A propos de : Restaurant BISTRO REGENT RIVESALTES à Rivesaltes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant BISTRO REGENT RIVESALTES qui se trouve à Rivesaltes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Rivesaltes en bas de page.
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur BISTRO REGENT RIVESALTES à Rivesaltes
Cathleen.r
Le 27/01/2024 à 22:37
Très bon restaurant ! Bon repas dans un chouette endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathleen, merci pour votre visite, et merci de parler de nous en ces termes élogieux :) Quel plaisir ! A très bientôt pour un nouveau moment gourmand !
Val.
Le 24/01/2024 à 16:18
La viande, accompagnée d'une excellente sauce, est tellement tendre que même le beurre résiste plus sous le couteau . Rapport qualité prix plus qu'au top ! Et l'équipe souriante, agréable et d'une gentillesse comme on en fait plus ! Même les toilettes sont d'une propreté plus qu' impeccable ! Bravo à tous !!! Ne changez rien ! 👍🏻👏🏻
Réponse du propriétaire :
Votre mot est tout aussi parfait que le plaisir que nous avons pris à vous avoir parmi nous Val ! Merci de mettre en avant notre proposition et merci d'évoquer votre expérience en ces termes ! Nous vous disons un grand merci et espérons vous revoir bientôt :)
JANOT.r
Le 23/01/2024 à 22:58
Accueil très moyen on a refusé que je rentre avec mon petit chien qui est très gentil et ne bouge pas La cuisine est aussi très moyenne il n'y a aucun légume tous les plats sont accompagnés de frites petites sèches pas des frites fait maison En dessert j'ai pris des profiteroles au chocolat ils sont caoutchouteuse on sent que c'est du produit industriel accompagné simplement de Nutella avec une touche de chantilly en bombe les prix sont assez chers plus de 4 € une bouteille de Badoit de 50 cl et 4,50 € un petit ballon de rouge les serveuses sont aimables des clients très bruyant vraiment pas discret pas une bonne ambiance je ne reviendrai pas je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Je suis navré d’apprendre que votre toutou ait passé une mauvaise soirée Effectivement, je considère qu’un animal de compagnie n’a pas sa place dans un endroit public tel que des restaurants, à l’exception de chiens accompagnateurs de personnes malvoyantes Votre toutou est peut-être sage, il y néanmoins des risques d’accidents en ayant un chien à une table pendant le temps d’un repas (Sonores, accidents naturels, ou morsures) Il faut prendre en compte le confort des autres clients Françoise Pour conclure Françoise, je ne suis pas zoophobe, j’ai moi même une dinde comme animal de compagnie Si vous deviez vous retrouver à côté de ma table dans un restaurant, je suis convaincu que vous me rejoindrez dans mon raisonnement Belle journée
Zinajade.i
Le 22/01/2024 à 17:01
Personnel sympa, saumon un peu trop cuit et attente hyper longue mais le personnel au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous vous remercions pour votre bienveillance et votre objectivité. Nous sommes navrés du temps d'attente occasionné par l'affluence ce jour. Nous faisons de notre mieux pour assurer des services fluides et de qualité et nous tenons compte de votre information. Concernant les cuissons, si toutefois elles ne sont à la hauteur de vos attentes, n'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre écoute ! merci de valoriser notre équipe qui réalise un superbe travail pour vous accueillir 7/7 jours midi et soir ! Merci !
Michele.h
Le 18/01/2024 à 22:17
J'ai dû renvoyer un plat de bœuf que j'avais demandé bleu et qui était trop cuit il m'a été répondu qu'il fallait commander un bleu moins ou un bleu froid je n'ai jamais entendu parler de ces termes en cuisine c'est un peu désagréable donc autant je retournerai dans certains régent qui m'ont beaucoup plu mais sûrement pas dans celui-là voilà
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, nous vous remercions de nous donner un droit de réponse suite à votre venue hier soir. Cette même venue qui faisait suite à un déménagement de votre part d'un membre de votre famille. A la suite duquel vous nous avez demandé avec une insistance peu agréable de bénéficier de notre offre champagne sans nous remettre le bon au motif que "vous n'aviez pas d'imprimante" ... Nous avons bien senti votre déception et sachez chère Michelle, que notre refus ne fait écho à aucun excès de zèle. Simplement l'obligation de répondre à des contraintes légales qui nous oblige à fournir un justificatif papier pour tout débit de boissons alcoolisées à titre gratuit. Concernant le repas, vous nous avez effectivement renvoyé votre pièce de viande au motif qu'elle était - selon vous - trop cuite. Après coupe en cuisine la viande était bien bleu, mais dans notre volonté de vous satisfaire malgré nos remarques qui selon vous étaient "désagréable" nous nous sommes exécuté afin de vous proposer une nouvelle pièce de viande juste snackée afin qu'elle vous convienne parfaitement. C'est dire à quel point nous sommes désagréables. Enfin, nous avons tout fait pour vous mettre dans les meilleures conditions en étant pédagogues sur le refus pour le champagne et en vous resservant une viande. Force est de constater que vous n'avez pas apprécié cela à sa juste valeur et nous en sommes navrés (et déçus également!) et si vous pensez que d'autres établissements de notre enseigne sauront mieux vous satisfaire, nous ne pouvons que vous inciter à y aller ! Un peu d'objectivité et de contexte aurait été apprécié chère Michèle, la fatigue d'un déménagement n'excuse pas tout !
Mat&Alex.o
Le 17/01/2024 à 19:06
Nous avons passé un agréable moment, très bon accueil, service rapide et repas très bon. Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Chères Math&Alex, c'est un plaisir de lire ces quelques mots de votre part et nous vous remercions chaleureusement ! Un grand merci à vous.
Mathieu.O
Le 17/01/2024 à 13:04
Nous avons été servi vite, la cuisson de la viande était parfaite et le service impeccable. Merci Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment ont été au rendez-vous de votre venue à notre table. Sincèrement merci !
Pelote.E
Le 12/01/2024 à 11:51
Très bon service, bon ce n est pas du gastro mais c est bon , supplément salade 3 euros un peu dommage ça pourrait être sur les frites plutôt, un tartare de saumon tout petit à côté du tartare de viande et pas très assaisonné, Dans l ensemble ça va pour une fois c est quand même 15.90 plus plus plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci pour votre retour d'expérience argumenté et vos informations. Effectivement, nous n'avons ni la prétention, ni la malhonnêteté de nous revendiquer gastronomique (avec une formule à 15.90€ cela se saurait!) en revanche , nous avons l'ambition de proposer une cuisine de qualité à base de produits frais. Le supplément salade s'explique par le fait de vouloir éviter le gaspillage alimentaire de ceux qui commanderaient plusieurs saladiers avec le risque de jeter plus de la moitié... Nous sommes ravis que dans l'ensemble notre proposition corresponde à vos attente ! Au plaisir de vous revoir à notre table ! Sincèrement.
Hélène.i
Le 08/01/2024 à 19:20
Venue avec deux amis à qui je voulais faire connaître cet établissement. Nous avons pris des magrets de canard qui pour nous étaient un peu trop cuits , la gentille serveuse en nous demandant si tout allait bien, nous lui avons fait part du petit couac qui a été immédiatement géré par une responsable ! On nous a tout de suite changé notre viande pour une autre excellente cuisson !! Rien que ce geste commercial et professionnel nous donne vraiment envie de rester fidèles à ce petit bistrot Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci énormément de nous faire part d'un retour si agréable à lire et si valorisant pour notre équipe. Nous en sommes ravis et c'est avec plaisir que nous espérons renouveler l'expérience pour un aussi bon moment au déjeuner ou au diner !
Eric.i
Le 04/01/2024 à 20:32
Des serveuses très souriantes bonne viande je le conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, C'est toujours avec un grand plaisir que nous prenons le temps de lire et le soin de répondre à un avis comme le vôtre et que nous vous remercions chaleureusement !
Michel.i
Le 02/01/2024 à 21:38
Belle ambiance bistro parisien . excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié l'ambiance de notre restaurant. Merci de votre confiance et à la prochaine !
Karina.
Le 31/12/2023 à 14:57
En click collect très rapide et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karina, Nous espérons vous servir à nouveau lors de vos prochaines commandes en click and collect. Merci de votre confiance et à bientôt !
Prast.e
Le 26/12/2023 à 15:08
Je suis allé avec ma mère à ce semblant de resto. j'ai été choqué par le manque d'anticipation hygiène. Je vous explique pourquoi. Un homme est rentré et à fait le tour de la salle en faisant la bise à toute les serveuses en plein service ensuite il s'est dirigé vers la cuisine pour serrer la main aux cuissots, ils étaient en face moi. Et ils n'ont même pas pris la peine de se laver les mains et on continuaient à cuisiner .c'est dégoûtant car ils peuvent contaminer la nourriture . Le repas : magret frite et saumon à la plancha. Les frites immangeable pratiquement brûlées # légèrement brûlées selon la serveuse,#les morceaux de salade énormes impossible de les sortir du saladier sans mettre de l'huile partout. Il ne suffit pas d'avoir des serveuces et cuistot souriant pour faire un restaurant digne de ce nom , quand au prix du repas cela 15,90 euros aurait pu être correct mais avec tout ce que j'ai vu . Cela ne vaut pas grand chose vu que c'était open bar aux bactéries. Bien à vous
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jean Claude, nous sommes quelque peu stupéfaits de vous lire et de constater le récit de votre avis. En effet, aucune personne ne s'est rendu coupable ou témoin de tels agissements au sein de notre restaurant, ni hier, ni la semaine dernière, ni à aucun moment... De plus et malgré la convivialité qui règne dans notre équipe, aucun de nos collaborateurs se font la bise... Souhaitant malgré tout nous assurer de cela, nous avons tenu à revérifier cela grâce aux enregistrements de nos caméras de vidéo surveillance et aucun événement de la sorte ne fut constaté... Pourriez vous s'il vous plait nous contacter en privé ? Nous souhaitons échanger à ce sujet. Êtes-vous certain d'être bien venu dans notre établissement ? Au plaisir de vous lire et de converser avec vous. Sincèrement !
La.u
Le 26/12/2023 à 14:05
Bonjour, j adore la serveuse Zoé, jeune serveuse, à été adorable et très souriante. Attention en revanche au cuisinier, quand on fait des réflexions on parle doucement. Vous pourrez vous délecter du tartare avec la sauce. Zoé est très gentille, service impeccable , politesse présente, hygiène, rapidité. Rien à dire. Dommage pour le comportement du cuisinier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Zoé vous a permis de passer un agréable moment. Nous prenons note de votre remarque concernant le comportement du cuisinier. Votre feedback est important pour nous, et nous nous excusons pour tout inconfort que cela a pu causer. Nous veillerons à sensibiliser l'équipe à l'importance de la communication respectueuse. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Merci de votre compréhension et de votre précieux retour.
Christelle.a
Le 26/12/2023 à 10:51
Bon rapport qualité prix Accueil sympathique et chaleureux Plats excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour vos éloges. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience tout aussi agréable. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager.
José.o
Le 22/12/2023 à 16:05
Nous ne connaissions pas ce lieu et avons été particulièrement séduit par l'accueil,le service et la cuisine. Je le recommande vivement
Alexandre.a
Le 17/12/2023 à 14:04
Bonjour, déjà commençons par l'accueil qui est juste parfait .. En suite venons en au vif du sujet, la cuisine est juste parfaite .. La salade comme chez mamie nous fait revenir en enfance, la cuisson est tout juste suivi a la lettre donc au top, les frites de la grand mère ... A croire qu'on veut nous faire revenir dans le temp ... Maintenant place a l'esprit d'équipe qui est juste au top .. Entendre la responsable dire en cuisine que tout le monde en salle est content et annoncer la suite de l'arrivage est juste parfait pour la motivation.. en gros rien à dire à par que tout est parfait 👍 À très vite autour d'un petit plat .
Just.o
Le 16/12/2023 à 14:31
Très bon accueil, malgré le monde le service à été rapide . Personnels agréables.
D.
Le 16/12/2023 à 14:30
Accueil parfait comme le personnel. Cuisine toujours aussi bonne. Je recommande à 100%.
pascal.u
Le 15/12/2023 à 21:22
Arrivée à 13h30, nous avons été accueillis avec le sourire. Service rapide et copieux.
Dimitri.y
Le 10/12/2023 à 17:34
Très bon bistro, prix corrects et service rapide.
Virginie.e
Le 09/12/2023 à 17:22
Cuisine simple mais bonne ! Les serveuses sont sympas. L ambiance et le cadre ne sont pas extraordinaires en revanche.. le cuistot s'est trompé sur la cuisson d'une viande mais la serveuse a proposé de changer..
Luigi.i
Le 07/12/2023 à 12:43
Un peu en dessous, viande dure , habituellement ce n'est pas comme ça.
