A propos de : Restaurant Bistro Régent à Les Pennes-Mirabeau
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Bistro Régent qui se trouve à Les Pennes-Mirabeau. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Les Pennes-Mirabeau en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Bonsignour (240 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Formule "à volonté"
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Traiteur
Les avis
Les dernier avis sur Bistro Régent à Les Pennes-Mirabeau
Nabil.a
Le 28/01/2024 à 19:52
Très bon accueil serveuse très agréable très bon repas je recommande vivement
Laury.u
Le 16/01/2024 à 21:40
Nous sommes venus entre amis, un soir de janvier pour dîner sur place. Le restaurant est très facile d’accès et excellemment bien situé. L’ambiance a l’intérieur de l’établissement est chaleureuse, la musique est chouette & l’équipe est souriante. Nous avons consommé un tartare de saumon, une poitrine de poulet grillée, une pièce de bœuf grillée ainsi qu’une escalope de saumon frais à la plancha, servis par le jeune et fort minitieux Anthony, ainsi que par la charmante Océane pour les boissons au bar (nos diabolos grenadines furent succulents). Quant aux mets, ils furent exquis, et bien évidemment, la fameuse sauce Charmélcia fut délicieuse ! Le prix est très raisonnable, à la hauteur de la qualité des plats ainsi que celle du service. Pour finir, les toilettes sont facilement accessibles et très propres. Je recommande avec plaisir ce bistrot, si vous souhaitez passer un merveilleux moments entre amis, en famille, ou même en date (même seule j’vous jure) ! 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Laury, merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir au Bistro Régent Plan de Campagne très prochainement.
Novyxee.
Le 16/01/2024 à 21:23
Merci Anthauny jeune serveur, très drôle, très funny. Il nous a refait notre soirée, homme très souriant et accueillant. Il a su nous conseiller avec diplomatie Très bonne cuisine on s’est régalé le bidou ! Ambiance chaleureuse et joviale 🌟 Je recommande et hâte d’y retourner 😋
Réponse du propriétaire :
Merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt !
Alex.e
Le 16/01/2024 à 21:21
Très bon et bien servis par Anthony et Océane pour les boissons, très aimable, super souriants, je recommande !!
Réponse du propriétaire :
De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt cher Alex !
Mel.i
Le 16/01/2024 à 12:12
Restaurant extraordinaire ! Le personnel est très bien, souriant, à l'écoute. Le service se passe hyper bien à chaque fois ! La cuisine est vraiment très bonne, on se régale (salade et frites à volonté) super idée ! Le monsieur à l'entrée qui porte des polos Hugo Boss est une vraie machine !! Il accueille le personnel, débarrasse les tables, encaisse les clients, répond au téléphone.. vraiment très efficace, et très professionnel ! Je viens souvent en allaitant ma fille, des fois obligé d'allaiter dans la fille d'attente, et c'est un personnel agréable qui nous accueille. Toujours le sourire. Toujours compréhensif. Merci !
Réponse du propriétaire :
C'est extrêmement valorisant de vous lire chère Mel et Dim et de constater votre satisfaction. Tout le mérite revient à notre équipe qui met tout en œuvre pour vous satisfaire 7/7 midi et soir :) Au plaisir de vous revoir !
Christ.
Le 15/01/2024 à 09:29
Malgré un bon choix de viande de qualité, l' ambiance générale est un peu trop bruyante pour échanger avec sa compagne, service du soir très long, peut-être un personnel jeune novice. A tester le midi pour faire une bonne comparaison. Prix moyen pour deux selon votre choix. La sauce est très goûteuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci sincèrement pour votre retour objectif et votre argumentation qui va dans le bons sens. Nous tâchons de proposer une ambiance conviviale effectivement :) Si toutefois vous souhaitiez plus d'intimité nous pourrions vous placé à des endroit stratégiques plus isolés. Au plaisir de vous revoir midi et soir :) Sincèrement
Maeva.o
Le 14/01/2024 à 19:50
Nous nous y sommes rendu ce 14 janvier, la cuisine était bonne mais quantité vraiment minime. Ayant encore faim, nous nous sommes rendu dans un fast food juste après. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, nous sommes navrés de lire des commentaires de la sorte... Nous mettons à un point d'honneur à vous accompagner tout au long du repas et à vous solliciter afin de savoir si tout se déroule convenablement... Les frites étant à volonté et proposant des desserts maison, cette issue n'est définitivement celle que nous espérons pour vous. En espérant vous revoir et/ou échanger avec vous afin de vous satisfaire pleinement. Sincèrement.
PETROVIC.m
Le 07/01/2024 à 21:57
Restaurant au top. Les serveurs sont supers sympa ! On recommande.
Réponse du propriétaire :
Tout aussi sympa de vous lire chère Emilie et de constater votre satisfaction. Tout le mérite revient à notre équipe :) Au plaisir de vous revoir !
Mounir.O
Le 03/01/2024 à 10:08
Nous nous sommes rendus samedi 30 décembre à midi dans votre établissement, Nous avions commandé un saumon et du bœuf nous avons été vraiment restreint sur la salade et les frites. Elles n'étaient vraiment pas belles du second choix…. Et de plus les saladiers n’étaient remplis qu’à moitié…. Nous avons l’habitude de venir chez vous pour la qualité et la générosité… Mais cette fois-ci déception… c’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mounir, nous partageons avec vous cette déception... La qualité et la générosité guident nos actions 7/7 jours midi et soir depuis plus de 5 ans maintenant et nous ne saurions déroger à nos valeurs. Concernant ce que vous appelez "restrictions" n'en sont définitivement pas, simplement la prise en compte du nombre de couvert afin de servir au mieux nos clients dans des proportions et avec des portions bien plus qu'acceptables. Sachez que pour les frites et la salade, notre philosophie et les préconisations de notre enseigne sont simples : - 1/4 de saladier pour 1 personne - 1/2 saladier pour 2 personnes - 3/4 de saladier pour 3 personnes - 1 Saladier complet pour 4 personnes Etc... Le but vous proposer des quantités convenables et éviter le gaspillage alimentaire, sachant que pour les frites, la question ne se pose pas, car elles sont à volonté... En espérant vous revoir et pouvoir échanger avec vous ailleurs que sur Google :) Sincèrement.
Erika.o
Le 01/01/2024 à 21:26
Viandes avariées, odeur de fromage. Et en plus sans excuses. Si mes enfants tombent malades, vous entendrez parler de moi.j espère pas pour vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erika, nous sommes désolés de vous lire dans ces circonstances et sur le ton employé. Néanmoins, nous tenons à vous assurer de la conformité et du respect des dates de consommation de l'ensemble de nos produits (qui sont frais chaque jour, nous tenons à le rappeler). L'odeur ressentie provient de la marinade mais n'est nullement une odeur de produit avarié... Désirant maintenir le contact avec vous afin de nous assurer que vos enfants vont bien, pourriez-vous s'il vous plait revenir vers nous en privé, nous souhaiterions échanger à ce sujet s'il vous plait ! Merci à vous par avance pour votre diligence !
Costa.t
Le 31/12/2023 à 20:24
Excellente soirée du réveillon du jour de l’an merci pour tout et félicitation a l’équipe
Réponse du propriétaire :
L'ensemble de notre équipe vous transmet ses remerciements pour votre gentillesse et ce moment passé ensemble ! Nos meilleurs voeux pour 2024 !
Lucas.
Le 31/12/2023 à 18:24
Super équipe que ce soir le serveur Anthony ou le runner Lucas entrecôte et mojito au top on s'est régalés
Réponse du propriétaire :
C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt Lucas et nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année !
Claire.a
Le 20/12/2023 à 21:20
Plats très bons et personnel très agréables, souriants et réactifs. Petit bémol sur la propreté de la vaisselle. Mais surtout dommage que les plats aient été servi avant l'apéritif 🥴
Laurent.o
Le 17/12/2023 à 13:23
Accueil sympa lieux agréable prix abordable je valide cette
Réponse du propriétaire :
Cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis ! Au plaisir sincère de vous revoir cher Laurent !
sylvain.a
Le 10/12/2023 à 01:24
Nous avons été accueilli samedi a 22 h..accueil chaleureux, service efficace , très bons plats (pièce de boeuf et magret)..restau agréable que nous recommandons (nous reviendrons comme promis avec 300 amis).
Réponse du propriétaire :
Il n'en faut pas plus pour être satisfait ! Merci pour le plaisir que vous avez pris le soin de nous partager cher Sylvain ! Au plaisir de vous accueillir avec 300 amis, nous saurons les accueillir, soyez-en certains !
Kaiser.e
Le 02/12/2023 à 16:19
Simple & efficace pour un repas, vite servi et l accueil est chaleureux.
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour !
Alexandre.o
Le 02/12/2023 à 11:07
Bon restaurant, nous avons pris un magret de canard et un tartare de bœuf, les deux servis dans un délais presque instantané, les viandes étaient toutes deux très bonne. Les frites et la salades servis en accompagnement étaient aussi très bonne.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table cher Alexandre !
Raphael.i
Le 29/11/2023 à 20:44
La cuisine, le service, l'ambiance tout est parfait rien à dire de plus...
Réponse du propriétaire :
C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt Raphael !
Murielle.l
Le 26/11/2023 à 18:22
1)Au moment de réserver j ai demandé un coin tranquille nous nous sommes retrouvé en plein milieu 2 ) accueil sympa et personnel attentif 3) poisson trop cuit et trop salé 4) la salade baignée ds l huile 5 ) frites surgelés 6) sunday je recommande pas non plus Finalement rien de plus qu une cafétéria
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, merci de nous faire part de votre ressenti point par point et permettez-nous de vous répondre un par un. Concernant l'espace dans lequel vous avez été placé et votre souhait de quiétude bien légitime, sachez que le dimanche nous avons la chance d'accueillir une affluence assez fournie et de compter sur de nombreux fidèles qui viennent se faire plaisir avec un repas dominical que nous aimons offrir. Pour ce qui est du poisson, pourquoi ne pas avoir sollicité notre équipe en salle d'autant que vous avez la gentillesse de les trouver sympathiques et attentifs? Il en est de même pour la salade, nous vous aurions changé les plats sans aucun souci. Au sujet, de nos frites, permettez-nous de vous répondre qu'au Bistro Régent nos frites n'ont jamais été, ne sont pas et ne seront jamais surgelées. Une des raisons est que nous nous sommes engagés à vous vous proposer des produits frais mais surtout car nous ne disposons pas de lieu de conservation à température négative... Finalement, nous aurions simplement apprécié avoir connaissance de l'ensemble de ces points en caisse lorsque nous vous avons questionné sur vos impressions, suite à quoi nous n'avons eu aucune doléances... Bien dommage d'être informé sur Google encore une fois...
Tommy.
Le 25/11/2023 à 23:24
Un personnel au top, toujours souriant, agréable… la cuisine est toujours très bonne. Très bonne brasserie
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour cinq étoiles Tommy ! 🌟 À très bientôt au Bistro Régent Plan de Campagne !
Mickaël.i
Le 24/11/2023 à 20:26
Super restaurant très accueillant repas délicieux je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Mickaël ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié votre repas. Votre recommandation nous va droit au cœur ! Nous espérons vous revoir bientôt au Bistro Régent Plan de Campagne ! 😊
Maxime.a
Le 23/11/2023 à 14:19
Service au top, accueil au top ! Équipe très sympathique, et repas très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maxime ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et nos plats. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable au Bistro Régent Plan de Campagne ! 🌟
Jennifer.e
Le 23/11/2023 à 13:19
Personnel vraiment sympathique mais pour le reste très déçue de la viande, j'ai pris une entrecôte qui été pleine de gras et de nerfs, difficile a mastiquer. Déçue, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, merci pour votre retour et nous sommes également déçus de n'être prévenu que sur Google car bien conscients qu'une entrecôte s'apprécie à sa juste valeur nous sommes à votre écoute et disposé à la changer si elle est trop nerveuse où pas à la tendreté souhaitée... Nous n'avons eu aucune information sur place. Il est encore plus dommage de ne pas valoriser dans votre notation notre personnel "vraiment sympathique"...
NAVEL.a
Le 21/11/2023 à 14:38
Merci pour ce bon moment. Service et repas très bons. Accueil et service impeccable Nous avions 2 chiens et l'équipe était très avenante. On reviendra avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Nadine pour votre visite et ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour partager de nouveau moments au Bistro Régent Plan de Campagne ! 🐾
Vanessa.N
Le 20/11/2023 à 19:57
Au top ! Surtout Ahlam qui a été notre super serveuse ! Vive la mauresque !!! 😀
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous lui transmettons avec joie vos compliments. La mauresque, ça met tout le monde de bonne humeur ! 😉Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Bistro Régent Plan de Campagne !
Amanda.m
Le 18/11/2023 à 19:53
Super moment au bistro, on n a très bien mangé et notre serveuse Alexandra était un vrai rayon de soleil et met une bonne ambiance. Le rapport qualité prix est incontestable
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment, Amanda ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment et que notre équipe, en particulier Alexandra, ait contribué à rendre votre expérience si agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments au Bistro Régent Plan de Campagne ! 😊
Dominique.e
Le 13/11/2023 à 14:29
Un repas entre copines ce midi très très bien accueilli personnel souriant et disponible Rapport qualité prix acceptable Resto calme malgré beaucoup de monde Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que votre déjeuner entre amies se soit bien déroulé et que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres repas au Bistro Régent Plan de Campagne !
Jeff.e
Le 11/11/2023 à 19:15
Accueil très bien ,service rapide et très sympatrique , perso j'ai pris le magret de canard rien à dire excellent , les accompagnements , frites salades copieux et bon et le café gourmand pour le dessert est très bien aussi , vraiment je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour positif Jeff ! 🌟 Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt au Bistro Régent Plan de Campagne ! 😊
Ludovic.
Le 11/11/2023 à 12:47
Grand amateur du tartare de boeuf.... C'est le pire tartare de boeuf que j'ai mangé. La viande sèche et cartilagineuse. La sauce à part ... Une sauce unique à mélanger à la viande dans l'assiette... Du jamais vu! Même pas d'oeuf... Par ailleurs pour la réservation c'est soit 12h00 soit 13h00.... 12h30 c'est pas possible.... Bon j'ai tester et je n'y reviendrai pas car finalement a 15,90 € (hors boissons et dessert) il vaut mieux aller dans un autre établissement. Suite à la reponse du propriétaire je décide donc de compléter cet avis. Effectivement le propriétaire à été commerçant en offrant le plat à la caisse lors de l'expression de mon avis. Par ailleurs difficile de l'expliquer à la caisse car le propriétaire à vraiment du mal à accepter la critique. Il faut comprendre que la critique nous appartient à tous et correspond à ce que nous avons vécu sur le moment. Pour ma part il m'est plus simple de rédiger une critique bonne ou mauvaise sur le moment que plus tard et sachez que cela ne concerne en rien mon éducation et évitez le mépris dans vos réponses svp.
