Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles. Notre restaurant est content de pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients et de vous proposer des pizzas toujours préparées avec amour. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romane, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une super soirée avec vos amis et que nos pizzas ont contribué à cette expérience. Notre équipe a hâte de vous retrouver bientôt parmi nous ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Christophe, Mais quel enthousiasme ! Nous sommes heureux de lire votre grande satisfaction et tenons sincèrement à vous en remercier pour cette belle recommandation. Notre équipe est heureuse de vous proposer une expérience parfaite, aussi bien grâce à notre accueil chaleureux, que l'amour que nous mettons dans la confection de nos pizzas faites avec des produits de terroir. À très bientôt pour de nouvelles découvertes, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Riwan 😁 Toute l’équipe vous remercie pour votre avis, nous fabriquons notre pâte et préparons nos ingrédients frais au restaurant et préparons vos pizzas avec 🫶 Quand au service je vous retourne le compliment 😂 J’ai aussi passé un bon moment avec vous tous. vous faire passer une excellente soirée est une belle récompense pour nous ! « Un bon Rouge 🍷qui tâche et qui frappe » je m’en souviendrais 🙌 A Très bientôt 🔜 Anne-Laure

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annie, Un grand Merci au nom de toute l’équipe pour votre recommandation 😁 Nous avons à cœur de faire le maximum pour vous faire passer un bon moment autours de pizzas de terroir créatives et gourmands, nos produits BIO pour certains et labellisés (AOP AOC….) pour d’autres sont aussi la clé pour vous garantir une qualité à la hauteur de vos attentes . Quand à notre accueil et la qualité de service , nous sommes touchés car c’est un travail d’équipe au quotidien et un plaisir de vous offrir un moment privilégié. Je tiens à vous remercier plus personnellement pour votre fidélité, c’est toujours un plaisir de vous recevoir ☺️ Je vous dis à très bientôt pour découvrir la nouvelle carte , persuadée que vous avez déjà eu quelques coups de ♥️ en l’a feuilletant ! Bien à vous Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laëtitia ☺️ Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire qui nous touche et qui souligne le travail de toute l’équipe pour vous apporter une qualité de pizza et de service au top 👌 Nous vous remercions de votre fidélité , et nous espérons vous revoir très vite pour découvrir la nouvelle carte avec le Pays de Savoie en guest star 🤩 Bien à vous Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant 😁 Nos pizzas et salades sont préparés à la commandes à partir d’ ingrédients sélectionnés selon un cahier des charges strictes ( AOP, AOC, Label rouge), la pâte à pizza est fabriquée en restaurant de façon artisanale,ce qui vous garantis une qualité 👌 Mardi 24 Octobre la carte Automne Hiver arrive en restaurant avec le Pays de Savoie à l’honneur et ses fromages 🧀 emblématiques, une gamme de desserts revisité que nous avons hâte de vous faire découvrir ! A très bientôt 😀 Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Florian 😀 Ce fut un plaisir de vous accueillir au restaurant. Nous sommes Ravis que vous ayez passé un bon moment et que vous ayez appréciés vos pizzas. Le 24 Octobre nous aurons (enfin) un large choix de pizza de terroirs à base de poulet 😉 A très bientôt et merci pour votre recommandation ! Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour 😀 Merci beaucoup pour votre retour positif je suis ravie d’avoir pu échanger avec vous sur notre façon de travailler et les produits sélectionnés. Dans quelques semaines la carte Automne Hiver arrive nul doutes que nos nouvelles pizzas …. Et Glaces Terre Adelice vont vous 🤩 A très vite Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nelly, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de recommander notre établissement ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Un grand merci pour votre recommandation ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame Le Gras , Je prend connaissance de votre avis concernant votre commande de ce jour et de l’accueil qui vous a été réservé. Tout d’abord je m’excuse qu’un tel incident ce soit passé et comme vous le soulignez l’accueil souriant et respectueux de nos clients est tout aussi important que la qualité des pizzas servies . Vous pouvez me contacter directement par e-mail sur [email protected] si vous le souhaitez en me laissant vos coordonnées téléphoniques. En espérant que vous nous laisserez une autre chance de vous faire passer un bon moment en restaurant. Bien à vous Madame Alzieu Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre appel téléphonique et que nos pizzas n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. En ce qui concerne l'accueil téléphonique, notre équipe veille toujours à vous montrer sa bienveillance et sa bonne humeur. Nous ne manquerons pas d'en échanger en interne afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Quant à la taille de nos pizzas, nous proposons 2 tailles différentes pour répondre aux préférences de nos clients. Il est dommage que vous n'ayez pas eu cette information lors de votre commande. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Mathias ! Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez appréciés la qualité de nos pizzas ainsi que l’accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau 😀 Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci mille fois pour ce sympathique commentaire ! Notre équipe se fait un plaisir de la lire et de savoir que vous appréciez les services que nous vous réservons. De même, nous sommes heureux de voir que vous avez aimé nos pizzas et leur prix raisonnables ! Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir tester d'autres pizzas, À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon Je prend connaissance de votre avis et de votre insatisfaction. J’ai relu avec attention votre récit pour vous apporter la réponse la plus juste en fonction de vos écrits uniquement … et là déjà vos explications ne sont pas logiques , n’étant pas présente au restaurant ce soir je viens de contacter mon équipe par téléphone. Ils me confirment que vous avez eu 2 foccacia à partager …. Et que votre esclandre a été un moment extrêmement difficile à gérer durant le service au vu de votre attitude, des clients présents et des commandes à préparer Je ne peux pas vous laisser dire que c’est une arnaque et encore moins un attrape touristes. Les cartes disponibles en restaurant, sur la page Google Instagram et Facebook sont identiques. Les prix sont donc totalement transparents et différents pour la foccacia individuelle ou la foccacia à partager, avant de commander vous avez donc bien regarder ces cartes ?? . Au vu de vos explications vous avez eu 2 foccacia à partager , à 8,90€ l’unité soit 17€80 ….Vous me dites que vous avez payé 17€: erreur du restaurant en votre faveur ? NON Vous avez réglé 17€80 ( le juste prix ) et non pas 17€ comme vous le dites ( soyons précis quand on répond à une fausse information !) Sur l’aspect proposition commerciale…. Sur ce point en effet je peux leur reprocher de ne pas avoir proposé les 2 formats …. Qu’elle honte !!! Est ce une raison suffisante pour ce déchaînement et la diffusion d’un récit totalement faux ? Quand au fait d’en parler autours de vous que voulez-vous que je réponde à cela ? …. Faites donc , nous savons accepter et corriger nos erreurs lorsque cela se produit mais en l’occurrence sur votre cas je ne m’attarderais pas davantage ! En espérant avoir été clairedans cette mise au point pour les lecteurs de votre avis plus que diffamatoires. Cordialement La propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Merci de votre retour. Nous sélectionnons des produits frais et locaux pour confectionner nos pizzas. Nos recettes créatives permettent une grande variété de choix afin de vous régaler. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour cette belle note ! La rapidité de service est très importante pour nous, nous nous efforçons de faire au mieux, merci de nous témoigner de votre satisfaction. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Madame Delanoë Nous allons remettre les événements dans le contexte. Service lent ? Vous étiez dans un restaurant en plein festival interceltique où nous servions ce soir là 100 couverts simultanément, en effet l’attente était plus longue que d’ordinaire . Si vous ne souhaitez pas patienter un minimum a cette période je vous conseilles de préparer vos sandwiches pour dîner. Je tiens également à vous remercier pour le caprice que vous avez fait devant nos autres clients , qui pour certains ont beaucoup ris lors de effet je vous ai expliqué que si vous désirez modifier la recette de votre salade celle ci sera accompagné de suppléments… il s’en ai suivi un sketch, vous avez posé votre carte sur la table en ajoutants « baaaahhh non je ne prendrais rien !! » mon ton sarcastique n’était avec le recul pas à la hauteur de votre attitude. Il est tout à fait normal que je vous pose la question «  souhaitez-vous vous rester dîner ou est ce que je donne votre table à des clients qui attendent ? » Vous aviez-vous suffisamment perturbé le service et d’autres clients attendaient pour dîner. Votre table a d’ailleurs accueilli un couple charmant ravi de leur dîner. La politique tarifaire vous a été clairement expliqué, les prix sont affichés et ce n’est pas une cliente qui fixera les règles dans mon établissement. Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience catastrophique et m’avoir permis d’y répondre à mon tour , je vais apporter la même réponse à votre accompagnatrice du jour sur son commentaire TripAdvisor 😀 Au regard d’un autre commentaire très déplacé sur un établissement voisin qui emploie du personnel en situation de handicap et qui fait un travail remarquable !!vous êtes également une cliente que nous souhaitons fuire. Bien cordialement Madame Alzieu Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Un immense merci à vous pour cette recommandation ! Quel beau compliment vous nous faites là ! En effet, chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité et la satisfaction de nos clients à ce sujet est notre meilleure récompense. Nous vous attendons dans notre restaurant pour une nouvelle dégustation. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Pichon Toute l’équipe de Basilic&co est ravi de voir que vous avez apprécié votre déjeuner! En effet nous avons à cœur même en cette période de forte affluence ,de vous faire passer un bon moment 😀 Nous vous remercions très Sincèrement pour ce retour positif, en espérant vous revoir très bientôt ! Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous sommes enchantés que notre restaurant ait été une belle découverte pour vous et que notre chef pizzaiolo ait su vous impressionner. Nous sommes fiers de proposer des pizzas qui sortent de l'ordinaire et qui apportent une expérience gustative unique. Votre recommandation est très appréciée, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour partager de nouveaux moments délicieux et surprenants. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive ! Quelle joie de savoir que vous nous avez découverts par hasard et que nos pizzas originales vous ont séduit. Votre appréciation du service nous touche particulièrement, car offrir un accueil souriant même pendant les moments animés est ce que nous visons. Les enfants sont toujours les bienvenus, car chez nous, c'est une ambiance joyeuse pour tous ! 😄 Nous sommes ravis que vous ayez choisi de partager cette aventure gustative avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, qu'elle soit prévue ou tout aussi spontanée. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour ! Nous sommes ravis de lire que notre service vous ait plu. Nous faisons en sorte de toujours vous satisfaire en vous garantissant un service chaleureux, pour que vous repartiez, qu'avec de bons souvenirs. Au plaisir de vous revoir prochainement ! A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que nos plats et notre service vous plaisent toujours autant. C'est un réel plaisir de faire en sorte de vous satisfaire. Nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous accueillir prochainement ! A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci beaucoup d'avoir laissé une si belle évaluation ! Nous sommes ravis que notre pizzeria vous ait plu et que vous ayez été envoûté par la pizza que vous avez dégustée. Nous restons à votre disposition pour vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre pizzeria. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Samuel Un grand merci pour cet avis élogieux ! Toute l’équipe a eu grand plaisir de vous accueillir 😉 A très bientôt ? Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin 😉 Ohhhh merciiii beaucoup !!! Nous aussi on les kiffe nos’ pizzas 🍕 Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir choisi Basilic & Co pour vous restaurer. Notre équipe est navrée de lire que le prix de nos pizzas ne vous a pas satisfaite. Traversant le contexte économique actuel, nous avions deux choix possibles : conserver le prix actuel et diminuer la qualité de nos ingrédients ou bien conserver la qualité de nos ingrédients et augmenter le prix. La qualité des produits que l'on vous sert étant primordiale pour nous, nous avons opté pour le deuxième choix, tout en négociant le prix d'achat des produits, afin de répercuter proportionnellement la hausse des prix sur le producteur, le restaurateur et le consommateur. Concernant l'huile pimentée, elle est a prix d'un euro car nous la sélectionnons chez un artisan moulinier basé en Rhône-Alpes. Chaque flacon fait 25ml et peut assaisonner environ 6 pizzas. Nous nous appliquons à réserver un accueil de qualité à nos visiteurs afin de garantir leur satisfaction. C'est pourquoi nous sommes désolés de lire votre remarque à ce sujet et veillerons à faire un point avec l'équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer. En espérant avoir l'occasion de vous servir à nouveau pour vous laisser une meilleure impression, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité, néanmoins, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Notre équipe est navrée de lire que le prix ne vous a pas convenu. Cependant, dans le contexte actuel de hausse générale des prix, nous avons été contraints d'augmenter le tarif de nos pizzas si nous voulions garder la qualité des produits sélectionnés pour agrémenter vos pizzas. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une nouvelle expérience plus satisfaisante, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir évalué votre visite dans notre pizzeria. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les pizzas, mais également la salle et le personnel ! Votre satisfaction est primordiale, donc recevoir un tel commentaire nous fait très plaisir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, mais nous sommes navrés de lire votre commentaire. Dans une démarche d'amélioration continue, nous prenons en compte votre commentaire pour satisfaire au mieux nos clients. Nous vous remercions donc de nous en avoir fait part en nous nous excusons si votre expérience ne vous a pas convaincu. En espérant avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour 😁 Merci beaucoup pour votre avis plus que positif! En effet nous avons à cœur de vous proposer des recettes aussi gourmandes que généreuses …. Et surtout de vous permettre d’ajouter ou modifier des ingrédients selon Vos goûts ! Une délicieuse pizza à la sortie du travail c’est exactement ce qu’il vous fallait non?😎 Nous sommes ravis de vous compter permis nos fidèles clients, rejoignez-nous sur notre compte Instagram et Facebook basilicandco-Lorient pour suivre toute l’actualité du restaurant. A très bientôt Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire élogieux 😀 De nombreuses recettes gourmandes sont encore à découvrir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Waouh ! Nous sommes comblés par tant d'éloges et tenons à vous remercier de nous faire ce retour. Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Yves, Merci beaucoup pour votre retour sympathique ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et que vous vous y êtes régalé. À très bientôt pour de nouvelles découvertes, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Mille mercis pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Nos équipes font tout leur possible pour vous accueillir avec bonne humeur, et sont attentives à vos besoins et demandes. Nous espérons vous revoir bientôt, et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daphné, Merci beaucoup pour votre recommandation. Notre restaurant est ravi de vous avoir proposé une expérience parfaite ! Quelle recette avez-vous testée ? Nous attendons votre prochaine commande avec impatience. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jimmy, Un grand merci pour votre retour qui nous fait plaisir ! Vous savoir comblé de votre repas au restaurant nous ravit. Nous mettons tout en œuvre pour que ce soit le cas, aussi bien au niveau de l'accueil que de la qualité de nos pizzas. Nous serions ravis de vous revoir ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brigitte, Nous vous remercions de nous témoigner votre satisfaction ! Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous vous recevrons chaque fois avec le même plaisir ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour cette excellente notation ! Toute l'équipe est ravie d'entendre votre satisfaction, et nous serons heureux de vous revoir dans notre restaurant afin de vous faire découvrir le reste de notre carte. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Jacques, Merci infiniment pour cette belle liste de compliments, cela nous enchante ! Vous satisfaire est notre priorité, et cela passe en effet par un service de qualité, mais aussi par de délicieuses pizzas bien sûr. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentilles mots à notre équipe. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Notre équipe tient à vous remercier de cette recommandation ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Laquelle de nos recettes est votre favorite ? Quel bonheur de vous savoir conquise par notre huile piquante au piment d'Espelette. Celle-ci est artisanale et a été développée en partenariat avec l'artisan moulinier Boistray, basé en Rhône-Alpes. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci pour votre retour, que nous regrettons néanmoins de le recevoir. Nous sommes tout à fait surpris par votre commentaire, nous préparons méticuleusement notre pâte 100 % maison que nous étalons ensuite à la main. Pour ce qui est de l'huile pimentée, elle est à prix d'un euro, car nous la sélectionnons chez un artisan moulinier du Rhône-Alpes. Chaque flacon fait 25 ml et peut assaisonner environ 6 pizzas. Nous prenons note de l'ensemble de vos remarques et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne. Nous restons bien évidemment à votre écoute si vous souhaitez nous apporter plus d'éléments concernant votre expérience. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre recommandation ! Un grand merci pour cela. En effet, nous sélectionnons pour vous des produits de qualité, nos pizzaiolos garnissent les pizzas avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés (Label Rouge, AOP, IGP, Agriculture Biologique). Nous sommes curieux de connaître laquelle de nos recettes est votre favorite ? Sachez que nous vous accueillerons toujours avec convivialité à chacune de vos venues en restaurant ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions de nous témoigner votre satisfaction ! En effet, notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance prochainement ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour évaluer votre expérience dans notre restaurant. Votre commentaire laisse à penser que vous vous êtes régalé, nous en sommes ravis ! Laquelle de nos savoureuses recettes avez-vous testé ? Plutôt originale ou classique ? Notre équipe vous attend au restaurant pour vous proposer des recettes créatives et savoureuses. À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Merci pour ces très belles étoiles ! Notre restaurant est heureux de savoir ses clients satisfaits par les délicieuses pizzas que nous vous préparons avec plaisir. En effet, notre équipe prend le plus grand soin de vous réserver un service de qualité en faisant preuve de professionnalisme et de sympathie à votre égard. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Waouh ! Nous sommes comblés par tant d'éloges et tenons à vous remercier de nous faire ce retour. C'est un honneur de savoir que nous sommes la meilleure pizzeria de Lorient dans votre cœur. Notre équipe œuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. C'est un plaisir de vous compter parmi notre fidèle clientèle ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait plaisir ! Nos recettes ont été pensées avec soin et sont garnies avec des ingrédients de qualité pour vous garantir un moment délicieux. Nous sommes comblés par votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Evan, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de recommander notre établissement ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. En effet, notre équipe confectionne la pâte à partir de farine de blé français et l'étale dans la semoule, pour vous assurer un aspect à la fois moelleux et croustillant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Merci infiniment pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment agréable dans notre établissement. Notre équipe est comblée par votre enthousiasme et se fera un plaisir de vous servir à nouveau dans notre restaurant à l'ambiance chaleureuse et conviviale ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Notre équipe est heureuse de vous savoir satisfaite par votre expérience dans notre pizzeria Basilic & Co. Nous avons à cœur de vous proposer des ingrédients de qualité et espérons que vous reviendrez pour goûter nos nouvelles recettes, avec de bons produits de nos terroirs et d'ailleurs. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydie, Merci à vous pour ces beaux compliments ! Vous savoir comblée de votre repas au restaurant nous ravit. Nous mettons tout en œuvre pour que ce soit le cas, aussi bien au niveau de l'accueil que de la qualité de nos pizzas. Avez-vous goûté une de nos recettes originales ? Nous serions ravis de vous revoir ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous ne vous cachons pas notre surprise en ce qui concerne votre remarque à propos de la propreté. Votre sécurité et votre confort sont une priorité pour nous et nous entretenons quotidiennement notre établissement, il ne fallait pas hésiter à nous signaler un éventuel manquement pour que nous puissions réagir. De plus, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié la diversité de nos desserts et boissons. Notre équipe souhaite vous proposer des produits de qualité au prix le plus juste. Néanmoins, c'est un plaisir de vous savoir comblé par nos savoureuses pizzas que notre équipe prend le plus grand soin à confectionner. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois et de vous faire passer une expérience parfaite. Nous restons à votre disposition si vous désirez échanger sur la situation. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwenn, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de recommander notre établissement ! En effet, chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous aimerions vous faire goûter nos autres recettes originales de notre carte, composées de produits parfois méconnus de nos terroirs et d'ailleurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas Nous sommes navrés de lire votre déception mais notre rush a commencé bien avant 19h30 . Nous prenons les commandes dès 18h et en avions reçus énormément avant la vôtre donc si Nicolas nous étions déjà dans le rush . Nous faisons toujours notre possible pour satisfaire tous nos clients mais en effet un Dimanche soir en période de vacances scolaires il y a plus d’attente que d’ordinaire. Je vous invite donc à venir voir un rush avec notre équipe afin d’être plus objectif dans votre jugement . Bien cordialement Anne-Laure Gérante

