Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roland, Merci pour ces 5 belles étoiles ! Nous sommes touchés par vos compliments sur la qualité du repas et des équipes, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir au restaurant très prochainement ! À bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathéo, Nous vous remercions pour ce très charmant retour. Quel plaisir de lire que nos pizzas faites maison, ainsi que nos recettes originales ont su vous régaler ! Au plaisir de vous servir à nouveau au restaurant. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Un grand merci pour ce commentaire charmant ! Nous sommes ravis de vous offrir des pizzas savoureuses élaborées avec des ingrédients de qualité. Notre carte propose une sélection de recettes classiques ainsi que des créations plus originales. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dès que l'occasion se présente ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aymrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous veillons à garnir de manière homogène nos délicieuses pizzas pour un résultat bon et beau. Savoir nos clients satisfaits est la plus belle des récompenses. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohamed, C'est nous qui vous remercions pour ce sympathique retour. Conçu pour garantir votre confort, notre restaurant a été pensé pour que vous vous y sentiez à l'aise. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous faire déguster d'autres délices pizzas. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Merci pour votre commentaire qui nous réchauffe le cœur. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au choix de recettes de pizzas sur notre carte. Notre équipe les prépare avec des produits de qualité pour garantir un résultat savoureux. Nous sommes à votre disposition si besoin et nous ferions un plaisir de vous servir à nouveau. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir choisi Basilic & Co pour venir vous restaurer. Notre équipe est très heureuse de lire votre commentaire et était ravie de vous servir. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas élaborées avec d'excellents produits du terroir, au même titre que le service qui vous a été proposé. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre pizzeria, Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuelle, Merci infiniment pour ce très bel avis qui souligne bien la qualité que nous nous engageons à tenir. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon moment et que vous avez apprécié les pizzas. Notre équipe prête une grande attention aux produits utilisés, donc nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos savoureuses recettes. Nous espérons avoir la chance de vous revoir. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adrien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Basilic & Co. Nous tenons à présenter nos excuses pour l'erreur survenue dans votre commande, notamment l'inversion des tailles de pizzas. Nous comprenons que ce malentendu a pu affecter votre expérience, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos processus. Malgré cet incident, nous espérons que la saveur délicieuse de nos pizzas a contribué à votre plaisir gustatif. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter à bonjour@basilic-and-co.com pour discuter de la situation plus en détail. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience irréprochable. Au plaisir, L'Équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cristofer, Merci pour cette note parfaite. Nous sommes ravis de lire que votre passage dans notre restaurant a été parfait. Votre satisfaction est pour nous une récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu, Merci pour cette excellente note qui récompense le travail de nos équipes. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions ! À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire que vous expérience ne s’est pas déroulée comme attendu. Nos produits sont frais et travaillés pour que vous puissiez pleinement profiter de votre pizza. Nous sommes en revanche surpris par votre remarque à propos de la relation que nous entretenons avec notre clientèle. Nous veillons à vous servir dans les meilleurs délais et tenons à nous excuser si ce n'est pas l'impression que vous avez eue. Nous espérons tout de même vous revoir pour passer un moment plus agréable. Nous restons à votre disposition pour toute question. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire que vous expérience ne s’est pas déroulée comme attendu. Nos produits sont frais et travaillés pour que vous puissiez pleinement profiter de votre pizza. Nous sommes en revanche surpris par votre remarque à propos de la relation que nous entretenons avec notre clientèle. Nous veillons à vous servir dans les meilleurs délais et tenons à nous excuser si ce n'est pas l'impression que vous avez eue. Nous espérons tout de même vous revoir pour passer un moment plus agréable. Nous restons à votre disposition pour toute question. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note. Nous avons à cœur de vous accueillir dans une ambiance chaleureuse, ravis que vous l'ayez remarqué. Nous espérons que vous reviendrez réitérer votre agréable moment. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monique, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis d'avoir fait de votre première expérience une réussite. Notre équipe est ravie de vous proposer des pizzas savoureuses avec des ingrédients de qualité et une pâte faite maison. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au restaurant. Nous regrettons de ne pas vous savoir entièrement satisfait par votre dégustation. Bien que nous vous proposions de la restauration rapide, notre pâte est 100% faite maison, étalée à la main, à partir d’une farine de blé Français de grande qualité. Nos pizzaïolos garnissent ensuite les pizzas avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés. Enfin, la cuisson s’effectue dans un four électrique à sole de pierre rotative, pour un parfait équilibre entre croustillant et fondant. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Solène, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Notre équipe s'excuse platement pour le retard dans le traitement de votre commande, nous comprenons totalement votre mécontentement qui se répète. Nous nous efforçons de vous garantir un service irréprochable et cela passe par un service rapide. Nous espérons que vous continuerez d'apprécier nos pizzas. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Merci pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour Alban et Nassim, nous leur transmettons le message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carmela, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié notre large choix de pizzas, ainsi que la fraîcheur de nos ingrédients. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service adéquat, et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Les petites tables avec nappes sont conçues pour une ambiance parfaite à deux ou en solo, et nous sommes ravis que cela ait ajouté à votre satisfaction. Merci de recommander Basilic & Co. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre expérience savoureuse. Bien à vous, L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. A priori, celle-ci ne vous a pas entièrement comblé. Pourriez-vous nous en dire plus afin que l'on puisse remédier à vos éventuelles insatisfactions ? Au plaisir de vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont comblé vos attentes autant que notre accueil. Nous élaborons des recettes toujours plus originales et savoureuses afin de sublimer vos papilles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente note. Basilic & Co sélectionne avec soin ses ingrédients, et les producteurs qui leur donnent vie. Parmi nos variétés de fromages, on retrouve d'ailleurs de grands noms, sourcés sur les meilleures aires d’appellation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients. Nous serions de vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente note ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que nous avons comblé vos attentes. Nous nous efforçons à toujours vous faciliter votre repas en répondant à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Un grand merci pour cette excellente note. Nous souhaitons offrir des pizzas délicieuses élaborées avec des ingrédients de première qualité. Nous avons composé notre carte avec des recettes classiques, mais aussi avec des recettes plus originales. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Merci d'avoir rédigé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Sachez que cet incident relève de l'exceptionnel et ne reflète en aucun cas la qualité des services que l'on inspire. Nous espérons vous accueillir dans le meilleur cadre possible afin de vous proposer un repas parfait. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis de découvrir votre excellente note, tout semble vous avoir plu, merci infiniment ! En effet, nous nous attachons à élaborer nos pizzas selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pâtes fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente note et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au choix de recettes de pizzas sur notre carte. Notre équipe les prépare avec des produits de qualité pour garantir un résultat savoureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente note. Toute notre équipe est heureuse de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et que vous vous y êtes régalé. À très bientôt pour de nouvelles découvertes, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Asmir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Quel plaisir de lire votre précieux commentaire. Nos pizzas sont élaborées à l'aide d'ingrédients de grande qualité afin de toujours plus sublimer vos papilles. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morganne, C'est nous qui vous remercions pour ce magnifique commentaire qui nous réchauffe le cœur. Nous sélectionnons avec soins les meilleurs produits pour vous garantir un repas de qualité. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction que ce soit en termes de produit, que de service. Nos collaborateurs font de leur mieux pour faire de votre repas, une réelle expérience. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Celia, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience dans notre récente pizzeria. La pizza margarita est sans doute l'une des pizzas les plus simples mais aussi l'une des plus savoureuses avec nos produits frais comme la sauce tomate de haute qualité ou encore la pâte qui est pétrie à la main. En espérant vous revoir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la pâte de nos pizzas vous ait plu, mais nous sommes désolés d'apprendre que la sauce tomate n'était pas cuite comme vous l'auriez souhaité. Votre retour est important pour nous, et nous prenons note de votre commentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Basilic & Co pour vous offrir une expérience culinaire encore meilleure. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Un immense merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre endroit très cosy, l'ambiance très agréable, le service excellent, et que nos pizzas ont surpassé vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un excellent moment chez Basilic & Co. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Albert, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, et nous sommes reconnaissants pour vos compliments sur notre personnel actif et agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Basilic & Co pour une expérience tout aussi agréable. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Baptiste, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment chez nous et que l'ambiance du restaurant a contribué à rendre votre expérience encore meilleure. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Basilic & Co pour une expérience aussi agréable que la première. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que nos pizzas ont comblé vos attentes. Nous sélectionnons nos ingrédients avec soin afin de servir des plats toujours plus gourmands et savoureux. Nous veillons à toujours instaurer une ambiance conviviale et familiale au sein de notre restaurant. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalés avec nos pizzas à la pâte faite maison ! C'est un plaisir de vous accueillir en toute convivialité ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Nous préparons nos pizzas avec une pâte faite 100% que nous garnissons avec des produits locaux et de grande qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons à cœur de vous accueillir dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un agréable moment avec votre compagne. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Un immense merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que notre carte vous a plu. En effet, Nous élaborons des recettes originales et savoureuses afin de diversifier nos pizzas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, Merci pour cette excellente note. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir comblé vos attentes sur les conseils de vos amis. En effet, nos pizzaïolos garnissent les pizzas avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés (Label Rouge, AOP, IGP, Agriculture Biologique, etc.). Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathis, Un immense merci pour votre recommandation. Nous sommes touchés par cet éloge. Votre commentaire est pour nous la récompense de nos efforts. Nous sélectionnons des produits régionaux de qualité pour confectionner des recettes toujours plus originales et savoureuses. Encore merci pour votre recommandation, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre équipe vous réserve toujours un accueil avec le sourire afin que vous puissiez déguster nos pizzas dans la joie et la bonne humeur. Un grand merci pour votre recommandation ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dorian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chez Basilic & Co, vous faire passer une excellente soirée est notre maître mot. Nous sommes ravis d'avoir comblé toutes vos attentes. Un immense merci pour votre recommandation ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathis, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis de vous avoir conquis avec nos pizzas. En effet, elles sont préparées à l'aide d'ingrédients frais et de qualité. Nous serions ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. À la prochaine, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emeline, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé lors de votre passage chez nous. Notre équipe fournit tous les efforts possibles afin de vous garantir un agréable moment que ce soit en famille, entre ami ou seul. Belle journée à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiffany, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont comblé vos attentes. Nos pizzaïolos garnissent les pizzas avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés (Label Rouge, AOP, IGP, Agriculture Biologique, etc.). Notre équipe fait tout pour vous garantir un moment chaleureux et convivial. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Waouh, merci mille fois pour ce retour incroyable ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Basilic & Co. C'est génial de savoir que notre ambiance cosy, nos plats originaux et notre équipe souriante ont contribué à rendre vos déjeuners aussi agréables. Merci encore d'avoir choisi Basilic & Co. À très bientôt pour d'autres moments délicieux ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gersende, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de l'accueil et du service dont vous avez bénéficié lors de votre repas chez nous. Nous sommes tout de même ravis de lire que nos pizzas vous ont plu malgré des petites erreurs dans les commandes. Nous sommes sincèrement désolés de cet incident isolé et nous vous invitons à revenir nous laisser une seconde chance. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sara, Merci de nous partager votre ressenti. Sachez que ce type de comportement n'est pas toléré au sein de nos restaurants, ce n'est pas du tout la mentalité Basilic & Co. Cette personne a été sanctionnée pour ces actes. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez assisté à cette scène. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous garantir une meilleure expérience. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bénédicte, Nous vous remercions pour cette excellente note. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Un immense merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience parmi nous fut un succès. Nous espérons vous revoir prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Merci pour ce précieux commentaire. Nous sommes ravis de votre retour, en effet, l'établissement est en démarrage. Nous sommes ravis de lire que nos efforts afin de garantir une expérience optimale portent leur fruit. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Effectivement, nous comprenons votre déception face au comportement de l'un de nos anciens salariés, lors de votre dernière visite en restaurant. Sachez que ce type de comportement n'est pas absolument toléré au sein de notre restaurant et que ce n'est représentatif, ni de l'esprit Basilic & Co, ni des efforts mis en place par le reste de notre équipe. Nous espérons néanmoins avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau, afin de vous offrir une expériences à la hauteur de nos exigences. A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Merci pour cette excellente note qui récompense le travail de nos équipes. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions ! À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co