A propos de : Sandwicherie Brioche Dorée à Rouen
Chaîne de restauration rapide proposant des sandwichs, salades, pains et pâtisseries sur place ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Sandwicherie Brioche Dorée qui se trouve à Rouen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Sandwicherie à Rouen en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Brioche Dorée à Rouen
Marie.l
Le 25/01/2024 à 18:11
J'ai toujours apprécié ce lieu les serveuses toujours aussi sympa
ouerdia.i
Le 25/01/2024 à 16:29
Un café de très mauvaise qualité c'est de l'eau aromatisé avec un prix élevé.
Quentin.o
Le 03/01/2024 à 08:58
Étant venu hier, je me vois servir comme d'habitude un café au lait xxl, certes pas mauvais mais encore une fois tiède. Quant au sandwich poulet crudités classique, malgré le beau qualificatif de signature pour le pain, ce dernier n'avait rien de particulier, sauf d'être mou, et la garniture peu abondante, surtout le poulet. Une sauce sans relief, avec très peu de Mayo et bcp d'eau. Bref, pas vraiment mauvais certes, mais pas vraiment bon. Et cher pour ce que c'est. Quant à la propreté des lieux, elle laisse à désirer, pas svt de coup d'éponge sur les tables, et la desserte n'en parlons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans notre restaurant vous ait déçue. Vos retours nous sont précieux pour progresser, que diriez-vous de nous en dire plus sur cette dernière visite ? Vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : serviceconsommateurs@briochedoree.fr En espérant vous revoir très vite. L'équipe Brioche Dorée
Nathalie.s
Le 21/12/2023 à 18:07
Croissant sec ,accueil bof ,table sale pleins de miettes pas nettoyer déçu.
Elisabeth.l
Le 17/12/2023 à 10:05
Depuis 20 ans je mange une Brioche Dorée une fois la semaine ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note ! L'équipe Brioche Dorée
Mathy.o
Le 10/12/2023 à 07:14
Problématique d'organisation. Il y a 2 salles l'une avec des fenêtres et l'autre sans. Et très souvent celle avec les fenêtres et fermée, on ne peut s'y installer. Alors que c'est le seul endroit chaleureux de l'enseigne (boutique) et surtout cela nous empêche de consommer sur place. Peut-être est-ce un choix assumé.
Séve.
Le 09/12/2023 à 19:10
Bien trop cher ! Plus de 5 euros un sandwich jambon / beurre / emmental. Pas meilleur ni plus grand qu'ailleurs.
Choupi.6
Le 08/12/2023 à 05:45
Bons produits même si les prix sont un peu excessif.. Vendeuse désagréable à souhait (une blonde aux yeux bleus) très mal aimable on a l'impression de l'ennuyer, même pas de formule de politesse rien de rien
Mélissa.
Le 02/12/2023 à 18:08
Bonjour, j'ai déjeuner sur un temps du midi avec une collègue... c'est bon mais trop cher pour moi (vu ce que j'ai pris) ! A une autre boutique, j'ai le même panini pour qlq Euros de moins 🥲... Pour ceux qui ont une bourse 👛, très bon lieu et service. Personnel poli et agréable👍. Mais je fais attention à mes dépenses et le rapport qualité/prix. Je ne pense pas y retourner en terme de prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa H , Nous vous remercions de prendre le temps de nous poster un avis et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience. Nous avons à coeur de vous proposer des produits de qualité avec des matières premières de choix et sommes sensibles à votre satisfaction globale. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis.
Sandrine.o
Le 02/11/2023 à 12:24
Serveuses accueillantes et souriantes,sandwichs et salades avec beaucoup de choix et bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Au plaisir de vous retrouver en restaurant, La responsable.
