Avis sur Big Fernand
📌 133 Rue Servient, 69003 Lyon
💬 855 Avis
Avis sur Big Fernand à Lyon
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Eleftheria.
Le 20/01/2024 à 14:25
Super bien mangé et très bien reçu je recommande
Réponse du propriétaire :
Eleftheria, merci ! À très vite pour une prochaine régalade.
E.
Le 20/01/2024 à 13:51
L'ensemble est correct, le personnel agréable. Je trouve que le Bartholomé et les frites ne sont plus à la hauteur de ce que je mangeais avant au vu du prix élevé. Celui de cordeliers est meilleur, c'est l'art et la manière je suppose.
sebastien.u
Le 20/01/2024 à 12:27
Un service très rapide et des burgers de qualité vraiment au top avec du Goût....je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire !
Julien.l
Le 20/01/2024 à 11:54
Burger excellent, pour moi, c'est l'un des meilleurs que j'ai pu manger.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau message, ça nous motive
Dominique.a
Le 13/01/2024 à 19:27
Alors enfin un burger avec un bon steak de boeuf bien cuit mais qui reste bon. Des serveurs très sympathiques. Je recommande.
Laurent.a
Le 11/01/2024 à 14:06
Pas très agréable de déjeuner avec une température (très fraîche)😥 Dommage 👍🏻.
Réponse du propriétaire :
Un grand grand merci ! On se refait un festin demain ? 😋 Big Fernand Lyon Part Dieu
Inan.i
Le 10/01/2024 à 20:49
C'était vraiment très très bon! Malheureusement les frites manquaient un peu de fraîcheur... elles étaient trop cuite et pas très chaude... dommage! Ça ne m'empêchera tout de même pas de revenir
Ambre.R
Le 10/01/2024 à 20:45
Burger incroyable, avec un pain de qualiter. Pour avoir bosser dans le burger par le passer et en avoir tester pas mal, je suis charmée 😍🍔
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau message, ça nous motive 😘
djody.o
Le 09/01/2024 à 13:44
Super service Dorian agréable et souriant !!merci l’équipe de la cuisine pour la proposition impec 👌✅
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 🤗 L'équipe de Big Fernand Lyon Part Dieu
Christophe.i
Le 08/01/2024 à 12:12
Très bon équipe hyper sympa et dynamique hamburger et frites à tuer
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, c'est précieux pour nous ! 😋
Ha.e
Le 04/01/2024 à 02:19
Grosse déception… habituée au restaurant rue Ferrandiere ou le service est impeccable … Frites froides… burger froid… erreur sur la commande… boissons arrivées bien tardivement … pas de sauce pr les frites… j’ai dû me relever plusieurs fois …. impossible de s’assoir où l’on veut car à 21h30 le resto a été nettoyé… restaient deux tables… nous avons dû nous entasser…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de lire votre mésaventure dans notre atelier de Lyon la Part Dieu. En effet, rien de tout cela n'est conforme à nos standards. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] de manière à échanger plus en détail et trouver une façon de nous faire pardonner ? Dans l'attente de vous lire, Les Fernands
Anouchka.
Le 01/01/2024 à 15:57
Moment très agréable, service impeccable serveur souriant et très gentil !
Réponse du propriétaire :
Merci Anouchka ! C'est génial de lire votre avis positif ! 😊
Kévin.a
Le 01/01/2024 à 13:17
Tous les marqueurs du bon goût à la française. Un accueil chaleureux, presque familial ; une cuisine de qualité, aux produits frais. Dommage que l’enseigne ne soit pas aussi visibles que ses concurrentes qui ont tant à apprendre d’elle !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 🍔
Charlélie.u
Le 01/01/2024 à 12:30
Lieu et personnel très agréable, grand merci à Léa pour son amabilité et sa prise de commande formidable, continuez comme ça bonne année
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe Big Fernand Lyon Part Dieu : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 😋
Solemana.h
Le 01/01/2024 à 12:23
Accueillis par un Api niou ieur d'un acteur de Peaky Blinders à l'accent franchouillard et enjoué, nous découvrons une carte de burgers aux saveurs du terroir. Frites fraîches croustillantes et moelleuses dont aucune ne se ressemblent, fragrances de fromages à caractère et bières houblonnées à froid, rien de mieux pour éponger les dramatiques excès de la St-Sylvestre. À tantôt !
Réponse du propriétaire :
Chaina, merci ! J'espère vous revoir bientôt dans notre restaurant ! 🙂
Billy.o
Le 01/01/2024 à 11:56
Excellent accueil, bonne qualité de burgers.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 😍
Pascal.o
Le 26/12/2023 à 14:19
Bonjour Beaucoup d’attente, et le Burger est arrivé froid.. Dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés par cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Jennifer.a
Le 23/12/2023 à 19:09
Très bon accueil, service rapide. C'était délicieux 🤤 Mention spéciale pour le burger à la truffe, il est incroyable !!!🤩
Réponse du propriétaire :
Jennifer, merci ! On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 😍😘
Noa.a
Le 22/12/2023 à 14:32
Des burgers excellent, le staff est gentil et acceuillant.
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Merci beaucoup ! 😍😊
Alicia.o
Le 22/12/2023 à 11:43
Ambiance incroyable, personnels chaleureux, nourriture excellente, Je recommande !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Big merci ! 😋
Emma.h
Le 22/12/2023 à 11:43
Personnel accueillant, chaleureux et très souriant ! Très bonne nourriture !
Réponse du propriétaire :
Merci Emma ! C'était super de vous préparer ce festin ! 🙂
Mat.I
Le 18/12/2023 à 21:18
Accueil très sympa, service très rapide, dîner très bon...MERCI à toute l'équipe de BIG Fernand!
