Avis sur Brasserie Gusto à Strasbourg
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Soudi.a
Le 29/12/2022 à 13:29
Hier j’ai passé un moment dans votre restaurant à ma grande stupeur, au j’ai constaté la méchanceté du responsable a l’égard de ses serveurs très serviable. C’était vraiment très malaisant je n’y retournerai plus ! Dommage pour le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , Mon personnel vient de me signaler vos commentaires injustes et inutiles à mon égard. Sachez madame que je n'ai aucun problème avec mes jeunes étudiants qui travaillent pour la brasserie ( Rami et Nadir ) bien au contraire ils nous remercient tous les jours moi et la direction de les avoir embaucher car personne ne les prenaient. Alors parfois en restauration pendant le rush ils arrivent qu'un mot sorte du contexte mais pour cela il faut connaitre ce milieu. Je vais signaler vos commentaires à toutes les 4 car la cela dépasse les bornes et surtout mets à mal la réputation de la brasserie et de l'équipe si formidable. La Direction
Soumia.o
Le 29/12/2022 à 13:23
Bel endroit et bel accueil des serveurs au petit soin et souriant. Dommage que la tension du responsable envers ces employés se faisait ressentir … Nous étions mal à l’aise pour eux et avons préféré partir. Les pizzas avaient l’air appétissantes bien dommage. Comme mes collègues nous laissons un avis afin que le responsable face un effort à ce niveau car cela ne se fait pas d’autant plus devant des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , Mon personnel vient de me signaler vos commentaires injustes et inutiles à mon égard. Sachez madame que je n'ai aucun problème avec mes jeunes étudiants qui travaillent pour la brasserie ( Rami et Nadir ) bien au contraire ils nous remercient tous les jours moi et la direction de les avoir embaucher car personne ne les prenaient. Alors parfois en restauration pendant le rush ils arrivent qu'un mot sorte du contexte mais pour cela il faut connaitre ce milieu. Je vais signaler vos commentaires à toutes les 4 car la cela dépasse les bornes et surtout mets à mal la réputation de la brasserie et de l'équipe si formidable. La Direction
Faress.a
Le 29/12/2022 à 09:49
Au vu du traitement que le responsable adopte en s’adressant à ces salariés de manière autoritaire et rabaissante, je n’y mettrai plus les pieds et vous déconseille l’endroit.
Réponse du propriétaire :
C'est marrant de poster un avis qui date de Novembre ...!!! C'est bien la première fois que nous recevons un avis pareil..!!!! Le personnel Gusto qui s'entend très bien avec son responsable pour votre gouverne nous espérons quand même que vous avez bien mangez !!
Khitem.m
Le 26/12/2022 à 11:28
Les pâtes étaient si délicieuses et le service est excellent ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Toute l'équipe Gusto
Panagiotis.t
Le 21/12/2022 à 08:01
Bon service, personnel aimable. Nourriture horrible! Restez loin de cet endroit!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , plusieurs fois mon équipe est venue vous voir pour savoir si tout allait bien et vous avez dit oui. Vous étiez absent 15 minutes et nous ne savions pas où vous étiez et les plats étaient prêts.... Alors la prochaine fois si quelque chose ne va pas ayez le courage de le signaler à mes équipes afin d'apporter des corrections au lieu de poster des commentaires horribles qui ne correspondent pas à notre image et à notre service. La direction
Guillaume.t
Le 20/12/2022 à 12:57
Pour être déjà venu plusieurs fois, et avoir goûté plusieurs fois, je recommande fortement ce restaurant, le personnel est à l'écoute des clients, et on y mange très bien !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre fidélité
Jonaty..
Le 17/12/2022 à 13:19
Nous sommes Nancéien de passage sur Strasbourg pour les marchés de Noël et à la recherche d'un endroit pour manger un soir de match de la France. N'ayant pas réservé d'endroit il a été difficile de trouver une place avec de la disponibilité. Nous sommes passé par tout hasard devant Gusto et tentons donc notre chance, nous avons été reçu très chaleureusement par le manager, toutes les tables ont été réservé pour ces quart de finale de coupe du monde mais il nous à trouver toutes les solutions pour nous trouver un endroit et pris la peine de déplacer une table rien que pour nous ! Le service a été parfait, rapide, le personnel d'une gentillesse et pour couronner le tout, les pizza étaient délicieuse avec une pâte parfaite. Et les prix sont très correct pour la qualité des plats ! Je recommande vivement ce restaurant et nous le conseillerons à nos amis de passage sur Strasbourg. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci , nous avons passé également un bon moment avec vous . A très vite
Julien.r
Le 27/11/2022 à 16:13
Très bonne expérience, une bonne adresse italienne ! Arrivés en couple à 22h15, bien accueillis, serveurs souriants, servis rapidement. Nous avons pris une pizza Strass'Italia (excellente !) et une belle entrecôte de bonne taille (c'est rare, faut le souligner !) + boissons + desserts Le tout pour 28e/personne, un samedi soir, c'est donc très bien. 2-3 améliorations (sans gravité) : - L'huile piquante ne l'était pas énormément. - la chantilly était en bombe. Peut-être en faire une maison ? Simple, se conserve bien et fait un bel effet ! - nous n'étions pas encore les derniers, mais la musique a été coupé vers la fin de repas, ce qui a donné un effet de fermeture imminente (ce qui peut se comprendre, il était 23h) et donc une fin de dîner dans le silence. Mais bonne adresse en tout cas 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques constructives A Bientôt .
J.
Le 26/11/2022 à 20:43
Des trucs très gentils et sympathiques! La nourriture est bonne aussi, nous reviendrons ! :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons beaucoup aimé votre présence parmi nous et votre bonne humeur. A bientôt
V.
Le 23/11/2022 à 17:39
De passage à Strasbourg, nous avons fait une petite halte et un repas en famille Nickel plats copieux et bons ,merci à vous
Réponse du propriétaire :
Un grand merci
François.
Le 04/11/2022 à 19:59
Super bien accueilli par le personnel, top service on va revenir 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci et à très vite
Lucienne.t
Le 01/11/2022 à 13:04
accueille chaleureux bel espace et la Gusto...un regal
Réponse du propriétaire :
A votre service , a très vite. Merci
Bonjour.t
Le 13/10/2022 à 14:13
Les plats ne sont pas mauvais cependant l’attente ,pour un restaurant loin d’être plein, de 45min c’est chaud. Je n’ai que rarement (jamais) vu une lasagne ayant une dégaine pareille. Faut être né avant la honte pour envoyer un truc pareil avec cette tête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Ben , effectivement 80 couverts à deux en salle et 2 en cuisine ( manque de personnel ) on est loin d’être plein!!! Désolé pour la présentation du plat du jour qui ne vous a pas plu mais merci pour le goût qui vous a satisfait. Bonne journée
Jo.a
Le 08/10/2022 à 09:19
Had a solo dinner at Gusto last week, ordered their Lasagna with a side of generous portion of salad and some veggies. Apprécié! C'était délicieux! 5 ⭐️ also to the servers for being so kind and hospitable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo Machida , c'est avec grand plaisir que nous recevons cet avis élogieux! L'équipe Brasserie Gusto Strasbourg
Louise.t
Le 04/10/2022 à 22:47
Assez surprise par certains commentaires… Pour avoir mangé plusieurs fois dans ce restaurant, le personnel est très sympathique et la nourriture très bonne, autant les plats que les pizzas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, cela fait du bien d’avoir des avis comme cela pour les équipes qui se donnent au quotidien même si parfois tout n’est pas parfait ( absences , manque de personnel..) L’équipe brasserie Gusto
Gwendal.g
Le 27/09/2022 à 16:31
En complément du récent message d'Emilie : quel rapport avec les réseaux sociaux ? Votre réponse semble se cacher derrière un argument hors sujet pour ne pas répondre au vrai problème. Effectivement la nourriture était bonne et certes vous nous avez prévenu qu'il y aurait de l'attente. Cependant nous vous avons exprimé nos contraintes et étions prêts à faire des compromis, et vous n'avez pas émis plus d'objection. De là 2 possibilités : ou bien vous n'êtes pas capable d'estimer un temps d'attente dans votre restaurant, auquel cas je comprends mais il serait bon de le notifier; ou bien vous mentez à vos potentiels clients pour vous assurer leur présence. Que préférez-vous ?
Réponse du propriétaire :
Déjà merci pour vos étoiles et votre compliment , les équipes apprécieront . Et effectivement parfois nos estimations d'attente peuvent débordés de 10 à 15 minutes sur de gros service comme ce mardi midi . Belle soirée à vous L'équipe Gusto Strasbourg
Emilie.
Le 27/09/2022 à 13:18
Nous sommes arrivés à 12h15 en prévenant que nous devions partir à 13h15. On nous a rassuré en disant qu’en prenant un plat cela irait. Donc c’est ce qu’on a fait. Sauf que voilà on est en retard maintenant Donc si la capacité n’est pas là, c’est bien d’être honnête et de prévenir ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie , Et cela mérite 1 étoile pour les équipes !!! nous vous avons prévenu qu'il y aurait de l'attente mais la mode des RS est plus fort que tous!!!!! J'espère que vous vous êtes régalé quand même et que dans votre activité vous n'avez pas de problème de personnel….!!!! vraiment navrant pour mes équipes qui se donnent au quotidien La direction Gusto Strasbourg
Simon.r
Le 18/09/2022 à 19:59
Le personnel est serviable et c'est à peu près là que ça se termine. Les verres à vin étaient sales. Soit lavé, mais pas séché, soit au lave-vaisselle. Faire briller les lunettes ne représente pas beaucoup de travail. Un verre moins propre est toujours possible, mais les tables autour de moi avaient le même problème. L'attitude du personnel était très négligée. Les gens qui me connaissent savent que je ne commente jamais vraiment la nourriture et les saveurs. Cette fois, une exception. Les saveurs des produits utilisés ne correspondent certainement pas. Même le plateau de fromages en dessert est une erreur à combiner avec une boule de mozzarella et une salade avec vinaigrette. C'est tout un art. La salle était également incontrôlée, alors qu'il y avait 2 employés de salle, 1 responsable et 6 tables avec des clients. Au final, tout est dans le staff, avec une bonne formation ils pourraient aller très loin.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La déception que vous nous communiquez nous touche particulièrement. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et prenons note de vos remarques. Nous ne manquerons pas de revoir les points que vous avez soulevés avec les équipes concernées. Au plaisir de vous revoir à nouveau au restaurant. L'équipe Brasserie Gusto Strasbourg.
