Bistro regent Tresses

📌 Avenue de Branne, 33370 Tresses

3.8 / 5

💬 1152 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant Bistro regent Tresses à Tresses

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Bistro regent Tresses qui se trouve à au 75 Av. de Branne, Tresses. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Tresses en bas de page.

Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Canon (410 m).

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • Livraison
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Alcools
  • ✔️
    Bière
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Cocktails et apéritifs
  • ✔️
    Produits sains
  • ✔️
    Spiritueux
  • ✔️
    Vin
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Titres restaurant
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit
  • ✔️
    Pluxee

Les avis

Les dernier avis sur Bistro regent Tresses à Tresses

Avis de Michel.I avec une note de 3 sur 5Michel.I

Le 22/01/2024 à 18:33

3 / 5

Le plat est bon, viande et Frites 🍟 bonnes. Un plat unique avec de la salade 🥗, cela me paraît un peu juste pour le prix. Sinon, la qualité est présente.

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Avis de christbdx. avec une note de 4 sur 5christbdx.

Le 14/01/2024 à 21:44

4 / 5

Toujours plein, il vaut mieux réserver avant de venir. Carte rapide et facile : soit viandes, boeuf, avec frites et salade, soit poisson ( saumon ), dessert. Formule à 15,90€. Service rapide enlevé.

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Avis de Pascal.e avec une note de 4 sur 5Pascal.e

Le 09/01/2024 à 10:37

4 / 5

Piece de beuf avec les copains. Annas frais en desert.

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Avis de Paltrie.a avec une note de 5 sur 5Paltrie.a

Le 24/12/2023 à 11:29

5 / 5

Très bon

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Avis de Fabienne.o avec une note de 4 sur 5Fabienne.o

Le 23/12/2023 à 09:49

4 / 5

très bon Accueil , bon service rapide

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Avis de Stephane.o avec une note de 5 sur 5Stephane.o

Le 19/12/2023 à 21:24

5 / 5

Voilà un endroit sympas où on peut manger rapidement et avec de bons plats. Merci pour l'accueil à L'ensemble du personnel.

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Avis de PIERRE. avec une note de 5 sur 5PIERRE.

Le 16/12/2023 à 17:22

5 / 5

Très bien, service efficace, personnel poli et serviable, bonne cuisine, ambiance sympa.

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Avis de Li.a avec une note de 1 sur 5Li.a

Le 10/12/2023 à 20:50

1 / 5

Venu dimanche soir mangez à 2 on nous installe suite à cela nous attendons la prise de notre commande qui n’a jamais eu lieu malheureusement ! Nous voyons autour de nous que les tables son débarrasser les prise de commandes des dessert son faite les desserts arrive même sur la plus part des tables et nous toujours rien après plus 35 minutes d’attente nous décidons de partir , et là une jeune femme nous dis nous allons prendre votre commande je signal que cela fais plus de 35 minutes elle m’a dit « j’ai le poignet casser je doit aider ma collègue à débarrassé » je dis que cela est trop tard suite à cela elle me tourne le dos et me dis « ok comme vous voulez » et nous laisse devant l’entré. Merci vraiment pour l’accueil .

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Avis de Yoan.a avec une note de 3 sur 5Yoan.a

Le 05/12/2023 à 11:40

3 / 5

Découverte au Bistro Regent! 🍽️ Malgré une légère hausse des prix et une baisse de qualité du magret, la salade reste toujours aussi délicieuse. 💚 Dans l'ensemble c'est correct quand vous êtes dans le secteur.

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Avis de dominique.a avec une note de 5 sur 5dominique.a

Le 21/11/2023 à 12:24

5 / 5

Bon service efficace.

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Avis de Patricia.a avec une note de 5 sur 5Patricia.a

Le 17/11/2023 à 16:50

5 / 5

Seul point négatif le cacahuète mise dans un petit bol un emballage sous vide ne serait pas négligeable afin d éviter les contaminations

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Avis de Laurent.o avec une note de 5 sur 5Laurent.o

Le 11/11/2023 à 19:55

5 / 5

Repas bon u peut cher

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Avis de Thibaut.u avec une note de 1 sur 5Thibaut.u

Le 10/11/2023 à 21:44

1 / 5

Ne dit pas bonjour Une amabilité digne d'une porte de prison Nous annonçons notre départ, avant même d'avoir commandé et on se ferait presque insulter de partir

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Avis de Mireille.a avec une note de 5 sur 5Mireille.a

Le 04/11/2023 à 17:06

5 / 5

Je ne connaissais pas ce restaurant. Les plats sont excellents et copieux. Un petit bémol : desserts un peu chers

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Avis de Nathalie.a avec une note de 3 sur 5Nathalie.a

Le 04/11/2023 à 14:30

3 / 5

Au niveau des plats et des desserts rien à dire tout est parfait. Par contre il fait froid dans la véranda. Le service laisse sérieusement à désirer..la serveuse ne prend pas la peine de circuler autour de la table. Le petit bol de cacahuète est balancé sur les assiettes du chauffe plat, idem pour les couverts ils sont lancés et non déposés. Les verres apéritif sont restés en bout de table, jusquva notre départ, si on veut un café il faut se lever pour le réclamer à une serveuse..on vs sert et vs ne voyez plus personne. Dommage . Nous sommes très surpris car inhabituel dans cette chaîne.

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Avis de marie.e avec une note de 3 sur 5marie.e

Le 02/11/2023 à 18:51

3 / 5

Service au pas de course,pas le temps d'apprécier.Nous reviendrons à Ste Eulalie ou l'accueil est plus chaleureux.

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Avis de Audrey.a avec une note de 1 sur 5Audrey.a

Le 30/10/2023 à 11:41

1 / 5

La qualité baisse au fur et à mesure du temps . C’est la dernière fois que je mangerai au régent . Nous étions 9 à table , service moyen mais surtout la qualité des plats … déjà on commence l’apéritif avec un martini à 4,50€ , en une gorgée le verre était vide … nous étions 4 à avoir demander une viande saignante et elles étaient toute trop cuites … les autres plats des autres convives n’étaient pas mieux . Puis le dessert .. je suis un fanatique des profiteroles. Sur la carte ça donne envie «profiteroles nutella coulant chantilly hummm » , je n’ai jamais de profiteroles aussi mauvaises de toute ma vie , le chou archi sec , glace juste immangeables,le nutella coupé à l’eau et la chantilly on la cherche . Juste une honte … je ne remettrai plus les pieds dans cette chaîne .

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Avis de Dimitri. avec une note de 1 sur 5Dimitri.

Le 30/10/2023 à 11:40

1 / 5

A FUIR !!!! Honnêtement c'est vraiment pas l'endroit où il faut aller manger, l'apéritif ( Martini rouge ) j'ai jamais vu ça, un tout petit verre avec un énorme glaçon et une mini dose de Martini dedans. Le poulet c'était une photocopie tellement la tranche de poulet était fine, le pain plus que moyen, les frites faut attendre un siècle pour être réservie et alors le dessert !!! Non mais les profiteroles au Nutella du jamais vu... Du surgelé, le Nutella coupé à l'eau, la glace à l'intérieur idem ... De l'eau.. la chantilly une dose minimale BREF J'ai jamais vu ça A FUIR !!!!

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Avis de C. avec une note de 4 sur 5C.

Le 27/10/2023 à 19:35

4 / 5

Terrasse très appréciée. Escalope de saumon, valeur sûre. Serveur pas très aimable

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Avis de Richard.l avec une note de 5 sur 5Richard.l

Le 23/10/2023 à 00:03

5 / 5

Très bien

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Avis de Aline.r avec une note de 5 sur 5Aline.r

Le 22/10/2023 à 15:18

5 / 5

Accueil chaleureux, agréable. Une bonne table avec de bons produits. Rapport qualité-prix très bon.

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Avis de Dani.r avec une note de 3 sur 5Dani.r

Le 22/10/2023 à 10:13

3 / 5

On était tout un groupe,les frites déjà serveurs pas de chauffe plat donc froudes,j'avais précisé à kaczbxe saugbzbt le magret canard,je regarde (il est chaud au mmins) mais archives cuit donc la jeune femme a été sollicitée deux fois poyr rien,une pour les frites,une piyr le l'arrêt arrive bien tard ,les aires avaient fini de manger...pas top l'organisation,j'adore les bistrot tegebt,mais y aller en groupe,c'est mauvais

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Avis de Adonis.u avec une note de 4 sur 5Adonis.u

Le 04/10/2023 à 20:59

4 / 5

Le menu est vraiment frais.

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Avis de Susanne.c avec une note de 5 sur 5Susanne.c

Le 02/10/2023 à 22:45

5 / 5

Très agréable réstaurant!

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Avis de david.e avec une note de 1 sur 5david.e

Le 19/09/2023 à 21:17

1 / 5

Un mot dégueulasse

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Avis de David.e avec une note de 1 sur 5David.e

Le 13/09/2023 à 19:51

1 / 5

Manger un tartare de saumon sans goût servi avec des frites froide et salade . Thé a la menthe sans goût . Paye 19.20€ chers pour un plat Très déçu

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Avis de M..i avec une note de 1 sur 5M..i

Le 29/08/2023 à 18:18

1 / 5

Ne connaissant ni la chaîne ni le concept nous y sommes allés en novices. Personnel peu aimable et sans enthousiasme, nourriture insipide, frites trop cuites, même le dessert servi n'a pas été mangé. Et tout ça pour des prix dignes d'un vrai restaurant. Réponses hallucinantes des serveurs à qui l'on fait remarquer qu'il manque 1 élément sur les 3 attendus dans l'assiette , ben y'en n'a pu et c'est comme ça, ça arrive suivi d'autres explications aussi peu convainquantes sur un ton inadapté. Il eut peut-être fallu le signaler à la commande mais semble-t-il cela n'est pas une pratique dans cet établissement. Notre avis est fait.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur BIGNON, nous découvrons votre avis avec déception et nous sommes sincèrement navrés de la prise en charge dont vous avez fait l'objet. Cette nonchalance et ce désintérêt pour la satisfaction de nos clients ne caractérisent pas nos standards de qualité. Nous tenons sincèrement à vous adresser nos excuses les plus sincères pour cette première expérience malheureuse et allons investiguer en interne auprès de notre équipe "saisonnière" afin de rappeler l'importance de la convivialité au sein de notre restaurant.

Avis de N. avec une note de 3 sur 5N.

Le 25/08/2023 à 14:57

3 / 5

Pour être un habitué de votre enseigne tres déçu de celui ci frites mal cuites personnel pas aimable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous sommes désolés de vous lire... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait au sujet de l'accueil reçu et perçu ? Nous désirons avoir plus d'éléments. Merci à vous par avance !

Avis de nicolas.i avec une note de 2 sur 5nicolas.i

Le 22/08/2023 à 22:48

2 / 5

Prix du rosé petite bouteille 17,5 cl 18euros,90 vendu normalement 3,80 sur Google prix de la même bouteille chercher l'erreur !!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, merci de nous donner l'occasion de vous répondre que vous commettez vous même plusieurs erreurs : - Nous n'achetons pas nos bouteilles de vin sur Google car nous avons encore le choix de rémunérer nos vignerons. - Le prix que vous indiquez n'est définitivement pas notre prix d'achat - Lorsque nous vendons du vin, nous vendons bien plus qu'une bouteille (achat + stockage + charges + personnel) et cela se valorise. Bienvenue dans notre vie de commerçant restaurateur.

Avis de Louis.u avec une note de 4 sur 5Louis.u

Le 13/08/2023 à 08:24

4 / 5

Bon restaurant Les tables sont assez serrées La cuisine est bonne mais les frites trop grasses Les profiteroles au Nutella sont top

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes extrêmement heureux de constater que tout a été parfait du début à la fin et espérons renouveler l'expérience pour une satisfaction identique à minima :) Merci beaucoup à vous Louis !

Avis de Dimitri.a avec une note de 3 sur 5Dimitri.a

Le 12/08/2023 à 00:07

3 / 5

Dommage que les tarifs continuent de grimper, 15,90€ le plat alors que y'a quelques années on était à 11,90€, il est loin ce temps là. Ça devient trop cher pour moi, désolé...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Dimitri, merci pour votre fidélité à travers les années. Nous sommes d'accord avec vous, loin est le temps où nous pouvions payer nos viandes, poissons, salades et frites à un prix cohérent. Loin est également le temps où nous payions l'énergie à un prix raisonnable et loin est aussi le temps où nos charges n'étaient pas démesurées... Aucune erreur de gestion, simplement une conjoncture que nous ne maitrisons pas et à laquelle nous n'avons d'autre choix que de nous adapter. Nous aurions apprécié que vous poursuiviez l'aventure avec nous , d'autant que nous considérons qu'une formule incluant des produits frais avec 2 accompagnements (frites et salade) dont les frites à volonté sont très abordables. Notamment lorsque l'on ajoute que cette formule est identique le midi et le soir, la semaine et le weekend. Nous respectons votre choix mais demeurons triste de la décision prise.