Réponse du propriétaire :
Mat, merci ! Toute l'équipe est heureuse de vous lire 😍🤗
dufer.o
Le 18/12/2023 à 15:05
Lieux très sympa. Serveur ultra adorable Nourriture délicieux et pris abordable Le fondant au chocolat est incroyable
Réponse du propriétaire :
Votre avis est adorable merci et a bientôt 🤗
VeNuS.l
Le 18/12/2023 à 14:55
Super accueille , bonne ambiance , service sympa 😉 , les serveurs très mignon , tout s'ai bien passé 😃 , yyyyyiiiiiiiiiiihhaaaaaaa 🤪🤪🤪🤪🤪🤪
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😘
Miki.i
Le 18/12/2023 à 09:14
Burger bon mais ne justifie pas un tel prix mais ce qui me pousse à mettre un commentaire c’est l’état des frites maison j’ai eux le reste du fond de casseroles grillées et dur malgré que j’ai demandé une fourchette sa na pas interpellé le serveur……
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miki, Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de trouver une solution, pouvez-vous nous écrire à l'adresse mail [email protected] ? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Maximilien.v
Le 16/12/2023 à 13:17
La sauce mémère est bonne sa mère 😍 le burger délicieux les frites excellente un régale et la sauce mémère c’est hard core tellement c boooooooooooon !!!!! 🥰🥰😍❤️
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 😘
Valentin.E
Le 16/12/2023 à 12:39
Excellent restaurant Service super Délicieux burgers Bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir noté notre restaurant. Vous y êtes chez vous ! 😋
Sandra.e
Le 15/12/2023 à 00:03
Délicieux tout fait maison alors arrête d aller chez MCDo s est tout congeler aller ou s est fait maison frais propre est Délicieux chez Bic fernand
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette super note ! 😍
Melissa.r
Le 14/12/2023 à 21:45
Toujours le sourire et la bonne humeur des employés, des burgers super bons avec des fromages français, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Melissa, merci ! Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre moment ! 😋
Oub.9
Le 14/12/2023 à 10:40
Les gens sont assez aimables, mais l’odeur du vieux bois en rentrant est désagréable et la nourriture chère pour ce que c’est.
Laurence.E
Le 13/12/2023 à 22:17
Après un ciné, le soir, découverte de BIG FERNAND. Accueil sympathique et burgers délicieux. J'adhère au concept et à l'adresse. Je reviendrai...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😋
Menanna.e
Le 12/12/2023 à 14:20
👌 serveur au top , cuisine au top Toilette très propre 👌 Resto chaleureux
Réponse du propriétaire :
, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux Fernands ! 🙂
Orianne.
Le 10/12/2023 à 21:15
Parfait ! Service de qualité. Leurs burgers ont des bons produits et le pain est une tuerie. Je recommande!
Sylvie.
Le 09/12/2023 à 22:36
Bonne accueil 👍👍 bien manger Propre
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 😘😊
Okyn.
Le 06/12/2023 à 08:27
Les burger sont très très bon, le smash burger est tout simple mais tellement bon rien a envié au grande marque de fast food ! L’ambiance au top, les serveur super sympathique et authentique 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : un grand merci ! 🙂😊
Cyril.o
Le 05/12/2023 à 15:55
Big Fernand?!? Des hamburgers qui vous dechir les papilles une tuerie, j'ai manger le tartuffe à la truffe c'est une explosion de saveur, franchement je recommande à 100000000000000000000000000000000%
Réponse du propriétaire :
Whaou merci 😊
Ryan.a
Le 02/12/2023 à 13:22
Bof , n’y allez pas quand y’a du monde , j’ai reçu mon hamburger limite froid , service rapide , bonne ambiance
Sarha-Charlotte.e
Le 28/11/2023 à 09:58
Nous sommes aller manger hier à midi avec mon conjoint j’ai été déçu pour mes frites je n’avais que des petits bouts cramer et peut être trois frites entière le sandwich mal servi très très peu de garniture en sachant que pour ma part j’ai pris un little formule Bertrand et le serveur a hésiter à me refaire une assiette de frites lorsque je lui es montrer que je n’avais pas étais servi correctement alors qu’il es indiquer si je ne m’abuse accompagnement à volonté …. Nous avons régler 41 euros pour deux menus très très light et pas très bon dommage nous aurions étais ravie de pouvoir revenir étant souvent de passage nous testerons un autre établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés par cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
T.
Le 23/11/2023 à 21:40
Difficile de faire mieux niveau qualité des hamburgers et des frites.
Réponse du propriétaire :
, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux Fernands ! 😋
Bombon.O
Le 20/11/2023 à 21:30
Très bon burger : les ingrédients sont frais et de qualité. Nous y sommes allés avec les mois 50% de fork et nous nous sommes régalés. L'acceuil est très sympa et l'endroit est très calme (pourtant en plein centre commercial), l'ambiance est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Momo, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 😍😘
méline.r
Le 20/11/2023 à 20:54
Lieu très sympa, service rapide et agréable. Les burgers sont très bon et bien copieux. Merci encore pour le repas
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 😋 L'équipe de Big Fernand Lyon Part Dieu
Breux.a
Le 19/11/2023 à 13:53
Les burgers y sont très bon et les serveurs très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 🤗
Veronique.a
Le 19/11/2023 à 13:22
Délicieuse limonade verveine maison Thé vert maison a la saveur délicatement parfumée pris sans sucre. Sandwich gourmand et léger, pour ma petite faim de ce dimanche. Au calme très apprécié et appréciable. Environnement agréable et service parfait. Je reviendrai ! Avec des amis ou en famille.
Réponse du propriétaire :
Veronique, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 🍔
Tom.l
Le 17/11/2023 à 12:22
Pour un petit en cas c’est parfait ! Le petit plus: la gentillesse du personnel et les rince doigts!
Réponse du propriétaire :
Merci Tom ! C'est super de lire un tel avis ! 🍔
Albane.
Le 16/11/2023 à 20:37
Rien à redire mais ayez faim car c'est une bonne portion !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette super note ! 😍😊
Jérôme.A
Le 16/11/2023 à 17:36
C'est original, les burgers sont bons, les frites aussi et le service est original.
Franckmarius.
Le 15/11/2023 à 19:58
Un peu trop grillées les frites pour moi mais sinon le burger nickel .
Natural.h
Le 15/11/2023 à 17:16
Grand manque d’informations sur les menu. Un désastre. Je ne reviendrai plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés par cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Vanessa.