Angélique.a
Le 19/10/2023 à 20:25
Agréable et serveuse très souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Au plaisir de vous retrouver en restaurant, La responsable
Laurence.a
Le 05/10/2023 à 09:41
Endroit très convivial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Maissane.e
Le 04/10/2023 à 16:46
C’est nul,les granita son fait au dernier moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maissane Bennacer, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette expérience en restaurant. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Bonne journée à vous, L'équipe Brioche Dorée
sabine.o
Le 25/09/2023 à 06:48
Bon café et bonne vinoiseries.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine Koch, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous mettons un point d'honneur à vous servir des produits de qualité, préparés sur place chaque jour par nos équipes en restaurant. Au plaisir de vous revoir bientôt,
sonia.e
Le 20/09/2023 à 12:42
Très bon et gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire qui nous donne encore plus le sourire ! Excellente journée,
Aida.i
Le 07/09/2023 à 14:24
La dame en caisse (grande de taiile avec les cheveux attachés) est désagréable, franchement elle ne sait pas s’y faire avec les clients… limite elle fait peur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aida Cisse , Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Concernant l'accueil que vous avez reçu, celui ci doit être irréprochable, c'est notre engagement quotidien vis à vis de nos clients. Votre remarque sera transmise auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cricri76.e
Le 30/08/2023 à 13:46
J’ai aussi eu à faire à la vendeuse blonde, pas vraiment sympathique..!, dommage..!. C’est un endroit où je venais assez souvent..!. Je vais chercher ailleurs dorénavant..!. La vendeuse vous prend de haut, malgré que vous dite bonjour, elle ne vous répond pas et après un petit moment c’est elle qui vous dit Bonjour, comme si elle n’avait pas entendu..!. Très mal aimable..!.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cricri76 Le Normand , Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Concernant l'accueil que vous avez reçu, celui ci doit être irréprochable, c'est notre engagement quotidien vis à vis de nos clients. Votre remarque sera transmise auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée,
MOG.a
Le 30/08/2023 à 12:26
Les tarte à l'abricot et pomme il n'est pas mentionné( feuilletée )très fin ce qui est trompeur une fois dans la bouche on n'est surpris j'ai etait déçu fromage blanc mélange speculos le mariage des deux c'est 0 pointé panini végétarien pas si mal 10€ la formule moyen il y a beaucoup mieu pour moin cher 😉 Personnels souriant ambiance agréable hygiène normal propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mog Fatima , Nous vous remercions de prendre le temps de nous poster un avis et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience. Nous avons à coeur de vous proposer des produits de qualité avec des matières premières de choix et sommes sensibles à votre satisfaction globale. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis.
mestherosa.
Le 11/08/2023 à 19:02
Excellent service et bon prix pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Carole.a
Le 06/08/2023 à 17:28
Tres apprécié pour un petit goûter en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Palmont , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Cordialement, Le directeur de restaurant.
Madih.a
Le 04/08/2023 à 19:19
Bonjour je voudrais partager mon avis je suis un client fidèle à la brioche dorée. je suis vraiment satisfait de la gentillesse du personnel de l'établissement, vraiment ils sont gentils et agréables et courtois et je recommande vivement. La nourriture est bonne. c'est pour cela que j'ai mis 5 étoile il y a une blonde qui s'appelle Sophie est Alex et Jeff et océane super sympathique Continuez comme ça ça fait toujours plaisir d'être bien accueille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madih Madih, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, Cordialement, Le directeur de restaurant.
S..E
Le 28/07/2023 à 17:57
Très cher et pas bon ! Acheté ce midi un sandwich au thon et crudités à 5,20 euros. J'estime qu'à ce prix, la qualité doit être au rendez-vous. Or, les ingrédients servis sont vraiment du 1er prix. La mayonnaise était dégoûtante (sale goût et aigre) et le thon ne devait pas en être, c'était de la bouillie. Et que dire du pain, même pas de la tradition. Bref, beurk ! Quant à la propreté des tables, ça laisse à désirer. Pourtant, quand on lit les différents avis, ça a déjà été signalé. C'est quand même dommage de ne pas en tenir compte... Attention, un client mécontent ne revient pas. Ce sera mon cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour S. Leveque , Nous vous remercions de prendre le temps de nous poster un avis et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience. Nous avons à coeur de vous proposer des produits de qualité avec des matières premières de choix et sommes sensibles à votre satisfaction globale. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. cordialement.
