A propos de : Restaurant Buffalo Grill Chambery à Chambéry
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Chambery qui se trouve à Chambéry. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Chambéry en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Chambery à Chambéry
francine.o
Le 29/01/2024 à 17:57
La viande était très dure impossible de la manger. Trop chère pour ce que nous avons Manger. Je ni retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Chambery
Clélia.o
Le 28/01/2024 à 15:46
Nous sommes venus dimanche à 2 adultes et 1 enfants. Des l’entrée, de l’attente que ce soit pour un bonjour ou pour être installé. De la place partout mais visiblement, il fallait renouveler les tables parti. La chaise haute pour bébé était dans un état où ça me faisait mal au cœur d’y mettre mon fils. La prise de commande, la demoiselle ne parlait pas fort et n’avait pas l’air de savoir ce qu’elle vendait, je cite : « -C’est quoi vos légumes d’hiver? -euh bah des légumes euhhh chauffés », ok ça m’aide beaucoup. Nos boissons ont attendu sur le bar, on les a réclamés une fois l’entrée servie. Les clients n’ont pas à entendre une serveuse en descendre une autre. Nous sommes du métier, à 40€ par personnes je trouve que c’était pas top, même pour la chaîne. Il reste pas mal d’effort à faire, marcher plus vite et connaître sa carte sera déjà un plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clélia, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Chambery
Laura.o
Le 27/01/2024 à 15:14
Service trop long , 45 minute a attendre pour manger un hamburger frite et un tartare avec frite ,nourriture degeulasse, nous n'y retournerons plus , et nous le déconseillons fortement et surtout pour le prix que on a payé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
Laurent.a
Le 26/01/2024 à 23:04
Accueil moyen à 21:30 pas trop de monde mais 5 min à attendre que le responsable finisse de préparer ses boissons avant de nous placer, table proposée proche du bar et du passage juste derrière la caisse .. beaucoup de tables étaient libre dans des endroits de la salle bien moins fréquenté.. service plutôt rapide et nourriture de bonne qualité, mais pichet à eau plein de traces de calcaire , salade de bienvenue servie dans un bol à peine propre, les deux verres à bière la encore pas très net, traces de calcaire. Manque de sérieux et de rigueur dans le management et l’hygiène ( toilettes femme vraiment salle, plus de papier ..) dommage la qualité est plutôt bonne pour le tarif Il faut juste mettre un manageur plus rigoureux sur l’hygiène et avec l’envie de recevoir des clients … le QR code de satisfaction à remplir par tous les clients ne fait pas tout le boulot ‘!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Chambery
Manon.A
Le 26/01/2024 à 21:40
Un super personnel, un bon repas! Je recommande, service rapide!
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jerem.y
Le 24/01/2024 à 21:58
Très bonne accueil, très bonne nourriture. Pour peut chère je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Jerem, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Philippine.
Le 24/01/2024 à 12:36
Bon accueil rapidité pour manger le midi et personnel agréable .Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fabienne.o
Le 19/01/2024 à 13:23
Beaucoup trop d’attente !!! Ne prenez pas du monde si vous n’arrivez pas à suivre. 1h qu’on est là et pas encore servis !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Chambery
Alexis.e
Le 18/01/2024 à 20:08
Personnel très sympathique Nous sommes venues avec notre enfant de 2 ans qui a tout de suite été prise en compte Nourriture très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Joel.o
Le 16/01/2024 à 20:08
avec mon travail je fait énormément de buffalo grill.. pour moi verdun est le numero 1 en qualité de la viande.. mais la j ai vraiment était surpris je n est pas reussi a finir mon assiette. la viande parfaite . cuisson parfaite.. du coup verdun passe en numero 2 de toutes mes expériences dans les centaines de buffalo que j ai fait.. je conseil sans hésiter..si vous aimez la viande bien sur !!!! merci a eux de faire partie de ma vie professionnelle..
Réponse du propriétaire :
Merci Joel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Prune.t
Le 15/01/2024 à 18:05
Très bon repas, bbq chicken burger excellent Service super par Jarod et encaissement par Zaza (très sympathique) Léger bémol sur le Virgin mule (étant une adepte du moscow/london mule, je n’ai pas sentie la ginger beer)
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sénary.i
Le 15/01/2024 à 15:01
Déjeuner avec ma fille parfait ! Service rapide, cuisine très bonne. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Tim, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maeva.t
Le 14/01/2024 à 12:05
J'ai commandé un Burger raclette, j'ai cherché le fromage il y avait 2 petits bout donc aucun goût. Les serveurs font de leurs mieux, ils sont tristes et aucun sourire sur leurs visages, on dirait des robots et cours dans tous les sens. Une chose est sur je n'y retournerais pas. Nous sommes partis vite sans commander de café ni desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Chambery
Théo.A
Le 13/01/2024 à 19:31
Repas parfait service parfait seul petit bémols j’ai perdu mon enfant je passerais le récupérer un jour
Réponse du propriétaire :
Merci Théo, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Victoria.e
Le 11/01/2024 à 20:53
Soirée sympathique. Équipe chaleureuse et souriante malgré le manque de personnel évident. Cuisson des viandes respectées. Un peu d'attente avant de prendre commande mais rien d'insurmontable. Pour manger rapidement, dans un cadre décontracté sans se ruiner, vous ne pouvez pas vous tromper. 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Victoria, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Prescillia.u
Le 10/01/2024 à 14:00
Moment sympa en famille . Le serveur était très agréable . Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Prescillia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gaylord.e
Le 10/01/2024 à 09:59
Serveur et serveuse très sympathique bonne continuation a une prochaine fois...
Réponse du propriétaire :
Merci Gaylord, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Samousse15.
