueil chaleureuse et sa bonne humeur 😉

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Réponse du propriétaire :

Merci Solène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jessy.i avec une note de 5 sur 5Jessy.i

Le 08/11/2023 à 22:32

5 / 5

Bonjour c'est vraiment super sympa il tous gentil merci encore beaucoup ❤️❤️❤️

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Chantal.a avec une note de 1 sur 5Chantal.a

Le 06/11/2023 à 16:58

1 / 5

Nous sommes venus déjeuner aujourd’hui très dessus attendu 1 h avant d’être servi les plats sont arrivés avant l’apéro nous étions près à partir vous pouvez en être sûr que nous ne reviendrons pas

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Chantal, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Laurence.o avec une note de 1 sur 5Laurence.o

Le 06/11/2023 à 13:03

1 / 5

Juste épouvantable, au bout d’1/2 heure et après réclamation on nous amène le plat principal sans les entrées !!! Que dire du plat une entrecôte charolaise qui l’on demandait saignante est arrivée à point. Conclusion pas d’entrée complètement zappée….. à la caisse la manageuse très désagréable sans aucune excuse nous demandant de comprendre ses problèmes de personnels ….invraisemblables. Passez votre chemin et évitez ce restaurant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous, même si elle ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous comprenons votre déception concernant le retard dans le service des entrées et la cuisson de votre entrecôte charolaise. Ce n'est pas la qualité de service que nous visons, et nous nous excusons pour les inconvénients que cela a pu causer. Quant à l'attitude de la manageuse à la caisse, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable. Nous allons prendre des mesures pour nous assurer que notre équipe offre un service courtois et respectueux à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Votre avis est précieux, et nous travaillons activement pour améliorer nos services et offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Jeremy.u avec une note de 2 sur 5Jeremy.u

Le 03/11/2023 à 21:42

2 / 5

Couverts sale Erreur de commande donc attente supplémentaire pour recevoir un plat froid Du papier dans mon assiette À fuir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Skywest. avec une note de 5 sur 5Skywest.

Le 02/11/2023 à 20:57

5 / 5

Excellent service malgré notre arrivée tardive. Merci et bravo pour votre professionnalisme et la sympathie de notre serveuse. Au plaisir de revenir.

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Kat.a avec une note de 3 sur 5Kat.a

Le 30/10/2023 à 20:22

3 / 5

Manque de chance pour nous, nous sommes venus un soir où il manquait beaucoup beaucoup beaucoup d'aliments: rumstek, tomate, oignons, bavettes, crème fouettée. Pour un restaurant de viandes, c'est dommage. Là où c'est encore plus dommage c'est que personne ne songe a proposer une compensation aux aliments manquants. Bref, le service était également assez lent alors que nous étions arrivés de bonne heure. Heureusement nous avons eu une gentille serveuse qui a fait son possible pour que ce diner soit plaisant. Merci à elle qui a du subir comme nous les inconvénients de cette pénurie.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Bylytisse.o avec une note de 1 sur 5Bylytisse.o

Le 29/10/2023 à 14:00

1 / 5

A fuir . Trop d'attente pour la prise de commande . Ensuite on nous sert les plats sans même débarrasser les assiettes d'entrée..! Cocktail demandé pas respecté. Le serveur vraiment a revoir...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Valentina.A avec une note de 1 sur 5Valentina.A

Le 29/10/2023 à 11:47

1 / 5

Malheureusement le service de ce restaurant laisse à désirer. Lenteurs, erreurs... j'ai attendu plusieurs passages avant d'écrire ce commentaire. Il y a un vrai problème de personnel (insuffisant ? Peu formé ?) Pourtant le restaurant a un grand potentiel dû à son implantation. Je retire une étoile : c'est une catastrophe. Plat froid (poulet grillé), viande qui a l'air d'avoir été réchauffée, le cookie du dessert qui a un goût de vieux... À la caisse, un petit geste commercial, mais ce restaurant a un vrai problème.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Amanda.a avec une note de 4 sur 5Amanda.a

Le 28/10/2023 à 21:20

4 / 5

Merci à Lola pour sa gentillesse et son efficacité Et merci pour la 2ème barbe à papa!

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Manon.a avec une note de 5 sur 5Manon.a

Le 28/10/2023 à 21:06

5 / 5

Soirée très agréable, merci à Estelle pour le service ☺️

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de lylye.7 avec une note de 5 sur 5lylye.7

Le 28/10/2023 à 19:44

5 / 5

Service agréable. Estelle c est occupé de nous et c était parfait

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Nicolas.a avec une note de 4 sur 5Nicolas.a

Le 28/10/2023 à 19:43

4 / 5

Très bonne accueil, l'hôtesse Estelle très agréable,bon repas

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Patricia.a avec une note de 5 sur 5Patricia.a

Le 28/10/2023 à 14:34

5 / 5

Bien servi et rapidement bon accueil Par contre en veggie galette trop sèche. A revoir peut-être en version steak végétal. Merci à bientôt

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Catherine.i avec une note de 5 sur 5Catherine.i

Le 27/10/2023 à 14:50

5 / 5

Aussi, nous avons apprécié l'ambiance pour l'anniversaire de notre petite fille Très sympa

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Manon.a avec une note de 5 sur 5Manon.a

Le 27/10/2023 à 13:38

5 / 5

Un grand merci à Wilfrid pour son accueil et sa sympathie tout au long du repas. Très pro et agréable. Et merci pour la musique des petits indiens.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de erika. avec une note de 4 sur 5erika.

Le 27/10/2023 à 09:04

4 / 5

Je mange toujours bien les plats principaux. La petite salade d'entrée gratuite, c'est pas celle que j'aime. le reste ok surtout le pain chaud. Le jour de notre passage, le serveur était un peu perdu, mais celle qui préparait les cocktails était super. Merci

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Réponse du propriétaire :

Merci Erika, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sam.- avec une note de 1 sur 5Sam.-

Le 24/10/2023 à 21:39

1 / 5

Une véritable catastrophe je mets une seule étoile parce que je ne peux pas mettre zéro étoile 1h15 pour être servi J’étais resté plus d’un an sans venir et c’est repartie je reviendrai d’ici un an pour voir si ça a changé il y a certains Buffalo qui ont un effectif Avec un grand manque de professionnalisme certain on mis la clé sous la porte durant un petit temps le temps de refaire un recrutement je conseille à ce Buffalo de mettre la clé sous la porte et de ne plus jamais réouvrir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de J. avec une note de 1 sur 5J.

Le 21/10/2023 à 20:12

1 / 5

Commande d'un onglet de bœuf et lorsque on me sert mon plat, j'ai cru à une blague ! Onglet tellement minuscule que même la serveuse avait honte lorsque je lui ai fais la remarque. le steak du menu enfant aurait été meme plus conséquent......

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Collégien

Avis de Jocelyne.r avec une note de 1 sur 5Jocelyne.r

Le 17/10/2023 à 07:48

1 / 5

Personnel mal aimable. Longue attente. Viande froide servie. Café froid. Obligés de demander de l eau du sel... Nous aurions pu être un peu plus pris en considération alors que nous avons pris une bouteille de champagne. Nous n y retournerons plus

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jocelyne, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Sofie. avec une note de 5 sur 5Sofie.

Le 14/10/2023 à 22:06

5 / 5

Pas d attente Accueil au top .serveuse souriante et agréable. Merci Stéphy. Steak mariné excellent .dessert au top .bouteille de rosé cher à mon avis et prix un peu excessif.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Lovelie.n avec une note de 1 sur 5Lovelie.n

Le 13/10/2023 à 20:52

1 / 5

Le service est médiocre aujourd’hui il n’y a pas de paille pour les boissons et services pas très propre

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Jean-Pierre.O avec une note de 1 sur 5Jean-Pierre.O

Le 07/10/2023 à 23:01

1 / 5

Établissement peu recommandable . Après une heure d'attente entre la commande et le plat principal , ce dernier nous a été présenté avant l'entrée . Côte de bœuf immangeable servie froide , au même titre que les légumes. Un responsable de salle insignifiant , n'ayant rien dire eu égard aux observations faites , invoquant qu' il ne pouvez savoir si la viande avait des nerfs , en affirmant que cette dernière était d'origine Française. La Directrice n'a eu pour geste commerciale une remise de 25% sur le plat de viande . J'en attendait une remise gracieuse à concurrence de 100 %. Autrement dit nous avons été très déçu . Établissement à fuire .....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Pierre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de elora.w avec une note de 1 sur 5elora.w

Le 02/10/2023 à 21:24

1 / 5

Rien à dire à part dégoûter par ce restaurant… Avec mon compagnon on a du attendre déjà 30 minutes avant la salade de bien venu pas de carte des boissons rien ! les serveurs nous passait devant sans cesse mais ne s’arrêtait jamais pour prendre nos commandes! Une fois les commandes prise la limonade n’avais pas de bulles ! De plus la côte de bœuf demandé à point étais cramé de chez cramé vraiment horrible en bouche.. sans parler de l’attente vraiment horrible À FUIRE !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elora, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Enola.u avec une note de 1 sur 5Enola.u

Le 30/09/2023 à 21:10

1 / 5

Personnel impoli qui ne prend pas la peine de renseigner les clients sur le temps d'attente alors que la queue va jusqu'à la porte. Et lorsque vous leur demandez, ils vous disent qu'ils sont occupés. C'est inadmissible lorsque vous travaillez dans la restauration !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Enola, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de R..L avec une note de 5 sur 5R..L

Le 30/09/2023 à 14:50

5 / 5

Très bon accueil, personnel souriant. On a bien mangé et passé un bon moment en famille.