Salihiyou.a
Le 14/07/2023 à 07:18
J’ai toujours l’honneur d’avoir un très bon accueil de la part de Djeff et Alex. Vraiment un service magnifique, ambiance sympathique, service rapide et irréprochable, le personnel est très accueillant, souriant, adorable et professionnel 🫶 toujours au petit soin avec les clients. Mes enfants et nous mêmes avons appréciés. Je recommande en fermant les yeux 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salihiyou Salvador , Des encouragements nourris, ça fait du bien ! Merci à vous, nous allons continuer de donner le meilleur. Très bonne journée, Cordialement, Le directeur de restaurant
Khalid.a
Le 12/07/2023 à 23:49
Bonsoir etant un client fidèle depuis des années je m apercois que l ambiance n est plus la même depuis peu de temps les vendeuses sont adorables mais un vendeur plutôt grand avec des lunettes n est pas a la hauteur de cet enseigne n arrête pas de se plaindre meprisant envers ses employés les rabaisse devant les clients je trouve ça tellement dommage ça gâche tout je ne reviendrait plus sur ce lieu tant que ce monsieur sera la. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khalid Matallah , Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Concernant l'accueil que vous avez reçu, celui ci doit être irréprochable, c'est notre engagement quotidien vis à vis de nos clients. Votre remarque sera transmise auprès de la personne concernée. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt dans le restaurant. Cordialement, Le directeur de restaurant
DEM-SA.A
Le 11/07/2023 à 14:19
Je souhaiterai apporter mon témoignage. Je viens avec mes collègues d l’entreprise prendre le Petit déjeuner. Vendeuse blonde aux yeux bleus désagréable. Cette femme est la pour discuter avec les clients au lieu de les servir. Critique les clients en les traitant d’aller ailleurs Bienveillance d’un vendeur Geoffray qui essaie malgré toutes les remarques raciste de sa collègue De rattraper les choses. Je pense que cette vendeuse n’est pas fait pour travailler à brioche dorée mais dans des agences matrimoniales. Malheureusement nous sommes obligé d’aller ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dem-Sa Sarl , Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Concernant l'accueil que vous avez reçu, celui ci doit être irréprochable, c'est notre engagement quotidien vis à vis de nos clients. Votre remarque sera transmise auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée,
Shara.y
Le 06/07/2023 à 15:13
Servie par une adorable vendeuse Alexandrie, sourire, bienveillance et très bon conseil. Toujours joyeuse et porte de l’attention au client. . Je recommande cet endroit surtout avec un personnel altruiste qui est Alexandrie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shara Ay, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons votre retour à la personne concernée. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, Cordialement, Le directeur du restaurant.
Muriel.a
Le 02/07/2023 à 08:03
Très bons produits, comme d'habitude. Serveuse mal aimable, occupée à discuter avec sa collègue. Tables sales avec des restes ou des tâches collantes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel Vauthier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos locaux est un des points majeurs dans notre démarche de sécurité alimentaire, chaque restaurant fait l’objet d’audits réguliers pour s’assurer que nos standards en terme d’hygiène sont bien respectés. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Cordialement, Le directeur du restaurant.
jean-luc.
Le 26/06/2023 à 18:31
service impecable, produits au top pour une petite pause tranquille je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous mettons un point d'honneur à vous servir des produits de qualité, préparés sur place chaque jour par nos équipes en restaurant. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, Le directeur du restaurant.
Matthieu.A
Le 16/06/2023 à 12:07
Service rapide et efficace. Idéal pour manger pendant la pause du midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu Caumont, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, Cordialement, Le directeur de restaurant
Gabriela.u
Le 11/06/2023 à 12:36
Très convivial avec ma famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, Cordialement,
Ulcia.a
Le 08/06/2023 à 12:47
Aucun respect envers les clients, n'a aucune patiente si on na pas choisit. Je ne recommande pas du tout la serveuse nous a vraiment rabaisser. Nous sommes partis en manger. Pas aimable et on la déranger plus que autre chose.
Katniss.l
Le 03/06/2023 à 20:37
Je mets le 5 étoiles en service uniquement pour le professionnalisme, l acceuil, la gentillesse et surtout le sourire de Sylvie à qui je viens de demander son prénom pourtant la connaissant depuis même que la brioche était en face des caisses. Par contre 2 autres à qui je ne demanderais pas leurs prénoms une blonde grande cheveux long et une petite blonde à lunette qui sont odieuses et méprisantes elle ne représente vraiment pas l'image de l'enseigne que je côtoie que lorsque je vois Sylvie en caisse. Bien cordialement
Selma.
Le 15/05/2023 à 11:20
Depuis le temps que je viens dans ce café, un accueil très agréable venant d’une femme qui a de long cheveux noir tressé. J’ai beaucoup appréciée sa gentillesse :) la qualité des produits toujours présents.
francoise.i
Le 24/04/2023 à 15:46
Pas trop normal, au prix demandé, que l'on débarrasse notre table nous-mêmes
Linette.a
Le 18/04/2023 à 09:44
Petit café sympa a l entree du centre commercial de saint svers employe poli souriant leurs cafe un délice et les viennoiseries chaudes pas grasses
Jean.o
Le 25/03/2023 à 11:45
1,80€ le chausson aux pommes ! Comment est ce possible , partout ailleurs c'est 1,30€ maxi ..
