A propos de : Restaurant de hamburgers Big Fernand à Cannes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand qui se trouve à Cannes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers à Cannes en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Centre Ville (140 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Bière
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Big Fernand à Cannes
A.
Le 24/01/2024 à 10:29
Super service client! J'ai eu un problème de commande à cause d'Uber, impossible d'obtenir quoi que ce soit de la part de ces voleurs. Heureusement Julien le responsable du restaurant a été très compréhensif et a su rembourser ma commande. La prochaine j'irai manger sur place avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 🍔🤗 ! Big Fernand Cannes
Guilhem.-
Le 19/01/2024 à 17:48
Ma compagne et moi avons eu l'impression de faire la queue chez mcdo tellement le manque de considération et le peu de sens du service du personnel étaient désagréables
Olga.l
Le 10/01/2024 à 00:23
Peut-être manque un peu d'ambiance mais le reste c'est super, mon fast-food élu préféré sélectionné depuis des années 🙏🏼 merci ! Restez comme vous êtes surtout.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous régaler très vite 😘
maxime.a
Le 01/01/2024 à 21:28
40 min avant la fermeture pas possible de manger sur place
Bertinho.
Le 31/12/2023 à 16:11
Rien à dire . On y a mangée à 7 + 2 chiens . Super service
L’indigo.l
Le 29/12/2023 à 22:22
Un accueil impeccable de la part de l’aimable Sonia, une femme affectueuse, attentionnée, empathique c’est la première fois que je me sens aussi à l’aise dans un simple restaurant. Je suis agréablement surprise et juste par cela j’avais l’impression que mon hamburger était plus bon que d’habitude. Je reviendrai vivement et avec grand plaisir. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 🤗😍 Big Fernand Cannes
Ludovic.o
Le 29/12/2023 à 13:05
Je me suis présenté ce jour le 29 décembre 2023 un mot à dire super le personnel est top les burgers géniaux rapport qualité prix rien à dire bravo je reviendrais avec très grand plaisir merci à vous 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic ! Nous sommes forts honorés par votre avis 🍔
Christelle.
Le 28/12/2023 à 16:57
Arnaque. Le plus mauvais burger de ma vie. Un pain burger de mauvaise qualité, un champignon cuit, des tomates et un fromage de raclette posé comme ça et cents tout. C’est ça un burger végétarien à 15 € ?!!
Boncoin.e
Le 28/12/2023 à 16:53
Excessif! J ai pris Hamburger végétarien, un champignon dedans et basta. Le pain bof. Servi dans une assiette a dessert. Les frites plus petites que ça, ca n existe pas. Je déconseille.
Cindy.a
Le 23/12/2023 à 12:23
Bravo 👏👏👏👏👏👏 très très bon je reviendrai et je recommande se restaurent plus chocolat 🍫 fondant plus café
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! On remet ça demain ? 🙂😘
Julien.a
Le 20/12/2023 à 12:45
Vraiment excellent, produits maison loin du goût industriel de la plupart des hamburgers et frites. Chef et personnel sympas.Lieu propre.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. 🙂😊
chiara.t
Le 18/12/2023 à 17:22
super accueille par sonia, génial rien à dire
Réponse du propriétaire :
Merci Chiara ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois chez Big Fernand Cannes 🍔
Johan.
Le 18/12/2023 à 17:21
Service au top et bonne nourriture merci à Sonia qui nous a accompagné de A à Z en nous détaillant le menu !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 😘😍 Big Fernand Cannes
Seal.
Le 13/12/2023 à 18:55
Toujours bien reçu ici, service rapide, les burgers & frites sont sympathiques ! À bientôt ! Merci…
Réponse du propriétaire :
Merci ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 😊
Maxime.e
Le 12/12/2023 à 13:46
Édition limitée tartuffe mont d'or sauce truffe excellent 👍
Nathanaël.U
Le 12/12/2023 à 13:33
Tres bonne accueil, bonne ambiance et les Bourget son toujours aussi bon.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 🤗
jose.a
Le 09/12/2023 à 19:05
Burgers très bon, personnel sympathique cool pour une première fois
Gabriel.c
Le 07/12/2023 à 20:23
Super burger et j'adore leurs falade.
Réponse du propriétaire :
Les Fernands vous remercient pour ce très bel avis 🍔😊
Julie.r
Le 06/12/2023 à 21:04
Jamais déçu des hamburgés chez Big Fernands! Et toujours un super service grâce à l’équipe sur place : Lilly, Gege et Sonia. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Merci beaucoup ! 😍
Hubert.
Le 06/12/2023 à 21:04
Un super service et une ambiance incroyable Merci à Gege, Lili et Sonia
Réponse du propriétaire :
Merci Hubert ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 🤗
Amelie.e
Le 02/12/2023 à 21:16
Personnel super sympa Hamburger très bon
Réponse du propriétaire :
Amelie, merci ! Notre équipe et moi sommes très heureux de lire votre avis! 🙂🤗
Aurelien.r
Le 02/12/2023 à 19:15
Ma femme et moi avons adoré ce moment sympathique autour de ces burgers délicieux. Nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis partagé, à tantôt au resto 😍
Franck.a
Le 01/12/2023 à 20:33
Merci à l’équipe, accueil, gentillesse et bienveillance. Ne changez rien !!
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 😋🍔 Big Fernand Cannes
Cécile.
Le 28/11/2023 à 00:25
J'ai été surprise par la qualité ! Les plats sont un peu chère mais ça vaut la peine.
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 🤗
Maëva.E
Le 27/11/2023 à 19:55
Très bon. Tout est frais, ne surtout pas hésiter!
Florian.
Le 26/11/2023 à 13:26
Excellent burger et prix très abordable je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour 😊
João.a
Le 26/11/2023 à 13:08
Excellent accueil et très bon burger bravo à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Joao Mārtiņš ! C'était super de vous préparer ce festin ! 😊🙂
Leslie.e
Le 25/11/2023 à 13:15
Coin sympa pour prendre un burger authentique en terrasse et en famille 😎
Réponse du propriétaire :
Leslie, merci ! On espère vous revoir très vite chez nous ! 😍😋
Maxime.a
Le 25/11/2023 à 12:51
Très bon très belle découverte , seul bémol c’est cher mais la qualité et la quantité est au rendez-vous
Réponse du propriétaire :
Maxime, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 🤗🙂
Amiral.a
Le 24/11/2023 à 02:27
Le prix peut faire un peu peur de loin mais la qualité est au rendez vous. Sa tient bien sûr l'estomac et c'est juste un régale, le service et les employés sont au top
Réponse du propriétaire :
Sarah, merci ! On espère vous revoir très vite ! 😘😊 Big Fernand Cannes
Ludovic.a
Le 23/11/2023 à 21:46
Super service, employées très serviable et avenante, avec le sourire c'est très agréable. Frites maisons avec sauce fromage très bonne et burger au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😘🙂
Gé.
Le 23/11/2023 à 20:51
mon expérience : le restaurant est sympa, le personnel accueillant et à l'écoute. le service est rapide. frites et burger excellents !
Réponse du propriétaire :
Les Fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 🙂
françois-marie.o
Le 22/11/2023 à 21:38
Merci à toute l’équipe ! Enfin un fast food de qualité avec des employés au top ! Service 5*
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 🍔 L'équipe de Big Fernand Cannes
Eric.a
Le 22/11/2023 à 19:33
Service rapide et burgers de qualité !
Réponse du propriétaire :
Merci Eric ! C'est super de lire votre retour ! 😍😘
Julien.u
Le 22/11/2023 à 18:52
Très bon moment et très très bonne cuisine! Agréablement surprise par cette belle présentation des plats! C’était très bon et ça donne envie ! Un fast food 5 étoiles 😊
Réponse du propriétaire :
Julien, merci ! Vous nous faites très plaisir 🤗
Tom.e
Le 18/11/2023 à 21:12
Personnel très agréable restaurant très propre plats copieux et savoureux je recommande les yeux fermés 👍
Réponse du propriétaire :
Tom, merci ! RDV même jour, même heure demain ? 🤗
Lionel.a
Le 18/11/2023 à 19:35
Étonnamment calme pour un samedi soir. Tout était très bien pour nous.
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! 😘
Ingrid.o
Le 11/11/2023 à 09:07
Toujours très recommandable avec un bon végétarien, le Lucien, un accueil agréable, une déco rigolote et de très bonnes frites !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très positif ! 😘🍔
Anthony.A
Le 10/11/2023 à 16:57
La nourriture est très bonne en livraison ou sur place, en revanche, j'ai testé les gardantine en Livraison et catastrophe, je ne sais pas si c'est la conception du pot ou la livraison mais à l'arrivé le pot s'était ouvert entièrement résultat, le sac et tout le contenu imbibé de cheddar liquide ! je pense qu'il vous serez peut être plus pratique de le scellé un peu mieux quand on sait comment les livreurs conduisent... évidemment cela ne retire rien à la cuisine, je reviendrais sans soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, merci pour votre retour positif et désolé pour ce prôblème, pouvez-vous me contacter à l'adresse mail suivante julien.kluka@gmail.com L'équipe Big Fernand
Jacques.a
Le 09/11/2023 à 15:28
Très bon burgers et service amical et efficace!
