Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Bel Mondo « restaurant italien » qui se trouve à Ormesson-sur-Marne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Ormesson-sur-Marne en bas de page.
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Les avis
Le 29/01/2024 à 07:56
Nous sommes venus en groupe ( 35 personnes ) au Bel Mondo , nous avons eu un excellent accueil, ambiance conviviale, cuisine raffinée et plat copieux . Le personnel est à l’écoute et toujours avec le sourire Bravo à l’équipe !
Le 28/01/2024 à 06:34
Ambiance chaleureuse et conviviale, les plats étaient excellents !
Réponse du propriétaire :
Votre note et commentaire nous motive à donner toujours le meilleur pour nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience "Bel Mondo". Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Le 21/01/2024 à 09:43
Très bonne pizza , accueil chaleureux, sympa comme endroit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter et commenter votre experience "Bel mondo". Très heureux et sensibles à votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir au " Bel Mondo".
Le 04/01/2024 à 13:34
Très bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sandrine pour votre commentaire et appreciation. au plaisir de vous accueillir, à nouveau au Bel Mondo:)
Le 15/12/2023 à 21:07
Super resto. Produits de très bonnes qualités et avec des portions généreuses, qui vous feront ressortir avec l'envie de revenir et de vous faire plaisir a nouveau. L'ambiance était sympathique et l'accueil super. Je recommande vivement ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Angélique pour votre note et commentaire. Les équipes du Bel Mondo y sont très sensibles car nous échangeons ensembles beaucoup sur la satisfaction de nos clients. Sans prétention et en toute humilité, nous nous efforçons d'offrir un vrai moment de convivialité et de qualité à nos hôtes dans notre petit resto. Ravi d'avoir répondu à vos attentes et au plaisir de vous accueillir prochainement au Bel Mondo.
Le 12/12/2023 à 18:12
Très bons plats . Personnels agréables
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir donné toute satisfaction et esperons vous accueillir à nouveau au Bel Mondo, notre petit resto qui se veut sympa et convivial. Au plaisir...
Le 03/12/2023 à 17:15
J'ai pris une pizza avec œuf jambon champignons et fromage résultats des courses douleur d'estomac depuis presque 24h vomissements et je vous passe la suite des détails en résumé nourriture Avariée !!!!!!!!Attention et escalope ultra sec !
Réponse du propriétaire :
Madame Votre retour d'experience a attiré toute notre attention et nous sommes vraiment désolés de votre incommodité. En cette saison, avec tous ces virus... Nous avons mis en place sur notre établissement et de longues dates des procédures HACCP pour garantir, et c'est la moindre des choses, la sécurité alimentaires de nos clients ( process, traçabilité des produits, durée de vie interne etc..). Il se trouve d'ailleurs que, par pur hasard, quelques jours à priori après votre visite, nous avons eu la visite surprise, en plein service de midi de tous les services d'état ( dont les services d'hygiène) pour contrôler l'établissement. Avec en conclusion un rapport des services d'hygiène, je cite : " Etablissement en parfaite conformité avec les process HACCP et normes d'hygiène". Nous tenons, bien évidemment ce compte-rendu à votre disposition. Néanmoins, Madame, en toute humilité, nous ne sommes pas à l'abri d'imperfections et prenons bien en compte vos remarques pour nous améliorer encore. Mais il existe, entre autres, un concept ancestral de communication pour exprimer une insatisfaction, qui s'appelle le téléphone avec lequel vous auriez pu (du?) nous faire part de votre incommodité et qui nous aurait permis de déclencher immédiatement une procédure TIAC (certainement trop méconnue des consommateurs), en moins de 48h00 afin de confirmer ou infirmer vos propos et valider les causes de vos maux (analyse par un laboratoire certifié des produits consommés, traçabilité, visite médicale...). Et nous permettre, si nécessaire, d'apporter toutes les actions correctives. Nous vous prions, Madame, de nous excuser pour ce retour, peut-être très technique mais il nous semblait important d'apporter, à la gravité de votre commentaire, une réponse cohérente et professionelle. Les réseaux et plateformes du net, nous sont d'une grande utilité à tous, pour partager nos experiences et permettre à tout professionel de tenir compte des remarques de ses clients pour s'améliorer. Veillons à ne pas tomber trop facilement dans le deversoir... Nous prenons bien en compte, encore une fois toute votre insatisfaction sur la qualité des plats servis et espérons que tout est bien rentré en ordre concernant votre état de santé. Nous restons bien evidemment à votre disposition pour échanger et espérons, vraiment, vous recevoir à nouveau pour une experience réussie au Bel Mondo.
Le 02/12/2023 à 23:31
Très très bon resto ! Produits frais … excellente qualité ! Nous y avons très bien mangés ce soir, pas d’attente et quand aux personnels ils sont tous très serviables. Je recommande ++++ et nous reviendrons c’est sur
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Audrey pour votre commentaire et note 5*. Nous sommes ravis, avec mes équipes d'avoir contribué à la réussite de votre experience Bel Mondo. En toute simplicité et humilité, avec des produits frais et surtout, toujours le sourire et le plaisir d'accueillir nos chers clients, en essayant de proposer le meilleur. A très bientôt au Bel Mondo 😉
Le 17/11/2023 à 19:38
Lieu chaleureux où la cuisine est bonne ( pâtes, pizzas ). L'accueil est bon, les serveurs sont sympas. Bon resto!! 😉
Réponse du propriétaire :
Très sympa d'avoir pris le temps de commenter votre experience au Bel Mondo. Merci beaucoup 🙏 A très bientôt au Bel Mondo
Le 16/10/2023 à 12:50
Très bon restaurant déjeuner sur la terrasse à l'entrée. Cuisine très bonne (pizzas )
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous remercions de l'avoir partagé avec une note 4*. A bientôt, au Bel Mondo pour une experience 5* :)
Le 08/10/2023 à 20:41
Petit resto italien charmant. On y est bien reçu, la cuisine essentiellement les pizzas sont succulentes et le service est rapide. La terrasse est certes petite mais confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous sommes ravis que notre petit restaurant familial et convivial ait répondu à vos attentes. A très bientôt au Bel Mondo
Le 27/09/2023 à 13:09
Pizza Margherita commandée en livraison et quelle déception une fois livré. Pizza ridicule, loin d'une pizzeria respectable. Minuscule, a peine cuite, ultra salée. Personnellement j'aurais honte de proposer ça à des clients
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de partager votre experience qui doit nous permettre de progresser. En effet, de toute évidence, nous nous sommes loupés et vous prions d'accepter toutes nos excuses. Ce n'est pas dans les habitudes de la maison qui est plutôt reconnu pour la qualité de ses pizzas. Vraiment désolé de notre piètre prestation, en esperant pouvoir nous rattraper lors d'une prochaine visite.
Le 26/09/2023 à 10:12
Des pizzas cuites au feu de bois d'une qualité remarquable ! Les autres plats sont également excellents et laissent une impression marquée. L'accueil chaleureux complète cette expérience, et la décoration respecte parfaitement le thème.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux d'avoir répondu en tout point à vos attentes. Votre commentaire et note nous font très plaisir et nous encourage à donner toujours le meilleurs à nos clients A très bientôt au Bel Mondo
Le 07/09/2023 à 19:53
Cela faisait bien longtemps que je n'y étais pas allé. Très bon service et très bon plat. Je ne mets que 4 étoiles car mon expérience est limitée à ce que j'ai mangé. Mais c'est sur je vais y retourner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Cela nous fait très plaisir d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt au Bel Mondo pour la 5ème *
Le 03/09/2023 à 11:38
Endroit très convivial avec une très bonne cuisine italienne. Je recommande ce petit restaurant dont le personnel est très professionnel et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire et note 5* nous fait vraiment plaisir. Très heureux de votre experience réussie au Bel mondo. Merci beaucoup de votre recommandation Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Bel Mondo
Le 02/09/2023 à 11:34
Je n’étais pas venue depuis longtemps A vrai dire passablement déçue par l’atmosphère ambiante et le manque de chaleur Sinon les plats sont corrects mais sans plus
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre experience Bel Mondo. Vraiment navrés de ne pas avoir complètement répondu à vos attentes.Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau et vous faire profiter d'une experience réussie. Ce pour quoi, nous oeuvrons tous les jours, même si nous ne sommes pas à l'abri d'imperfections.
Le 30/08/2023 à 21:24
Pizzeria familiale et toujours accueillante. Les pizzas cuites au bois ainsi que les pâtes sont délicieuses. C'est toujours un plaisir d'y aller pour les petits et les grands. À recommander.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire et votre note 5* nous font très plaisir. Très heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir permis de passer un bon moment au Bel Mondo Au plaisir de vous acceuillir, à nouveau.
Le 22/08/2023 à 11:02
Un moment de détente d’une heure 1 à 2 fois par semaine, je conseille vivement. De la qualité des plats au service, la gentillesse et l’humour du personnel tout y est !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Vos commentaires et notes sont partagés avec l'équipe qui se fait un plaisir de vous accueillir et vous servir, toutes les semaines, vos plats favoris, en toute humilité et sympathie. Plaisir partagé ! Encore merci pour votre fidélité.
Le 05/08/2023 à 19:37
D’excellentes pizza aux feu de bois ainsi que de nombreux plats de pâtes !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre experience et de votre note 5*. Très heureux de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Bel Mondo
Le 05/08/2023 à 16:02
A l écoute des clients et surtout une cuisine délicieuse merci
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de votre expérience réussie au Bel Mondo. Merci beaucoup pour votre note 5* et votre commentaire.Nous y sommes très sensibles. A bientôt au Bel Mondo
Le 15/07/2023 à 20:32
Je suis allée manger avec des amis hier soir dans ce restaurant où nous avons été mal accueillis, délaissés sur le côté pendant plusieurs minutes le serveur passait devant nous sans nous adresser la parole. Après avoir finalement été installés le serveur nous a mis la pression pour commander, puis nous a limite servi les plats alors que nos entrées n’étaient pas finies… Ils nous a ensuite même pas proposer de dessert mais directement les cafés. Par la suite nous voulions une deuxième tournée de digestifs ce qui a été mal perçu par ce certain serveur qui nous a dit « on va voir si c’est encore l’heure » alors que nous avions laisser 350€ d’addition pour qu’il finisse par nous dire de quitter la table dans 5min… alors qu’il y avait encore des gens sur la terrasse.. ce n’est plus le Bel Mondo que nous avons connu quelques années en arrière.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre experience Bel Mondo et sommes vraiment désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Sans vouloir forcement justifier cette prestation apparement ratée, c'était un soir de grande affluence, avec un restaurant complet et nous avons tenté tant bien que mal, sans réservation, , après un peu d'attente, certes, de trouver une solution pour vous installer sur une 2ème terrasse extérieure à l'établissement. Peut-être aurions nous dû nous abstenir... Quand à la deuxième tournée de digestifs refusée, qui motive à priori et certainement votre mécontentement et commentaire, sachez que nous sommes tenus et contraints, dans un environnement très résidentiel, à des horaires de fermetures très strictes et particulièrement sur les terrasses. Vraiment navré de n'avoir pu vous donner satisfaction, en éspérant vous revoir prochainement au Bel Mondo.