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Jérôme.t avec une note de 4 sur 5Jérôme.t

Le 26/09/2023 à 09:48

4 / 5

De passage, nous voulions déjeuner rapidement. Nous avons attendu un peu pour être installés alors qu'il n'y avait personne devant nous. La suite s'est en revanche très bien passé, la serveuse était très bienveillante et rapide. Nos plats étaient plutôt bons, les cuissons des viandes parfaites. Les WC propres. Nous avons été plutôt contents de ce Buffalo.

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Réponse du propriétaire :

Merci Jérôme, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Agnes.a avec une note de 1 sur 5Agnes.a

Le 24/09/2023 à 10:05

1 / 5

Service déplorable retour des plats cause froid sur 13 plats retours 10 plats sans cuisson. À bannir....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Agnes, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Harley.u avec une note de 1 sur 5Harley.u

Le 23/09/2023 à 22:35

1 / 5

Je met un zéro partout.Restaurant a fuir. Table de 13 personnes plats renvoyes en cuisine 2 fois car les cuissons ne sont pas respecté, les burger arrivent froid. Manque de stock et nous impose les garnitures sans prévenir qu'ils n'ont plus ce que l on commande.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Harley, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Olivier.U avec une note de 5 sur 5Olivier.U

Le 23/09/2023 à 21:26

5 / 5

Très bel endroit : propre, rénové Le service est accueillant, serviable et à l'écoute de leurs clients, ne pousse pas à la consommation Les plats : excellents ! Bien servis, la viande est tendre, très bons légumes, avec mon dessert favori : la coupe America 😍 Nous y reviendrons !

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de LINDSAY.O avec une note de 1 sur 5LINDSAY.O

Le 23/09/2023 à 04:49

1 / 5

Ce n’est plus ce que c’était Buffalo ne reste que le non prix excessif portions diminuer plat froid présentation médiocre gout bof les wings sec trop cuit ribs gelé plusse d’os que de viande fini pour moi pour Buffalo trop déçu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de ladoune.6 avec une note de 2 sur 5ladoune.6

Le 17/09/2023 à 08:14

2 / 5

Un peu déçu !!service trop long surtout avec des enfants. Je n’aime pas la façon de prendre la commande (avec son téléphone)!!! Et surtout manque de personnel.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Thierry.o avec une note de 4 sur 5Thierry.o

Le 15/09/2023 à 21:03

4 / 5

Accueil sympathique et service assez rapide vu le monde dans le restaurant

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Amandine.o avec une note de 5 sur 5Amandine.o

Le 13/09/2023 à 21:04

5 / 5

Nous avons bien manger, et la serveuse était tres gentille, je recommande

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Réponse du propriétaire :

Merci Amandine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Flo.r avec une note de 5 sur 5Flo.r

Le 12/09/2023 à 19:53

5 / 5

Très bon accueil, service de qualité et serveur courtois et à l'écoute.

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Paring.r avec une note de 5 sur 5Paring.r

Le 12/09/2023 à 07:37

5 / 5

Un super restaurant juste très bon avec un service de nourriture juste tout

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Réponse du propriétaire :

Merci !

Avis de Céline.e avec une note de 5 sur 5Céline.e

Le 11/09/2023 à 18:23

5 / 5

Nous avons passé un très bon moment, rien à dire sur le service, pas trop d'attente Je recommande, petit plus avec les activités pour les enfants

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Réponse du propriétaire :

Merci Céline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Kelly. avec une note de 4 sur 5Kelly.

Le 11/09/2023 à 00:39

4 / 5

Super moment passé au Buffalo Grill de Collégien ! A l'entrée, une salade nous est offerte. Cependant, les feuilles de salade n'ont pas l'air fraîches... Les plats étaient très bons, les frites également, gros coup de coeur pour le burger chicken guacamole ! En revanche, la cuisson et l'assaisonnement des viandes sont décevantes. Certaines viandes étaient trop salées et poivrées et bien trop cuites pour du à point... Desserts au top !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelly, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de c.o avec une note de 1 sur 5c.o

Le 05/09/2023 à 13:17

1 / 5

Restaurant pas très propre et service beaucoup trop long

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Aurore.A avec une note de 3 sur 5Aurore.A

Le 03/09/2023 à 01:36

3 / 5

Très moyen. Les mets ne sont pas de qualité mais le prix est correct, le service professionnel et la deco sympa.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de FERNANDEZ.E avec une note de 1 sur 5FERNANDEZ.E

Le 02/09/2023 à 14:13

1 / 5

10 mns d'attente, on nous dit j'arrive, pas un sourire accueillant, personne s'occupe de nous, nous partons. Le restaurant ne paraissait pas rempli. Cuisine visible, grill sales, frites au sol, sol sale. Pas envie de rester. Nous sommes clients à Buffalo, mais ça ne reflète pas l'image que nous connaissons.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Veronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Isabelle.u avec une note de 4 sur 5Isabelle.u

Le 02/09/2023 à 07:47

4 / 5

Accueil et service top Il fait trop chaud dans la salle Cuisine ok

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de elo.o avec une note de 5 sur 5elo.o

Le 31/08/2023 à 21:21

5 / 5

Un super moment passé, comme à chaque fois, les plats étaient copieux et cuits comme à notre demande et le service au top, effectué par Cateline, une douceur et une gentillesse, cela fait du bien de nos jours. MERCI 😊 Nous reviendrons avec grand plaisir 😍

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de audrey.n avec une note de 2 sur 5audrey.n

Le 30/08/2023 à 21:23

2 / 5

Odeur d'égouts dans le restaurant, service très très long avec toujours quelque chose de manquant.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Marie-Nata.o avec une note de 1 sur 5Marie-Nata.o

Le 29/08/2023 à 01:36

1 / 5

Restaurant a fuir!!! 1 seul serveur qui fait rechauffe les plat et sert en même temps, du coup on a patienter 1h20 avant detre servi et les plats des enfants sont arrivés en derniers! Au final mon plat mix texan etait a la limite du cramé mais je ne blame pas le serveur qui courait entre la cuisine et le service. Franchement je vais dans d'autre buffalo et je n'ai jamais vu un buffalo aussi négligé. Cela ne sert a rien de doublé les prix si le service ne suit pas!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Nata, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Martine.a avec une note de 1 sur 5Martine.a

Le 27/08/2023 à 20:18

1 / 5

Accueil très froide pas aimable La jeune responsable qui nous a accueilli très désagréable irrespectueuse Mon aventure : Vous êtres accueilli avec une salade d'accueil les feuilles noircies, pourries on me l'a remplacé en enlevant les feuilles pourries économie oblige (domage j'avais mis un indice sur le premier bol ) Après réclamation la responsable à insisté avec moi que la salade était très fraîche même en lui montrant la photo A vous de me dire j'ai mis la photo !!!!! Pour le serveur patient et courtois Continue comme vous êtes Rebellotte à la caisse toujours la responsable encore plus désagréable Pas les 10% promis suite à un incident sur une commande qu'on avait fait en ligne Je ne le recommande pas a fuir avant de le regretter !!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Filomena.o avec une note de 5 sur 5Filomena.o

Le 27/08/2023 à 14:39

5 / 5

Comme a chaque fois jamais déçue, personnel accueillants attentives et souriants Je recommande ce restaurant

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Mickael.o avec une note de 5 sur 5Mickael.o

Le 26/08/2023 à 22:07

5 / 5

Nous sommes ravie de notre repas. C'est la seconde fois que nous avons Wilfrid comme serveur et nous sommes toujours ravis de son travail. Il est gentil, souriant et dynamique. Nous reviendrons avec plaisir.