Réponse du propriétaire :
Jacques, merci ! RDV même jour, même heure demain ? 🍔😊
Lawrence.A
Le 09/11/2023 à 13:23
Super accueil et cuisine !!! 🐚🌹🙏 💯💯💯 mercis
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 😊 L'équipe de Restaurant Big Fernand Cannes
Thomas.e
Le 09/11/2023 à 08:16
Servi accès rapidement, le staff est simpa et très accueillant. Nos Burger sont excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas Vela ! Ce sera un plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! 😋😘
Momo.o
Le 06/11/2023 à 15:31
Quelle déception… Le « smash burger » n’a rien d’un smash, pain énorme, de minuscules bouts de fromages éparpillés sur le steak, pareil pour le belphegor, une tonne d’oignons crispy dessus, et même pas une tranche de fromage entiere, les frites étaient trop salées et les burgers pas du tout relevés, et vraiment fades, bref pas de sauce pas de fromage, des steaks dignes de ceux du cheese à 3€ de chez mcdo, quelle déception, une vraie arnaque surtout à 22€ le menu en livraison, plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Momo, nous sommes désolés pour la mauvaise expérience, mais sachez que notre fromage n'est pas en tranche sous vide… C'est une tomme de montagne au lait cru entière découpée en restaurant qui est ensuite fondu… Concernant notre viande, de la limousine française hachée en restaurant. 22 euros pour deux burgers, une boisson, un dessert et livré chez vous !!!!! Un dernier point, je suis très étonné du nombre de mauvais retour et commentaires que vous attribuez lors de vos visites… L'équipe Big Fernand
ULikE.
Le 05/11/2023 à 20:59
Ayant entendu parler de Big Fernand par des amis, j'ai voulu tenter l'expérience. Incroyablement déçu. J'ai demandé un burger cuisson bleu, les steak hachés étaient cru et servis avec des amas de frites carbonisés. On sent également un sens du service totalement absent. Ce Big Fernand est clairement à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je suis désolé pour votre mauvaise expérience nous prenons très au sérieux votre commentaire, pouvez-vous me contacter à l'adresse mail suivant julien.kluka@gmail.com Je vous remercie
Nicolas.a
Le 04/11/2023 à 13:47
Grosse déception, pain étouffe chrétien qui s'effrite, garniture réduite à peau de chagrin. Ce n'était pas le cas il y a encore un ou deux ans. Personnel serviable et accueillant mais très speed. Verrou cassé dans les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas toutes nos excuses pour votre mauvaise expérience, Pouvez-vous me contacter à l'adresse mail suivante julien.kluka@gmail.com Je vous remercie l'équipe Big Fernand
Sylou.
Le 25/10/2023 à 20:45
Ah ça c'est sûr c'est pas mcdo enfin un hamburger qui ressemble a un hamburger et pas que l'apparence le goût un régal bon j'ai pas de photo je l'ai englouti tant pis
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 🍔😘 L'équipe de Restaurant Big Fernand Cannes
Christophe.o
Le 21/10/2023 à 07:35
Service rapport qualité/prix/emplacement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😘
Richard.r
Le 16/10/2023 à 13:31
Nous sommes venus goûter le big fernand, environ 14 euros le menus, des bouts de frites accompagnant le menus, d'après le personnel, c'est la machine qui ne propose que ça, bref, mention spéciale aux tables collante. À fuir. Merci pour votre réponse, nous avons bien ri, hélas ce n'était pas moi monsieur.Bon courage pour la prochaine récolte de pomme de terres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, oui, nous avons discuté hier midi des frites, car effectivement les pommes de terre sont plus petites simplement à cause d'une mauvaise récolte dû à la sécheresse, mais vous n'avez pas parlé des tables collantes!!!!! d'ailleurs, vous avez apprécié votre hamburgé mais visiblement, vous ne l'avez pas précisé dans votre commentaire.
laula.g
Le 13/10/2023 à 09:18
Super bon ! Je recommande , très bons produits
Réponse du propriétaire :
C'est très encourageant pour nous, merci ! 🙂🍔
Maxime.a
Le 27/09/2023 à 12:53
Bonjour, j’étais un très bon client mais les prix non pas cessé d’augmenter alors maintenant je ne commande plus. 22.20e pour une big formule et l’effet big qui a augmenté de 0.80e cela fais 28e pour un repas où l’on ne reste pas sur faim. Très déçu il faudrait revoir vos prix à la baisse. Un ancien bon client !
Vidal.a
Le 26/09/2023 à 19:12
Excellent hamburger fait maison et service sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 🙂
Adam.a
Le 05/09/2023 à 14:15
Très bon burger très belle accueil Je recommande
Réponse du propriétaire :
Adam, merci ! Toute l'équipe est heureuse de vous lire 😊
Martine.p
Le 31/08/2023 à 21:51
Bravo à votre team Mélanie Géraud et Jordan au top du top 22h30 de gris bisous à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Encore mille merci pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes 😊🙂😍
Estelle.a
Le 31/08/2023 à 21:51
Excellent service l’équipe au top! Merci à Mélanie, Jordan et Geraud pour l’accueil et la bonne ambiance 👍👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Estelle Pang ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. L'équipe de Restaurant Big Fernand Cannes
Gabriel.e
Le 31/08/2023 à 12:57
Super resto , service rapide et Burger délicieux et bien charger 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Gabriel Veran ! Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 😊😍
Morgan.a
Le 23/08/2023 à 22:39
Big Fernand de Cannes super, équipe qui vous conseille et très accueillante. Des Burgers au top! Chouette deco!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super retour ! 🍔😊😋
Marie.i
Le 21/08/2023 à 13:45
Très agréable et très bon ! Nous étions de passage sur Cannes et sommes ravie !
Réponse du propriétaire :
C'est une joie de vous lire, merci beaucoup 😍
Céline.i
Le 20/08/2023 à 21:09
J’ai l’habitude de manger dans des big fernand et je suis très déçu du big Fernand cannes. Le pain, la quantité, la qualité n’est pas au rendez vous. Frites trop cuites, cuisson steak ratée, pain pas fou par rapport à ceux que j’ai connu ailleurs. Les quantités ont bien diminué, les frites sont servies dans des cup rouge (presque vide!!). Pochon sauce (ketchup, mayo) payant alors que la little formule est à 18€ !! Déçue! Musique rétro inexistante … Pour terminer les commandes en livraison uber eat ou à emporter présentent toujours des erreurs .. (produit manquant) Re-saisissez vous si vous tenez à l’enseigne … Ps: je viens de manger au Big Fernand de Brest et la little formule est à 15€. L’authenticité est toujours la …
Muriel.e
Le 17/08/2023 à 07:06
A fuir absolument, cela n'a plus rien du Big Fernand d'il y a quelques années où les burgers etaient beaux, copieux et excellents. Leur taille s'est réduite d'un tiers, le pain s'apparente désormais à celui de Mcdo ou autres. Nous avons pris des fernandines qui sont supposées être au paprika ou ail et fines herbes, et nous avons eu des misérables frites jetées en vrac autour du sandwich sans saveur ni sel, ni aromes indiqués. Quant au big toasté, c'est une arnaque monumentale, il s'agit d'un pain burger toasté puis disposé à l'envers pour donner l'apparence d'un croque. J'ai pris tomme et oignons, et payé 6,50 € pour une garniture quasi inexistante, en gros pour du pain car 3 oignons qui se battaient en duel et la tomme je la cherche encore. Aucun goût et sec ! Le ketchup était fait maison au début de l'ouverture du concept, désormais des sachets comme chez mcdo. Minable !
Émilie.a
Le 15/08/2023 à 21:24
Toujours aussi bons mais de plus en plus petit Dommage qu’à 20h30 il n’y ai plus tous les hamburgers. La carte est maintenant réduite à 4 hamburgers, le reste a composé et le chèvre a disparu 😮
orane.r
Le 15/08/2023 à 20:51
Une équipe adorable et dynamique on a passé un super moment Niveau cuisine les frites sont maison et délicieuse de meme pour les Burger On a été servie en moins de 10min en plein service alors qu'on était 4 Le personnel est souriant et gentil Je recommandé à 100%
Réponse du propriétaire :
Orane, merci ! Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 😍😘
Mr.a
Le 14/08/2023 à 17:41
Très bons mais trop chère pour un burger frites simple.
Matthieu.a
Le 13/08/2023 à 00:01
Pour faire court, le personnel n’est vraiment pas accueillant, et ça ne vaut clairement pas le ce prix. 25€ pour un burger avec frites et une frite supplémentaire. C’est très bon mais ça ne vaut pas si cher à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Nous sommes désolés que vous ayez eu ce sentiment, nous œuvrons au quotidien pour nous améliorer et faire en sorte que ce type d'expérience ne se reproduise pas. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger local, Notre bœuf est de race française. - Nos sauces sont maison. - Nos fromages sont au lait cru et français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - Nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite, elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe Big Fernand
Quentin.a
Le 10/08/2023 à 17:50
Restaurant très agréable on peut y manger à toute heure et les burgers sont excellents service rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Quentin, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 🙂😊
Manon.a
Le 10/08/2023 à 13:59
Un superbe service et de délicieux Burger! Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Merci Manon ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 🙂😍😘
Charrar.a
Le 04/08/2023 à 22:01
Le service est professionnel et généreux La nourriture excellente En plus, c’est très abordable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! 🤗🍔😍
John.o
Le 04/08/2023 à 12:22
Restaurent vraiment incroyable les Burger sont délicieux, le service très sympa avec un accueil chaleureux et une bonne ambiance avec des musiques de fond
Réponse du propriétaire :
Je vous dis un grand merci ! 🙂
Nicolas.S.
Le 03/08/2023 à 21:34
Personnelles de l'établissement pas du tout accueillant ou agréable, j'ai bien précisé que c'était une première fois pour moi dans un Big Fernand, je n'ai malheureusement pas eu d'aide du staff pour m'expliquer le concept ou même les produits disponibles et je trouve ça relativement dommage. Côté repas les Hamburgé (un smash et un Belphegor) étaient bon. les frites avaient un goût de trop peu malgré qu'elle soit bien faites... et dernier bémol la sauce maison avec un goût pas super agréable et une texture croûtée comme une mayonnaise qui serait resté 3 jours oublié dans un frigo ne ma pas vendu du rêve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Navré pour la mauvaise éxpérience, pouvez vous nous contacter à l'adresse mail suivante contact@biggroupe.com L'équipe Big Fernand
Vanessa..