Avis de Tom.l avec une note de 2 sur 5Tom.l

Le 11/08/2023 à 08:17

2 / 5

Si vous voulez du fait maison; passez votre chemin car ce n'est pas ici que vous en trouverez. Si vous voulez une bière en apéro seul du bas de gamme est proposé, pas de menu , ni de carte. Uniquement des plats tous au même prix, exemple un steak tartare sans câpres,ni oignons ,ni oeuf...il n'est pas proposé d'entrée... Les frites sont des frites fraîches donc en sachet mais elles sont bonnes, les sachets industriels ont bien été choisis. Les desserts, vous avez le choix entre plusieurs fait industriellement avec entre autres des profiteroles à l'huile de palme (Nutella), un tiramisu fait usine. Bref une fois mais pas deux c'est certain

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom, merci pour le temps pris pour nous laisser votre retour d'expérience. Néanmoins, lorsque l'on avance des arguments, il convient, à la fois de les contextualiser, et de les vérifier ! Nous n'avons pas et jamais eu l'ADN de proposer du "fait maison" mais bel et bien du "frais" ce qui est différent tout en restant qualitatif pour autant ! Concernant nos bières, nous sommes déçus que vous caractérisiez nos bières proposées par du "bas de gamme" Pour ce qui est de notre Tartare, il est préparé avec notre sauce Charmelcia, c'est un parti-pris qui est assumé, qui est affiché et qui est mentionné sur notre carte, aucune surprise donc, sauf pour vous visiblement. Nos frites sont les fraiches comme vous le mentionnez et le conditionnement ne saurait présager de la fraîcheur de nos produits... Enfin concernant nos desserts, contrairement à ce que vous affirmez avec un aplomb assez déplacé, seuls nos choux pour nos profiteroles ne sont pas confectionnés dans nos cuisines. Tout le reste est réalisé avant chaque service pour vous être servi. Pour conclure, vous avez parfaitement le droit de ne pas apprécier notre concept de restauration, mais le dénigrer à ce point avec des contre-vérités ou des interprétations n'est pas à mettre à votre crédit et nous ne vous fait pas honneur.

Avis de Mike.u avec une note de 5 sur 5Mike.u

Le 09/08/2023 à 12:00

5 / 5

Tout simplement un délice! Le service agréable L’ambiance est bonne malgré la route passante à proximité. Je recommande et j’y retournerai

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous Mike, nous sommes ravis de vous avoir eu à notre table et très heureux de savoir que notre équipe a pu vous accueillir comme nous savons et nous aimons le faire !

Avis de Elena.a avec une note de 1 sur 5Elena.a

Le 04/08/2023 à 09:32

1 / 5

La viande entrecôte très dure !!!!. Pas beaucoup de choix ni désert Service agréable bonne prix

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elena, nous sommes déçus de vous lire... Avez vous informé notre équipe en salle concernant l'entrecôte ?Nous n'hésitons pas à remplacer les pièces de viande trop dure, sachez le ! Aussi, nous trouvons dommage que le service agréable et les prix ne soient pas valorisés dans votre notation...

Avis de Thierry.a avec une note de 5 sur 5Thierry.a

Le 30/07/2023 à 15:54

5 / 5

J'aime ce restaurant. Tout est au top. Toujours un agréable moment.

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Réponse du propriétaire :

C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières cher Thierry. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous !

Avis de Mickael.i avec une note de 3 sur 5Mickael.i

Le 29/07/2023 à 13:47

3 / 5

Repas rien a dire, la Serveuse au top hyper souriante. Mais le responsable pas souriant et éteint la clim alors qu'il fait très chaud a l'intérieur. Même avec un bébé s'était pas convenable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael merci à vous pour votre retour d'expérience et vos informations. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce qui doit l'être et analyser le pourquoi du comment de la situation que vous décrivez .Merci à vous.

Avis de Samuel.A avec une note de 5 sur 5Samuel.A

Le 23/07/2023 à 19:44

5 / 5

Vraiment excellent ce restaurant. Une carte réduite mais c'est souvent bon signe et cette fois-ci ça l'est encore. Les plats sont absolument délicieux et parfaitement présentés. Les frites maison font leur effet et la salade est de bonne qualité. Vraiment un bon repas et un très bon restaurant où aller sans hésitation.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre délicate attention à travers le dépôt de cet avis qui nous fait très plaisir ! Ce sera un plaisir encore plus grande de vous accueillir à nouveau prochainement cher Samuel !

Avis de Yannick.l avec une note de 1 sur 5Yannick.l

Le 21/07/2023 à 14:05

1 / 5

Cauchemar en service...apéritif servi pendant le repas et service très long pour toute autre demande. Pour les plats c'est correct.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Yannick, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre service et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !

Avis de Agnès.R avec une note de 4 sur 5Agnès.R

Le 02/07/2023 à 19:12

4 / 5

Bien, correct mais je trouve un peu cher au final Service ok Bon moment

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement chère Agnès !

Avis de Hilaire.i avec une note de 5 sur 5Hilaire.i

Le 01/07/2023 à 21:24

5 / 5

Nous avons passés une excellente soirée merci aux équipes très belle accueil 👍

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous avoir parmi nous ! Votre gentillesse et votre enthousiasme ont été particulièrement appréciés. Toujours avec le sourire ! Et quelle satisfaction de lire un retour de la sorte. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau

Avis de Cécile.C avec une note de 2 sur 5Cécile.C

Le 01/07/2023 à 21:00

2 / 5

Venus à 3 après appel tél. Attendu presque 1/4h avant prisé de commande, on demande d'abord le temps de boire apéritif.... Sans cacahuète. Erreur dans la commande d'un des Plats ... À réception, mes 2 amies avaient fini... Au passage, serveur n'assumant, envoie son collègue finir le travail... Moyen l'attitude, manque de professionnalisme, 2e loupés dans cet établissement, nous irons ailleurs désormais....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !

Avis de Vic.D avec une note de 1 sur 5Vic.D

Le 29/06/2023 à 21:49

1 / 5

Repas convenable, cependant nous désirions dîner dehors et le serveur ou le gerant nous a littéralement refusé par un NON ! de nous ouvrir un parasol sous prétexte que la météo annoncée du vent, ah bon OK ?! Au revoir le pourboire..... Du coup nous avons préféré manger à l'intérieur plutôt qu'en plein soleil. Ps/ 3 heures sont passés et toujours pas de vent à l'horizon , ah ben mince alors ! on a pas du regarder la même météo

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous sommes désolés de vous lire... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait au sujet de l'accueil reçu et perçu ? Nous désirons avoir plus d'éléments. Merci à vous par avance !

Avis de Eymeric.e avec une note de 1 sur 5Eymeric.e

Le 24/06/2023 à 23:03

1 / 5

Repas correct et dans le ton connu de la chaîne. Par contre dommage d'avoir à faire à un serveur pédant.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Eymeric, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !

Avis de Coralie.h avec une note de 2 sur 5Coralie.h

Le 15/06/2023 à 21:07

2 / 5

Tartare de saumon sans aucun assaisonnement, beaucoup d'attente pour le plat et 30 minutes pour le café. Mauvaise expérience

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie, nous sommes navrés pour l'attente occasionné en ce jour d'affluence. Nous faisons au mieux pour assurer un service fluide et de qualité. Concernant le tartare, il est assaisonné avec notre sauce Charmelcia. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. Sincèrement.

Avis de Cécile.a avec une note de 5 sur 5Cécile.a

Le 14/06/2023 à 01:16

5 / 5

Nous avons dîné à 2 ce soir au Régent, tout a été parfait, aussi bien l'accueil, la propreté, la rapidité du service et la qualité des plats. Nous avions réservé mais avons pu choisir notre table . Dommage la terrasse n'était pas ouverte mais nous avons passé quand même un très bon moment, merci à toute l'équipe.

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Réponse du propriétaire :

Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant chère Cécile !

Avis de Adeline-Sarah.. avec une note de 1 sur 5Adeline-Sarah..

Le 03/05/2023 à 21:55

1 / 5

Une catastrophe. Les tables sont sales, le service inexistant, la viande pleine de nerfs, on attend, on attend, on attend pour un éventuel dessert. Puis on décide d'en rester là. C'est plus sage. Bistro Régent fût, il y a un temps, un endroit simple où manger correctement et sans prétention. Maintenant c'est juste une arnaque. Autant aller se chercher un Burger à emporter, au moins on sait pour quoi on paie. Je n'y remettrai pas les pieds.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !

Avis de Eliam. avec une note de 4 sur 5Eliam.

Le 01/05/2023 à 14:32

4 / 5

En général on est pas déçu, les viandes et les frittes sont bonnes. Les déserts sont correctes. Le tiramisu est plutôt bon pas trop sucré. Dans les côtés un peu négative (par rapport à il y a quelque temps) les petits pains, ne sont plus comme avant, c’était des petits pains un peu brun (comme du complet) maintenant un ce sont des pains blanc assez sec un peu cartonné. Et le prix qui n’a de cesses d’augmenter malheureusement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, et merci pour le récit des points positifs et négatifs. Nous sommes toujours ravis de vous avoir parmi nous. Merci d'apprécier de manière générale notre proposition, c'est appréciable et apprécié. Nous tenons bien compte de vos informations concernant le pain. pour ce qui est de nos prix sachez que cela nous est imposé par l'augmentation inconsidérée des prix des matières premières et des charges que nous subissons... Avec malgré tout la volonté de répercuter cela sur les prix de la manière la plus minime. Sincèrement !

Avis de M.o avec une note de 4 sur 5M.o

Le 01/05/2023 à 08:41

4 / 5

J’adore cette chaîne de restaurant, je suis particulièrement fan du saumon à la plancha, et les frites sont très bonnes. Par contre point négatif niveau prix, 2,90 euros le sirop dans le fond du verre pour les enfants c’est vraiment exagéré. Concernant le dessert, il n’est pas bien proportionné, le tiramisu est très mini alors que la profiterole est énorme. 0,50 euros de plus pour un thé gourmand que pour un café gourmand je ne comprends pas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous partageons le plaisir de vous recevoir et de vous avoir notre table aussi souvent que possible autour de notre formule ! Concernant notre tarification, sachez que nous avons subi et que nous continuons de subir des augmentations de prix des matières premières et des charges inconsidérées... Face à cela nous avons souhaité répercuter cela de manière minimale sur le prix de notre formule. Et harmoniser les augmentations au niveau national dans un souci d'uniformité pour le reste de notre carte. Nous considérons que de manière globale nous restons compétitif pour manger bien, bon et en quantités acceptables.

Avis de Barbara.e avec une note de 1 sur 5Barbara.e

Le 25/04/2023 à 23:05

1 / 5

Bien reçu apres réservation service assez bien bouteille de vin posée sur table nous avons dû l’ouvrir nous meme une commande d’une deuxième tournée de frittes ….. une repasse je pense vue l’huile et des frites cramées….3 personnes se présente à 22h00 elles ont été refusées… sur la porte écrit accueil jusqu’à 22.h45 ….je ne comprends pas .. personnel pressé de partir à mon avis

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !

Avis de Aurélie.p avec une note de 1 sur 5Aurélie.p

Le 24/04/2023 à 23:31

1 / 5

Médiocre.Arrivé à 21h30 à peine eu le temps de s’asseoir qu’on nous demande déjà les plats. Précipitées nous commandons deux pièces de bœuf, en demandant gentiment à la serveuse de nous laisser 10 minutes le temps de boire l’apéritif avant d’envoyer les plats en cuisine, demande qui n’a pas été respectée. Cinq minutes après avoir reçu les apéritifs, nous recevons nos plats, demandé avec une cuisson saignante malheureusement reçu a point. L’ambiance qui régnait au saint de ce restaurant était gênante et oppressante. C’est simple, arrivée 21h30 servie 21h40, premier passage du serveur (cependant agréable) pour nous débarrasser 22h et encore. Bref, première et dernière fois.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, nous sommes navrés que le timing décrit vous ait été imposé. Auriez-vous l'opportunité de venir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait ? Merci par avance !

Avis de Chantal.t avec une note de 4 sur 5Chantal.t

Le 21/04/2023 à 13:18

4 / 5

Pas mal pas trop cher les serveurs sympas

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Chantal, merci pour votre retour d'expérience. nous considérons qu'une formule incluant des produits frais avec 2 accompagnements (frites et salade) dont les frites à volonté sont très abordables. Notamment lorsque l'on ajoute que cette formule est identique le midi et le soir, la semaine et le weekend. Merci beaucoup de mettre en avant notre équipe qui réalise un superbe travail pour vous faire passer un bon moment ! A très bientôt !