Danielle.u
Le 05/12/2023 à 14:51
Excellent accueil avec un grand sourire 😊 Viande cuite comme il faut accompagnée d une sauce.. hum.je salive encore...et je recommande le café gourmand 😊😊😊 et cerise sur le gâteau.. mon bras droit plâtre, ma viande a été coupée...touchée par temps d attention.🙏🙏🙏
Yohann.a
Le 29/11/2023 à 14:40
Magret canard délicieux et service au top 😀 les serveuses sont super agréables et souriante 😀
EDDY.L
Le 26/11/2023 à 21:32
Juste...Parfait! Juste comme depuis des années! Juste rien à dire! Juste une référence sur la qualité! Juste à bientôt...
nadia.r
Le 26/11/2023 à 13:22
Bémol le personnel fait presser les clients encore a table Sinon les menus sont top
emeline.a
Le 23/11/2023 à 06:49
Repas pris avec plaisir dans une ambiance sympathique, plats bien préparés et fidèles au prix et à la quantité. J'y reviens régulièrement.
Backwoods.o
Le 22/11/2023 à 10:21
Je suis venu hier soir, ce n'était pas la première fois mais toujours un régal. Viande, salade, frite au top ! Les serveuses très sympathique. Seul léger bémol au niveau de la cuisson de la viande qui n'a pas été respecté mais rien de grave. Je recommande !
Michel.e
Le 21/11/2023 à 12:48
Bonne qualité de produit pour un prix accessible, ce n'est pas de la gastronomie mais très bon rapport qualité/prix.
Blandine.
Le 19/11/2023 à 16:26
Génial!!! Autant l'accueil que le service que la nourriture . Rien a dire . Equipe accueil,service,cuisine juste au top et on mange super bien . Servi rapidement . Je recommande vraiment . Blandine et PittBull 🤘🤘
nat.a
Le 17/11/2023 à 18:15
Déçue la serveuse on a l impression de déranger et le sourire est en option je connais le monde du service et c est pas facile tout les jours mais bon..... Rapport qualité prix chère frites froides et pas faites maison la salade verte était nageait dans de la sauce. Le tiramisu bon.
Caroll.a
Le 16/11/2023 à 20:22
Nous n avons pas apprécié que la bouteille de vin commandée arrive débouchée de plus Le vin rouge etait glacé dommage ce n est pas tres professionnel. Carte très limitée mais c est leur concept Point positif Le Steak avec sa sauce est bon les frites et salade : copieux et à volonté sans problème.
Luigi.a
Le 09/11/2023 à 08:53
C etait ma premiere fois un peu déçu même si il dise frite fraiche c etait des allumettes la viande est bonne mais petite portion est l apero ces ps donner
padre.e
Le 07/11/2023 à 20:01
Super accueil 4 etoiles car Pas assez de choix
Alex.
Le 06/11/2023 à 09:58
J'ai pris le tartare de bœuf, il nous est servi tout haché même les câpres l' oignon, en ce qui concerne le jaune l'œuf je m'interroge s'il y était.. breff je me souviens surtout du temps que j'ai passé aux toilettes cette nuit là !!☠ je suspecte que leur viande ne devait pas être très fraîche. Car seul repas de la journée. D'autres resto sur la zone devraient vous régaler.
Hector.y
Le 05/11/2023 à 21:38
Un tartare de saumon en gros cube grossier, peu être que le cuisinier ne connait pas le taillage approprié et que dire de l'erreur pour mon enfant, on nous ramène un poisson au lieu du poulet, erreur de la cuisine dixit la serveuse . Sinon cuisson respecté pour le magret rosé
Enzo.a
Le 04/11/2023 à 12:36
Repas délicieux le service super je vous conseille de tomber sur la serveuse Virginie super sympa très pro fais très bien son travail j'ai pris la pièce de magret de canard grilles délicieux et mon frère l'escalope de saumon frais à la planchas il es satisfait aussi
Mégane.o
Le 14/10/2023 à 17:13
Première fois que je viens et très contente. Très bon accueil et service rapide, repas de qualité pour le prix qui est aussi correct. Je reviendrai. Merci pour le sourire et la gentillesse d'Alex !
aline.u
Le 14/10/2023 à 13:07
Excellent accueil produit de qualité seul bémol le gaspillage .. combien de saladiers de frites et salades partent a la poubelle Réduire les portions et proposer aux clients de demander en plus Ensuite a la table a côté des clients réguliers m ont informé qu aucun geste commercial était Réalisé Dommage
Home.g
Le 13/10/2023 à 14:47
Personnels très accueillants, et Souriant Je recommande
Olivier.e
Le 12/10/2023 à 13:35
Toujours la même carte mais l'ensemble des plats sont toujours bons, jamais déçu
Davis.
Le 08/10/2023 à 18:53
Bonjour les championnes et champions de l'accueil! Vous avez sorti le grand jeu avec vos sourires éclatants et un service aussi parfait que ma dernière tentative de jonglage avec des oranges (c'est-à-dire, vraiment impeccable)! Votre gentillesse mériterait une médaille d'or olympique. Parlons du repas, c'était tellement bon qu'on a failli demander la recette de la fameuse sauce à la cuisine, mais on s'est dit que ce serait impoli de demander des secrets d'État. En tout cas, c'était un régal! C'était notre première escale au Bistro Régent dans cette contrée, mais soyez assurés que ce ne sera pas la dernière. On est devenus fans, les amis! À très bientôt pour de nouvelles aventures culinaires.
Valérie.i
Le 08/10/2023 à 14:26
Teste à déconseiller salade à moitié pourrie sauce du boeuf ignoble viande tendre dommage pour le prix je préfère d autres restaurants
valérie.h
Le 07/10/2023 à 18:27
Viande trop cuite, mais assez bonne, par contre restaurant très agréable et le personnel également
Alex.a
Le 06/10/2023 à 18:37
Avis mitigé... C'était bon dans l'ensemble et moins chère que d'autres chaînes de restaurant. Malgré tout il n'y a aucun choix pour l'apéritif, peu de choix en menu et pas grand chose dans l'assiette. Ils se rattrape sur les frites et la salade qui sont apportés en grosse quantité.
jerome.a
Le 04/10/2023 à 22:51
Nous avons pris la pièce de bœuf et le pavé de saumon. Bonne cuisson et sauce parfaite avec la salade et les frites. Seul petit bémol, il fait trop chaud dans la salle due à la cuisine ouverte. Et la clim est à fond 🥵🥵.
Agnes.e
Le 04/10/2023 à 08:18
Vraiment pas top. Qualité de plus en plus médiocre viande dure,pour la salade un conseil il faut vraiment aimer la vinaigrette. Personnel sympathique
Jérémy.A
Le 30/09/2023 à 21:03
Bien situé, super accueil, équipe jeune et dynamique. Service rapide et aucune attente le midi, rapport qualité prix imbattable et plats goûteux, je recommande vivement petit bémol pour la terrasse absente.
PJ.a
Le 30/09/2023 à 11:05
Très sympa Carte courte mais efficace Pas très cher 👍
Lapatronne.i
Le 28/09/2023 à 21:57
Je ne trouve pas sérieux d’être fermé un jeudi soir nous étions entre amis et nous nous sommes retrouvé devant une feuille blanche écrite vulgairement sans raison valable … bref ce n’est pas la première et pour une enseigne pareille c’est honteux !!! Nous avons rayé de notre liste ce restaurant que nous aimions si tant bref très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, permettez-nous de vous exprimer notre profond sentiment de déception à la lecture de votre avis. En effet, ayant été contraint et forcé de fermer hier soir pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté alors que nous avons fait notre possible pour tenter réparer la panne que nous avions sans succès... Nous avons dû nous résoudre à ne pas ouvrir, chose qui est loin de nous faire plaisir, vous en conviendrez (ou pas!). D'où nous affichage de dernière minute pour lequel nous vous laissons jugez de sa qualité. Concernant ce qui est honteux, nous essayons de savoir et de comprendre ce qui l'est plus entre une personne qui prétend "aimer notre restaurant" et qui nous adresse un avis uniquement pour nous infliger un tel retour d'expérience ? Pourquoi ne pas nous mettre un avis positif lorsque vous étiez satisfait ? Nous sommes navrés d'avoir dû fermer avec la perte d'exploitation que cela suppose et nous aurions sincèrement apprécié un message en privé afin que nous puissions vous répondre. À l'heure où le jugement anonyme est devenu la norme, nous tenions à vous faire part de notre déception que vous comprendrez ou non, mais nous tenions à le dire !
BOURGEON.O
Le 27/09/2023 à 15:09
Cuisine très attentive à nos demandes (cuisson) service sympathique et attentionné
tchang.a
Le 26/09/2023 à 02:40
Simple et efficace avec un bon rapport qualité/prix
Dominique.
Le 21/09/2023 à 09:49
Les plats salés sont corrects mais pas les desserts qui sont à éviter.
Frederic.r
Le 20/09/2023 à 15:16
Ce restaurant est un délice. Le service au top, les repas servis sont vraiment très bons ! De grande qualité. J’ai invité un ami qui connaissait pas, il à était ravi de l’ambiance et de la qualité supérieure du repas. Je vous recommande fortement ce restaurant vous allez passé un moment agréable. 👍🏻
Pascalou.08.
Le 12/09/2023 à 13:12
Je crois que mon fils va s'en souvenir j'ai fêté l'anniversaire avec mon fils a Rivesaltes les repas on s'est déjà qu'ils sont bons mets l'accueil a été franchement au top
Alexandra.e
Le 10/09/2023 à 21:48
Très bonne adresse. Un service sympathique, professionnel et irréprochable . Et un repas délicieux pour un prix absolument raisonnable. Merci pour votre accueil l'équipe !
christine.A
Le 04/09/2023 à 21:40
Excellent repas et équipe au top tous souriants et service irréprochable.
Said.h
Le 04/09/2023 à 13:54
Accueil toujours au top. Cuisine et propreté rien à redire. Bravo au patron de maintenir un tel niveau avec autant de turnover. Je reviendrais avec plaisir
Sophie.o
Le 25/08/2023 à 14:21
Tout est parfait, repas, service, accueil. Mention supplémentaire pour la jeune serveuse dynamique et souriante. Rapidité des cuisiniers qui pourtant n' étaient que deux. Jeune fille à l accueil agréable .
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, c'est tout aussi agréable de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre formule mais surtout à notre équipe. Au nom de l'ensemble de notre équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement.
Ludovic.l
Le 24/08/2023 à 17:51
Aujourd'hui pas de climatisation, personne ne prévient les clients. Conclusion, très désagréable pour manger, cela ne choqué pas la gérante qui n'a pas la politesse de s'excuser ou même de faire un geste commercial. Elle devrait changer de métier....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, merci d'avoir pris le soin de nous faire part de votre ressenti. Effectivement, nous avons du faire face à un dysfonctionnement d'air climatisé et nous tenons à nous en excuser sincèrement. Nous pensions pouvoir résoudre le souci technique avec une personne qui était en charge de la réparation durant le service. Malheureusement et malgré ses efforts la panne fut solutionnée après le service... La chaleur ayant joué un rôle visiblement majeur sur le service, nous tenons à nous excuser pour le ressenti perçu sur l'accueil et le service et nous vous remercions pour votre compréhension. En espérant que cet épisode peu représentatif de notre accueil et de notre convivialité ne vous empêche pas de revenir à notre table pour partager un bon moment à l'avenir nous en sommes persuadés.
LE.U
Le 20/08/2023 à 13:51
Accueil tres chaleureux, service rapide et efficace,j ai commandé un tartare de bœuf assaisonner à la perfection servi avec des bonnes frites. Je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher David de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Pascal.O
Le 12/08/2023 à 14:46
Bon restaurant. Tout est bon même si le menu à 15,90 est réduite à 7 plats (Viande, poisson 🐟, végétarien) Frites à volonté + un bol de salade 🥗 Menu enfant viande poulet poisson. Plus un sundae. Une petite critique : sauce pour la viande des enfants en option et payante (hormis le sachet de ketchup ou de mayonnaise) Le vin de Caramany à 25 euros est très bon.
Laeti.h
Le 09/08/2023 à 23:14
Le bistrot Régent est une valeur sûre. Juste avant d’aller au cinéma c’est parfait. Je prends régulièrement le saumon avec frites et salade. En dessert j’aime beaucoup prendre le Sunday au caramel. Merci le Bistrot Régent.
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance et votre fidélité sont les meilleures récompenses pour notre équipe. Merci Laetitia pour vos mots !
angelique.o
Le 08/08/2023 à 10:19
Excellent . Juste les quantités qui ont été un peu trop réduites malgré l'augmentation du prix . Moins de frites, moins de sauce et de salade . Et pour les desserts un manque de choix,dommage. Mais c'est toujours aussi bon ! Merci
Réponse du propriétaire :
Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous passez d'agréables moments avec nous ! Sachez que les quantités et les portions restent toujours identiques ! Merci Angélique et à bientôt :)
renée.e
Le 19/07/2023 à 19:13
Très bon resto,on ny mange très bien,dommage quil y en na pas chez nous(abbeville)
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous encourage, un grand merci pour ces mots à notre encontre chère Renée ! Nous espérons vous revoir à l'occasion d'une future venue en terre catalane !
faycal.e
Le 18/07/2023 à 20:09
Très Bonne accueil personnel très sympa agréable je recommande + + + + + + + est c est toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Nous sommes unanimes pour vous dire - au nom de toute l'équipe - que le plaisir fut partagé cher Fayçal :) Nous avons hâte de vous revoir afin de partager à nouveau de bons moments de plaisir gustatifs avec vous ! Sincèrement !
