A propos de : Restaurant Buffalo Grill Brest à Brest
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Brest qui se trouve à Brest. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Brest en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Brest à Brest
Jean.a
Le 28/01/2024 à 10:59
Bonne cuisine, endroit charmant mais trop bruyant
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Marc, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mikaël.y
Le 25/01/2024 à 20:18
Un bon restaurant avec une carte proposant des produits de bonne qualité à un prix accessible.
Réponse du propriétaire :
Merci Mikaël, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Andréa.
Le 25/01/2024 à 14:59
Merci à Lou pour son accueil, on a très bien manger 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Andréa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sébastien.r
Le 21/01/2024 à 14:31
Nous avons appelé pour réserver une table pour 2 personnes la personne au bout du file nous dit qu'il ne prenne pas de réservation qu'il faut ce présenté et qu'il nous installe en fonction des places disponibles, je demande quand même s'il y a beaucoup de monde et si on risque d'attendre longtemps simple question, on nous dit ça vas aller venez !!! Nous arrivons pour 20h30 en passant devant le restaurant on aperçoit plusieurs tables de 2 vides, on patiente a l'entrée derrière quelques personnes qui attendent également, au bout 20 minutes une personne vient nous dire que c'est complet et nous invite à partir je trouve ça lamentable de dire au gens de venir pour au final leur dire que c'est complet !!! A fuire ..... Au final on s'est présenté à hippopotamus a 21h ou le personnel était très accueillant et nous a installé au bout de 5 minutes et on a très bien mangé je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous avons lu avec attention votre message lié au fait que vous n'avez pas pu prendre votre repas dans le restaurant lors de votre passage et nous le regrettons. Le déroulement des faits que vous décrivez est anormal et nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Buffalo Grill. Nous avons insisté auprès du responsable pour qu’il rappelle à ses collaborateurs le comportement attendu de leur part vis-à-vis de nos clients afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Nous sommes sincèrement désolés de vous avoir fait vivre une désagréable expérience. Nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans une de nos Maisons Buffalo Grill. L’équipe du Buffalo de BREST
Nadège.o
Le 12/01/2024 à 10:59
Buffalo propre, personnel accueillant, nourriture toujours bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci Nadège, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nadège.o
Le 07/01/2024 à 14:03
Je recommande vivement ! L' accueil au top du début à la fin. J'ai très bien mangé. Une super équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nadège ! L’équipe du Buffalo Grill BREST
clement.e
Le 07/01/2024 à 09:18
Au top super repas le 1 er janvier au dessert j'avais demandé une banane choco il y avait plus de banane fraîche dcp j'ai demandé de rajouter une boule de glace banane a la place et sa a été accepté je trouve ça top pour le client
Réponse du propriétaire :
Merci Clement, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alex.
Le 02/01/2024 à 11:30
Un service efficace malgré quelques gaffes d'une serveuse (sûrement en formation). La nourriture manque d'assaisonnement, les viandes ont été étonnement fades. 5 euros les deux bouts d'ananas avec 3 mL de coulis, c'est évidement inacceptable. Je ne parle pas des musiques d'anniversaire incessantes dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Delphine.a
Le 31/12/2023 à 14:49
Nous y avons été pour l anniversaire de notre fils. Ribs tjrs une tuerie et excellent double cheese. La petite chanson d anniversaire et le gâteau miam. Service impec
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Patrick.a
Le 24/12/2023 à 21:57
Serveuse souriante, à l'écoute et disponible. Très bon moment passez avant les fêtes, merci Stacy pour ton service !
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Solene.o
Le 12/12/2023 à 16:15
Très bon le repas la bas bien cuit il font bien a mangé et le serveur sont Gentil et agréable avec nous ambiance on attend tout le monde parle met c'est pas dérangeant parce que il parle doucement franchement je vous conseille de faire un tour là bas et c'est un jolie restaurant aussi aller manger là bas sa vaux la coupe
Réponse du propriétaire :
Merci Solene, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
1.
Le 05/12/2023 à 22:00
Très bon service de Ambre, qui a était super gentille 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Alexandre.e
Le 04/12/2023 à 12:44
Problème matériel, une dizaine de plats absents mais cela peut arriver Les plats qui nous ont été servis étaient bons . Néanmoins une de vos serveuses peut s’abstenir de dire des remarques affligeantes sur nos assiettes ( Vous avez rien mangé ) alors qu’il rester que quelques frites et un morceau de pain de Burger Le reste de l’équipe est pourtant sympathique, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Edwin.o
Le 01/12/2023 à 22:28
Une commande en livraison via Uber Eat qui a été annulée par le restaurant, sans aucune raison. On apprécie ce restaurant, mais je suis déconcerté par ce manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Alexandre.e
Le 01/12/2023 à 20:43
Tout était parfait. Merci également à Ambre pour ses conseils avisé ;) on a passé un très bon moment. A très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill BREST
Catherine.e
Le 01/12/2023 à 20:43
Nous avons passé un très bon moment , l'assiette du trappeur est délicieuse. Et merci à Ambre pour le service et pour m'avoir fait rire ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill BREST
Florence.O
Le 25/11/2023 à 21:59
Restaurant familial situé sur le boulevard de l'Europe. La carte est consacrée à la viande. Les desserts sont sympas. Le service est rapide et souriant. Mais nous constatons avec regret que les prix ont doublé mais les quantités diminuées de moitié. La qualité des plats laissent à désirer. Nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connaît en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de BREST
Eric.n
Le 10/11/2023 à 18:45
Un Hold UP bien rodé!!!! Un jambon préimprimé ..façon semeele de godasse passée au grill !!!! Des suppléments tant que l'ont en veux !!!Bref DEGEULASSE !! Pas de beurre ..c'est limite s'ils ne vous facturent pas la carafe de flotte !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos menu. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BREST
Michele.v
Le 07/11/2023 à 13:27
Très bon ,très bonne ambiance , rien à redire sur le service je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Michele, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Amélie.
Le 04/11/2023 à 22:19
Même après des années, Buffalo Grill, est une valeur sure. Le Ribs caramélisé toujours aussi bon.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Hebrard.a
Le 04/11/2023 à 00:37
Outrée par le manque de civisme d'un certain chef. Depuis quand on refuse l'entrée à des personnes sous prétexte que la flemme selon ses dires car il y a deux poussettes. Pour un restaurant qui accueil de nombreuses familles c'est un comble d'être traitée ainsi. Je ne recommande pas du tout et je ne remettrai plus jamais un pied chez vous. C'est scandaleux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
sabrina.a
Le 03/11/2023 à 16:20
Nous sommes choqués de l’escroquerie de ce restaurant. Nous avions commandé un steak haché bleue qui a été servi extrêmement cuit. La serveuse nous a proposé de nous le refaire. Chose que nous avons donc fait. Surprise en lisant notre ticket de caisse ils nous on fait payer 2 steaks hachés à la place d’un. De plus, nous avions commandé un tartare simple non préparé et nous avons eu un double préparé. Donc nous avons payé encore une fois quelque chose que nous voulions pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
jack.p
Le 01/11/2023 à 13:42
J ai pris une salade big montain. J ai payer 15 euros pour 4 fines tranches de bœuf , 2 morceaux de tomates bref... Une arnaque. De plus je demande du beurre pour aller sur mon pain , ils en ont pas. Le serveur me dit que cela fait 15 jours et une personne me dit un mois. Une relative jolie enseigne vue de l'extérieur mais à l'intérieur on fait le prix est cher pour un résultat dans l'assiette décevant car beaucoup de metd industriels normal c est une franchise. Beaucoup de restaurant sur Brest vers le centre-ville font mieux dans l'assiette pour le même prix. Déjà déçu par le Buffalo de landerneau j ai voulu retenter ma chance sur celui de Brest avant de laisser un commentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de BREST
Annabeille.