Le 06/01/2024 à 22:33
Dommage il n'y a pas 0/5. Pas d'organisation, les serveurs traînent les pattes. Ils ont l'air motivé c'est fou. Ils se sentent débordé alors que la salle n'est pas rempli. Le service est très très lent. Bref mieux vaut aller dans les fast food en faces
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
Valentin.a
Le 06/01/2024 à 14:37
Serveur timide, incompréhensible dans son langage il ne comprend pas ce qu'on lui dit , la cuisine n'est pas à la hauteur de l'attente j'ai demander une viande bleu elle arrive cuite avec accompagnement salade je la cherche toujours ??? Donc pour le prix je ne recommande vraiment pas ce restaurant, je penser que les buffalo de Chambéry étais différent de Grenoble et bash je me suis trompé sur ce je ne reviendrai plus bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Chambery
Aurélien.e
Le 04/01/2024 à 12:56
Plusieurs personnes passent devant nous à notre arrivée sans même dire bonjour, chaise haute très sale. Cependant service rapide et plats très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
Yaroslava.n
Le 03/01/2024 à 09:28
Il n'y avait pas de place au restaurant, mais ils nous ont rapidement trouvé une table, un personnel poli, une cuisine délicieuse, à l'apéritif ils nous ont apporté des salades que nous n'avons pas payées, car il s'est avéré que c'était un régal du restaurant. On reviendra certainement!
Réponse du propriétaire :
Merci Yaroslava, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Louis.a
Le 01/01/2024 à 20:16
Au top: la nourriture est toujours aussi bonne ! Le service est rapide et efficace ! Merci à eux
Réponse du propriétaire :
Merci Louis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cecile.l
Le 01/01/2024 à 14:00
Excellent établissement Buffalo. Agréable et propre mais ce qui fait pour moi toute la différence c'est l amabilité et le sourire de l'équipe, en particulier de Guy et Vibol 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Cecile, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Léo.
Le 31/12/2023 à 22:53
Tout simplement parfait, le serveur très très gentil. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Léo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sudan.u
Le 31/12/2023 à 20:06
Je recommande vivement le restaurant car il y a une très bonne musique de fond, le service est rapide, les serveurs sont agréables et sociable on peut rigoler avec eux mais les toilettes sont pas très très propres
Réponse du propriétaire :
Merci Jules, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gilles.o
Le 30/12/2023 à 16:05
Quelle déception ! Nous arrivons et personne ne vous adresse la parole malgré de multiples passages du personnel, avant 5min et pour vous dire : alors vous êtes combien par une responsable sans sourire et avec un visage tres fermé. Ensuite le serveur, lui tres sympa mais nos repas très médiocres : 2 burgers froids , mon onglet avec du gras ( du jamais-vu ). Et alors pour finir on vous amène la note sur la table à peine le repas finit alors que je nai rien demandé. Puis c'est à moi d'aller avec ma note au comptoir chercher où régler. La responsable comme a son accueil sans sourire me dire de venir ici comme si j'étais un stagiaire un peu empoté et la phrase qui tue : tout s'est bien passé ? Bien évidemment j'ai dit non et le pourquoi mais la seule réponse, ça arrive ! Voilà d'habitude j'aime noté des établissements qui mérite par leur gentillesse et leur professionnalisme mais là , il fallait vous en faire part !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Chambery
manu.b
Le 30/12/2023 à 14:40
Service très rapide Très bon repas Grand merci à Guy qui nous a servit très poli et souriant Tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Anthony.H
Le 29/12/2023 à 22:40
Par où commencer? Par le positif, euh voilà. Ne surtout pas aller manger à l’étage sauf si vous avez 4h devant vous. J’ai nettoyé la chaise bébé avant de commencer à manger. Nous avons attendu 1h avant de commander. Nous avons les plats entre 4 fois avant 10 minutes entre chaque. Pour les boissons, après avoir réclamé plusieurs elles sont arrivées à la fin du plat. Pour les desserts nous ne pouvons pas vous dire car nous avons craqué avant. Ah si pour les enfants nous sommes descendus les chercher. À éviter car même la personne a l’accueil au bar n’est pas aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Chambery
Sylvie.e
Le 29/12/2023 à 20:38
Gérante peu aimable et peu commerçante, ne répond pas à nos appels gestuels. Aucun geste commercial malgré deux plats répartis en cuisine. Serveurs très aimables et sympathiques mais clairement dépassés comme en cuisine. Nous ne reviendrons pas. Nous avons dû réclamer le sel. Le poivre, le pain et l'eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
Maëva.e
Le 29/12/2023 à 20:35
service long, gérante pas aimable, pas commerçante. plats froids et aucun geste commercial, aucune réaction de la gérante lorsqu’on lui en fait part. du mal à s’entendre parler car il y a trop de bruit. je ne recommande pas du tout surtout que c’est cher pour très peu de qualité. je suis plus que déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Chambery
fabien.i
Le 28/12/2023 à 22:25
Beaucoup d attente pour les plats des enfants. Avant plusieurs tables de 2 ont été servis. 45min pour un steak frites c est long et de plus les plats sont arrivés froid. La serveuse s est excusé de l attente c est un point positif. Bref rien d exceptionnel pour un service trop longuet . La seule chose qui a augmenté ce sont les prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Chambery
Delphine.a
Le 28/12/2023 à 22:12
Dommage que pour manger à 8 (4 adultes + 4 enfants de 2,7,7 et 9 ans) nous ayons dut attendre autant! 2h entre notre arrivée et notre départ...... pour 4menu enfants 3 burgers adulte et 1 entrecôte.......bref si vous êtes pressé passez votre chemin. Après concernant les produits....rien d'extraordinaire......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Chambery
Julien.a
Le 28/12/2023 à 21:19
Petit soucis au moment des plats, qui a été résolu par un responsable je pense ( Vincent) , mais moment très agréable Je reviendrais comme d’habitude
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Damien.