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que nos clients se sont régalés. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à réitérer cette expérience réussie prochainement. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Delphine ☺️ Toute l’équipe vous remercie, en effet l’accueil est tout aussi important pour nous que la qualité de nos pizzas. Au plaisir de vous recevoir à nouveau Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Noémie 😀 Merci pour tous ces compliments sur votre dîner ! Nous avons eu aussi beaucoup de plaisir à vous accueillir et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. A très bientôt Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Baptiste ! Merci pour cette superbe note! Nous mettons un point d’honneur à vous recevoir dans la joie et la bonne humeur 😀 A bientôt pour découvrir de nouvelles recettes ! Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Yves Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente commande. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous aimerions préciser que les ingrédients utilisés sur nos pizzas sont des produits de qualité sélectionnés avec le plus grand soin pour vous offrir un plaisir gustatif maximal, nous utilisons des dosettes pour obtenir la recette et la quantité parfaite.Par ailleurs, nous avons la réputation (et surtout la volonté) d'être plutôt généreux. Néanmoins nous ne proposons pas des pizzas avec de là garniture XXL qui dénature le goût des ingrédients. Quand au prix qui vous paraît excessif, il s’explique notamment par la juste rémunération des producteurs qui nous approvisionnent avec des matières premières de qualité. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre 👋 Merci pour cet avis 5 étoiles et plus particulièrement votre avis élogieux sur l’accueil que vous ont réservé Dana et Hugo 😀 En effet nous vous préparons d’excellentes pizzas et le service client est tout aussi important à nos yeux, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. A très bientôt ! Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Nous sommes ravis de découvrir votre excellente note, tout semble vous avoir plu ! En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions sur notre restaurant. Nous sommes profondément navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction quant à nos produits. Tout d'abord, sachez que nous élaborons nos recettes avec soin et amour. Nous sommes attachés à la qualité des produits que nous travaillons, ceux-ci sont soigneusement sélectionnés dans les terroirs de nos régions. Notre équipe est désolée que vous n'ayez pas apprécié notre salade. Il est vrai qu'il revient à plus cher lorsque vous commandez via une plateforme de livraison, c'est pourquoi nous vous invitons à venir directement déguster nos pizzas sur place ! En ce qui concerne l'huile piquante au piment d'Espelette, nous vous proposons des flacons de 25 ml (pour environ 6 pizzas) au prix d'un euro, car c'est un produit artisanal et nous tenons à rémunérer la valeur du travail authentique de nos fournisseurs. Cette huile a été développée en partenariat avec l'artisan moulinier Boistray, basé en Rhône-Alpes Sachez que nous prenons note de l'ensemble de vos remarques et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne afin que nous puissions nous améliorer. Après tout, sachez que vous serez toujours la bienvenue dans notre restaurant. Nous restons à votre disposition par téléphone si besoin. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Richard, Merci pour votre fidélité à notre restaurant Basilic & Co. Nous sommes cependant navrés de cette fermeture exceptionnelle, il se trouve qu'une partie de l'équipe était malade ce jour là et nous n'avons pu ouvrir. Nous tenons à nous excuser de ce désagrément et espérons vous accueillir bientôt pour une dégustation de nos délicieuses pizzas de terroir. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clothilde, Un immense merci pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir !! Vous proposer un service parfait est notre objectif, à chacune de vos venues. En effet, chez Basilic & Co, nous prenons soin de vous préparer de savoureuses pizzas, composées de produits de qualité de nos terroirs et d'ailleurs. Vous faire découvrir de nouvelles saveurs est un réel plaisir, laquelle de nos pizzas avez-vous testé ? Nous espérons que votre expérience satisfaisante vous donnera l'envie de revenir nous voir. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, Merci de l'intérêt que vous portez à notre pizzeria. Nous sommes sincèrement navrés pour cela, notre restaurant n'a pas pu ouvrir ce jour là car certains membres de l'équipe étaient malades. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément et vous attendons pour un prochain déjeuner ! Notre équipe se tient à votre écoute. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonne Sabrina , Toute l’équipe vous remercie pour ces 5 étoiles et votre recommandation 🤩, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment! Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année. Au plaisir de vous revoir bientôt en restaurant. Bien à vous Anne-Laure Propriétaire du restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaëlle, Merci pour votre retour qui nous fait plaisir, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre pizzeria ait été parfaite. Nous aimons aller à la découverte des saveurs et surtout rencontrer les personnes qui leur donnent vie pour vous proposer des pizzas aux produits du terroir. Ce serait un plaisir de vous proposer de revenir vous régaler dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Notre équipe est comblée par votre enthousiasme et vos compliments ! En effet, nous mettons tout en œuvre afin de vous garantir une prestation de qualité. Nous choisissons avec soin nos produits et sommes ravis de lire que vous avez été conquis par notre carte. N'hésitez pas à parler de cette expérience réussie à vos proches. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence , Soyez rassuré la ré ouverture du restaurant se prépare et elle est imminente . Nous aussi nous avons hâte de vous retrouver . Merci infiniment pour votre message bienveillant et à très bientôt Anne-Laure Gérante