Le 13/11/2023 à 18:37
Mitigés...voire très déçue pour cette enseigne dont nous avons beaucoup entendu parler une découverte mais une déception Burger 🍔 bons, le pain la viande sont de qualité, les burgers sont copieux. Nous avions commandé des frites natures , résultats servis des frites paprika, pas grave sauf pour celui qui n'aime pas le paprika. Frites un peu trop grasses à mon goût. Bières 🍻 pas assez fraîches. La note plonge avec la propreté des lieux, plus que médiocre, du sol aux tables, clairement pas nettoyé après chaque passage, ça colle, bref ça vous coupe l'appétit, les chariots, les sanitaires pas mieux. L'affluence est impressionnante mais quand même ! Service ultra rapide malgré le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Afin de pouvoir échanger, pouvez-vous nous contacter à l'adresse mail [email protected] ? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Medhi.b
Le 13/11/2023 à 14:18
Personnel accueillant, souriant et serviable. Première fois dans un Big Fernand et clairement pas la dernière. Le goût y est au rendez vous et le prix est équilibré vue la qualité des produits. Je peux que recommander. Merci a l'équipe qui nous a accueilli
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 😍
Kevyn.e
Le 05/11/2023 à 20:42
3 cheveux dans un seul plat Une galette de pomme de terre noir a l'intérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevyn, Merci de votre message. Nous prenons très au sérieux votre retour. Pourriez-vous s'il vous plaît prendre contact avec nous en nous écrivant sur [email protected] ? Merci beaucoup, Les Fernands
Mathys.a
Le 04/11/2023 à 21:56
Très bon burger et service excellent, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Mathys Valente ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois chez Big Fernand Lyon Part Dieu 😊😘
Flo.o
Le 03/11/2023 à 22:41
Nous nous sommes régalés ! Un accueil chaleureux, une cuisine généreuse, juste parfait. Nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Flo, merci ! On espère vous revoir très vite ! 🤗 Big Fernand Lyon Part Dieu
Océane.e
Le 02/11/2023 à 16:07
Une service et une ambiance au top, les serveurs sont drôles et rendent le repas plus agréable. Les burgers sont toujours aussi incroyables et les big toastés (premier test) valent le détour. Le rapport qualité/prix est justifié. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Océane, merci ! On espère vous revoir très vite ! 😘 Big Fernand Lyon Part Dieu
Sénal.a
Le 01/11/2023 à 13:11
Frites trop cuite pas bonne, pas si différent des grands fast food tels que macdo, diffère seulement par son prix et le nom. Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacky, Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Fr.t
Le 26/10/2023 à 15:41
Le repas était bon, mais il nous a fallu 50 minutes pour être servis. Il a fallu réclamer la commande, puis réclamer 2 fois les boissons, pour au finir manger à la va vite pour ne pas rater la séance ciné. On était quand même venus 1H avant la séance, pour manger un burger c'est raisonnable. Je regrette donc d'être venu, le service a gâché un repas qui pourtant était assez quali.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés par cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Slampa.
Le 23/10/2023 à 21:41
Nous avions réservé une table pour 2. Nous arrivons cuisine totalement fermée, réponse que ce n'est pas possible de nous servir. La prochaine fois ne pas accepter la réservation si c'est pour ne pas prendre les clients. La base du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience malheureuse. Afin de vous inviter à retenter l'expérience chez nous, pouvez-vous, s'il vous plaît, nous contacter à l'adresse mail [email protected] ? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Alexandre.o
Le 23/10/2023 à 19:36
Bien, très bon hamburger mais des erreurs dans la commande sur la cuisson de l’hamburger non respectée et sur les frites classics, demandés paprika. Très long pour le dessert avant beaucoup de manquant à 19h…,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous inviter à retenter l'expérience, pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse [email protected] ? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Imanol.u
Le 23/10/2023 à 13:05
Très bon burger. Service plus rapide qu'au fast food. A l'écoute si y'a des soucis. Les burgers sont succulents et généreux ainsi que les frites qui ont une cuisson parfaite. Le plus gros point fort est le fait qu'ils demandent la cuisson, parfais pour les amateurs de viande bleue ! De très bons produits, je les recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Imanol ! C'est super de vous lire, encore merci 😍
Florent.e
Le 23/10/2023 à 09:58
J'ai adoré les burgers proposés chez big Fernand! La qualité de la viande était très bonne ! Le service et personnel ont été super ! Je vous recommande fortement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Florent Jeannot, merci ! Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre moment ! 🍔
GlaDalfRah.
Le 21/10/2023 à 21:31
Très bon burger. Frites maison. Prix correctes
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 😋😘
Jean-Bastien.o
Le 13/10/2023 à 19:22
Sans doute l’un des meilleurs burgers de la galerie, servi par une équipe hyper sympa.
Réponse du propriétaire :
Jean-bastien, merci ! Notre objectif quotidien est de vous régaler, vous combler l'estomac, vous faire plaisir... alors cet avis nous va droit au coeur 😍
Timothé.O
Le 13/10/2023 à 13:28
Bonne ambiance et bon burgers que demander de plus ? Équipe au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Timothé ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois chez Big Fernand Lyon Part Dieu 🍔😍
Antoine.o
Le 13/10/2023 à 12:51
Très bon, un service rapide et une très bonne ambiance je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Antoine, merci ! RDV même jour, même heure demain ? 😊😘
Morgane.e
Le 12/10/2023 à 12:23
Je mange souvent là bas, toujours un acceuil chaleureux, des burgers au top. Jamais décue, ca en vaut le détour
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. L'équipe de Big Fernand Lyon Part Dieu
cinssia.i
Le 11/10/2023 à 13:35
Parfait ! Une ambiance de folie un personnel et un service agréable et bienveillant ! Des saveurs riches pour nos papilles ! Je recommande ! N’hésitez plus, foncez ! ✨👍
Réponse du propriétaire :
On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite. 🙂😊
Elisa.
Le 11/10/2023 à 13:32
Très bon accueil, très gentils!! nous avons été servies très rapidement & c’était excellent! Rapport qualité prix + que satisfaisant! Je recommande :))
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 😍 L'équipe de Big Fernand Lyon Part Dieu
Billet.o
Le 10/10/2023 à 12:28
Nous avons vraiment passé un très bon moment ! L'équipe est accueillante et agréable. Les burgers sont un délice et je pèse mes mots . Je vous recommande ce restaurant qui vaut vraiment que l'ont s'y arrêtent ! Merci à l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 😘🍔 L'équipe de Big Fernand Lyon Part Dieu
Patrice.a
Le 09/10/2023 à 21:27
Comment se reconcilier avec le burger ? Venez ici, une equipe dynamique sympathique, disponible et enthousiaste. Des produits de qualité dont on retrouve le gout en mangeant on vous demande meme la cuisson du steak ! Un pain tendre savoureux .... Parfait ! En sortant on a plus faim, si seulement par gourmandise. Une bonne adresse a partager!