Le 28/12/2023 à 20:36
Repas et service impeccable. Le petit mot de la fin du serveur était très apprécié. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Damien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rémy.e
Le 28/12/2023 à 13:57
Assez bon dans l’ensemble mais le service est à revoir car l’attente est beaucoup trop longue par rapport au repas commander (1h pour un steak et des frites et 30minutes pour 2 cafés)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de Chambery
Samara.r
Le 24/12/2023 à 14:35
Personnel super gentil, service rapide, très commerçant, rapport qualité prix excellent conseillé ++ merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Claire.l
Le 21/12/2023 à 14:39
Nous avons passé un agréable moment. La viande était cuite comme désire mais mon conjoint n'a pas été satisfait des ribs (éclats d'os dans la viande tel des arêtes dans un poisson. Nous étions présent a midi, donc c'était calme. Cependant les tables restent très serrées. Les serveurs étaient agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Chambery
Sophie.e
Le 21/12/2023 à 14:25
Bon service! équipe aimable et très agréable! Nous avons une petite fille, pour qui ils ont eu aussi beaucoup d'attention! Merci encore et a bientôt Sophie et sa famille
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Fil.e
Le 19/12/2023 à 13:40
Parfait très bonne nourriture, bon personnel et pas cher
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Florent.e
Le 18/12/2023 à 14:50
Serveur très agréable prise de commande top En revanche nous avons étais déçu par la cuisine steak haché bien cuit reçu presque saignant
Réponse du propriétaire :
Merci Florent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Matthieu.l
Le 17/12/2023 à 14:20
Restaurant pratique pour manger correctement et rapidement à proximité du centre commercial. J'ai pris une entrecôte classique, la viande était bonne mais un peu grasse. Un vendredi soir il y avait beaucoup de familles avec de jeunes enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Chambery
Faten.a
Le 17/12/2023 à 09:23
Cuisine simple mais bonne ! Personnel vraiment super accueillant et sympa ! On y passe un très bon moment, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Servane.o
Le 16/12/2023 à 21:15
Toujours bien accueillis au Buffalo de Chamnord (ce qui est loin d’être le cas dans tous les Buffalo !). Service agréable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bastien.r
Le 15/12/2023 à 14:29
Entrecôte cuit à la perfection, frites également très bonne ainsi que la sauce et n’en parlons pas du dessert qui était à coupé le souffle !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Quentin.a
Le 14/12/2023 à 15:11
Un excellent moment passé dans ce restaurant, petit plus pour le service de Vibol qui était irréprochable et aux petits soins !
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julien.e
Le 13/12/2023 à 14:19
Très bien accueilli une fois de plus au Buffalo, rien à redire. Nourriture, service, ambiance tout y est !
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Chloé.V
Le 12/12/2023 à 21:54
Très bon service, très bonne cuisine et accueil agréable ! Très bonne soirée passée, je vous recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lorene.a
Le 12/12/2023 à 21:26
Un peu d'attente entre les plats mais passé un super moment en amoureux
Réponse du propriétaire :
Merci Lorene, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Guillaume.a
Le 09/12/2023 à 14:37
Sans plaisir, sans intérêt. Entrecôte sans maîtrise de cuisson. Frites mauvaises. Sauce béarnaise à peine chaude. Desserts pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de Chambery
asien.m
Le 07/12/2023 à 22:26
Attente trop longue repas pas top fais trop rapidement a mon gout donc frite froide dommage serveur pas accueillant dommage aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
Gwendo.8
Le 07/12/2023 à 16:00
J'ai commandé une escalope , qui m'a été vite servi ce qui est un bon point, et de plus elle était fondante et délicieuse. Je recommande👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Adélaïde.o
Le 02/12/2023 à 20:17
Arrivé sur place on nous installe. 5 min après on nous demande de partir 🤣 sur un ton très désagréable.Accueil DÉSAGRÉABLE à déconseiller !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adélaïde, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Chambery
Noryahe.
Le 01/12/2023 à 21:40
Un peu long niveau cuisine qui ne suit pas forcément 😕 Rien a dire niveau service le personnel est très compétent. Et un grand merci au responsable qui nous a vite fait oublier le petit souci de temps long. 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de Chambery
Grace.o
Le 29/11/2023 à 13:42
Bon accueil, serveuse sympa. La viande était un peu trop cuite, dommage. Mais ils étaient peu nombreux et il y avait du monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grace, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Chambery
Garance.e
Le 27/11/2023 à 20:58
Restaurant avec accueil agréable la cuisine est très bonne les serveurs très gentils mais quelle que fois les portions sont légère.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alain.A
Le 27/11/2023 à 07:58
Basic Sans âme Une chaîne avec des gens qui travaillent sans amour de leur métier... Une formule expédié avec des couverts sales mais...inutile d'attendre juste un mot d'excuse ... Allez y si vous voulez manger vite mais n'attendez rien de plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
gss.k
Le 25/11/2023 à 14:08
Points négatifs : Viandes un peu trop cuites pour du saignant. Serveur qui sue à grosses gouttes et ne prends pas le temps de s'essuyer le visage. 1 toilette hors service, 1 toilette bouché donc seul le toilette dame disponible. Plus de papiers toilette + les 2 sécheurs en panne. Pas de cendriers à l'extérieur. Temps d'attente extrêmement long, arrivé 12h30 et à 14h toujours pas pu commander de dessert. Points positifs : Le serveur a pu modifier la commande rapidement après une erreur de décision de ma copine. La nourriture était chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement ne s'est pas déroulée comme prévu. Vos commentaires sont importants, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre les problèmes que vous avez signalés. Concernant la cuisson des viandes, nous regrettons que celles-ci aient été un peu trop cuites. Nous allons réévaluer notre processus de cuisson pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous nous excusons pour le désagrément lié au serveur qui suait. Nous allons renforcer notre formation pour garantir que notre personnel maintient des normes d'hygiène élevées. Nous sommes conscients des problèmes liés aux toilettes et aux fournitures, et nous allons immédiatement résoudre ces problèmes. Pour le temps d'attente, nous comprenons votre frustration et nous allons travailler à améliorer la rapidité de notre service. Nous apprécions vos commentaires positifs sur la modification de la commande et la température des plats. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe du Buffalo Grill Chambery
Audrey.a
Le 22/11/2023 à 21:05
Les serveurs sont adorables et très serviables. La cuisine est vraiment bonne. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emma.n
Le 22/11/2023 à 21:02
Parfait je recommande fortement super repas ! Merci encore aux serveurs et serveuses ils sont géniaux rien à redire très pro et très à l’écoute ♥️
Réponse du propriétaire :
Merci Emma, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vincent.r
Le 22/11/2023 à 20:22
Excellent dans sa gamme. Le personnel est TRÈS aimable. Et honnête, trop rare pour le souligner. Nous avons passé un Excel moment avec mon garcon
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent pour votre message !
