Bella Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Je tiens compte de votre remarque et en prend bonne note . Je suis désolé si vous n'avez pas aimé concernant la crème fraîche c'est une base de crème fraîche épaisse sur la base de la pizza 🍕, ensuite je dispose les pommes de terres le fromage 🧀 les lardons et le reblochon et par dessus je remets de la crème fraîche flori une crème fraîche liaison cuisson. Concernant les olives désolé depuis 28 ans elles ont des olives comme dans toute les pizzerias. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci pour votre avis c'est ce qui nous permet d'avancer La tomate 🍅 c'est de la Mutti aromatisé une sauce tomate pourtant de haute qualité que j'utilise depuis 23 ans et qui pourtant a fait c'est preuve je ferai un retour a mon fournisseur la cuisson des pizzas 🍕 vous auriez du nous contacter directement si la cuisson ne correspondait pas a vos attentes. Cordialement André

Réponse du propriétaire :

Bonjour je tiens compte de votre commentaire tout est bon à prendre pour avancer. Concernant les olives depuis 22 ans je ne met que des olives avec Noyaux comme toutes les pizzerias et c'est la première fois que l'on me fait cette remarque j'en prend bonne note et demanderai à mon fournisseur si il veut bien me les retirer mais dans ce cas la il faut aussi proscrire en reprenant votre terme les noyaux des cerises les pépins des pastèques ect ect . Bon soyons sérieux...... Concernant la pâte précuite Si vous êtes venus sur place vous avez pu vous rendre compte que les pizzas sont faites directement devant vous, le paton de 350 grammes et dans un bac prévu à cette effet puis à la commande étalé au laminoir devant le client et certainement pas fait d'avance . Depuis 1999 je confectionne ma pâte , la boule et ensuite l'étale a la demande. La précuisson est une méthodes que je proscrit donc que je ne pratique certainement pas . je vous invite à venir sur place a n'importe quel moment de la soirée afin de vous rendre compte par vous-même , si vous constaté une pâte précuite chez moi je vous offre pendant 1 an pizza et boisson a volonté. Pour moi une 🍕 doit rester authentique donc cuite au feu de bois avec quelque fois un bord un peu noirci de vrai olives pas de la conserve c'est ce qui fait une vraie pizza . Je vous souhaite une bonne soirée et de futur bonnes pizzas André

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce gentil post au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand Merci Thomas c'est sympa de votre part.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir vous avez eu un souci Pourquoi ne pas venir le dire, c'est plus correct A vous on vous a mis 5 étoiles si je comprends bien car comme vous dite vous êtes Bonne !!! Merci

Réponse du propriétaire :

Merci pour vôtre message

Réponse du propriétaire :

Ca fait vraiment plaisir 😁😁😁

Réponse du propriétaire :

😄😄Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci Alors tant mieux 🍕 🍕 🍕 🍕

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup 🍕 🍕

Réponse du propriétaire :

Merci j'essai de faire de mon mieux

Réponse du propriétaire :

Supersym6

Réponse du propriétaire :

🤔 merci

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous revoir

Réponse du propriétaire :

Merci de votre fidélité

Réponse du propriétaire :

Merci Aurelie

Réponse du propriétaire :

Au plaisir

Réponse du propriétaire :

Bonsoir aujourd'hui 1 er Mai nous avons été débordé donc peut-être que la pizza 🍕 a trop cuite ? Si la pizza ne convenait vous auriez du le signaler . J'aurais refait la pizza ou une autre de votre choix Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour je suis désolé que la pizza ne vous ai pas convenu Concernant le fromage je ne n'achète que de l'emmental Francais valmartin le plus haut de gamme. Sachet qu'en cas de problème vous pouvez directement nous contacter plutôt que de faire un commentaire qui ne vous apportera pas de solution car il peu y avoir dans certains cas des aléas comme dans tout les métiers. Lorsque l'on nous contacte directement nous faisons en sorte de vous satisfaire à nouveau c'est notre priorité. Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter pour une nouvelle pizza 🍕 Cordialement André.