Le 03/08/2023 à 21:20
Extrêmement déçue. J’ai eut l’occasion de tester d’autres restaurants Big Fernand et j’ai été très déçue de ma commande chez Big Fernand Cannes. Les burgers n’avaient rien à voir avec ce que j’ai connu. Des budgets très très petits et garniture mini également. Je tiens à préciser que sur les photos, les burgers sont dans des petites assiettes à dessert. Nous avons commandé sur Delivroo. La commande est arrivée très rapidement (20 minutes) mais à 17€ le burger, on reste sur notre faim. Grosse baisse de qualité, et énorme baisse de quantité. A ce tarif, on est sur de l’arnaque (cf photos). Même chez Mc Donald on a plus 🤣🤣 Là vous abusez de la réputation cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa Nous sommes désolés pour la mauvaise éxpérience, Pouvez vous nous contacter à l'adressecontact@biggroupe.com L'équipe Big fernand
Bahia.h
Le 03/08/2023 à 21:06
Dommage que l’accueil soit si médiocre. La nourriture est excellente et heureusement parce que le staff accoudés au comptoir a 20h en train de faire la gueule et qui ne nous explique même pas le concept, on est obligés de demander s’il y a des desserts ou des boissons… franchement si j’étais le patron j’aurai mis un staf qui mérite d’être payé ! Si vous voulez que votre restaurant tourne peut être qu’il faudrait songer à faire tourner l’équipe 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bahia toutes nos excuses pour la mauvaise éxpérience, pouvez vous nous contacter à l'adresse mail suivante contact@biggroupe.com l'équipe Big Fernand
Benjamin.E
Le 29/07/2023 à 20:26
Établissement bruyant musique trop forte, très chaud à l’intérieur obligé de demander de mettre la climatisation, les hamburgers niveau goût rien d’extraordinaire ça vaut pas 22€ avec frites et boissons, ont nous a servi le fond de la friteuse des grallions, Hygiène laisse à désirer, table pas lavé encrassée et collante banc des assises pareil, les wc portes coulissantes traces de doigts bien gras, miroir pas laver, pas de savon dans le distributeur, abattant wc sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour le niveau sonore de la musique et la chaleur à l'intérieur. Vos commentaires ont été pris en compte et nous ferons tout notre possible pour améliorer l'ambiance sonore et la climatisation. Concernant l'hygiène, nous attachons une grande importance à maintenir un environnement propre et sûr pour nos clients, nous avons bien pris en compte vos remarques. Les petits bouts de frites que vous signalez peuvent créer de la déception, cela prouve que nous travaillons un bon produit. En effet, nos patates poussent et grandissent dans les champs, ce qui fait qu'elles sont rondes et ne sont ni uniformes ni calibrées. Ainsi, à la découpe des patates comme nous le faisons chaque matin, il pourra y avoir des frites de différentes tailles, car la forme de la pomme de terre n'est pas uniforme ou carrée. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante contact@biggroupe.com Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Restaurant Big Fernand Cannes pour vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Les Fernands
Elliot.a
Le 28/07/2023 à 21:47
Hamburger délicieux, un des meilleurs que j’ai pu manger. Si de passage pour manger entre un resto et un fast food, foncez
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super retour ! 🍔😋😘
Bertrand.e
Le 28/07/2023 à 17:08
Alors franchement payer presque 18€ pour un hamburger ou en 2/3 croc tu restes sur ta faim des frites beaucoup trop cuite je trouve ça quand même très exagéré j’ai rien contre les prix exorbitants mais faut que derrière ce que tu serve soit en adéquation avec le prix et là on n’y est pas du tout. Sans oublier qu’on m’as servis mon plateau avec le bon de commande sur mon burger faites un effort les gars sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand Nous sommes désolés pour la mauvaise éxpérience, Pouvez vous nous contacter à l'adresse suivante contact@biggroupe.com L'équipe Big Fernand
Emilie.O
Le 27/07/2023 à 22:29
Accueil très chaleureux et service rapide ! Les burgers sont très bons ! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 🤗
Anne.o
Le 21/07/2023 à 14:27
Très déçu. La qualité n'est plus du tout ce qu'elle était... Pain brûlé, burger sans sauce. Fromage un peu caoutchouc. La qualité était mieux avant.
Réponse du propriétaire :
Vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès . Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com svp ?
Yas.a
Le 19/07/2023 à 22:37
Super bon, super accueil , Burger de qualité
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour et on espère à tantôt ! 🤗😊😘
Jérôme.i
Le 17/07/2023 à 12:31
Super expérience avec des produits frais et fait maisons, un délice
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie infiniment pour votre avis ! On se dit à bientôt pour un nouveau festin ! 😘😍😊
Luc.n
Le 11/07/2023 à 11:41
Très bon burger, consistant avec de très bonne frites maison. Personnels accueillant, recommande.
Réponse du propriétaire :
Luc, merci ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé 😋
Angiie.o
Le 02/07/2023 à 10:57
Nous y sommes aller en fonction des avis Google et nous ne regrettons absolument pas . Le pain du burger est fait maison et d’une légèreté qu’il fond presque dans la bouche ce qui permet d’avoir toutes les saveurs du fromages, de la viande et de la garniture … Et les frites sont fait maison aussi … Les serveurs (euses ) sont d’une gentillesse et d’une amabilité qui font du bien … En bref une adresse à aller obligatoirement et que l’ont recommande grandement :)
Réponse du propriétaire :
Merci ! On espère que votre panse à été bien contentée 🤗😊🍔
Léa.a
Le 01/07/2023 à 21:37
Après un petit moment sans être venus, nous nous sommes rendus ce soir à Big Fernand où nous avons mangé sur place. Les burgers étaient extras, la cuisson bleue parfaite. Les Fernands toujours de bonne humeur, avec, notamment, Aram et Evan qui nous ont servis comme s’ils servaient des amis, c’est à dire, avec le cœur. Il ne fait aucun doute, nous reviendrons, alors je n’ai plus qu’une chose à dire : merci 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 🍔😍😊
Cedric.e
Le 01/07/2023 à 21:31
Super moment passé à big Fernand, l’équipe est accueillante, les burger sont top 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour 🤗
timothee.R
Le 29/06/2023 à 12:14
Si vous avez envie d'un bon hamburger c est ici qu il faut venir .
Réponse du propriétaire :
Les Fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 😍
Manon.I
Le 28/06/2023 à 21:38
Hamburgers et frites excellentes, le service et l'accueil sont également chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Merci Manon ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois chez Restaurant Big Fernand Cannes 😊😘😋
Dimitri.o
Le 27/06/2023 à 21:55
Comme d’habitude, nous nous régalons à chaque visite de ce restaurant, Big Fernand. Le burger, ainsi que les employés sont délicieux ! Je recommande et vous souhaite un bon appétit !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe 🍔🤗🙂
Berk.I
Le 26/06/2023 à 23:37
Le meilleur burger de Cannes. Qualité/prix était bon. Le personnel était très sympa 👍 à la prochaine.
Réponse du propriétaire :
Merci Berk ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 😘🍔😋
Margot.o
Le 26/06/2023 à 12:44
Je me suis régalée avec le burger végétarien (le Lucien) qui était fait avec un gros champignon ! L'équipe est accueillante et très sympa 😁😁 On est ravies d'être venues
Réponse du propriétaire :
Merci Margot Pomme ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. Smileys Positifs
FZ.
Le 25/06/2023 à 21:22
Un des meilleurs burgers de notre vie, un grand merci à l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : un grand merci ! 🤗😋
Arys.a
Le 24/06/2023 à 18:51
Service très accueillant, la nourriture était d’une qualité supérieur tout étant notifier sur la carte, je vous recommande d’y aller les yeux fermer afin de déguster votre burgé ! Mention honorable pour le belphegor qui a caresser mes papilles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 😍🙂😘
Manu.N
Le 24/06/2023 à 16:06
Très bonne expérience. Les Burgers et les frites sont excellents. Ma fille raffole du burger véggie LUCIEN Merci à toute l'équipe. Manu
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! 🙂🍔😘
Laurence.b
Le 17/06/2023 à 19:15
Livraison uber eats rapide et livreur sympathique mais 2 Burgers Bartholome 2 frites Les frites immangeables Toutes molles et recroquevillées Et les burgers du même niveau Viande sans goût et trop cuite Le fromage à raclette pas complètement fondu ( du plastique) Un sauce et des oignons sucrés Burger aplatit ,rien à voir avec le burger de la photo 54,47 euros jetés à la poubelle Un conseil Passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, nous sommes vraiment désolés de voir que nous n'avons pas satisfait vos attentes . Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com svp ? Les fernands vous remercient d'avance
Isabelle.o
Le 01/06/2023 à 01:01
Les hamburgers et les frites congelées ne sont pas top. Les boissons sont trop chères. Bref ! Grosse déception...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prix ne correspondent pas à vos attentes Nous prenons bonne note de votre avis et espérons vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience. Cordialement. L'équipe Big Fernand Cannes
Flo.
Le 29/05/2023 à 13:51
Franchement bon. Super frites. Le concept est top comme la déco ! De passage en week-end avec nos 2 enfants on est ravis
Réponse du propriétaire :
Merci Flo ! Nous sommes forts honorés par votre avis 🙂🍔😋
SB.