Avis de Marine.a avec une note de 5 sur 5Marine.a

Le 16/04/2023 à 21:44

5 / 5

Restaurant à la décoration soignée, personnel agréable, bon repas ! Je recommande !

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Réponse du propriétaire :

Merci à vous Marine de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !

Avis de Christelle.e avec une note de 5 sur 5Christelle.e

Le 14/04/2023 à 19:40

5 / 5

Lieu très sympathique, employés très dynamiques surtout la responsable à lunettes très gentille je je recommande fortement ce restaurant

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup de mettre en avant notre équipe qui réalise un superbe travail pour vous faire passer un bon moment ! A très bientôt !

Avis de Jeff. avec une note de 2 sur 5Jeff.

Le 07/04/2023 à 21:57

2 / 5

Nous sommes habitués au « règles classiques «  du bistro Régent depuis des années , et c’est pour cela que nous aimons y venir car pas de mauvaise surprise …mais ce soir nous avons du oublier nos classiques à Tresses . Nous arrivons avec une prise en charge classique, rien à dire … la commande prise 15 mn après notre arrivée … on avait du nous oublier ! Dont acte ! … nous commandons 1 bouteille de vin 🍷 On nous amène la bouteille ( sans l’ouvrir ni vérifier si ce c’est ce que nous avons commande !) , mais pas de verre de vin … nous avons déjà un verre cela doit a priori suffire ! Nous réclamons un autre verre , ce qui a l’air de profondément embêter le serveur qui les amène sans un mot et les dépose et nous montrons la bouteille pas ouverte ? .. qu’il ouvre en enlevant le bouchon ( pas un bouchon classique en liège mais un bouchon à tourner ) … c’est quoi ces basiques oubliés ? Aucune empathie ni sympathie client ! Nous dînons …pas de sel ni poivre … je me lève pour me servir ! Nous allons payer … on ne vous présente pas la note on vous donne un montant à payer sans laisser le soin de vérifier que l’addition est la bonne ? Que fait la DGCCRF ? Sincèrement c’est cela désormais le bistro régent ? on augmente le menu ( 15,90 !) mais le service s’effondre ? Mais on va oublier d’y aller durablement et si j’avais été le client mystère sincèrement j’aurais été choqué de cette absence d’intérêt client . Merci d’arrêter de montrer un non intérêt pour le client cela se ressent fortement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeff, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le ressenti vécu que vous prenez le soin de nous décrire... Effectivement, le Bistro Régent tient son ADN dans la convivialité de son accueil et dans la chaleur de son service... Forcé de constater que cela ne fut pas le cas... et nous sommes navrés de le lire... Nous allons remonter cette information et serons vigilant à ce que nos valeurs soient respectées et entretenues chaque jour en toutes circonstances. En espérant que vous ne resterez pas sur cette impression négative qui n'est définitivement pas le reflet de ce que nous souhaitons mettre en avant. Sincèrement.

Avis de Celia.u avec une note de 1 sur 5Celia.u

Le 04/04/2023 à 22:30

1 / 5

Je suis pourtant très cliente au Bistro regent de St Eulalie mais là c'est la déception totale 😡 Samedi je tél pour réserver à 13h pour 3 personnes dont 2 personnes âgées. Le Mr me répond pas possible, j'insiste et là c'est possible, il s'est trompé d'heure !! Nous attendons longuement pour commander et après avoir réglé, je regarde mon addition et j'ai les desserts de la table d'à côté !! J'en informe Mr et là, pas d'excuses, un air désagréable, une attente pour se faire rembourser... Il faut changer de métier Mr, la restauration c'est avant tout du respect pour ses clients. Bien à vous,

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Célia, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !

Avis de so.o avec une note de 3 sur 5so.o

Le 30/03/2023 à 14:42

3 / 5

Ce petit restaurant délivre un service agréable Est rapide.

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.

Avis de Athenes.r avec une note de 2 sur 5Athenes.r

Le 25/03/2023 à 21:23

2 / 5

Service à désirer les serveurs ne s’occuper pas des clients alors qu’ils n’y avait pas beaucoup de monde

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, afin que nous puissions apprécier au mieux ce qui vous a déplu dans l'accueil de notre équipe, auriez-vous l'amabilité de nous faire part de plus d'informations en relation avec votre avis s'il vous plait ? Merci par avance.

Avis de MJ.i avec une note de 5 sur 5MJ.i

Le 28/02/2023 à 23:28

5 / 5

Très bon personnel et super repas à 15euros 90

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup de mettre en avant notre équipe qui réalise un superbe travail pour vous faire passer un bon moment ! A très bientôt !

Avis de Didier.A avec une note de 5 sur 5Didier.A

Le 25/02/2023 à 10:48

5 / 5

Il y avait du monde, nous n'avions pas réservé à 4 le serveur très pro nous à aussitôt installer rien à dire. Je le recommande.

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Réponse du propriétaire :

C'est extrêmement valorisant de vous lire cher Didier et de constater votre satisfaction. Tout le mérite revient à notre équipe qui met tout en œuvre pour vous satisfaire 7/7 midi et soir :) Au plaisir de vous revoir !

Avis de Jose.o avec une note de 5 sur 5Jose.o

Le 21/02/2023 à 13:37

5 / 5

Très bon rapport qualité prix

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup cher José de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Avis de sébastien.i avec une note de 4 sur 5sébastien.i

Le 08/02/2023 à 13:19

4 / 5

Service rapide. Quantité et qualité conforme à la chaîne des restaurants. Une valeur sûre si l'on aime.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup cher Sébastien de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Avis de Julien.u avec une note de 4 sur 5Julien.u

Le 29/01/2023 à 09:13

4 / 5

Jolie cadre. Gustatif c est bon . C est dommage qu'on me facture un café alors qu'il est soit disant compris dans le menu. Erreur dans le service

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Réponse du propriétaire :

L'ensemble de notre équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis très agréable à lire! Concernant le café cela doit être une erruer car il n'est pas compris dans la formule. Nous veillerons à ce que cette mauvaise information ne soit plus diffusée. Bien à vous !

Avis de Didier.r avec une note de 5 sur 5Didier.r

Le 24/01/2023 à 12:58

5 / 5

Établissement et personnel très accueillant et professionnel. Un moment de détente agréable pour le palais et pour l'ambiance. Ont reviendra 😁😁👍👍👌👌

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre mot ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table cher Didier !

Avis de Aude.o avec une note de 2 sur 5Aude.o

Le 12/01/2023 à 17:07

2 / 5

Un repaz ce midi avec une amie. Moment très agréable et cuisine bonne cependant une des serveuses pas agréable. Elle demande à mon amie si elle a terminé, elle indique que non et 2 min même question ce qui est honnêtement agaçant. Repas et café pris en 1h et non 3 donc pas nécessaire de nous pressé avec arrogance. Dommage car c'est la seconde fois que je fais le même constat. Sinon restaurant propre.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aude, nous sommes désolés de vous lire d'autant que nous étions également heureux de vous recevoir ! Nous allons analyser en interne les raisons de cette attente et ferons tout pour corriger ce qui doit l'être. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour un service à la hauteur de nos attentes mutuelles. Sincèrement !

Avis de Laurent.e avec une note de 1 sur 5Laurent.e

Le 08/01/2023 à 09:32

1 / 5

Quelle belle leçon d'arrogance avec sourire et diplomatie de la part de cette serveuse qui excelle dans ce domaine 😊 Arrivée tardive, 13h40, on nous fait patienter pour savoir si le service est ouvert. On s'installe, attente de 20 minutes avant la prise de commande (la serveuse est pourtant là, souriante) . Tout à coup, avec un sourire et élégance, elle nous lance personne à pris votre commande ! Désolé, j'arrive..... Obligé de demander de l'eau après 30 minutes à table, à un autre serveur. À la prise de commande , je pose la question, est-ce que le magret est entier, réponse, Oui. Malheureusement pour nous, au bout de 45 minutes, toujours avec le sourire 😃, celle ci nous lance un désolé votre commande s'est perdue Au final , 55 minutes après, le magret n'est pas entier, la cuisson pas respectée, avec un SALE GOÛT DE SAUMON......les frites imbibées d'huile....Merci aux cuistots 👍 Quelle Expérience innovante 😊 Il me semble que, pour certain, changer de métier serait le meilleur choix pour 2023. Au plaisir, de tester à nouveau, cette fabuleuse expérience 😋

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, nous sommes désolés de vous lire... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait au sujet de l'accueil reçu et perçu ? Nous désirons avoir plus d'éléments. Merci à vous par avance !

Avis de mimi.l avec une note de 1 sur 5mimi.l

Le 22/12/2022 à 14:37

1 / 5

Personnel très désagréable à la limite de l’insolence avec les clients ! D’une impolitesse hors norme, très agressifs. La cuisine est arrivée froide. À fuir de toute urgence !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous sommes désolés pour l'impression laissée, loin de notre ambition pour vous recevoir dans les meilleures conditions. Aussi, auriez-vous la possibilité de nous en dire plus en message privé au sujet de votre expérience s'il vous plait ? Merci à vous par avance !

Avis de Aubin.i avec une note de 5 sur 5Aubin.i

Le 21/12/2022 à 20:26

5 / 5

Petit resto très sympa Personnel agréable.. Et chose rare ouvert un dimanche soir ..

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre mot cher Didier! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table !

Avis de Pascale.i avec une note de 5 sur 5Pascale.i

Le 20/12/2022 à 17:13

5 / 5

Excellent accueil et service. Mention spéciale pour l'énorme café gourmand 😛

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Avis de delphine.i avec une note de 5 sur 5delphine.i

Le 10/12/2022 à 11:29

5 / 5

Très bon resto Agréable et chaleureux la sauce est juste incroyable et les frites n'en parlons pas un pur délice merci à vous

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement chère Delphine :)

Avis de stef.o avec une note de 4 sur 5stef.o

Le 28/11/2022 à 15:04

4 / 5

Personnel très accueillant. Tres bonne cuisine... par contre repas un peu expéditif par le service et ferme très tôt... 22h on était les derniers clients et on attendait que l'on parte . Dommage j'aurais bien repris un petit thé

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, merci pour votre retour d'expérience et merci d'apprécier notre restaurant. Nos horaires d'ouverture se doivent d'être respectées par nos clients et par... notre équipe. Nous nous excusons si vous avez senti ce sentiment d'urgence à quitter notre établissement. Nous allons faire un point en interne afin que cela ne se reproduise. Au plaisir de vous revoir. Sincèrement.

Avis de patricia.A avec une note de 5 sur 5patricia.A

Le 19/11/2022 à 12:33

5 / 5

Restaurant propre, personnel accueillant et agréable. formule toujours sympa et bonne. On reviens dans ce restaurant avec plaisir.

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Réponse du propriétaire :

Chère Patricia, merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir au Bistro régent de Tresses très prochainement.

Avis de Laurent.o avec une note de 5 sur 5Laurent.o

Le 12/11/2022 à 23:19

5 / 5

Première visite ce jour. Restaurant propre et accueil chaleureux. Décoration épurée, et belle. Le service est rapide sans être pressant. Les portions sont bien servies et de qualité ! Je recommande vivement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, merci pour votre visite, et merci de parler de nous en ces termes élogieux :) Quel plaisir ! A très bientôt pour un nouveau moment gourmand !

Avis de Dub.u avec une note de 4 sur 5Dub.u

Le 29/10/2022 à 18:47

4 / 5

Accueil sympathique et personnel à l écoute. Pas de surprise concernant les plats.

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Réponse du propriétaire :

Merci à vous de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !

Avis de Stan. avec une note de 4 sur 5Stan.

Le 26/10/2022 à 00:51

4 / 5

2 serveurs en salle ce soir qui nous ont proposés un service rapide et efficace. Pour l’ensemble des fois où nous y sommes allés, cette fois-ci la cuisson des viandes a été respectée, à l’inverse des fois précédentes. La salle était propre, la charte bistrot régent a été respectée .

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Réponse du propriétaire :

Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant cher Stan !

Avis de Emmanuel.U avec une note de 4 sur 5Emmanuel.U

Le 09/10/2022 à 12:10

4 / 5

J'ai apprécié ma viande et l'originalité de la sauce qui accompagnait le plat. L'originalité des chauffes plats, les frites et la salade servie en saladier à volonté donne une petite touche d'originalité

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Réponse du propriétaire :

Cher Emmanuel, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Avis de Carmen.a avec une note de 5 sur 5Carmen.a

Le 07/09/2022 à 14:04

5 / 5

Très bon restaurant !!!repas excellent,et des serveurs souriants et au petit soin !Nous reviendrons🤗 Merci a tous et bonne continuation !