Mlyne.l
Le 14/07/2023 à 16:19
Un concept simple et bon a prix raisonnable. La viande est tendre, le poisson fondant, la salade extra (même les enfants en ont mangé). Le menu enfant tres copieux mériterait un dessert a emporter type gourde de compote ou sucette. Le personnel pro, accueillant et réactif. Bon appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous sommes extrêmement ravis de vous avoir permis de passer un bon moment et sachez que ce sentiment est partagé par toute notre équipe ! Au plaisir sincère de vous revoir dans notre restaurant !
Avis.u
Le 10/07/2023 à 12:44
Personnel sympathique, cuisine ok, petits cadeaux pour les enfants, mais une chaleur pas possible là dedans !!!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! Concernant la climatisation, nous tâchons de l'adapter au mieux afin d'assurer une température ambiante correcte sans vous rendre malade en rentrant et en sortant de notre restaurant, mais nous tenons compte de vos informations. C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !
Kevin.a
Le 02/07/2023 à 20:27
Agréable et gentille, Marina et sont équipe nous ont reçu comme des membres de leur famille. (Philippe Etchebest n'était pas là ceci dit).
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin, toute l’équipe de votre Bistro régent Rivasaltes vous remercie pour cet excellent retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du service. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes un accueil personnalisé afin que vous puissiez profiter de votre repas de la meilleure des façons !
Thomas.o
Le 02/07/2023 à 20:24
Des équipes on en connait, nous mangeons souvent au restaurant. Mais cette équipe, celle du restaurant bistrot régent de Claira, c'est la meilleure !!! Mérite plus de 5 étoiles !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, nous sommes touchés par votre gentil message. Nous ne pouvions espérer meilleur témoignage. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour un aussi bon moment avec vous !
Alex.u
Le 11/06/2023 à 21:51
Deuxième fois que nous essayons de venir dîner bien plus d’une heure avant la fermeture mais la cuisine est déjà fermée Une dizaine de personnes avant et après nous n’ont pas pu venir dîner non plus Cette affaire mérite de faire faillite et fermer pour laisser place à des restaurateurs qui ont le sens du service…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, nous aurions répondu gentiment à votre avis avant de lire que vous nous souhaitez de faire faillite. C'est justement pour ne pas faire faillite que nous prenons la décision de fermer plutôt parfois, car payer 7 personnes à attendre pendant 2 heures, que "possiblement" des personnes viennent représente une perte pour nous. Visiblement, vous n'êtes ni restaurateur, ni chef d'entreprise et votre mépris nous laisse sans mot. Et permettez-nous de vous dire que si plus de 10 personnes étaient venues en même temps que vous, nous n'aurions pas pris la décision de fermer. Nous vous souhaitons d'avoir un jour des responsabilités et un pouvoir décisionnel, car l'art de la critique est aisé, mais la pratique l'est moins.
victor.f
Le 04/06/2023 à 22:48
Nous avons passé un très bon moment, la cuisine à la hauteur de nos attentes, service très rapide, repas copieux. Nous étions à côté d'une jeune fille et son frère avec qui nous avons eu un échange très sympathique ;) je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci énormément Victor pour ces quelques mots qui reflètent parfaitement l'expérience que nous souhaitons vous proposer au sein de notre restaurant :) Ce serait un plaisir de vous revoir à notre table à de nombreuses autres occasions. Sincèrement.
William.o
Le 24/05/2023 à 10:15
C'est une chaîne avec ses codes. carte courte fixe à l'annee qui est très bien respectes à rivesalte Pour ma par j'y vais pour le Tartare Rien à dire déplus très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation William !
Christopher.e
Le 22/05/2023 à 12:01
Au top, prix raisonnable avec plusieurs choix de viandes toujours très bonne à déguster. Une sauce aussi qui donne envie de manger encore plus, après plusieurs passage cela ça devenir mon restaurant favoris. Une équipe très adorable et soigné.
Réponse du propriétaire :
Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire cher Christopher ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !
Roger.U
Le 20/05/2023 à 10:21
Repas entre amis. On a mangé correctement mais j’aurais quand même 2 remarques. 1/ il faudrait demander la cuisson pour le pavé de saumon grillé car je l’aurais aimé plus rosé à cœur. Là ça ressemblait à un plat cuisiné Fleuri Michon… 2/ les frites avec des pommes de terre non pelées et sur certaines des zones vraiment noires. Etchebest ne le laisserait pas passer ! Sinon la sauce fait toujours l’unanimité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger, merci à vous pour votre retour et merci de nous avoir fait confiance pour ce repas avec vos amis ! Nous prenons note des deux points demandés .Concernant la cuisson du saumon, nous tâchons de la proposer uniforme et entendons votre point. Pour ce qui est des frites, sachez que bien souvent les parties noires sont simplement dûes à l'amidon contenu dans les pommes de terre. Merci encore.
jean.o
Le 19/05/2023 à 21:09
Plats simples mais savoureux et bien préparés. Service agréable. Prix abordables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Noel, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir à notre table :)
Louis.e
Le 18/05/2023 à 22:24
Cuisine invariable ... 4 x Pièce du boucher ... 3 dures , une tendre ! Ah ? oui y avait un poisson ! Certainement une auvaise livraison de viande ... Pour les frites , lorsque les pommes de terre sont nouvelles, qu'elles ne soient pas épluchées , ça peut être sympa... Lorsque elles ne sont pas nouvelles ... c'est plutôt dégueulasse , pour moi ! Je dis ça... mais ça ne va pas changer grand chose ! Bon appétit quand même !
Soledad.a
Le 13/05/2023 à 21:21
Superbe cuisine. Très bon accueil Générosité au niveau des plats Et des sauces (une tuerie) .
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement Soledad.
fabienne.o
Le 09/05/2023 à 00:39
J'ai bien aimé !! 15€ le plat avec frites et salade à volonté mais quand on ajoute une bouteille de rosée et les desserts pour 5 personnes et 2 coca. L'addition est montée à 160 euros..... Finalement c'est cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, merci beaucoup pour votre retour d'information ! et merci d'apprécier notre proposition. Concernant le montant de votre addition, pour un ticket moyen à 32€ par personne pour un plat, avec frites à volonté + salade + dessert + boissons, nous considérons que cette formule est et reste sont très abordables. Notamment lorsque l'on ajoute que cette formule est identique le midi et le soir, la semaine et le weekend. Trouvez-vous cela onéreux ?
Coralie.o
Le 29/04/2023 à 10:19
Nous sommes toujours très bien accueilli. Surtout par la demoiselle aux cheveux colorés ! Le concept de ce restaurant est très sympa. Je suis ravis d'avoir constaté une alternative végétarienne à ma dernière visite ! C'est super. Les plats sont copieux et toujours très bon. ( Peut être juste un peux trop de sauce à mon goût mais maintenant je la demande à part ). Et le prix est vraiment minime ! Un bon endroit pour se faire plaisir sans ce ruiner.
Réponse du propriétaire :
Merci Coralie Cela va très certainement faire plaisir à la personne concerné de vous lire. Au nom de toute l’équipe du Bistro Régent de Rivesaltes, nous vous remercions pour votre visite et espérons vous revoir très prochainement
Didier.a
Le 25/04/2023 à 22:10
A éviter ne reçoit pas aux horaires affichés, ferme beaucoup plus tôt, après on vous explique oh combien il est dur de travailler pour les restaurateurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, nous avions parfaitement entendu le message de la part de votre épouse sur l'avis précédents. Nous comprenons bien votre frustration mais nous devinons bien que ce second avis 1* n'a pour but que de nous nuire... Cela est dommage car lorsque nous prenons ces décisions de fermer en anticiper, nous le faisons en toute connaissance de cause et afin de répondre à des enjeux économiques... Vous ne nous aidez pas à travers cet avis, et il est dommage que vous n'ayez pas pris le soin de nous contacter en privé. Nous vous aurions expliqué les raisons.
Veronique.a
Le 25/04/2023 à 22:05
Bravo ! On se présente à 21h45 et la serveuse nous dit que l'établissement ferme... nous sortons du cinéma juste à côté... et sur la porte service jusqu'à 22h45... cherchez l'erreur ! Heureusement l'établissement a côté L'amici nous à accueillis avec professionnalisme et amabilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, et nous entendons votre déception / frustration... Néanmoins il convient que vous puissiez comprendre que lorsque notre restaurant vide à une heure tardive, nous ne sommes en mesure de retenir tout notre personnel afin d'attendre et servir une quantité limitée de personnes... Nous espérons que vous puissiez comprendre les enjeux de nos prises de décisions.
Karine.a
Le 23/04/2023 à 20:58
Dommage que dans beaucoup de BistrotcRegent il n'y ai jamais de magret de canard, vaudrait mieux le retirer de la carte pour ne pas être déçu. Tres bon Pessac Leognan !
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Karine, nous sommes navrés d'occasionner une telle déception que nous comprenons par ailleurs. Sachez que la filière du canard se remet doucement d'une crise aviaire sans précédent. Fidèle à nos engagements, nous préférons ne le proposer que lorsque nous en disposons plutôt que vous servir du canard des pays de l'est... Merci pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone avant votre prochaine venue afin de vous assurer de sa présence. Sincèrement.
Solary.B
Le 16/04/2023 à 23:59
Les serveuses étaient très aimables. La pièce de boeuf était très tendre et la cuisson à point respectée. Les frites étaient très bonnes et pas grasses, la salade fraiche et croustillante. J'ai moins aimé la sauce trop piquante à mon goût et dommage qu'il n'en soit proposé qu'une seule. J'ai moins aimé le dessert profiterole, la glace n'a pas trop de gout et la sauce chocolat non plus. Le tiramisu était très bon en revanche. Si le prix du plat est correct avec les frites à volonté même si la portion servie suffit largement, le prix des desserts et des boissons est assez élevé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Et également les axes d'amélioration. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
eric.a
Le 16/04/2023 à 22:54
Alors la cuisine : on est dans une brasserie des plus sympathiques et la cuisine y est vraiment très, très bien faite. J'ai apprécié ce que j'ai mangé mais j'y retournerai pour explorer la carte plus en profondeur... Ah, une chose encore : le service au top ! Vraiment, pas d'attente malgré une salle pas loin d'être comble, chapeau car c'est de plus en plus compliqué de manger rapidement quand on a un emploi du temps...chargé... Là, aucun problème, même pas besoin de demander à être servi rapidement, les plats s'enchaînent, le sourire des serveuses en prime ! Vraiment top, merci et à bientôt... 😉
Réponse du propriétaire :
Nous sommes unanimes pour vous dire - au nom de toute l'équipe - que le plaisir fut partagé cher Eric :) Nous avons hâte de vous revoir afin de partager à nouveau de bons moments de plaisir gustatifs avec vous ! Sincèrement !
Yvelise.o
Le 16/04/2023 à 17:04
Resto sympa ,carte simple suffisante au choix ,viandes, poissons. Cadre agréable, peu bruyant pour sa capacité d'accueil. Plats bien présentés, copieux.Cuisson à la demande respectée, parfaite. Serveuses accueillantes. Bonne expérience, à renouveller.
Réponse du propriétaire :
C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt Yvelise !
Laurence.a
Le 15/04/2023 à 21:37
Super accueil. Une équipe au top, aux petits soins avec la clientèle toujours en bec le sourire. Nous recommandons vivement cette adresse. Vous serez pas dessus.
Réponse du propriétaire :
Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Merci Laurence et à bientôt :)
Zeyneb.h
Le 15/04/2023 à 15:54
Assiette copieuse, accueil souriant et des serveurs réactifs. Très bon rapport qualité prix. Service rapide
Réponse du propriétaire :
Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !
Yves.e
Le 10/04/2023 à 17:08
Très déçu viande difficile à couper ,changé après réclamation, c'est mieux!! Bon les frites froides pas assez cuites repas pas terrible du tout pour la troisième fois nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, nous sommes bien désolés de vous lire et que malgré notre écoute et notre réactivité vous décidiez de ne plus venir à notre table...
Cheryl.h
Le 07/04/2023 à 13:57
Un restaurant ou l'accueil est irréprochable, merci pour vitre gentillesse , vos sourires , nous venons régulièrement et nous ne sommes jamais déçues . je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table chère Cheryl !
frederic.
Le 07/04/2023 à 07:23
franchement pas bon. Tout est industriel , salade sous sachet. Beaucoup trop cher pour ce type de repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, nous ne pouvons qu'être déçu de vous lire et permettez-nous de ne pas partagé votre avis concernant le fait que notre cuisine soit "industrielle". En effet, le conditionnement d'un produit ne saurait présager de sa fraîcheur et il est regrettable de faire des raccourcis de la sorte... Concernant le prix de notre formule, nous considérons qu'une formule incluant des produits frais avec 2 accompagnements (frites et salade) dont les frites à volonté sont très abordables. Notamment lorsque l'on ajoute que cette formule est identique le midi et le soir, la semaine et le weekend pour "ce type de repas". Sncèrement.
