Beers & Co - Aire-sur-la-Lys

📌 24 Parc Commercial Val de Lys, 62120 Aire-sur-la-Lys

4 / 5

💬 657 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant Beers & Co - Aire-sur-la-Lys à Aire-sur-la-Lys

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Beers & Co - Aire-sur-la-Lys qui se trouve à Aire-sur-la-Lys. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Aire-sur-la-Lys en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • Livraison
  • ✔️
    Excellents cocktails
  • ✔️
    Sports
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Alcools
  • ✔️
    Bière
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Cocktails et apéritifs
  • ✔️
    Petites portions à partager
  • ✔️
    Spiritueux
  • ✔️
    Vin
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Bar disponible sur place
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Titres restaurant
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit

Les avis

Les dernier avis sur Beers & Co - Aire-sur-la-Lys à Aire-sur-la-Lys

Avis de Théo.r avec une note de 5 sur 5Théo.r

Le 03/04/2024 à 20:31

5 / 5

Un service digne de se noms et qualitatif grâce à Cathy elle su nous mettre directement à l’aise, la nourriture étais très bonne.

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Avis de Crowley.2 avec une note de 5 sur 5Crowley.2

Le 31/03/2024 à 23:21

5 / 5

Repas excellent! Des plats biens garnis avec une serveuse très gentille, serviable et à l’écoute (Cathy). Je recommande

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Avis de Adeline.u avec une note de 5 sur 5Adeline.u

Le 31/03/2024 à 11:39

5 / 5

Très bon accueil et service de la serveuse Cathy 🙂 nous reviendrons avec plaisir 🙂

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Avis de Martin.a avec une note de 4 sur 5Martin.a

Le 30/03/2024 à 22:29

4 / 5

Très bon repas personne agréable (cathy)

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Avis de Alexis.u avec une note de 5 sur 5Alexis.u

Le 29/03/2024 à 14:36

5 / 5

Lieu très beau, bonne ambiance, service au top. J'y retournerai avec plaisir

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Avis de EMILIE.A avec une note de 5 sur 5EMILIE.A

Le 20/03/2024 à 18:03

5 / 5

Bonne soirée passée vendredi dernier. Camembert rôti succulent. Service assuré par Noémie : au top avec le sourire.

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Avis de delannoy. avec une note de 5 sur 5delannoy.

Le 19/03/2024 à 23:58

5 / 5

Super service avec le serveur morgan pour la prise des commande, le service . Serveur aimable, rapide.

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Avis de annael.o avec une note de 3 sur 5annael.o

Le 18/03/2024 à 16:16

3 / 5

Suggestion du jour côte à l os indisponible alors que c'est écrit, steak haché de ma fille demandé saignant servi à point voir bien cuit déçu

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Avis de marie.e avec une note de 5 sur 5marie.e

Le 18/03/2024 à 14:58

5 / 5

Moment agréable, service impeccable fait par Noémy , merci à elle !

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Avis de Laure.e avec une note de 5 sur 5Laure.e

Le 18/03/2024 à 14:58

5 / 5

Soirée très agréable, avec un service au top géré par Noémy,souriante et très professionnelle.

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Avis de Lolita.o avec une note de 5 sur 5Lolita.o

Le 17/03/2024 à 15:14

5 / 5

Un très bon moment passé en famille ! Mention spéciale a notre serveuse Caty pour sa gentillesse et son humour !

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Avis de Christind.y avec une note de 3 sur 5Christind.y

Le 17/03/2024 à 07:47

3 / 5

Superbe ambiance serveuse très agréable nous sommes venu à 5 j'ai pris une salade cezar malheureusement j'ai cherché l'assaisonnement du faite le poulet frits et croûtons sec La pizza déçu sur les autres repas rien à dire sauf pour les sauces tartare absente A refaire pour voir

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Avis de Jules.l avec une note de 5 sur 5Jules.l

Le 16/03/2024 à 12:58

5 / 5

Super moment passé avec un service au top! Merci Cathy

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Avis de Morgan.i avec une note de 5 sur 5Morgan.i

Le 15/03/2024 à 22:42

5 / 5

Super expérience, j’ai passé une très bonne soirée la serveuse que j’ai eu Cathy très à l’écoute un suivi de ma table incroyable un merci au cuisinier également très bon plats

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Avis de Laure.u avec une note de 4 sur 5Laure.u

Le 15/03/2024 à 20:09

4 / 5

Cliente depuis l'ouverture, j'avais un peu déserté le restaurant suite à de petites déception a chaque fois... Mais ce soir ENFIN il y a une pépite dans l'équipe de salle, Merci Cathy pour votre sourire votre gentillesse et pour avoir anticipé chacune de nos demandes avant même que nous y ayons pensé.vous êtes un véritable amour merci pour tout

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Avis de domade.u avec une note de 5 sur 5domade.u

Le 15/03/2024 à 11:15

5 / 5

Super accueil Serveuse et serveur souriant et à l écoute Merci à la serveuse cathy qui nous a servi , personne agréable souriante et professionnel Nous reviendrons

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Avis de Marjorie.e avec une note de 3 sur 5Marjorie.e

Le 24/02/2024 à 22:46

3 / 5

24 février 2024, première sortie à beers and co où nous pensions, mon mari et moi, passer une bonne soirée et nous régaler. 1er hic, beaucoup, beaucoup de monde. On nous place à l'étage, en fond de salle, à côté d'un autre couple et nous passons notre soirée à entendre leur conversation tellement les tables sont proches. Le serveur (Morgan) excellent et avenant. Prise de commande, sans souci. Respect de notre commande. Concernant le plat en lui même, welsh complet, hyper déçue. Mon mari et moi ayant pris la même chose, les 2 étaient brulés, collés au fond du poëlon et de ce fait dur à décoller et à manger. Le dessert: mousse au chocolat pour Mr, café gourmand pour moi, un peu light ( un carré de 1,5 cm sur 1,5 de gateau à la framboise, 1 boule de glace chocolat, 1 spéculoos emballé et un grand shooter de yaourt avec coulis de caramel. 1ère et dernière fois beers and co Aire. J'irai voir à Bruay ce qu'il propose. Si même chose, je bannirai beers and co de mes sorties. Marjorie Gautron.

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Avis de j'art. avec une note de 1 sur 5j'art.

Le 24/02/2024 à 20:05

1 / 5

bonjour à tous. nous en avons eu pour 48.10 eur. a deux sans entrée. on commence par un cocktail à 8.50 !! rhum sans goût de rhum ! a peine le goût des fruit ! forcément avec 5cuillieres à soupes de glace pilé! ça donne du volume mais.... les plats .... burgers sauce maroilles. je n'exagère pas quand je dit même pas l'équivalent d'une cuillère à café de sauce maroilles qui en + n'a pas le goût de maroilles. accompagné d'une salade en sachet bien sèche car sans assaisonnement ! et une poignée de frite tellement cuite qu'elle sont sans purée à l'intérieur ! bref. étonnant de voir ce restow aussi plein au vue de la qualité gustatives et des tarifs ! a force de disparitions de bonnes adresse les gens ne peuvent comparé ! c'est sans doute ce qui fait que les gens pensent bien manger même si leur porte feuille en sortant fait de laerophagie ! déplorable.. honteux. du vol organisé..

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Avis de Valentine.e avec une note de 5 sur 5Valentine.e

Le 24/02/2024 à 18:35

5 / 5

Accueil chaleureux, le service est au top souriant et à l’écoute, encore merci au serveur Morgan

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Avis de Eliott.h avec une note de 4 sur 5Eliott.h

Le 24/02/2024 à 11:24

4 / 5

Nous ne connaissions pas du tout cette chaîne le restaurant est beau, le personnel est très serviable. Nous avons passés un bon moment globalement. Au niveau des plats rien de fou non plus les moules n’était pas extraordinaire, la salade classique peut être amélioré. Par contre les sauces très bonnes.

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Avis de maelys.u avec une note de 5 sur 5maelys.u

Le 23/02/2024 à 18:01

5 / 5

Accueil et service agréable merci au serveur Morgan pour sa gentillesse et son aimabilité Repas délicieux Je reviendrai à coup sûr

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Avis de XAVIER.R avec une note de 4 sur 5XAVIER.R

Le 21/02/2024 à 22:54

4 / 5

Agréable, service rapide. Bon rapport qualité prix.

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Avis de Deby. avec une note de 1 sur 5Deby.

Le 19/02/2024 à 10:45

1 / 5

J’ai pris une salade césar , les croûtons étaient mous et les 3 chips de betteraves aussi , mon mari a prit du poulet au maroilles , beaucoup trop de sauce et mal réchauffé, froid par endroit. J’ai dis à la serveuse que les croûtons étaient mous ( je ne les avais pas mangé) , et bien ça n’a pas l’air de l’avoir perturbée plus que ça !! En plus c’est cher.

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Avis de Christelle.h avec une note de 3 sur 5Christelle.h

Le 17/02/2024 à 13:29

3 / 5

Je trouve que la présentation des plats pas trop top cette fois-ci mais je pense que c est du au fait qu il n y avait que deux personnes en cuisine et demande de viande saignante, plat servi viande rouge, on aurait dit de la viande crue, c est dommage.

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Avis de Eric.a avec une note de 1 sur 5Eric.a

Le 14/02/2024 à 21:04

1 / 5

Soirée st Valentin, avec menu st Valentin, qualité/prix très limite. De plus froid et pas cuit pour certaines garniture. En même temps, c' est une chaîne de restauration, ils devraient pas tenter la gastronomie.🥱

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Avis de Cynthia.e avec une note de 1 sur 5Cynthia.e

Le 14/02/2024 à 20:45

1 / 5

Déçu vraiment venu ce mercredi 14 une catastrophe Nous avons eu les plats . 20 min après les boissons et encore car on a réclamer on a reçu 2 plat St Valentin renvoyer 2 fois car gratins froid mais très très froid 3 ème fois on reçois de nouveau notre plat et la le gratins était chaud mais pomme de terre cru donc on nous a donner des frites Sur la carte c'était noter sauce foie gras aucune sauce juste un mini moreau de foie gras poser sur la viande Je suis du métier depuis 15 ans je ne suis jamais embêtant vraiment mais la ces une catastrophe on était venu au début c'était génial mais la vraiment sa n'est pas normal A la caisse 10% de remis Mais jai payer 82e pour quelque chose de pas terrible vraiment réagissez avant votre perte une chose et sur je ne reviendrais jamais Et on ose me dire que nous étions les seules à qui cela et arriver j'ai un très gros doute

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Avis de Patrice.i avec une note de 1 sur 5Patrice.i

Le 28/01/2024 à 18:42

1 / 5

Pas de pain. Présentation des plats très médiocre. Pizzas qui, de pizzas n'ont que le nom. La cerise sur le gâteau était en fait ce qui semblait être la pointe de 2 cm d'un pic à cocktail. Et une personne dite responsable qui met en doute les dires de la personne découvreuse de l'objet qui aurait pu être très dangereux en cas d'ingestion. La réaction de la personne me fait baisser la note qui n'aurait sinon était que 2-3 étoiles sans plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Nicolas, Nous sommes très étonné par votre commentaire étant donné qu'au moment du débarrassage des plats , vous nous avez dit que ça c'était très bien passé de même pour les pizzas et que la carbonnade était totalement fini (plat dans lequel la découverte a était faite). La responsable de salle n'a pas remis en doute la trouvaille mais elle était étonné dû au délais ou vous nous avez transmis l'information. Cela était totalement involontaire de notre part et nous présentons encore nos excuses. Vous dites n'avoir pas demandé de dédommagement alors que vous avez dit à votre serveuse que cela mériterait un plat offert. Pour la planche , nous en vendons très régulièrement pour de grande table comme vous et nos clients trouvent cela très bien pour un moment de partage. Le pain est à la demande pour éviter le gaspillage , votre serveuse étant à votre disposition , elle vous en aurait rapporté avec plaisir si vous lui aviez demandé Belle journée à vous

Avis de Christelle.e avec une note de 5 sur 5Christelle.e

Le 25/01/2024 à 13:32

5 / 5

Accueil très chaleureux à l'écoute du client..charlotte est une .serveuse souriante,et à l'écoute..je recommande fortement cet établissement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle leclerc Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir très vite. L'équipe Beers & co Aire sur la Lys

Avis de Bertrand.a avec une note de 5 sur 5Bertrand.a

Le 25/01/2024 à 13:27

5 / 5

Ambiance sympa Charlotte s’est vite et bien occupé de nous Ok s’est régalé

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Bertrand Cazin Wahou, merci pour cette super note ! On vous attend très bientôt chez Beers & co Aire sur la Lys. L'équipe Beers & co Aire sur la Lys

Avis de Alice.d avec une note de 4 sur 5Alice.d

Le 19/01/2024 à 09:21

4 / 5

Très bon moment passer, Service par Charlotte Excellent !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alice Adbt Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir très vite. L'équipe Beers & co Aire sur la Lys

Avis de Natsu.k avec une note de 4 sur 5Natsu.k

Le 19/01/2024 à 04:35

4 / 5

Bonjour venue manger sur place , servit part une serveuse nommez Charlotte , très professionnel et très aimable , je recommande fortement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Natsu Ikkaku Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec notre super équipe ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir. A très vite ! L'équipe Beers & co Aire sur la Lys

Avis de monchy.e avec une note de 3 sur 5monchy.e

Le 09/01/2024 à 17:47

3 / 5

On n'avait pas encore fini notre apéritif qu'on nous amenait déjà notre commande. Entre l'heure à laquelle on est arrivé et la fin du repas il y a eu 30 mn!!! Un peu trop rapide à mon goût. Et mon poulet au maroilles était à moitié froid !.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour monchy cecile Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à préciser au serveur si vous êtes pressés ou au contraire si vous préférez prendre plus votre temps. Nous sommes là pour nous adapter. On espère vous revoir à nouveau afin de vous offrir un meilleur moment. Bien à vous, l'équipe Beers & co Aire sur la Lys

Avis de Jacques.a avec une note de 2 sur 5Jacques.a

Le 04/01/2024 à 22:04

2 / 5

Venu à 6, 4 enfants et 2 adultes. Nous avons été assez déçu par les plats. Nous ne recommanderons pas les Bowl qui sont bien vides et sans sauce que nous avons demandé. Les tartares sont classiques comme leur noms. Le burger et la pizza étaient corrects donc nous vous les recommandons. Par contre entrecôte à 250g on en est bien loin et je ne suis peut être pas expert en boucherie mais ça ressemblait bien plus à du faux filet que de l'entrecôte... Le service était bien et l'ambiance calme d'un jeudi soir. Déçu des plats nous ne nous sommes pas risqués avec les desserts et à voir la table d'à côté et les prix nous pensons avoir bien fait. Nous ne reviendrons pas je pense dans cet établissement. Dommage le décor était sympa...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacques Labre Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification de l'entrecôte , le grammage est bien respecté ainsi que la référence. De plus, nous avons pris la décision de mettre la sauce à cote des bowls car les clients la trouvaient trop salé. On espère vous revoir à nouveau afin de vous offrir un meilleur moment. Bien à vous, l'équipe Beers & co Aire sur la Lys

Avis de Edouard.u avec une note de 5 sur 5Edouard.u

Le 02/01/2024 à 11:35

5 / 5

Soirée du nouvel An superbe !! DJ au top mettant une super ambiance et très serviable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Edouard Dubois Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. Effectivement nous sommes vraiment contents de la soirée du 31. On espère vous revoir très vite. L'équipe Beers & co Aire sur la Lys

Avis de Audrey.i avec une note de 5 sur 5Audrey.i

Le 19/12/2023 à 14:25

5 / 5

Nous sommes passés il y a 2 jours pour la première fois et franchement agréablement surpris par la gentillesse de la serveuse, Charlotte, qui nous a bien conseillé et servis, nous reviendrons

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey Mickaël Galliot Baraffe Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir très vite. L'équipe Beers & co Aire sur la Lys

Avis de Bastien.o avec une note de 5 sur 5Bastien.o

Le 19/12/2023 à 12:35

5 / 5

Première fois que je mange au beers & co d'Aire sur la Lys, et je suis très satisfait de leur prestation. La carte est plutôt variée et les produits de qualités. Quand au service nous avons été moi et ma compagne agréablement accueillis par Charlotte, une jeune femme souriante, sympathique et dynamique