Robert.e
Le 14/09/2022 à 19:50
Voilà un endroit où je ne mettrai plus les pieds c était vraiment dégueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , On aurait aimé en savoir un peu plus , votre avis est très perspicace et constructif !! Notre mail : direction.strasbourg@brasserie gusto.com Ps : Si concurrence pas besoin de mails Bonne soirée
Christine.a
Le 11/09/2022 à 07:25
Très déçue, pizza il n'y avait que la pâte de bonne. Garniture 4 morceaux de jambon, 9 demi champignons et une épaisse couche de fromage qui en refroidissant on dirait du mastic!!! Quand on achète des produits de M....on ne peut que faire de la M... Et de plus Mr quand on est responsable et je vois vos réponses aux commentaires c'est juste😔😔on devrait vous signaler!!! Heureusement, le service,était bien je dis merci à ces 2 femmes très sympa 👏..
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , c'est dommage de se cacher derrière les réseaux pour écrire de telles fabulations , si vous avez eu un problème avec votre pizza pourquoi ne pas nous en parler directement ? Pour votre gouverne notre primeur nous livre les légumes frais tous les matins et nos produits italiens ( mozzarellas , jambon.... ) livrés 1 fois par semaine . Arrêtez de vous poser autant de questions et vivez le moment présent tranquillement !!! A bientôt autour d'une pizza
Alexandra.e
Le 02/09/2022 à 12:46
Personnel tres sympathique et repas excellent
Magdala.u
Le 01/09/2022 à 14:16
Accueil sympa, service rapide entre midi et 2h, bon. Mes filles veulent y retourner... on y retournera certainement.
Tania.A
Le 30/08/2022 à 13:47
Très belle surprise. Nous nous sommes régalés. Les produits sont frais et les assiettes copieuses. Le service est très agréable. Nous reviendrons !
Wissal.i
Le 23/08/2022 à 14:33
Franchement je suis extrêmement satisfaite du service. Je suis venue pour un repas de midi avec mes parents. Certes nous avons du attendre 30 minutes pour qu’on nous serve les plats mais ça en valait complètement la peine. Deux plats du jours pour mes parents : les burger étaient excellents, les potatoes maison également. En ce qui concerne le plat que j’ai commandé, des lasagnes, c’est de loin les meilleures lasagnes que j’ai mangées de toute ma vie. Les desserts rien à dire tout était délicieux. Pour finir le restaurant était d’une propreté immaculée Je conseille vivement
etienne.O
Le 21/08/2022 à 08:58
Pas de clim à l'intérieur ce qui peut expliquer avec les prix(!)que nous étions ce soir là un couple et moi à 21h les seuls clients 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Ca y est ! nos fameux inspecteurs du guide michelin sont de retour! Effectivement nous avons eu un ennui juste avant le service avec la clim , depuis réparé. Merci infiniment de vous soucier de la santé de mon personnel qui malgré la chaleur ce jour la et ce problème de clim ( midi et soir ) à essayé de tout faire pour que vous passiez un bon moment. La direction Gusto Strasbourg
Solenne.o
Le 17/08/2022 à 21:10
J ai commandé pour la première fois en livraison et tout est arrivé niquel . Les plats sont copieux et savoureux. Et les desserts très bon .Je recommanderais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis même si a emporter c’est toujours plus délicat de monter des plats. Nous vous attendons également sur place pour vous faire découvrir notre belle carte. A très vite. L’équipe Gusto Strasbourg
Franck.O
Le 14/08/2022 à 20:41
Première et dernière fois. 15 minutes pour prendre la commande, 40 minutes pour une salade césar et puis à la fin on me dis que je peux pas donner 2 tickets restaurant à 1 euros près ! Merci pour le professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Cher Franck Bohn , Nul n’est au dessus des lois , effectivement mon équipe est très professionnelle en respectant ces dernières et je les en félicitent. Olivier Castella Le gérant
Mégane.
Le 10/08/2022 à 22:45
Première et dernière fois… 30 min pour avoir un verre, 1h pour avoir une entrée avec des aubergines froides, même pas le temps de finir que les plats étaient là. Des pâtes sans goût et des rigatonis en petit morceaux… nous avons signalé les différents problèmes et le personnel à était compréhensif. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour vus l'historique de vos avis je ne répondrai pas, mais j'ai quand même réalisé un contrôle et comme d’habitude nos pâtes faites maison ont été réalisés le matin même. Après vous avez sûrement l’habitude des pâtes industrielles..!!! Bien à vous
Swastik.a
Le 10/08/2022 à 09:42
Bonne nourriture, le service est sympathique mais lent et prend environ 45 minutes pour que la nourriture arrive, le poulet n'était pas assez cuit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et oui parfois le service est un peu plus lent surtout en cette période de congés d’été que nos salariés ont aussi le droit de prendre. Cordialement
Karen.o
Le 07/08/2022 à 09:06
La nourriture était très bonne et le personnel était très sympathique. Je recommande vivement si vous recherchez de la bonne cuisine italienne à Strasbourg. Le seul inconvénient est que le service était très lent, il nous a fallu 45 minutes pour être servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen , Merci beaucoup pour votre avis , toute l'équipe vous remercie. A bientôt chez Gusto
Cédric.e
Le 06/07/2022 à 19:40
- Attente 45 minutes entre la commande et l’arrivée des plats - pichet de rosé pas frais (on nous a apporté des glaçons…) - erreur dans la commande d’un menu enfant (pâtes à la place d’une pizza) et on nous répond « si vous voulez changer, il y aura de l’attente car nous avons d’autres commandes avant vous » => On espère que ce sera mieux la prochaine fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric , nous vous remercions d'avoir pris le temps nécessaire pour nous poster votre avis. Nous regrettons que votre expérience à la Brasserie Gusto de Strasbourg n'ait pas été concluante , et nous vous présentons nos excuses. Ce petit accident n'est pas du tout représentatif de notre restaurant . Nos clients pressés nous donnent leur impératif horaire que nous essayons de respecter au mieux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Toute l'équipe de la Brasserie Gusto Strasbourg.
Titi.e
Le 26/06/2022 à 08:22
Je travaille à proximité, ce qui fait que je prends régulièrement le plat du jour et je n'ai jamais été déçu. Tres bon rapport qualité prix et accueil sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titi Le Zappa , nous n'hésiterons pas à transmettre votre avis à notre équipe. L'équipe Brasserie Gusto Strasbourg 🙂
Sandra.i
Le 17/06/2022 à 08:03
Très bon accueil ,on s est régalé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Kintz , Merci beaucoup pour votre évaluation et vos étoiles Fins palais et amateurs de la bonne cuisine venez découvrir nos suggestions du weekend. Toute l'équipe Brasserie Gusto Strasbourg.
Yasmine.o
Le 16/06/2022 à 09:59
J'ai aimé non seulement la nourriture de très bonne qualité et la sympathie du personnel. Je recommande ce restaurant vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine Koeller , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner votre ressenti sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous nous chargeons de transmettre vos compliments à nos équipes. N'hésitez pas à vous inscrire à notre programme de fidélité ! :) Cordialement La Direction
ALCINA.A
Le 03/06/2022 à 11:21
Accueil chaleureux et bonne bouffe.
Réponse du propriétaire :
Merci : ça nous fait plaisir de recevoir des compliments, à très bientôt ! L'équipe Brasserie Gusto Strasbourg 🤗😊🙂
Franco.u
Le 27/05/2022 à 10:56
Nous avons commandé un menu, il est arrivé tard, froid et complètement différent de ce que nous avions commandé, le propriétaire a dit que c'était faux, mais nous avons le même payé la facture. Ce sera la dernière fois chez Gusto, il a perdu 4 clients et d'autres potentiels. Je suis désolé mais ce n'est pas arrivé hier soir. Cela signifie que le chaos règne chez vous tout au long de la semaine
Réponse du propriétaire :
Cher Franco Musu , Comme nous vous l'avions précisé avant de vous servir , nous avons du composer hier soir avec l'absence en dernière minute d'un cuisinier...!!! notre machine à linguine est tombé en panne également d'où les rigatonis à la place en espérant que la serveuse vous a averti!!! J'espère que vous comprendrez nos soucis de hier soir , je pense si vous êtes dans le monde du travail . Milles excuses en espérant nous laisser une dernière chance pour vous prouver notre savoir faire. La Direction Gusto Strasbourg
Samantha.n
Le 17/05/2022 à 22:38
Accueil hyper chaleureux !! Les serveurs sont super sympathique et joyeux ce qui fait plaisir à voir. Le repas était également très bon avec des produits de qualités. A coup sûr je reviendrai !!!
