A propos de : Restaurant Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Castelnaudary qui se trouve à Castelnaudary. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Castelnaudary en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Cartes de crédit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Castelnaudary à Castelnaudary
Imran.a
Le 27/01/2024 à 21:16
J’y vais souvent au Buffalo de castelnaudary, les serveurs sont très sympa, agréable, souriant surtout Fouad, chapeau et u service, rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julien.e
Le 27/01/2024 à 20:58
Une superbe soirée en compagnie d’une ravissante jeune femme du prénom de Pauline. Très serviable et adorable. Une serveuse en or ! Espérant que tout les habitants du Québec sois comme elle ! Encore merci pour ce repas merveilleux !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ophelie.e
Le 25/01/2024 à 13:52
C'était vraiment super bon, service au top avec un serveur honnête et très aimable et souriant. Autant celui de Carcassonne ne m'avait pas convaincue mais celui-ci oui.
Réponse du propriétaire :
Merci Ophelie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aline.o
Le 24/01/2024 à 13:40
Repas et ambiance excellente le service a été fait par Gregory très accueillant et aimable
Réponse du propriétaire :
Merci Aline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stephanie.l
Le 23/01/2024 à 21:47
Anniversaire de mon fils: petit resto. Assiette enfant steak haché frite, pas de de sauce. Tartare de bœuf xxl pour ma part, servie avec huile et vinaigre ???? Où étaient les sauces à tartare ??? Une quantité de frite ridicule à côté de cet énorme tas de viande sans sauce. Pas d'eau à table, pas de pain. Mon conjoint me dit tu râles à chaque fois qu'on va au resto mais c'est tellement rare et à chaque fois une telle déception......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Karine.a
Le 22/01/2024 à 08:57
Nous sommes venue dimanche midi en famille pour mon anniversaire le serveur un jeune homme a lunettes et très aimable et serviable merci à lui car j'ai passé un très bon anniversaire 🎂 tout était parfait 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Karine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
David.r
Le 21/01/2024 à 09:54
Efficace pour une halte autoroute, bon repas classique de ce type d'enseigne dans des prix raisonnables. Très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
michel.e
Le 20/01/2024 à 22:37
Agréable moment passé. Merci à Pamela pour sa gentillesse et son service.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Ripou.5
Le 20/01/2024 à 21:53
Une très bonne soirée très bien manger et un grand remerciements à Pauline pour son service de qualité sa joie et sa bonne humeur voter Pauline la meilleur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Eudoxie.A
Le 20/01/2024 à 21:52
Très bien accueillie dans ce restaurant, un remerciement à Pauline qui a été très gentille en nous servant avec la bonne humeur et ces paillettes 🥇🔝
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anthony.e
Le 20/01/2024 à 21:48
Repas très bon, servie au top grâce à Pauline merci pour cette soirée
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Théophile.a
Le 20/01/2024 à 14:16
Sandwich pastrami indiqué toasté … mais non toasté, restitué et resservi brûlé … frites arrivées froides, service lent (serveuse en dicussion avec d autres clients), bref … à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théophile, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Frederic.u
Le 18/01/2024 à 13:54
Lors d'une sortie en famille Bonne petite cuisine Plats bien présentés Service soigné
Réponse du propriétaire :
Merci Frederic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Antony.t
Le 16/01/2024 à 21:23
Personnelle très accueillant et chaleureux Service excellent Cuisine nikel
Réponse du propriétaire :
Merci Antony, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
vanessa.
Le 14/01/2024 à 13:47
J'y suis allé avec mon fils de 3 ans, il a eu des petits cadeaux c'était sympa. Nos plats étaient très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bergé.h
Le 14/01/2024 à 09:58
Pour la partie nourriture on est sur du Buffalo ça reste correct. Par contre l'accueil était très plaisant avec Pauline très serviable et très souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clarisse.i
Le 13/01/2024 à 22:12
Super accueil, un service exceptionnel par notre serveuse préféré Pauline avec toute ses paillettes et ses étoile. Cuisine au top à chaque fois. Nous reviendrons 👊🏻🍾
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Aurelie.i
Le 13/01/2024 à 20:48
Super moment. Service agréable de la part de Pauline m, qui a su mettre des paillettes dans notre assiette. 😀
Réponse du propriétaire :
Merci Aurelie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Lea.a
Le 13/01/2024 à 15:02
excellent moment avec Abdou, avec un service sans reproche et très agréable qui donne envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Laure.