Le 31/10/2023 à 20:41
Pour Halloween c'est LE resto ils mettent l'ambiance ! Une équipe géniale, on est repus ! Merci de votre accueil ❤
Réponse du propriétaire :
Merci Annabeille, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Graziella.h
Le 29/10/2023 à 02:33
On y mange toujours très bien, jamais déçue
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
LUCIE.L
Le 27/10/2023 à 13:38
Vraiment déçu , heureusement que la nourriture est bonne , je suis venu pour mon anniversaire. Donc pour avoir la bonne ambiance des anniversaires de cette chaîne de restaurant. Le serveur était super aigris , pas serviable, je lui est demander un bougi il m’a limite refuser . Bref Vrm déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Joël.u
Le 26/10/2023 à 14:33
Nous avons été servi par Ambre qui a été superbe ! Le service était impeccable. Les plats étaient généreux et savoureux. Nous sommes ressorti repus et heureux 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci Joël, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Franck.e
Le 25/10/2023 à 14:34
Très bon moment et excellent service. Merci Solenn !
Réponse du propriétaire :
Merci Franck, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
sylvie.u
Le 23/10/2023 à 18:44
Nous sommes aller manger samedi 21 octobre 2023 a 4 adultes soir service long viande trop cuite pour une personne voir calcinée l autre viande servi froide beaucoup attente entre le plat chaud et le dessert déçu pour la deuxième fois déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Djemila.e
Le 20/10/2023 à 21:45
Je suis venu ce soir pour mon anniversaire. Merci à notre serveuse super sympathique et très souriante. L’équipe est très professionnelle. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Good.o
Le 20/10/2023 à 09:59
Correcte sans plus. La musique et le service anniversaire sont un peu ennuyeux quand 5 fois de rang sans variation. Et je regrette toujours la disparition de l'autruche dans l'assiette du trappeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Morgane.e
Le 16/10/2023 à 17:46
Nous sommes venus hier pour l’anniversaire de mon amie. La serveuse qui nous a servit n’était pas du tout professionnelle, très froide, pas souriante et prenait 15 min à prendre une commande Les serveurs n’était pas souriant même pas un joyeux anniversaire pour mon amie La nourriture n’est pas top Je reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BREST
Candice.
Le 15/10/2023 à 17:59
Bon... nous sommes arrivés tot, il n'y avait quasiment personne, nous avons attendu longtemps à la porte avant de nous faire installés. Il y avait plein de tables mais on nous a placé entre 2 tables avec des enfants. Nous avons dû subir des hurlements tout notre repas. Atroce. Les repas c'est pas mal mais pas fou non plus. Ça dépend ce que l'on prend. La serveuse en revanche était impeccable, souriante et investie. Merci Stacy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BREST
Jeff.r
Le 15/10/2023 à 12:46
Bon restaurant mais pas de beurre alors que nous sommes en Bretagne, c'est un peut la honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Tho.a
Le 15/10/2023 à 11:02
J'ai pris un steak mariné aux trois poivres avec haricot vert -14.50€ Le steak, certes petit, était bon. En revanche la portion d'haricot vert c'est un scandale, il n'y avait même pas 100g d'haricot 🤣 Il y avait plus de vide dans l'assiette que de nourriture. J'ai demandé un supplément d'haricot mais il fallait payer 2euro de plus (pour des haricots surgelés..). Par principe je n'ai pas pris de supplément ni de dessert. L'inflation à bon dos mais la le prix est vraiment abusif pour le peu de quantité. Je suis parti manger dans un fast food à côté car j'avais faim en partant. Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BREST
geraldine.r
Le 14/10/2023 à 16:17
Serveur pas agréable.salade début repas nulle feuilles salade cuite. Petite portion frites pas cuite. Poulet pas doré assiette remplie de sauce. Beaucoup de points négatifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geraldine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BREST
Razanne.o
Le 13/10/2023 à 22:13
Nul ! Un repas d’anniversaire catastrophique. La moitié de la commande manquante , le responsable odieux qui se moque royalement qu’une des personnes n’ai pas son burger car plus de guacamole, touche les aliments dans l’assiette avec ses doigts en râlant ! Plus de beurre , plus de pomme de terre , etc .. une catastrophe ! Manque sauces , boissons mais le « responsable » S offusque que nous ne soyons pas satisfaits, en vient même à nous hurler dessus ! Ne vois pas ou est le problème ! Et bien sûr aucune excuses ni compassion !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Razanne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BREST
Basel.o
Le 13/10/2023 à 21:27
Service nul manque plusieurs aliments de base et les clients ne sont prévenus qu'après coup..... et d'une façon désagréable qui manque de professionalime... On ne reviendra certainement plus dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Basel, Vous nous partagez votre déception liée aux ruptures et nous la comprenons. Parce que nous savons que c'est toujours frustrant de ne pas pouvoir commander le plat que l'on désir, nous faisons tout pour que les produits présentés à la carte soient disponibles chaque jour dans nos maisons. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BREST
Laetitia.o
Le 10/10/2023 à 09:00
Très déçue. Je n étais pas venue depuis 4 ou 5 ans. C était une référence niveau viande avant mais la les entrecôtes étaient pleines de gras. Le carpaccio simple était vraiment simple, 6 petites tranches 😱... L apéro en même temps que le repas c est bof...et alors la petite salade pleine de sauce qu on nous sert depuis 30 ans... Désolée mais je n y retrournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BREST
Rudy.e
Le 09/10/2023 à 06:33
Déçu du passage ! Après avoir commander nos plats, la côte de bœuf de 400g demandée à point arrive à la limite du cru, apparemment nous étions pas les seuls à recevoir notre viande presque cru car d’autres clients se sont plains. le serveur a été très professionnel et il a su faire preuve de bonne foi ! Par contre celui qui tiens la caisse été aussi aimable qu’une porte de prison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rudy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BREST
Elodie.r
Le 06/10/2023 à 21:38
Merci au serveur Thomas de prendre le temp de laisser un mot👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Evan.o
Le 01/10/2023 à 20:01
Nous somme venu manger à 18h30 en espérant passer une bonne soirée, mais bon ce fut une énorme blague de A à Z, pour commencer la serveuse arrive prendre la commande, pas bonjour, bon on commence bien pour un milieu qui a autant de contacte client, ensuite 15 min après avoir donné la salade elle revient prendre la commande et amene les boissons sans dire 1 seul mot elle reste planté la à attendre (je pensais pas qu’on devait commander comme sur un tablette macdo) ensuite le plat arrive pas de bon appétit ni aucun autre mot d’ailleurs, elle essaie de récupérer nos boisson qui n’étaient pas du tout vide (je pense que récupérer un verre plein au milieu du repas n’est pas très normal ?) dans mon assiette de ribs il n’y avait rien pour se laver les mains donc forcément pas pratique et le ribs était mal cuit, le steack hache qu’à prit ma copine était lui carbonisé. La portion de frite hum.. inexistante. Bref la serveuse revient prendre les assiettes en essayant encore une fois de prendre les boissons toujours pas vide (à un moment il faut ouvrir les yeux ce n’est pas du tout respectueux), pour le désert elle revient donc la copine lui demande si il y a un dessert sans lait car elle est intolérante elle répond juste « je ne sais pas » et reste planté là à attendre sans dire un mot ni même avoir l’idée d’aller demander. On lui demande donc de se renseigner mais on la voit partir dans la salle servir d’autre client et revenir 10 minutes plus tard proposer une banane au chocolat (je ne savais pas que dans le chocolat au lait il n’y avait pas de lait), on a très clairement vu qu’elle ne s’est pas renseignée. Elle propose donc un autre désert, de l’ananas mais quand du coup ma copine lui confirme elle lui redemande ce qu’elle veut (elle venait de le proposer littéralement 5 secondes plus tôt). Bref j’ai travaillé dans la restauration des années donc je trouve ça inadmissible, je pense qu’il faut sérieusement penser à une reconversion, un grand manque de savoir vivre et de professionnalisme concentré dans une même personne. Je veux bien croire qu’on commence tous je n’ai aucun problème avec ça mais la politesse c’est le minimum, bonjour bon appétit et au revoir c’est le strict minimum, déjà faut-il faire le moindre effort. Très déçu, je ne pense pas y remettre les pieds de si tôt. Je n’ai pas le nom de la serveuse, nous étions la table 24 de 18h30 à 19h30. Je modifie mon avis 2h plus tard, j’ai trouvé la cuisson du ribs étrange, en rentrant mal de ventre comme pas possible et nausée, vraiment top ce resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evan, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BREST
Florent.i
Le 01/10/2023 à 16:57
Frites maisons Viande tendre. Mais pour 25€ le plat n'est pas très copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
melusine.o
Le 30/09/2023 à 19:58
Personne au téléphone pas amaible du tout pour réserver ce soir pour deux personnes nous a carrément envoyé chier, ils sont pas près de nous voir ... à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Le.a
Le 26/09/2023 à 21:59
Un restaurant situé au rond point de Pen-ar-chleuz pour des moments sympas et des repas agréables entre proches
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Salifou.O
Le 19/09/2023 à 14:33
Tres bon restaurant au rond-point de Pen-ar-chleuz, une bonne carte pour des gourmands et une bonne ambiance a l'intérieur
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mona.