Valérie.r
Le 02/03/2023 à 20:43
Stupéfaction quand le vendeur m'annonce le prix d'une petite bouteille d'eau plate, 2,40 euros ☹️😭je suis choquée Valérie b
Kader.i
Le 24/02/2023 à 16:49
Nourriture très bonne mais PARCONTRE DES PRIX VRAIMENT VRAIMENT VRAIMENT CHER
Hametaro.6
Le 20/02/2023 à 13:35
Ils ne me verront plus ils perdent 3 clients fidèles, je n'admet pas qu'on nous prennent pour des chiens a manger des gâteaux ou viennoiseries quand les doigts rentrent dans le nutella ou autre même si on s'excuse on n'a plus envie d'en manger L'amabilité à revoir et il y en a qu'une qui est humaine et sympa avec ses cheveux court, mais l'équipe est à changer surtout la gérante Le serveur habituel choisi les plus moches et plus petites de ses viennoiseries à vendre et garde les plus belles pour se débarrasser Un client déçu c'est un client perdu La mauvaise foi est aussi de mise dans cette enseigne, non seulement c'est cher mais leurs façons de faire ne donne pas envie c'est de pire en pire et le client a toujours tord A bon entendeur
Had.o
Le 04/02/2023 à 13:19
L'accueil des deux femmes est très désagréable, j'avais l'impression que c'est eux qui payent ce que j'ai demandé. Ils ne prennent pas le temps de voir ce que le client veut, il veulent qu'encaisser de l'argent. Je suis vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Had, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir informés de cet incident. Les remarques de nos clients sont très importantes pour nous, surtout lorsque celles-ci concernent la qualité de l’accueil réservé à nos clients. Avec l'équipe, nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement L'équipe Brioche Dorée
saber.a
Le 29/01/2023 à 00:18
Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait! Je ne recommande absolument pas !! Vraiment a fuir … Une vendeuse odieuse qui se permet de juger et tenir des propos qui clairement sont racistes. pour qu’elle raison faire des suppositions ? Sur quoi vous vous basés ? Nous étions en famille voulant prendre un chocolat chaud et des viennoiseries. Mme ne nous laisse même pas le temps de choisir et insinue que l’ont bloque la caisse une honte vraiment. Nous étions clairement pas les biens venus. En regardant les commentaires Google je m’aperçois que nous ne sommes pas les seuls à avoir été victime. Ce jour là également 4 clientes différentes qui étaient mécontentes. Tous cela en 30min !!! Je vous invite à regarder ce qu’il se passe de plus près dans votre enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour saber, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en restaurant. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes. Nous allons mettre les bouchées doubles pour nous améliorer. Bonne journée à vous, L'équipe Brioche Dorée
Thierry.a
Le 11/01/2023 à 18:31
Accueil souriant et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, Bonne journée L'équipe Brioche Dorée
nathalie.s
Le 08/01/2023 à 09:50
Le Café est vendu dans des verres et maintenant on peut s'apercevoir qu'en fait c'est du jus de chaussettes sans goût et complètement clair et transparent. Je l'ai fait constater par la vendeuse, on m'a répondu c'est la machine c'est comme ça Scandaleux vu son prix. Plus jamais j'irai à la brioche dorée de st sever.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nathalie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en restaurant. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes. Nous allons mettre les bouchées doubles pour nous améliorer. Bonne journée à vous, L'équipe Brioche Dorée
elodie.e
Le 06/01/2023 à 11:51
Chocolat viennois excellent 😍 Beignets (mascotte) un peu sec (surgelés ça ce sens) mais classique Et part de gallettte frangipane correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour elodie , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Angelique.a
Le 20/12/2022 à 23:14
Regrettable que la dame brune ne soit plus la, elle était vraiment sympathique et accueillante contrairement aux autres vendeuses...
Jessica.
Le 19/12/2022 à 23:20
Service nikel, accueil parfait, du choix pour les enfants et les grands. Viennoiseries au top. Juste la salle vraiment pas propre du tout .. miette et chocolat par terre et sur les sièges, de même pour la table que nous avons du essuyer avec la seule serviette que nous avons eu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons tout mettre en oeuvre pour améliorer ces points. Nous espérons vous revoir vite, L'équipe Brioche Dorée
Aurélien.