Alexandre.a
Le 04/04/2023 à 15:23
Formule sympa. Service rapide. Dommage que lorsqu'on reprend de la sauce elle soit en supplément.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de lire votre avis ! Merci énormément. Effectivement le supplément sauce est en plus comme cela est mentionné sur le set de table ! A très bientôt
Stan.o
Le 22/03/2023 à 17:10
Alors pour répondre au responsable, comme vous pouvez le constater, je note beaucoup d’endroits où je vais et il y a peu de mauvaises reviews et quand j'en mets une mauvaise, c'est toujours justifié. Donc pour résumer mon dîner chez vous, le service était très bien, l’accueil aussi et l'atmosphère un peu moins, mais vous n'êtes pas responsable des clients aux autres tables. Côté nourriture et c'est là que je vais justifier les 2 étoiles, le saumon de mon ami était très voir trop cuit, les frites avaient l'air réchauffées et étaient presque froides, la salade était très bonne et mon tartare de la bouillie et très mal assaisonné, car très acide, donc voilà pourquoi j'ai mis 2 étoiles..., j'ose espérer pour vous que ce n'était qu'une erreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stan, dans une optique d'améliorer notre qualité d'accueil et de service merci d'expliciter la raison de cette note 2*
Jocelyne.I
Le 21/03/2023 à 13:31
Très bonne viande de bonne qualité service rapide et serveuse sympathique patron très à l écoute à faire absolument salade fraîche café gourmand très copieux on reviendra sûrement et ferons de la publicité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, nous sommes extrêmement ravis de vous avoir permis de passer un bon moment et sachez que ce sentiment est partagé par toute notre équipe ! Au plaisir sincère de vous revoir dans notre restaurant !
Marie.i
Le 11/03/2023 à 22:06
Bonsoir, venus ce soir en famille, pour la 1 ère fois... Les serveuses souriantes , agréables. La suite à était très limite... 16 euros la viande , les frittes Macdonald ( à volonté ) , salade . La viande rikiki, les frittes comme au Macdonald, donc pas fraîches pas maison, donc publicité mensongère. La sauce est très bonne. Le café gourmand 8 euros , 4 tous petits desserts....’c est limité... Bref, pas très bon, si on a faim, ben tant pis.... Je suis déçu que’le chef conseil’ce restaurant....’ Choqué, car c est une publicité mensongère... Je pense pas qu'on y retourne.... j’en suis navré 😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous sommes navrés à la même hauteur que vous l'êtes. Premièrement car nous n'avons pas su recueillir votre satisfaction et aussi car vous énoncez des choses avec aplomb qui sont fausses. Nos frites sont fraîches chaque jour, de type allumettes (du coup pas comme à MacDo!) et si vous aviez tant de doute, il suffisait de nous faire part de vos doléances sur place et nous vous aurions fait visiter notre cuisine. Sachez qu'un chef de ce renom ne saurait faire de la publicité mensongère avec tous les risques que cela engendrerait pour lui... Bien dommage que ces doutes doivent être discutés sur Google alors que vous étiez sur place et que nous aurions pu en parler de vive voix...
ingrid.
Le 10/03/2023 à 21:03
Helas encore aujourd'hui pas de magret, apres la grippe, ils n'arrivent que demain..... Nous avons donc pris un magret de boeuf et un saumon grillé. La sauce charmelcia est super et le personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher Fabrice de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire malgré le manque de magret pour lequel nous luttons quotidiennement et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Nadia.a
Le 27/02/2023 à 16:30
Très bon restau, par contre à Rivesaltes, ils nous comptent les 2 euros en sup si on reprend de la salade, soit, cela est noté sur la feuille, mais sur Carcassonne ou Montpellier, jamais on ne nous a compté le sup, un peu déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Nadia, nous vous remercions pour votre retour et merci d'apprecier notre enseigne. Concernant le supplément salade, sachez que nationalement, nous nous devons de le facturer 2€ comme cela est mentionné sur le set de table et comme notre enseigne nous le demande. Nous prenons note de vos informations et espérons avoir le plaisir de vous revoir à notre table.
Audrey.e
Le 27/02/2023 à 11:15
Ayant l'habitude d'aller au Bistro régent de toutes les villes où nous allons travailler celui-ci vraiment été très très bon nous avons pris un tartare de saumon les frites été croustillantes délicieuse contrairement à certains restaurants bistro régent ou des frites sont beaucoup trop cuites le tartare un délice également nous y retournerons quand nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, merci pour votre visite, et merci de parler de nous en ces termes élogieux :) Quel plaisir ! A très bientôt pour un nouveau moment gourmand !
audrey.u
Le 24/02/2023 à 13:26
Ravie de mon passage : La qualité est au rendez-vous et les serveurs sont très courtois. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
C'est extrêmement valorisant de vous lire chère Audrey et de constater votre satisfaction. Tout le mérite revient à notre équipe qui met tout en œuvre pour vous satisfaire 7/7 midi et soir :) Au plaisir de vous revoir !
SALVADOR.A
Le 19/02/2023 à 16:47
Toujours bien servis dans ce restaurant personnel très agréable. J'y retournerais sans probleme
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous ! Nous sommes très heureux que vous passiez un agréable moment en notre compagnie ! Et le plaisir sera partagé de vous accueillir à nouveau à notre table :)
Charley.u
Le 16/02/2023 à 22:36
On mange toujours bien. L'accueil et super. La viande est toujours un délice avec sa sauce excellente mais après cela fait déjà 4 fois que je viens le soir est il y a plus de magret un peu déçu mais après rien a dire
Réponse du propriétaire :
C'est toujours avec un grand plaisir que nous prenons le temps de lire et le soin de répondre à un avis comme le vôtre et que nous vous remercions chaleureusement !
Michael.s
Le 12/02/2023 à 21:48
Dégoûtée de l'accueil limite mis dehors parceque ont est avec des invités qui mange mais pas moi et ma compagne..déjà rien est stipulé qu'il est interdit de boire et pas manger ou interdit d'accompagner des personnes manger ont s'est orsi une réflexion pas cool du tout et pour le coup ça ne donne aucunement envie de revenir.. dégoûtée de l'accueil et du Message ont viens déjà dépenser et la manageuse s'en plein parceque 2 personnes sur 4 décide de pas manger c'est vraiment déplacer comme remarque moi qui est travailler et tenue des restaurants j'ai jamais connu de remarques aussi déplacer et hors contexte sachant que rien est stipulé par rapport aux reproches..je reviendrai plus vraiment a fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, suite à notre échange téléphonique, nous avons pu vous exposer les faits et nos excuses suite au manque de discernement de notre collaboratrice en charge de votre accueil le jour de votre venue... Nous tenons à nous en excuser une nouvelle fois et à vous assurer que ces comportements ne sauront se reproduire et ne sont définitivement pas l'ADN de notre maison qui se veut conviviale et chaleureuse. En espérant que vous changerez d'avis et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour une meilleure expérience.
Marine.i
Le 12/02/2023 à 21:45
Bonjour déjà personne à l’accueil pas gentille du tt juste on vient prendre vin et dessert limite elle nous sort du restaurant car nous ne prenons pas de menu je trouve ça inadmissible, elle nous dit 1re et dernier fois dans ce restaurant . En tt cas plus jamais je reviendrais ici . Ou est ce stipuler sur la carte qu’on a pas le droit de prendre uniquement apéro et dessert ???? !!!!! Merci de changer de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, comme indiqué à Mickael dans la réponse à l'avis précédent, nous sommes sincèrement désolés et avons eu l'occasion de faire le point en interne sur l'attitude d'un membre de notre équipe qui a manqué manifestement de tact au moment de vous accueillir. Nous tenons à nous en excuser une nouvelle fois et à vous assurer que ces comportements ne sauront se reproduire et ne sont définitivement pas l'ADN de notre maison qui se veut conviviale et chaleureuse. En espérant que vous changerez d'avis et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour une meilleure expérience.
SANDRINE.E
Le 11/02/2023 à 08:55
Très bon restaurant. Le tartare de saumon est un vrai délice. Dessert très copieux. Personnel et responsable très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment ont été au rendez-vous de votre venue à notre table. Sincèrement merci !
Bénédicte.o
Le 05/02/2023 à 21:42
Nous sommes venus manger ce dimanche soir à 2, rien à dire au niveau du service les serveur(se)s agréable Mais que dire de la clientèle mise à part : c'est une honte. Les enfants qui font des batailles de frites, qu'on pouvaient retrouvées jusque devant le bar au risque de glisser dessus, le son des telephones a fond, les enfants qui hurlent et qui courent dans la salle, le respect de la propreté , mon dieu , je plain vos serveurs. C'est un scandale malgres l ambiance et le personnel agréable ainsi que des olats succulents, j'irai trouver mon bonheur désormais ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bénédicte, nous sommes désolés de vous lire et de constater que vous prenez la décision de ne plus venir en raison de l'attitude d'autres clients... Je vous propose de revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger car il est dommage que vous appréciez notre restaurant et notre proposition et que vous ne veniez plus. Sincèrement.
maille.a
Le 17/01/2023 à 09:02
Un lieu agréable pour manger, à proximité du cinéma à pied. De la bonne viande, je conseille particulièrement le tartare de saumon. Après, il faut aimer les frites qui sont à volonté...Et j'apprécie la salade verte en quantité et bien assaisonnée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Sylvie.h
Le 04/01/2023 à 18:06
Très bon rapport qualité prix. De bons produits. Je n ai jamais été déçue des plats. Le service🤔🤔pas toujours à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières chère Sylvie. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous !
Sonia.r
Le 18/12/2022 à 09:42
On à passé un bon moment les serveurs sont toujours présents souriant. Il y a pas mal de choix pour un prix très abordable et j'adore le concept ,frites et salades dans les saladier,on ressort on a le ventre bien rempli pour une addition abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, un grand merci de nous faire l'honneur de vos visites régulières et de ces mots délicieux. Au plaisir de vous revoir encore et encore. Sincèrement.
Pachanga270.
Le 07/12/2022 à 22:07
Excellent accueil avec un personnel très sympathique, propreté des locaux exemplaire et des plats très bons en quantité plus que raisonnable. Sans oublier le cadre, très calme et convivial. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour chaleureux message qui récompense toute l'équipe pour leur bon travail en ligne avec la charte Bistro Régent : Votre visite = notre plaisir, La qualité = notre obligation, Votre satisfaction = notre réussite. Encore merci et vous serez toujours bienvenu
Frederic.
Le 04/12/2022 à 21:22
Restaurant plutôt bien. Pour un repas à 14euros 90 la quantité est très bien. Le service au top. A tester sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Frédéric de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !
Michel.d
Le 25/11/2022 à 06:59
Très mauvais ont vous sert du poulet et du bœuf dans le même plat avec la même sauce et la cuisson non respecté 2 ème passage mais dernière les grands cuisiner s font de la pub pour eux (lol)!!!!!! /🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, effectivement nous vous servons nos viandes dans le même plat avec la même sauce, mais vous auriez pu mentionner que ces produits sont frais, cela aurait eu le mérite d'être plus objectif ! Si les cuissons ne sont pas respectées sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour vous proposer une nouvelle pièce de viande à cuisson souhaitée... Enfin, il est très simple pour ne pas dire simpliste de faire référence au chef Etchebest... un argument à la fois inutile et dénué de sens pour a simple et bonne raison qu'il ne fait que recommandé notre enseigne... ni plus ni moins...
Thierry.o
Le 05/11/2022 à 12:00
Malgré un bon service nous sommes en tout point déçu . pas de vin au pichet donc obligé de prendre une demi bouteille à 10euros et encore le vin netait pas bon et très cher. Les frites allumettes fraîche n'étaient pas maison. La pièce de magret de canard était un demi magret. La salade n'était pas de toute première fraîcheur. Nous ne vous recommandons donc pas d'aller danc ce restaurant. à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, permettez-nous d'exprimer notre colère en vous lisant, car au-delà de la contradiction par laquelle vous débutez (satisfait du service, mais déçu en tout point... => Cela n'a aucun sens!) vous avez eu une attitude complètement irrespectueuse à la limite de l'acceptable auprès de notre équipe ! Et vous vous gardez bien de le mentionnez, ce qui est fort dommage dans un souci d'objectivité, ou d'honnêteté, nous vous laissons choisir ! Jamais satisfait de ce que vous aviez sur votre table et votre avis le montre bien ! Effectivement, nous ne proposons pas de pichet, car nous préférons des demi-bouteilles, cela est un fait et nous ne saurions y déroger par souci de qualité. Nous nous faisons assez reprocher de ne pas ouvrir les bouteilles à table, si en plus nous proposons des pichets, nous craignons les répercussions... Quant à vos goûts en termes de vin, ils vous appartiennent et fort heureusement ne représentent pas l'ensemble des avis de nos chers clients, Dieu merci ! Nos frites, ne vous en déplaise, sont bel et bien fraîches. La pièce de magret de canard porte bien son nom et est "une pièce d'un magret de canard" dont le poids est compris entre 180g et 225g ce qui est relativement correct pour une personne. Notre salade est fraîche du jour, et n'ayant pas de lieu de stockage à température négative, nous vous informons que, même si nous voulions, nous ne pourrions, conserver la salade. Quant à vos injonctions à ne pas venir dans notre restaurant, elles sont fort maladroites, mais à l'image de votre personne, irrespectueuse et malintentionnée. Nous vous invitons à notre tour à ne pas vous représenter dans notre établissement, nous ne nous en porterons que mieux, soyez-en certain !