Réponse du propriétaire :
Rebonjour Ludovic, comme échangé à l'encaissement, nous trouvons très dommage que vous preniez le soin de rédiger un avis alors que vous êtes encore attablé et que nous pouvions évoquer le sujet à l'encaissement... C'est d'ailleurs ce que nous avons fait, car nous prenons toujours la peine de demander à nos client comment s'est passé le moment parmi nous. Aussi, il eut été sincère et délicat d'indiquer que suite à votre remarque formulée de vive voix nous vous avons offert le plat ;) Mais nous allons le mentionner pour vous ! Pour ce qui est du tartare, nous respectons tout à fait que vous ne l'appréciez pas et tenons à indiquer que vous avez demandé à ce qu'il soit servi avec la sauce à part alors qu'habituellement, elle est proposés avec la viande afin d'assaisonner la viande. Notre recette originale est proposée depuis 13 ans maintenant dans tous nos restaurants. Pour les futurs restaurateurs que vous aurez l'occasion de juger, sachez simplement, qu'à moins devenir devenir un "Google Local Guide de renom", il est beaucoup plus agréable d'échanger de vive voix plutôt que s'apercevoir en caisse que nous recevons un avis de votre part.. Ou ayez au moins la décence (ou l'éducation) d'attendre d'avoir quitté l'établissement pour poster votre avis... Sincèrement.
david.a
Le 10/11/2023 à 22:17
Simple mais efficace. Pas une grande carte mais de tout (poisson, viande rouge…). Prix raisonnable et service relativement rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour David ! 🌟 Nous sommes ravis que notre approche simple mais variée vous ait plu. ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊
Maxime.o
Le 10/11/2023 à 20:47
Les serveurs sont sympathiques et très réactifs, le tartare de bœuf très bon. Le tiramisu en revanche est très fade, celui de ma femme ferait un carton chez vous et partout ailleurs. Nous avons passé un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Maxime ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et le tartare de bœuf. Votre avis sur le tiramisu est précieux pour nous, nous prenons note pour améliorer notre dessert. Nous sommes enchantés que malgré cela, vous ayez passé un agréable moment au Bistro Régent Plan de Campagne.
Victoria.a
Le 10/11/2023 à 20:47
Très bon moment partagé un vendredi soir avec mon amie. On a bien mangé, on a été servis rapidement. Merci à notre serveur Enzo pour son sourire et sa réactivité. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
"Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟 Enzo est un membre précieux de notre équipe et nous lui transmettrons vos compliments. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour partager d'autres moments ensemble !
Ambryne.o
Le 10/11/2023 à 19:18
Toujour un plaisir de déguster une escalope de saumon avec sauce charmelcia et régal je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment, Ambryne ! 🌟 Nous sommes ravis que vous appréciez notre escalope de saumon avec notre savoureuse sauce Charmelcia. Votre recommandation nous va droit au cœur ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Bistro Régent Plan de Campagne ! 😉
Katia.o
Le 06/11/2023 à 23:31
Une équipe très avenante et souriante, poulet délicieux, endroit chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Katia ! 🌟 Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt. 😊
elo.
Le 02/11/2023 à 13:07
Super restaurant, on est venu en famille et nous avons été enchantés. La carte simple mais gourmande. Pour une fois un restaurant qu'il cuisine sans huile d'olive, c'est super pour ceux qui sont allergiques comme moi. Nous reviendrons bien volontiers. Merci beaucoup 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Chez nous, la simplicité de la carte va de pair avec la gourmandise ! 😉 Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour partager de délicieux moments en famille au Bistro Régent Plan de Campagne !
Flo.e
Le 02/11/2023 à 07:46
Très chouette. Simple, bon et rapide. Une bonne expérience qui me réconcilie un peu avec les Bistro Régent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Flo ! 🌟 Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de vous offrir une expérience chouette et satisfaisante. ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊
Jacques.e
Le 01/11/2023 à 14:20
Très bien dans l'ensemble (cuisine, accueil et service). Portion viande légèrement petite. Rapidement bruyant. Et un bémol sur la glace vanille dans les sundae et profiteroles, pas terrible du tout.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jacques d'avoir partagé votre expérience avec nous ! 🌟 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine, l'accueil et le service. Nous prenons note de votre retour concernant la portion de viande et le bruit, nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous sommes également désolés que la glace vanille dans les sundae et profiteroles n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite au Bistro Régent Plan de Campagne.
yatsuu_kaneki.
Le 01/11/2023 à 14:08
Nous nous sommes rendu dans ce restaurant pour fêter l'anniversaire d'un membre de la famille et nous ne sommes pas déçu ! L'établissement est chaleureux et propre. Le personnel agréable et la cuisine succulente. Les viandes sont parfaitement cuites et les accompagnements délicieux. La sauce Charmélcia est également une découverte qui nous a conquis. De plus, nous avons eu le droit à des bougies feu d'artifice offertes. Nous sommes conquis et nous avec grand plaisir dans cet établissement à la cuisine délicieuse et aux prix abordables.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Bistro Regent Plan de Campagne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience tout aussi agréable ! 😊
Marcel.e
Le 30/10/2023 à 16:29
Deux adultes et deux enfants , réservation faite , et au final pas pu manger !!! Le serveur nous explique que sa méthode de prise de commande sert à désengorger la cuisine ??!! Pas tout compris ! Après une heure et quart d’attente nous nous inquiétons de notre commande ! On nous explique que cela va arriver ! Mais que notre serveur de choc n’y est pour rien ! Qu’il peut rien faire pour nous ! Que c’est la cuisine ! Et que c’est pas son métier cuisiner ! Non non vous ne rêver pas ! Après une heure trente cinq ! Nous décidons de partir , le carré où nous étions installés buvaient tous leur café ou manger leur dessert … nous décidons de partir , sans payer nos quatre apéritif ! On nous dit , mais vous payez rien alors ??!!! Non rien ! Et poursuivez nous si cela vous chante !!!!! Très anciens clients de ce restaurant, nous n’y reviendrons bien sûr plus jamais……
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcel, nous sommes sincèrement navrés de l'expérience proposée. L'affluence ne peut être une excuse au fait que vous n'aillez pas été servis dans un délai d'une heure et trente minutes. Nous tenons à nous excuser de la gestion de votre table et entendons parfaitement votre frustration bien légitime. Nous partageons avec vous ce constat et, ne souhaitant pas vous laisser sur cette note, nous vous demandons de bien vouloir revenir vers nous en privé afin de solutionner notre erreur. Avec nos nouvelles excuses les plus sincères, nous vous remercions par avances !
Nathalie.i
Le 28/10/2023 à 20:53
Restaurant ou je vais régulièrement et jamais déçu, tant sur le plan accueil que service et qualité des plats proposés Rapport qualité prix au rendez vous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis et votre fidélité ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🌟
Sabrina.E
Le 24/10/2023 à 15:21
Tres bonne expérience. Plats très bons et copieux. Service très bien, service très pro et très agréable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Sabrina pour votre retour et pour votre bienveillance ! 🥰
Cathy.a
Le 22/10/2023 à 14:46
Très déçue ce midi notamment la salade ( très noire) et flétrie. Dommage car cela fait au moins une dizaine de fois que nous venons et on avait jamais été déçu.ily a aussi le saladier de frites comme de la salade très reduit niveau grosseur du saladier.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour avec nous. Votre avis est important pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas, lors de votre prochaine visite, à nous faire part directement de toute préoccupation ou suggestion. Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons nous assurer que votre expérience soit toujours optimale. Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir à nouveau au Bistro Régent.
So.z
Le 18/10/2023 à 18:56
La personne qui nous a placé était très désagréable, on avait vraiment l impression de l embêter. Heureusement que la personne qui s occupait de nous pendant le service était très agréable et souriante et remonte largement la note . Le repas était bon, la cuisson de la viande parfaite. La taille des frites bof, on aurait dit des résidus de frites. La salade assaisonnée comme il faut,a mon goût. La personne en caisse était au petit soin. Les sanitaires cependant n était pas propre, sûrement pas assez de passage de nettoyage. L expérience pour ma part était neutre.
Damien.i
Le 10/10/2023 à 13:01
Super Repas accompagné d'un fond musical délicieusement concocté par Amélie 😋 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre super repas accompagné d'une ambiance musicale soigneusement sélectionnée par Amélie. Savoir que vous recommandez notre restaurant nous remplit de joie ! Nous vous remercions Damien pour votre commentaire, à très bientôt. 🌟
Azggc.
Le 05/10/2023 à 18:33
Honnêtement très déçu de ce restaurant j'ai toujours voulu essayer de manger dans ce restaurant et très grosse déception il m'ont mis la poitrine de poulet avec le magret de canard qui était très gras les frite maison sont réchauffer et trop cuite donc les frite à volonté on en profite pas car c'est pas top service un peu débordé encore ça peut arriver mais très grosse déception culinaires surtout quand je regarde c'est émission sur les restaurateurs
Anissa.
Le 01/10/2023 à 18:41
Je suis venu avec mon compagnon, serveur très gentil et rapide. On a prit la pièce de bœuf avec la sauce qui été excellente par contre les frites étaient trop cuite donc on n'a pas profité des frites à volonté et on ne les a pas fini. On s'est même demandé si c'était des frites surgelé. Aussinon c'est un bon restaurant dans l'ensemble surtout rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pièce de bœuf et la sauce Charmelcia ! Nous tenons à vous informer que nos frites sont préparées à partir de pommes de terre fraîches et nous attachons une grande importance à leur qualité. Cependant, nous regrettons sincèrement que vous ayez trouvé les frites trop cuites lors de votre visite. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante au Bistro Régent Plan de Campagne.
Anthotjd.
Le 30/09/2023 à 13:22
Je suis venue un samedi midi et le service était au top, Serveur/se chaleureux et souriant/e la qualité de nos plats était au top, bien chaud et très bien servis par Anthony qui était au top Un grand merci à toute l’équipe pour leurs accueil Je recommande et reviendrais mangé !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre visite un samedi midi. Merci beaucoup pour vos compliments sur notre équipe et notamment sur Anthony, nous lui transmettrons vos éloges avec plaisir ! Merci pour votre recommandation et à très bientôt ! 😊
Chantal.e
Le 29/09/2023 à 11:24
Je suis allée un soir en semaine , en famille pour mon anniversaire et je suis déçue Service rapide car on n’avait pas fini nos apéritifs, bouteille de vin servie déjà ouverte, Les viandes mélangées dans le même plat alors qu’on était 2 personnes sans gluten ( heureusement qu’il n’y avait pas de gluten dans toute la commande) l’eau demandée avec la commande des desserts on l’attend encore. Pour une première assez déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, nous sommes navrés que vous soyez repartie de notre établissement sur cette impression tant nous savons que célébrer un anniversaire est important. Sachez que notre service fluide par définition peut tout à fait s'adapter à votre rythme et à votre demande. Concernant le service des viandes sachez qu'il se réalise ainsi au sein de notre enseigne sur préconisation de notre franchise et dans un but d'homogénéité nationale. Pour ce qui est du gluten il n'y en a pas dans nos plats proposés. Et nous sommes navrés pour le service de l'eau. En espérant que vous ne restiez pas sur cette impression qui n'est pas représentative des standards de qualité que nous souhaitons pour vous !
Alan.e
Le 27/09/2023 à 11:02
Nous avons mangé un soir avec mon mari, personnel, très souriant agréable. Merci à vous.😄
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! 😊
Loïc.U
Le 20/09/2023 à 19:23
Un rapport qualité/prix plus que correct, on y mange bien et pour peu cher. L'accueil est bienveillant et rapide, tout comme le service à l'heure du déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Loïc pour votre visite, au plaisir de vous avoir parmi nous au Bistro Régent Plan de Campagne ! 🌟
Fred.
Le 17/09/2023 à 14:34
Nous nous sommes déplacer de Marseille pour déjeuner dans ce restaurant un dimanche, mais n’avons pas été accepté. 14h30 plus de service. Bon …. du coup sommes allé en face à Hippopotamus, et avons été chaleureusement accueillis sans restrictions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, nous prenons connaissance de votre message, et effectivement, comme cela est mentionné sur notre porte, sur notre page google, nos réseaux sociaux et notre site internet, nous servons le dimanche de 11:45 à 14:30 et de 18:45 à 22:45. Nous vous rassurons en dehors de ces horaires, nous continuons de travailler pour nettoyer le restaurant, faire la mise en place et assurer la gestion. Il est très dommage de se voir infliger la note minimal pour quelque chose qui est acté...
Kenzou.s
Le 06/09/2023 à 22:30
Toujours au top merci à Fred Lucas et Hugo pour leurs accueil et leurs service irréprochable toujours un plaisir de ce rendre dans ce restaurant
Odin.a
Le 02/09/2023 à 21:33
Super comme d’habitude, serveuse au top et très bonne viande et sauce :) on reviendra avec plaisir
Edgar.n
Le 02/09/2023 à 13:19
Très bon établissement, les plats sont simples mais super bon ! Le service est parfait on passe un bon moment.
Lucky.o
Le 01/09/2023 à 22:58
Vraiment une très bonne expérience j'ai réserver une table de 5 10 minutes avant mon arrivée patron est très gentil un très bon service et une très bonne nourriture et je mets un 10 sur 10 pour la propreté je reviendrai avec toute ma famille
Auré.l
Le 30/08/2023 à 23:09
Je me languissais d y aller j'ai été très déçue car frites surgelés, sauce de la salade bof.... enfin... Par contre service très efficace et serveuse tres agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous sommes navrés de vous lire et serions heureux de vous présenter nos frites fraîches qui ne peuvent être congelées car nous ne disposons pas de lieu de congélation dans notre restaurant pour les congeler... Votre avis est mensonger et très dommageables pour des personnes qui pourraient vous lire et avoir la naïveté de croire vos écrits...
Nanou.a
Le 26/08/2023 à 21:57
Tj au top !!!, on est sur de repartir satisfait a tout les coups. Service rapide, restaurant tres propre, personnel tres acceuillant.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous de nous faire l'honneur et le plaisir de vos visites régulières et de ces mots que nous apprécions sincèrement. Nous avons hâte de vous revoir encore et encore !
Nicolas.O
Le 25/08/2023 à 21:01
Déçu par ce restaurant par rapport à d autre restaurant de la même chaîne, On nous demande si on veux la sauce sur nos viandes , on dit oui mais on nous ramène la sauce à part. 1 petit bol de frite et de salade à trois…….. Je n y reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous partageons avec vous cette déception tant notre souci de satisfaire est grand et évaluer à chaque service que ce soit en cuisine. Pour ce qui est de la sauce, le service en saucière se justifie simplement par notre volonté de vous laisser doser la quantité de sauce sur vos pièces de viande. Et concernant la salade, un bol de frite et de salade pour 3 personnes est ni plu s ni moins que ce que vous retrouvez dans tous les Bistro Régent de France car les préconisations nationales sont celles-ci : - 1/4 bol de salade par bol pour 1 personne - 1/2 bol de salade par bol pour 2 personnes - 3/4 bol de salade par bol pour 3 personnes - 1 bol de salade par bol pour 4 personnes IDEM pour les frites à des fins de limiter le gaspillage alimentaire. Pour les frites, étant à volonté, il vous suffit de nous en demander d'autres... Nous peinons à comprendre vos doléances et comme souvent, nous aurions aimé être informé de votre insatisfaction sur place afin que nous puissions vous expliquer notre démarche... Vous l'avez par écrit sur Google et c'est bien dommage.