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Bastien Bordeyne Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir très vite. L'équipe Beers & co Aire sur la Lys

Avis de Laura.e avec une note de 5 sur 5Laura.e

Le 19/12/2023 à 00:18

5 / 5

Je suis venu manger dans ce restaurant il y a une semaine, servi par charlotte très souriante et professionnel nous avons passer un super moment , nous reviendrons 👍

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura Bedinier Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir très vite. L'équipe Beers & co Aire sur la Lys

Avis de Colin.a avec une note de 5 sur 5Colin.a

Le 19/12/2023 à 00:14

5 / 5

Venue il y a une petite semaine,je me suis faite servir par une femme du nom de Charlotte. Une serveuse très gentille et surtout très aimable et souriante.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Colin Sarah Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir très vite. L'équipe Beers & co Aire sur la Lys

Avis de Priscilla.a avec une note de 4 sur 5Priscilla.a

Le 16/12/2023 à 21:24

4 / 5

Les plats sont bon mais décu des profiteroles

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Carrel, Merci pour votre retour. Comme j'ai pu discuter avec vous lors de votre débarrassage du dessert , nous prendrons pour habitude de mettre couteau et fourchette pour ce dessert qui est volumineux et donc moins pratique à manger. Ce qui permettra à nos clients d'être satisfait de ce dessert Belle journée à vous et au plaisir de vous revoir

Avis de Melissa.a avec une note de 2 sur 5Melissa.a

Le 14/12/2023 à 14:20

2 / 5

Je demande un welsh j ai la moitié on demande une salade pas de vinaigrette et j en passe serveuse pas sociable surtout Amandine la responsable super justine

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Melissa Barois, Nous vous remercions pour votre retour. Comme j'ai pu vous dire le jour de votre venue , nous sommes vraiment désolés pour le premier welsh qui vous a était servi , c'est pourquoi je vous en ai refais un de suite beaucoup plus garni. J'ai fais le maximum pour rectifier les petits soucis et je m'excuse encore à nouveau. J'ai fais le point avec ma serveuse Amandine qui n'avait pas bien réagit sur le coup étant donné qu'elle n'avait pas était mise au courant des soucis que vous aviez rencontré. J'avais très bien compris votre énervement ce pourquoi j'ai continué moi même à m'occuper de votre table. Par contre je me permets de vous dire que je ne comprends pas pourquoi vous avez abimé notre matériel pour autant ( pic à bonbon dans la moquette ainsi que des coups de couteau). Belle journée à vous

Avis de La.a avec une note de 5 sur 5La.a

Le 04/12/2023 à 14:01

5 / 5

Hier 3 décembre 23 Nous avons passés un excellent moment au Beers&co Qualité cuisine au top! Service du personnel très sympa, toujours a nos petits soins,cadre et déco magnifique,très propre 👍 je recommande vivement le Beers&co A très bientôt,pour goûter un des autres menus 🤔qui me papille déjà la bouche!🥰 Mr Dessoly Bernard 😉

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Dessoly, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. On espère vous revoir très vite. L'équipe Beers & co Aire sur la Lys

Avis de Jean.l avec une note de 3 sur 5Jean.l

Le 01/12/2023 à 04:54

3 / 5

C'est bien mais le prix est exagéré !! 91€ pour 2 Apéro Moules frites Dessert 1/2 de vin blanc

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Dufresne, Merci pour votre commentaire , étonné par votre commentaire car vu le détail de votre commande nous ne sommes pas à 91€ N'hésitez pas à nous contacter directement au restaurant Belle soirée à vous

Avis de Deliège.i avec une note de 3 sur 5Deliège.i

Le 29/11/2023 à 10:35

3 / 5

Une note à vocation d'amélioration ! Nous y sommes venu hier soir. Sur les deux burgers; le premier était un peu radin en fromage et le second est arrivé sans fromage. Après deux retours en cuisine, on obtient enfin le maroilles du Burger... en petit pot à côté. Pour le prix du plat; la quantité/qualité reçue, c'est dommage. A noter que le plat est servi sans sauces pour les frites. La sauce est un supplément payant. Cordialement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Deliège Pierre, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour les petits soucis rencontrés concernant vos plats. Nos équipes en salle et en cuisine font tout pour vous offrir un service et une cuisine de qualité, mais il arrive parfois d'avoir quelques oublis. Je ne manquerais pas de faire le point avec eux. On espère tout de même vous revoir très bientôt. Bien à vous, l'équipe Beers & co Aire sur la Lys

Avis de Florian.e avec une note de 5 sur 5Florian.e

Le 26/11/2023 à 22:50

5 / 5

Très belle visite dans cet établissement !! Justine très bonne manageuse et petit clin d’œil à Sloane pour qui notre ami sim.Ya a eu un coup de foudre . Nous reviendrons

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir

Avis de Catherine.E avec une note de 3 sur 5Catherine.E

Le 25/11/2023 à 22:05

3 / 5

2° fois que l'on nous sert des mousses au chocolat qui n'ont que le nom. La sauce au poivre inmangeable, la sauce échalotes de l'eau tout est reparti en cuisine Le cuistot doit revoir ses leçons ! Les verres ébréchés, les plats cassés...Que fait le patron? Dommage car la majorité des serveurs sont très bien.

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Avis de Evelyne.o avec une note de 5 sur 5Evelyne.o

Le 24/11/2023 à 21:04

5 / 5

Nous avons était servis par la serveuse marine adorable à l’écoute nous allons revenir avec plaisir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Evelyne Merci pour votre commentaire positif À très vite

Avis de Yves.o avec une note de 4 sur 5Yves.o

Le 23/11/2023 à 19:26

4 / 5

Personnel très sympathique. Le welsch est excellent.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Yves , Merci pour votre commentaire positif Je ne manquerai pas de féliciter la cuisine Au plaisir de vous revoir

Avis de Gwendoline.a avec une note de 4 sur 5Gwendoline.a

Le 22/11/2023 à 09:39

4 / 5

Super accueil de Charlotte souriante et connaît sa carte bonne de bon conseil.... Rien à dire....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwendoline, Merci pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter Charlotte A très vite

Avis de Alessia.u avec une note de 4 sur 5Alessia.u

Le 21/11/2023 à 16:43

4 / 5

Merci à notre serveuse Charlotte qui as été des plus agréable et souriante !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alessia , Merci beaucoup pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter Charlotte A très vite

Avis de Majin.i avec une note de 5 sur 5Majin.i

Le 18/11/2023 à 13:58

5 / 5

Venu semaine dernière très bon service assuré par Charlotte merci à elle. Bonne cuisine. A bientot

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir

Avis de Amelie.u avec une note de 5 sur 5Amelie.u

Le 17/11/2023 à 22:08

5 / 5

Un stagiaire, Max, aux petits soins avec nous, et Amandine très sympathique et serviable également, merci beaucoup également d'avoir chanté pour l anniversaire de mon fils, une bonne soirée nous sommes contents🙂

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Amelie, Merci beaucoup pour votre commentaire je ne manquerai pas de les féliciter Au plaisir de vous revoir

Avis de Fabu.l avec une note de 3 sur 5Fabu.l

Le 16/11/2023 à 12:04

3 / 5

Je dirai bof sur le burger ch'ti... Pas de fou. Demandé saignant amené cuit... Les frites pas de ouf.. Bref déçu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabu, Nous n’avons pas eu de retour concernant ce produit dernièrement N’hésitez pas à nous en faire part directement quand vous êtes sur place, nous pourrions vous apporter une solution afin de vous satisfaire Au plaisir de vous revoir

Avis de Adrien.a avec une note de 4 sur 5Adrien.a

Le 11/11/2023 à 23:14

4 / 5

Très bonne soirée. Service effectué par Charlotte, souriante et agréable !

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Adrien, Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir

Avis de Bob.i avec une note de 3 sur 5Bob.i

Le 09/11/2023 à 21:45

3 / 5

La serveuse Marine est formidable et à l'écoute, néanmoins la sauce cheddar est une déception, il est inadmissible de servir une tel sauce, elle est granuleuses et inmangeable, c'est une honte de servir un tel produit a vos client.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Bob, Merci pour votre commentaire, je ne manquerai pas de féliciter Marine. Concernant la sauce , nous avons changé de référence de cheddar ce jour À bientôt dans notre restaurant

Avis de Antoine.o avec une note de 4 sur 5Antoine.o

Le 04/11/2023 à 18:23

4 / 5

Nous avons bien mangé lors de notre venu et merci a Julien pour le service 👌🏻

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine Merci pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter Julien A très vite

Avis de Jennifer.L avec une note de 5 sur 5Jennifer.L

Le 03/11/2023 à 08:31

5 / 5

Très bon restaurant, service rapide, serveurs très agréables. Rien à redire sur la décoration 👍 Toilette très propre.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer, Merci pour votre commentaire cela fait très plaisir A très vite

Avis de Serge.e avec une note de 1 sur 5Serge.e

Le 02/11/2023 à 09:02

1 / 5

J'ai été déçu par mon plat qu'ils m'ont plat pas cuit et froid je suis déçu de ce restaurant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Serge Nous présentons encore notre excuse concernant la pomme de terre Avesnoise Nous avons fait le réglage en cuisine Au plaisir de vous revoir

Avis de Pierre-Henry.o avec une note de 1 sur 5Pierre-Henry.o

Le 01/11/2023 à 20:33

1 / 5

Après une première déception nous avons voulu renouveler l'expérience....Une seconde déception....nous avons commandé un apéritif accompagné de tapas. À peine le temps de poser la bouche et de croquer une tapas que le plat est arrivé dans la foulée. Après renvoi de celui ci auprès du cuisinier le plat est revenu froid il n'a tout simplement pas était refait. Nous en avons fait part auprès de la serveuse qui nous a certifié que c'était faux, que le plat avait été refait mais que le cuisinier l'avait sûrement retiré trop tôt....de la mauvaise foi.... 19 euros pour un burger froid il n'y aura pas de troisième fois.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Je présente de nouveau mes excuses, effectivement le cuisinier n’a pas fait attention que vos plats étaient en attente, raison pour laquelle nous les avons renvoyé. Par contre , en aucun cas nous avons fait preuve de mauvaise foi étant donné que nous avons refait vos burger et non réchauffé Bonne soirée à vous

Avis de elodie.e avec une note de 1 sur 5elodie.e

Le 28/10/2023 à 19:40

1 / 5

Nous trouvons que les tarifs des boissons sont exorbitants et plats a moitié chaud. Nous ne reviendrons plus

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie Les tarifs sont les mêmes pour tous les établissements Beers & co. Concernant la chaleur des plats , n’hésitez pas à nous le dire afin de le faire réchauffer Au plaisir de vous revoir

Avis de Oden.l avec une note de 5 sur 5Oden.l

Le 23/10/2023 à 21:19

5 / 5

De retour dans le Nord, pas déçu par l'adresse, bonne ambiance pour un bon repas entre copains. Bières et burgers bons. Charlotte au service sympa et pro. Une bonne soirée, on reviendra.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis Merci beaucoup pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter Charlotte A très vite

Avis de Sylvia.a avec une note de 5 sur 5Sylvia.a

Le 21/10/2023 à 21:22

5 / 5

Je recommande vivement, tres bon super service

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Réponse du propriétaire :

Bonjour sylvia Merci beaucoup pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter l’équipe A très vite

Avis de HBNB. avec une note de 5 sur 5HBNB.

Le 21/10/2023 à 20:44

5 / 5

Très bon ! Nous reviendrons quand nous serons de passage.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour merci beaucoup pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir

Avis de Capucine.r avec une note de 2 sur 5Capucine.r

Le 21/10/2023 à 13:09

2 / 5

On commande un pavé de rumsteak, on se retrouve avec un onglet très dur. On demande de la moutarde et celle-ci est périmée. Nous faisons part de notre déception mais aucun retour. De notre table, on apercevait la cuisine, on remarque que le personnel rigole et s'amuse, dommage qu'il n'y est pas autant d'énergie dans les assiettes.... Alors rien contre le fait d'une bonne ambiance à condition que le travail soit fait correctement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour capucine Après vérification vous avez bien eu un pavé de rumsteak N’hésitez pas à appeler un responsable quand vous rencontrez-vous un soucis afin que l’on vous apporte une solution Au plaivous revoir

Avis de Kévin.t avec une note de 2 sur 5Kévin.t

Le 20/10/2023 à 08:09

2 / 5

Bon accueil bel endroit Dommage que les plats commandés a base de fromage étaient froids

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Réponse du propriétaire :

Bonjour kevin Merci pour votre commentaire N’hésitez pas à nous le préciser afin de les faire réchauffer Nous nous excusons encore En espérant vous revoir

Avis de Laurent.O avec une note de 1 sur 5Laurent.O

Le 13/10/2023 à 10:59

1 / 5

Bonjour sommes allés entre amis le week-end dernier Nous avons retrouvé une vis 🔩 dans le plat (poulet -sauce scheidar) le pire c’est que la responsable n’est même pas venu faire des excuses Quelle honte la seule chose que la serveuse a dit la planche apéro est offerte 🤣🤣

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Avis de Catherine.o avec une note de 5 sur 5Catherine.o

Le 13/10/2023 à 08:38

5 / 5

Nous avons passé une super soirée à beers and co hier soir.repas excellent. Cadre magnifique e personnel très simpa surtout Amandine qui s est très bien occupée de nous avec le sourire

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine Merci beaucoup pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter Amandine Au plaisir de vous revoir

Avis de lenel.e avec une note de 5 sur 5lenel.e

Le 11/10/2023 à 09:47

5 / 5

Un très bon restaurant, nous avons passé un excellent moment merci à l'ensemble du personnel

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Réponse du propriétaire :

Bonjour melanie Merci pour votre présence durant cet événement C’était un réel plaisir de vous accueillir A très vite

Avis de Laurent.l avec une note de 4 sur 5Laurent.l

Le 10/10/2023 à 13:32

4 / 5

Bon plats , ne baigne pas dans la sauce comme celui de Bruay

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Réponse du propriétaire :

Bonjour laurent Merci pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter la cuisine A très vite

Avis de Diane. avec une note de 5 sur 5Diane.

Le 05/10/2023 à 19:31

5 / 5

Le lieu est magnifique et confortable, les serveurs agréables et efficaces, c’est propre et les plats sont délicieux (les desserts bof bof). C’est un très bon restaurant.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour diane Merci pour votre commentaire positif N’hésitez pas à nous parler de vos attentes concernant les desserts et de nouveaux desserts arrivent sur notre nouvelle carte ce mercredi Au plaisir de vous revoir

Avis de Philippe. avec une note de 2 sur 5Philippe.

