A propos de : Restaurant Bistro Régent à Toulouse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Bistro Régent qui se trouve à au 14 Pl. Saint-Georges, Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Toulouse en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Saint-Georges (100 m), Saint-Étienne (470 m), Esquirol (450 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant dans la rue
Les avis
Les dernier avis sur Bistro Régent à Toulouse
Gaelle.a
Le 26/12/2023 à 13:46
Repas très moyen Burger afficher mais plus de Burger à 12h30 ,frites beaucoup trop cuite, la sauce froide,toilettes saleaccueil aussi froid que la sauce serveuse à revoir !!!! , très déçu
Maeva.e
Le 22/12/2023 à 20:20
Meilleur mojito de ma vie, merci Lucie t'es la best
Seb.s
Le 19/12/2023 à 10:09
Étant un habitué de la chaîne nous avons voulu nous rendre dans cet atablissement. C'est le plus minable de tous ce dont nous avons testé. Accueil froid, service minable, serveuse autaine sans parler du type derrière le comptoir. Aucun respect pour la clientèle. Viande nerveuse inmangeable. A fuir
Mr.Technoid.
Le 11/12/2023 à 18:09
Nous avons visité le restaurant hier soir pour notre anniversaire avec nos amis et notre famille de l'étranger. Le service a été assez impoli et peu professionnel. Nous avons demandé du champagne mais n'avons pas reçu de flûtes à champagne, et lorsque nous avons demandé, le serveur nous a dit qu'il ne pouvait en donner que 4, même si nous étions neuf, sans aucune explication. Plus tard, nous avons vu le serveur utiliser d'autres flûtes à champagne et se réjouir avec d'autres serveurs juste devant nous, en prenant plusieurs verres pendant le service du dîner. En outre, les toilettes étaient très sales et le restaurant lui-même était également très sale. Même les couverts n'étaient pas correctement nettoyés et manipulés. Nous aimons le Bistro Regent, c'est pourquoi nous y sommes allés pour notre anniversaire et y avons emmené nos amis et notre famille. Cependant, nous avons été très déçus.
Valerie.
Le 29/11/2023 à 14:03
Le tartare de saumon n’était pas très copieux, mais soit… le plus insupportable c’est sans doute les salariés qui passent leur service à parler de leur méchant patron qui à priori leur demande beaucoup (trop ?). Il manque visiblement un manager pour mettre un peu d’ordre. Les clients ne sont pas là pour entendre tout cela…
Gab.a
Le 28/11/2023 à 22:11
Tres bon moment passé dans cette enseigne. Jamais déçu quand nous allons à ce Bistro Regent. Un service attentionné et de qualité de la part de toute l'équipe et notamment de Lucie autant sur les recommandation que sur le service adorable.
Lleweilyn.e
Le 26/11/2023 à 17:36
Petit loupé sur notre commande ce qui a pris un peu plus de temps. Mais les serveuses ont été agréable. Le lieu est sympathique avec des décorations sympathiques. Nous avons pris du magret de canard qui était parfaitement cuit et avec la sauce du restaurant qui accompagnait très bien. En petit bonus, les frites et salades sont à volontés. Bonne adresse.
Camguilhem.e
Le 21/11/2023 à 10:12
On connait l'établissement qui est donc sans surprise. Le service était bon et l'ambiance correcte du fait de l'emplacement sur cette petite place St Georges très appréciée des Toulousins.
Laurent.u
Le 16/11/2023 à 23:10
ormis le repas bien,l accueil est à revoir et côté amabilité, c est minable ça fait 2 fois,il n y en aura pas 3. service lent voire très lent.gerante pleine de raisonnement, nous sommes clients et non des amis. apprenez à parler au gens avec courtoisie
Chantal.u
Le 16/11/2023 à 00:38
Je me suis régalée tout simplement ! J'ai choisi un magret de canard avec une sauce extra, frites, salade et un verre de vin pour 20€ seulement ! En plus il faisait beau pour un 15 novembre, nous avons pu manger dehors avec une table bien ensoleillée ! Le top ! Je reviendrai
Alexia.
Le 01/11/2023 à 19:25
Personnel très sympathique, aux petites attentions. Repas très bon, cuisson comme demandé, la sauce et les frites étaient super ainsi que le dessert. Je recommande !
vivian.e
Le 29/10/2023 à 01:35
Super service, par contre la viande un peu dure... Mais la sauce c'est une dinguerie.....
Charline.b
Le 26/10/2023 à 19:31
Prix du menu largement abordable Pas trop de choix sur le menu mais leurs sauce est juste à tomber raide
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix abordables et que vous ayez apprécié notre menu, en dépit du choix restreint. Votre compliment sur nos sauces est particulièrement gratifiant. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience gustative exceptionnelle. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres délices culinaires.
Pauline.
Le 21/10/2023 à 22:18
super bon service de la part de tout le staff mais surtout au deux blagueurs clément et lucie c’était du muy bien a la prochaine
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note, au plaisir de vous avoir parmi nous !
Didy.
Le 15/10/2023 à 16:55
Assez déçue du magret de canard, qui n'était pas à mon goût. Par contre j'ai beaucoup aimé le concept des frites et de la salade à volonté. Equipe agréable.
Max.u
Le 14/10/2023 à 14:23
viande et frites de qualités mais les serveuses commencent a devenir fort désagréables apres la 6ieme assiette de frite redemandée
Emelyne.
Le 14/10/2023 à 13:31
Jamais déçue de la nourriture au bistrot régent, c'est un régal. Cependant, une des serveuse (blonde et habillée en noir) était vraiment désagréable et même impolie envers une autre table.
Amal.e
Le 06/10/2023 à 21:39
C'est vraiment honteux étant une habituée cette fois.. Un service froid un repas littéralement gelé, à la limite immangeable, viande pas cuite comme je l'ai demandé impossible de la couper, service très moyen alors que d'habitude ça se passe super bien.. Je ne pense pas y retourner pour le prix ne vaut clairement plus le coup.. Pareil dessert bien osef..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amal, votre expérience récente ne correspond pas à nos attentes en matière de satisfaction, c'est le moins que l'on puisse dire, et nous aimerions présenter nos excuses pour cette impression que cela a pu laisser. Pourriez-vous avoir la gentillesse de nous contacter en privé ? Nous souhaitons discuter avec vous. Merci d'avance !
Elodie.A
Le 28/09/2023 à 11:45
Super déjeuner !!!! Nous arrivions de Normandie et nous nous sommes arrêtés entre copains pour y déjeuner Un accueil au top ! On s’est régalés ! Merci à tous pour ce délicieux moment
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, merci sincèrement d'avoir donné votre ressenti suite à votre expérience dans notre restaurant. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt !
Florian.
Le 24/09/2023 à 13:26
Service sympathique mais une qualité très médiocre de la cuisine. Exemple : le taboulet est industriel. Vraiment rien dans cette cuisine ne mérite un intérêt quelconque. Les frites et la salade à volonté n'est vraiment pas un argument commercial ! Passez votre chemin, vous avez le choix autour de cette belle petite place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, merci de mettre en avant notre service même si nous sommes très déçus de vous lire pour la suite. En effet, malgré ce que vous évoquez nous tâchons de proposer des produits frais et de qualité 7/7 jours midi et soir et nous considérons qu'une formule incluant des produits frais avec 2 accompagnements (frites et salade) dont les frites à volonté sont très abordables. Notamment lorsque l'on ajoute que cette formule est identique le midi et le soir, la semaine et le weekend.
Samy.f
Le 23/09/2023 à 10:48
Très bon restaurant, la nourriture est très délicieuse. Par contre, service un peu lent et une employée désagréable envers ses collègues ce qui est un gênant pour les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, merci à vous pour votre retour d'expérience et votre avis objectif ! Nous serons vigilants sur le rythme du service. Nous allons analyser en interne les raisons de cette mésentente au sein de l'équipe et ferons tout pour corriger ce qui doit l'être. Au plaisir de vous revoir.
Morgane.u
Le 23/09/2023 à 08:07
Parfait pour des repas à beaucoup (n’ont pas peur de recevoir 80 personnes sur réservation), peu de diversité dans les plats qui sont surtout orientés autour de viande ou de poisson. Frites et salade à volonté avec une bouteille de champagne offerte par table de 6 sous présentation d’un ticket imprimé sur internet.
Réponse du propriétaire :
C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt Morgane !
shaimoush.j
Le 20/09/2023 à 21:14
Cliente fidèle depuis plus d’un an, ça c’est toujours bien passé mise à part ce soir. Ce soir ou je suis reparti déçu, La nouvelle serveuse n’allume pas la bougie car soit disant « on ne l’allume pas en extérieur » en 1 ans la bougie a toujours était allumé que ce soit en hiver ou été. Je demande une pièce de bœuf grillé comme d’habitude cuisant à point, la viande arrive plus que saignante. La bougie éteinte, les frites grillées et froide, le plat entier était froid, le vent n’est pas une excuse nous sommes venue quand il faisait beaucoup plus froid, c’est une première.. J’ai l’habitude de rester 2 heures mais nous sommes reparti en 20 minutes. Le bistrot étant notre endroit préféré nous reviendrons en espérant un service + qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Afin d'étayer cette note qui n'est à la hauteur de nos ambitions pour votre satisfaction, pourriez-vous revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait ? Par avance, un grand merci !
lucas.u
Le 15/09/2023 à 10:13
Eh bien non, vous avez raison, ce n'est pas un resto gastronomique! Nous sommes plus dans l'esprit bistrot, mais pour autant je ne suis jamais déçu lorsque j'y vais! j'adore la pièce de boeuf et par dessus tout la salade proposée. Mais le GROS plus de ce resto c'est Loly et son équipe, toujours accueillant avec le sourire et avec un service soignée!! Je vous remercie grandement pour votre coté solaire et votre énergie, cela ce fait rare dans la restauration!!! A très bientot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, c'est un plaisir de vous lire. Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Encore merci !
Axel.o
Le 11/09/2023 à 20:40
Bonsoir, Je suis venue avec ma copine manger le 10/09/23. Nourriture très bonne, en revanche l’accueil de la fille qui travaillait ce soir la laisse vraiment à désirer. Deux tables en terrasse réussi à se tromper sur la commande des desserts, puis m’annonce qu’elle n’a pas de chantilly pour mon dessert. N’allume pas les chauffe plats on a donc dû le faire nous mêmes. Je lui demande les toilettes, ne regarde même pas les clients montre du doigt la porte. Et quand est venue le moment de se dire au revoir ça a étais très dur pour elle d’être un minimum poli et de prononcer le mot « au revoir » Pas souriante du tout et réponds ouai quand on lui pose des questions. Étant bon clients je ne reviendrai plus dans ce bistrot régent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, nous sommes désolés de vous lire d'autant que nous étions également heureux de vous recevoir ! Nous allons analyser en interne les raisons de cette attente et ferons tout pour corriger ce qui doit l'être. En espérant que vous ne resterez pas sur cette décision et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour un service à la hauteur de nos attentes mutuelles. Sincèrement !
Romain.a
Le 09/09/2023 à 22:42
Service atroce, mais cuisine bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, nous sommes désolés de vous lire... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait au sujet de l'accueil reçu et perçu ? Nous désirons avoir plus d'éléments. Merci à vous par avance !
DE.A
Le 07/09/2023 à 13:40
Plats toujours délicieux avec un très bon service !
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. Merci Elise pour vos mots !
Jen.
Le 05/09/2023 à 17:12
Les serveurs sont arrogants et non professionnel. La qualité des plats est médiocre, surtout les frites. Le service et la propreté sont à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !
Effyk.s
Le 31/08/2023 à 22:13
Dolores meilleure des serveuse. Gros big up ❤️
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. A très bientôt.
Martin.
Le 30/08/2023 à 18:21
Super bon, service au top. Rien à dire à part : allez y !
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. Merci Martin pour vos mots !
Seif.h
Le 29/08/2023 à 20:49
Franchement pour 15,90€ on a une viande/poisson, des frites et de la salade à volonté... ca va ! En tout cas ça fait le job pour déjeuner rapidement !
Réponse du propriétaire :
C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt Seif !
Nadjet.n
Le 27/08/2023 à 09:20
Je n'y retournerai plus ! Accueil déplorable ! On a demandé une table isolé qui était vide à l'entrée du restaurant car on voulait être tranquille et la jeune serveuse nous a clairement mis au milieu car c'était son choix ! Aucun arguments ! La table choisie par cette jeune serveuse ne m'a pas plu. Je n'ai rien dit pour éviter l'embrouille. Manger à l'extérieur le week-end doit être un moment de détente, le client est roi, je suis désolée. Pour ce qui est de la cuisine : Saumon pas cuit ! Sauce charmélcia rempli d'huile bref complètement déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadjet, nous sommes navrés de vous lire et de toute évidence la communication n'a pas été bonne de la part de notre serveuse qui aurait dû vous indiquer que la table souhaitée n'était pas disponible car réservée... Effectivement, le client est roi dans notre établissement avec les contraintes que nous avons et que nous aurions dû vous exprimer en vous proposant la meilleure solution alternative et nous nous excusons si cela n'a pas été fait avec clarté et courtoise... Concernant notre sauce Charmelcia, elle n'est pas composée d'huile... Sincèrement.
katell.E
Le 21/08/2023 à 22:38
Très contente pour une première expérience, que je renouvellerai sans hésiter. Très bon rapport qualité/ prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Katell, nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir et à vous faire découvrir notre univers. Merci de parler de votre expérience ainsi, ce sera un réel plaisir de vous revoir à notre table :) A très bientôt !