Baptiste.a
Le 23/08/2023 à 15:17
Toujours bien accueillis, les plats ne sont pas nombreux à la carte ce qui permet à la cuisine de garder une certaine qualité. Les frites fraîches à volonté sont très bonnes, et la sauce qui accompagne les viandes et poissons également. Bravo et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir à notre table :)
Mary.i
Le 22/08/2023 à 23:28
Très bonne expérience. Un restaurant très propre, avec de bons plats proposés. De très bonnes frites à volonté ( ils ne rechignent pas quand on en redemande). Le personnel très sympa et notamment le responsable, très agréable, humble et qui met un point d’honneur sur la propreté. Bravo !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mary, c'est un plaisir de lire ces quelques mots de votre part et nous vous remercions chaleureusement ! Un grand merci à vous.
Pauline.a
Le 21/08/2023 à 13:11
Un très bon accueil avec une serveuse très agréable. Les plats sont copieux est nous apprécions particulièrement le service avec un saladier de salade et un de frites. En revanche, je n'apprécie guerre les remarques déplacer d'un des serveurs 2 fois de suites d'ailleurs ( qui rentre beaucoup dans notre vitre privée).
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot ! Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant notre personnel et allons faire un point en interne. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.
Chloe.i
Le 19/08/2023 à 23:26
Super restaurant ! Nous sommes toujours autant bien reçu ! Une excellente équipe, bienveillante et efficace ! Des plats de qualité !! Au top, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, c'est toujours avec le même plaisir que nous vous recevons et nous sommes toujours plus heureux lorsque nous lisons vos mots. Nul doute que notre équipe sera heureuse de vous lire ! Merci pour votre confiance et votre fidélité, cela vaut tout l'or du monde !
Nolan.u
Le 17/08/2023 à 13:20
Par où commencer.. Si la perfection était un restaurant bistro régent en serait la copie parfaite. Juste wow peux importe le nombre d'étoiles disponible j'aurais mis le plus haut. Personnel très accueillant et agréable malgré le monde dans le restaurant un service rapide une très bonne ambiance dans la bonne humeur. Concernant la nourriture je suis triste d'avoir fini mon tartare j'en raffole juste incroyable des frites bien cuites et la salade très bonne également. Toutes personnes passant devant ce restaurant tenter l'expérience vous reviendrez de toute façon. Je recommande a 200% Cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher Nolan, nous sommes touchés par votre gentil message. Nous ne pouvions espérer meilleur témoignage. Nous souhaitons vous revoir très bientôt pour un aussi bon moment avec vous !
Carmela.i
Le 14/08/2023 à 08:14
super!!!!!!! accueil au top cuisine excellente serveur a l'écoute et rapide je recommande vivement vous ne serais pas déçu 😉😉
Réponse du propriétaire :
De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
maxime.o
Le 13/08/2023 à 23:40
Avec votre viande ou votre poisson vous aurez des frites et de la salade à volonté. Les cuissons sont bonnes le service est rapide de qualité les employés sont très sympathique autant à l'accueil que au service au cours du repas on passe à plusieurs reprises vous demandez s'il vous manque quelque chose. Le personnel est souriant le restaurant me semble propre les toilettes aussi il y a du papier du savon et on peut se sécher les mains. Avec un apéritif un plat complet et un dessert votre addition s'élèvera entre 25 et 30 € par personne. Ce midi nous en avons eu pour 65 € pour 3 personnes avec un cocktail une bouteille de San Pellegrino 3 plats un dessert et deux cafés, étant donné la qualité de la nourriture et la qualité du service cela me semble plus que raisonnable. Il y a possibilité de se garer tout autour du restaurant sur le parking de casino ainsi que sur le parking du cinéma le stationnement ne me semble pas être un souci. Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
LOLA.r
Le 13/08/2023 à 21:58
Accueil très agréable tous les serveurs sont très souriant et accueillant. Le service est rapide et l’endroit et très cocooning. C’est un lieu que je recommande que ce soit en famille amis ou amoureux. Merci à l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Chère Lola, merci sincèrement d'avoir donné votre ressenti suite à votre expérience dans notre restaurant. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt !
LOLAA.A
Le 12/08/2023 à 21:18
je recommande vivement ce restaurant l’accueil est très chaleureux frite à volonté super bien très propre ! prix très raisonnable
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Lola de nous partager votre plaisir d'avoir mangé chez nous ! C'est un plaisir de vous lire. Sincèrement !
Andréa.r
Le 10/08/2023 à 22:26
J’ai longuement réfléchi avant de publier un avis au vu des réponses parfois hargneuses du propriétaire mais je me jette tout de même à l'eau… Même si dans l’ensemble le dîner s’est correctement passé, nous nous attendions à meilleure qualité aux dires de la pub, malheureusement nous avons fait face à : - des frites allumettes sous-vide ; - un tartare de bœuf mouliné ; - une salade iceberg en sachet ; - une pièce de bœuf grillée pas tendre ; - un gâteau au chocolat compact ; - une glace à la vanille comme au fast-food ; Pour être raccord avec les paroles de Marc Vanhove, nous aurions préféré par exemple des frites faites maison, un tartare de bœuf coupé au couteau, de la vraie salade, de la vraie glace à la vanille et un gâteau au chocolat aussi moelleux que nos grands-mères. Quant aux programmes de TV réalité diffusés sur grand écran tout au long de la soirée… ça laisse à désirer ! Conclusion : leur charte n’est pas tout à fait respectée ! Votre visite : notre plaisir, on s’imagine bien qu’au ratio qualité-prix ça leur fasse plaisir qu’on vienne. La qualité : notre obligation, la qualité de l’ensemble des produits goûtés peuvent être améliorés. Votre satisfaction : notre réussite, vous aurez bien compris que nous ne le sommes pas. NB : spéciale dédicace à l’excellent tartare de saumon, à la qualité des choux des profiteroles et à la rapidité du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa, merci sincèrement pour votre avis argumenté et votre objectivité qui est appréciée. Sachez que si nous sommes souvent "amers" dans nos réponses cela s'explique par le manque de tacts de clients qui ne relatent pas la vérité, la déforme ou l'occultent. Ce n'est pas votre cas, et nous sommes ravis d'apporter des réponses à vos points avec courtoisie et précision. Concernant les frites allumettes, vous indiquez qu'elles sont sous-vides, ce n'est pas tout à fait exact, mais sachez que le conditionnement ne laisse pas présager de la fraîcheur de nos frites, qui sont fraîches chaque jour, tout comme 98% de nos produits dont la salade, qui est une variété imposée à l'échelle nationale par notre enseigne. Pour ce qui est de la pièce de boeuf, si vous avez lu nos différentes réponses, vous devriez savoir, à l'écriture de votre avis, que notre équipe que vous mettez à l'honneur, est tout à fait en mesure de vous proposer une nouvelle pièce de viande à cuisson souhaitée si toutefois le premier morceau n'est pas conforme à votre commande. Et notre glace est confectionnée avant chaque service avec notre machine professionnelle afin de faire des sundae de qualité. Pour conclure, nous serions heureux de pouvoir vous revoir pour évoquer cela de vive voix et vous en dire plus sur les détails de notre métier qui ne sont pas abordés dans votre avis et dans nos réponses. Merci sincèrement à vous pour votre démarche et au plaisir de pouvoir échanger avec vous de manière apaisée comme nous le sommes 99% du temps :)
Kim.e
Le 06/08/2023 à 21:08
Très bon accueil, cocktail Mojito mangue très bon, plat très bien présenté bien fourni et excellent On reviendra volontiers
Réponse du propriétaire :
De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt
Nathalie.o
Le 01/08/2023 à 20:45
j'y est manger pour la première fois il y a 1 semaine , quelle déception . Serveur très jeunes des amateurs . on nous amène l'apéro de suite on nous amène le repas chaud sans attendre qu'on n'est fini l'apéro ! on n'a du réclamer le vin . ils on fais çà a plusieurs clients , ou retirer les verres d'apéros sur les tables aux déserts . Du n' importe quoi , je déconseille ce restaurant , même le responsable très jeune incompétent . Je leurs ai dis que j'allais mettre un avis défavorable ! a bannir ! pour 2 personnes 75 euros ! quel honte .
Réponse du propriétaire :
Désolée de lire votre avis, notre équipe est jeune mais qui n’a pas commencé un jour! Vous êtes injuste et cruelle, sentiment partagé par les clients autour ! la honte vous revient Cordialement
Laurine.o
Le 27/07/2023 à 18:14
Personnel accueillant souriant aimable, Le restaurant est très propre, les plats sont extras. Les prix sont convenables. Je vous conseille de venir à celui ci car celui d’Aix en Provence vous serez déçu du personnel qui n’est pas aimable.
Réponse du propriétaire :
Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire chère Patricia ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt chère Laurine !
Thérèse.i
Le 19/07/2023 à 13:35
Accueil et personnel agréable et à l écoute . En apéritif, 2 Martini plus que minis , noyés dans des glaçons. Des frites très peu appétissants, sèches, mal cuites bref de mauvaise qualité. La viande était bonne . Apparemment beaucoup de mauvais retours sur la qualité des frites . Fournisseur à changer en priorité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thérèse, merci à vous de nous faire part de vos impression et du détail de votre expérience. Nous avons simplement deux doutes : - Le premier au sujet des apéritifs, car en reprenant le détail de nos ventes, nous n'avons pas vendu 2 martinis sur une seule et même tables depuis 3 jours... - Concernant les frites, nous n'avons reçu aucune doléances au cours de la dernière semaine. Pouvez vous nous faire part du jour de votre venue s'il vous plait ? Merci à vous par avance !
Patrick.U
Le 18/07/2023 à 19:10
Nous avons voulu essayer avec mon épouse de dîner au Bistro Regent. C est sûr que nous reviendrons pas, personnel sympathique servi top chrono 5mn après la commande, l apéritif je l ai terminé avec mon plat, pièce de bœuf, il ne faut pas être un bon mangeur, autrement il faudra commander plusieurs plats de pièce de bœuf, servi avec une sauce que je n ai pas demandé car je préfère manger ma viande simplement grillé. Dans cette catégorie de restaurant, Buffalo Bill ou hippopotamus sont à point de vue un niveau au dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, il n'y a pas de souci, vous nous avez fait l'honneur de tenter l'expérience Bistro Régent, vous n'avez que moyennement apprécié et nous respectons votre point de vue :) Votre avis aurait été parfait sans la dernière phrase ou vous nous comparez à des enseignes proposant des produits transformés et industriels, ce qui n'est pas du tout notre cas... mais nous acceptons le jeu des avis. Concernant nos portions, elles se veulent conformes à ce qui est proposé dans tous les restaurants à savoir près de 200g pour une pièce de boeuf sans mentionner les frites à volonté ! Enfin pour ce qui est de la sauce, nous sommes navrés également, en effet, notre menu et sa composition indique sur notre set de table indique que les pièces de viandes et de poissons sont "servies avec la fameuse sauce Charmelcia". Si vous nous l'aviez demandé, nous vous aurions proposé la sauce à part sans souci... Bonne continuation à vous.
Stany.e
Le 12/07/2023 à 10:50
J'ai voulu faire découvrir le bistrot régent de Plan de Campagne à ma famille après plusieurs années. Concept identique, lieu est agréable, surtout en terrasse. Petits bémols, bouteille d'eau vide au bout d'un certain temps, surtout en pleine canicule..., 3 petits bouts de pain pour 3 personnes. Attention arrive les viandes et là, le bœuf grillé....il a dû trop être grillé, pourtant il était saignant...la taille de la viande, c'est sûrement du boeuf nain...je ne savais pas qu'il existait aussi petit ! En sortant, le gérant du restaurant s'étonne que nous n'avions pris aucunes boissons et desserts. C'est vrai le menu est à 15,90€, mais le prix du verre de vin 15 Cl à plus de 4 euros ! 15 Cl! C'est un exemple parmis tant d'autres, le panaché à 7,10€! Mesdames et Messieurs réfléchissez ! Je souhaiterais vous remercier d'avoir répondu à mon Avis. Ma franchise et mon courage est de vous dire que je vais me faire un plaisir de vous faire une très mauvaise réputation. Sachez-le et que l'avis sur Google est libre d'être utilisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stany, nous ne pouvons que partager avec vous cette déception car depuis plusieurs années nous avons tout mis en place humainement et techniquement pour améliorer notre accueil, nos process et notre manière de vous servir. Nous tenons à nous excuser pour la bouteille d'eau vide, mais lorsque cela est le cas n'hésitez pas à nous solliciter, car il se peut qu'avec le service (et la chaleur que nous ressentons également) nous puissions de manière très épisodique passer à côté de cela. Concernant le pain, nous sommes dans une démarche de réduction du gaspillage et nous favorisons des réapprovisionnement réguliers de nos tables plutôt que de jeter le pain à la poubelle en quantité industrielle, nous sommes certains que vous comprendrez ! Concernant le boeuf, sachez qu'il est servi dans les mêmes proportions que lors de votre précédent passage quand le grammage des portions n'a pas changé et nous sommes très vigilants à cela. Enfin concernant nos tarifs, effectivement nous valorisons un verre de rosé à 4€ car un Côte de Provence de qualité. Pour ce qui est du Panaché, il est bien d'annoncer des chiffres mais il eut été plus objectif que le prix de 7.10€ s'applique à une pinte de panaché d'un demi litre. Pour terminer, et comme souvent, nous aurions sincèrement apprécié pouvoir bénéficier de la primeur de ce retour de vive voix en caisse / au restaurant plutôt que sur Google. A défaut d'inviter les gens à réfléchir, nous vous invitons à plus de franchise et de courage.
Cynthia.i
Le 08/07/2023 à 21:19
J’ai mangé un tartare de saumon en plus avec frite et salade à volonté très bon. Les prix sont raisonnables. Juste petit bémol le tiramisu pas assez sucré et on sans pas trop le biscuit. Sinon dans l’ensemble c’est parfait.
Réponse du propriétaire :
Tout aussi sympa de vous lire cher Cynthia et de constater votre satisfaction. Nous tenons compte de votre remarque concernant le tiramisu ! Tout le mérite revient à notre équipe pour le reste :) Au plaisir de vous revoir !
Chiara.u
Le 08/07/2023 à 20:44
Super, nous y allons souvent, les serveurs sont toujours très sympas, les plats sont simples mais bons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de mettre en avant notre équipe qui réalise un superbe travail pour vous faire passer un bon moment ! A très bientôt !
Aurore.
Le 28/06/2023 à 18:38
Des plats qui ont du goût! Un personnel souriant et efficace.. j'y retournerai! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement chère Aurore !
Oner.
Le 19/06/2023 à 14:02
C'est la première fois que je viens manger dans ce restaurant, le service et la nourriture et de très bonnes qualités. J'ai pris une escalope de saumon frais, j'ai pris beaucoup de plaisir. J'y reviendrai pour sûr. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à vous, nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir et à vous faire découvrir notre univers. Merci de parler de votre expérience ainsi, ce sera un réel plaisir de vous revoir à notre table :) A très bientôt !
Mar.o
Le 13/06/2023 à 13:16
Les repas sont bons , Le personnel agréable et compétent. J'enlėve une étoile pour la sauce que je n'aime pas du tout et qu'il n'y a pas d'autre proposition. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! Pour ce qui est de la sauce, elle est la signature de notre restaurant et de notre enseigne de manière plus générale. Si toutefois vous ne l'appréciez pas, ce que nous pouvons comprendre, nous pouvons toute à faite la servir à part en saucière ou pas du tout en vous proposant des mayonnaises et Ketchup. Au plaisir de vous revoir sans sauce :)
Splendide.