Le 22/05/2023 à 14:30
C'est bon, c'est rapide, service sympa et souriant. Pas trop fan des frites. C'est un peu cher mais la qualité a un prix. Par contre les toilettes sont à revoir, porte qui ne ferme pas bien, papiers par terre...
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note, Merci pour votre retour constructif, nous allons faire le nécessaire Au plaisir de vous revoir
Erresse.a
Le 16/05/2023 à 12:16
Pas tellement d'ambiance pour un vendredi soir Mais le personnel est accueillant et souriant
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 😍
SUPPA.O
Le 01/05/2023 à 21:30
Rien à dire sur le service et les hamburgers qui sont très bons... MAIS rien n'est net ! Les tables sont collantes et les toilettes très sales avec de l'urine au sol ! Quel dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, Merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience. Veuillez nous en excuser, nous allons faire remonter votre commentaire.
Allan.t
Le 16/04/2023 à 01:15
Le menu s’est bien compliqué depuis quelques mois, pas de poulet et ni de bière pression car « ça prend du temps », et des hamburgés plus légers que d’habitude. Mais il est difficile de trouver ces mêmes saveurs ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allan, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous prenons bonne note de votre avis et sommes ravis que vous appréciez nos recettes. Nous espérons vous revoir très vite. Bonne journée à vous, Big Fernand Cannes
Maéva.e
Le 15/04/2023 à 20:45
J'ai passé un très bon moment ce soir. La nourriture était très bonne et le personnel agréable. Je vous recommande chaudement le lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci Maeva ! C'est super de lire votre retour ! 🙂
Pascaline.
Le 15/04/2023 à 20:17
C'est la première fois que je testais big Fernand ce soir et je ne suis pas déçue. Les burgers sont copieux et super bons. Le service est top. Une adresse que je retiens pour mes déplacements sur Cannes !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! 😊
Baptiste.
Le 06/04/2023 à 16:17
Après une explication complète de la carte par un des serveurs, j'ai pu choisir mon burger, le belphegor, et mon accompagnement, des frites au paprika. Le service fut rapide, le burger très bon et les frites délicieuses. Le seul bémol, je m'en suis rendu compte une fois chez moi, j'ai payé le prix d'une formule et j'avais donc la possibilité de prendre un dessert, mais je ne le savais pas, et on ne m'en a pas informé, rien de grave mais c'est à savoir.
Réponse du propriétaire :
Merci ! On est ravis d'avoir des clients comme vous 🙂🍔😍
Jean-philippe.a
Le 01/04/2023 à 13:59
Très bonne adresse. Super accueil et très bon Burger. Le manager est très pro et très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-philippe, Nous vous remercions pour votre Big avis ! 😁 Nous transmettrons les compliments à notre équipe sur place ! Nous espérons vous revoir très vite !😋 L'équipe Big Fernand Cannes
Raphaël.
Le 24/03/2023 à 14:47
Service au top ! Et burger excellent, fait maison, ça change du McDo 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Nous vous remercions pour votre Big avis ! 😁 Nous espérons vous revoir très vite !😋 L'équipe Big Fernand Cannes
KLYL.a
Le 23/03/2023 à 18:41
Sauce moisie, barquette de frites à moitié remplie. Lors de mon appel téléphonique aucune réaction, aucune action corrective proposée. Honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous envoyer un message via notre page Facebook afin qu'on puisse prendre contact avec vous. Notre page Facebook Big Fernand Cannes : https://www.facebook.com/BigFernandCannes/ Nous espérons trouver une solution. Bonne journée à vous, L'équipe Big Fernand Cannes
Ronaldog.o
Le 12/03/2023 à 20:16
Mitigé… Hier samedi je viens par hasard, commande un « Big Fernand » vraiment très bon . Avec un goût de trop peu j’y reviens ce jour dimanche … je commande exactement le même burger , et là RIEN à voir le fromage fondu et re-fondu , la viande pas la bonne cuisson.. je pourrais parler des frites mais s’agit il vraiment de frites je parlerai plutôt d’un mélange de patates cuites à moitié ou pas cuite avec quelques une carbonisées … Je confirme je suis mitigé… Dans une entreprise, Une équipe peu glorifier un établissement où le descendre…CQFD ED
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement a été mitigée. Nous vous invitons à prendre contact avec vous en nous envoyant un message privé directement via notre page Facebook : https://www.facebook.com/BigFernandCannes/ . Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant pour une toute autre expérience Big Fernand. Bien à vous, L'équipe Big Fernand Cannes
Z.X.L.a
Le 25/02/2023 à 13:15
Pour une première fois, je trouve le personnel très agréable, souriant et serviable ! Une équipe au top ! Les hamburgers sont succulents en plus d’être généreux ! Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
, merci ! J'espère vous voir bientôt à l'atelier ! 😘
Maison.r
Le 23/02/2023 à 19:47
L'accueil, le service et les burgers sont tout bonnement excellents. Nous nous sommes régalés et nous reviendrons pour dévorer toute la carte. Merci !
Réponse du propriétaire :
On adore faire plaisir à nos clients, merci pour ce retour aussi succulent qu'un de nos Hamburgés et qui nous encourage à continuer 🤗😍😘
Skulls.3
Le 18/02/2023 à 17:41
C'est cher mais qu'est ce que c'est bon. Compte 15-20€ le burger avec frites mais ca vaut le coup. On peut choisir la cuisson du steak, les frites sont maisons, le pain est excellent. Bref, worth it mais pas tout les jours
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 🤗
Francoise.e
Le 14/02/2023 à 20:22
J ai fait aujourd'hui une commande à domicile et... le repas n était pas très chaud.. et...la qualité bien moins bonne qu avant..dommage....stt que les prix ont augmenté. Je ne me suis pas trop régalée alors qu avant c était trop bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous sommes navrés de vous lire et nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons bien note de cet avis et espérons vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Bonne journée à vous, L'équipe Big Fernand
Magali.a
Le 28/01/2023 à 21:48
Première fois dans un big Fernand, accueil chaleureux et sympathique. Première bouchée surprenante, quel moelleux... C'était très bon et agréable... Je recommande celui de Cannes, en tout cas !
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie grandement ! 🍔🙂
Corinne.r
Le 28/01/2023 à 14:31
Pas contente Il fait froid dans le restaurant donc le repas est froid rapidement. Les portions ont diminué ( fromage etc ) Le café pourtant sorti de la machine est tiède avec un mauvais goût 2 personnes en clientèle un samedi dans le centre de cannes à 14 h alors que presque tous les restos sont complets Quel dommage Nous ne pensons plus revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à nous envoyer un message via notre page Facebook afin qu'on puisse prendre contact avec vous. Notre page Facebook Big Fernand Cannes : https://www.facebook.com/BigFernandCannes/ De plus, nous vous invitons à nous envoyer un email à l'adresse suivante, en décrivant votre dernière expérience en restaurant : contact@biggroupe.com Nous espérons trouver une solution. Bonne journée à vous, L'équipe Big Fernand
Nicolas.u
Le 27/01/2023 à 12:56
Je me suis régalé. mais je trouve que pour un menu burger+gargantine+soda à 19€ servi dans un cadre de fast food, il y a 3€ de trop.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et nous sommes ravis que vous vous soyez régalé. Nous prenons note de votre avis et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Big Fernand Cannes
Antonella.E
Le 23/01/2023 à 12:00
Je suis venu samedi midi dans votre restaurant et j’ai passé une superbe expérience. Un jeun manager nous a super bien accueilli malgré le monde et nous avons super bien manger. Je recommande ce restaurant pour un bon déjeuner en famille ou entre amis.
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😊🤗
Tuma.i
Le 21/01/2023 à 18:13
Baisse de forme. Pain blanc un peu bizarre (décongelé recongelé?) qui s'effrite (et sans sésame). Frites tièdes. Viande et accompagnement perdus entre ces deux énormes tranches de pain un peu insipides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous envoyer un message via notre page Facebook afin qu'on puisse prendre contact avec vous. Notre page Facebook Big Fernand Cannes : https://www.facebook.com/BigFernandCannes/ De plus, nous vous invitons à nous envoyer un email à l'adresse suivante, en décrivant votre dernière expérience en restaurant : contact@biggroupe.com Nous espérons trouver une solution. Bonne journée à vous, L'équipe Big Fernand
Anthony.e
Le 14/01/2023 à 20:37
Comme d habitude , jamais déçu , truc bon burger avec beaucoup de goût allez y les yeux fermé !