Le 05/10/2023 à 17:35

2 / 5

Je pense me régalé en arrivant un beau cadre,beaucoup de monde mais très vite déchanté un bon pt apero mais quand le plat principal est arrivé surprise on a eut l'impression que l'on été au régime bref en sortant de se restaurant je serai bien acheté un paquet de frite avec fricadelle .les quelques frites qui accompagnés ma viande avec une feuille de salade c'était vraiment très peu,quand à l'andouillette avec un peu de fromage........ Pas sur que je retourne

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Réponse du propriétaire :

Bonjour philippe Merci pour votre commentaire Nous sommes étonné par votre commentaire car nous avons que des bons retours sur l’andouillette maroilles N’hésitez pas à appeler un responsable lors de votre venue lorsque vous n’êtes pas satisfait Bonne journée à vous

Avis de Clara.o avec une note de 5 sur 5Clara.o

Le 04/10/2023 à 12:50

5 / 5

Merci a toute l'équipe de la cuisine . J'ai commandé un camembert au four qui était bien présente avec sa charcuterie

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara Merci pour votre commentaire La satisfaction client est notre priorité A très vite

Avis de Nono.e avec une note de 2 sur 5Nono.e

Le 01/10/2023 à 14:35

2 / 5

Service beaucoup beaucoup trop long… Une très longue attente pour avoir les plats ainsi que les desserts. Nous avons reçu nos boissons quand nous avions fini notre plats ..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nono, Tout d'abord je tenais à vous remercier pour votre commentaire. Après discussion avec notre équipe, nous nous comprenons pas votre message étant donné que vous notez être venu chez nous en octobre hors nous n'avons eu aucun retour de ce genre hier N'hésitez pas à nous contacter au restaurant et demander un responsable afin que l'on en discute ensemble. Au plaisir de vous revoir

Avis de Stef.a avec une note de 5 sur 5Stef.a

Le 01/10/2023 à 08:23

5 / 5

Bonne cuisine, personnel et cadre très sympa

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre commentaire je ne manquerais pas de féliciter toute l'équipe Au plaisir de vous revoir

Avis de Manon.u avec une note de 3 sur 5Manon.u

Le 30/09/2023 à 11:58

3 / 5

Première expérience pour nous, je sais pas si l'on reviendra.. Le choix des menu enfant est faible seul 2 choix sont proposés et il n'y a qu'une seule boisson.. les pâtes carbo OK mais ma grande de 8 ans n'a eu que 2 nuggets... pour 9,90€ c'est chère payé ! Pour ma part welsch très bien mon mari a pris des pâtes bien servi mais sans pain dommage.. et le débarrassage à été long sans parler des desserts enfants..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon Après discussion avec mon équipe, ma serveuse m’a fait part que vous avez bien participé au karaoké c’est pourquoi elle n’osait pas venir trop régulièrement à votre table afin de ne pas vous déranger mais nous étions dans la totale capacité d’envoyer les desserts enfants avant En espérant vous revoir

Avis de Melody.i avec une note de 5 sur 5Melody.i

Le 24/09/2023 à 10:04

5 / 5

Bonjour, excellent restaurant servit par Marine, je reviendrais. A bientôt

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Melody Merci pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter Marine À bientôt

Avis de Mel.6 avec une note de 5 sur 5Mel.6

Le 24/09/2023 à 00:23

5 / 5

Une ambiance et un service au top ! Merci particulièrement à Julien pour son professionnalisme et son immense gentillesse. Au plaisir de vous revoir 😁

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mel Merci beaucoup pour votre commentaire, effectivement la satisfaction client est notre priorité A très vite

Avis de Gwendoline.a avec une note de 5 sur 5Gwendoline.a

Le 23/09/2023 à 21:06

5 / 5

Nous sommes venus hier soir pour la soirée nous avons été servis par la serveuse Marine serveuse à l’écoute de sa clientèle souriante agréable un vrais plaisir nous reviendrons avec plaisir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter Marine Au plaisir de vous revoir

Avis de Naissa.u avec une note de 5 sur 5Naissa.u

Le 23/09/2023 à 18:59

5 / 5

Restaurant au top rien à dire sur la cuisine et le personelles nous avons était accueilli par la serveuse Marine serveuse également au top nous reviendront avec plaisir ! A bientôt 😀

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Naissa Merci beaucoup pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir

Avis de Alexis.a avec une note de 5 sur 5Alexis.a

Le 22/09/2023 à 15:58

5 / 5

Super moment passé et un grand merci à la serveuse Charlotte qui a étai adorable avec nous

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis, Merci pour votre commentaire , cela fait très plaisir A bientôt

Avis de Geraldine.i avec une note de 5 sur 5Geraldine.i

Le 22/09/2023 à 13:47

5 / 5

On a très bien mangé. Le personnel est au top, surtout Julien qui nous a reçu, servi, répondu à nos questions tout ça avec le sourire. Seul petit bémol au niveau du repas : la carbonnade était trop salée dans la trilogie du beer et la banane pas mûre dans le banana Split. Sinon le reste était parfait. Le temps d'attente dans nos cordes.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Geraldine , Merci pour votre commentaire , je ne manquerais pas de féliciter Julien et de faire le retour sur la carbonnade et le banana Split afin de ne plus rencontrer le problème A très vite

Avis de TECHNO.M avec une note de 4 sur 5TECHNO.M

Le 19/09/2023 à 18:36

4 / 5

Ça n'est pas de la grande cuisine finement préparée comme toutes les chaînes de restauration. Cela étant, nous y mangeons plutôt correctement. Meilleur que la chaîne Au bureau, moins bon que Le comptoir du malt mais plus gustatif qu'un Buffalo grill ou qu'un Trois brasseurs. Ajouté à cela une déco plutôt réussie, le Beer & Co d'Aire est plutôt sympathique lorsque l'on veut se faire une petite bouffe sans prétention.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour , Merci pour votre commentaire , effectivement nous nous considérons comme brasserie avec un cadre agréable et une cuisine correct Au plaisir de vous revoir

Avis de Bruno.a avec une note de 4 sur 5Bruno.a

Le 18/09/2023 à 20:52

4 / 5

Très beau et bon restaurant. Dommage qu on puisse admettre un chien baveux et sans laisse dans le restaurant. C beau mais ça reste un restaurant.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, Ma collègue m'a fait part du chien qui se baladait dans le restaurant malgré le fait qu'elle en a parlé au client nous sommes désolé pour le soucis rencontré , au plaisir de vous revoir

Avis de guenael.o avec une note de 5 sur 5guenael.o

Le 17/09/2023 à 22:27

5 / 5

Bonsoir , nous sommes venus ce midi et je voulais juste féliciter votre équipe pour avoir gérer parfaitement le service pour notre table de 12 personnes ! Merci également pour le sourire de vos employés . Très bonne soirée au plaisir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Guenael , Merci pour votre commentaire , la satisfaction client est notre priorité Au plaisir de vous revoir

Avis de Valérie.l avec une note de 5 sur 5Valérie.l

Le 16/09/2023 à 12:59

5 / 5

Sans rien dire la serveuse a demandé en cuisine que l'on coupe la viande de ma fille blessée à l'épaule Je trouve cet attention très gentille Cela fait vraiment plaisir de voir la sympathie et la compréhension Un immense merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valerie Merci beaucoup pour votre commentaire Effectivement la satisfaction client est notre priorité Au plaisir de vous revoir

Avis de Julie.a avec une note de 1 sur 5Julie.a

Le 15/09/2023 à 23:14

1 / 5

1 étoile pour ne pas en mettre zéro ! Réservation 21h30 ! Apéro bâclé en 5 min, on nous ramasse les cacahuètes alors qu'on ne les avait pas encore fini ! On nous envoie le plat dans la foulée ! Pas de pain, avec notre plat principal. On nous demande si on veut la carte des desserts,nous répondons oui,30 min plus tard toujours pas de carte de dessert, je la réclame donc ! Une petite jeune prends notre commande de dessert, 15 min plus tard ne voyant toujours pas nos dessert arrivés, nous décidons de partir ! J`explique qu'on a nous a prit une commande de dessert, et qu'on la pas eu. La serveuse me réponds donc que notre commande de dessert a était supprimé.. Génial ! Si on ne peut pas assumer un deuxième service, qu'on ne propose pas des réservations aussi tardive !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Julie, Après discussion avec notre équipe de salle, nous ne comprenons pas votre commentaire étant donné que vous n’avez pas fait part de votre mécontentement Lors de la prise de commande vous n’avez pas précisé vouloir attendre avant de recevoir vos plats c’est pourquoi ma serveuse s’était permise de mettre une attente de 5 minutes . Elle vous a également ramené le pain une fois les assiettes posées à table De plus , concernant vos desserts , ils étaient prêts 3 minutes après votre commande ce qui est un délai raisonnable Lorsque ma serveuse vous a encaissé, elle s’est permise de demander pourquoi partir avant la prise de vos desserts, vous lui avez répondu que vous deviez allé chercher votre fille

Avis de Emi.c avec une note de 5 sur 5Emi.c

Le 12/09/2023 à 23:12

5 / 5

Excellente soirée,superbe cuisine et service parfait.merci a amandine de s'être parfaitement occupé de notre prise en charge . A refaire 😍

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Emiliano, Merci pour votre très beau commentaire , je ne manquerais pas de passer le message à mon équipe , ils en seront ravis A très bientôt

Avis de Charlotte.e avec une note de 5 sur 5Charlotte.e

Le 12/09/2023 à 22:42

5 / 5

Serveuse Amandine au top toujour agréable toujour souriantes une tre bonne serveuse qui fait tre bien son travaille

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Merci pour votre commentaire très positif , cela fera plaisir à Amandine Au plaisir de vous revoir

Avis de Stephane.a avec une note de 5 sur 5Stephane.a

Le 12/09/2023 à 22:22

5 / 5

Deuxième fois chez beers & co, super service de Julien, très bon accueil, les plats sont excellents. Merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Merci pour votre commentaire , je ne manquerais pas de féliciter Julien A très vite

Avis de Philippe.H avec une note de 5 sur 5Philippe.H

Le 10/09/2023 à 08:46

5 / 5

Le restaurant est agréable et on peut échanger avec les convives sans problème. Par contre il y a beaucoup trop de fromage sur la flamkusche. Le service est top, le personnel est très sympa.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe Merci pour votre commentaire, cela est trop motivant et encourageant Je ne manquerai pas de passer le message à la cuisine concernant le fromage sur la flam Au plaisir de vous revoir

Avis de Sandrine.E avec une note de 3 sur 5Sandrine.E

Le 10/09/2023 à 08:25

3 / 5

Bon repas, dommage que notre plat a été servi avec l apéritif, impression d être un peu expédié.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour sandrine Merci pour votre commentaire Lors de votre arrivée , votre ami nous a précisé avoir faim nous avons donc cru bien faire en envoyant les plats rapidement N’hésitez pas à le préciser lors de la prise de commande la prochaine fois la satisfaction client est notre priorité En espérant vous revoir

Avis de Anaïs.a avec une note de 5 sur 5Anaïs.a

Le 09/09/2023 à 21:54

5 / 5

Très beau et bon restaurant rien à dire et une serveuse très dynamique, agréable et disponible ! Au top ! (Amandine)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Anais , Merci pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter Amandine À bientôt

Avis de Thomas.o avec une note de 5 sur 5Thomas.o

Le 08/09/2023 à 20:30

5 / 5

Venu ce soir , très content de ce moment passé chez Beers Décoration magnifique et mobilier top 👍

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas Merci pour votre commentaire , la satisfaction client est notre priorité A très vite

Avis de Sandra.e avec une note de 5 sur 5Sandra.e

Le 07/09/2023 à 21:01

5 / 5

Nous sommes venus dimanche, nous avons passé un agréable moment avec un repas excellent et une serveuse Soraya très à l'écoute et professionnelle ! Nous reviendrons...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra , Merci pour votre commentaire Effectivement la satisfaction client est notre priorité Au plaisir de vous revoir

Avis de Francis.a avec une note de 5 sur 5Francis.a

Le 07/09/2023 à 20:25

5 / 5

Des repas toujours très bien cuisinés, un service au top avec une serveuse qui se prénomme Marine dont j’ai été très surpris de son aimabilité, très agréable et toujours à l’écoute de mes demandes, c’est très plaisant d’être servis par elle

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Francis merci pour votre commentaire Cela fait toujours plaisir à l’équipe et cela est très motivant A très vite

Avis de cynde.t avec une note de 5 sur 5cynde.t

Le 07/09/2023 à 20:20

5 / 5

Accueil très agréable, la serveuse Marine est très serviable et souriante

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire, Je ne manquerai pas de féliciter Marine A très vite

Avis de Michelle.u avec une note de 5 sur 5Michelle.u

Le 05/09/2023 à 13:54

5 / 5

Très bien accueilli par Soraya, très agréable, très poli et très professionnelle avec un joli sourire. Merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Michelle Je ne manquerais pas de féliciter Soraya pour son professionnalisme Au plaisir de vous revoir

Avis de Lamiss.a avec une note de 5 sur 5Lamiss.a

Le 05/09/2023 à 08:40

5 / 5

Nous sommes venues hier . Nous avons était très bien servies, une belle entrecôte pas comme la dernière fois que nous sommes venue. Serveuse très sympa (Charlotte)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Merci pour votre retour , effectivement nous avons de très bon retour sur la nouvelle référence Au plaisir de vous satisfaire à nouveau

Avis de Estelle.a avec une note de 5 sur 5Estelle.a

Le 03/09/2023 à 14:42

5 / 5

Très bon accueil, serveuse (Soraya) très professionnelle agréable et souriante .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle Merci pour votre commentaire positif Au plaisir de vous revoir

Avis de Elisabeth.e avec une note de 2 sur 5Elisabeth.e

Le 29/08/2023 à 12:24

2 / 5

Déçu par la présentation repas très modeste froid aucune convivialité je n y retournerais plus très honereux pour manger dans des bols et peu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisabeth , Je suis très étonnée par votre commentaire car la satisfaction client est notre priorité N'hésitez pas à nous contacter directement au restaurant afin que l'on en discute En vous souhaitant une agréable journée

Avis de Cécé. avec une note de 1 sur 5Cécé.

Le 28/08/2023 à 11:53

1 / 5

2ieme fois pour nous et dernière fois.. on étais venu à l’ouverture et c’était vraiment pas terrible, nous avions mis ça sur les débuts et le stress du personnel… Revenu hier et quelle déception ! On nous donne les cartes au moments de commander, ils font plus tel plats qui as une viande trop grasse (pourquoi ne pas la barrer de la carte ou le spécifier dès le départ..?) donc là on nous dit qu’ils n’y as pas de poissons non plus.. On nous ramener les plats, le welsh doit être avec du fromage là il baigne dans de l’huile en surface et fromage quasiment inexistant… (surcuit très certainement) et vraiment pas terrible par rapport au concurrent.. Menu enfant avec soit pâte carbo soit frites nuggets, un peu léger comme choix.. Niveau dessert… pas mieux. Milkshake coupe à l’eau ou au lait mais sans goût de vanille, et café liégeois avec trois boules de café et aucune vanille(sur la carte 2café et une vanille normalement..) Vraiment très déçu, nous ne reviendrons pas. Aucune ambiance

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Etonné de votre commentaire étant donné que vous avez été servi par ma responsable de salle a qui vous n'avez pas fait de retour durant votre venue. Effectivement nous avons pris la décision de changer le chuck flap à la carte car nous n'avions plus la qualité que nous souhaitons et nous avons fais cela afin de satisfaire justement nos clients. Concernant les poissons , cela dépend de nos arrivages En espérant vous revoir

Avis de bernard.u avec une note de 5 sur 5bernard.u

Le 27/08/2023 à 09:33

5 / 5

Très satisfait. L'accueil avec le sourire et le service parfait qui ne se fait pas attendre sans forcément vous presser! Merci à notre serveuse Amandine pour sa joie, sa bonne humeur et son professionnalisme.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Bernard Merci beaucoup pour votre travail beau commentaire Je ne manquerai pas de féliciter Amandine pour son professionnalisme Au plaisir de vous revoir

Avis de Mederic.e avec une note de 5 sur 5Mederic.e

Le 23/08/2023 à 22:53

5 / 5

Nous sommes venu se soir en terrasse moment agréable cuisine très bonne serveuse souriante et agréable (Marine) nous reviendront avec plaisir à bientôt

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mederic Merci pour votre commentaire La satisfaction client est notre priorité Au plaisir de vous revoir

Avis de Dylan.y avec une note de 5 sur 5Dylan.y

Le 23/08/2023 à 22:49

5 / 5

Je suis venu se jour cuisine super bonne nous avons était servie par Marine personne très agréable et souriante nous reviendront avec plaisir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Dylan Merci pour votre commentaire très positif A très vite

Avis de Laëtitia.a avec une note de 5 sur 5Laëtitia.a

Le 23/08/2023 à 21:17

5 / 5

Serveuse au top ! Souriante ! Charlotte était à notre écoute ! Nous avons passé une agréable soirée :) Nous recommandons le beers and co d aire sur lys !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia Merci pour votre commentaire , cela est très encourageant pour l’équipe À bientôt

Avis de Nathan.e avec une note de 5 sur 5Nathan.e

Le 23/08/2023 à 21:06

5 / 5

super service! serveuse Charlotte très aimable, souriante, parle très bien avec ses clients. petit bémol serveuse Soraya fait un peu trop la madame manque de sourire

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathan Merci pour votre commentaire Je ne manquerai pas d’en parler avec l’équipe A très vite

Avis de nicolas.i avec une note de 5 sur 5nicolas.i

Le 21/08/2023 à 22:15

5 / 5

ayant manger cher vous la semaine dernière nous avons été très satisfait du service et de l'agréabilité de votre serveuse prénommé Charlotte durant notre repas

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas Merci pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter Charlotte A très vite

