Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nico, Un grand merci pour ce merveilleux témoignage ! Basilic & Co vous invite à savourer des pizzas conçues à partir d'ingrédients d'exception, mettant en valeur les produits emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. C'est avec une grande joie que nous constatons votre appréciation de la qualité de nos ingrédients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir expliqué les raisons de votre insatisfaction. Notre équipe s'excuse platement pour le retard dans le traitement de votre commande, nous entendons votre agacement et en sommes navrés. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous en dire plus à l'adresse suivante bonjour@basilic-and-co.com et restons à votre écoute si besoin. En espérant avoir l'occasion de vous laisser une meilleure impression de notre pizzeria. Bien sincèrement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire si enthousiaste ! Votre satisfaction est primordiale, nous sommes donc très heureux de constater que vous avez apprécié votre pizza Marceline que nous aimons beaucoup également. Nous vous attendons pour tester d'autres pizzas de notre carte, À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous pour toutes ces étoiles et cette recommandation ! Que vous choisissiez de manger en restaurant, d’emporter votre commande, ou de vous faire livrer nos produits, notre équipe s’engage à vous servir le plus rapidement possible. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabio, Un immense merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient contribué à rendre votre expérience mémorable. La boisson aux fraises des bois, comme vous le recommandez, est également l'une de nos favorites ! C'est un honneur de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre pâte à pizza et l'utilisation exclusive de produits frais. Votre soutien nous inspire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour partager d'autres moments savoureux. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Toutefois, Nous sommes navrés d'apprendre que votre repas ne correspondait pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que votre expérience culinaire n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous garnissons généreusement nos pizzas, et, soucieux de la satisfaction de nos clients, nous assaisonnons toujours nos pizzas et nos salades de la même manière pour que le goût soit le plus prononcé possible. Nos produits frais comme le fromage viennent de partenariats avec des producteurs locaux, d'où notre surprise quand vous évoquez le simple fait de la sauce et de la pâte. Cependant, nous sommes ravis de lire que le service de la personne en charge était satisfaisant, malgré les autres aspects décevants de votre visite. Nous comprenons votre déception et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthias, Nous vous remercions pour cette recommandation. Notre restaurant a été pensé pour votre confort et nous sommes enchantés que vous vous y soyez sentis à l'aise. Notre équipe veille à toujours vous servir dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gauthier, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre adresse vous a séduit. Vos compliments sur la salle, le personnel, et la qualité de nos pizzas sont grandement appréciés. Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients et sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Basilic & Co. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathys, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite dans notre pizzeria. Nous sommes vraiment heureux de vous avoir satisfait avec nos pizzas réalisées avec le cœur. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir tester d'autres plats de notre carte. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que nos pizzas ont comblé vos attentes. Notre carte est composée de nombreuses recettes plus savoureuses et gourmandes les unes des autres. Notre carte automne-hiver vient d'être dévoilée, La Savoie est à l'honneur ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clovis, Merci pour ce commentaire plein d'énergie qui nous donne le sourire. C'est un plaisir d'apprendre que notre restaurant à su répondre en tout point à vos attentes (service, pizzas, prestations,..). Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente note qui récompense le travail de nos équipes. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions ! À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Notre équipe tient à vous remercier de cette recommandation ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Helene, Merci beaucoup pour cette recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre endroit super et que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. La convivialité est une valeur importante pour nous, et c'est fantastique de savoir que cela se reflète dans votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour partager d'autres moments conviviaux. À très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roxane, Un immense merci pour ces compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et le large choix de pizzas que nous proposons. Et bien sûr, c'est toujours un plaisir de savoir que notre sauce pimentée a su relever le goût de vos plats de façon délicieuse. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir encore plus de saveurs. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos plats vraiment excellents, avec beaucoup de subtilité dans les goûts. La gentillesse de notre équipe est importante pour nous, et nous sommes heureux que vous l'ayez remarquée. Quant à nos prix, nous sommes heureux de pouvoir offrir un bon rapport qualité-prix à nos clients. Nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau pour une expérience tout aussi délicieuse. L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Merci de nous avoir partagé votre retour. Nous sommes profondément navrés et confus de l’embarras dans lequel vous vous êtes trouvé à votre arrivée dans notre restaurant. Soyez sûr que cette situation ne se reproduira plus. Nous sommes par ailleurs heureux que nos pizzas furent à votre goût, et espérons que vous n’hésiterez pas à revenir en profiter. Avec nos plus sincères excuses, nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Albert, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sélectionnons avec soins les meilleurs produits pour vous garantir un repas de qualité. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que nos pizzas vous ont plu et particulièrement notre pâte faite maison. N'hésitez pas à recommander notre restaurant à vos proches, nous nous ferons une joie de les accueillir ! A bientôt, L'quipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Remy, Merci mille fois pour ce très bel avis ! Nous sommes très heureux de lire votre super commentaire. Vous savoir satisfait nous fait très plaisir et nous motive davantage pour vous proposer des pizzas de qualité. Nos pizzas sont effectivement élaborées avec des produits d'exception du terroir de France et d'ailleurs, afin de vous faire plaisir tout en mangeant des produits de qualité. Notre équipe est ravie de vous avoir satisfait et espère vous revoir bientôt, Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noel, Nous vous remercions d'avoir évalué notre pizzeria ! Nos pizzas sont effectivement faites autour de produits d'exception du terroir Français, alors nous sommes ravis que vous les ayez appréciées. Nous vous invitons à revenir pour en tester d'autres, Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Berenger, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés de lire votre déception vis-à-vis du prix des pizzas. Soucieux de votre satisfaction, nous aimerions savoir quels éléments supplémentaires seraient nécessaires pour qu'ils justifient le coût selon vous. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger plus en détails à ce sujet. Nous espérons vous revoir bientôt, et vous souhaitons une belle journée, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claudine, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler votre appétit et régaler vos papilles. Vous pourrez toujours compter sur notre restaurant lorsque vous aurez une folle envie de pizza ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de prendre connaissance de votre satisfaction. C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Merci de nous avoir partagé votre avis. Notre pizzeria vous propose de délicieuses recettes préparées avec soin, de plus notre équipe vous accueille toujours avec le sourire et la bonne humeur. Nous sommes ravis que vous ayez pu témoigner de tous ces éléments. N'hésitez pas à revenir dès qu'une envie de pizza surgit. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Un grand merci pour vos belles étoiles !! Quel plaisir de savoir que vous vous êtes régalé grâce à nos pizzas cuisinées avec des ingrédients de qualité et que vous en gardez un superbe souvenir ! Notre équipe serait heureuse de pouvoir vous faire goûter nos autres recettes originales. Nous espérons que vous viendrez prochainement au restaurant ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nabil, Un immense merci pour cette belle évaluation ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et que vous vous y êtes régalé. À très bientôt pour de nouvelles découvertes, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente recommandation !! Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas élaborées avec des produits de qualité issus des différents terroirs de France et d'ailleurs. En effet, chez Basilic & Co, nous souhaitons vous réserver un accueil chaleureux à chacune de vos venues en restaurant. Sachez que nous vous accueillerons toujours avec sympathie ! À très vite pour une nouvelle dégustation, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis, Merci pour votre retour qui nous fait plaisir ! Vous savoir comblé de votre déjeuner/dîner au restaurant nous ravit. Nous mettons tout en oeuvre pour que ce soit le cas, aussi bien au niveau de l'accueil que de la qualité de nos pizzas. Nous serions ravis de vous revoir ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour qui nous fait plaisir ! Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions ! À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Bien que nous déplorons de vous savoir déçue par votre expérience avec notre pizzeria, nous vous remercions de nous faire part de votre avis. Nous garnissons nos pizzas généreusement, avec des produits de qualité, selon les différentes recettes que nous vous proposons. Nos sommes désolés de lire que la vôtre ne vous a pas parfaitement convenu. Cependant, nous tenons à vous remercier pour votre remarque concernant la rapidité de confection de votre pizza. En effet, notre équipe fait le nécessaire, pour limiter votre temps d'attente. Notre équipe est à l'écoute de vos remarques et espère pleinement vous satisfaire une prochaine fois. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Merci à vous pour toutes ces étoiles ! En effet, nos recettes de pizzas sont préparées autour de produits issus des différents terroirs de France et d’ailleurs, nous sommes ravis de vous en savoir satisfaite. Il est vrai que notre pizza basque est un vrai délice... Quel sera votre choix la prochaine fois ? Notre équipe est touchée par vos compliments et vous invite à revenir très prochainement ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. En effet, nous souhaitons vous réserver un accueil chaleureux lors de chacune de vos venues dans notre restaurant. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yoann, Merci pour votre retour suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos savoureuses recettes. Toutefois, n'hésitez pas à nous rappeler afin que nous puissions échanger à propos de votre remarque. Notre équipe vous attend au restaurant pour vous proposer des recettes créatives et délicieuses. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci pour votre évaluation et cette belle note, néanmoins, nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite à 100%. Notre restaurant vous propose des pizzas cuisinées par nos équipes avec de bons produits et une pâte faite maison à partir de farine de blé français. Nous souhaitons en savoir davantage car nous sommes soucieux de la satisfaction de notre clientèle. C'est grace à vos conseils et idées que nous pouvons prétendre nous améliorer et tendre à satisfaire nos clients toujours plus. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus par mail à l'adresse bonjour@basilic-and-co.com . Quel plaisir de savoir que notre focaccia garnie de pâte à tartiner artisanale et biologique vous ait permis de finir le repas sur une note sucrée et savoureuse ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et ne pas les faire patienter trop longtemps. Merci à vous de souligner ce point qui nous tient à coeur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Boris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre récente commande en restaurant. Nous sommes ravis de découvrir que vous avez aimé nos pizzas de terroirs. Nous sommes désolés pour l'attente, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous servir les pizzas dans les meilleures conditions et les meilleurs délais. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Simon, Merci pour cet avis positif. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroirs. Néanmoins, votre note étant en dessous de nos standards habituels, nous aimerions savoir ce qui est à vos yeux perfectible dans notre offre actuelle ? A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Effectivement, lors de votre venue, notre équipier vous a indiqué que les cuisines du restaurant allaient fermer d'ici 15 minutes, et vous a alors proposé de vous faire les pizzas pour les prendre en emporter. Néanmoins, nous comprenons votre insatisfaction, et tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé ne reflète pas la qualité d'accueil et l'ambiance conviviale que notre équipe met en place au quotidien. Nous avons fait remonter l'information à l'ensemble de notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, le gérant du restaurant souhaiterait échanger avec vous. En ce sens, pourriez-vous s'il vous plaît lui envoyer vos coordonnées par e-mail à l'adresse basilicandco.fp4k@outlook.com, à l'attention de F. Flouriot. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire ! A très vite pour une dégustation chaleureuse et gourmande. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour cet excellent avis qui met en avant le plaisir que nous avons de vous accueillir chaque jour. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroirs. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rodolphe, Quel plaisir de lire votre excellent commentaire ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre récente commande. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité rigoureusement sélectionnés pour un maximum de goût et de plaisir. Nous espérons vivement que vous retenterez l'expérience afin de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Yves, Nous vous remercions pour cette bonne très note ! A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes ravis de lire que tout vous ait plu. A très vite, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis de découvrir votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des différents terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. A bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Merci. Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, merci pour cet excellent commentaire ! A très vite pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour ce délicieux commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos pizzas de terroir. A très vite pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yolene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, un grand merci pour ce chaleureux commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite pour une nouvelle dégustation ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident n'est pas représentatif de la qualité habituelle avec laquelle nous servons nos clients. Nous avons la réputation (et surtout la volonté) d'être plutôt généreux, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine commande. Espérant que vous saurez nous donner une autre chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Merci pour cet excellent commentaire. A très vite pour une nouvelle dégustation ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Germain, Un grand merci pour ce délicieux commentaire qui met l'eau à la bouche ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas à vos yeux. En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Merci pour cette bonne note ! Vous l'avez dit, chaque jour nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. Pour une expérience de pizzeria de terroir avec des valeurs et convictions fortes que nous vous partageons avec le sourire. A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions détaillées sur notre restaurant. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de l'accueil et du service. Nous sommes cependant désolés de lire nos pizzas n'aient pas été à votre goût. Notre concept est effectivement en franchise, avec cependant, une pâte faite maison et étalée à la main, des ingrédients de qualité sélectionnés avec soin, ainsi que des recettes élaborées avec gourmandise. Espérant qu’une seconde expérience vous permettra d’apprécier davantage nos pizzas de terroir. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alix, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de saluer les prestations de notre restaurant. Nous sommes ravis d'incarner la meilleure pizzeria de Nantes à vos yeux ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en restaurant, Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kévin, Un grand merci pour cette excellente recommandation ! Tout semble vous avoir plu, de l'accueil aux boissons, sans oublier bien sûr nos pizzas que vous qualifiez "d'excellentes". Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elise, Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour cette bonne note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marwan, Un grand merci pour ce délicieux commentaire ! A très vite, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Le support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cet avis positif.N'hésitez pas à nous indiquer ce qui comblerait davantage vos attentes, nous restons à l'écoute ! A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacques, Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos bonnes impressions sur notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, pourriez-vous détailler votre note afin que nous comprenions / expliquions / corrigions ce qui aurait pu mal se passer ? Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Quel plaisir de découvrir votre délicieuse recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréablement moment de plaisir gustatif grâce à nos pizzas de terroir. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angel, Que dire face à ce commentaire, tout en simplicité et en gentillesse ? Tout simplement merci. Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des savoureuses pizzas de terroir. Espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Afin de comprendre ce qui aurait pu se passer, pourriez-vous nous contacter par téléphone en début de service, afin qu'un manager puisse échanger avec vous ? Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas faites avec une pâte 100 % maison et des ingrédients de qualité rigoureusement sélectionnés ! A très vite pour une nouvelle dégustation ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience en tant que livreur n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous faisons tout notre possible pour accueillir les clients ainsi que les livreurs dans les meilleures conditions. Vous renouvelant nos excuses, et souhaitant avoir le plaisir de vous laisser malgré tout une bien meilleure impression à l’occasion d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lénaïck, quel plaisir de lire votre excellent commentaire qui fait honneur à notre équipe ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci beaucoup pour cette note parfaite ! A très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Françoise, merci beaucoup pour ce délicieux avis ! Nous sommes heureux de lire que tout vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, un grand merci pour ce délicieux avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas préparées autour de produits d'exception. A très bientôt en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale ! A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuel, un grand merci pour cette excellente recommandation ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Val, nous sommes absolument ravis de découvrir votre satisfaction ! Vous le soulignez, notre équipe fait de son mieux pour faire respecter les protocoles sanitaires qui s'imposent, et vous raconter l'histoire autour des ingrédients d'exception qui entrent dans la composition de nos pizzas. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien à vous, L'équipe de Nantes (Clisson)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Theo, un grand merci pour ce délicieux commentaire ! A très vite pour de nouvelles dégustations conviviales. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matteo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler, dans un second temps, votre mauvaise note. Nous avons bien pris note de votre déception concernant la pizza servie, et vous prions d’agréer nos sincères excuses. En revanche, nous aimerions corriger vos propos au sujet des protocoles sanitaires. A aucun moment notre gérant a constaté un comportement à risque de la part d’un enfant ou d’un client. Si cela avait été le cas, nous tenons à vous rassurer sur le fait que notre gérant en aurait immédiatement fait part. La pandémie que nous traversons nous contraint à adapter notre activité, et nous vous confirmons que nous appliquons des protocoles sanitaires encore plus rigoureux que ce qui nous a été recommandé, afin de ne pas incarner un vecteur de propagation du virus. Regrettant que vous restiez sur une mauvaise impression, en espérant malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un meilleur contexte. Bien à vous, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laëtitia, nous vous remercions pour cette excellente note qui fait honneur à nos équipes ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas élaborées autour de produits d'exception. Nous sommes désolés de lire que la garniture vous a paru légère, nous avons la réputation (et surtout la volonté) d'être plutôt généreux. N'hésitez pas à en faire part lors du service la fois prochaine. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Salut, Merci beaucoup pour l'excellent commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas préparées avec des produits de qualité. L'équipe va au-delà des attentes pour offrir un service exceptionnel à nos clients. À bientôt! L'équipe Basilic&Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que ce que vous décrivez là, n'est absolument pas représentatif de la générosité habituelle avec laquelle nous servons nos clients, comme nous vous invitons à le vérifier à la lecture des autres commentaires sur cette page. Chez Basilic & Co, le service compte tout autant que la qualité des produits que nous tentons de sublimer sur nos pizzas. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, un grand merci d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas élaborées avec une pâte faite maison et des produits de qualité issus des différents terroirs de France et d'ailleurs. A très vite pour de nouvelles dégustations conviviales ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Salut Javier, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas. L'équipe va au-delà des attentes pour offrir un service exceptionnel à nos clients. À bientôt! L'équipe Basilic&Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, quel plaisir de découvrir votre chaleureux commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas à vos yeux. Notre équipe met tout en œuvre pour vous accueillir dans une atmosphère chaleureuse et décontractée. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant à l'occasion d'une prochaine commande, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre satisfaction ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas élaborées autour de produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs. A bientôt pour une dégustation conviviale, chaleureuse et gourmande ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Renee, un grand merci pour ce superbe commentaire ! Si tout vous a plu, que vous dire de plus si ce n'est que nous vous réservons de nouvelles surprises gustatives régulièrement. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour rester informé. A très vite ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cet avis si positif. Nous espérons prochainement vous faire découvrir de nouvelles recettes aux couleurs de nos régions. A bientôt. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martin, merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un vrai bon moment gustatif, grâce à nos pizzas de terroir. Aura-t-on le plaisir de vous revoir bientôt ? Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif. A très bientôt en restaurant, ou à emporter ! Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Un grand merci pour cet avis qui fait honneur à notre équipe. Nous espérons bien vite vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs aux couleurs de nos régions. A bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cet excellent avis. A très bientôt en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire qui nous font chaud au cœur. A très vite. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, que dire face à ce commentaire, tout en simplicité et en gentillesse ? Tout simplement MERCI. Tout semble vous avoir plu, de l'accueil aux boissons, en passant par le lieu et bien sur, sans oublier nos pizzas que vous qualifiez de "délicieuses". Sachez que nos recettes se veulent originales (du fait de produits - pour certains - exclusifs) et gastronomiques, pour une expérience unique chez nous. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, nous sommes ravis de découvrir votre avis "5 étoiles" ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas (100 % maison) des produits frais labellisés de nos régions, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique, merci pour votre note positive. Nous prenons en considération votre remarque. Comme vous avez eu l'opportunité de le vérifier sur les autres commentaires présents, nous apportons une attention toute particulière à l'accueil et au service de nos clients. La mauvaise impression ressentie ce jour-là ne reflète pas la rapidité et la qualité de service que nous mettons en place au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pablo, un grand merci pour cette recommandation ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, et merci pour vos 4 étoiles. Nous relevons le défi de vous faire grimper à la 5e étoile la prochaine fois ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melanie, merci. Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ghislaine, un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Nous espérons vous satisfaire encore et encore à l'occasion de prochains passages en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kylian, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander notre pizzeria de terroir. Chez Basilic & Co, nous proposons des pizzas 100 % maison, préparées à partir d'ingrédients frais issus des plus belles régions de notre territoire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal et merci pour ce commentaire. Même si vous êtes globalement satisfait, nous retenons vos remarques. Si la garniture vous a paru légère c'est votre droit mais nous avons la réputation (et surtout la volonté) d'être plutôt généreux. N'hésitez pas à en faire part lors du service la fois prochaine. Nous avons à coeur de vous faire partager le meilleur des produits du terroir. Et notre nouvelle carte s'est enrichie de nouvelles trouvailles... A très vite