Réponse du propriétaire :
Merci ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 🤗😊😋
Alexandre.o
Le 12/01/2023 à 13:56
Super sympa, la bouffe est bonne. J'avais besoin de recharger mon appareil photo, on m'a dit oui. Bref je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire et votre commande ! 😘🍔🤗
Deschodt.a
Le 08/01/2023 à 18:48
Cela fait plusieurs que nous venons dîner dans ce restaurant, nous avons toujours été conquis. Viande très bonne, cuite à votre convenance, frite maison excellente, boisson élixir incroyable. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Min "Yoonglau" Laura ! C'est super de vous lire, encore merci 😘🤗😊
Frederic.l
Le 02/01/2023 à 17:07
Très chère pour ce que s est un fondant mini des frites ben on voit pas de fritz mais le reste d un vieux sac le pain du hamburger pas génial le bacon il faut le chercher la sauce idem franchement très dessus et super cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous sommes navrés de vous lire et vous invitons à nous envoyer un message via notre page Facebook afin de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques. Notre page Facebook Big Fernand Cannes : https://www.facebook.com/BigFernandCannes/ De plus, nous vous invitons à nous envoyer un email à l'adresse suivante, en décrivant votre dernière expérience en restaurant : contact@biggroupe.com Bonne journée à vous, L'équipe Big Fernand Cannes
Le.r
Le 28/12/2022 à 14:00
Le goût du Burger est « pas mal » le service également. Un gros bémol sur la propreté du lieu . Côté cuisine c’est limite, côté salle les tables sont collantes ! Conclusion : Faut nettoyer !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis, nous apprécions. 😊 Nous ferons le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! 😋 Cordialement, L'équipe Big Fernand Cannes
Lalilouille.b
Le 24/12/2022 à 07:11
Nous sommes allés chez Big Fernand hier, à l'occasion d'un détour à Cannes et n'avons été absolument pas déçus ! L'accueil est chaleureux, les personnes qui y travaillent sont souriantes, dynamiques et motivées ! Notre commande a été prise rapidement et nous avons été servi rapidement aussi, et c'est hyper appréciable 😁 Il n'y a pas 4 millions de choix, les frites sont maison, et le pain à Burger exceptionnel. Petite mention spéciale pour le ketchup et la mayo qui n'ont pas des tonnes d'ingrédients au dos! Les prix sont abordables, et Big Fernand n'est pas loin de la gare trains/bus ce qui fait que pour certains, la question des places de parking ne se pose pas. Je recommande fortement de faire un p'tit détour là-bas, et nous... Nous y retournerons ! Merci pour votre accueil, à bientôt 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre Big commentaire ! 😁 Nous transmettrons les compliments à notre équipe sur place ! Nous espérons vous revoir très vite ! 😋 L'équipe Big Fernand Cannes
Caro.u
Le 01/12/2022 à 15:59
Accueil très sympathique J ai mangé un big Fernand. Trop bon et je ne vous parle même pas des frites. Des frites maison.... j y retournerais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro, Nous vous remercions pour votre Big commentaire ! 😁 Nous espérons vous revoir très vite !😋 L'équipe Big Fernand Cannes
Elodie.a
Le 27/11/2022 à 10:22
Je met 2 étoiles simplement pour l'équipe qui a été au top. Par contre ce n'est rien de plus qu'un fast food trop cher ! La qualité des produits à l'heure bonne quoiqu'il faut chercher la truffe dans le burguer à la truffe 🤔 et chercher le Steak également qui ressemble plus à un steack de la grande chaine de fast food qu'à un steack de 200g ! Compliqué avec des enfants en bas âge 1 seule option hamburger au fromage au lait cru. Donne très envie sur les photos, et je ne comprends pas tout les avis positifs mais après avoir testé Nous n'y retournerons pas🫣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience dans notre restaurant, Nous allons remonter votre avis à nos responsables afin de nous améliorer et espérons vous revoir pour une nouvelle expérience. L'équipe Big Fernand Cannes
Lu2606.
Le 26/11/2022 à 23:17
Service rien à redire vraiment, par contre niveau qualité prix nous y sommes pas du tout très excessif pour la qualité et le goût. Hamburger à la truffe qui n'a pas le goût de la truffe... garniture des frites très écœurant.... vraiment déçu mais déçu..... j'aurai été mangé ailleurs avec une meilleur qualité pour moins excessif. Arnaque!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience dans notre restaurant, Nous allons remonter votre avis à nos responsables afin de nous améliorer et espérons vous revoir pour une nouvelle expérience. L'équipe Big Fernand Cannes
Djack.a
Le 31/10/2022 à 14:46
Personnel accueillant, vraies frites, hamburger vraiment délicieux Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Djack Bagoud, merci ! On a été heureux de vous régaler, j'en fais part à l'équipe ! 🙂😊
Clarisse.P
Le 22/10/2022 à 13:18
Un poil cher mais très bon. Service sympathique. J'enleve juste 1 étoile pour le rapport qualité prix. 18,50€ le plateau ci contre.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Sephora, Nous vous remercions pour votre Big avis ! 😁 Nous prenons note de votre avis et le remonterons à nos responsables. Nous espérons vous revoir très vite !😋 L'équipe Big Fernand Cannes
Cyril.p
Le 20/10/2022 à 18:26
Nous sommes tombé sur l'un des rares restaurants ouvert sur Cannes l'après-midi, notre visite dans leurs atelier du Hamburger est parfaite. Nous sommes accueillis par le patron, ils nous explique ses Hamburgés et nous conseil son best steller le Bartholomé en cuisson saignante, les fernandines leurs frites maison qui sont tellement bonnes et on vrai un goût de patates, des petites, des grandes, un régale le tout accompagné d'une bière local et bio! Concernant le Bartholomé, le fromage est bon et à du goût, le bacon est très bon également, la viande est succulentes et fond en bouche. Encore merci pour cet acceuil, ce repas, le patron a pris le temps de nous présenter ses produits en passant par leurs sauces maison, leurs viandes hachés sur place, le pain d'un boulanger de Cannes, un discours très enrichissant et qui nous permet d'apprécier encore plus la dégustation, sur la terasse en plein soleil, parfait! Amicalement, Cyril et Marie
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous remercient chaleureusement pour cet avis positif ! 😘
Tom.u
Le 08/10/2022 à 22:11
- Excellent accueil et explications de la part d’une personne de l’équipe. - Un bel espace de restauration. - De très bons burger’s. - Rapport qualité prix : Très satisfaisant. Continuez ainsi !
Réponse du propriétaire :
On adore faire plaisir à nos clients, merci pour ce retour aussi succulent qu'un de nos Hamburgés et qui nous encourage à continuer 😍🙂😋
Alexandre.a
Le 08/10/2022 à 19:22
Ma dégustation au Big Fernand de cannes a été excellente. L’équipe nous a super bien reçu en nous expliquant bien le concept de leur burger « français ». Et au niveau de la dégustation, nous n’avons pas été déçu. Un hamburger crémeux au fromage de raclette, des frites parfaitement assaisonné de paprika. Le rapport qualité prix reste effectivement assez cher mais cela va avec la qualité des produits. En bref une superbe dégustation de burger artisanale sur Cannes 🍔🍟
Réponse du propriétaire :
On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Restaurant Big Fernand Cannes
Becca.
Le 23/09/2022 à 21:47
Très bien placé proche de la Gare de Cannes. Équipe sympathique, service rapide. Restaurant propre et spacieux avec une jolie terrasse. Burger appliqué et délicieux. Menu à 16e, très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super appréciation 😍🍔
elsa.r
Le 19/09/2022 à 20:51
Une belle découverte, un endroit agréable et un personnel au top. Les burgers et les frites étaient de qualité, je conseille sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 😋
gilles.a
Le 18/09/2022 à 15:09
Très déçu ils avaient la réputation des meilleurs burger de cannes 🤷🏻♂️ Pour une première je suis plus que déçu même si je n aime pas donner de mauvais avis la je ne peux faire autrement Acceuil zéro par un serveur qui baille tout les deux mots 🤷🏻♂️ Burger insipide limite présentable pain mou et froid bref Frite avec un goût d huile douteuse Voilà les avis c est bien mais on a voulu faire le notre Première et dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience dans notre restaurant, Nous prenons bien note de votre avis afin de nous améliorer et allons remonter cela à nos responsables. Nous espérons malgré tout vous revoir pour une meilleure expérience et vous souhaitons une belle fin de journée. L'équipe Big Fernand Cannes
Marie.a
Le 13/09/2022 à 07:39
Rieñ a voir avec mes dernières visites....pas très propre le plan de travail, normal à 2 pour tout faire servir au comptoir et en salle....donc longue attente, l'hamburgé et moins bon, et les frites j'appelle pas ça des frites, des petits bouts de frites trop cuites, et pas de choix de desserts, au prix du menu c'est abusé. J'ai l'impression que l'enseigne a changé de gérant dommage...c'était un plaisir d'y aller. Mais là, nous sommes trop déçus, no retour vraiment désolés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous mettons un point d'honneur sur la propreté et cela ne représente pas nos standards. Nous ferons un point avec notre équipe en interne afin que cela ne se reproduise plus. De plus, nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook, afin qu'on puisse revenir vers vous rapidement : https://www.facebook.com/BigFernandCannes/ Bonne journée à vous, L'équipe Big Fernand Cannes
Matamba.h
Le 04/09/2022 à 20:59
Je sais pas par où commencer parceque c’est un restaurant que j’affectionnais particulièrement du fait que j’y allais souvent. Ce soir vers 19h30 ma petite soeur et moi avons faim , décidons d’y aller. on commande un menu moi normal elle avec dessert qu’elle précise qu’elle prendra plus tard. Elle se dirige vers le comptoir pour demander son dessert et là le serveur lui remet le dessert et lui dit << vous voulez une cuillère avec ou vous allez le manger avec les mains>. Elle revient toute effondrée vers moi et me partage cette situation hyper blessante. Quelques minutes après le même serveur à lunette s’approche et dit <
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes absolument effondrés que vous ayez pu penser ça ! La question de notre fernand est juste une manière franchouillarde de demander si vous souhaitez ou pas des couverts (dans l'hypothèse où vous emporteriez votre dessert chez nous). Cette façon de dire est fréquente chez nous. Devant votre ressenti, nous serions ravis d'échanger avec vous pour nous excuser de vive-voix de cet épisode. Pour cela, pourrez-vous nous écrire à contact@biggroupe.com. Sachez aussi que votre message a été transmis à l'ensemble des équipes du restaurant. Passez une excellente journée, Les fernands.