Le 19/09/2023 à 05:55
Avant c'était un restaurant familial mais ça c'était avant 🤣🤣... repas de famille pour lequel nous avons fait demi tour car restaurant sans chaises bébé, du jamais vu !! Et pas la peine de répondre j'espère que cela n'entachera pas votre expérience chez Buffalo grill , bien sûr que si , nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Geneviève.A
Le 10/09/2023 à 22:08
Bons produits, service agréable (merci aux serveurs et serveuses), sourire et gentillesse sont de mise . Des nouveautés sur la nouvelle carte en service fin octobre. Bien le retour des petits légumes grillés en accompagnement. (Une petite remarque : ce serait bien de rétablir la petite serviette nettoyante avec les onions rings)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Alizée.i
Le 06/09/2023 à 15:17
Service et prise en charge rapide. Nous avons eu le bonheur d’avoir eu Ambre comme serveuse, très souriante et adorable. Les bavettes sont excellentes, mise à part la sauce aux poivres plus forte en bouche que certains restaurants. A très vite!
Réponse du propriétaire :
Merci Alizée, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Farid.h
Le 04/09/2023 à 17:24
Cc , petit repas familial, déjà venue plusieurs fois , simple et efficace, la viande très bonne, par contre pas assez de choix au niveau des burgers
Réponse du propriétaire :
Merci Farid, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
isabelle.e
Le 29/08/2023 à 00:40
Ceux que j ai choisie très bon .mais long après la commande ,appétit arrivez peu après le plat même pas le temps de l aprecier
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anne-Claire.
Le 27/08/2023 à 21:39
Brestoise de retour à Buffalo Grill Brest 25 ans après. J'avais un souvenir d'enfant d'un restaurant presque emblématique familial, visible de tout nouveau arrivant après la RN. Quel plaisir de retrouver un peu de nostalgie et d'y convier ma famille ! Malheureusement, la situation vécue n'est pas à la hauteur des espérances. Le choix d'un samedi soir, jour d'affluence habituel n'explique pas ce que nous avons vécu. Le restaurant était bondé, l'ambiance était étouffante et extrêmement bruyante. A l''intérieur du bâtiment, je n'ai pu tenir de conversation tellement c'était infernal. Je n'entendait pas le serveur pour commander malgré sa gentillesse, on voyait bien que l'équipe faisait au mieux pour assurer le service. La déception est majeure : -L'attente interminable pour un plat (1H30 cumulée d'attente pour 2 apéritifs et les plats....). Nous sommes même partis AVANT d'avoir la possibilité de commander un dessert. 30 min entre le service pour les plats enfants et les plats adultes.... Nos plats sont arrivés froids. On se demande si ils n'ont pas été oubliés en cuisine. -Les menus enfants commandés, au nombre de 3, les quantités était adaptés pour des enfants de mois de 8 ans. Nos enfants étaient satisfaits tellement l'attente était longue. En raison de l'attente, les desserts des enfants ont été pris à emporter (aucun étonnement lors de l'encaissement), aucuns enfants n'a eu la surprise du menu. Vous imaginez leur déception... nous n'allons qu'1 à 2 fois au restaurant à l'année avec eux... c'était leur petit plaisir qu'ils attendaient. - Mention spéciale pour la chaise haute enfant avec les poignets poisseuses et grasses. J'ai eu le malheur de toucher cela avant de commander.... J'ai donc nettoyer avec des lingettes.... Cela ne donne pas une bonne image de l'entretien du restaurant. - Commande adulte : la cuisson de la viande était correcte pour mon conjoint. Mais l'accompagnement était froid pour nous deux. Les frites étaient de qualité surgelées. La quantité adulte était équivalente à la portion enfant, donc très insuffisante et bien plus chère. De mon côté, j'ai mangé des ailes de poulets marinées... j''ai l'impression d'avoir mangé du surgelé. - L'addition était salée au regard de la qualité, la quantité dans l'assiette et l'accueil. Pour conclure : Je ne pensais pas vivre une aussi mauvaise expérience en accompagnant ma famille dans ce buffalo. C'est même ma pire expérience au restaurant. J’essaie toujours de relativiser mais alors là impossible ! Ce repas était un fiasco. Nous sommes ressortis, nous avions faims, deux céphalées, des enfants survoltés et l'impression de nous être fais entubés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Claire, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BREST
Kella.a
Le 25/08/2023 à 22:28
Très bonne accueil de la pars de Solenn, service irréprochable de la pars de Solenn, je n’ai qu’un mot à dire merci Solenn ps : t’as zappé la sauce roquefort mais on t’en veut pas
Réponse du propriétaire :
Merci Kella, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Benoît.I
Le 23/08/2023 à 20:52
Comme dans tous les établissements Buffalo, le service est compétent et rapide. La viande est bonne et les enfants très bien accueillis
Réponse du propriétaire :
Merci Benoît, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Eva.o
Le 19/08/2023 à 20:27
Un peu déçue j'ai commandé des frites supplément cheddar avec bacon, j'ai reçu l'assiette sans le cheddar ni bacon, je demande à une serveuse ( très sympa) et elle m'amène un ramequin avec très peu de cheddar. C'est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Ricaud.o
Le 18/08/2023 à 21:54
Déçu ! Nous sommes venu à 12 lundi 14 août au soir. Pas un bonjour en arrivant tout le monde regarde mais personne vient nous voir ! Ça commence mal ! On s'installe on commande +1 bouteille de vin pour 7 adultes le vin s'avère mauvais (ça peut arrivée) on demande la même bouteille même résultat ! Imbuvable ! Nous demandons à ne pas en prendre du coup le repas était fini !! Au moment de payé le serveur annoncé la note et nous demandons si la bouteille a bien été retiré car mauvais et pas bu ! Le serveur (avec un diamant de tatoué derrière l'oreille droite ! ) nous affirme que si car la bouteille a été ouverte ! Sur une note à 247€ au total nous trouvons ça inadmissible et ses reflexions désobligeante laisse à désiré !!! NOUS NE RETOURNERONS PAS !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Christophe.r
Le 16/08/2023 à 05:06
Super restaurant qui garde sa bonne réputation, serveurs/serveuses très sympa et accueillant, aliment de très bonne qualité, bien cuisinés, bonne carte de viandes, super resto de qualité pour un prix cohérent !