Dylan.u
Le 21/11/2023 à 20:57
5 étoiles si c’était une caméra cachée. Malheureusement ce n’était pas le cas… Service extrêmement long, serveuse inexpérimentée avec une responsable qui la laissait se noyer dans son verre d’eau en tirant la gueule au lieu de l’aider. Une cuisine déplorable steak haché commandé saignant servi bien cuit, bison commandé bleu servi à point entrecôte commandée saignante servie à point également. Le vin était moins bon qu’un vin polonais en cubi on a même essayé de le couper à l’eau. La seule étoile que je met dans ce commentaire est pour deux raisons: -la première c’est qu’on ne peut pas mettre moins. -la deuxième est pour la situation géographique permettant une fuite rapide par la voie rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Chambery
Cleo.i
Le 21/11/2023 à 09:57
Très déçu pour une première fois au Buffalo. Les serveurs n'étaient pas très aimables au vu de leurs comportements et très froids. Attendre plus de 45min pour obtenir nos repas alors que le restaurant n'était absolument pas bondé, c'est inadmissible. Certes nous étions une dizaine mais cela n'excuse vraiment pas ce manque de professionnalisme. Réellement déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Chambery
Ismihan.
Le 20/11/2023 à 22:29
Que dire, l'ambiance n'y était pas. Le service était mauvais, des serveurs lents qui n'arrivent pas à comprendre un mot, des employés aigris qui ne savent pas parler poliment à leurs clients. La cuisine n'était pas dégoûtante mais ce n'était pas un délice, j'ai trouvé qu'il n'y avait pas assez de plat veggie pour les concernés. Néanmoins, les frites étaient bonne, c'est tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Chambery
Isabelle.o
Le 20/11/2023 à 17:08
J'ai fréquenté cet endroit ce midi, la serveuse n'était pas aimable, le plat était froid la viande pas terrible et le cheese cake aucun goût a éviter absolument 22€ c'est trop cher pour manger aussi mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
Anaelle.a
Le 19/11/2023 à 19:57
Mal accueilli et service pas top de la part du serveur qui ne souriait pas. Les serveuses quant à elle était très sympa et souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
Séverine.e
Le 19/11/2023 à 04:31
Beaucoup d attente entre les plats . Serveuse pas très dégourdie mais agréable. Nourriture moyenne dans l ensemble. Salade d accueil sommaire et de plus en plus petite .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
Stevy.d
Le 18/11/2023 à 22:46
Très bonne soirée accompagnée. Jamais déçu d’un bon Buffalo une légère attente qui a très bien été gérée
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jérôme.o
Le 16/11/2023 à 22:47
Accueil dans le hall, très long pour prendre la commande, personnel visiblement débordé, Viande beaucoup trop cuite(demandéebleue, servie àpoint), portion de frites minuscule, Seul le vin des États-Unis était bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Chambery
Maxime.D
Le 16/11/2023 à 20:27
Commande effectué sur Uber eat et manque une boisson. Lors de l’appel la personne n’était pas du tout aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Chambery
Stan.c
Le 15/11/2023 à 13:29
Merci à Chloé pour le service, très à l’écoute et très souriante. Agréable d’être servi dans de tel condition. Stan Schont
Réponse du propriétaire :
Merci Stan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sylvie.u
Le 11/11/2023 à 20:42
Moyennement convaincu. Quand on prends un faux filet avec une sauce Mayo on s'attend à avoir de la vraie Mayonnaise et pas deux petits sachets de Mayo. Dommage. Par contre un serveur très gentil et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Chambery
tobal038.
Le 05/11/2023 à 12:49
N’étant pas revenu manger dans la chaîne Buffalo depuis quelques temps, le prix des plats en général sont stable mais tout est en supplément même de l’eau et du sirop pour un enfant… Une facture pleine, pas à la hauteur de la quantité dans les assiettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
Stéphane..
Le 04/11/2023 à 21:32
On ne va pas se mentir, ce n'est pas toujours au top mais quand c'est bien il faut savoir le dire...et ce soir, pour le coup, tout était parfait du service (agréable et efficace) à l'assiette (entrecôtes Charolaises top, vin et desserts nickels). Continuez comme ça, c'est agréable de se dire qu'on a passé un bon moment en votre compagnie ! A refaire......
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Team.R
Le 04/11/2023 à 21:18
Bon accueil, service rapide, plat conforme. Mais que dire de notre serveuse Fanny! La banane et la décorne tout le long, agreable, souriante… un plaisir ! Si on pouvait avoir des personnes tout le temps comme ça! Ne change rien
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
marc.o
Le 04/11/2023 à 16:32
On a commandé une assiette de tapas classic 16 p. pour patienter et elle est arrivée pratiquement en même temps que notre plat du jour 🫤 Service trop long malheureusement ☹️ Pourtant ce n’était pas le personnel qui manquait ! De plus il a fallu pleurer pour avoir du sel et de la moutarde car rien de ces ingrédients n’était à la disposition des clients sur chaque table. Si vous pouviez remédier à cela ? Merci pour les clients de Chambéry Chamnord ! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
christiane.a
Le 04/11/2023 à 11:43
Le personnel est très sympathique mais pour la plupart très novice. L'organisation du service laisse à désirer ( 3 personnes s'occupent de notre table!) Beaucoup de bruit. Une attente annoncée de 1/4 d'heure qui s'est transformée en 3/4 d'heure. Pour assaisonner le steak tartare on m'a proposé une sauce au piment ( red sauce spicy) en m'assurant que c'était la même sauce que le tabasco mais d'une autre marque. Un verre sale. Dommage car nous sommes des habitués de Buffalo Grill et nous n'avions jamais été déçus. Les toilettes pour handicapés étaient hors service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Chambery
laure.i
Le 01/11/2023 à 20:39
La viande est bonne les frites ne sont pas terribles gros problèmes pour le service 1h20 d’attente pour un plat nous sommes partis avant le dessert car trop long. Personnels complètement indifférents. Je ne recommande pas à Chambéry
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
shriley.e
Le 01/11/2023 à 13:36
Plus d'une heure d'attente pour un steak haché saignant qui arrive archi cuit Et ensuite attente de plus de 20 minutes pour obtenir une autre assiette je ne mettrai plus jamais les pieds au Buffalo pour le prix et la qualité autant aller au Mac do 😨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shriley, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
V.b
Le 31/10/2023 à 17:39
Je pense honnêtement qu'il faudrais que la serveuse qui était au bar, devrais prendre des courts pour devenir aimable et savoir parler aux clients, comportement honteux de cette personne ! Ducoup 5 personnes en moin dans le restaurant je ne reviendrais pas ! Comportement HONTEUX de cette dame. À jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Chambery
mathilde.a
Le 31/10/2023 à 13:10
Très long ! Pas agréable ! Perdu … pas la bonne sauce … je ne recommande pas ce lieu ! Y’a un flunch je pense que vaut mieux le coup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde , Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
Ken.