Réponse du propriétaire :
Merci : ça nous fait plaisir de recevoir des compliments, à très bientôt ! L'équipe Brasserie Gusto Strasbourg 🤗😊🙂
Sefkan.t
Le 15/05/2022 à 22:11
Plats très bons, serveurs très sympas et souriants: je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sefkan Atak , nous vous remercions pour vos notes et recommandations 😊 L'équipe Brasserie Gusto Strasbourg
Grégory.e
Le 14/05/2022 à 22:04
Une attente interminable, un plat au pesto très fade... Je ne recommande absolument pas !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Gregory , Et oui le samedi soir ce sont de gros services. Mais n’hésitez pas à dire à mes équipes que même le samedi soir en mode détente vous étiez pressé..!!! Et pour votre gouverne nos pâtes sont fabriquées sur place et notre pesto est fait maison mais on ne peut pas plaire à toute le monde. Bonne soirée Monsieur La direction Gusto Strasbourg
Loïc.a
Le 12/05/2022 à 23:03
Un très beau resto chaleureux avec un personnel très sympa ! Les pizzas sont franchement réussies ainsi que les désserts
Réponse du propriétaire :
Merci : ça nous fait plaisir de recevoir des compliments, à très bientôt ! L'équipe Brasserie Gusto Strasbourg 🤗😊🙂
Sarah.o
Le 04/05/2022 à 21:09
Nous nous sommes fais livré aujourd'hui par ce restaurant et rien n'allais. Les plats que nous avions commandé n'était pas disponible et après avoir changé, a la réception de la commande, rien ne correspondais a ce que j'avais pris. Bref je ne recommande pas de se faire livrer par ce restaurant si c'est pour avoir des choses que l'on a pas commander et des plats manquants.... Pour le prix je trouve sa bien dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , nous sommes confus de l'inversion de la salade Gusto en pizza gusto...!!! nous espérons quand même que les plats livrés étaient bons mais grand dieu pourquoi autant de haine dans vos propos! Nous espérons quand même vous recevoir dans notre restaurant sur place un jour pour vous montrer qu'une petite inversion de plats ne mets pas en doute notre savoir faire. Belle soirée à vous
Luzia..
Le 19/04/2022 à 14:19
Très bon accueil. Le personnel est charmant. La décoration est originale. Vous y allez vous régaler. Je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luzia C.Moreira, nous sommes ravis que votre expérience fut positive 🙂😊 L'équipe Brasserie Gusto Strasbourg
muriel.
Le 09/04/2022 à 22:02
Plat servi tiède. Portion de pâte pas très copieuse. La monnaie n a pas été rendue lors de l addition. Déçue pas ce resto
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Muriel , Notre personnel est là pour répondre à vos doléances en cas de petits soucis. N’hésitez pas à communiquer la prochaine fois avec eux en direct pour que l’on puisse y remédier rapidement , ce sera plus simple que sur les réseaux !! Bonne soirée La Direction Gusto Strasbourg
Andy.r
Le 26/03/2022 à 23:18
Très bon service Personnel bienveillant et fort sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andy Bryan Mensah , Merci beaucoup pour votre évaluation , vivement la 5 -ème étoiles. Toute l'équipe Brasserie Gusto Strasbourg
Pascal.a
Le 13/03/2022 à 11:03
cadre sympa et les pizzas étaient bonnes ! il faudra que je teste les plats..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Hassler , Merci d'avoir pris le temps de noter nos pizzas. Nous espérons décrocher la 5 -ème étoile avec nos plats. A très vite L'équipe Gusto Strasbourg
Angioi.e
Le 07/03/2022 à 09:09
J'ai passé un très bon moment, plats copieux, service impeccable à refaire et à conseiller.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Angioi Veronique . A bientôt chez Brasserie Gusto Strasbourg
Manuel.i
Le 04/03/2022 à 07:04
De authentique il n'a rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel Milliery , Nous vous remercions, tout d'abord d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, aussi, nous souhaitons en savoir davantage sur votre expérience afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected], avec la référence 079dg7, pour nous faire part de ce que vous n'avez pas apprécié afin que nous puissions nous améliorer. En vous remerciant par avance. Nous vous souhaitons une agréable journée. La direction Brasserie Gusto Strasbourg.
Cyril.7
Le 27/02/2022 à 12:11
Déçu de la pizza niveau de la pâte qui est très mole. Cela gache la garniture qui était bon. Je pense la cuire un peu plus pourrait rendre cette pizza 10x meilleur. Personnellement si je reviens je prendrais plus ce plat. Niveau service rien a redire.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre note Cyril . Nous avons pris note de vos remarques constructives pour nous améliorer . A très vite , Brasserie Gusto Strasbourg
joyce.
Le 24/02/2022 à 03:57
Première découverte, plutôt sympa, bonne déco. Un large choix sur la carte, serveuse à l'écoute très sympa. Le gérant qui vient nous saluer pour voir si tout ce passe bien au top. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joyce Luckuna , Merci beaucoup pour votre évaluation, vivement la 5ème étoiles 🙂 Toute l'équipe Brasserie Gusto Strasbourg
Djen.
Le 20/02/2022 à 04:12
Personnel vraiment adorable ! Restaurant propre belle ambiance, pizza au top les pâtes un peut moins mais ça reste un super bon endroit pour être en famille, amies. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diaz SD , Merci pour vos 4 étoiles, nous sommes ravis ! Pensez à nous demander votre carte fidélité lors de votre prochain passage, si ce n'est pas déjà fait ! Au plaisir de vous revoir très vite. Toute l'équipe Brasserie Gusto Strasbourg.
Alexandra.
Le 17/02/2022 à 13:52
J'y ai passé un tres bon moment. Le personnel est vraiment sympathique. La cuisine etait bonne : mes pates manquaient juste un peu de sel et les gambas etaient un peu trop cuites mais le poisson etait delicieux et la quantité genereuse. Le dessert maison a tomber, je me suis regalee. Petit bemol sur le cocktail que j'ai pris, un mojito qui avait plus le gout d'un thé a la menthe sans sucre que d'un mojito, un peu dommage, mais en dehors de ca tout etait super. J'y reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Alexandra V. A bientôt chez Brasserie Gusto Strasbourg et promis votre mojito sera plus qu'excellent la prochaine fois A très vite
Andréa.o
Le 14/02/2022 à 21:14
Très bon restaurant italien (venant d’une italienne c’est top), le service est rapide, des serveurs/es au top (et drôles). Leurs plats, desserts, etc … sont délicieux. Je vous le recommande sans hésiter ! (Petit + pour le spritz)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette super note étoilée ! Andréa loesel . A très bientôt chez Brasserie Gusto Strasbourg
maëva.o
Le 14/02/2022 à 21:10
Habituée de ce restaurant, je ne m’en lasse pas ! Les plats et les dessert sont très bon, service rapide, les serveurs étaient très gentils on a bien rigolé. Rien à dire ☺️ On reviendra encore manger et je vous conseille le restaurant Ps : petit plus sur les paillettes sur l’assiette du dessert qui étaient incroyable ahaha
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva , nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire emplit de bien bienveillance. Vos compliments et vos recommandations nous touchent énormément. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles ! Au plaisir de vous revoir très prochainement, Toute l'équipe Brasserie Gusto Strasbourg.
Laetitia.a
Le 05/01/2022 à 20:19
Je suis aller manger ce midi avec ma mère et mon beau père. Les pizzas et les dessert étaient très bon, service rapide la serveuse et le serveur étaient très gentils on a bien rigoler. On reviendra manger et je vous conseille le restaurant
Swarna.a
Le 01/01/2022 à 21:14
Bonnes options végétariennes. Dans l'ensemble, bonne expérience avec le personnel même si nous ne parlions pas français.
Shravan.a
Le 01/01/2022 à 16:27
Bonne nourriture, prix raisonnable et personnel très serviable et sympathique
Simon.
Le 29/12/2021 à 09:26
Très bon accueil et plats délicieux.
Xavi.
Le 11/12/2021 à 15:00
Bon restaurant. Pâtes bien cuites et de bonne saveur. Endroit chaleureux et personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci pour votre retour...à bientôt chez Gusto
Thierry.o
Le 07/12/2021 à 19:06
J avais pris des pâtes mais Un peu fade à mon goût
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur JOST, merci d 'avoir pris le temps de nous noter...je me demande quelle sorte de plat de pâtes vous avez commandé chez nous..ce que je sais c'est que ce ne sont pas les pâtes au truffes...bolognese? Carbonara?Pesto?..nous espérons que vous reviendrez essayer une autre de nos recettes et que cette fois ci le goût et la qualité seront au rendez vous! Cordialement. Jean claude Directeur de l'établissement
Guillaume.a
Le 04/12/2021 à 23:28
Correct mais 1h d attente après commande des plats Certainement la faute au manque de personnel de la restauration a l heure actuelle ...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur HAJ Hussein, je me souviens bien de votre venue et vous en remercie déjà. Vous êtes effectivement venu ce samedi soir avec un restaurant bien bondé par le marché de Noël et ses fans...désolé de vous avoir fait attendre...ce que j'espère c'est que qualitativement votre pizza vous aura plu. Le manque de personnel fait malheureusement aussi parti des données qui ont accentuées cette attente. J'espère que vous reviendrez tout de même nous retrouver bientôt pour vous montrer que nous savons aussi travailler vite.Bien à vous
lila.i
Le 20/11/2021 à 09:21
Au top que ce soit sur place ou en livraison! jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Aissani, grand merci pour votre retour et ces 5 étoiles...passez une belle journée et à très vite!
Michele.u
Le 19/11/2021 à 14:15
Très bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DUTTER, merci de nous avoir envoyé ces 4 étoiles. J'espère qu'à votre prochaine visite nous aurons le mérite d'en récolter une 5eme. Avec tous nos remerciements!
Chiara.
Le 19/11/2021 à 13:08
Repas de jour excellent ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Chiara, merci pour ce commentaire et pour ces 4 étoiles. Nous essayerons de mériter une 5eme étoile sur un prochain plat du jour lorsque vous reviendrez..en tout cas nous ferons tout pour...belle semaine à vous!
Pascale.
Le 17/11/2021 à 14:20
Situé à côté de Rivetoile. Service souriant rapide et efficace. Concernant le plat que j'ai pris des liguines au saumon et gambas, tout était trop cuit que ce soit les pâtes, le saumon et les gambas. Je trouve que ça ne vaut pas le prix de 18.90€ payé. En résumé, le service bien mais la cuisine à améliorer !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Pascale, j'ai pris bonne note de votre retour et vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Mes collègues de cuisine ont pu lire en même temps que moi votre commentaire et nous sommes désolé de vous avoir déçu! Je souhaiterai pouvoir vous ré accueillir un jour à nos tables et vous montrer que nous savons faire de belles et bonnes choses...surtout concernant ce basique de l'Al dente que nous prônons plus que tout en tant que restaurant italien. N'hésitez pas à demander Jean claude lors de votre prochaine venue. Je ferai le nécessaire!. Passez une belle semaine Madame et j' espère à bientôt.