Avis de Plunian.t avec une note de 5 sur 5Plunian.t

Le 18/08/2023 à 13:41

5 / 5

Pour un repas en famille ou autre dans un cadre typiquement américain, époque prohibition....sympa, j'ai bien aimé.... les plats sont généreux et corrects en prix. Serveurs souriants....un peu long mais il y avait du monde , signe d'un succès et d'une bonne réputation. J'y retournerai avec plaisir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour stephane Merci pour votre commentaire Effectivement la satisfaction client est notre priorité et nous en sommes ravis que vous passez d’agréable moment chez nous A très vite

Avis de Joannic.a avec une note de 2 sur 5Joannic.a

Le 17/08/2023 à 09:54

2 / 5

C'est la 2e fois que nous venons et nous avons été déçus les 2 fois. C'est cher pour ce que c'est. Le welsch proposé était très salé (alors que nous adorons ce plat d'habitude) et je n'ai même pas terminé la salade de fruits qui était composée de 2 fruits seulement : pomme sans goût et ananas pas sucré, le tout trempant dans un liquide fade (de l'eau avec du sucre ?). Ca ne ressemblait pas du tout à la photo du menu. Pourtant j'avais bien demandé au serveur si c'était fait avec des fruits frais et de saison avant de commander. Côté service, c'était assez long. Le serveur nous a apporté de la mayonnaise à la place de la moutarde. Il a gentiment accepté de chauffer le biberon de mon bébé dans leur micro onde mais il a fallu attendre une demi heure pour le récupérer avec en prime de la nourriture grasse et collante sur le socle. Bref, on ne reviendra plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Joannic Malheureusement, mon serveur s’est mal exprimé car nous la vendons jamais comme une salade de fruits frais. Excusez nous pour l’attente mais nous avions beaucoup de monde avec une petite équipe. Si votre plat n’est pas à votre convenance , n’hésitez pas à le préciser afin que nous le refaisons La satisfaction client est notre priorité en espérant vous revoir

Avis de Danièle.r avec une note de 5 sur 5Danièle.r

Le 10/08/2023 à 20:58

5 / 5

Très satisfaite de ma venue, avec une amie, au Beers & Co Aire-sur-la-Lys, ce jeudi 10 août. Personnel très gentil, service impeccable, j'y viens toujours avec grand plaisir !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniele, Merci beaucoup pour votre commentaire , cela est très motivant pour l'équipe Au plaisir de vous revoir

Avis de Christophe.o avec une note de 4 sur 5Christophe.o

Le 10/08/2023 à 18:32

4 / 5

j'ai beaucoup aimé lors des premiers mois d'ouverture, nous y allions tous les 15 jours. par contre, depuis, la carte s'est appauvrie et les prix ont suivi le chemin inverse... ceci étant les plats sont tres bons

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Effectivement vous êtes un de nos clients habitués Je ne manquerais de remonter l'information à la franchise En espérant vous revoir prochainement

Avis de Valerie.I avec une note de 5 sur 5Valerie.I

Le 10/08/2023 à 16:45

5 / 5

Un service rapide, un repas de qualité et le professionnalisme de Charlotte. Bravo. Réactivité quand on demande un paiement econnect. Bravo à vous nous reviendrons.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie Merci pour votre commentaire , je ne manquerais pas de féliciter Charlotte Au plaisir de vous revoir

Avis de Zoé.a avec une note de 5 sur 5Zoé.a

Le 09/08/2023 à 13:15

5 / 5

Nous sommes venus au restaurant hier soir, la cuisine était de très bonne qualité et nous avons été très bien accueillis et servis par Marine, merci pour cette très bonne soirée !

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Zoé, Merci pour votre commentaire , cela est très motivant et je ne manquerais pas de féliciter Marine pour son professionnalisme A très vite

Avis de Syl.a avec une note de 1 sur 5Syl.a

Le 08/08/2023 à 21:28

1 / 5

Première fois et dernière fois repas pas du tout Copieux pour le tarif un faux-filet 200 g la taille d'une aiguillette

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Malheureusement mon responsable m'a informé que vous aviez été déçu de la quantité du faux filet , hors le grammage était bon étant donné que nous les recevons déjà piécé . Afin de vous satisfaire nous avons offert votre bière En espérant vous revoir afin de tester un autre plat de la carte Belle soirée à vous

Avis de Laura.o avec une note de 5 sur 5Laura.o

Le 08/08/2023 à 17:18

5 / 5

Ambiance très accueillante, propreté du restaurant irréprochable. Soraya et le personnel très accueillante et agréable toujours avec le sourire

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura , Merci pour votre commentaire très positif et cela fait plaisir à Soraya A très vite

Avis de Aurelia.i avec une note de 1 sur 5Aurelia.i

Le 07/08/2023 à 20:14

1 / 5

Soirée plus que décevante, nous arrivons à 7 à 21h,on nous dit qu'on ne peut pas nous accueillir....nous regardons dans le restaurant, effectivement nous ne pouvons pas être à 7 sur la même table,mais proposons de nous mettre sur 2 tables. Après avoir insisté un peu, on nous installe quand même. Nous passons commande,plats servis presque 1 heure après notre arrivée( sachant que nous n'avons pas pris d'apéritifs, uniquement de l'eau et des sodas!). Arrivent les plats, nous commandons des pizzas sans champignons, elles arrivent avec.. nous appelons la responsable, elle constate les champignons mais nous précise qu'elle ne pourra pas les refaire,qu'il n'y a plus de pâte à pizza 🤨🤨🤨ok! On nous propose la carbonnade et le burger accompagnés de frites et de salade, nous n'auront jamais la salade. Nous préférons écourter le repas,sans prendre de desserts. Au moment du paiement, je bénéficie d'un pass time, la responsable ne sait pas faire, je lui explique la procédure à suivre. Nous sommes déjà venus chez vous à plusieurs reprises, tout se passe bien en présence de la directrice ( qui est très sympathique soit dit en passant) mais ce soir là, elle n'était pas présente, on avait franchement l'impression que le personnel n'avait pas envie de travailler. C'est vrai que la fidélisation client n'est pas une priorité de nos jours....

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Aurélia, Nous nous excusons encore pour les soucis rencontrés. J'étais moi même en vacances et ma responsable de salle s'est tordu la cheville juste avant votre venue dans le restaurant , cela a donc totalement perturbée la soirée et l'organisation du service. Je m'excuse encore pour l'accueil que vous avez eu , cela n'était pas volontaire de leur part mais elles n'ont pas réussi à se remettre dans le service tout de suite Concernant la pâte à pizza, nous les faisons à la minute et nous n'avions pu de quoi en faire malheureusement étant donné que nous en avions vendu énormément en début de service raison pour laquelle Soraya vous a proposé de faire un autre plat. En espérant vous revoir prochainement

Avis de Patrick.i avec une note de 2 sur 5Patrick.i

Le 07/08/2023 à 16:02

2 / 5

Je n' ai pas apprécié ,les prix extrêmement élevés des boissons comparés aux commerces de ce type,le personnel est sympathique le service rapide,le repas relativement copieux,je n y retournerai pas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick , merci pour votre commentaire , je ne manquerais pas de remonter l'information à la franchise étant donné que nous ne gérons pas la partie tarifaire. Merci pour votre retour positif concernant l'équipe , cela est très encourageant pour eux Au plaisir de vous revoir

Avis de Patrick.e avec une note de 5 sur 5Patrick.e

Le 07/08/2023 à 14:01

5 / 5

Servi par Soraya. Serviable, efficace, accueillante et sympathique. Elle a toutes les qualités requises pour ce métier. J y reviendrai....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick Merci beaucoup pour votre commentaire positif Au plaisir de vous revoir

Avis de Pierre.i avec une note de 1 sur 5Pierre.i

Le 06/08/2023 à 10:22

1 / 5

Jeudi 3 aout vers 20h,nous avons demandé a etre placé a l etage,on nous a dit non.ils ont prefere nous placer dans le trou au fond a coté de la porte des toilettes.ensuite,nous avons demander au comptoir pour avoir un apero,ca faisait 25 mn qu on attendait,ils on dit qu ils nous avaient oublié La restauration est un metier,apparemment,ca n est pas le leur. Triste experience Tres decu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Effectivement nous avions pris la décision de fermer l’étage étant donné que nous n’avions pas assez de serveurs lors de ce service. N’hésitez pas la prochaine fois à demander s’il n’y a pas une autre table de disponible Je m’excuse encore pour l’attente que vous avez eu lors de votre passage En espérant vous revoir afin que vous ayez une bonne image de notre établissement Belle journée à vous

Avis de Viviane.e avec une note de 5 sur 5Viviane.e

Le 04/08/2023 à 23:22

5 / 5

Très bon restaurant Bonne cuisine Personnel au top On y passe un moment agréable, nous recommandons. Lieu propre style vintage .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour viviane Merci beaucoup pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter l’équipe A très vite

Avis de David.e avec une note de 5 sur 5David.e

Le 03/08/2023 à 23:45

5 / 5

Nous avons été servis par le jeune serveur ruddy qui a sue vendre sont produit et nous conseiller et être à l’écoute de nos attente . les a point de cuisson des viandes été très bien respecter nous avons passer une excellent soirée

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Réponse du propriétaire :

Bonjour David Merci beaucoup pour votre commentaire et cela fait très plaisir à l’équipe En espérant vous revoir bientôt

Avis de Lydie.n avec une note de 3 sur 5Lydie.n

Le 29/07/2023 à 18:56

3 / 5

Tres bon acceuil, serveur très agréable, tres beau décor j ai pris un moule frite rien à redire par contre mon mari a pris un pavé de rumsteak à environ 19 euros et très déçu ,il avait un malheureux petit morceau de viande qui normalement doit faire minimum 200g et je doute qu il faisait ce poids, 4 bouchées et il n y avait plus rien, 1 petit panier de frite et 3 feuilles de salade désolée mais cela ne vaut pas le prix ,un ami qui était avec nous a pris le même plat son morceau était double

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydie Merci pour votre commentaire Effectivement nous avons que des bons retours sue notre suggestion moules frites. Malheureusement, concernant le pavé de rumsteak, la pièce rétrécie fort lors des cuissons à point et biencuit. En espérant vous revoir prochainement

Avis de Bernard.e avec une note de 5 sur 5Bernard.e

Le 28/07/2023 à 23:02

5 / 5

On mange Super bien…respect pour les employés qui se donnent à fond pour le Service…si vous ne connaissez pas ..allez y..on mange super bien..régalez vous

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Réponse du propriétaire :

Bonjour bernard Merci pour votre commentaire Effectivement l’équipe est très motivée afin de satisfaire les clients au maximum Belle journée

Avis de lilyrose.c avec une note de 5 sur 5lilyrose.c

Le 23/07/2023 à 11:31

5 / 5

Super restaurant service rapide serveuse souriant merci à amandine pour se super service souriant et très agréable très bien manger merci a la cuisine

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lilyrose , merci pour votre commentaire , cela est encourageant pour l'équipe

Avis de Alicia.a avec une note de 5 sur 5Alicia.a

Le 23/07/2023 à 10:40

5 / 5

Superbe restaurant, une équipe accueillante et très professionnelle. Très bon service de la part de Julien et soraya bonne continuation

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alicia, Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir

Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a

Le 23/07/2023 à 08:52

5 / 5

Superbe cadre Plats excellents Service très bien surtout Amandine qui est très attentionnée envers les clients C'était la première fois que nous venions nous avons pas été déçus 🥰🥰🥰🥰à refaire

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Cela nous fait très plaisir , la satisfaction client est notre priorité A très vite

Avis de delannoy. avec une note de 5 sur 5delannoy.

Le 21/07/2023 à 16:21

5 / 5

Super service pour les serveurs qu'ils conseille bien les clients sur la carte. Merci a Charlotte,julien, Soraya,marine et Amandine pour leur sourire et leur professionnalisme. A bientôt

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Avis de Cindy.o avec une note de 5 sur 5Cindy.o

Le 21/07/2023 à 12:54

5 / 5

Accueil chaleureux, repas très bon et serveuses très accueillante et souriante, qui se soucis de vous. Surtout Marine qui est une personne très gentille.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Merci pour votre commentaire , cela est très motivant pour Marine A très vite

Avis de Magali.e avec une note de 5 sur 5Magali.e

Le 21/07/2023 à 12:38

5 / 5

Pour une première fois, ce fut une réussite belle accueil par notre serveuse amandine souriante qui nous a très bien conseiller pour les plats, elle connaît parfaitement sa carte c est agréable. Concernant la cuisine ce fut delicieux rien a redire a part a très vite.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali Merci pour votre commentaire , je ne manquerais pas de remercier l'équipe Au plaisir de vous revoir

Avis de Camille.d avec une note de 1 sur 5Camille.d

Le 16/07/2023 à 13:41

1 / 5

Les serveuses sont au top, souriantes et acceuillantes. Par contre les plats vraiment pas top, nous avons pris des tagliatelle carbonara pour notre enfant et vraiment degeu ! Les pâtes étaient toutes collés ensemble

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci pour votre commentaire , cela permet d'ajuster N'hésitez pas à demander de refaire le plat si cela n'est pas à votre convenance Au plaisir de vous revoir

Avis de vincent.i avec une note de 3 sur 5vincent.i

Le 11/07/2023 à 22:24

3 / 5

Service incroyablement long....rien a voir avec la dernière fois où c'était beaucoup plus fluide. Serveuses complètement débordées malgré la faible affluence. Plat arrivé limite froid...normal vu l'attente...ça a dû trainer sur le bord de la cuisine... Hésite à y retourner... Déçu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent , N'hésitez pas à faire appel à une responsable afin de trouver une solution et vous faire passer un agréable moment Au plaisir de vous revoir

Avis de Tristan.o avec une note de 5 sur 5Tristan.o

Le 10/07/2023 à 23:38

5 / 5

Repas dans une ambiance vintage, retro, carte riche en choix, cuisine délicieuse et bien présenté. Je recommande 👍🏻

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tristan, Merci pour votre commentaire qui fait très plaisir A bientôt

Avis de Perrine.e avec une note de 1 sur 5Perrine.e

Le 09/07/2023 à 21:48

1 / 5

Pates beaucoup trop cuite retour du plat . Une petite réduction sur une simple bouteille d eau.mais heureusement la serveuse été très sympathique .

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Avis de Philippe.o avec une note de 3 sur 5Philippe.o

Le 09/07/2023 à 10:00

3 / 5

je voulais tester eh bien très déçu Les moules à la crème baignent dans un liquide blanc n'ayant rien à voir avec de la crème fraiche ! Evitons de parler des frites ! Pour le service pas de chance la serveuse était particulièrement timide je lui en ai fait la remarque

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous mettons de la crème liquide dans nos moules à la crème , nous aurions pu vous mettre de la crème épaisse si cela était plus à votre goût. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur les frites étant donné que les clients ne se plaignent pas de cette référence. C'était une stagiaire qui vous a servi , raison pour laquelle elle était plus timide que nos serveurs habituels En espérant vous revoir et vous satisfaire

Avis de Tiphanie.u avec une note de 2 sur 5Tiphanie.u

Le 08/07/2023 à 16:17

2 / 5

Mauvaise expérience pour la première fois que j’y allais . J’ai retrouvé une coccinelle dans ma salade . On me re-sert une nouvelle salade hot chorizo sans chorizo ni tomates cerise…Mon verre était fendu , d’autres étaient sales…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiphanie Après échange avec l'équipe, effectivement nous nous excusons pour la coccinelle retrouvée dans votre salade . Ma serveuse a demandé en cuisine d'en refaire une immédiatement , d'après elle tous les ingrédients étaient présents. N'hésitez pas à faire appel un responsable si vous rencontrez un soucis particulier afin que l'on trouve la solution rapidement afin de vous satisfaire En espérant vous revoir rapidement

Avis de Jennifer.r avec une note de 4 sur 5Jennifer.r

Le 03/07/2023 à 15:59

4 / 5

Nous avons passé une excellente soirée . Merci a Marine et Soraya de nous avoir fait passer un très bon repas.Merci pour leur sourire et leur professionalisme . Merci a Brian et Rudy pour leur gentillesse. Le seul point négatif fut la chaleur étouffante dans le restaurant mais il faisait trop de vent pour manger dehors...et les planches apéritives sont un peu légère pour le prix . Si la gérante très aimable peut faire remonter l information😉. Nous reviendrons avec plaisir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer Merci pour votre commentaire Effectivement nous avons passé une agréable soirée avec vous Je ne manquerai pas de remonter les informations à la franchise Au plaisir de vous revoir

Avis de Jonathan.r avec une note de 4 sur 5Jonathan.r

Le 03/07/2023 à 14:35

4 / 5

Très bon plat , personnels au top. Merci à Soraya et Marine 2 serveuses très agréables, souriantes et dynamiques. Petit bémol pour la chaleur dans le restaurant.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Jonathan Merci pour votre retour positif Je ne manquerai pas de les féliciter Effectivement il est difficile de refroidir le restaurant en ce moment Au plaisir de vous revoir

Avis de Quentin.o avec une note de 2 sur 5Quentin.o

Le 02/07/2023 à 16:09

2 / 5

Un établissement charmant, une déco qui fait voyager. Une cuisine plus que moyenne qui fait presque regretter de ne pas être passé acheter les plats chez Picard de l'autre côté du parking, une grosse déception concernant les pièces de bœufs vendu comme exceptionnelles mais qui risquent de provoquer des courbatures aux macheurs non aguerris. La catalogue des bières bien fourni et de qualité aide à faire passer le goût des plats. Un service rapide et agréable malgré tout, rien à dire ! Une expérience que je considère comme décevante ce qui est fort dommage vu le potentiel du restaurant !