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup chère Carmen de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Avis de Oceane.e avec une note de 5 sur 5Oceane.e

Le 06/09/2022 à 13:41

5 / 5

Service rapide, cuisson des viandes parfaite ! Proposition d'amélioration : Dommage qu'on ne propose pas un légume dans le menu.

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Réponse du propriétaire :

Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous tenons compte de votre demande concernant notre menu à étoffer ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !

Avis de Fatima.l avec une note de 1 sur 5Fatima.l

Le 03/09/2022 à 19:06

1 / 5

apéritif servi avec les plats... C est plus que moyen, mauvaise cuisson de la viande...bref je ne recommande pas ce bistrot régent.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fatima, nous sommes navrés de lire un tel retour... Avez vous avisé notre équipe en salle de cela ? Au plaisir de vous lire. Sincèrement !

Avis de Arena.i avec une note de 1 sur 5Arena.i

Le 02/09/2022 à 04:54

1 / 5

Je vais diner le jeudi soir avec mon épouse et ma petite fille pour avoir une coupe de champagne gratuite, il faut imprimer le formulaire. C'est la première fois, alors qu'ils sont disponible à la caisse dans tous les restaurants Regent. Voulez vous un apéritif ça il n'y a pas de problème ils proposent. Très déçu publicité mensongère.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincenzo, effectivement, il faut bel et bien imprimer le bon champagne comme cela est indiqué dans nos conditions générales "*Votre Champagne offert à la table sous conditions que chaque convive commande au minimum une formule à 14,90€. Offre non cumulable : un coupon par table le soir. Téléchargez sans attendre votre coupon Valable UNIQUEMENT LE SOIR du dimanche au jeudi (sauf veille de fêtes et St Valentin) Pour profiter de cette offre, remettre le(s) coupon(s) imprimé(s)* Obligatoire pour l’administration fiscale et comptable." En effet, cela nous permet de justifier auprès de l'administration d'un débit de boisson offert.. Il eut été plus délicat de vous renseigner avant de mentionner que nous faisons de la publicité& mensongère... car tout est pleinement transparent au Bistro Régent... Au plaisir d'échanger avec vous si vous le souhaitez. Sincèrement.

Avis de Franck.o avec une note de 3 sur 5Franck.o

Le 30/08/2022 à 17:31

3 / 5

Pas de sauce dans le tartare. La serveuse ne s'excuse même pas service en dilettante. Moins de sérieux et de professionnalisme dans le service que les autres fois.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, nous vous remercions pour vos informations et tenons à vous informer que nous accompagnons toujours notre viande coupée par notre sauce charmelcia. Nous sommes désolés si le dosage n'était pas celui souhaité et serons vigilant à l'avenir, comptez sur nous pour une écoute plus active de la part de notre équipe. Sincèrement !

Avis de Bruno.A avec une note de 5 sur 5Bruno.A

Le 29/08/2022 à 16:14

5 / 5

Nous avons adoré nous sommes arrêtés par hasard sans réservation et avons été accueillis agréablement par le personnel la qualité est au rendez-vous ainsi que le goût je vous recommande cet établissement.

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Réponse du propriétaire :

Merci énormément Bruno pour ces quelques mots qui reflètent parfaitement l'expérience que nous souhaitons vous proposer au sein de notre restaurant :) Ce serait un plaisir de vous revoir à notre table à de nombreuses autres occasions. Sincèrement.

Avis de Julie.e avec une note de 1 sur 5Julie.e

Le 28/08/2022 à 21:40

1 / 5

Bonjour nous venons pour la première fois de faire une commande à emporter et nous sommes très déçu nous avions commandé 3pieces de boeuf avec supplément frite sauce et salade et je me rends compte bien évidemment arrive chez moi que j'ai seulement mes 3pieces de bœufs accompagné de frites mais aucune sauce et pas l'ombre d'une feuille de salade en les appelant pour leur faire la remarque le monsieur me dit au téléphone ah oui effectivement nous nous sommes rendu compte que l'on avait oublié de vous donner un sac, qu'elle blague il me propose de revenir le récupérer bien sûre ma viande est déjà pas très chaude j'ai récupéré ma commande à 21h alors faire l'aller retour pour sauce et salade ça voudrait dire manger ma viande froide franchement hyper déçu et n'y reviendrai plus et pour les 2 euros de supplément sauce on fait comment ?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, nous sommes évidemment désolés de vous lire. Pourriez vous revenir vers nous en privé s'il vous plait ? Nous souhaitons échanger avec vous et ne pas rester sur cela. Merci à vous par avance !

Avis de Sandrine.I avec une note de 2 sur 5Sandrine.I

Le 21/08/2022 à 17:08

2 / 5

Pour le cadre et le service, rien à redire. En revanche, une formule végétarienne vantée mais inexistante en tous les cas ce dimanche. Je prends soin de vérifier lors de mes réservations. Rien ne m'a été proposé. Comme, je n'étais pas seule, je suis restée en me contentant de quelques feuilles de salade et d'un morceau de camembert en guise de repas. Ailleurs, même sans menu végétarien, on a au moins toujours eu la gentillesse de me proposer une omelette ou de m'améliorer une salade mais, là, on m'a dit que ce n'était pas possible. Les flexitariens et les végétariens ne sont plus une clientèle à négliger. Je n'y retournerai pas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, nous regrettons la lecture de votre avis car effectivement notre concept de restauration s'appuie sur des plats traditionnels hexagonaux... Nous prévoyons cependant des galettes de légumes pour les végans et les végétariens et nous veillerons à ce que cela soit proposé. En espérant que vous ne resterez pas sur cette impression. Sincèrement.

Avis de Martine.e avec une note de 5 sur 5Martine.e

Le 16/08/2022 à 21:54

5 / 5

Accueil sympathique, personnel compétent et agréable. Rapport qualité prix satisfaisant.

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Réponse du propriétaire :

Le cocktail parfait pour un rendez-vous de qualité à notre table et nous sommes reconnaissants pour ces quelques mots à notre endroit chère Martine ! Au plaisir de vous revoir très prochainement à notre table ! Un grand merci !

Avis de Antonio.a avec une note de 4 sur 5Antonio.a

Le 10/08/2022 à 22:16

4 / 5

Très sympa avec un menu à 14.90 et frites à volonté, c'était très bon... Par contre les apéros, boissons et desserts sont un peu trop chers.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Avis de didier.e avec une note de 5 sur 5didier.e

Le 10/08/2022 à 20:33

5 / 5

Un accueil sympathique , une viande tendre et de qualité , des frites à volonté . Nous avons passé un très agréable moment . Une mention spéciale à Célia qui a été aux petits soins avec nous :efficace , gentille et toujours avec le sourire . Didier M

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Réponse du propriétaire :

C'est un véritable plaisir de constater votre pleine satisfaction suite a votre venue à notre table ! Pour toutes les bonnes raisons que vous indiquez nous serions très heureux de vous revoir à notre table ! Sun

Avis de Claudia.o avec une note de 5 sur 5Claudia.o

Le 01/08/2022 à 04:44

5 / 5

Nous avons très bien mangé. Cuisson de la viande parfaite, saumon excellent. Personnel très sympas et accueillant. Nous sommes arrivés avec notre petit chien, aucun soucis et de l'eau lui a même été proposé Bravo à vous

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Réponse du propriétaire :

Chère Claudia, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous faisons en sorte de nous adapter en toutes circonstances en veillant à conserver nos valeurs qui sont convivialité et qualité dans l'assiette. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Avis de Isabelle.e avec une note de 5 sur 5Isabelle.e

Le 26/07/2022 à 21:22

5 / 5

Super accueil, personnel très sympathiques, très agréables. Cuisine très bonne pour une qualité/prix qui en vaut le coup. Restaurant très bien

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Réponse du propriétaire :

Et quel plaisir de vous lire chère Isabelle ! Permettez-nous de vous remercier pour votre mot qui nous fait extrêmement plaisir. Au nom de toute l'équipe, nous vous disons un grand merci !

Avis de Val.a avec une note de 1 sur 5Val.a

Le 13/07/2022 à 14:34

1 / 5

Je sais qu'il est de plus en plus difficile de recruter du personnel en restauration, du coup on se retrouve avec un réel manque de compétences au niveau de l'accueil et du service. Vous demandez si vous pouvez vous installer en terrasse, le serveur vous dit oui où vous voulez... Puis il vous oublie et vous dit ensuite qu'il faut s'annoncer avant de s'installer.. fabuleux ! Ajoutez à cela des tables non débarrassées... Bon moyen de ne pas prendre de couvert supplémentaire, et une bouteille de vin blanc servie dans un seau... Sans glaçons toujours par le même serveur.. Pour une chaîne de restaurants connue maintenant au niveau national c'est dommage. Soyez peut être plus vigilants quand vous faites vos recrutements. Un point positif sur la qualité de la pièce du boucher et un merci à la serveuse qui a pris le relais avec sourire et professionalisme.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !

Avis de Franck.e avec une note de 1 sur 5Franck.e

Le 12/07/2022 à 21:48

1 / 5

Manger à côté des toîles d araignée, et faire la remarque à la serveuse et me répondre je n y suis pour rien, mais où est l hygiène, on nous a même pas fait changer de place, faire changer deux fois l assiette car il y avait des traces noires, heureusement que j ai pas accès à la cuisine

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Avis de denis.o avec une note de 1 sur 5denis.o

Le 12/07/2022 à 13:17

1 / 5

Personnel pas assez souriant Nourriture laisse tomber... En tout cas ce qui est pour moi Je n'y mettrais plus les pieds... Allez je vous laisse Et pour les petites serveuses un petit sourire ça serait sympa

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Avis de Marie.r avec une note de 4 sur 5Marie.r

Le 10/07/2022 à 16:09

4 / 5

Très satisfaite 👍 Merci bcp à la jeune serveuse pour sa gentillesse et son professionnalisme 👌 Je recommande ce lieu 👍

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous chère Marie ! Merci énormément ! A très bientôt

Avis de Alain.o avec une note de 2 sur 5Alain.o

Le 04/07/2022 à 09:43

2 / 5

Pas de choix en dessert prix élevé 6 euros pour une demi coupe de glace avec un coulis fruits rouge sans goût,7 euros pour des profiterroles congelés,Je n'y mettrai plus les pieds.Addition salé pour un repas tout simple.A revoir vos menus .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, nous sommes désolés de lire un tel retour d'expérience et permettez-nous d'être en désaccord sur plusieurs points. Notamment sur le choix des desserts car notre carte en propose pas moins de 12... Nos prix sont indiqués à l'entrée du restaurant et sur nos sets de tables, nous sommes donc surpris de voir votre surprise... Sachant que tous nos desserts sont faits maison (mis à part les choux de nos profiteroles effectivement) nous trouvons dommages que sur ce simple postulat, vous décidiez de ne plus nous faire confiance pour un moment agréable à base de produits frais pour 98% de notre carte...

Avis de Laetitia.e avec une note de 5 sur 5Laetitia.e

Le 02/07/2022 à 20:00

5 / 5

Bonne ambiance on y mange bien. Personnel bienveillant.

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Réponse du propriétaire :

Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Merci Laetitia et à bientôt :)

Avis de Arnaud.A avec une note de 3 sur 5Arnaud.A

Le 02/07/2022 à 08:00

3 / 5

Super restaurant le seul truc a reproché sais les client son expédié même pas le temp de terminer l apéritif que le plat arrive déjà dommage

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Concernant le rythme du service, le fait que nous ne proposons pas d'entrée nous permet d'assurer un service fluide et qualitatif. Si toutefois, vous jugez que cela est trop anticipé, il suffit de nous le signaler et nous différons l'arrivée du plat.

Avis de anais.u avec une note de 5 sur 5anais.u

Le 24/06/2022 à 10:20

5 / 5

Une petite chaîne simple, rapide, les serveurs sont adorables. De quoi faire une pause repas sans prise de tête !

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Réponse du propriétaire :

Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !

Avis de denis.a avec une note de 2 sur 5denis.a

Le 20/06/2022 à 21:08

2 / 5

Repas sans intérêt, magret sans grande saveur, frites allumettes trop cuites, le meilleur fut la salade. Personnel agréable, souriant, mais cela ne fait pas tout. Première expérience chez Bistro Régent et sûrement la dernière.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Denis, nous sommes navrés que la qualité de notre accueil ne fut à la hauteur de ce que nous vous avons proposé dans l'assiette. Nous espérons que vous ne vous arrêterez pas sur cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous revoir dans notre restaurant et dans notre enseigne. Sincèrement !

Avis de Yannick.o avec une note de 4 sur 5Yannick.o

Le 09/06/2022 à 11:37

4 / 5

Le restaurant propose une viande de qualité. Magret et pièces de bœuf étaient tendre. Malgré les posts négatifs sur le personnel. Nous avons trouvé le serveur agréable mais un peu débordé. Un petit bémol sur les desserts, gâteau grand mère et tiramisu sont bons mais pas au niveau de ce que l'on attendait. A refaire si on repasse par Tresses.