CHRISTOPHE.L
Le 14/11/2021 à 14:34
Le service est parfois un peu long, mais c'est une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Klein , Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire emplit de bien bienveillance. Vos compliments et vos recommandations nous touchent énormément. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles ! Au plaisir de vous revoir très prochainement . Toute l'équipe Brasserie Gusto Strasbourg
Salima.A
Le 10/11/2021 à 21:20
Excellent rapport qualité prix! Jean-Claude et son équipe son très accueillant, chaleureux, aimable. Au petit soin avec leur clients, les plats sont copieux et délicieux. L'établissement est d'une propreté irréprochable, les WC m'ont laissé sans voix, c'est important de le souligner car avec des enfants en bas âge c'est très agréable de se rendre dans des WC aussi propre (comme à la maison). Si je pouvais mettre plus que 5 étoiles, je le ferais car c'étais un sans faute, une agréable soirée! Je recommande totalement cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salima Maalmi , Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos exigences ! Pensez à nous demander votre carte fidélité lors de votre prochain passage, si ce n'est pas déjà fait ! ;) Au plaisir de vous revoir très vite. Venez découvrir notre nouvelle carte automne hiver aux saveurs de truffes. Toute l'équipe Brasserie Gusto Strasbourg .
Diane.r
Le 05/11/2021 à 19:23
Pizzas excellentes, personnel vraiment sympa et accueillant. On y retourne régulièrement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame FREY, Nous vous remercions pour ce gentil et attentionné retour que vous dépeignez de nous...à très vite alors chez Gusto!!
Justine.e
Le 31/10/2021 à 23:02
Service très agréable et chaleureux ! Serveur très sympathique et très professionnel ! Je recommande ! Plats et desserts très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjouir Madame, Letondelle, Grand merci pour votre commentaire aussi généreux que précis. Passez une magnifique journée et à très vite chez Gusto
2.
Le 31/10/2021 à 20:12
Pizzas testées en livraison (Uber) . Ça a l'air bon, c'est plutôt cher mais c'est très fade. Dommage mais impossible de finir malgré l'aide de ma salière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Monsieur 2G, je prends bonne note de votre retour et en même temps que mes humbles excuses, j'ai eu le temps de bien vérifier que vous avez ce triste jour commandé votre pizza sans Gorgonzola! Sans doute un choix personnel qui a malheureusement eu l'effet d'enlever 1 des seul fromage qui développe un taux de sel important...chacun crée sa pizza comme il l'entend! Les 3 autres fromages présents sont la mozza buffala, la scarmozza et le chèvre ...des fromages plutot acides que salés. Je vous engage à tester nos recettes dans leur format originel et peut être qui sait, aurez vous un avis différent? Belle journée à vous
Virginie.p
Le 30/10/2021 à 22:12
Pour une première fois j’ai été séduite par le resto et mon plat préféré Tartare de bœuf à l’italienne.Je recommande à 100 % et le personnel au Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Spor, Merci pour votre retour qui illumine notre établisssement Gusto Strasbourg
Pascale.a
Le 30/10/2021 à 18:12
Très décevant...je ne recommande pas... Attente d une heure ...on était deux ...deux pizzas différentes...ingrédients très peu on sent plus le fromage qui prime ... L amabilité est de prévenir les clients de l attente .. Deuxième fois et toujours pareil rien ne change
Réponse du propriétaire :
Pascale Hardouin , Comme nous vous l'avons dit hier , la formation de nos jeunes est essentielle chez Gusto. Nous formons actuellement un apprenti CAP aux pizzas alors certes ce n'est pas encore le meilleur Pizzaiolo du monde mais il se rapproche de plus en plus de l'excellence peut être pas pour vous …!!! quoi qu'il en soit la brasserie Gusto soutiendra toujours les jeunes motivés et travailleurs. Belle soirée à vous. La Direction Gusto Strasbourg
Joel.a
Le 24/10/2021 à 14:29
Fabuleux
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire , vivement la 5ème étoile. A très vite
Valerie.a
Le 23/10/2021 à 15:54
Bonne accueil, bons repas.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de la brasserie Gusto vous remercie pour ce commentaire. A très vite
Jack.y
Le 22/10/2021 à 19:46
Service un peu long. Saveurs pas exceptionnelles. Mais pas cher...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Jack Typhus, je vous remercie pour votre retour et ces deux étoiles. Le service "un peu long" reste positif...tout en ne connaissant pas votre baromètre concernant le un peu et le beaucoup! Pour les saveurs pas exceptionnelles, il est vrai que si nous avions la possibilité de savoir ce que vous avez commandé chez nous...nous pourrions mieux vous répondre...puis tant mieux si vous trouvez nos plats pas chers... nous essayerons de continuer à appliquer ce concept qui semble vous convenir...il me tarde que vous nous redonniez une chance de vous montrer que nous savons faire de l'exceptionnel et aussi être rapide si vous en fait la demande au préalable. Bien à vous. Jean claude Directeur de l'établissement
Cyrill.a
Le 22/10/2021 à 11:03
On est venu manger c'était super sympa on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Ravey...grand merci pour votre retour qui nous fait chaud au coeur! A très bientôt
Valentine.
Le 16/10/2021 à 13:13
Plats supers bons ! Ils sont trop gentils ! Ils sont aux petits soins pour nous ! Aucun reproche possible ! Tout le sourire et la bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame H Valentine, nous vous remercions pour ce formidable retour et vos gentils commentaires...nous sommes impatients de vous revoir à notre table et vous disons à très bientôt! L'équipe Gusto
Pierre.o
Le 11/10/2021 à 21:19
Très bon mais le service étant un peu long il est compliqué d'y déjeuner pendant la pause de midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Logel , Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire emplit de bienveillance. N'hésitez pas la prochaine fois si votre timing est juste de nous le signaler , nous ferons en sorte de vous servir plus rapidement. Au plaisir de vous revoir très prochainement , Toute l'équipe Brasserie Gusto Strasbourg
Kerim.r
Le 08/10/2021 à 21:15
Une restaurant exceptionnel avec un staff exceptionnel . Rien à dire si ce n'est de vous le recommander . Ps : Faut demander la serveuse blonde avec les tatouages elle est super top Manon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kerim Trebor , Merci pour vos 5 étoiles , nous sommes ravis ! Pensez à nous demander votre carte de fidélité lors de votre prochain passage , si ce n'est déjà fait! Au plaisir de vous revoir très vite . Toute l'équipe Brasserie Gusto Strasbourg
Lila.g
Le 07/10/2021 à 16:27
De passage à Strasbourg ce restaurant est devenu notre QG! Equipe, service et produits au top 👌je recommande 😊.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Aggoune, effectivement nous avons plaisir à vous recevoir régulièrement côté banquette :) et nous vous en remercions. Grand merci pour votre retour et vos recommandations. Belle soirée et à très vite!
Dominique.I
Le 05/10/2021 à 09:43
Nous sommes partis en famille manger pour la première fois dans ce restaurant italien. Nous avons été très bien accueilli par des serveuses très gentilles et professionnelles. Suite à des antipastis très copieux nous avons continué notre repas sur des menus enfants pour les petits et des pâtes pour les adultes, plats là aussi très généreux. C'était la première fois que je dégustais des raviolis à la truffe; quel régal !. Le repas c'est terminé par des désserts là aussi très bons. Au final, nous avons passé une très bonne soirée. Très bon service, bonne cuisine, plats chauds et petit plus un petit cadeau pour les enfants à la fin du repas, que demander de plus. De tous les restaurants italiens sur Strasbourg et environs, c'est le seul qui ait à mon sens le plus représentatif de la meilleure gastronomie italienne et de sa qualité de service. Je recommande fortement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur MIELCAREK, toute l'équipe vous remercie pour vos commentaires très élogieux...je crois que nous avons oublié de vous remettre une carte de fidélité qui vous permettra une remise de 10% à chaque passage chez nous. Merci encore pour vos recommandations et à très bientôt chez Gusto
Sophie.
Le 04/10/2021 à 19:04
Je m'y suis rendue ce midi avec une collègue.Le service est très prévenant et les plats sont bons, variés et très bien servis.Nous y retournerons!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Sophie, toute notre équipe vous remercie pour vos recommandations et ce magnifique commentaire. A très bientôt alors!
Fabrice.E
Le 30/09/2021 à 21:55
J’ai commencé par lire les commentaires à une étoile pour voir… après être entre ce soir personne à table, bon allez on y va on teste. Arancini en entrée top, une préférence pour ceux au pesto. Un petit verre de Chianti, une Calzone accompagnée de salade avec des légumes à l’huile d’olive alors que certains établissements mettraient soit, de la salade verte soit… rien. Alors concernant les commentaires ça manque légèrement d’assaisonnement oui dans la salade ou je dirai mais vraiment pour pinailler un peu de sel aussi à mettre dans la pâte à pizza. Sauce tomate top. Ma compagne a pris une Pizza carbonara base tomate (ce qui a été fait parce que là aussi à certains endroits…) et surtout l’œuf ajouté après ! Pour qu’il soit coulant. Nous avons donc apprécié, puis vu que je suis dans le métier, ajoutez juste plus de suggestions sur le vin et ce sera parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur DE ANGELIS, merci beaucoup pour ce pas à pas constructif que vous nous envoyez! Je sais que faisant parti du métier vos sens sont plus en éveil encore concernant la qualité du service et de notre cuisine et cela me réconforte que votre retour soit aussi chaleureux. Nous travaillons actuellement sur la rentrée de quelques belles étiquettes de vin que j'espère vous viendrez déguster chez nous. Belle soirée à vous et à très bientôt.