Réponse du propriétaire :
Les Fernands vous remercient pour ce très bel avis 😍
Jonathan.u
Le 09/10/2023 à 19:17
Accueil toujours au top ! Service rapide, avec le sourire et en plus c’est délicieux ! merci pour le moment 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan ! Votre avis nous vont droit au coeur 🍔
anne-marie.a
Le 09/10/2023 à 14:02
Accueil souriant, bons conseils, rapidité du service... des hamburgers délicieux! Une belle découverte pour nous, on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme merci ! 🙂🍔
Gauthier.i
Le 09/10/2023 à 13:22
C'est super bon, le lieu est aussi sympa que l'accueil de l'équipe, je recommande à 200% 👌
lana.o
Le 07/10/2023 à 12:52
Accueil très agréable, équipe efficace, les Burgers sont délicieux !
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! 😘
L...
Le 06/10/2023 à 20:40
Super service par Cédric 👍🤠 qui est aussi un des cuisto Un des meilleurs burger mangé de ma vie Joli restaurant Allez y
Réponse du propriétaire :
, merci ! On est hyper heureux de vous avoir contenté la panse ! 😋
Nadine.S
Le 03/10/2023 à 13:05
Très bon accueil dès notre arrivée. Un jeune homme très sympathique nous a aidé à faire notre choix. Le service est attentionné et relativement rapide. Les produits sont frais. Nous avons apprécié notre déjeuner.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Big merci ! 🍔
Enzo.
Le 03/10/2023 à 11:44
Le cadre est super beau, le personnel est d’une gentillesse , les burgers sont super bon, pour avoir pris le Bartholomé et le Smash je vous les recommande et les sauces sont d’une qualitée. Je vous recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 🍔
Tony.G
Le 02/10/2023 à 20:15
Produit très goûteux et fait maison j’ai particulièrement apprécié le Big Fernand. Je recommande entièrement !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Tony ! On a hâte de vous régaler à nouveau ! 😘
Paul.H
Le 02/10/2023 à 15:20
Bon accueil, Personnel sympathique, Burgers Délicieux. Nous avons passé un bon moment de détente.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 😋
DAVID.U
Le 02/10/2023 à 14:26
Salle propre serveur sympathique menu burger veau ou boeuf très bon très agréable
Réponse du propriétaire :
Whaou merci 😘
Pavyna.
Le 01/10/2023 à 23:46
Produits frais de qualités on s’est régalés, les frites maisons étaient excellentes pas du tout grasses ni salées. Nous avons pris 3 hamburgers avec le supplément pour avoir les menus, point positif également pour l’ice tea artisanal ! J’ai enlevé une étoile car il faisait très chaud en salle et le service était un peu brouillon mais le serveur était très sympa donc on pardonne les oublies 😉 comptez 3 menus pour 55,50€ soit 18-19 € le menu à peu près.
celia.a
Le 29/09/2023 à 21:53
Un personnel adorable et un service client de qualité, en plus de ça j’ai très très bien mangé !! Merci à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Célia ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 😍😋
Mohamed.o
Le 29/09/2023 à 20:25
Une belle experience avec Dorian qui nous a très bien servi. On recommande :)
Réponse du propriétaire :
C'est très encourageant pour nous, merci ! 😊
Camille.a
Le 28/09/2023 à 19:08
Restaurant très propre, les burgers étaient excellents et serveur très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 🤗😘
L'Abricot.b
Le 28/09/2023 à 19:06
Très bon burgé servis par un serveur très compétent et agréable, je recommande !
Réponse du propriétaire :
, merci ! On est très heureux que nos spécialités aient été à la hauteur de vos attentes ! 😊
Ambre.o
Le 27/09/2023 à 22:12
Service du soir très agréable avec un service à table ! Je recommande fortement ! Personnel très souriant et à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 🍔😋 ! Big Fernand Lyon Part Dieu
Gomez.i
Le 27/09/2023 à 13:38
Très bon, service rapide personnel agréable surtout Logan (comme le super héros pas la voiture) !
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas ! On a hâte de vous régaler à nouveau ! 😋
Luc.o
Le 27/09/2023 à 13:32
Je conseil le burger Victor qui avec une sauce mayonnaise sucrée est un délice (pour ceux qui aiment le sucré salé)
Réponse du propriétaire :
Luc, merci ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé 😘
Thibaud.a
Le 27/09/2023 à 13:29
serveurs au top, très calme pour manger, le repas est parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis partagé, à tantôt au resto 😋
the.l
Le 26/09/2023 à 13:31
Accueil très agréable très bonne dégustation avec un très bon vin blanc
Réponse du propriétaire :
Merci The Blue Rose ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 😋😍
NamiCLeKK.
Le 26/09/2023 à 13:18
Très bon et personnel très accueillant, Je reviendrai à coup sûr !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 😘
tony.
Le 25/09/2023 à 13:43
serveur très accueillant , sympa et bonne qualité de nourriture
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! 😍🤗
Alyssia.d
Le 25/09/2023 à 13:18
Toujours au top depuis le temps que je viens. Cuisine maison, hyper frais. Des serveurs hyper sympa. Bonne ambiance conviviale. Je recommande vivement ce restaurant !!! Frites déjà taper dedans 😂
Réponse du propriétaire :
Merci Alyssia Odin ! Ce sera un plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! 🍔
Maëva.