Marie-Amélie.a
Le 30/08/2022 à 13:47
Nous sommes venus ce midi pour la première fois, l’accueil est très chaleureux et les burgers sont délicieux, nous avons prit le Barthélemy et le burger au Veau. Nous y retournerons pour sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Amélie, Nous vous remercions pour votre Big commentaire ! 😁 Nous transmettrons les compliments à notre équipe sur place et sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié nos hamburgés ! Nous espérons vous revoir très vite !😋 L'équipe Big Fernand Cannes
magali.g
Le 28/08/2022 à 07:30
La nourriture est bonne mais un manque flagrant de propreté, les tables sont dégoûtantes et collantes. La terrasse est comment dire ... senteur pipi de chien avec marquage sur les murs et compteur électrique apparent bref vraiment pas cool quand il fait 33° surtout que faire un nettoyage avant la mise en place de la terrasse est pas très compliqué
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Sachez que la propreté et l'hygiène sont des priorités pour nous et votre message a été transmis à notre équipe afin de comprendre d'où vient le problème et d'y remédier. De plus, nous aimerions prendre contact avec vous. Pouvez-vous nous envoyer un message privé sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/BigFernandCannes/ Au plaisir, L'équipe de votre Big Fernand Cannes
Fanny.
Le 18/08/2022 à 20:28
On nous a recommandé Big Fernand et nous ne sommes pas déçus ! Les hamburgés sont excellents, la viande est délicieuse et de qualité, les frites sont tout aussi incroyables, et pour terminer le restaurant est agréable !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super avis ! 😘🙂😋
Yameogo.o
Le 17/08/2022 à 16:14
Nous nous sommes régalées les burgers étaient irréprochables, les frites aussi. L’équipe sur place très sympa nous ont nettoyé la table! Adorables. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Big salut à toi Sophie, Nous vous remercions pour votre commentaire ! 😁 Nous transmettrons les compliments à notre équipe sur place ! Nous espérons vous revoir très vite !😋 L'équipe Big Fernand Cannes
Yasmina.o
Le 15/08/2022 à 18:12
De passage dans le coin et j'ai testé le nouveau concept. Rapport qualité prix au top et équipe très professionnel. Lieu propre et viande de qualité. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 🍔😍
louis.a
Le 13/08/2022 à 19:54
J'ai adoré, burger moelleux, frite maison juste salée et excellente, certes le prix est conséquent mais ça vaut le coup de se faire plaisir de temps en temps
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 😍
Letizia.I
Le 10/08/2022 à 13:47
Accueille inexistant, on nous explique même pas le concepte et quant on pose des questions limite on nous prend pour des cons, nous avons du débarrasser les tables et modifier le coin repas nous même pour pouvoir s'installer a plusieurs reprise nous avons demander a être placé car on ne savais pas ou s installer et table pas nettoyer, aucun employés c est donné la peine de sans préocupé. Repas limite meilleur au mcdo. super déçu aller manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Letizia, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous prenons en compte votre retour très sérieusement et ferons un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons une agréable journée. Big Fernand Cannes
Valentin.i
Le 27/07/2022 à 17:47
Je me suis rendu dans ce restaurant dans le but de manger un bon hamburgé, comme un ami me l'avait conseillé. J'ai été un peu déçu, le service à table était moyen, la serveuse n'était ni très accueillante ni souriante. Le restaurant était par ailleurs propre. Côté nourriture, trois little formule avec hamburgé, fernandine et limonade chacune pour 48€, je trouve celà un peu excessif sachant que nous ne sommes pas servis avec une assiette des couverts et un verre. Les hamburgés étaient bons, mais manquaient de viande en particulier dans le Burger Victor avec le steak de veau. Le concept de l'enseigne est entre le restaurant et le fast food selon moi, même si la nourriture était de qualité supérieure.
Réponse du propriétaire :
Salutation Valentin ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prix ne répondent pas à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer tout au long de l'année le meilleur rapport qualité prix possible à nos clients. 😊 Nos hamburgés sont fabriqués avec des produits français de qualité, c'est pour cela qu'ils sont si délicieux !😋 Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une autre expérience Big Fernand. Bien cordialement, l'équipe Big Fernand Cannes.
Hadrien.e
Le 26/07/2022 à 21:10
équipe très accueillante et agréable et les burgers proposés sont très bons, ils sont fait avec des produits de qualité ça se voit! je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous remercient pour cet avis fabuleux ! 🤗😍😘
Sylvain.a
Le 24/07/2022 à 19:00
On commande des gargandines à 6€ et on reçoit ça (voir la photo). Une petite portion de petits bouts de frites noires car l'huile n'est pas changée. Les hamburgers qui étaient la force de l'enseigne sont insipide et la quantité de viande est du niveau de mc do pour le prix d'un vrai steak. Le fromage et le reste n'ont pas de goût. Quand au dessert sur Uber on vous montre une belle tranche de de fondant baulois au chocolat. On vous livre un petit bout ridicule de pseudo fondant au chocolat congelé. Vraiment steak'n shake fait mieux désormais. J'espère que les choses vont être reprise en main, c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de voir que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Afin d'en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com en résumant votre expérience ? Encore toutes nos excuses, Toute l'équipe du Restaurant Big Fernand Cannes
Aram.
Le 21/07/2022 à 19:41
Un peu déçu. Cela faisait quelques mois que nous n’étions pas revenus. La viande est bonne mais l’hamburger avec assez peu de saveur. Boissons pas fraîches. Frites excellentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
Guillaume.a
Le 13/07/2022 à 20:48
Super découverte Burger au top Merci l'équipe!!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! On remet ça demain ? 😍🍔
floflo.l
Le 09/07/2022 à 19:30
Super restaurant, très bon burgers !! Ils sont énorme et bien garnis, vous pouvez y aller les yeux fermés 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre Big commentaire ! 😁 Nous transmettrons les compliments à notre équipe sur place ! Nous espérons vous revoir très vite !😋 L'équipe Big Fernand Cannes
Delphine.O
Le 08/07/2022 à 22:34
Grosse déception ce soir en voyant mon menu BF ! Tout a rétréci même la qualité : fromage inexistant, supplement raclette invisible, frites cramées de fin de cuisson en morceaux, desserts minuscules ! Nous, qui avions envie d'un Burger gourmand et dégoulinant franchement même macdo fait mieux !!! Le tout pour la modique somme de 100 euros !! Je pense qu'on ne m'y reprendra plus ! Gavez vous avec vos touristes mais nous on vous dit Ciao ! Une * c'est pour le livreur lol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience lors de votre dernière commande. Cela n'est évidemment pas ce que nous souhaitons et nous nous en excusons. Nous allons remonter votre avis à nos responsables afin de nous améliorer sur les points mentionnés. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt pour un passage plus concluant L'équipe Big Fernand Cannes
gustin.h
Le 07/07/2022 à 21:41
Immonde ! On a commandé le Smashburger . Rien à voir avec la photo. Pas de fromage, pas de sauce même mon fils a trouvé ça immangeable ( pour l’aspect et le goût)La viande sèche trop cuite. Bref Si vous passez devant filez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Cela ne représente pas nos standards de qualité. Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de nos produits. Nous aimerons prendre contact avec vous. Merci de nous envoyer un message privé sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/BigFernandCannes/ et de transmettre votre numéro de téléphone afin qu'on puisse vous recontacter. Nous allons transmettre votre avis à notre équipe sur place afin d'y remédier. Bien à vous, L'équipe Big Fernand Cannes
Dori.t
Le 07/07/2022 à 18:30
2 grandes menues mais le contenu est minable escalope de poulet très fine quelques ognons confits avec une sauce et fromage trop chauffés granulés pas agréable de tout. un smash, ( heureusement qu’il était offert) un burger pourrie de chez pourrie. Des frites blanchis mais pas replongés donc résultats moles et pas croustillants. Notre facture était de 50€ + franchement j’ai c’était du gâchis. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dori, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Cela ne représente pas nos standards de qualité. Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de nos produits, hamburgé comme nos fernandines. Nous aimerons prendre contact avec vous. Merci de nous envoyer un message privé sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/BigFernandCannes/ et de transmettre votre numéro de téléphone afin qu'on puisse vous recontacter. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe sur place afin d'y remédier. Bien à vous, L'équipe Big Fernand Cannes
Stecy.a
Le 05/07/2022 à 21:53
Très déçue de ce restaurant. Les big fernand de la capitale ne sont pas du tout comme ça, pour en avoir fait plusieurs ils mettent un point d’honneur sur le fromage qui n’y était pas ici malheureusement. Les portions de fromage sont ridiculeusement petites voir quasi inexistantes dans le bartholomé on dirait une vulgaire tranche de raclette. Manque aussi de sauce. Bref, à revoir.
Jasmine.r
Le 29/06/2022 à 20:38
ÉVITER DE! SOIT PEU FIABLE OU MALHONNÊTE Commandé via Uber Eats. 1. La livraison et leur réception ne correspondent pas à la commande sur uber bien qu'ils aient facturé la même chose. Payé pour les offres de menu mais pas fourni avec des frites ou des desserts d'accompagnement pour les commandes et les boissons changées. 2. 3 des 4 desserts commandés n'ont pas été livrés. 3,2 sur 5 des frites non livrées. Frites livrées brûlées et croustillantes. 4. Limonades commandées et remplacées par des cokes. Expérience frustrante. KFC ou Steak and Shake seraient probablement mieux ou du moins plus fiables ! Économisez votre temps et votre argent. Big Fernand Cannes déçoit sérieusement ! J'ai l'impression d'avoir été victime d'une arnaque AVOID! EITHER UNRELIABLE OR DISHONEST Ordered through Uber Eats. 1. The delivery and their reciept does not correspond to the order on uber although they charged the same. Paid for Menu deals but not provided with accompanying frites or deserts for orders and drinks changed. 2. 3 of the 4 desserts ordered were not delivered. 3.2 of the 5 of the fries not delivered. Frites delivered burnt and crispy. 4. Lemonades ordered and substituted for cokes. Frustrating experience. Feels like I've been scammed! KFC or Steak and Shake would probably be better or at least more reliable! Save your time and money. Big Fernand Cannes seriously disappoints!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jasmine, Tout d'abord, nous remercions de nous avoir déposer un avid. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, cela ne représente pas nos standards de qualité. Pouvez-vous nous contacter directement via notre page Facebook, en nous communiquant votre nom, prénom et numéro de téléphone s'il vous plait, nous aimerons prendre contact avec vous. N'hésitez pas à reporter le problème directement sur l'application Uber Eats afin qu'on puisse vous rembourser. Au nom de toute l'équipe, nous nous excusons une fois de plus pour ces problèmes de livraison à domicile. En attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Big Fernand Cannes
Ludivine.