Hélène.E
Le 28/09/2021 à 09:04
Très bon accueil pour les enfants! Coloriage pour patienter, 🎈 et autre surprise. Personnel sympathique et prévenant. Et quand l'estomac est trop petit, on peut emporter le surplus facilement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame LEROY, grand merci pour toutes ces étoiles qui nous motivent à continuer ainsi...bel après midi à vous et à bientôt!
benoit.a
Le 25/09/2021 à 19:55
Service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LAUGEL, merci pour votre retour...nous apprécions...à très bientôt
jennifer.a
Le 21/09/2021 à 23:25
Nous sommes venues à trois ce soir et nous ressortons toutes déçues... Les serveuses étaient sympathiques mais par contre les plats étaient franchement fades et indigestes... J'ai pris les raviolis aux truffes, quelle déceptions.. des morceaux de pâtes qui baignaient littéralement dans de l'huile.. avec non pas des copeaux de truffes mais une sorte de brunoise.. Mon amie a pris une pizza au curry sans le gout de curry et avec des morceaux de poulets pas assez cuits... Nous avons gentiment fait part de ça la serveuse mais il n'y a eu aucun geste commercial. Bref dommage :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Labire, j'ai pris un peu de temps à vous faire ce retour et vous prie de m'en excuser. Ce temps nous a servi a comprendre pourquoi un tel résultat a pu sortir de notre cuisine et pourquoi aucun geste n'a été effectué sur votre table. Ce sont deux produits phares de notre restaurant et encore jamais un tel retour n'avait été fait sur ces plats. L'incompréhension reste totale si ce n'est que je vous propose de vous annoncer lors de votre prochaine visite pour tenter de vous prouver que nous savons faire de belles assiettes et être à l'écoute de notre clientèle si des erreurs sont faites. N'hésitez pas à interpeller Jean claude le directeur qui saura quoi faire! Bien à vous
CEDRIC.O
Le 18/09/2021 à 23:02
Service parfait et repas très bon et copieux . Toutes les viandes sont halal et c’est juste dommage que ce ne soit pas assez mis en avant. Un restaurant 5 étoiles 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Monnier, Grand merci pour votre retour et nous savons que vous faîtes déjà parti de nos clients habitués et fidèles...nous ferons tout pour que cela perdure....merci encore pour mon équipe.
Harmonie.c
Le 17/09/2021 à 12:11
Les serveuses étaient super sympa et le repas excellent ! Je recommande ce restaurant :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire et ces étoiles qui font briller mon équipe; A très vite
Rek.e
Le 15/09/2021 à 21:24
Bon resto rien à dire
Réponse du propriétaire :
Merci . A très vite
Raymonde.i
Le 15/09/2021 à 07:15
Accueil chaleureux très belle ambiance et idéal pour sortie en famille. Grand merci et bravo au Chef les plats étaient super bon on s s'est régalé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Miessan, grand merci pour ces étoiles et votre retour concernant nos plats. A très bientôt et belle journée à vous
Chloe.o
Le 12/09/2021 à 08:47
Service au top! Très déçue du plat commandé Linguine Gambas Saumon basilic. Il y a 2 gambas et 3 morceaux de saumon il est noté dans la carte saumon frais. Les gambas et le saumon était + que cuit, des chips de saumon je n'avais jamais vu du poisson aussi cuit immangeable, la sauce des linguine fade. J ai interpellée la serveuse pour lui en faire part l'assiette à été refaite bien cuit cette fois et + de poissons mais du coup un peu long l'attente pour avoir son plat. La serveuse a fait un geste elle ne m'a pas facturé le plat. Mais malheureusement je n y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Lotze, Merci pour votre retour! Ayant suivi votre commande ce jour et ayant percuté mais un peu tard sur la sécheresse du saumon, nous avons effectivement refait votre assiette dans l'envie de vous faire plaisir...cuisson contrôlée, rajout de gambas et saumon et sachant que vous aviez attendu ce plat, j'ai décidé de faire le geste de vous l'offrir...et malgré toute cette persévérance à essayer de rattraper cette erreur et essayer de nous faire pardonner un samedi soir bondé de monde....vous décidez de ne plus revenir....quelque part mes collègues et moi-même sommes déçus de ne pas mériter plus de considération malgré les efforts fournis tant humain que financier. Vous me direz il n'y a que les cons qui ne changent pas d'avis...belle soirée à vous!
Yvan.e
Le 08/09/2021 à 13:18
Un accueil des plus chaleureux. Une cuisine délicieuse. Au top ! C'est avec grand plaisir que l'expérience sera réitérée des que possible !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , ma jeune équipe appréciera. Cdt
alex.e
Le 07/09/2021 à 21:33
Super restaurant aussi beau que délicieux ! Ambiance à l’italienne, service rapide et accueil au top. (Diffuse certains matchs de foot)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Denis.a
Le 07/09/2021 à 21:29
Brasserie très propre et sympatique, les repas sont copieux et variés le cadre est super pour un repas de famille ou entre amis.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. A très vite
Marie-Dominique.o
Le 02/09/2021 à 22:00
C’était super bon ! La serveuse hyper accueillante et chaleureuse et le service aussi rapide ! Franchement je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous avons aussi apprécié votre venue. A très vite
Elise.R
Le 29/08/2021 à 21:06
Accueil très sympathique et agréable. Large choix de plats et générosité dans le service ! Nous reviendrons avec plaisir pour déguster l'une de vos délicieuses pizzas et tiramisu, sur place ou à emporter :) A très vite !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame GRAMFORT, nous vous remercions pour ce retour élogieux et vous disons à très bientôt chez Gusto!
Géraldine.o
Le 24/08/2021 à 23:48
De passage à Strasbourg , restaurant avec un accueil sympathique, des plats de qualité et frais. Une revisite de cuisine italienne. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous apprécions grandement ces belles étoiles que vous nous envoyez...nous espérons vous revoir très bientôt!
laura.e
Le 23/08/2021 à 21:13
2 ème fois !! Tartare de bœuf à l'italienne délicieux pour les carnivores, pasta maison un régale également ! Sevice au top rien à dire je conseille vivement ! Bravo à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BEY, notre équipe est ravie de votre retour qui nous donne envie d'être encore meilleur...grand merci!
steeve.
Le 23/08/2021 à 10:48
Toujours aussi délicieux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Steeve pour ce commentaire emplit de bienveillance
Marie.o
Le 21/08/2021 à 23:15
Très belle découverte Une équipe au top, cuisine excellente. Nous reviendrons 😚
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Myms, merci pour tous ces encouragements et merci pour votre notation motivante! Belle journée à vous
Johan.
Le 21/08/2021 à 22:41
Service de qualité,le personnel est au petit soin pour ses clients ils sont vraiment très sympathiques,les repas sont de très bonne qualité et la quantité aussi!Les prix sont correctes,a deux pas de chez nous et a deux pas du centre ville et autres loisirs(cinéma....)que du bonheur a très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Johan, je vous remercie pour ce beau retour d'expérience chez nous et n'hésitez pas à profiter très bientôt de notre carte de fidélité qui récompensera chaque venue chez Gusto...belle journée à vous Monsieur!
Martinis.l
Le 21/08/2021 à 13:02
Vous serez très bien accueillis à Gusto, merci à Manon. Les tarifs sont abordables, ce n'est pas LE meilleur italien de Strasbourg mais les plats sont bons et copieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Martinis, grand merci pour votre retour et vos félicitations....à très bientôt!
JLuc.
Le 20/08/2021 à 15:38
Brasserie sympa très bon accueil des serveuses rigolotes au petit soin de leur client pour le reste du bon du frais une bone table que je conseil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, ma jeune équipe appréciera, La direction
Style.e
Le 18/08/2021 à 19:37
Moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ou Monsieur, Comme nous avons pour habitude régulière de partager les avis et commentaires entre mes collègues et moi-même dans un but constructif et responsable....je ne savais pas quoi leur dire! Une étoile fait lourdement baisser notre note et sachant combien mon personnel s'investit durant de longues heures chaque jour, j'ai trouvé cela injuste. Je serai très heureux de vous rencontrer et d'essayer de vous montrer ce que nous savons faire en terme de cuisine comme en terme de service. Je vous souhaite une belle journée
Claudine.e
Le 08/08/2021 à 06:45
Tout le personnel très très sympa en passant par le chef cuisinier jusqu'au patron et le lieu très agréable et très accueillant. Merci nous avons passé une super soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux. Ma jeune équipe et moi même attendons votre prochaine venue avec impatience. Cdt La brasserie Gusto
raphael.a
Le 05/08/2021 à 13:58
Endroit très chaleureux avec une équipe très sympathique. Testé plusieurs fois sur place et en livraison, les services sont top et les repas également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire rempli de gratitude pour une jeune équipe comme la notre. A très vite
Boris.u
Le 03/08/2021 à 21:16
Nous sommes peut être tombés un mauvais midi, mais en arrivant à 12h05, c'est vrai que nous nous ne attendions pas a avoir l'entre a 12h45 et le plat a 13h20... Cela a malheureusement mis des tension dans notre groupe qui devait reprendre le travail peu après Pièce de boucher commandée saignante et arrivée cuite comme du cuir. Pas trop convaincu donc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour et suis désolé d' apprendre que nous avons été trop long à vous servir. Pourtant, en sondant mes collègues qui savent très bien que nous recherchons le pourquoi du comment non pas pour leur taper sur les doigts mais pour bien cibler quelles erreurs nous aurions pu commettre et quelles actions correctives nous devons apporter....aucun d'eux n'a de souvenir d'un retard aussi catastrophique que celui dont vous faîtes référence. Cela étant, je suis le premier à vous adresser toutes nos excuses et vous proposer de revenir nous voir pour vous montrer que nous savons également servir rapidement si un de nos client en fait la demande...ou à contrario vous prévenir si part grand rush nous ne pourrons malheureusement accéder à cette demande.....mais nous essayons toujours! Concernant la cuisson de la viande, n'ayant pas eu de retour sur place au moment du service, je n'ai pas pu le cas échéant vous proposer un geste commercial mais le ferait bien entendu si vous acceptiez de nous redonner une chance. Bien cordialement
Chloé.e
Le 28/07/2021 à 21:55
Très bon, je recommande ! et super service client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DEPREVILLE, je me souviens de votre commande en livraison et vous remercie de nous avoir chargé d'étoiles...à très vite sur place je l'espère Belle journée à vous
Sabrine.A
Le 27/07/2021 à 12:18
Très bel emplacement, avec une joyeuse et dynamique équipe en salle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord merci pour votre commentaire rempli de bienveillance pour ma jeune équipe. Vivement la 5 -ème étoile. A très vite Olivier Castella Le Gérant
Marine.E
Le 22/07/2021 à 10:15
J'ai testé ce restaurant avec des amies, les pizzas étaient relativement bonnes cependant les produits utilisés ne sont pas les plus qualitatifs, ce qui nous a assez déçu pour une pizza payée 15€. De plus nous avons toutes eu du mal à digérer ces pizzas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PELLET, merci pour votre retour. Je peux me vanter de faire venir mes produits d'italie et ce depuis le début de l'ouverture du restaurant. Mes collègues de cuisine et moi-même surveillons constamment la fraîcheur et la salubrité de nos produits frais utilisés. Nous avons également beaucoup de bons retours concernant notre pâte à pizza et suis désolé de lire votre digestion difficile. Peut-être seriez vous prête à retenter une venue chez nous. N'hésitez pas à vous signaler auprès de Jean-claude qui fera le nécessaire pour vous servir une pizza de qualité quelque soit le prix que vous dépenserez. A très bientôt j'éspère!
eva.a
Le 21/07/2021 à 15:55
Un seul mot : excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Just Eva, Merci pour vos étoiles qui font briller mon personnel et accroître notre motivation à servir de bons plats. Merci
G.