Le 30/10/2023 à 21:31
Nous arrivons à 13h30 La serveuse n’a plus que 5 tables dans son carré, plusieurs tables sont en attente de débarrassage les gens attendent beaucoup et ça se voit ! - nos 2 couteaux sont sales nous demandons à ce Qu ils soient changés -Les petites salades arrivent très bonnes mais la carafe d eau est oubliée nous devons la réclamer ! -Cuisson des plats pas respecté trop cuit pour du « à point » - la serveuse nous débarrasse et patatras une assiette au sol de la casse…. C’est des choses qui arrivent Du coup nous avons passé un bon moment mais bon ça aurait pu être plus apprécié sans ces petits désagréments!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ken, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Chambery
Mathieu.e
Le 30/10/2023 à 13:22
C’est un Buffalo, donc rien d’extraordinaire, mais l’ambiance est très sympa grâce à de grandes baies vitrées, un service aimable. La nourriture est fraîche, la viande est cuite juste comme il faut et tendre
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
guillaume.o
Le 29/10/2023 à 15:30
Nous avons été très bien reçu et avons bien mangé. Petit cadeau pour les enfants qui permet de les occuper ce qui est bien pensé. Nous avons aussi apprécié la bonne entente qu'il semble y avoir dans l'équipe. Nous recommandons donc ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
CHRISTOPHE.E
Le 28/10/2023 à 14:58
Service très long, plats manquants de saveurs. Nous sommes déçus. Jour 2, sommes tous malades. Viande avariée. Gérant qu'en à rien à faire. J'espère votre fermeture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Chambery
IamKawaiiSurMinecraft.
Le 27/10/2023 à 21:47
Excellent Repas je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Perrine.e
Le 27/10/2023 à 16:17
Nous sommes venus ce jour (27/10) sans réelles attentes particulières, préalablement déçu d'une expérience passée dans un restaurant de la même enseigne dans une autre région. Et que dire... ce restaurant est une perle étincelante qui nous a redonné foi en l'enseigne ! Que ce soit au niveau de la qualité des plats, du service exceptionnel fourni par les serveurs.es ou du restaurant en lui-même tout était parfait ! Pour en revenir au service en plus d'être rapide, efficace et chaleureux, notre incroyable serveuse s'est démenée pour préparer elle-même un délicieux café latte qui n'est même pas présent sur la carte uniquement pour satisfaire la demande de ma part. Ce dernier était encore plus plaisant à déguster dans le magnifique cadre du restaurant décorer à l'occasion pour la fête Halloween. Le repas était très bon bien que (pour être excessivement tatillon) le pavé de rumsteak saignant peut-être un poile trop bleu à mon goût quant à la bavette d'aloyau la cuisson était impeccable. En résumé si vous cherchez où manger de la bonne viande à un prix plus ou moins raisonnable, avec un service rapide sur Chamnord n'hésitez pas à venir dans ce Buffalo: vous ne serez pas déçu ! (Table 107)
Réponse du propriétaire :
Merci Perrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
boissier.a
Le 11/10/2023 à 22:07
Personnel très accueillant et très agréable malgré l’heure tardive à laquelle nous sommes arrivés (21h20 pour fermeture 22h)
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alban38530.
Le 05/10/2023 à 22:32
La nourriture était bonne et c'est le seul point positif, le serveur était aigri aucun sourire, nous parle mal, ensuite nous avons du demander un dessert alors que nous étions les seul clients, et la nous avons attendu pas loin de 20-25minutes pour le dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
cissy.