Le 12/06/2023 à 00:37
Je recommande ! Pas trop de choix puisque tout est frais : un régal avec le magret rosé, le saumon moins, les frites fraîches et très bonnes, impeccable 👌
Réponse du propriétaire :
De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
Laurenti.e
Le 11/06/2023 à 12:30
Super restaurant on l'as recommander a beaucoup de personne autour de nous je n'ai jamais eu 1 seul mauvais retour !!!! Cest excelent toujours frais l'accueil toujours au top meme notre fils de 6ans nous reclame toujours le bistrot regent !! Et super qualité prix aussi !!! Aller y les yeux fermé !! (Petit commentaire comme promis 😉)
Réponse du propriétaire :
C'est tout ce que nous ambitionnons afin de vous faire passer les plus délicieux des moments chez nous! Un grand merci pour votre visite, votre confiance et pour la qualité de votre retour qui nous encourage à poursuivre en ce sens ! Sincèrement !
Quentin.i
Le 09/06/2023 à 22:14
Un service super long, nous étions deux personnes et nous avons attendu 20 min pour prendre un verre puis 30-40 min avant que l'on nous servent un repas de cantine non soigner et présentation à revoir....pour une première fois dans un restaurant bistro régent je peu certifié que cela sera la dernière fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, nous sommes sincèrement de l'attente occasionnée par l'affluence ce jour... Sachez que nous faisons au mieux pour nous adapter dans toutes les conditions afin de vous proposer un service de qualité. Nous aurions apprécié recevoir ces remarques de vive voix, mais vous semblez plus loquace sur Google et nous ne pouvons que le respecter (et le regretter en même temps!). Concernant notre repas de cantine et au vu de la photo que vous nous adressez sachez que - servant la viande / poisson, les frites et la salade dans des plats séparés, le dressage et la présentation vous revient - nous vous confirmons que vous n'êtes pas le plus talentueux pour cela. Nous vous souhaitons une bonne continuation Quentin.
Julie.r
Le 09/06/2023 à 16:48
Je me suis rendue au Bistro Régent au début du mois de Juin avec 3 amies. Je ne connaissais pas ce restaurant et j'ai été agréablement surprise de par la cour intérieure mais aussi la qualité des produits dans l'assiette. Totalement fan du concept ! Formule à 15,90 euros comprenant une viande/un poisson (il y a aussi un option vegan) avec salade et frites à volonté ! Le vin était également bon. Le service était irréprochable : les serveurs et serveuses étaient souriants, disponibles, à l'écoute et réactifs. Je recommande et je reviendrais sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre mot ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table chère Julie !
mimi.i
Le 07/06/2023 à 21:47
Très bien accueilli par le responsable. Nous sommes allés un mercredi soir et le tarte de saumons était délicieux et copieux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre mot ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table !
Christopher.e
Le 04/06/2023 à 22:57
Je suis arriver un peu tard , mais service forcer on me débarrasse j’ai pas fini de manger pour vite partir … au temps pas m’accepter alors … et puis honnêtement une viande très dur un saumon surcuit… bon Parcontre rapport qualité prix imbattable mais au temps augmenter les prix est proposer plus de qualité.
Romaric.o
Le 04/06/2023 à 20:00
Repas dimanche midi, 2 menus enfant et une entrecôte pour 2 avec desserts. On a bien mangé dans un délai raisonnable malgré la salle pleine. Les prix ont augmenté mais l'inflation n'épargne personne 🫠.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table.
Fred.i
Le 04/06/2023 à 14:30
Plat correct magret qui n est pas forcement un magret comme dans certains restaurant . Responsable de l acceuil avec un humour douteux à l arrivée ainsi qu au moment de regler l addition . A l inverse des serveurs qui etaient plus pro .
Jonathan.y
Le 02/06/2023 à 15:59
Une honte de servir une entrecot plaine de ner de 800 gr 55€ 200gr à la poubelle j'ai appelé la responsable je lui dit que je né pas mangé a ma fain et que la viande et plaine des ner elle ma dit que une entrecôte il y a du gras le serveur ma dit que souvent sa arrivé j'ai payer 105€ au lieu de 110€ très mauvaise expérience sortie du restaurant stresse fain très mauvais expérience zéro
Réponse du propriétaire :
Une honte de ne pas savoir écrire! La personne avec vous à table ou vous-même d’ailleurs, a agressé le serveur, s’est levé pour l’intimider ! Estimez-vous heureux que l’on vous ai fait une remise, et surtout ne revenez plus jamais!
Sophie.a
Le 01/06/2023 à 01:23
Toujours excellent repas ! Première fois à Plan de Campagne et cela a été notre plus belle expérience. Un service au top, une équipe dynamique, aux services des clients et toujours avec le sourire ! Le magret de canard avec une cuisson bleu parfaite et la sauce toujours aussi bonne ! Rien à dire a part qu’on reviendra sûrement Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sophie, nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir et à vous faire découvrir notre univers. Merci de parler de votre expérience ainsi, ce sera un réel plaisir de vous revoir à notre table :) A très bientôt !
eric.e
Le 30/05/2023 à 15:04
Nous avons pris 2 menus à 15€90, pour ma part j'ai pris un tartare qui était bon. Ma femme par contre à commandé une pièce de boucher à point , elle est arrivée bleu! Nous avons rappelé le serveur qui l´a ramené en cuisine sans aucune excuses de sa part ! 3 MINUTES grand max après, il est revenu avec le plat auquel de la sauce avait été rajouté abondamment! Et la viande était en effet plus cuite ! Mais c´était transformée en un morceau de caoutchouc immangeable ! J'ai rappelé le serveur, qui, nous abordés de manière agacé ! C'est quoi la question ? Je lui ai donc expliqué le problème, pour moi c´était recuit au micro-ondes ! Bref rien à faire, il à tourné les talons et s´en est allé !! Bravo !!! Ça c'est de l'accueil !!! Je suis d'accord qu'il puisse y avoir des loupés, mais il faut savoir les rattraper !!! Bonne continuation, Éric Le Roy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous sommes assez déçus comme vous l'êtes de prendre connaissance d'un tel retour... D'autant que nous avons pu évoquer cela à l'encaissement avec notre gérante... En nous disant les choses, sachez que nous comprenons et que nous savons agir en conséquence... Concernant le fait que vous pensez que nous avions fait réchauffé votre viande au micro-onde, sachez que cela est impossible, car nous n'en avons pas en cuisine... Alors nous allons prendre le soin d'indiquer à notre collaborateur la nature du retour qui est le vôtre mais sachez que nous savons assumer nos erreurs, et nous excuser lorsque nous commettons des impairs. Bien à vous.
christophe.a
Le 21/05/2023 à 15:17
Nous étions satisfait par le prix, le service, la gestion de l'affluence etc Mais nous avons été déçu par les erreurs au moment du paiement (2fois) lorsque nous mixons TR, CB, liquide. Il faut vérifier tout de suite après c'est trop tard !!
Réponse du propriétaire :
votre mauvaise foi fait peur ! Nous allons porter plainte pour diffamation. Nous avons échangé toute la matinée sur ce sujet et vous avons prouvé avec la vidéo surveillance que vous n’avez donné que 4 tickets restaurant et pas 5. Vous pensez que nous sommes des voleurs et des menteurs, heureusement que vous ne reviendrez plus, nos clients sont tellement mieux que vous!
Marine.e
Le 16/05/2023 à 21:52
Accueil et service très sympathiques. Plats et desserts simples mais très bons ! Le tout dans une ambiance musicale que j'ai beaucoup aimée !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous chère Marine de partager votre plaisir d'avoir mangé à notre table, c'est un plaisir de vous avoir eu parmi nous !
Nathalie.y
Le 12/05/2023 à 14:02
Très bien accueillis avec le sourire et poliment. Excellent repas, comme d'habitude nous sommes ravis. Merci à tout le personnel. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécie chère Nathalie !
Cloclo.a
Le 06/05/2023 à 23:47
Visite ce samedi soir entre amis. Le lieu est propre, accueillant, peu d’attente et la prise en charge immédiate . Le responsable est très sympathique et son équipe souriante et agréable. Nous avons passé un excellent moment convivial autour d’une carte simple mais qui tient ses promesses 👌
Réponse du propriétaire :
C'est tout aussi agréable de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre formule mais surtout à notre équipe. Au nom de tout le staff, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement.
Kevin.a
Le 24/04/2023 à 22:22
Super musique et pas trop forte.service impeccable. Avec ma chérie nous avons adoré ce moment. Menue très abordable.
Réponse du propriétaire :
Permettez-nous de vous remercier pour votre mot qui nous fait extrêmement plaisir. Au nom de toute l'équipe, nous vous disons un grand merci chère Kevin !
Nicolas.O
Le 22/04/2023 à 18:37
j'ai été vite placé et servi mais ma viande n'était pas super rendre voire dure. mes frites étaient froides. Je suis vraiment déçu surtout que je suis resté plus de 40 mn sans qu'un serveur vienne me voir. je n'ai même pas pris de dessert. Au moment de payer j'ai donné le numéro de ma table et la personne qui m'a encaissée ne m'a même pas demandé si j'étais satisfait. Je pense que je suis plus une carte bleue qu'un client dommage et j'ai renouvelé le lendemain au bistrot régent de la pioline et l'expérience n'est pas non plus satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !
viktor.u
Le 19/04/2023 à 10:20
Restaurant qui s'apparente plutôt à un flunch, produit très simple et bon mais une présentation rappelant un côté Cantine qui ne m'a pas vraiment plus. Une équipe de serveur très jeune qui connaissent pas tous les produits à la carte( très gentils et souriant toutefois). Je ne recommande pas le camembert qui est extrêmement coûteux pour la portion (plus de beurre que de camembert) les autres dessert avaient l'air bon. #badchoice L'ambiance générale me rappel un peu trop qu'ils sont là pour gagner de l'argent et reste pas si peu cher que cela finalement ce qui ne ma pas convaincu, mais le concept et la localitée du lieu semble faire qu'il marche bien. Pour un faible budget je recommande juste la formule simple du menu à vous de voir pour le reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viktor et merci pour votre analyse. Nous sommes quelque peu chagriné par la comparaison avec l'enseigne que vous mentionnez pour plusieurs raisons : - Nous avons l'ambition de proposer un accueil et un service qui va au delà du self... - L'engagement qualité de nos produits n'est nullement comparable car nous proposons des produits frais chaque jour midi et soir - Notre atmosphère et notre restaurant se veut chaleureux et propice à des rendez-vous de qualité Concernant nos prix, nous nous devons de nous conformer à des exigences nationales. Certes, gagner de l'argent est important mais au vu de notre implication sachez qu'il y a des aventures qui vont au-delà de l'argent, nous vous le promettons. Nous vous remercions pour votre avis et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir pour une formule ou plus :) Bien à vous !
rahi.o
Le 13/04/2023 à 11:41
Merci pour cette expérience remarquable De A à Z depuis l'accueil , le service, la qualité des produits et le prix RIEN A DIRE. Petit bonus un responsable proche des clients qui prend le temps de discuter a l'addition et qui sais parler des valeurs de son équipe et la satisfaction deses clients . MERCI BCP
Réponse du propriétaire :
Un retour comme nous aimons les lire ! Nous sommes sincèrement heureux d'avoir répondu à la totalité de vos attentes et nous sommes ravis que vous nous fassiez part de votre expérience ainsi :) Un grand merci et à très bientôt, nous espérons !
et.u
Le 12/04/2023 à 21:16
Sympathique brasserie dont la fameuse sauce accompagne plusieurs plats, frites allumettes et salades à volonté J'ai testé le menu végan nem de légumes et taboulé 👍🏻 Les desserts sont bon et copieux c'est vraiment une bonne adresse et nos amis canins sont acceptés Personnels sympathiques et au petit soins sans jamais être insistant merci
Réponse du propriétaire :
Et c'est un beau compliment que nous acceptons volontiers et que nous prenons plaisir à lire ! Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions sincèrement !
Sonia.
Le 10/04/2023 à 09:46
Nous avons pris saumon à la plancha, super bon, dans notre formule il y avait Frite et salade à volonté donc top. La sauce de chez eux est à tomber par terre. Je conseille vivement de réservé car souvent plein. Accès PMR et toilette aussi
Réponse du propriétaire :
Votre mot est tout aussi parfait que le plaisir que nous avons pris à vous avoir parmi nous Sonia ! Merci de mettre en avant notre proposition et merci d'évoquer votre expérience en ces termes ! Nous vous disons un grand merci et espérons vous revoir bientôt :)
Emmanuelle.i
Le 09/04/2023 à 21:19
Un super repas en famille au Bistro régent. Une équipe dynamique et très sympa. La viande est délicieuse et les accompagnements généreux. N'hésitez pas à y faire un tour. Rien à redire, merci à votre équipe et bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup chère Emmanuelle de nous faire partager votre expérience à travers ces quelques mots. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Fany.
Le 08/04/2023 à 22:37
On a testé mais on ne reviendras plus. Nous étions installé sur la moitié du tapis de l’entrée... Si vous voulez manger dans usine vous serez au bon endroit. La viande n’avais aucun goût (goût d’eau). Les desserts n’en parlons pas… Le choux avais une texture de carton mais d’après le serveur ils avaient étaient fabriquer le matin même... Le serveur qui nous jette presque les plats sur la table en parlant extrêmement vite. Tout les tables autour de nous on dû redemander plusieurs fois ce qu’avais dit le serveur. Prix bas=Qualité des produits médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fany, merci pour votre message, même si nous pensions que notre échange en caisse évoquant votre expérience en ces termes suffisait... Visiblement, il vous semblait utile de l'indiquer sur Google et nous ne pouvons que respecter cela. Aussi, vous nous accordez la possibilité de vous répondre sur certains points et nous vous en remercions également. Tout d'abord, concernant votre positionnement ou vous étiez dans la véranda et non à l'entrée du restaurant... Concernant le terme "usine", il est fort mal choisi. Et notre affluence (cela doit vouloir dire quelque chose...) ne nous empêche pas de proposer un service personnalisé de qualité... (nous vous invitons à lire les commentaires au sujet de notre accueil!) Sachez que nous ne disposons pas de lieu de conservation à température négative, notre viande et donc nos produits sont frais chaque jour. Nous respectons votre souhait de ne plus revenir à notre table et vous souhaitons une bonne continuation.
Lorenzo.