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Christophe.k avec une note de 1 sur 5Christophe.k

Le 26/08/2023 à 19:59

1 / 5

Arrivé 19h05 et à 19h30 personne n’avait pris notre commande, on a demandé 2 fois à un serveur si on pouvait prendre la commande on me répond « c’est pas moi c’est mon collègue » bon bah au bout moment Merci et Au revoir !!!! L’organisation des équipes est à revoir, car entre 1 serveur qui a priori est débordé et les autres qui tournent en rond…. C’est pas très sérieux !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Albertine.A avec une note de 4 sur 5Albertine.A

Le 26/08/2023 à 13:40

4 / 5

notre hôtesse d'accueil était au top. Rejoyce a été attentive, prévenante et gentille comme tout. 👍 Comme notre visite était en semaine, un jeudi, c'était calme et peu bruyant.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de maarten.a avec une note de 2 sur 5maarten.a

Le 23/08/2023 à 19:54

2 / 5

Le service était bon. Cependant, le steak moyen était cru à 98%. Donc c'est reparti. La tentative 2 était meilleure.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous a pas satisfait. Au nom de toute l'équipe, je m'excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Buffalo MARNE LA VALLEE (Collégien)

Avis de lili.i avec une note de 5 sur 5lili.i

Le 19/08/2023 à 22:14

5 / 5

Très Bon accueil et service. Nous avons bien mangés! Nous reviendrons avec plaisir !

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Mesnildrey.h avec une note de 5 sur 5Mesnildrey.h

Le 19/08/2023 à 20:51

5 / 5

Clémence est très à l'écoute de sa clientèle et agréable. Service rapide et efficace

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de E.C78. avec une note de 5 sur 5E.C78.

Le 17/08/2023 à 23:09

5 / 5

tres bien accueilli et servi par le serveur Wilfrid. super agréable

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Jérôme.u avec une note de 4 sur 5Jérôme.u

Le 16/08/2023 à 20:40

4 / 5

Bof, bof. Ils ont pas assuré. Le plat est arrivé avant l’entrée. La cuisson du faux filet n’a pas été respectée. Mais ont été commerçant 10% sur la note total et un cadeau aux enfants

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Sophie.a avec une note de 2 sur 5Sophie.a

Le 14/08/2023 à 21:36

2 / 5

Serveur agréable mais service très lent du fait de la réduction drastique des effectifs, et ce, du fait du remplacement de la prise de commande par de vraies personnes par un QR Code qui vous renvoit vers une interface électronique... C'est le début de la fin. Le serveur n'est même plus attentif à la salle car occupé à une autre fonction donc impossible de le solliciter sans se lever de sa table. Très déçue de ce nouveau fonctionnement !! Par ailleurs la déco de la salle ressemble à celle de tous les autres steakhouse. On ne se croit plus en Amérique comme ce fut le cas avant. En conclusion, Buffalo s'est plié au diktat de la maximisation du profit au détriment de l'humain et de la qualité de service.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Seb.i avec une note de 5 sur 5Seb.i

Le 14/08/2023 à 14:47

5 / 5

Service Nickel. Restaurant très sympa depuis qu il a était refait 😋

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de M.e avec une note de 5 sur 5M.e

Le 13/08/2023 à 18:57

5 / 5

Service très agréable, très bon endroit pour passer du moment entre amis ou en famille. Un très bon rapport qualité prix. Je ne suis jamais déçu dans ce restaurant.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de geraldine.a avec une note de 5 sur 5geraldine.a

Le 13/08/2023 à 16:22

5 / 5

Excellent service et personnel super agréable. Toujours à l'écoute de sa clientèle. Mention spéciale à monsieur Wilfrid, qui a su être a notre petit soin

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de pierre.U avec une note de 1 sur 5pierre.U

Le 10/08/2023 à 14:08

1 / 5

je n'étais pas retourné chez buffalo grill depuis de long mois j'étais habitué à manger de la bonne viande avec des portions correctes et des prix raisonnables après avoir mangé un pavé aux 3 poivres minuscule et loin d'être tendre difficile à mâcher une mini portion de frites une sauce béarnaise avec peu de gout et pour couronner le tout un demi pression éventé dans un verre ordinaire très déçu je ne retournerai pas chez Buffalo

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Arnaud.r avec une note de 5 sur 5Arnaud.r

Le 07/08/2023 à 22:15

5 / 5

reçu par une personne qui mérite tous les honneurs le premier soir... repas très bon, service rapide . 3 jours plus tard, pas le même accueil, pas le même personnel , mais tout de même très bien... donc ne pas juger au premier regard... ou secon..

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Réponse du propriétaire :

Merci Arnaud, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de LouTeq.u avec une note de 1 sur 5LouTeq.u

Le 06/08/2023 à 20:59

1 / 5

À FUIR ! Le 18 juin aux alentours de 16h30, nous commandons des wings (petites cuisses et ailes de poulet) avec des frites. Nous commençons à manger, les frites ne semblent pas fraîches (comme si elles avaient été réchauffées) et je m’aperçois qu’il y a des traces de dents sur une petite cuisse de poulet avec une partie manquante. Je comprends alors que nous mangeons les RESTES D’UN AUTRE CLIENT. Choquée, je demande à la serveuse présente au comptoir de parler au directeur du restaurant. Elle m’informe qu’il n’est pas présent et me renvoie vers le manager de salle (celui qui a pris notre commande). Je lui explique ce qu’il se passe et lui montre la pièce de poulet en question. Il me dit qu’il ne s’agit pas de restes car c’est lui-même qui a cuisiné ces pièces de poulet. Devant tant de mauvaise foi et un manque de considération évident, nous quittons le restaurant. Vous devriez avoir HONTE Monsieur ! Nous sommes des adeptes de la chaîne Buffalo Grill dans laquelle nous nous rendions plusieurs fois par mois. Plus jamais ! Ça nous a complètement DÉGOÛTÉ. Le minimum est une étoile dommage, il ne les vaut même pas !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Delphine.w avec une note de 5 sur 5Delphine.w

Le 06/08/2023 à 20:53

5 / 5

Ça faisait longtemps suite à une mauvaise expérience mais on a décidé d y retourner et je regrette pas bien mangé ,tout était délicieux personnel charmant et au petit soin je reviendrai c est sûr

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Réponse du propriétaire :

Merci Delphine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de INekoZz.a avec une note de 5 sur 5INekoZz.a

Le 05/08/2023 à 16:55

5 / 5

Je suis venu manger avec ma famille un dimanche soir et tout s’est bien passé. Le service était assurée par Redjoice si je ne me trompe pas sur son prénom… Travaillant également dans la restauration en tant que serveur j’ai pu analysé son service du début à la fin et je n’ai rien à dire, serveuse souriante, agréable et accueillante, tous les éléments les plus importants sur un service. Nous reviendrons avec grand plaisir 😊

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alves.e avec une note de 5 sur 5Alves.e

Le 30/07/2023 à 15:38

5 / 5

Super moment comme tjs . Merci à Lola pour le service avec son magnifique sourire ça fait vraiment plaisir. Les plats étaient savoureux et les cuissons des viandes au top . Je vous conseille ce Buffalo !

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Alexandra.n avec une note de 5 sur 5Alexandra.n

Le 30/07/2023 à 14:14

5 / 5

Nous avons passé un tres bon moment ce midi. Calme. Merci tout particulièrement a Wilfrid qui est un tres gentil serveur poli et serviable et a l’écoute de ses clients. Nous reviendrons

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de P..o avec une note de 4 sur 5P..o

Le 29/07/2023 à 22:29

4 / 5

Bon repas et surtout un serveur souriant et sympathique. Merci Wilfrid pour ce service .

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Anais.e avec une note de 5 sur 5Anais.e

Le 29/07/2023 à 22:05

5 / 5

Très bon service, Wilfrid notre serveur était très à l’écoute à nos demandes rien à dire ! Je recommande ce restaurant Même il m’a offert un café pour l’attente très gentil ☺️

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de keraudren.e avec une note de 4 sur 5keraudren.e

Le 26/07/2023 à 12:36

4 / 5

Excellent accueil, service rapide. Restaurant propre. Jolie décoration

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Réponse du propriétaire :

Merci Perrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Ibtissam.s avec une note de 5 sur 5Ibtissam.s

Le 25/07/2023 à 22:32

5 / 5

Merci infiniment à Wilfrid pour son accueil chaleureux son grand professionnalisme et ça générosité dignes des grands établissements . Le service était impeccable

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Réponse du propriétaire :

Merci Ibtissam, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de Nadège. avec une note de 5 sur 5Nadège.

Le 23/07/2023 à 21:30

5 / 5

Merci à notre serveuse LOLA qui a largement contribué à ce qu'on passe un très bon moment en famille ! Nous reviendrons avec plaisir !

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Réponse du propriétaire :

Merci Samuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Gibelin.a avec une note de 5 sur 5Gibelin.a

Le 23/07/2023 à 21:06

5 / 5

Très gentille serveuse qui se dépêche on a était servi rapidement et c’était super bon !!