Le 20/07/2021 à 18:44
Serveuses sympathiques, bonnes pâtes, cadre et déco très chouettes, propre, terrasse agréable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Menina, Merci pour votre retour....C'est comme à l'école, ça fait toujours plaisir de recevoir une bonne note si elle est méritée...Belle journée à vous
Aude.a
Le 19/07/2021 à 09:58
J'ai eu l'occasion de goûter la traditionnelle pizza Margarita lors d'une opération pour les étudiants Je confirme qu'elle était bonne, sa pâte était agréable à manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame RAVOUX, merci pour ce retour et ces quelques étoiles qui je l'espère feront deux petits à votre prochaine visite! Bien cordialement
Christine.
Le 18/07/2021 à 13:34
Bel endroit. Accueil chaleureux et des plats délicieux. Je recommande cet endroit sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux et votre recommandation nous fait chaud au coeur! Je vous souhaite un très bon week end!
Hugo.t
Le 16/07/2021 à 23:51
Ouvert depuis février 2021, cette nouvelle enseigne dans le quartier NoLisTra à réussi à se démarquer par son équipe dynamique et souriante, ses pizzas divines et certains événements pour leur lancement (part de pizzas offertes aux passants, 200 pizzas à 1€ pour les étudiants...) Si vous cherchez une bonne pizzeria, vous y trouverez votre bonheur ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur STRUB, Grand merci pour votre retour et ces étoiles. Je vois que vous n'avez rien loupé de nos différentes actions passées...bravo! Mon équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt...passez un agréable week-end
ALFRED.A
Le 16/07/2021 à 15:29
endroit chaleureux, plats délicieux et personnel très sympathique. hate de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur SAAS Alfred, De belles étoiles que vous donnez à mon équipe et moi-même...un grand remerciement...et belle journée
Brahim.b
Le 15/07/2021 à 10:08
UN des meilleurs resto de la ville. Bon je ne sais même plus par où commencer parce que tout était parfait. Service de qualité La bouffe était trop bonne Espace convivial et très agréable Des serveuses très professionnelles et toujours à l’écoute UN grand merci au cheffe qui nous a fait des plats succulents et copieux avec une touche particulière. YOU ARE THE BEST
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Grand merci pour ces éloges...Mes équipes de salle et cuisine regroupent des personnes au grand coeur et qui aiment leur métier. Ils seront très heureux de lire votre commentaire...et moi le suis déjà! A très bientôt et belle journée à vous.
Sasori.
Le 13/07/2021 à 23:24
Très bien mangé. Personnel très sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles.. à très bientôt chez Gusto!
Zoé.r
Le 13/07/2021 à 22:08
Pizza médiocre : pâte crue, sauce tomate pas bonne à notre goût car très fade, olives extrêmement salées. Nous ne reviendrons pas, à 9€ la pizza, il y a largement mieux aux alentours ... dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Graff, je suis tellement désolé de lire votre retour concernant notre pizza la plus classique que nous vendons régulièrement et qui jusqu'à ce jour n'a jamais eu aussi mauvaise critique! Mon équipe de cuisine, je le sais respecte au plus proche les recettes que nous avons fixées pour obtenir un résultat parfait et malgré cela je comprends que nous avons manqué de vigilance. Je sais que vous avez pris cette pizza à emporter et je suis prêt à vous en faire déguster une sur place quand vous le souhaiterez et gratuitement! Sans doute comprendrez vous combien cela nous touche tous au restaurant et combien il nous importe de ne pas envoyer des mets non aboutis. N'hésitez pas à me contacter et acceptez de nous faire confiance encore une fois. Belle journée à vous Jean-claude 0388840417
Jm.e
Le 11/07/2021 à 10:54
Très bonne table
Réponse du propriétaire :
Bonjour JM Helm , Votre commentaire nous fait chaud au cœur , ma jeune équipe vous remercie. La direction Gusto Strasbourg
Raquel.L
Le 07/07/2021 à 23:31
Magnifique lieu, convivial et très bel accueil ! Service parfait, serveuses souriantes. Entrée, plat (pizza) 👌🏽👌🏽 Au top ! Petit rosé Annata frais pour accompagner la soirée. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raquel Alves , Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire emplit de bien bienveillance. Vos compliments et vos recommandations nous touchent énormément. Au plaisir de vous revoir très prochainement Toute l'équipe Brasserie Gusto Strasbourg
Manon.A
Le 07/07/2021 à 23:29
Beaucoup de temps d'attente, pâtes froides, glaces fondues ... décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Sanchez , Nous vous remercions, tout d'abord d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur la Brasserie Gusto Strasbourg. Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Nous vous prions donc, d'accepter nos plus plates excuses, si votre expérience au sein de notre établissement, ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous sur la situation que vous avez vécue. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'améliorations, directement sur place ou par courriel à l'adresse : [email protected] Nous serons ravis de vous apporter une réponse adaptée. En vous remerciant par avance. Nous vous souhaitons une agréable journée. La direction Brasserie Gusto Strasbourg.
Marie-Hélène.r
Le 07/07/2021 à 22:10
1ère fois que je viens. Accueil nickel. Équipe a l'écoute et disponible si besoins de conseils sur les plats ou le vin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Hélène , Merci pour cette excellente note et ce commentaire encourageant. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. A très vite , L'équipe Brasserie Gusto Strasbourg
Louiseb.o
Le 07/07/2021 à 22:06
Les pizzas sont tres bonne je vous les recommande 🥂
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour au plaisir de vous revoir Bien à vous
Zoulaika.i
Le 07/07/2021 à 18:27
Un accueil avec le sourire et convivial, une équipe à l’écoute et des plats délicieux pour un bon rapport qualité prix 😊 J’ai déjà hâte d’y retourner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoulaika Miel , Nous sommes flattés, que le fin palet que vous êtes, reconnaisse la qualité et la fraîcheur de nos produits ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire encouragent. C'est avec grand plaisir que nous vous compterons parmi nos clients les plus fidèles. À très vite ! 😊
xavier.h
Le 07/07/2021 à 07:31
Le service était très bien avec de très bonnes attentions mais en revanche la salade césar n était vraiment pas bonne. Je ne fais jamais de retour habituellement mais la j ai été super déçu. Tres copieuse mais le poulet pané n avait pas bon goût , la panure molle et les croûtons ressemblaient à du pain mou recuit. Je suis désolé je n ai pas terminé le plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. J'ai pu m'entretenir ce matin avec mon équipe de cuisine pour trouver ce qu'il a pu se passer à votre table et suis désolé du manque de qualité de cette salade, pourtant souvent commandée, qui vous a été servie. Je vous invite à vous faire connaître auprès de ma responsable de salle lors de votre prochaine visite Monsieur Thomas pour nous permettre de ré -hausser le niveau et vous proposer une salade César digne de ce nom et de notre savoir faire! Je vous souhaite une belle journée et espère pouvoir vous revoir très bientôt.
S..a
Le 06/07/2021 à 13:37
Temps d attente trop longue , plat rien d extraordinaire ! frites trop cuites.. plat tiède ou froid .. conclusion remise effectuée ..mais je n' y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Manca, Je vous remercie pour votre retour et suis bien entendu moi-même déçu par ce commentaire cinglant et sans appel. Je me souviens vous avoir servi ce jour et concernant le temps d'attente du déjeuner, effectivement la diversité des mets que vous aviez commandés a demander du temps à notre Chef et je vous prie de nous en excuser...les actions correctives concernant les frites et les légumes ont été effectués très rapidement, j'étais également à la manoeuvre. Je me rappelle également vous avoir d'office confirmé qu'un geste commercial serait fait pour les frites tièdes et les quelques légumes grillés oubliés sur le plat de seiche à la plancha. Je vous avais confirmé que nous étions encore dans cette phase de rodage et d'adaptation lorsque vous me l'avez demandé mais ne m'attendais je vous l'avoue pas à un commentaire aussi dure. Je serai la pour vous et vos convives si vous acceptiez de nous donner une seconde chance pour vous servir dans les règles de l'art. Très cordialement.