Le 12/07/2023 à 15:43
Endroit agréable la cuisine généreuse Service dynamique et convivial Rapport qualité prix abordable
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, Alain, d'avoir pris le temps de commenter notre prestation et nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Votre appréciation est claire, précise, pro. Merci beaucoup, et nous tenterons de décrocher la 5* lors de votre prochaine visite :)
Le 12/07/2023 à 09:37
J ai passé une très bonne soirée agréable très bon service et une délicieuse pizza.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment au Bel Mondo. Merci beaucoup pour votre note 5* et votre commentaire qui nous fait plaisir et nous motive à donner toujours le meilleur au quotidien, pour la satisfaction de nos clients. Encore merci et à bientôt au Bel Mondo
Le 12/07/2023 à 05:14
La pâte à pizza juste quelque chose qui sort de l’ordinaire la pizza au thon c’est une dinguerie et le service est bien strict, c’est ce qui ajoute à ça une bonne note
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux, Amine, de vous avoir donné satisfaction.Votre note et commentaire nous font très plaisir. Merci beaucoup pour notre pizzaiolo, Mickaël, qui oeuvre au quotidien, et aux équipes en salle qui sont présentes pour vous offrir, en toute humilité, une prestation professionnelle et conviviale ( en tous cas, nous essayons :)). A très bientôt , au Bel Mondo
Le 03/07/2023 à 10:06
Très belle expérience pour un dîner. Le service est très bien organisé malgré le monde qu'il y avait. Une erreur a été commise sur nos demandes de plateaux apéritifs mais très vite corrigé! Les employés sont très serviables et avec une touche d'humour. La quantité dans les assiettes et les plats est plus que raisonnable et vous aurez même du mal à finir alors n'ayez pas les yeux plus gros que le ventre!! L'ambiance est très familiale et conviviale on se sent vraiment comme à la maison. Merci à notre serveur qui nous a bien servi tout le long de la soirée!
Réponse du propriétaire :
Votre note 5* et votre commentaire nous font très plaisir. Nous y sommes très sensibles. La satisfaction de nos clients restant notre principale préocupation. Soir de grosse affluence, nous nous sommes effectivement loupés sur votre planche apéritive, tout en y apportant l'action corrective. Merci encore mille fois de ne pas nous tenir rigueur de ce petit "loupé" et de prendre le temps de partager en toute objectivité votre experience Belmondo. Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment au Bel Mondo. C'est notre objectif, au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ( sans fausse note:))
Le 03/06/2023 à 22:51
Une mention spéciale aux serveurs! Penelope Julien et Mika ! Bien évidement au patron qui nous accueillent toujours avec bienveillance ☺️( Minuty) ! Les pizzas au top et la cuisine excellente ! Je recommande vivement ;) A très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci, Merci Nadia pour votre note 5* et votre commentaire. les équipes y sont très sensibles. La satisfaction de nos clients demeure notre préoccupation quotidienne et nous nous efforçons de partager notre plaisir à vous accueillir. Chose promise... même s'il a fallu attendre un peu :) A très bientôt au Bel Mondo
Le 03/06/2023 à 21:02
Restaurant italien. Les pizzas sont excellentes , les pâtes ont été servies un peu trop tièdes , dommage....Le vin rouge bio est très bon . Le tout dans une bonne ambiance à un prix très abordable.
Réponse du propriétaire :
Nous vour remercions pour votre commentaire et appréciation. Et sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Nous ferons en sorte d'atteindre les 5* lors de votre prochaine visite :) Au plaisir de vous accueillir, à nouveau au Bel Mondo
Le 31/05/2023 à 20:47
Très sympa et le plat du jour avec les ravioles au saumon très bonne
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre prestation. Merci beaucoup pour votre note et appréciation auquels nous sommes toujours très attentifs. A bientôt, au Bel Mondo
Le 25/05/2023 à 18:59
Personnel très sympathique serveuse carrément super. Bons plats mais vraiment hyper bruyant pour 1 restaurant de cette taille acoustique vraiment à revoir. Limite insupportable ne pas y aller en espérant pouvoir papoter tranquille.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre note et commentaire. Très heureux de vous avoir donné satisfaction tant au niveau du service que de la cuisine. Navré que le bruit d'une salle pleine vous ait quelque peu incommodé. Quelques investissements sont peut-être nécessaires effecivement. Pas toujours facile...
Le 24/05/2023 à 21:38
Merci de votre accueil, avons réservé en semaine ce 24 mai pour un anniversaire, un adorable accueil, très très bon, le fondant au chocolat exceptionnel, une maison ou l’on sent de la gaité / Chapeau et merci / Pénélope, Julien, Mike , merci
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de vous avoir donné pleinement satisfaction et d'avoir contribué à la réussite de cette fête d'anniversaire. Les équipes du Bel Mondo sont très attentives à la qualité du service et de l'attention portée à nos clients. Le tout dans une ambiance conviviale. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience Bel Mondo. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau, prochainement
Le 20/05/2023 à 21:31
C'est notre plaisir du vendredi avec mes collègues. Les pizzas et les plats en général sont excellents, le patron et ses employés ultra sympathiques... Spéciale dédicace à la reine du spritz 😉
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir partagé de vous accueillir les vendredis. Les équipes du Bel Mondo tentent en toute humilité de donner le meilleur pour la satisfaction de nos clients et de faire partager un moment convivial et détendu lors votre pause déjeuner. Très heureux si nous y parvenons. Merci beaucoup pour votre note 5* et votre commentaire. Nous y sommes très sensibles. Il faudra encore quelques vendredis pour que la reine du Spritz délivre les secrets de la recette de notre Spritz Bel Mondo :) A tres bientôt, au Bel Mondo !
Le 20/05/2023 à 14:57
Très bon restaurant. Accueil toujours agréable. Service pro, efficace et de bon conseil
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et note 5*. Nous sommes ravis d'avoir pleinement répondu à vos attentes, lors de notre prestation. Les équipes Bel Mondo sont très sensibles à la satisfaction de nos clients. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Bel Mondo
Le 14/05/2023 à 14:31
Pizzas très bonnes, service rapide et personnel très sympathique ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le moment passé au Bel Mondo. Merci beaucoup pour votre note 5* et d'avoir pris le temps de partager votre expérience Bel Mondo. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau, bientôt
Le 12/05/2023 à 19:21
Très bon, produits frais et un super accueil. Yvette et Edith
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous appreciiez notre établissement. Merci beaucoup, Yvette et Pierre, de votre note 5* et d'avoir pris le temps de partager votre expérience "Bel Mondo". Les équipes y sont très sensibles et nous motive à donner toujours le meilleur. A très bientôt au Bel Mondo
Le 11/05/2023 à 20:55
Serveurs très sympa, plats délicieux et une super ambiance ! Nous sommes venus à plusieurs pour un anniversaire et tout était super, le gâteau au chocolat était délicieux !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie infiniment pour votre note et commentaire. nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de cette fête anniversaire. Au plaisir de vous acceuillir à nouveau au Bel Mondo
Le 08/05/2023 à 11:22
Nous avons fêtés l’anniversaire de notre amie Laura, et le service est excellent, le serveur était si adorable et le chef également mérite des compliments. Nous étions beaucoup et les plats sont arrivés super vite malgré que le restaurant était complet ! Merci pour votre accueil et merci pour les pizzas si bonnes ❤️
Réponse du propriétaire :
Votre note et commentaire nous font très plasir.Merci beaucoup. Ravis d'avoir contribué à la réussite de cette fête d'anniversaire. A bientôt au Bel Mondo !
Le 04/05/2023 à 21:36
Très bon restaurant pizzeria acceuil très chaleureux, la serveuse souriante et qui connaît très bien sa carte et c est vous conseiller. De la entrée en passant par le plat et le dessert c est vraiment top. Pensez à réserver car le restaurant se rempli très vite pas étonnant vu la qualité. Félicitations à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ChristopheLes équipes seront ravies de votre commentaire et de vous avoir donné satisfaction satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Le 27/04/2023 à 10:17
Très bon restaurant Pizzas excellentes et service top. Réservation recommandée
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie d'avoir pris le temps de partager votre experience Bel Mondo et pour votre note 5*. Très heureux que vous apprécié notre établissement.En espérant vous acceuillir ,à nouveau, très bientôt au Bel Mondo
Le 24/04/2023 à 08:01
Cuisine très bien. Plat du jour très copieux.
Réponse du propriétaire :
Merci, Fabrice pour votre note et commentaire sur votre repas au Bel Mondo. Très heureux de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochainement
Le 19/04/2023 à 23:10
Agréable moment, bonne cuisine qualité prix, très sympa et personnel aimable , petit bémol, la fumée de cigarette qui rentre dans la salle, c est pas très agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de vous avoir donné satisfaction. Merci beaucoup pour votre commentaire et appréciation. cela nous encourage à faire toujours mieux, au quotidien. Au plaisir de vous acceuillir prochainement au Bel Mondo
Le 16/04/2023 à 00:07
Cadre très sympathique serveurs très attentionnés plats très s bons et très copieux quant aux desserts un vrai plaisir.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment ravis que la prestation proposé au Bel Mondo, vous ait donné entière satisfaction. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre experience et pour votre note 5*. Au plaisir de vous recevoir, à nouveau, prochainement au Bel Mondo
Le 15/04/2023 à 22:33
3 mots pour décrire ce restaurant : Simple efficace et délicieux. L’île flottante et l’assiette de fromage en entrée sont excellents , je recommande mille fois.
Réponse du propriétaire :
Très heureux que vous ayez apprécié la prestation et le repas passé au Bel Mondo. Merci infiniment pour votre commentaire et votre note 5*. A tres bientôt au Bel mondo
Le 15/04/2023 à 21:03
Le Bel Mondo, porte bien son nom, un bel endroit avec une excellente cuisine ! Le service y est très bien, le personnel agréable à l'écoute et très professionnel. Les plats sont savoureux, en bonne quantité notamment les pizzas faites maison et originales, elle s'adapte à la periode selon les envies et la créativité du chef. Les desserts y sont fameux et le menus enfants parfait en terme de choix et de goût. Je recommande ce restaurant en toutes saisons et pour tous les genres entre amis, amoureux ou en famille et même pour des groupes (réserver avant car souvent du monde) La qualité, le goût et le prix sont réunis !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Axel pour votre note et commentaire qui nous fait très plaisir et nous encourage à donner toujours le meilleur pour nos clients.Ravis que vous ayez apprécié ce mement passé au Bel Mondo. Au plaisir de vous acceuillir à nouveau prochainement
Le 14/04/2023 à 22:35
Mon dieu, on m’en avait dit tellement de bien. Et pourtant 1h30 pour une pizza complètement cramée. Attendre autant de temps sur place car encore une fois on privilégie les livraisons. Faites une dark kitchen ça sera mieux. Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre , malheureusement, mauvaise experience au Bel Mondo. Pour avoir échangé ensembles ce soir là, vos remarques sont légitimes et nous vous réiterons toutes nos excuses. Sans vouloir forcément se justifier, nous nous sommes laissés déborder sur le poste Pizza (113 Pizzas sur la soirée), et pourtant nous bloquons les plateformes de livraisons sur ces créneaux, mais il nous est difficile de refuser à nos clients habitués qui commandent et viennent chercher leurs pizzas . En toute modestie, la rançon du succès, peut-être, de la qualité des Pizzas proposées. Cela n'enlève rien à votre insatisfaction et sommes vraiment navrés que cela soit tombé sur votre table. Sûrement aurions nous dû vous prévenir, à la prise commande, du délai d'attente et vous orienter différement. Nous nous sommes loupés, mais votre retour doit nous permettre de nous améliorer. Encore toutes nos excuses et au plaisir de vous accueillir, à nouveau, au Bel Mondo pour une expérience réussie.