Le 13/01/2024 à 13:22
On a passé un très bon moment, bien mangé, service au top, restaurant très propre et Cheik, notre serveur, a été très gentil, souriant et attentionné 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Nourrédine.o
Le 10/01/2024 à 21:46
Bon accueil. Une serveuse au TOP!!! Souriante et de bonne humeur. Très rare de nos jours.
Réponse du propriétaire :
Merci Nourrédine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Céline.
Le 10/01/2024 à 20:24
Très bien, la serveuse Pauline est proche de ses clients et très professionnelle!
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cloe.o
Le 10/01/2024 à 13:35
Pauline serveuse très sympathique beaucoup de sourie très agréable merci à vous pour ce repas
Réponse du propriétaire :
Merci Cloe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
CCKlimowicz.K
Le 07/01/2024 à 13:58
Merciiiiiii Pauline pour tous tes services accomplies Ton accent nous fait voyager Vive les paillettes On n'y va que si t'es là !!! POUTOUX POUTOUX Claire et son mari
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cklara ! L’équipe du Buffalo Grill CASTELNAUDARY
Sèverine.p
Le 07/01/2024 à 13:28
Service au top avec la pétillante et sympathique Pauline le repas excellent merçi beaucoup on reviendra avec plaisir 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Keitlyn.9
Le 05/01/2024 à 21:10
Nous avons été servies par Mr FAOUZI, agréable lors du service, souriant et poli. On recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
xavier.l
Le 05/01/2024 à 20:12
Bonne adresse pour bien manger, avec un personnel très accueillant. Un merci special à Pauline pour sa bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Kessy.i
Le 05/01/2024 à 20:03
La serveuse Pauline nous à super bien accueilli et nous a servis avec le sourire 😊
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Christophe.i
Le 05/01/2024 à 19:53
Notre serveuse Pauline est de loin la meilleure serveuse que nous ayons eu! Souriante, drole et tres efficace avec une pointe de paillette.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Déborah.E
Le 05/01/2024 à 14:28
Super moment ! Service impeccable avec Pauline qui a toujours le sourire, j'ai passé un très bon moment, l'endroit était calme en plus. J'y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Merci Déborah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maeva.h
Le 05/01/2024 à 13:09
Service très agréable de Pauline parfaite, modeste Bonne journee
Réponse du propriétaire :
Merci Maeva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
patricia.c
Le 04/01/2024 à 22:13
Service super Pauline a été formidable,très a l écoute un véritable rayon de soleil Le service était au top,avec de merveilleuses paillettes et étoiles qui ont éclairées notre coeur et notre soirée Merci, Pauline d être une belle personne et merveilleuse année 2024 à toi.tu as réchauffé nos coeurs
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo
![Avis de [RFr]SkyMaster. avec une note de 5 sur 5](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVd53wXGF53p8f4ysYFOA8jZGKftHg-AyVT4L2so5C3_kE=s120-c-rp-mo-br100){kind=avatar}
[RFr]SkyMaster.
Le 04/01/2024 à 20:15
Nous avons passé un très bon moment et tres agréablement surpris de l’immense gentillesse et bonne humeur de Pauline quelques plaisirs de trouver encore des serveuses avec une sympathie comme ça et plein de paillettes !!! Merci Pauline
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
David.a
Le 04/01/2024 à 13:50
Très accueillant important de se faire servir avec le sourire ! bien manger je conseille
Réponse du propriétaire :
Merci David, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maeva.e
Le 03/01/2024 à 22:27
Merci à Pauline pour ce merveilleux moment un anniversaire au top grâce à sa bonne humeur . Un personnel au top comme toujours merci 🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Merci Maeva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anais.a
Le 03/01/2024 à 22:26
Super service avec Pauline ! De la joie, du rire, de la bienveillance.. que dire à par que des services avec des personnes comme elle j’en veux tous les jours 🥰 merci pour tout !!
Réponse du propriétaire :
Merci Anais, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
juju.