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Réponse du propriétaire :

C'est extrêmement valorisant de vous lire cher Yannick et de constater votre satisfaction. Tout le mérite revient à notre équipe qui met tout en œuvre pour vous satisfaire 7/7 midi et soir :) Au plaisir de vous revoir !

Avis de Sylvie.e avec une note de 1 sur 5Sylvie.e

Le 06/06/2022 à 11:13

1 / 5

Nous sommes venus à 19 h15 hier soir pour 9 personnes Le serveur nous a refusé l’accès au restaurant car nous n’avions pas réservé . Il n’y avait que 2 tables de 4 personnes occupées Le serveur pas aimable du tout .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, nous sommes désolés de vous lire... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous via notre page Facebook en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait ? Nous désirons avoir plus d'élément. Merci à vous par avance !

Avis de Nathalie. avec une note de 5 sur 5Nathalie.

Le 02/06/2022 à 18:34

5 / 5

Première fois que je viens et certainement pas la dernière. Le personnel est agréable. J'ai pris une escalope de saumon, elle était parfaitement cuite. Les frites et la salade à volonté très bonnes. Le café gourmand une tuerie... on s'attend à quelques mignardises et bien non... Surtout n'hésitez pas, allez y !!

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Nathalie, nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir et à vous faire découvrir notre univers. Merci de parler de votre expérience ainsi, ce sera un réel plaisir de vous revoir à notre table :) A très bientôt !

Avis de Com.s avec une note de 5 sur 5Com.s

Le 29/05/2022 à 20:43

5 / 5

Ça fait du bien d'y revenir après ses deux longues années... Bon accueil ! On a rien a reprocher et à très vite !

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Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécié.

Avis de Pascal.e avec une note de 1 sur 5Pascal.e

Le 21/05/2022 à 18:33

1 / 5

Bonjour Tellement surpris de nous voir refuser le service a 14 heures alors que les horaires indiquent 14:30. Cela corrobore avec de nombreux avis négatifs d autres internautes sur le device et l implication du staff et met a mal la probable Bonne cuisine proposée… Le responsable de salle semble ne pas vouloir travailler beaucoup … change de metier Mon garçon 👦! Le propriétaire doit taper du poing sur la table !

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Avis de Julien.o avec une note de 1 sur 5Julien.o

Le 21/05/2022 à 16:16

1 / 5

Restaurant affichant une ouverture jusque 14H30. Arrivée avec 7 personnes à 13H55. Le responsable refuse de nous servir, peu aimable. Ne pense qu'à fermer pour rentrer chez lui. Manifestement pas fait pour ce beau metier

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Avis de Bastien.e avec une note de 5 sur 5Bastien.e

Le 20/05/2022 à 15:25

5 / 5

Très bon repas entre amis. Service agréable et efficace. Une valeur sûre 👍

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Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table.

Avis de Françoise.o avec une note de 4 sur 5Françoise.o

Le 17/05/2022 à 15:03

4 / 5

Pour les desserts a revoir choux avec une glace vanille aucun goût se serait bien plus de propositions et des pas de d appero au choix

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Françoise, merci à vous pour votre retour d'expérience. Nous tenons compte de votre avis concernant le dessert. Pour ce qui est des apéritifs, nous tenons à mentionner que notre carte propose plus de 15 références en tenant compte de boissons alcoolisées et de softs... cela est mentionné sur notre set de table juste sur la partie droite... n'hésitez pas à nous faire part de ces remarques au restaurant, nous saurons vous aiguiller sur place afin de ne pas laisser de place au doute. Au plaisir de vous revoir à notre table. Sincèrement

Avis de Dbo. avec une note de 2 sur 5Dbo.

Le 15/05/2022 à 00:20

2 / 5

Nous y avons été y a 1 mois environ Dommage qu on est pas le temps de boire notre apero les plats arrivent directement et que dire de la serveuse qui nous regardait de manière désagréable des que notre bébé pleurait heureusement que ce n était que lorsque son rot la gênait .... pour un resto familial je suis très déçue Nous avons toujours très apprécié cette chaîne notamment ceux de Libourne et Bouliac mais la ça nous a dégoûté ce genre de comportement n'a rien à faire dans un restaurant ....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Déborah, nous sommes désolés de vous lire... Pourriez vous revenir vers nous en privé s'il vous plait? Nous souhaitons échanger avec vous . Merci à vous par avance !

Avis de Emmanuel.e avec une note de 1 sur 5Emmanuel.e

Le 14/05/2022 à 07:23

1 / 5

Très déçu de ce repas ,viande nerveuse au plus haut point,cuisson laisse vraiment à désirer .on nous as même pas propose un café ou même le dessert.vu qu'on étaient dehors on devait être trop loin .je déconseille fortement .pour ma part prière et surtout dernière fois dans cette établissement.Etant commerçant dans le secteur je vais vous faire de la pub ( mais pas dans le sens souhaité.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel, nous sommes navrés de vous lire... Avez-vous pris la peine de faire part de ces doléances à notre équipe en salle avant de nous proposer ce retour sur Google ? Si ce n'est pas le cas, merci de revenir vers nous en privé ou via notre page facebook, nous souhaitons échanger avec vous ! Sincèrement. PS: Le ton de la menace n'est pas nécessaire lorsque l'on est pas satisfait de la cuisson d'une viande... fort dommage...

Avis de Jerome.u avec une note de 1 sur 5Jerome.u

Le 24/04/2022 à 16:34

1 / 5

Arrivés à 13h20 (le restaurant fermant à 14h30) et pas encore assis que le serveur nous demande si on voulait un apéritif et ce que l’on mangeait. Je lui ai demandé s’il voulait bien revenir dans une minute, car nous n’avions pas encore fait notre choix. Il nous répond que non car il ferme dans moins d’une heure. Il reste à côté et attend notre commande!! Première fois que je vois ça malgré le fait qu’on va au restaurant de temps en temps. Au final, tout le monde commande sous la pression, notre fille regrette d’ailleurs son choix mais c’est trop tard, les plats arrivent 5 minutes après. Bref, une adresse à déconseiller…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, nous sommes navrés de lire cela, auriez vous la possibilité de revenir vers nous en privé, nous souhaitons échanger avec vous. Sincèrement.

Avis de Emmanuek.u avec une note de 1 sur 5Emmanuek.u

Le 18/04/2022 à 14:24

1 / 5

Venez avant 14h ( pour un repas seul ) et une terminaisons du service à 14h30 sinon on vous dira ds un 1er temps que les plaques sont nettoyés et ds un second temps qu il n y a plus de frite !)))) ah j ai oublié, portez une cravate sinon la personne je pense féminin lunette cheveux court vous demandera si vous êtes là pour des travaux !..... depuis 46 ans on ne me l’a jamais faites celle-la..... apparemment le convid ne les a pas ruinés tant que cela..... a bon entendeur...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous sommes navrés de lire un tel retour. Pouvez vous revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait ? Merci à vous par avance !

Avis de Just.e avec une note de 4 sur 5Just.e

Le 16/04/2022 à 20:25

4 / 5

Bon restaurant, en regardant les commentaires un peut négatif voir un peu trop on a hésité à y aller.. Mais non c’est un bonne endroit, une bonne cuisine le seul problème, des serveurs pas très accueillant. Malgré ça je vous conseils ce restaurant !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, merci sincèrement d'avoir accepté de vous faire un avis par vous même et d'avoir tenté l'expérience dans notre restaurant. C'est un plaisir de lire votre avis objectif et nous vous en sommes reconnaissant. Nous tenons compte de votre mot concernant l'accueil de notre équipe. Au plaisir sincère de vous revoir.

Avis de Nathalie.i avec une note de 1 sur 5Nathalie.i

Le 08/04/2022 à 23:27

1 / 5

Grosse déception ! On en sort à l'instant car nous nous a simplement fait comprendre qu'il fallait partir ! Le restaurant ferme à 23h15.... l'heure c'est l'heure ! Apparement les employés sont pressés de rentrer chez eux ! Travaillant dans la restauration heureusement que je suis plus agréable et pas à la minute !

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Avis de Laure.o avec une note de 2 sur 5Laure.o

Le 05/04/2022 à 07:59

2 / 5

Moyen . La serveuse nous regarde tout le temps mais ne vient pas nous proposer des frites ou de la salade , elle vient quand ton a fini .... Le dessert pourrait faire mieux qu'une glace a l italienne. Surtout quand ton prend plusieurs plat différents et que tu te retrouves avec les même glace ( gâteau au chocolat et profiterole ...) Moyen pour des profiterole , prix trop chers pour un repas sa ne sera pas moi qui y re viendra

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Nous sommes déçus que vous ayez pris les regards de notre serveuse de cette manière, car les frites sont bien a volonté et il aurait surement suffit de demander... Sachez que nous faisons aussi l'objet de reproches inverse en nous indiquant que lorsque nous intervenons trop souvent nous sommes trop insistant, alors nous tâchons de faire au mieux... Concernant les desserts, ils se veulent généreux et gouteux, pour la quasi totalité faits maison. Nous regrettons votre avis et le manque de communication sur place.

Avis de Terra.e avec une note de 1 sur 5Terra.e

Le 27/03/2022 à 22:21

1 / 5

Trouver un long cheveux dans son plat, la serveuse qui ni totalement en me sortant que les cuisiniers sont des hommes… Et en compassion on me ramène de la sauce supplémentaire. Bref ça m’a coupé la faim!!

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Avis de christophe.r avec une note de 5 sur 5christophe.r

Le 24/03/2022 à 20:04

5 / 5

Pour une première expérience j'ai été conquis. Viande très tendre et la cuisson (bleue) parfaite.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Christophe, nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir et à vous faire découvrir notre univers. Merci de parler de votre expérience ainsi, ce sera un réel plaisir de vous revoir à notre table :) A très bientôt !

Avis de Colin.a avec une note de 1 sur 5Colin.a

Le 13/03/2022 à 17:36

1 / 5

mauvaise expérience : la serveuse, pas très aimable de base, a renversé un verre de pineau sur l'une de nous, et aucun geste commercial, pire on nous réclame un orangina et un café à payer. Zero esprit commerçant, à fuir!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Hélène, nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Afin de solutionner ce qui doit l'être auriez vous la possibilité de revenir vers nous via notre page Facebook en privé s'il vous plait ? Merci à vous par avance !

Avis de Adam33.a avec une note de 4 sur 5Adam33.a

Le 10/02/2022 à 19:47

4 / 5

Resto identique aux autres Bistro Régent. Petits prix, qualité est très bien pour le prix. Service rapide. Capacité assez grande. Mais le parking n'est pas très grand.

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Réponse du propriétaire :

Notre priorité est votre satisfaction. C’est pour cela que nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A très bientôt.

Avis de christophe.e avec une note de 1 sur 5christophe.e

Le 06/02/2022 à 09:26

1 / 5

Très déçus de notre repas, serveuse peu aimable servant les plats alors qu'on débutait l'apéritif. Il a fallu nous mêmes faire passer les boissons, Madame étant sûrement trop fatiguée pour le faire !! Côté qualité de la viande, médiocre, bœuf nerveux et cuisson moyenne. Et pour couronner le tout, on nous fait comprendre de partir en nous demandant de lui avancer les verres et l'aider à débarrasser !!! Honteux !! Habituée à ce lieu, je n'y reviendrai pas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, nous sommes navrés de vous lire... Pourriez vous revenir vers nous via notre page Fac ebook s'il vous plait ? Nous souhaitons échanger suite à la lecture de votre avis. Merci à vous par avance !

Avis de Valérie.a avec une note de 1 sur 5Valérie.a

Le 15/01/2022 à 23:19

1 / 5

Personnel très désagréable. On les dérange et le font bien comprendre . Le plat arrive avant la fin de l apero. Cuisson pas respectée. Le serveur fait participer au service : attend en bout de table qu on debarrasse. Je veux bien aider mais il y a des limites. On est venu pour l anniversaire de mon fils qui voulait la musique. On l a préciser en arrivant et la , a la fin du repas il n y a pas de musique depuis 5 ans !!! Très déçue alors qu on adore cette enseigne. Ne recommande pas.

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Avis de Christine.a avec une note de 5 sur 5Christine.a

Le 04/01/2022 à 14:02

5 / 5

Bon petit repas avec ma grande fille. Personnel très agréable. Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Chère Christine, c'est un plaisir de lire ces quelques mots de votre part et nous vous remercions chaleureusement ! Un grand merci à vous.