Le 23/09/2023 à 18:13
C’est une blague j’espère 💀 je pense que la photo parle d’elle même, immangeable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés par cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Quentin.O
Le 22/09/2023 à 13:19
Un de meilleurs burger ever.....un vrai régal et une équipe super sympa !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 🍔😋
Dannecker.l
Le 22/09/2023 à 13:12
Cela fait maintenant quelques temps que je connais ce restaurant que je ne peux que conseiller. L'accueil est chaleureux, l'équipe est amical et l'ambiance est excellente. Les plats sont servis très rapidement et s'ils peuvent sembler un peu cher, la qualité en vaut le prix. Les pains sont bons, la garniture est généreuse et la viande est largement digne de ce nom. En revanche l'étiquette de ma boisson me promettait d'augmenter ma dextérité... j'attends toujours ;-)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire et votre commande ! 😘
Cecile.r
Le 18/09/2023 à 13:31
Un très bon moment culinaire...avec une équipe très agréable et aux petits soins.. un concept avec une grande touche d'humour qui ne gâche rien...à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cecile, merci ! Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 🍔
Maeva.O
Le 16/09/2023 à 19:59
Serveurs au top et la cuisine toujours aussi bonne ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire et votre commande ! 🍔
anne.t
Le 13/09/2023 à 14:29
Déco très sympa ! personnel hyper agréable et souriant Repas parfait Rapport qualité prix très bien Merci Je reviendrai avec plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments 🍔
Guillaume.
Le 12/09/2023 à 10:48
Un peu déçu et prix assez élevé
Romain.o
Le 11/09/2023 à 19:47
Personnel très sympathique et souriant. De très bons burgers et des frites légendaires.
Réponse du propriétaire :
Merci Romain Rodrigues ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. L'équipe de Big Fernand Lyon Part Dieu
Guillaume.c
Le 11/09/2023 à 19:32
Equipe sympa et dynamique. Accueil souriant. Bon burger et frites, bon plan à faire.
thom.i
Le 11/09/2023 à 13:30
Qualité excellente pour un fast food je conseille le burger la ripaille qui est délicieux ! Les Gargandine sont parfaites . Enfin vous êtes ré-ouvert !!! (7/08) Comment ne pas revenir après l’avoir testé ???
Lydia.i
Le 11/09/2023 à 13:19
Le staff est super sympa, c’est propre, servi rapidement et vraiment bon. Les portions sont copieuses et le fait que tout les burger soit possible en version végétarienne c’est vraiment un plus! 10/10 would come back
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! 🙂😊😘
Morgan.
Le 09/09/2023 à 13:53
Équipe fort sympathique, toujours à l’écoute, cuisine excellente, un grand merci au chef qui nous a arrangé lors dune légère erreur de commande. Recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme merci ! 😍
Nicolas.a
Le 07/09/2023 à 22:36
Malheureusement, ce n'est plus mon endroit préféré pour manger un bon hamburger. Le personnel s'est trompé dans l'addition,en nous faisant payer plus cher. le hamburger contenait aussi des insectes, personne n'a aidé à améliorer la situation. Il est absurde qu'après une rénovation tout soit une catastrophe, 49 euros à la poubelle, je n'ai rien mangé, même pas un morceau de ce qui était la meilleure gargandine. Nous ne reviendrons jamais avec mon compagnon. C'est regrettable et ça me fait mal parce que c'était l'un des endroits que je considérais comme l'un de mes préférés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci de votre message. Nous prenons très au sérieux votre retour. Pourriez-vous s'il vous plaît prendre contact avec nous en nous écrivant sur [email protected] ? Merci beaucoup, Les Fernands
Alizée.a
Le 04/09/2023 à 21:37
Cuisine délicieuse et service au top. Nous avons été servis par Logan très souriant et professionnel ! Je recommande ce restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Merci Alizée ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 🙂
clara.u
Le 04/09/2023 à 21:36
Très bonne adresse ! Repas vraiment bon, et très agréable service par Logan qui a su être accueillant et souriant ! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Clara, merci ! Nous sommes très contents que vous vous soyez contenté la panse 🙂
Céline.
Le 02/09/2023 à 21:41
Produits de qualité, jamais déçue !! Les serveurs sont très aimables. J'adore le concept et ai plaisir à revenir : bon renouvellement au niveau de la recette temporaire, frites de super qualité et très bonnes Le prix est un peu plus difficile à avaler, un peu salé, mais pour de la qualité, c'est tolérable...
Ludovick.H
Le 31/08/2023 à 20:13
J'apprécie énormément le restaurant, les serveurs/cuisiniers sont doués et très sympathique. Leur cuisine est très bonne franchement rien à redire ! Je conseille ^^
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovick ! C'était super de vous préparer ce festin ! 🙂
Viviane.o
Le 31/08/2023 à 17:54
J’étais pressée et c’était le coup de feu. Malgré tout j’ai pu très bien manger, dans les temps impartis. Et ce qui ne gâche rien c’est que même en plein coup de feu l’équipe reste accueillante et souriante, que ce soit à la prise de commande comme au service. Merci !
Réponse du propriétaire :
Votre avis est adorable merci et a bientôt 😍🍔😊
Jean-Charles.e
Le 31/08/2023 à 14:24
Une équipe sympathique, un accueil chaleureux un service express et de qualite... bref un sans faute pour la réouverture !
Réponse du propriétaire :
Jean-charles, merci ! Vous nous faites très plaisir 🙂😋😊
Lionel.e
Le 29/08/2023 à 13:51
On as très bien mangé et l'équipe est super sympa !!!! A faire entre amis ou en famille !!! Merci les Fernand !!! 😘
Réponse du propriétaire :
Merci Lionel ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 😍
abrara.o
Le 26/08/2023 à 16:30
Bonne expérience dans ce restaurant de la chaîne Big Fernand. Le personnel vraiment agréable et disponible. J'ai découvert des salades la bas vraiment gourmande! Une, La mère Guy, avec de la poitrine fumé croustillante et des toast de chèvre chaud (que j'ai testé) et l'autre totalement vegetarienne
Kevin.u
Le 26/08/2023 à 15:04
Super endroit & très bon. un grand merci à Logan pour son accueil & sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin ! C'est super de lire votre retour ! 🤗
Esteban.
Le 26/08/2023 à 12:14
Jy suis aller un samedi midi , il n'y a pas grand monde , le personnel est acceuillant et calme , propose des burger ou des spécialité si on ne connaît pas le restaurant , bref rien à voir avec un fast food , même si les prix reste un peu cher , vous devez compter minimum 10euros pour avoir un bon burger mais sinon , incroyablement bon , j'adore.