Le 10/04/2023 à 10:53
Les serveurs, laserveuse, sont hyper sympas souriant acceuillant, de bons conseils et le vendredi le cuisto nous fait des plats de poissons succulents. La dame aux bracelets
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fréderique pour votre note et commentaire. Et très heureux que vous soyez sensible à la convivialité des équipes et la qualité des plats que l'on vous propose. cela nous fait très plaisir et nous motive encore plus. Vos bracelets sont magnifiques : A bientôt au Bel Mondo
Le 06/04/2023 à 15:21
Le tartare de bœuf et le carpaccio de bœuf sont délicieux servis avec des frites maison ! Le service est impeccable. On y retournera !
Réponse du propriétaire :
Votre note et appréciation nous font très plaisir. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience . A très bientôt au Bel Mondo, avec grand plaisir
Le 03/04/2023 à 10:50
Très bon accueil à votre arrivée. Très bien conseillé sur les plats. De plus la cuisine est de bonne qualité. On se sent bien et passons un moment agréable à chaque fois que nous nous y rendons !!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions infinement pour votre commentaire et note 5*. Ravi de vous donner satisfaction à chacune de vos visites. Ce sera toujours un plaisir de vous acceuillir prochainement
Le 24/03/2023 à 19:51
Très bon restaurant, les pizzas y sont bonnes et les dessert bien fait également. Le seul petit bémol c'est que le stationnement n'y est pas forcément très simple mais sinon rien à dire pour une première fois.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Très heureux que la prestation vous ait donné satisfaction. Effectivementle stationnement n'est pas toujours très simple. Les travaux engagés sur l'avenue devraient permettre de régler ce souci, nous l'espérons.. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Bel Mondo
Le 17/02/2023 à 22:26
personnel très sympathique, mais l'atmosphère au bord de la nationale n'est pas très attirant et à l'intérieur la décoration est vraiment vieillotte, les tenanciers ont l'air volontaires, je suis sûrs qu'ils peuvent faire appel à un bon architecte !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire sur l'accueil de l'équipe qui nous fait très plaisir Le Tenancier
Le 16/02/2023 à 14:29
Très bonne Pizzas au top, je vous le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre note et commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié les pizzas Bel Mondo. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Le 09/02/2023 à 09:44
Accueil très chaleureux, plats excellents, C etait la première fois que je venais. Je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous avoir fait partager un agréable moment au Bel Mondo. Merci pour votre note et commentaire. Et d'avoir partager votre experience. Nous vous recevrons à nouveau, avec grand plaisir au Bel Mondo
Le 05/02/2023 à 09:34
Tout simplement accueillant et excellent ! Produits frais et cuisine de qualité ! A découvrir absolument !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Christophe, pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous acceuillir à nouveau prochainement.
Le 04/02/2023 à 00:23
Une belle découverte à Ormesson ! Des bonnes pizzas cuites au feu de bois et une ambiance chaleureuse et familiale...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean Yves pour votre commentaire et votre note 5*. Très heureux que vous ayez apprécié et passé un bon moment parmi nous. La convivialité fait partie des valeurs que nous nous efforcons de partager avec nos clients pour notre plus grand plaisir. A très bientôt, j'éspère au Bel Mondo
Le 03/02/2023 à 22:56
Carte bien fournie, personnel agréable. Gamme de prix moyenne
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de votre appréciation et de votre note 5*. La satisfaction client est au coeur de nos préocupations quotidiennes. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Cela nous encourage à donner toujours le meilleur. Au plaisir de vous retrouver prochainement au Bel Mondo
Le 02/02/2023 à 22:29
Excellent Osso Bucco. Pareil pour la tarte aux pommes avec boule de glace et Calva. Édit: Aujourd'hui, très déçu par l'osso bucco, mais le patron me l'a fait oublier par son geste commercial. Merci !
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire et appréciation nous font très plaisir. Merci infiniment de partager votre experience "Bel Mondo". Nous nous efforçons, au quotidien d'apporter une touche de nouveauté avec nos suggestions à l'ardoise et de satisfaire nos clients Ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au "Bel Mondo"
Le 24/01/2023 à 22:41
Nous sommes venus dîner en amoureux, et comme d'habitude un accueil chaleureux et des pizzas délicieuses ! Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aurélia pour votre note 5* et votre commantaire. Transmis aux équipes qui apprécieront. Nous tentons , au quotidien, d'être à la hauteur et digne des pros.... :) Au plaisir de vous acceuillir, à nouveau, bientôt au "Bel Mondo"
Le 23/01/2023 à 14:45
Très bon accueil et pizzas délicieuses, comme avant... La carte a évolué et c'est appréciable pour moi qui vient depuis....plus de 15 ans. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et note d'appréciation. Nous nous evertuons, au quotidien avec mes équipes à maintenir et pérenniser l'âme de cette petite institution locale, tout en y apportant une petite touche de nouveauté. Nous sommes très heureux que vous y soyez sensible au travers de vos remarques. Au plaisir de vous acceuillir pendant de longues années encore au " Bel Mondo"
Le 21/01/2023 à 21:13
Nous sommes des habitués de ce restaurant quand c'était les anciens propriétaires. Nous y sommes retournés deux fois avec les nouveaux propriétaires. Les plats ont totalement changé la sauce vinaigrette qu'il y avait auparavant était magnifique. Là c'est une sauce vinaigrette qui sent le Peck citron salade Fade pizza fade accueil non chaleureux. Le personnel désagréable et la petite jeune qui est au bar etait tres desagreable non sirante bref ce n'est plus ce que c'était à fuir. Écoutez-moi à fuir.. tres decu !!!!
Réponse du propriétaire :
Medhi Je me permets cette familiarité puisque nous nous connaissons un peu après une vingtaine de visite (et non 2 ! Erreur de frappe sans doute). Je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre dernière visite et je m'en excuse. Cependant, il me semble nécessaire d'apporter quelques précisions à votre commentaire : - La carte est à 80% identique. L'ancienne proprietaire que vous connaissez si bien, peut en attester. Les équipes cuisines, pizzaïolo compris, sont toujours présentes. - Nous avons effectivement remplacé la vinaigrette à la crème par une vinigrette Huile d'olive, Balsamique et réduction d'échalottes (que vous appelez, sûrement par méconnaissance culinaire : "Peck citron" ou peut-être vouliez vous dire "Paic Citron" ? - Quand à l'accueil, il me semble que nous nous sommes serrés la main, à votre arrivée en vous souhaitant la bienvenue ! Etc. etc. Je comprends votre frustation de ne pas retrouver votre vinaigrette à la crème accompagnant votre salade de chèvre chaud mais rien ne peut justifier vos allégations erronées, si ce n'est dans le but de nuire. Enfin, une dernière chose, Medhi : Vos qualités d'influenceurs, très en vogue en ce moment : ( " A fuir, écoutez-moi, à fuir") n'ont pas de raisons d''être sur cette page. Je vous remercie de laisser le soin à chacun d'apprécier et de commenter son experience "Bel Mondo". Je vous invite, par ailleurs, à lire l'ensemble des remarques et commentaires. Comme quoi... Nous sommes, en toute humilité, très à l'écoute de toutes remarques, positives ou négatives lorsqu'elles sont constructives et nous permettent de nous améliorer. Votre commentaire nous a interpellé, fait sourire, mais finalement ne nous a pas étonné... Bien respectueusement La direction
Le 21/01/2023 à 16:44
Accueil très souriant et sympathique. Excellent Osso Bucco tagliatelles maison. Nous venons toujours pour l'île flottante, qui est restée fidèle à l'institution...une merveille !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter et commenter votre experience Bel Mondo avec en plus de très belles photos des plats servis. Nous sommes vraiment ravis de vous avoir donné satisfaction en tout point. Effectivement, nous avons tenté d'apporter quelques touches de nouveautés et fraîcheur avec nos plats à l'ardoise, tout en conservant ce qui a contribué, entres autres, à la notorieté de cette petite institution locale. Très heureux que de fidèles clients y soient sensibles. A très bientôt dans votre restaurant Bel Mondo
Le 20/01/2023 à 23:40
EXCELLENT je recommande à 100% et en plus d'être délicieux ils sont tous trop sympa, très professionnel, souriant, agréable ! Peu d'attente entre les repas tout ce qu'il faut. Bref je recommande à mille %
Réponse du propriétaire :
Merci Axelle. L'accueil et le service client font partie de notre ADN. Très heureux que votre experience " Bel Mondo" vous ait comblé. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau prochainement.
Le 07/01/2023 à 23:25
Comme d'habitude accueil sympa, personnel souriant et sympa, mon plat préféré depuis 15 ans, le saltimbocca délicieux que faut il de plus...?😁😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et le partage votre experience Bel Mondo. Cela nous encourage à donner toujours le meilleur pour nos clients. C'est un vrai plaisir pour nous de vous accueillir et de vous donner satisfaction. A très bientôt au Bel Mondo
Le 08/12/2022 à 13:54
Super accueil et très bonne dégustation 🤗 je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour voitre note 5* et votre commentaire. C'est un plaisir d'accueillir nos clients et de leur donner satisfaction. A bientôt au Bel Mondo
Le 02/11/2022 à 20:25
Ce fut la 3eme fois que nous venons dans ce splendide restaurant. En famille ou en couple l’accueil reste le même c’est à dire excellent, le personnel est exemplaire et vous conseille sur les plats suivant vos envie. Le service est assez rapide et les plats délicieux. Ce n’est certainement pas la dernière fois que nous venons ici.