Le 03/01/2024 à 22:15
C’était incroyable super service merci à Pauline on t’aime
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rose.t
Le 03/01/2024 à 21:11
Excellent repas en famille. Service rapide et ambiance conviviale, agréable. La nouvelle serveuse Pauline est au top 👌 Dynamique, souriante, avec un très bon sens de l'humour et un accent adorable. Sens de l'accueil et très bon relationnel avec les enfants. Gardez la 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Rose Et Florian, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Adeline.a
Le 03/01/2024 à 20:40
Merci Pauline un régal de toujours avoir a faire a toi. Si un jour tu repart au Québec ont sera obligé de te suivre et le resto perdra une super personne. Bravo pour la gentillesse et le sourire que tu as et nous transmet. Adeline et alex
Réponse du propriétaire :
Merci Adeline, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sara.B
Le 03/01/2024 à 13:48
Très bon accueil avec deux serveurs très dynamiques et souriants. Et Faouzi en serveur principal, très professionnel. Bisous les petits Indiens
Réponse du propriétaire :
Merci Sara, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tehani.l
Le 03/01/2024 à 13:33
Serveurs très agréables, repas très bon et merci pour la musique d’anniversaire 😂
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lena.a
Le 03/01/2024 à 13:32
très bonne cuisine, service adorable et l’ambiance parfait . Merci encore pour la musique
Réponse du propriétaire :
Merci Lena, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Haley.a
Le 03/01/2024 à 13:30
Bonne ambiance, serveurs très agréable et repas excellent !! Et merci pour la musique 🤣
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
leonor.i
Le 01/01/2024 à 16:53
Merci pour votre gentillesse attention et accueil je vous souhaite un excellent après-midi bonne année 2024
Réponse du propriétaire :
Merci Leonor, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christophe.i
Le 01/01/2024 à 02:17
La viande à trop ke goût du brûlé, la sauce il a fallu leurs demander de remplir le petit ramequin qui était tout juste au quart, et la salade de bien venu c'est juste dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Océanne.
Le 31/12/2023 à 14:14
Rien à dire. Notre serveur Cheik était adorable ! Aux petits soins et très professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
LEONARD.m
Le 30/12/2023 à 13:18
Très bon accueil et service. Repas rapide simple et efficace. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Carine..
Le 30/12/2023 à 12:56
Merci à notre serveur Faouzi, rapide, souriant et très courtois. Restaurant conseillé !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
frédérique.a
Le 29/12/2023 à 21:05
Nous avons passé un bon moment, l’ambiance du restaurant est douce dans un box tranquille, nous avons été servi rapidement par Faouzi qui nous a gentiment conseillés, le service était parfait . Le repas était très bon fish and chips et entrecôte. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mélatie.a
Le 28/12/2023 à 21:36
Restaurant sympa où nous aimons venir avec notre grande famille. L'equipe est sympathique et nous n'avons hamais rencontré de problème que ce soit au niveau du servuce ou de la cuisine
Réponse du propriétaire :
Merci Mélatie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Olivier.e
Le 27/12/2023 à 12:54
Super restaurant, la cuisine très bonne et le personnel très agréable surtout Pauline trop gentil et adorable avec son petit accent québécois. Je recommande fortement ce restaurant et bon appétit à ce qui irons.
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvia.o
Le 27/12/2023 à 12:22
Pas sympa de distribuer des « coups de pouce budget 5€ de remise pour 20€ d’achat » mi décembre 2023 alors qu’ils ne sont valables que jusqu’au 30 novembre 2023… on se fout un peu du client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
claire.i
Le 27/12/2023 à 07:53
De passage, nous nous sommes arrêté à Buffalo. Bon restaurant, un accueil charmant, Pauline, la serveuse qui s'est occuper de nous, et adorable sourire et humour sont au rdv. Un bon moment. Les ribs une tuerie. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
paolo.a
Le 23/12/2023 à 22:32
Je recommande très bon repas. Merci surtout à la serveuse Pauline qui a réussi à nous fidéliser grâce à sont professionnalisme et sa bonne humeur À très vite 😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Nac.m
Le 23/12/2023 à 21:36
Merci Faouzi pour votre accueil m, pour votre dynamisme, et votre service, on est très content d avoir était servie par vous car vous être un très bon serveur, je vous recommande fortement……
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
orane.r
Le 23/12/2023 à 12:57
Bon accueil, service rapide et agréable gérer Faouzi. Merci beaucoup nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Cloé.1
Le 22/12/2023 à 21:12
Portion un peu petite au niveau des accompagnements. Toutefois nous avons passé un excellent moment en compagnie de Pauline notre serveuse a paillettes 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Manon.u
Le 22/12/2023 à 20:30
Merci a Faouzi, pour sa bonne humeur, son service rapide et sa gentillesse. Repas très agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill CASTELNAUDARY
Dylan.u
Le 21/12/2023 à 22:15
Très bon accueil puis bonne ambiance repas très bon
Réponse du propriétaire :
Merci Dylan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anais.a
Le 18/12/2023 à 21:33
Très bon service et très bon accueil. Merci pour ce moment très agréable. Merci pour la bonne humeur et le sourire de Pamela et Loan. 😊😊
Réponse du propriétaire :
Merci Anais, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lololerigolo.Y
Le 16/12/2023 à 14:59
Très bonne accueil,Faouzi nous à très bien servi,nous le remercions beaucoup. C'était bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Eldaan.d
Le 15/12/2023 à 20:24
Toujours un lieu très agréable pour manger. L'équipe dans tout son ensemble est toujours très sympathique et notre serveur Faouzi a été ultra gentil et c'est super bien occupé de nous. C'est vraiment un plaisir et nous reviendrons avec joie 👌😄
Réponse du propriétaire :
Merci Eldaan, à bientôt chez Buffalo Grill ! L’équipe du Buffalo Grill CASTELNAUDARY
Kyugiikochi.