Le 02/04/2022 à 21:10
Accueil très agréable, personnel chaleureux et souriant. Service rapide et efficace ! De très bons burguers, frites maison, rien à dire, juste à déguster !
Réponse du propriétaire :
C'est une joie de vous lire, merci beaucoup 😘
Lou.e
Le 01/04/2022 à 12:43
Un endroit très accueillant !! On vous servira avec le sourire jusqu'à la fermeture et même à ma grande surprise j'ai pu resté déjeuner sur place alors qu'ils allaient fermer. Un hamburgé oui car c'est Français 😉 des plus délicieux que j'ai déguster sur la place de Cannes, des frites 🍟 pas grasse du tout !! Je vous le conseille vivement pour l'accueil et la générosité du personnel mais aussi pour la qualité des produits. 😉
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous disent un grand merci pour votre avis. 😘😊😍
Nazim.a
Le 30/03/2022 à 21:29
Le lieu est sympatique, le personnel est agreable, la deco et plutôt jolie et les bergers sont tres bon, cependant les prix ne sont pas proportionnelle a la taille des burgers, je vous conseil de manger sur place car le burger et les frites se ramolissent lors du transport.
Roxane.
Le 13/03/2022 à 13:26
L’endroit est très agréable et fait assez vintage, tout ce qu’on aime chez un burger. Cependant, l’espace est assez petit, mais ça n’empêche pas de passer un bon moment en famille ou entre amis. Pour ma part, je voulais un burger végétarien, avec un steak végétal, mais j’ai trouvé ça assez dommage qu’il n’en mette pas et qu’il remplace cela par du fromage et quelques légumes… Pour être franchement honnête, les frites n’étaient pas excellentes, loin de là, mais disons qu’elles sont mangeable. Malgré cela, je recommande si l’on doit prendre un repas à emporter vite fait bien fait !!!🍔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxane, Merci pour votre retour. Cependant à la lecture de votre commentaire, nous pensons que vous vous êtes trompé d'atelier, car chez nous l'espace est plutôt conséquent, vous devez sûrement parler de celui de Nice. Alors à très bientôt chez nous à Cannes 😉
Geoffrey.e
Le 01/03/2022 à 21:09
Un classique. L'ambiance, la décoration sympa, concernant la nourriture, ils respectent ce qui est imposé par la chaine, un gros + au niveau de la cuisson qui est respectée. Seuls bémols et la ce n'est pas ce restaurant que je critique mais plutôt la chaîne, je trouve que les burgers ne donne pas beaucoup de saveurs, on est un peu déçu après avoir saliver sur leurs menu, les fromages sont fade, le pain n'est pas a mon goût, la sauce de la gourgandine est trop solide et un peu écœurante. Ce sentiment reste personnel car beaucoup ne trouvent rien a redire. Les prix sont un peu exagéré.
Aurélie.c
Le 01/03/2022 à 07:30
Vous en avez marre des hamburgers ? Savourez des hamburgé! Copieux, délicieux et savoureux, un endroit où on retourne volontiers pour se régaler. J'ajoute aussi une mention spéciale à l'équipe qui est tjs aussi sympa, et particulièrement à la dame qui est venue nettoyer notre table ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Whaou ! Merci d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 🍔😘
Julien.I
Le 11/02/2022 à 19:52
Habitué, je suis de plus en plus déçu. Les burgers sont généralement bons mais les frites ne sont généralement pas terribles. Elles viennent du fond du panier et sont précuites puis recuites pour gagner du temps, ce qui donne un résultat plus que médiocre. Vu le tarif proposé, vous ne pouvez pas vous permettre de proposer de telles frites. Par ailleurs, le pain des burgers n’était pas du tout le même que d’habitude ce soir, c’était sec et peu savoureux. Que se passe t-il? C’est la dernière fois que je commande chez vous, proposer ça à 15 euros frôle l’hérésie...
Réponse du propriétaire :
Bien le bonsoir Julien, Nous prenons très au sérieux votre commentaire et souhaiterions en savoir davantage. Pourriez vous nous contacter à: direction@bfcannes.com Merci de nous indiquer par retour le numéro de la commande ainsi que la plateforme utilisé. Nous mettrons tout en œuvre pour apporter une réponse à ce problème de qualité. Merci
Josselin.U
Le 11/01/2022 à 09:47
Bonne expérience dans ce restaurant situé à Cannes. Les frites sont bonnes et le burger était top. Juste un petit bémol pendant le repas, la musique était trop forte pour pouvoir discuter mais le personnel a réagi rapidement pour corriger cela. Je trouve la facture un peu salée mais même si la qualité des ingrédients sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci pour votre gentil message. Cependant, nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Justine.a
Le 02/01/2022 à 11:51
Sans hésiter, la meilleure chaîne de restauration rapide pour déguster de délicieux burgers... Bien meilleurs que certains dans des restaurants plus haut de gamme. Leur accueil sur Cannes est excellent, très familial.
Quentin.h
Le 15/12/2021 à 20:45
Je connais l'enseigne de Lille ou nous avions mangé il y a plusieurs mois et n'avions pas été déçu !! Cependant j'avoue être plutot déçu de ma commande à Cannes Les burgers ne sont pas mauvais mais à peine garnis Les frites sont trop cuite et froide malgré une livraison express Frites repassée? Pour le prix des menus ont s'attends à beaucoup mieux! Pas sur que nous reviendrons...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Quentin, Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons que votre commande n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter à : direction@bfcannes.com afin de nous donner plus d'informations. A bientôt
piano.o
Le 07/12/2021 à 19:40
Ce restaurant de burger a le mérite d être ouvert dans l après midi et de proposer de la viande française et des frites fraîches...et la recette du ketchup est à tomber: on dirait un coulis de tomate maison. Le manager nous a accueilli de façon très sympathique et nous a expliqué les formules et recettes. Nous avons eu un problème sur le total de l addition (un surplus de 3 euros par rapport à ce qui avait été annoncé) et après parlementation on nous a proposé de nous offrir 2 desserts ou 2 cafés. Au final nous avons bien mangé. Les prix sont plus élevés que dans d autre chaînes de burger (15 euros pour sandwich boisson et frites ou 18 euros avec un dessert en plus) mais nous reviendrons
Moi.o
Le 01/11/2021 à 10:47
Une équipe sympathique . Que dire de ces Hamburgé à la Française.... La viande est très bonne , pour le reste ça manque de saveurs ,de twist , si vous n etes pas aventurier , vous trouver de quoi manger J aime déguster et être surpise ...15 € la formule ,les frites saupoudrées de paprika , ne danse pas la polka , Bref Grand Fernand tu n auras pas été suffisamment séduisant !!!
Marie..
Le 09/10/2021 à 20:28
Repas en livraison, nous avons bien mangé, merci! J'espère tout de même que la livraison des desserts dans des boîtes en plastique au lieu de pots en verre est un accident. Deux étoiles en moins pour la présentation et surtout pour l'environnement.
Agathe.a
Le 24/08/2021 à 22:57
Les burgers et les frites sont excellents ! Cela faisait bien longtemps que je ne m étais pas régalé avec un burger . Excellente surprise car je m’attendais à un burger classique et des frites congelées banales . Le personnel très gentil . Bémol , la musique extrêmement forte gâche un peu ce plaisir . Je recommande ++
Martial.o
Le 04/08/2021 à 16:19
Top, accueil, prise en charge et sourire tout y est. De bons « hamburgés », frites … le personnel est prévenant et chaleureux, un cadre sympa et vraiment, vraiment de bons hamburgés. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Johana.a
Le 14/07/2021 à 14:38
Personnel très gentil et accueillant, service très rapide. Hamburgers et frites excellents ! Je trouve juste dommage que le burger végétarien soit au même prix que les autres alors qu'il n'a pas de viande.
Marie.
Le 08/07/2021 à 20:01
Excellent vraiment parfait. Un des meilleurs burger que j’ai pu goûter si ce n’est pas le meilleur. J’ai commandé un cuisson bleu qui est arrivé chaud, ce qui est très rare dans un resto. Quantité parfaite. Frites maison. Service ultra rapide. Et personnel très sympa.
PASCAL.U
Le 18/05/2021 à 19:08
Suite à une livraison, j'ai eu 2 burgers une catastrophe. Le pain on aurai dit un éponge dégoûtante, les frites ridicules et la plus grandes faisait 3 cm. Et pour couronné le tout malade le lendemain. Très déçu.... Faite attention c'est pas la premier fois que vos burger sont mal cuit et le pain spongieux.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Pascal, Nous souhaiterions connaître plus de détails sur cette commande. Nous prenons très au sérieux votre retour et souhaiterions savoir à quel atelier vous avez commandé (Nice ou Cannes) Pouvez vous nous écrire à direction@bfcannes.com afin d'éclaircir cette situation et nous donner le numéro de commande et la plateforme utilisée. Merci encore. La direction
Adeline.e
Le 27/02/2021 à 11:10
Je n'aime pas les burgers en temps normal, mais chez Big Fernand, les produits sont extrêmement frais et bons. Très pratique en vente à emporter, peu d'attente et personnel très sympa. Au plaisir de pouvoir déguster sur place !