VIRGINIE.E
Le 27/10/2022 à 12:03
Restaurant fidèle au concept de zone enseigne. Service efficace, sympathique et rapide Le tartare de bœuf et le saumon sont à tomber ! ❤️ Je conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Merci à vous cher Virginie de partager votre plaisir d'avoir mangé à notre table, c'est un plaisir de vous avoir eu parmi nous !
lois.o
Le 26/10/2022 à 21:16
Personnels sympathiques Viande bonne... mais mangé en trois coups de fourchette frites surgelés. Le bistrot régent le restaurant tout simplement Mettre uniquement le bistrot simple chaîne à éviter si vous voulez manger tout simplement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lois, merci de mettre en avant notre personnel qui au service de notre concept de restauration qui se veut quelque peu différent de ce que vous décrivez et qui est assez réducteur... Notre viande est en effet bonne au vu de la sélection que nous faisons et de son origine française. Nos frites sont bel et bien fraîches contrairement à ce que vous affirmez avec assurance, pour la simple et bonne raison que nous ne disposons pas de lieux de congélation dans notre restaurant... Plus vous nous qualifierez de simple mieux nous nous porterons car là est bien notre ambition : pas de fioriture, juste du plaisir au service de nos clients et de la convivialité !
Lydie.i
Le 09/10/2022 à 23:26
Lorsque nous avons été le prix affiché à l'extérieur été inférieur au prix à l'intérieur la réponse du serveur ça vient de changer nous n'avons pas eu le temps de changer très pro vous trouvez pas très commerçant. Pas de magret de canard non-plus à volonté enfin pas la salade. Enfin rien ne va dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, voila une manière de juger un établissement à son affichage et à l'absence d'une référence alors que pour ces deux sujets nous sommes assez impuissants. En effet, nous subissons les lenteurs de notre fournisseurs pour nous remplacer l'affichage en raison des prix qui ont évolué tout récemment... Pour ce qui est du magret de canard, nos producteurs français de Canard subissent de plein fouet une crise aviaire sans précédent depuis Février 2022... Bien difficile pour nous de nous approvisionner et encore plus de lire vos critiques à propos de choses que nous ne maitrisons pas... Merci pour votre indulgence et merci de nous aider avec votre note et votre commentaire que fera tout sauf arranger les choses... Cela est navrant... Tout le monde se mue en juge de situations qu'ils ne maitrisent pas... Nous espérons que vous êtes aussi rigoureuse dans votre travail que nous le sommes dans le nôtre. Sincèrement
danielle.o
Le 09/10/2022 à 15:10
Très déçu, le pain semblait décongelé, la viande était dure, la glace à l'intérieur des profiteroles n'avait aucun goût et pas la texture d'une glace par contre les frites étaient bonnes ainsi que le magret. Concernant la pub...je doute que tout soit fait maison, après pour 14,90€ il faut pas non plus s'attendre à des plats de qualité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour à nous, merci de nous faire part de votre avis en détaillant ce que vous avez apprécié et ce que vous avez moins aimé... Sachez que mis a part le pain et les choux des profiteroles tout est frais dans notre établissement. Et pour rebondir sur votre dernière phrase nous sommes fiers de proposer des produits frais pour l'ultra grande majorité pour seulement 14.90€ midi et soir en semaine comme le weekend.
daniel.g
Le 09/10/2022 à 10:20
1 étoile pour le service mais pour le repas bof table de 5 d abord nous avions faim après le plat commandé frittes surgelées caoutchouc si pas mangées dans les 3 minutes pas d entrée possible sur la carte... pas de fromage seulement un morceau de camembert à la carte donc nous passons aux desserts (car la portion de fromage à 5 € sans aucune présentation ...) dessert avec chantilly en bombe très grosse déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, nous sommes déçus de vous lire et de constater que vous n'avez apprécié notre concept de restauration. Sachez que nos frites ne sont pas congelées et ne peuvent l'être pour la simple et bonne raison que nous ne disposons pas de lieu de congélation pour les conserver. Nous vous garantissons donc qu'elles sont bien fraiches. Concernant la présence de fromage avant le dessert, aucune surprise car cela est mentionné sur notre carte et notre concept de restauration ne le prévoit pas... Enfin nous tenons à préciser que notre chantilly est bien faite maison au sein de notre restaurant grâce à un équipement spécialement prévu pour cela...
So.h
Le 09/09/2022 à 18:37
Un des meilleurs resto sur la zone, très bon rapport qualité prix, je me régale à chaque fois et les frites sont à volonté et très bonnes! Si je devais dire un petit point négatif je dirais que avec la sauce on perds le goût du magret, mais si non RAS
Réponse du propriétaire :
C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous !
Vincent.a
Le 29/08/2022 à 21:30
Restaurant en plein milieu de la zone commerciale. Accueil de bonne qualité, avec service très polie. La viande est de très bonne qualité avec une formule salade, frite avec une pièce de boeuf pour 14.90€. la formule est d'une excellente qualité prix. Le thé gourmand avec des douceurs de qualité et en quantité suffisante , et le gâteau chocolat grand mère accompagné de sa glace vanille qui a un goût très prononcé. Malheureusement le gâteau devient écoeurant avec le temps car il reste extrêmement chocolaté, amoureux du chocolat vous pouvez y aller cependant pour les personnes qui n'en sont pas friande passer votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience à travers ce mot. Concernant notre gateau au chocolat nous entendons votre propos et tâchons de doser les quantités de chocolat au mieux. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Yannick.R
Le 27/08/2022 à 17:15
Cadre et service habituel pour cette chaîne de restaurants où il n’y a généralement pas de mauvaises surprises. La nourriture est bonne, bien que je regrette toujours de ne pas pouvoir remplacer les frites par du riz (par exemple). Service correct, top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, un grand merci de nous faire l'honneur de vos visites régulières et de ces mots objectifs. Au plaisir de vous revoir encore et encore. Sincèrement.
Céline.o
Le 23/08/2022 à 23:58
Première expérience pour moi de cette chaîne. Venue en famille. Points négatifs : - viandes trop cuites alors que demandées saignantes, dommage pour un restaurant de viande essentiellement - pas fan du concept des bougies chauffe plat sur la table qui tiennent au chaud votre assiette en attendant le service. D'un je me suis brûlée en les distribuant, de deux ça mange la moitié de la table. Je trouve plus commode de servir a l'assiette la viande et de ne fournir que une saucière et après oui les saladiers d'accompagnement pour une ambiance familiale. Points positifs : Qualité : très goûteux et bien assaisonnés, bons produits Prix très raisonnable Quantité très correcte idem pour les desserts et café ou thé gourmand Petits jeux avec les menus pour faire patienter les enfants Service assez rapide. Voilà, en espérant que ce commentaire vserve aux autres Come a l'enseigne, je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, merci à vous pour votre analyse suite à votre première visite dans notre établissement. Concernant les points négatifs, sachez qu'en cas d'erreur de cuisson, notre équipe se tient à votre disposition pour vous changer le plat en cas de sur ou sous cuissons, il suffit de nous solliciter. Pour ce qui est du chauffe plat, il sert principalement à maintenir la sauce dans le plat à température mais nous tenons compte de votre avis ! Nous vous remercions pour l'énumération des points positifs, nous sommes heureux de lire que le travail de notre équipe est reconnu ! Au plaisir de vous revoir pour une expérience parfaite ! Sincèrement !
tchiki.a
Le 19/08/2022 à 22:51
Nous sommes arrivés à 5 vers 19h30 sans réservation. Très bon accueil, les plats ont été servis rapidement, chauds et bien assaisonnés. Mes enfants et moi même avons été ravis. Très bonne soirée. Menu simple et Efficace. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Votre mot est tout aussi parfait que le plaisir que nous avons pris à vous avoir parmi nous la Tchiki Family ! Merci de mettre en avant notre proposition et merci d'évoquer votre expérience en ces termes ! Nous vous disons un grand merci et espérons vous revoir bientôt :)
C_ouam.
Le 18/08/2022 à 21:28
Tout est parfait: accueil super agréable (en plus on nous a reconnus alors que nous venions seulement pour la seconde fois), service impeccable et agréable, plats délicieux, personnel hyper gentil et attentionné, prix très attractifs, en bref je recommande à 1000%
Réponse du propriétaire :
Votre mot l'est tout autant ! Pour toutes les raisons que vous évoquez, nous tenons à vous adresser un grand merci et espérons vous revoir une 3eme et à de nombreuses autres occasions. Sincèrement !
Roxane.
Le 11/08/2022 à 14:34
Restaurant agréable et serveur très courtois. Ma fille a eu une petite attention, ce qui fait toujours plaisir. J'aurai juste mis un autre dessert en plus dans le menu enfant pour ceux qui n'aiment pas les glaces. Il n'y a qu'un sunday en dessert, alors qu'ils font un très bon gâteau au chocolat.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes pleinement ravis de constater que la surprise fut agréable et gourmande pour vous chère Roxane. Merci d'évoquer votre expérience en ces termes et de noter l'ensemble des points qui ont pu vous convaincre. Nous tenons compte de votre remarque concernant le menu enfant et espérons avoir le bonheur de vous retrouver très vite à notre table. Sincèrement.
Chloe.o
Le 08/08/2022 à 11:48
Super restaurant très agréable avec des serveurs et serveuses au top qui font tout le nécessaire pour vous trouver des places au plus vite et le rapport qualité / prix est très bien je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Nous sommes pleinement ravis de constater que la surprise fut agréable et gourmande pour vous chère Chloé. Merci d'évoquer votre expérience en ces termes et de noter l'ensemble des points qui ont pu vous convaincre. Nous espérons avoir le bonheur de vous retrouver très vite à notre table. Sincèrement.
DOLY.
Le 07/08/2022 à 02:00
Très bon restaurant, le personnel est agréable. Cependant, je tenais à dire de ce que j’ai vu ce soir là, que le personnel se fais agresser verbalement par les clients. Je félicite le calme et la prise sur soi que font les serveurs Très bon repas. Je reviendrai si les clients étaient moins mauvais dommage..
Réponse du propriétaire :
Un immense merci à vous pour votre mot, votre empathie et votre compassion. Nous tâchons de réaliser notre métier le plus professionnellement possible avec des personnes très généralement d'une grande gentillesse. De nature positive, ne laissons pas ces épiphénomènes entraver notre bonne humeur pour le plaisir de tous ! Encore merci et au plaisir de vous revoir et ne vous laissez pas influencer par certaines personnes bien loin de nos valeurs ! Sincèrement !
Manon.�
Le 06/08/2022 à 22:44
Honteux, nous sommes allés mangé ce soir, une famille a été refusée sous prétexte qu'ils n'avaient pas réservé devant 6 témoins pour accepter une famille de touristes encore plus nombreux qui ont pas réservé non plus 5 minutes après je trouve ça inadmissible de choisir la clientèle a leur origines, et je précise qu'on est 6 voir 8 à avoirvu et entendu la même chose après l'avoir fait remarquer au personnel présent ils nous font savoir que ce sont les directives sans savoir nous dire exactement quelles sont leurs directives ! Je propose au patron ou aux donneurs de directives de revoir ses directives puisque je peux vous affirmer qu'on étaient 6 à avoir vu la scène et être scandalisé je ne risque pas de revenir on est parti sans même avoir eu le dessert pour mon fils !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, merci de nous accorder le droit de vous apporter une réponse à votre avis absolument nauséabond ! Sachez qu'effectivement il nous arrive de refuser du monde pour la simple et bonne raison que des tables sont réservées et que nous n'avons matériellement pas les moyens de les accueillir pour les servir dans les meilleures conditions ! Il se trouve que le groupe suivant avait - quant à eux - réservé leur table chère madame ! De plus, mettre notre refus sur le dos d'un soit disant racisme alors que nombreux de nos collaborateurs (direction incluse) possèdent des origines étrangères est abjecte et irrecevable ! De plus après de nombreux mois de fermeture en raison du COVID sachez que nous serions bien mal intentionné de refuser du monde... Votre commentaire n'a aucune valeur à nos yeux pas plus que les théories que vous exposez de manière éhontée en public ! Sous couvert d'humanisme à outrance vous tirez des conclusions hâtives et absolument imbuvable. Vous devriez avoir honte Manon !