Réponse du propriétaire :
C'est très encourageant pour nous, merci ! 😍😘😋
Robin.o
Le 25/08/2023 à 16:51
Titre : Une expérience délicieuse et un service impeccable chez Big Fernand ! Avis : J'ai eu le plaisir de dîner au restaurant Big Fernand le 25 août 2023 vers 15h, et je dois dire que c'était une expérience tout simplement formidable. Dès que je suis entré, j'ai été chaleureusement accueilli par le manager et son équipe, et leur hospitalité a vraiment marqué mon expérience. Le manager était incroyablement attentionné et professionnel. Il était aux petits soins pour s'assurer que chaque client se sente à l'aise et apprécié. Il était également très compétent quant aux choix du menu et aux recommandations, ce qui a grandement facilité mon choix. Son leadership se faisait sentir dans toute l'équipe, créant une atmosphère très positive et agréable dans le restaurant. L'équipier qui s'est occupé de ma table était tout aussi fantastique. Sa gentillesse et son sourire étaient contagieux, ce qui a vraiment contribué à rendre mon repas encore plus agréable. Il était à l'écoute de mes préférences et a fait en sorte que tout soit parfaitement orchestré. Et parlons maintenant de la nourriture - les burgers étaient tout simplement délicieux ! Chaque bouchée était un festival de saveurs, avec des ingrédients frais et savoureux qui se mariaient à la perfection. Et que dire des frites ? Elles étaient servies bien chaudes, exactement comme je les aime. C'était le mariage idéal entre des plats succulents et une présentation soignée. Dans l'ensemble, ma visite chez Big Fernand a été un vrai régal. Le manager et l'équipier ont fait preuve d'une hospitalité exceptionnelle, ce qui a créé une ambiance très conviviale. Les burgers étaient savoureux, les frites étaient parfaites, et l'ensemble de l'expérience m'a laissé avec un sourire aux lèvres. Je recommande vivement ce restaurant à tous les amateurs de bons burgers et de service de qualité. Bravo à toute l'équipe de Big Fernand pour cette expérience mémorable ! Note : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du propriétaire :
Robin, merci ! On espère vous revoir très vite ! 😘 Big Fernand Lyon Part Dieu
M.
Le 19/08/2023 à 20:13
Cuisine excellente, accueil chaleureux, service très rapide ! On recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Un grand grand merci ! On se refait un festin demain ? 🙂 Big Fernand Lyon Part Dieu
Marion.a
Le 09/08/2023 à 20:50
Très bon accueil, on vous demande la cuisson de steak pour les burgers, pain léger, qualité indéniable des produits utilisés. On aime et on en redemande. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Marion, merci ! On est très heureux que nos spécialités aient été à la hauteur de vos attentes ! 🤗
Paul.a
Le 31/05/2023 à 21:25
Le menu smash Burger est léger mais très bon, pour un prix raisonnable. Servi rapidement avec des bonnes frites et des boissons exclusives remarquables.
Réponse du propriétaire :
Merci Paul ! Nous sommes forts honorés par votre avis 🍔
Alicia.
Le 21/05/2023 à 10:01
Nous avons adoré, les hamburgers accompagnés de leurs frites un délice. Rien a dire, le personnel qu’on a eu un dimanche midi était très agréable, joyeux et motivé bravo a eux. C’est sûrement les meilleurs hamburgers qu’on a goûter pour le moment. Décoration magnifique et propreté aussi.
Réponse du propriétaire :
Alicia, merci ! On a hâte de vous revoir très vite 🙂😘
Francois.A
Le 19/05/2023 à 10:33
Service rapide Les burgers sont vraiment très bons, les frites sont bonnes Ne buvant généralement que du ICE TEA pêche, l'équivalent est vraiment pas mal du tout ! Il manquait un peut coup de chiffon sur notre table mais sinon c'était parfait
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau message, ça nous motive 😋
Raphaëlle.e
Le 12/05/2023 à 14:06
Délicieux endroit où le service n’a de qualité égale que la bonne nourriture. Des burgers originaux pour un plaisir 100% français. N’hésitez pas à y faire traînez vos papilles
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super appréciation 🙂🍔
Stéphanie.o
Le 12/05/2023 à 13:46
Très bon, viande bien cuite, service à table rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Stephanie ! Nous ferons tout pour vous satisfaire à nouveau la prochaine fois. 😋
Yoan.I
Le 04/05/2023 à 13:36
Acceuil 10/10 Qualité des Hamburgés 10/10 Emplacement 10/10 Super bien placé, dans un coin calme du centre de Part Dieu Les burgers sont super bons! Les serveurs et cuistos sont au top, aimables et pros. Seule amélioration : avoir un petit truc pour faire chauffer le petit pot de bébé. Mais on s'est débrouilles et bébé a mangé chaud 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Yoan ! Votre avis nous vont droit au coeur 😊
Amelie.r
Le 03/05/2023 à 12:01
Première fois au big fernand de la part dieu. Un régal comme toujours et un service génial et accueillant !
Réponse du propriétaire :
Merci ! C'était super de vous préparer ce festin ! 😋🤗😍
Baptiste.o
Le 30/04/2023 à 13:04
Burgers excellents, la grosse ripaille m'a donné du fil à retordre, j'ai été servi ahaha ! Sympa la formule à volonté, qui vient justifier le prix. Bravo au personnel efficace et souriant, une bonne équipe.
Réponse du propriétaire :
Baptiste, merci ! C'est toujours un plaisir de vous faire plaisir ! 😍
Philippe.i
Le 16/04/2023 à 11:52
🍟 Juste une pause frites ce midi, mes préférées dans les chaînes de restauration rapide. 🍔 prochaine visite pour déguster le Bertrand. 👨🍳 Équipe toujours aussi sympathique.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. 😋
Pauline.h
Le 12/04/2023 à 11:39
Toujours aussi excellent à chaque fois que je viens à Lyon Part Dieu. Un accueil toujours au top, un personnel adorable et un Burger toujours aussi délicieux ! Je recommande totalement !
