Bioburger Wacken

Réponse du propriétaire :

Hello Pierre ! Hooo, merci beaucoup pour votre retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que vous vous êtes régalé :)) Nos équipes se feront une joie de vous accueillir de nouveau 😍 A très vite ! Dorène team BB 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello ! Mais c'est vous qui êtes géniale ! Un grand merci, votre commentaire nous fait chaud au coeur :) Ca fait toujours plaisir de savoir que vous vous régalez ! On se dit donc à très bientôt chez Bioburger ? 😊 Dorène team BB 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello ! Votre avis nous fait tellement plaisir 😍 Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire ! On espère vous revoir très bientôt en restaurant pour un prochain moment de gourmandise ? Dorène team BB 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos retours sont très importants pour nous car ils nous aident à nous améliorer ! Je suis sincèrement désolée que votre expérience chez Bioburger ai été décevante. Ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas à l'expérience gourmande que nous souhaitons délivrer à nos clients. :( Nos frites sont pré-cuites puis cuites à la commande du client pour garantir une frite bien croustillante à l'extérieur et fondante à l'intérieur. Concernant nos boissons exclusives, elles sont faites maisons. Il s'agit d'un sirop bio auquel nous ajoutons de l'eau plate ou gazeuse grâce à une machine. Malgré les vérifications hebdomadaires de la machine, il est possible qu'un dérèglement ait eu lieu lorsque nos équipes vous ont servis. Je vais donc remonter également l'information au directeur afin qu'il puisse contrôler de manière plus précise la machine à boisson. Merci de nous en avoir informé :) Puis concernant nos prix, l'ensemble de nos produits est certifié 100% bio, 100% frais et 80% d'origine France, ce qui garanti à nos menus une qualité supérieure mais également un coût légèrement plus élevé qu'ailleurs dû à des produits bien meilleurs pour la santé et pour l'environnement. 😊 La satisfaction client est une priorité chez Bioburger, ainsi, nous vous invitons à nous contacter, par mail sur wecare@bioburger.fr pour que l'on puisse convenir ensemble d'un moyen de vous faire revivre l'expérience de façon positive. À très vite ? 🤞 Dorène team BB 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Sarah ! Un grand grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette recommandation 🥰 C'est toujours un plaisir de savoir que vous vous êtes régalé ! Notre équipe se fera une joie de vous accueillir à nouveau :) A très bientôt alors ? Dorène team BB 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Margaux, Vous êtes assurément une femme de goût 😁 Merci beaucoup de nous avoir laissé cette chouette recommandation, ça fait très plaisir à lire 😊 A très vite chez Bioburger ? Dorène team BB 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello hello ! Merci beaucoup pour ces 5 belles étoiles 🤩 Eh oui c'est toujours plus sympa de manger un bon burger sur de la bonne musique 😁 Au plaisir de vous y revoir très bientôt :) Dorène team BB 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello :) Merci beaucoup pour ce retour d'expérience très complet, ça nous fait vraiment chaud au coeur 🥰 N'hésitez pas à nous en dire plus sur wecare@bioburger.fr concernant votre légère déception sur le burger, vos retours nous aident à nous améliorer ! Ainsi, nous pourrons encore plus vous régaler 😋😁 A très vite alors ? Dorène team BB 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Je suis très heureux de lire que vous appréciez votre repas mais désolé pour le pain. Il s'agit peut-être d'un problème avec le grille-pain. Nous avons informé le directeur pour que cela ne se reproduise plus 😊 J'espère te revoir bientôt Lisa L'équipe Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Jordan 🤗 Wahouu merci pour ce très gentil commentaire ! Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment auprès de nos équipes et que vous vous êtes régalé avec nos burgers et frites 100% bio et maison 😋 Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau avec tous vos amis 😍 À bientôt 🤞 Madeleine de la Team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe 😊 Merci beaucoup pour ce bon commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits très bons et savoureux 😋 Concernant les prix, nos menus vont de 12,90€ à 15,90€ et comprennent burger, accompagnement (frites ou coleslaw) et boisson au choix. Tous nos produits sont certifiés 100% bio, frais et de saison pour garantir la meilleure qualité possible et vous régaler 🤩 Nous espérons vous revoir très vite ! Madeleine de la Team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Véronique, Un grand merci pour ce gentil message qui met du baume au coeur de toute l'équipe 🫶 On espère vous revoir très rapidement, Noémie de la team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Olivier, Un grand merci pour ce chouette message 🤗 Nous sommes ravis de vous avoir dégôté un nouveau QG ! Toute l'équipe espère vous revoir très vite, Noémie de la team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Corentin, Merci beaucoup pour ce gentil message 🫶 On est ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Nos prix se justifient par le fait que l'ensemble de nos produits frais sont bios, et que 80% de nos matières premières proviennent de France 💪 On espère vous revoir très vite, Noémie de la team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Yann, merci beaucoup pour cette super note étoilée 🤩 Pouvez-vous nous dire ce qui vous a le plus plu chez nous? 🔥😎 À très bientôt pour se régaler ensemble ! Noémie de la team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Salut, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre nourriture :) Tous nos produits sont certifiés 100% bio, 100% frais et 80% origine française, ce qui garantit que nos menus sont de la plus haute qualité, mais aussi un peu plus chers qu'ailleurs du fait que nos produits sont bien meilleurs pour votre santé. et l'environnement. Nous espérons vous voir très bientôt dans notre restaurant ? 🥰 L'équipe Dorène Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien 😊 Un grand merci pour cet avis très complet et cette note de champion 🤩 Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec nos burgers et frites 100% bio. Vous serez toujours le bienvenu au restaurant ! À très bientôt, Madeleine de la Team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime 😊 Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive au Bioburger Wacken ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec nos burgers bio et nos boissons 100% exclusives BB 😋 Nous passerons également le message à l'équipe qui a su vous transmettre sa bonne humeur 😎 Un grand merci pour votre recommandation chaleureuse, Maxime et à très bientôt ! Madeleine de la Team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léo, Merci pour votre avis enthousiaste sur nos délicieux burgers Nous sommes ravis d'être votre choix pour un repas savoureux 😋 Lisa L'équipe Bioburger 🍔