Le 04/10/2023 à 15:12
Au niveau de l'ambiance c'est americain mais ça manque quand même du style qu'on retrouve dans bcp de Buffalo (wagons etc) Niveau service c'était assez long et plusieurs oublis si on ne sollicitait pas le personnel (entrées et panière vides débarrassées au moment du dessert, carafe d'eau restée vide) clients arrivés après nous servis avant.. Mais ils ont tous été polis et sympathiques (et merci a eux d'avoir accepter de me faire un menu alors que je n'avais pas vu au début que mes consommations en constituaient un!) Niveau cuisine la cuisson du Steak n'était pas celle demandée et il n'y avait pas de sauce (oubli) Niveau prix je trouve ça très bien (menu hold up / prix malins)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cissy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Hortense.o
Le 04/10/2023 à 14:13
Le service est rapide, les plats sont corrects, notre serveur, Éric est au top ! je le recommande. Endroit sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci Hortense, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kimmy.a
Le 30/09/2023 à 13:15
Cool 👍🏻 bon plats service rapide anbience agréable voilà pourquoi je mets 3 car il pourrait rajouter un peu plus de plats !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kimmy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
hugues.a
Le 28/09/2023 à 20:32
La qualité à baissé, supplément légumes comptés et opération menu enfant proche de l'arnaque. En tout cas pas du tout clair de la part du serveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salome, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
aurélia.e
Le 24/09/2023 à 14:37
Dame à l'accueil pas souriante et autoritaire. Serveurs qui servent des plats dépourvus de sel et donc de goût et qui ne donnent ni de sel ni de poivre, débrouillez-vous... à force d'attendre qu'il y en ai un qui repasse, ma voisine de table a eu pitié et m'a donné le sel qu'elle avait sur sa table... et la carafe d'eau, ben je l'attends toujours... bref, on ne reviendra pas, c'est sûr !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Marion.r
Le 22/09/2023 à 14:05
Decoration très sympa. Rapidité du service. Notre serveur, Vibol (si j'ai bien lu le badge 😊) à été super, très gentil,serviable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Lucas.e
Le 21/09/2023 à 20:32
Merci beaucoup Éric est Nina pour le service et cette ambiance votre humour est vraiment bien placé c est génial de voir ce genre d'ambiance Merci beaucoup Cordialement : Lucas
Réponse du propriétaire :
Merci Lucas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Philippe.e
Le 18/09/2023 à 10:00
Au niveau de la cuisine, c'est du niveau de Buffalo Grill, standardisé, même si les cuissons n'étaient pas complètement maîtrisées. Pour tout le reste, ce n'était pas au niveau : accueil froid, attente longue alors que des tables étaient disponibles, pas de box (ce qui fait le charme de Buffalo), endroit bruyant et sans charme, etc. Bref une très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Mickael.i
Le 13/09/2023 à 22:10
Bonne expérience. Ambiance moin chaleureuse et plus bruyante du coup que les BG de base. Lumière au plafond trop puissant sur les tables et pour les cartes de menu Bon service Très Bien manger
Réponse du propriétaire :
Merci Mickael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julie.e
Le 08/09/2023 à 22:10
Le chili con carne est sec sur le dessus. Les autres plats ne sont pas exceptionnels. L'accueil est moyennement chaleureux. Nous avons exprimé notre mécontentement, un geste à été fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Nadine.E
Le 02/09/2023 à 14:47
Arrivés à 3 vers 21h pas d'accueil 20mn avant d'être placé alors qu'il y a des tables libres, une fois placé et commandes enregistrées, au bout de 10mn il a fallu demander à avoir nos boissons et encore 30 mn d'attente avant l'arrivée des plats. Les viandes trop cuites et portions bien en deçà de ce qui est suggérédans le menu. Bref pas du tout une bonne expérience, on ne se sent pas les bienvenus, pas de sourires ni à l'arrivée ni au départ.. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Natacha.O
Le 02/09/2023 à 07:05
Horrible. Nous y sommes aller avec notre fille de 4 ans. Je demande un hamburger sans sauce j en reçoit un plein de sauce ketchup et autre . La raison est risible soit disant la serveuse avant compris sans sauce à côté. J en demande un autre il était très reticant à me le refaire. Je reprecise sans sauce et cuisson à point vu que c est pour une enfant. Ben pas manque j en ai eu un avec sauce et cuisson bleu. Plus jamais buffalo..... une horreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Sofy.g
Le 31/08/2023 à 00:35
Une serveuse lente. La salade d'accueil arrivée après 10min. La salière tombe tout dans le plat. Les cuissons pas respectées pour aucun des plats. Aucune remise évidemment! Aucun échange. On nous a mit un QR code parce qu'on était trop long à choisir et commander en ligne. La blague! Un soir de semaine, une trentaine de couverts. Pour avoir bosser dans cette enseigne, ce n'est plus au niveau!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Jeremy.
Le 28/08/2023 à 20:31
Lundi soir 28 août, 19h30. À l’entrée, j’indique que nous sommes 6 pour dîner. Alors que des tables sont libres, un personne qui reste bien planquée derrière le bar nous dit « pas pour l’instant. » Face à notre étonnement, elle ajoute, bonne soirée. Lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
gagliardi.a
Le 26/08/2023 à 13:33
Serveur super sympa . Application super pour commander et payer . Mais ce n' est pas normal qu'il y est autant de table pour si peu de personnel. Les applications n enlève pas la charge de travail !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Pierre.i
Le 26/08/2023 à 08:23
Bon accueil, table sympa, service très long, l'explication est venue plus tard le jeune serveur est nouveau dans le métier. Nous étions 5 les plats arrivent en décalé quand le 3 ème arrive le 1er à déjà fini😱. Il manquait le parmesan sur le carpaccio, la viande du faux filet saignant était dure (Peut-être que le cuisinier était novice AUSSI) Heureusement que j'ai vérifier la note c'était du n'importe quoi. À la question '' tout c'est bien passé '' j'ai signalé la viande, du coup j'ai eu 10% sur ma note soit 9€ moins les 8€d'erreur signalée geste royal 1€ sur 90€. Si vous avez le choix, passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
ludovic.a
Le 23/08/2023 à 14:35
Cuisson des viandes non respectées, œuf à cheval complément sec. Salade de bienvenue avec feuilles fanées… Le serveur peu aimable et limite inexistant . Il faut passé sa commande soit même sur un QR code … Du coup nous nous sommes passé de desserts…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Audrey.I