Marie-Dominique.a
Le 20/08/2023 à 12:32
Un restaurant très agréable. Plein centre ville de Toulouse. Bonne viande. Frites au top. Bon rapport qualité prix. Service très agréable et efficace.
Réponse du propriétaire :
C'est extrêmement valorisant de vous lire et de constater votre satisfaction. Tout le mérite revient à notre équipe qui met tout en œuvre pour vous satisfaire 7/7 midi et soir :) Au plaisir de vous revoir !
Allan.e
Le 18/08/2023 à 00:21
Google me demande de detailler mon avis mais il suffit de lire les reponses sur les mauvaise notes des ces memes avis pour comprendre la relation client de ce restaurant. Rappel au regles de restaurations Accueillir un client passe par un bonjour et des formules de politesse. Avant de le laisser partir, il ne faut pas oublier de lui demander si tout s'est bien passé, de le remercier et de lui souhaiter une bonne journée. -vu sur google-
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allan, nous sommes désolés de vous lire d'autant que nous étions également heureux de vous recevoir ! Nous allons analyser en interne les raisons de cette attente et ferons tout pour corriger ce qui doit l'être. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour un service à la hauteur de nos attentes mutuelles. Sincèrement !
bibi.o
Le 17/08/2023 à 22:32
Restaurant à fuir , réservation non respectée, et manque de respect du personnel , vous avez juste à lire les réponses de ce restaurant à leurs clients . Passez votre chemin
Anissa.
Le 17/08/2023 à 21:09
Ayant réservé par téléphone à 18h30 pour deux personnes à 20h30 , nous arrivons donc au restaurant, je demande à être placé en terrasse, on nous dit qu'il n'y a plus de places alors que plusieurs tables de 4 étaient vide ou bien alors déplacé une table de deux sachant qu'il ya de la place ( c'est pas sorcier) on nous propose de boire un verre en attendant nous nous sommes dirigé vers un autre restaurant et sans réservation et en Terrasse PS : pour vous répondre une dernière fois , votre réponse est intolérable, ne prenez pas de réservation dans ce cas là, en espérant que la direction puisse voir cela .. une honte! Vraiment à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, nous sommes navrés de recevoir une note de la sorte de la part d'une personne qui n'a pas mangé dans notre restaurant et qui n'a pas su attendre 5 minutes qu'une table se libère... Visiblement vous ne connaissez en rien les contraintes de la restauration et votre culot de nous laisser un message de la sorte n'a d'égal que votre impatience.... C'est désolant... Et insultant pour notre équipe qui a dressé une table pour vous et qui souhaitait vous faire passer un agréable moment ! Nous espérons que dans l'exercice de vos fonctions vos collaborateurs ou clients sont aussi tolérants avec vous que vous l'êtes avec nous !
Theo.e
Le 16/08/2023 à 13:14
En premier lieu, une impressionnante intervention à l'allumage d'une bougie qui viendra chauffer votre plat, plat qui se retrouvera froid.. Un service de qualité viendras vous apporter un sot de Macfrite Salade. Vous chercherez le gout du saumon, en vain.. celui ci dépasser par le citron Si vous apercevez les fines bulles de l'eau pétillante appelé nous. Une pinte à nonante euros le tiquet, pour le coup c'est la crise Pour des toulousain on s'est avoir comme des touristes ! Cordialement,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, votre ironie nous donne envie de lire et de répondre de manière aussi ironique mais nous resterons respectueux. Notre bougie sert à garder la sauce à température afin qu'elle ne coagule pas... Nous passerons vos allusions quant à nos frites et salades, car contrairement au fast food auquel vous faites allusions, nos frites et notre salade sont fraîches... Nous n'irons pas plus loin dans notre réponse.
Margot.u
Le 08/08/2023 à 19:02
Déçue, tartare de saumon sans goût, encore des morceaux de peau, plein de « nerfs » Et pour le saumon cuit celui ci très sec!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, nous sommes navrés de vous lire... Nous tenons compte de vos informations et allons faire le nécessaire pour être plus précautionneux sur ces points soulevés ! En espérant de tout cœur que vous ne resterez pas sur cette expérience. Sincèrement
Benoit.i
Le 06/08/2023 à 19:58
A fuir au moment où nous n’imprimons plus les tickets, tu as une offre et la serveuse te dit il me fait le bon imprimer! Publicité mensongère !!! Non merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, à l'heure où le ticket de caisse n'est plus imprimable obligatoirement (uniquement sur demande expresse du client) l'impression du bon champagne l'est toujours et le sera toujours pour des raisons de justificatifs de débits de boissons auprès de l'administration fiscale. Vous parlez de publicité mensongère, mais il vous suffit de bien chercher les bonnes informations au bon endroit => https://www.bistro-regent.fr/champagne/ Votre avis est diffamatoire et nous vous remercions de bien vouloir le supprimer pour l'ensemble des fausses informations qu'il comporte et pour le tort qu'il nous cause. Sincèrement.
Lénaïg.i
Le 25/07/2023 à 23:43
Je connaissais déjà la franchise. Les plats sont assez simple mais très bon, les frites sont croustillantes et la viande/poisson bien cuite. Une adresse de confiance
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup chère Lénaig de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Monika.r
Le 21/07/2023 à 20:43
Excellente relation qualite-prix. Service tres sympa et tres rapide. On a pris le magret de canard et le tartare de saumon en sauce maison - grande satisfaction ! A conseiller absolument!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre appréciation positive ! Nous avons apprécié vous avoir parmi nous ! Au plaisir de vous revoir pour la même satisfaction mutuelle !
Jad.e
Le 27/06/2023 à 22:14
Top restaurant, cette fois la salade était un peu sec, mais tout est génial grosso modo
Réponse du propriétaire :
Chère Jad c'est un plaisir de lire ces quelques mots de votre part et nous vous remercions chaleureusement ! Nous serons vigilant à la salade et son assaisonnement ! Un grand merci à vous.
Thileli.e
Le 25/06/2023 à 11:02
À 21h30 alors que l'heure de fermeture était indiquée 23h, on nous refuse sans aucune raison. Il y avait un orage terrible. Le manager a fait des signes de croix catégoriques à la serveuse pour qu'elle ne nous laisse pas rentrer. Pitoyable. Je n'y retournerai jamais et je suis très déçue étant habituée des Bistros Régent ou l'accueil et la nourriture sont top.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir à vous, nous sommes navrés de vous lire... Nous nous permettons de vous répondre par écrit après avoir sollicité un échange en privé en vain. Effectivement, ce soir là a fait l'objet d'un épisode orageux qui nous a obligé à rapatrier tous nos clients qui étaient en terrasse à l'intérieur. Face à l'urgence du moment, nous ne pouvions répondre favorablement à l'arrivée d'une nouvelle table... Nous espérions un peu de compréhension au vu du contexte, nous ferons sans... Pour information, une fois l'orage passé, nous avons réouvert notre terrasse et accueilli de nouvelles tables.
Myriam.a
Le 21/06/2023 à 22:19
Service du mercredi 21 juin à 21h: On réserve avec une amie une table pour 20h45, on nous fait attendre 20 min avant d’avoir une table. Enfin commandé 1h15 avant d’être servis pour une sois disante erreur de commande. Vraiment scandaleux le service client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, nous sommes sincèrement de l'attente occasionnée par l'affluence ce jour et la fête de la musique... Sachez que nous faisons au mieux pour nous adapter dans toutes les conditions afin de vous proposer un service de qualité. En espérant pouvoir vous revoir pour un service plus fluide et conforme à vos attentes. Sincèrement !
Camé.
Le 08/06/2023 à 08:10
Habitués du bistrot régent, nous avons été surpris par l'accueil désagréable de la responsable ainsi que de ses commentaires emprunts d'agressivité dsur un ton sarcastique. Madame s'est rapidement montrée sur la défensive et nous a d'ailleurs invité à aller manger dans un autre restaurant car nous suggestions une place particulière afin d'éviter le soleil. Nous lui avons fait remarquer son agressivité (certes masquée par l'ironie mais toutefois bien présente et ressentie par toutes les personnes présentent). Elle nous fera ressentir vivement son agacement pour un acte fait par une de ses collègues (mettre les dessous d'assiette à l'envers) pensant que nous en étions à l'origine. Ce n'était pas le ça mais nous nous ferons la remarque que même si nous avions fait une erreur en tentanr de l'aider, sa réaction aurait tout autant été inadapté, s'adressant à nous avec un agacement touchant à l'infantilisation. Après avoir partagé notre ressenti et agacement face à son accueil, nous n'avons ressenti aucune remise en question de sa part mais avons toutefois pu profiter de notre repas avec l'amabilité de la serveuse ayant pris le relais jusqu'à la fin. L'encaissement s'est aussi fait par un serveur très aimable. Concernant le repas en lui même, nous avons vivement apprécié, comme à chaque venue, la simplicité et la qualité pour un prix très raisonnable. Nous avons donc fini par passer un bon moment malgré un début plutôt chaotique où nous avons été outré de l'accueil et du comportement hautain de la responsable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous! Merci sincèrement d'exprimer votre avis en ces termes et merci pour votre objectivité. Nous allons analyser en interne avec la personne concernée le pourquoi du comment de cette attitude que vous décrivez et prendrons les mesures nécessaire afin que votre prochaine visite se fasse dans un climat plus serein. Comptez sur notre professionnalisme pour cela !
Mandine.a
Le 04/06/2023 à 14:41
Bon, service super sympa, une rose offerte pour la fête des mères, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt Amandine !
Antonia.a
Le 30/05/2023 à 12:04
C'était très délicieux, très agréable le service !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre mot valorisant et pour votre venue à notre table ! Au plaisir sincère de vous revoir !
Fred.a
Le 30/05/2023 à 08:40
Idéalement bien placé et avec de gros sourires de la part d'un personnel sympa et dynamique, présent sans être oppressant, on a adoré les viandes et les accompagnements (désolé ce sera une photo de groupe et pas les assiettes) mais OUI on était tous satisfaits et on y reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Fred pour le témoignage de votre satisfaction. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous avec vos amis. Au plaisir de renouveler l'expérience aussi souvent que possible !
Christian.
Le 29/05/2023 à 18:55
Quel accueil ! On n'attendait que nous ! C'est d'ailleurs sur ces aimables paroles que nous sommes rentrés ! Jacqueline, dont c'était l'anniversaire, a eu droit à sa chandelle magique et à la petite chanson entonnée par le personnel sous les applaudissements des convives ...
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous avoir parmi nous ! Votre gentillesse et votre enthousiasme ont été particulièrement appréciés. Toujours avec le sourire ! Et quelle satisfaction de lire un retour de la sorte. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau
Dylan.i
Le 22/05/2023 à 14:05
J'ai trouvé un morceau de métal dans mon assiette, l'ai signalé, et aucun geste commercial ne m'a était proposé, décevant mais plutôt bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, merci pour cette information et nous sommes navrés de l'approche commerciale... Pourriez vous revenir vers nous en privé s'il vous plait ? Merci à vous par avance !
Kylian.1
Le 20/05/2023 à 17:52
Lieu animé mais reste calme, petit bistrot régent avec une cuisine excellente et ce restaurant n'y manque pas 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement cher Kylian !
Marina.
Le 19/05/2023 à 01:37
Première fois dans ce bistrot et j’en sors déçue. Nous avons pris une entrecôte pour 2 et la cuisson était totalement raté trop cuite à l’extérieur et saignant à l’intérieur (demandé à point), viande dure/ caoutchouteuse ça fait mal aux dents!!!. Sans parler des grosses quantités qui génèrent bcp de gaspillage à la fin (bowl de salade énorme, viande laissé à moitié…) pourquoi ne pas demander au client la quantité désiré ? Pour le prix de 55€ pour deux autant aller chez leur concurrent Bd. De Strasbourg, ça revient moins cher et au moins la qualité est au rdv. Bref je rajoute une étoile pour la sauce qui est bonne. Je ne reviendrai pas. Service du 18/5
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, nous sommes sincèrement désolé de vous lire et de constater votre déception... Concernant les cuissons sachez que si elles sont non conformes à vos demandes, nous sommes parfaitement à même de vous remplacer le plat. Avez vos sollicité notre équipe pour cela ? Enfin, vous évoquez le Bistro Régent du Boulevard de Strasbourg, sachez qu'il appartient au même gérant et que nous travaillons en étroite collaboration... l'esprit est le même et les produits également... Au plaisir de vous accueillir dans nos Bistro Régent pour une meilleure expérience. Sincèrement.
Jojo.e
Le 08/05/2023 à 13:24
Excellent restaurant pour manger le midi durant la pause journalière.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Jojo de partager votre plaisir d'avoir mangé à notre table, c'est un plaisir de vous avoir eu parmi nous !
belmonte.