Le 11/12/2022 à 15:31
Pas pire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien , Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, L'équipe Brioche Dorée
david..
Le 10/12/2022 à 18:24
Presque 10€ pour un sandwich pauvrement garni, une bouteille d'eau et un dessert industriel vraiment cheap ! Je trouves que ça fait cher la formule... Ou alors le pourboire était compris dedans... Plus jamais ici pour ma part vos concurrents font aussi bien pour beaucoup moins cher et en plus aimable ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de prendre le temps de nous poster un avis et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience. La notion de rapport qualité prix est très importante pour nous, nous souhaitons que nos clients soient satisfaits à tous les points de vue. Dans tous les cas, nous sommes très sensibles aux différents avis postés, c'est un baromètre juste de la tenue de notre commerce. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. L'équipe Brioche Dorée
Fr.r
Le 11/10/2022 à 19:43
Très bon boulot Cyril bonne équipe 🤙
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fr, Des encouragements nourris, ça fait du bien ! Merci à vous, nous allons continuer de donner le meilleur. Très bonne journée, L'équipe Brioche Dorée
Tassadite.E
Le 30/09/2022 à 21:20
La brioche dorée se trouve à l'entrée du CC Leclerc de Rouen. Très propre et conviviale, très bien éclairé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tassadite , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
virginie.r
Le 21/09/2022 à 19:53
Propre, excellent accueil, bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour virginie , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Martine.u
Le 16/09/2022 à 08:43
Personnels peu aimable avec les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons tout mettre en oeuvre pour améliorer ces points. Nous espérons vous revoir vite, L'équipe Brioche Dorée
Chris.e
Le 01/09/2022 à 12:50
Je suis venue plusieurs fois et à chaque fois, à n'importe quel moment de la journée, affluence ou pas, j'ai eu un accueil particulièrement courtois et poli. Les produits sont très frais notamment les chouquettes juste parfaitement cuites et sucrées et les salades très fraîches. Le pain est très bon. Je passe toujours un bon moment. Un énorme coup de cœur pour une vendeuse d'un certain âge, cheveux courts blonde juste adorable et très dynamique qui donne tout son cœur pour son travail. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Soraya.o
Le 05/08/2022 à 16:18
La serveuse est raciste Parceque je porte le foulard elle m'a laissé en dernière et me parler d'une manière dégoûtant 😤😤😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soraya, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, c'est grâce à vous que l'on sera meilleurs demain ! En espérant vous revoir bientôt chez nous. L'équipe Brioche Dorée
Jonathan.o
Le 04/08/2022 à 09:59
Fidèle depuis mon arrivée en France, j'adore, le lieu est accueillant, propre, agréable, lumineux, les produits sont de qualités, les prix correct, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Alexandre.o
Le 28/07/2022 à 00:48
J'y vais très régulièrement l'endroit est super mignon avec des tables pour consommer sur place les vendeuses sont très agréable et rapide leurs gamme de produits sont variés et très bons pour ceux que j'ai goûter le seul truc qui m'a déplu sont les baguettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Yaning.a
Le 19/07/2022 à 10:04
J'ai pris la tarte au citron, c'était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yaning, Des encouragements nourris, ça fait du bien ! Merci à vous, nous allons continuer de donner le meilleur. Très bonne journée, L'équipe Brioche Dorée
minidelphine.8
Le 12/07/2022 à 19:33
Je suis fidèle à La Brioche Dorée depuis 28 ans. Je recommande le muffin Nutella qui est délicieux 😋. Le service est aimable et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour minidelphine , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Lucie.u
Le 12/07/2022 à 13:33
Patronne odieuse avec ses collaborateurs, limite harcèlement moral. Ne donne pas envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons tout mettre en oeuvre pour améliorer ces points. Nous espérons vous revoir vite, L'équipe Brioche Dorée
Élise.i
Le 09/07/2022 à 09:08
je suis plutôt déçue du comportement de l’hôtesse de caisse. j’ai demandé à ne pas avoir de gobelet avec mon jus d’orange car je considère que cela ne me sert à rien, et elle me juge sur le fait qu’il y ait des microbes sur la bouteille. certes, c’est vrai, mais c’est mon choix. par contre le sien d’éternuer sur son poignet et de ne pas se laver les mains ensuite et de continuer à servir des clients, ce n’est pas acceptable. j’ai été à sa place pendant un moment, et ceci est la base de l’hygiène dans le monde alimentaire. ah et aussi la politesse, mais ça c’est une autre question.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élise , Nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de nous le transmettre. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette situation. Nous allons faire le nécessaire pour l'éviter à l'avenir. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
Benoit.e
Le 08/07/2022 à 18:27
Quand la collègue brune et l’autre collègue blonde qui travaillait avant à Rouen sont là ça va sympa par contre quand c’est une blonde très ancienne qui est là évitez elle n’est pas aimable ce jour là je n’ai pas eu de chance 08/07 18h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit , Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en restaurant et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. La qualité de l'accueil étant une priorité, nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque aux équipes et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Bonne journée, L'équipe Brioche Dorée
Grégory.