Le 15/12/2023 à 19:21
Service sans trop d'attente, une ambiance et un acceuil chaleureux, même si une viande pas assez cuite et pas servie chaude.. très bons burgers d'un autre coté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Mathieu.
Le 13/12/2023 à 22:29
Déjeuner tardif ce jour, 13.30H, placé à côté des enfants, c'est surprenant mais pas déplaisant, nourriture pas transcendante mais le service assuré par Pamela fut sympathique et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dorian.a
Le 12/12/2023 à 12:40
Accueil et service à table par Pauline. Personne très gentille, à l'écoute et avec une joie de vivre comme très peu. C'est quelque chose de très rare mais qui doit quand même être souligné ! Je recommande encore et toujours !
Réponse du propriétaire :
Merci Dorian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Paloma.a
Le 03/12/2023 à 21:05
Avec ma petite famille on a bien mangé Serveur Cheik très agréable on a bien rigoler avec lui! Je recommande fortement... ♡
Réponse du propriétaire :
Merci Paloma, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sarah.a
Le 01/12/2023 à 23:20
Très bon moment au buffalo grill surtout avec Faouzi en temps que serveur, très gentil et accueillant ! Nous reviendront ! Gros bisous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Océane..
Le 01/12/2023 à 22:09
Très bon accueil avec Faouzi! Les ribs étaient bons, cependant portion ridicule de sauce cheddar sur les frites alors qu’ils font payé un supplément, et les bananes flambées avec la peau.. vraiment pas fou.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Pauline.e
Le 26/11/2023 à 20:27
Super service, super repas, mille merci à Pauline (de Québec) qui était notre hôtesse pour la soirée. Merci pour votre joie bonne humeur et vos paillettes! Au regret de ne pas avoir cette bonne humeur dans tout les restaurants. Très bonne continuation à vous 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Pauline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sofie.e
Le 25/11/2023 à 21:29
Notre serveur Faouzi nous a accueilli super! Service dans un atmosphère agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Francois.i
Le 25/11/2023 à 13:12
Fauzi très agréable au service. Par contre très déçu de la cuisine, qui m'envoie un steak a cheval avec un oeuf cassé et trop cuit..... La base de la cuisine..... La cuisson d'un oeuf au plat.... On sait pas faire ça, on arrête la cuisine... Sur ce merci a fauzi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Enjaux.a
Le 21/11/2023 à 14:05
Excellent moment avec Pauline !! Une super serveuse, avec un accent de rêve à vous faire craquer (vive le Québec !!) et un superbe humour, à vous mettre des paillettes dans les yeux !! Et le tout, saupoudrer d'un professionnalisme irréprochable !
Réponse du propriétaire :
Merci Marina, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
benjamin.i
Le 21/11/2023 à 08:49
Service assez lent, les serveurs ont oublié de nous apporter la carte, puis de venir prendre notre commande. La nourriture était bonne mais la viande de bœuf était très dure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Sabrina.
Le 19/11/2023 à 12:58
Un accueil très jovial , tous avec le sourire sa fait du bien autant de sourire surtout dans ce milieu Avec Pauline qui met des paillettes dans nos vie Et Cheik avec son sourire contagieux et son explosion de positivité 😃😃 Ne changer rien des personne comme vous il en faut ☺️ #Les jumelles 👋
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Audrey.a
Le 18/11/2023 à 21:54
Superbe soirée ! Merci à notre serveuse Pamela qui a été très sympathique et très serviable. Service ultra rapide (ca change de certains Buffalo) et une superbe chanson et gâteau d’anniversaire pour notre fils même si nous sommes venu sans réservé ! Bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Flavien.