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Quentin Merci pour votre commentaire constructif Merci pour votre retour positif sur le service Effectivement nous avons beaucoup de soucis avec le chuckflap car les morceaux sont très irréguliers Nous avons fait remonter l’information a notre fournisseur En espérant vous revoir

Avis de Nathalie.o avec une note de 3 sur 5Nathalie.o

Le 02/07/2023 à 15:52

3 / 5

Très joli cadre ..! Accueil et Service en salle très bien ! nous avons été déçu par les plats / comme la pièce de bœuf : trop ferme ou les moules marinières sans saveur .. choix des desserts limité il faut aimer les glaces .. dommage

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir nathalie Comme répondu à quentin , nous nous excusons du soucis rencontré concernant la pièce de boeuf Au niveau des desserts, nous n’avons jamais eu de retour sur le choix En espérant vous revoir

Avis de Lenaïc.o avec une note de 4 sur 5Lenaïc.o

Le 28/06/2023 à 21:59

4 / 5

Régulièrement de passage je n'ai jamais était déçu par la qualité des plats, que ca soit sur la proportion ou gustativement. De plus je suis toujours bien accueilli notamment par Soraya qui réserves à chaque passage un service de qualité. Je recommande. Lenaïc

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Merci pour votre beau commentaire Je ne manquerai pas de féliciter Soraya Belle soirée à vous

Avis de Hélène. avec une note de 5 sur 5Hélène.

Le 28/06/2023 à 07:33

5 / 5

J'ai été mangé ce mardi midi avec ma fille. On me demande si je veux manger à l'intérieur ou extérieur, je dis intérieur et on se retrouve face aux portes en plein courant d'air. Au moment de prendre la commande, je demande de changer de place car la petite avait la chair de poule. J'ai cru que j'avais commis un crime. La jeune femme blonde très speed et très désagréable finit par nous changer à l'autre bout du restaurant donc très bien mais en claquant les menus sur la table. C'est un métier où il faut être rapide mais il y a un minimum à avoir avec la politesse. Même ma fille de 7 ans m'a demandé si c'était sa faute car elle a ressenti ce malaise. Je mets 5 étoiles juste pour le jeune homme qui nous a servi , très calme et rapide à la fois. Ça fait plusieurs fois que je viens et c'est la première fois qu'on me demande si je veux une sauce avec mes frites et du pain. Au moins il avait plus de professionnalisme et une meilleure relation client.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Merci pour votre commentaire, effectivement soraya est très dynamique mais cela est en aucun un manque de politesse je m’excuse de sa part Ravi que Rudy vous a fait passer un agréable moment néanmoins Au plaisir de vous revoir

Avis de Kévin.e avec une note de 3 sur 5Kévin.e

Le 20/06/2023 à 20:18

3 / 5

Service assez irrégulier dans l'ensemble. Parfois on nous oublie. La cuisine est plutôt bonne si l'équipe ne se trompe pas.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Kevin Malheureusement l’erreur est humaine , n’hésitez pas à appeler un responsable dans ce cas afin de résoudre l’erreur et vous faire passer un agréable moment A très vite

Avis de demol.a avec une note de 1 sur 5demol.a

Le 17/06/2023 à 21:35

1 / 5

Service trop long… plus de 2h pour arriver à prendre les desserts alors que nous sommes arrivés en début de service. De plus, c’est noté sur la carte Chuck flap « reconnu pour sa tendreté » il a été servi pleins de nerfs… à revoir ! La serveuse n’était pas à jour non plus sur le plat du jour…

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Nous n’avons pas de plat du jour étant donné que nous étions en week-end Nous nous excusons pour la durée du service, n’hésitez pas à nous prévenir si vous êtes pressé afin que nous vous servons plus rapidement Effectivement nous avons eu des soucis avec le chuck flap , malheureusement nous ne sommes pas dans la viande c’est pourquoi nous avons fait le retour à notre fournisseur afin de solutionner le problème En espérant vous revoir Belle soirée

Avis de Yannick.U avec une note de 3 sur 5Yannick.U

Le 09/06/2023 à 18:52

3 / 5

Très déçu Service rapide, trop rapide Plats sans goût. Où est le maroille ? Dressage de la salade à revoir et poulet trop cuit

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Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur N’hésitez pas à prévenir la serveuse quand vous souhaitez prendre votre temps Généralement nos clients sont pressés le midi raison pour laquelle nous demandons à l’équipe d’être rapide . Quel plat avez vous prit avec du maroilles ? Car les serveurs n’ont pas fait de retour à ce sujet En espérant vous revoir

Avis de jocelyne.e avec une note de 4 sur 5jocelyne.e

Le 27/05/2023 à 11:30

4 / 5

Si je ne mets pas 5 étoiles pour ambiance : karaoké très bien mais le son trop fort : difficile de discuter entre amies

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Avis de Karine. avec une note de 2 sur 5Karine.

Le 24/05/2023 à 20:57

2 / 5

Très déçu, beaucoup trop d’attente entre les plats. J ai d’ailleurs signaler mon mécontentement au moment de payer l’addition même si ça ne change rien.

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Avis de Lucie.r avec une note de 1 sur 5Lucie.r

Le 22/05/2023 à 22:23

1 / 5

Restaurant déconseillé pour les familles avec enfants. Surtout si ceux-ci n'aiment ni les nuggets ni les pâtes carbo, il n'y aura pas d'autres choix dans le menu enfants. Idem pour la boisson CAPRISUN ou rien, et tout ça au prix de 9,90 euros! A vous de prendre choisir dans la carte au prix du menu adulte!

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Avis de smallville1425. avec une note de 5 sur 5smallville1425.

Le 22/05/2023 à 21:32

5 / 5

Il était temps de changer la carte ! J'avais presque tout testé ! Des fois déçue pour pas grand chose mais plus souvent satisfaite de vos services ! Service au top, rien à redire ! La réservation en ligne est super pratique 😊 Rajout de pas mal de planche à partager c'est super car il n'y en avais pas assez ! Tarifs plutôt raisonnables ! Mme galland

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre commentaire et détaillé Cela permet de nous améliorer A très vite

Avis de Valentin.a avec une note de 5 sur 5Valentin.a

Le 22/05/2023 à 21:30

5 / 5

Bonjour, très satisfait de mon repas de ce jour chez vous, service impeccable, serveuses souriantes, à notre écoute. J'ai mangé une viande de bonne qualité, bien cuite, avec une quantité suffisante de frites et de salade 🥩🍟🥗 Bonne idée cette nouvelle carte 😁 Prix raisonnables, proportionnels à la qualité.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour valentin Merci beaucoup pour votre commentaire Je ne manquerais pas de féliciter l’équipe A très vite

Avis de claudie.U avec une note de 5 sur 5claudie.U

Le 21/05/2023 à 20:40

5 / 5

Nous avons été accueilli par Soraya, une personne agréable, souriante, très professionnelle qui se donne à fond dans ce qu'elle fait.. Elle a renseigné et dirigé vers les menus.. Personnel respectueuse de sa cliente. Très bon élément .. Nous la remercions et nous ne manqurons de revenir vous rendre visite. Un lieu agréable et ou on y mange bien. Merci à Soraya

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Réponse du propriétaire :

Bonjour claudie Merci pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter Soraya pour son professionnalisme Au plaisir de vous revoir

Avis de Olivier.e avec une note de 1 sur 5Olivier.e

Le 20/05/2023 à 21:37

1 / 5

La carte a changé. Les familles ne sont plus une priorité. 2 choix seulement pour les enfants, pâtes ou nuggets! Si ils veulent un steak frites, c'est 13 euros. Pizza alcapone trop cuite et grasse. Burger tiède. Longue attente entre les plats mais les cuistots et responsable ont le temps de discuter avec une table VIP! 100 euros, 2 adultes, 2 enfants! Suite aux remarques, pas de geste commercial. Heureusement, serveuse agréable et compréhensive.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur En aucun nous ne passons pas les familles en priorité Comme vous devez le savoir l’inflation des matières premières nous concernent également raison pour laquelle nous ne pouvons plus nous permettre de mettre le steak haché dans les menus enfants. Concernant la pizza vous auriez pu demander a la refaire si elle n’était pas à votre gout Concernant la « table vip » , elle était réservé pour un anniversaire d’un collaborateur . Je peux comprendre que votre femme voulait cette table la mais nous vous l’avons précisé lors de votre réservation à 18h45 Effectivement soraya est très professionnelle, merci de l’avoir reconnu En vous souhaitant une agréable journée

Avis de clotilde.u avec une note de 1 sur 5clotilde.u

Le 20/05/2023 à 11:24

1 / 5

Frites surgelées sans goût Welsh qui nous a été servis avec un drôle d'aspect nous décidons de le manger,résultat fromage granuleux et très très gras ça baigne dans l'huile.(ce qui m'a vallu des maux de ventre et vomissements toute la nuit)je décide de le renvoyer en cuisine.La serveuse me dit qu'elle ne voit pas le problème mais le renvoi en cuisine.une autre serveuse vient nous voir et nous dit qu' ils ont loupé la recette,on vous propose un nouveau plat.Comment ose t'on servir des plats loupés au restaurant ?Je prends donc un chti burger.On me le sert 5 min après on me dit une fois que j ai commencé à manger qu ils se sont plantés en cuisine,ils m ont fait un double chti burger et me demande si ça me va.Pas d'autre choix que dire oui.Passons au thé gourmand,la tropezienne surgelée sans goût et la verrine sans goût également.La pépite revient au moment de payer,nous demandons une réduction car nous avons fait changer un welsh sur deux car l'autre personne la fini tant bien que mal.On nous dit que les menus sont déjà remisés sur la carte,que si elle était pas contente,elle aurait dû demande un autre plat.Et que le supplément frite pour un enfant de 3 ans fait perdre de l'argent au restaurant .Il aurait fallu prendre un menu enfant quitte à gaspiller les 3/4 de la nourriture.A croire que l'anti-gaspi n'est pas une priorité.Dois je en conclure que les enfants ne sont pas les bienvenus dans le restaurant?Nous avons obtenu à peine 2 euros de remise sur l addition.Sans oublier la directrice qui critique les clients depuis sa terasse sans venir les voir en face,bravo madame pour se tel courage.Rapport qualité/prix est médiocre.Le soir,je reçois par mail avec la carte de fidélité 10 euros de réduction pour ma prochaine venue.Au vue de ce désastre,je ne reviendrai plus dans vos locaux!!

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Avis de Guivin.a avec une note de 2 sur 5Guivin.a

Le 20/05/2023 à 02:36

2 / 5

C'est non. La salle : c'est non. Trop de bruit, pas assez de place entre 2 tablées. Le service : c'est oui. Politesse, suggestions, présence, continuez tous comme ça. Le repas : c'est non. 15€ les frites surgelés et sans goût, ajouter du sel n'a rien amplifié. Salade minimaliste 2 feuilles. Frites dans un cornet lui même dans une mini friteuse (la présence de ce genre de gadget massif surtout en mashup, très douteux ?) Maintenant le plus beau : le plat encore surgelés à l'intérieur. Les prix : non. 60€ pour 2 personnes, entrée à partager, plat, sans dessert, 1bière/per la moins cher ! Je sais que le service est compris, mais mettre un surgelé à la friteuse ce n'est pas un service, et ce n'est pas non plus (pour un restaurant) de la cuisine. Très clairement une mauvaise expérience qu'on a essayé... Quitte à se dire qu'on a choisi le pire combo possible en plat ? Note globale : 3,5/10

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Comme vous avez pu le reconnaître Nous avons une équipe très accueillante en salle , n’hésitez pas à leur demander une table plus a l’écart si vous n’aimez pas être trop proche des autres tables cela nous pose aucun soucis. Concernant le burger , il ne peut pas être congelé étant donné que nous utilisons des steaks frais. Nous aurions pu vous le refaire s’il n’était pas à votre goût. Concernant la salade dans l’assiette, celle ci est de la décoration raison pour laquelle la quantité est faible.. au niveau de la quantité de frites, nous n’avons pas de retour négatif , nos équipes mangent là tous les jours et trouve la quantité correcte Au plaisir de vous revoir

Avis de Maryline.a avec une note de 1 sur 5Maryline.a

Le 19/05/2023 à 22:31

1 / 5

Décevant des welschs Imangable, quand tu y vas à 5 et seul 3 personnes prennent leurs repas (un repas enfants un burger et un pavé de rumsteck) les welschs granuleux . Pas un geste commercial au moment de payer l addition.......😨😨😨 Cela ne mérite même pas une étoile

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Avis de Elodie.e avec une note de 4 sur 5Elodie.e

Le 18/05/2023 à 18:34

4 / 5

J'y suis allée plusieurs fois déjà, on est toujours bien accueilli et la carte est très variée : que ce soit pour les cocktails, plats ou desserts !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour elodie Merci beaucoup pour votre très beau commentaire Je ne manquerai pas de féliciter toute l’équipe Au plaisir de vous revoir

Avis de Therese.. avec une note de 4 sur 5Therese..

Le 16/05/2023 à 13:15

4 / 5

1ère expérience dans cet établissement. Bel accueil par un jeune homme charmant qui connaît très bien ses plats. Service ni trop rapide ni trop lent... Qui respecte nos souhaits.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Therese Merci pour votre commentaire très positif Au plaisir de vous revoir

Avis de Isa.i avec une note de 3 sur 5Isa.i

Le 01/05/2023 à 12:20

3 / 5

Service beaucoup trop long, 3/4 d'heure pour avoir les desserts. Sinon le repas était bon. Rien de particulier pour le service, ni plus ni moins.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Nous nous excusons pour l’attente des desserts ce n’est pas d’en autre habitude À bientôt dans notre restaurant

Avis de addict.o avec une note de 2 sur 5addict.o

Le 03/04/2023 à 13:55

2 / 5

Accueil super déco, le service au top les bais molle dans les tapas les stick au cheddar donc un entièrement vidé et mon plat filet de poulet au maroilles qui arrive à moitié froid et quand il est revenu ont peu pas dire que sa a un goût de maroilles mais plutôt de la sauce blanche et je les pas mangé du coup appétit coupé franchement déçu pour cette première fois alors oui ont ma réchauffer mon plat (micro onde le gras remonter en surface)et offerts les tapas mais le premier avis compte dommage en demi teinte le service remonte le niveau car il ont su proposé autre chose, il faut plus de rigueur en cuisine du début jusqu'à la fin de services

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Avis de marion.a avec une note de 2 sur 5marion.a

Le 01/04/2023 à 20:55

2 / 5

la carte n’est pas trop mal, les plats servis non plus. Mais quand ils sont servis, ils sont froids. Ramenez votre micro onde. Ce n’était pas la première fois que nous étions venus, et pourtant il y a toujours quelque chose (plats froids, mauvaise commande…) très dommage

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion Merci pour votre commentaire , malheuresement cela arrive et nous en sommes désolés , n'hésitez pas dans ce cas à demander à ce que nous fassions réchauffer votre plat afin qu'il soit à votre goût Sachez que la satisfaction client est notre priorité et que nous essayons de faire le maximum pour vous servir comme vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir

Avis de Hiro. avec une note de 3 sur 5Hiro.