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Maryse.o
Le 15/08/2023 à 14:26
Excellent moment avec une serveuse très sympathique et dynamique 🥰. Repas excellent. Merci. Continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Merci Maryse, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Jessica.
Le 08/08/2023 à 22:28
Passage au Buffalo de Brest pour un moment en famille nous y avons très bien mangé. L’équipe a été très accueillante disponible et bienveillante au vue de mes allergies. Je recommande fortement bon rapport qualité prix et mot sympa de la femme à l’encaissement probablement la directrice.
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
catherine.o
Le 07/08/2023 à 10:50
En ce temps de vacances et avec une météo un peu capricieuse, n'oubliez pas de réserver.... J'ai attendu 20 minutes avant d'avoir une place.... Sinon service rapide et bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mai.a
Le 07/08/2023 à 10:24
Nous venons manger ici en famille depuis plus de dix ans et nous n'avons jamais été déçus. Nous nous régalons à chaque fois et sommes toujours très bien accueillis par une équipe chaleureuse et servis avec des plats très bons et très bien garnis. De plus j'aimerais rajouter que le service à emporter et super et pas cher du tout. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Oceane.r
Le 04/08/2023 à 17:27
Je recommande fortement ce restaurant, ils sont très accueillant et ont un service de qualité. Les repas sont très très bons
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Pierre.o
Le 04/08/2023 à 09:37
Les tarifs sont inadmissibles, 18€ pour un burger servi avec des frites surgelés... ma compagne avait pris un pavé de saumon, les deux plats étaient fades et sans saveur. Viande et poisson de mauvaise qualité, objectif unique de faire de l'argent. Aller dans un vrai restaurant à ce prix vous mangerez bien mieux (du fait maison) et pour le même prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de BREST
Philippe.o
Le 03/08/2023 à 18:01
Je suis allé dîner lundi, passé une nuit Très mouvementé par des douleurs intestinaux, un lendemain, alité, nausées, céphalées, diarrhées, fatigue, vomissements et aujourd'hui, toujours des douleurs intestinaux. Je me suis rendu sur place cet après midi afin de m entretenir avec la gestionnaire du restaurant qui a juste noté quelques notes. Pour moi , Buffalo grill, c est niet.. Je viens de prendre note de votre réponse à mon message, mais, non,je n irai plus dans cette chaîne de restauration qui représente très mal la restauration françaises. Nous avons été trois à être malade après avoir dîner dans votre restaurant. Après une visite chez le médecin, celui-ci nous a bien confirmé qu il s agissait d une intoxication alimentaire. J ai bien pris note de vos écrits et vous en remercie. Vous me demandez de vous fournir différents documents, comme le ticket de caisse, mais nous nous sommes déplacé avec les documents et attestation du médecin attestant que nous avions été contaminés.. désolé, mais vos agissements ne sont pas très commerciale et vos clients risquent de partir chez vos concurrents.. J ai rendez-vous demain matin chez mon médecin car suite à cet intoxication des douleurs intestinaux persistes et je verrai les suites à donner suite à cet incident déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
L.a.s.
Le 01/08/2023 à 13:14
Cuisine basique et cuisson pas respecté. Quantité faible et plus de a volonté. Les tarifs on augmenté également. Cher pour la qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Séverine.u
Le 28/07/2023 à 13:40
Attendre 1h entre l arrivée et le plat servi permet d observer tout ce qui se passe autour... Entre le serveur qui tient tête au client sur la qualité de la viande (On a goûté votre plat en cuisine, la viande était très tendre, vous vous êtes trompé !) et la serveuse qui arrête de travailler pour rigoler avec son collègue devant des vidéos YouTube, le temps passe vite... Patience aussi pour vos enfants, la surprise réclamée 3 fois n a pas été donnée. .. C est bien dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BREST
Clement.o
Le 27/07/2023 à 21:59
Superbe prestations de la part de la serveuse Ambre G. Merci ! Excellente cuisine, de quoi faire voyager mes papilles et j'ai bien aimé mon coktai (le mule framboise). Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci Clement, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kerène.K
Le 27/07/2023 à 21:54
Ambre G., serveuse très avenante, souriante, sympathique, très précise et à l'écoute de nos besoins !! De ces passages, elle nous a fait passer un bon moment. Merci ! Je garde un très bon souvenir de notre repas, tout était bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Kerène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
ZZ-.i
Le 22/07/2023 à 21:38
Carpaccio de faible qualité, gorgé d'eau. Ont voit très bien que c'est du surgelés, très déçu pour un restaurant soit disant spécialiste de la viande (j'ai mangé meilleur dans un casino pour vous dire) vue les prix je vous conseille de mettre un peu plus d'argent et mangé dans un vrai restaurant. Comme on dit la qualité se paye et ça nous a été prouver ce soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de BREST
Catherine.e
Le 20/07/2023 à 22:25
La cuisine est très bonne et chaude.Le service est assez rapide.Petit bémol, un serveur pas très souriant à notre arrivée. Mais dans l'ensemble je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
La.a
Le 16/07/2023 à 13:56
Merci beaucoup à Solenn et son équipe ! un accueil impeccable et un service parfait. Le personnel de ce restaurant vous donne envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Manu.i
Le 16/07/2023 à 13:49
Un très bon moment passé au Buffalo de Brest ! Une mention spéciale à Solenn qui nous a ravi avec son sourire et sa joie de vivre Continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Edouard.o
Le 14/07/2023 à 22:13
Avis sur commande Uber : fuyez .... Du vol !!! Pourquoi pour le même prix nous n'avons pas les même quantité ??? C'est du foutage de gueule !!!! 10€ les mac & cheese !!!! Même un gamin de 2 ans mange plus !!! VOLEURS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Morgane.e
Le 09/07/2023 à 22:41
Réservation pour trois personnes ( 1 adulte 1 femme enceinte et 1 enfant ) On nous a prévenue de l’attente, pas de soucis nous attendrons. 21h, toujours pas de petite collations n’y même de carafe d’eau ou autre. Une tables de trois personne s’installe a coter de nous. 21h05, la table de trois personne à coter, reçois du pain, une petite salade et des boissons. Nous, toujours rien. 21h15 leurs commandes et prise, et on reçois juste la petite salade, le pain toujours aucune boisson.( sachant qu’ils étaient arriver après) 21h30, on viens enfin prendre notre commandes, tant dis que la table d’à coter, était déjà servie. 21h50, nous sommes enfin servie ! ( ouf soulagement) nous avons crue partir avant même de commander, car presque deux heure d’attente, alors que deux autres tables arriver après nous avais déjà était servie, ça laisse à désiré.. 22h20 manger en rapidité car très déçu, nous partons et faisons par de notre mécontentement à la caisse, aucune réaction n’y excuse. Sans parler de l’accueil du serveur, aucun sourire, aucun bon appétit et aucunes excuse ! Je n’y remettrais pas les pieds. J’avais déjà entendu autour de moi des gens ce plaindre de la même choses, et bien je ne me gênerais pas non plus a parler de mon ressenti de cette soirée si l’on me demande d’aller manger de nouveaux chez vous ( ce qui n’arrivera sûrement pas.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de BREST
Karl.t
Le 09/07/2023 à 10:06
Très bon et une excellente prestations du personnel. Pour y aller en famille ou à deux cet enseigne et surtout cet établissement est vraiment très agréable. Vous ne pouvez pas être déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci Karl, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Michelle.a
Le 23/06/2023 à 17:25
Excellent, superbe ! merci beaucoup aux personnes qui nous ont accueillies pour les 94 ans de notre maman elle a été comblée par la gentillesse des serveuses et toutes les 4 nous nous sommes vraiment régalées, merci donc également au cuisinier !