Réponse du propriétaire :

Bonjour Linda , Merci pour cet avis ultra positif . Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes tant par la qualité des plats servis que la rapidité du service ce midi. En effet les salades peuvent être personnalisés à l’infini et selon vos goûts… nos pizzas du terroir vous réservent bien des surprises pour la carte Automne-Hiver d’ici quelques semaines ! Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊 Bien à vous Anne-Laure Gérante

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, Je vous remercie très sincèrement pour votre recommandation ! Sachez que mes collègues de Basilic & Co Paris et sa région se feront aussi un plaisir de vous accueillir et vous retrouverez toutes les saveurs de nos pizzas de terroirs à deux pas de chez vous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en restaurant lors d’un prochain séjour en Bretagne. Kenavo ! Anne-Laure Gérante

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe de Basilic & Co Lorient vous remercie pour cet avis 5 étoiles 😀 Votre pizza Marceline est en effet l’une de nos recettes emblématiques mettant en avant les bons fromages de nos régions Françaises que nous aimons tant vous faire découvrir! D’ici quelques jours nous, une nouvelle recette , aux notes gourmandes et estivales fera son entrée en restaurant…. viendrez- vous l’a découvrir ? Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous Anne-Laure Gérante

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Nous sommes ravis de votre recommandation de nos restaurants Basilic & Co ! Nous sélectionnons pour vous des produits de qualité, parmi nos variétés de fromages, on retrouve de grands noms, sourcés sur les meilleures aires d’appellation. Notre équipe espère vous compter parmi nos fidèles clients. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cette évaluation positive de notre restaurant. Notre équipe est enchantée de vous savoir satisfait de notre cuisine, et est curieuse de savoir quelle est votre recette préférée ? Notre restaurant vous proposera toujours des pizzas élaborées avec des produits de qualité, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À très vite au restaurant, la prochaine fois que vous viendrez ce ne sera pas par hasard ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude, Nous regrettons de lire votre mécontentement, malgré cela, nous vous remercions de nous partager votre avis. Sachez que nos pizzas sont confectionnées en restaurant, la pâte étant faite 100% maison avec de la farine de blé français, puis garnie avec des produits de qualité de terroirs français et d'ailleurs. Nous sommes navrés si votre pizza ne vous a pas paru satisfaisante. Nous sommes confus à la lecture de votre commentaire car nous veillons à vous accueillir chaleureusement au restaurant pour vous garantir une expérience satisfaisante. Nous tenons à nous excuser si ce n'est pas l'impression que vous avez eu. Nous restons à votre écoute, par ailleurs, n'hésitez pas à nous en dire plus par mail à l'adresse suivante : [email protected] . Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Un immense merci à vous pour cette recommandation. Quel beau compliment vous nous faites là ! En effet, chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité et la satisfaction de nos clients à ce sujet est notre meilleure récompense. Nous vous attendons dans notre restaurant pour une nouvelle dégustation. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Santiago, Merci pour votre retour, que nous regrettons néanmoins de recevoir. Nous sommes tout à fait surpris par votre commentaire, car nos pizzas ne sont pas des produits industriels, mais bien préparées en cuisine. Notre pâte est faite maison à partir de farine de blé français et étalée à la main dans la semoule pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. Malgré cela, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde occasion de vous satisfaire. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margot, Merci beaucoup pour votre avis ! Toute l'équipe est ravie d'entendre votre satisfaction, et nous serons heureux de vous revoir dans notre restaurant afin de vous faire découvrir le reste de notre carte. Nous transmettons vos gentils compliments à l'ensemble de l'équipe ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théophile, Merci pour votre fidélité à notre restaurant Basilic & Co. Nous regrettons néanmoins de lire votre insatisfaction quant à votre dernière expérience au restaurant. En effet, nous sommes surpris par votre commentaire. Avez-vous eu l'occasion de nous faire la remarque au moment du service ? Notre équipe est soucieuse de votre satisfaction et fait son maximum pour vous satisfaire. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous proposer une prochaine expérience parfaitement à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ronan, Un immense merci pour cette recommandation accompagnée de tous ces compliments ! C'est toujours un grand plaisir de lire la satisfaction de nos clients, aussi bien sur la qualité de nos produits que sur le cadre agréable que nous avons pensé pour vous. Nous nous ferons une joie de vous servir à nouveau sur notre belle terrasse ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisa, Waouh ! Nous sommes comblés par tant d'éloges et tenons à vous remercier de nous faire ce retour. Vos gentils compliments seront transmis à l'équipe. Nous sommes ravis par vos compliments sur nos recettes basques ! Nous avons en effet choisi de mettre cette région à l'honneur pour notre carte printemps-été, à travers 9 recettes savoureuses et généreuses. Laquelle est votre préférée ? Notre équipe oeuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. Revenez quand vous voulez pour goûter à nos recettes spéciales ou celles à la carte à l'année ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour James, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre désarroi face à la pizza froide que vous avez reçue via le service de livraison UberEats, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Sachez que les tarifs de notre partenaire incluent le prix de la livraison et ne sont pas de notre ressort. Si vous en avez la possibilité, n'hésitez pas à venir nous voir directement en restaurant pour un dîner sur place, ou des pizzas à emporter. Ce sera la garantie d'avoir des pizzas en parfait état ! À bientôt au restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sharron, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre restaurant. Nous sommes navrés que celle-ci ne soit pas représentative de votre satisfaction habituelle. Nous entendons votre mécontentement et tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé ne correspond pas à la qualité de service que nous vous proposons au quotidien. Il s'agit d'un problème de compréhension lors de la commande et nous avons fait notre possible pour corriger cela en vous préparant immédiatement une nouvelle pizza. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe qui souhaite vous recevoir dans notre restaurant dans la bonne humeur, et échanger avec courtoisie. Nous demeurons à votre disposition si besoin. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Constant, Nous vous remercions pour votre fidélité à notre pizzeria et sommes navrés de lire votre insatisfaction. Notre équipe fait son maximum pour vous satisfaire et accueille sa clientèle avec le sourire. Nous vous avons préparé une nouvelle pizza immédiatement pour répondre à votre demande. De plus, après vérification, il s'avère que le prix payé était correct et ne nécessitait pas de remboursement. Nous tenons à nous excuser pour la mécompréhension lors de votre dernier passage au restaurant, sachez que cela n'est pas une situation habituelle. Nous restons à votre écoute si besoin. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes ravis de lire que tout vous ait plu. A très vite pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Robin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre dernière commande. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards. Nos pizzas sont élaborées avec une pâte-maison étalée à la main et des ingrédients de qualité sélectionnés avec soin. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident n'est pas représentatif de la qualité habituelle avec laquelle nous servons nos clients. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Erika, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente commande. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous aimerions préciser que nos salades sont élaborées avec les mêmes ingrédients que sur nos pizzas. Il s'agit de produits de qualité sélectionnés avec le plus grand soin pour vous offrir un plaisir gustatif maximal. Par ailleurs, nous avons la réputation (et surtout la volonté) d'être plutôt généreux, ainsi n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine commande. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Un grand merci pour ce délicieux commentaire ! A très vite pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre expérience client dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que vous ne conservez qu'une impression mitigée. Chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité. Nous les proposons au prix le plus juste afin de valoriser avant tout leur savoir-faire et l’authenticité de leur travail. Nous aimerions préciser que notre pâte est faite maison, étalée à la main et préparée à partir d’une farine de blé française de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler les motifs de votre insatisfaction. La gérante du restaurant a pris le soin de prendre contact avec vous en privé, afin d'éclairer toutes les zones d'ombre qui pouvaient subsister. Concernant la fondue d'oignons, la gérante a pris en compte votre réclamation dès réception, et est allée contrôler elle-même la préparation afin de détecter une éventuelle non-conformité. L'examen a permis d'établir que la fondue d'oignons n'avait rien d'inhabituel. Aucune autre réclamation n'a d'ailleurs été enregistrée à ce sujet. Nous pouvons néanmoins tout à fait entendre qu'elle n'était pas à votre goût. Espérant avoir le plaisir de vous apporter satisfaction à l'occasion d'une prochaine commande de pizzas. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Un grand merci pour cette excellente recommandation ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment de plaisir gustatif en notre compagnie. A très vite pour une nouvelle dégustation conviviale ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec notre équipe. A très bientôt en restaurant ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephan, Quel plaisir de lire votre savoureux commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé nos pizzas faites avec des produits de qualité sélectionnés avec soin. A bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Un grand merci pour ce délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroir. A très vite, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coline, Nous sommes ravis de découvrir votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Quel plaisir de découvrir votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment de plaisir gustatif grâce à nos pizzas de terroir. A bientôt pour une dégustation conviviale, chaleureuse et gourmande ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Quel plaisir de lire votre excellente recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite pour une nouvelle dégustation ? L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles, Merci ! Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic, Un grand merci pour ce commentaire qui fait chaud au cœur. Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir à nos clients, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour régaler les papilles. A bientôt, Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bernard , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Le support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Comme vous avez eu l'opportunité de le vérifier sur les autres commentaires présents sur cette page, nous apportons une attention toute particulière à l'accueil et au service de nos clients. Nous aimerions vous rassurer sur le fait que la mauvaise impression ressentie ce jour-là ne reflète pas l'ambiance conviviale et chaleureuse que nous mettons en place au quotidien. Vous renouvelant nos excuses, et souhaitant avoir le plaisir de vous laisser malgré tout une bien meilleure impression à l’occasion d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. A très vite pour de nouvelles dégustations ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite pour de nouvelles dégustations ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Un grand merci pour cette délicieuse recommandation ! A très vite pour de nouvelles dégustations. bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Quel plaisir de lire votre délicieux commentaire qui fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente commande. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas apprécié nos pizzas de terroir. Chez Basilic & Co, nous proposons des pizzas élaborées à partir d'une pâte faite maison à partir de farine de blé française et étalée à la main dans la semoule pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. De plus, nos pizzas sont élaborées avec des produits de qualité issus de différents terroirs pour vous offrir un maximum de plaisir gustatif. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Toutefois, nous aimerions préciser qu'il est strictement interdit pour un restaurant de faire de la vente à emporter après 18h. Espérant malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pendant nos horaires d'ouverture. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maureen, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue. Comme vous avez eu l'opportunité de le vérifier sur les autres commentaires présents sur cette page, nous apportons une attention toute particulière à l'accueil et au service de nos clients. Nous aimerions vous rassurer sur le fait que la mauvaise impression ressentie ce jour-là ne reflète pas l'ambiance conviviale et chaleureuse que nous mettons en place au quotidien. Si la garniture vous a paru légère, nous en sommes désolés, nous avons la réputation (et surtout la volonté) d'être plutôt généreux. N'hésitez pas à nous en faire part la prochaine fois. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, un grand merci pour cette chaleureuse recommandation ! Nous espérons vous satisfaire encore et encore à l'occasion de prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris, Une grand merci pour cet avis qui fait honneur à notre équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Un grand merci pour ce commentaire ! A très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de découvrir votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cedric, Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec notre équipe. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon moment de plaisir gustatif grâce à nos pizzas de terroir ! A très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierrick, un grand merci pour cet excellent avis ! Nous sommes heureux de lire que lire que avez passé un agréablement moment en notre compagnie grâce à nos pizzas de terroir ! A bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Micheline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, Un grand merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire que tout vous ait plu. A bientôt pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yannick, merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre visite dans notre restaurant ! Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité. Nous les proposons au prix le plus juste afin de valoriser avant tout le savoir-faire de nos producteurs et l’authenticité de leur travail. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Nous sommes ravis de découvrir votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christian, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, merci pour cette note positive ! Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Chaque jour, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. Nous proposons également des limonades et bières artisanales, des jus de fruits bio, ainsi que plusieurs vins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Si la garniture vous a paru légère, nous en sommes désolés, nous avons la réputation (et surtout la volonté) d'être plutôt généreux. N'hésitez pas à en faire part lors du service la fois prochaine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Méline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif. A bientôt en restaurant, ou à emporter ! Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loïc, merci pour cette bonne note ! Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroirs. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant très prochainement. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rachel, Quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir préparées autour de produits d'exception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant très prochainement. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos bonnes impressions sur notre restaurant. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, merci pour cette délicieuse recommandation ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anais, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale ! Vous l'avez souligné, notre pâte est faite maison à partir de farine de blé française et étalée à la main dans la semoule pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. A bientôt pour une dégustation conviviale, chaleureuse et gourmande ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Priscilla, merci beaucoup pour cette excellente recommandation ! Nous sommes ravis de lire que tout vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous récompenser de votre satisfaction. Chez Basilic & Co, le service compte tout autant que la qualité des produits que nous tentons de sublimer sur nos pizzas. Espérant que vous reviendrez très bientôt! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny , merci pour cet avis positif. Nous proposons desserts et pizzas de terroir au prix le plus juste, pour respecter nos fournisseurs artisanaux de France, et afin de permettre au plus grand nombre de clients de re-gouter à l'authenticité de nos terroirs ; ceci pour des pizzas dont les premiers prix restent accessibles. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline et merci. Ce commentaire nous fait énormément plaisir et nous conforte dans nos choix et dans nos valeurs : de la qualité, de la générosité, du fait maison français. Merci d'être un ambassadeur de notre concept, au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaudement notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité des ingrédients de terroir qui entrent dans la composition de nos pizzas et salades sur-mesure, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir bientôt, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Lorient