Le 17/11/2023 à 22:35
Un repas top, très bon service, grâce à une équipe souriante (une pensée à Pauline, une femme qui ne peux que vous donnez le sourire, car sa bonne humeur et ses sourires sont 2 choses qui se font rare de nos jours!). Le restaurant se trouve à 10min de l’autoroute, si vous passez par là n’hésitez pas. Encore merci à toi Pauline ainsi que ton équipe et à Bientôt!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Jean.o
Le 15/11/2023 à 13:32
Quand c’est bon il faut le dire. Tres bon service et un bon repas. Je n’avais pas mis les pieds dans un Buffalo depuis 2 ans car déçus de celui de Carcassonne et bien maintenant je ferais le déplacement pour venir à celui Castelnaudary 👍🏽 très bon service de Pamela, bravo.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cat.e
Le 15/11/2023 à 13:31
Très bon accueil notre serveuse Pamela au top du top J avais hésité car déçu par l enseigne dans d autre villes mais je ne regrette pas et même je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Amandine.o
Le 11/11/2023 à 21:10
De bons plats, notre serveur Faouzi était très agréable, un service rapide ce qui est super avec des enfants !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Sha.a
Le 10/11/2023 à 20:10
Très bon repas, Catherine notre serveuse, très sympa et souriante. Bonne soirée bisous
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
michael.a
Le 08/11/2023 à 00:51
Une équipe vraiment accueillante, notre serveuse (Pauline) a vraiment été agréable, souriante et prévenante. La sauce ranch était très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci Michael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emma.a
Le 05/11/2023 à 20:51
Un grand merci à Pauline pour son accueil, son service, sa gentillesse et son humour. Nous avons passé un agréable moment grâce à elle et ses paillettes.
Réponse du propriétaire :
Merci Emma, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anaïs.a
Le 05/11/2023 à 20:49
Très bon repas et service au top. Nous avons été servis par Pauline, vraiment très gentille et aimable. À refaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Anaïs, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
maxime.a
Le 05/11/2023 à 17:10
Très déçu du buffalo Petite portion dans l'assiette Pas de pain , pas d'eau Pas de surprise pour les enfants meme si c'est bien écrit dans le menu Service long Aller plutôt au mac do a coté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Titine.r
Le 04/11/2023 à 12:54
Accueil et service bien, personnel sympathique et à l'écoute. Steak mariné aux 3 poivres très bon, les frites un peu juste pour un bon mangeur...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Lorianne.
Le 02/11/2023 à 21:15
La portion de viande du plat proposée au menu a réduit, le saumon est arrivé mi cuit retour au cuisine, servis un autre avec des excuses du serveur qui a été au top tout le long ! Le menu enfant impeccable. Côté ambiance il manquait un fond de musique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorianne, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Gwenaël.i
Le 28/10/2023 à 23:15
Un restaurant venant d'Amérique du Nord, une serveuse revenant de Québec. Un cocktail explosif qui a su mettre des paillettes dans notre cœur et dans nos assiettes lors de ce repas. Une traversée de l'Atlantique que l'on oubliera pas de si tôt. Merci à Pauline pour ce superbe moment !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
v.L
Le 27/10/2023 à 21:09
Nous avons bien mangé et nous avons passé une agréable soirée. Super service de la part de FAOUZI.K, poli à l'écoute et dynamique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
celine.a
Le 27/10/2023 à 20:10
Merci à Faouzi pour sa gentillesse, son amabilité et sa disponibilité. Service rapide ce qui n’est pas négligeable avec deux enfants en bas âge .
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ursula.E
Le 25/10/2023 à 13:45
Pauline , La serveuse et son accent nous emmène tout droit au Canada … drôle et très avenante : on a adoré les paillettes et tout l’amour qu’elle y met ! Dommage que la qualité de la viande et la cuisson ont été ratées !
Réponse du propriétaire :
Merci Bernard, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maeva.o
Le 21/10/2023 à 20:03
très bon accueil, serveuse très gentille. service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Christophe.a
Le 21/10/2023 à 14:00
merci pour ce bon moment passé en famille et particulièrement a pauline qui a assuré le service avec le sourire elle est bien la championne du monde de la barbe à papa ma fille a adoré
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
christophe.e
Le 16/10/2023 à 13:26
Pensez à changer votre salade d'accueil vraiment pas top ! Sinon Gregory notre serveur était fort sympathique et professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elekk.
Le 12/10/2023 à 22:06
Ambiance super, très bien mangé, mention spéciale au personnel et à Pauline notre serveuse qui nous à régalé tout le long du repas par son humeur sa gentillesse et son super accent Québécois :)
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nico.