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Réponse du propriétaire :

Merci Carla, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Mikael.a avec une note de 5 sur 5Mikael.a

Le 23/07/2023 à 14:34

5 / 5

Tres bon déjeuner pour ce dimanche avec un tres bon service de lola que nous recommandons.

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Sylvie.r avec une note de 4 sur 5Sylvie.r

Le 22/07/2023 à 22:47

4 / 5

Nous avons été très bien accueillis. Le lieu est propre et agréable. Les plats correspondaient à nos attentes. Mais, à propos d'attente , étant du métier, j'ai trouvé le temps longs entre les plats

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Suzanne.s avec une note de 5 sur 5Suzanne.s

Le 22/07/2023 à 09:21

5 / 5

Serveuse au top, cuisine vraiment sympa toutefois les portions ont diminuées je trouve.

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de sylvain.a avec une note de 1 sur 5sylvain.a

Le 21/07/2023 à 21:53

1 / 5

Rien a dire sur le serveur, par contre temps d’attente des plats trop long, il manquait toujours quelque chose dans les plats

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de LEMERCIER.m avec une note de 1 sur 5LEMERCIER.m

Le 20/07/2023 à 21:45

1 / 5

Service catastrophique. L'entrée envoyée en même temps que le plat. Le serveur te répond je suis pas le cuisinier un menu enfant arrivée avec 30 min de décalage avec les autres plats, plus tard biensur !. Le responsable qui t'évite. Pas de garafe d'eau bien sûr. Les boissons pas ouvertes (coca biere) !!! Les sauces et accompagnement arrivées lorsque tu as fini ton plat. Un hamburger sans garniture ! Aucun mot du service ! Honteux !!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Laure. avec une note de 1 sur 5Laure.

Le 20/07/2023 à 21:45

1 / 5

Service catastrophique 1h avant d'être servis, boisson non décapsulé, 1 des repas enfants servi 25 minutes après les autres Entrées et accompagnements servis après les plats et après le repas Pas de carafe d'eau Hamburger chicken sans garniture à l'intérieur Plusieurs interpellations du serveur et en plus au responsable qui ne fait que éviter et faire semblant de pas voir Grand sourire moqueur sans aucune excuse Repas déplorable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de olivia.a avec une note de 1 sur 5olivia.a

Le 20/07/2023 à 13:07

1 / 5

Je met 1 étoile car malheureusement ont ne peut pas en mettre 0. Service déplorable, personnelles aigris et indifférents face aux clients .. les plats extrêmement secs et sans goût... Les sauces froides, frites froide... Ont demande de la viande cuite a point, ont nous apporte de la viande saignante a souhait ...on en fait part a la serveuse qui nous répond euh Ok et qui part sans rapporter le plat ... Une fois en caisse nous faisons part de tout cela au responsable qui répond ah d'accord .! Lamentable a fuir ! Et bien-sûr aucuns geste commercial de fait ! Deguelasse

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Frédéric.a avec une note de 4 sur 5Frédéric.a

Le 19/07/2023 à 10:55

4 / 5

Génial, accepté notre petit toutou. Dommage pour la longue attente du plat pourtant en début de service. Équipe jeune,souriante et dynamique... Le thé glacé en carafe à la framboise est un délice.

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Réponse du propriétaire :

Merci Frédéric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de olivier.o avec une note de 5 sur 5olivier.o

Le 16/07/2023 à 14:42

5 / 5

Servi par Kathleen, qui était très souriante, et charmante qui plus est, à l'écoute de nos envies. Très sympathique, je recommande vivement

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Miss.a avec une note de 4 sur 5Miss.a

Le 15/07/2023 à 20:36

4 / 5

Lola la serveuse souriante et agréable. Le mojito chaud malgré les 3 glaçons dans le verre . Restaurant trop bruyant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Cabaret.H avec une note de 4 sur 5Cabaret.H

Le 15/07/2023 à 08:11

4 / 5

Personnel sympa et volontaire mais en sous effectif flagrant. Dommage, le lieu est sympa mais je n’irai pas y manger le midi pendant ma coupure. Suggestion : embauchez!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Be.. avec une note de 2 sur 5Be..

Le 14/07/2023 à 13:31

2 / 5

Habituée des lieux depuis longtemps mais choquée par les dernières impressionnantes augmentations... Les plats ne justifient pas de tels tarifs et je pense qu'il y a plus à perdre qu'à gagner surtout pour une clientèle aux budgets moyens et aux familles.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Corinne.u avec une note de 4 sur 5Corinne.u

Le 13/07/2023 à 20:46

4 / 5

Nouvelle carte sympa On a plutôt bien mangé Par contre la Pina colada avait un goût bizarre (manque de jus d'ananas je pense)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Eva.a avec une note de 4 sur 5Eva.a

Le 11/07/2023 à 22:38

4 / 5

Restaurant calme et propre. Mr Wilfrid notre serveur était très sympathique avec nous. Je recommande !

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Réponse du propriétaire :

Merci Eva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de NTCH. avec une note de 1 sur 5NTCH.

Le 11/07/2023 à 20:59

1 / 5

Le serveur Antonin était nul. Je n'ai jamais passé un aussi mauvais moment. Je pense que si il déteste son travail il devrait le changer!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Valentin.e avec une note de 3 sur 5Valentin.e

Le 11/07/2023 à 15:55

3 / 5

Pas mal. Bonne cuisson.

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Réponse du propriétaire :

Merci Valentin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Pascal.a avec une note de 5 sur 5Pascal.a

Le 10/07/2023 à 10:02

5 / 5

Nous avons été reçus par une hôtesse jolie mais pas seulement. Souriante et conseillère. Kathleen. Désolé si j'ecorche son prénom. On y reviendra. Merci

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Réponse du propriétaire :

Merci Pascal, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de AD. avec une note de 4 sur 5AD.

Le 07/07/2023 à 22:08

4 / 5

Lola était très serviable, souriante et accueillante. Un peu stressée aussi je pense. Les produits étaient bons et goûteux. Par contre, il y avait des insectes pilulant dans la salle qui dérangeaient les enfants. Nous nous sommes donc improvisés tueurs d'insectes un moment.

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Kelly.e avec une note de 1 sur 5Kelly.e

Le 07/07/2023 à 11:53

1 / 5

Service catastrophique. Le plat que j’ai commandé a du retourné trois fois en cuisine avant que j’ai tous les ingrédients affichés sur la carte dans mon plat (Burger poulet avocat).

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelly, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Lois.a avec une note de 1 sur 5Lois.a

Le 06/07/2023 à 14:30

1 / 5

Attendu pendant plus de 30 minutes personne est venue à la table pour prendre la commande , ils te regardent mais viennent même pas pour prendre commande. Donc on est partie et je reviendrai pas . Service plus que médiocre .

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Avis de Thevenet.a avec une note de 4 sur 5Thevenet.a

Le 05/07/2023 à 10:09

4 / 5

Nous avons passé un très bon moment avec un serveur très aimable et poli (Sabri il me semble, on nous a dit à la caisse qu'il était responsable). Malgré une attente un peu longue pour débarrasser les assiettes et une erreur de garniture dans un plat, cela n'a pas du tout gâché notre repas car la courtoisie de notre serveur engagé passe au-dessus de ces petites fausses notes. Nous reviendrons avec plaisir.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Nathalie pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Prénom.o avec une note de 5 sur 5Prénom.o

Le 29/06/2023 à 23:19

5 / 5

C'était tout simplement parfait, très bon, rapide et avec le sourire ! Merci à Kathleen pour le service, c'était top.

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Laura.i avec une note de 2 sur 5Laura.i

Le 29/06/2023 à 17:52

2 / 5

Cela faisait longtemps que nous n'étions pas venu et qu'elle déception ... Salade de bienvenue on compte les grains de maïs et petit pois... 2 petits pain avant c'était 4. Nous avons pris 2 burgers effiloché de boeuf ils étaient très bon ce qui remonte un peu la note, mais radin en frite. Les anciennes étaient meilleures... Trouvé un bout de frite dans la coupelle de la sauce roquefort 🤔 sauces réutilisés ?? J'adorerais les desserts pour la chantilly ferme et épaisse d'autrefois. Rupture ou changement de produit ?? J'aimerai avoir la réponse ? J'ai eu le droit à une vulgaire chantilly liquide et à moitié fondue... Et enfin carafe d'eau demandé 3 fois !! Prix plus cher ! Inflation, changement de propriétaire ? Peut être, mais les produits on l'air de moins bonne qualités malheureusement. Bien à vous.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Alicia.i avec une note de 3 sur 5Alicia.i

Le 24/06/2023 à 21:25

3 / 5

Franchement le service de ce soir pas fou on doit courir derrière les serveurs pour demander quelques choses . Erreur sur la cuisson de ma viande heureusement qu’il y avait un autre serveur efficace Service long Toutefois on a eu petit geste commercial qui était pas mal

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alicia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Jennie.U avec une note de 5 sur 5Jennie.U

Le 23/06/2023 à 20:50

5 / 5

Merci à Lola, qui est très agréable, souriante et professionnelle ! Nous avons passé une agréable soirée ! Juste un petit bémol sur la cuisson de la viande qui tendait plus vers le bleu que vers le saignant.