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, nous aimerions vous remercier vivement pour cette recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité / prix, ainsi que le choix proposé au sein de notre carte. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Lorient

Réponse du propriétaire :

Merci Daniel Nous faisons tout pour que ce lieu nous ressemble et que nos clients se sentent à l'aise dans un esprit convivial et détendu. La qualité de nos produits de terroirs a su vous convaincre ? Nous sommes vigilants sur les quantités et le resteront suite à votre remarque. A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léo Merci d'avoir pris le temps de poster un petit mot pour nous. Chaque jour, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, toutes avec une empreinte terroir forte : nos producteurs régionaux issus des territoires français sont ainsi mis en avant...pour une expérience de pizzeria de terroir avec des valeurs et convictions authentiques, que nous vous partageons avec le sourire. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nolwenn nous sommes ravis de vous avoir fait découvrir nos pizzas de terroir à vous et à toute votre petite famille ! Et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un vrai bon moment avec nous ; en effet nous nous efforçons de proposer un service rapide à nos clients tout en garantissant la qualité des produits : pâte pizza fraiche et faite maison, qualité de nos produits issus de producteur locaux de terroirs, et service souriant et efficace. A bientôt pour vous accueillir de nouveau, vous et vos petits gourmets gourmands ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisabeth ! Merci pour votre super avis. C'est également appréciable de recevoir la reconnaissance de ses clients sur leur ressenti. L'impression que tout vous a plu ressort de votre commentaire, et cela fait extrêmement plaisir à lire ! Une expérience réussie, à partager de nouveau lors d'une prochaine visite chaleureuse, conviviale et gourmande ? Merci ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eliza, merci pour ce super avis. Il rassurera aussi la communauté Google : les produits de qualité ne sont pas forcément chers. Nous les proposons au prix le plus juste, pour respecter nos fournisseurs artisanaux de France, et afin de permettre au plus grand nombre de clients de re-gouter à l'authenticité de nos terroirs. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Votre remarque nous interpelle : chez Basilic & Co, nous choisissons avec le plus grand soin la qualité des ingrédients que nous proposons - labellisés AOP, IGP, ou Bio - comme en témoigne nombre d'avis clients sur notre page. Par ailleurs nous utilisons uniquement des produits frais, et les pizzas sont préparées devant vous. Etes vous donc réellement venu chez nous? Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette bonne note ! Nous sommes ravis de lire que vous conservez un excellent souvenir de nos pizzas de terroir 100% maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Lorient

Réponse du propriétaire :

Un grand merci Caro, Si tout vous a plu, que vous dire de plus si ce n'est que nous vous réservons de nouvelles surprises gustatives régulièrement. Suivez nous sur nos réseaux sociaux pour rester informée. A très vite!

