Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire votre commentaire concernant votre expérience dans notre restaurant. Nous aurions aimé en savoir plus sur votre déception afin de nous améliorer. Nous avons effectivement à cœur de vous satisfaire au maximum. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail : bonjour@basilic-and-co.com Nous vous souhaitons une bonne journée, en espérant que nous pourrons vous laisser un meilleur souvenir de notre pizzeria. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Michel, C'est nous qui tenons à vous remercier pour ce retour exceptionnel. Vous savoir satisfait de vos visites nous fait très plaisir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et vous faire goûter d'autres plats ! À très vite nous l'espérons, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation que nous recevons avec plaisir ! Que de compliments ! Nos recettes ont été pensées avec soin et sont garnies avec des ingrédients de qualité pour vous garantir un moment délicieux. Nous sommes comblés par votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Merci pour ce beau retour de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes tout à fait surpris par votre commentaire, car nos pizzas sont des plats artisanaux préparés devant vos yeux avec des produits frais. Avec notre pâte 100% maison ou notre sauce tomate artisanale. Au vu de la qualité de nos produits issus de l'agriculture biologique et du terroir Français, nous sommes attristés de lire que votre expérience ne fut pas optimale. Notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos éventuelles questions, n'hésitez pas à la contacter. Au plaisir de vous revoir pour une expérience plus agréable, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au restaurant. Nous regrettons de ne pas vous savoir entièrement satisfait par votre dégustation. Bien que nous vous proposions de la restauration rapide, notre pâte est 100% maison, étalée à la main, à partir d’une farine de blé Français de grande qualité. Nos pizzaïolos garnissent ensuite les pizzas avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés. Enfin, la cuisson s’effectue dans un four électrique à sole de pierre rotative, pour un parfait équilibre entre croustillant et fondant. Notre équipe espère de nouveau avoir le plaisir de vous servir pour une expérience plus agréable. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Éric, Nous sommes ravis de votre recommandation, un grand merci ! En effet, nous sélectionnons pour vous des produits de qualité, parmi nos variétés de fromages, on retrouve de grands noms, sourcés sur les meilleures aires d’appellation. Avez-vous testé nos recettes qui mettent à l'honneur le Jura ? Notre équipe est ravie d'avoir pu faire de votre repas une expérience unique. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente note et pour cette recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Toute l'équipe est ravie de vous proposer une cuisine de qualité avec des ingrédients de terroirs soigneusement sélectionnés. Nous nous efforçons de vous garantir une expérience parfaite. Votre commentaire est la récompense de nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bilal, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Wow ! C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire touchant. Nous sommes ravis de vous régaler avec nos recettes gourmandes et originales. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette très bonne évaluation ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre moment et nos pizzas ! Néanmoins, nous garnissons nos pizzas généreusement, avec des produits de qualité, selon les différentes recettes que nous vous proposons. Nos sommes désolés de lire que la vôtre ne vous a pas parfaitement convenue et allons faire les changements en conséquence. Notre équipe est à l'écoute de vos remarques et espère pleinement vous satisfaire une prochaine fois. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Toute notre équipe Basilic & Co tenait à vous remercier pour ce fabuleux retour sur nos prestations. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par notre rapport qualité / prix et que vous vous êtes régalées avec nos délicieuses pizzas préparées avec amour par notre équipe en cuisine. En espérant vous revoir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enzo, Un immense merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que notre service a comblé vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour que vous viviez un agréable moment dans notre restaurant. Encore merci pour votre recommandation ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis de lire que votre passage chez nous a été un succès. Nous avons à cœur de respecter nos engagements et de répondre à vos envies le plus rapidement possible. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à ce propos. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sena, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre fidélité au cours des deux dernières années est très précieuse pour nous, et nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous présentons nos excuses pour le service peu professionnel que vous avez rencontré, notamment les longs temps d'attente au téléphone et lors du retrait de vos pizzas. Ce n'est pas le standard que nous visons, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons enquêter sur les problèmes que vous avez soulevés et prendre des mesures pour améliorer nos processus de service. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer que cette expérience n'est pas représentative de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience et de toute mesure corrective que nous pouvons prendre. Merci de nous avoir informés de cette situation, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pénélope, Notre équipe souhaite vous remercier de nous partager votre satisfaction ! Notre carte est renouvelée au gré des saisons printemps-été et automne-hiver avec des produits parfois méconnus, souvent iconiques et toujours de qualité. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous en groupe a été à la hauteur de vos attentes, malgré la réservation de dernière minute. Merci de souligner l'accueil chaleureux de notre équipe et le service souriant. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre menu disponible en anglais utile. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos pizzettes et pizzas, mettant en avant la qualité de nos produits. Merci pour votre recommandation ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience tout aussi agréable. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour YéYé, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'être votre choix pour un déjeuner pratique, et nous sommes heureux que nos pizzas aient répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'avoir une option délicieuse pour le déjeuner, surtout lorsque vous n'êtes pas en télétravail. N'hésitez pas à revenir nous voir chaque fois que vous avez envie de savourer de bonnes pizzas. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Naomie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos pizzas délicieuses, avec des ingrédients de qualité. La simplicité de la pizza basque, mais tout aussi généreuse, semble avoir répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que notre service rapide ait pu s'adapter à votre pause déjeuner, offrant une expérience agréable et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire positif et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas à la française, mettant en avant des produits du terroir de qualité. Votre coup de cœur pour la pizza Saint-Jean aux ravioles est très appréciée, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre sauce piquante savoureuse. Nous sommes également ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre serveuse. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et vos commentaires sont une source de motivation pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager d'autres moments gourmands et agréables ensemble ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons au regret de constater sa négativité. Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécu dans notre restaurant. Nous tâcherons de mieux communiquer sur nos programmes de fidélité à l'avenir. Au plaisir de vous revoir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante! A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de lire que nos pizzas vous ont convenu. Nos délicieuses glaces sont fabriquées à partir de fruits entiers en fort pourcentage. Nous serons ravis de vous accueillir dans notre restaurant ! À très vite ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous partager votre expérience. Nous sommes honorés de votre découverte à l'égard de notre enseigne. Votre commentaire est une récompense de notre travail. Toute l'équipe vous remercie ! Au plaisir de vous revoir vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Mille mercis pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par notre rapport qualité/prix et que vous vous êtes régalé avec nos délicieuses pizzas préparées avec passion par notre équipe en cuisine. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à revenir au restaurant prochainement ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à l'évaluation de votre repas dans notre établissement. Nous sommes très flattés de recevoir de tels compliments à propos de notre foccacia au chocolat, et vous savoir satisfait est notre priorité. Nous faisons toujours le maximum pour vous proposer la meilleure cuisine possible. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour cet excellent avis et recommandation ! Nous sommes très heureux que vous aimiez l'originalité de nos pizzas, c'est vraiment ce que l'on souhaite. Nous proposons chaque jour un large choix de pizzas, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. Pour une expérience de pizzeria de terroirs avec des valeurs et convictions fortes que nous partageons avec le sourire. Nous serions ravis de vous revoir ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis et votre feedback ! Nous sommes désolés que notre absence de Margherita vous ait déçu. Nous comprenons l'importance de ce classique et nous prenons en compte vos commentaires. Notre objectif est d'offrir une variété de pizzas pour satisfaire tous les goûts, mais nous prenons également vos remarques en considération pour améliorer notre offre. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu apprécier d'autres délicieuses options de notre menu. Nous vous accueillerons à bras ouverts pour une nouvelle visite et nous ferons de notre mieux pour vous surprendre avec notre sélection. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Merci à vous pour toutes ces étoiles ! En effet, nos recettes de pizzas sont préparées autour de produits issus des différents terroirs de France et d’ailleurs, nous sommes ravis de vous en savoir satisfait. Notre équipe est touchée par vos compliments et vous invite à revenir très prochainement ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisa, Un grand merci pour cette magnifique description suite au repas que vous avez mangé dans notre restaurant ! Toute l'équipe est enchantée de lire que tout vous a plu : l'atmosphère, notre équipe et les pizzas que nous vous préparons avec amour. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire goûter à d'autres recettes meilleures les unes que les autres :) À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, Merci énormément pour votre avis parfait ! Votre satisfaction vient récompenser notre travail et c'est très plaisant ! Nos boissons et nos pizzas sont issues de producteurs locaux en effet, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié cela. Nous vous invitons vraiment à revenir pour découvrir d'autres bons produits que nous vous proposons ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xaverie, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de lire votre commentaire concernant la cuissons des pizzas livrées. Nous faisons toujours notre possible pour garantir votre satisfaction. Toutefois, nous espérons que vous avez apprécié le goût malgré cela et nous vous invitons à retenter l'expérience en venant manger dans notre restaurant. À bientôt pour vous laisser une meilleure impression, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre magnifique note attribuée à notre pizzeria ! Nous sommes enchantés que vous trouviez que Basilic & Co est la meilleure pizzeria du secteur ! Notre équipe espère que vous avez découvert une nouvelle pizza lors de votre visite et espère avoir l'occasion de vous en faire découvrir de nouvelles. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes tout à fait surpris par votre commentaire, car nos pizzas sont à base de produits artisanaux, préparées en cuisine, avec notre pâte faite maison. Nos tarifs sont justifiés au vu de la qualité de nos produits issus de l'agriculture biologique et du terroir Français. Parmi nos variétés de fromages, on retrouve de grands noms, sourcés sur les meilleures aires d’appellation comme la tome des Bauges AOP, ou encore le bleu du Vercors-Sassenage AOP. Toutefois, nous sommes ravis de savoir que vous vous soyez régalés ! Notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos éventuelles questions, n'hésitez pas à la contacter. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Un grand merci pour cette superbe note que vous nous avez attribué ! Nous sommes ravis de lire que nos pizzas vous aient plu. En effet, nous nous efforçons de vous proposer des produits de qualité issus des différents terroirs de France et d’ailleurs. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre passage chez Basilic & Co. Notre équipe s'est fait un plaisir de vous accueillir avec vos amis pour votre repas. La pizza tajine est effectivement très appréciée ! Vous avez fait le bon choix. Nous vous attendons à nouveau prochainement pour goûter d'autres pizzas à la carte ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marianne, Un grand merci pour toutes ces étoiles ! Quel plaisir de savoir que vous vous êtes régalée grâce à nos recettes préparées avec des ingrédients de qualité et que vous en gardez un superbe souvenir ! Nous espérons que vous reviendrez prochainement pour une nouvelle dégustation. A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Merci pour votre visite chez Basilic & Co ! Nous sommes ravis que vous aimiez venir chez nous. Nous prêtons une attention particulière à la qualité de nos ingrédients. Notre équipe cherche toujours à accueillir les clients avec le sourire, alors ce compliment nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Un très grand merci pour votre message de la part de toute l'équipe du restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos recettes ainsi que notre rapport qualité/prix. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à revenir pour une nouvelle dégustation. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, Mille mercis pour tous ces compliments. Quel plaisir de savoir que vous vous êtes régalé grâce à nos pizzas cuisinées avec des ingrédients de qualité et que vous en gardez un superbe souvenir ! Que diriez-vous de revenir tester une autre recette ? Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous pour toutes ces étoiles ! Nos recettes de pizzas sont préparées autour de produits issus des différents terroirs de France et d’ailleurs, nous sommes ravis de vous en savoir satisfait. Toutefois, nous prenons note de votre remarque et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous dire plus sur vos impressions. Nous espérons vous revoir bientôt, et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Néanmoins, nous sommes navrés de vous savoir insatisfait de votre pizza. Sachez que nos pizzas sont confectionnées en restaurant, la pâte étant faite maison avec de la farine de blé français, puis garnie avec des produits de qualité de terroirs français et d'ailleurs. Avez-vous eu l'occasion de signaler votre insatisfaction durant notre service ? Sachez que vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse : bonjour@basilic-and-co.com pour nous faire part de vos questions. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Belle journée à vous, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Charles Merci à vous pour ces belles étoiles ! Nous choisissons de bons produits de nos régions pour vous proposer des recettes créatives qui allient le savoir-faire italien et la gastronomie française. Nous sommes ravis de vous savoir comblé par l'originalité de notre carte. Sachez que notre équipe vous accueillera toujours avec sympathie à chacun de vos passages. Nous espérons vous faire découvrir nos autres recettes inédites ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romaissa, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, bien que nous regrettions que celle-ci ait été décevante. Nous sommes très surpris par vos remarques, nos pizzas sont préparées avec des produits de qualité et notre pâte est faite 100% maison. Nos tarifs sont justifiés au vu de la qualité de nos produits issus de l'agriculture biologique et du terroir Français. Nous vous invitons à nous rappeler si vous souhaitez nous en dire plus sur votre expérience. Nous prenons note de vos remarques et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos pizzas vous ont convenu. Toutefois, nous sommes navrés de lire votre déception quant à nos bières. Nous avons pourtant sélectionné des bières artisanales de qualité. Notre équipe souhaite savoir ce qu'il ne vous a pas convenu afin que nous puissions nous améliorer. Nous vous invitons à revenir découvrir le restant de nos boissons et recettes, nous sommes sûrs que vous trouverez votre bonheur. Notre personnel reste à votre écoute si besoin. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roger, Nous vous remercions vivement de ce charmant commentaire ! Vous proposer des pizzas savoureuses avec des produits de qualité est notre souhait. Nous avons composé notre carte avec des recettes classiques, mais aussi avec des recettes plus originales. Sachez que notre équipe vous proposera toujours des pizzas généreuses, garnies de produits d'exception. Nous vous invitons à revenir dans notre restaurant, nous serions ravis de vous recevoir à nouveau ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer, C'est nous qui vous remercions pour ce message élogieux ! Quelle satisfaction de savoir que vous avez attesté de la qualité de nos produits de terroirs cuisinés avec soin par notre équipe en cuisine. Nous sommes comblés par votre commentaire et vous proposons de revenir déguster de nouvelles pizzas dans notre restaurant au cadre agréable. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Notre équipe vous remercie pour ces gentils mots ! Nos pizzas sont préparées avec amour et garnies avec soin pour un résultat aussi bon que beau. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à revenir dans notre pizzeria pour vous régaler ! À très vite au restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction ! Effectivement, notre pâte est faite maison à partir de farine de blé français et étalée à la main dans la semoule pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre pizza et vous invitons à revenir pour en goûter d'autres ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute notre équipe tient à vous remercier chaleureusement pour votre agréable commentaire !! Nous sommes sincèrement enchantés de vous savoir comblé tant bien par la qualité de nos pizzas, que par l'accueil sympathique que notre équipe vous a réservé. Nous veillons à faire de chacune de vos venues dans notre restaurant un moment parfait. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant à l'ambiance conviviale !! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre recommandation qui nous fait beaucoup plaisir !! Effectivement, nous choisissons de bons produits de nos régions et d'ailleurs, pour vous proposer des recettes créatives qui allient le savoir-faire italien et la gastronomie française. L'ensemble de notre équipe serait ravie de vous accueillir une nouvelle fois en restaurant ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Mille mercis pour toutes ces étoiles ! Notre restaurant est ravi de vous avoir proposé une expérience parfaite ! Quelle recette avez-vous testée ? Nous serions ravis de vous faire découvrir nos pizzas originales. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Christophe, Nous vous remercions d'avoir formulé les raisons de votre insatisfaction. Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaiterions en savoir plus à ce propos. Nous vous proposons de nous contacter directement au restaurant ou bien par mail à l'adresse suivante : bonjour@basilic-and-co.com. Notre équipe serait ravie de pouvoir vous rassurer sur la qualité des produits que nous utilisons, aussi bien dans la confection de nos salades, que celle de nos pizzas. Nous sommes à votre écoute et espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous satisfaire. À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Merci pour votre retour d'expérience, toutefois, nous ne vous cachons pas notre étonnement à la lecture de votre commentaire. Nous tenons avant toute chose à vous rassurer sur les processus d'hygiène très rigoureux que nous suivons, que ce soit avant, comme pendant la confection de vos pizzas. Nous respectons des règles strictes, afin d'assurer votre sécurité. Notre équipe souhaite échanger avec vous à ce propos, n'hésitez donc pas à revenir au restaurant pour cela, ou à nous contacter au 04 81 13 33 35. Vous pouvez également nous en dire plus par mail, à l'adresse bonjour@basilic-and-co.com. En ce qui concerne l'huile piquante, elle est au piment d'Espelette et vendue dans un format de 25 ml (pouvant assaisonner environ 6 pizzas) au prix d'un euro. C'est un produit artisanal qui a été développé en partenariat avec l'artisan moulinier Boistray (basé en Rhône-Alpes) et nous tenons à rémunérer son travail authentique à sa juste valeur. Par ailleurs, nos ingrédients sont soigneusement sélectionnés dans les terroirs de nos régions et notre pâte est faite à la main avec de la farine de blé français. Notre équipe se tient à votre disposition et espère avoir l'occasion de vous laisser une meilleure impression. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir porté cet élément à notre attention. Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la commande que vous avez effectué via le service de livraison que vous avez utilisé, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous prenons note de votre remarque et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne afin de comprendre ce qu'il s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en échanger. Notre équipe vous propose de nous renouveler votre confiance et de venir déguster vos pizzas directement au restaurant, ou bien de les prendre à emporter. Nous restons à votre disposition par téléphone si besoin. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Merci, infiniment, pour cette belle liste de compliments, cela nous enchante ! Cependant, nous sommes navrés que notre rapport qualité/prix ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous les présentons au prix le plus juste, pour rémunérer avant tout, la qualité et la valeur authentique du travail de nos fournisseurs. En effet, notre restaurant Basilic & Co vous propose d’explorer les territoires gastronomiques d’ici et d’ailleurs à travers des recettes au bon goût de nos régions. Notre équipe est comblée par votre enthousiasme et se fera un plaisir de vous servir à nouveau dans notre restaurant à l'ambiance chaleureuse et conviviale ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis que nos pizzas vous aient donné entière satisfaction. De plus, c'est un plaisir de constater que le rapport qualité/prix vous convienne. Nous souhaitons vous proposer des pizzas composées de produits de qualité, à un juste prix, pour rémunérer avant tout, la qualité et la valeur authentique du travail de nos fournisseurs. Toutefois, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié l'ambiance et le cadre de notre salle de restaurant. Nous souhaitons vous proposer un cadre convivial et authentique dans lequel vous pouvez déguster une bonne pizza. Nous espérons que l'ensemble de votre expérience vous donnera l'envie de renouveler votre venue dans notre restaurant ! Nous restons à votre disposition. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michaël, Notre équipe souhaite vous remercier pour votre fidélité. Peut être que les saveurs de la Jurassienne n'étaient pas à votre goût ? Nous serions ravis de vous faire découvrir d'autres recettes qui réveillerons vos papilles. Au plaisir de vous accueillir prochainement au restaurant ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Merci pour ce superbe témoignage ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients. Laquelle de nos savoureuses pizzas est votre préférée ? Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léo-Paul, Nous vous remercions pour cette évaluation positive de notre restaurant. Notre équipe est enchantée de vous savoir satisfait de notre cuisine. Nous vous proposerons toujours des pizzas élaborées avec des produits de qualité, à un prix qui rémunère justement nos fournisseurs. Nous espérons vous revoir rapidement au restaurant. À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Notre équipe vous remercie pour cette excellente note ! Notre large choix de pizzas permet en effet à chacun de trouver son bonheur : simples ou créatives, il y en a vraiment pour tous les goûts. Notre équipe est à l'écoute de votre prochaine commande ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Un immense merci pour votre retour d'expérience ! Il est vrai que notre équipe prend grand soin à vous réserver un service de qualité, en se montrant disponible pour l'ensemble de vos demandes. De plus, notre restaurant à cœur de vous proposer des pizzas généreuses faites à partir de produits de qualité, mettant en avant nos différents terroirs. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Freddy, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalé avec nos pizzas à la pâte faite maison ! C'est un plaisir de vous accueillir en toute convivialité ! Cependant, nous sommes navrés que le temps d'attente vous ait paru trop long. Nous prenons soin de prévenir nos clients du temps d'attente estimé. Veuillez croire que notre équipe fait son nécessaire pour limiter ce dernier et toujours vous préparer de savoureuses pizzas. Nous espérons vous revoir prochainement. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette bonne note accompagnée par votre commentaire bienveillant. Notre équipe est confuse de lire votre remarque à propos de la cuisson de vos pizzas, toutefois, nous veillerons à en tenir compte. Notre four fonctionne avec une sole de pierre rotative, permettant normalement une cuisson uniforme à très haute température et l'obtention d'une pâte croustillante. Malgré cela, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait par la qualité de nos produits. Votre fidélité nous touche et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci pour cet excellent retour ! Toute notre équipe a été ravie de vous faire goûter nos délicieuses recettes cuisinées avec grand soin. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karen, Waouh ! Nous sommes comblés par tant d'éloges et tenons à vous remercier de nous faire ce retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci beaucoup pour la confiance que vous accordez à notre restaurant et pour cette sympathique recommandation ! Nous vous confirmons que nous avons en effet à cœur de vous proposer des produits de qualité ! Lire votre satisfaction à ce sujet est notre meilleure récompense. À très vite pour une nouvelle dégustation, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre avis qui nous touche ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos recettes basques, mises à l’honneur sur notre carte Printemps-Eté 2022. Nous espérons vous revoir bientôt, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Charles, Mille mercis pour cette très belle note ! Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalés avec nos pizzas à la pâte faite maison ! C'est un plaisir de vous accueillir en toute convivialité ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos pizzas et l’accueil chaleureux de notre restaurant. Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nos pizzas sont élaborées avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés que nous nous efforçons de proposer au prix le plus juste, pour rémunérer avant tout, la qualité et la valeur authentique du travail de nos fournisseurs. Nous sommes heureux de vous compter malgré tout parmi nos plus fidèles clients ! A très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Toute l’équipe vous remercie pour votre beau commentaire et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que votre expérience vous a satisfait, tant par la qualité de nos pizzas faites maison que par l’accueil de nos équipes ! Nous espérons vous revoir dans notre restaurant.