Le 12/10/2023 à 13:07
Pauline et son accent d’outre Atlantique est très gentille est souriante. Un vrai atout pour vos équipes 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Nico, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Dom.9
Le 09/10/2023 à 18:36
Cela faisait bien longtemps (je vous parle d'un temps, que les moins de vingt ans ne peuvent pas connaître 😅) que je n'avais pas mis les pieds dans un Buffalo Grill... J'aime bien la nouvelle déco, la disposition des tables et des box restent les mêmes, on retrouve quand même la patte de Buffalo avec sa déco cowboy, on a toujours la petite salade d'accueil, et on y mange correctement. J'ai pris le menu Eldorado et, à part l'Original burger servi un peu à température et dont le cheddar n'avait pas fondu (je l'ai signalé au serveur à la caisse en payant), tout est correct 😏 Les serveurs sont agréables et souriants et j'ai bien aimé le petit mot laissé par notre serveuse sur la note 😋 Si vous passez par là, n'hésitez pas 😋
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Aurore.r
Le 08/10/2023 à 13:05
Merci à Jonathan pour son service agréable et sa bonne humeur. Sans oublier cette jeune dame en formation qui a été super également !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
CHNOPS.
Le 07/10/2023 à 21:07
Wsh c'était super, juste le pavé de saumon un peu trop cuit. Mais autrement c'était super, recommandé : les ribs XXL Et merci à Pauline pour les paillettes ! Freedbird qui passe a la radio masterclass !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ludovic.e
Le 07/10/2023 à 18:06
Très bien accueilli par FIFALIANA !!! Par contre c’est pas normal qu’elle soit seule un samedi après-midi pour faire à manger, prendre les commandes… elle est vraiment courageuse !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
poupi.o
Le 07/10/2023 à 14:13
Arrivée a 13h commande prise a 13h09 service de boisson a 13h25 et encore nous nous somme servi seul puis obligé de demander la salade de bienvenue sinon rien et la suite à été servi a 13h48 enfin tout sa pour dire service trop Long et aucune sympathie dommage sinon le plat été bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Rémi.u
Le 01/10/2023 à 20:25
Le système de commande ne nous a pas convenu, commande à faire sur le téléphone, pratique quand ça fonctionne mais nous étions 7 et avons bien galėrė ! Le top du top concerne le dessert !!! Un de nous commande 2 boules de glace citron et moi même 2 boules yaourt, la serveuse nous dit ne pas savoir les différencier et à notre grande surprise fait goûter au hasard à mon ami, bien sûr pas de bol il goûte la mienne! Avec un grand professionnalisme la serveuse me sert la glace déjà entamée... Hallucinant ... nous n'avions jamais vu ça ailleurs ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Aline.a
Le 23/09/2023 à 20:54
Idéal pour une famille avec enfants de part sa salle de jeux attenante. Le service de Faouzi était rapide et efficace! Bien que la cuisson « saignante » ait été demandée, les steaks étaient plutôt « à point ». Malgré cela, tout était bon. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci Aline, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
MeKa.e
Le 23/09/2023 à 16:33
Super service 👍 En ce qui concerne la viande j'ai demandé saignante elle était trop cuite , dure même .... Les sauces ont plus le goût de chimique que de roquefort ou échalotes.... Vraiment déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
e30.o
Le 15/09/2023 à 14:09
Service du midi parfait, steak tartare très bon je le recommande. Notre hôtesse Catherine a était parfaite avec nous
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Azilys.i
Le 03/09/2023 à 14:19
FAOUZI nous a très bien servi . Merci à lui
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Morgane.i
Le 03/09/2023 à 14:11
Très déçue, on doit prendre notre commande nous même. Le pompon a été une invasion de moustiques qui semble être connue des salariés qui nous ont placés devant la porte . 😡 étant allergique aux piqûres de moustiques mes vacances ont bien commencées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
salka.