Le 07/07/2022 à 19:15
Je suis très déçu. L'accueil en plus d'être décevant, n'a visiblement que peu de considération pour la clientèle. J'ai commandé 2 paniers TooGoodToGo et la valeur produit n'est pas du tout celle promise. On dépasse à peine les 15 euros. Aucune générosité ni envie de sauver des denrées amenées à être jetées. Je ne reviendrai pas. Et cessez de proposer des paniers si vous ne jouez pas le jeu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en restaurant. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes. Nous allons mettre les bouchées doubles pour nous améliorer. Bonne journée à vous, L'équipe Brioche Dorée
Océane.
Le 07/07/2022 à 19:09
J’ai mis une étoile car malheureusement je ne pouvais pas mettre moins. J’ai pris ce jour deux paniers toogoodtoogo soit 26€ de produits. Après calcul je suis repartie qu’avec 16€ de produits ! C’est donc de l’arnaque ! En plus de ça, vendeuse pas aimable ce soir. Je sais que je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette erreur dans votre commande. Soyez assuré que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients tant en terme de qualité de service que de qualité produits. Le message va être transmis aux équipes afin que les commandes soient mieux contrôlées. Bonne journée, L'équipe Brioche Dorée
Bruno.i
Le 04/07/2022 à 11:14
Une brioche dorée conforme aux autres brioches dorées, avec un petit plus : la grande gentillesse et disponibilité de la serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno , Merci du compliment ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à ce que nos produits vous soient donnés avec le sourire. au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Brioche Dorée
In.o
Le 03/07/2022 à 08:42
J'ai achetée un gâteau là bas et maintenant j'ai la diarrhée... Revoyez vos pâtisserie..
Réponse du propriétaire :
Bonjour In, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans notre restaurant vous ait déçue. Vos retours nous sont précieux pour progresser, que diriez-vous de nous en dire plus sur cette dernière visite ? Vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : serviceconsommateurs@briochedoree.fr ou bien par téléphone au 02 99 22 37 76. En espérant vous revoir très vite. L'équipe Brioche Dorée
Bentsu.s
Le 02/07/2022 à 18:38
Je déconseille fortement. Si j’y consomme c’est que c’est uniquement près de mon lycée mais la dame à la caisse est PLUS que désagréable et condescendante. Aucune politesse; rien! Est rude et hurle sur sa pauvre employée. Vraiment, aujourd’hui j’y suis venu avec mes cousines et elle était plus qu’aigrie avec des fillettes de 8-10 ans, aucune pédagogie. J’espère vous seriez plus cordiale à l’avenir, la politesse ne vous étouffant clairement pas. A bon entendeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bentsu, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir informés de cet incident. Les remarques de nos clients sont très importantes pour nous, surtout lorsque celles-ci concernent la qualité de l’accueil réservé à nos clients. Avec l'équipe, nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement L'équipe Brioche Dorée
bismuth.i
Le 27/05/2022 à 19:26
Je suis aller aujourd’hui à la brioche dorée ou je me rend régulièrement pour prendre une viennoiserie ou un café ! Et aujourd’hui j’ai vu quelque chose qui en t’en que cliente et vendeuse en boulangerie est trouver ça inadmissible ! Une responsable qui parle à son employer comme un chien ! Et ça devant tout les clients , la pauvre jeune fille ne savais plus ou ce mettre et était extrêmement stresser ! Je me suis donc permise de demander à la dame qui lui parler extrêmement mal si elle était là responsable et ça réponse à éte OUI . Alors chère madame laisser moi vous dire qu’être RESPONSABLE c’est savoir garder son sang froid et respecter VOS employer ! Surtout devant les clients ! Et même dans le privée on ne parle pas comme ça à ses employer ! J’ai été extrêmement choquer de voir l’état de stresse dans laquel étais la jeune fille . J’espère que mon commentaire sera remonter à cette dame et qu’on lui apprendra comment ce comporter avec ses employer car visiblement elle n’a pas bien compris le concepte d’être RESPONSABLE . Je tiens à dire que mon passage à la brioche dorée étais le 27 mai à 18h45 et j’ai acheter un pain au chocolat à fin que cette dame ce reconnaisse et ce rappel qui lui a mis ce commentaire ! Et je reste dispo pour toute information complémentaire de la part de la chaîne si il y’avais besoin de plus de constatation de ce que j’ai vu ce soir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour bismuth , Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en restaurant et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. La qualité de l'accueil étant une priorité, nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque aux équipes et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Bonne journée, L'équipe Brioche Dorée
sandrine.a
Le 28/04/2022 à 09:59
J'adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandrine , C'est si bon de découvrir cette note positive, merci beaucoup ! Vos retours comptent beaucoup pour nous, n'hésitez pas à nous en dire plus directement lors de votre prochaine venue. L'équipe Brioche Dorée
B.