LILLY.
Le 19/12/2020 à 20:03
Bonsoir livrée a l'instant Service livraison impeccable, dans les temps. Produits froids !! Inadmissible ! hamburger et frites, En même temps pas très futé de coller le soda sortant du réfrigérateur à la nourriture.. Le mettre a part peut être éviterait un tel désagrément. Me voilà en train de préchauffer mon four ...histoire de manger chaud... Déçue c'est bon mais c'est pas chaud!! En plus c'est pas la première fois!!! Dommage pour un établissement de qualité..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés et très étonnés de vous lire, nous prenons extrêmement soin de nos sachets de livraison réputés pour être parfaitement emballés. En effet, un séparateur est inséré entre les produits chaud et froid et nous doublons systématiquement les sacs pour garder les éléments au chaud dans un délais de livraison le plus court possible. De plus en cas de perte de calories, une notice pour réchauffer légèrement votre Hamburgé est à votre disposition. En espérant que vous nous ne nous en tiendrez pas rigueur. Bonne fêtes et à bientôt.
Milène.
Le 21/09/2020 à 23:25
Fan de Big Fernand depuis 2 ans je n'ai jamais était déçu. Service agréable, accueil très sympathique, que ce soit du personnels au gérant, et beau restaurant. Seul bémol : la trentaine de moucherons dans les WC clients 😷.... Mais bon, je laisse 5 étoiles pour l'acceuil et le repas.
Florence.t
Le 01/09/2020 à 20:56
Super endroit pour manger un bon hamburger, avec des produits frais et de bonnes sauces On nous accueille avec le sourire, ils expliquent pour les gens qui ne connaissent pas cet établissement leur carte (menu, formule, hamburger, dessert etc). Il y a même pour les enfants en bas age, des chaises hautes ce qui est fort appréciable pour une famille. Nous passons de bons moments à chaque fois
Amandine.a
Le 28/08/2020 à 09:09
Serveuse extérieure vraiment désagréable, heureusement que ceux au comptoir était très gentil et souriant sinon nous serions parti ! J'ai rarement vu une serveuse aussi désagréable, elle a fait tout son service en tirant la gueule et en parlant mal aux gens, elle est même venu balayé sous nos pieds pendant qu'on mangeait. Sinon leurs burgers sont très bon et la mayo maison est excellente.
Angeline.b
Le 19/08/2020 à 21:38
Beaucoup trop bon 🍔🤤 Toujours un plaisir de se retrouver dans ce restaurant fast food très chaleureux avec un staff au top et uniquement joyeux et sympathique Possibilité de manger en terrasse ou en intérieur, a emporter ou sur place Tout est fait sur place pour un maximum de saveurs et de plaisir, les hambergés sont excellents et l'élixir une pure pépite A tester absolument
Réponse du propriétaire :
Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Cannes
Juan.e
Le 04/03/2020 à 12:47
Qualité du service, nourriture au top que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Cannes
Cyrille.u
Le 12/01/2020 à 11:31
Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu mais c'est toujours un plaisir :) Il y a une très bonne ambiance et la sympathique serveuse nous a même pris en photo Je reviendrais encore :)
Réponse du propriétaire :
Un Big merci d'avoir pris le temps de laisser une note ! À la revoyure
Pierre.i
Le 28/12/2019 à 17:26
Nous y sommes allés car des amis nous avaient conseillé. Quelle déception ! Nos hamburgers étaient gras et écœurants. Les frites n’avaient aucun goût et étaient sèches. Il nous sont restés sur l’estomac. Et les toilettes étaient sales. Petit plus pour le personnel qui était très serviable. Nous n’y retournerons plus et préférons un autre restaurant américain qui ne nous a jamais déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro a6UgRs à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Pâris.o
Le 02/12/2019 à 22:03
Je passe de 5 étoiles à 1 car en effet la qualité de ce restaurant à baissé en un rien de temps. - Avant (il y a 2 ans), pour 15€, on avait un menu qui était vraiment très copieux et appétissant, alors celui à 17€ je ne vous raconte pas ! - Aujourd'hui, c'est 18€ le menu normal, la quantité à quasiment détriplée, et les burgers possèdent moins de saveurs. Et le grand menu est à 21€ !! Je suis très déçu par ce changement... pourtant j'y allais très souvent et apprécié bien l'équipe qui était très sympathique. Je ne recommanderai plus...
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Pâris Nous sommes désolés de constater votre déception et sentiment d'avoir payé un peu trop cher. Le poids et la taille de nos burgés n'ont pas réduit, ils sont identiques..... On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger local, Notre bœuf est de race française. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont maison. - Nos fromages sont au lait cru et français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - Nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite, elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Encore toutes nos excuses pour cette déception, L'équipe Big Fernand
Lara.i
Le 30/10/2019 à 11:21
Je suis venue hier avec mon copain et mon bébé. L'accueil a été très chaleureux, le service très rapide et attentionné. Le personnel s'est bien occupé même du biberon de mon fils et est venu à plusieurs reprises demander si tout allait bien. Vivant à Paris, on n'est pas habitué à ce type de gentillesse qui devrait être primordial dans tout type de restaurant. Je me suis sentie comme chez moi en Italie. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message !
Remy.e
Le 13/10/2019 à 17:45
L'accueil est super, bel endroit avec musique 80s sympa mais on a trouvé les hamburgers un peu écoeurants, trop gras selon moi, et pareils pour les frites, trop grasses et peu goûteuses. Il y a d'autres endroits à Cannes où les Hamburgers et frites sont bien meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour, nous allons faire remonter votre message afin que votre expérience en restaurant soit améliorée.
Méta.
Le 05/06/2019 à 20:53
Très bon humbergé, avec des produits frais, qualitatifs et du terroir français. Le personnel est très gentils et agréable. Très bon restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Merci pour votre très bon retour sur nos produits et notre personnel 🙂 On espère vous revoir bientôt en resto !
Flavien.
Le 26/05/2019 à 08:32
Trés bon accueil est burger de bonne qualité cela change des mac do
Raphaël.E
Le 19/05/2019 à 22:05
Au top le hamburgé, service très agréable, rapide et deco cosi sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos retours Raphaël ! Ravis que vous vous êtes régalé avec nos Hamburgés 😁 Bonne journée et à bientôt !
Julien.a
Le 24/02/2019 à 09:18
Un peu d'attente jusque dans la rue, mais ça valait le coup d'attendre! Les frites sont bonnes et originales (on peut prendre aux herbes, paprika ou autre selon le moment) les sauces des frites sont bonnes. Et surtout les burgers délicieux! En plus le personnel est des plus sympathiques, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Coucou Julien ! Mille mercis pour votre commentaire on espère vous revoir vite, bisous ! 😘
Johana.t
Le 30/01/2019 à 14:06
Très bon accueil dès notre entrée dans le restaurant. Après nos commandes, servi en moins de 5 minutes. Le burger était excellent, les frites délicieuses, les sauces goûteuses. Rien à dire pour le prix avec la formule hamburger frites et soda, il y a beaucoup de qualité dans les produits par le fait maison qu'on retrouve de moins en moins malheureusement dans les restaurants. Fortement conseillé!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre retour, on se dit à très vite pour une nouvelle claque gustative Johana ;)
Gioia.
Le 29/12/2018 à 14:44
Toujours accueillis chaleureusement. Produits de bonne qualité française, nouvelle formule pour les grosses faims à 4 euros de plus. La qualité justifie le prix. Sans oublier la délicate attention à la fin du repas, une petite lingette rince doigts. Restaurant rapide qui se démarque de ses concurrents. Vous avez tout compris !!!
Réponse du propriétaire :
Hello, merci beaucoup de votre retour, n'hésitez pas à revenir nous voir dès que votre appétit vous le dicte 😉
magikkris.
Le 08/04/2018 à 18:57
Depuis des années c'était délicieux, parfait . Nouveau patron , et ça deviens tout simplement immangeable. Du carton. Immonde insipide.tout simplement. decembre 2023 : ça ne s'est pas arrangé XD
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et d'apprendre que votre passage en restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous envoyer un message sur notre page Facebook afin qu'on puisse vous recontacter : https://www.facebook.com/BigFernandCannes/ En attendant de votre retour, L'équipe Big Fernand Cannes
BONNELLO.A
Le 18/03/2018 à 13:00
Personnel super sympa ...burgers au top avec des produits de qualités ! le choix des boissons change des fast food .
Aurore.S
Le 09/02/2018 à 14:15
Hamburger à emporter très bon, un pour mon pitchoun au poulet et un au boeuf avec oignons caramelises.. frites paprika ail je n'ai pas senti l'ail. . Accueil super gentil, souriant, drôle.. ça change des commerces de CANNES
Réponse du propriétaire :
Merci venez le déguster en atelier la prochaine fois...a tantôt
Sébastien.I
Le 28/01/2018 à 10:48
Très bon accueil excellent hamburgés avec frites maison, nous avons testé le burgé végétarien avec champignons et fromage un délice, reste le prix un peu élevé, 12e le burgé, 15e le menu mais c'est tellement bon!
Florent.o
Le 03/03/2017 à 07:21
Je pense les meilleurs burger que j'ai manger dans la région cannoise! La qualité est là et pour un bon prix !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre soutien..A tantôt
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Les horaires
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