Réponse du propriétaire :

Cher client, nous avons trouvé la perle rare avec vous : un ambassadeur fidèle de notre restaurant, qui résume parfaitement notre concept et notre vision. Nous sommes très fiers de proposer une alternative aux pizzas classiques, en respectant la tradition de la recette et de la cuisson originale, mais en faisant la part belle aux produits de notre terroir. A bientôt pour une degustation conviviale, chaleureuse et gourmande !

Réponse du propriétaire :

Edit 7/01: Cher client, oui nous souhaitions avoir un retour circonstancié, car vous êtes la 4e personne seulement à nous avoir octroyé en dessous de 3 étoiles depuis notre ouverture. Notre restaurant n'a eu que des bons, retours, pouvez vous nous préciser quand vous êtes venu, et la pizza choisie? N'hésitez pas à nous contacter également par la messagerie Facebook Basilic & Co Nantes Clisson. Merci Réponse précédante : Bonjour. Merci de ne pas laisser de mauvaises notes sans un minimum de contenus et de faits. Il nous est impossible de réagir ou de donner suite en l'état. Notre concept et notre qualité d'accueil ont reçu à ce jour d'excellents retours et commentaires. Auriez vous la possibilité de passer au restaurant afin que nous comprenions ce qui a pu se passer? La convivialité est notre priorité, merci de nous faire part de votre retour.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elliot, un grand merci pour cet avis "5 étoiles", qui nous fait briller ! Nous le partagerons très largement avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence , nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander notre pizzeria de terroir. Chez Basilic & Co, nous proposons des pizzas 100 % maison, préparées à partir d'ingrédients frais issus des plus belles régions de notre territoire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Clisson ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour , Une grand merci pour cet avis qui fait honneur à notre équipe. Cette belle note de 4/5 nous rassure également qu' au-delà de l'efficacité, c'est aussi la qualité de nos produits que vous avez su apprécier ! Nous espérons bien vite vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs aux couleurs de nos régions. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci Gauthier. Si tout vous a plu, que vous dire de plus si ce n'est que nous vous réservons de nouvelles surprises gustatives régulièrement. Suivez nous sur nos réseaux sociaux pour rester informé. A très vite!