Avis de G..a avec une note de 4 sur 5G..a

Le 18/12/2021 à 16:01

4 / 5

Bonne table, hormis le dessert : Le café gourmand dont la verrine tiramitsu était insipide et le pastiche de profiteroles qui n'avait pas assez de nappage chocolat et dont la glace à la vanille n'avait pas vraiment le goût de la vanille.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Greg, merci à vous pour votre retour et vos informations. Nous tenons compte de vos remarques concernant le dessert. Au plaisir de vous revoir à notre table !

Avis de Natacha.d avec une note de 4 sur 5Natacha.d

Le 22/11/2021 à 05:47

4 / 5

Équipe sympa, toujours un petit mot agréable. Juste : augmentez un peu le magret...c est un peu juste. Mais pour le boeuf, la portion est parfaite.

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Réponse du propriétaire :

Natacha, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Avis de jose.o avec une note de 2 sur 5jose.o

Le 18/11/2021 à 15:44

2 / 5

Ayant voulu profiter de notre pass sanitaire,nous sommes allez,avec un ami,manger au bistro regent de tresse.Déjà,le menu a 13,90euros pour un morceau de viande,un bol de frites (même si on peut en reprendre)et un bol de salade,je trouve cela execif.Nous avons donc commandé une pièce de bœuf et un magret de canard.Premier choc,le service des plats.On nous amene le canard et le bœuf ,dans le même plat,qui baignés dans soi disant leur fameuse sauce.deuxième problème,si la pièce était vraiment bonne,le magret lui était de la semelle,pas de peau autour et surtout pas rosé à l’intérieur.Enfin,les frites ,c’était du réchauffé.On a bien vu que le cuisto ne m'aitrisait pas les cuissons et on s'en ai préoccupé à la serveuse qui nous a dit que les cuistos étaient formés sur le tas,qu'ils n’étaient pas cuisiniers et que même elle passait en cuisine régulièrement.Donc si j'ai une note a donner,ce sera 2 sur 4 seulement pour la qualité du service.Et comme m'a dit la serveuse,c'est triste mais ça paye mon loyer de plus normalement un plat = une salade et une fritte deux plat = la m’aime chose chercher l erreur ?? toujours une frite et un salade

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Réponse du propriétaire :

Bonjour José, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et de constater les points que vous mentionnez et qui ne correspondent en rien aux standards de qualité que nous souhaitons pour vous ! Sachez que nous avons pris les mesures en interne afin que ce type d'arguments que nous qualifions d'inappropriés ne soient plus énoncés. Sachez que notre personnel est formé au sein d'établissement de formation au sein même de notre enseigne qui met en place des formations suivis pour nos collaborateurs... Il est dommage que la version proposée par notre collaboratrice n'ait été complète. Nous sommes désolés que la cuisson du magret, n'ait été convenable, et lorsque cela se produit, nous vous remplaçons la viande par une autre à cuisson souhaitée. Au sujet du bol de frites et de salade, nous proposons un plat de chaque pour 2 menus mais la taille des plats varie selon le nombre de convives.

Avis de Karine.a avec une note de 3 sur 5Karine.a

Le 11/11/2021 à 07:16

3 / 5

Il faisait beaucoup trop chaud. Les cacahouètes ont été déposées dans le plat avec la bougie chaiffe plat allumée dessus. Pas de service du vin pour goûter: bouteille déposée sur la table sans être ouverte( bouchon à devisser) La personne à la caisse était perdue alors que nous demandions de diviser la note... Côté repas tjs bon pour le tartare de saumon.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, merci à vous pour vos remarques et pour le détail de vos informations ! Nous allons voir en interne les raisons de ces arguments afin qu'ils ne se reproduisent. En espérant avoir une nouvelle opportunité de vous convaincre. Sincèrement !

Avis de Sylvie.a avec une note de 4 sur 5Sylvie.a

Le 14/10/2021 à 05:57

4 / 5

Service rapide serveur sympathique, on y mange bien, pour un prix raisonnable. Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, merci pour votre visite, et merci de parler de nous en ces termes élogieux :) Quel plaisir ! A très bientôt pour un nouveau moment gourmand !

Avis de SYLVIE.E avec une note de 1 sur 5SYLVIE.E

Le 06/09/2021 à 13:27

1 / 5

Hier nous avions réservé une table pour 5 personnes. A notre arrivée nous nous sommes fait contrôler notre pass sanitaire. Nous étions tous en possession de celui-ci. Un de mes enfants avait un certificat de rétablissement moins de 6 mois, Ce monsieur s'est permis de nous refuser l'accès au restaurant car il n'y avait pas de QR code( certificat Autrichien). De plus un serveur très arrogant . A toutes fins utiles , nous sommes client depuis des années. Mais la question n'est pas là , nous étions en règle.. Je tien à souligner que nous avons été reçu par le Bistrot régent de Bouliac une dame très agréable et proffesionnelle.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, à des fins d'amélioration, pouvez-vous nous éclairer sur la raison de votre note 1* s'il vous plait? Merci par avance.

Avis de Etienne.L avec une note de 5 sur 5Etienne.L

Le 20/08/2021 à 21:43

5 / 5

Très bonne surprise. Cuisine de qualité avec un service impeccable. Cadre très agréable en intérieur.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Etienne, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)

Avis de Sonia.o avec une note de 3 sur 5Sonia.o

Le 12/08/2021 à 14:30

3 / 5

Le concept est connu, sympa, juste les tables un peu petite. Sinon viande frites salade bons service rapide.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, merci beaucoup pour vos informations merci d'apprécier notre proposition ! Au plaisir de vous revoir !

Avis de Patrick. avec une note de 4 sur 5Patrick.

Le 08/08/2021 à 07:43

4 / 5

Bistro régent sympa, repas à un prix abordable. Portion de frites très copieux . Stationnement facile. Bon...il faut le trouver !!!!!!

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Réponse du propriétaire :

C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ces mots qui nous nous font plaisir ! Un grand merci cher Patrick !

Avis de Severine.a avec une note de 3 sur 5Severine.a

Le 31/07/2021 à 22:49

3 / 5

Des frites avec du filet de saumon, c'est bof.La sauce si réputée ,je ne sais pas pourquoi. Le magret demandé à point était de la semelle. Le café gourmand et le fromage blanc au Nutella était correct.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Séverine, merci à vous de nous faire part de votre sentiment. Concernant le premier point, nous sommes quelque peu étonnés de lire que le contenu de notre carte annoncé à l'entrée et sur nos set de table sont bof... Il n'y a pourtant aucune surprise. Veuillez aussi nous excuser pour la mauvaise cuisson du magret et sachez que si tel est le cas, il suffit de nous le l'indiquer et nous vous resservons une nouvelle pièce de viande à cuisson souhaitée ! En espérant avoir une nouvelle chance de vous satisfaire !

Avis de Dorian.a avec une note de 1 sur 5Dorian.a

Le 11/07/2021 à 21:42

1 / 5

Réponse au message en photo M. le propriétaire : Vous n'arrivez pas à comprendre alors que c'est simple pourtant .... il suffit de lire. Et je pense plutôt que vous faites le naïf pour ignorer les critiques. Quand je mets en 2ème paragraphe, 2 étoiles car c'était acceptable LES FOIS D'AVANT ça veut donc signifier qu'il y a eu au moins 3 repas chez vous. Logique 1. Quand je parle de sachet papier carton, c'était la fois d'avant ou nous avons pris le repas à emporter en effet. Logique 2. Cette fois-ci, la boîte plastique dans laquelle était la viande et la sauce était mise à la verticale dans le sachet (plutôt qu'à plat), ce qui est très très .... parce que du coup la sauce a coulé au fond du sachet et il y en avait plein le tapis de la voiture arrivé à la maison. Hier, nous avons essayé de manger chez vous sur place et là vous avez cumulés les fautes de services ! - l'entrecôte à partager ne faisait pas 800 grammes comme stipulée sur la carte, elle en faisait 500 à peine. - Quand je dis pleine de cartilage, je parle de la pièce de boucher ! (soit vous ne savez pas lire, soit vous ne connaissez pas votre carte). Nous étions 4, et il a été commandé 2 pièces du boucher qui étaient pleines de cartilage. - Rassurez-vous, pas de cartilage dans votre entrecôte ultra-allégée, non, elle était simplement servie, dure, sans sauce charmelcia, saignante en totalité alors qu'une partie devait être à point, et bien grasse ! - Déçu nous avons essayé à plusieurs reprises d'en parler aux 3 serveurs qui se sont occupés de notre table (d'ailleurs ce n'est pas normalement 1 serveur par table ? ça éviterait d'être servi en décalé ...). Mais aucune de ces 3 personnes n'ont répondu, que des silences, bizarre et très irrespectueuse comme considération client... Est-ce que c'est plus clair pour vous M. le propriétaire? Je me permets finalement de me raviser et de mettre 1 étoile, vu qu'on doit justifier nos critiques parce que vous faites semblant de pas les comprendre pour ne pas avoir à y répondre (comme sur place finalement...) Bonne soirée

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Avis de stéphane.e avec une note de 4 sur 5stéphane.e

Le 04/07/2021 à 20:31

4 / 5

Étant à l'hôtel B&B à 300 m de ce restaurant, j'y suis allé naturellement tout en ne connaissant pas le Bistro régent. Énorme surprise très bonne cuisine et la quantité est là !!! Oubliez le régime !

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Réponse du propriétaire :

Cher Stéphane, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Avis de René. avec une note de 3 sur 5René.

Le 27/06/2021 à 10:58

3 / 5

Ce n'est pas la 1ère visite, mais cette fois, obligé de renvoyer un magret qui n'était pas rosé du tout, trop cuit. Sinon le service est impeccable et les serveuses ou serveurs souriants.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour René, merci pour vos visites répétées et merci pour votre objectivité! Nous tâcherons de vous proposer les cuissons souhaitées à votre prochaine venue, et dans tous les cas, nous sommes à votre écoute pour vous servir comme nous aimons le faire !

Avis de M. avec une note de 5 sur 5M.

Le 30/05/2021 à 22:51

5 / 5

Vue les restrictions nous étions en terrasse . Jauge respectée. Service impeccable . Serveuse au top très polie et à l ecoute. Bon accueil

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Romana de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Avis de Testemale.a avec une note de 4 sur 5Testemale.a

Le 26/05/2021 à 19:41

4 / 5

Franchement très bien un service rapide comme je l'avais demandé. Des jeunes efficaces , réactifs et sympathiques. Très copieux cela m'a réconciliée avec cette enseigne car très déçue auparavant par d'autres adresses. Je reviendrai mais dans celui-là c'est plus sûr.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)

Avis de Francoise.t avec une note de 5 sur 5Francoise.t

Le 13/10/2020 à 23:33

5 / 5

Comme tous les autres avis restaurant parfait accueil propreté gentillesse rien à dire. La viande les frites et la salade au top. Seul bemole la glace dans les profiteroles je ne reconnais pas le goût et le chocolat pas bon du tout. A revoir juste ces 2 petits points.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup chère Françoise de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Concernant la chocolat, il s'agit de sauce Nutella. Nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Avis de Ludovic. avec une note de 5 sur 5Ludovic.�

Le 11/10/2020 à 22:02

5 / 5

Même constat que les autres : plats simple mais de qualité et à un prix abordable. L'ambiance, la décoration avec son chic, sa terrasse, la gentillesse de l'équipe etc... tout est là. C'est un bon restaurant à un prix abordable. Bravo!

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Réponse du propriétaire :

Cher Ludovic, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.

Avis de Dominique.i avec une note de 5 sur 5Dominique.i

Le 24/09/2020 à 20:21

5 / 5

Formule simple mais toujours de qualité. Accueil toujours très sympathique. Nous fréquentons ce restaurant régulièrement depuis son ouverture

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, c'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous !

Avis de Cendrine.z avec une note de 4 sur 5Cendrine.z

Le 08/09/2020 à 17:01

4 / 5

Petit resto sympa avec petite terrasse, les plat sont simple mais très bon pour un prix correct, j'y vais de temps en temps avec plaisir

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Réponse du propriétaire :

C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous !

Avis de Christine.A avec une note de 5 sur 5Christine.A

Le 05/09/2020 à 15:04

5 / 5

Très bon restaurant, spacieux intérieurement comme extérieurement. Grand parking Personnel très agréable, accueillant Les repas sont excellents, viande de bœuf hyper tendre, salade et frites à volonté. Je recommande vivement ce restaurant

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Réponse du propriétaire :

Un immense merci pour ce retour pour lequel nous prenons un plaisir non dissimulé à lire. Nous espérons vous revoir pour un plaisir partagé encore plus grand. Sincèrement

Avis de Stéphane.R avec une note de 4 sur 5Stéphane.R

Le 27/08/2020 à 18:32

4 / 5

La carte est simple et bien établie avec des produits variés et parfumés. Les plats servis sont délicieux. L’équipe très agréable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)

Avis de Sylviane.a avec une note de 3 sur 5Sylviane.a

Le 16/08/2020 à 10:31

3 / 5

Service sympa et viande correcte mais vraiment trop de frites et de salade jetées !! Cela me fait mal au ventre tout ce gaspillage !