Réponse du propriétaire :
Merci, Merci ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos fidèles cleints et de vous donner satisafaction a chacune de vos visites. votre message et votre note 5* nous motive à donner toujours le meilleur pour nos clients. A très bientôt au Bel Mondo
Le 23/10/2022 à 11:27
Très très bonnes les pizza 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Nous vous remerciaons d'avoir pris le temps de partager votre experience Bel Mondo avec une note et un commentaire qui nous ravi. A bientôt au Bel Mondo
Le 29/09/2022 à 21:17
Merci à toute l’équipe du Belmondo ! Super moment passé pour l’anniversaire surprise de ma nièce. 😁
Réponse du propriétaire :
Notre plus grande plaisir est de satisfaire nos clients en leur proposant une prestation de qualité .Très heureux d'y être parvenu. Merci beaucoup d'avoir partagé votre experience réussie. Les équipes y sont très sensibles Au plaisir de vous acceuillir à nouveau au Bel Mondo
Le 27/09/2022 à 23:25
Pizza, risotto et ravioles excellentes. Par contre déçu par les desserts du café gourmand qui restent très simple et peu goûtues et la crème brûlée bonne mais trop liquide. Mais restaurant bon dans l'ensemble, prix correct et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beucoup pour votre retour. C'est très important pour nous, d'être à l'écoute de nos clients. Nous nous sommes effectivement loupés sur la cuisson de votre crème brûlée ce jour là (comme évoqué ensemble) et nous en excusons. Quand au café gourmand, nous tiendrons compte de vos remarques avisées avec du changement à venir sur la prochaine carte Automne-Hiver. Votre appréciation sur la qualité de nos plats et l'acceuil nous font très plaisir. Merci Nous serons ravis de vous acceuillir à nouveau au Bel Mondo et cette fois ci, sans fausses notes !
Le 08/09/2022 à 22:34
Cadre très sympathique avec une charmante terrasse. Personnel accueillant et efficace et les pizzas sont délicieuses !!
Réponse du propriétaire :
Votre retour d'experience nous fait plasir. Très heureux de vous avoir fait passé un agréable moment au Bel Mondo. A bientôt
Le 02/09/2022 à 08:50
Accueil très sympathique et durant toute la soirée la team est bienveillante. Pizza délicieuse cuite au feu de bois. Je recommande la terrasse en cette belle période.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre appreciation et commentaire. Message transmis aux équipes. Au plaisir de vous acceuillir à nouveau au Bel Mondo
Le 18/07/2022 à 15:14
Petit resto très sympa, accueil chaleureux. Menu enfant a bon prix, pizzas cuites au four de bois juste délicieuses !! C'est toujours un plaisir revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et appréciation. Nous restons très à l'écoute de nos clients pour tenter de donner toujours le meilleur. au plaisir de vous accueillir à nouveau au Bel Mondo
Le 15/07/2022 à 23:19
J ai dîner ce soir dans ce resto une très bonne table je me suis régalée cuisine raffinée et l’équipe formidable sympathique très professionnelle je reviendrais avec art je vous le conseille vous serrez bien accueillis et mangerez très bien merci encore pour ce bon moment !!!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, Amina, pour votre appréciation et commentaire. Cela nous encourage et nous motive, moi et mes équipes, à donner toujours le meilleur pour la satisfaction de nos clients. J'ai été particulièrement ravi de pouvoir échanger avec vous et pris bonne note de vos conseils avisés. A très bientôt à la "Bel Mondo", autour d'une coupe de champagne Jacquinet-Dumez que vous avez commandé et, me semble t-il, particulièrement apprécié. :) Message transmis aux équipes. Merci beaucoup.
Le 08/07/2022 à 22:17
Restaurant convivial, très beau cadre. Nous avons été bien accueillis, le service était parfait avec un serveur souriant, drôle et à l’écoute. Les assiettes sont bien garnies. C’était une première pour nous et nous ne manquerons pas d’y retourner !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis, Joël, d'avoir répondu à toutes vos attentes. C'est un réel plaisir d'essayer de satisfaire nos clients, au quotidien. Merci beaucoup pour votre partage. Message transmis aux équipes et particulièrement au serveur qui s'est occupé de vous. Au plaisir de vous recevoir très prochainement
Le 25/06/2022 à 23:11
Plus de 30 ans de fidélité dans ce restaurant Italien et toujours pas envie d'aller voir ailleurs! Le nouveau repreneur est à la hauteur de notre illustre Patrick et de sa femme Annie! C'est toujours au top! Bonne continuation .
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle pour votre commentaire très touchant....J'essaie, avec mes équipes de péréniser et valoriser cette petite institution locale, comme je l'ai promis à Patrick et Annie, en y ajoutant quelques petites touches plus personnelles. Ravi de vous compter parmi les fidèles de la Bel Mondo. A bientôt.
Le 23/06/2022 à 22:02
Deux dîners, dont un sans réservation, juste avant notre déménagement d'Ormesson... et accueilli avant une gentillesse extrême par Philippe, Julien et Mickaël... Les pizzas délicieuses, l'escalope milanaise extra, et que dire des mezzalunas aux cèpes à la crème de truffes.... Un regal... nous avons passé un excellent moment... un grand merci à cette nouvelle équipe, et une longue vie au nouvel Bel Mondo d'Ormesson...
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre message très sympa. Nous prenons beaucoup de plaisir à satisfaire nos clients. Votre appréciation et vos encouragements nous motivent encore plus. On ne quitte jamais vraiment Ormesson, alors nous serons très heureux de vous accueillir à la Bel Mondo lors de votre prochain passage :)
Le 26/05/2022 à 00:26
Un vrai délice pour les papilles. Que des produits frais. La qualité est là et on la déguste. Équipe très sympathique. Un espace terrasse très agréable au soleil couchant. A découvrir entre amis.
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia, pour votre appréciation. Nous nous ferons un plaisir, avec mes équipes, de continuer à vous recevoir comme il se doit. A tès bientôt, au Bel Mondo :)
Le 20/05/2022 à 23:02
Personnel et Dirigeant très accueillant Pizza très bonnes plat de pâtes bien servi... Terrasse sympathique.. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour et votre appréciation. Au plaisir de vous acceuillir à nouveau au "Bel Mondo" en terrasse si le temps et la température le permet :) ou en intérieur. Soyez sûr que nous nous efforcerons de donner toujours le meilleur pour votre satisfaction
Le 13/05/2022 à 22:00
Super restaurant...plats excellents..servis avec amabilitéet gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message et votre appréciation sur le moment passé au "Bel Mondo" Nous sommes vraiment ravis de vous avoir donné satisfaction. Au plaisir de vous recevoir, à nouveau au "Bel Mondo", avec le sourire, Toujours :)
Le 13/05/2022 à 20:42
Vraiment très bien. Équipe sympa, pizza très bonne, bien complète et service client irréprochable. Bravo à la nouvelle équipe qui a su garder le meilleur d avant et y ajouter sa touche personnelle. Nous sommes fans.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous fait très plaisir. Merci beaucoup. Vous avez parfaitement résumé ce que nous tentons de réaliser au quoitdien : maintenir la qualité de prestation, apporter une touche fraîcheur et de renouveau avec une attention personnalisée pour tous nos clients. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. En souhaitant recevoir, à nouveau, bientôt nos fans :)
Le 12/05/2022 à 06:20
Bon accueil et très bon restaurant italien. Ouvert depuis de nombreuses années...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que la qualité de la prestation vous ait donné satisfaction. Effectivement, établissement ouvert depuis de très nombreuses années, repris depuis 8 mois. Merci beaucoup de votre retour. Au plaisir de vous acceuillir à nouveau au Bel Mondo, comme il se doit.
Le 09/05/2022 à 19:48
De retour pour moi chez bebel ,avec de nouveaux propriétaire .me suis régalée comme avec les anciens propriétaires. Et aussi personnel au top .bravo
Réponse du propriétaire :
Nous essayons de poursuivre l'aventure Bel Mondo en assurant les mêmes prestations, avec quelques touches de nouveautés. Ravi que cela vous ait convenu et vraiment merci pour votre commentaire. A bientot "chez Bebel", avec grand plaisir.
Le 08/05/2022 à 09:04
Accueil chaleureux, personnels vraiment sympathique. Les plats ainsi que les pizzas sont fraîches et de bonnes qualité. Je n’y étais pas retourné depuis des années mais j’y retournerai. Merci à l’ensemble de l’équipe 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre appréciation et commentaire qui nous fait très plaisir. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau, prochainement
Le 07/05/2022 à 21:59
Très bonne pizzeria. cadre agréable personnels génial
Réponse du propriétaire :
Merci, Merci ! Message transmis à mon équipe qui donne le meilleur pour vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Le 07/05/2022 à 20:55
Un très bon moment en terrasse, l’équipe est sympathique et les pizzas au feu de bois excellente Je vous conseille la Valentina une pizza que j’ai beaucoup aimée avec roquette parmesan jambon cru et mozzarella
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très à l'écoute de tous les commentaires et remarques, en live ou en différé :) , qui nous permettent d'améliorer encore notre satisfaction client. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Bel Mondo.
Le 01/05/2022 à 14:56
Une première et dernière fois, je déconseille fortement. Depuis quand lorsque l'on commande à emporter il faut rajouter 1 euro sur chaques plats... 🤣 Nous avions fait les gourmands, une pizza chacun et un dessert... Bon je précise que je fais beaucoup de sport à côté hein, madame beaucoup moins !😇 Où les autres pizzerias proposent le plus souvent une pizza achetée la seconde offerte ou la troisième, eux augmentent leurs prix, il y a pas un problème là ? 🤣🤣 ...bon ok je peux comprendre c'est un restaurant mais un euros par plat à emporter loooool. Et encore ce n'est pas fini, du coup avec cette histoire d'augmentation il me manquait 50 cts, la serveuse toute gênée me dit qu'elle va voir avec la patronne s'ils peuvent faire un geste. Elle revient 3 min après toute rouge et me demande si je peux passer demain pour les donner .... Mais allô ? 🤣🤣🤣🤣 On est où là ??? Je m'attendais du coup à des pizzas excellentes pour peut être justifier ce prix...je n'y remettrai plus les pieds... Je vous réponds ici car je n'arrive pas à commenter votre réponse... Pour répondre comme vous : 1) Quand je parle de madame en aucun cas je me permettrai de vous juger, ça n'a rien à faire ici et nul par ailleurs... je parle de la personne qui partage ma vie et c'est de l'humour bien sûr... 2) donc nous nous sommes bien fait arnaquer c'est encore mieux 3) la date est celle d'aujourd'hui et non celle de la commande, quel intérêt de savoir quel jour à quelle heure, vu comment c'est partie vous allez trouver forcément une réponse contradictoire ... 4) difficile de confondre bel mondo à Ormesson ...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Il me semble que vous faites une erreur de destinataire : 1° Visite en Mai : mon établissement est actuellement fermé 2° il n'y a pas de dame (sportive ou non ) dan mon établissement et encore moins de patronne. Je gére mon établisement seul. 3° Nous ne pratiquons pas et ne pratiquerons jamais cette politique du +1€ sur la vente à emporter !! Les caisses enregistreuses sont paramètrées en ce sens. Je vous remercie par avance de bien vérifier l'identité du restaurant concerné par votre experience et de vous adresser à eux car cela est très préjudiciable.