Le 03/05/2023 à 17:36
Nous sommes clients reguliers des bistrots régent.C est la première fois que je laisse un avis négatif.Mis à part que les frites étaient, cuites et réduites. J ai du demander que l on me ramène une viande saignante, comme je l avais demandé et précisé à la serveuse. Cette dernière est revenue 1/2 heure plus tard(ma femme avait terminé de manger). Ce qui me dérange le plus , c est carrément le mépris de la serveuse et la désinvolture, envers la clientèle. Nous continueront d aller au bistrot régent , par contre celui de St Georges, c est terminé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !
agnès.u
Le 03/05/2023 à 17:15
Nous connaissons bien le Bistrot Régent et c'est la 1ère fois que nous avons été déçu, car la portion des frites était plus que juste pour 2 personnes (saladier à moitié) et elles étaient cuites et recuites !!!! 😥 mon mari avait commandé un pavé de viande demandé saignant et il lui a été servi très cuit. Il a demandé à ce qu'on lui change et du coup....longtemps après une autre viande lui a été servie, de ce fait nous n'avons pas mangé ensemble. ☹
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, nous sommes navrés, nous avons répondu à votre mari, et qu'il n'hésite pas à revenir vers nous par écrit en privé. Nous souhaitons échanger. Sincèrement !
Halim.L
Le 01/05/2023 à 22:30
Très bons saumons, frites et salades, bien sûr avec la sauce charmélcia.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher Fabrice de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement cher Halim !
Florence.
Le 08/04/2023 à 03:06
Super dîner pour une première fois, bien accueilli par un serveur sympa, le boeuf avec la sauce parfait, les bols de frites et de salade très bonne, pour finir le dessert la salade ananas et ça glace et la chantilly 😋. Merci beaucoup pour ce moment ont été les dernières a partir du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Florence, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Sebastien.o
Le 03/04/2023 à 09:55
Pour être plus détaillé sur ma note : Le plat vaut 3* : je confirme là une majorité de critiques formulées. Les frites sont vraiment très, trop, sèches. Sans doute une réelle stratégie pour les rendre bourratives vu qu’elles sont à volonté. La salade est une simple laitue avec vinaigrette. L’escalope de saumon était plutôt bonne. Le dessert, vacherin au fruit rouge. La glace vanille est catastrophique. On est presque à la limite du sorbet vanille tellement il y a d’eau dans la recette. Du 1er prix glace vanille. Donc évitez simplement les dessert contenant de la glace vanille. Pour le prix c’est 5* : franchement, on ne peut pas exiger beaucoup plus pour le prix. C’est vraiment pas cher. C’est ce qui maintient la note globale à 4* car le rapport qualité / prix reste excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, merci à vous pour votre analyse détaillée de votre expérience parmi nous. Permettez-nous de rebondir sur quelques points importants avec notamment nos frites qui ne font l'objet d'aucune stratégie, soyez-en certain :) Nous avons remonté ces remarques à notre fournisseur et attendons des informations pour améliorer la qualité de ce produit, qui, comme tous les légumes frais respectent une saisonnalité, rappelons le. Pour ce qui est de la glace, sachez que nous sommes équipés d'une machine professionnelle de marque reconnue et que l'ingrédient ultra majoritaire n'est pas l'eau mais le lait. Merci d'apprécier notre cuisine et notre proposition de manière générale et nous tenons bien compte de vos informations à des fins d'amélioration. Comptez sur nous ! Sincèrement.
Charles.n
Le 25/03/2023 à 18:01
Vraiment pas extra, autant aller prendre un plat du jour ailleurs, là on s'ennuie autour de plat préparés de manière semi industrielle. Seul point positif, les frites fraîches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous sommes navrés de lire un tel avis, car si d'autres restaurant offrent de belles propositions sur notre place, sachez que nos produits sont frais et pas seulement nos frites...
isabelle.a
Le 18/03/2023 à 16:36
Confusion entre viande saignante et viande crue... salade cuite dans sa vinaigrette... Impression de déranger le personnel lorsque l'on demande quelque chose. Je déconseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous sommes désolés de vous lire d'autant que nous étions également heureux de vous recevoir ! Nous allons analyser en interne les raisons de cette attente et ferons tout pour corriger ce qui doit l'être. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour un service à la hauteur de nos attentes mutuelles. Sincèrement !
Marie.
Le 07/03/2023 à 07:01
Augmentation des prix ,2,euros en quelques mois c'est abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous comprenons parfaitement votre ressenti et nous pouvons justifier cette hausse. Néanmoins, face à la hausse des prix général, nous avons dû nous aussi pallier à cela en augmentant malheureusement notre politique tarifaire. Cette augmentation est également dans le but d'acheter des matières premières de meilleures qualités.
Dominique.i
Le 22/02/2023 à 21:29
Bon service efficace, agréable. Cuisine simple et bon . Ambiance : tables serrées, luminosité pas adaptée au fond de la salle, dommage. Le fond fait cantine. Il faudrait 2 tables de moins , verdure, déco murale, lumière blanche....
Réponse du propriétaire :
notre priorité est votre satisfaction. C’est pour cela que nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A très bientôt et nous tenons compte de vos informations ! Merci
Davy.o
Le 18/02/2023 à 16:22
La sauce est vraiment bonne, le service est au top mais c'est quand même un peu cher pour la qualité, à part les desserts ou c'est vraiment copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davy, à des fins d'amélioration, pouvez-vous nous éclairer sur la raison de votre note 3* s'il vous plait? Merci par avance.
lilian.r
Le 09/02/2023 à 15:04
La cuisine est très bonne, les serveurs et serveuses sont très agréables, je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, merci pour votre visite et votre mot. Nous sommes heureux que notre concept simple et chaleureux ait contribué à vous faire passer un agréable moment. Au plaisir de vous revoir :)
Shirel.a
Le 04/02/2023 à 21:28
Serveur avec les lunettes pas très sympathique ni avec nous, ni avec ces coéquipiers.. a peine arrivé qu’on nous demande de manger rapidement ect.. bof bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous sommes désolés de vous lire d'autant que nous étions également heureux de vous recevoir ! Nous allons analyser en interne les raisons de cette attente et ferons tout pour corriger ce qui doit l'être. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour un service à la hauteur de nos attentes mutuelles. Sincèrement !
mlp.l
Le 01/02/2023 à 21:03
Service ultra rapide malgré un restaurant chargé, bravo a l ensemble de l équipe. Attention par contre aux quantités d accompagnements trop chargé pour 1 seul couvert.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre mot et merci de mettre en avant la qualité de notre service ! Concernant les accompagnements, nous tenons compte de vos informations et tâchons de proposer des portions généreuses tout en veillant au gaspillage alimentaire pour lequel nous avons mis en avant de nombreuses mesures en interne. Au plaisir de vous revoir !
Adrien.e
Le 30/01/2023 à 06:45
Cuisine simple mais excellente, acceuil chaleureux et prix plus que correct ! On remerciera Arthur pour avoir aussi bien pris soin de nous pendant ce repas. <3
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Sincèrement merci pour votre mot :)
Sab.i
Le 29/01/2023 à 13:29
Hier déjeuner. Quel surprise 😲 du fait maison 🏡 simple et surtout bon. Tous les plats servis avec 🍟 frites maison et salade 🥗 à volonté. J'ai pris un Tartare préparé au bon soin du cuisinier et franchement mieux préparé que moi. L'équipe des girls 👭 sont très gentilles. Tarifs 15 EUR les plats ça vaut la peine.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Sab de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !
bad.y
Le 26/01/2023 à 15:36
J'adore manger ici, c'est toujours très bon et les quantités sont parfaites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, un grand merci de nous faire l'honneur de vos visites régulières et de ces mots délicieux. Au plaisir de vous revoir encore et encore. Sincèrement.
Feriel.
Le 23/01/2023 à 13:03
Comme d'hab, bon rapport qualité prix Le saumon en sauce toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous remercions sincèrement pour votre avis qui est pleinement à la hauteur de nos espérances. Retrouvez-nous très vite chez Bistro Régent, le restaurant tout simplement.
Regine.a
Le 22/01/2023 à 11:53
Le repas est un régal, le personnel agréable. J'ai passé un très bon moment .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous mettons toujours tout en œuvre pour que vous passiez un bon moment, que ce soit au niveau de la cuisine ou du service de notre établissement.
Cathy.U
Le 20/01/2023 à 16:41
Repas simple mais bon . Nous avons le temps pour manger , ils ne se précipitent pas pour nous amener les plats nous avons le temps de discuter . Sympa pour un repas le midi
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant chère Cathy !
Nathanael.o
Le 10/01/2023 à 15:55
Déçu, Mes amis et moi-même n'avons pas pu profiter de notre soirée car nous avons été contraint par l'équipe du restaurant à partir sans même avoir le temps de prendre des desserts !!! je comprend qu'un second service été programmé cependant il y a un minimum de respect à avoir lorsqu'on met à la porte une tablée de 20 personnes... Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathanael, nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément causé. Nous discuterons de cela en interne afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons cependant que cet évènement n'entache pas entièrement l'image que vous avez de nous et espérons vous revoir dans notre restaurant afin de vous faire profiter d'une meilleure expérience.
Pierre.E
Le 10/01/2023 à 15:53
Une honte ! Nous avons mes amis et moi passé une soirée infernale aux cotés de l'équipe de ce restaurant . On nous a clairement viré du restaurant en nous faisant bien comprendre qu'il était impossible de nous servir de dessert alors qu'il était 21h30 . Depuis quand un restaurant demande à ses clients de partir alors qu'ils s'ont même pas finir de manger et de boire . Nous avons trouvé cela scandaleux ! Je vous conseille de ne vivement pas aller à cette adresse à part si vous aimez vous faire manquer de respect.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !
Dylan.r
Le 09/01/2023 à 15:16
Excellent repas en compagnie de mes 2 sœurs et ma nièce . Tiramisu excellent aussi . J'y reviendrai avec grand plaisir 😁.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant cher Dylan !
Francois.a
Le 27/12/2022 à 18:18
Service correct. il est à regretter la gestion des mauvaises cuisson : j'ai reçu un saumon insuffisamment cuit. J'en ai averti le serveur qui m'a dit m'en faire préparer un nouveau saumon et au surprise mon saumon a été recuit au grill ou a la poêle sans même retirer la sauce qui le recouvrait la première fois. Pas top Résultats des courses j'ai l'impression à défaut d'être pris pour un saumon , d'être pris pour un JAMBON. Côté positif les prix n'ont pas bougé, le plat reste à 15 €.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, merci de nous faire part de vos doléances. Nous allons analyser la gestion de cette cuisson avec notre cuisine. Sachez simplement que le saumon est cuit à la plancha et que le cuire si la cuisson n'est pas assez conséquente ne présage pas du fait que nous nous moquons de vous, simplement que nous tenons compte de vos informations avec la volonté de vous satisfaire. Il nous est souvent reprocher le gaspillage alimentaire et nous y sommes vigilants. Nous restons ouverts à la discussion en privé si vous le désirer. Sincèrement !
Florian.u
Le 16/12/2022 à 10:50
Bon repas mais apart le barman le serveur étais pas très joyeux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, nous vous remercions de nous informer à ce sujet et seront vigilant à la contribution de la bonne humeur de chacun, comptez sur nous pour cela !
Moll.r
Le 11/12/2022 à 21:33
Simplicité, sans chichi. Tout pourrait être parfait si cette enseigne n'avait pas la prétention de proposer des desserts. Rien à redire sur les plats, copieux et bien servi. Par contre, le teste des profiteroles avec une pseudo glace vanille m'a fait comprendre une chose: le fournisseur de cette mixture appelée glace, n'a jamais vu une gousse de vanille de sa vie. Dommage, car l'envie de finir le repas sur une douceur sucrée bien connue, s'est, en fait, terminée sur une catastrophe gustative d'un autre monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, merci à vous pour votre retour d'expérience en demi-teinte et merci pour votre objectivité ! Nous sommes ravis que les plats aient pu recueillir vos suffrages. Concernant nos profiteroles, nous entendons vos arguments et tenons à vous informer, malgré tout, que notre glace est réalisée à base d'une machine traditionnelle et professionnelle. Nous veillerons à ce que les dosages soient respectés afin de vous offrir la conclusion sucrée que vous êtes en droit d'attendre. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir pour vous le démontrer. Sincèrement !
Margole.
Le 09/12/2022 à 22:21
Bonne expérience, le service était correct ainsi que le plat choisi l'escalope de saumon. Un petit bémol pour les frites un peu sèches et qui manquaient un peu de cuisson. La salade était également un peu trop assaisonnée mais bonne expérience globale
Réponse du propriétaire :
Chère Margot, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Carla.e
Le 28/11/2022 à 15:55
Je suis venue manger là bas un soir, serveuse très désagréable, se fout ouvertement du client lorsque une amie a moi lui demande de changer un verre sale. Ne répond pas lorsqu’on lui parle. Très dommage, alors que la cuisine est bonne. Ceci gâche tout, je rappelle quand même que la relation avec le client est primordiale lorsqu’on fait se genre de métier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !
Thibaut.
Le 24/11/2022 à 22:06
Repas plus que moyen. La serveuse c’est trompé sur la commande. Les frites aussi dure que du béton armé. La viande pas à la bonne cuisson. Le pains trop dure. Heureusement que le vin à relever le niveau. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, nous partageons votre déception et allons tout mettre en œuvre en interne que ce soit en cuisine ou en salle pour ne plus que cela se reproduise. En espérant que vous ne resterez pas sur cette impression qui n'est celle que nous souhaitons pour vous !
Caroline.o
Le 19/11/2022 à 22:54
14,90 euros le plat avec frites et salades à volonté. Pas mieux comme rapport qualité prix. Le bistrot sur la place saint Georges est vraiement chouette et le personnel très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, nous apprécions que vous jugiez notre rapport qualité prix ainsi ! Merci pour vos mots et merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir de vous revoir pour la même satisfaction mutuelle !
