Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascale, Notre équipe vous remercie pour ces gentils mots ! Basilic & Co sélectionne avec soin ses ingrédients, et les producteurs qui leur donnent vie. Parmi nos variétés de fromages, on retrouve d'ailleurs de grands noms, sourcés sur les meilleures aires d’appellation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos pizzas. Au plaisir de vous servir une prochaine fois ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un immense merci pour vos éloges chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance ainsi que les produits de qualité et l'attention de notre équipe. Votre mention spéciale nous fait chaud au cœur et nous communiquerons vos compliments à notre collaboratrice. C'est une excellente nouvelle que les demi-pizzas aient été une expérience appréciée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Vichy. À très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour John, Un grand merci pour ce commentaire bienveillant. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous attendons avec impatience de vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes très heureux de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une bonne pizza. Quelle est votre pizza Basilic & Co préférée ? Notre équipe se fait et se fera toujours un plaisir de vous accueillir alors revenez quand vous le voulez ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Mary, Merci à vous également pour ce sympathique commentaire que nous transmettrons à Alexandre ! Vous satisfaire est notre priorité, et cela passe en effet par un service de qualité, mais aussi par de délicieuses pizzas bien sûr. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clairette, Nous vous remercions pour votre sympathique recommandation ! Nous sommes touchés par vos compliments sur la qualité du repas et des équipes, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir au restaurant très prochainement ! À bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Merci beaucoup d'avoir évalué votre repas chez nous. Nous sommes très contents de constater que vous l'avez apprécié. Nous avons été ravis de vous servir et espérons que vous aurez l'occasion de revenir ! En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges suite à votre déjeuner chez Basilic & Co du réveillon de l'an. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Nous sommes enchantés de savoir que notre collaborateur a pu rendre votre expérience encore plus agréable en se montrant serviable, et nous transmettrons vos remerciements. Votre recommandation est un véritable honneur pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un moment tout aussi savoureux. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous tenons à vous exprimer toute notre reconnaissance pour cette note exceptionnelle ! La diversité de notre sélection de pizzas offre véritablement une gamme étendue, convenant aussi bien aux amateurs de saveurs classiques qu'aux amateurs de créativité culinaire. Nous avons à cœur de satisfaire tous les palais. Toute notre équipe reste attentive à vos prochaines commandes ! Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Un grand merci pour ce retour concernant notre restaurant ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Basilic & Co a été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation sur l'agréable ambiance, le décor soigné, ainsi que sur nos pizzas croustillantes nous enchante. C'est une satisfaction immense de constater que notre équipe a su vous offrir un service de qualité. Savoir que vous avez l'intention de revenir est la plus belle des récompenses pour nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. À bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre belle carte ainsi que nos délicieuses pizzas et notre sélection de vin. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous nous comble de joie. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Merci beaucoup d'avoir évalué votre visite dans notre pizzeria. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas faites soigneusement avec des produits d'excellente qualité et le service qui vous a été fourni. Nous espérons que vous avez goûté nos desserts, également élaborés à partir de bons produits du terroir. Revenez quand vous voulez, nous vous accueillerons avec plaisir, À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis, Nous vous remercions d'avoir évalué notre pizzeria ! Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous fait très plaisir. Nos pizzas sont élaborées autour des produits d'exception du terroir français principalement, et nous sommes très heureux que cela vous ait plu. Nous nous excusons pour le petit bémol rencontré et allons faire de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à revenir tester d'autres pizzas de notre carte, vous serez toujours la bienvenue, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente note. Un grand merci pour les compliments à l’égard de Pauline. C'est un plaisir de vous accueillir en toute convivialité ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Un immense merci pour votre recommandation. Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez passé un super moment avec votre ami dans notre restaurant. Nous nous efforçons chaque jour à vous garantir un service de qualité et cela passe par une ambiance conviviale. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à coeur de vous servir dans la meilleure ambiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bertrand, Merci pour ce précieux commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas vous plaisent ainsi que de lire votre satisfaction quant au choix de recettes de pizzas sur notre carte. Notre équipe les prépare avec des produits de qualité pour garantir un résultat savoureux. Nous serions ravis de vous compter parmi nos clients fidèles ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Merci pour cette excellente note. Quel plaisir de savoir que vous vous êtes régalé grâce à nos pizzas cuisinées avec des ingrédients de qualité et notre pâte faite 100% maison. Nous sommes ravis de vous garantir un service agréable et convivial. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous veillons à garnir de manière homogène nos délicieuses pizzas pour un résultat bon et beau. Savoir nos clients satisfaits est la plus belle des récompenses. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont comblé vos attentes. Toute l'équipe s'efforce à vous garantir un repas agréable. Nous vous remercions pour votre recommandation. Belle journée à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis de savoir que nous sommes l'une des meilleures pizzerias de Vichy dans votre cœur. Notre équipe œuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. Nous sélectionnons avec soin nos ingrédients afin de vous confectionner des recettes savoureuses et gourmandes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Merci infiniment pour cette magnifique appréciation ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé une excellente soirée chez nous et que le service de Valentin ainsi que les délicieuses créations de notre pizzaiolo Jean-Charles ont contribué au succès de votre événement. Nous tenons à remercier votre collègue d'avoir choisi notre établissement pour célébrer son départ en retraite, et nous sommes heureux d'avoir pu participer à rendre cette occasion spéciale. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toute demande ou conseil. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Merci pour ce sympathique commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé une excellente soirée chez nous et que le service de Valentin ainsi que les délicieuses créations de notre pizzaïolo Jean-Charles ont contribué au succès de votre événement. Nous tenons à remercier votre collègue Brigitte d'avoir choisi notre établissement pour célébrer son départ en retraite, et nous sommes heureux d'avoir pu participer à rendre cette occasion spéciale. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toute demande ou conseil. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis d'apprendre que Valentin a pu prendre en charge votre demande dans les plus brefs délais. Néanmoins, nous nous excusons pour les ingrédients manquants et apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes. Bien sincèrement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous avons à cœur de vous faire vivre un agréable moment et cela passe par un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous le notifiez. Nous transmettons le message à Pauline qui sera ravi de votre enthousiasme. Au plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette belle note. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Vous proposez une expérience parfaite est notre souhait et vos retours sont notre meilleure récompense. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Philippe, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont comblé vos attentes. Nous nous efforçons de vous garantir un service rapide et convivial. Votre commentaire est pour nous la récompense de nos efforts. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos pizzas excellentes et que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes en termes de service et de professionnalisme. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Basilic & Co pour une expérience tout aussi agréable. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Effectivement, Basilic & Co est bien une pizzeria qui propose d'explorer les territoires gastronomiques d'ici et d'ailleurs à travers des recettes au bon goût de nos régions. Votre description positive de la qualité de la pâte, de la garniture, et le bon rapport qualité-prix sont des retours encourageants pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Basilic & Co pour vous faire découvrir d'autres délices de notre menu. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charly, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos pizzas, la diversité de la carte, et l'ambiance chaleureuse du lieu. Nous prenons en compte votre remarque sur les planches et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Basilic & Co pour vous faire vivre une expérience tout aussi agréable. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre retour sur expérience dans notre pizzeria et votre recommandation. Vous savoir satisfait de votre visite nous fait très plaisir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et vous faire goûter d'autres pizzas ! Bien sincèrement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur votre expérience dans notre restaurant. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la commande que vous avez reçue via le service de livraison que vous avez utilisé, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous vous invitons à contacter l'assistance de l'application concernée via la section “commande passée”, pour obtenir une réponse adaptée. Notre volonté est que vous soyez satisfait par votre commande et nous avons pour habitude de bien garnir les pizzas pour qu'elles soient encore plus savoureuses. Nous vous invitons cordialement à renouveler votre confiance en notre équipe et à savourer nos pizzas sur place ou à emporter. Vous pourrez ainsi conserver leur température idéale et interagir avec notre équipe sur place. Nous sommes également à votre disposition par téléphone pour toute demande particulière. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager un commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont comblé vos attentes. Néanmoins, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant votre ressenti sur le manque d'intimité. Nous veillons à toujours vous faire vivre un agréable moment parmi nous. Nous prenons note de vos remarques sur nos cartes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous garantir la meilleure expérience possible. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matéo, Merci pour votre retour. Notre équipe est ravie de vous proposer des pizzas savoureuses avec des ingrédients de qualité et une pâte faite maison. Pauline est ravie de vos compliments, un grand merci pour cela. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes enchantés de vous savoir comblé par l'accueil et notre service. Nous transmettons le message à Pauline. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que nous avons comblé vos attentes. Un grand merci pour Pauline. Nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johann, Merci pour cette excellente note. Nous transmettons à Pauline votre message qui la touchera à coup sûr. Nous avons à cœur de faire vivre à nos clients la meilleure expérience possible. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire vos compliments à l'égard de Pauline. Notre restaurant a été pensé pour votre confort et nous sommes enchantés que vous vous y soyez sentis à l'aise. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marius, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que tant nos pizzas que notre service ont comblé vos attentes. Nous serions ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce précieux commentaire. Nous sommes ravis de lire que notre service a comblé vos attentes. Un grand merci pour Pauline et Valentin à qui nous transmettons le message. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Merci pour votre retour. Que vous choisissiez de manger en restaurant, d’emporter votre commande, ou de vous faire livrer nos produits, notre équipe s’engage à vous servir le plus rapidement possible. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont comblé vos attentes. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et nous vous attendons avec plaisir. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Merci pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre passage chez nous fut merveilleux. Nous nous efforçons de vous garantir un accueil dans une ambiance conviviale et bienveillante afin que vous vous y sentiez comme chez vous. Il est vrai que nous possédons une carte très variée. D'ailleurs, nous venons de dévoiler notre nouvelle carte automne-hiver ! N'hésitez pas à venir les déguster ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coline, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous sommes ravis de lire que votre ami vous a fait découvrir notre enseigne. Nous sélectionnons avec soins les meilleurs produits pour vous garantir un repas de qualité. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre repas. Notre pâte est faite maison à partir de farine de blé français et étalée à la main, puis garnie d'ingrédients de qualité pour vous garantir un moment savoureux. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis de combler vos attentes à chacune de vos venues. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Nous avons dévoilé notre nouvelle carte automne-hiver. N'hésitez à venir la tester ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julian, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre désarroi face à la pizza froide que vous avez reçue via un service de livraison, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Sachez que les tarifs de notre partenaire incluent le prix de la livraison et ne sont pas de notre ressort. Nous sommes sincèrement désolés, n'hésitez pas à venir nous voir directement en restaurant pour un dîner sur place, ou des pizzas à emporter. Ce sera la garantie d'avoir des pizzas en parfait état ! À bientôt au restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions pour cette excellente note. Toute l'équipe est ravie d'entendre votre satisfaction. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions ! Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Un grand merci pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis de lire que nous avons comblé vos attentes avec nos pizzas. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre sympathique recommandation ! Nous sommes touchés par vos compliments sur la qualité du repas et des équipes, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir au restaurant très prochainement ! À bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loic, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes très heureux de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une bonne pizza dont nous préparons la pâte maison et effectivement avec des produits de terroir. Quelle est votre pizza Basilic & Co préférée ? À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite dans notre restaurant. Pour nous, l'accueil au sein du restaurant doit être agréable afin que nos clients s'y sentent bien. Ainsi, nos serveurs se donnent à coeur joie de vous servir avec le sourire. Nous serons très contents de vous servir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute notre équipe vous remercie de ces compliments ! Vous proposez une expérience parfaite est notre souhait et vos retours sont notre meilleure récompense. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brigitte, Merci à vous pour toutes ces étoiles ! Nous nous engageons à vous servir rapidement nos pizzas aux bons ingrédients de nos terroirs. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à ce propos. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Merci pour cette excellente note qui récompense le travail de nos équipes. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes tant que notre accueil. Nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions ! À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Merci d'avoir passé commande dans notre pizzeria. Nous regrettons toutefois de lire votre déception. Nous préparons nos pizzas avec soin et sommes navrés de lire que votre pizza ne vous a pas paru suffisamment assaisonnée. Nous serions ravis de pouvoir vous faire découvrir d'autres recettes avec des ingrédients au goût plus prononcé, n'hésitez d'ailleurs pas à nous demander conseil. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau, en restaurant, ou à emporter ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour cette belle évaluation ! Toute notre équipe est très heureuse de lire ce commentaire et ne peut que nous motiver ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos pizzas et les produits du terroir que nous utilisons pour les agrémenter. Nous espérons vous revoir bientôt alors, au plaisir, L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés pour cette confusion et les désagréments que cela a pu causer. Les erreurs de géolocalisation peuvent parfois créer des situations inconfortables. Nous comprenons que cela a impacté votre expérience et nous nous en excusons sincèrement. Si vous souhaitez donner une nouvelle chance à notre service, n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de la situation et voir comment nous pouvons rectifier cela. Merci pour votre compréhension et nous espérons regagner votre confiance. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fany, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, le service et la carte de notre restaurant. Votre recommandation et vos compliments sur notre gentillesse et professionnalisme sont très appréciés. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients passent un agréable moment chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre repas mémorable. Merci encore et à bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Mille mercis pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par notre rapport qualité / prix et que vous vous êtes régalées avec nos délicieuses pizzas préparées avec amour par notre équipe en cuisine. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à revenir au restaurant prochainement ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mylène, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, l'accueil chaleureux, et le service rapide. C'est génial de savoir que nos pizzas, en particulier la La Drômoise, ainsi que la salade d'accompagnement, ont su vous conquérir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci à vous pour votre fidélité. À la prochaine ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, ainsi que notre carte originale. Savoir que vous avez trouvé nos pizzas excellentes est une source de grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir encore plus de délices culinaires ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthhou, Un grand merci pour vos compliments sur notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention de notre serveur, son politesse, et sa disponibilité. Nous comprenons que les goûts musicaux peuvent varier, et nous sommes reconnaissants que cela n'ait pas altéré votre expérience. Si jamais vous avez d'autres préférences ou des suggestions pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Pascale, Merci beaucoup pour ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueillie et que notre service a contribué à rendre votre expérience agréable. C'est un plaisir de vous avoir parmi nos clients satisfaits, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre pizza très bonne, avec une pâte fine et bien cuite, ainsi qu'une garniture généreuse. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience culinaire de qualité sont appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous régaler à nouveau. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre visite. Ce que vous décrivez ne correspond pas du tout à nos standards de qualité et de service. Nous nous excusons pour les erreurs qui ont été commises, notamment en ce qui concerne la facturation incorrecte et la qualité des pizzas. Nous allons prendre immédiatement des mesures pour corriger ces problèmes et assurer que nos clients reçoivent un service de haute qualité et des plats délicieux. Votre retour est précieux, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours trouvé notre restaurant offrant un excellent rapport qualité-prix. C'est un grand plaisir d'apprendre que vous n'avez jamais été déçu par nos services et que vous avez trouvé notre personnel très accueillant. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours positifs sont très appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci d'avoir choisi de manger chez nous. À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte , Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé notre restaurant offrant un bon rapport qualité-prix, un service rapide et des produits de qualité. Votre recommandation est très précieuse pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres expériences culinaires satisfaisantes. Merci d'avoir choisi de manger chez nous. À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, Merci pour votre précieux commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas vous ont plu. Nous sélectionnons nos ingrédients avec soin et tâchons d'élaborer des recettes gourmandes et créatives. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aymeric, Merci pour votre retour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur la qualité de notre accueil. Nous nous efforçons d'élaborer des recettes toujours plus innovantes et savoureuses. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rima, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Merci pour votre précieux commentaire. Nous sommes ravis de découvrir votre excellente note, tout semble vous avoir plu. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé et espérons vous revoir très prochainement parmi nous. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Merci de nous faire part de votre ressenti durant votre repas. Nous sommes enchantés de lire que le repas vous a plu. Nous présentons également nos excuses pour la climatisation qui était trop forte. N'hésitez pas à nous en faire part la prochaine fois. Nous serons toujours à votre écoute ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Seb, Quel plaisir de prendre connaissance de votre retour d'expérience. Néanmoins, nous sommes navrés de voir que votre spritz ne vous a pas donné entière satisfaction. Sachez qu'il ne faut pas hésiter à venir nous solliciter durant notre service, nous sommes présents pour répondre à chacun de vos besoins. Notre équipe est sincèrement ravie de vous savoir satisfait de votre repas. En effet, nous sélectionnons de bons produits de nos régions, afin de vous proposer des recettes créatives, alliant le savoir-faire italien et la gastronomie française. Nous sommes curieux de savoir laquelle de nos recettes, vous avez testé, plutôt originale ou créative ? Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux ! 🍕😄 Nous sommes ravis d'apprendre que nos recettes savoureuses et originales, nos boissons délicieuses ainsi que nos desserts ont su vous régaler. Nous mettons un point d'honneur à mettre en avant les produits de nos régions françaises pour offrir une expérience culinaire authentique. Si vous avez apprécié votre visite, nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes gourmandes. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Voilà un avis qui sait trouver la "taille" parfaite de l'enthousiasme ! 🍕 Merci d'avoir apprécié notre concept de pizzas qui s'adapte à tous les appétits, même ceux des petits gourmands. Chez nous, les estomacs ont des tailles variées, mais la satisfaction est toujours XXL ! 😉 Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour des moments savoureux, peu importe la taille de votre appétit. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos pizzas ainsi que notre service rapide et accueillant. Votre recommandation est très appréciée. Et nous sommes ravis que le dessert ait su vous régaler également. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans le coin. À bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gil, Nous sommes sincèrement surpris et navrés d'apprendre que nos pizzas n'étaient pas à la hauteur de notre réputation lors de votre commande. Votre déception concernant le munster AOP manquant est tout à fait justifiée, et nous nous excusons profondément pour cette omission. Ce n'est pas le standard que nous visons et cela ne reflète pas notre engagement envers la qualité. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous conseillons de contacter le siège Basilic & Co à l'adresse email suivante : [email protected] Malgré cela, nous espérons que vous reviendrez manger dans notre restaurant. Nous vous attendons avec plaisir ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amélie, Quelle joie de lire vos commentaires positifs sur notre accueil chaleureux et nos délices culinaires ! Nous prenons note de votre suggestion et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre restaurant Basilic & Co. C'est un plaisir de vous proposer des pizzas savoureuses. Notre équipe en cuisine les confectionne avec des ingrédients de qualité, sélectionnés avec soin. Nous espérons vous revoir prochainement ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hervé, Merci d'être revenu sur votre expérience avec notre restaurant. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas été servi dans les meilleurs délais, notre équipe fait pourtant son maximum pour vous satisfaire. Nous prenons bonne note de votre message. Malgré ce contre-temps, nous sommes ravis que vous ayez apprécié les saveurs de nos pizzas et le cadre confortable de notre restaurant. Nous vous proposons de nous renouveler votre confiance pour un prochain déjeuner à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Un grand merci pour cette superbe note ! Nous sommes ravis de vous avoir fait découvrir des trésors gastronomiques parfois méconnus lors de votre venue. Notre équipe sera ravi de vous accueillir prochainement ! A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception, suite à votre visite dans notre établissement. Tout d'abord, sachez que nous avons pour but de vous garantir un repas agréable et délicieux. Il est regrettable d'apprendre que vous ayez eu l'impression inverse. Nous ne manquerons pas d'en échanger en interne afin que nous puissions nous améliorer. Sachez que vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse : [email protected] pour nous faire part de vos questions. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Belle journée à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Un grand merci pour cet avis très sympathique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas à la pâte faite maison et aux produits de nos régions, ainsi que notre personnel chaleureux. C'était un plaisir de vous accueillir ! A très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yannis, Un grand merci pour votre témoignage, nous sommes enchantés de savoir que vous avez beaucoup apprécié votre repas. Notre équipe était ravie de vous accueillir avec votre famille, et évidemment, avec le sourire ! Nous changeons effectivement de carte pour s'adapter à la saison et vous faire découvrir les richesses des régions françaises. Nous espérons vous revoir bientôt au restaurant ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Line, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service, ainsi que nos produits vous aient plu. Nos pizzaiolos garnissent les pizzas avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés (Label Rouge, AOP, IGP, Agriculture Biologique, etc.). Par ailleurs, nous notons votre remarque concernant le tiramisu. Au plaisir de vous revoir prochainement ! A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait, tant sur notre personnel que sur nos produits. Effectivement, nous proposons un large choix de pizzas. Il y en a pour tous les goûts ! Au plaisir de vous revoir, A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludivine, Nous souhaitons vous remercier pour cette belle évaluation. Quel plaisir de savoir que notre focaccia garnie de pâte à tartiner artisanale et biologique vous ait conquise ! Nous serions ravis de vous faire découvrir de nouvelles recettes originales de pizzas. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marielle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé votre repas chez nous. Nous nous efforçons pour offrir des pizzas savoureuses et choisir des ingrédients du terroir. L'accueil est également un point sur lequel nous prêtons attention, donc nous sommes ravis de savoir que vous l'avez apprécié. Au plaisir de vous servir à nouveau, nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romeo, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à l'évaluation de votre repas dans notre établissement. Nous sommes très flattés de recevoir de tels compliments, et vous savoir satisfait est notre priorité. Nous faisons toujours le maximum pour vous proposer la meilleure cuisine possible. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés de ce qui vous est arrivé. Nous sommes malgré tout étonnés puisque nous veillons vraiment à ce que nos produits soient de qualité et frais, pour éviter tout problème. Nous vous invitons à contacter le siège pour traiter cette demande à l'adresse mail [email protected] en nous précisant les produits commandés, la date et le lieu où vous les avez consommés (en restaurant, à emporter ou si vous avez fait appel à un service de livraison). Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Nous sommes très heureux de recevoir cette évaluation ! Ce beau commentaire est vraiment encourageant pour notre équipe qui se démène pour offrir le meilleur service possible. Effectivement, nous essayons d'adapter notre carte en fonction des pratiques alimentaires changeantes, pour satisfaire au mieux nos clients ! Nous vous remercions et vous invitons à revenir tester d'autres pizzas à la carte, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion, bien que celle-ci soit négative. Nous sommes surpris de lire votre commentaire puisque nous nous soucions sans cesse de vous proposer des produits d'exception pour agrémenter nos pizzas. Nous souhaitons également accueillir nos clients dans une ambiance chaleureuse, et nous nous efforçons de nous montrer bienveillants. Nous espérons avoir l'occasion de vous laisser un meilleur souvenir de notre restaurant si vous souhaitez revenir, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous vous assurons que nous apportons au quotidien une attention toute particulière quant à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Par ailleurs, nous avons des procédures d'hygiène strictes. C'est pourquoi, nous souhaiterions retracer avec vous l'historique de votre commande. Ainsi, pourriez-vous nous contacter à l'adresse mail [email protected] en nous précisant les produits commandés, la date et le lieu où vous les avez consommés (en restaurant, à emporter ou si vous avez fait appel à un service de livraison) ? En vous remerciant par avance pour votre retour. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Un immense merci à vous pour cette recommandation. Notre équipe est heureuse de lire votre satisfaction quant à nos recettes. N'hésitez pas à parler de cette expérience positive à votre entourage. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alice, Merci pour ce beau compliment ! Nous sommes toujours très heureux de recevoir vos retours concernant nos produits. En effet, chez Basilic & Co, nous nous attelons à vous proposer des produits de qualité et la satisfaction de nos clients à ce sujet est notre meilleure récompense. Nous sommes donc très touchés par vos agréables compliments concernant notre accueil et nos plats proposés. N'hésitez pas à revenir profiter du charme authentique de notre pizzeria! Nous vous accueillerons toujours avec le sourire. Bien sincèrement, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Notre équipe veille toujours à être claire et à votre écoute, il est regrettable d'apprendre qu'il y a eu un quiproquo par rapport à votre commande. Sachez que l'ensemble de nos recettes et leur prix sont bien mentionnés sur notre carte. Nous prenons note de votre remarque, et nous ne manquerons pas d'en échanger avec notre personnel afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Après tout, sachez que vous serez toujours les bienvenus parmi nous, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christian, Merci pour ce superbe témoignage ! Quel plaisir de savoir que vous vous êtes régalé grâce à nos pizzas cuisinées avec des ingrédients de qualité et que vous en gardez un superbe souvenir ! Nous espérons que vous reviendrez prochainement tester de nouvelles recettes. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Un très grand merci pour votre message de la part de toute l'équipe du restaurant ! Nous soignons notre accueil autant que la préparation de nos pizzas et sommes satisfaits de lire votre enthousiasme. Nous attendons votre prochaine commande avec impatience ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-charles, Merci pour votre retour suite à votre expérience parmi nous. Nous regrettons de ne pas vous savoir entièrement satisfait par votre dégustation. Bien que nous vous proposions de la restauration rapide, notre pâte est 100% faite maison, étalée à la main, à partir d’une farine de blé Français de grande qualité. Nos pizzaiolos garnissent ensuite les pizzas avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés. Enfin, la cuisson s’effectue dans un four électrique à sole de pierre rotative, pour un parfait équilibre entre croustillant et fondant. Si vous souhaitez échanger, nous vous invitons à nous rappeler ou à nous contacter par mail sur l'adresse ([email protected]). Nous prenons note de l'ensemble de vos remarques et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne. En espérant regagner votre confiance. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edwige, Quel bonheur de lire que nos clients ont pu se régaler dans notre restaurant ! Notre équipe tient à vous garantir un moment de repas agréable et parfait, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos recettes. Nous nous tenons à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ryad, Toute notre équipe vous remercie de ces compliments ! Vous proposer une expérience parfaite est notre souhait et vos retours sont notre meilleure récompense. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Un grand merci pour toutes ces étoiles ! Nos pizzas sont préparées avec amour et garnies avec soin pour un résultat aussi bon que beau. Notre équipe espère que vous n'hésiterez pas à revenir dans notre pizzeria pour vous régaler ! À très vite au restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre retour d'expérience. Nos tarifs sont expliqués du fait de la qualité de nos ingrédients, issus de l'agriculture biologique et de terroirs Français, entre autres. Certains de nos produits sont même labellisés. Nous avons à cœur de rémunérer au juste prix le travail de nos fournisseurs et veillons à vous indiquer correctement les prix sur notre carte. Il est regrettable que vous n'ayez pas pris conscience de l'ensemble de ces éléments. Nous restons bien évidemment à votre écoute si vous souhaitez nous en dire plus sur vos impressions. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, Merci à vous également pour ce sympathique commentaire que nous transmettrons à notre collègue ! Vous satisfaire est notre priorité, et cela passe en effet par un service de qualité, mais aussi par de délicieuses pizzas bien sûr. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, Merci pour votre précieux retour. Nous sommes navrés et surpris de prendre connaissance de vos doléances. Tout d'abord, nous veillons à garnir nos pizzas de façon homogène pour un résultat bon et beau, nous sommes désolés si cela ne vous a pas parfaitement convenu, nous notons votre remarque. De plus, nos tarifs sont expliqués du fait de la qualité de nos ingrédients, issus de l'agriculture biologique et de terroirs Français, entre autres ; nous sommes navrés si cela ne vous a pas convenu. Toutefois, nous sommes rassurés que vous ayez apprécié notre service et l'ambiance de notre restaurant. Nous vous invitons à nous rappeler si vous souhaitez nous en dire plus sur vos impressions. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci infiniment pour ce retour qui nous fait sourire ! En effet, notre équipe s'adapte à toutes vos demandes, elle a eu le plaisir de pouvoir vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir dès qu'une envie de pizza surgit. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natalie, Un immense merci pour votre recommandation ! Notre équipe est ravie de vous proposer des pizzas savoureuses avec des ingrédients de qualité et une pâte faite maison. Que diriez-vous de revenir tester une autre recette ? Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marilyne, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de recommander notre établissement ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. En effet, il y a pour tous les goûts, que vous ayez une petite faim ou une grande, vous trouverez toujours de quoi vous combler ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, Merci pour ce superbe témoignage ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié nos recettes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christel, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous donne le sourire ! Toute notre équipe est heureuse de vous accueillir au restaurant et de vous servir de bonnes pizzas. Nous vous recevrons chaque fois avec le même plaisir ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Mais quel enthousiasme ! Nous sommes heureux de lire votre grande satisfaction et tenons sincèrement à vous en remercier. Notre équipe est heureuse de vous avoir proposé une expérience parfaite, aussi bien grâce à notre accueil chaleureux, que la passion que nous mettons dans la confection de nos pizzas faites avec des produits de terroir. Nous ne doutons pas que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement pour venir déguster une de nos autres délicieuses pizzas en restaurant ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre restaurant. Notre équipe, bien que ravie par vos compliments à son égard, est navrée que nous ne soyez pas satisfait par la garniture et la taille de votre pizza. Nous tenons à vous proposer des pizzas garnies généreusement avec des produits de qualité. Nous restons à l'écoute de vos remarques et espérons pleinement vous satisfaire une prochaine fois. Nous prenons note de vos propos et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour vos encouragements à notre équipe ! En effet, notre pâte est maison et préparée à partir d’une farine de blé français de grande qualité, c'est un plaisir de vous en savoir satisfait. De plus, quel bonheur de vous savoir conquis par nos glaces artisanales. Nous souhaitons vous proposer les meilleurs produits pour vous garantir une expérience gustative unique. Quelle est la prochaine pizza que vous allez tester ? Nous restons à l'écoute de votre prochaine commande ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélissa, Merci à vous pour ces beaux compliments ! Vous savoir comblée de votre repas au restaurant nous ravit. Nous mettons tout en œuvre pour que ce soit le cas, aussi bien au niveau de l'accueil que de la qualité de nos pizzas. Notre équipe sera toujours présente pour vous conseiller sur le choix de vos pizzas en fonction de vos préférences et de votre régime alimentaire. Nous serions ravis de vous revoir ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour ce message élogieux ! Quelle satisfaction de savoir que vous avez attesté de la qualité de nos produits de terroirs cuisinés avec soin par notre équipe en cuisine. Laquelle de nos recettes avez-vous testé ? Plutôt originale ou classique ? De plus, nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à l'égard de notre collègue qui sera ravie de les entendre. Nous prenons bonne note de votre remarque à l'égard de nos ventilations et espérons que vous avez tout de même apprécié le cadre chaleureux de notre restaurant. Notre équipe vous propose de revenir déguster de nouvelles pizzas ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, C'est un joli compliment que vous nous faites là ! Merci à vous de ce retour. Nous sommes ravis de vous proposer des pizzas savoureuses à la hauteur de vos attentes. En effet, notre équipe prend le plus grand soin à confectionner la pâte à partir de farine de blé français. Ceci permet d'obtenir un aspect moelleux et croustillant, vous garantissant une expérience gustative parfaite. Sachez que nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir dans notre restaurant à l'ambiance chaleureuse ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre restaurant. Notre équipe est navrée que vous n'ayez pas été satisfait par la garniture de votre deuxième pizza. Nous tenons à vous proposer des pizzas garnies généreusement avec des produits de qualité de nos terroirs et d'ailleurs. Veuillez croire que nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance sur ce point. Néanmoins, c'est un plaisir de vous savoir conquis par votre pizza végétarienne. En effet, chez Basilic & Co, il y en a pour tout le monde, afin que chacun puisse trouver son bonheur ! Nous espérons que vous saurez nous accorder une seconde chance de vous satisfaire pleinement sur tous les points. À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre sympathique recommandation ! Nous sommes touchés par vos compliments sur la qualité du repas et des équipes. En effet chez Basilic & Co, nous souhaitons vous réserver un accueil chaleureux et toujours vous proposer de savoureuses pizzas. Nous sélectionnons avec soin chacun de nos produits, afin de vous garantir un moment gustatif unique. Laquelle de nos recettes avez-vous testé ? Toute notre équipe serait heureuse de vous retrouver prochainement au restaurant ! À bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Nous vous remercions de nous témoigner votre satisfaction ! Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. N'hésitez pas à revenir dès qu'une envie de pizza surgit. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. En effet, notre équipe veillera toujours à faire de votre venue au restaurant un agréable moment, en faisant preuve de sympathie et de professionnalisme. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joëlle, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui vient récompenser le travail de toute notre équipe. Néanmoins, nous regrettons de lire que votre expérience n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Notre équipe fait son maximum pour vous satisfaire, et ce, dans les meilleurs délais, nous tenons à nous excuser pour l'attente à la fin de votre repas. Quel plaisir de lire que vous avez aimé nos pizzas élaborées avec des produits de qualité issus des différents terroirs de France et d'ailleurs. Notre équipe espère avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois dans notre restaurant à l'ambiance chaleureuse ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, Mille mercis pour tous ces compliments. Quel plaisir de savoir que vous vous êtes régalée grâce à nos pizzas cuisinées avec des ingrédients de qualité et que vous en gardez un superbe souvenir ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à notre équipe. Nous attendons votre retour avec impatience. Au plaisir, L'Équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Merci infiniment pour ce retour qui nous fait plaisir. Nous sommes comblés par vos compliments ! En effet, chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité et la satisfaction de nos clients à ce sujet est notre meilleure récompense. Nous vous attendons dans notre restaurant pour une nouvelle dégustation. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour qui nous fait plaisir, Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions ! À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Nous vous remercions pour votre sympathique recommandation ! Nous sommes touchés par vos compliments sur la qualité du repas et des équipes, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir au restaurant très prochainement ! À bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour José, Nous sommes ravis de découvrir votre excellente note, tout semble vous avoir plu ! En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Francine, Un immense merci pour cette belle évaluation ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que vous avez passé un agréable moment en famille dans notre restaurant et que vous vous y êtes régalés. À très bientôt pour de nouvelles découvertes, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre restaurant. Notre équipe, bien que ravie par vos compliments à son égard, est navrée que nous ne soyez pas satisfait par la garniture de votre pizza. Nous tenons à vous proposer des pizzas garnies généreusement avec des produits de qualité. Nous espérons que vous saurez nous accorder une seconde chance de vous satisfaire. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Merci infiniment pour cette belle liste de compliments, cela nous enchante. Notre restaurant Basilic & Co vous propose d’explorer les territoires gastronomiques d’ici et d’ailleurs à travers des recettes au bon goût de nos régions. Toutefois, nous prenons note de votre remarque et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne. Notre équipe vous attend avec impatience. Au plaisir, L'Équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence, C'est nous qui vous remercions pour ce retour sympathique ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Solange, Merci beaucoup pour cette merveilleuse note ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre pizzeria ait été parfaite. Nous aimons aller à la découverte des saveurs et surtout rencontrer les personnes qui leur donnent vie pour vous proposer des pizzas aux produits du terroir. Ce serait un plaisir de vous proposer de revenir vous régaler dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole, Notre équipe tient à vous remercier pour cette chaleureuse recommandation ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Il est vrai que notre focaccia garnie de pâte à tartiner artisanale et biologique est délicieuse ... De plus, nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à l'encontre de notre collègue qui sera ravie de les entendre !! Toute notre équipe à déjà hâte de vous retrouver ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Merci pour votre retour qui nous fait plaisir ! Nous sommes touchés par vos compliments sur la qualité du repas et des équipes, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir au restaurant très prochainement ! À bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Bien que nous sommes navrés de lire votre récit, nous ne sommes pas responsables des commandes livrées par ce prestataire. Pour les prochaines fois, nous vous recommandons de venir directement dans le restaurant afin que vous puissiez profiter d'un service irréprochable. N'hésitez pas à nous rappeler si vous souhaitez échanger à propos de votre expérience. En espérant regagner votre confiance. L'Équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Richard, Un immense merci à vous pour cette recommandation. Quel beau compliment vous nous faites là ! En effet, chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité et la satisfaction de nos clients à ce sujet est notre meilleure récompense. Nous vous attendons dans notre restaurant pour une nouvelle dégustation. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Un très grand merci pour votre message de la part de toute l'équipe du restaurant ! Nous soignons notre accueil autant que la préparation de nos pizzas et sommes satisfaits de lire votre enthousiasme. Nous attendons votre prochaine commande avec impatience ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascale, Merci, infiniment, pour cette belle liste de compliments, cela nous enchante ! Notre restaurant Basilic & Co vous propose d’explorer les territoires gastronomiques d’ici et d’ailleurs à travers des recettes au bon goût de nos régions. Laquelle de nos pizzas avez-vous testé ? Notre équipe est comblée par votre enthousiasme et se fera un plaisir de vous servir à nouveau dans notre restaurant à l'ambiance chaleureuse et conviviale ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Armelle, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de recommander notre établissement ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Mille mercis pour ces gentils mots ! Nous sommes très touchés par votre message et comblés que nos recettes vous satisfassent autant. Nous sélectionnons en effet nos produits avec grand soin dans des terroirs d'ici et d'ailleurs. Nous n'avons aucun doute sur le fait que nous aurons de nouveau le plaisir de vous servir au restaurant ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécila, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire qui illustre votre insatisfaction. Notre équipe étant soucieuse de vous proposer une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes, nous vous proposons de nous en dire plus par mail :([email protected]). En espérant avoir l'occasion d'échanger avec vous prochainement, nous restons à votre disposition. Bien sincèrement, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous partager votre expérience. Cette belle note ne laisse aucun doute sur votre satisfaction et nous en sommes ravis ! Nous sommes heureux de vous servir vos pizzas préférées au restaurant et de vous accueillir chaque fois avec le sourire. À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour cette évaluation très positive de notre restaurant. Notre équipe est enchantée de vous savoir satisfait de notre cuisine. Nous vous proposerons toujours des pizzas élaborées avec des produits de qualité, à un prix qui rémunère justement nos fournisseurs. Nous espérons vous revoir rapidement au restaurant. À très vite au restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia, Merci, infiniment, pour cette belle liste de compliments, cela nous enchante ! Notre restaurant Basilic & Co vous propose de partir à la découverte des territoires gastronomiques d’ici et d’ailleurs à travers des recettes au bon goût de nos régions. De plus, notre équipe est comblée par votre enthousiasme et se fera un plaisir de vous servir à nouveau dans notre restaurant à l'ambiance chaleureuse et conviviale ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris quelques instants pour évaluer votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'accueil de notre équipe et de notre délicieuse foccacia garnie de pâte à tartiner artisanale et biologique. Cependant, nous sommes sincèrement navrés de constater que vous n'avez pas obtenu entière satisfaction concernant nos pizzas. Nous proposons à nos clients de savoureuses et généreuses pizzas pour le plaisir de vos papilles. Veuillez croire que notre équipe ne manquera pas de vous satisfaire davantage en vous proposant une pizza bien garnie. Notre équipe vous attend au restaurant pour vous proposer des recettes créatives et savoureuses. À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre restaurant Basilic & Co. C'est un plaisir de vous proposer des pizzas savoureuses. Notre équipe en cuisine les confectionne avec des ingrédients de qualité, sélectionnés avec soin. Nous espérons vous revoir prochainement ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre retour sympathique ! Notre équipe a eu le plaisir de vous accueillir dans notre restaurant et de vous faire goûter nos savoureuses recettes. N'hésitez pas à revenir dès qu'une envie de pizza surgit. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, Nous sommes désolés de vous savoir insatisfaite par votre expérience avec notre pizzeria. Malgré cela, nous vous remercions de nous faire part de votre avis. Notre équipe s'excuse platement pour le retard dans le traitement de votre commande, nous entendons votre agacement et en sommes effectivement navrés. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire, sachez que cela n'est pas dans nos habitudes et relève d'un caractère exceptionnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir les saveurs de notre carte automne-hiver spéciale Jura une prochaine fois. Nos pizzas sont faite sous vos yeux avec des produits de qualité et certains sont même labellisés. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hadryen, Merci de porter ces éléments à notre attention. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience décevante. Nous comprenons tout à fait votre désarroi face aux pizzas que vous avez reçues via le service de livraison que vous avez choisi. Il est possible que vos pizzas aient été stockées par le livreur en position verticale, dans le sac, ce qui est parfaitement non conforme aux procédures établies. Nous vous invitons bien évidemment à contacter l'assistance de l'application si cela vous arrive à nouveau, avec des photos à l'appui, pour obtenir une réponse adaptée. En ce qui concerne l'huile piquante au piment d'Espelette, nous vous proposons des flacons de 25 ml (pour environ 6 pizzas) au prix d'un euro, car c'est un produit artisanal et nous tenons à rémunérer la valeur du travail authentique de nos fournisseurs. En revanche, nous tenons sincèrement à nous excuser si nous avons oublié 2 flacons, il ne fallait pas hésiter à nous contacter afin que nous puissions vous satisfaire. Si vous en avez la possibilité, n'hésitez pas à venir nous voir directement en restaurant pour un dîner sur place, ou des pizzas à emporter. Ce sera la garantie d'avoir des pizzas en parfait état ! À bientôt au restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alizée, Un grand merci pour votre agréable retour d'expérience. Notre équipe à pour objectif de toujours vous accueillir dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous attendons votre prochaine venue avec impatience ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir passé commande dans notre pizzeria. Nous regrettons toutefois de lire votre déception. Nous préparons nos pizzas avec soin et sommes navrés de lire que votre pizza ne vous a pas paru suffisamment goûtue. Nous serions ravis de pouvoir vous faire découvrir d'autres recettes avec des ingrédients au goût plus prononcé, n'hésitez d'ailleurs pas à nous demander conseil. Notre équipe est ravie de savoir que vous témoignez de notre sympathie, nous vous invitons à revenir pour une seconde expérience à la hauteur de vos espérances. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, Mais quel enthousiasme ! Nous sommes heureux de lire votre grande satisfaction et tenons sincèrement à vous en remercier. Nous ne doutons pas que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement pour venir déguster une délicieuse pizza en restaurant ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience ! Nous sommes sincèrement ravis que nos pizzas vous donne entière satisfaction ! Laquelle avez-vous goûté cette fois-ci ? Notre équipe espère vous ravir de nouveau avec nos savoureuses pizzas ! Au plaisir de vous retrouver prochainement ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir formulé les raisons de votre insatisfaction. Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaiterions en savoir plus à ce propos. Nous vous proposons de nous contacter directement au restaurant ou bien par mail à l'adresse suivante : [email protected] . Notre équipe veille vous proposer des salades garnies, avec des produits de qualité et tient à s'excuser de ces manquements. Nous sommes à votre écoute et espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous satisfaire. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Quel plaisir pour notre équipe de lire votre retour, Nous œuvrons au quotidien pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite dès qu'une envie de pizza surgit ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour cette superbe note ! Nous sommes heureux que cette venue ps hasard se soit transformée en belle expérience ! C’est un plaisir de vous recevoir chalereusement dans notre restaurant. Nous espérons que vous reviendrez vite dans la région pour tester de nouvelles recettes ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christian, Merci pour votre partage. Rassurez-vous, les avis de notre restaurant sont bien déposés par nos clients suite à leur expérience. Nous les considérons, qu'ils soient positifs ou négatifs, mais comme vous pouvez le constater, la grande majorité de nos clients sont très satisfaits de nos pizzas. Nous prenons toutefois en note votre remarque à propos de la garniture de la salade, nous sommes désolés si celle-ci ne vous a pas paru satisfaisante. Notre équipe serait ravie de pouvoir vous faire découvrir nos savoureuse pizzas, garnies généreusement. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci pour votre belle description de notre restaurant ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au choix de recettes de pizzas sur notre carte. Quant à notre pâte, elle est faite maison avec de la farine de blé 100% français ! Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Vichy, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annabelle, Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre restaurant a été pleinement satisfaisante. Merci pour votre commentaire ! Quelle pizza avez vous pu déguster ? Nous espérons vous revoir vite. A très bientôt, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour, que nous regrettons néanmoins de recevoir. Notre équipe veille à vous accueillir de la meilleure des façons, nous sommes navrés que vous n'en ayez été satisfait lors de votre passage au restaurant. Nous prenons bonne note de votre commentaire, chacun de vos retours sont importants. Nous sommes également surpris par votre remarque à propos de la garniture de votre pizza, cela ne représente pas la qualité et la générosité que notre équipe met en place au quotidien. Nous souhaitons vous laisser une meilleure image de notre restaurant et espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de vous y servir. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Un très grand merci pour votre message de la part de toute l'équipe du restaurant ! Nous soignons notre accueil autant que la préparation de nos pizzas et sommes satisfaits de lire votre enthousiasme. Nous attendons votre prochaine commande avec impatience ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raphael, Merci pour ce superbe témoignage ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas ainsi que nos bières basques qui s'accordent parfaitement bien évidemment avec nos pizzas basques mises à l'honneur pour cette saison printemps-été 2022 ! Concernant la sauce de la salade, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre de notre équipe lors de votre prochaine dégustation si il vous manque quelque chose ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rose, Un grand merci pour cette superbe note ! Chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité. Nous les présentons au prix le plus juste, pour rémunérer avant tout, la qualité et la valeur authentique du travail de nos fournisseurs. Nous vous invitons à revenir en restaurant lorsque vous aurez une envie de pizza. Parmi nos nombreuses recettes, vous trouverez forcément de nouveau votre bonheur ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melody, Merci d'avoir pris le temps de formuler les raisons de votre insatisfaction, que nous sommes au regret de constater. Nous tenons à vous rassurer, nous ne faisons aucune différence entre nos clients et vous accueillons tous avec le même plaisir. Concernant l'erreur de commande, nous souhaitons nous en excuser. En effet depuis l'ouverture, les commandes sont nombreuses et notre équipe fait son maximum pour vous satisfaire. Nous vous invitons à partager vos doléances par mail ([email protected]) si vous souhaitez nous en dire plus. Revenez quand vous le souhaitez, nous vous fournirons cette fois-ci un service impeccable du début à la fin. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous expliquer les raisons de votre insatisfaction. Nous sommes navrés si le temps de service a été plus long qu'à l'accoutumé, notre équipe fait son maximum pour vous satisfaire, et ce, dans les meilleurs délais. Il est également regrettable si les portions ne vous ont pas convenu, nous pouvons vous assurer que nos pizzas classiques font 26 cm de diamètre. Nous aurions pu vous proposer la taille supérieure de 31 cm. Pour ce qui est des boissons, celles-ci sont indiquées sur notre menu et le cola que nous proposons est d'origine basque. Malgré cela, nous vous remercions de souligner la qualité du service de notre équipe. Sachez que nous sommes à votre disposition pour répondre à chacune de vos questions. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour, que nous regrettons néanmoins de recevoir. Nous sommes tout à fait surpris par votre commentaire, car nos pizzas ne sont pas des produits industriels, mais bien préparées en cuisine, avec notre pâte 100% maison. Nos tarifs sont justifiés au vu de la qualité de nos produits issus de l'agriculture biologique et du terroir Français. Parmi nos variétés de fromages, on retrouve de grands noms, sourcés sur les meilleures aires d’appellation comme la tome des Bauges AOP, ou encore le bleu du Vercors-Sassenage AOP. Notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos éventuelles questions, n'hésitez pas à la contacter. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, ravis de lire votre note ultra-positive pour nous, preuve de votre satisfaction. A bientôt pour une nouvelle dégustation ? L'équipe Basilic & Co