Le 30/04/2022 à 11:03
Quelle déception. La qualité n’est plus au rdv. Les pizzas sont très moyennes. La pâte de l’une d’entre elles était très dure et difficile à couper (elle nous a finalement été offerte) Le service a été très moyen (Le serveur nous a demandé de nous taire pour qu’il puisse prendre la commande...). La salle du fond est tellement bruyante que nous n’avons pas pu communiquer (nous étions 5) pendant notre dîner. Les chaises ne sont pas confortables. (Nos voisins de table se sont confiés à nous car leur frites étaient tellement salées qu’ils n’ont pas pu les finir) Je ne comprends pas que l’on puisse encore mettre des avis positifs... je laisse rarement des avis mais là franchement je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Je suis vraiment désolé de n'avoir pu vous donner satisfaction et nous avons d'ailleurs échangé sur ce point lors de votre vsite. Concernant la Pizza "Valentina", c'est une recette particulière, très appréciée, au demeurant, de nos clients ( 3ème meilleure vente) mais qui a la particularité d'être réalisée sans mozarella fondante qui apporte l'onctuasité et le moelleux de la pâte, mais avec des ingrédients frais (mozarella di buffala, tomates confites, parmesan entier rapé maison, roquette etc ..). J'entends parfaitement que cela n'ai pu vous convenir. Je regrette simplement que l'on ne vous ai pas spécifié la particularité de cette recette lors de la prise de commande et c'est pour cette raison que je me suis permis de vous l'offrir. Concernant le confort de l'établissement et la nuisance sonore, je suis vraiment navré que mon établissement ait été complet ce vendredi soir... ... et que vous soyez entouré de 2 grandes tables (9 et 7 personnes) certes bruyantes. A cet effet, suite à nos échanges et votre désagrément sur les nuisnaces sonores et le confort, je vous ai octroyé une remise complémentaire de 10% dont vous n'avez pas eu, peut-être,connaisance car elle n'apparaisait pas sur la note de frais demandée Pour les frites "maison" trop salées de votre table voisine, sachez, pour information, que Madame a omis de nous préciser, lors de la prise de commande, qu'elle mangeait sans sel (son époux, à quand à lui, fini son plat identique). Ce dont elle a convenu lors de notre échange. Naéanmoins, Monsieur, sachez que je saurai prendre en compte vos remarques pertinantes lors de prochains réinvestissements. Une dernière chose, Monsieur. La satisfaction de nos clients est une préoccupation quotidiennne. Je prends le temps nécessaire, en toute humilité, de répondre à tous les avis positifs ou négatifs (si tant est qu'il soient constructifs, comme le vôtre), alors SVP, Monsieur, acceptez que nos clients qui ont passé un agréable moment au Bel Mondo puissent s'exprimer, eux aussi (comme c'est le cas d'une table voisine ce soir là). Mes équipes et moi-même sommes vraiment désolés de votre déception sur la prestation proposée et éspèrons vous recevoir à nouveau, comme il se doit, au Bel Mondo.
Le 30/04/2022 à 08:07
Très bonne cuisine dans un endroit chaleureux et accueillant. Les pizzas sont fameuses et les lasagnes succulentes Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment et apprécié les plats servis. Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Au plaisir de vous acceuillir à nouveau
Le 17/04/2022 à 12:17
Super restaurant super ambiance personnel très agréable bonne adresse pour passer un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Mes équipes sont mobilisés sur la satisfaction de nos clients et c'est très sympa de faire partager votre experience. Merci à vous. A bientôt au Bel Mondo.
Le 09/04/2022 à 21:38
nous avons fêté l anniversaire de notre maman nous avons été chaleureusement accueilli le repas était délicieux les gambas et st jacques sublimes la pièce de bœuf excellente très tendre les pizzas bien garnies nous avons passé un bon moment , équipe très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Chiarra pour votre appréciation et commentaire. Cela a été un vrai plaisir de vous recevoir et de fêter l’anniversaire de votre Maman. Très heureux d’avoir contribué à la réussite de cette fête familiale Message transmis aux équipes. A bientôt
Le 05/04/2022 à 20:41
Acceuil déplorable, 3 pizza emporter sans intérêt. Le jambon est de très mauvaise qualité. Quand au Pizzaïolo, froid, non souriant, pas de bonjour, ni de merci, ni à bientôt. Le commerce est un métiers messieurs. Étant moi même commerçant, je conseille à ce dirigeant de revoir l acceuil de sont personnel au risque de voir ça clientèle fuir.
Réponse du propriétaire :
Merci, Monsieur pour votre retour. Vous avez parfaitement raison : on est commerçant ou on change de métier. Absent au moment de votre venue hier soir, je ne peux que confirmer vos propos, suite aux échanges avec mes équipes ce matin. C'est inacceptable et à l'encontre des moyens mis en place pour satisfaire nos clients. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour cet instant de "non qualité", et croyez bien que des actions correctives sont mises en place immédiatement. Nous saurons être à la hauteur de vos attentes, lors de votre prochaine visite, soyez en sûr.
Le 25/03/2022 à 20:44
Très belle carte , personnel super agréable. Nous adorons venir en couple ou en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci, Merci pour votre message et appréciation. Nous essayons d'être à la hauteur de cette belle maison, au quotidien. Ravi que cela vous convienne. Au plaisir de vous accueillir .
Le 24/03/2022 à 13:29
Très déçus par les pizzas. Pâte très sèche et brulée. On cherche les ingrédients, tomate étalée au pinceau, jambon inexistant. A fuir….
Réponse du propriétaire :
Nous attachons une attention particulière à vos remarques et commentaires. Nous sommes vraiment désolés de cette prestation ratée. Il n'est pas dans nos habitudes de "rogner " sur la quantité et la qualité des produits. Nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'un loupé et d'imperfections comme vous l'avez vécu. Encore toutes nos excuses. Dommage de ne pas nous avoir fait part de votre insatisfaction lors de notre visite de courtoisie, nous aurions apporté une solution immédiate à votre désagrément.
Le 19/03/2022 à 19:03
Accueil très chaleureux, excellent service. Nous avons beaucoup apprécié le plateau charcuterie avec l'apéritif , un régal .....et très copieux. Pizzas succulentes et très bien garnies, superbe carte de desserts et un irish coffee à tomber !!!!! Nous y retournerons avec plaisir, et le conseillerons à nos amis . Merci à toute cette équipe très professionnelle
Réponse du propriétaire :
Très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Message transmis aux équipes qui donnent le meilleur pour vous satisfaire. A bientôt au Bel Mondo !
Le 16/03/2022 à 20:39
Depuis des années nous allions dans ce restaurant, nous venons de commander pour manger à la maison et ce fut la déception ! Je pense qu'une remise en question est au rendez vous si un jour ce restaurant souhaite revoir des clients. En tout cas nous ce fut la dernière avec bel mondo.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons bien en compte vos remarques et sommes navrés de ne pas vous avoir donné satisfaction. Vous êtes il possible d'apporter quelques précisons ( mail sur le site Bel Mondo, tél) : à Emporter ? Livraison ? Type de commande ? Ces retours nous sont importants pour mettre en place des actions correctives car la satisfaction de nos clients est une priorité et reste au coeur de nos préoccupations.
Le 16/03/2022 à 17:47
C'est le jour et la nuit ! Ou sont passés les pizzas de Bel Mondo? Le nouveau gérant est tombé bien bas et nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Nous restons très attentifs à vos remarques et commentaires. La satisfaction client reste notre priorité. Nous n'avons à priori pas répondu à vos attentes et nous en sommes désolés. Néanmoins, au delà du proprietaire, les équipes sont restées les mêmes, y compris le pizzaiolo, 90% des pizzas sont toujours sur la carte avec les mêmes recettes. Nous avons juste rajouté quelques nouvelles recettes. Nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'une prestation ratée, ce qui semble être votre cas et nous en excusons. Lors d'une prochaine visite, faites nous part de vos remarques et nous tâcherons d'y apporter l'attention nécessaire.
Le 09/03/2022 à 14:30
Bof. Je me fessait une joie de manger une pizza mais se fut une déception. La pâte est caoutchouteuse et pas assez cuite . Trop épaisse. La glace en dessert avez des morceaux de givre pas terrible .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très attentifs à vos remarques et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction. Lors d'une prochaine visite, nous nous efforcerons et nous feront un plaisir de répondre à vos attentes
Le 01/03/2022 à 21:20
Excellent restaurant, autant pour la qualité de l'accueil que pour la cuisine. Les prix sont très corrects. Aucun point négatif ! 10/10
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre appréciation. Nous faisons le maximum pour vous faire partager un moment convivial et de qualité à nos clients. Très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Le 13/02/2022 à 02:13
Ambiance romantique, un très bel accueil, le personnel et aux petits soins. Des produits de qualité, excellente cuisine italienne! Cela m'a rappelé la cuisine que j'ai mangé en Italie, j'ai voyagé le temps d'un dîner. Nous avons passé un excellent moment en tête à tête pour mon anniversaire.
Le 11/02/2022 à 18:41
Bonjour, J’y suis allée pour mon anniversaire, très déçue. Ne savant pas que ça avait changer de propriétaire, je demande la même chose que d’habitude, avec un mélange de deux choses différentes. On m’a très sèchement répondu « ben pour ce soir, ce sera ça. » sans vraiment me laisser le choix au final. J’ai mangé froid et les ravioles étaient dures. Pas assez cuites. Sur 11 personnes que nous étions au restaurant, seule une, à aimer son plat. Ça a énormément changer. Mes amis ont demandé à chanter pour l’anniversaire et que les serveurs fassent un petit truc avec bougie ou chose comme ça; le serveur l’a limite crié dans le restau, donc surprise loupée.. Et au final n’ont rien fait, ils avaient zapper la demande 5 min plus tard. Tous mes amis qui étaient présents ont trouvé le repas, vraiment mauvais et pour tous, c’était tiède voir froid. même au niveau des desserts, ce n’est plus la même chose qu’avant niveau goût. Le serveur a soufflé d’énervement quand mes amis ont redemandé ce qu’ils voulaient au début du repas car il y avait erreur, alors que c’est lui même qui s’était trompé dans la commande. J’étais habitué à ce restaurant, mais je ne suis pas prête d’y retourner! Très déçue, manque de professionnalisme et plus du tout la même chose au niveau des saveurs. Vraiment dommage, j’aimais beaucoup ce restaurant…
Réponse du propriétaire :
Nous essayons d'apporter un soin particulier à la satisfaction de nos clients mais nous n'y sommes apparement pas parvenu et n'avons pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous en sommes vraiment désolés et nous en excusons. Dommage que vous ne nous ayez pas fait part de votre insatisfaction, nous aurions tenté d'y apporter une solution immédiate. La direction a changé, oui, mais pas l'âme ni la volonté de satisfaire nos clients. Soyez en sûr. Nous espérons pouvoir vous acceuillir à nouveau, pour vous faire partager une expérience réussie.
Le 11/02/2022 à 16:32
Nous sommes allés hier soir dîner à la pizzeria Bel Mondo et nous avons apprécié notre soirée. Philippe, le patron qui a repris le restaurant depuis octobre 2021 est sympathique et attentionné et son équipe est composée de personnes professionnelles et agréables. Mickael, qui nous a servi a été discret, chaleureux et attentif à nos besoins ; les irish coffee réalisés par Ambre, la barmaid étaient délicieux. Les mezzalunas farcies aux cèpes et à la crème de truffe étaient succulentes, accompagnées d'un excellent vin blanc Chardonnay. Les desserts qui ont clôturés notre repas étaient aussi très bons. Merci à Philippe et à toute son équipe pour ce moment convivial et cette cuisine savoureuse !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Notre équipe fait au mieux pour vous satisfaire, en toute convivialité. C'est l'esprit de la maison. Merci pour votre commentaire qui nous encourage à donner toujours le meilleur. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Le 11/02/2022 à 13:33
C'est la deuxième fois et je ne suis pas déçue. Une superbe découverte. Les plats sont excellent et très bien servi. Le personnel est sympathique très à l'écoute et très prévenant. A refaire avec des amis pour leur faire découvrir cette merveille. Je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients. très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir avec des amis...