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Réponse du propriétaire :

Merci Jennie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Patrice.u avec une note de 5 sur 5Patrice.u

Le 23/06/2023 à 20:32

5 / 5

Nous avons passé un très bon moment, dans une ambiance calme et avec un service impeccable. Nous recommandons ce restaurant.

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Réponse du propriétaire :

Merci Patrice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nadine.m avec une note de 2 sur 5Nadine.m

Le 22/06/2023 à 12:00

2 / 5

Quelle déception ! Une climatisation trop forte. Des petits pains si durs que même la serveuse a convenu qu'il fallait les changer. Une erreur de plat pour le menu enfant. Nous avons donc mangé nous les adultes et ma petite-fille a eu son plat après 20 minutes d'attente ! Elle n'avait plus faim... Le dessert aux myrtilles, avec 4 myrtilles qui se battaient en duel... J'ai l'habitude des Buffalos, idéal avec des enfants en bas âge mais là, à éviter ! Dommage car pas trop loin de chez nous...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Karim. avec une note de 4 sur 5Karim.

Le 17/06/2023 à 23:10

4 / 5

Très bon moment passé en famille. Très bon accueil. Merci à Lola et Magalie pour leur gentillesse, leur attention et surtout leur sourire! Nous reviendrons. Elles ont été aux petits soins. Merci

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Réponse du propriétaire :

Merci Karim, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Duc.i avec une note de 1 sur 5Duc.i

Le 08/06/2023 à 00:23

1 / 5

Très mauvais service, le steak de bison saignant est arrivé froid. On a demandé de nous arranger ça et on nous a finalement servi un steak quasi appoint et l'entrée,les toasts aux avocats-guacamol étaient trop durs 🤦... Dommage pour une si bonne viande gâchée par des cuisiniers non avenants... Et quelle maladresse de la part de la serveuse....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Céline.o avec une note de 5 sur 5Céline.o

Le 05/06/2023 à 11:55

5 / 5

Nous sommes venu dîner hier soir pour la fête des mère dans ce restaurant où nous avons l'habitude de venir. Nous avons été placé a côté d'une table de 10 personnes qui n'as pas cessé de manquer de respect au serveur tout le long du repas ! Cherchant des histoire a ce pauvre serveur alors que le service ce passer très très bien de notre côté, repondant a nos attentes et les leurs pour la même occasions, car au vu du bruit qu'ils faisaient nous avions l'impression de manger a leur table ! Nous avions vraiment de la peine pour ce serveur et ce responsable qui malgres leur dévouement non jamais réussi à satisfaire cette table qui été venu uniquement dans le but de défouler leur haine et leur stress.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Virginie.u avec une note de 5 sur 5Virginie.u

Le 04/06/2023 à 11:22

5 / 5

Notre service a été assuré par Lola qui a été au top tout le long de notre repas , le service a été rapide et efficace rien à redire. Lola a pris soin de nous afin que notre dîner se passe au mieux. Merci Lola a bientôt.

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de les. avec une note de 5 sur 5les.

Le 26/05/2023 à 22:08

5 / 5

🌼Je profite de ce partage pour m'exprimer🌼 Nous avons eu un très bon serveur 👍🏻 🌼Nous avons été accueilli et servi par (Anthony) un très bon serveur souriant, aimable, poli, agréable je préfère le préciser c'est important.🌼 🌼Sinon l'établissement est propre et agréable 👍🏻 le personnel sont très accueillants🌼 👉🏻Concernant la cuisine j'ai mis que trois étoiles nous étions un tout petit peu déçu concernant une des côtes de bœuf à 24 € nous l'avons trouvé un peu petite pour le prix. Également concernant la glace à 7,50 € avec des fraises nous l'avons également trouvé petite pour le prix. 👈🏻 🌼Sinon les plats sont très appétissants. 🌼 🌼Voilà je souhaitais vous partager la soirée que nous avons passé chez vous.🌼 🌼Je vous souhaite une bonne et une agréable soirée et surtout prenez soin de vous🌼

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de amelie.o avec une note de 5 sur 5amelie.o

Le 26/05/2023 à 21:27

5 / 5

Je recommande ce restaurant. Mention spéciale pour la serveuse qui nous a servi avec gentillesse et souriante. C'était parfait!

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Alex.e avec une note de 5 sur 5Alex.e

Le 26/05/2023 à 20:01

5 / 5

Repas servie très rapidement, très bon, nous avons passer un agréable moment et je tiens à remercier surtout la serveuse qui a été d’un professionnalisme excellent et très aimable !

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Laurence.i avec une note de 3 sur 5Laurence.i

Le 26/05/2023 à 08:00

3 / 5

Cuisson de la viande demandée saignante dans mon hamburger, il est arrivé avec 2 steaks bleus ,à peine cuit donc froids et fromage non fondu !!! Du coup je n'ai vraiment pas apprécié mon hamburger famous.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Anne-Sophie.E avec une note de 1 sur 5Anne-Sophie.E

Le 18/05/2023 à 23:36

1 / 5

Inutile de réserver via Zenchef car à l'accueil , il nous a été dit que le système n'était pas pris en compte par ce restaurant et il nous a été imposé une heure d'attente, nous avons donc choisi une autre enseigne. Pourtant une confirmation mail nous avait été envoyée : incompréhensible pour les clients !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-Sophie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Gwenaelle.e avec une note de 4 sur 5Gwenaelle.e

Le 18/05/2023 à 16:54

4 / 5

Restos simple. Serveur un peu lent et peu reactif

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwenaelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Peggy.e avec une note de 3 sur 5Peggy.e

Le 12/05/2023 à 15:47

3 / 5

Mis sur le côté en attendant qu une table se libère car qu un coté de salle ouvert 21h des serveuses très agréables par contre les plats sont pas du tout garnis un bol de frites avec 5 frites ou bol de riz moitié pleins c est exagéré mousse au chocolat dans un ramequin 3 cuillère et terminez c est abusé ce n était pas comme ça avant. .on avait une bonne assiette à manger quand on sortait du restaurant on disait on a bien mangé !!!dommage

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Peggy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Pascal.a avec une note de 5 sur 5Pascal.a

Le 11/05/2023 à 19:36

5 / 5

Restaurant entièrement rénové. Ambiance calme, plats conformes à la carte. Service rapide et avec le sourire Concernant le sèche-mains, petite astuce : mettre une petite serviette au sol ( carré éponge), pour éviter un sol détrempé.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Florence.a avec une note de 1 sur 5Florence.a

Le 04/05/2023 à 22:13

1 / 5

Très déçu rupture de stock de salade prévenue au moment de commander! Et rupture de stock de pomme au four prévenue lorsque le plat était là!!! Aucun geste et la personne à la caisse nous a dit que ce n’était pas de sa faute et que c’était comme ça!!! La moindre des choses est de prévenir avant que les clients s’installe c’est inadmissible!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Juan.. avec une note de 5 sur 5Juan..

Le 04/05/2023 à 07:39

5 / 5

Excélent!! Très agréable ambience et une attention incroyable. Le café fût offert .... Nous reviendrons...

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Réponse du propriétaire :

Merci Juan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Christelle.l avec une note de 1 sur 5Christelle.l

Le 03/05/2023 à 22:18

1 / 5

Nous sortons à peine du restaurant. Ce soir pas de salade d'accueil car pas de livraison,pas de salade dans les burgers non plus. Nous avons du prendre un dessert avec supplément dans le menu car le nouveau dessert à base de banane prévu dans celui ci n'était pas disponible puisque pas de banane non plus. Au final pas de geste commercial malgré notre demande car d'après le responsable il ne va pas faire ça pour tout le monde. En résumé inadmissible. Un conseil demandez avant de commander !!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Sandy.o avec une note de 1 sur 5Sandy.o

Le 28/04/2023 à 22:05

1 / 5

Attente très longue quand on arrive à peu près 15 min. La salade de bienvenue était flaitrie et sans sauce. Les plats pas terrible, le menu enfant du petit le steak été dur tellement qu'il était cuit. Du faux filet demander en cuisson saignant arriver bleu. On a eu le droit a une magnifique chanson d'anniversaire de petit indien a fond la caisse. Et compter a peu près 2h pour réussir à avoir votre repas terminer et pouvoir passer en caisse.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Daniel.E avec une note de 4 sur 5Daniel.E

Le 25/04/2023 à 21:07

4 / 5

Très content de notre passage dans ce restaurant. Wilfrid a été très accueillant, souriant et sympathique. Nous souhaitons à tout le monde d'être servis par Wilfrid, en espérant que ce commentaire lui apportera une belle prime car un serveur comme lui il n’y en pas deux. Encore une fois nous nous sommes régalés et nous avons voyagés dans cette magnifique décoration. Nous reviendrons c’est promis !