Leonie.o
Le 18/11/2022 à 22:20
Serveuse blonde très désagréable, parle avec un ton autoritaire à ses clients. Accueil froid et frites aussi sèche que la gérante. Offusquée , dessert l’enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léonie, nous sommes désolés de vous lire d'autant que nous étions également heureux de vous recevoir ! Nous allons analyser en interne les raisons de cette attente et ferons tout pour corriger ce qui doit l'être. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour un service à la hauteur de nos attentes mutuelles. Sincèrement !
Anthony.a
Le 13/11/2022 à 16:07
Brasserie classique, un bon magret de canard entier, cuisson plus ou moins maîtrisée. Un service correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony, c'est un plaisir de lire ces quelques mots de votre part et nous vous remercions chaleureusement ! Un grand merci à vous.
fabien.i
Le 13/11/2022 à 14:40
Bon rapport qualité/prix mais rien d’extra ordinaire, le seul vrai défaut et le fait d’avoir frites illimité mais payé 2€ pour de la salade 🥗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, merci à vous pour votre mot et merci d'apprécier notre rapport qualité prix qui n'a pas vocation a être extraordinaire, mais simplement à mettre en avant une proposition de formule à 14.90€ avec des produits frais et de qualité le tout midi et soir, semaine et weekend. Concernant la gratuité sur les frites et non sur la salade, nous ne pouvons proposer tout gratuitement et nous avons aussi remarqué que le caractère gratuit entraine un gaspillage alimentaire exponentiel... chose que nous souhaitons éviter !
Frederica.b
Le 11/11/2022 à 22:12
Très mauvais accueil de la part du personnel plus précisément d’une dame habillé toute en noir , blonde avec queue-de-cheval avec une forte corpulence . Le plat laisser fortement à désiré ( froid , frite dure , pas d’assaisonnement , cocktail 0) Les placés exigus Lors du service du 11 novembre au soir Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Federica, nous vous remercions pour les précisions de votre retour d'expérience et tenons compte de chacune de vos informations afin de voir en interne ce que nous devons régler. Merci à vous.
Nour'amir.h
Le 07/11/2022 à 18:51
Un serveur très agréable aux petits soins. De bonnes portions . (Pour éviter le gaspillage il est possible de demander au client la quantité de nourriture désirée...). On sait à quoi s'attendre mais pas déçu. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Votre mot est tout aussi parfait que le plaisir que nous avons pris à vous avoir parmi nous Franck ! Merci de mettre en avant notre proposition et merci d'évoquer votre expérience en ces termes ! Nous vous disons un grand merci et espérons vous revoir bientôt :)
Jeandavid.i
Le 01/11/2022 à 18:36
Pas terrible, les frites juste cuite, la viande et le saumon pas top , j'ai connu beaucoup mieux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean David, nous prenons note de vos informations à des fins d'amélioration. Si vous souhaitez expliciter votre remarque concernant le saumon, nous serions heureux de vous lire ! Sincèrement.
Lionel.o
Le 31/10/2022 à 17:10
Sur nos 2 dernières venues : oubli d'apporter une consommation, les frites sont beaucoup trop cuites. C'est spécifique à celui-ci car d'autres bistro régent n'ont pas ces défauts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre établissement est entachée de ces deux manquements. Croyez en notre volonté de bien faire et comptez sur notre équipe pour être à votre écoute lorsque cela se passe afin de corriger sur place ces oublis ou surcuissons. Merci à vous pour votre compréhension. Sincèrement !
Deifury.
Le 29/10/2022 à 14:42
Personnel accueillant, efficace et sympathique. Petits vins agréables. Nourriture décevante. La viande de bœuf est correcte et les cuissons respectées. Saumon frais médiocre. Viandes et poissons baignent d'office dans la même sauce Charmazarma. Je pourrais mettre plus d'étoiles si le prix n'était pas si disproportionné avec la qualité des plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci pour votre retour et effectivement au vu de votre analyse, nous aurions pu attendre une meilleure notation... Vous évoquez la qualité de nos plats, sachez simplement qu'ils sont tous réalisés à base de produits frais, soigneusement sélectionnés et français... N'hésitez pas à nous en dire plus su ce que vous reprochez à la qualité de nos plats. Sincèrement !
Aurélien.o
Le 28/10/2022 à 09:28
Excellente cuisson de la viande et frites/ salade a volonté, sans parler de la sauce excellente
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Mickael.h
Le 01/10/2022 à 14:33
Une attente beaucoup trop longue. Les serveurs ne savent pas s’organiser pour prendre les commandes. C’est un bistrot à la chaîne avec 4 plats rien de plus pourtant. Je comprends pas pourquoi autant d’attente?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, nous sommes désolés de vous lire d'autant que nous étions également heureux de vous recevoir ! Nous allons analyser en interne les raisons de cette attente et ferons tout pour corriger ce qui doit l'être. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour un service à la hauteur de nos attentes mutuelles. Sincèrement !
Wilfried.r
Le 13/09/2022 à 23:18
Bien meilleur et sympathique que l'autre établissement de l'enseigne se situant également au centre de Toulouse. J'y retourne régulièrement et j'en suis ravi.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour Wilfried. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécié.
Lydia.i
Le 09/09/2022 à 17:45
Serveur pas très agréable, manque de politesse... Quand au menu la viande de bœuf pas tendre ceci est à revoir . Vu la publicité que fait votre patron Etchebest !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, nous sommes navrés de l'impression laissée car nous souhaitons des standards d'accueil à la hauteur de vos attentes légitimes et nous serons vigilant au respect de certaines règles, comptez sur nous ! Concernant la tendreté de la viande, nous sélectionnons des produits de qualité et restons à votre écoute si toutefois la pièce venait à ne pas convenir. Pour ce qui est du chef Etchebest, il n'est nullement patron, mais il recommande simplement notre enseigne. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience. Sincèrement !
Monique.a
Le 05/09/2022 à 16:23
Le personnel convivial très avenant et très reconnaissant lorsqu'on y va de temps en temps c'est un lieu sympathique et un restaurant raisonnable je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)
Paul.u
Le 01/09/2022 à 16:48
Dîner avec une amie, personnel très sympathique, souriant et bienveillant. Nous avons passé une très bonne soirée. Merci à vous. Le repas était parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, c'est tout aussi agréable de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre formule mais surtout à notre équipe. Au nom de tout le staff, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement.
Eva.p
Le 15/07/2022 à 00:10
Nul , j’ai été très déçue , premièrement manque de respect du personnel , plat immangeable , frite dur et rassis ,salade moite et imbiber de son jus. Serveuse qui se moque , viande échanger à plusieurs reprise. Et quand on appel on subit de la diffamation Inacceptable . Fuyez cette cave. Je vous conseil d’aller ailleurs . Mes salutations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, nous sommes désolés de vous lire... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous via notre page Facebook en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait ? Nous désirons avoir plus d'élément. Merci à vous par avance !
Hindi.l
Le 11/06/2022 à 09:41
Très déçus !!! Viande de qualité moyenne et archi cuite pour un « à point » service hyper long (2h pour plat et dessert ). Leur sauce plutôt bonne n’excuse pas tout !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hindie, nous vous remercions de revenir vers nous pour nous faire part de votre sentiment. Pour ce qui est de la viande, avez vous pris la peine de faire part de ce retour à notre équipe sur place ? Nous vous remercions d'apprécier notre sauce qui n'excuse pas tout mais qui est tout de même agréable à déguster :) En espérant que vous ne vous arrêterez pas sur cette impression et que nous aurons le plaisir de vous revoir pour une expérience pleinement réussie. Sincèrement !
yann.i
Le 04/06/2022 à 22:40
Service à table très moyen , serveur à lunette pas attentif, salade fade et abîmée, le goût du magret de canard neutre le point hyper négatif les frites hyper dures rassies. L’emplacement est top ce qui vaut les 2 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, merci pour votre retour d'expérience et pour le détail de vos doléances. Avez-vous pu faire part de ces remarques a notre équipe sur place ? En espérant que vous ne vous arrêterez pas sur cette expérience et que nous aurons l'occasion de vous revoir à notre table. Sincèrement
Caroline.a
Le 25/05/2022 à 22:47
Serveur au bar fortement désagréable et autoritaire !! Un tartare grossièrement fait .. j'ai demander à la serveuse de le refaire elle me l'a fait avec plaisir. C'est la seule personne agréable dans ce restaurant !! Mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, nous sommes navrés de lire cela d'autant que la convivialité est et reste notre maque de fabrique. Auriez vous la possibilité de nous en dire plus en privé, nous serons heureux d'en savoir plus sur cette expérience avec nous !
Lilou.f
Le 22/05/2022 à 13:29
Parfait. Nous avons été correctement reçu même en arrivant à la fin du service. Personnel agréable et avenants.Nos plats étaient délicieux.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécié.
F.
Le 15/05/2022 à 20:50
Déçue les frites étaient trop sèches j'ai demandé au serveur de changer les frites mais c'était la même immangeable je sais que cela n'est pas la faute du serveur mais une formule à 13.90 euros pour de la salade et une viande surgelée ça fait mal ... Au-delà de ça la viande fut une des meilleures que j'ai pu gouter chez bistro régent avec une serveuse agréable et souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous tenons compte de vos remarques avec quelques précisions néanmoins : - Nos viandes ne sont définitivement pas congelées et ce ne sera jamais le cas. Mais si vous l'avez apprécié c'est le principal, mais nous tenions à vous le mentionner néanmoins. - Nous sommes ravis que vous ayez pu être resservie et allons vérifier que ce souci de frites ne provienne pas de notre huile qui est pourtant changée plusieurs fois par semaine. Enfin nous sommes déçus de constater que la note donnée ne reflète pas les points positifs énoncés... C'est fort dommage et dommageable...
Nicolas.E
Le 24/04/2022 à 18:52
Malheureusement un service qui se dégrade. Attente longue et pénible pour être resservi en frites/salades (besoin de répéter plusieurs fois à la serveuse qui semble avoir oublier). Les quantités de viandes/poissons sont elle aussi trop faible et me semble diminuer à chaque visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas ! Afin que nous puissions comprendre au mieux les raisons qui vous ont poussé à nous faire part de 3 étoiles seulement, auriez-vous l'amabilité de nous indiqué les éléments qui aurait / doivent être améliorés afin d'ambitionner une note plus en cohérence avec nos objectifs de satisfaction pour vous s'il vous plait ? Merci à vous par avance !
William.m
Le 13/04/2022 à 13:10
On ne remerciera que pas assez la serveuse en surpoids chatain pour son amabilité qui nous a immédiatement fait comprendre que nous allons changer de restaurant pour manger. En plus de ne pas avoir de magret ce qui réduit vraiment à néant le large choix de la carte elle nous atteste qu’il est impossible de trouver du magret actuellement sur toulouse (ville du canard lol)… Résultat en marchant 50 mètres nous atterrissons à Mr. Georges où l’on a pu commander du magret : la route fut longue. En espérant ne plus la revoir sinon je n’irais plus au regent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, sachez que nous aurions tenu compte volontiers de votre message si vous n'aviez pas incriminé le physique d'un membre de notre équipe. Aussi, et si vous suivez un temps soit peu les actualités vous devriez savoir que le canard fait l'objet d'une épidémie de grippe aviaire. Néanmoins votre manque de correction et de bienséance nous empêche de vous répondre de manière plus large. Votre avis et votre manière de décrire les gens est honteuse.
Quierzy.i
Le 26/03/2022 à 21:49
Personnel accueillant et bosseur. Cependant prévoir du temps car il y’a de l’attente Délais entre les plats un peu long.. Bonne nourriture, rapport qualité prix irréprochable 🙂
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, c'est un plaisir de lire ces quelques mots de votre part et nous vous remercions chaleureusement ! Un grand merci à vous.
Christophe.
Le 19/03/2022 à 20:39
Franchement je ne vois pas le positif. L'arrière salle est tout sauf conviviale (petite, mal décoré, nous sommes serrés, aucune ouverture sur l'extérieur. Un cagibis transformé pour faire plus de tables...) Les couverts de la table: sales... avec des marques de graisses et de doigts Et l'attente... presque une heure pour avoir le plat. Deux autres clients sont partis, lassés. La table d'à côté avec 2 enfants s'impatientaient, étant dans la même situation. Réponse de l'hôtesse: je suis désolé, je ne peux rien faire, nous avons une nouvelle équipe en cuisine La viande, sans plus. Les frites, sèches. La sauce: un jus insipide, presque de l'eau. quand on sait qui possède l'enseigne... le cauchemar en cuisine est chez lui. Qu'il vienne se donner des leçons avant d'en donner. bref, aucune chance que j'y retourne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, nous sommes déçus de vous lire. Nous tenons à nous excuser pour l'attente... Néanmoins moins, vous commettez une erreur en pensant et en affirmant sur notre enseigne appartient au Chef Etchebest... il ne fait que recommander notre concept de restauration sans y avoir de rôle actif... dommage que cet amalgame soir fait...
Steeven.e
Le 19/03/2022 à 00:03
Super repas, l’équipe est vraiment top J’ai passé un moment génial Spécial dédicace à Arthur et Lou-Anne qui ont été aux petits soins avec nous ❤️ Je recommande vivement et je reviendrai c’est certain
Réponse du propriétaire :
Un grand merci d'évoquer votre expérience ainsi et de mettre en avant notre équipe de cette manière :) Au plaisir de vous revoir cher Steeven!