Réponse du propriétaire :
Merci Michelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christian.o
Le 13/06/2023 à 15:35
Accueil très sympa très pro 🌹 Dimanche après midi nous avons été très bien reçu avec le Directeur et son équipe 🌹 Très bien servi et très bons plats 🌹Les bigoudens en vadrouille vous disent merci beaucoup et à très bientôt 🌹🌹🌹🌹🌹
Réponse du propriétaire :
Merci Christian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Claraa.
Le 11/06/2023 à 19:30
Nous sommes allés nous restaurer ce dimanche midi , les plats étaient excellents . Malgré cela le service est vraiment vraiment à revoir ! Nous avons était servis par une jeune femme blonde avec un piercing au nez asser aigris , aucun sourire et répond super sèchement . Elle apporte l’addition sans même que nous ayons reçu le dessert alors que nous l’attendons depuis une heure et elle nous répond un « ouais bah je préfère la donner maintenant comme ça j’oublie pas » vraiment pas professionnelle sachant que le service représente l’établissement . Sinon les desserts tant attendus étaient bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claraa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BREST
Oksanah.a
Le 10/06/2023 à 20:20
Le service était agréable et ce qu'on a mangé était bon malheureusement on a dû attendre au moins 1h pour avoir notre commande mais ce n'était pas si dérangeant parce-que la serveuse était adorable. Malgré cette attente la quantité de nourriture était vraiment ridicule par rapport au prix. On comprend l'inflation mais il est important de ne pas oublier qu'on est tous dans l'inflation et on ne paye pas 37€ pour 2 mini ribs et aller au burger king après parce qu'on a encore faim.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Jean.e
Le 03/06/2023 à 12:54
Bonjour je vous déconseille ce restaurant !!! les viandes étaient tièdes et trop cuites nous étions 3 on est parti sans prendre de dessert trop bruyant à côté une table de 6 pas cool aucune présentation dans les assiettes en faite tout était fade au serveur jusqu’à à la cuisine !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BREST
Pedro.e
Le 31/05/2023 à 22:38
Nouvelle carte, enfin plutôt prix à la hausses et quantités à la baisse (probablement la guerre en Ukraine ou autre chose) . Pour 14€50 voilà ce vous avez dans votre assiette (un menu enfant), c'est abusé de plus les condiments ne sont plus à volonté il faut payer, exemple 2€ pour des haricots. Au vu de ce qu'il y a dans l'assiette c'est du vol... Très déçu, néanmoins ça reste bon c'est déjà ça, mais on reste sur sa faim..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de BREST
Rémi.A
Le 22/05/2023 à 22:09
Gentillesse de nous faire une table de 12 contre leurs habitudes pour nous arranger. Cependant bémol pour le serveur peu courtois, la boisson alcoolisé servie à quelqu’un qui ne boit pas l’alcool, et les croûtons de pain qui étaient mous. Cependant service rapide & efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BREST
Dominique.e
Le 21/05/2023 à 17:52
Pas très fan mais j étais avec un groupe. Je trouve que c est cher pour ce que l on a dans l assiette. Très bruyant mais la serveuse restait en bout de table pour prendre les commandes ce qui est vraiment difficile pour se faire entendre car on élève encore plus la voix. A revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BREST
Sarah.o
Le 19/05/2023 à 22:11
Très bonne dégustation. Notre serveur Virgile était fort sympathique, réactif et attentif, surtout vis à vis du monde présent ce soir. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Emmanuel.i
Le 18/05/2023 à 19:57
Très désagréable , hormis une serveuse adorable, la responsable est déplorable, personne ne répond au téléphone malgré une dixaine d'appels ils n'ont pas que ça a faire!!!! D'après la direction ...arrogante et impoli cette femme n'a rien a faire a la tête d'un restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BREST
Kevin.l
Le 10/05/2023 à 22:14
Acceuil super, serveur efficace ! A bientot
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Karina.e
Le 10/05/2023 à 20:40
Les serveurs sont très sympa, toujours souriants et à l’écoute. Le service a été rapide même que je suis allée à midi. Petite salade pour attendre la commande ainsi que des petits pains chauds. J’ai commandé la famous burger, c’était très très bon, le seul point à faire attention, j’ai demandé la viande saignante et c’était à point. Il y a des places de parking aux alentours mais un peu compliqué de trouver une place à midi Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Karina, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Anaelle.e
Le 08/05/2023 à 19:39
Super service, serveur au top et agréable! Merci Virgile 😁 Également super repas ! Dommage qu’il n’y est que 3 toast sur la planche « Avocado Toast » mais cela nous a été prévenu lors de notre commande. A y aller les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci Anaelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aurélie.e
Le 06/05/2023 à 20:42
Les 2 étoiles c'est pour la serveuse qui était très sympa et pro. Par contre , ma viande pas bonne , repassée deux fois à la cuisson car à point et bleu c'est pas pareil ... Et super dure. Je n'ai pas apprécié du tout. Au moment de payer ,un monsieur se plaignait de la même chose. Étrange ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BREST
Sonia.e
Le 29/04/2023 à 15:36
Nul ! Pour restée polie , service déplorable manque des plats mais bien sûr on nous le dit une fois certains de nos plats commander servis . La qualité n'est plus au rdv pourtant les prix ne cessent d'augmenter bien loin du buffalo que j'ai connu . Je regrette qu'un ou une responsable n'ai pas essayer de régler le problème il ou elle a préféré laisser ses serveurs se débrouiller une honte pour une chaîne de restaurants comme la vôtre . Plus jamais buffalo a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BREST
Deborah.a
Le 24/04/2023 à 20:55
Super soirée entre filles servie par la très gentille hôtesse Solenn . Très attentive au besoins de ses clients toujours avec le sourire . Les filles de la 118
Réponse du propriétaire :
Merci Deborah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Katouille.
Le 20/04/2023 à 06:03
Nous avon eu une serveuse irréprochable ! Les autres ..ça passe..Malheureusement la Viande était plus que moyenne😮💨dommage!!moins dans l'assiette...par contre le dessert était bon même si nous n'avons pas eu ce que l'on voulait(plus de bananes..)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BREST
Feuyaj.
Le 01/04/2023 à 14:24
Servi par Virgile, t’as dead ça ce midi ! Un plaisir de t’avoir connu, le service était mashallah ! toujours le smile cet homme, un vrai rayon de soleil ! Les produits étaient des plus qualitatifs ! Un délice ! de toute manière tu sais déjà tout ! Bon courage pour tes prochains rushs, t’es le goat ! #table25
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Marine.o
Le 25/03/2023 à 21:21
Service parfait comme d'habitude avec Virgile. Les burgers trooop bon !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
gwen.
Le 23/03/2023 à 10:31
Très bon moment passé au buffalo. Très bon repas, comme d'habitude. Nous étions à la table 117, mardi soir. La serveuse était exceptionnelle (gentillesse, serviabilité, sourires, plaisanteries...). Gardez cette perle surtout !!
Réponse du propriétaire :
Merci Gwen, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Chloé.e
Le 15/03/2023 à 19:46
Nous n'y étions pas allées depuis longtemps, grosse déception et ne sommes pas prêtes d'y retourner. Nous avons très bien mangé mais par contre accueil très médiocre avec un serveur que l'on avait l'impression de déranger. Nous étions avec une petite de même pas 2 ans, pas eut la pochette offerte aux enfants ce n'est qu'un détail mais prises de commande presque 30min après notre arrivée nous avions nos boissons certes mais bon avec un enfant en bas âge il aurait pu prendre notre commande et au moins servir la petite nous adultes nous aurions pu attendre. De plus à côté de nous il y avait une table avec des personnes que ce serveur semblait connaître qui sont arrivés après nous et prise de commande à peine ils étaient assis avec un service presque direct. Résultat nous sommes partis sans prendre de dessert nous qui en prenons à chaque fois que l'on va au restaurant et avons pris le dessert de la petite à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BREST
Mayo.