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Réponse du propriétaire :

Merci Daniel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jumelles.a avec une note de 5 sur 5Jumelles.a

Le 25/04/2023 à 19:19

5 / 5

Très bon restaurant, propre, accessible et idéal pour manger en famille ou entre amis, je recommande fortement. Wilfrid et le personnel sont très accueillant, nous vous remercions encore pour votre humour et votre attention, nous nous sommes régalées. A bientôt !

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Réponse du propriétaire :

Merci Marna, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de sara. avec une note de 5 sur 5sara.

Le 25/04/2023 à 19:15

5 / 5

On est venu pendant que la tesla chargeait, le service à été plus que parfait. Wilfrid a su répondre à nos besoins tout en étant très chaleureux avec une pointe d’humour ! En 1h nous avons eu le temps de manger entrée, plat et desserts. La nourriture est toujours aussi bonne ! Petite mention à la carte derrière le set de tables pour les enfants (ou les grands) ainsi que l’aire de jeu !

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Réponse du propriétaire :

Merci Sara, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Rémy.e avec une note de 3 sur 5Rémy.e

Le 22/04/2023 à 16:26

3 / 5

Habitué des restaurants Buffalo, je suis surpris par ce dernier. Personnel très sympathique... qui courent partout. A tel point que nous n'avons pas eu de salade de bienvenue, pas de pain, pas de carafe d'eau ni de condiments. Comme les serveurs courent partout, nous avons fait sans. Un temps interminable pour avoir nos plats en directs. La quantité de garniture est petite (ce qui est très bien pour éviter le gachi) et nous pouvons redemander si besoin. Je recommande la chaine Buffalo, mais pas celui là.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Charizard.h avec une note de 5 sur 5Charizard.h

Le 22/04/2023 à 15:49

5 / 5

Très bon repas: faux-filet, hamburger, onions ring, crème brûlée... tout parfait ! Et pas trop cher. Serveuse Lola aimable aussi.

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Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de Flo.e avec une note de 5 sur 5Flo.e

Le 18/04/2023 à 23:18

5 / 5

Nous avons été très bien reçus dans ce restaurant. Wilfrid, le serveur, est très agréable et a le soucis de satisfaire pleinement la clientèle. Si vous êtes de passage dans le coin, n'hésitez pas !

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Harmonie.a avec une note de 5 sur 5Harmonie.a

Le 17/04/2023 à 12:30

5 / 5

Accueil chaleureux, très peu d'attente, équipe sympathique, dynamique et agréable ! Nous y sommes allés plusieurs fois et jamais déçu ! C'est bon !

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Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Christopher.o avec une note de 1 sur 5Christopher.o

Le 14/04/2023 à 15:30

1 / 5

Arrivée 14h nous avons fini à 15h après avoir payé on nous a refusé un digestif... même si l'heure est passée le comportement d'une des serveuse est inacceptable. Alors que des clients sont encore sur place.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christopher, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Cody.o avec une note de 4 sur 5Cody.o

Le 07/04/2023 à 13:08

4 / 5

Pour le midi bon rapport qualité prix avec le menu hold up à 9€90 donc mieux qu’un fast food pour le même prix. Dommage qu’avec l’inflation il a prix 2€ de plus, de 7€90 il est passé a 9€90 et en plus les garnitures ne sont plus à volonté ni lés sauces. La serveuse était très sympa et disponibles merci.

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Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Manola.h avec une note de 2 sur 5Manola.h

Le 03/04/2023 à 09:43

2 / 5

Mitigée, ça faisait longtemps que j'étais pas retournée au Buffalo Grill...on arrive avec deux enfants en bas âge. Le gars qui nous place, nous propose ni chaise haute ni réhausseur. Il ne m'aide même pas à ranger leur chaise pour pouvoir placer la chaise haute = alors lui clairement il en a rien à faire des clients, aucun sens de l'accueil aucun sourire. Ensuite il y a une erreur sur ma commande, le service est très lent on a attendu 20-30min nos desserts. Aucun reproche sur la serveuse qui s'excusait et souriante.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Manola, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Laurence. avec une note de 3 sur 5Laurence.

Le 02/04/2023 à 18:18

3 / 5

Je suis assez déçu, steak haché trop cuit, pas saignant comme commandé, pas de goût, sauce échalotes pas top, pomme de terre au four toute petite, aurait pu en mettre deux. Cela faisait très longtemps que je n'étais pas revenu dans ce restaurant et j'ai constaté que les assiettes sont plus petites, les viandes sont plus petites et les prix ont augmenté comme les BBQ RIBS DE 3€. Le service est parfait heureusement.

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Bonjour Laurence, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Quentin. avec une note de 1 sur 5Quentin.

Le 30/03/2023 à 14:55

1 / 5

Alors eux pour avoir des étoiles faudrait déjà pouvoir y manger … pour ceux qui s’attendent à ce que la fermeture à 15h soit respectée .. désolé parce que 14h45 la cuisine est déjà nettoyée et vous comprenez ca ferme dans 10mn donc flemme en fait … bravo pour le service client et c’est pas comme si j’avais la dalle et que j’aurais bien consommé .. je passais déjà l’éponge sur la lenteur du service et les plats mal cuit parce que j’adore certains plats depuis des années mais Collégien vous êtes pas prêt de me revoir !! Une bonne bande de br**leur

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Reynald.I avec une note de 4 sur 5Reynald.I

Le 30/03/2023 à 09:32

4 / 5

Facile d'accès, grand parking. Serveur sympathique. La cuisine est très correcte, il y a ce qu'il faut dans l'assiette. Petit bémol, c'est assez bruyant quand le restaurant est plein.

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Bonjour Reynald, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Lolo.7 avec une note de 1 sur 5Lolo.7

Le 28/03/2023 à 22:34

1 / 5

LAMENTABLE! Le pauvre serveur débordé ! Obligé de faire soi même la commande via un qr code. Apparemment c'est maintenant partout comme ça chez Buffalo. On attend 45 min pour avoir un plat. La sauce béarnaise devait dater de plusieurs jours vu la croûte qu'il y avait dessus. Plus de glace vanille et de noix de pecan. Vraiment nul. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans 1 Buffalo

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Fadi.R avec une note de 5 sur 5Fadi.R

Le 18/03/2023 à 22:27

5 / 5

Nous avons été chaleureusement accueilli par Mr Wilfried, très gentil Monsieur. Service très rapide, nous avons pris une entrée et deux plats en espace de 16 minutes nous avions terminé de mangés. Vraiment Top. (Le monsieur qui a demandé une serviette & la fille qui a fait tombé ses glaçons) ☺️☺️ Un grand merci à Mr Wilfried de son professionnalisme, il faut lui donner une bonne prime !!!😉

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Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Damien.i avec une note de 2 sur 5Damien.i

Le 16/03/2023 à 18:00

2 / 5

Service long, nous avons eu le temps de manger nos entrées que les enfants n étaient toujours pas servis. Couverts Sales. L'entrée à la carte était ridicule ( nachos) comparé à celui que nous avons l habitude de fréquenter en province. Cela ressemblait plus à une entrée de menu... dommage! Par contre, le poulet cajun était très bon et un beau filet.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Godefroy.r avec une note de 5 sur 5Godefroy.r

Le 15/03/2023 à 10:45

5 / 5

Nous avons mangé avec notre fille de 20 mois et avons passé un très bon moment ! Service rapide, nourriture bonne et serveur très sympathique et attentionné. Je recommande vivement

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Réponse du propriétaire :

Merci Godefroy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Aurore. avec une note de 1 sur 5Aurore.

Le 12/03/2023 à 14:27

1 / 5

Le service est exécrable, nous avons attendu 30 min seulement pour prendre la commande et nous avons passé 2 heures dans le restaurant avec un bébé à courir après les serveurs pour que nos commandes soient prises ou pour se faire servir, pour demander de l'eau ou autre, il faut s'y reprendre à plusieurs fois, nous avons du insister 2 fois pour avoir un serveur pour commander nos desserts, ils sont beaucoup mais on se demande bien ce qu'ils font et comment ils sont organisés ! Je déconseille fortement les gens de venir dans ce Buffalo ou si vous avez du temps devant vous et sans enfants, je mets une étoile car je suis obligée

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Francky. avec une note de 1 sur 5Francky.

Le 08/03/2023 à 21:53

1 / 5

Nous avons passé un bon moment à 3 avec des plats très bons. Mais le serveur ne passe même pas en cours de repas pour savoir si vous ne manquez de rien, aucuns sourires du serveur il nonchaland et idem au moment de payer aucuns sourires. Vraiment dommage. La prochaine fois j’irais dans un autre Buffalo.