Sofia.
Le 12/02/2022 à 13:58
On adore manger au bistro régent mais celui de Saint Georges est une catastrophe sans nom. 40 min d'attente après prise de commande, et quand mon plat arrive, viande demandée à point est bleue. Aucun professionnalisme, personnel à la limite de la désinvolture. On ne reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Auriez vous la possibilité de revenir vers notre page Facebook en privé s'il vous plait afin de nous en dire plus sur votre expérience ? Nous souhaitons échanger avec vous !
Manon.i
Le 24/01/2022 à 12:28
J'adore , serveur accueillant et souriant . Je reviendrai , ça c'est sûr !! 🤗🥰
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de mettre en avant notre équipe qui réalise un superbe travail pour vous faire passer un bon moment ! A très bientôt chère Manon!
Adrien.a
Le 24/01/2022 à 10:29
Petite soirée à 18 personnes, prix très abordables pour un soir avec une très bonne pièce de bœuf avec une cuisson impeccable accompagnée d’une très bonne sauce et de frites à volonté correctes. Néanmoins, voulant faire un anniversaire, nous aurions voulu avoir une table tous ensemble, on s’est retrouvé avec deux tables là où on nous avait promis une unique table. Nous avons reçu aucun geste commercial vis à vis de cela. Avec des serveurs plus ou moins amicaux. Ainsi je conseille de venir en petit comité, le midi comme le soir, sur cette très belle et calme place de Toulouse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, tout comme pour la réponse à l'avis précédent qui visiblement évoque la même situation, merci sincèrement pour votre confiance à l'heure d'organiser un repas de groupe comme vous l'avez envisagé chez nous. Merci d'avoir apprécié la qualité de notre formule et sa composition. Concernant la constitution d'une grande table, nous allons analyser les raisons de ce refus essuyé, tout comme votre remarque sur l'approche client de notre équipe . Nous sommes ravis que, malgré cela, vous ayez passé une agréable soirée et espérons vous revoir dans le cadre d'un autre repas qu'il soit à plusieurs ou pour un nombre de personne plus restreint. Au plaisir de vous revoir !
Dumé.
Le 24/01/2022 à 10:21
Habitué des bistro Régent, comme d'habitude je trouve le rapport qualité prix remarquable. Même si le vin n'est pas excellent, il reste plus que correct et la formule à 13,90€ permet de bien manger et largement à sa fin grâce aux frites à volonté ! Cependant, nous étions venu nombreux et on nous avait laissé entendre qu'il serait possible de faire une grande table. La promesse n'a pas été tenue et nous avons appris à notre grand désarroi que cela était impossible. C'est bien dommage... Je regrette aussi que le personnel ne se montre pas plus amical que ce soit dans leurs réponses ou dans leurs gestes commerciaux. Nous avons quand même passé une très bonne soirée ! Je recommande l'établissement si vous n'êtes pas trop nombreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci sincèrement pour votre confiance à l'heure d'organiser un repas de groupe comme vous l'avez envisagé chez nous. Ce fut très plaisant de vous recevoir et de vous avoir parmi nous. Merci beaucoup d'apprécier notre proposition et notre formule. Concernant la constitution d'une grande table, nous allons analyser les raisons de ce refus essuyé, tout comme votre remarque sur l'approche client de notre équipe . Nous sommes ravis que, malgré cela, vous ayez passé une agréable soirée et espérons vous revoir dans le cadre d'un autre repas qu'il soit à plusieurs ou pour un nombre de personne plus restreint. Au plaisir de vous revoir !
Peyrine.i
Le 16/01/2022 à 13:49
Bonjour, habituellement je met 5 étoiles mais pour le coup je reste un tout petit peu déçu du temps d'attentes 40minutes pour un tartare de saumon (donc cru) et une pièce de boeuf servie froide et étonnamment les frites était également froide cependant la serveuse très souriante a corrigé cette erreur en nous servant vos bonnes frites bien chaude. Le repas est resté très agréable très bon café gourmand. Merci pour ce repas que j'ai quand même fortement apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci sincèrement pour l'objectivité dont vous avez fait preuve en notant la capacité d'adaptation de notre équipe ! Chaque erreur est assumée et corrigé en ayant la volonté de vous offrir une expérience qualitative et agréable ! Merci pour votre mot !
Patrick.u
Le 29/12/2021 à 08:24
Restaurant très basique, viande correcte, salade de dernière qualité, sauce imangeable salée, desserts médiocres, ma seconde expérience Bistro Régent apres Mérignac mais même déception
Calypso.a
Le 28/12/2021 à 11:29
Très bon repas typiquement français ! Les serveurs/serveuses sont très attentifs et agréables ! Très bon rapport qualité/prix!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre mot ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table !
F.
Le 21/12/2021 à 14:39
Plats bons par contre les profiterolles sont congelés donc vous arrivent avec des choux détrempés et de la glace hyper froide dans votre assiette idem pour le dessert glace encore congele donc impossible a manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous sommes sincèrement désolés de lire que la qualité des desserts fut celle que vous décrivez. Avez vous pris la peine de faire part de ces retours à notre équipe ? Au plaisir de vous lire !
Christelle.h
Le 12/12/2021 à 18:29
Service agréable et serveur gentil et souriant...par contre a revoir l acceuil un peu médiocre du responsable malgré une réservation faite le matin méme.. juste un peu déçu. . Boulevards de Strasbourg ++++ accueillant..... etant une ancienne restauratrice petit conseil faite y attention !!!!!
Serge.o
Le 12/12/2021 à 07:49
Belle première fois pour moi. Rien à redire, propreté, efficacité, belle réalisation de mon plat, cuisson conforme à ma demande quantité suffisante. Merci à cette équipe de jeunes. A bientôt
Syn.9
Le 05/12/2021 à 15:41
Bondé avec une trentaine de minutes d’attente un dimanche midi. Personnel accueillant et compétent. Prix un peu élevé pour les plats proposés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci sincèrement de nous avoir fait confiance en ce dimanche. Cette affluence est là pour nous réjouir et nous mettons tout en oeuvre pour assurer un service fluide dans des délais acceptables, soyez-en certain. Merci également de mettre en avant le travail effectué par notre équipe ! Enfin concernant notre tarification que vous évoquez, nous considérons qu'une formule incluant des produits frais avec 2 accompagnements (frites et salade) dont les frites à volonté sont très abordables. Notamment lorsque l'on ajoute que cette formule est identique le midi et le soir, la semaine et le weekend. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement !
Stephane.o
Le 16/11/2021 à 15:55
Super accueil et très bonne ambiance avec les serveurs et serveuses. Formule abordable et viande toujours de qualité.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour cher Stéphane. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécié.
Don.u
Le 04/11/2021 à 17:20
Rien à redire, l’accueil est agréable, le coin est sympa et le saumon excellent, la sauce aussi et beaucoup de générosité en frites. Je ne connais pas les dessous en cuisine, je ne sais pas donc pas si c’est de l’ultra frais, du fait maison ou pas mais le rapport qualité/quantité/prix est tout à fait satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, toute notre équipe, qu'elle soit en salle ou en cuisine, vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que votre venue à notre table soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous vous confirmons que la totalité de nos produits sont frais (mis à part les choux de notre profiterole)! Nous avons hâte de vous retrouver prochainement pour un nouveau moment de partage !
Mk.l
Le 30/10/2021 à 15:11
Accueil très bien. Mais les frites, c'était décevant. Tellement dure que j'ai dû trier frites par frites pour pouvoir manger. Sinon manger que la moitié d'une frite à chaque fois. Vraiment déçu car j'aimais bien ce resto mais ça a vraiment perdue de sa qualité. DOMMAGE
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous partageons votre déception, et sommes encore plus déçus que vous n'aillez pas fait part de ces informations à notre équipe en salle, car les frites étant à volonté, nous vous aurions apporté un nouveau bol dans les plus brefs délais ! En espérant avoir le plaisir de vous revoir. Sincèrement.
Nati.a
Le 17/10/2021 à 20:38
C'est un endroit très agréable, avec de la bonne viande et aussi du poisson, des plats très bons et un service excellent. On y va souvent quand on visite la ville.
Réponse du propriétaire :
Et nous sommes toujours aussi heureux de vous accueillir et de vous servir chère Nathi ! Un grand merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver encore et encore !
Lisa.
Le 16/10/2021 à 15:38
Cuisine très décevante. Nous avons patienter 1h pour avoir une viande décongelée (je comprends pourquoi il faut 25/30min théorique pour attendre, ça doit être pour la décongeler...), la cuisson était par conséquent raté, à deux reprises, les frites étaient dur. C' est une honte alors qu'un des meilleurs bouchers de Toulouse se situe sur la même place à 10 mètres. Je mets 1 étoile pour la patiente et la gentillesse des serveurs. PS : Mr Philippe Etchebest devrait passer les voir pour qu' ils prennent des cours de cuisine!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction et le contenu de votre avis. Concernant le service, il est vrai que nous mettons en avant un service fluide, ce ne fut le cas et nous en sommes désolés. Néanmoins nous ne pouvons vous laisser dire que nos viandes sont congelées car cela est purement et simplement faux. Vous êtes en droit d'être déçue et nous l'entendons, cela ne vous autorise en rien à affirmer des mensonges avec un aplomb aussi déconcertant... Concernant le chef et en grande spécialiste que vous semblez être, vous devriez savoir, que ce n'est pas son restaurant, ni son enseigne, il recommande simplement notre concept de restauration.
enric.o
Le 11/10/2021 à 13:26
Équipe bien sympa et bon service, la carte est commune au restaurants du groupe. Si la météo est de la partie c'est agréable de manger en terrasse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher Enric de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Florian.E
Le 18/09/2021 à 14:15
Très bon, mais service vraiment trop lent pour un Bistro regent. Serveurs plein de bonne volonté, mais manque d'organisation et la responsable au bar n'aide pas ses collègues. Dommage ... Certains clients sont même partis avant de prendre leur commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, merci à vous pour votre venue à notre table et merci de nous faire part de votre ressenti sur des éléments que nous allons nous empresser de corriger rapidement en collaboration avec notre équipe. En espérant avoir la plaisir de vous revoir pour vous faire découvrir les améliorations apportées.
Raphaël.
Le 08/09/2021 à 14:52
Vraiment déçu par les frites qui sont habituellement excellentes au Bistro Régent. Justement, pour avoir à nouveau des frites (la fameuse formule des frites à volonté), il nous a fallu demander 3 fois aux différents serveurs, pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, nous sommes navrés que cette visite se solde par une déception de ce qui est habituellement un point fort comme vous le soulignez justement. Sachez que la variété de pomme de terre n'a pas évoluée et que nous serons plus vigilants à l'avenir sur le fait de vous resservir, comptez sur nous !
daniel.
Le 28/08/2021 à 15:24
Flagrant délit de mensonge nous sommes arrivés sur la terrasse du bistrot régent nous avons contacté un serveur , qui nous a dit désolé tout est réservé alors qu'il y avait beaucoup de place de vide sur toute la terrasse et comme je ne me suis pas démonté , je suis allé voir un autre serveur qui m'a dit il n'y a pas de problème il y a des places là là là et là donc quoi penser de tout cela je n'en sais rien , mais ça m'a dégoûtée je suis allé manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, nous sommes navrés de vous lire et nous avons du mal à comprendre ce qu'il s'est passé... nous allons investiguer auprès de notre équipe. Une chose est certaine, si vous pensez qu'en cette période après 10 mois de fermeture depuis Mars, nous pouvons nous payer le luxe de refuser des clients, cela n'est pas vrai. Nous sommes désolés et allons trouvé une explication !
Iman.m
Le 06/08/2021 à 16:06
Très déçu de service de manager et de son comportement Le régent est un restaurant que j aime moi et mon marie notre préféré c est le régent qui ce situe à labege le service est parfait. Cette fois ci j était avec ma copine Le manager de régent saint gorges a pris la commande de deux table qui sont venu bien après nous et il nous a servi que quand on lui a demandé alors qu’apparemment les plats étaient déjà prêts depuis longtemps bref il n’est pas du tout professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous sommes navrés de vous lire et allons voir en interne la raison de votre retour. Nous sommes désolés et allons tout mettre en place pour ne plus que cela se reproduise ! Sincèrement.
Jeroen.a
Le 31/07/2021 à 21:13
Simple mais délicieux ! Concept sympa, personnel sympathique, endroit confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :)
Vyvy.e
Le 12/06/2021 à 17:33
Quel plaisir d'avoir un personnel dès plus sympathique. Le repas et bon et le prix super raisonnable. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir à notre table :)
Karima.u
Le 02/06/2021 à 22:19
Personnel très sympathique. Le repas est bon et les prix sont abordables. Mon mari et moi avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karima, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt
Didu.
Le 20/10/2020 à 17:32
Un endroit très sympa où on mange toujours très bien. Leur fameuse sauce mérite son appellation, elle est délicieuse. Petit bémol cependant, il n’existe qu’une seule alternative végétarienne et elle n’est pas indiquée sur la carte...
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire ces mots, merci à vous ! Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié notre célèbre sauce ! Nous notons votre remarque concernant les formules vegan & vegetarienne que nous proposons ! Belle journée et à très bientôt chez Bistro Régent Saint Georges !