Muller.s
Le 05/07/2021 à 15:13
Excellent restaurant .très convivial ,personnel souriant et acceuillant et cuisine au top .je recommande les pizzas .grand choix dans la carte également 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Muller , Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire emplit de bien bienveillance. Vos compliments et vos recommandations nous touchent énormément. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles ! Au plaisir de vous revoir très prochainement à la Brasserie Gusto de Strasbourg, Toute l'équipe Brasserie Gusto Strasbourg.
tarek.l
Le 05/07/2021 à 15:00
Tres bonne équipe et très bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour et à très bientôt. Bonne journée
Caro.c
Le 03/07/2021 à 23:01
Nous sommes allés en famille dîner dans cette nouvelle brasserie, idéalement située à Strasbourg. Plongés dans l'ambiance italienne passé le pas de la porte, deco brasserie contemporaine, agrémentée de tableaux et musique rappelant la dolce vita. L'ambiance est chaleureuse, le personnel sympathique et disponible. Les pizzas et plats que nous avons pu deguster généreux, savoureux et de très bonne facture. Nous reviendrons assurément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Scalera , Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire emplit de bien bienveillance. Vos compliments et vos recommandations nous touchent énormément. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles . Au plaisir de vous revoir très prochainement à la Brasserie Gusto de Strasbourg, Toute l'équipe Brasserie Gusto Strasbourg.
Pierre.L
Le 03/07/2021 à 08:07
Le service est très convivial, mais le plat servi très médiocre qualitativement. Fade, présentation baclée, portion plutôt réduite. Très loin de ce que l'on peut trouver par ailleurs sur Strasbourg en cuisine d'inspiration italienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Altide , Nous vous remercions, tout d'abord d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, aussi, nous souhaitons en savoir davantage sur votre expérience afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] , pour nous faire part de ce que vous n'avez pas apprécié afin que nous puissions nous améliorer sur le plat que vous avez pris. En vous remerciant par avance. Nous vous souhaitons une agréable journée. La direction Brasserie Gusto Strasbourg.
Cédric.E
Le 02/07/2021 à 14:36
Terrasse agréable et carte avec beaucoup de choix pour tous les goûts !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , merci pour votre commentaire . Vivement la 4 -ème étoile. Belle journée à vous
Titaina.e
Le 02/07/2021 à 14:32
Très compliqué de mettre une bonne note. Plus d'une 1h15 d'attente pour un plat du jour et une pizza. La pizza était bonne. Le plat du jour (risotto au saumon et gambas) pas du tout.. Ca n'avait rien a voir avec un risotto, c'était simplement du riz trop cuit, gluant qui n'avait aucun gout, la petite part de saume n'était pas assaisonnée , la gambas, elle, était bonne. Terriblement déçus, on ne reviendra pas. Heureusement que votre équipe de salle est sympathique , professionnelle et compréhensive. Ca permet de rattraper la catastrophe. Merci à eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , Nous vous remercions , tout d'abord d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité , c'est pour cela que nous nous excusons par rapport au plat du jour que vous avez pris. Nous faisons régulièrement notre risotto crémeux le vendredi et nous avons encore jamais eu de retour aussi catastrophique que le votre !!! Le nombre de clients élèvés et le retour à la normale après cette période difficile ont sans aucun doute été les facteurs principaux de cet échec pour ma jeune équipe de cuisine qui pourtant essaie toujours d'etre à la hauteur en terme de qualité autant sur le PDJ que sur le reste de nos mets. N'hésitez pas à vous faire connaitre auprès de mon directeur au 0388840417 pour nous permettre de mettre les bouchées doubles le cas ou vous nous laisseriez une autre chance. Belle journée à vous et vous remercie par la même occasion des éloges faites à mon équipe de salle. Cdt Le Gérant
Mickael.
Le 01/07/2021 à 10:11
Service professionnel, efficace et très sympathique.. nous étions pressés car ciné après et ils ont réussi à nous servir 5 cocktails et 5 plats, à notre demande, très rapidement (en 50 minutes nous étions sortis).. Les ravioles aux truffes étaient pas mal mais la crème était trop liquide à mon goût. Selon moi il aurait fallu la cuisiner d’avantage afin qu’elle épaississe et devienne onctueuse (dans le doute on dira que c’est de notre faute car on a pressé la cuisine bien que ça m’étonnerait que la crème soit préparée minute).. La pizza avait l’air excellente.. si je reviens avant un ciné, c’est certainement vers ce plat que je me dirigerai..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous aimons les commentaires constructifs et celui ci en fait partie. Merci Effectivement la crème qui est faite minute mériterait peut être qu'on l'épaississe un peu plus avec du parmesan , j'en informe la cuisine. Nous vous attendons très prochainement pour déguster nos fameuses pizzas. A très vite L'équipe Gusto Strasbourg
TheBaxounet.
Le 24/06/2021 à 00:47
serveuses catastrophiques, plat qui met une heure et demie a arriver, blagues agaçantes du personnel la qualité des plats n'a pas vraiment d'importance quand le service proposé est aussi pourri plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , nous vous remercions d'avoir pris le temps nécessaire pour nous poster vos impressions. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos exigences, nous vous présentons toutes nos excuses. La prestation qui vous a été prodigué n'est pas du tout la réalité de tous les jours dans notre Brasserie Gusto de Strasbourg. Nous espérons vous recevoir de nous et vous démontrer un service à la hauteur de votre exigence. A très bientôt à la Brasserie Gusto de Strasbourg Olivier Castella
Alexandra.e
Le 23/06/2021 à 15:19
Un lieu génial, bonne convivialité et repas excellent ,personnel au top 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , cela fera plaisir à ma jeune équipe. A très vite
Céline.
Le 13/06/2021 à 23:19
Bon, copieux et personnel très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup madame pour ce commentaire fort sympathique. Au plaisir de vous revoir très vite Toute l'équipe Brasserie Gusto Strasbourg
Joëlle.U
Le 13/06/2021 à 16:42
Très déçue, je ne suis pas pizzaiolo mais me sans prétention mes pizzas sont meilleures. En plus votre sauce tomate est insipide. Je ne ferai pas de publicité pour vos pizzas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joëlle dussert , Nous vous remercions, tout d'abord d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, aussi, nous souhaitons en savoir davantage sur votre expérience afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse Direction.Strasbourg @brasseriegusto.com pour nous faire part de ce que vous n'avez pas apprécié afin que nous puissions nous améliorer. En vous remerciant par avance. Nous vous souhaitons une agréable journée. La direction Brasserie Gusto Strasbourg Ps: n’hésitez pas à nous envoyer votre CV pour un poste de pizzaiolo
N.
Le 10/06/2021 à 22:43
Plats excellents (Arancini, Tartare Saumon et desserts) et copieux, terrasse très très agréable dans un cadre très sympa! Un service excellent avec des serveuses dont on ressent le sourire malgré le masque!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , ma jeune équipe appréciera votre commentaire. A très vite
agathe.o
Le 09/06/2021 à 20:43
Accueil et service excellent et très bonne cuisine. Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment , le chef appréciera. A très vite
Krueger.i
Le 05/06/2021 à 20:33
Service livraison ponctuel, qualite et sympa. Rapport qualite prix excellent. À recommander vivement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , on vous attend maintenant sur place. A très vite
Jeremy.o
Le 05/06/2021 à 18:37
Au top, très bon restaurant, les plats sont excellent et le service très convivial, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci au nom de toute l'équipe , a très vite
Laetitia.E
Le 05/06/2021 à 17:45
Absolument ravie d'avoir découvert la brasserie Gusto ! Equipe de salle très chaleureuse et sympathique, cuisine et service de qualité, produits frais et faits maison..! Tous les atouts sont au rendez vous pour passer une excellente soirée! Bravo pour votre travail, c'était une superbe découverte et je ne manquerai pas de revenir très prochainement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement au nom de toute l'équipe. A très vite
Marcelle.r
Le 04/06/2021 à 19:41
Plat très bon et copieux avec jolie présentation, dessert gourmand le tout pour des prix très raisonnables et dans le joie et la bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , a très vite.
Jessica.s
Le 03/06/2021 à 20:37
Une belle découverte à Strasbourg et un grand plaisir gustatif. Produit frais et de qualité. Les plats sont goûteux et généreux ! Bon rapport qualité/prix. Merci aux serveurs qui furent très professionnels. Mention spéciale au barman et ses Mojitos EXCELLENTS. Une bonne adresse à retenir. Je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce merveilleux commentaire. A très vite
Lucie..
Le 03/06/2021 à 12:36
Équipe très accueillante et à l'écoute et de bonnes pizzas ! Nous avons été cependant refroidies par l'attitude du gérant face aux employés qui les reprend très sèchement devant le client.... Par principe nous ne pensons pas réitérer l'expérience 🙄
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Étonnant votre commentaire car en général on dit toujours qu’une équipe est à l’image de son patron ou de son entraîneur. Je pense que vous ne devez pas savoir faire la différence entre chambrage et remontrances...pour cela il aurait fallu pratiquer des sports collectifs!! J’espère qu’un jour vous aurez un patron comme moi qui aiment ses employés et qui ferait tout pour eux... Par principe ne jugez pas les gens sans les connaître cela vous servira dans votre vie future. Cdt Le Gérant
Seb.P
Le 02/06/2021 à 14:02
J'ai essayé le plat du jour et je trouve que le plat était bon et préparé avec de bons produits. Les autres plats de la carte me donnent aussi envie de revenir pour les découvrir. Je vais juste retirer une étoile à cause de l'attente qui est un peu longue dans le cadre d'une pause déjeuner. Cela doit être les débuts et je suis sûr que ça va se caler avec le temps, en tout cas je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message. Que c’est agréable d’avoir des commentaires constructifs et réaliste. Effectivement ma jeune équipe ( en cuisine et en salle ) travaille d’arrache pied pour une meilleure organisation pour éviter de trop longues attentes pour servir nos bons petits plats frais. A très vite
Steve.
Le 28/05/2021 à 15:08
Malgré une équipe vraiment sympathique, longue attente pour tartare de saumon qui n'a de tartare que le nom (des tranches de saumon couvertes d'une tranche de citron) Rappelez vous que la réussite d'un tarrare repose sur la découpe et l'assaisonnement ;) Les cuisiniers ne sont sur ce plat pas à la hauteur de l'accueil et les 18€ sont largement exagérés... Déception, dommage pour un premier resto post fermeture...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous sommes désolé de pas avoir été à la hauteur de votre exigence sur la découpe de notre saumon frais du matin et son assaisonnement. Tout cela sera remonté en cuisine pour que ma jeune équipe s’améliore dans le dressage de ce plat. À bientôt L’équipe Gusto Strasbourg
L..