Melinda.e
Le 06/08/2022 à 18:41
Très peu de choix mais de qualité. Un resto sympa mais attention aux difficiles car la sauce est un peu particulière. Moi j'ai bien aimé mais mes enfants et mon mari non
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélinda, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Concernant la sauce sachez que nous sommes tout à fait à même de la servir à part en saucière pour ceux qui l'apprécient moins ! Sincèrement merci pour votre mot :)
william.r
Le 05/08/2022 à 21:19
Simple, mais bon. Le sourire du personnel n'est pas factice. Après Lyon, Strasbourg, c'est maintenant Perpignan. Je suis encore et toujours satisfait chez bistro régent. À la prochaine
Réponse du propriétaire :
Merci du fond du coeur cher William de faire confiance à notre enseigne et merci pour ces mots aussi délicieux que les plats que nous tâchons de vous servir ! Sincèrement !
nicole.a
Le 26/07/2022 à 14:12
Très décevant. Viande très très cuite au lieu De à point. Précédente visite Viande pleine de nerfs. 1/3 immangeable. Trop déçue surtout pour une Viande à 50 euros. En réponse à la direction le personnel nous a bien proposé de remplacer le plat mais après 40 minutes d attente nous ne pouvions pas attendre encore 40 minutes de plus. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, c’est avec une profonde déception et une certaine colère (pour ne pas dire une colère certaine !) que nous prenons connaissance de votre avis. Effectivement, nous avons manqué la cuisson de votre entrecôte, c’est une erreur qui nous incombe pour laquelle nous nous sommes excusés et nous nous excusons une nouvelle fois. En revanche, comme vous le mentionnez justement, nous vous avons immédiatement proposé de vous remplacer la pièce de viande par une autre. La cuisson d’une entrecôte ne se faisant pas en quelques minutes, vous avez refusé, c’est un fait et nous l’acceptons. Aussi, nous trouvons étrange (ou dommage, nous vous laissons le soin de choisir !) que vous n’indiquez pas qu’en guise d’excuse et de compensation, nous vous avons offert les verres de vin, ainsi que le café. Il aurait été intéressant (ou honnête, au choix ici aussi.) de le mentionner, car à vous lire, le seul remplacement de la viande a été proposé, ce qui n’est pas le cas et nous tenons à ce que nos clients ou futurs clients qui lisent cet avis le sachent ! Enfin, et nous arrivons au point le plus dommage et dommageable : vous vous êtes targué de connaître la direction auprès de notre équipe. Quelle ne fut pas leur surprise de voir afficher sur Google votre avis 1 étoile alors que visiblement, nous sommes amis… La décence de nos véritables amis les pousse à nous contacter en privé par téléphone ou par message (si tant est que vous ayez nos coordonnées, car nos amis, les vrais, les ont !) pour nous informer de ces choses-là au lieu de nous infliger un avis de la sorte et une note aussi faible ! Vous comprendrez que vous n’en faites pas partie et que l’on s’en porte aussi bien. Merci pour le témoignage de votre sympathie, merci pour votre soutien et merci pour votre soi-disant amitié que vous matérialisez de manière très particulière (vos amis ont du souci à se faire!). La critique ne nous dérange en rien, nous excuser encore moins, le manque de savoir-être nous pose plus de problème et votre avis est et restera aussi navrant qu’indécent !
steven.i
Le 10/07/2022 à 12:13
Agréablement surpris ! Je n'avais jamais vue une si petite carte mais quel régal !!! Serveur connaissant ces produits et ces plats, services rapide, on a vraiment apprécié !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Steven, nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir et à vous faire découvrir notre univers. Merci de parler de votre expérience ainsi, ce sera un réel plaisir de vous revoir à notre table :) A très bientôt !
MICHELINE.I
Le 09/07/2022 à 13:31
Parfait, prix raisonnable, personnel très agréable, petite carte, mais justement, la quantité n'étant pas la qualité, nous avons ici, au Régent, la qualité dans les plats proposés, toujours frais et excellents. À remarquer, un établissement impeccable, c'est important aujourd'hui. C'était notre anniversaire de mariage et mon anniversaire, nous sommes toujours aussi satisfaits. Nous sortons très peu, raison pour laquelle, nous choisissons le meilleur en qualité, en prix et, pour nous, dans la région où nous demeurons, c'est le Régent de Claira. Merci à eux tous.
Réponse du propriétaire :
Chère Micheline, nous sommes touchés par votre gentil message. Nous ne pouvions espérer meilleur témoignage. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour un aussi bon moment avec vous !
D.B
Le 30/06/2022 à 16:17
Beau restaurant sans la zone commerciale. Le concept est très sympathique. Des bougies chauffe plat sont allumées au moment de la commande pour garder votre plat/sauce au chaud. La carte plutôt simple ( quelques plats) permet d'avoir des plats de qualité. La salle qui accompagne le plat est très bonne ainsi que les frites qui elles sont à volonté. Les deux étant servis dans de grand bolles a part. Les desserts sont aussi simple et semble tous de bonne qualité. Le personnel est très accueillant et cadre est convivial. A essayer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.
Blain.�
Le 13/06/2022 à 17:39
Bistro bien accueilli qualité prix parfait très beau cadre très agréable repas en famille avec un enfant sur une table ronde au milieu du restaurant a conseillé
Réponse du propriétaire :
C'est extrêmement valorisant de vous lire cher Jérôme et de constater votre satisfaction. Tout le mérite revient à notre équipe qui met tout en œuvre pour vous satisfaire 7/7 midi et soir :) Au plaisir de vous revoir !
Diane.a
Le 06/06/2022 à 21:45
Un super moment passé au Bistrot régent ! La belle entrecôte pour 2 un vrai délice, le personnel est souriant et très sympa ! Le tout dans un cadre simple et chaleureux. Je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diane, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à notre équipe et notre cuisine. Sincèrement merci pour votre mot :)
Gaylor.e
Le 30/05/2022 à 13:30
Restaurant très agréable Nous sommes venu manger entre frère et sœur un midi, et nous avons été très bien accueillis par le responsable. Malgré sa volonté au départ de nous mettre entreposé avec d’autre clients collé serré, notre volonté d’être un peu plus à l’écart a été parfaitement respectée Notre boisson et nos plats sont arrivés très rapidement, très bon point Le tartare de saumon était correct pour le prix, mais pas de quoi se relever la nuit, quant aux frites, aucune idée si elles étaient maison ou non, mais elles étaient excellentes, on en a donc repris une fois, ce qui nous a vite submergé notre table car les serveurs n’ont pas le réflexe de débarrasser les récipients vides alors qu’ils passent régulièrement à notre table. Arrive le dessert, ma sœur me fait une surprise et prévois mon anniversaire. Malgré que sur le set, il est inscrit qu’un jingle et des bougies artifices étaient prévu à cet effet, on a eu le droit à un serveur timide qui a fredonné quelques paroles mais sans plus. Le café gourmand est gourmand, malgré l’erreur de mettre une grande cuillère pour un récipient tout petit, donc impossible de faire rentrer la cuillère dans celui ci. Vient l’addition, agréable car moins salée que le tartare de saumon 🍣 Nous reviendrons sûrement :)
Réponse du propriétaire :
C'est nous qui tenons à vous remercier pour votre venue à notre table, votre confiance et pour la description de votre expérience chez nous en ces termes. C'est extrêmement plaisant à lire et nul doute que notre équipe sera ravie de prendre connaissance de votre mot. Encore une fois, un grand merci ! Sincèrement !
Evanah.e
Le 30/05/2022 à 13:26
Malgré le manque de choix de sauce, je me suis régalée. Les frites maisons au top, la viande parfaite. Un petit check débarassage plus fréquent aurait été apprécié car nous étions sur une table de 2 donc on étais vite submergés de plats, mis à part ça rien à dire. Serveur OK, responsable accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement.
Francois.a
Le 13/05/2022 à 20:06
5 étoiles pour la nourriture et Saïd au service. Par contre concernant les personnes derrière le bar qui se permettent des réflexions sur mon choix de dessert : bonjour le diabète auquel je répond faut bien mourir heureux et qu'on me rétorque ah ben là vous allez bien mourir je met 0 ÉTOILE .
Fanny.h
Le 13/05/2022 à 16:00
Nous sommes des habitués de ce restaurant car nous y venons 1 fois par semaine . Le gérant habituel était d une gentillesse exceptionnelle, connaissait les habitudes de chacun et était désireux de contenter ses clients. Quel contraste avec celui qui a pris place... Par 2 fois, une erreur dans le rendu de la monnaie que je mettrais sur le coup de l innatention et un refus de nous installer à notre table habituelle une autre fois. Nous sommes partis aussi vite que nous avons été installés. Plus aucun intérêt de se poser avec un apéro pour nous malgré des serveurs sympathiques... Malgré cette absence de chaleur humaine, cuisine très correct. En revanche, deception sur le poulet qui a remplacé le magret. Sec et sans saveur malgré la sauce de l enseigne
thomas.i
Le 29/04/2022 à 23:01
Pas mal. Décors peut être un peu simple. Le personnel est très agréable. Peu de choix à la carte et plat un peu trop salé (saumon planxa et steak tartare) . Service rapide et bon dans l ensemble.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Thomas pour votre retour d'expérience et merci de nous partager votre ressenti. Sachez que cette carte volontairement réduite nous permet d'assurer un service fluide et de réaliser une sélection méticuleuse de nos produits. Au plaisir de vous revoir !
Naomi.h
Le 06/04/2022 à 21:06
Très bon repas, si la sauce était un peu plus épaisse ça tiendrait mieux sur les frites ! C’est dommage pour le pain qui était un peu dur (mais c’est pas grave!) et merci pour le Nutella en plus sur les profiteroles !!! 🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomi, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous adresser votre ressenti à travers ce mot :) Nous tenons compte de vos remarques. Bien à vous !
Sylvie.o
Le 25/03/2022 à 08:22
Restaurant très bon, accueil parfait, seul bémole clientèle un certain soir beaucoup trop bruyante difficile de dîner dans un tel vacarme nous avons du partir avant le dessert. Je tire mon chapeau aux personnels
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, nous sommes désolés de vous lire et de constater que la quiétude que vous attendiez de votre repas ait été perturbée. Sachez que nous faisons le nécessaire pour offrir à nos clients un environnement convivial et chaleureux tout en veillant à conserver l'intimité des moments de chacun à notre table. Nous sommes navrés que ce soir là fut plus bruyant qu'à l'habitude et espérons que vous ne vous arrêterez pas sur cette expérience. Sincèrement.
jean.l
Le 23/03/2022 à 10:11
Nous sommes arrivés à six personnes nous avons été très bien accueilli. La viande été excellente. Une chose est sûre ... Nous reviendrons chez vous avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Claude, toute l’équipe de votre Bistro Régent vous remercie pour cet excellent retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du service. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes un accueil personnalisé afin que vous puissiez profiter de votre repas de la meilleure des façons !
Clélia.a
Le 16/03/2022 à 18:01
Au bistro régent, il ne faut pas s'attendre à une carte avec multitudes de choix et de plats décongelés. C'est un très bon restaurant, avec peu de plats à la carte (deux viandes et deux poissons) ce qui rassure sur la qualité des produits et de la cuisine. La viande est très tendre, délicieuse et le poisson est excellent aussi. Mais la mention spéciale sera pour la sauce qui est vraiment exceptionnelle ! Le restaurant est décoré avec goût, très propre et moderne. L'accueil est très agréable. J'y retournerai sans aucune hésitation !
Réponse du propriétaire :
Chère Clélia, nous sommes touchés par votre gentil message. Nous ne pouvions espérer meilleur témoignage. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour un aussi bon moment avec vous !
Patrice.a
Le 15/03/2022 à 19:43
Extrêmement déçu de ce restaurant. Viande pas tendre pourtant la serveuse nous précise qu'elle l'est, cuisson passable. Ce qui nous a le plus dérangé avec ma femme ce sont les serveuses qui passent la balayette à la limite d'être sur vos pieds, au risque que des saletés volent dans votre assiette. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, permettez-nous de partager votre déception par la forme de votre retour. Nous sommes également extrêmement déçu à la lecture de votre avis car nous avons tout fait pour vous mettre dans les meilleures dispositions. Concernant la cuisson, sachez que si elle ne correspond pas à celle demandée, il suffit de nous en aviser afin que nous puissions vous remplacer la pièce par une autre à cuisson souhaitée. Pour ce qui est de ce qui vous a le plus déranger, ici aussi c'est ce qui nous dérange le plus pour la simple et bonne raison que nous veillons à assurer les règles d'hygiène de la manière la plus scrupuleuse possible, et vous avez surement du le remarque, mais lorsque vous vous êtes attablé, votre table et assise ainsi que le sol était propre. Justement car nous veillons à nettoyer notre pièce de vie. Soyez certains du fait que rien ne peux voler car nous veillons à nettoyer très régulièrement. Vous ne désirez pas revenir sur la base de ces deux éléments pourtant facilement compréhensibles, nous n'essayerons pas de vous convaincre du contraire, soyez en certain.
kako.
Le 05/03/2022 à 11:17
Très bon, repas au top Manger de bon produits. Resto très propre. Personnels souriant Service rapide. .je recommande
Réponse du propriétaire :
Un immense merci pour votre note 5* ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Marineetsonblog.