Philippe.e
Le 24/08/2020 à 16:00
Service rapide les plats sont bons et l'emplacement agréable. Le prix est correct dans la moyenne de ce qui se fait sur Toulouse. La terrasse est agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces retours positifs et pour vos 4 étoiles Philippe ! À bientôt chez Bistro Régent Saint Georges
jean-michel.1
Le 19/08/2020 à 14:56
Accueil sympathique, carte simple mais parfaitement suffisante. Le saumon était délicieux et le dessert aussi. Je ne sais plus le nom mais c'était à base de speculos, banane et chantilly. Le cadre de la place est magnifique et calme même s'il y a du monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, merci à vous pour votre venue ainsi que pour ces retours chaleureux ! En espérant vous revoir très bientôt ! Belle journée !
Jess.i
Le 19/08/2020 à 13:57
Petit Dinner avec mon mari , chez Bistrot Régent que je recommande à tous . Un accueille chaleureux serveuses et barmaid souriant , a l écoute du client , serviable et toujours avec le sourire 😊, félicitation au chef cuisinier pour ces plats frais tendres et savoureux , un délice dans la bouche . Mais le plus dans tout sa c est que malgré la fermeture imminente du restaurant il ne vous presse pas pour que vous partez au contraire il vous propose si vous souhaitez autre chose et sa c est là touche finale . Merci à toute l équipe du Bistrot Régent pour votre accueil . Je le recommande , Dinner entre amis , en famille . Gestes barrière respecter dans cet établissement . Vous allez nous revoir très vite .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup à vous de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. Nous vous accueillerons avec autant de plaisir lors de votre prochaine visite ! Belle journée !
Sioban.u
Le 08/08/2020 à 12:58
A éviter. 14€ le tartare: steak haché cru avec 4 câpres, je ne sais pas vraiment où est leur fameuse sauce charmelcia; le saumon est industriel et la fameuse sauce également absente. Néanmoins le personnel est agréable. Préférer le restaurant voisin un peu plus cher mais nettement meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour votre visite et d'avoir prit le temps de nous laisser votre avis. Concernant vos retours, sachez qu'il ne faut pas hésiter à en faire part au moment même à notre équipe (par exemple pour la quantité de sauce qui vous a semblé insuffisante). Merci de souligner le professionnalisme de notre équipe ! En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement et vous satisfaire pleinement. Belle semaine !
Michel.l
Le 29/06/2020 à 23:02
Serveurs et repas au top mais erreur sur la note finale à la fin de la part de celui qui encaissait. Non remboursé entièrement. Pas agréable. J'aurai mis 5 étoiles sans lui. Mais l'équipe et la cuisine vraiment au top l'ont sauvé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci pour votre visite et votre message. Auriez vous l'amabilité de revenir vers nous via notre page Facebook en privé, nous souhaitons en savoir plus sur le non remboursement. Merci à vous par avance.
galaxia.
Le 29/06/2020 à 14:01
A priori, soit je n’ai pas eu de votre sauce au beurre , soit vous ne savez pas la faire.... Votre service n’est pas des plus aimable, c’est un fait. La cuisson de la viande et des frittes étaient ratées. Vos carafes d’eau sont tiède en plein moi de juillet. Que je sois en Anonyme ou non, cela ne change rien à la qualité du restaurent. Je reviendrai pour goûter à votre saumon... en espérant que le restaurant est amplement changé ! Et alors peut être mon avis changera concernant votre place à St Georges.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, force est de constater que vous n'avez rien apprécié et sachez qu'une personne anonyme qui se permet de recommander des établissements voisins en relatant des informations fausses (sauce notamment qui n'a rien d'une mayonnaise, car c'est une sauce au beurre) n'obtient pas de réponse de notre part.
Paul.a
Le 29/06/2020 à 13:24
Accueil sympathique, les serveurs sont très agréables. Au niveau du plat les bœuf est bon le saumon est croustillant et délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, c'est fort agréable de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous et nous vous en remercions sincèrement. Ce sera un plaisir de vous revoir à nouveau à notre table !
Alice.A
Le 28/06/2020 à 23:46
Bien situé, terrasse agréable et service rapide, pas cher pour frites et salade à volonté. En revanche, un serveur pas souriant du tout, le second heureusement était sympa. Et repas très moyen (saumon dans sauce très grasse, magret de canard cuit alors qu'on avait demandé saignant, frites mangeables sans plus et salade qui baigne dans trop de vinaigrette). Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et tenons à vous affirmer notre souhait de vous accueillir de la meilleure manière. Concernant le sourire, sachez que c'est un prérequis chez nous, même si avec le port du masque nous essayons de comprendre comment vous avez distingué que notre serveur ne souriait pas. Nous espérons que cette réaction à chaud ne reflète pas ce que vous ressentez à posteriori et que nous aurons l'occasion de vous convaincre à nouveau !
Tiffany.
Le 22/06/2020 à 22:39
Toujours un plaisir de manger chez Bistro regent! En revanche, l'eau en carafe sentait la javel. Elle était pas bonne du tout.. quel dommage car avec la chaleur qui a fait on avait bien besoin!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, c'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir. Nous sommes désolés concernant la carafe d'eau. Avez-vous demandé à ce qu'elle vous soit remplacé ? Au plaisir de vous lire !
Monique.r
Le 17/06/2020 à 15:36
Bon accueil. Beaucoup de monde, distanciation peu respectée mais à la demande salles plus intimes à l'intérieur. Sauce délicieuse, bon repas prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Monique de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !
Mélanie.i
Le 10/02/2020 à 09:07
Belle surprise pour ce petit restaurant. 1ère fois que nous mangeons dans cette enseigne. Tarif plus que raisonnable. Très bonne viande. La fameuse sauce est vraiment très bonne. Frites a volonté, salade également très très bonne. Ma fille a adoré son menu enfant également. Accueil très bien. Nous retiendrons cette adresse pour les prochaines fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Mélanie, merci pour votre visite et votre mot. Nous sommes heureux que notre concept simple et chaleureux ait contribué à vous faire passer un agréable moment. Au plaisir de vous revoir :)
magdeleine.o
Le 02/12/2019 à 21:36
Top, rien à redire sur le service du serveur Arthur et le reste de l'équipe. Super accueil, bon conseil, ambiance et plats délicieux. Une nouvelle adresse que je note pour mes prochaines sorties sur Toulouse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magdeleine. Un grand merci pour votre belle note et pour ces retours ! Nous sommes heureux que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée et à très vite !
Pierre-Jean.u
Le 15/11/2019 à 21:30
Accueil et service pas terribles Pas chaleureux On a redemandé des frites (servies soit disant à volonté) à plusieurs reprises et à plusieurs serveurs. On a rien eu On l'a signalé en payant... Ni excuses ni explications Le repas était bon tt de même
Coyote.
Le 31/10/2019 à 22:08
Plats plus que moyens, service inexistant, et surtout, au grand jamais demander le camanbert à la carte au risque de vous retrouver avec un cœur de lion portion enfant encore emballé dans son triangle d'aluminium posé dans l'assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, de toutes évidence et contrairement à la quasi totalité des avis précédents et suivant (nous en sommes persuadés) vous n'avez apprécié que peu de chose lors de votre venue chez nous. Et fort heureusement votre avis n'engage que vous. Il nous aurait paru opportun de savoir ce que vous entendez par "plats plus que moyens". En effet, la critique nous semble toujours utile lorsque celle ci est constructive et qu'elle s'appuie sur des faits. Si vous souhaitez expliciter votre premier avis, nous serions heureux d'en prendre note et de vous apporter une réponse.
Solène.
Le 12/09/2019 à 02:50
Nous y sommes allés un midi où il y avait beaucoup de monde et avons pourtant été servis rapidement. Les serveurs étaient très agréables et le repas très bon ; le rapport qualité/prix est séduisant avec la formule à 13,90€ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solène, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir à notre table :)
Emeline.r
Le 31/08/2019 à 06:37
Il y a eu 2 fois erreur sur le plat que n'avais commandé. De plus,vers le milieu du repas, alors que nous étions déjà bien installés on nous a déplacé, pour accueillir un groupe. Il aurait simplement fallu réserver le nombre de tables correspondant EN AMONT. Nous avons repris des frites (car à volonté) mais il a fallu attendre bien 30min et redemander à 2 serveurs différents car je pense qu'on nous avait oublié. Pareil pour l'eau ! Ainsi, la note de 1 que j'ai attribué me semble tout à fait justifiée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous en dire plus sur la raison de votre note 1*
Aimée.n
Le 30/08/2019 à 23:36
Resto sympa mais le seul bémol, c'est la table qui se trouve pas loin de la porte des wc. Franchement pour le coup ce n'est pas classe. Pas correct. Cette table est vraiment inutile dans cet endroit. Les plats sont corrects et le service assez rapide. Bravo aux Personnels. A la fin de la journée, ils sont bien fatigués.
Réponse du propriétaire :
Chère Aimée, nous sommes absolument ravis de lire votre avis et de constater que vous avez passé un agréable moment avec nous. Nous entendons votre remarque concernant l'emplacement d'une de nos tables. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Quentin.
Le 26/08/2019 à 16:27
Ma copine a eu l’idée d’y aller le soir. Je ne connaissais pas l’adresse n'étant pas de Toulouse. Nous avons été très bien accueillis. Vite installé pour une table pour deux. Le seul point négatif étant que nous étions serrés avec les autres tables. Et donc pour la discrétion des conversations ce n’était pas super. Néanmoins, nous avons passés un super moment. J’avais pris un magret. La cuisson étant respecté, c’était très bon. Mais je regrette qu’il soit un peu petit en taille au vu de ce que j’ai goûté ailleurs ( je mange beaucoup ). Les frites étaient délicieuses. Le pain également. J’avais pris un verre de vin rouge de Carcassonne. Étant carcassonnais le vin était bon. Mais il n’y avais pas beaucoup de choix pour la carte des vins. Concernant le dessert j’ai pris un sunday fruit rouge : c’était délicieux. On a payé dans 40 euros pour 2. Je revendrai avec grand plaisir ! Très bonne adresse au niveau qualité/prix !
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement.
ArnO.a
Le 19/08/2019 à 22:39
Nourriture de bonne qualité, mais la personne qui gère la caisse n'est pas du tout aimable voire impolie... Plus du glace (signalé après une demi heure d'attente) pourtant payée avec le menu enfant et nous avons du insister pour avoir un geste commercial... Les serveurs sont plus préoccupés par le remplissage de la terrasse que par le service des clients à table..
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous sommes sincèrement navrés de vous lire. D'autant que nous mettons un point d'honneur à ce que l'accueil soit irréprochable. Sachez que nos équipes sont formées à vous recevoir de la meilleure manière possible et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser si cela n'a pas été le cas. En espérant que vous ne vous arrêterez pas sur cette expérience.
Anaïs.n
Le 13/08/2019 à 18:50
En y allant 1 fois on a compris et on y revient pas... Les frites sont très grasses, la viande et le poissons n'ont rien de spécial, la fameuse sauce censée tout magnifier n'est absolument pas exceptionnelle... pour le prix on mange 10 fois mieux n'importe où ailleurs... Bref je met 2 étoiles pour les employés qui sont très accueillants, drôles, gentils et serviables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nine, merci pour votre visite et permettez nous d'être navrés de vous lire. Nous constatons que vous n'avez pas apprécié votre expérience et nous en sommes désolés. Sachez simplement que malgré tout nos produits sont frais et notre sauce ne laisse personne de marbre, nous pouvons donc entendre qu'elle ne vous convienne. La où nous sommes moins d'accord, c'est sur le prix, nous doutons que vous trouviez un endroit ou vous puissiez manger midi et soir pour ce prix avec des produits frais, mais nous vous le souhaitons. Nous vous remercions pour votre mot attentionné à l'intention de notre équipe.
Adrien.i
Le 12/07/2019 à 15:38
J'ai déjeuné là ce midi avec des amis. Nous avons tous été assez subjugués par la médiocrité de l'offre. Les produits ne sont pas bons, on voit que tout est pré-fait et que les viandes / poissons sont juste rapidement passés à la plancha, et ça se limite à ça. Aucune présentation, la sauce est ultra liquide. Mais le pire, c'est quand on demande s'il y a une assiette végétarienne. Tenez-vous bien. Pour 13,90 € vous avez le droit à deux tranches de brie (certainement du supermarché) avec deux galettes de légumes qui ne sont sûrement pas faites maison. Ca ressemble en fait à une espèce de petite entrée de petite brasserie de village. 13,90 €. Et quand on demande, on nous dit que c'est parce qu'il y a aussi les frites à volonté. Frites qui ne sont pas plus fraîches, car toutes sèches, racornies et malgré tout, grasses. Je déconseille grandement cette franchise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, nous allons commencer par vous remercier pour votre venue. Et nous allons poursuivre en apportant quelques précisions que méritent de l'être au vu de votre retour. Tout d'abord votre qualificatif "médiocrité" concernant notre offre n'est pas partagé par tous nos clients fort heureusement, mais elle est plébiscité par bon nombre de personnes et validé par de grands chefs qui se retrouvent justement dans cette offre qui se veut qualitative de par les produits, quantitative de par les accompagnements et les desserts et par un service de qualité. Concernant les produits que vous jugez "pas bons" sachez que pour 90% d'entre eux, ils sont frais... Contrairement à ce que vous dites il ne sont pas pré-fait. Nous découpons les filets de saumon par exemple car ces derniers nous arrivent en grosses pièces, idem pour la viande. Notre sauce est ultra liquide... Oui, c'est une sauce à base de beurre qui lorsqu'il est chauffé devient liquide... C'est physique... Pour ce qui est de notre offre végétarienne, elle a été mise en place récemment et mérite d'être amélioré, nous pouvons vous le concéder. Enfin les frites, sont fraîches, nous vous inviterons en cuisine pour vous le démontrer.