Le 31/03/2023 à 09:48
Très bon restaurant avec un excellent rapport qualité/prix. Les plats sont très bons, le personnel est accueillant et souriant, le restaurant est propre dans son ensemble. Nous avons été servis assez rapidement, ce qui est un très bon point car le restaurant était quasiment complet mais le service en salle et en cuisine étaient à la hauteur ! J'aurais simplement une requête à effectuer à votre restaurant, si cela est possible de réaliser cela en fonction de la direction de l'enseigne Bistro Régent : concernant les portions des plats, j'ai trouvé que celles-ci étaient assez petites, que ce soit pour l'accompagnement comme pour la pièce de bœuf. Ce serait bien si vous pouviez commander des pièces de bœuf plus grandes et servir davantage d'accompagnement en plus grande quantité. Sinon, mis à part ce détail, tout était parfait ! Un grand bravo à toutes vos équipes du restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo ! Un grand merci pour la qualité de votre retour et le ton employé à l'heure de formuler vos requêtes. Concernant celles-ci nous pouvons d'ores-et-déjà vous répondre suite à nos demandes auprès de notre enseigne et de nos fournisseur notamment concernant les pièces de viandes qui sont calibrées sur des portions standards supérieures en termes de restauration. Pour ce qui est des accompagnements, les frites sont à volonté, donc n'hésitez pas à nous solliciter autant que voulu. Pour ce qui est de la salade, nous en proposons de telle manière à éviter le gaspillage alimentaire avec les proportions suivantes : 1/4 de bol pour 1 personne / 1/2 bol pour 2 personnes / 3/4 de bol pour 3 personnes et 1 bol entier pour 4 personnes. Avec la possibilité dans recommander. En espérant vous revoir avec le même enthousiasme ! Sincèrement !
science.a
Le 20/03/2023 à 12:34
Une équipe en salle au top et très accueillante ! Goûts et saveurs au top également ! Franchement un régal ! Il faut juste augmenter la taille des parts... 😅 Les morceaux de viande pourraient être un peu plus grands pour le prix... 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre mot ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table !
veronique.r
Le 11/03/2023 à 23:55
La viande, la sauce, et les déserts sont excellent. Parcontre les frites pas fameuses, je doute que ce soit des frites fraîches. Elle ressemble à celle de MC donald. Si non le service est parfait, il n'y a pas d'attente. Le cadre est agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous adresser votre ressenti à travers ce mot :) Nous vous assurons que nos frites sont fraîches chaque jour, en effet, nous ne disposons pas de lieu de stockage à température négative... Aussi elles sont bien différentes de Mc Donald, et Il y a un critère qu'il nous parait bon de rappeler qui est que la pomme de terre est un légume. Et comme tout légume, il obéit à une saisonnalité. En basse saison, la teneur en amidon est différente ce qui conduit à votre impression. Au plaisir de vous retrouver !
Sophie.a
Le 11/03/2023 à 23:22
Bonsoir, nous avons réservé une table.Le responsable nous a accueilli désolé de l’attente occasionné. Nous sommes arrivés à table. Les assiettes étaient grasses couverts gras également les verres ébréchés , première impression très désagréable nous l’avons signalé au serveur qui s’est excusé qui nous a remplacé la vaisselle avec des cheveux à l’intérieur 👍super l’hygiène pour un restaurant Le repas sent plus 🥱la viande baignante dans de la sauce, les frites très sèche froide et une salade baignante également dans de la sauce. Nous sommes partis sans dessert et sans café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, nous sommes désolés de vous lire d'autant que nous étions également heureux de vous recevoir ! Nous allons analyser en interne les raisons de cette attente et ferons tout pour corriger ce qui doit l'être. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour un service à la hauteur de nos attentes mutuelles. Sincèrement !
Nena.e
Le 11/03/2023 à 15:28
Alors j’ai manger 2 fois là-bas c’était la même chose alors : 1: chez eux les frites sont des biscottes 2: chez eux le pain est très rare il le ramène par 2 alors qu’on est 2 comment manger la sauce sinon ? 3: les viandes ont beaucoup de gras surtout le canard on dirait une semelles de TN 4: Les toilettes sont super propre 5: les PROFITEROLS sont super BON VRAIMENT 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nena ! Bon... nous prenons bien note de vos 5 points avec 3 points négatifs que nous nous attacherons à solutionner rapidement pour votre satisfaction ! Il est simplement dommage que ni la propreté de notre restaurant, ni même nos profiteroles ne soient valorisés dans votre note... Nous espérons vous revoir pour de bonnes frites, une bonne viande et du pain à volonté !
Jeanne.a
Le 10/03/2023 à 13:45
Nous nous attendions à mieux. S'apparente plus à une cafétéria qu'à un restaurant. Bœuf et canard trop cuits servis dans le même plat baignant dans la sauce. Frites allumettes toute sèches, aucun légumes. Je me demande si M. Etchebest à déjà déjeuner dans ce Bistrot Régent qu'il cautionne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, si vous vous attendiez à mieux nous espérions quant à nous à être au fait de vos doléances de vive voix... cela aurait été plus direct (ou plus honnête, on vous laisse le choix de l'interprétation). Sachez que notre cantine accueille chaque jour un nombre de personnes important qui se reconnaissent dans la qualité de nos produits frais, français et soigneusement sélectionnés. Peu de restaurants (ou de cantines) sur la place peuvent se targuer de notre politique de qualité produits, et il nous paraissait utile de l'indiquer ! Concernant la cuisson , pourquoi ne pas avoir simplement informé notre équipe en salle ? Nous vous aurions apporté une nouvelle pièce de viande à cuisson souhaitée (sur google cela est plus difficile pour nous...) Concernant notre concept, notre sauce et le chef Etchebest, sachez que non seulement il le cautionne mais il le recommande de par les valeurs de simplicité, d'accessibilité prix et de convivialité que nous véhiculons... Il est toujours très dommage de devoir se justifier par écrit sur Google alors qu'une simple conversation vous aurait permis de comprendre (ou pas!) notre philosophie. Bien dommage, mais cela semble être les pratiques d'aujourd'hui...
Jess.e
Le 26/02/2023 à 19:58
Toujours très bien accueilli avec ou sans réservation. Service rapide malgré que nous etions dimanche midi. Plats Toujours parfait
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe tient à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous nous ferons une joie de vous accueillir encore et encore chère Jess ! A très bientôt.
Loy.h
Le 21/02/2023 à 08:41
Une enseigne au rapport qualité /prix qui est très correcte, une service rapide et souriant. Les plats sont bons. Le seul reproche si on peut l’appeler ainsi est que le soir il vaut mieux réserver si vous comptez manger à une précise. Mais pour notre cas le personnel a tout fait pour nous proposer une heure convenable.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous faisons en sorte de nous adapter en toutes circonstances en veillant à conserver nos valeurs qui sont convivialité et qualité dans l'assiette. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
Lenaic.
Le 18/02/2023 à 18:14
Réservation pour 17 personnes Tellement déçue du service (a part la patronne et le patron très aimable) que nous sommes partis sans prendre de dessert, ni de café. Plat froid, cuisson non respecte et quand on le dit au serveur on se fait engueuler Lenteur de service Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lenaic, nous sommes désolés de vous lire d'autant que nous étions également heureux de vous recevoir ! Nous allons analyser en interne les raisons de cette attente et ferons tout pour corriger ce qui doit l'être. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour un service à la hauteur de nos attentes mutuelles. Sincèrement !
Cécilia.E
Le 14/02/2023 à 09:30
Un réel plaisir d'y aller pour déjeuner, le personnel est top et les plats proposés d'un très bon rapport qualité-p*rix ! Un grand merci !!
Alizée.g
Le 13/02/2023 à 19:16
Viande de bœuf pas très goutue, frites sèches et déshydratées. Habituée a la qualité du bistrot régent de Montpellier, ses pavés de bœufs excellents et ses frites à tomber par terre, je suis restée sur ma faim.. dommage que je n’ai pas retrouvé la même qualité. Sinon musique trop forte et pas au goût du jour dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizée, nous sommes sincèrement désolés de vous avoir laissé une impression en demi-teinte, nous qui mettons tout en œuvre au quotidien pour proposer des plats savoureux et gouteux à la hauteur des ambitions que nous avons pour votre satisfaction. Nous prenons note de vos informations et espérons avoir l'occasion de vous convaincre à l'occasion d'une future venue en cité phocéenne. Sincèrement.
Moon.
Le 02/02/2023 à 16:27
L’un des restaurants les plus accueillants et chaleureux. Les plats sont très bons et j’insiste vraiment sur l’atmosphère qui est d’un agréable incroyable. Bonne cohésion d’équipe, organisation et rapidité pour vous servir. Bravo aux serveurs et à la personne qui se charge de les recruter car en plus d’être compétents ils sont aimables . Ça donne envie d’y retourner. 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes fiers de fournir un accueil chaleureux et une atmosphère agréable pour nos clients. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats et l'efficacité de notre équipe de service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous espérons vous revoir bientôt !
olivier.i
Le 30/12/2022 à 11:31
Hum. Pas top. Serveurs très jeunes et novices. Je suis un peu déçu de la qualité au regard de mon expérience dans cette chaine à Bordeaux et Montpellier. Ma part de saumon était petite et sans trop de saveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oliver, merci de nous faire part de votre sentiment. Effectivement nous disposons d'une équipe jeune que nous prenons plaisir à former dans un contexte de forte affluence en cette fin d'année pour notre plus grand plaisir ! Ils sont souvent mis à l'honneur comme les avis précédents le montrent et nous tâchons de les accompagner au mieux avec l'exigence et le professionnalisme qui s'impose. Concernant le plats sachez simplement que nous disposons des mêmes fournisseurs et produits que dans les restaurants que vous avez fréquenté et mentionné, nous tenons néanmoins compte de vos remarques à des fins d'amélioration. En espérant vous revoir à notre table ! Sincèrement !
Camille.
Le 17/12/2022 à 17:02
Restaurant avec très bon rapport qualité prix. Le plat est à 14,9€ avec frites à volonté et salade. Ce n’est pas de la haute gastronomie mais ce n’est pas ce qui est recherché ici. La viande et le poisson sont bien préparés et la sauce est excellente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, merci pour votre visite et votre mot. Nous sommes heureux que notre concept simple et chaleureux ait contribué à vous faire passer un agréable moment. Au plaisir de vous revoir :)
Joy.i
Le 13/12/2022 à 10:32
Nous sommes venus le 8 décembre, nous avions réservés pour 30 personnes. Nous avons été très bien accueillis, les serveurs sont au top et les plats sont super bons. Vraiment je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message chère Joy. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !
Sandrine.b
Le 05/12/2022 à 06:40
Restaurant très beau, propre, personnel très sympa et accueillant. Mathieu a été aux petits soins. Il ne manquait rien. Leur sauce est excellente. Ne sont pas avares sur les accompagnements. Desserts au Top et pas excessif. A refaire.....merci👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment ont été au rendez-vous de votre venue à notre table. Sincèrement merci !
Jérémy.
Le 04/12/2022 à 18:56
Pour toutes les fois j'ai totalement apprécié, que ce soit le service, les plats ou le lieu qui est extrêmement convivial. Le concept des plats est simple et original, on se régale pour un rapport qualité/prix très correcte. Je n'ai jamais ressenti quelque chose de désagréable, hormis une légère attente pour trouver un serveur pour un café, mais c'était presque en fermeture du restaurant ça arrive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, toute notre équipe, qu'elle soit en salle ou en cuisine, vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que votre venue à notre table soit à l’image de ce que vous souhaitiez, et cela à chacune de vos venues. Nous avons hâte de vous retrouver encore et encore pour un nouveau moment de partage avec un café servit dans les délais les plus brefs !
Frederic.r
Le 29/11/2022 à 07:44
Nous avons mangé en famille un samedi soir. L'attente était un peu longue (samedi soir) mais le personnel sympathique. C'était bon 😁 notre bol de frite était froid et on nous la changé rapidement Restaurant propre rapport qualité prix excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et en famille ! Et le plaisir sera partagé de vous accueillir à nouveau à notre table avec des frites toujours chaudes :)
User.r
Le 20/11/2022 à 15:13
Absence de canard ce jour là, c'est ma première déception, il n'y a que très peu de choix aussi. Lors de l'apéro je choisis un verre de whisky, je reçois mon plat chaud même pas 5minutes après. Repas expéditif. Il ya le cinéma à côté et on comprend que c'est pour faire tourner vite les tables. il y a là une rapidité de service un peu trop expéditif. Apéro+plat+dessert= 30 min Lorsque je le signale à la caisse au gérant il me répondra que c'est sa force de service afin que tout le monde puisse bénéficier du Régent...heu ouais mais tu les expédie ils reviennent plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, merci de nous faire part de votre ressenti et de nous offrir la possibilité de vous répondre. Tout d'abord concernant la disponibilité du magret de canard, visiblement vous semblez méconnaître la crise de grippe aviaire qui touche notre pays depuis le mois de mars dernier rendant le canard extrêmement compliqué l'approvisionnement en ce produit, et nous mettons beaucoup d'énergie à trouver et proposer du magret "français" (car oui, nous ne proposons que des viandes françaises par souci de qualité pour vous!). Au sujet de notre carte, notre concept se repose justement sur cette base de 6 plats afin de pouvoir proposer des produits de qualité, français et frais à 98% sur toute notre carte et afin d'en maîtriser la cuisine et le service. Pour ce qui est du service que vous jugez rapide pourquoi avoir attendu d'être en caisse pour nous indiquer que vous souhaitiez disposer de plus de temps ? Nous aurions adapté le rythme du service avec grand plaisir. Comme nous avons pu vous le dire de vive voix, loin de nous la volonté de vous expédier (et si c'est ce que vous avez ressenti, nous en sommes désolés) mais juste de vous proposer un service fluide et de qualité. Malgré et visiblement même après en avoir parlé ensemble de vive voix, vous avez jugé bon déposer un avis sur Google... Par chance, en lisant les avis d'autres clients, nous constatons que 99% de nos clients ne ressentent pas ce sentiment "d'expédition" que vous évoquez ! Pour conclure, la communication en temps voulu reste la meilleure alternative...
Ismaël.O
Le 16/11/2022 à 22:43
Visite du 10/10/2022 à 14h00 : Recommandé par ma sœur qui connaît l'enseigne, je fus agréablement surpris de l'esthétique des locaux qui se veut mignonne, sympathique et très confortable à la fois. Je peux en dire autant sur la qualité des produits.. en effet, c'est un véritable festival de saveurs ! L'entrecôte de bœuf avec sa sauce est juste savoureuse, la pièce tout simplement généreuse, le tout accompagné d'une salade fraîche et de frites bien chaudes et croustillantes. Relativement abordable pour un restaurant de ce calibre. J'ai malheureusement été confronté à un incident avec le personnel cependant mais sinon je recommande +1
Gaelle.u
Le 12/11/2022 à 19:51
Repas et jeune serveuse impeccables qui a heureusement rattrapé le mauvais accueil du monsieur à l'accueil. Nous avions réservé une table pour 12 personnes pour le vendredi 11 novembre à 12h30....en arrivant ce monsieur me dit que la réservation a été annulée le matin par une personne parce qu'elle était malade. Je lui atteste que c'est une erreur de leur part car nous sommes bien tous là Heureusement réactif, il a quand même trouvé une solution rapidement.. Ceci apprécié a été malheureusement entaché par ce monsieur qui s'est permis de nous faire la réflexion ' on a trouvé la solution mais une personne nous a bien appelé pour annuler la table '.. nous faisant passer pour des cons.. à un moment il faut que ce monsieur apprenne à se remettre mettre en cause, une erreur lui est possible, il a sûrement mal entendu le nom lors de l'appel de cette fameuse personne et il a lui annulé la mauvaise table. Des excuses auraient été plus appropriées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour vos explications. Nous souhaiterions malgré tout en savoir plus. Auriez-vous la possibilité de revenir vers nous en privé s'il vous plait ? Merci par avance.