Le 27/05/2021 à 14:15
Bons plats et les serveurs sont au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire , ma jeune équipe appréciera . A très vite
Salsabila.a
Le 24/05/2021 à 15:18
Cadre très joli, équipe sympathique qui fait de son mieux mais la qualité n’est pas au rendez-vous malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Chère Salsabila Lagouilly , Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La déception que vous nous communiquez nous touche particulièrement. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et prenons note de vos remarques . N'hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées par mail à [email protected] pour que nous puissions vous apporter une réponse plus approfondie sur des sois disant problème de qualité . Au plaisir de vous revoir à nouveau au restaurant L'équipe Brasserie Gusto Strasbourg
Maxence.u
Le 23/05/2021 à 12:11
Lors du confinement, j'avais pu manger certains plat de la carte, et être agréablement surpris. Mais depuis peu, l'accès à la terrasse mais surtout à un service fit de ce premier repas en terrasse une source de bonheur, provenant d'un travail exemplaire. Un grand merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , votre commentaire nous fait chaud au cœur ma toute jeune équipe vous remercie. A Très vite
aymeric.e
Le 22/05/2021 à 21:37
30 minutes pour prendre la commande, 1h30 pour se faire servir et les plats ne sont pas bon. Philippe Etchebest à la rescousse pour l’amour du ciel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Pourriez-vous SVP m'envoyer le numéro de téléphone de Monsieur Etchebest , je vois que vous avez des accointances avec lui , afin de coacher ma jeune équipe qui après 3 jours de d'ouverture en terrasse fait de son mieux en peu de temps ( couvre feu oblige ). Aussi je souhaiterai pouvoir échanger avec vous sur la situation que vous avez vécue. N'hésitez pas à nous faire part de vous suggestions d'améliorations , directement sur place ou par courriel à l'adresse : [email protected] Cdt Le Gérant Cdt Le Gérant
Bronn.a
Le 20/05/2021 à 20:27
Nous avions a emporter, c'étais tellement que nous somme retourner pour l'ouverture des terrasses ! Je recommande c'est juste parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire , nos équipes sont maintenant en place. A très vite
Valentine.
Le 19/05/2021 à 21:33
Nous sommes venus le soir d'ouverture, invités par des amis qui avaient été très agréablement surpris par le plat du jour à emporter. Malgré une équipe sympathique, qui fait de son mieux, l'ambiance était chaotique (1h20 d'attente !) et la qualité n'était pas au rendez vous. Les débuts sont difficiles. Nous espérons que le rythme viendra, et que la qualité des plats sera améliorée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine , la mise en route à été un peu compliquée avec une terrasse pleine je vous l'accorde. Le lendemain , terrasse pleine également , tout s'est très bien passée avec les réglages effectues le matin même et des très bons commentaires et retours sur l'ensemble de nos plats. A très vite , je l'espère.
Romy.t
Le 19/05/2021 à 21:32
Nous sommes toujours bien accueilli chez Gusto. L'équipe a toujours le sourire et ça ça fait du bien ! Ne changez pas !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , votre commentaire a fait plaisir aux équipes. A bientôt
Philippe.o
Le 16/05/2021 à 10:17
Excellent et produits frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. A très vite
François.e
Le 16/05/2021 à 09:23
Excellent et généreux !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , la générosité notre maitre mot. A bientôt dans notre établissement
martine.a
Le 15/05/2021 à 19:38
nous sommes revenus avec des amis, c'est toujours aussi bon. les pizzas sont excellentes, la viande de très bonne qualité et le service est au top. Que du bonheur !!!! a bientot
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. La direction.
Astride.o
Le 15/05/2021 à 12:00
Excellent produits frais
Réponse du propriétaire :
Merci. A bientôt dans notre établissement
Estelle.I
Le 15/05/2021 à 11:36
Excellente pizza avec des ingrédients de qualité. Hâte de pourvoir les déguster sur place!
Réponse du propriétaire :
Merci , on vous attend . A très vite
Bahloul.a
Le 14/05/2021 à 10:20
EN CHERCHANT SUR PLACE OU EN LIVRAISON TRES TRES BONNES PIZZAS ET JE PARLES MEME PAS DES PATES ET ANTIPASTIS UN VRAI REGAL ...VIVEMENT L OUVERTURE COMPLETE POUR MANGER SUR PLACE ...L ITALIE A TA PORTE ...👍👍BRAVO A TOUTE L EQUIPE
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. A très vite dans notre établissement
Adrien.e
Le 14/05/2021 à 09:19
Qui dit soirée foot dit pizza... mes amis et moi même avons commander hier soir et nous vous recommandons à 100%. Les burgers était à tomber ( que ce soit la cuisson du steak, ou la garniture ) et c’est la même pour les pizzas ( cuissons de la pâte impeccable et rien à redire sur la garniture ) .. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour ce commentaire fort sympathique , la cuisine appréciera. A très vite
Julie.a
Le 14/05/2021 à 09:11
Mon copain et moi-même avons passer commandes hier soir , et nous en sommes ravis. La pizza était excellente et je ne vous parle même pas des pâtes qui sont juste un délice !! si l’envie d’un plat italien vous prend n’hésitez pas .. Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre soutien et votre commentaire . A très vite
Jean-Christophe.a
Le 13/05/2021 à 21:25
Deux pizza absolument lamentables : pâte de piètre qualité, cassante, mal cuite, sauce tomate incroyablement fade, garniture radine et bas de gamme. Ok c'est qu'une chaîne mais n'importe quelle boulangerie fait mieux que ça pour deux fois moins cher.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur votre commentaire me parait tellement incroyable par rapport à nos autres retours clients que je me permet de vous répondre. Nous entendons les critiques mais la c'est trop pour mon équipe qui met tout son cœur pour s'en sortir Premièrement nous ne sommes pas une chaine !! Deuxièmement nous fabriquons et abaissons le pâton sur place. Troisièmement notre sauce tomate est faite maison et en général nos clients nous félicitent pour notre générosité dans la garniture!! Nous ouvrons mercredi en terrasse si le temps nous le permet , je vous propose de venir un jour manger sur place et j'espère que nous inverserons vos commentaires encore une fois si incroyable pour moi. Cdt Le Gérant
Cranky.r
Le 14/04/2021 à 12:16
J'ai pris deux menu du jour (focaccia, tomates cerise, mozzarella bufala, roquette, frites maison). Tout a le bon goût du frais même si les frites n'apprécie pas l'emporter. Hâte de manger sur place et profiter de l'ambiance à l'italienne !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
West.e
Le 12/04/2021 à 12:24
Très bonne pizza service rapide équipe au top très gentils un très belle adresse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup vivement que nous puissions vous recevoir. A très vite
Pascal.a
Le 27/03/2021 à 07:27
Très bonne pizzas, pâte fine. Ingrédients généreux et de bonne qualité. Calzone délicieuse et frutti di mare bonne mais manque un peu d'ail à mon goût. Équipe accueillante. Commande en ligne précise et facile. Livraison rapide et efficace. Merci et à très vite.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre soutien. A très vite
Morgane.e
Le 23/03/2021 à 14:11
Délicieux. Dégusté via Uber eat, présentation des plats très sympa loin des barquettes habituelles connues en livraison, cela donne envie de manger. Pizza avec une pâte parfaite et des saveurs ressenties Plat à la truffe délicieux Ravie d'avoir découvert cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et soutien . En espérant pouvoir vous accueillir bientôt dans nos lieux.
Pauline.o
Le 08/03/2021 à 19:04
Que des bons repas délicieux, fait maison et frais. Pâtes , salade , Burger , pizza ... c’est un régal !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Lenia.a
Le 27/02/2021 à 13:50
Pizza bonne et copieuse avec des ingrédients de qualité à un prix tout à fait raisonnable. Très satisfaite.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Vivement que nous puissions vous accueillir en nos lieux. A très vite
Romain.C
Le 25/02/2021 à 19:07
Une très bonne adresse pour le amateurs.ices de bonnes pizza italiennes ! Très heureux d’avoir découvert Gusto
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , le chef appréciera . A très vite
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💬 Endroits mal frequentes
💬 Ma ville de naissance mais qui m'a l'air délaissé, dommage !
💬 Pizzas excellentes avec du vrai fromage !! Servies bien chaudes en livraison. Je recommande à 100%!! Cela faisait longtemps que je n'avais pas savourer d'aussi bonnes pizzas. Merci !
💬 Le service est rapide, trop rapide même.. pas le temps de faire son choix qu'on est déjà devant la caisse. Les pâtes sont sèches, comme mon compte bancaire car le prix ne reflète pas la qualité. Un petit effort sur la qualité et le service plus souriant serait recommandé.
💬 Un patron plus que sympa, qui a le sens du contact et le respect de la clientèle, une équipe toute aussi agréable et des pizzas succulentes. Vous voulez vous régaler? Ne cherchez pas plus loin vous êtes à la bonne adresse!
💬 C'est bon, le lieu est sympa, mais un peu cher et le service est d'une lenteur incroyable, ce qui a tendance à gâcher l'expérience. Attendre 25 min pour prendre la commande du plat puis 25 min pour prendre la commande du dessert, bon.... Autre point, pour les gros appétits : ne vous dirigez pas vers les pâtes ou vous resterez sur votre faim. Enfin, foccacia décevante...
💬 Joli endroit, cosy. Service agréable mais un peu long. Pizza a été bonne, le risotto malheureusement sec et fade, dommage.
💬 Je vais rarement au restaurant et c'est la deuxième fois que je vais chez vous . C'est toujours un plaisir d'être si bien accueilli la cuisine est toujours aussi bonne. P.s : Si je peux donner un conseil c'est pour l'entrée de gambas une ou deux serait bienvenue pour la formule grande .
💬 Petit resto fort sympathique, un accueil chaleureux, on se sent très bien. Des pizzas à prix plus que abordable et des produits frais!!!