Le 27/01/2022 à 08:27
Endroit re-découvert hier soir avec une grande surprise d'avoir appris un changement de propriétaire. Plats savoureux avec un changement de carte qui a gardé quand même mes plats favoris d'avant. Ceci dit, certains plats ont été revisité, avec un aspect plus travaillé. J'ai pris une nouvelle pizza, la Valentina, que je conseille, aussi beau que bon! Ma femme a goûté les pâtes Spiniata, c'est du chorizo italien, un régal. Les serveurs ont été très attentifs et très agréables avec nous tout au long du repas. Je n'y été pas revenu depuis mon ancienne expérience ou l'ancien gérant instaurait un stress permanent, qui nous mettait mal à l'aise. En tout cas, très bon endroit, nous reviendrons avec plaisir goûter d'autres plats.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous faire découvrir les prochaines fois, d'autres nouveaux plats et redécouvrir vos plats favoris d'avant.
Le 25/01/2022 à 20:58
La cuisine est toujours aussi bonne malgré le changement de propriétaire, les serveurs sont très attentionnés et sympathiques et l’ambiance très sympa.
Réponse du propriétaire :
Ravi que vous ayez passé un bon moment. Mes équipes font le maximum pour votre satisfaction. Merci pour eux.
Le 23/01/2022 à 07:19
Quelle déception depuis le changement de propriétaires! Auparavant j'aurais mis 5 étoiles à ce restaurant, mais ces derniers mois je suis déçue à chacune de mes visites: les pizzas sont trop cuites, la pâte est caoutchouteuse et les ingrédients y sont parsemés au compte-gouttes. Du coup on déguste surtout de la pâte trop cuite surmontée d'un mince filet de sauce tomate déséchée; en bref, le prix a augmenté mais la garniture a été considérablement réduite! Je regrette les pizzas généreuses que j'y mangeais avant et compte-tenu de ces déceptions à répétition, je ne suis pas sûre d'y remettre les pieds...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients mais , à priori, nous n'y sommes jamais arrivés lors de vos nombreuses visites (quelle persévérance). Nous en sommes désolés et prenont bien en compte vos remarques qui nécéssitent quelques précisions : - Les équipes "cuisine" et particulièrement le pizzaïolo n'ont pas changé, pas plus que les recettes et grammages. L'ancienne direction, toujours présente à mes côtés en est garante - Les prix sont exactement identiques voire même à la baisse pour certaines pizzas. Je tiens tous ces éléments à votre disposition. Nous ne sommes jamais à l'abri d'une prestation non satisfaisante et nous en excusons. Vous concernant, malheureusement je ne pense pas que nous puissions un jour répondre à vos attentes. Je ne peux que valider votre suggestion : " Ne plus y remettre les pieds". Dont acte. Passez votre chemin
Le 23/12/2021 à 10:33
Toujours aussi bon. Il y a eu un changement de propriétaire mais la carte est la même. Les plats sont succulents. Vous pouvez y aller avec confiance.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. nous nous efforçons avec nos équipes d'assurer un changement dans la continuité. Très heureux d'avoir répondu à vos attentes et interogations ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau La nouvelle direction
Le 09/12/2021 à 09:07
Des produits frais, une viande succulente, des desserts vraiment délicieux et maison. toujours aussi bon service et cuisinier au top. Merci
Réponse du propriétaire :
La satisfaction client est au centre de nos préocupations. Très heureux d'avoir répodu à vos attentes. Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Le 07/11/2021 à 16:39
Nous avons été dîner hier , excellent !!! Personnel très sympathique , plats très savoureux et bien servis ! Nous avons pris des pâtes aux 4 fromages supplément chorizo , excellentes !! En dessert l'île flottante est exceptionnelle et le tiramisu poire chocolat maison pareil , très très bon . Nous y retournerons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous de partager votre experience Bel Mondo. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
Le 06/11/2021 à 20:26
Depuis le nouveau propriétaire et nouveau pizzaïolo, les pizzas manquent de goût. Elles sont soient trop cuites ou pas assez. C'est dommage, c'était meilleur avant.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés de ce moment d'insatisfaction. Merci beaucoup pour vos remarques et commentaires qui nous aident à corriger et améliorer notre prestation. Je ne peux que vous inviter à redécouvrir notre établissement, en vous faisant connaître. Nous tenterons d'être à la hauteur de vos attentes. Juste une petit remarque, si vous me le permettez : la direction a effectivement changé mais surtout pas le Pizzaïoli, ni d'ailleurs les équipes en cuisine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Le 23/10/2021 à 19:02
Les meilleurs pizzas italiennes du coin, les lasagnes aussi je conseil. Et les patrons sont super sympa et discutent avec les clients, on est pas un numéro dans ce restaurant, et on y mange très bien. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre commentaire. La satisfaction client reste le centre de nos préoccupations. Très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revevoir, à nouveau.
Le 10/10/2021 à 08:49
C'est la première fois que je venais manger dans ce restaurant à l'occasion de l'anniversaire d'une amie. Et j'ai été conquise ! Je me suis régalée avec un filet de bœuf au gorgonzola, la viande était tendre et l'accompagnement un délice. Mon mari s'est également régalé avec les lasagnes maison. En dessert, une mention spéciale pour la crème brûlée qui est vraiment délicieuse. L'accueil et le service sont au top. Nous avons passé une très bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. merci de vote retour. A très bientôt, j'éspère
Le 01/10/2021 à 16:33
Pizza 4 fromages bien trop insipide, bien déçu du pas trop de saveurs et de goût . La pâte pas trop mal, dommage , il ferait bien de mettre du fromage de caractère, et en quantité........
Réponse du propriétaire :
Vraiment désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nos équipes sont très à l'écoute des retours de nos clients. Je vous invite à revenir découvrir notre nouvelle pizza 4 Fromages, "new look". Au plaisir de vous recevoir à nouveau :)
Le 30/09/2021 à 13:15
Très bon accueil pour les BG, pour les autres aussi. Nourriture de qualité et à bon prix Tiramisu poire chocolat
Le 25/09/2021 à 11:23
Très beau cadre et personnel accueillant cependant le personnel pousse énormément à la consommation, on est constamment sollicité. il demande si on veut boire quelque chose alors que l'on boit encore l'apéritif. Plat si tôt terminé, carte des desserts déjà proposé. Le service est extrêmement rapide mais si on avait dit oui tout de suite à chaque fois on aurait terminé de manger (plat + dessert + conso) en 30min... La salle était loin d'être pleine donc je ne comprends pas pourquoi pousser le client à consommer aussi vite.. Le plat était délicieux mais gros point noir pour le Tiramisu. Le tiramisu était glacé et gelé en son centre... A part ça l'endroit est top !
Le 20/09/2021 à 10:41
Avant, c était un très bon endroit A ce jour ,c est mauvais Les lasagnes sont un assemblage de pâtes, et le tiramisu n est pas bon
Le 19/09/2021 à 21:09
Très bonnes pizzas Accueil sympa et chaleureux Mais, mais les toilettes pas nettes et du coup la propreté générale du resto laisse à désirer, dommage...
Le 19/09/2021 à 00:21
J'ai adoré la cambrese !!!!!!! Ils ont été cool ils m'ont fait un remix des deux entre campion et calambrese 😜
Le 14/09/2021 à 23:26
Un très bon accueil par le patron et la serveuse et des plats qui tiennent leurs promesses, un bon service et le dessert pour moi le gourmand une crème brûlée Un régal. Un restaurant à découvrir. Xavier
Le 08/09/2021 à 14:32
Cadre apaisant via sa terrasse extérieure lorsque la météo le permet... Un service rapide et sympathique. Des pizzas à l'ancienne et un menu midi plutôt abordable avec entée plat dessert pour 15 euro. Je recommande cet adresse. Parking gratuit aux abords
Le 01/08/2021 à 12:36
Pizza Exellente, cadre sympathique, personnel au top... A refaire sans aucune hésitation.
Le 30/07/2021 à 19:42
Cela faisait longtemps que nous n'étions pas venu et nous ne viendrons plus! Déjeuner en famille qui devait être agréable, c'est avéré lamentable ! Patron imbuvable et bien trop familier et qui hurle sur ces employés! L'apéritif, les entrées et les plats tout en même temps! Du coup on nous enlève nos entrées que nous avions pas terminées et nos plats ont refroidis à cause de cette transition. Service expédier, plat plus que médiocre. C'est bien dommage car les serveuses sont agréables et font de leurs mieux avec leur patron qui génère une atmosphère très tendue. C'est vraiment plus ce que c'était! Fuyez!
Le 19/07/2021 à 21:00
Patron beaucoup trop familier et insistant alors qu’on n’est pas des habitués. Ne sais pas s’arrêter, intervient dans nos conversations. Le reste du personnel est très bien, c’est bien dommage que cet homme pollue tout. Après vu les prix les quantités ne sont pas là. La pizza est sèche et peu garnie. Le fondant au chocolat n’en est pas un, un descriptible mais comestible. Terrasse bruyante en bord de route et tables trop serrées. Bref ça sera la seule et unique expérience pour moi.
Le 18/07/2021 à 03:14
Juste un régal viande super tendre bravo au cuisinier et aussi à toute l'équipe. (J ai attendue une semaine pour aller manger et comment je me suis régaler)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite au Bel Mondo. Message transmis aux équipes. Merci beaucoup Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Le 03/07/2021 à 00:08
Très déçu. Un de mes restaurants préférés avant confinement. Ce nest plus du tout le cas. Le patron parle très mal à ses employés. Les pizzas son pas aussi bonne qu'avant mais plus cher. Nous avons demandé s'il faisait des petit plat pour les enfants. On nous a proposé un Steak haché version réduite par contre nous avons payé le prix d'un Steak haché normal... Bref Très déçu
Le 24/06/2021 à 20:56
Accueil déplorable, même pas un bonjour. Le patron râle et réponds à nos questions de manière désagréable. Les pizzas à environ 15€ pièce étaient cramées sur le dessous , nous n’avons pas pu sentir le goût des garnitures. Je n’y retournerais pas , je me suis faite avoir!!!
Le 16/10/2020 à 21:34
De la qualité dans l'assiette, la burrata est à tomber, les pâtes à la truffes, la pizza, les frites maison... Tout est vraiment trop bon. Je recommande. Un cadre très chaleureux et la patronne et le personnel sont accueillants et attentifs !
Le 10/10/2020 à 21:27
Très bien reçu des pizzas d une finesse et leur dessert léger tout à souhait pour y retourner sans rotations merci à tous
Le 11/09/2020 à 23:17
Les pizzas sont toujours aussi bonnes l'accueil sympathique l'ambiance chaleureuse. Un incontournable 👌🏻
Le 01/09/2020 à 14:26
Ambiance agréable, accueil vraiment convivial. On y mange de bons plats Italiens. Annie sait nous recevoir.