A très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Mille mercis pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par notre rapport qualité / prix et que vous vous êtes régalées avec nos délicieuses pizzas préparées avec amour par notre équipe en cuisine. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à revenir au restaurant prochainement ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'être revenu sur votre dernière expérience avec notre restaurant. Nous regrettons toutefois que celle-ci ne vous ait pas satisfaite. Notre équipe est soucieuse de votre satisfaction et fait son possible pour répondre à chacune de vos demandes. Nous tenons à nous excuser lorsque nous commettons un manquement et sommes ravis de lire que notre équipe a réagit face à votre situation. Nous tenons une nouvelle fois à nous excuser pour la cuisson de vos oignons qui visiblement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous l'avez-vous signalé lors du service ? Nous aurions souhaité agir afin de garantir votre satisfaction. Malgré cela, nous sommes ravis de lire que vous êtes convaincu par la qualité de nos produits et par les saveurs de nos pizzas. Nous serions ravis de vous en servir à nouveau, pour une expérience entièrement satisfaisante. Nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt au restaurant, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Betty, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous donne le sourire ! Nous sommes plus que ravis d'avoir pu être une bonne surprise pour vous. Toute notre équipe a été heureuse de vous accueillir au restaurant et de vous servir de bonnes pizzas. Merci pour tous les détails que vous avez partagé sur nos nouvelles recettes élaborées pour la saison printemps-été 2022 qui mettent le pays basque à l’honneur avec 9 nouvelles recettes généreuses et savoureuses dont nous avons le secret. Merci également pour les jolies photos qui mettront à coups sûrs l'eau à la bouche de tous ceux qui hésitent encore à pousser notre porte. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils commentaires à l'ensemble de l'équipe et particulièrement à la serveuse qui semble vous avoir comblé par son service de qualité. C'est sans aucun doute que nous aurons le plaisir de vous revoir. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Waouh ! Nous sommes comblés par tant d'éloges et tenons à vous remercier de nous faire ce retour. Nous sommes ravis de savoir que nous sommes votre top des pizzerias de Villeurbanne. Nous sommes particulièrement fiers de nos pizzas élaborées spécialement pour la saison printemps-été 2022 mettant le pays basque à l’honneur avec 9 nouvelles recettes généreuses et savoureuses dont nous avons le secret. Merci de mettre ce point en lumière. Notre équipe oeuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. C'est un plaisir de vous compter parmi notre fidèle clientèle ! À très bientôt, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rafael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Effectivement les différentes tailles permettent de satisfaire les petits comme les plus gros appétits et font la joie de nos bambins. N’hésitez pas à nous rendre de nouveau visite au restaurant de Villeurbanne et bientôt au 224 Cr Lafayette 69003 à Lyon, vous serez toujours accueilli avec le sourire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de découvrir votre excellent avis ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, nous mettons à l'honneur dans nos salades et sur nos pizzas des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre insatisfaction. Nous sommes désolés pour l'oubli des couverts et des serviettes. Effectivement, nous ne prédécoupons pas nos pizzas pour faciliter le transport et éviter que celles-ci ne se dégradent pendant la livraison. Nous pouvons cependant le faire à la demande du client, il suffit de l'indiquer en commentaire sur nos plateformes de livraison partenaires. Nous pouvons vous assurer que nous apportons au quotidien, une attention toute particulière quant à la qualité et à la fraîcheur de nos produits et de nos desserts artisanaux. Espérant malgré tout, recevoir de nouvelles commandes de votre part. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de découvrir votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous nous proposons parmi les meilleures pizzas à vos yeux. Nos équipes mettent tout en œuvre pour accueillir nos clients avec le sourire, et respecter les délais promis, deux fondamentaux de notre métier auxquels nous sommes extrêmement attachés. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Myriam, Un grand merci pour cet excellent avis qui fait honneur à notre équipe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroirs. A très vite pour une nouvelle dégustation. l'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Merci pour ce délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroirs élaborées avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés. Les glaces «Terre Adélice», que nous proposons en restaurant, sont fabriquées à partir de fruits entiers biologiques, de lait frais et crème fraîche collectés sur le plateau ardéchois. Cela, sans renfort d’arôme, ni de colorant pour privilégier qualité et authenticité du goût. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre récente visite en restaurant. Nous allons faire remontée l'information à notre équipe. Espérant malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroirs. A très bientôt en restaurant ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clarisse, Un grand merci pour ce commentaire très élogieux sur notre restaurant ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas de la ville à vos yeux. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que de savoureuses pizzas de terroirs. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroirs, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif en notre compagnie. A très bientôt pour une nouvelle dégustation chaleureuse et gourmande. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annie, Un grand merci pour ce savoureux commentaire ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu et particulièrement nos pizzas de terroirs. A bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, Merci pour ce délicieux commentaire ! En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nolwenn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des produits que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Merci pour ce délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment de plaisir gustatif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre commande. Nous sommes désolés de lire qu'il y a eu incompréhension concernant les suppléments. En effet, nos suppléments sont à 1,50 € à l'exception d'une liste restreinte d'ingrédients, dont le saumon fumé, qui est à 2,50 €. Nous vous remercions d'avoir su rester objectif et d'avoir pris le temps de souligner la qualité de nos pizzas de terroir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous apporter entière satisfaction. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroir. A très vite pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacques, Quel plaisir de découvrir votre excellent commentaire que nous partagerons largement avec notre équipe ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif. A bientôt pour une dégustation conviviale, chaleureuse et gourmande ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benoit, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de saluer les prestations de notre restaurant. En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre délicieux commentaire ! Chaque jour, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. Pour une expérience de pizzeria de terroir avec des valeurs et convictions fortes que nous vous partageons avec le sourire. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de poster cet excellent commentaire ! Vous l'avez dit, chaque jour nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. Pour une expérience de pizzeria de terroir avec des valeurs et convictions fortes que nous vous partageons avec le sourire. A très vite pour une nouvelle dégustation ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous aimerions apporter quelques précisions : Nos tarifs vont de 8,50 à 15,90 € pour s'adapter aux possibilités de chacun. Et nous faisons le choix de proposer des pizzas avec des produits de qualité tout en rémunérant leurs producteurs au juste prix afin de valoriser avant tout leur savoir-faire et l’authenticité de leur travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L’équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marjorie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaite par votre dernière livraison, nous avons bien pris note de vos remarques concernant la baisse de qualité de vos commandes, fait inhabituel chez nous. En effet, comme vous avez peut-être eu l'opportunité de le vérifier sur les autres commentaires présents sur cette page, la qualité de nos produits et la satisfaction client sont des priorités pour nous. C'est pourquoi nous espérons vivement que vous retenterez l'expérience afin de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude, Quel plaisir de lire votre savoureux commentaire ! Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour cette délicieuse recommandation. Tout semble vous avoir plu : le service, la décoration de notre restaurant, sans oublier bien sûr, nos pizzas de terroir. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rudolph, Un grand merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire vous que vous avez passé un agréable moment de plaisir gustatif en notre compagnie. A très vite pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sara, Quel plaisir de lire votre sympathique commentaire qui fait vraiment honneur à notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous aimez nos pizzas de terroir. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour ce délicieux commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroir. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. A bientôt pour une nouvelle dégustation ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de notre générosité habituelle. En effet, nous avons la réputation (et surtout la volonté) d'être plutôt généreux, n'hésitez pas à nous en faire part la prochaine fois. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction, Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cloe, Un grand merci pour votre délicieux commentaire ! Nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. A bientôt pour une nouvelle dégustation, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récent passage en restaurant. Nous regrettons de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards, et nous aimerions vous rassurer sur le fait que la mauvaise impression ressentie ce jour-là ne reflète pas l'attention toute particulière que nous portons à l'accueil et au service de nos clients. Concernant l'erreur dans la commande, l'avez-vous signalée en restaurant ? car nous avons à cœur de satisfaire nos clients et pour habitude de leur demander un retour sur leur expérience. Cependant, merci d'avoir su rester objectif et pris le soin de souligner la qualité de nos pizzas de terroir. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter entière satisfaction. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kahina, Merci pour cet avis délicieux ! A bientôt pour une nouvelle découverte gustative. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathias, Merci pour ce sympathique commentaire ! Nous sommes contents de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroir. A très vite, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Nous sommes ravis de découvrir votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des différents terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kathie, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de saluer les prestations de notre restaurant. En effet, notre pâte est faite maison à partir de farine de blé française et étalée à la main dans la semoule pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant, sur laquelle nous disposons des ingrédients de qualité rigoureusement sélectionnés. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en restaurant, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgan, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de saluer les prestations de notre restaurant. En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Quel plaisir de lire votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de découvrir que vous avez passé un agréable moment gustatif entre amis en notre compagnie grâce à nos pizzas de terroir. A bientôt pour une dégustation conviviale, chaleureuse et gourmande ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marisa, Merci d'avoir pris le temps de poster un petit mot pour nous. Chaque jour, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. Pour une expérience de pizzeria de terroir avec des valeurs et convictions fortes que nous vous partageons avec le sourire. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Medhi, Quel plaisir de découvrir votre excellent commentaire qui fait chaud au cœur ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas de la ville à vos yeux. Nous ne comptons pas nos heures pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour George, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Notre équipe met tout en œuvre pour accueillir dans une atmosphère décontractée nos clients, afin qu'ils puissent apprécier sereinement les produits que nous sélectionnons avec rigueur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rachel, Quel plaisir de découvrir votre commentaire qui fait honneur à notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos salades, pizzas de terroir et glaces artisanales ! A très vite pour une nouvelle découverte gustative. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Quel plaisir de découvrir cet excellent commentaire qui fait honneur à notre équipe. Nous sommes ravis de lire que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elidie, Nous sommes ravis de découvrir votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes très touchés par votre délicieux commentaire et par votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos pizzas de terroir et nos desserts artisanaux. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yoann, Un grand merci pour cet avis qui met en avant notre convivialité et le plaisir que nous avons de recevoir au quotidien. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toutes nos pizzas de terroir. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, merci beaucoup pour cette chaleureuse recommandation. Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement, et de nous partager votre excellente impression. Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette bonne note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous prenons note de votre remarque sur les boissons. A bientôt pour de nouvelles dégustations ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Téo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Quel plaisir de lire votre délicieuse recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite pour de nouvelles dégustations ! Le support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kilyan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jordana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous aimerions vous rassurer sur le fait que la mauvaise impression ressentie ce jour-là ne reflète pas la qualité habituelle avec laquelle nous servons nos clients, comme nous vous invitons à le vérifier à la lecture des autres commentaires sur cette page. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan, Quel plaisir de découvrir votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que nos pizzas de terroir n'étaient pas à votre goût. Cependant, nous aimerions préciser que nos légumes sont cuisinés sur place et notre pâte à pizza est faite maison à base de farine de blé française et étalée à la main dans la semoule pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que vous conservez un avis mitigé. Nous aimerions préciser que notre concept est effectivement en franchise, avec cependant, une pâte faite maison et étalée à la main et des ingrédients de qualité sélectionnés avec soin, et des recettes élaborées avec gourmandise. Concernant l'erreur sur votre commande, pourriez-vous nous contacter par téléphone en début de service, afin qu'un manager puisse échanger avec vous ? Espérant qu’une seconde expérience vous permettra d’apprécier davantage notre concept. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Quel plaisir de lire votre commentaire qui résume parfaitement notre concept et notre vision. Vos compliments sur notre équipe nous font très plaisir ! Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nouredine, Quel plaisir de découvrir votre incroyable commentaire que nous partageons largement avec notre équipe. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la qualité du service. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, quel plaisir de découvrir votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Ce commentaire nous fait plaisir et nous conforte dans nos choix et dans nos valeurs : de la qualité, de la générosité, et de la convivialité. A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie et Julien, un grand merci pour cet avis de fins gourmets, qui résume parfaitement notre concept et notre vision. Nous sommes très fiers de proposer une alternative aux pizzas classiques, en respectant la tradition de la recette et de la cuisson originale, mais en faisant la part belle aux produits des différents terroirs. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leila, quel plaisir de découvrir votre délicieux commentaire ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous sommes très touchés par votre délicieux commentaire et par votre future fidélité ! Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Blandine, Merci pour cet avis détaillé qui met l'eau à la bouche. Nous sommes ravis que tout vous ait plu. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Khalil, Quel plaisir de découvrir votre chaleureux commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas de la ville à vos yeux. Nous ne comptons pas nos heures pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur notre beau patrimoine culinaire. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane, Merci beaucoup pour ce délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas faites avec une pâte 100 % maison et des ingrédients de qualité rigoureusement sélectionnés ! A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sofia, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. La satisfaction de nos clients compte énormément pour nous et nous allons bien entendu faire remonter l'information à notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ahmed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait par votre pizza. En revanche, si le service de livraison ne vous a pas semblé satisfaisant, nous vous invitons à vous rapprocher de la plate-forme de livraison utilisée pour ouvrir un ticket. Vous renouvelant nos excuses, et souhaitant avoir le plaisir de vous laisser malgré tout une bien meilleure impression à l’occasion d’une prochaine commande. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de découvrir votre excellent avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas élaborées autour de produits d'exception ! Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de découvrir votre chaleureux commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas de la ville à vos yeux. Notre équipe met tout en œuvre pour accueillir nos clients avec le sourire. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, un grand merci pour votre excellent commentaire qui fait honneur à notre équipe ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité. Nous les proposons au prix le plus juste, afin de valoriser avant tout le savoir-faire et l’authenticité du travail de nos fournisseurs. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, un grand merci pour cette excellente recommandation ! A très vite pour de nouvelles dégustations. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samantha , Merci pour cet avis si positif. Nous espérons prochainement vous faire découvrir de nouvelles recettes aux couleurs de nos régions. à bientôt. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, nous sommes absolument ravis de découvrir votre commentaire. Vous l'indiquez, nous proposons des recettes qui sortent des classiques, avec une très forte empreinte terroir. Nous intégrons des ingrédients d'exception, et faisons de notre mieux pour proposer un rapport qualité / prix très attractif, la qualité devant rester accessible à tous. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à proximité de la place Wilson, Bien à vous, L'équipe de Villeurbanne