Le 28/02/2022 à 01:25
Une première pour moi après avoir entendu beaucoup de bons retours sur ce restaurant et bien je ne suis pas déçue ! Plats copieux et très bons. Respect de la cuisson demandée, la sauce est un vrai régal et les desserts aussi. Petit plus pour l’accompagnement à volonté ! J’y retournerai avec plaisir. (Suggestion, un menu avec dessert et boisson serait encore mieux). Niveau prix comptez environ 25€ Par personne pour le menu + une boisson + un dessert. À bientôt :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lola, nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir et à vous faire découvrir notre univers. Merci de parler de votre expérience ainsi, ce sera un réel plaisir de vous revoir à notre table :) A très bientôt !
lecatalabrais.r
Le 22/02/2022 à 14:06
Nous avons enfin pu tester le fameux Bistro Régent. Accueillis avec le sourire par le personnel (limite pédant quand même ), très vite installés, commande prise (Magret et pièce de bœuf) Surprise… on nous sert un plat avec les deux commandes dessus, noyés dans une sauce qui nous donne du mal à distinguer l’une de l’autre ). Soit. Cuisson respectée parfaitement. Mais viande froide, et … aucune saveur pour le magret, si ce n’est le poivre omniprésent ! Le bœuf très tendre, mais que du poivre en bouche… Même pas pu se rattraper sur les frites qui nous sont arrivées blanches et à peine cuites ! Pas de bol, celles de nos voisins semblent dorées et bien croustillantes ! Je mâche ma dernière bouchée, encore en bouche que la serveuse me demande si j’ai terminé. Je lui réponds la bouche pleine, et elle débarrasse la table en nous remerciant d’être venus… pas le temps de converser avec ma femme ! Dommage, nous ne reviendrons pas …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous sommes navrés de lire le récit de votre expérience en l'état car il ne reflète ni notre état d'esprit, ni notre souhait de satisfaction pour chacun de nos clients. Concernant l'accueil de nos client, il se veut chaleureux et convivial et respectueux. Le mot pédant nous parait extrêmement fort, lorsque nous mettons tout en oeuvre pour vous mettre parfaitement à l'aise. Concernant la manière dont sont présentés nos plats, nous obéissons à des standards édictés par notre enseigne avec un plat central pouvant accueillir plusieurs viandes et poissons sur un lit de sauce Charmelcia. Sachez que nos produits sont soigneusement sélectionnés et que notre sauce n'est là que pour apporter un plus. Pour ce qui est de nos frites, il nous parait important de dire que si la cuisson ne vous convenait pas (chose qui peut arriver) il ne fallait surtout pas hésiter à solliciter notre équipe en salle afin de demander à ce que qu'elles vous soient remplacées, d'autant qu'elles sont à volonté. Nous aurions été plus efficace sur place que sur Google... Nous trouverions dommage que sur la base de cette expérience, vous décidiez de ne pas revenir dans notre établissement. Sincèrement.
willy.e
Le 14/02/2022 à 22:57
Mais quel bonheur de miam dans ce restaurant super accueil de l'arrivée pendant et au départ et quel bonheur enfin de mangé avec une cuisine simple mais très bonne je renouvellerai cette expérience
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message cher Willy. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !
Noe.c
Le 13/02/2022 à 17:41
Ravie à chaque fois que j’y suis allée. Bon rapport qualité/ prix. On n’attend pas trop. Service rapide. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait à chacune de vos venues à notre table.
elodie.
Le 08/02/2022 à 17:07
Nous sommes venues déjeuner en fin de service a 14:00 et nous avons été très bien accueillies. Personnel courtois sympa et très professionnel. par les temps qui courent il est important er agréable de le relever .de notre arrivée à notre départ un sans fautes.Mention spéciale à Faycal et son collègue ainsi qu'à la jeune fille au Bar. Un relationnel d'exception . Très bon moment Nous reviendrons comme très souvent d'ailleurs 😉
Réponse du propriétaire :
Merci énormément Elodie pour ces quelques mots qui reflètent parfaitement l'expérience que nous souhaitons vous proposer au sein de notre restaurant :) Ce serait un plaisir de vous revoir à notre table à de nombreuses autres occasions. Sincèrement.
virginie.a
Le 26/01/2022 à 21:22
Le serveur était trop surfait, dans l’exagération de la perfection mais surtout dans le jugement le plus complet à regarder mal ses clients. Le tartare de saumon était insipide. Parlons maintenant du dessert, le profiterole à la glace vanille sans le goût de vanille sorti tout droit d’une machine à glace (une boule dans un pot carte d’or aurait été meilleur) et un fromage blanc au coulis de fruits rouges… je dirais plutôt un coulis de fruits rouges au fromage blanc ! Les 2 desserts étaient totalement immangeable et quand nous avons fait la remarque au responsable celui-ci en avait rien à faire et ne s’est soucier a aucun moment de nous ! Une serveuse à acquiescer avec nous. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, vous prenez le relais de votre mari / compagnon ci-dessous, et force est de constater que votre courage n'a d'égal que votre culot... Nous nous demandons même à qui doit profiter cet élan de mauvaises critiques complètement infondées et totalement gratuites ne faisant qu'énoncer des contre-vérités sur le respect du produit que nous avons et de nos clients que nous mettons un point d'honneur à accueillir. Prenez simplement quelques minutes pour vérifier les avis précédents et suivants et vous vous apercevrez que vous êtes bien seuls (vous être votre partenaire) et nous éprouvons de la compassion pour vous. Rien d'autre...
LM.
Le 17/12/2021 à 16:52
Nous sommes venus déjeuner le 17 décembre à midi à l ouverture. Très bon accueil , personnel souriant, service rapide et efficace. Prix très accessibles Endroit propre, la salle de restaurant nickel Les toilettes impeccable. Vue sur la cuisine nous avons trouvé ça sympa. Le saumon était excellent avec sa sauce Cuisson parfaite ainsi que la présentation. 5 étoiles bien méritées pour votre restaurant, c était une première chez vous ,et nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l’équipe de votre Bistro Régent vous remercie pour cet excellent retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du service. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes un accueil personnalisé afin que vous puissiez profiter de votre repas de la meilleure des façons !
Jordi.a
Le 31/10/2021 à 21:58
Je trouve le concept extrêmement sympa, le choix du pla principal est largement suffisant la viande les frites et la salade sont très bon et de bonne qualité. L'accueil se fait avec le sourire et tous les membres du personnel sont très agréables et souriant. Je recommande vivement sans aucunes hésitations.. 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher Jordi, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous avoir parmi nous ! Votre gentillesse et votre enthousiasme ont été particulièrement apprécié. Toujours avec le sourire ! Et quelle satisfaction de lire un retour de la sorte. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau
Pascal.z
Le 30/10/2021 à 08:29
Bon accueil, le personnel est pro à l'image de l'entreprise ! Une cuisine simplement efficace ! De bon produits, et leurs desserts sont top ! Un rapport qualité prix, plus qu'honnête. Je laisse toujours un pourboire ! Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes extrêmement heureux de constater que tout a été parfait du début à la fin et espérons renouveler l'expérience pour une satisfaction identique à minima :) Merci beaucoup à vous Pascal !
Ganou.n
Le 01/10/2021 à 14:09
Une équipe souriante, attentive et attentionnée: au top!! Un service rapide mais qui ne nous donne pas l'impression d'être mis dehors pour autant. Le restaurant est propre et le repas était bon: je recommande!
Réponse du propriétaire :
Tous les ingrédients pour vous faire passer un agréable moment parmi nous et pour vous remercier pour votre visite et votre gentillesse :) à très bientôt
Steph.
Le 13/09/2021 à 14:25
Génialissime ! Nous venons d'y passer un super déjeuner. Premièrement l'accueil est digne d'un très grand restaurant, on se sent chouchouter, cela fait grand bien. Et ensuite le repas était vraiment délicieux ! Nous reviendrons avec un très grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci énormément Steph pour ces quelques mots qui reflètent parfaitement l'expérience que nous souhaitons vous proposer au sein de notre restaurant :) Ce serait un plaisir de vous revoir à notre table à de nombreuses autres occasions. Sincèrement.
Kilo.a
Le 11/08/2021 à 22:59
Toujours la même recette : une carte épurée, un service rapide et impeccable. Côte cuisine, la cuisson des viandes est parfaites, la sauce toujours aussi bonnes et les portions assez copieuses Côte salle, le personnel est adorable et attentif aux besoins des clients. Un grand merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci énormément à vous pour ces quelques mots qui reflètent parfaitement l'expérience que nous souhaitons vous proposer au sein de notre restaurant :) Ce serait un plaisir de vous revoir à notre table à de nombreuses autres occasions. Sincèrement.
Eric.t
Le 31/07/2021 à 19:41
Bistro Régent recommandé par des amis, nous y sommes allés. L'accueil était chaleureux, avec de grands sourires. La prise de commande était net, la serveuse à compris tout de suite nos demandes. Nous avons pris 2 plats , qui était tous les deux bien présenter et leur sauce bien dosée. Pour finir ce repas, j'ai pris un tiramisu, qui était vraiment copieux, et d'ailleurs très bon. En gros, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci à vous deux de partager votre plaisir d'avoir mangé à notre table, c'est un plaisir de vous avoir eu parmi nous !
LEA.
Le 28/07/2021 à 14:03
Super déjeuner en famille. Les plats sont copieux et très bon et la sauce un délice. Le personnel est très attentionné. Le restaurant est propre et le personnel passe son temps à nettoyer. Les enfants ont eu le droit à un petit kit de coloriage avec cadeau ils étaient ravis.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup chère Léa de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Nicoals.l
Le 18/07/2021 à 19:17
Franchement déçu, nous y sommes allés le samedi 10 juillet avec des collègues de travail nous n'avions même pas fini de manger et une des employés nous regarder avec insistance l'air de dire bon sortez j'ai envie de rentrer chez moi et arrivés à la caisse la même personne, toujours désagréable, aucun sourire, vraiment pressé qu'ont partent ! Par contre le repas était délicieux, je reviendrais en espérant juste ne plus retomber sur cette personne très désagréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, tout d'abord merci pour votre venue et merci de nous faire part de votre ressenti. Bien évidemment, nous partageons votre déception tant les habitudes de notre maison sont éloignées du ressenti que vous avez pu et dont vous nous faites part. Bien loin de nous l'idée de vous mettre dans une situation inconfortable et d'avoir une attitude comme vous la décrivez. Si vous l'avez perçu ainsi, permettez-nous de nous en excuser sincèrement, et nous espérons de tout coeur avoir le plaisir et l'occasion de vous revoir afin d'échanger avec vous et que vous ne restiez pas sur cette position. Bien sincèrement.
neness.m
Le 15/07/2021 à 22:21
Excellent super expérience personnelles géniale, souriante ,gentille... Et la nourriture aussi est bonne et le choix est simple pratique pour les personnes qui n arrive pas à ce décider bon restaurant à manger en famille ou entre amis. Désoler on voulaient laisser un pourboires pour votre gentillesse mais on n 'avaient pas de monnaies.
Réponse du propriétaire :
Merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir. Notre pourboire sera de vous revoir ! A très bientôt !
Nathalie.o
Le 14/07/2021 à 19:50
Très bel accueil personnel très agréable chaleureux souriant à disposition du client service rapide cuisson parfaite et dessert copieux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux d'avoir contribué à vous faire passer un bon moment parmi nous ! Nous espérons vous revoir prochainement pour un plaisir partagé intact chère Nathalie !
Ange.
Le 25/06/2021 à 22:59
Premier restaurant depuis bien longtemps pour notre part ( entre confinement et bébé ) nous ne connaissions pas et nous avons été très agréablement surpris par le super accueil de toute l'équipe , la rapidité des commandes et bien sûr le repas qui était délicieux . Choix limité à 5 plats , mais on sait d'avance que les produits ne seront pas industriel ni décongelé et ça c'est trop bon ! Merci a toute l'équipe , nous reviendrons avec plaisir 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ange, et tout d'abord félicitations pour votre bébé ! Nous sommes ravis que vous nous ayez choisit pour cette première sortie et encore plus de vous avoir pleinement satisfaite pour cette découverte de notre concept. Merci aussi de souligner la qualité d'accueil de notre équipe qui réalise un superbe travail et nul doute qu'il seront heureux de lire vos quelques mots :) Au plaisir sincère de vous revoir !
Marion.o
Le 15/09/2020 à 13:53
Une agréable surprise. On ne connaissait absolument pas et on ne fut pas déçu ! Une carte courte mais qui montre l'excellence ! Nous étions 4 et avons goûter chacun un plat (le seul manquant étant le saumon grillé) et se fut un délice. La sauce est une tuerie aussi ! Et bien sûr l'équipe était fort sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, merci pour cette première visite, et merci de parler de nous en ces termes élogieux :) Quel plaisir ! A très bientôt pour un nouveau moment gourmand !
Pereira.a
Le 31/08/2020 à 13:40
La fameuse sauce accompagne toujours aussi bien les viandes. Terrasse ombragé et respect des gestes barrières. Bref pas de mauvaise surprises.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite et votre note cher Carlos ! Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
judy.*
Le 29/08/2020 à 20:39
Comment dire ?... Il y a que la viande et le saumon qui était bon. Pourtant nous ne sommes pas difficile. La salade inmangeable un goût de rance les frites maison OK mais fine sèche froide. C'était franchement pas bon nous sommes rester une demi heure mais envie de partir des l'entrée au resto. C'était fade même l'ambiance la déco. Et punch à 7e 50 et vraiment pas d'alcool. Et menu très simple sans entrée et 5 plats seulement. Bref déçu et faut le faire pour être déçu d'une salade.