Marina.E
Le 08/11/2022 à 18:18
Cliente régulière de l'enseigne, j'ai toujours été très bien reçue, avec le sourire. Le personnel extrêmement gentil. Les plats ont toujours été bons. Ma fille de 8 ans me réclame régulièrement d'y aller. Le prix est raisonnable et on y mange bien. Je recommande et continuerai d'y venir régulièrement :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, c'est un plaisir de vous lire. Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Encore merci !
Stef.i
Le 04/11/2022 à 19:19
Découverte de votre concept ce jour, accueil ambiance agréable pas bruyant, décoration sobre pas plus pas moins et cela est très bien pour ce concept, coté carte bien conçue on peut venir a 10 chacun y trouvera son compte, bon juste pour les garnitures les frites maison!!!!! pommes rôties tout aussi bien des légumes svp...... kfé gourmand top, service cool efficace. Donc un bon rapport qualité prix. Allez j'aime pas la critique pour la critique mais si elle est constructive j'en parle. Les toilettes attention très importants les toilettes même si les clients ne joue pas toujours le jeu c'est pour cela que je n'ai pas mis 5 Bonne suite a vous je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stef, un avis comme nous aimons les recevoir ! Objectif et empreint de bienveillance à l'heure de formuler des réserves ! Alors nous tenons à vous remercier et à vous indiquer que nous tenons compte de chacune de vos informations à des fins d'amélioration. Concernant la composition de la carte, vous n'êtes pas sans savoir que nous appartenons à une enseigne nationale et cela se décide à une échelle autre que la nôtre. Pour le reste, cela nous incombe et nous tâcherons de faire en sorte que votre prochaine visite fasse carton plein en termes d'étoiles avec une satisfaction pleine et entière pour vous !
Patrick.e
Le 16/10/2022 à 22:06
mon épouse vous a laissé un avis sur notre visite de samedi midi . vous lui reprochez de vous avoir fait une remarque sur internet plutôt que de vive voix . je tiens a vous dire nous avons signalé notre mécontentement concernant l'attente au responsale du restaurant au moment de payer l'addition .sa réponse fut oui , je sais sans plus d'excuses ni de regrets .vous prétendez que notre attente fut seulement de 29 minutes avec pour preuves votre logiciel de caisse, sauf qu'il ne prend pas en compte les 40 minutes d'attente avant que quelqu'un vienne prendre notre commande sans que l'on nous propose un apéritif ni que l'on nous mène une bouteille d'eau .et pour finir , quand a la fin de votre réponse , vous parlez de mauvaise foi et de manque de bienséance , je vous retourne le compliment . en plus , j'estime qu'il est de mon droit et un peu de mon devoir de partager mon expérience , bonne ou mauvaise et qu'elle vous plaise ou pas . il serait bien aussi que l'on puisse répondre directement a vos retours sur les commentaires . au plaisir de vous lire.
Marie.
Le 16/10/2022 à 21:23
Je me faisais une joie de découvrir avec mon mari ce restaurant quelle déception , tout d abord l attente à été absolument interminable , je n ai jamais patienté aussi longtemps pour une commande dans un établissement , à croire qu il n y avait personne en cuisine !!!!et la taille des portions quand le serveur a pu enfin nous servir notre table était pitoyable , …pour une femme c est limite passable mais pour un homme c est totalement insuffisant. La copie est à revoir , et cette critique est à prendre avec intelligence dans le but d améliorer cela rapidement .
louna.o
Le 12/10/2022 à 13:56
Le serveur Rodolphe très gentil tout est frai on mange bien et ce n’est pas cher
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe et Rodolphe particulièrement vous remercient sincèrement pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre venue à notre table.
Pierre.
Le 02/10/2022 à 20:53
Très bonne adresse La carte est certes très simpliste mais le concept est plutôt réussi car les viandes sont de bonnes facture avec frites et salade à volonté. Petit mots pour les desserts qui sont en plus vraiment bons 👍 Je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.
I.o
Le 02/10/2022 à 20:13
Tout était délicieux et les serveurs au petit soin. J'aime que ma viande soit bien cuite et là rien à dire. Frites maison. Quand au dessert, rares sont les fois où je mange ce qui accompagne le café gourmand et c'était une de ces rares fois 😉. Je reviendrai et je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
C'est tout aussi agréable de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre formule mais surtout à notre équipe. Au nom de tout le staff, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement.
Nathan.r
Le 22/09/2022 à 22:08
J’ai manger 1 fois et c’était la dernière . Il y a que 6 plat sur la carte . Heu je veux dire la feuille géante sur la table ( car oui ils sont pas de carte ) . Les frites viennent directement de mcdo . J’ai demandé une viande bien cuite , j’ai ressue une viande rosé . 40 € pour 3 petit côte de bœuf . Le meilleur truc que j’ai manger ici était le pain .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, nous hésitons très sincèrement à vous répondre sur le même ton malsain que le vôtre mais nous allons tâcher d'avoir plus de bienséance et d'éducation. Nous finirons par votre commencement, et permettez-nous de commencer par notre carte qui malgré votre surprise apparente commence à être assez connue à l'échelle nationale. Mais quand bien même vous n'en auriez connaissance, sachez qu'avant même de rentrer dans notre restaurant elle est affichée sur un porte-menu spécialement prévu pour les personnes qui, comme vous, ne connaissent pas notre concept de restauration. Concernant notre "feuille géante" que nous appelons communément "set de table" en français, elle fait office de carte pour ceux qui parviennent à comprendre (ou à lire !) les éléments clairement nommés qui composent notre formule, nos boissons et nos desserts. Venons en à nos frites qui contrairement à l'enseigne que vous mentionnez sont fraîches ! Nous sommes déçus qu'un connaisseur comme vous semblez l'être avec des exigences de carte en format A4 avec un nombre de plats incalculable à l'intérieur n'ait pu apprécier cela. Votre palais vous joue des tours ou vous connaissez trop mal l'origine des pommes de terre de chez nos amis de Mc Donalds ! Et même si nous aimerions développer des synergies avec eux, cela ne porterait pas sur les frites, nous sommes désolés de vous décevoir Nathan ! Vos papilles ont peu apprécié la cuisson de notre pièce de vente, quelle déception de ne pas avoir eu cette information sur place ! Mais cela est à l'image de votre message, déloyal et peu franc du collier... Nous sommes heureux que le pain ait été à la hauteur vos attentes bien malveillantes . Enfin, nous tenons à vous informer que nous serons très heureux de ne plus vous accueillir car vous prendriez la place de personnes moins aigries que vous ! Et de notre côté, nous irons prochainement chez Mc Do et leur laisserons un avis négatif en nous plaignant de ne pas manger du poisson frais du vieux port...
Mlle.
Le 14/09/2022 à 21:18
Un repas au top Pour les places de parking vous pouvez vous garer au parking cinema Pathé 🚙 Les frites sont illimitées 🍟 niam niam Salade et des frites au top Très très bonne qualité prix 💲 Je vous recommande fortement 💓
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier pour votre venue à notre table, votre confiance et pour la description de votre expérience chez nous en ces termes. C'est extrêmement plaisant à lire et nul doute que notre équipe sera ravie de prendre connaissance de votre mot. Encore une fois, un grand merci ! Sincèrement !
EDDY.E
Le 11/09/2022 à 10:30
Surtout ne pas venir dans ce restaurant le samedi soir il faut attendre 45 minutes après la commande avant d'être servi. Quand les plats arrivent le boeuf, le magret de canard et le poulet est mélangé dans Plat et même le poulet est posé sur le magret de canard, super pour le goût du poulet. Restaurant à éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, nous sommes extrêmement déçus de vous lire car malgré l'affluence, vous avez pu constater (ou pas...) que notre équipe ne se ménage pas à l'heure d'assurer un service de qualité et vous mettre dans les meilleures conditions... En outre, notre concept de restauration est censé mettre en avant un se service fluide et effectivement, nous proposons l'ensemble des plats au sein d'un même plat avec notre fameuse sauce, tel est notre identité et nous pouvons vous dire que ce n'est pas le temps que les plats passent dans l'assiette commune qui donne un goût au poulet... De la à recommander aux personnes d'éviter notre établissement, est assez incompréhensible et navrant...
ma.a
Le 04/09/2022 à 00:11
Nous n'avions pas réservés mais l'accueil s'est fait rapidement par rapport au monde qu'il y avait un samedi On peut dire que le service est au top vraiment: Accueil,dressage de table hyper rapide efficace,au petit soin des clients. Le thé ou café gourmand miam🥰 Une carte claire et un excellent rapport qualité prix,le saumon et le bœuf sont tendres,frites maison et salades. Hygiène impeccable Émilie la serveuse nous a fait un excellent service! Je recommande Merciii
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu & Sabrina, effectivement avec ou sans réservation, nous ne faisons pas la différence à l'heure de vous proposer une service qualitatif et convivial ! Vous êtes notre raison de réaliser ce métier avec empathie et passion et nous sommes ravis que vous décriviez votre expérience ainsi car c'est l'essence même de notre profession, vous satisfaire et vous revoir encore et encore ! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à de nombreuses autres reprises. Sincèrement !
Metal.e
Le 31/08/2022 à 00:05
Très déçu, en seulement 1 mois d'intervalle, on est passé de parfait à médiocre, 1ere visite au mois de juillet rien à dire parfait, j'y retourne donc confiant et là, plus rien ne va, les serveuses ont changés et sont moins compétentes ou débordées ? Pourtant pas plus d'affluence que d'habitude... Les frites été vraiment pas bonne, du gras dans la viande, la sauce aussi été moins bonne, mal de ventre en fin de soirée... Et le délai d'attente entre les plats été vraiment long, bref vraiment déçu je n'y retournerai plus car pour moi il est important de rester constant, il peut y avoir un loupé sur un point de temps en temps mais cette fois il n'y avait rien à sauver.
Patrick.
Le 28/08/2022 à 19:40
Un accueil chaleureux et des serveurs attentionnés dans ce restaurant d’enseigne. 1 grand salle climatisée et une terrasse extérieure ombragée permettent d’accueillir un bon nombre de clients. Chez bistrot Régent pas de mauvaises surprises sur les tarifs avec 14,90€ pour les plats avec salade et frites à volonté. Alors oui, les frites ne sont pas maison, mais pour moins de 15 € on y mange bien et rapidement. Les desserts sont aussi de bonne qualité (comptez entre 5 et 7€). Une bonne expérience, une note contenue (21€ par personne) et un rapport qualité prix très correct. Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire cher Patrick ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !
Lena.a
Le 27/08/2022 à 22:01
Personnel sympathique, service aussi rapide que possible. La viande toujours tendre. C'est un restaurant que j aime beaucoup. Le seul bémol, les sunday, 6 euros alors qu'ils sont vides. Après deux essais je n en prendrais plus c'est sur.
Réponse du propriétaire :
Chère Léna, nous sommes absolument ravis de lire votre avis et de constater que vous avez passé un agréable moment avec nous. Nous essayons de comprendre votre retour concernant le sundae... Pouvez-vous nous en dire plus sur la glace que vous jugez "vide" s'il vous plait ? Est ce que un souci de quantité ? Merci par avance ! Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Nels.
Le 23/08/2022 à 22:58
J ai pas trouvé bon. Nous avons pris tartare boeuf et tartare de saumon et un menu enfant. Le menu enfant la viande arrive coupée en petit morceau jamais vu ça. Les tartares pas se fout du tout et alors les frites pas maison et toutes fleuries. Je m attendais à mieux avec une enseigne Etchebest. Décevant j y retournerais pas et je le déconseillées du coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, en essayant de comprendre votre avis, nous comprenons que peu de choses ont recueilli vos suffrages. Pour ce qui est du menu enfant, nous faisons la démarche de les mettre dans les meilleures conditions afin de déguster leur viande, visiblement ce détail vous a paru étranger... Nous ne comprenons pas vos doléances concernant nos tartares, mais le principe réside dans le fait de proposer le bœuf et le saumon hachés finement accompagné de notre sauce Charmelcia en guise d'assaisonnement (que vous pouvez agrémenter de sauce Worcestershire et autre à votre guise avec les sauces à disposition) Nos frites, quant à elles, sont bel et bien fraîches, il nous paraît tout de même utile de le mentionner. Aussi, et il est important de rappeler que notre restaurant et notre enseigne au niveau national est "RECOMMANDÉE" par le chef Etchebest de par la qualité des produits que nous sélectionnons et que nous proposons, mais aussi de par l'approche qualitative et non quantitative de notre carte dans un cadre convivial et fédérateur. Sachez que le chef n'a pas d'implication autre que celle de son pouvoir de recommandation. De toute évidence, ce sont des choses que vous n'avez pu percevoir et nous en sommes navrés. Fort heureusement de nombreuses personnes se reconnaissent dans notre cuisine et notre accueil et nous sommes heureux de pouvoir compter sur elles !
hckc.4
Le 23/08/2022 à 16:49
Bon repas, restaurant bien situé, service rapide, personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous adresser votre ressenti à travers ces quelques qualificatifs :)
Virginie.i
Le 20/08/2022 à 22:32
Accueil chaleureux: merci Florent pour votre bonne humeur et votre extrême gentille malgré le rush (contrairement à un autre serveur qui nous a mal parlé). Malgré ce petit couac nous avons passé une excellente soirée. Les plats sont toujours aussi bons et de qualités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie grâce à Florent ! Et le plaisir sera partagé de vous accueillir à nouveau à notre table :) PS: nous serions heureux d'en savoir plus, en privé, sur l'incident isolé que vous mentionnez avec un autre serveur.
Charlotte.e
Le 13/08/2022 à 19:50
Je suis toujours ravie d’aller manger au bistrot régent ! Petit prix de 14.90€ pour un plat de viande ou de poisson assez copieux avec frites et salade. La sauce charmélicia est excellente. On passe toujours un très bon moment et les profiteroles sont incontournables !!
Réponse du propriétaire :
Et nous sommes toujours très heureux de vous recevoir afin de partager un moment de convivialité avec vous ! Au nom de toute notre équipe, nous tenons à vous remercier pour votre confiance répétée et pour vos mots qui nous vont droit au coeur ! Au plaisir de vous revoir à de nombreuses reprises !
christelle.U
Le 11/08/2022 à 15:02
Malgré notre arrivée tardive nous avons pu nous régaler d'un succulent pavé de bœuf des plus tendre comme il est rare dans trouver dans des restaurants et d'un café gourmand plus que gourmand avec des employés qui prennent soin de vous !!!! Pour un prix plus que raisonnable ! merci je reviendrai avec plaisir et je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, c'est un vrai plaisir de savoir que votre venue à notre table fut source de satisfaction ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour partager à nouveau un bon moment ensemble :)
steven.e
Le 18/07/2022 à 21:34
Très bon restaurant les prix sont abordables Le point négatif il y a peu de choix sur la carte je trouve. Sinon presque aucune attente très bon point Serveur et serveuse très agréable et souriant. Je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir. Effectivement, notre carte se veut volontairement réduite afin de privilégier la qualité des produits que nous vous proposons au-delà d'une quantité déraisonné de produits pour lesquels nous ne maitriserions les approvisionnement et la cuisine. Merci d'évoquer notre équipe ainsi. A très bientôt !