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas et boissons que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, Un grand merci pour cette recommandation ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour cet avis qui met en avant notre convivialité et le plaisir que nous avons de recevoir au quotidien. Nous avons la volonté d'accueillir dans une atmosphère décontractée nos clients, afin qu'ils puissent apprécier sereinement les superbes produits que nous sélectionnons avec rigueur. Nous espérons vous revoir bien vite, pour une nouvelle expérience de terroir en toute convivialité. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Josiane, quel plaisir de découvrir votre chaleureux commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas à vos yeux. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour accueillir nos clients avec bonne humeur. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant à l'occasion d'une prochaine commande, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir élaborées avec des produits de qualité. Nous les proposons au prix le plus juste, pour respecter nos fournisseurs, et afin de permettre au plus grand nombre de clients de re-goûter à l'authenticité de nos terroirs. A bientôt pour une dégustation conviviale, chaleureuse et gourmande ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de poster un petit mot pour nous. Vous l'avez dit, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse, pour une expérience de pizzeria de terroir avec des valeurs et convictions fortes que nous vous partageons avec le sourire. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Yves, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale. Vous l'avez dit, chaque jour nous vous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joris, que dire face à ce commentaire, tout en simplicité et en gentillesse ? Tout simplement MERCI. Merci de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié, et surtout merci pour le travail que vous fournissez à satisfaire nos clients qui font appel à la livraison ! Votre commentaire nous conforte dans nos choix et dans nos valeurs : de la qualité, de la générosité, et de la convivialité. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis, nous avons trouvé la perle rare avec vous : un ambassadeur fidèle de notre restaurant, qui résume parfaitement notre concept et notre vision. Nous sommes très fiers de proposer une alternative aux pizzas classiques, en respectant la tradition de la recette et de la cuisson originale, mais en faisant la part belle aux produits de notre terroir. A bientôt pour une dégustation conviviale, chaleureuse et gourmande ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florent, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. La satisfaction de nos clients compte énormément pour nous et nous allons bien entendu transmettre votre message à l'équipe pour que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir alertés : c'est grâce à vos retours que nous pouvons poursuivre notre amélioration quotidienne. Petite précision, nos légumes sont cuisinés sur place et notre pâte à pizza est faite maison à base de farine de blé française et pétrie à la main. Nous espérons que vous pourrez nous accorder une seconde opportunité de vous prouver notre réel savoir-faire lors de votre prochain passage dans notre restaurant. Bien à vous, L’équipe Basilic & Co Villeurbanne Wilson