Le 11/03/2023 à 16:34
Venue déjeuner à quatre samedi midi , nous avons été très bien accueilli à la table 22 par Solène une pétillante jeune fille très agréable et souriante avec beaucoup d'humour comme nous aimons. Les repas étaient excellents ainsi que le vin. Nous reviendrons le 25 mars , réservation faite. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Libéllule.
Le 06/03/2023 à 09:34
Bon accueil, plats rien à dire, service rapide. Dommage que les toilettes soient à l'étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Anne-sophie.r
Le 04/03/2023 à 20:51
En général nous y passons un bon moment, peut être que certains soirs il faudrait un ou deux serveurs en plus, vu la quantité de clients. L'accueil est toujours très agréable, les Plats sont bons et copieux, les employés sont volontaires. Bravo à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Yvette.e
Le 02/03/2023 à 14:56
Une vraie catastrophe, après avoir commandé une brochette à point ! Je l'ai eu bleu et impossible de la manger! ma fille à commandé un café gourmand qu'elle à dû aller réclamer après une demi heure d'attente, tout ça avec les pleurs des enfants de la serveuse ! étonnant ! Bonjour la détente je déconseille cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvette, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Mag.
Le 01/03/2023 à 19:18
Très déçu. Commander un mojito mais pas de paille.. il est très compliqué de le voir en ayant plein de feuilles de menthe dans la bouche 😞 Quand on commande des cafés et qu'il prenne à venir parce que la serveuse a fait venir ses enfants et donc elle doit s'en occuper, je trouve ça assez moyen. Entre les enfants de cette dernière qui crie et l'aspirateur aucun plaisir à manger au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BREST
Mandy.u
Le 26/02/2023 à 20:40
Nous étions 6 à aller manger en début d’après midi , nous avons commander plusieurs viande qui sont arrivé froide les frites tiède également , sur les 5 assiette . A part pour mon plat le carpaccio… pourtant le restaurant n’était pas remplie, de la poussière sur les abat-jour qui se trouve au dessus des tables donc au dessus de nos assiettes , d’ailleurs la serveuse se les prit à la tête à plusieurs reprise, heureusement quel est très gentille et quel le prend avec rigolade , les toilettes sont limites papier toilette par terre , odeur forte … pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mandy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BREST
Jeremy.e
Le 25/02/2023 à 22:11
Vraiment déçu de la commande la qualité . Surtout que j'ai très bien précisé sur le site UBER ... . Je ne recommande pas en livraison Surtout pas . Meme avec les informations sue le ticket de commande, ils ne savent même pas suivre leur commande. ( 2 côtés de bœuf xxl presque 70€ même pas une sauce en plus. Le sel on en a eu pour 15 côtes 🥳. A revoir sérieusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BREST
Jojo.
Le 25/02/2023 à 20:45
Vous commencez part essayer de réserver une table impossible la ligne est occupée toute l après midi bref ont se présente au restaurant ont nous mes sur une table ont prend ma commande ont vous demande la cuisson de la viande vous demandez à point ont vous l apporte limite cru le cuisinier est t'il vraiment cuisiner ou mécanicien ? Le plat reviens après 15 minutes la viande est juste limite mangeable dure la garniture est revenu froide le plat des enfants tout juste tiède honnêtement il faut mieux refuser du monde que de faire un service comme ça en tout cas la serveuse était navrer pour nous et nous a présenté c'est excuses pour la cuisine heureusement que vous du personnel comme elle gentille et souriante . Bon courage a elle pour le reste du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BREST
Tony.q
Le 18/02/2023 à 22:42
Personnels sympathique, je suis venu un samedi le service était un peu long à démarrer. Mais une fois tout à été assez vite finalement. Je précise que c'était un samedi soir !
Réponse du propriétaire :
Merci Tony, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cecile.e
Le 24/01/2023 à 10:40
J'adores ce restaurant, on peut manger de la très bonne viande à un prix raisonnable et la carte est variée. Seul hic quand on mange sur les petites tables on est un peu à l'étroit et on entends très bien les conversations pas toujours discrètes à côté. Rien à dire sur le service, tout le monde est adorable et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci Cecile, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Candalh.l
Le 21/01/2023 à 23:43
Virgile super serveur ont a très bien mangé malgré notre arrivé tardive Je recommande Merci pour votre chanson des petit indien qui va me rester en tête toute la soirée 🤣🤣🤣
Réponse du propriétaire :
Merci Candalh, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Astrid.u
Le 17/01/2023 à 20:15
Une mention toute particulière pour Virgile qui nous a servis avec une extrême gentillesse et beaucoup de professionnalisme. La restauration gagne à avoir des serveurs comme lui. Il a été aux petits soins et d’une grande courtoisie durant toute notre repas.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Astrid chez Buffalo Grill :)
Raphaël.e
Le 08/01/2023 à 00:00
Service catastrophique ce soir après la trouvaille d’un insecte dans notre salade d’accueil…. Aucune excuse et aucun dédommagement. Vous avez perdu une table de huit ce soir et des clients fidèles pour toujours. Il faut savoir s’excuser et dédommager quand c’est nécessaire et ne pas sous estimer les exigences de vos clients. Mais apparemment les clients de ce soir étaient assez nombreux pour assurer votre chiffre d’affaires donc pas d’inquiétude pour vous visiblement. Les affaires marchent donc profitez en. Mais à ce rythme là ça ne va pas durer. La directrice se prends pour une patronne qu’elle ne sera jamais dans ce contexte là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BREST
Julia.
Le 07/01/2023 à 21:33
Très bon moment en amoureux, j’avais demandée de l’intimité, nous avons donc pu avoir un box sans personnes autour. Solenn est très agréable, et nous a très bien servie. Très souriante. Le restaurant a répondu favorablement à nos demandes concernant l’anniversaire de mon mari. Je suis plus que satisfaite !!! Je recommande +++++
Réponse du propriétaire :
Merci Julia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
A.
Le 11/12/2022 à 08:09
bonjour, pour la premiere fois, le serveur n'a pas eté patient, n'a pas voulu comprendre ma demande pour un verre que je prends habituellement à 3.10eur et non pas un chardonnay, menetou salon comme il voulait me vendre. Pas de conseils sur le menu un peu brouillon pour mes invités peu habitués à la manière de faire, on ne leur a pas laisse trop le temps de regarder ?! une cliente habituellement très satisfaite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Isanaky.a
Le 28/10/2022 à 16:24
Déçu.... Repas en famille mardi 25 octobre. On arrive à l'heure de midi à 11 ( 5 adultes et 6 enfants), déjà ce moment on aurait du faire demi tour. Le vous avez réservé avec les yeux qui se lève au ciel fait bien comprendre qu'on dérange ou du moins on le prend comme ça. Vient le moment des commandes et réception des plats. On a reçu des assiettes bouillantes, même le serveur a du prendre une serviette pour nous tendre les assiettes... Heureusement que j'ai l habitude de prendre des objets chaud pour récupérer les assiettes. Des petites de 3 et 5 ans aurait pu ce brûler gravement. Pour les assiettes chaudes on passe si encore les plats servis étaient au rendez-vous... Un fish and Chips et un steak desséché par la lampe qui garde les plats au chaud... Des frites dur comme de la pierre. Quand on demande à la serveuse des frites en plus car très peu étaient comestibles, on nous fait attendre un temps fou avant de les recevoir. Enfin bon je peux aussi ajouter le comportement de la serveuse avec les petits ( bousculés ou autres ). A 15 euros le repas pour un midi on s attend a beaucoup mieux, plus jamais de notre côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BREST
choupette.e
Le 24/10/2022 à 10:39
Moment convivial en famille 👪. Repas parfait, merci à la serveuse Solenn rigolote, attentionnée,souriante à notre égard . Un relationnel au top ! Merciiiii 😊
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Emma..