Le 01/04/2023 à 20:28

3 / 5

3 eme fois que nous y allons et il y a toujours eu un problème. Servis froid, plat principal servis alors que nous sommes encore en train de manger la planche à partager, problème lors de la prise de commande etc… dommage la cuisine est plutôt bonne mais beaucoup de détails qui gâchent le repars au final.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur l'erreur de votre commande car je n'ai pas eu de retour de la part de mes serveurs la dessus et ils sont obligés de venir nous voir pour changer l'erreur sur votre addition. Nous avons fais des changements concernant la chaleur des plats ce qui nous n'arrivez plus dernièrement , je vais donc refaire un point avec la cuisine. Concernant le plat qui est arrivé trop vite, n'hésitez pas à nous demander d'attendre pour envoyer la suite , cela nous pose aucun soucis Au plaisir de vous revoir

Avis de Benoit.a avec une note de 5 sur 5Benoit.a

Le 24/03/2023 à 22:28

5 / 5

Pour une première vraiment pas déçu on et venu à 16 personnes prise de commande rapide le service aussi Très bien mangé Et surtout très sérieux j’avais oublié ma sacoche sur place 4 heures apre elle était en sécurité pour la récupérer

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire , cela fait très plaisir et effectivement nous sommes fiers de notre équipe qui se donne à fond pour satisfaire la clientèle au quotidien. A très vite

Avis de dominique.a avec une note de 5 sur 5dominique.a

Le 05/03/2023 à 20:54

5 / 5

Très bien accueillie , le personnel bien présent à l'écoute , peu d'attente , très agréable j'ai passé une soirée détendu

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Dominique Merci beaucoup pour votre message cela fait très plaisir A très vite dans notre restaurant

Avis de David.l avec une note de 4 sur 5David.l

Le 25/02/2023 à 12:48

4 / 5

Pour une première fois repas correct musique d ambiance trop forte

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir david Merci pour votre commentaire Nous avons réglé autrement notre musique Merci de nous l’avoir dit Bonne journée à vous

Avis de Stéphanie.u avec une note de 5 sur 5Stéphanie.u

Le 20/02/2023 à 09:19

5 / 5

Nous avons découvert ce restaurant il y a peu, nous avons été agréablement surpris, cuisine très bonne rapport qualité prix super, service agréable et attentionné. Nous félicitons également Rudy, un stagiaire efficace agréable et souriant, il est fait pour ce travail. Bonne continuation à vous

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Stephanie Merci beaucoup pour votre commentaire ce qui est très encourageant pour toute l’équipe et je ne manquerai pas de féliciter Rudy qui a était très professionnel durant son stage Au plaisir de vous revoir

Avis de Oceane.a avec une note de 4 sur 5Oceane.a

Le 19/02/2023 à 22:08

4 / 5

Nous sommes venue mangés pour la 1ère fois dans ce nouveau restaurant et nous sommes agréablement surpris , on a passés un excellent moment ! Nous avons bien mangés et personnel au top ! (Juste petit bémol le lustre au dessus fesait un petit grésillement tout le long du repas , un peu embêtant...) Nous reviendrons 😊

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir océane Merci pour votre message Je ne manquerai pas de féliciter l’équipe pour leur professionnalisme La satisfaction client est notre priorité Nous avons résolu ce soucis de grésillement A très vite

Avis de Sylvie.e avec une note de 5 sur 5Sylvie.e

Le 17/02/2023 à 23:38

5 / 5

Nous sommes venus ce soir en couple, plats très correct pour une chaine , carte variée et de bonnes bières pression Nous reviendrons merci a l'équipe de salle pour leurs gentillesse Julien, marine et Charlotte.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Sylvie Merci pour votre commentaire La satisfaction client est notre priorité A très vite

Avis de Vincent.o avec une note de 1 sur 5Vincent.o

Le 17/02/2023 à 20:42

1 / 5

Serveur qui tire la tête heureusement la politesse et la, assis à côté des cuisine donc pas très agréable. Onion rings très gras bacon reçu congelé Welsh sans aucun goût pâte au saumon avec dés bout dur à fuir

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Vincent Nous ne comprenons votre commentaire étant donné que nous n’avons eu de retour ce jour sur les plats concernés Après avoir demandé à votre serveuse, elle nous a bien dit que vous n’aviez pas fait part de votre mécontentement tout au long de votre repas ni à l’encaissement En espérant vous revoir pour vous prouver notre professionnalisme

Avis de Manon. avec une note de 1 sur 5Manon.

Le 11/02/2023 à 22:53

1 / 5

Si ont pouvait mettre zéro.... Il y a certes de la compréhension de la part des employés mais après 3 tournée bières plates 1h15 d'attente pour des plats qui ne respecte pas les commandes de départ, des Oeufs pas cuits... 10% de réduction ne changeront pas la soirée d'anniversaire de notre fils et l'avis de 6 personnes ce soir sur cette établissement qui ne reflètent pas l'image de la chaîne que nous avions

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir manon Comme nous avons pu en discuter samedi soir Nous n’avons pas eu de retour de la soirée sur la qualité de la paix dieu , je vous ai donc offert toutes vos bières comme cela ne vous avez pas satisfait même les victoria que vous aviez pris à la place de la paix dieu Concernant les verres adéquats nous n’arrivons plus à en avoir malheureusement. Concernant la commande effectivement ma serveuse vous avez typé un menu enfant étant donné que vous aviez commandé un caprisun pour votre enfant et le caprisun est la seule boisson vendu avec un menu enfant J’ai fais le retour a la cuisine pour l oeuf pas assez cuit sur votre welsh et ma serveuse s’excuse encore pour l’attente étant donné qu’elle n’a pas réclamé votre table à temps Malheureusement l’erreur est humaine et nous nous excusons encore pour les soucis rencontrés Belle journée à vous

Avis de Elodie.a avec une note de 4 sur 5Elodie.a

Le 04/02/2023 à 13:10

4 / 5

On a eu comme serveur le stagiaire Ruddy qui était très sympathique, bravo pour un apprenti. Très aimable, souriant. Par contre une jeune fille, Priscilla, pas souriante, pas aimable tout le contraire de Ruddy. Par contre pour la carbonade, la sauce très bonne mais la viande très grasse, beaucoup de nerf. 5⭐pour Ruddy 1⭐pour Priscilla 4⭐ pour les repas

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Réponse du propriétaire :

Bonjour elodie Merci pour votre commentaire Je ne manquerai pas de le faire lire a l’équipe cela nous permet d’avancer et de s’améliorer encore + au quotidien Belle journée à vous et à bientôt

Avis de Adeline.a avec une note de 5 sur 5Adeline.a

Le 01/02/2023 à 11:18

5 / 5

Super rien a dire personnel super gentil bonne cuisine et bonne ambiance

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Réponse du propriétaire :

Bonjour adeline Merci beaucoup pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter les équipes A très vite

Avis de Jen.l avec une note de 5 sur 5Jen.l

Le 28/01/2023 à 20:59

5 / 5

Très bonne ambiance ! Deco stylé ! Repas très bon avec des produits de qualité. Nous étions une grande table et repas servis en même temps. Personnel très gentil. Nous reviendrons, un régal !

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Merci beaucoup pour votre commentaire très positif je ne manquerai pas de féliciter les équipes A très bientôt

Avis de Alain.a avec une note de 2 sur 5Alain.a

Le 06/01/2023 à 10:04

2 / 5

Nous y sommes allés pour la 1ère fois jeudi dernier pour dîner, cadre sympa, accueil aussi mais il y a eu un souci qui, aurait pu avoir des conséquences graves pour moi. En dessert, j'ai pris une glace et en mangeant j'ai senti sous la dent quelques choses de dur, un bout de plastique pointu. Appel de la serveuse, elle a vu le morceau deux mots d'excuses. Elle est partie puis retour 5 minutes la voilà qui revient me proposant un dessert. Ça entraîné un refus! C'est la seule personne qui s'est présentée devant nous en s'excusant, aucun responsable ne s'est déplacé. Inadmissible ! Faut-il passer au peigne fin ce que l'on mange ?

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir alain Nous nous excusons encore pour l’opercule du bac de glace qui s’est retrouvé dans votre dessert. Nous avons demandé à la cuisine d’être encore plus vigilant. Vous n’avez pas eu de responsable qui s’est déplacé à votre table car la serveuse qui vous a servi et qui s’est excusé était elle-même la responsable Au plaisir de vous revoir

Avis de Cindy.h avec une note de 5 sur 5Cindy.h

Le 01/01/2023 à 13:12

5 / 5

En famille, 12 personnes pr le repas de la St Sylvestre ! Une première pr le resto et pr nous.... Une seule chose à dire : un grand bravo ! Organisation, musique, repas très copieux, ambiance au toooooop !! Merci à Lucie pr son professionnalisme tt au long de la soirée ! On a adoré et nous renouvellerons l'expérience ! Félicitations l'équipe !

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir cindy Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis que vous avez passé une bonne soirée Toute l’équipe s’est donné à fond pour que l’on passe un bon moment pour fêter cette nouvelle année Au plaisir de vous revoir

Avis de Patrick.h avec une note de 5 sur 5Patrick.h

Le 01/01/2023 à 13:04

5 / 5

Je vous partage mon expérience. Nous y sommes allés un coup avec madame un jour de semaine superbe accueil et niveau rapport qualité prix au top très bon accueil très souriante( Lucie) . En famille pour fêter le nouvel an pour le restaurant c'était une première apparament et je leurs tir ma révérence tant sur l'organisation que sur l'ambiance et toujours le sourire . Pour mon avis personnel à refaire pour la prochaine fois. A bientôt.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur Merci beaucoup pour votre commentaire Je ne manquerai pas de féliciter l’équipe et tout particulièrement lucie pour son professionnalisme A très vite

Avis de Marion.a avec une note de 1 sur 5Marion.a

Le 22/12/2022 à 20:49

1 / 5

Hyper déçu!!Malgré le nombre de place disponible, on nous colle les un aux autres, certes il y en a des réservés mais pas toutes!! Attente de 30min pour une pizza (qui d’ailleurs n’en était pas une, pâte à flamm)et pâtes carbo, on ne nous demande pas de 2 eme boissons, on ne vient pas nous voir si ça va, ensuite 30 minutes encore pour être débarrassés, 2 moelleux remplit de crème anglaise (écœurent) , à l’encaissement on nenous demande pas si ça cela s’est bien passé, ni comment on règle, aucune formule de politesse (bon appétit , bonne dégustation etc) vraiment c’est la deuxième fois et dernière fois.

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Avis de Cathy.o avec une note de 3 sur 5Cathy.o

Le 18/12/2022 à 17:34

3 / 5

Au menu, plat du jour (pot au feu) Et très surprise. La viande était très tendre et bouillon assez bon. L'accompagnement (frites, salade) n'était pas approprié avec ce plat , à revoir. Une pomme de terrre dans le bouillon serait plus appropriée. Je n'ai pas pris de dessert, car trop banal, et pas appétissant au vu du tiramisu de mon amie, gâteaux émiettés sur lit de crème en 2 couches. Pour un repas du midi, c'est correct mais sans plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir cathy Tout d’abord merci pour votre message, cela nous aide à nous améliorer Vous pouvez choisir vos garnitures avec tous les plats même concernant les plats du jour , n’hésitez pas la prochaine fois Concernant Notre tiramisu est fait maison avec boudoir mascarpone spéculos et spéculos concassées nous n’avons pas eu de retour sur ce produit pourtant A bientôt dans notre restaurant

Avis de Beugin.y avec une note de 2 sur 5Beugin.y

Le 09/12/2022 à 19:32

2 / 5

Le restaurant très beau, ça ne fait pas tout.. Pour ce qui est du service pas top, on nous a demandé si nous avions choisi sans même nous avoir donné la carte 40 minutes après notre arrivée. (la carte pdf n'indique pas les tarifs) Les plats se font désirer et arrivent froid... Retour en cuisine pour réchauffer, nous n'avons de ce fait pas mangé en même temps... Un café nous a été offert en guise de geste commercial. Déçu.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Tout d'abord je m'excuse pour les soucis rencontrés Concernant la carte nous vous la donnons dès votre accueil dans notre établissement Concernant le plat froid, nous avons pour habitude de reprendre les 2 assiettes sur la table quand il y a un soucis pour justement ne pas manger en décalé Je vais refaire un point avec l'ensemble de mon équipe si cela n'a pas était le cas. En espérant vous revoir Cordialement,

Avis de Jérémy.r avec une note de 4 sur 5Jérémy.r

Le 21/11/2022 à 22:15

4 / 5

Restaurant avec une décoration sympa, une carte des bières qui fait rêver, une liste de plats qui fait saliver .. Un service agréable et souriant, mais niveau cuisine et cuisson ce n'était pas miraculeux.. C'est précisé Pommes de terre Grenaille sur le menu et ce sont des potatoes cramées qui sont arrivées, une sauce au maroilles bonne a utiliser comme plâtre de scellement tellement elle était peu fluide. Sans parler des fromages fondus censés être fondant et sont arrivés refroidis et compacts .. pas évident de tremper les accompagnements.. C'était une erreur de cuisine, un oubli .. ça arrive, on retentera une prochaine fois 😌

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, Tout d'abord merci pour votre commentaire car cela permet de nous améliorer. Je ne manquerais pas de féliciter mon équipe en salle. Concernant la cuisine, je viens de refaire un point au niveau de la chaleur des plats , n'hésitez pas à nous en faire part de suite au début de votre repas afin que l'on puisse les réchauffer. Au niveau des pommes de terre grenaille elles sont passées en friture effectivement , je demanderais au serveur de le préciser au moment de la prise de commande car pas mal de nos clients ne s'attendent pas à avoir cela. Au plaisir de vous revoir

Avis de delphine.A avec une note de 1 sur 5delphine.A

Le 20/11/2022 à 22:10

1 / 5

Grosse déception. Cocktail notamment la Marguerita très artificielle. Beaucoup trop de glace ds les verres même les sans alcool pourtant déjà signalé ds un autre avis de client. Nous avons pris un welsch il avait un goût de brûlé et franchement inmangeable nous l avons signalé à la serveuse. On nous propose des sauces avec nos plats et on s aperçoit à l addition que ces sauces sont facturées 0.5 et ne sont pas comprises ds les plats, pas cool le serveur pourrait le préciser.Tiramisu au spéculoos très moyen. Pas de spéculoos. Gaufre industrielle. Pas de geste commercial pour le welsch et selon les dires du propriétaire à aucun moment ce plat nous a été refait. Je pense qu ils se trompent de clients. Déçus à tout point de vue !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine Merci pour votre commentaire. Effectivement le verre n'est pas adapté pour servir la marguerita nous nous en excusons. Nous n'avons pas de retour sur la glace pilée dans les cocktails mais vous pouvez demander sans glace ou avec moins de glace si cela n'est pas à votre goût. Effectivement pour le welsh , vous nous en avez fait part et nous avons donc refait le plat afin que vous soyez satisfait. Les sauces sont comprises qu'avec la catégorie des viandes et cela est bien indiquée sur la carte ainsi que le montant de 50centimes pour les sauces supplémentaires. Qu'est ce qui ne vous a pas plus dans le tiramisu ? La gaufre liégeoise est surgelée mais très qualitative et apprécié par notre clientèle. Effectivement nous n'avons pas effectué de geste commercial étant donné que nous avions refait le plat En nous excusant encore et en espérant vous revoir Je vous souhaite une agréable soirée

Avis de Anais.' avec une note de 5 sur 5Anais.'