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Bonjour Francky, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Guillaume.. avec une note de 5 sur 5Guillaume..

Le 04/03/2023 à 17:16

5 / 5

Ce Buffalo est top. Le service est impeccable, la viande délicieuse, les frites bien croustillantes, le rapport qualité prix tout à fait correct. Nous mangeons tard, et dans ce restaurant nous pouvons arriver le week-end à 14h30/15h sans problème. Notre chien est également le bienvenu. Un grand merci à Magalie dont l'accueil, le sourire, l'amabilité et le sens du service sont irréprochables!

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Réponse du propriétaire :

Merci Guillaume, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Martin.e avec une note de 1 sur 5Martin.e

Le 26/02/2023 à 21:58

1 / 5

Il faut beaucoup de temps avant d'obtenir votre nourriture, les plats principaux ont duré environ 1,5 heure, le dessert a pris encore 45 minutes alors que l'endroit n'était pas vraiment plein. Il n'y avait aucun produit J'ai obtenu une réduction à cause de cela, ce que j'ai trouvé sympa Le personnel est sympathique La commande se fait via un QR code, elle est donc impersonnelle

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Martin, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Au nom de toute l'équipe, je m'excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Buffalo MARNE LA VALLEE (Collégien)

Avis de Aurelyze. avec une note de 5 sur 5Aurelyze.

Le 20/02/2023 à 16:12

5 / 5

Je me suis rendu en famille avec ma fille de 13 mois dans ce restaurant. La nourriture été très bonne, les prix sont un peu cher mais malheureusement c'est le contexte. Je tiens à dire un énorme merci à notre serveur wilfried qui a été adorable avec notre fille. Petite attention pour faire chauffer le pot de ma fille, vraiment nous sommes très content et nous reviendrons avec plaisir !

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Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de angelique.a avec une note de 5 sur 5angelique.a

Le 05/02/2023 à 10:55

5 / 5

Accueil du personnel au Top ! Service au Top ! Restaurant propre ! Serveurs au Top ! Les plats sont servi rapidement. Ce restaurant devrait avoir beaucoup plus d'étoiles. Nous y allons régulièrement en famille nous avons privatisé à plusieurs reprises la salle privative et nous avons jamais été déçu. Bravo pour la patience, le sourire et l'accueil du personnels. Angélique F

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Réponse du propriétaire :

Merci Angelique, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Alexia.r avec une note de 1 sur 5Alexia.r

Le 29/01/2023 à 20:11

1 / 5

Très déçu, à fuir ! Un dimanche soir en famille, installés à 19h servis a 19h50, les entrées oubliées on nous sert les plats directement, les viandes trop cuites et un goût de cramé qui reste en bouche. Pour un restaurant spécialisé dans la viande, c’est dommage de ne pas savoir maîtriser les cuissons. Je n’y retournerai pas !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Un.e avec une note de 2 sur 5Un.e

Le 29/01/2023 à 15:00

2 / 5

Service très très lent. 1h d’attente pour 2 entrée et 2 boissons ??? Je ne vous parle même pas de l’attente des plats et des desserts. Vraiment très déçu malgré qu’il y ai autant de personnel présent. Je me demande bien ce qu’ils font. Restaurant à éviter, sauf si vous souhaitez y passez l’après-midi. La lenteur ne date pas d’hier au vu des avis..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Mathilde.a avec une note de 4 sur 5Mathilde.a

Le 19/01/2023 à 21:28

4 / 5

Service appréciable . Le serveur été très gentil. Par contre gros manque de personnel, 2 serveurs pour un côté de salle pleine, un peu d’attente à certains moments … courage au personnel !

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Réponse du propriétaire :

Merci Mathilde, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Graziella.a avec une note de 1 sur 5Graziella.a

Le 16/01/2023 à 14:35

1 / 5

Gros soucis d'accueil,de service,de la préoccupation client! Obligé au bout de 1/4 de dire coucou il y a quelqu'un pour la commande.? arrivée 13h40 fin de service. Sommes nous dans un restaurant FANTÔME 👻 Je me suis levée encore une fois pour des cafés,,gros chahut en cuisine , personne au bar ,personne en salle! Conclusion : le déclin total.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Graziella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Marion.o avec une note de 5 sur 5Marion.o

Le 12/01/2023 à 09:20

5 / 5

Restaurant avec mobilier et décoration moderne. Nous avons été bien accueillis, agréable de sortir un samedi soir avec 3 enfants. Peu de restaurant sont adaptés pour les enfants. Dommage que tout les jeux ne fonctionnaient pas. Wilfrid notre serveur était super ! Merci à lui pour ce bon moment passé en famille.

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Réponse du propriétaire :

Merci Marion, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de VALENTIM.O avec une note de 1 sur 5VALENTIM.O

Le 23/11/2022 à 09:29

1 / 5

Vraiment mécontente de notre soirée. Il n'y avait pas de salade de bienvenue ensuite me serveur à oublié de commander un plat et une des personnes à dû attendre 30 minutes pour que son plat arrive alors que nous avions tous terminé et à la fin nous avons dit que nous venions pour un anniversaire et nous avons eu UNE seule et unique part de gâteau... (sachant que nous étions 7 et que nous avons déjà eu unngatezu entier avec les coupes de champagne). J'ai pourtant demandé au serveur (très gentil quand même je tiens a préciser) mais les réponses étaient très courtes et ils s'excusait tout le temps... je n'ai vraiment pas compris. Vraiment trop déçue...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Cindy.a avec une note de 1 sur 5Cindy.a

Le 13/11/2022 à 20:32

1 / 5

Restaurant complet.. 🤔 Que 2 serveur donc que des table haute était dispo mais pas un classique pour raison médicale une table haute mes impossible... Donc pas de service nous sommes partis en regardant la salle vide ..... Choqué une première fois en restauration d'avoir autant la flemme de travailler..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Coopérative.o avec une note de 1 sur 5Coopérative.o

Le 01/11/2022 à 14:37

1 / 5

Attente interminable. Le monsieur qui place ne fait que ça alors même que le restaurant est plein et que personne n'est servi. Les pauvres serveurs et serveuses débordés et aucune aide du responsable qui passe à côté des tables sans même débarrasser. Les plats sont arrivés au bout d'1h30, les desserts servît sans même avoir été débarrasser et pour clôturer on nous fait payer la mauvaise table et il nous demande ce qu'on a mangé, une honte. L'espace jeux enfants dégradé et très sale. Passez votre chemin

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Aurélie. avec une note de 1 sur 5Aurélie.

Le 30/10/2022 à 19:59

1 / 5

Catastrophique !!! A fuir vraiment !!!!!!! 10min pour qu’on nous installe alors que 4 serveurs passent devant nous plusieurs fois, information sur le chevalet à l’entrée de rupture de stock sur plusieurs produits et pas des moindres tout de même pour un dimanche midi (côté de bœuf 550g, entrecôte charolaise, faux-filets, riz, banane, glace vanille et un autre parfum je crois…), 15 min pour que le serveur nous donne un QR code pour que nous fassions le travail du serveur : c’est le client qui commande ses plats via son smartphone, 10min pour qu’on nous serve la petite salade offerte, 10 min pour avoir les 2 bouteilles d’eau, 15min pour avoir des tapas classiques et 20min après pour les plats. Pourtant lorsque la serveuse nous a amené les tapas, nous avons demandé que les plats soient servis de suite. Alors qu’elle nous affirme que les plats sont déjà prêts, ils nous ont été servis là encore 20min après. Les viandes étaient tièdes voire limite quasi refroidies et pas tendres du tout, les légumes également très tièdes. Seuls les frites étaient chaudes. L’assiette du trappeur (viande de bison) à 23€ n’en vaut vraiment pas la peine. Pas tendre et vraiment rien de spécial. Arrivés à 13h15, repartie à 15h15. Service médiocre. Et pourtant le restaurant n’était pas rempli. Extrêmement déçus. Je pense que le management laisse vraiment à désirer. En tout cas, c’est bien la première et dernière fois dans ce Buffalo.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Aurélien.. avec une note de 4 sur 5Aurélien..

Le 10/09/2022 à 12:11

4 / 5

Restaurant rénové avec un concept plus moderne. Accueil sympathique et repas correct. C’est simple mais bon. Toujours une attente longue entre le plat et le dessert dans cette chaîne de restauration. Dommage.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Gregory.a avec une note de 2 sur 5Gregory.a

Le 14/07/2022 à 21:32

2 / 5

Terrasse non accessible en plein été, avec vue sur cette terrasse avec des cendriers pleins et des canettes de boisson qui traînent... Pic de la brochette complètement tordu. Attente incroyable alors qu'il n'y a personne. Heureusement la viande était bonne et bien cuite...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gregory, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Celine.i avec une note de 5 sur 5Celine.i

Le 02/07/2022 à 20:21

5 / 5

Accueil très rapide. Trecy est très agréable souriante, merci à elle Quand je viens dans ce Buffalo je ne suis Jamais déçu comme tjrs à chaque fois qu’on y mange.