Réponse du propriétaire :
Je ne vais pas me justifier sur la qualité et la fraîcheur de nos produits Il est clair, quand on lis votre commentaire, que tout semble ne pas être à la hauteur de vos attentes J’ai pourtant mener mon enquête, et au moment de l’addition, lorsque que la directrice vous a demandé si tout s’était bien passé, vous lui avait dit que oui Il est urgent, que vous ne reveniez plus chez nous Et comment dire.... Je suis désolé pour la personne qui vous a accompagné ce soir là, qui as du passer une soirée bien triste
nadine.s
Le 19/08/2020 à 01:02
Pour une chaîne de restaurant les produits sont de qualité, le personnel très agréable on ne vous pousse pas à la consommation et encore moins à manger rapidement pour libérer la place. Nous avons passé un agréable moment en famille, entre tout pour 5 environ moins de 25 euros par personne je trouve que cela est tout à fait raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Un retour comme nous aimons les lire ! Nous sommes sincèrement heureux d'avoir répondu à la totalité de vos attentes et nous sommes ravis que vous nous fassiez part de votre expérience ainsi :) Un grand merci et à très bientôt, nous espérons chère Nadine !
olivier.a
Le 06/06/2020 à 07:34
Toujours très bien, un accueil souriant (masqué😷) protocole oblige. Un service rapide propre avec des gestes barrières nécessaires et bien appliqués. Un nettoyage minutieux pour être dans les meilleurs conditions. La qualité du repas était encore une fois très bien. Bravo pour les bons moments et la qualité de votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, merci sincèrement pour votre confiance en cette ré-ouverture et merci de souligner toutes les mesures mises en place pour assurer votre plaisir de venir dans votre restaurant en toute sécurité ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Sincèrement merci pour votre mot :)
Ambre.
Le 15/02/2020 à 17:36
Première fois dans ce restaurant Malgré un restaurant bondé, les serveuses sont professionnelles, accueillantes et souriantes. Nous avons obtenu une table pour 4, en moins de 5minutes. Pour le dessert: profiteroles, bémol sur la température de la '' glace'' extrêmement froide.. Faire attention aux réprimandes entre serveuses... Nous en étions spectateurs et mal à l'aise..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, un grand merci à vous d'avoir tenté l"expérience et merci pour vos mots objectifs. Nous tenons bien compte de chacune de vos remarques et espérons vous démontrer les améliorations lors de vos futures visites.
Sophie.A
Le 14/02/2020 à 23:18
Cuisine simple mais excellente. Personnel servant avec le sourire ( c'est Marine qui nous a servi). Lieu adapté aux personnes à mobilité réduite ( WC adapté également).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup chère Sophie de mettre en avant notre équipe qui réalise un superbe travail pour vous faire passer un bon moment ! A très bientôt !
Aïdana.o
Le 10/01/2020 à 06:58
Moment sympathique. Mais alors pas du tout pratique. Viandes différentes servis dans le même plat alors si on prend une pièce de bœuf et du canard.... Si un n aime pas l une ou l autre pièces bof bof. Table trop petite pour utiliser un réchaud. Hormis cela personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous sommes ravis que l'expérience soit d'un ressenti positif et nous entendons vos arguments. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir partager un bon moment parmi nous. Sincèrement.
Pascal.S
Le 29/11/2019 à 23:20
Un accueil sympathique et souriant avec Un personnel agréable et professionnel au service du client. Le cadre est épuré et agréable. J'ai mangé un magret de canard accompagné de salade, de frites et la sauce maison. C'était vraiment très bon, un vrai régal. 👍 En dessert, j'ai dégusté un copieux gâteau au chocolat noir(que je n'ai pu finir) avec un café.. J'ai aimé les différents plats et desserts. Un vrai bon rapport qualité prix. Le seul bémol serait que les tables sont un peu rapprochées.. D'où le manque d'intimité.. 😊.. Mais ce restaurant mérite un 5 étoiles. Bravo et merci.
Réponse du propriétaire :
Un retour comme nous aimons les lire ! Nous sommes sincèrement heureux d'avoir répondu à la totalité de vos attentes et nous sommes ravis que vous nous fassiez part de votre expérience ainsi :) Un grand merci et à très bientôt, nous espérons !
Emilie.E
Le 26/10/2019 à 14:26
Une carte simple mais efficace et que du frais. Un personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir à notre table :)
Vincent.o
Le 20/10/2019 à 17:56
C'est ma cantine une fois par semaine. Le personnel est chaleureux et efficace. Peu voir pas d'attente. Côté gustatif, comme je dis, j'y suis chaque semaine. Venez faire votre avis
Réponse du propriétaire :
Superbe note! Cela nous fait très plaisir, soyez en sûre ! A très bientôt !
FeitiMar.
Le 04/10/2019 à 22:00
Viande très tendre, salade bien assaisonnée. Les serveurs/ serveuses très serviables, agréables, et réactifs. Prix très compétitif !! On mange de la qualité pour vraiment pas cher.
Réponse du propriétaire :
De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
Liza-Marie.
Le 19/06/2019 à 05:56
Très bon moment. Service parfait agréable, rapport qualité prix au rendez vous. Une viande excellente. Voilà plusieurs fois où nous y allons et la qualité est a chaque fois au rendez vous. Pour les enfants : des petits jeux cadeaux offert à notre arrivée pour patienter. Personnel au petit soin, très agréable. Repas toujours aussi bon, et viande exceptionnelle. Les portions sont généreuses. Bref c'est toujours parfait ! Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liza-Marie, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Sincèrement merci pour votre mot :)
Sandra.o
Le 26/05/2019 à 17:38
Super accueil! 💕 Viande de qualité (magret fondant et cuit exactement à la demande, tartare de boeuf savoureux et copieux) , frites fraîches au top 🍟, le tout accompagné d'un délicieux rosé Lafage! Le café est excellent également ☕et on a apprécié l'espace entre les tables pour manger tranquillement, et sans oublié l'addition très compétitive! On reviendra avec grand plaisir découvrir les autres plats de votre carte! 😋👍
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, c'est un plaisir de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre formule et à notre équipe. Au nom de tout le staff, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement pour tester nos autres plats avec le même plaisir !
Abel.E
Le 20/05/2019 à 22:02
Cela devient une habitude de partager un agréable moment culinaire au Bistro Régent tant la carte est suffisante et de qualité (produits frais ET du choix pour tous!) pour 13,90€ midi/soir défiant toute concurrence. Service à l'image du gérant, attentif à toutes demandes de ses client(e)s.
Réponse du propriétaire :
Cher Abel, nous sommes sincèrement touchés par votre gentil message. Nous ne pouvions espérer meilleur témoignage. Vos visites régulières sont notre plus belle récompense, et nous vous remercions de souligner le professionnalisme de notre équipe. C'est avec le même plaisir que nous souhaitons vous revoir très bientôt pour un aussi bon moment avec vous ! Sincèrement !
Jonathan.a
Le 18/05/2019 à 23:16
Nous sommes allés manger dans ce restaurant un samedi soir, très bon accueil, serveuses et serveur souriant ainsi que le patron. Restaurant calme du coup tu te sens obligé de dire à ton enfant de ne pas parler trop fort 😂. Cette dernière remarque est toute fois positive car il est aussi agréable de manger dans le calme ! En ce qui concerne la carte elle est petite mais intéressante. La qualité est au rendez-vous viandes et poissons frais, frites fraîches à volonté et salade. Je mettrai juste un petit bémol sur les desserts, la qualité gustative est moins intéressante que sur les plats. Résultat plus que satisfaisant dans l'ensemble nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, permettez nous de vous remercier pour votre venue afin de profiter d'un moment en famille. Moment que nous souhaitons pour tous agréable dans une ambiance décontractée et respectueuse. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et nous tenons compte de vos remarques sur les desserts que nous souhaitons toujours gourmands et généreux afin de ponctuer un bon repas de la meilleure manière possible. Encore merci et au plaisir de vous revoir. :)
NDF.6
Le 15/04/2019 à 10:03
Déçus... Nous y sommes allés par curiosité, par rapport à la pub, qui est bien faite pour attirer le client. Mais nous avons été déçus ! Pas de menu, la formule à 13.90 euros c'est un plat et des frites fraîches (la portion de viande est petite, voir photo du magret). Si vous voulez un dessert ou une entrée (autre que de simples feuilles de salade avec de la sauce), l'addition grimpe vite ! les boissons aussi sont chères. Il n'y a que des frites en accompagnement, pas d'autre choix, idem pour la sauce des viandes, une seule... Nous n' y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Tout d'abord merci d'avoir pris la peine de tester notre concept et d'avoir pris également de temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes forcément déçus de vous lire et permettez nous d'apporter quelques compléments d'informations. Tout d'abord, il convient d'indiquer que notre formule et nos tarifs s'appliquent aussi bien le midi que le soir. Aussi nous mettons en avant une cuisine généreuse et goûtue en proposant un accompagnement à volonté, en l’occurrence les frites ET de la salade. De plus la quasi totalité de nos produits sont frais ce qui mérite d'être mentionné. Nous regrettons que l'argument financier seul soit retenu tant nous mettons du coeur à proposer des produits de qualité, un service qui l'est tout autant et une ambiance conviviale. Malgré votre dernière phrase, nous espérons toutefois avoir une nouvelle occasion de vous convaincre.
Kris.o
Le 09/02/2019 à 21:20
Ne vous attendez pas a la qualité proclamé par le chef Philippe Estchebest dans ses émissions télévisées car on est loin du compte... Le Régent est juste une chaîne de restaurants comme Buffalo Gril ou la Pataterie, et il n'y a rien de plus que chez ses confrères. Le rapport qualité prix du plat principal est dans la norme mais franchement on s'attendrait à mieux vu la pub... C'est juste un resto du genre cantine de bureau pratique pour manger vite à midi. Quant au dessert, laissez tomber, a 6€50 le café gourmand pour 3 pauvres mini dessert au chocolat qui se battent en duel avec une boule de glace, la c'est carrément du foutage de gueule !! On est venu, on a vu, on reviendra plus !
olivier.
Le 27/01/2019 à 16:52
Bon rapport qualité prix calme et silencieux dommage il y a de la sauce sur les viande pour ma par je préfère les viande nature et les desserts sont corrects
Sandrine.a
Le 04/01/2019 à 23:36
Très bon! Nous nous sommes régalés ! Le service est sympa, la salle est jolie et propre, vraiment bien. Le seul petit bémol serait que la carte est un peu maigre, mais si on y mange pas tous les jours, ce n'est pas vraiment un problème! On y retournera certainement !
Nicolas.u
Le 28/12/2018 à 13:38
Excellent repas, un personnel attentionné ... restaurant très propre !!! Une expérience à renouveler
Cédric.E
Le 12/12/2018 à 08:44
Menu simple (5 plats dans le menu) mais efficace et frais. J'apprécie la fraîcheur des produits, la simplicité des lieux (bien que ça soit décoré avec goût) et la sympathie du personnel. Si vous êtes pressés, n'hésitez pas à le préciser au serveur, vous serez rapidement servis. J'aime beaucoup le concept de cette chaîne. PS: ils servent de la vraie salade ! Pas du plastique comme dans certaines chaînes.
PaTryck.
Le 15/10/2018 à 21:37
Un vrai moment de plaisir. Magrets de canard cuits comme nous le souhaitions accompagnés d'une sauce très appréciée, un super cœur de salade bien assaisonné à notre goût, un vrai plaisir, et des frites fraiches !!!! Voilà ce qui nous a permis de passer un agréable moment dans un cadre sympa, meublé d'une musique juste discrète, ambiance cosy. On peut même y voir la cuisine, cela rassure d'une certaine façon. Tout cela servi de façon rapide, efficace et attentionnée. Et pour finir un café gourmand, très gourmand. Nous y reviendrons, c’est sûr !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire Le concept est conçu pour rassurer notre clientèle avec peu de choix et je suis ravi que celui-ci vous ai plus Que du frais que du fait maison! À très bientôt chez nous Patrick
Techni.a
Le 14/04/2018 à 16:40
Excellent rapport qualité/prix ! Je met rarement 5 étoiles, mais là, elles sont méritées Salle spacieuse, sobrement décorée et à l'acoustique agréable (ne résonne pas) Le personnel est souriant et agréable Les portions sont généreuses La cuisson des viandes est respectée La salade est craquante à souhait Les menus sont affichés en Français, Espagnol et Anglais Les assiettes et plats sont maintenus au chaux avec des petites bougies, c'est peut être un peu gadget, mais le soir ça doit être très beau ? Le café gourmand est délicieux Je recommande ce lieux les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces jolies phrases et l’image que je souhaite refléter de mon restaurant: Simplicité Qualité Propreté Sourire Accueil Détails Rigueur Bonne humeur Merci et à bientôt
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↪ 120 mètres - KFC Perpignan Rivesaltes à Rivesaltes
↪ 190 mètres