Julie.z
Le 29/05/2019 à 19:30
Bon accueil, magret très bon avec respect de la cuisson demandée. Un menu de qualité pour un prix raisonnable. À noter, nous avions réservé, dans le doute. Mais ce n'était apparemment pas nécessaire pour ce jour-là.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience chère Julie. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
M.V
Le 16/05/2019 à 07:41
Très bon rapport qualité prix pour ce restaurant idéal pour un repas entre amis. La formule salade et frite à volonté compense les pièces de viandes un peu petites, mais cohérente avec le prix. Le bémol, peu de sauce maison dans notre plat de 4 magrets. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Matthieu, merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt !
Laura-Line.
Le 29/04/2019 à 23:44
Qualité des produits toujours au top. Mais la 3e profiterole a disparue mais le prix reste toujours le même... Quand le client est toujours le pigeon.. EDIT : Tout d'abord, je suis au restaurant pour passer un agréable moment et pas râler à tout bout de champs. Par votre remarque, on pourrait croire qu'il faut toujours se battre dans la vie. Mais dans ce cas-là, quand se reposer ? Le restaurateur ne peut-il pas anticiper, se remettre en question ? N'est-il pas là pour fournir un service de qualité, répondant à la ligne de la chaîne ? N'est-il pas là pour créer un bon moment autour d'un bon repas ? Par ailleurs, il me semble logique de proposer un rabais au niveau de la quantité qui disparaît. Par simple acquit de conscience, mais apparemment soit vous, franchisé n'en disposez pas soit c'est la marque. En règle générale, je suis certaine que vous, personnellement trouvez normal de payer moins lorsque l'on en a moins. Et de payer plus lorsqu'on en a plus. Pourquoi ce n'était pas le cas ? Pourquoi le client doit-il râler ? Comme vous pouvez le constater dans mon commentaire, je ne dis pas que votre formule n'est pas généreuse. C'est d'ailleurs un peu incongru de votre part car la chaîne au travers des publicités (et de la personnalité représentée) inscrit son fonds de commerce sur la Générosité. C'est une valeur qui est transmise haut et fort dans chaque publicité. Si vous ne partagez pas ce concept, changez simplement de franchise. Si j'avais demandé, je suis certaine que le problème aurait été réglé sauf que cette injustice ne touche pas que moi. Elle touche toutes les personnes qui commandent des profiteroles. Si le problème s'était réglé en interne, il n'y aurait eu aucune suite. Alors qu'en montrant ce problème sur internet à la vue de tous, j'essaye avec les moyens que j'ai, de changer, même quelque chose de minime pour tout le monde et pas seulement pour ma petite personne. La différence avec d'autres restaurants c'est qu'ils cherchent à enchanter et non pas satisfaire les besoins du client. Et, pout enchanter, ils vont au-delà des attentes du client et se remettent en question dès qu'un changement est entrepris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous trouvons fort injuste que vous nous donniez le rôle "voleur" au vu de la générosité de nos formules. Nous tenons compte de vos remarques et nous nous posons la question si vous avez fait part de cette remarque au restaurant?
Agnes.
Le 18/04/2019 à 23:02
Un restaurant pour étudiant presses!!! Prix tres attractif .... ambiance ..bruyante service ultra rapide beaucoup trop Pale Imitation du concept d'un restaurant très connu de Toulouse!! La viande est tres tendre et goûteuse ...Les frites ne sont hélas pas bonnes ... voir mauvaises En pleine saison des fraises ...hélas même la ..On est tres loin des gariguettes du marché Le concept a du succès puisqu il y a du monde ! Tant mieux Mais Je n y reviendrai pas ...trop déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, tout d'abord merci d'être venue à notre table et merci de nous faire part de votre ressenti. Bien évidemment nous aurions espéré une appréciation différente mais nous respectons votre point de vu. Permettez nous cependant d'apporter quelques éléments de réponses à votre avis. Premièrement sur le fait que notre établissement n'a pas du tout vocation à accueillir une seule catégorie de clientèle mais bel et bien toute personne qui se reconnait en nos valeurs qui sont, convivialité, esprit populaire, nourriture de qualité à base de produits majoritairement frais. C'est pourquoi nous avons le plaisir d'accueillir chaque jours des professionnels, des familles, des jeunes et mêmes des retraités qui nous sont fidèles. Cette ambiance bruyante, est une preuve que notre philosophie est appréciée mais nous entendons qu'il faille peut être améliorer l'isolation phonique. Concernant la comparaison avec l'Entrêcote, nous considérons qu'il y a de la place pour tout le monde sur la marché de la restauration à Toulouse et nous avons beaucoup de respect pour eux par ailleurs. Pour les fraises, vous avez raisons, nous en proposons mais nous avons été en rupture de stock du fait de la popularité du dessert. Nous avons rectifié cela. En espérant que votre décision ne soit pas définitive et que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre à l'avenir.
ANNIE.I
Le 17/04/2019 à 15:05
Très sympa menu à prix raisonnable service irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Chère Annie, merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt !
Synloë.
Le 03/04/2019 à 14:45
Le cadre est très sympa et l'équipe est agréable et disponible. Pour le repas, les magrets baignaient dans leur jus qui était très gras, la présentation aurait pu être faite autrement mais la qualité était plutôt bonne. Un gros plus pour les frites fraîches maison à volonté, la salade ne m'as pas convaincu.. Cependant, le rapport qualité prix reste imbattable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, un grand merci pour votre venue à notre table et pour vos remarques. Sachez que tous nos plats sont servis dans notre fameuse sauce Charmelcia, c'est le parti pris pour le dressage. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un bon moment en votre compagnie.
Anna..
Le 19/03/2019 à 05:39
Très bien avt ou apres 1 cinéma... pcq ce nest tt de mm pas 1 grande table. Il s'agit dun flunch amélioré.... avec service de table qui je precise est impeccable !!! Les plats st bien chauds, les accompagnents aussi. Raport qualité/prix intéressant mm si ns ne sommes pas de gros mangeurs... pcq les produits st vraiment bons.. et la qualité se fait apprécier. Merci 🤗
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément ! A très bientôt
Florence.i
Le 16/03/2019 à 10:45
Nous y sommes allés trois fois et jamais déçus ! Rapport qualité/prix défiant toute concurrence, accueil rien à dire, excellent tartare de saumon et frites l'accompagnant idem... Bref, notre cantine dès que nous passons par Toulouse !
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, un grand merci pour votre mot et pour votre fidélite ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
A.C
Le 26/02/2019 à 21:41
Nous avons dîner dans ce restaurant 3 fois pendant nos vacances. Les produits sont de bonnes qualités (boeuf, canard )et les cuissons plutôt bien réussies. Les plats sont servis avec Frites et salade à volonté. Le service est professionnel et le personnel plutôt souriant. Le rapport qualité prix est très intéressant. La salle est devenue un peu étroite, l'espace entre les tables est parfois limite. Les desserts ont tous la même base une glace au yaourt sans trop de goût. Nous avons apprécié la bouteille de champagne offerte.
Réponse du propriétaire :
Un vrai plaisir de vous lire ! un régal de voir que vous avez presque élu domicile dans notre restaurant le temps de vos congés :) Merci pour vos retours et merci tout simplement! Au plaisir de vous retrouver dans un autre Régent ici et là !
Jm.
Le 13/02/2019 à 17:47
Formule efficace que le Bistrot Régent: produits de bonne qualité (bœuf, canard ou saumon) et cuissons réussies. Les plats sont servis avec Frites et salade à volonté. La situation au cœur de la ville est exceptionnelle. Le service est professionnel et le personnel plutôt souriant. Le rapport qualité prix est très intéressant. Un bémol, victime de son succès, la salle est devenue un peu étroite, l'espace entre les tables est parfois limite et pour satisfaire les demandes, la rotation des services est parfois accéléré.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et vos remarques constructives! Effectivement parfois notre affluence rend la salle un peu étroite mais nous aimons ce genre de problématique :) Dans ce cas la Terrasse et les beaux jours sont attendus avec encore plus d'impatience!
Mathieu.o
Le 02/01/2019 à 19:15
Une bonne adresse pour manger de bonnes frites avec une belle pièce de viande ou de saumon à un prix abordable. Le restaurant est un peu étroit, j'ai mangé avec les jambes un peu courbées pour laisser de la place à la personne qui était derrière moi. Mais le service est sympathique et j'y reviendrais avec plaisir à l'occasion lors de mes passages à Toulouse.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir prochainement et nous espérons repartager un aussi bon moment en votre compagnie et tâcherons de donner plus d'espace à vos jambes :)
Martine.o
Le 15/12/2018 à 22:14
Même ressenti que Lauriane. A éviter un samedi soir.Arrivés à 20h on vous presse pour quitter les lieux à 21h30' pour le second service.plats corrects prix très abordables. Salle du fond très bruyante. Ce n' est pas un moment de détente. Restaurant bon pour le midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, merci pour votre retour également. Comme indiqué à Laurianne, notre seul et unique but est de satisfaire chacun de nos clients et face à de fortes affluences nous avons le même objectif. Nous indiquons à notre clientèle le fait qu'il y a plusieurs services et nous tenons compte de vos remarques constructives ! Une nouvelle fois, nous sommes navrés que votre repas ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons néanmoins avoir une autre occasion de vous convaincre
Lauriane.e
Le 09/12/2018 à 12:12
Service déplorable ! Nous avons été accueillis un samedi soir de grande affluence par un personnel peu aimable et professionnel. Il nous a été demandé de libérer la table à 21h30 pour le deuxième service. Le mot d’ordre est servir au plus vite les clients pour libérer les tables. On vous presse donc à choisir et on saute sur votre assiette à peine terminée. Sur le plan gustatif, les plats sont corrects et les desserts très moyens, côté prix c'est très abordable. Nous avons été placés à côté d’un groupe extrêmement bruyant, qui a gêné pas uniquement nous mais l'ensemble de la salle. Le personnel très occupé à caser un maximum de personnes n’a pas jugé utile de leur dire de baisser d’un ton. Les tables à l’entrée sont dans un courant d’air avec un va-et-vient continuel de client, ce qui n'est pas très agréable. Un conseil : fuyez si vous souhaitez passer un moment de détente sans être pressés ! A vouloir à tout prix accepter le plus grand nombre de personnes en un minimum de temps, la qualité du service en est considérablement réduite, c’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauriane, nous vous remercions de nous avoir adressé votre ressenti et nous sommes en même temps navrés de vous lire. Notre seul et unique but est de satisfaire chacun de nos clients et face à de fortes affluences nous avons le même objectif. Une nouvelle fois, nous sommes navrés que votre repas ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous espérons néanmoins avoir une autre occasion de vous convaincre.
Caunes.a
Le 07/12/2018 à 14:23
Personnel sympa et agréable, viande très bonne, tendre et cuisson parfaite, cependant la sauce n est pas super bonne, produit très industriel, frite correcte mais congeler. Dessert correct. Rapport qualité prix correct. Ce n est pas le restau du siècle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, merci pour votre retour d'expérience. Notre sauce, qui est une recette unique rencontre son succès auprès d'une large partie de notre aimable clientèle, mais nous pouvons tout à fait entendre que cela ne vous convienne pas. Les frites sont issues de pommes de terre du jour. Notre restaurant est un restaurant convivial qui base sa philosophie sur des produits de qualité. En espérant vous revoir pour vous faire changer d'avis :)
bertrand.
Le 25/11/2018 à 14:10
plat sympa, frite a volonté personnel jeune et super sympa et efficace, mais tous s’arrête la, on a due rester 1 h grand max et j'ai jamais vue ça !!!!!!! on viens nous voir pour savoir si ça nous dérange pas de laisser la place car des gens attendent !!!!!!!!! on nous a carrément foutu dehors !!!!!!! du jamais vue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Sachez qu'afin de répondre à la demande de tous, nous nous organisons en plusieurs services, comme cela se fait dans de nombreux restaurants par ailleurs. C'est la raison pour laquelle en période de forte affluence, il nous arrive de "demander" aux tables ayant terminé si cela "ne les dérange pas" de laisser une nouvelle table venir. Remarquez qu'on vous l'a demandé et non imposé. Nullement l'intention de vous mettre dehors, soyez en certain!
Nelson.i
Le 12/11/2018 à 12:14
J'adore ce restaurant. Le personnel y est super sympa, très accueillant et on y mange très bien ! J'y vais assez régulièrement et je n'ai jamais été déçu.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
RzoR.a
Le 22/09/2018 à 22:52
Jamais déçu du repas mais je vous déconseille d’y manger un soir ou vous avez quelque chose de prévu apres votre dinner. Arrivé à 22h, commande passé à 22h20 et plats servis à 23h10 malgré qu’il n’y ai vraiment pas beaucoup de plats la carte. Peut etre du un à manque de personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour RzoR Sand! Merci pour votre retour et pour vos informations. Nous sommes désolés que le service ait été plus long que souhaité. Avez-vous indiqué que vous aviez un impératif au serveur? Dans l'attente de vos informations, nous restons à votre écoute et espérons vous revoir très prochainement.