Le 22/10/2022 à 21:32
Attente très longue. Arrivés à 19 h 30, repartis à 21 h 30 en annulant les dessert, car attente trop importante (table de 2 personnes avec seulement 1 poulet cajun et 1 steak haché). Aucune excuses n'a été présentée, ni geste commercial. Le serveur ne sait même pas donner la peine de dire en revoir. De plus, nous avons tenté de l'aider dans son service en débarrassant nous même notre table afin de montrer que cela faisait un moment que nous voulions passer au dessert. Plusieurs passages devant nous, des réclamations de notre part, mais aucun service plus réactif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma's, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BREST
Thom.o
Le 22/10/2022 à 14:03
Un seul conseil , à fuir ! Nous avons commandés deux assiettes du trappeurs pour nous dire 15 minutes plus tard que cela était en rupture, pas de bol! Mais le mieux , on nous recommande du coup l'assiette mix grill pour deux personnes, pour encore nous dire que cela était en rupture 10 minutes encore après ! Si vous avez du temps a perdre , je vous recommande d'y aller , nous avons perdu une heure pour boire 2 cocas et ils ont étaient incapable de penser à faire un geste commercial en nous les offrants pour le temps perdu ! Heureusement que une étoile est le minimum... Nous qui allons souvent chez Buffalo, Je ne vous dis pas à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BREST
Cindy.e
Le 01/10/2022 à 15:41
Le repas était très bon et le serveur agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Cindy, à bientôt chez Buffalo !
Stéphanie.m
Le 29/08/2022 à 22:17
Service très très trop long. Encore si le resto était plein à notre arrivée mais c'était loin d'être le cas... 1h00 d'attente pour regarder notre fils manger, nos 2 plats respectifs étant arrivés près de 30 minutes après celui ci. On amène la bière de mon conjoint alors qu'il vient de terminer son plat. Bref, soirée gachée pour notre part. Nous sommes partis sans même prendre de dessert car pas envie d'attendre 30 minutes de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BREST
Yann.a
Le 22/08/2022 à 19:56
Je vais régulièrement au Buffalo Grill mais je n’étais pas retourné depuis la fin 2021 à celui de Brest : Accueil, service attentionné et qualité des plats commandés étaient au rendez-vous. Merci à l’équipe et à très bientôt ! (Déjeuner en famille, 4 personnes). Je recommande 🙂 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Yann, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Julie.
Le 21/08/2022 à 14:56
On réserve pour 4 personnes . On arrive on a pas noter notre reservation. Du attendre 20min que d'autres personnes finisse leurs repas. 15min pour recevoir l'apéritif. Les légumes sont congelés et pas bon ... Sa a bien changé Juste la serveuse très sympathique. Pour le coup on a pas prit de dessert trop déçu du plat. Je ne reviendrais pas à ce restaurant ce n'ai plus ce que c'était....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BREST
Céline.
Le 30/07/2022 à 23:52
Temps d'attente long : 2h pour 1 entrée et 2 plats. On a fait le choix de ne pas prendre de dessert pour ne pas attendre 30 minutes de plus. Inversion dans la cuisson des viandes, résultat : je n'ai pas manger en même temps que mon conjoint qui m'a regarder manger... Oublie des sauces, 20 minutes pour avoir une carafe d'eau. Je déconseille vivement d'y aller en week-end, l'équipe semble débordée et est peu chaleureux probablement à cause de ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BREST
Clémence.g
Le 21/07/2022 à 21:48
Nous avons passé un agréable repas ! Rien à redire sur le service, Anny à été très à l'écoute et disponible (notre carafe d'eau était toujours pleine !) Petit bémol sur l'attente entre l'entrée et le plat, 2 plats sur 3 sont arrivés presque froids. Restaurant parfait pour passer une bonne soirée entre amis.
Réponse du propriétaire :
Merci Clémence, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Vincent.o
Le 02/07/2022 à 21:58
Très bon repas avec service au top malgré le monde avec Virgile comme serveur, très bon élément compréhensible et efficace triplé d'un très bon sérieux. Cuisine respecter. Ambiance familiale.
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent, à bientôt chez Buffalo !
jéjé.o
Le 15/05/2022 à 19:42
Service rapide le midi, Fidel à ce qu’ont peux attendre d’un Buffalo. Néanmoins j’ai trouver les oignons ring sec et le prix élevé pour « une entrée » aussi simple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Floriane.e
Le 14/05/2022 à 14:39
Service déplorable , arrivés à 20h sortis à 22h45 . Il n’y avaient pourtant pas grand monde , la serveuse était complètement paumée et surtout pas pressée voir un peu trop en mode détende , dessert encore congelé il aurait fallu un bâton pour le manger comme une glace , il faudrait revoir le prix et la quantité !! En tout cas service complément désorganisé il est temps de remettre de l’ordre . A l’encaissement même pas un sourire , je ne reviendrais plus , trop déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Jean.i
Le 08/05/2022 à 12:43
Très bien accueilli Personnels agréable menus de qualité pour le saumon excellent juste que le pavé est vraiment pas très gros très bon desserts C'est le meilleurs Buffalo que nous avons pu faire L'excellence ne peut pas être présent partout.. Mai la merci beaucoup de votre professionnalisme et votre attention que vous portez à la clientèle
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Pierre pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Yannick.-
Le 02/05/2022 à 20:29
Très bon pour se faire plaisir. J'ai eu le plaisir de manger un très bon quart de poulet il y a deux semaines
Réponse du propriétaire :
Merci Yannick pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Sandrine.e
Le 01/05/2022 à 20:36
Pas trop d'attente, arrivée vers 19h, très bon accueil du serveur J. Par contre le samedi soir vers 20h faut être patient. Plusieurs fois que j'y vais pas déçu du repas à part la salade d'attente pour le peu qu'il y a des fois mieux vaut ne pas la mettre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Kevin.e
Le 11/02/2022 à 23:39
Très bonne soirée passée au Buffalo, merci à Virgile de nous avoir accueilli avec professionnalisme et bonne humeur, Nous avons très bien mangé ! Après un nouveau passage en juillet, toujours rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
ced.r
Le 06/02/2022 à 17:28
Arrivé à 13h 2 adultes et 1 enfant, 1 bébé Serveuse et personnel très aimable. Les plats sont bon. Gros bémols sur le temps d'attente pour recevoir les plats. ( l'ensemble de la salle était rempli qu'à moitié). Avec seulement 1 apéritif, 1 plat chacun et la barbe à papa du menu enfant, nous avons pu sortir du restaurant 1h30 plus tard!!!! Service extrêmement long surtout avec des enfants en bas âge. Si on doit y retourner cela ce fera sans enfants et surtout du temps devant nous!!! Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BREST
Laura.