Le 15/11/2022 à 21:17

5 / 5

Un moment très agréable, nous avons très bien manger autant les grands que les petits. Serveur très sympathique qui prend le temps lors des commandes. Je recommande vivement

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Avis de Delphine.F avec une note de 5 sur 5Delphine.F

Le 13/11/2022 à 12:07

5 / 5

Excellent accueil, très bien mangé Top 👍 Mention spéciale à Amandine qui a géré notre table de 10 personnes d'une main de maître 🤩

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir

Avis de Marc.e avec une note de 3 sur 5Marc.e

Le 07/11/2022 à 16:45

3 / 5

Cadre agréable, manque de convivialité lors du service, plat tiède, frites à peine cuite,3 desserts en rupture sur 6 hormis les glaces, 2 desserts commandés mais à chaque fois en rupture. gaufre en dessert froide. Rapport qualité prix correct.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, Après avoir vu avec ma serveuse , elle est venue vous voir pendant le repas mais vous ne lui avez pas fait part qu’il fallait faire réchauffer vos plats. n’hésitez pas à nous le dire tout de suite afin que l’on puisse rétablir notre erreur Concernant les desserts , nous avons changé de carte ce jour c’est pourquoi nous n’avons pas refait de la production de l’ancienne carte en fin de week-end pour ne pas jeter de la marchandise Au plaisir de vous revoir

Avis de Baptiste.a avec une note de 3 sur 5Baptiste.a

Le 06/11/2022 à 14:54

3 / 5

Le restaurant est superbe. Le personnel accueillant et très efficace. Les burgers sont très bons. Mais quand on paie plus de 17 euros un burger on est en droit d'attendre un peu mieux que des frites surgelées bas de gamme et de la mayonnaise en sachet de cantine.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre commentaire et je ne manquerai pas de remercier l’équipe pour leur professionnalisme Nos frites ne sont pas surgelées, par rapport aux sauces effectivement notre mayonnaise est en sachet mais nous avons plusieurs sauces froides ou chaudes disponible pour accompagner les frites Au plaisir de vous revoir

Avis de Lisa.e avec une note de 1 sur 5Lisa.e

Le 01/11/2022 à 21:16

1 / 5

Un bel établissement heureusement... Une planche apéro congelée réchauffée 3 fois mais toujours congelée ... (non payée encore heureux) Un plat vraiment pas terrible ribs froides carbonade en boîte... Une salade oubliée dans un plat qui arrive fin du repas et que l'ont paye en suplement. Heureusement que le serveur thibaut était agréable et semblait désolée du fait de problèmes en cuisines.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour madame Merci pour votre commentaire Je suis navrée pour l’incident de la tapas c’est pourquoi je vous l’ai offerte Concernant la trilogie , il ne fallait pas hésiter à nous la retourner en cuisine afin de réchauffer votre plat. Notre carbonnade est faite maison Je ne manquerai pas de féliciter thibaut qui a su vous faire passer un bon moment Au plaisir de vous revoir dans notre établissement

Avis de Kimberley.e avec une note de 5 sur 5Kimberley.e

Le 30/10/2022 à 13:32

5 / 5

Nous sommes venus se midi avec notre petite fille de 2ans service rapide serveur très souriant rien à redire sur le service plat hyper bon rien à redire mise à part la salade pas du tout assaisonner très très fade . Le ceviche de saumon est hyper bon bien frais rien à redire ainsi que la trilogie du beers, nous reviendrons très très bientôt

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Kimberley Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Concernant l’assaisonnement n’hésitez pas à le dire nous pouvons vous en rajouter avec plaisir Nous ne manquerons pas de féliciter l’équipe Au plaisir de vous revoir

Avis de Hugues.o avec une note de 1 sur 5Hugues.o

Le 29/10/2022 à 12:07

1 / 5

Deuxième passage dans le restaurant. Concept que j'apprécie d'ailleurs. On est en octobre il fait 24°C dehors. On n'ouvre pas la terrasse car elle est propre. Étant en restauration, j'ai dû mal à croire qu'on refuse des clients pour un coup de lavette que j'aurais donné moi même par ailleurs. Deuxième loupé pour cette enseigne, mais elle aura encore une chance de se rattraper, peut être si elle pense aux clients avant son confort perso. On est en route pour le Bureau à Longuenesse. Oui mr bien sûr la terrasse est ouverte et on vous réserve deux places car il y'a du monde. Précision. Je n'étais pas pressé, et elle a d'ailleurs consulté une équipe de 4 ou 5 personnes devant moi puisqu'il n'avait encore aucun client, j'ai d'ailleurs pris le temps de prendre une photo de la terrasse vide en même temps que l'équipe est sorti fumer sa cigarette derrière l'établissement non loin de moi.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Après avoir discuté avec mon équipe, effectivement ma collègue vous a fait patienter afin de me demander si elle pouvait vous installer en terrasse, mais étant donné que vous étiez pressé elle vous a dit que ce n’était pas possible au lieu de venir me voir Nous sommes désolé pour cette incompréhension Effectivement parfois nous fermons la terrasse par rapport au temps ou par manque de personnel mais cela n’était pas le cas ce midi En espérant vous revoir dans notre établissement car la satisfaction client est notre priorité

Avis de Mathieu.L avec une note de 5 sur 5Mathieu.L

Le 28/10/2022 à 07:25

5 / 5

Très bonne soirée avec DJ Vince aux commandes. Le service est très agréable, les plats sont bons. Peut être que le croque monsieur était trop sec. Et la faute de goût, une paix dieu servie dans un verre Leffe. Mais bon, il y avait du monde et pas évident d'avoir le bon assortiment de verre. Je recommande.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Mathieu Merci pour votre bel avis Je ne manquerai pas de remonter ses informations pour être encore plus qualitatif Au niveau des verres Paix Dieu malheureusement nous n’arrivons pas à être approvisionné des verres. Au plaisir de vous revoir Et n’hésitez pas à réserver pour notre prochaine soirée à thème le 25 novembre avec DJ Vince aux commandes

Avis de Colyne.u avec une note de 1 sur 5Colyne.u

Le 22/10/2022 à 21:00

1 / 5

Décoration vraiment top, bien pensé rien à redire à ce niveau-là . Chaise confortable, mais table petite . Nous avons commandé en entrée des tapas à partager super bon servi chaud mais cher à mon goût. En plat un burger effilocher de porc mariné comment vous dire qu'on etais loin d'une viande efilocher mais plutôt de vulgaire morceau sec aspects visqueux et le gout je vous en parle même pas.Servi avec des frites congelés, ce plat est à bannir réellement je ne suis pas difficile normalement mais la ... Pour mon conjoint un cheese burger avec une sauce au poivre, on est toujours à la recherche du cheedar qui etais inexistant, viande pas ou pas assez assaisonner, trop de ketchup , sauce au poivre vraiment trop salé . Pour terminer une mousse au chocolat vraiment bonne, un café gourmand avec un crème brûler pas brûler comme nous l'avait indiqué la serveuse mais plutôt une crème avec du coulis de caramel. En soi le service est correct, agréable mais manque d'expérience. Cest la première et la dernière fois que je viendrai trop déçu. C'est bien la première fois egalement je ne mange pas un plat .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes vraiment navrés de lire votre retour sur nos plats. En effet, nos burgers ont plutôt du succès normalement et nous faisons tout pour proposer des plats savoureux et gourmands. Ne rester pas sur une mauvaise impression, revenez nous voir. Bien à vous.

Avis de Morgan.I avec une note de 2 sur 5Morgan.I

Le 12/10/2022 à 06:39

2 / 5

Je n'ai pas passé une bonne expérience Alors certes c'est une chaine avec du personnel à mon sens peu qualifié mais qui fait avec ce qui peut nous prenons un apéro à partagé : une Flam Gratinée ... que l'on peut appeler tarte à l'emmental ... vraiment pas équilibré ! et les oignons grillés sortis d'un sachet ...svp ... je continue avec une andouillette qui arrive froide ! mais vraiment froide ! au visuel déjà je m'étais fait la remarque mais en ouvrant l'andouillette en deux c'était vraiment très froid et pas cuit !! j'en fait part au serveur qui s'empresse de me débarrasser et 2 minutes après une nouvelle andouillette arrive ! d'aspect pas cuite toujours (ce n'est pas grillé) ce qui laisse penser à une cuisson au micro onde ... et le gout n'y est pas ... une petite portion de frites (normal ... on ne va plus demander des frites maison personne ne le fait ) ... et une salade pas lavée (gros grain de sable) de quoi vraiment être déçu ! en dessert qui n'en est pas un ... je prends un irish coffee qui là encore est décevant ... pas d'étage des éléments ... enfin bref ! le décors est vraiment chouette, le personnel sympa mais il ne faut pas espérer se régaler en allant là bas ... c'est ni plus ni moins qu'un mcdo Brasserie ... mettez un chef en cuisine svp ! alors peut être que j'y retournerais mais avec moins d'attente sur la qualité.. de toute façon, c'est ce que disent les échos ...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de lire que vous avez passé une mauvaise expérience en venant chez nous. En effet, nous faisons tout pour que nos clients passent un agréable moment en savourant nos plats gourmands. Le descriptif que vous faites ne ressemble pas à nos prestations. Nous vous invitons à revenir pour vous refaire un avis. Bien à vous.

Avis de TURBO.e avec une note de 1 sur 5TURBO.e

Le 08/10/2022 à 00:01

1 / 5

Très belle décoration, personnel accueillant mais cela ne fait pas tout… Une bière semi-éventée et une brochette de filet mignon pas cuite me laisse un goût plus amer que le café que je n’ai pas pris tellement j’étais déçu. Ne demandez pas aux clients « est ce que tout s’est bien passé ? » si vous répondez à leur honnêteté Par l’indifférence. Très déçu…si c’est pour me proposer en retour de recuire du surgelé réchauffé pendant que je regarde les autres se régaler à ma table, je préfère ne pas revenir. 15 balles pour manger du riz blanc d’accompagnement, on n’en a pour son argent.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur notre personnel et notre décoration. En effet, nous prenons soin de faire en sorte que nos clients passent un bon moment. Voici pourquoi nous sommes étonnés de lire la suite. En effet, nous ne servons pas de brochette surgelée. Par contre, il ne faut pas hésiter à demander directement à l'équipe sur place de recuire votre viande si la cuisson ne vous convient pas. Nous servons beaucoup de bières et elles ne sont jamais éventées, si par malheur cela arrivait, et si le client nous en informe, nous nous empresserions de changer le verre évidemment ! Nous nous souvenons de votre table, vous aviez mangé quasiment toute votre brochette mais vous n'êtes jamais venu vers nous pour nous signaler un problème de cuisson ou un souci avec votre bière. Nous vous invitons à le faire la prochaine fois. Bien à vous.

Avis de Samuel.e avec une note de 3 sur 5Samuel.e

Le 04/10/2022 à 21:06

3 / 5

Invité en famille pour un anniversaire (mon 3ème passage en 3 mois)...depuis l'ouverture ce restaurant à des difficultés à trouver des serveurs qui restent suffisamment longtemps...manque donc de savoir faire du personnels, beaucoup d'oublis et d'erreur... Je souhaite que ce restaurant trouve enfin une stabilité dans le service, vu le contexte le gérant fait au mieux je pense avec les opportunités qu'il peut avoir... Après cette transition, s'il trouve enfin un personnel fiable et efficace, ce sera agréable d'y retourner,...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuel, notre restaurant d'Aire-sur-la-Lys a ouvert ses portes cet été (donc il y a peu de temps). Nous avons effectivement eu des changements au début, mais actuellement notre équipe est en train de se consolider. L' équipe est composée d'humains qui peuvent parfois faire des erreurs, dans ce cas, n'hésitez pas à nous en informer directement sur place afin que nous puissions faire ce qu'il faut pour rectifier cela. En effet, nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients. À bientôt chez Beers & Co.

Avis de Sylvie.o avec une note de 5 sur 5Sylvie.o

Le 18/09/2022 à 00:32

5 / 5

Pour une première , repas top avec un accueil très sympathique serveuse au top nommée Charlotte ( j’ai vu son prénom sur sa blouse) super !!! Bon repas aucune attente j’appelle ça un service parfait !! Bonne continuation….

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir , car notre travail consiste à ce que nos clients passent un agréable moment. Je ne manquerais pas de féliciter Charlotte A bientôt dans notre restaurant

Avis de Helene.e avec une note de 1 sur 5Helene.e

Le 13/09/2022 à 15:32

1 / 5

Nous n’irons plus… Arrivé dimanche à 13h il y a du monde normal nous attendons un peu avant que la commande soit prise mais vu l affluence on comprend. Du coup on observe les lieux, très joli cadre mais des choses nous choquent : les glaçons sont pris avec les mains pour être mis dans les verres , le cendrier sur la terrasse sert de cale porte et les fumeurs fument devant la porte et toute la fumée rentre dans le restaurant, nous n étions pas les seuls à être incommodés. La commande arrive le Burger de mon conjoint est froid on le renvoie il est passé au four avec la salade dedans pas top top la salade cuite. Mon conjoint demande de la mayonnaise on lui donne deux sticks de mayonnaise. Petite pause au petit coin, le tapis à langer est sale. Première et dernière fois.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour helene Je me souviens très bien de votre venue vous étiez installé a la table 30 juste devant le bar. Je suis venue personnellement plusieurs fois à votre table car je voyais bien que vous n’aviez pas l’impression de passer un bon moment, pourquoi ne pas nous l’avoir dit directement ? Effectivement ma barman oublie parfois de prendre les glaçons avec la pince dans le rush mais rassurez-vous elle passe son temps à se laver les mains Pourquoi ne pas l’avoir dis pour la fumée nous aurions demandé gentiment au client de fumer un peu plus loin sur la terrasse Au niveau de votre commande je manquerai pas de dire à la cuisine d’enlever la salade pour réchauffer le burger qui était le pulled pork mais il n’est pas réchauffé au four mais sur la plaque directement ce qui ne peut pas cuire la salade. Et au niveau de la mayonnaise effectivement nous donnons que 2 sticks afin d’éviter le gaspillage mais nous en redonnons avec plaisir quand le client en désire plus. Pour finir au niveau de la table a langer malheureusement il y a eu énormément de passage aux toilettes et malgré nos plusieurs passages dans les toilettes durant le service pour vérifier la propreté cela n’empêche pas les clients de ne pas laisser le lieu propre . En espérant que vous nous donnerez une seconde chance.

Avis de Mickael.e avec une note de 1 sur 5Mickael.e

Le 09/09/2022 à 15:03

1 / 5

4 ème essai et toujours autant déçu par la cuisine. Les serveurs(ses), très sympathiques mis à part les 2 du bar. Pour revenir sur la cuisine, c'est médiocre, du réchauffé, sans goût ou mauvais goût. Cette fois-ci était pour de bon la dernière. Quel dommage d'avoir un si beau décor avec une situation je pense idéale et une équipe aux cuisines aussi lamentable. La Chuck flap réputée pour sa tendreté, 80% de nerfs, à ce tarif on attend une autre qualité. La carbonnade au goût de vomi... Évidemment, je vous conseille de fuir le lieu où de postuler pour remplacer la cuisine ;)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour mickael Je suis désolée pour votre mauvaise expérience dans notre restaurant N’hésitez pas à me contacter au restaurant afin de me donner plus de détails sur la date de votre venue et ce qui n’a pas était dans vos plats De plus n’hésitez pas à demander qu’un responsable vienne vous voir lorsqu’il y a un problème En espérant quand même vous revoir

Avis de Julie.u avec une note de 3 sur 5Julie.u

Le 01/09/2022 à 15:11

3 / 5

Les plats sont bons, cependant un gros bémol concernant l’empressement des serveuses . Nous avions réservé un mardi soir à 20h30 certes , mais à 5 reprises elles sont venues nous demander si nous avions choisi les plats!!!! Nous avons donc fini par commander en précisant que nous souhaitions prendre notre temps pour terminer l’apéritif, et finalement les plats sont arrivés 5 minutes après, alors que les bières de 50 cl étaient encore à moitié. C’est énervant d’être pressés alors que le restaurant est censé être un lieu où on souffle et où on prend son temps. J’espère qu’on nous laissera plus de temps lors d’une seconde expérience.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour julie Tout d’abord merci pour votre commentaire Nous ne voulons pas presser les clients et notre priorité reste le fait que vous passez un agréable moment. Mais nous prendrons en compte votre remarque En espérant vous revoir prochainement

Avis de Laurent.a avec une note de 1 sur 5Laurent.a

Le 28/08/2022 à 22:32

1 / 5

Vraiment pas terrible !! Le premier essai n' était pas mauvais (un peu d'attente , sinon dans l'ensemble cela se tenait) par contre là ( bout de plastique dans les pattes au trois fromages de ma femme , brochettes de filet mignon mal cuite jetée négligemment au millieu de quelques feuilles de salade et frites) et attente interminable, 40 minutes entre le plat débarrassé et la prise de commande pour le dessert !! Tant pis il n'y aura pas de troisième tentative