Réponse du propriétaire :

Merci Aurélie. Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons pas ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons - labellisés AOP, IGP, ou Bio - ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L 'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, nous sommes ravis de lire votre recommandation ! Notre équipe met tout en oeuvre pour vous accueillir dans une ambiance chaleureuse et décontractée, pour un excellent moment de détente, et de gastronomie ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Nantes Clisson

Réponse du propriétaire :

Bonjour じょるだん, quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Nous somme ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir 100 % maison, à base de produits frais issus de nos régions, et labellisés AOP, IGP ou Bio. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant très prochainement. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Simon, nous sommes ravis d'incarner une valeur sûre à vos yeux ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine , Une grand merci pour cet avis qui fait honneur à notre équipe. Nous espérons bien vite vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs aux couleurs de nos régions. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Cher Nathalie, nous sommes ravis de découvrir votre avis "5 étoiles" ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas (100 % maison) des produits frais labellisés de nos régions, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif. A très bientôt en restaurant, ou à emporter ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiphaine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne badinons pas ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons - labellisés AOP, IGP, ou Bio - ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Celine , Merci pour ces 5 étoiles. à bientôt pour découvrir de nouvelles saveurs du terroir. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander notre pizzeria de terroir, qui n'oublient pas les végétariens. Et pour vos prises de postions très tranchées en notre faveur! Chez Basilic & Co, nous proposons des pizzas 100 % maison, préparées à partir d'ingrédients frais issus des plus belles régions de notre territoire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Marco, si vous avez apprécié l'accueil, les plats, et le lieu, que pouvons nous espérer de plus, si ce n'est de vous revoir très vite pour partager un moment convivial à vos cotés? Merci pour cette note parfaite !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cynthia, nous sommes réellement surpris de votre remarque, que nous prenons en considération. La qualité de notre service et de l'accueil client est une priorité pour nous ; et les avis positifs ( jusqu'au votre hier) relatifs à ce critère sont autant de preuves de cette volonté. Nous vous proposons de passer au restaurant afin de comprendre votre retour. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Nantes Clisson (Translated by Google) Hello Cynthia, we are really surprised by your remark, which we take into consideration. The quality of our service and customer welcome is a priority for us; and the positive opinions (until your yesterday) relating to this criteria are proof of this desire. We suggest you go to the restaurant to understand your return. Yours truly, The Basilic & Co Nantes Clisson team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrice, quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Nous somme ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir 100 % maison, à base de produits frais issus de nos régions, et labellisés AOP, IGP ou Bio. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique, nous vous remercions pour vos compliments ! Vous citez à juste titre l'une des nombreuses techniques que nous employons pour obtenir une pâte savoureuse et croustillante. Outre sa maturation savamment dosée, notre pâte 100 % maison est étalée dans de la semoule, pour le résultat que vous connaissez ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Nantes Clisson.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadjib, nous vous remercions pour cette excellente note, ainsi que pour vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Nantes Clisson.

Réponse du propriétaire :

Cher client, nous vous remercions pour cette excellente note, ainsi que pour vos compliments sur nos pizzas et sur la qualité de service dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Nantes Clisson.