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique, un grand merci ! Si tout vous a plu, que vous dire de plus si ce n'est que nous vous réservons de nouvelles surprises gustatives régulièrement. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour rester informé. A très vite ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer ces 4 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas préparées avec des ingrédients issus de différents terroirs. A très bientôt en restaurant ou à emporter ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ornella, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre insatisfaction. Pour votre information, nos pizzas sont réalisées à la commande sous les yeux des clients à partir d’une pâte à pizza réalisée dans notre restaurant et pétrie à la main. De même, les ingrédients qui composent nos recettes sont des produits frais issus de nos régions, pour la plupart labellisés IGP, AOP ou Bio. Vous l’avez souligné, à ce jour nous recevons beaucoup de retours très positifs de la part de nos clients. Espérant qu’une seconde expérience vous permettra d’apprécier davantage notre concept, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Villeurbanne Wilson

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! Merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un vrai bon moment gustatif, grâce à nos pizzas de terroir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour ce chaleureux commentaire qui fait honneur à notre équipe ! A bientôt pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Les bonnes surprises se produisent parfois là où on les attend le moins ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un vrai bon moment gustatif. A très bientôt en restaurant ou à emporter ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christian, merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre satisfaction ! Chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité : pâte à pizza faite maison, sauce tomate BIO, ingrédients issus de différents terroirs, glaces artisanales BIO... A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de partager avec nous votre expérience. Tous nos ingrédients sont soigneusement dosés, afin de garantir l'équilibre gustatif imaginé par ceux qui conçoivent nos recettes. En effet, notre huile pimentée n'est plus un sachet d'huile plastique mais une bouteille d'huile artisanale, conditionnée en matière recyclée et réutilisable jusqu’à 6 fois. Espérant qu’une seconde expérience vous permettra d’apprécier davantage notre concept, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Villeurbanne Wilson