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent Merci pour votre commentaire Je n’ai pas eu de remontée sur un bout de plastique dans un plat Et nous nous excusons pour l’attente que vous avez pu avoir N’hésitez pas à appeler un responsable quand vous rencontrez un soucis afin que l’on en discute et que l’on vous apporte une solution En espérant vous revoir

Avis de laetitia.a avec une note de 2 sur 5laetitia.a

Le 27/08/2022 à 22:11

2 / 5

Une première pour nous, nous avons été plutôt bien accueilli, le service était assez rapide mais nous avons été déçu pour le repas, les frites ne sont pas terrible et servies en petites quantités. Mais ma plus grande déception, le Tiramisu ! Je n ai pas su le finir, c est pourtant mon dessert préféré... Le cadre est pas mal.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour laetitia Tout d’abord merci pour votre commentaire Effectivement il est très important pour nous de bien accueillir nos clients. Je suis étonnée sur votre remarque concernant les frites car nous avons toujours eu de bon retour. Concernant le tiramisu , effectivement la nouvelle recette snickers n’est pas une grande réussite c’est pourquoi nous allons remettre le classique au spéculos à la prochaine carte suite à nos retours clients. En espérant vous revoir prochainement

Avis de Marilyne.o avec une note de 5 sur 5Marilyne.o

Le 24/08/2022 à 13:07

5 / 5

Amandine s'est très bien occupée de nous. Disponible, souriante. Nous a bien conseillé également. La restauration, être au service de la clientèle, piétiner, n'est pas évident, donc félicitations à Amandine!!!!! Je félicite également l'ensemble du personnel, notamment le jeune homme qui nous apportait les plats. Les plats sont très bons et copieux. Il est conseillé de réserver !!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marilyne Merci beaucoup pour votre beau commentaire Effectivement nous faisons le maximum pour rendre notre clientèle satisfaite Au plaisir de vous revoir

Avis de Damien.s avec une note de 3 sur 5Damien.s

Le 20/08/2022 à 08:42

3 / 5

Nous sommes venus ce vendredi soir. La décoration est magnifique, le personnel est très aimable et serviable. Nous avons été totalement satisfait par le service en salle. Nous avons eu l'impression que le restaurant était très bruyant (salle presque complète), mais peut être que cela était du à notre placement. En ce qui concerne les plats, nous avons trouvé qu'ils étaient copieux, mais néanmoins nous trouvons qu'il reste un petit effort à faire sur l'assaisonnement des plats (moules marinières et galette). Cela manquait malheureusement un peu de saveur. Nous savons que c'est le début d'une nouvelle aventure donc nous reviendrons plus tard lorsque l'équipe aura pris un peu d'expérience. :)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Tout d'abord je tenais à vous remercier pour votre commentaire. Nous n'avons jamais eu de retour sur le fait que l'établissement était fort bruyant mais nous y ferons attention dorénavant. Je ne manquerais pas de passer le message à la cuisine afin de faire d'autres essais au niveau de l'assaisonnement des plats mais il est vrai que nous préférons de ne pas trop assaisonner de base afin que cela puisse plaire à tous nos clients. De plus, nous sommes qu'au début de notre aventure et nous mettons des nouvelles choses en place tous les jours afin de continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir

Avis de Gwendoline.r avec une note de 3 sur 5Gwendoline.r

Le 19/08/2022 à 23:35

3 / 5

Restaurant et personnel en rodage. Malgré quelques déconvenues pour lesquels Julien ( notre serveur à assurer pour rattraper le coup ), nous avons passé un bon moment. On voit clairement qu'on veut bien faire. Nous aurions tout de même apprécié le passage d'un ou d'une responsable à notre table pour présenter ses excuses ( même si je souhaite bien insister sur le fait que le serveur a déjà fait beaucoup ). Nous ne souhaitions pas de geste divers ou variés forcément mais au moins l'impression que notre expérience a été prise en compte. On reviendra quand la machine sera bien lancée. Tous nos vœux de prospérité

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et le bon moment que vous avez passé dans notre établissement grâce à Julien. Malheureusement Julien m'a fait part des petites erreurs qu'à la fin du service ce qui ne m'a donc pas permis de pouvoir venir vous voir durant votre présence dans notre restaurant. Nous nous excusons et espérons vous revoir afin que vous voyez une amélioration et le fait que la satisfaction client est notre priorité. A très bientôt

Avis de Davina.B avec une note de 5 sur 5Davina.B

Le 18/08/2022 à 21:57

5 / 5

Très belle surprise ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Cuisine de qualité et service au top sans attente malgré un restaurant bien rempli. Les serveurs sont tous très agréables et disponibles. Mention spéciale pour Soraya qui a pris soin de nous tout au long du repas par sa gentillesse et son amabilité ☺️ Nous y retournerons sans aucun doute!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre très beau commentaire , je ne manquerais pas de remercier Soraya pour son professionnalisme et également toute l'équipe. A très bientôt

Avis de Maxime.e avec une note de 5 sur 5Maxime.e

Le 16/08/2022 à 14:40

5 / 5

Très bon restaurant nous y sommes allés à 3 adultes et deux enfants nous y avons très bien mangé. Nous avons été servi par Lucie une demoiselle vraiment charmante et très professionnelle avec un sourire dont on se souviendra car il se fait parfois rare dans d'autres restaurants. Des petites attentions pour les enfants et un service où il n'y a rien à redire ! Nous recommandons vivement. Ne changez rien et encore merci à Lucie pour son accueil et son service.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour maxime Merci pour votre commentaire Je ne manquerai pas de remercier Lucie Au plaisir de vous revoir

Avis de Budgetsun. avec une note de 5 sur 5Budgetsun.

Le 13/08/2022 à 23:35

5 / 5

Soirée au top pour mon anniversaire, serveuses agréable bien organisé Notre serveuse Amandine a été irréprochable gentil , attentif et très sociable , nous y reviendrons avec grands plaisirs . De plus mon dessert m'a été offert pour mon anniversaire avec petite bougie qui fait très plaisir A très vite

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire , je ne manquerais de féliciter notre équipe et tout particulièrement Amandine A très bientôt

Avis de Armande.e avec une note de 5 sur 5Armande.e

Le 13/08/2022 à 13:32

5 / 5

Nous avons passés un très bon moment: nous avons très bien mangé, service rapide, les serveuses ont été top, vraiment ! Très gentilles, sont venues donner des coloriages à notre petit. On reviendra c’est certain !

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Amande L’équipe vous remercie pour votre commentaire très sympathique Au plaisir de vous revoir

Avis de Sève. avec une note de 5 sur 5Sève.

Le 12/08/2022 à 14:07

5 / 5

Venue le midi en famille avec enfant (de 2 a 13ans), équipe très sympathique /, très bien accueillis, a l écoute du client. Service efficace et assez rapide. Les tables sont bien espacées on ne mange pas avec les voisins. Propreté : tres bien et Belle déco. WC : propre. En prenant le menu, l addition est raisonnable , tout était bon. Nous avons passe un très bon moment. Je recommande ++

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre commentaire Je ne manquerai de remercier toute l’équipe et nous sommes très contents que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement A très bientôt

Avis de Rez.n avec une note de 1 sur 5Rez.n

Le 06/08/2022 à 19:39

1 / 5

Nous sommes venus dans votre restaurant mercredi dernier 20h30. Deja difficile d'avoir une personne qui nous acceuil. Finalement une jeune femme avec un badge en formation arrive et me dit que c'est complet avec un air hautain... Il y a des tables disponibles pourtant mais juste à débarrasser ainsi que des tables en terrasse mais non. Peut-être juste qu'il était trop tard! Nous ne cherchons pas plus loin vu l'amabilité et nous sommes repartis. Nous avions déjà visité un de vos restaurants ailleurs mais celui ci nous n'y retourneront pas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur Nous nous excusons sur le fait que vous n’avez pas était accueilli Comme vous le souhaitiez mais nous préférons limiter parfois le nombre de couverts et servir correctement notre clientèle et parfois les tables sont réservées pour des créneaux plus tardifs En espérant que vous nous laisserez une autre chance

Avis de BOUCHEZ.E avec une note de 4 sur 5BOUCHEZ.E

Le 06/08/2022 à 17:35

4 / 5

Nous sommes venu pour l anniversaire de ma belle mère, accueil agréable, le repas est bon mais une portion plus fournie d accompagnement serait un plus. Nous n avons pas eu de gâteau comme j ai pu voir dans d autre avis malgré que cela avait été spécifié lors de la réservation. Point négatif ( erreur de jeunesse du restaurant on nous a oublié de passer la carte fidélité donc nous n avons pas eu nos point qui aurait déclencher la remise de 10€.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur Merci pour votre commentaire Il est possible de demander une garniture supplémentaire si vous le souhaitez De plus concernant l’anniversaire de votre belle-mère, nous faisons les gâteaux sous commande 72h à l’avance quand le client nous en fait la demande. Concernant la carte fidélité , je ne manquerais pas de refaire le point avec les serveurs afin qu’ils le proposent systématiquement au moment de l’addition En espérant vous revoir dans notre établissement

Avis de Alexis.O avec une note de 5 sur 5Alexis.O

Le 05/08/2022 à 21:31

5 / 5

Accueil chaleureux, très bon service de la part de toute l’équipe qui est au top ! Très bien manger ! Toujours au service de sa clientèle point très positif 👏 Merci également a Soraya qui a été efficace de notre entrée jusqu’à l’encaissement 5 ⭐️

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Merci beaucoup, nous ne manquerons pas de remercier notre équipe À très bientôt dans notre restaurant

Avis de Sophie.e avec une note de 5 sur 5Sophie.e

Le 05/08/2022 à 18:08

5 / 5

Nous sommes venus pour la première fois avec nos 2 petits enfants.. Menu enfants top. Bien copieux... Notre menu aussi pas trop d'attente malgré que le restaurant était complet c'est bien pour les petits.. En plus avec leurs petites attentions.. Nous y reviendrions rapidement. En plus le service fait par notre serveuse prénomee soraya extra rapide aimable et souriante et a notre écoute... 👍👍😉😉

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir madame Nous sommes très contents que votre venue vous a plu , je ne manquerai pas de remercier notre personnel Au plaisir de vous revoir

Avis de Coco.o avec une note de 5 sur 5Coco.o

Le 30/07/2022 à 15:49

5 / 5

Pour une première nous n'avons pas été déçu. Repas copieux et très bon le restaurant est très beau . Service impeccable avec des serveurs aimables compétents et soucieux de notre bien être Une bonne surprise le dessert offert pour mon anniversaire c est une belle attention nous reviendrons.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour madame Merci pour votre commentaire qui est très motivant pour les équipes À très vite

Avis de Régine.o avec une note de 5 sur 5Régine.o

Le 29/07/2022 à 19:10

5 / 5

Nous y sommes allés ce midi. Le cadre est magnifique, Nous avons été très bien accueilli, De l'apéritif..au dessert tout était délicieux, la viande très tendre et cuite comme nous l'avons demandé, Félicitations à toute l'équipe en salle et en cuisine, nous y reviendrons volontier.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour regine Merci pour votre commentaire je ne manquerai pas de féliciter la cuisine comme la salle à très vite

Avis de Jeff. avec une note de 4 sur 5Jeff.

Le 27/07/2022 à 08:19

4 / 5

C’est un nouveau lieu pour l’enseigne et il est réussi . L’accueil est professionnel, chaleureux et souriant . Si vous voulez reussir à obtenir une table on réserve ou on arrive tôt . Les plats sont sans surprises par rapport au menu et bien agréables à savourer . Les burgers sont goûteux à souhait . Une question : un ceviche de saumon sans saveur de citron ni oignons …surprenant ! C’est le début et cela vient d’ouvrir et vous passez un moment chaleureux .. et on en a besoin dans le secteur de ce type d’accueil .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur merci pour votre commentaire , cela est très constructif et motivant pour l'équipe

Avis de David.a avec une note de 5 sur 5David.a

Le 21/07/2022 à 21:54

5 / 5

Bon service dans ça globalité. Un accueil chaleureux et sympathique. Un service efficace malgré l'affluence. Des plats bons, assiette généreuse. Le seul hic ce situe au niveau des boissons (2 cocktail différents commandé qui ont eu très rapidement le goût d'eau du a la glace). Un détail à revoir, sinon rien à signaler...

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Réponse du propriétaire :

bonjour , merci pour votre commentaire je ne manquerais pas de faire un point avec le bar concernant les boissons à très vite

Avis de Jérémy.u avec une note de 5 sur 5Jérémy.u

Le 20/07/2022 à 16:47

5 / 5

Je suis venu manger ce mardi soir, le restaurant était pleins, pourtant le service était très rapide et efficace. Le service était de qualité, souriant et sympathique. Au niveau du repas, rien à dire, tout était parfait, les planches sont généreuse, et les assiettes aussi ! Je trouve l’ensemble correct et très professionnel pour un établissement récent !

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Jeremy merci pour votre commentaire qui est très encourageant À bientôt

Avis de Christophe.r avec une note de 1 sur 5Christophe.r

Le 17/07/2022 à 18:38

1 / 5

Service beaucoup beaucoup trop long, quantité de frites plus que limite, pour avoir déjeuné plusieurs fois dans cette firme, c'est neuf mais il y a beaucoup de choses à revoir. Je mange assez régulièrement dans ce genre de brasserie, juste un conseil, passez la seconde et ne forcez surtout pas à consommer... Je retenterai dans quelques semaines, si c'est la même, je retournerai au lotus à côté !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur , nous espérons vous revoir très vite afin de vous prouver que la satisfaction client est notre priorité et que l'équipe a appris de ses erreurs au niveau de l'ouverture A très bientot

Avis de Sebastien.e avec une note de 5 sur 5Sebastien.e

Le 13/07/2022 à 15:52

5 / 5

Nous sommes venus au restaurant Beers et Co à Aire sur la Lys. Nous avons passé un agréable moment en ce mercredi 13 juillet vers midi. En effet, nous avons eu un serveur très accueillant, souriant à l'écoute du client, le service était au top. Le repas très bon et copieux avec du choix sur la carte pour une addition raisonnable. C'est à refaire. Bravo à toute l'équipe. Accueil chaleureux.

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Réponse du propriétaire :

merci sébastien , je ne manquerais pas de féliciter l'équipe à très vite

Avis de Lucile.h avec une note de 5 sur 5Lucile.h

Le 10/07/2022 à 21:58

5 / 5

Nous sommes venus manger dans ce magnifique endroit avec mon compagnon pour la première fois Nous avons étais accueillis chaleureusement par une certaine manon blonde. Une personne souriante, très patiente de nos choix, vraiment agréable,service rapide, au top. Merci de votre gentillesse , Restaurant authentique, service et cuisine de qualité au dessus de nos attentes . Plus que satisfaite . Très bonne adresse je recommande et nous reviendrons .

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Bonjour Lucile, Merci beaucoup pour votre commentaire qui motive l'équipe A très bientôt

Avis de Mickael.v avec une note de 5 sur 5Mickael.v

Le 10/07/2022 à 10:45

5 / 5

Nous somme venue à 10 personnes samedi soir Restaurant complet Intérieur idyllique et propre Accueil chaleureuse, efficace rapide avec le sourire. Une équipes en osmose totale. Félicitation à vous et continuer ainsi. Belle présentation des assiettes,copieuses et goûteuses. Viande excellente et tendre Félicitations à l'équipe en cuisine Continuer ainsi Et pour finir un gâteau d'anniversaire bien présenter avec son scintillant et un joyeux anniversaire par le serveur qui fait plaisir . Merci au serveur pour son service les petite intention aux enfants ...(dessins petit jouet) Et merci a toutes l'équipe du Beers & Co pour cette superbe soirée Bonne continuation à vous

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Réponse du propriétaire :

Bonjour , merci pour votre commentaire qui est très motivant pour l'équipe Je ne manquerais pas de les féliciter

Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 12:00–14:00 19:00–21:30
Mardi : 12:00–14:00 19:00–21:30
Mercredi : 12:00–14:00 19:00–21:30
Jeudi : 12:00–14:00 19:00–21:30
Vendredi : 12:00–14:00 19:00–22:00
Samedi : 12:00–14:00 19:00–22:00
Dimanche : 12:00–14:00 19:00–21:30

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