Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emeline, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre découverte ait été agréable. Notre équipe met un point d'honneur à offrir une expérience délicieuse et conviviale. Nous sommes enchantés que notre sélection variée de pizzas ait su conquérir vos papilles. La générosité de nos portions, illustrée par votre demande de doggy bag, est un témoignage de notre engagement à vous offrir des repas copieux et savoureux. Chez Basilic & Co, nous valorisons l'authenticité du terroir dans chaque bouchée, et votre satisfaction nous conforte dans notre démarche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager d'autres moments délicieux. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité, néanmoins, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Notre équipe est navrée de lire que le prix ne vous a pas convenue. Cependant, dans le contexte actuel de hausse générale des prix, nous avons été contraints d'augmenter le tarif de nos pizzas si nous voulions garder la qualité des produits sélectionnés pour agrémenter vos pizzas. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une nouvelle expérience plus satisfaisante, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coline, Merci pour votre retour. Nous conservons toujours les mêmes recettes et ingrédients. Nous souhaitons vraiment que nos clients passent un bon moment dans nos restaurants et dégustent de bons produits. Nous prenons note de vos remarques, et notre équipe espère que vous nous laisserez une autre chance de vous satisfaire, À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernier passage au restaurant. Nous regrettons toutefois de lire que vous n'avez pas été satisfait par cette expérience. Nous vous invitons à nous la partager par mail à l'adresse : bonjour@basilic-and-co.com . Notre équipe souhaite échanger avec vous à ce propos et vous proposer une solution satisfaisante. Nous sommes à votre disposition et espérons avoir l'occasion de vous laisser une meilleure impression une prochaine fois. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jorge, Merci pour votre recommandation. En effet, chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité et la satisfaction de nos clients à ce sujet est notre meilleure récompense. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alix, Merci beaucoup pour votre magnifique retour qui nous réchauffe le cœur ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos pizzas confectionnées autour de produits du terroir et accessible aussi par commande à emporter ou en livraison. Nous nous tenons prêt si vous souhaitez recommander dans notre restaurant. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emeline, Merci pour ce précieux commentaire. Notre carte est renouvelée au gré des saisons printemps-été et automne-hiver avec des produits parfois méconnus, souvent iconiques et toujours de qualité. Nous venons de dévoiler notre nouvelle carte automne-hiver avec La Savoie. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abdellah, Merci pour ce précieux commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont comblé vos attentes. Un grand merci pour votre recommandation. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au choix de recettes de pizzas sur notre carte. Notre équipe les prépare avec des produits de qualité pour garantir un résultat savoureux. Il est également regrettable si les portions ne vous ont pas convenu, nous pouvons vous assurer que nos pizzas classiques font 26 cm de diamètre. Nous aurions pu vous proposer la taille supérieure de 31 cm. Nous sommes à votre disposition si besoin et nous ferions un plaisir de vous servir à nouveau. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nono, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité récemment. Votre avis est important pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et vos retours contribuent à cette démarche. Nous aimerions en savoir plus sur les aspects spécifiques qui ont contribué à votre déception. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à partager davantage de détails pour que nous puissions mieux comprendre et rectifier la situation. Nous apprécions votre fidélité et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre pizza avait trop de champignons, ce qui a affecté votre expérience. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos recettes et à mieux répondre aux préférences de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que, une fois les ajustements faits, vous avez trouvé la pizza plutôt bonne. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir une pizza parfaitement adaptée à vos goûts lors de votre prochaine commande. L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Merci pour cette belle note qui récompense le travail de nos équipes. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions ! Toutefois, n'hésitez pas à nous préciser ce qu'il n'ait pas allé afin de nous permettre de nous améliorer. À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Wouah, deux pizzas pour une aventure gastronomique à deux ! 🍕 Nous sommes enchantés d'apprendre que nos délices ont fait chanter vos papilles et que notre équipe aimable a ajouté une touche de convivialité à votre expérience. Votre recommandation est la cerise sur le gâteau, ou devrais-je dire, sur la pizza ! Nous avons hâte de vous régaler à nouveau et de vous faire découvrir de nouvelles créations délicieuses. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aziza, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre restaurant vous ait plu, tant sur la qualité de nos pizzas, que sur nos limonades artisanales. Nous avons à coeur de vous proposer un service chaleureux pour que vous repartiez avec un agréable souvenir ! Au plaisir de vous revoir prochainement, A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charly, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes très touchés par votre avis ! Nous nous démenons chaque jour pour satisfaire au mieux nos clients et sommes ravis que vous l'ayez été. N'hésitez pas à recommander notre pizzeria à vos proches, nous nous ferons une joie de les accueillir ! A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jon, Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait chaud au coeur! Nous sommes enchantés de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions. Votre satisfaction nous récompense ! À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nell, Nous vous remercions d'avoir évalué votre visite chez nous. Constater votre satisfaction nous fait très plaisir et nous récompense pour le travail que nous effectuons quotidiennement. Nos produits sont effectivement toujours frais et issus des terroirs de France et d'ailleurs, pour vous proposer des pizzas de qualité. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Nous sommes très heureux de recevoir votre commentaire. Nos pizzas sont effectivement préparées avec des produits du terroir d'exception, et sont préparées soigneusement par notre chef. Nous apprécions donc vraiment votre avis et espérons que vous renouvellerez votre expérience dans notre pizzeria. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre désarroi face à la pizza froide, ainsi que le restant de votre commande qui n'était pas en bon état, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous vous invitons à contacter l'assistance de l'application concernée via la section “commande passée”, pour obtenir une réponse adaptée. Notre équipe vous propose de nous renouveler votre confiance et de venir déguster vos pizzas directement au restaurant, ou bien de les prendre à emporter. Nous restons à votre disposition par téléphone si besoin. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre repas ne s'est pas déroulé comme vous l'aurez souhaité. En effet, nous sommes surpris par votre commentaire. Avez-vous eu l'occasion de nous faire la remarque au moment du service ? Notre équipe est soucieuse de votre satisfaction et fait son maximum pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous rappeler si vous souhaitez nous en dire plus sur vos impressions. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous proposer une prochaine expérience parfaitement à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous formuler votre retour. Nous regrettons de lire votre déception au sujet de votre pizza. Nous aurions aimé savoir pourquoi celle-ci ne vous a pas parfaitement correspondu. Concernant les sodas, nous proposons des limonades artisanales Elixia. Sachez que la liste des boissons proposées peut varier d'un établissement à l'autre. Nous sommes ravis que l'espace fut à la hauteur de vos attentes, et confortable pour vous permettre de passer un bon moment. Nous espérons vous revoir bientôt, et vous souhaitons une belle journée, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eddy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre pizzeria. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé l'ambiance à votre goût et que notre sélection de bières n'ait pas été complète lors de votre déjeuner. Notre pizzeria Basilic & Co propose de la restauration rapide, mais des pizzas cuisinée avec des produits de qualité et la possibilité de passer un agréable moments sur place. Notre équipe est ravie de vous savoir satisfait de notre service ainsi que des saveurs de vos pizzas. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à passer commande chez nous ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Seb, Merci pour ce témoignage ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients. Nous serions ravis de vous accueillir prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélissa, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au restaurant. Nous regrettons de ne pas vous savoir entièrement satisfaite par votre dégustation. Bien que nous vous proposions de la restauration rapide, notre pâte est 100 % faite maison, étalée à la main, à partir d’une farine de blé Français de grande qualité. Nos pizzaiolos garnissent ensuite les pizzas avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés. Enfin, la cuisson s’effectue dans un four électrique à sole de pierre rotative, pour un parfait équilibre entre croustillant et fondant. Notre équipe espère de nouveau avoir le plaisir de vous servir. À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, La meilleure des récompenses est celle de lire votre satisfaction, il semblerait que ce soit mission accomplie pour notre équipe ! Nous vous remercions de ce partage. Notre pâte est faite maison à partir de farine de blé française et étalée à la main, puis garnie d'ingrédients de qualité pour vous garantir un moment savoureux. Nous sommes ravis de lire que votre père a adoré notre pizza. Lesquelles avez-vous goûté ? Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui nous fait plaisir ! Chez Basilic & Co, nous souhaitons vous proposer de savoureuses pizzas garnies de produits de nos terroirs et d'ailleurs, soigneusement sélectionnés. Nous espérons que cette expérience réussie vous donnera l'envie de revenir nous voir une seconde fois dans un cadre convivial. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Régis, Merci d'avoir pris quelques instants pour évaluer votre expérience dans notre restaurant. Votre commentaire laisse à penser que vous vous êtes régalé, nous en sommes ravis ! Notre équipe vous attend au restaurant pour vous proposer des recettes créatives et savoureuses. À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony, Merci à vous également pour ce sympathique commentaire que nous transmettrons à Romain ! Vous satisfaire est notre priorité, et cela passe en effet par un service de qualité, mais aussi par de délicieuses pizzas bien sûr. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci infiniment pour votre retour qui nous fait sourire, C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre très belle note ! Il est vrai que notre équipe prend le plus grand soin de vous préparer une délicieuse pizza de façon efficace. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à ce sujet. N'hésitez pas à revenir dans notre restaurant pour passer de nouveau un agréable moment. À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Merci pour votre retour qui nous donne le sourire. Notre équipe est touchée par vos compliments, et est rassurée de lire que vous avez passé un agréable moment en famille dans notre restaurant. Nous serions enchantés de vous revoir bientôt parmi nous. Au plaisir, L'Équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude, Un très grand merci pour votre message de la part de toute l'équipe du restaurant ! Nous serions heureux de vous revoir dans notre restaurant afin de vous faire découvrir le reste de notre carte. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ainsi que cette belle notation. Nous sommes ravis que nos pizzas vous aient plu. Toutefois, notre pâte est faite maison à partir de farine de blé française et étalée à la main dans la semoule, pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florine, Merci pour ce bel avis et ces 5 étoiles ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant ! Quelle est votre saveur préférée ? Nous avons hâte de vous revoir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludo, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Quelle belle description de notre restaurant ! Un grand merci pour ce superbe avis qui nous touche. Nous proposons en effet des pizzas de terroir et de grande qualité, dont la pâte est faite maison au blé 100% français et étalée à la main sur place, pour plus de plaisir gustatif ! Nous sommes ravis que vous les ayez trouvées à votre goût. Nous espérons vous revoir prochainement, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Mille mercis pour tous ces compliments. Quel plaisir de savoir que vous vous êtes régalé grâce à nos pizzas cuisinées avec des ingrédients de qualité et que vous en gardez un superbe souvenir ! Nous espérons que vous reviendrez prochainement tester de nouvelles recettes. A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous regrettons néanmoins de vous savoir mitigé à la suite de votre dernière expérience. En quoi votre pizza vous a t-elle déçu ? Vos retours nous sont précieux et nous vous invitons à nous en dire plus ! En revanche, nous sommes ravis par vos compliments sur notre équipe, nous ne manquerons pas de les leur transmettre. En espérant avoir l'occasion de vous faire découvrir de nouvelles recettes ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au restaurant. Nous avons à coeur de vous accueillir avec le sourire et dans la bonne humeur, c'est un plaisir de lire que vous en avez témoigné et que vous en êtes ravis. Nous vous serions ravis de vous servir un prochaine fois et de vous faire découvrir de nouvelles recettes. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Mille mercis pour ce beau commentaire et ces étoiles ! Nous soignons notre accueil autant que la préparation de nos pizzas et sommes satisfaits de lire votre enthousiasme. Nous espérons vous revoir vite ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire ! Nous préparons effectivement nos pizzas à la main et avec des produits de grande qualité pour garantir un résultat savoureux. Quelle pizza avez vous dégusté ? A bientôt pour de nouvelles découvertes, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Agnès, Merci pour votre partage. En effet, nous changeons notre carte régulièrement et au fil des saisons! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos recettes basques, mises à l’honneur pour la saison printemps-été 2022. N’hésitez pas à nous partager votre préférée ! A très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margot, Un très grand merci pour votre message de la part de toute l'équipe du restaurant ! Nous soignons notre accueil autant que la préparation de nos pizzas et sommes satisfaits de lire votre enthousiasme. Nous attendons votre prochaine commande avec impatience ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lise, Nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles ! Précurseur de la cuisine ouverte en restauration rapide, Basilic & Co vous propose d’explorer les territoires gastronomiques d’ici et d’ailleurs à travers des recettes au bon goût de nos régions. Lesquelles avez-vous testé pour le moment ? Au plaisir de vous accueillir au restaurant ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieuse pizza. Notre cuisine est en effet élaborée avec des produits de la région, c'est pour cela qu'ils ont si bon goût ! N'hésitez pas à revenir, vous serez toujours le bienvenu. À très bientôt, L'équipe Basilic&Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi, Un immense merci pour votre recommandation ! Notre équipe est ravie de vous proposer des pizzas savoureuses avec des ingrédients de qualité et une pâte faite maison. Que diriez-vous de revenir tester une autre recette ? Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Esther, Un grand merci pour toutes ces étoiles ! Nos pizzas sont préparées avec amour et garnies avec soin pour un résultat aussi bon que beau. Notre équipe est ravie de lire que vous n'hésiterez pas à revenir dans notre pizzeria pour vous régaler ! À très vite au restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Merci pour ces 5 belles étoiles ! Notre restaurant est heureux de savoir ses clients satisfaits par les délicieuses pizzas que nous vous préparons avec plaisir ainsi qu'avec nos délicieux desserts artisanaux ! Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'être passé dans notre restaurant Basilic & Co ! Notre équipe est ravie que vous puissiez témoigner de la qualité de nos produits et espère que nous aurons le plaisir de vous revoir régulièrement pour vous servir votre pizza préférée. Nous cherchons toujours à nous exporter pour faire plaisir au plus de gourmands possible. Peut-être ouvrirons nous bientôt un Basilic&Co à Épinal ? En attendant, n'hésitez pas à consulter notre site pour retrouver tous nos restaurants ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler votre appétit et régaler vos papilles. Vous pourrez toujours compter sur notre restaurant lorsque vous aurez une folle envie de pizza ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Merci pour ce superbe témoignage ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients et de notre accueil. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Merci pour ce superbe témoignage ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Capucine, Merci pour cette excellente note qui récompense le travail de nos équipes. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions ! À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Nous vous remercions de nous témoigner votre satisfaction ! Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elorah, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sélectionnons avec soins les meilleurs produits pour vous garantir un repas de qualité. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, bien que celui-ci soit négatif. Notre équipe est très surprise de lire votre insatisfaction et souhaite en savoir plus afin d'en comprendre les raisons et de corriger les éventuels manquements. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant ou à l'adresse mail suivante : bonjour@basilic-and-co.com . Notre volonté est de vous proposer des pizzas savoureuses cuisinées à base de produits de qualité et d'une pâte étalée à la main par nos pizzaïolos. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique, C'est nous qui vous remercions de nous témoigner votre satisfaction et votre belle recommandation ! Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Nous avons été ravis de vous servir et vous remercions pour vos compliments ! Notre restaurant a été pensé pour votre confort et nous sommes enchantés que vous vous y soyez sentis à l'aise. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Au vu des 5 étoiles, nous nous sentons légitimes de croire que votre commentaire va dans le bon sens ! Cela nous réjouis énormément. Nous sommes ravis de vous proposer des pizzas savoureuses à la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Notre équipe tient à vous remercier de cette recommandation ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza et sera ravie de vous accueillir de nouveau ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brice, Mille mercis pour ces belles étoiles. Quel plaisir de savoir que vous vous êtes régalé grâce à nos pizzas cuisinées avec des ingrédients de qualité et que vous en gardez un superbe souvenir ! Nous espérons que vous reviendrez prochainement tester de nouvelles recettes. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karel, Notre équipe vous remercie vivement pour ces compliments. Quel plaisir de savoir que vous vous êtes régalé grâce à nos pizzas cuisinées avec des ingrédients de qualité et que vous en gardez un superbe souvenir ! Nous espérons que vous reviendrez prochainement tester de nouvelles recettes. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle évaluation ! Notre équipe est enchantée de vous savoir satisfait de notre cuisine, et est curieuse de savoir quelle est votre recette préférée ? Notre restaurant vous proposera toujours des pizzas élaborées avec des produits de qualité, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander notre pizzeria. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yohan, Toute notre équipe vous remercie de nous avoir attribué ces belles étoiles ! Nous sommes ravis de vous proposer une cuisine de qualité avec des ingrédients de terroirs soigneusement sélectionnés. Nous espérons vous revoir régulièrement au restaurant. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Phil, Merci pour ce sympathique avis ! A bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de nos pizzas et notre service ! À très vite, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Merci pour votre note positive. Celle-ci étant en dessous de nos standards habituels, nous aimerions savoir ce qui est à vos yeux perfectible dans notre offre actuelle ? Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de saluer les prestations de notre restaurant. En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour charlotte, Merci pour ce savoureux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroirs. A très vite pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natcha, Un grand merci pour ce commentaire très élogieux sur notre restaurant ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas de la ville à vos yeux, voire de la région. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur des produits de qualité. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Merci pour ce savoureux avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroirs ainsi que nos desserts artisanaux élaborés par notre partenaire, situé dans les Haut-de-France. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire très élogieux sur notre restaurant ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons parmi les meilleures pizzas à vos yeux. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur des produits de qualité. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Quel plaisir de lire votre excellent commentaire qui fait honneur à notre équipe. Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroirs vous plaisent. Puisque vous aimez l'idée d'un renouvèlement de carte, sachez que nous venons de lancer notre nouvelle carte printemps-été qui met à l'honneur le terroir basque 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant pour venir déguster nos nouvelles recettes. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvaine, Merci pour ce délicieux commentaire ! A très vite pour une nouvelle dégustation. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Merci pour cette délicieuse note ! A très vite pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour cette bonne note ! Nous sommes contents de lire que vous appréciez nos pizzas de terroirs. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager ce souci, nous allons transmettre l'information pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Héloïse, Merci pour ce commentaire qui nous fait énormément plaisir et nous conforte dans nos choix et dans nos valeurs : de la qualité, de la générosité, de l'originalité et surtout de la convivialité. Merci d'être un ambassadeur de notre concept, au plaisir de vous revoir ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous comprenons tout à fait votre désarroi face aux pizzas que vous avez reçues via le service de livraison Uber Eats, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Effectivement, à la vue des photos jointes à votre commentaire, vos pizzas ont manifestement été stockées par le livreur Uber Eats en position verticale dans le sac, ce qui est parfaitement non conforme aux procédures établies. Cependant une fois entre les mains du livreur, nous ne pouvons plus maîtriser la façon dont la commande est manipulée et transportée. Nous vous invitons bien évidemment à contacter l'assistance Uber Eats via la section "Ma commande a été endommagée", pour obtenir un dédommagement légitime. Si vous en avez la possibilité, n'hésitez pas à venir nous voir directement en restaurant pour un dîner sur place, ou des pizzas à emporter, ce sera la garantie d'avoir des pizzas en parfait état ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ines, Quel plaisir de lire votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes régalée avec nos pizzas de terroir. Nous espérons vous satisfaire encore et encore à l'occasion de prochains passages en restaurant. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Merci pour cette excellente note ! A très vite, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rudy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait par votre dernière commande, nous avons bien pris note de vos remarques concernant la baisse de qualité de vos commandes, fait inhabituel chez nous. La qualité de nos produits et la satisfaction client sont des priorités pour nous, c'est pourquoi nous espérons vivement que vous retenterez l'expérience afin de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente recommandation ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette recommandation ! A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci pour cet excellent avis ! A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Faustine, Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroir. A très bientôt en restaurant ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jade, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marius, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que toutes nos garnitures sont soigneusement dosées, afin de garantir l'équilibre gustatif de nos recettes. De plus, notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir des pizzas et focacce bien garnies et de manière homogène pour un résultat plein de gourmandise. Espérant qu’une seconde expérience vous permettra d’apprécier davantage notre concept. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Un grand merci pour cet excellent avis. En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines, bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. A bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Merci pour cette bonne note ! Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous prenons note de votre remarque et allons faire remonter l'information à notre équipe, afin que cela ne se reproduise pas. En vous remerciant, Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, Quel plaisir de lire votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalés avec nos pizzas de terroir. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous cette excellente recommandation ! Vous l'avez dit, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse, pour une expérience de pizzeria de terroir avec des valeurs et convictions fortes que nous vous partageons avec le sourire. A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Catherine, Quel plaisir de lire votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment de plaisir gustatif grâce à nos pizzas de terroir. A très vite pour une nouvelle dégustation conviviale ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Quel plaisir de lire votre excellent commentaire ! Vous l'avez dit, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. Pour une expérience de pizzeria de terroir avec des valeurs et convictions fortes que nous vous partageons avec le sourire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maël, Un grand merci pour ce délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment gustatif en notre compagnie grâce à nos pizzas de terroir. A très vite pour une nouvelle dégustation ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Merci pour ce délicieux avis ! Nous sommes très fiers de proposer une alternative aux pizzas classiques, en respectant la tradition de la recette et de la cuisson originale, mais en faisant la part belle aux produits des différents terroirs de France et d'ailleurs. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis, Un grand merci pour ce délicieux avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour cette délicieuse recommandation ! A très vite pour une nouvelle dégustation. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Diana, Un grand merci pour cette délicieuse recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas préparées à partir d'ingrédients de qualité rigoureusement sélectionnés. A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickaëlla, Quel plaisir de lire votre délicieux commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment de plaisir grâce à nos pizzas de terroir. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la qualité habituelle avec laquelle nous servons nos clients. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à vos récentes commandes. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous prenons en considération vos remarques et ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Espérant que vous saurez nous donner une autre chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous. L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frank, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Afin que votre avis soit constructif à la communauté autant qu'à nous, pourriez-vous s'il vous plaît clarifier les points d'améliorations que vous avez notés ? En vous remerciant, L'équipe Basilic & Co