Le 07/03/2022 à 13:43
Nuls nuls nuls La qualité des produits est très faible. Le prix en revanche lui est normal, cherchez l'erreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de prendre le temps de nous poster un avis et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience. La notion de rapport qualité prix est très importante pour nous, nous souhaitons que nos clients soient satisfaits à tous les points de vue. Dans tous les cas, nous sommes très sensibles aux différents avis postés, c'est un baromètre juste de la tenue de notre commerce. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. L'équipe Brioche Dorée
Malek.o
Le 04/03/2022 à 09:38
Rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malek, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
Fatiha.h
Le 22/02/2022 à 18:42
J'aime leur viennoiseries 😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatiha, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous travaillons dur pour que tous nos produits vous donnent satisfaction au quotidien et soient à la hauteur de A très bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Ludivine.C
Le 11/01/2022 à 16:52
Petite pause sympathique.... personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludy, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
Francoise.e
Le 28/12/2021 à 20:16
Bon accueil,service de bonne qualité, produit correct .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francoise , Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Christelle.e
Le 10/12/2021 à 08:39
Bien accueilli personnel agréable table propre merci pour votre présence agréable surtout en cette période de COVID très difficile ça nous remonte le moral merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
Jemma.h
Le 06/12/2021 à 07:01
Équipe super, agréable, attentif et très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jemma, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver en restaurant, L'équipe Brioche Dorée
julie.u
Le 11/11/2021 à 16:49
Sans commentaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour julie, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans notre restaurant vous ait déçue. Vos retours nous sont précieux pour progresser, que diriez-vous de nous en dire plus sur cette dernière visite ? Vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : serviceconsommateurs@briochedoree.fr En espérant vous revoir très vite. L'équipe Brioche Dorée
Quentin.
Le 03/11/2021 à 11:25
De très bonnes formules, des sandwichs qui changent des autres boulangeries
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous travaillons dur pour que tous nos produits vous donnent satisfaction au quotidien et soient à la hauteur de A très bientôt, L'équipe Brioche Dorée
Christine.e
Le 23/12/2020 à 17:23
Boulangeries sympathique agréable pour aller manger un morceau
Chriss.F
Le 12/10/2020 à 17:09
De bons sandwichs et encas. Personnel aimable et souriant.
cantelina.
Le 04/03/2020 à 18:38
Il est décevant que le Groupe Le Duff et son enseigne Brioche Dorée ne se soient toujours pas engagés contre l'enfermement à vie des poulets, contrairement à d'autres enseignes plus respectueuses de la vie animale.
Veronique.l
Le 23/02/2020 à 11:47
Équipe toujours très agréable, souriante. Café allongé très bon et viennoiseries très bonnes. J'y vais par plaisir. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette très belle note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Jennifer.e
Le 28/01/2020 à 14:04
J'aime pas ils font pas attention à ce qu'ils donnent aux gens j'ai retrouvé des cheveux ds mon désert et les gars c'est pas gentil ça moi après ce que je viens de voir j'y retourne plus. A (st sever) zoomer sur la photo vous allez voir
dups.y
Le 18/12/2019 à 21:17
C'est moyen je trouve un peu cher quand même les sandwichs est pas toujours bon c'est dommage de pas avoir les mêmes saveurs a chaque passage je m'y arrête de temps en temps . Il y a souvent beaucoup d'attente, les employés sont aimable .