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ousmane, Merci infiniment pour votre commentaire, c'est vous qui êtes au top 😍 Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande 😋 Lisa Team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Monia 🤩 Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec nos burgers 100% bio et responsable 😋 Nous espérons vous revoir très bientôt chez Bioburger Wacken 😉 Madeleine de la Team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Aliyah Hala ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente expérience chez Bioburger ! Au plaisir de vous recevoir prochainement 😊 François de la Team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Bonjour Célia, Un grand merci pour votre superbe avis ! 😍 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos burgers et l'excellent service fourni par Lucille et Elida, deux membres de notre équipe très professionnelles et dévouées envers notre clientèle 💚 Nous espérons vous revoir bientôt ! Lisa Team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Grégoire, Merci beaucoup pour ce chouette message ! (et votre recommandation) On est ravis de savoir que vous avez apprécié votre moment chez nous 😎 On espère vous revoir très vite, Noémie de la team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello, Merci beaucoup pour ce chouette message, il met du baume au cœur de toute l'équipe ! 🥰 On est ravis de savoir que vous avez réellement apprécié nos burgers et nos frites, ainsi que l'environnement du restaurant. On espère vous revoir très vite, Noémie de la team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Lyna 😊 Merci beaucoup pour cette excellente note, quel régal ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment après votre run, sachez que vous serez toujours la bienvenue pour un réconfort d'après effort (et même sans effort) 😉 Madeleine de la Team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Sandrine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis, heureuse de savoir que vous vous êtes régalés et que vous avez passé un beau moment chez Bioburger 🥰 Nos équipes seront ravies de vous servir de nouveau ! On se dit donc à très bientôt ? :) Dorène team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Bonjour :) Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce beau commentaire ! J'espère que vous vous êtes régalé ? Nos équipes feront toujours leur maximum pour vous régaler au mieux ! 🤗 A bientôt ? Dorène team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Pierre ! Eh bien un grand merci pour votre retour qui nous fait chaud au coeur 😍 Contente de savoir que vous vous êtes régalé ! Nos équipes se feront une joie de vous servir de nouveau :) On se dit donc à très bientôt ? Dorène team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Bonjour Steve, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un retour, et je vous présente nos excuses pour cette fâcheuse expérience qui ne reflète en rien l'expérience que nous souhaitons délivrer à nos clients... En plus de nos produits 100% bio comme attribut, nous mettons un point d'honneur à délivrer une expérience client la plus chaleureuse et conviviale soit-elle. Alors nous prenons très au sérieux vos retours qui sont bénéfiques pour nous améliorer de jour en jour ! Afin d'en discuter et d'avoir plus de détails concernant votre mauvaise expérience, pouvez-vous m'écrire sur antoine@bioburger.fr svp ? Je souhaite que l'on puisse convenir ensemble d'un moyen de vous faire revivre l'expérience de façon positive. Dans l'attente de votre mail, Je vous souhaite une belle journée 😊 Antoine Gérant Bioburger Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Hello, Merci beaucoup pour ce chouette message 😍 On est ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. On espère vous revoir très vite, Noémie de la team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Sebastien, Merci beaucoup pour ce super message, on passe le mot à l'équipe 😉 On est ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! A très vite, Noémie de la team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je regrette ces erreurs, cela n'aurait pas dû se produire et j'en prends l'entière responsabilité. Pourriez-vous me contacter à Antoine@bioburger.fr afin de vous faire redécouvrir notre restaurant, tenter de rattraper nos erreurs et ne pas rester sur cette expérience négative ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Antoine Gérant Bioburger Strasbourg

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message 😊 Nous sommes navrés de savoir que votre expérience s'est déroulée ainsi et nous avons transmis le message à notre équipe. Sachez que 100% de nos produits frais sont bios et 80% des matières premières d'origine France, ce qui justifie nos prix. Belle soirée, Noémie de la team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Anna, Merci pour votre message 😍 On est ravis de savoir que votre expérience c'est bien passé ! On espère vous revoir très vite, Noémie de la team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Ghislain, Merci beaucoup pour votre message ! On est ravis que votre expérience chez nous se soit bien déroulée 😎 On espère vous revoir très vite, Noémie de la team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, merci infiniment pour cette incroyable note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos burgers et frites maison aient répondu à vos attentes. À bientôt chez Bioburger Wacken ! Lisa Team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gls Bfd, Merci infiniment pour cette superbe évaluation de notre restaurant Bioburger Wacken 🌱🍔! Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre nouveau lieu et que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos produits, notre service rapide et aimable, ainsi que notre délicieux sundae Caramel Beurre Salé. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer à vous offrir une restauration rapide de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour satisfaire vos grandes faims ! Bonne journée à vous, Lisa de la team Bioburger 🌱🍔 Ps. C'est certainement Louis que vous avez rencontré !

Réponse du propriétaire :

Hello Tony, Merci beaucoup pour ce gentil message, c'est très encourageant pour nos débuts ! 😎 Votre compréhension nous met du baume au coeur 🤗 Nous transmettons le message à notre équipe. A très vite, Noémie de la team Bioburger 🍔🌱

Réponse du propriétaire :

Hello Yann, Merci pour ce gentil message 😍 Nous sommes ravis de savoir que la team info' a apprécié ce moment ! 😋 On espère vous revoir très vite, Noémie de la team Bioburger 🍔🌱