Le 17/01/2022 à 14:13
En livraison deliveroo. A pris plus de temps que prévu. Les produits sont de bonnes qualités. Toutefois les frites étaient froides …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Dorianne.h
Le 09/11/2021 à 07:08
Très bon restaurant Serveur et serveuse à l écoute très aimable concernant les plats on y mange très bien leur brochettes sont très bonnes nous y allons au moin 1 fous tout les 2 mois
Réponse du propriétaire :
Merci Dorianne pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Yann.o
Le 31/10/2021 à 17:59
Très bon restaurant accueil chaleureux pour mon anniversaire, tout s'est très bien passé. La côte de bœuf était bonne, la sauce roquefort également. Toutefois, la pomme de terre au four était trop cuite, voire cramée. Certains plats et desserts manquaient à l'appel. La carte n'était pas complète.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
Roxane.l
Le 21/10/2021 à 23:38
Scandaleux. C'est le seul mot qui me vient à l'esprit. J'ai déjà posté un commentaire le soir de la commande, qui n'a pas était publié alors je recommence. J'ai commandé plusieurs plats dans votre restaurant via la plateforme UberEats, le jeudi 21 octobre, commande passée à 22h. Votre restaurant fermant à 22h30, et ayant travaillée en restauration, j'ose affirmer que vous aviez largement le temps de préparer une commande digne de ce nom. Nous avions commandé deux burgers raclette, une pomme de terre avec Cheddar fondu/Bacon et une formule burger BBQ avec frites au Cheddar fondu/Bacon et un FuzeTea. Tout d'abord, parlons des burgers raclette. Ils n'en portent que le nom. La recette change-t-elle d'un sandwich à l'autre ? Dans l'un, de la salade, dans l'autre non. Dans l'un, un tout petit morceau de raclette (si tant est que ça en soit réellement), dans l'autre rien du tout. Déjà là, ça commence mal. Passons ensuite à la formule burger BBQ. Je ne parlerais pas du burger en lui même, avec ses tranches de Cheddar du supermarché du coin. Parlons des frites au cheddar fondu/bacon. 1. Elles arrivent froides. 2. Où est le cheddar ? Un remix d'où est Charlie sûrement. Je vous laisse admirer la magnifique photo. Dans ce menu, il y avait un burger, des frites et une boisson. Oh, mais attendez, la boisson aussi a disparu ? Ca fait beaucoup là non ? Si seulement ça pouvait s'arrêter là. C'est pas fini. The cherry on the cake, ou la cerise sur le gâteau si votre anglais est aussi bon que votre cuisine. La pomme de terre cheddar/bacon. Celle-ci c'est pépite. Je vous laisse admirer la magnifique œuvre d'art que nous a servi Buffalo Grill. Bien que la photo suffise à elle-même, je vous la décris quand même juste pour le plaisir. Un morceau de papier mâché, à peine réchauffée, sans sel, sans cheddar, sans bacon (décidément, on tient des fans de Charlie). Je devrais être un peu plus gentille c'est vrai, ils ont pris soin de la couper en deux. Je vous laisse imaginer notre surprise, notre déception mais surtout notre colère face à cette commande. Et tout ceci, pour la modique somme de 36 euros 31 centimes (pour info, la patate c'est 4 euros). Pour finir (excusez-moi la longueur, mais ça vaut bien tout ça), la commande a été reçu à 22h32, j'ai appelé le restaurant à 22h33, aucune réponse. J'ai beau appelé depuis, et toujours personne pour répondre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BREST
samcyno.a
Le 15/07/2021 à 20:52
Superbe restaurant, propre et personnels très agréable et attentionné. C'était très bon et les cuissons ont été respectées. Je recommande ce restaurant. Bien meilleurs que ceux d'ile de France... Encore merci à notre serveur qui à été parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Angelique.r
Le 15/07/2021 à 13:14
Large choix de viandes et burgers , le saumon est délicieux, le prix des aliments et des menus sont très corrects. Serveurs au top, ambiance tamisée . Les enfants s y plaisent également. Endroit très agréable entre amis comme en famille
Réponse du propriétaire :
Merci Angelique, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Raccoon.e
Le 07/07/2021 à 12:10
Super bon, un Buffalo Grill quoi Un truc complètement génial par contre : les barbapapa sont gratuites Mon amie en a donc pris plusieurs, elle en a foutu partout sur les plexiglas mais c'est ça qu'est bon, quand tu profites tu profites vraiment. Serveuse au top (et pas seulement le fait qu'elles soient jolies), un restaurant qui a l'air bonne ambiance et qui en plus embauche régulièrement. La musique des petits indiens quand il y a un anniversaire, incroyable. Si tu veux profiter d'une grillade en te déhanchant sur le dancefloor rend toi immédiatement sur place.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Maréva.o
Le 27/09/2020 à 17:42
1: le serveur m’a demandé quel cuisson je voulais, je lui ai répondu bleu... regardez la première photo si jointe... c’était cuit à point ++. Mais comme si cela ne suffisait pas mon repas était froids. 2: il a fallu demander 3 fois une carafe d’eau 3: une fois le repas servis nous avons du réclamer nos apéritif... qui eux devaient être servis avant le repas... on devrait apprendre à certains à faire leurs métier... 4: les apéritifs nous ont été servis limite tiède (regardez la photo 3, sans mentir le verre nous a été servis ainsi avec un petit glaçon qui avait fondu). 5: enfin nous avons attendu 20 minutes devant la porte avant d’être emmené à une table, personne n’est venu nous dire de patienter, on nous a même ignorer. Service beaucoup trop long... 45 minutes pour prendre une commande il faut arrêter 5 minutes... JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maréva, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BREST
Leï.i
Le 02/03/2020 à 22:02
Accueil chaleureux, le repas qu'on a bien apprécié jusqu'au bout. Merci à cette dame pour son accueil et son service.
Réponse du propriétaire :
Merci Leï, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Syndi.e
Le 13/10/2019 à 12:18
Très bonne qualité de viande ! Un régale je le recommande a 100% Un peut d'attente mes sa Vaux le coup finalement
Réponse du propriétaire :
Merci Syndi, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jean-luc.e
Le 01/07/2019 à 20:09
Endroit sympa, personnel accueillant et disponible, mais problème dans le menu à la carte, obligé de changer sa commande de plat car il n'y a plus la viande que l'on comptait manger. Et cela en début de soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Luc, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Lanou.
Le 28/05/2019 à 21:52
Mise à jour : Nous y sommes retournés et le service fut irréprochable ! Zoulda était prévenante, attentive à notre satisfaction et nos requête tout en discrétion. Nous y sommes allés le jour de la fête des mères 2018, autant dire qu’il y avait foule. L’amabilité de la serveuse a largement comblé les quelques délais d’attentes avant le premier plat. Leurs salades, leur viandes étaient comme à leur habitude très bonnes et goûteuses. Peintures rafraîchies récemment: très bonnes impression. L’intérieur était aussi propre. Bon moment passé, quoique bruyant, mais inévitable dans ce type de restaurant. Le parking lui est plutôt petit, ce qui peut gêner en cas d’influence.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Maurice.g
Le 02/03/2019 à 15:56
Client depuis plusieurs années, que ça soit depuis l’enfance qu’à l’âge adulte. Je n’ai jamais été déçu. Pour cette visite un dimanche le service était rapide et serveur accueillant. Les plats sont bons, ribs et viande également.
Réponse du propriétaire :
Merci Maurice pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Stefe.
Le 20/02/2019 à 12:44
Sortit en famille sympa s'était plutôt bon même si notre serveuse n'était pas très souriante et courtoise peut être se n'était pas son jour mais pour avoir fait plusieurs Buffalo en France sa va ont à bien manger et passer une bonne soirée
N.l
Le 23/11/2018 à 23:19
Bon repas a prix correct les épices sont délicieuses et en plus ils le vendent en moulin .....équipe sympa
Eulalia.a
Le 13/11/2018 à 20:00
Personnel agréable et pro'. Lieu convivial et repas de bonne qualité. Il y a un peu d'attente, chose normale, car c'est un restaurant et non un fast food; à ne pas confondre 😊
Zef.e
Le 09/11/2018 à 23:07
Superbe décoration pour les fêtes de fin d'année. Le restaurant est très propre et le confort des banquettes n'est plus à démontrer. Le personnel est sympa et réactif. Les menus sont assez variés et à des prix raisonnables et la carte offre un grand choix.Les ribs sont exquis car très bien assaisonnés et cuits parfaitement. Petit bémol : la salade d'accueil offerte correspond de moins en moins à la photo sur le menu car la quantité des ingrédients continue à diminuer fortement.
Yann.v
Le 06/10/2018 à 19:27
A FUIR. accueil plus que glacial. Apéro servi en même temps que le plat. Pas de menthe pour mon apéro. Carafe d'eau bah c'est pas une carafe mais une bouteille de CARAÏBOS. DERNIERE FOIS POUR MOI. TABLE 24 LE SAMEDI 6 OCTOBRE 2018. 18H50 19H40
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