Réponse du propriétaire :

Grand merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Si il y avait un souci avec vôtre commande vous auriez du nous téléphoner afin de voir ensemble Cordialement

Réponse du propriétaire :

Merci

Réponse du propriétaire :

Grand merci

Réponse du propriétaire :

C'est gentil

Réponse du propriétaire :

Grand merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour je prends toujours au sérieux les publications que l'on me fait je suis désolé que la pizza ne vous ai pas convenu je mets pourtant en quantité et qualité je regrette que celle-ci ne vous ai pas convenu et prend bonne note de votre remarque . Si jamais à l'occasion vous voulez une autre pizza ce sera avec plaisir que je vous ferais celle de votre choix cordialement André

Réponse du propriétaire :

Bonjour me concernant tout les Avis sont bon a prendre et je prend bonne note du vôtre et en tient compte C'est ce qui permet de se remettre en question Concernant mes tarifs je pense être en dessous des prix pratiqué pour la raison suivante : La taille de mes Pizzas qui sont de 29 cm pour un petite contrairement au autre pizzéria qui sont d'un diamètre de 26 cm et quasi au même prix que moi ainsi que mes moyennes qui sont de 34.5 cm pour un prix de 12 a 13 € environ selon les pizzas et mes grandes de 40 cm que personnes ne fait a 15 € pour la plupart . Concernant les pizzas a base de Mozzarella j'ai 16 Pizzas avec de la mozzarella mais rien n'empêche de me demander de remplacer l'emmental par de la mozzarella . Bonne journée .André

Réponse du propriétaire :

Merci tout commentaire et bon a prendre pour ce remettre en question. Je pense que beaucoup de personnes devraient suivre mon exemple . 21 ans ici et on apprend toujours

Réponse du propriétaire :

Merci pour tout

Réponse du propriétaire :

Très gentil

Réponse du propriétaire :

Bonsoir si il y a eu un souci avec une Pizza je vous propose de vous en refaire une de vôtre choix .

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre confiance

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce poste très sympathique au plaisir

Réponse du propriétaire :

Bonjour, désolé de vous avoir déçu lors de vôtre commande, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nôtre clientèle mais parfois lorsque les commandes sont nombreuses il se peut qu'il y ait un souci. Le mieux est de nous téléphoner le jour même afin de vous refaire une pizza. Cordialement.

Réponse du propriétaire :

Je viens de lire vôtre avis me concernant il est vrai qu'il est difficile de se garer devant la pizzeria mais pour cela je n'y peux rien malheureusement si vous le souhaitez il existe un service de livraison qui vous évite ce désagrément . Concernant la sauce tomate sur les pizzas dont vous parlez j'utilise la sauce tomate Mutti aromatisé le plus haut de gamme en sauce tomate il n'y a normalement pas besoin de la retravailler mais je tiens compte malgré tout de votre avis et vous souhaite une bonne journée André

Réponse du propriétaire :

Merci pour cet avis cela fait toujours plaisir et j'espère continuer à satisfaire ma clientèle au plaisir André

Réponse du propriétaire :

Bonjour désolé de vous avoir déçu lors de votre commande si vous recommandez chez moi faites-moi le savoir . cordialement André

Réponse du propriétaire :

Même après 21 ans et un double emploi je suis toujours motivé

Réponse du propriétaire :

C'est Gentil

Réponse du propriétaire :

Merci cela fait plaisir

Réponse du propriétaire :

Bonjour le livreur a de l'huile a Disposition sur lui

Réponse du propriétaire :

En réponse a Madame Alliot qui trouve hallucinant ma Mauvaise foi je vais répondre et recadrer les faits car il est facile d'écrire et de faire du BLA BLA dans certaines situations d'ailleurs il serait sage d'enregistrer les conversations après il n'y aurait plus matière a discuter . Donc pour répondre vous avez téléphoner à la pizzéria pour exprimer vôtre mécontentement chose qui peut arriver vous avez eu une Dame ma Femme avec qui vous avez discuté plusieurs minutes sur le faite qu'une pizza ne soit pas comme vous le vouliez , Infecte sont vos mots pas fraiche pas garnie ect ..elle vous a proposé de vous en refaire une , Geste commercial comme vous le cité plus haut à la suite de quoi je vous ai téléphoné .La conversation a vite prit court car à peine je vous avais en ligne que je n'ai pu m'expliquer vous êtes montée au créneaux et désagréable en me disant que si je vous téléphonais c'est que j'avais certainement quelque chose a me reprocher ???? Déjà je ne vois pas pourquoi cette réflexion à la suite de quoi vous avez continué à vous excitez . Je vous ai dit que l'on vous avez proposé une pizza vous m'avez répondu JE VAIS PAS BOUGER MES FESSES en parlant poliment ce que vous n'avais pas fait pour le mot fesse !!!! ce vocabulaire vulgaire au téléphone avec une personne que l'on ne connait pas dénote déjà un état d'esprit et un manque total d'éducation Donc a l'issu de quoi pour ma part je me suis énervé quoi qu'il se passe ou arrive on a pas a parler au gens comme vous l'avez fait . Déjà quand on vous lit on sent vraiment une personne désagréable qui se sent supérieure et impoli . Bien évidement vôtre post ne m'a pas fait plaisir chose normale quand on est commerçant , mais apparement c'est la tendance actuel de manifester son mécontentement derrière un écran ou par un téléphone Me concernant je pense avoir dit ce qui c'est réellement passé sans être de mauvaise foi et sans extrapolé comme vous l'avez si bien fait . Petit signal Madame ma viande est cuite chaque soir et je ne travail qu'avec des produits de qualités . Depuis 18 ans je viens chaque soir 7/7 bosser devant mon four donc j'en ai vu de toutes les couleurs et je trouve désolant triste même de devoir ce justifier via les réseaux sociaux mais Je pense malgré tout survivre a vos commentaires vous vous en douter . Néanmoins je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année Madame .