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Réponse du propriétaire :

Merci Celine, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Rose. avec une note de 5 sur 5Rose.

Le 15/06/2022 à 23:54

5 / 5

Leur burger est vraiment très bon. J'adore leurs frites ! Alors quand c'est à volonté c'est encore mieux ! Le personnel est très sympa. Notre serveur Allan, au top. Je redécouvre cette chaîne et je mets 5 étoiles. Très bien !

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Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement Rose G chez Buffalo Grill :)

Avis de Amélie.e avec une note de 4 sur 5Amélie.e

Le 27/05/2022 à 22:07

4 / 5

Bonjour à tous, Toujours aussi bon rapport qualité / prix pour un Buffalo Grill, le personnel est sympa et accueillant. Petit point n'était, pas de cendrier à l'entrée si non les plats étaient bon rien a dire la dessus. Établissement propre et accessible pour les personnes à mobilité réduite ! Bonne journée à tous

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Réponse du propriétaire :

Merci Amélie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Christelle.h avec une note de 4 sur 5Christelle.h

Le 25/03/2022 à 11:46

4 / 5

La rénovation est pas mal du tout. Le personnel sympathique. Pas trop d’attente et le plat pas mal. Par contre les portions de frites sont petites nous avions de gros mangeurs à la table et ce n’était pas suffisant dommage

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Réponse du propriétaire :

Merci Christelle pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Valentina.e avec une note de 3 sur 5Valentina.e

Le 13/02/2022 à 19:58

3 / 5

La viande toujours un régal et l'accueil au rdv, mais je met 3 étoiles car les légumes grillés était vraiment immangeable. Fade, du congelé juste réchauffé, on voulant rester raisonnable j'ai fini par attaquer les frites du voisin à éviter à tout prix.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentina, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Henri.i avec une note de 5 sur 5Henri.i

Le 04/02/2022 à 13:38

5 / 5

Superbe accueil , repas excellent entre collègues de travail . Notre serveuse Stephy a été très attentionnée. Merci à toute l’équipe .

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Réponse du propriétaire :

Merci Henri, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Mathieu.a avec une note de 5 sur 5Mathieu.a

Le 27/11/2021 à 21:10

5 / 5

Par quoi commencer ? L'accueil chaleureux ? Le service rapide ? Les plats délicieux et parfaitement préparé ou l'accompagnement pour la sortie du restaurant ? Très sincèrement, l'équipe a été très acceuillante et chaleureuse dès notre arrivée dans le restaurant. Ma femme, mon fils et moi même passions rapidement pour manger le soir avant de nous diriger vers Disneyland Paris à deux pas du restaurant. Nous sommes arrivés vers 19h30. Le restaurant était propre de la salle jusqu'au toilettes ! Les cuissons des plats parfaitement respectés selon nos demandes. Le personnel nous a plusieurs fois demandés si tout se passait bien. La personne qui nous a fait réglé l'addition était très aimable et très sympathique (Boris je crois). Un grand merci à l'ensemble de l'équipe de ce Buffalo pour ce bon moment passé au sein de votre restaurant. Je recommande !

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Mathieu Vandeville pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Seb.a avec une note de 1 sur 5Seb.a

Le 07/11/2021 à 19:48

1 / 5

Decu je suis arrivé a 18h le repas servi a 19h15 l'accueil froid. Nous avons demandé un changement dans un plat impossible 20 minutes pour nous débarrasser l'entrée et encore c'est moi qui et demander vraiment je le recommande pas ils disent même pas en revoir et la proprété laisse a desiré

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de magali.a avec une note de 3 sur 5magali.a

Le 05/09/2020 à 22:59

3 / 5

La dame de l accueil très agréable Le service super long... faux filet très gras... gaufre du dessert cramé La serveuse pas agréable nous avions l impression de l ennuyé... je ne reviendrais pas

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de Climidh. avec une note de 2 sur 5Climidh.

Le 10/11/2019 à 18:35

2 / 5

Maj de juillet 2021: tout à bien changé. On passe de 4 étoiles à 2. J'ai choisi de prendre à emporter. Les entrées que j'aimais tant sont devenues vraiment ridicules... (Voir photo). Il manquait les frites avec le burger, qui lui n'était pas mauvais. Le dessert non plus. Mais les portions ne sont plus généreuses et ce n'est plus aussi bon, beaucoup de produits surgelés dont les entrées que je peux avoir partout pour un prix bien meilleur. Déçue.. Novembre 2019: Repas très bon. Les petites entrées à partager, c'est vraiment sympa. La serveuse était très aimable. Mon mari et moi avons passé un bon moment. Merci !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de France.a avec une note de 2 sur 5France.a

Le 09/08/2019 à 14:49

2 / 5

Très décevant, une salade Cesar riche en croûtons et pauvre en autre ingrédients 😕 C'est plus la même qualité, toutefois le personnel est agréable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour France, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé la salade à votre goût. Pourtant nous sélectionnons soigneusement tous nos produits pour leur qualité et leur goût. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MARNE LA VALLEE (Collegien)

Avis de NATHALIE.O avec une note de 4 sur 5NATHALIE.O

Le 18/07/2019 à 11:14

4 / 5

Très agréablement surpris par l'amabilité de la serveuse par rapport a nos anciennes expériences. Viande au top, bien tendres, ambiance calme certainement dû a cette période de congés d'été.

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Réponse du propriétaire :

Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !

Avis de Shirley.o avec une note de 4 sur 5Shirley.o

Le 27/04/2019 à 00:41

4 / 5

Certains Buffalo Grill ne sont pas bien entretenus ni bien tenus. Celui ci est refait à neuf, personnel aimable et accueillant. Service rapide et efficace. La carte est variée on y trouve forcément notre bonheur. Nouveautés ajoutées régulièrement à la carte, on ne peut pas être déçu. Pas besoin de réserver, je recommande ce restaurant

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Avis de Rina.a avec une note de 1 sur 5Rina.a

Le 14/04/2019 à 17:54

1 / 5

Bon , juste dommage frite trop molle, on dirait quelles on été recuite , coupe glacé america pratiquement que de la chantilly..... cette masse blanche epaise cest de la chantilly...beaucoup trop .. . 3 minuscule boule de glace .... pour le prix un effort serait le bien venu ....

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Avis de sebastien.i avec une note de 4 sur 5sebastien.i

Le 22/05/2018 à 22:40

4 / 5

. Cadre sympa comme dans tous les Buffalo. . Mon pavé ok, tendre, à point mais je trouve que ça manque de goût...(est ce que c'est moi ou c'est devenu général ???). . Béarnaise : ok . Frites et haricots: ok . . Serveuse agréable et accepté que j'ai frites et haricots verts pour accompagner mon pavé dans sourciller... . Bière ok. Soirée simple et agréable. Tout est ok sans plus...

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Avis de Shiomi.i avec une note de 4 sur 5Shiomi.i

Le 01/01/2018 à 21:13

4 / 5

Bel endroit pour manger, les serveurs très sympas aussi. Le prix est également raisonnable

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Avis de sabine.e avec une note de 5 sur 5sabine.e

Le 30/10/2017 à 18:54

5 / 5

Très bon! Viande cuite parfaitement, frites bonnes et sauces bernaises délicieuse! Moïse au chocolat est très bonne! Prix raisonnable!

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Avis de Jocelyne.e avec une note de 4 sur 5Jocelyne.e

Le 18/10/2017 à 14:36

4 / 5

Trop d'attente la dernière fois que nous sommes venus, c'est dommage, les plats sont copieux, bien présentés, goûteux. Le Personnel, encore renouvelé, fait ce qu'il peut. La propreté impeccable et les toilettes reamenagees. Nous reviendrons en espérant une amélioration du service. Cordialement.

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Réponse du propriétaire :

Merci Jocelyne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de margouya.h avec une note de 3 sur 5margouya.h

Le 27/08/2016 à 21:33

3 / 5

Visite en famille, un accueil agréable, Marie notre serveuse, très sympa et pro, un restaurant propre et déco chaleureuse. Des ribs un peu trop brulés sur le dessus, sinon le reste correcte, bon on est d'accord que rien ne vaut de vrais frites, cependant nous sommes dans une chaîne alors ça reste pas si mal.

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 11:30–15:00 18:00–22:30
Mardi : 11:30–15:00 18:00–22:30
Mercredi : 11:30–15:00 18:00–22:30
Jeudi : 11:30–15:00 18:00–22:30
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Dimanche : 11:30–22:30

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