Réponse du propriétaire :

... et nous avons les meilleurs clients! Merci Lucie! A bientôt pour déguster une pizza de terroir et découvrir nos autres recettes! L'équipe Basilic & Co Nantes Clisson.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antonio nous sommes sincèrement désolés que votre expérience vous ai déplu. Nous obtenons généralement de bons retours sur nos produits et notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos motifs d'insatisfaction afin que nous puissions corriger le tir et toujours proposer les meilleurs produits dans un cadre authentique et convivial pour nos clients. L'équipe Basilic & Co Nantes Clisson

Réponse du propriétaire :

Merci Florent de votre commentaire très sympathique. Nous avons hâte de vous revoir pour vous faire partager un moment convivial autour d'une pizza de terroir. A très bientôt L'équipe Basilic & Co Clisson

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaelle, Un grand merci pour cet avis savoureux et cette chaleureuse recommandation. Nous espérons bientôt vous revoir pour de nouvelles découvertes du terroir. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Vos 4 étoiles devraient contribuer à faire sourire toute notre équipe bien que nos équipiers soient effectivement concentrés sur la fabrication, principalement les jours d'affluence. Un grand merci pour le partage de cette expérience. Nous espérons vous offrir d'autres moments terroir, en couple, en famille, ou entre amis & collègues ! à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyril, Merci pour votre avis auquel nous accordons une vraie importance. Nous proposons 2 types d'huile pimentée : l'une dédiée à la livraison en petites dosettes et l'autre, artisanale et douce, disponible sur les tables du restaurant... Pour laquelle avez-vos opté ? Merci par avance pour cette précision. Si vous amateur de l'ardence du piment, sachez que les nouveautés de la carte mettent à l'honneur le piment d'Espelette (qui reste doux mais relevé)... à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Merci Clément, nous avons hâte de vous revoir pour vous faire découvrir les recettes de notre nouvelle carte printemps été... à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Merci pour François pour cette recommandation. Prêt à tester la nouvelle carte ? à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Merci Mathieu, ces 5 étoiles nous font chaud au coeur... à bientôt pour découvrir les nouvelles recettes printemps été ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Merci pour cet avis qui met le sourire aux lèvres de nos équipes. Nous vous attendons pour découvrir prochainement notre carte printemps été ! à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive et espérons vite vous revoir. Nous avons hâte de vous faire découvrir notre carte printemps été début Avril ! à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive et espérons que vous la renouvellerez prochainement pour notre carte printemps été début Avril ! à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour cette chaleureuse recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager ensemble notre passion du terroir. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne, Merci pour ce délicieux avis qui donne le sourire à toute l'équipe. à bientôt pour tester de nouvelles recettes aux couleurs de nos régions. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence, Merci pour 5 étoiles qui illuminent le regard de notre équipe ! Nous espérons bientôt vous faire découvrir d'autres saveurs de nos régions. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, Merci pour cet avis dont les 5 🌟 brillent encore dans nos yeux. Notre équipe reste en effet encore très concentrée car l'ouverture est récente et qu'une partie de nos équipiers sont nouvellement formés. Mais je vous rassure, Fabien (le gérant) comme son équipe savent bien plaisanter ;-) Notre concept évolue également pour transmettre la passion qui nous anime et apporter une ambiance plus chaleureuse… Vos suggestions seront donc entendues, n'hésitez pas à les détailler ! C'est grâce à vos remarques que nous pourrons améliorer l'expérience Basilic & Co pour la rendre plus proche de vos attentes. Nous espérons vite vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles recettes terroir. 🍕 à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci pour ce commentaire qui nous permet de nous améliorer encore. Sachez que nous sommes en train de tester la commande en ligne pour vous permettre ensuite de venir vous-même retirer votre pizza. Enfin, nos équipiers sont particulièrement réactifs et, selon l'affluence, sont en mesure de vous préparer la pizza de votre choix en quelques minutes. Nous vous invitons donc à pousser notre porte pour bénéficier d'un accueil chaleureux et pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs terroir. 🍕 à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Merci pour cet avis qui accentue le sourire 😄 de nos équipes. Nous espérons vivement vous revoir prochainement pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs terroir. 🍕 à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Tout d'abord, désolée pour notre réponse tardive. Il s'agit visiblement d'un malentendu car notre équipe est particulièrement accueillante et ouverte à la discussion. Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées afin de pouvoir échanger de vive voix et trouver une solution ? La satisfaction client est primordiale pour nous et nous souhaiterions que vous puissiez profiter pleinement de l'expérience Basilic & Co. Merci par avance de votre compréhensions. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.