Réponse du propriétaire :

Bonjour Linda, un grand merci. Si tout vous a plu, que vous dire de plus si ce n'est que nous vous réservons de nouvelles surprises gustatives régulièrement. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour rester informé. A très vite ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loïc, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander notre pizzeria de terroir, nouvelle du nom à Villeurbanne ! Vous le soulignez, nous préparons nos pizzas avec des bons produits de nos régions labellisés, afin d'affirmer notre différence sur le goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Prenez soin de vous ! L'équipe Basilic & Co Villeurbanne Wilson

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hanene ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré un problème au sujet du supplément oeuf demandé, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Auriez-vous l'amabilité de contacter directement le restaurant au 04 81 13 33 35 en début de service midi ou soir, afin que nous puissions identifier les causes, et vous apporter la solution adaptée ? Vous remerciant par avance, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Villeurbanne Wilson

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Lisa, un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Et vous savez quoi ? Notre restaurant vous accueille de nouveau en salle, avec toutes les précautions qui s'imposent, et notre plus beau sourire (masqué). Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Prenez soin de vous ! L'équipe Basilic & Co Villeurbanne Wilson

Réponse du propriétaire :

Bonjour Will ! Nous sommes ravis d'avoir obtenu 5 étoiles au banc d'essai organisé par vos collègues gastronomes. Rien ne vaut davantage à nos yeux que la satisfaction de nos clients (ceux qui ne jurent que par la pizza à l'ananas ne comptent que pour 0,5). Après cette période extrêmement difficile et anxiogène pour tous, nous avons le plaisir de vous accueillir de nouveau en salle, avec nos plus beaux déguisements de salles d'opération, et surtout notre savoir-faire de pizzaiolos, intact. Aura-t-on le plaisir de vous accueillir prochainement ? Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Villeurbanne Wilson

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien, nous vous remercions pour votre commentaire. Malgré le contexte extrêmement difficile que nous connaissons actuellement dans la restauration, nous tenons à vous rassurer sur le fait que notre four n'a pas été mis en activité partielle. Celui-ci aurait donc dû faire son travail normalement, et nous vous prions de nous en excuser. Les poivrons ont eu chaud pour cette fois, mais croyez-nous, cela ne se reproduira plus. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous démontrer que notre savoir-faire nous permet de rendre meilleure copie ! Prenez soin de vous, L'équipe Basilic & Co Villeurbanne Wilson

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, c'est un plaisir plus que partagé ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une nouvelle parenthèse terroir grâce à nos pizzas à emporter. Bonne nouvelle, depuis mardi 2, nous vous accueillons de nouveau en salle, dans notre restaurant. Et même si nos sourires sont temporairement masqués, nous prenons grand plaisir à vous retrouver. A très bientôt, prenez soin de vous ! L'équipe Basilic & Co Villeurbanne Wilson

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, que dire de plus à part un grand "merci" pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur, en cette période difficile ! Les excellents retours de nos clients nous ont vraiment aidé à traverser cette épreuve, et nous sommes ravis de vous accueillir de nouveau en salle, pour un moment de convivialité et de gastronomie. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir très prochainement. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Villeurbanne Wilson

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, et un grand merci pour ce commentaire très détaillé. Notre équipe fait de son mieux pour vous servir dans une atmosphère chaleureuse et conviviale. Pour votre information, nos gobelets sont conçus en matériaux recyclés, et sont entièrement compostables. Entre verre en verre et gobelet, il n'y a malheureusement pas de solution miracle pour réduire au mieux notre empreinte environnementale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, afin de goûter nos boissons et desserts artisanaux, qui - nous en sommes certain - raviront vos papilles de gastronome ! A très vite. Prenez soin de vous, L'équipe Basilic & Co Villeurbanne Wilson

Réponse du propriétaire :

Merci Seb Nous faisons tout pour que ce lieu nous ressemble et que nos clients se sentent à l'aise dans un esprit convivial et détendu. La qualité de nos produits de terroirs a su vous convaincre ? N'hésitez pas à en faire part autour de vous ! A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, merci pour ce super avis positif. Il rassurera aussi la communauté Google qui pense parfois que les produits de qualité sont forcément chers. Nous les proposons au prix le plus juste, pour respecter nos fournisseurs artisanaux de France, et afin de permettre au plus grand nombre de clients de re-gouter à l'authenticité de nos terroirs. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Chère Sonia, nous avons trouvé la perle rare avec vous : un ambassadeur fidèle de notre restaurant, qui résume parfaitement notre concept et notre vision. Nous sommes très fiers de proposer une alternative aux pizzas classiques, en respectant la tradition de la recette et de la cuisson originale, mais en faisant la part belle aux produits de notre terroir. A bientôt pour une degustation conviviale, chaleureuse et gourmande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander notre pizzeria de terroir. Chez Basilic & Co, nous proposons des pizzas 100 % maison, préparées à partir d'ingrédients frais issus des plus belles régions de notre territoire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour , nous sommes ravis d'incarner une valeur sûre à vos yeux ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bastien, Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec nos équipes. A très bientôt en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci. Ce commentaire nous fait énormément plaisir et nous conforte dans nos choix et dans nos valeurs : de la qualité, de la générosité, du fait maison français. Merci d'être un ambassadeur de notre concept, au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour , Merci pour cet avis délicieux ! à bientôt pour découvrir plus en détail nos recettes en restaurant. L'équipe Basilic & Co