Le 25/08/2023 à 21:29
Accueil chaleureux, service rapide et efficace (merci Jonathan !) , les plats sont bien présentés et le goût est au rendez vous ! Je recommande fortement si vous passez dans le coin, d'autant plus que même les plats les plus accessibles sont de qualité ;)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Nadine.u
Le 20/08/2023 à 13:21
Le serveur très gentil, mais avec le beau temps impossible de manger dehors alors que lors de notre réservation celà avait été spécifié. Excuse manque de personnel, il suffisait d'ouvrir une porte et ce n'était guerre plus loin que la salle. Nourriture décevante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
ranja.a
Le 19/08/2023 à 16:25
Nous avons passé un bon moment, le service était très sympa , super souriant. Merci à Faouzi . Il y a eu forte affluence, Fifaliana est venue s’excuser du petit retard. Équipe fort sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Esther.a
Le 19/08/2023 à 16:00
La note n'est pas bonne car beaucoup trop d'attente avec un restaurant bondé et en manque de personnel. Salades de bienvenue arrivées en même temps que les plats + d'une heure après être arrivés. Autant vous dire qu'avec un enfant de presque 4ans et un bébé de presque 2 ans, l'attente à été plus que compliquée... Courage au personnel mis en difficulté, qui malgré tout, a su réagir à nos demandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esther, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Marie.i
Le 12/08/2023 à 22:00
Merci à Catherine pour le service et s bonne humeur !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Celine.r
Le 12/08/2023 à 13:22
Merci à Faouzi pour son accueil. Serveur très serviable et avec le sourire.. nous avons bien rigolé avec lui. Parfait pour nous👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Rémy.o
Le 07/08/2023 à 21:54
Très bon accueil. Service soigné. Nous avons passé un bon moment pour le déjeuner, de passage dans la région. Ouvert le dimanche après-midi, et honnêtement merci à toute l’équipe car cela nous a bien dépanné vu notre heure tardive d’arrivée. Bon rapport qualité-prix concernant les menus. Cuisson des viandes maîtrisée. Le seul petit bémol est la Climatisation un peu trop forte.
Réponse du propriétaire :
Merci Rémy, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Steven.o
Le 01/08/2023 à 09:33
De passage pour une pause sur notre route, de tous les Buffalo Grill que j'ai pu faire au travers de la France c'était probablement l'un des meilleurs. Mention spéciale pour le service avec le sourire du début à la fin!
Réponse du propriétaire :
Merci Steven, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvain.O
Le 23/07/2023 à 13:00
Merci Fifaliana ,au plaisir :) . C'était délicieux et le service rapide.👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
bruno.i
Le 15/06/2023 à 21:13
La viande est arrive tout juste tiède ce qui a était signalé et vraiment pas tendre pour un plat a 50 euros. Les hamburgers de mes enfants étaient super délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
ouuue.a
Le 18/05/2023 à 20:41
Très bien accueilli par Faouzi , c’était très bon . On reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Mlok.r
Le 09/05/2023 à 00:28
Cela faisait longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans un buffalo grill. On retrouve l'ambiance et les plats traditionnels. Des prix en menu plutôt intéressants. Mais je ne trouve pas forcément que la qualité s'améliorent, la salade d'entrée me semblait plus alléchante à l'époque et était accompagnée de petits pains chauds et non de bout de baguette de supermarché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Julie.o
Le 05/05/2023 à 13:26
Très bon accueil, un super bon tartare et un serveur très gentil et à l’écoute ! Merci pour l’attention pour nos petits chiens également !
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Adrien.
Le 29/04/2023 à 22:13
Le repas est super, le service est rapide et complet. Nous le conseillons vivement pour passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Marie.a
Le 23/03/2023 à 13:17
Vive Pauline et ses super paillettes magiques ! Quadruple vote pour elle ce soir, nous avons passé un très bon moment et les enfants ont eu des étoiles plein les yeux en voyant arriver les barbes à papa... Service impeccable et chaleureux. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
CHERY.n
Le 10/03/2023 à 21:00
Sympa , service un peu trop rapide pour moi qui mange plutôt lentement. Mais personnels sympa , et le repas très bon . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Leila.e
Le 03/03/2023 à 19:42
Très bien. Très bon accueil. Serveurs très agréables. Servis rapidement. Plats très bons et prix raisonnable. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Leila pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Cécile.a
Le 14/01/2023 à 21:01
Super expérience. Notre serveuse Pauline était vraiment parfaite! Nous sommes couvertes de paillettes et repartons heureuses de ce moment passé avec Pauline!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
G..
Le 05/12/2022 à 14:41
Très agréable d'avoir de l'intimité pendant le repas. Hamburger 🍔 très bons et cuits à souhait. Service impeccable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ghislaine pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Laurent.l
Le 13/11/2022 à 20:25
Belle enseigne , personnel serviable et professionnel. Juste beaucoup de rupture 🥴. Mais pour les produits, pas de problème toujours de qualité. Bravo l équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Elsa.