Marie.e
Le 24/10/2019 à 14:53
Très bon rapport qualité prix et on peut s'assoir pour manger
Frédéric.a
Le 22/10/2019 à 10:58
Super endroit et très gentil toute l'équipe bravo continuez j'adore
Yohan.e
Le 07/08/2019 à 10:29
Préfères raconter leur week-end et gérer leurs pauses clopes que de servir les clients !
veronique.
Le 04/08/2019 à 00:13
Personnel toujours souriante. Aimable. Très bons produits. Endroit calme et très propre
carole.e
Le 13/07/2019 à 12:50
Très bon sandwich et très bonne salade Et personnelle sympa
Jehanne.w
Le 05/07/2019 à 21:08
Toujours égal à eux mêmes, leurs pains et petits gâteaux sont toujours aussi délicieux
Bri67.r
Le 16/06/2019 à 05:56
Idéal pour faire une pose le chocolat chaud tres bon et le reste aussi.
Alice..
Le 12/04/2019 à 07:57
Service rapide bonne gamme de produit, réchauffage en 1 min chrono des produits chauds, renouvellement de gamme à chaque saison idéal pour le midi
Danielle.e
Le 16/03/2019 à 14:07
J'adore ale a la brioche dorertrop bon et bien accueillie
franck.i
Le 14/03/2019 à 15:25
Une équipe compétent et sympathique qui accueille toujours avec le sourire.
Véronique.l
Le 23/12/2018 à 04:41
Plein de bonnes choses à grignoter. Café très bon. Vendeuses et vendeurs accueillants. Bien situé maintenant dans la nouvelle partie
Jonathan.o
Le 01/12/2018 à 16:05
À chaque petit-déjeuner ou l'on s'y rend, nous sommes toujours acceuilli avec le sourire et la qualité est toujours au top ! ;-) Un chouette programme fidélité avec un service de point y existe, ces vraiment parfait, rien à redire
Miss.a
Le 14/11/2018 à 17:53
Serveuse sympa, endroit convivial beaucoup de places assises. Viennoiseries etc... Au top ;)
jean.y
Le 22/10/2018 à 18:17
Pour un goûter sur le pouce c'est l'endroit idéal
Prisca.
Le 16/07/2018 à 10:02
Je suis extrêmement déçue et je n'y retournerai pas. Je déconseille fortement. J'ai payé un tarif que je trouve excessif, 7€40 pour une formule jambon beurre... De plus ce ne sont pas des produits de qualité comme on pourrait le penser, le pain et autres desserts à mon avis surgelés. Le seul avantage étant la salle pour pouvoir s'installer et manger tranquillement.
Aurelie.e
Le 23/02/2018 à 09:32
Tres sympa! Le personnel est agréable ! Vous pouvez y aller !!
marie.d
Le 30/01/2018 à 12:54
Personnel très très désagréable. Une dame en particulier qui souffle et qui ne respecte pas quand on lui parle. Très mal aimable pour une personne dans le commerce. Je ne frequenterais plus cet endroit.
Samira.o
Le 08/01/2018 à 12:56
Endroit agréable.. mais personnels très irrespectueux et mauvaise organisation. Des plateaux même pas débarrasser
Digénis.K
Le 09/11/2017 à 01:06
Des travaux viennent d'être entrepris et la Brioche Dorée a été déplacée à l'entrée du centre commercial Saint-Sever. La voici encore plus idéalement placée ! Cet atout dispense les employés d'être agréables pour entretenir la fidélité de leur clientèle puisqu'il y aura toujours un passant pour se laisser tenter par l'idée de s'arrêter boire un p'tit café. Le service est toujours aussi exécrable malgré le fait qu'il y ait de nouveaux employés plus avenants et commerciaux (ouf !). Les viennoiseries c'est du surgelé réchauffé, rien d'extraordinaire. Les tarifs sont corrects sauf pour le pain, là c'est beaucoup trop cher. La nouvelle salle est fermée, un peu étouffante et pas beaucoup plus grande qu'avant...cela doit être la foire d'empoigne aux heures d'affluence. La propreté de la salle était satisfaisante lorsque j'y suis allé mais, je n'ai vu personne pour passer un coup de lingettes sur les tables après le passage d'un client...
Hamid.a
Le 26/12/2016 à 16:07
Dans l'ensemble ça va mais les tartelettes sont trop dur et les couverts fourni en plastique se casse
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