Réponse du propriétaire :

Toujours sympa d'avoir des avis positif Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour On avait précisé que ce soir il y avait un nouveau Livreur un Vendredi soir , quand vous avez rappeler Pour les personnes qui liront ma réponse a Monsieur Christophe Augier je tiens à préciser que depuis l'année 2000 je Fabrique et livre des pizzas et qu'il peut arriver que parfois il y ai des retards ou une situation imprévu dans le fonctionnement de la soirée comme pour n'importe qui en vous rappelant que nous essayons de tout faire pour satisfaire nôtre clientèle . Il y a parfois des journée de .......... Mais je pense que seul des personnes tolérantes peuvent le comprendre .

Réponse du propriétaire :

Après demain 19 Mai 2021 réouverture des commerces. Les langues de ....... Vous pouvoir reprendre du service !!!! Ça du être long de pas déblatérer . Quand on a un souci on vient le dire facile par les réseaux sociaux et dans l anonymat de casser du sucre sur les personnes Monsieur Matt Roz je pense que vous vous êtes une personne parfaite qui fait mieux les choses que les autres d ailleurs il n 'y a qu 'a lire les avis que vous poster sur d autres établissement chacun en prend pour son grade. Pour les personnes qui liront ma réponse je suis désolé de la teneur de mes propos a ce genre d'individu mon Kebab était froid donc il était DEGUEULASSE vous imaginez la teneur des mots du mec et je suis poli encore car quand on emploi le mot DEGUEULASSE on peu s'attendre à pire mais bon ....... cela fait 17 ans que je bosse 7/7 je n' ai dans l'ensemble que de bon retour et accepte pleinement les critiques bien formulées ce qui me permet de me remettre en question et de m'améliorer mais pas ce genre de remarque qui dénote l état d'esprit d 'un individu qui n' a que cela a Faire. .

Réponse du propriétaire :

Merci Boris André

Réponse du propriétaire :

Quand quelque chose ne va pas et que l'on a un peu de courage ce qui vous manque apparemment on vient le dire . C 'est facile d'écrire . Voila un exemple concret de lâcheté moi aussi je peux écrire Et comme dirais mon Amis Artiste Jean Marie Bigard a vous d'imaginer ce que je pourrais répondre .........................................

Réponse du propriétaire :

Merci c'est toujours plaisant d'avoir des avis positifs

Réponse du propriétaire :

Pour info il est impossible d'avoir attendu 2 hrs 30 pour 5 Wraps ne pas confondre l'heure de commande quand vous êtes passés et l'heure de livraison ...... Nos retards Maximum sont de 30 minutes . Moi aussi sur les réseaux sociaux je peux écrire n'importe quoi c'est très facile . Quand la personne est passé a la pizzéria que JE CONNAIS ( N 2 RUE CORNEILLE 83260 LA CRAU) nous lui avons dit a 21hrs 20 il a téléphoné a 20hrs 40 pour savoir si la commande était prête Nous lui avons dit que la commande était pour 21 hrs 20 et vos Wraps après vérification ont été livrés a 21 hrs 20 donc sans Retard . Toutes ces précisions pour informer les personnes qui lisent les Avis que certaines personnes ne postent pas la Vérité et Extrapole . Un Grand Merci a VICKY ALOCCIO Qui me fait de l' Anti Pub tout ceci sur du Mensonge , On les aimes bien toutes ces personnes qui n'ont que cela a faire de leur Temps .