Eric.a
Le 08/07/2022 à 13:39
Très déçu pour ma première venue. Réception impeccable, lieu agréable. Pris pièce de boeuf grillée demandesaignante reçue pièce de semelle, échange effectué impeccable, servi ds le plat, plus d'assiette:hic. Accompagnement: frites sèches datant de la veille, salade: où est l'assaisonnement. Mon épouse était venue et apparemment, c'est le jour et la nuit. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous partageons votre déception et aimerions que vous puissiez nous recontacter en privé afin que nous puissions échanger. Merci à vous par avance !
Helene.o
Le 06/07/2022 à 19:36
Nous avons été accueilli très aimablement, personnel très agréable et souriant. Les plats sont savoureux, ils sont généreux sur les garnitures. Nous avions beaucoup apprécié avoir nos plats toujours au chaud grâce à un porte assiette avec une bougie en dessous. Très bonne idée ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
Phat.g
Le 02/07/2022 à 15:53
Déçu, 2 étoiles parce que le personnel a été sympa. La première tournée de frites... Complètement raté. Les toilettes... Un désastre! Les plats, la poitrine de poulet était bon, mais les boeufs... Vraiment pas top. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous sommes désolés de vous lire et de constater que votre expérience fut celle que vous décrivez... Concernant les frites nous sommes au fait de cela et nous avons entreprit les démarches en vu de solutionner la qualité de nos frites. Il en est de même pour le boeuf. Pour ce qui est des toilettes sachez qu'ils sont nettoyés avant pendant et après le service et que nous invitons nos chers clients à faire preuve de civisme en laissant les toilettes dans le même état de propreté que lorsqu'ils sont rentrés. Néanmoins et lorsque cela se produit, il faut impérativement nous solliciter et nous agissons en conséquence.
sami.o
Le 26/06/2022 à 22:29
J ai réservé une table pour 13 personnes hier et la qualité de l accueil était au rdv. Léa nous a très bien reçu, souriante, aimable à l écoute de chacune de nos demandes. L équipe était au petit soin acceptant même de prendre des photos. Que dire de la cuisine de Kevin le chef ce soir là... Il a su sublimer des plats simple et nous a proposé un voyage à chaque bouchée. Je recommande fortement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci énormément de nous faire part d'un retour si agréable à lire et si valorisant pour notre équipe, qu'elle soit en cuisine ou en salle. Nous en sommes ravis et c'est avec plaisir que nous espérons renouveler l'expérience pour un aussi bon moment au déjeuner ou au diner !
Nathalie.
Le 26/06/2022 à 20:09
Premier passage dans ce restaurant et plutôt satisfaits. Nous avons été très bien accueillis par un personnel souriant et respectueux. Nous avons mangé saumon pour certains et poitrine (blanc) de poulet pour d'autres... accompagné de frites et salade. Nous avons tous été satisfaits de notre assiette, tout comme de notre dessert. Repas particulièrement agréable en raison du dévouement et la bienveillance de notre serveuse, Bérénice, qui malgré sa timidité, n'a eu qu'une intention, être à nos petits soins. Merci et peut-être à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nathalie, nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir et à vous faire découvrir notre univers. Merci de parler de votre expérience ainsi, ce sera un réel plaisir de vous revoir à notre table :) A très bientôt !
aurelie.a
Le 24/06/2022 à 14:13
Toujours bien reçu mais aujourd'hui grosse affluence ( midi en semaine) et la personne présente n'a pas su gérer, dans un restaurant c'est plutôt problématique. La personne à la caisse nous demande de patienter le temps qu'elle encaisse la bonne quinzaine de clients en caisse . Au bout de 5min obligé d'aller chercher quelqu'un pour être placé. Nous sommes placé en plein millieu, entre la salle extérieure et la salle du fond , nous sommes vraiment en plein passage. Nous demandons donc a changer de place, la même personne qui et3censé nous placer ne se retourne même pas et nous dit no. Non qu'il n'y a plus de place malgré tous les clients qui sont parti. Dommage nous avons préféré partit plutôt que de payer pour passer un repas désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, que vous dire si ce n'est que nous sommes sincèrement désolés et que nous ne souhaitons pas que vous restiez sur cette impression qui ne ressemble nullement à ce que nous souhaitons pour vous... Aussi et pour cela nous souhaiterions vous proposer quelque chose en contre partie de cette prise en charge malheureuse. Pourriez vous revenir vers nous en privé s'il vous plait en nous faisant par de vos coordonnées ? Nous aimerions vous contacter de vive voix. Sincèrement !
Sandrine.D
Le 22/06/2022 à 22:40
Le cadre est agréable, le service rapide et correct , le steak tartare et la sauce très bons. Le saumon aussi très bon et le café gourmand vraiment gourmand ! Juste un bémol : les frites qui étaient caoutchouteuses, pas fondantes , on aurait dit dès surgelées mal cuite ! Et dommage de ne pas proposer des légumes en accompagnement pour un repas plus équilibré (ratatouille, carottes vichy … ) Mais je reviendrais avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre visite et pour le détail de votre retour d'expérience énumérant ce que vous avez apprécié ainsi que les axes d'améliorations. Merci d'apprécier notre proposition de manière globale ! Pour ce qui est de nos frites, nous vous confirmons la fraîcheur de ces dernières et tenons à vous assurer du contrôle minutieux de nos huiles de cuisson quotidiennement. Nous tenons compte de votre information. Pour ce qui est des accompagnements, nous prenons en compte votre remarque également et sommes soumis à une volonté d'homogénéité au niveau national afin de proposer des produits de qualité avant d'en proposer en quantité. Au plaisir de vous revoir à notre table avec le même plaisir que vous évoquez. Sincèrement !
priscillia.t
Le 06/06/2022 à 22:26
Nous sommes venus un soir avec mon mari tester ce restaurant et. .. nous sommes conquis ! On peut qualifier ça de petite cuisine super sympa à partager en couple ou en amis :) De plus, la serveuse fut très gentille et a l'écoute ! ( Une petite jeune blonde aux yeux bleus pour être précise ;)) Et enfin, le rapport qualité-prix !!!! Merci pour l'accueil et de nous avoir régalé
Réponse du propriétaire :
Nous sommes pleinement ravis de constater que la surprise fut agréable et gourmande pour vous chère Priscillia. Merci d'évoquer votre expérience en ces termes et de noter l'ensemble des points qui ont pu vous convaincre. Et merci de mettre à l'honneur notre équipe ! Nous espérons avoir le bonheur de vous retrouver très vite à notre table. Sincèrement.
AGNES..
Le 22/05/2022 à 10:09
Et 1🌟 c'est même au-dessus de la réalité. Qualité de la viande à pleurer...cuisson non maîtrisée et susceptibilité des serveurs à fleur de peau. Mauvaise foi et arrogance au menu ! Je passe sur la salade sortie du sachet sans la moindre vérification. 1 scandale ! On peut faire bon à prix raisonnable mais il est vrai qu'il faut compétence et conscience. C'est devenu chose rare à l'heure des fast-foods et des chaînes je l'avoue. Le client n'a qu'à se satisfaire de ce qu'on veut bien lui servir... Je me permets d'ajouter que je n'ai pas fini la salade ni les frites et que la proposition de me changer les plats, n'est venue que lorsque un des employés est venu débarrassé ! Qui est de mauvaise foi ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnes, votre culot, n'a d'égal que votre mauvaise foi et vous constaterez que vous êtes bien seule à laisser des messages de la sorte au sujet de notre établissement qui se veut aussi chaleureux que bienveillant. Deux qualités dont vous n'avez visiblement pas hérité... Nous tenons tout de même à indiquer que notre serveur à qui vous attribuez tous ces qualificatifs et notre directeur adjoint ont pris le soin de vous proposer de vous refaire une viande et de vous servir un nouveau bol de salade, mais vous vous gardez bien de mentionner cela... Et dire que vous parlez de conscience... Navrant... Aussi, vous oubliez de mentionner que vous avez bel et bien terminé toutes vos frites et votre salade, chose étrange pour quelqu'un qui nous caractérise de fast food... Pour vous paraphraser, le restaurateur n'a qu'à subir les jugements de clients qui s'inventent critiques culinaires... Navrant...
Pierrick.
Le 16/05/2022 à 22:59
Super passage chez Bistrot Régent, la preuve qu'on peut bien manger avec une carte simple sans fioritures et sans prix excessifs. Le menu propose plusieurs choix de viandes / poissons mais la carte est délibérément réduite pour proposer des plats maîtrisés et servis rapidements. On retrouve en accompagnement des frites ou de la salades. NB: A noter que les frites sont proposées à volonté. Rien à redire sur la qualité des aliments, nous nous sommes régalés. C'est agréable de passer un bon moment avec une restauration de qualité & abordable financièrement. Pour ne rien gâcher, l'équipe de Bistrot Régent - Plan de Campagne est très sympathique ! En résumé, idéalement placé (avec le grand parking du cinéma à proximité immédiate), ce restaurant est une excellente adresse sur Plan de Campagne. Recommandé à 100% !
Réponse du propriétaire :
Votre mot est tout aussi parfait que le plaisir que nous avons pris à vous avoir parmi nous Pierrick ! Merci de mettre en avant notre proposition et merci d'évoquer votre expérience en ces termes ! Nous vous disons un grand merci et espérons vous revoir bientôt :)
Dylan.i
Le 16/05/2022 à 21:07
Service rapide serveuses super sympa la viande de bœuf était super tendre cuisson parfaite. La sauce délicieuse et les frites très bonne. Le sunday a un bon goût de vanille. Rapport qualité prix au top. Le système de bougies pour chauffer les assiettes est original. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Dylan, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
Yves.n
Le 27/04/2022 à 11:18
On est arrivé sans réserver à 4. On a été très bien reçu. Les frites à volonté comme la viande étaient bonnes. La serveuse, toute jeune, dont c'était le premier jour ou presque semblait un peu hésitante mais très souriante et tout c'est très bien passé.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier pour votre venue à notre table, votre confiance et pour la description de votre expérience chez nous en ces termes. C'est extrêmement plaisant à lire et nul doute que notre équipe sera ravie de prendre connaissance de votre mot. Encore une fois, un grand merci ! Sincèrement !
Audrey.t
Le 24/04/2022 à 17:30
1ère fois dans ce restaurant ce midi une belle découverte. Une équipe au top super accueil même en plein rush prennent le temps de discuter avec vous. Plats très bons frais les frites délicieuses et alors la sauce un régal. Le dessert délicieux aussi enfin rien à dire tous est bon. Pensez à réserver à l'avance. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Audrey, nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir et à vous faire découvrir notre univers. Merci de parler de votre expérience ainsi, ce sera un réel plaisir de vous revoir à notre table :) A très bientôt !
Josepha.e
Le 18/03/2022 à 09:22
Plats copieux et cuisson de la viande juste parfaite. Rapport qualité prix 100 %. Super accueil et service efficace avec le sourire ! Bravo. Très bonne ambiance pour les anniversaires LOL N'oubliez pas d'imprimer votre bon internet sur le site pour avoir une bouteille de champagne offerte hihi Il n'y a pas beaucoup de choix au niveau des plats et aucune entrée à la carte. Mais la qualité (et quantité aussi d'ailleurs) est très très bonne concernant les viandes.
Réponse du propriétaire :
Cher Josepha, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous avoir parmi nous ! Votre gentillesse et votre enthousiasme ont été particulièrement appréciés. Toujours avec le sourire ! Et quelle satisfaction de lire un retour de la sorte. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau
N.
Le 23/02/2022 à 19:19
Très bon accueil et service, le personnel est très professionnel, bravo!!! Nous avons mangé le magret de canard qui était cuit correctement et tendre. Pas de la grande cuisine mais c est bon, les bols pour les frites et la salade ne sont pas trop ergonomiques, mais ç est juste une remarque. Le café gourmand à 7€ est bon.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux d'avoir contribué à vous faire passer un bon moment parmi nous ! Merci pour vos remarques constructives ! Nous espérons vous revoir prochainement pour un plaisir partagé intact.
Maïa.
Le 20/02/2022 à 13:44
Service relativement rapide les plats étaient très bon, j’avais pris le tartare de saumon qui était excellent aussi. Juste petite question parce que vos frites et vos salades sont servies en très grande quantité et sûrement trop parce que le saladier de salade était rempli et celui de frite, à moitié vide. Que faites vous de tout ce gaspillage, vous le jetez à la fin ou vous essayez d’en faire quelque chose ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maia, merci à vous pour votre mot consécutif à votre venue dans notre beau restaurant et merci de souligner la qualité de nos plats, c'est un plaisir de vous lire. Pour ce qui est du remplissage des bols et saladiers de frites et salade, sachez que nous procédons en fonction du nombre de convives à table. Ainsi pour : - une personne, nous remplissons le saladier au quart - pour deux personnes, nous le remplissons à la moitié - Pour trois personnes, au trois quarts - Et en totalité pour 4 personnes Ainsi nous parvenons à réduire considérablement les quantités non consommées :) Sachez que nous veillons particulièrement à cette question à travers différentes actions de recyclage notamment de nos huiles usées. Merci d'être sensible à cette question et de nous l'avoir posé. Au plaisir sincère de vous revoir !
Jo.o
Le 15/02/2022 à 14:42
Nous avons très bien mangé. La viande en sauce était très bonne, ainsi que les frites et la salade à volonté. Le personnel était actif et dynamique. Nous avons très peu attendu malgré beaucoup de monde dans le restaurant. En revanche une chose m’a beaucoup agacé : ce qui nous a attiré dans le restaurant c’est la formule à 13,90€. On s’attendait donc à une formule entrée + plat ou plat + dessert ou entrée + plat + dessert comme le propose la plupart des restaurants. Or ici rien de cela c’est simplement plat et accompagnement. On a eu l’impression de s’être fait dupés. Car finalement pas de réelles formules. Publicité mensongère…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo, merci de nous faire part de votre ressenti détaillé suite à votre venue dans notre restaurant. Merci énormément pour tous les nombreux points positifs que vous évoquez et qui nous font très plaisir. Concernant le contenu de notre formule, sachez qu'elle est propre à notre enseigne et clairement affiché sur tous nos éléments de communication qu'ils soient digitaux ou physique, au sein de notre restaurant à l'entrée, sur les set de tables, sur nos réseaux sociaux et sur notre site internet. Nulle volonté de notre part de duper qui que ce soit avec ce que vous pouvez assimiler à une demi formule car notre formule à 13.90€ est proposée à partir de produits frais pour la quasi totalité midi et soir, semaine et weekend ce que nous considérons être une formule relativement attractive avec un rapport qualité / prix qui l'est tout autant à nos yeux. Au plaisir d'échanger avec via notre page Faebook en privé si vous le désirez. Bien à vous.
Suard.a
Le 19/01/2022 à 12:24
5 étoiles sans hésiter ! Nous y allons très souvent et le restaurant est spacieux, agréable et sans parler des plats qui sont simples, sans fioritures, très bons et servis rapidement. Le magret, que je prends tout le temps... olala qu'il est bon. Le rapport qualité/prix est incroyable. Seul bémol, les profiteroles ne sont vraiment pas bons. Cet amas de glace est écoeurant... Mais je conseil le café gourmand à la place ! Je mets tout de même 5 étoiles car ça les mérite amplement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, c'est un plaisir de vous lire. Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Nous tenons compte de vos remarques concernant les profiteroles. Encore merci !