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 😍😘🙂
Mathis.i
Le 27/03/2023 à 13:27
Cuisine de très bonne qualité, le hamburgé « Victor » était à tomber par terre accompagné de frites délicieuses et une petite sauce barbecue faite maison. N’hésitez pas à aller faire un tour les serveurs sont très accueillants et le service ultra rapide ! 🤩
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous remercient pour cet avis fabuleux ! 😊😋😘
Manon.i
Le 27/03/2023 à 13:27
Passage chez Big Fernand pour goûter le hamburgé « Big Fernand ». Un régal ! Avec ses vraies frites en accompagnement une tuerie ! Le personnel est au top, souriant, sympathique. En plus, le service est ultra rapide 👌🏽 Je vous le recommande mille fois ! 😊
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 🤗
Arthur.A
Le 25/03/2023 à 14:06
Quantité décevante, burger quasi vide pour un prix assez élevé... 18€ pour une formule avec un burger uniquement composé de pain et d'un steak de taille, comment dire, ridicule. Dommage car le service est de qualité et la qualité est présente.
Red.r
Le 20/03/2023 à 12:45
Serveur assez sympathique, mais nourriture très décevante. Je ne suis pas de nature difficile, et j'ai tendance à apprécier la plupart des fast-foods, mais là je ne sais pas, le burger et les frites qu'ils m'ont servi n'étaient juste pas bonnes. Les frites manquaient de croquant et avaient un goût de gras bizarre. Tout le bacon de mon burger Bartholomé était cramé et le goût de la sauce n'allait pas du tout avec le reste. Avoir de bons ingrédients Made in France, c'est bien, mais apprenez à maitriser vos recettes, car là le résultat final n'est pas du tout à la hauteur du prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Red, Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses, Les Fernands.
Nicolas.h
Le 14/03/2023 à 15:34
Un des meilleurs endroits pour manger des burgers sur Lyon. Si vous voulez mangez des bons burgers bien franchouillard c'est la bonne adresse avec la viande au top et les fromages au lait cru. Si vous avez pas d'idée faites confiance à l'équipe super accueillante et à votre service en toute simplicité
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette super note ! 😊😍🍔
sophie.e
Le 24/02/2023 à 13:51
10/10, personnel au top, service rapide, ingrédients au top, un vrai délice, je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie ! C'est super de vous lire, encore merci 😍🙂😋
T.
Le 07/02/2023 à 19:52
Les gargandines et les ferdinandes (frites maison) sont excellentes. Les hamburgers sont succulents, le service est parfait. Rien à voir avec les fast food dégueu et les poutines bien grasses. 20/20.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous régaler très vite 😘
Loup.r
Le 21/01/2023 à 19:02
Parfait. Service rapide, pas cher, délicieux.
Réponse du propriétaire :
Loup, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux fernands ! 🙂🍔😘
Ed..
Le 19/01/2023 à 21:25
Les prix sont un peu élevés, mais la qualité est toujours au rendez-vous! C’est pour moi la meilleure chaîne de burgers à Lyon.
Maxime.
Le 10/12/2022 à 21:06
Excellent burger, j'ai rarement mangé aussi bon. Les frites sont incroyables elles aussi. Cadre très sympa. Seul bémol le prix, 21 euros pour le menu complet est un peu cher. Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Maxime Msl, merci ! A très vite on espère ! 🙂😋😘
Elsa.o
Le 04/11/2022 à 16:27
C'était vraiment vraiment trop bon ! Les frites au fromage : une tuerie. Les meilleurs frites de ma vie. Le burger aussi était vraiment bon. J'y retournerai bien souvent mais le prix est vraiment élevé donc on va se contenter d'occasions exceptionnel. En tout cas si vous n'avez jamais testé big Fernand je vous conseils vivement d'y aller !
Céline.a
Le 03/11/2022 à 09:28
Burger super bon et les frites étaient délicieuses ! Super moment passé
Réponse du propriétaire :
Céline Marie, merci ! Notre équipe et moi sommes très heureux de lire votre avis! 😍🤗🍔
Quentin.H
Le 16/10/2022 à 12:21
Service rapide, serveurs agréables. Bonne cuisson, bonnes frites Donc globalement satisfait 👍👍 Point à améliorer : un effort sur la présentation du burger, il était tout plat, bien loin des photos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
Daniel.e
Le 02/10/2022 à 09:55
Bon mais steak très fin … du coup un peu cher je trouve
Mickael.
Le 25/09/2022 à 13:09
Ce fast-food travaille certainement avec des excellents produits mais à 21€ le menu on s’éloigne de plus en plus de l’esprit fast-food.. dans mon cas menu composé d’un burger poulet, gargandine (c’est un peu comme une poutine mais avec une sauce blanche à la place du cheddar), une limonade grenadine et une crème vanille spéculos..
Sylvain.l
Le 04/09/2022 à 10:23
1 étoile ça vaut pas plus ! Même au mac do vous serais mieux servi ! 20€ pour un seul burger + frites + un coca 33cl et un vulgaire cookie industriel ... Allez donc voir ailleurs ! Concernant le burger ... Rien d’exceptionnel ! Peu de gout bref sa vaut pas ce prix, à la rigueur 12€ mais pas 20 ! A ce tarif aucun service à table non plus ! On vous siffle pour que vous venez chercher votre plateau au comptoir... très moyen comme esprit pour du Haut de gamme
Laure.e
Le 11/08/2022 à 20:22
Nous n'avions pas vraiment fait attention au prix avant de commander. J'ai faillit m'étouffer lorsque j'ai entendu le montant total pour la commande de 3 menus et un petit snack à partager : 63€. Je me suis dis qu'à ce prix, c'est à dire 20.50€ le menu sans dessert, les burgers devraient être absolument exceptionnels. Et plus que généreux. 20.50€ un burger emballé servi sur un plateau à débarrasser soi même, avec des frites, des sauces en sachet et une boisson en canette. J'ai encore du mal à m'en remettre. Verdict : ce n'est ni exceptionnel ni généreux. Les frites sont tout de même particulièrement bonnes : jolies, bien croustillantes, parfaitement dorées et servies chaudes. Le burger quant à lui est bon, surtout le pain. Mais on trouve très facilement et pas très loin, des burgers aussi bon voir meilleurs pour un prix bien plus juste. Alors oui, les produits sont de qualités.... Mais comme chez les concurrents qui proposent des burgers meilleurs, plus généreux et moins chers... Et énorme déception pour les mouillettes de frometon : une boîte avec au fond une espèce de sauce fromage à moitié liquide et par dessus des morceaux de pain à burgers. Difficile à manger et sans aucun intérêt. Le rapport qualité/prix n'est ici clairement pas favorable. Dommage aussi que la sauce accompagnant les frites ne soit pas celle demandée et qu'elles soient sevies en sachet. À 20.50€, sur Lyon, on peut avoir un menu du midi entrée, plat et dessert servi à table dans un restaurant tout a fait correcte et avec de bons produits...