Le 21/08/2023 à 11:24
Un moment parfait, du personnel agréable, un très bon repas, d'addition pas trop salée et un service soigné. Un moment parfait quoi. Merci beaucoup. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
isa.e
Le 18/08/2023 à 23:25
À fuir ! Service nul , cuisine sans saveur même pour une chaîne de restaurant. Desserts et boissons impossibles à juger car commande jamais prise ! Désorganisation complète. Les plats arrivent chacun leur tour et les différents convives ne mangent pas ensemble ! Les serveurs tournent entre les tables en cherchant comment servir , se prennent les pieds dans les chaises . Risible et triste
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Kathy.e
Le 18/08/2023 à 14:17
Pas d'accueil quand nous sommes entrés, même si le personnel nous a vu entrer ; personnel non souriant ; service lent ; rapport qualité-prix pas exceptionnel... Bref, une fois mais pas deux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kathy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
HFIS.a
Le 15/08/2023 à 22:34
Responsable très sympathique. Serveur manque d'expérience et nécessite un peut plus de formation et encadrement. Le repas correcte et très bonne. Accessible pmr / handicapés. Jolie terrasse et service tard. MERCI, Très apprécié. Bonne continuation.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
ani.e
Le 15/08/2023 à 21:07
Un accueil froid. Une attente interminable pour prendre notre commande, ne serait-ce que les apéritifs(1h) Un des serveurs hyper froid.pas un mot pas un sourire. Rien. Un autre plus relax mais perdu. Un pain toasté, hyper caoutchouc et dure comme rassis. Des frites hyper sèche. A la lecture des autres commentaires il semblerait qu'un bon moment ici soit aléatoire. Je morienterais ailleurs pour la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Emilie.A
Le 07/08/2023 à 21:27
On peut désormais commander sur notre smartphone. Le repas enfant de notre fils est arrivé au bout de 20min d’attente. Nos voisins qui ont commandé après nous ont été servis bien 10 avant. Nous avons donc attendu bien 40 min. Nous avons appelé 2 fois via l’application et aucune réponse. La dame du bar qui semble la responsable a dit que c’était la faute aux cuissons (bien cuit). Ma viande est arrivée saignante, j’ai du interpeller un serveur pour régler cette histoire, demander du sel et du poivre et la mayonnaise qui avait été commandée. Sur 3 personnes, un seul serveur compréhensif et sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Anais.e
Le 03/08/2023 à 15:38
Agréablement surpris, nous avons bien manger. L’application qui permet de commander est vraiment top. A notre arrivée je n’ai pas trouver l’accueil bien mais notre serveuse MANAVI Lydia a été attentionnée, gentille et professionnelle. Sans elle j’aurais donner de moins bonnes notes et surtout pas un avis positif. Merci à ELLE…
Réponse du propriétaire :
Merci Anais, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gabriel.t
Le 01/08/2023 à 19:22
Serveuses pas très chaleureuses, Nous posons de simples questions sur les viandes, mais insistent pour connaître leurs cuisson , sans prendre le temps de répondre à nos questions. Humeur froide et l’air pressées, ça ne donne pas vraiment envie… Les tables sont propres, mais reste à voir les assises, et la poussière présente au dessus des assises. Mettre la peau d’une bête sur un mur et je pas l’entretenir, c’est sacrément cruel n’est ce pas ? Cependant, la nourriture reste très bonne !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Charlène.e
Le 29/07/2023 à 20:04
De passage ce jour à Buffalo (couple + 2 enfants) nous avons été déçus. Le service était à déplorer : serveur muet, délai d'attente bcp trop long, cuisson de la viande différente de celle demandée.. En bref ! Aujourd'hui en tout cas, il fallait fuir le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Islas.a
Le 18/07/2023 à 21:54
Nous avons passé une agréable soirée car tout était parfait accueil, dîner et le service
Réponse du propriétaire :
Merci Islas, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Monwing.
Le 16/07/2023 à 13:32
Très bonne viande, prix de menu correct (vu l'inflation), service rapide, horaires flexibles. Je recommande vivement le steak marinée et cuit aux 3 poivres, avec la sauce roquefort. La viande seule est juteuse avec les aromes des epices, encore une délice quand trempée dans la sauce de roquefort
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Pierre-Marie.M
Le 15/07/2023 à 18:01
Restaurant accueillant et ouvert à n'importe quelle heure pour assouvir votre faim. La viande y est délicieuse et avec une bonne cuisson. Le dessert était délicieux également et l'amuse-gueule incroyablement généreux. Je l'ai même utilisé en guise d'entré puisqu'il présente de la salade, de la macédoine et des haricots rouges. Le pain aussi était parfait (chaud et moelleux). Le prix était correct (21,50€ pour le menu shérif plat, dessert, boisson). Il y avait juste un petit bémol dû à la présence de mouches pour nous déranger durant notre repas et au sol des toilettes qui colle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Seb.
Le 05/07/2023 à 11:19
Très bien , je m’y rend régulièrement quand je suis en déplacement professionnel dans le coin. La viande est bonne , service rapide et agréable, rapport qualité prix très bien!! Par contre une critique , mettez du sel et poivre sur la table , impossible de manger une viande et des frites sans sel , il faut tous le temps en réclamer .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Blink.
Le 01/07/2023 à 20:48
c’était vraiment très bon :) la décoration est très belle :) mais, une attente un peu longue :/
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Inconnu.
Le 20/06/2023 à 08:59
Notre serveur était gentil mais il avait l'air un peu perdu ... J'ai demandé une viande cuisson à point, la viande était bien cuite, pas de sel et poivre sur la table, obligé de réclamer. Maintenant les deuxième accompagnement et les sauces sont payants dans les menus, je comprends tout à fait, mais que la mayonnaise et le ketchup le soit également, non !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Les.a
Le 17/06/2023 à 16:37
Franchement pour manger rapide c'est vraiment bon.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elodia..
Le 28/05/2023 à 20:47
Un buffalo grill quoi. Les plats sont bons, les boissons sont bonnes, les desserts sont bons. On est passé le soir à 19h, l'ambiance était cool. Les serveurs étaient sympa, il faudra juste retravailler le sourire commercial, ils étaient un peu timide. Mais ils étaient tous hyper gentils. Je le recommande que ce soit à ceux qui vivent dans le coin ou à ceux qui sont de passage comme je l'étais.