Thomas.I
Le 11/01/2022 à 13:50
Je partage cette expérience au Bistrot Régent, pendant laquelle j'ai pu tester le saumon en escalope. Très tendre et savoureux, l'accompagnement toujours au rendez-vous. J'ai testé le gâteau chocolat grand Mère un full chocolat accompagné de sa glace. Nous avons passé un bon moment encore une fois.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant cher Thomas !
D.
Le 05/11/2021 à 09:03
Première fois au Régent, et très agréablement surpris. La qualité de la viande est largement supérieure à certains restaurants hors de prix, le tout pour un budget très soft ~ 13€ le menu avec frites à volonté. De plus, le personnel est très accueillant et le service soigné. Je recommande vivement ! :)
Réponse du propriétaire :
Un superbe retour que nous apprécions à sa juste valeur et que nous prenons un plaisir assez intense à lire ! Merci pour votre reconnaissance dans l'implication que nous mettons dans notre métier et notre passion. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire découvrir une partie de nous à travers notre cuisine. Soyez les bienvenus encore et encore !
MARION.A
Le 04/11/2021 à 08:15
Comme toujours un régal… convient aux petits comme au grands ! Frites à volonté fraîche la salade au top et la sauce 👌
Réponse du propriétaire :
Et comme toujours c'est un plaisir immense de vous accueillir à notre table avec la joie et la bonne humeur qui vous caractérise ! Un grand merci pour votre confiance répétée et vos attentions Marion :)
Florian.u
Le 10/10/2021 à 09:29
Excellent personnel toujours souriant même en plein rush. Service rapide et repas excellent. Il n’y a pas un immense choix mais ce qu’il font est de qualité. Au top . Et merci à Julie qui a été au top tout le long de la soirée avec nous! On reviendra!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup cher Florian de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Pretty.n
Le 20/09/2021 à 13:28
J ai passé un super moment . Tout est parfait Le lieu , l acceuil au Top , tout le personnel est vraiment très acceuillant , disponible . On ressent une belle énergie . Le menu : Tout est bon , je me suis regalée malgré que se soit en toute simplicité . Je recommande vivement et tout simplement 🥳
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous ! Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.
Coralie.a
Le 13/09/2021 à 23:04
Repas parfait, les frites sont délicieuse. Restaurant abordable et les serveurs sont très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Coralie. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous vous en sommes reconnaissants et espérons vous revoir prochainement au Bistro régent de Plan de Campagne.
Linda.u
Le 30/08/2021 à 15:07
Pour une première fois plutôt déçue magret de canard et pièce de boeuf servi dans une même assiette avec une sauce mais pas le top au niveau qualité, frites soit disant fraîche un petit doute et profiteroles la glace dans les choux n'est pas une boule vanille mais plutôt une crème glacé pour sunday pas terrible. Seul point positif personnel agréable et souriant. Dommage qu'un grand cuisinier se mette en avant pour cette chaîne de restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, nous sommes relativement désappointés à la lecture de ce retour et de la description de votre expérience dans notre établissement. Forcément déçus de lire que nos viandes et leurs présentations n'aient été à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous précisions tout de même que nous sélectionnons des morceaux de qualité avec une sauce unique en son genre de part le secret de sa recette. Nos frites sont belles-et-bien fraîches, et effectivement nos profiteroles sont bien garnies d'une crème glacée comme vous la décrivez. Notre personnel réalise un travail absolument formidable et nous sommes ravis que vous vous joignez aux nombreuses personnes qui louent leur professionnalisme. Quant au chef Etchebest, à qui vous faites référence, sachez qu'il soutient notre concept de restauration qui se veut à la fois simple et qualitatif dans une atmosphère générale de bistro décontractée et professionnelle à la fois !
Christine.R
Le 26/08/2021 à 10:23
Une équipe très sympathique et au service du client. Un accueil toujours chaleureux. On s’y sent bien et pris en considération. Des horaires de réception larges et qui permettent de pouvoir dîner même après une séance de cinéma tardive. Les ingrédients sont frais et de bonne qualité. La cuisine est faite maison. Une formule de menu simple et suffisante. Un très bon rapport qualité / prix. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Un retour comme nous aimons les lire chère Christine ! Nous sommes sincèrement heureux d'avoir répondu à la totalité de vos attentes et nous sommes ravis que vous nous fassiez part de votre expérience ainsi :) Un grand merci et à très bientôt, nous espérons !
Anne.a
Le 31/07/2021 à 23:54
Je voulais tester, c'est fait😉 accueil correct. Sans réservation on a eu le droit de manger sur la terrasse, vu la chaleur on aurait préféré manger dedans surtout que la salle était à moitié vide, soit. Mon fils de 11 ans ne trouvait pas la carte à son goût😃 pour ma part un peu déçue. Après c'est sûrement une histoire de goût. On ne peut pas plaire à tout le monde!! 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, merci à vous d'avoir expérimenté notre concept de restauration à Plan de Campagne. Nous aurions, bien entendu, préféré une satisfaction plus grande de votre part mais nous en arrivons à la même conclusion que vous à savoir, que nous ne pouvons plaire à 100% de nos convives. C'est ainsi. Concernant le fait que vous auriez préféré être à l'intérieur, sachez qu'il suffit de nous faire part de ce souhait et nous vous aurions ainsi trouvé une table en salle. En espérant de tout coeur avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Sincèrement !
VILLENEUVE.y
Le 12/07/2021 à 13:17
Resto propre avec du personnel souriants et réactifs. Les plats sont simples et super bon. On sent la bonne qualité et cuisinée super bien. Un resto simplement excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, merci pour votre visite et votre mot. Nous sommes heureux que notre concept simple et chaleureux ait contribué à vous faire passer un agréable moment. Au plaisir de vous revoir :)
BRIGITTE.
Le 11/07/2021 à 15:33
Bonne ambiance, convivial, service agréable et rapide. Manque de diversité sur les plats pour autant ceux proposés sont excellents. Verre de vin 🍷 un peu cher pour le peu de contenance. Dommage que pour une réservation pour un anniversaire on ait une table à l'entrée des wc et rien de proposé en ve sens .... Satisfaite dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, merci à vous pour votre venue pour ce bel événement. Nous sommes un peu comme vous mitigés sur le ressenti de votre expérience et tenons à vous informer que cette carte volontairement réduite a pour but de valoriser la proposition de produits de qualité soigneusement sélectionnés et que nous maitrisons. C'est le choix de la qualité face à la quantité. Concernant nos verres de vins, nous tenons compte de votre remarque, il en est de même pour le placement plus judicieux qu'il aurait été utile de réaliser pour un anniversaire. Nous tenons compte de tout cela et vous remercions pour votre objectivité. Sincèrement !
Martine.r
Le 07/07/2021 à 13:10
Service moyen et lent nous avaient oubliés Steak tartare bon mais service au plus simple dans assiette sans rien comme déco Frites trop cuites Dessert n'avait que le nom de vacherin servi en coupe avec glace un peu de meringue et beaucoup de chantilly bof
Mary..
Le 29/06/2021 à 21:47
Personnel très aimable et accueillant. Restaurant très propre, peu d attente. La cuisson des viandes était respectée. La qualité des produits excellente, et le dessert très gourmand! Premier restau depuis le déconfinement… super agréable !! Nous reviendrons en famille nombreuse! Courage aux serveurs avec le masque! Vivement que vous puissiez l ôter! Le sourire visible manque. À très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, ce que vous nous décrivez nous ravit au plus haut point ! Toutes les cases semblent être cochées pour notre plus grand plaisir respectif ! Vous serez toujours la bienvenue et comptez sur nous pour conserver le même niveau de qualité afin de faire de vos venues de vrais moment de partage et de plaisir ! Sincèrement !
Rémi.i
Le 27/06/2021 à 23:40
Service rapide, agréable et de qualité. Les produits sont frais et bien assaisonnés. La zone est discrète et protégée de la rue, un avantage en plein Plan de campagne.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous cher Rémi de partager votre plaisir d'avoir mangé à notre table et sur notre terrasse aménagée pour votre moment de qualité, c'est un plaisir de vous avoir eu parmi nous !
Al.a
Le 19/06/2021 à 15:31
Plats excellents en terrasse ou à l'intérieur, pour un repas à deux, en famille ou en groupe. Equipe très sympathique et à l'écoute. Prix très abordables. Bravo !
Réponse du propriétaire :
C'est délicieux de vous lire cher Aldebaran ! Merci de mettre en avant notre cuisine et notre équipe de la sorte ! Nul doute qu'elle sera heureuse de vous lire et nous le serons encore plus de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt :)
Laurent.i
Le 05/06/2021 à 16:00
Toujours aussi bon. Service rapide et efficace. Repas copieux et de qualité. Tarifs raisonnable. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours aussi bon de vous lire et de constater votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre fidélité pour vos encouragements et pour votre gentillesse cher Laurent. Sincèrement !
Laeti.
Le 02/06/2021 à 14:51
C'était très bon. Tres agréablement surpris. Terrase bien ombragé et ventilé. C'est propre. Accueil tres agréable d'une jeune fille. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que, lors de cette première expérience, vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes tant d'un point de vue cuisine qu'accueil. A très bientôt.
Testeur.r
Le 18/08/2020 à 20:20
Ma soeur est devenue une habituée ! C'EST EXCELLENT !!! j'ai demandé un menue enfants pour 10€ une viande ou du canard + une glace au choix ! La viande est revenue saignante comme demander !! EXCELLENT !! les frites en général je fini juste mon assiette mais là je me suis reservit 3 fois !! EXCELLENT !! Les serveurs très serviable et gentil malheureusement je ne peux pas dire s'ils sont souriant étant donné qu'il respecte correctement les geste barrière dont le port du masque !! Ils porte correctement le masque, ni en-dessous du nez ni en-dessous de la bouche ! Nous avons étais laba a 7 adultes et 2 enfants ! Nous nous sommes éclaté le ventre merci pour ce repas extra !! Je n'est malheureusement pas pris de photos de mon repas mais comme vous pouvez le voir nous avons tous fini nos assiettes !! Je reviendrai avec beaucoup de mes amis ! 🥰
Réponse du propriétaire :
Quel régal de vous lire et de voir le plaisir que vous nous exposez ! Permettez-nous de vous dire que c'est votre avis qui est EXCELLENT et nous espérons faire de vous une habituée, tout comme votre soeur afin de vous accueillir à nouveau en famille pour des moments comme seul le Bistro Régent de Plan de Campagne sait les proposer. Nous sommes sincèrement touchés et vous attendons avec grand plaisir ! Encore merci !
Lili.
Le 05/02/2020 à 20:48
Déçue par cet établissement. Mise à part les frites le reste est plutôt moyen. Voir même pas terrible... je ne sais toujours pas comment la glace des profiteroles peut être aussi mauvaise, Même celle d'un bac de grande surface est meilleure. Bruyant avec sans cesse cette musique pour les anniversaires. Je pense ne jamais y remettre les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, c'est avec beaucoup de déception également que nous prenons connaissance de votre avis. Car tout comme nos frites, la quasi totalité de nos produits sont frais et sélectionné avec soin pour le plaisir gustatif de tous. Il serait intéressant que vous puissiez développer sur ce qui n'est "pas terrible". Nos glaces sont pourtant souvent mises à l'honneur, mais si vous n'avez pas aimé à ce point, il suffisait de nous en faire part, nous aurions volontiers solutionné ce souci. Enfin, concernant les anniversaires, vous avez pu constater que notre établissement est un lieu de convivialité, un lieu de vie où nos clients sont mis à l'honneur. Si sur la simple base de ce que vous évoquez, vous décidiez de ne plus venir chez nous, nous ne pourrions que respecter votre choix, mais nous trouverions cela fort dommage.
Coco.o
Le 19/01/2020 à 15:07
Carte avec un choix de boeuf ou magret de canard et tartare de saumon ou pavé de saumon. Carte donc assez réduite mais des produits de qualité accompagnés d'un saladier de frites allumettes(a volonté) et d'un saladier de salade. Pour une 1ère visite nous avons apprécié (voir photo). En se qui concerne l'accueil le personnel est accueillant.nous y avons été un vendredi vers 13h30 il est vrai qu'il y avait du monde. Nous recommandons et y retournerons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. En espérant pouvoir vous revoir très prochainement.
Sau.i
Le 25/12/2019 à 22:01
L'accueil et sympathique, le service est de qualité et rapide. Bon rapport qualité prix. Le café gourmand est à conseiller 😋
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement.
Suzanne.a
Le 21/11/2019 à 13:31
Très bon accueil repas excellent service bien repas copieux repas pour 2 personnes je recommande cet excellent restaurant
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis très encourageant pour toute notre équipe ! On espère vous revoir bientôt dans votre restaurant chère Suzanne !
Brigitte.h
Le 22/05/2019 à 08:05
Superbe découverte à l image du créateur Endoit sobre et classe et service parfait Les plats proposés sont excellents on a tout essayé et la qualité des viandes est top Il faut réserver car c est prisé. Endroit très agréable et accueillant
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, merci pour vos mots attentionnés à l'occasion de la découverte de notre restaurant et de notre philosophie. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes tant sur la cuisine que sur le service! Et nous espérons vous revoir très prochainement car bien que prisé nous tenons à rester accessible par tous :)
Bomatch.r
Le 05/05/2019 à 16:43
Très bon bistrot. Service de qualité. Belle déco. Nous avons bien aimé les frittes qui sont à volonté et le café gourmand porte bien son nom. Nous avons aussi apprécié que la carte ne se perde pas dans une liste innombrable de plats.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.
christ.o
Le 05/09/2018 à 16:26
La première fois tout a été parfait la deuxième fois ça a été un désastre plat froid frites trop cuite magret de canard on se poser la question si c'était vrai là maintenant service nul à éviter et le prix cher pour ceux qui proposent
Réponse du propriétaire :
Madame, je suis très surpris de votre commentaire avec toute l attention que l on a porté tout au long de votre repas jusqu à la caisse pour le paiement ..... et votre retour avec le sourire.... Bien cordialement
Muriel.o
Le 31/08/2018 à 15:31
Menu unique à 13.90€ choix de viande ou poisson. Frites /salade à volonté. Beaucoup de monde. A reesayer à fois l effet curiosité passé. Ouverture récente. Personnel sympathique et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour avoir pris le temps de laisser un avis que nous partageons avec l équipe. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir
Horaire d'ouverture :
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Ou manger près de Les Pennes-Mirabeau ?
Voici les restaurants à proximité :
- l'Instant Braisé à Les Pennes-Mirabeau
↪ 20 mètres - O'Bell's à Les Pennes-Mirabeau
↪ 20 mètres - Le Florentin à Les Pennes-Mirabeau
↪ 30 mètres - Le Cosy à Les Pennes-Mirabeau
↪ 60 mètres - Nino Restaurant à Les Pennes-Mirabeau
↪ 50 mètres - G LA DALLE - Plan de campagne à Les Pennes-Mirabeau
↪ 90 mètres - Starbucks à Les Pennes-Mirabeau
↪ 160 mètres - Hippopotamus Steakhouse à Les Pennes-Mirabeau
↪ 230 mètres