Vincent..
Le 02/06/2022 à 20:47
Très bon accueil, commande rapide. Mais j'ai commandé un double et on me donne un simple (voir photo). Du coup obligé de faire renvoyer le burger et du coup un peu d'attente avant de pouvoir manger... La sauce de mon burger (le Bertrand) n'était pas vraiment à mon goût (quand ça veut pas...). Le prix : 21€40 pour un burger double avec des frites et une boisson je trouve ça un poil cher. Edit : merci pour la réponse copier coller de votre manuel de réponse type... Surtout ne rien changer si vous êtes sûr d'être parfait
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Mylene.I
Le 06/05/2022 à 12:56
Un accueil chaleureux et sympathique. Le personnel est incroyable et la qualité des produits est excellente avec du goût !! Ça change beaucoup des autres restaurants. Félicitons, continuez à maintenir cette qualité et cet accueil 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note au top ! 😘
Enzo.i
Le 21/03/2022 à 00:10
Super restaurant, ambiance chaleureuse, nourriture excellente service rapide je vous le recommande fortement. Beaucoup de nouveauté, la grosse ripaille est vraiment excellente
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 🤗
A.o
Le 09/11/2021 à 17:35
2 étoiles, mais uniquement parce que j'adore les burger de BigFernand .sinon les frites sont dégueulasse du jamais vu chez BigFernand.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
TL.
Le 30/10/2021 à 14:32
Accueil chaleureux, service rapide et personnel aimable mais le rapport qualité/prix n'est malheureusement pas adéquat à leurs réputations.
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Gilles.-
Le 28/08/2021 à 23:36
Très bon burgers, notamment le végé, et frites maison. Un bémol pour la température un peu tiède de l'ensemble malgré un service rapide.
Les autres restaurants
- 🏪 SPEED-BURGER NIORT (503 Avis)
- 🏪 Burger Pasta (102 Avis)
- 🏪 Big Fernand (3099 Avis)
- 🏪 LE BRAISÉ - Burger Gourmet Lille (1408 Avis)
- 🏪 Famous Burger (11 Avis)
- 🏪 Bait Burger Fast Food (66 Avis)
- 🏪 Wolf hunger (9 Avis)
- 🏪 JFK Burger (9 Avis)
- 🏪 Mad Cats - Hamburger et bières artisanales (334 Avis)
💬 Commande passée ce jour sur internet, une vrai épopée pour manger de nos jours... arrivée après 1h en livraison et SURPRISE pas de TPE pour payer, or nous possédons une carte dématérialisée tickets restaurant. La personne repart. Nous contactons le magasin cest soit disant a cause de notre demande de paiement ticket resto quelle nest pas équipée correctement... on nous explique avec que nous sommes responsables de cette erreur puisque nous avons cocher cette option sur le site. Il est important de le préciser, il n'est pas possible de mettre un commentaire pour indiquer que nous bénéficions d'une technologie inhabituelle.. s ajoute à cela que le montant maximum d'un paiement ticket resto c'est 25€ par jour sur une commande denviron 50€, comment fait-on? Nous attendons donc à nouveau 30 min pour voir un livreur différent arriver avec notre commande froide.... qui finira par reconnaître que sur le site il n'est pas possible de préciser .. Nous commandons depuis des années dans ces fast food dans différentes villes de France dans les memes conditions il ny a jamais eu ce type de difficultés. Un excusez nous pour le désagrément aurait ete appeciable, la mauvaise foi par contre, ce nest pas acceptable. Speed burger niort c'était la dernière fois
💬 la qualité du service est catastrophique, j’ai tenté plusieurs fois de commander par uber eats mais je ne reçois JAMAIS les bons articles. j’ai voulu retenter hier soir j’ai reçu la totalité de ma commande incorrect et de plus un article (glace ben & jerry’s) était passé de date de 2 mois…
💬 Un paradis pour les amateurs de burgers! Ce restaurant de burgers est une pépite. L'ambiance décontractée et le service attentionné créent une expérience agréable. La variété des burgers, préparés avec des ingrédients de qualité, ravira les palais exigeants. Malgré la qualité exceptionnelle, les prix restent raisonnables. Une adresse incontournable pour une expérience délicieusement mémorable.
💬 Le lieu est super sympa. Les burgers un delice. Le seul bemol c'est l'odeur de la fumé qui reste sur les vetements après avoir quitté le restaurant. Le service est assez long on a attendu 30mins
💬 Zéro pointé friterie qui ferme à 20h45 jamais vu ça et quand ils sont ouvert soit il n'y pas la viande qu'on veut soit il n'y plus de baguette continuez à faire vos événements et laissez la place à quelqu'un de plus sérieux
💬 Le seul point négatif j'ai attendu un peux trop sinon la vérité c'est super bon donc ça va tu n'attend pas pour rien excellente cuisine je vous le recommande
💬 De très bons burgers et frites faits maison, un délice pour nos papilles ! Le tout saupoudré par une équipe accueillante et souriante. Je recommande sans hésiter !
💬 En plus d être le plus atroce burger jamais vu (de la viande en miette à la place de steaks bien formés Il manque le bacon dans les 2 burgers...) Nous avions aussi validé 3 pots hagendaz mais un seul reçu ...posé sur les burgers ,la chaleur l'a fait fondre. L'odeur n'est franchement pas appétissante.A la poubelle a finit notre commande. Vu le soin apporté rien ne suggère une once de professionalisme (à part le paiement ). Lamentable à haut niveau.
💬 Nous y sommes allés ce samedi, super accueil, burger comment dire incroyablement bon ! Au petit soin pour notre bébé. Prix très correct au vu de la qualité dans l’assiette. Adresse à ne pas manquer. Dès que je passe par Evreux j’y retourne ! Le seul petit bémol ils ne prennent pas les cartes tickets resto et aux carte dej’ Pour le reste rien a dire, tout est parfait 👍