Jacques.e
Le 10/09/2018 à 13:41
On mange bien pour le prix Par contre demandé le magret de canard saignant on me l'a amené cru obliger de le refaire cuire. Je voulais prendre la pièce de boeuf grillée mais c'était de la viande italienne C'est pour ça que je mes une étoile dommage. Je réponds à votre réponse Pourquoi vous ne mettez pas de la viande française a vôtre menu étant donnée que l'agriculture française est au plus mal et que la restauration aussi. On devrait ce serez les coudes entre français mais ces le contraires. Je mettrais les cinq étoiles quand ce sera que des produits FRANÇAIS OK. EN PLUS VOUS AVEZ UN GRAND CHEF QUI VOUS FAIT DE LA PUBLICITÉ IL AURAIT DÛ VOUS LE DIRE. .......... Moi quand je fait de la cuisine ces qu'avec drs produits locaux
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques! Merci d'avoir laissé votre opinion concernant notre établissement. Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été satisfaisant. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant, nous prenons bien note de vos remarques. Sachez que si votre viande ne vous convient pas, vous pouvez le signaler au serveur afin qu'elle soit changée. Nous espérons toutefois avoir une nouvelle occasion de vous convaincre.
Aurélieph22.
Le 21/08/2018 à 22:41
Bon restaurant pour dépanner lorsqu'on ne sait pas où manger. Cependant peu de choix et devient cher lorsqu'on ajoute boisson + déssert. Se laisse manger de temps en temps. Serveurs agréables et cadre très sympa le soir bien que bruyant.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélieph22 pour votre avis, au plaisir de vous revoir parmi nous.
Gatz.
Le 25/06/2018 à 17:09
La chaîne bistrot régent est une très bonne chaîne cependant ce restaurant en particulier est très moyen. Espace petit, les serveurs nous ont mal accueilli et nos frites étaient froides (faute serveur). J'ai eu cette mauvaise expérience il y a quelques mois, depuis le restaurant s'est peut être amélioré !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deus Madeus, merci d'avoir pris le temps de nous laisser de nouveau un avis concernant votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous ayez noté ces améliorations. Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Alain.h
Le 16/06/2018 à 20:32
Bonne cuisine, les frites maisons valent le détour. Service rapide. Nous avons eu la chance d'avoir une table sans réservation en terrasse. Merci pour ce repas et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Faure merci infiniment d’avoir pris le temps de nous adresser votre ressenti, au plaisir de vous avoir parmi nous.
Patrick.e
Le 19/05/2018 à 22:47
Ambiance très agréable. Le service est impeccable et le responsable super ; très dynamique et disponible, il se met en quatre pour donner satisfaction...et avec le sourire ! Pour ce qui est de la formule c 'est un bon rapport qualité prix . Vraiment bien situé on ne peut que recommander cet établissement ! Et encore un grand bravo à Lionel pour la qualité de son travail et la gentillesse de son accueil !☺☺☺
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Perrier, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et pour ces mots attentionnés. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Estelle.A
Le 19/05/2018 à 02:12
Alors évidemment le bistro régent fidèle à lui même sert des plats délicieux. Mais n’allez définitivement pas a celui là, allez à jean jau car j’y suis allée deux fois, et les deux fois je suis tombée sur des serveurs hautains et qui ne connaissent absolument pas le mot « clients » , et se sont ouvertement moqués de moi devant mes potes. Je n’irai plus la bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BAZILE Estelle, merci d'avoir laissé un commentaire concernant votre expérience. Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience. Je vous propose de prendre contact avec nous via notre messagerie privée de notre page Facebook Bistro Régent Saint-Georges. Veuillez nous excuser si notre personnel vous a blessé.
Camille.
Le 08/04/2018 à 02:40
Très bon restaurant, nous avons été servis assez rapidement, de plus les serveurs sont très sympathiques. Les prix sont très raisonnable. L'endroit est plutôt agréable. Rien à dire de plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Ds, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Anne-Laure.u
Le 18/02/2018 à 20:22
Prix très abordables et produits de qualité. Les produits sont frais et tout est copieux, voir carrément à volonté. Le personnel est globalement agreable, quoi que parfois un peu distrait (attente longue en caisse). Beaucoup de restos de cette enseigne sur Toulouse, aucune excuse donc pour ne pas essayer!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Laure Guillen, de la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
nadia.a
Le 28/01/2018 à 18:47
Accueil et service parfait (un dimanche soir sans avoir réservé)! J'ai gouté un très bon tartare de saumon (malgré un peu trop de capre à mon goût) avec des frites maison délicieuses. Le prix est très correct et le cadre aux dimensions intimistes avec une musique douce qui ne couvre pas la conversation est très agréable et très appréciable!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour nadia lamouroux, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
JEREMY.A
Le 04/01/2018 à 21:33
Très bon rapport qualité prix et concept original qui change des autres restaurants. Service rapide. La sauce maison est délicieuse et les desserts très copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JEREMY CAILLARD, merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt ! L'équipe du Bistro Régent.
Habine.7
Le 21/11/2017 à 21:16
Ce restaurant est très raisonnable en terme de prix, pour ce ceux aime le concept du restaurant l'entrecôte, on reste sur la même formule avec une salade de bienvenu, puis la salade te les frites à volonté, le menu est a 12,90 on peux même choisir entre le tartare de boeuf, de saumon ou le filet de saumon. Resto très raisonnable bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire votre retour sur notre restaurant. Sachez que notre maître-mot est la simplicité. Pas de superficiel, nous voulons proposer à nos clients un moment convivial et agréable. Si vous avez eu l'occasion de prendre quelques photos, n'hésitez pas à nous les partager sur notre compte Instagram @bistroregentgrandtoulouse ! A très bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent
Marquesio.e
Le 09/11/2017 à 00:42
Agréablement surpris par le Bistro Régent, un Entrecôte en plus varié et moins cher et tout aussi bon. Le magret était bon et le pavé de saumon bien cuit, les frites et la salade en accompagnement au top et la sauce se marie aussi bien avec la viande qu'avec le poisson. On reviendra goutter d'autres choses un soir, avec la demi bouteille de champagne offerte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et tout d'abord merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire un retour, qui plus est très positif, sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez pu apprécier nos plats et notre concept avec nos frites à volonté. Si l'on peut se permettre de vous conseiller de venir goûter nos profiteroles en dessert lors de votre prochaine visite, nous n'en recevons que des compliments ;) Si vous avez eu l'occasion de prendre quelques photos, n'hésitez pas à nous les partager sur notre compte Instagram @bistroregentgrandtoulouse. A bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent
Nicolas.a
Le 19/10/2017 à 07:42
J'ai essayé plusieurs Regent, celui ci m'a surpris par son accueil. Le personnel est vraiment au top, souriant et attentionné. Continuez comme ça, je n'irai plus que dans le votre :) Au niveau du cadre, c'est nickel, rien a redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas ! Un grand merci à vous d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre restaurant. Difficile de ne pas être comblés avec des remarques aussi encourageantes ! Nous veillerons à maintenir les valeurs que vous nous avez cité, avec rigueur ! En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant, tout simplement. L’équipe du Bistro Régent.
Dorian.l
Le 10/09/2017 à 18:47
Tout le monde me disait du bien de ce restaurant. J'y suis donc allé un lundi soir. Par chance nous avons pu avoir une table en terrasse sans avoir réservé. Le concept est plaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience ai été une réussite. Si vous avez eu l'occasion de prendre quelques photos lors de votre venue, n'hésitez pas à nous les partager sur Instagram @bistroregentgrandtoulouse A très bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent
Fabienne.
Le 09/09/2017 à 14:47
Sans prétention, bon,la viande à du goût et le tartare de saumon est très bon. L'accueil est poli et convenable. Rapport qualité prix excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire votre retour sur notre restaurant. Sachez que notre maître-mot est la simplicité. Pas de superficiel, nous voulons proposer à nos clients un moment convivial et agréable. A très bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent
Cassandra.a
Le 20/08/2017 à 22:04
Restaurant situé sue une belle place animée. Le restaurant propose une petite carte avec de bons produits frais. Nous y sommes allés à quatre, nous avions réservé, et nous avons bien mangé. Le prix est correct pour la qualité des plats. Les cocktails sont un peu chers. Pour ce qui est du service. Nous avons été mal accueilli à notre arrivée. Une fois que nous avons été placé, un jeune serveur nous a servi et il était fort sympathique, drôle et dynamique. Par la suite l'humeur en salle à bien évolué.. Le serveur en est devenu ignorant et agacé... Nous avons compris que le métier était dur et qu'il y avait beaucoup de travail. Toutefois nous avons dû attendre plus d'une demi heure pour qu'on nous prenne notre commande des desserts.. Les serveurs nettoyaient et préparer les tables pour le lendemain. Nous avons osé après ce long moment, réclamé à un nouveau serveur de nous servir... En caisse le personnel était gentil pour regler l'addition... Un peu déçue. Le repas avait bien commencé puis nous sommes restés sur notre faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes navrés de constater que le bilan ai été mitigé. Cependant, nous prenons vos remarques très au sérieux car elles nous permettent de pouvoir nous améliorer de jours en jours. Sachez que nous recrutons nos serveurs de part leur amabilité avec la clientèle et la qualité de leur service. Il peut arriver qu'une part de stress se fasse ressentir lors des horaires de fortes affluence. Notre personnel s'implique pour que votre repas se passe sans encombres. Néanmoins, nous faisons remonter l'information afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Bonne journée à vous et à bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent
Jérôme..
Le 19/08/2017 à 19:12
Pour un restaurant spécialisé dans la viande ne pas savoir faire une cuisson à point est lamentable. 2 fois que j'y vais et 2 fois que je mange mon plat seul et que ma femme renvoit son plat car il est bcp trop cuit. De plus l'un des serveurs se croit travailler dans un marché il hurle sans arrêt, nous parle comme si on était ses potes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, vous nous voyez navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Nous mettons un point d'honneur à proposer à notre clientèle des produits de qualité dans un cadre agréable et convivial. Sachez également que nous recrutons notre personnel en fonction de la qualité de leur service et de leur amabilité. Nous allons donc faire remonter l'information afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus par la suite. A bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent
Mathieu.i
Le 26/07/2017 à 00:11
Pour le prix (12e avec une viande/poisson frite à volonté et salade) il n'y avait rien à redire. La viande était bonne, les frites faites maison, les serveurs très sympa et serviables. D'autre part, le cadre de la Place St Gerorges est plutôt cool. En plus, à la fin on a eu plein de Bonbons : YOUHOUHOU !! ;) !
Réponse du propriétaire :
Hello Mathieu ! Eh oui ! c'est ça le Bistro Régent, un petit prix pour un repas de qualité et qui plus est, servi avec le sourire ! Si vous avez pris des photos de votre passage, n'hésitez pas à les poster sur les réseaux sociaux @bistroregentgrandtoulouse ! A très vite dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent.
Tlse.l
Le 17/06/2017 à 23:48
Serveur désagréable bistrot Régent de St Georges baraque à argent ! Frite trop cuite ! Et ils nous mettent pas beaucoup de sauce pour qu'on puisse prendre un supplément de deux euros malin le serveur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Je viens de faire le retour quand au serveur. Pour les frites, elles sont à volonté !!! Si le saladier de frites est trop cuites ce qui peu malheureusement arriver, je vous invite à nous en faire part, nous trouvons toujours une solution ! Pour ce qui est de notre sauce Charmelcia, vous êtes la première personne à me faire ce type de retour, mais nous savons qu'elle est addictive ;) A très bientôt dans votre restaurant tout simplement. L'équipe du Bistro Régent
Pierre-Etienne.O
Le 14/06/2017 à 17:00
Perso je trouve que ce resto à un très bon rapport qualité/prix, pour 13€ avec frites à volonté, salade et pièce de bœuf, tartare ou magret. Le personnel est très accueillant et le cadre sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Etienne et merci pour ce retour ! Tous nos produits sont réalisés à base de produits frais, voilà notre petit secret ! A bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro régent
L.l
Le 07/05/2017 à 23:57
Accueil, lequel ? Aucune prise en compte de la clientèle, il y a pourtant du potentiel... La serveuse qui gueule en salle comme chez sa mère, aucun respect, du jamais vu. Allez au Miroir juste à côté c'est beaucoup plus sympa et imaginez quoi... vous serez reçu avec le sourire sans vous faire engueuler. Je recommande cependant le Bistro pour les mazos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'Alistair ! Je regrette que votre expérience ce soit passée de cette manière ... Il y a des moments ou rien de va, malgré la meilleure volonté. Repassez un autre jour, vous verrez que nous sommes au top ! Et pour ce qui des mazos, faites attention à ce que vous dites ... Les films 50 Nuances de Grey ont quand même cartonnés ! L'équipe du Bistro Régent.
Pierre-Damien.a
Le 02/04/2017 à 23:44
Très bonne surprise. Le steak tartare, le saumon et les frites sont excellents ! Le mojito ne semble pas être leur spécialité par contre. Bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Damien et merci pour avoir pris le temps de nous faire ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, c'est parce qu'ils sont frais et ça, ça fait la différence ! En ce qui concerne le Mojito tout les goûts sont dans la nature, et pour avoir l'habitude d'en prendre, je les trouve parfait. Certes, ce n'est pas très objectif, alors par conscience professionnelle (si si ^^) je vais en commander un juste pour m'assurer de leur parfait accord avec cette après midi ensoleillée. A bientôt, l'équipe Bistro Régent
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