Le 10/08/2020 à 13:14
un restaurant qui existe depuis tellement d'années... et pour une raison... les pizzas sont super bonnes! service agréable, un vrai plaisir!
Le 28/07/2020 à 01:55
C’est un bel endroit et bonne qualité. Cela fait 20 ans que nous habitons à Ormesson et c’est un bel endroit. Un bémol, le patron en fait des « caisses »
Le 25/07/2020 à 08:55
Depuis plus de 30 ans que nous allons dans ce restaurant,ne sommes jamais déçus. Amabilité, plats copieux et pizzas délicieuses sont au programme.
Le 09/07/2020 à 14:33
Très bonne pizza mais patron très désagréable et odieux avec son personnel ! Je ne prends qu'à emporter pour ne pas avoir a faire à lui.
Le 09/07/2020 à 00:38
Un temps d'attente très important avant de pouvoir commander surtout avec 2 enfants!(40 min ). On découvre en mangeant que la salade manque d'haricots verts ( il n' y a plus : dit la serveuse) cela n'a pas été précisé lors de la commande.. le fondant au chocolat manque de farine et d'œufs.. fin ne ressemble pas à la vrai recette, mais on essaie de nous convaincre que c'est la vrai recette à l'italienne ! Déception pour nous ( anciens clients !)
Le 09/03/2020 à 18:13
Cadre apaisant via sa terrasse extérieure lorsque la météo le permet... Pâtes fraîches service rapide personnel très cool je conseille cette adresse
Réponse du propriétaire :
Très heureux d'avoir répondu à vos attenttes et merci pour votre recommandation. Votre visite semble dater de Mars 2020. nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau, très prochainement.
Le 20/02/2020 à 22:58
Service impeccable, nourriture délicieuse et endroit très chaleureux. Un seul point négatif est le rapport qualité/prix des desserts et plus particulièrement du tiramissu dans mon cas. En effet, celui-ci est bien maison mais il n'a rien d'exceptionnel gustativement parlant et la taille de la part n'est pas adaptée au prix.
Le 20/02/2020 à 22:30
Excellent ! Les pizzas sont de bonnes qualités et bien garnies. Foncez aussi sur les pâtes et surtout le cocktail de pâtes
Le 19/02/2020 à 11:55
Pizzas succulentes, produits frais, ambiance chaleureuse, et personnel d'une gentillesse exceptionnelle. Je recommande les yeux fermés !
Le 15/02/2020 à 21:44
Lieu et serveurs tres sympatique pour une petite remarque le patron m as offert café et digestif merci a toute l equipe pour votre acceuil chaleureux
Le 15/02/2020 à 12:16
Très bonnes pizzas! Vendeurs sympathiques, les pizzas sur commande sortent rapidement (en dehors des périodes de plein soleil), un petit coup de rafraîchissement est à prévoir pour la deco intérieure quand même ;-)! Une spéciale pour la margarita avec burrata!
Le 18/01/2020 à 07:58
Je connais ce restaurant depuis 15 ans, la qualité a toujours été là et les patrons sympathiques. Pizzas cuites au feu de bois, viandes sensationnelles, mozzarella di buffala, crème brûlée avec les framboises...
Le 09/11/2019 à 16:04
1ere fois dans ce restaurant, très bon accueil et service du personnel, les plats que j'ai choisis étaient tout simplement délicieux. Une ambiance tamisée et romantique qui m'a vraiment fait plaisir. Je reviendrai avec plaisir 🙂
Le 09/11/2019 à 15:15
Plats très bons, mais l’inconvénient est clairement l’ambiance qui y règne a cause du patron des lieux qui se prend pour monsieur Philippe Etchebest a réprimander sur ses employés en public sans cesse, il n’arrete pas de râler ce qui est très désagréable quand vous venez passer un moment pour vous détendre au resto. Il faudrait lui dire que l’emission cauchemar en cuisine c’est à la tv sur M6 et non dans son restaurant... Un conseil prenez de préférence à emporter.
Le 25/10/2019 à 11:35
Un bon resto , c’est personnel accueillant, serviable, de bon plats , un cadre sympa, et une note raisonnable, donc ce restaurant me convient parfaitement ! J’y retourne et je suis bien contente à chaque fois !
Le 11/10/2019 à 21:43
Cela fait une vingtaine d'années que je fréquente ce restaurant. Les propriétaires et le personnel sont très accueillants, les pizzas et pâtes sont excellentes. Un des meilleurs restaurants italiens pour la part. Je recommande vivement pour ceux qui ne connaissent pas.
Le 28/09/2019 à 19:34
Toujours bien accueilli par un personnel charmant et très professionnel. Les plats sont excellents et les suggestions du jours à tomber par terre. Je vous recommande ce restaurant de très bon choix
Le 04/09/2019 à 23:36
Personnel accueillant et chaleureux Plats délicieux, de quoi voyager en Italie le temps d'un repas Je recommande
Le 10/06/2019 à 13:57
Accueil très sympathique, service rapide et tarte aux pommes délicieuses ! En tant que grande gourmande j’aurais bien aimé un peu plus de garniture bolo dans mes pâtes mais les plats restent très bons.
Le 07/06/2019 à 22:46
Une délicieuse envolée vers l'Italie des plats succulents et raffiné un personnel très agréable je conseille cette adresse
Le 24/05/2019 à 22:52
Nouvelle équipe en place trés sympathique et accueillante, restaurant propre et bien rangé façon trattoria Italienne on adore, tous les plats sont servis en même temps quasiment pas de decalage même pour une tablée de 6 personnes.. néanmoins très déçue par la nourriture, les lasagnes sont trés probablement industrielles et franchement pas bonnes, l'escalope de veau saltimbocca beigne sous la sauce pour cacher la trés fine épaisseur de viande, et en plus servie avec trop peu de spaghettis( garniture de notre choix) , les pizzas sont corrects mais vraiment trop chères 16 € en moyenne ..le plus choquant ?? la réduction des quantités dans l'assiette. prix exorbitants!! malheureusement nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes vraiment désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes sur les plats servis. Nous nous en excusons. Je peux néanmoins vous certifier que les lasagnes sont fabriquées "maison" et j'entends parfaitement qu'elles ne soient pas à votre goût. Le propre de l'escalope de veau Saltimbocca, comme pour l'ensemble des escalopes de veau italiennes est justement la finesse de coupe de la viande . Peut-être aurions nous du vous en avertir. Les garnitures sont servies à discretion ! Nos pâtes à pizzas sont faites, elles aussi "maison", travaillées avec des charcuteries et fromages italiens frais à la coupe et cuites dans un "vrai four à bois". Tout cela à un prix mais il est parfaitement entendable et respectable que vous ne soyez pas disposé à le payer. Question de goût et de moyens probablement. Vous trouverez certainement sur le marché de très bonnes pizzas cuisinées avec des produits industrielles, cuites dans un four électrique qui vous donneront satisfaction pour un prix corrrespondant à vos attentes. Nous prenons bien en considération vos remarques, mais aurions vraiment souhaité échanger avec vous lors de votre visite. Nous nous efforçons , au quoitidien, de proposer le meilleur à nos clients, en toute humilité. Mais nul n'est parfait et nos prestations ne peuvent malheureusement pas plaire à tout le monde. Nous vous accueillerons avec grand plaisir, à nouveau pour une expérience réussie correspondant à vos attentes, peut-être... Cordialement La direction
Le 09/05/2019 à 21:37
Un excellent restaurant italien, où la nourriture traditionnelle y réside et le bon accueil est maître mot de la maison ! Un rdv exquis depuis maintenant 10 ans, je ne m'en lasse pas
Le 08/05/2019 à 21:08
Très bonne pizza. J'adore leur pâte et la sauce tomate dans leur pizza. Service très pro et acceuillant
Le 04/05/2019 à 14:06
Excellent ! Les gens sont gentils, les plats soignés et biens présentés ! Pour la part j'ai pris des lasagnes avec une petite salade qui étaient délicieuses !!! Et un tiramisu a la poire
Le 02/05/2019 à 21:34
Très bonne ambiance, service et repas de qualité, par contre il faut réserver à l avance votre table.
Le 28/04/2019 à 08:10
Nos pizzas etaient bonnes, serveuse très agréable , endroit convivial. Nous avons passé une soirée agréable. Merci
Le 26/04/2019 à 22:13
Accueil sympathique. magnifique four à bois en entrée de restaurant. mais les pizza manquent de saveur. Assiette de charcuterie bigrement chiche compte tenu du prix...
Le 25/04/2019 à 00:43
Au top ! Plats copieux et fait maison, personnel serviable, proprios aux petits soins, ambiance conviviale. Bref, on se sent bien ! Et on mange bien !
Le 24/04/2019 à 08:57
Tres bon restaurant. Ce n est pas l italie du 1er, 2eme et 3eme plat. C est a la française comme beaucoup, entree, plat. Nous avons degusté en entree un burata, mozarella de buflone a l interieur fondant et en plat une saltinbocca aux linguines preparée style grande cuisine, medaillons d escalope de veau enveloppés de jambon de parme avec une sauce a la creme fraiche qui m a fait vider la corbeille de pain. creme brulee maison le tout arrosé d un bardolino. Un regal. Et grappa offerte par la patronne. Pour info 95€ a 2 avec Jack en apero et café.
Le 24/03/2019 à 05:05
Tout est bon les pizzas, les plats les desserts maison. Le service est efficace, rapide et aimable. Ça fait au moins 20 ans que je fréquente ce restaurant et c'est toujours aussi bon. On peut juste regretter, du coup que la carte ne change jamais depuis si longtemps et qu'on ne puisse pas goûter de nouveaux plats. Ce restaurant est une valeur sûre, allez-y.
Le 19/03/2019 à 07:39
Toujours excellent. Le patron et son personnel vous réserveront un accueil toujours chaleureux. Les pizzas, les pâtes, la lasagne, ect... Sont faits maison et délicieux. Je recommande .
Le 28/02/2019 à 21:12
Très bon service et cadre très sympa, En revanche déçu par la pizza quatres fromages qui était composé de fromages de très mauvaises qualités.
Le 25/02/2019 à 08:05
Des pizzas cuites au feu de bois et généreusement garnies. Le goût y est et le prix un peu élevé aussi. Bon, limité ce restaurant italien à ces pizzas est injuste. L'accueil est correct, la déco vieillotte mais elle cadre avec une ambiance classique de ce type de resto. Desserts maison, plats cuisinés, tout est bon. Une bonne adresse.
Le 14/02/2019 à 23:00
A la base nous étions très satisfait de ce restaurant et des plats... mais là ce soir les 3 pizzas que nous avons commandées étaient fades, pâtes élastiques et cramées en dessous et autour. Les prix ont d'ailleurs augmentés.. what ?? repas à la maison gâché. Ça sera notre dernier passage. Très déçus.
Le 06/02/2019 à 08:16
Très bon restaurant! Les prix sont un peu chères mais on y mange très bien.