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Réponse du propriétaire :

Chère Sylviane, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Sachez que nous luttons au quotidien contre le gaspillage au travers de différente actions en interne comme en externe avec des actions de recyclage et le dosage selon le nombre de convives des saladiers de frites et de salade. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Avis de lenfant.a avec une note de 5 sur 5lenfant.a

Le 05/08/2020 à 21:35

5 / 5

Lieu agréable avec sa terrasse. Les plats servis sont délicieux et l'equipe très agréable. N'hésitez pas à vous y arrêter 👍

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Réponse du propriétaire :

Bonjour David, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir à notre table :)

Avis de Eric.R avec une note de 5 sur 5Eric.R

Le 10/07/2020 à 08:42

5 / 5

Super établissement, la responsable ainsi que les serveuses sont géniales, 1 professionnalisme sans précédent, on a bien rigolé avec ce personnel , à l'écoute et on vous chouchoute bien, je vous le recommande à 100%, on y reviendra , c'est la clé du métier, merci les filles pour cette super soirée

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup de mettre en avant notre équipe qui réalise un superbe travail pour vous faire passer un bon moment ! A très bientôt Eric !

Avis de Gregory.A avec une note de 3 sur 5Gregory.A

Le 12/06/2020 à 00:00

3 / 5

Accueil moyen, sympa mais moyen. le repas est digne d'un bistro régent donc rien à dire on sait ce que l'ont mange. Le serveur ou responsable n'a pas travaillé depuis plusieurs mois, mais nous fait remarquer qu'il veut quand même débaucher, il est 23h15 pour un resto qui arrête sont service à 23h ! Mouai.... Deux solutions : soit changer les horaires ou aller bosser ds un bureau avec des heures fixes. Rien de méchant mais un peu déplacé !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégory, merci à vous pour votre visite et pour votre confiance pour notre ré-ouverture. Concernant notre accueil nous allons regarder cela en interne. En espérant vous revoir prochainement.

Avis de Renaud.e avec une note de 4 sur 5Renaud.e

Le 25/02/2020 à 22:01

4 / 5

Toujours très agréable de manger de bons produits bien cuisinés. Aujourd'hui, nous avons choisi le burger Italien avec frites maison. Excellent!! Le tiramisu café maison, un délice 🤗 Désolé, mais je ne comprends pas. Mon commentaire était pour un autre resto. Néanmoins, je suis venu, il y a quelques mois et nous avons très bien mangé

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous vous remercions pour tant d'enthousiasme mais nous ne proposons pas de Burger dans notre établissement. Ce sera malgré tout un plaisir de vous accueillir pour vous faire découvrir notre établissement et notre concept ! Nous proposons également de délicieux tiramisu !

Avis de K. avec une note de 5 sur 5K.

Le 15/01/2020 à 21:03

5 / 5

Tout simplement bon. Jamais déçu. Et le personnel est agréable. Un grand parking. Bref je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, merci pour votre visite et votre mot. Nous sommes heureux que notre concept simple et chaleureux vous contente à chaque fois. Au plaisir de vous revoir :)

Avis de Delphine.l avec une note de 4 sur 5Delphine.l

Le 20/12/2019 à 13:40

4 / 5

La qualité de la viande de boeuf est de plus en aléatoire, c'est dommage, mais l'accueil et l'amabilité des serveurs sont toujours au top 👌

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup chère Delphine de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et tenons compte de votre remarque concernant la viande. Nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Avis de Gaylord.e avec une note de 5 sur 5Gaylord.e

Le 01/11/2019 à 21:54

5 / 5

Quand on veut manger rapidement ou en groupe c'est parfait, on y trouve un super rapport qualité prix, service rapide, accueil agréable. Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes très heureux qu'à la fois la cuisine et le service aient contribué à vous faire passer un agréable moment parmi nous :)

Avis de nas.o avec une note de 4 sur 5nas.o

Le 04/10/2019 à 16:18

4 / 5

Qualité et hygiène irréprochable.. Bon rapport qualité prix. Néanmoins le gaspillage est à regretter. Pourquoi ne pas proposer des petites portions de frites et de salade pour ceux qui le désirent ?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, merci beaucoup pour votre retour et vos informations. Concernant les frites et la salade sachez que nous proportionnons les portions de manière généreuse certes, mais toujours en corrélation avec le nombre de convive à Table. Nous tenons néanmoins compte de vos informations.

Avis de jean.u avec une note de 3 sur 5jean.u

Le 02/10/2019 à 13:23

3 / 5

Il juste impossible de poursuivre une journée de travail en représentation après avoir déjeuné dans cette enseigne. Vous resortez imprégné d'odeurs de fritures. La qualité est constante, mais cela reste un vrai problème.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Julien, dans une optique d'améliorer notre qualité d'accueil et de service merci d'expliciter la raison de cette note 3*

Avis de Laot.i avec une note de 1 sur 5Laot.i

Le 29/09/2019 à 20:18

1 / 5

Bof bof steak tartare pour ma part sans aucun intérêt aucun goût aucun ingrédients à l'intérieur . Sodas à 3e90 il faut bien se rattraper sur quelque chose.. Serveuses moyennement sympathique. Je ne généralise pas l'enseigne mais ce restaurant là ne me reverra plus

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Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et de constater que le service et la cuisine n'a recueillis vos suffrages... Pouvez vous nous en dire plus concernant le service s'il vous plait? Merci par avance pour votre retour.

Avis de Vanessa. avec une note de 1 sur 5Vanessa.

Le 19/09/2019 à 15:04

1 / 5

Celui qui se prétend le responsable devrait vraiment changer de métier... on nous accepte un peu avant 14h alors que le restaurant ferme à 14h30. Ils ont refusé de nous servir des desserts car il était trop tard (14h35...)...si on accepte des clients, la moindre des choses est de les servir jusqu'au bout!! Je n'appelle pas ça un service de restauration. Sans parler des serveuses qui passent l'aspirateur alors que les clients sont encore là.. nous n'y retournerons plus..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, nous sommes sincèrement navrés et désolés de vous lire. Nous vous avons effectivement accepté car malgré les horaires affichées, il est vrai que nous accueillons toujours les personnes un peu avant et un peu après l'heure dite "officielle". Nous servons généralement après ces heures indiquées. Et nous tenons à nous excusé que le ménage ait commencé avant que vous soyez parties. Cela n'aurait dû arriver et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Pouvez vous revenir vers nous via notre page Facebook, nous souhaitons évoquer cela avec vous de manière plus précise. Merci à vous par avance.

Avis de Eudes-Olivier.e avec une note de 3 sur 5Eudes-Olivier.e

Le 09/09/2019 à 18:49

3 / 5

Restau pour le simple vite fait bien fait... Mon lieu de passage rapide pour alimenter la machine... lol... Toujours bien reçu malgré qu'il y a beaucoup de monde... Bon rapport qualité prix... Il font bien les choses sur ce créneau de restauration... Merci à votre équipe

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Eudes-Olivier, nous sommes absolument ravis de constituer votre étape favorite. C'est un plaisir de vous recevoir à chaque fois quelque soit l'affluence ! Au plaisir de vous revoir très souvent ! Merci pour votre fidélité :)

Avis de Stéphane.a avec une note de 1 sur 5Stéphane.a

Le 06/09/2019 à 08:00

1 / 5

Accueil exécrable, Venue seul un soir de semaine en début de service. Ouverture avec 20 minutes de retard. Ensuite il m'est proposé deux tables en plein soleil, qui a cette heure est bas, rasant et éblouissant, je demande une table plus ombragée, pas d'autres tables proposées, il y a presque personne au moment où je suis. Si vous ne voulez pas être un minimum au service de vos clients, changez de métiers. Je ne pense pas retourner dans cet établissement un jour, et même dans les autres établissements de cette chaine, personne ne mérite un tel manque de respect.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et nous vous prions de nous excuser si vous avez ressenti un manque de considération. Cela n'est en rien la politique de la maison qui se veut avant tout accueillante et chaleureuse. Cela ne correspond pas aux standard d'excellence que nous nous fixons et nous prenons note de vos informations à des fins d'amélioration, soyez en certains. Nous trouverions fort dommage que cette expérience soit la dernière et espérons de tout coeur avoir une nouvelle chance de vous convaincre de notre bonne foi.

Avis de chadia.o avec une note de 5 sur 5chadia.o

Le 01/09/2019 à 13:09

5 / 5

Adresse à recommander Un bistro basé sur un concept familial. Les plats sont exquis et consistants. La qualité prix est parfaite et pour ceux qui se plaignent du prix 13,90, sérieusement, si vous voulez manger moins cher, je vous recommande macdo, KFC et toute la bande. L'accueil est chaleureux et l'on est servi rapidement, que demander d'autre.

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Réponse du propriétaire :

Chère chadia, c'est très agréable de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre formule mais surtout à notre équipe. Au nom de tout le staff, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement.

Avis de Eliette.a avec une note de 1 sur 5Eliette.a

Le 12/08/2019 à 15:34

1 / 5

Repas très décevant. Pièce de boeuf très dure et trop grillée alors que demandée à point, tartare de saumon immangeable (arrêtes en nombre incalculable, assaisonnement très épicé), salade dure et mal assaisonnée. Et que dire de l'énorme saladier de frites gâché ?! Pourquoi ne pas proposer aux clients de les resservir plutôt que de mettre cette quantité insensée de nourriture à leur disposition ? Le prix du repas est très abordable, mais pour ce que nous avons mangé, c'est finalement hors de prix.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Eliette, merci pour votre visite et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment. Nous sommes navrés de lire que votre repas n'a été à la hauteur de vos attentes et nous prenons note de vos informations. Avez-vous demandé à notre équipe à ce que vos viandes et salades vous soient changés? Sachez que notre équipe est à votre disposition si des cuissons ne sont pas respectés. Concernant les frites, elles sont à l'image de nos portions qui se veulent généreuses. Nous vous remercions et espérons vous revoir malgré tout !

Avis de sylvain.r avec une note de 1 sur 5sylvain.r

Le 24/07/2019 à 21:24

1 / 5

Expérience !!! Très très mal reçus par le responsable ..... cette personne doit faire un autre métier que restaurateur, un vrai con . Payer pour être mal reçus je vous invite à y aller si vous voulez avoir des problèmes ( autrement faites comme la majorité des locaux, passez votre chemin). Je me suis retenu de lui mettre une tarte !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Pouvez-vous venir vers nous via notre page Facebook par Message s'il vous plait, nous souhaitons en savoir plus. Merci par avance.

Avis de Olivier. avec une note de 2 sur 5Olivier.

Le 10/06/2019 à 16:28

2 / 5

Bof, 2 plats en tout et pour tout, les serveurs sympa mais addition salée. Deux fois testé, il n'y aura pas de troisième fois. Le dessert profiteroles est copieux mais pas très bon. Nous avons mieux mangé a la foire de Bordeaux. Sinon, l’endroit est correct et propre.

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Avis de Solveig.e avec une note de 4 sur 5Solveig.e

Le 17/05/2019 à 15:07

4 / 5

Bistrot sympa de l'autre côté du pont de Pierre, rive droite qui a trop longtemps été délaissée connaît un bel essor. Pour info c'est un homme d'affaire bordelais qui est à l'origine de cette chaîne de restaurants.)C'est une chaîne de qualité qui est ouvert 7/7 et qui propose une carte assez variées avec un menu à 13,90€.

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Avis de Waric.n avec une note de 3 sur 5Waric.n

Le 04/05/2019 à 10:24

3 / 5

Bien, juste un peu l9ng pour le service. Après je ne prends jamais leur dessert car je les trouve trop cher pour ce que c'est. Je n'aime pas leur glace.

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Avis de Char.i avec une note de 2 sur 5Char.i

Le 01/05/2019 à 09:15

2 / 5

Vraiment pas bon .... à fuir. Mais en même temps avec un menu à 13e90 faut pas s'attendre à des miracles mais au moins un minimum quoi .... plus jamais je donne 1e à cette chaine de restau.

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Avis de wangy.5 avec une note de 1 sur 5wangy.5

Le 30/04/2019 à 14:32

1 / 5

Après 1h30 d'attente, nous sommes partis sans manger et le pire sans aucune excuse. Depuis que j'y vais c'est bien la premiere fois que ça arrive, on ne sait pas ce qu'il c'est passé !!! Je ne reviendrai peut-être plus.