Réponse du propriétaire :
Merci Elodia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
marie-emilie.e
Le 15/05/2023 à 14:36
Établissement à la limite de la propreté, grosse toile d'araignée au plafond Service laissant à désirer vu l'incompétence de certaine serveuse De même que l'arrogance de la personne derrière le bar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Emilie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
nadege.u
Le 25/03/2023 à 13:41
Beaucoup d'attente entre la prise de commande et l ' arrivée des plats( plus de 50 minutes) Les cuissons demandées pour les burgers n étaient pas respectées, trop cuit voir même brûlés Erreur dans la prise de commande Pas trop de goût et gras La qualité laisse de plus en plus à desirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadege, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Armelle.G
Le 13/03/2023 à 14:45
Très bon mais le service mou et désordonné. Il n'y a plus de salière poivrière sur les tables. On est obligé de demander des dosettes qu'on nous apporte au compte gouttes. Plus de générosité sur les portions de frites, svp ! Sinon le debarrassage laisse aussi à désirer: j'ai eu un plateau de couverts sales en déco et la table encombrée de nos verres apéritif vides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Gregory.e
Le 16/02/2023 à 20:34
Ambiance vraiment géniale et serveur au top. Merci pour l'accueil, le repas n'en parlons pas, tout simplement exquis. Je recommande ce restaurant à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci Gregory, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Audrey.E
Le 12/02/2023 à 04:27
Service efficace, rapide et chaleureux. Plats toujours aussi délicieux mais les portions ont hélas diminué un peu... inflation oblige 😞 du coup, on a terminé sur les desserts du moment, un pur délice !! On reviendra avec plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Audrey ! L’équipe du Buffalo Grill Chambery
Duchatel.h
Le 07/01/2023 à 17:12
Mr vibol serveur exceptionnel ! Merci pour ta gentillesse et ton professionnalisme ! Nous reviendrons après un tour de vélo avec les copains
Réponse du propriétaire :
Merci Thibault pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Laurent.h
Le 17/09/2022 à 13:10
Personnels très sympathique et à l'écoute du client, service un peux trop raplde. Très bien mangé, on se sent comme à la maison
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Mgcplegeektv.
Le 12/07/2022 à 22:00
Ce restaurant est comme d'habitude chaleureux et convivial, concernant le plat c'est comme toujours très bon, le service a été rapide sauf pour les plats et les desserts car c'était sans doute le rush sinon rien a redire et l'ambiance comme je l'ai dis convivial et chaleureux. Bref je met un 5 étoiles car c'est un bon restaurant avec une bonne réputation, je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bernard.o
Le 02/01/2022 à 20:58
L'accueil est correct, le service est un peu long et il y a eu retour d'une viande sur quatre (ç'aurait pu être 2/4). Mon père a été déçu. Son plat n'était pas un faux-filet alors qu'il avait commandé un faux-filet. La décoration est horrible et ne correspond pas à l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Luc.e
Le 02/08/2021 à 21:00
Les plus : - Plat correct Les Moins : - Pas de carafe d’eau, pas de condiments. - Des erreurs sur un plat - Service long - Personnel qui souffle quand on souligne l’erreur. - Personnel débordé. J’ai eu le loisir de lire les commentaires après ma visite, j’aurai du le faire avant. Le propriétaire dit qu’il tient compte des remarques pour améliorer le service. Ce n’est clairement pas le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Isadora.e
Le 13/11/2019 à 20:03
Très mauvaise expérience le dimanche 10 août au soir. Le service était de très mauvaise qualité : attente, oublis, blagues lourdes, encore de l'attente parce qu'elle oubliait de prendre notre commande... oubliait ensuite d'APPORTER la commande... Résultat, mon maïs grillé que j'ai pris en supplément est arrivé froid et blanc (pas grillé), ma belle-mère a reçu son plat FROID et mon beau-père n'a pas eu de frites ni de sauces pour accompagner sa côte de boeuf... Nous avons dû appeler la serveuse une nouvelle fois pour lui expliquer la situation et qu'il fallait repartir avec en cuisine... mon mais a connu le micro-ondes et non pas un grill et ma belle mère a attendu le rechauffage de son plat (quesadillas) pendant 15 minutes... Tout cela s'est passé sur une table très encombrée de verres, bouteilles et ramequins de l'apéritif du début du repas... Pour faire passer le message à la serveuse et lui faciliter le travail, nous avons tout mis d'un coté de la table avant l'arrivée du désert mis rien n'y fait... nous avons mangé le désert entre bouteille de coca, ice tea et bière... C'est vraiment dommage car le restaurant a du potentiel. le personnel est juste incompétent et se taquiner entre collègues en cuisine plutôt que de servir les clients (nous étions la table qui voyait ce qui donnait en cuisine :) ). bien évidemment, tout cela était accompagné de blagues lourdes de la part de la serveuse, qui mettait tout le monde mal à l'aise... L'étoile est pour le désert qui était bon et respectait ce qui était précisé dans la carte. PS: je vous laisse en image ma cote boeuf immangeable, puisque très grasse avec beaucoup de nerfs... avec un morceau de maïs immangeable aussi car cru. Aussi, une photo des verres de l'apéritif que nous avons mis en bout de table au moment du désert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isadora, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
Edith.C
Le 28/09/2019 à 23:52
On connait ce steackhouse aux saveurs ouest-americaines... Séduite par cette nouvelle version architecturale et déco : incontestable coup de jeune, humour et poésie . Courte attente à l'entrée, même en ce samedi midi. Avons choisi l'intérieur : frileuses, éviter les places sous les sorties clim (pourtant très en hauteur) le long de la vitrine en facade... Commande et service rapides. Salade de bienvenue maison. Je vous recommande les barbecue ribs caramélisés, particulièrement goûteux et à déguster avec les doigts ! (existent en XXL)... très bien aussi les petits légumes rôtis. ... et puis une tablée de 20 adultes est arrivée, notre serveur a disparu et tous les autres sont allés l'aider. On a réussi à commander desserts et café mais servis 25 mn après la fin du repas... la glace aurait mérité d'être accompagnée d'une paille :) (on nous a proposé, il est vrai, de la changer, mais plus le temps... ). Dommage que tous ces contretemps de service aient l'air de venir régulièrement contrarier les clients qui du coup ne profitent pas complètement de ce resto pourtant plaisant, accueillant, ambiance décontractée. +++ A noter la cuisson parfaite des viandes et les proportions généreuses, accompagnements et sauces à volonté. Acceptent les chèques vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edith, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CHAMBERY CHAMNORD
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