Le 22/01/2019 à 16:24
Déception totale même si la pizza était bonne mais mon plat était juste insipide j'avais demandé une escalope de veau ils m'ont servi deux semelles de chaussures la honte jamais j'aurais oser servir un plat comme çelui là. Le patron est gentil mais la serveuse manque de tenue. Dommage car le cadre est très joli
Le 22/11/2018 à 10:29
Pizza excellente, dessert succulent et personnel très agréable. Vraiment une très bonne adresse !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Très heureux que vous aillez passé un bon moment dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Le 08/11/2018 à 12:58
Très bonne accueil, pizza au feu de bois exelante , le reste des autres plats aussi.Petit terrasse sympathique l'été.Domage que le tarif sois un peu chers
Le 19/10/2018 à 07:24
Le restaurant italien où il fait bon vivre. La cuisson des pizzas est faite au feu de bois. La milanaise ...un délice... Le patron en véritable chef d' orchestre a toujours un mot pour plaisanter. Bref ...on passe un bon moment...
Le 20/08/2018 à 23:06
Super restaurant, nous mangeons ici souvent le midi et c’est toujours un bon moment.
Le 04/08/2018 à 13:59
Bof !!! Rien à redire sur l’accueil et l’amabilité du personnel et du patron, mais coté gastronomique il nous faudra oublier bien vite cette adresse. C’est OK pour déjeuner le midi quand on travaille, mais c’est à oublier si on souhaite manger et sortir de l’ordinaire…
Le 10/07/2018 à 21:04
Serveurs sympa mais patron sec avec ses employés... Bon repas, bonnes pizza et tarifs correct
Le 26/06/2018 à 19:27
La propriétaire est très sympathique, souriante et dynamique. Elle saura vous conseiller si vous avez un doute. Le prix est un peu élevé mais justifié par des plats délicieux et des produits frais donc ça vaut le coup ! 2 fois que nous y allons et nous ne regrettons rien.
Le 10/06/2018 à 21:01
lamentable, ne pas demander un ingrédient en remplacement d'un que vous supprimez? cela vous coûtera 3€??? service très lent, voir incompétent, l’obséquiosité du patron et de son épouse sont équivalentes, et vous font passer l'addition, d'une pizza moyenne, d'un pichet de rosé vinaigré, et un café dégueulasse et hors de prix...
Le 10/06/2018 à 10:46
Ce restaurant est une pizzeria magnifique à l'extérieur comme à l'intérieur et leur nourriture mérite les 5 étoiles que j'ai attribué à leur restaurant.
Le 02/06/2018 à 23:14
Pizzeria très sympa, surtout lorsqu'il fait beau. Belle terrasse extérieure. Surtout réserver avant si vous voulez en profiter, en particulier les weekends. Prix très corrects. Personnel agréable !
Le 26/05/2018 à 09:33
Chaleureux..... décor agréable.... Délicieux... La meilleure pizza.... Et les patrons sont toujours à votre écoute et toujours le sourire
Le 05/05/2018 à 14:45
Dommage car il y a bon potentiel mais malheureusement le personnel et très désagréable. On vient au restaurant pour passer un bon moment en couple en famille ou entre amis pas pour se manger des remarques farfelue du serveur. A éviter
Le 29/04/2018 à 11:26
Petit restaurant italien charmant! Les prix sont raccords avec la qualité du menu. Petite salle décorée en fonction du charme à l italienne. Personnel sympa. Le patron et sa femme sont des personnalités à elles seules😂. cela rajoute un peu d ambiance, ca peut être marrant. Leurs échanges sont digne d un couple qui travaille ensemble😜. Certains n apprécie que moyennement personnellement ils me font rire je trouve que le restaurant ne serait pas si plaisant sans leur 2 fortes personnalités. Restaurant ideal pour les sorties Familliales ou petit Groupe d amis.
Le 13/04/2018 à 16:46
J'apprécie ce restaurant pour ça cuisine mais aussi pour la convivialité. On est bien reçu même quand il y a plein de monde.
Le 25/03/2018 à 14:35
Restaurant sympa avec un bon acceuil. Concernant les plats sans plus et un peu cher à mon goût. Par contre les desserts maison sont très bon.
Le 25/02/2018 à 23:01
Les pizzas sont bonne patte épaisse mais bonne. Par contre il vont essayer de vous vendre une burrata en entré, elle est pas bonne .
Le 22/02/2018 à 11:33
Le top!J adore ce resto! Patron super accueillant ,cadre très sympa et chaleureux. Et la nourriture : succulente! Juste une suggestion Plus de choix dans les desserts😁j ai déjà goûté à toute la carte des dessert😉
Le 18/02/2018 à 23:35
Pizzeria correcte mais chère. Carte in changée depuis des années.Dommage.Bon accueil.Un effort de variete sur le plat du jour serait apprécié.
Le 01/02/2018 à 15:59
Moi et mon mari sommes venue hier soir, pizza moyen , et très étonnez de voir que le patron cris sur Le personnelle et les traite comme des chien , débarrasser alors que nous avions encore de la nourriture dans la bouche ... passez votre chemin !
Le 18/10/2017 à 07:18
Mama mia!! Restaurant que nous aimons beaucoup toujours très bien accueillis, équipé familiale , la.pizza est à tomber. Produits frais et de saison. plats du jour le midi nickel. Allez y les yeux fermés.
Le 23/09/2017 à 19:17
Très bon surtout les pizzas, ambiance chaleureuse on s y sent très bien
Le 30/07/2017 à 10:27
En 2022 : Printemps... nouveaux propriétaires... la première fois, tellement surprise et émue après autant d'années d'habitudes... que nous n'y sommes retourné que ce mois de juillet. Et là... nous avons pris la suggestion, ceviche délicieux, original. Dessert toujours aussi bon (coupe de fraises melba). Le personnel est au petits soins et très précis sur les plats... bravo pour cette reprise... En 2018 : Magnifique terrasse. Restaurant de caractère avec excellent service. Cuisine délicieuse. Conseils du moment pertinents
Réponse du propriétaire :
Merci Fabienne pour votre commmentaire et appréciation. Nous nous efforçons, avec mes équipes , de pérenniser l'âme de cette petite institution locale, pleine d'histoires, en y ajoutant une touche de nouveauté et modernité. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et soyez sûr que nous nous efforcerons de donner toujours le meilleur. A très bientôt, au plaisir de vous accueillir à nouveau à la "Bel Mondo".
Le 08/07/2017 à 22:13
Les pizzas faites au feu de bois son très bonne, ainsi que les lasagnes. Malheureusement j ai trouvé un noyau d'olive d un autre client dans les cacahuètes de bienvenue. Et quelques semaines plus tard la lasagne était infect, elle sentait le pourri et l'orsque je l'ai coupé la pate était verte et violette.
Le 08/07/2017 à 16:48
Restaurant découvert par hasard Les plats sont copieux et bien assaisonnés Le dessert conseillé par la patronne est une merveille le tiramisu poire chocolat!! Je pense y retourner
Le 08/02/2017 à 22:03
Rapport qualité prix exagéré. Attention il y a un serveur qui est vraiment ...... il vous fait de mauvaises réflexions gratuitement, et déplacées , ex : je demande du pain et il nous dit qu'il n'avait jamais vu ça, car on n'avait presque tous commandé des pizzas, sauf moi. Le vin, c'est du n'importe quoi, et surtout ne pas commander le côté du Rhône, il est plus qu'exécrable..
Le 06/02/2017 à 07:44
Un restaurant italien offrant un bon rapport qualité prix. Les pizzas sont cuites au feu de bois et garni de produit de qualité. Les desserts fait maison sont une petite merveille. Service très agréable !
Le 09/09/2016 à 16:46
Découverte de cette pizzeria, nous nous demandions où nous étions tombés!! Patron très famillier et désagreable avec le personnel. Des ma chérie, ma princesse, mon beaux gosse et j'en passe... Et ce quelque soit l'âge des clients. Les plats de pâtes ( vraiment pas cuite ) sont arrivés 20 minutes après les pizzas ( qui ne sont vraiment pas terribles au passages) Prix exorbitants des amuses bouches C'est une honte !! 6 fines tranches de Melon et quarte fines tranches de jambon crue + de 15€ Et rien dans l'assiette. Nous n'avons pas du tout appréciés l'ambiance, ni même là qualités des plats. C'est sure nous ne remettons plus les pieds là bas.
Le 08/09/2016 à 11:12
Plus jamais!!! Au secours De prime abord, bon accueil de la part de la patronne, mais ensuite un peu trop curieuse à mon goût essayant de se lier à nos conversations. Plus commerciale que commerçante. Serveur qui se la raconte qui parle plus espagnol qu italien et qui nous aborde comme avec une familiarité déconcertante. Qualité des plats médiocre, servis en décalés. Addition salée. Très mauvais rapport qualité prix. Bref si vous passez devant allez ailleurs.
Le 07/09/2016 à 18:53
Surprise et désenchantement. Ayant eu l'occasion de dîner avec mon épouse un soir de juillet j'ai entraîné un groupe d'amis pour découvrir ce restaurant Coup de bambou avec les amuses bouche à l'apéritif pizzas passables mais rien d'extraordinaire contrairement aux commentaires laissés sur votre site 20 minutes d'attente pour des pâtes pas cuites alors que les autres convives avaient déjà terminés leurs pizzas Une tarte fine flambée (carbonisée )les autres desserts quelconque et sans saveur Enfin une addition astronomique digne d'un restaurant gastronomique Expérience à ne pas renouveler
Le 06/06/2016 à 01:24
Tous les avis positifs m'ont très mal guidé, je n'ai pas été satisfait ni convaincu. Les personnes qui mangent des pizzas comme un sandwich seront très satisfaites de ce restaurant. Je ne retournerai pas dans ce restaurant, certainement pour les habitués des villes alentours et de la zone pavillonnaire qui l'entoure.
Le 04/01/2016 à 17:28
Pizza aux feu de bois. La viande rouge est tendre. Les gâteaux sont faits maison. Les serveurs sont au top. Un peu cher quand même
Le 29/05/2015 à 23:43
Mon expérience dans ce restaurant en octobre 2012 fût médiocre. Mon mari a été pris a parti par des client du restaurant et frapper très violemment jusqu'au sang sur la terrasse et sous les yeux du responsable. Nous avons donc terminé notre diner romantique aux urgences. Nous avons dépensé dans ce restaurant plus de 200€ en deux visites et j'ai été extrêmement déçu par l'attitude de ceux et celles qui se reconnaîtront et qui ont laissé faire. Je déconseille bien évidement ce lieu qui ne mérite pas le détour, aussi bien de par la qualité médiocre des mets que la qualité pitoyable de l'accueil.
Le 27/03/2014 à 13:34
Super rapport qualité/prix c'est copieux. je recommande le melon au jambon présent sur la carte quand il est de saison juste top, les pizza sont a tomber. Il faut réserver
Le 03/05/2013 à 05:32
Restaurant que je recommande à tous : les prix sont abordables et le patron adapte la longueur du service en fonction de la clientèle : ultra rapide pour les familles avec enfants et normal pour les bandes de copines qui viennent pour passer un bon moment !
Horaire d'ouverture :
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Ou manger près de Ormesson-sur-Marne ?