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Avis de lionel.o avec une note de 5 sur 5lionel.o

Le 07/04/2019 à 19:53

5 / 5

Bonne brasserie, personnels sérieux, courtois et efficaces. Attention la devanture côté rue laisse impression que le restaurant est fermé...

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Avis de Patrice-Sonnel.a avec une note de 5 sur 5Patrice-Sonnel.a

Le 01/03/2019 à 20:24

5 / 5

Bon moment en famille. Carte limitée donc choix rapide. Beau restaurant , doucement éclairé, personnel agréable, service plutôt rapide. On recommande quand on veut bien manger, pas trop cher et rapidement

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Avis de Gianni.a avec une note de 4 sur 5Gianni.a

Le 24/01/2019 à 22:07

4 / 5

On y va assez souvent et nous ne sommes jamais déçus Très basic, tout est réduit à l'essentiel mais sans mauvaises surprises. Personnel agréable, disponible et souriant.

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Avis de Anne-Isabelle.E avec une note de 3 sur 5Anne-Isabelle.E

Le 23/01/2019 à 08:35

3 / 5

On y trouve ce qu'on vient y chercher. Des menus très simple, et un service très rapide. C'est le concept, donc on ne va pas se plaindre, mais c'est bien pratique quand on veut manger un plat chaud rapidement.

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Avis de Agence.G avec une note de 5 sur 5Agence.G

Le 05/01/2019 à 15:51

5 / 5

TRÈS bonne adresse pour passer un bon moment en famille. Le restaurant est agréable, propre et le service impeccable (mention spéciale à Betty pour son sourire et sa bonne humeur). Nous reviendrons !

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Avis de JM.P avec une note de 1 sur 5JM.P

Le 30/12/2018 à 19:57

1 / 5

Très très déçu par ce bistrot qui n’est pas un restaurant !!! Serveuse incapable de prendre la cde sur le « smartphone » fourni. Il manque la moitié de la cde d’apéro (nous sommes 3). Manque de formation en amont !Magret demandé saignant qui arrive très cuit. Manque de rigueur ! Sauce servi FROIDE avec le magret. Passe le goût d’anchois, vous pensez vraiment que la sauce va chauffer avec la seule chaleur de la bougie de votre chauffe-plats ? Sous un plat qui ne peut pas conduire la chaleur. Manque d’analyse en amont !!! Si vous voulez imiter « L’entrecôte » il y a encore du boulot ! Bref j’ai MAL mangé au Bistro-Regent de Tresses. A éviter !

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Avis de Melanie.a avec une note de 3 sur 5Melanie.a

Le 28/12/2018 à 10:08

3 / 5

Bien bon, pas la folie non plus mais pour le prix largement raisonnable seul chose pas hyper agréable tous les uns sur les autres alors qu'il y a de la place en salle. Nous etions avec 2 enfants et le couple juste à coté de nous devaient pas être super ravi mais bon sinon rien à dire et agréable avev les enfants. !

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Avis de Sinatra.a avec une note de 2 sur 5Sinatra.a

Le 19/12/2018 à 23:27

2 / 5

Je ne suis pas fan des bistrots régent en règle général mais la des moucherons nous ont accompagnés tout le repas. J'ai aussi demandé un saumon pas trop cuit il est arrivé très très très cuit. Le magret est plein de gras et le saumon nest pas un pavé comme indiqué mais un tout petit filet. Une expérience pas super malheureusement mais une qualité de la sauce toujours au rendez vous.

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Avis de Linda.t avec une note de 1 sur 5Linda.t

Le 15/11/2018 à 20:07

1 / 5

Déçue... Pas le temps de boire notre apéritif que le plat arrive déjà, pièce de magret petite trop de sauce, l'escalope de saumon pas assez cuite .. Cher pour ce qu'on a mangé 😠

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Avis de Candice. avec une note de 1 sur 5Candice.

Le 07/10/2018 à 20:06

1 / 5

Ayant entendu que du bien sur cette chaîne. Avec des amis nous sortons vraiment déçu! Après être sortis du restaurant nous avons eu encore faim! Oubli de pain, d’eau pendant le repas. Un personnel insouciant du client. Cher pour ce que l´on mange. On y retournera pas.

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Avis de Fafa.i avec une note de 1 sur 5Fafa.i

Le 29/09/2018 à 21:45

1 / 5

Pour le prix, les pieces dans l'assiette sont petites. Il est fort désagréable de demander une pièce de boeuf ou une pièce de magret, pour se rendre compte qu'on n'en verra qu'un petit morceau dans notre assiette. Je me retrouve a devoir me restaurer en rentrant ! Fort dommage car le cadre était agréable.....

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Avis de Basilikinstinct. avec une note de 4 sur 5Basilikinstinct.

Le 26/09/2018 à 12:49

4 / 5

Très bonne petite table dans un cadre agréable. Peu de choix mais produits délicieux et frais. Service au top, et tarif très correct.

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Avis de Nabil.e avec une note de 4 sur 5Nabil.e

Le 18/09/2018 à 12:16

4 / 5

Intérieur super sympa et super accueil magnifique. Très bon repas à conseiller 😉

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Avis de Pauline.a avec une note de 5 sur 5Pauline.a

Le 07/09/2018 à 01:06

5 / 5

Le serveur nous a limité sorti de table , nous avions pas fini nos café gourmand.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, nous sommes sincèrement désolés de vous lire et allons voir avec notre équipe avec que cela ne se reproduise. Comptez sur notre professionnalisme ! Au plaisir de vous revoir pour un repas qui correspond à votre timing. Bien à vous !

Avis de Elias.b avec une note de 3 sur 5Elias.b

Le 05/09/2018 à 08:25

3 / 5

Très bon rapport qualité prix. Soit disant le tartare de boeuf est excellent je l'ai trouvé bien mais sans plus. Le vrai plus c'est les frites a volonté et les tarifs des boissons. Je recommande

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Avis de S. avec une note de 3 sur 5S.

Le 24/08/2018 à 23:49

3 / 5

Service agréable mais tres moyen dans l assiette...meme si c est à volonté, on n'en mange jamais plus qu il n'en faut.

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Avis de jean-christophe.i avec une note de 1 sur 5jean-christophe.i

Le 26/07/2018 à 22:25

1 / 5

J'ai interpellé la serveuse lors du service de la pièce de viande en lui disant que c'était froid et que l'assiette et le plat n'avait pas pu profiter du chauffe plat. C'est normal monsieur, vous êtes en terrasse et on allume pas les chauffe plats a cause du vent... ok, je peux comprendre, n'est il pas possible de chauffer les assiettes en cuisine? ou de me proposer de réchauffer ma pièce de viande ? idem lors du règlement de la note, le garçon me demande si ca s'est bien passé, je répète ma doléance, : c'est normal monsieur, bla bla bla, même pas une excuse. Dommage, j'étais un bon client mais j'avais pas encore testé la terrasse, désormais j'irais dépenser mon argent ailleurs, c'est normal !!

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Avis de Emma. avec une note de 3 sur 5Emma.

Le 10/05/2018 à 21:55

3 / 5

Personnel accueillant malgré de la négligence de leur part. Repas servis après 30 minutes d'attente, viande pas à la bonne cuisson, frite et repas tiède. Salade mâchée. Dessert pas bon. Chou dur avec glace sans goût , turamisu mauvais. Ce bistrot régent ne vaut pas celui de talence ou saint Eulalie. Une déception. Je le déconseille et ni retournerai pas.

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Avis de Cerise.i avec une note de 2 sur 5Cerise.i

Le 02/04/2018 à 21:12

2 / 5

A éviter ! Si vous vous souvenez de l’aile ou la cuisse ce restaurant fait penser à de la restauration de chez Tricatel. Plat insipide saumon trop cuit, on vous vend des profiteroles sauce nutella ( trop dilué ) pas de goût et la glace sans saveur. Bref passez votre chemin

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Avis de Sam.a avec une note de 2 sur 5Sam.a

Le 01/04/2018 à 16:03

2 / 5

J'ai fait une réservation pour 12h45. Je me suis présenté à l'heure. Le restaurant est à moitié vide. Pourtant j'attends 15 minutes, pendant que la serveuse s'occupe à remplir des bouteilles d'eau. Je finis par demander à être servi. La commande arrive assez rapidement après. Toutefois les frites sont servies tièdes. Pas de sel, pas de poivre, pas de sauce sur la table. Pas de verres à vin alors que j'ai pris une bouteille. Les plats restent plutôt de bonne qualité. Bon rapport qualité prix. On sait à quoi s'attendre. Contrairement à d'autres franchisés bistro régent, on ne propose pas de frites, ni de salade supplémentaires. Dommage, c'est une offre souvent appréciée des clients. La salle était propre. Le personnel peu accueillant et peu attentif à ces clients... Point décevant le bœuf est d'origine Espagne mais c'est signalé à l'entrée.

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Avis de Melissa.e avec une note de 1 sur 5Melissa.e

Le 24/03/2018 à 17:09

1 / 5

Accueil long et serveur pas agréable. Viande pleine de nerfs pas à la cuisson demandée. Tartare de bœuf tout prêt et épicé... Décevant de ne pas pouvoir se faire notre propre assaisonnement.

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Avis de greg. avec une note de 5 sur 5greg.

Le 30/01/2018 à 22:42

5 / 5

Le concept est sympa. C est pas cher. Les plats sont servis au milieu et tous le monde se sert. La deco est bien. J y suis allé avec des amis. Bonne ambiance a refaire

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Avis de Nicolas.. avec une note de 3 sur 5Nicolas..

Le 26/12/2017 à 21:49

3 / 5

Le service est rapide et l'accueil agréable. L'assiette est moyenne. Pas mauvaise, mais très standard à mon goût. On y mange pour pas cher, et on en a pour son argent. Ca dépanne, sans plus.

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Avis de Jessie.u avec une note de 3 sur 5Jessie.u

Le 04/10/2017 à 21:35

3 / 5

Pièces de boeuf très bonne mais le hic c'est de ne pas avoir le choix des légumes et sauces ... Menu comprenant uniquement plat et frites à volonté. 5 choix de plat. Le reste est en supplément.

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Avis de Valerie.. avec une note de 4 sur 5Valerie..

Le 13/09/2017 à 06:22

4 / 5

Ce Bistro Régent dispose d'une terrasse ensoleillée avec quelques voiles si vous préférez rester à l'ombre. L'intérieur du restaurant est climatisé. Le service est rapide, donc parfait si vous avez peu de temps pour déjeuner. Le personnel est très aimable.

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Avis de Maryse.a avec une note de 4 sur 5Maryse.a

Le 25/08/2017 à 20:41

4 / 5

Resto super qui ne paye pas de mine ont y mange bien le personnel très a l écoute pour un petit resto prix en accord avec le menu et j ai pu emporter ma bouteille de rosé qui était a moitié je le recommande vivement

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Avis de Gerard.e avec une note de 4 sur 5Gerard.e

Le 17/08/2017 à 16:49

4 / 5

Resto vraiment sympathique. ..serveurs à l'écoute et très agréables...pas d'attente bon rapport qualité prix..et un café. ..vraiment. ..très gourmand ! Nous avons passé une agréable soirée entre amis!

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Avis de Eric.u avec une note de 5 sur 5Eric.u

Le 02/05/2017 à 23:39

5 / 5

Miam... Très bon du début à la fin... La sauce est un régal et on apprécie les frites allumettes maison à volonté. Un régal. Idem pour les dessert, sundae sauce chocolat-Nutella, un régal. Idem pour le vacherin coulis fruits rouges... De plus, l'accueil était parfait avec un jeune serveur adorable et aux petits soins... Très bonne adresse.

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Avis de Frederique.a avec une note de 3 sur 5Frederique.a

Le 06/04/2017 à 22:49

3 / 5

Très bon accueil, service efficace et agréable. Menu correct, frites pas mauvaises, viande ok, tartare de saumon moyen, salade très bien assaisonnée. Cela vaut le prix. Petit bémol , pas assez de rehausseurs pour les petits.

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Avis de Chris.a avec une note de 2 sur 5Chris.a

Le 30/03/2017 à 12:47

2 / 5

Les plats sont bons. Niveau accompagnement il n y a que des frites pas de légumes. Le café à 1,90 ça fait mal. Au bout du compte un menu complet beaucoup trop cher

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Avis de chris. avec une note de 4 sur 5chris.

Le 14/01/2017 à 20:00

4 / 5

Arrivée à 14h 20 un samedi. Nous avons été très bien servi . Saladier de frites trop copieux

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 11:45–14:30 18:45–22:45
Mardi : 11:45–14:30 18:45–22:45
Mercredi : 11:45–14:30 18:45–22:45
Jeudi : 11:45–14:30 18:45–23:00
Vendredi : 11:45–14:30 18:45–23:15
Samedi : 11:45–14:30 18:45–23:15
Dimanche : 11:45–14:30 18:45–22:45

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