Réponse du propriétaire :

"Bonjour Anthony , nous sommes ravis d'incarner une valeur sûre à vos yeux d'italien loin de son beau pays ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Khalil , nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander notre pizzeria de terroir. Chez Basilic & Co, nous proposons des pizzas 100 % maison, préparées à partir d'ingrédients frais issus des plus belles régions de notre territoire. C'est peut être pour cela que les clients en raffolent? Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour JD, Merci pour cet avis positif. Nous restons à l'écoute, n'hésitez pas à nous demander d'alléger la pizza la fois prochaine (même si c'est assez rare qu'on nous demande d'être moins généreux sur les garnitures) ! à bientôt pour tester de nouvelles recettes aux saveurs de nos régions. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris, Merci pour ces 5 étoiles. à bientôt pour découvrir de nouvelles saveurs du terroir. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Merci Carole Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizza de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Cher Julien, nous sommes ravis de découvrir votre avis "5 étoiles" ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas (100 % maison) des produits frais labellisés de nos régions, parfois méconnus. Il en est de même pour les limonades et les boissons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre ! Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec nos équipes. A très bientôt en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour guillaume , Merci pour ces 4 étoiles. Nous avons hâte de vous faire découvrir de nouvelles saveurs du terroir. Par ailleurs, nos choix de fournisseurs locaux et de petite tailles, avec des exploitations à taille humaine a pour but de lutter contre une approche aseptisée. Nos choix sont forts et respectent nos valeurs. Nous ne souhaitons pas être victime d'un amalgame en ce sens... Merci L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci Laurent Si tout vous a plu, que vous dire de plus si ce n'est que nous vous réservons de nouvelles surprises dans la prochaine carte qui sortira très prochainement! Suivez nous sur nos réseaux sociaux pour rester informé. A très vite!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rachelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. L'avez-vous signalé en restaurant ? Quel jour est ce arrivé (et préciser le midi ou le soir)? Comme vous le constaterez à la lecture des autres commentaires sur cette page , chez Basilic & Co le service compte tout autant que la qualité des produits que nous tentons de sublimer sur nos pizzas. Cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la générosité habituelle avec laquelle nous servons nos clients, Sachez également que nous sommes joignable par messagerie sur les réseaux sociaux. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander notre pizzeria de terroir. Chez Basilic & Co, nous proposons des pizzas 100 % maison, préparées à partir d'ingrédients frais issus des plus belles régions de notre territoire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour William, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne badinons pas ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons - labellisés AOP, IGP, ou Bio - ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Merci pour cet avis positif. Celle ci étant en dessous de nos standards habituels, nous aimerions savoir ce qui est à vos yeux perfectible dans notre offre actuelle? Nos pizzas sont garnies d'aliments bios, et elles sont fraiches et faites maison devant vous. Nous pratiquons les prix les plus raisonnables possible pour s'adapter au mieux à tout les budgets. à bientôt pour tester de nouvelles recettes aux saveurs de nos régions. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jerome et merci du fond du coeur pour ce commentaire. Nous avons à coeur de vous faire partager le meilleur des produits du terroir. Et notre carte prochaine va s'enrichir de nouvelles trouvailles. A très vite

Réponse du propriétaire :

Cher Matthieu, nous sommes ravis de découvrir votre avis "5 étoiles" ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas (100 % maison) des produits frais labellisés de nos régions, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif. A très bientôt en restaurant, ou à emporter ! Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Chère Anaïs visiblement nous avons tout bon pour vous. Que peut on souhaiter d'autre que de prévoir une prochaine date avec vous? Pourquoi pas pour la nouvelle carte de septembre ? Ou pour vous remonter le moral avant la rentrée? A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Pierre nous sommes ravis que vous ayez noté la qualité et la fraicheur de nos pizzas. Nos produits sont frais et nos pizzas faites maison. A faire et à refaire donc, car la carte va s'enrichir de nouvelles recettes et de nouveaux produits de terroir!

Réponse du propriétaire :

Cher client, merci pour ce bref commentaire, mais chaleureux et qui nous donne beaucoup d'énergie. Nous espérons vous revoir très vite, pour une bonne pizza à vos cotés. merci !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne merci d'avoir pris le temps de nous détailler et aussi de nous mentionner ce que nous pouvons encore améliorer. Nous apprécions réellement la démarche, tout comme votre note parfaite qui nous donne le sourire. A très bientôt pour relever le défi de rester au top de votre classement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Merci pour cet avis positif & à bientôt pour d'autres saveurs aux couleurs de nos régions. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Alexandra, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant, et sommes ravis de lire que vous avez apprécié à la fois la prestation et aussi nos plats "produits du terroir". Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien à vous, L 'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous avez passé bon moment en notre compagnie. Nos ingrédients (comme l'Ossau Iraty que vous avez peut être gouté )sont labellisés (AOP, IGP, ou Bio) ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Merci Marion! Ravis de voir que vous avez apprécié notre cuisine, nos produits et notre accueil. A très bientôt pour une nouvelle dégustation ? L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claudie, Un grand merci pour cette chaleureuse recommandation. Prête à déguster d'autres recettes ? Rdv en restaurant alors ! à bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flomi, Merci pour cet avis qui nous met le sourire aux lèvres ! à bientôt pour déguster de nouvelles recettes 100 % maison aux couleurs de nos régions. Cordialement. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Luc, Merci pour cet avis délicieux ! à bientôt pour découvrir la nouvelle carte en restaurant. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Katia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note, et de recommander l'amabilité de notre équipe et la qualité des pizzas servies. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant, notamment pendant le Festival Interceltique ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Lorient

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kévin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note, et de détailler votre expérience client. Vous soulignez à juste titre que nous venons tout juste d'ouvrir, engendrant une phase de "réglages" nécessaire. Nous vous prions de nous excuser pour les maladresses déplorées, et vous assurons que vous ne les constaterez plus à l'avenir. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, à la faveur des améliorations apportées, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Lorient

Réponse du propriétaire :

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer ces 5 étoiles, qui nous vont droit au coeur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant, notamment pendant le Festival Interceltique ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Lorient

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adam, en premier lieu, nous aimerions vous remercier pour nous avoir fait confiance dès l'ouverture du restaurant. Nous apprécions sincèrement vos compliments que la qualité de service, l'engagement développement durable, et la qualité de nos pizzas de terroir 100 % maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant, notamment pendant le Festival Interceltique ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Lorient

Réponse du propriétaire :

Bonjour Héloïse, quel privilège pour nous de vous avoir fait redécouvrir le goût d'une véritable pizza de terroir ! Nous sommes ravis de lire que vous avez notamment apprécié notre sauce tomate BIO maison, base d'une bonne partie de nos recettes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant, notamment pendant le Festival Interceltique ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Lorient