Le 13/11/2022 à 14:46
Le pire restaurant, à fuire ! Arrivé au alentour de 12h, une serveuse nous donne un qrcode vers 12h20 pour faire notre commande tout seul ( j’ai jamais vu ça). Le plat de ma fille est servie à 13h15et nos plats a 13h35. Sachant que le restaurant est à moitié vide, il y avais 2 serveuses qui courrai partout du temps que 2 autre serveurs étais au bar à attendre. Il est maintenant 14h30, on nous a débarrassé depuis un moment et nous avons toujours pas les desserts. Nous décidons de partir car nous ne pouvions plus attendre. Au moment de l’encaissement nous mentionnons bien que nous ne pouvons pas prendre les desserts car après 1h d’attente pour un plat puis encore 1h pour un dessert c’est pas supportable. Et la c’est la blague, le gérant qui ne foutai rien depuis 12h nous dit que nous devons payer le plein tarif car c’est des menus aucun gestes commerciales, et la façon donc nous a parler cette personne est inadmissible. Nous en resterons pas là, on contactera le siège de la société dès lundi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Valérie.
Le 14/07/2022 à 23:48
Moment convivial en famille avec un service réussi, assuré par Audric, souriant et à l écoute de nos attentes. Ainsi m’a t il conseillé un burger qui s est avéré être un très bon burger, steak bleu comme commandé. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Master.U
Le 18/06/2022 à 20:37
On mange correctement. On est servi rapidement. Les serveurs sont aimables. Les tarifs sont corrects. Ce restaurant est fidèle à la tradition Buffalo Grill.
Nicolas.s
Le 23/05/2022 à 13:05
Une expérience en demi-teinte. Amateurs de la franchise c’est la troisième et dernière fois que nous nous arrêtions au Buffalo Grill de Castelnaudary. Notre expérience était terne et monochrome comme les tâches du mur du box dans lequel nous étions assis. Mon Moscow Mule sortait clairement d’une bouteille ou une brique de pré-mix ce qui ne se reflète pas dans son tarif. Même la salade d’accueil tirait la tronche, les feuilles semblaient dater de la veille. Seule lumière au tableau : Les frites. Je ne veux pas connaître l’histoire du bœuf Charolais qui a donné mon entrecôte, ce n’était pas ça niveau viande. Ajoutons pour clôturer un burger a la viande froide et donc au cheddar froid et rigide. Quelque chose cloche dans ce restaurant Buffalo Grill et il est difficile de pointer le doigt dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Lucille.o
Le 24/12/2021 à 14:27
Équipe très accueillante et à l'écoute. Service rapide, et nourriture délicieuse. Divers plats végétariens sont proposés. C'est toujours un plaisir de venir dîner au Buffalo Grill de Castelnaudary.
Réponse du propriétaire :
Merci Lucille pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
stephan.a
Le 09/11/2021 à 08:03
C'est buffalo, on sait à quoi s'attendre. Cependant j'ai trouvé le responsable de salle où le directeur assez intrusifs. Je doute que je retournerai dans se buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
Dm.
Le 07/11/2021 à 21:33
De passage à Castelnaudary en Nov 2021, j'ai été très bien reçu par une équipe jeune, dynamique et de plus sympa. Service rapide. Au plaisir.. De retour un an et demi plus tard, restaurant et équipe toujours au top 👍... Merci à Catherine notre serveuse pour son accueil et son sens du service.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Myriam.o
Le 02/11/2021 à 11:28
Un très beau moment en famille. Nous avons tres bien mangé. Un conseil réserver par tel ou par le site. Équipe adorable au petit soin. On a eu Cheik en serveur, juste une pépite dans la restauration, gentil certe commercial mais humain derrière, on le ressent. Merci beaucoup, belle continuation et on se verra au prochaine vacances 🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Merci Myriam pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mamounette.
Le 20/09/2020 à 13:39
Bonne ambiance, service excellent. Dommage mon faux filet n'était pas très tendre par contre les légumes grillés étaient savoureux . Le menu shérif a 16,95 et19,95€. On peut payer en chèques vacances (ANCV)
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jonathan.J
Le 26/12/2019 à 17:32
Le personnel et agréable. Mais niveau cuisson tout était trop cuit et les portion de frites petite le mieux servi c'était le menu enfant. Et les deux fois en une semaine
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Christophe.o
Le 12/12/2019 à 07:16
Très déçu. 20mn d attente pour l apéro qui restait posé sur le bar. Et la dose d alcool était très légère... Viande arrivée froide. Quand l assiete est revenue apres l avoir signalé au serveur la viande était tiède et presque crue(Voir photo).Vraiment immangeable. Moi qui adore la viande.. Pas de salade avec l entrecôte et moitié frites par rapports aux précédentes fois. Je précise que les salles étaient à moitié remplies. Donc ils avaient le temps. Ça a bien changé. Donc vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre déception et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CASTELNAUDARY
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