Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emeric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre pizzeria. Nous vous remercions pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous aimiez les pizzas que nous proposons. Nous espérons vous voir venir manger sur place ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Un immense merci pour vos éloges et votre fidélité ! Nous sommes honorés de savoir que notre pizzeria est votre choix favori de la région, même avec la diversité des options dans le secteur. C'est un plaisir de savoir que notre différence culinaire fait la différence pour vous parmi toutes les pizzerias du secteur. Au plaisir de continuer à vous régaler et de vous accueillir chez Basilic & Co ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité à notre restaurant, néanmoins, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Notre équipe souhaite vous rassurer sur le fait que cet incident est exceptionnel et ne se reproduira plus. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé et allons échanger en interne afin d'être plus attentif à présent. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une nouvelle expérience plus satisfaisante, Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons déçus d'apprendre les soucis rencontrés lors de votre commande. Nous tenons à présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments liés à la promotion non communiquée et à l'oubli du saumon sur votre pizza. Nous comprenons votre frustration, et nous souhaitons vous assurer que nous prenons ces retours très au sérieux. Concernant la pizza au saumon, c'est une négligence de notre part, et nous nous excusons sincèrement pour cette omission. Nous sommes reconnaissants de vos commentaires, car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Nous avons pour habitude de garnir généreusement nos pizzas. Nous comprenons que cette expérience ait entaché votre perception, mais nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter davantage de votre expérience. Bien sincèrement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Un immense merci à vous pour cette recommandation. Nos pizzas sont préparées avec amour et garnies avec soin pour un résultat aussi bon que beau. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Merci beaucoup pour cette merveilleuse note ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre pizzeria ait été parfaite. Nous aimons aller à la découverte des saveurs et surtout rencontrer les personnes qui leur donnent vie pour vous proposer des pizzas aux produits du terroir dans un cadre et une ambiance unique. Ce serait un plaisir de vous proposer de revenir vous régaler dans notre restaurant. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Nous vous remercions pour vos aimables mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez dégusté la pizza La Paysanne aux asperges et que vous l'avez trouvée délicieuse. L'équipe vous remercie pour vos compliments, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres expériences gastronomiques mémorables. Merci d'avoir choisi de manger chez nous. À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, bien que nous regrettions que celui-ci soit négatif. Nos pizzas sont garnies avec des produits de qualité et cuites au four à bois, nous sommes désolés si la vôtre n'a pas été assez cuite. Nous l'avez-vous signalé au moment du service ? Nous sommes soucieux de votre satisfaction et aurions souhaité vous proposer une solution qui puisse répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir pour que l'on vous offre une expérience plus satisfaisante ! Belle journée à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous proposer des produits de qualité, soigneusement sélectionnés auprès de nos fournisseurs. Notre huile d'Espelette épicée a été conçue pour rehausser le goût de nos pizzas, sans cacher les saveurs de nos ingrédients. Nous regrettons d'apprendre votre mécontentement à ce sujet. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié certaines de nos pizzas. Nous prenons note de tous vos commentaires et nous ne manquerons pas de les échanger avec notre équipe. Nous espérons avoir bientôt l'occasion d'échanger avec vous et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Basilic&Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de recommander notre établissement ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service, ainsi que notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence, Nous sommes ravis de découvrir votre excellente note, tout semble vous avoir plu ! En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Nous prenons à cœur de préparer nos recettes avec des ingrédients de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nous. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour cette belle notation ! Notre équipe espère que vous avez pu vous régaler grâce à nos recettes préparées avec passion. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yvonne, Nous vous remercions pour ce très charmant retour. Quel plaisir de lire que nos pizzas faites maison, ainsi que nos recettes originales ont su vous régaler ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois parmi nous. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marvin, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes profondément navrés de lire que votre repas ne s'est pas déroulé comme vous l'aurez souhaité. Tout d'abord, nous avons la volonté de vous proposer des pizzas généreuses et gourmandes, nous sommes donc sincèrement navrés de lire votre retour concernant le manque de garniture. Nous prenons note de vos remarques et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne afin que nous puissions nous améliorer. Après tout, sachez que notre personnel reste à votre disposition si besoin et espère que vous nous laisserez une seconde chance de vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cynthia, Notre équipe vous remercie pour cette excellente note ! Notre large choix de pizzas permet en effet à chacun de trouver son bonheur : simples ou créatives, il y en a vraiment pour tous les goûts. Sachez que notre équipe vous accueillera toujours avec professionnalisme et sympathie à chacun de vos passages en restaurant. Notre équipe est à l'écoute de votre prochaine commande ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Merci d'être passé dans notre restaurant Basilic & Co ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait du rapport qualité/prix de nos boissons. Nous les présentons au prix le plus juste, pour rémunérer avant tout, la qualité et la valeur authentique du travail de nos fournisseurs. Néanmoins, notre équipe est ravie que vous puissiez témoigner de la qualité de nos produits et espère que nous aurons le plaisir de vous revoir pour vous servir une délicieuse pizza. À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour qui nous fait plaisir. En effet, nous tenons à vous garantir une expérience digne de ce nom, avec nos pizzas préparées avec grand soin. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maelya, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de recommander notre établissement ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joyce, Merci pour votre retour qui nous fait plaisir, Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre restaurant vous a convenu ! Notre équipe a pour objectif de vous faire découvrir nos délicieuses pizzas, mais aussi de vous accueillir avec le sourire et la bienveillance. N'hésitez pas à parler de cette expérience réussie à vos proches. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci d'avoir porté cet élément à notre attention. Nous sommes surpris par votre commentaire et tenons sincèrement à nous excuser pour cela. Notre équipe est soucieuse de votre satisfaction et fait habituellement son maximum pour répondre à vos sollicitations. Nous vous invitons à nous contacter par mail (bonjour@basilic-and-co.com), afin que nous puissions échanger sur votre expérience. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous laisser une impression de notre relation client davantage positive, une prochaine fois. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles ! Notre équipe est heureuse de vous servir nos savoureuses pizzas faites à partir de produits de terroirs français et d'ailleurs. Avez-vous eu l'occasion de découvrir notre nouvelle carte spéciale Jura ? Nous serions ravis de vous préparer nos nouvelles recettes. A très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas parfaite sur tous les points. Il arrive que lors de forte demande le temps d'attente soit un peu plus long que prévu. Nous tenons à nous excuser pour ceci et nous tâcherons à l'avenir de veiller à ce que celui-ci soit le moins long possible. Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas pour leurs produits de qualité et notre pâte étalée à la main. Nous serions heureux de vous retrouver une seconde fois et de vous convaincre cette fois-ci sur tous les points ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Merci d'avoir porté cet élément à notre attention. Nous somme tout à fait navrés de prendre connaissance de votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la commande que vous avez reçue et vous prions d'agréer nos plus plates excuses. Nous vous avons bien sûr remboursé pour corriger l'erreur, bien que nous aurions préféré vous servir l'intégralité de vos pizzas et vous satisfaire. Notre équipe est à l'écoute de votre prochaine commande. Nous espérons sincèrement conserver votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour ! Que vous choisissiez de manger au restaurant, d’emporter ou de vous faire livrer nos produits, nos équipes s’engagent à vous servir le plus rapidement. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre accueil. Au plaisir de vous retrouver prochainement !! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Toute notre équipe vous remercie de nous avoir attribué ces belles étoiles ! Nous sommes ravis de vous proposer une cuisine de qualité avec des ingrédients de terroirs soigneusement sélectionnés. Nous espérons vous revoir régulièrement au restaurant. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Perrine, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec notre restaurant Basilic & Co. Dans une optique d'amélioration, pour toujours proposer le meilleur à nos clients, nous souhaitons connaître les raisons de votre insatisfaction. Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre restaurant pour en discuter. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalés avec nos pizzas à la pâte faite maison ! C'est un plaisir de vous accueillir en toute convivialité ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Nous vous remercions vivement de ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions ! Nous attendons avec impatience votre retour. L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zia, Un grand merci pour nous avoir laissé votre avis ! Nous sommes comblés de lire que vous avez grandement apprécié vos pizzas malgré la taille de celles-ci. Pour les gourmands, nous conseillons vivement de prendre la grande taille de 31 cm ! Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour vos encouragements à notre équipe ! Notre pâte est 100% maison et préparée à partir d’une farine de blé français de grande qualité, c'est un plaisir de vous en savoir satisfait. Quelle est la prochaine pizza que vous allez tester ? Nous restons à l'écoute de votre prochaine commande. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt avec vos filles ou entre amis. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions de nous témoigner votre satisfaction ! Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous ne manquerons pas de transmettre vos jolis commentaires à notre équipe. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous sommes très heureux de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une bonne pizza dont nous faisons la pâte maison et effectivement avec des produits de terroir. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait par votre dernière commande, nous avons bien pris note de vos remarques concernant la baisse de qualité de vos commandes. Nous avons la réputation (et surtout la volonté) d'être plutôt généreux, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine commande. Espérant conserver votre confiance, et vous voir réévaluer votre opinion sur notre restaurant, nous vous prions d'agréer nos salutations les meilleures. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Luc, Un grand merci pour cet avis qui fait honneur à notre équipe. Nous espérons vous revoir bien vite, pour une nouvelle expérience de terroir en toute convivialité. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes sincèrement désolés que nos pizzas de terroir n'aient pas été à votre goût. Nous nous attachons pourtant à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines, bien garnies et de manière homogène pour un résultat bon & beau. Cependant, si certaines de nos recettes sont très inspirées des pizzas traditionnelles italiennes, nous revendiquons des pizzas de terroir à la française. Espérant qu’une seconde expérience vous permettra d’apprécier davantage notre concept. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif. A très vite ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Quel plaisir de découvrir votre savoureux commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes régalé. A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de saluer les prestations de notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroir. A très vite pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Pierre, Un grand merci pour cet avis qui fait honneur à notre équipe. Nous espérons bien vite vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs. à bientôt ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de saluer les prestations de notre restaurant. En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle, Quel plaisir de découvrir cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas élaborées avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jordan, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroir. A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien, Quel plaisir de découvrir votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir préparées autour de produits d'exception. Nous espérons vous satisfaire encore et encore à l'occasion de prochains passages en restaurant. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait par vos pizzas, même si vous en avez apprécié le goût. Chez Basilic & Co, nous avons la réputation (et surtout la volonté) d'être plutôt généreux, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine commande. Espérant malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marilène, Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec votre livraison de pizza. Nous ne livrons pas nous-mêmes à votre domicile mais nous travaillons avec des plateformes partenaires. Si le livreur ne vous a pas apporté votre commande, c'est effectivement un problème. Avez-vous pu ouvrir un ticket de support sur la plateforme utilisée ? Cela vous permettra de signaler l'incident. Merci d'avoir pris le temps de nous informer. Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Cordialement, L'équipe Basilic&Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, merci pour cette bonne note ! Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue. Nous aimerions vous rassurer sur le fait que la mauvaise impression ressentie ce jour-là ne reflète pas l'ambiance conviviale et chaleureuse que nous mettons en place au quotidien. Nous avons à cœur de vous proposer des pizzas élaborées avec des produits de qualité. Nous les proposons au prix le plus juste, pour rémunérer avant tout, la qualité et la valeur authentique du travail de nos fournisseurs. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fady, Pourriez-vous détailler votre note afin que nous comprenions / expliquions / corrigions ce qui aurait pu mal se passer ? Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Greg, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes très fiers de proposer une alternative aux pizzas classiques, en respectant la tradition de la recette et de la cuisson originale, mais en faisant la part belle aux produits de différents terroirs. A bientôt pour une dégustation conviviale, chaleureuse et gourmande ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Un grand merci pour cet excellent avis. En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines, bien garnies et de manière homogène pour un résultat bon & beau. A bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous aimerions vous rassurer sur le fait que cela ne reflète pas nos délais habituels de livraison. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cet avis positif. A bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwenaelle, Nous sommes ravis de découvrir votre avis "5 étoiles" ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité sélectionnés avec soin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lola, Un grand merci pour ce délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, un grand merci pour cet excellent avis ! A bientôt. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié notre focaccia aux girolles. Nous aimerions préciser que notre carte comprend un vaste choix de pizzas allant de 8.90 € à 15.90 €, en fonction des recettes et des tailles, pour s'adapter aux goûts et aux possibilités de chacun. Si la garniture vous a paru légère nous en sommes désolés, nous avons la réputation (et surtout la volonté) d'être plutôt généreux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci pour ce délicieux commentaire ! En effet, chaque jour nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. A bientôt , L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A bientôt pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue. Toutefois, nous aimerions préciser qu'il est strictement interdit pour un restaurant de faire de la vente à emporter après 18h. Nous serions cependant ravis de vous accueillir pendant nos horaires d'ouverture. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Serge, A priori, votre expérience ne vous a pas satisfaite... Pourriez-vous nous en dire plus afin que l'on puisse remédier aux éventuels dysfonctionnements constatés ? Merci par avance. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, merci pour cette note positive, nous prenons en compte votre remarque. A bientôt pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci beaucoup pour ce délicieux commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos pizzas de terroir. A bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roméo, un grand merci pour cet excellent commentaire que nous partagerons largement avec notre équipe ! A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cette bonne note ! A très bientôt en restaurant. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous aimerions préciser que nos tarifs vont de 8,50 à 15,90€ pour s'adapter aux possibilités de chacun. Nous faisons le choix de proposer des pizzas avec des produits de qualité tout en rémunérant leurs producteurs au juste prix afin de valoriser avant tout leur savoir-faire et l’authenticité de leur travail. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, un grand merci pour cette délicieuse recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir faites avec des ingrédients de qualité. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous sommes très touchés par votre délicieux commentaire et votre future fidélité. Nous ne comptons pas nos heures pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur des produits d'exceptions issus des différents terroirs de France et d'ailleurs. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Comme vous avez eu l'opportunité de le vérifier sur les autres commentaires présents sur cette page, nous recevons d’excellents retours sur la qualité de nos pizzas. Effectivement, chez Basilic & Co, nous proposons des pizzas préparées avec une pâte faite maison à partir de farine de blé française et pétrie à la main, sur laquelle nous disposons des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d’ailleurs. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre bonne note ! Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, un grand merci pour ce délicieux avis ! A très vite pour de nouvelles dégustations. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci. Ce commentaire nous fait énormément plaisir et nous conforte dans nos choix et dans nos valeurs : de la qualité, de la générosité, et de la convivialité. Merci d'être un ambassadeur de notre concept, au plaisir de vous revoir ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucy, merci pour ce délicieux avis ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, un grand merci , Si tout vous a plu, que vous dire de plus si ce n'est que nous vous réservons de nouvelles surprises gustatives régulièrement. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour rester informé. A très vite! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas élaborées autour de produits d'exception issus des terroirs de France et d'ailleurs. Vous l'avez remarqué, notre huile pimentée est confectionnée artisanalement et produite dans le Rhône ! Nous espérons vous revoir bien vite, pour une nouvelle expérience de terroir en toute convivialité. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer ces 4 étoiles, nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohammed, un grand merci pour votre excellent commentaire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre satisfaction ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A bientôt pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, un grand merci pour cet excellent avis qui fait honneur à notre équipe ! A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon moment parmi nous, et que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, ainsi que nos salades sur mesure. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Le Bouscat

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci. Ce commentaire nous fait énormément plaisir et nous conforte dans nos choix et dans nos valeurs : de la qualité, de la générosité, du fait maison français. Merci d'être ambassadeur de notre concept, au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ben Merci de votre avis super positif. Nous nous efforçons quotidiennement de vous donner le meilleur : le meilleur de l'accueil, le meilleur des produits que nous travaillons, et le meilleur du service en restaurant. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau en restaurant, et vous offrir encore une expérience 5 étoiles ! A très vite !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, merci pour vos trois étoiles. nous sommes vigilants sur notre processus d'hygiène, tous les collaborateurs portant des couvre-cheveux en permanence. Il y'a donc une probabilité quasi nulle que nous ayons envoyé une pizza avec cheveux. Cependant nous allons redoubler de vigilance. Merci et à très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, nous sommes absolument ravis de découvrir votre recommandation 5 étoiles ! Notre petite équipe sera ravie de lire que nous proposons - selon vous - les meilleures pizzas de la ville. Nous travaillons chaque jour avec beaucoup d'humilité et de détermination pour proposer à nos clients un service de qualité, avec des pizzas de terroir 100 % maison, préparées à base de produits frais issus des meilleures régions de France et d'Italie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe Basilic & Co le Bouscat

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec nos équipes. A très bientôt en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif. A très bientôt en restaurant, ou à emporter ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, Merci pour ces 5 étoiles tant sur la qualité de nos pizzas que sur celle du service qui vous a plu. à bientôt pour découvrir de nouvelles saveurs du terroir. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Merci Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizza de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer merci pour votre note positive et votre appréciation de nos produits et de l'accueil. Celle ci étant en dessous de nos standards habituels, nous vous remercions d'avoir donné des indications. Bien à vous et à très vite!

Réponse du propriétaire :

Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. L'avez-vous signalé en restaurant ? Comme nous vous invitons à le vérifier à la lecture des autres commentaires sur cette page, chez Basilic & Co, le service compte tout autant que la qualité des produits que nous tentons de sublimer sur nos pizzas. Peut-être, comme vous le mentionnez vous-même, faites-vous le tour des restaurants Basilic and Co (à Nice également) à des fins concurrentielles et avez-vous pour simple objectif de poster des avis négatifs en ce sens sans aucune objectivité? Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Un grand merci Alexandre, Si tout vous a plu, que vous dire de plus si ce n'est que nous vous réservons de nouvelles surprises dans la prochaine carte qui sortira très prochainement! Suivez nous sur nos réseaux sociaux pour rester informé. A très vite!

Réponse du propriétaire :

Alissone, vous avez parfaitement résumé notre objectif et notre volonté : vous accueillir dans une ambiance conviviale et vous proposer les meilleurs produits du terroir sur chacune de nos pizzas. Merci pour cette note parfaite !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et vous prions de nous excuser pour la déception occasionnée. Une erreur de pizza peut tout à fait se produire à titre exceptionnel, côté restaurant comme côté prestataire de livraison, malgré les procédures de contrôle communes. Malheureusement, dans pareil cas, le remboursement doit obligatoirement passer par la plateforme de livraison. Nous vous proposons de passer à l'occasion au restaurant en début ou en fin de service (avec votre preuve d'achat), et demander à en discuter avec le manager en poste, qui vous proposera la solution appropriée. Vous renouvelant nos excuses, et souhaitant conserver votre confiance, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Le Bouscat

Réponse du propriétaire :

Bonjour Wilfried, un grand merci pour votre excellente note, ainsi que pour vos compliments concernant nos pizzas de terroir 100% maison. Et nous nous ferons un grand plaisir de garnir votre carte de fidélité au fil des commandes ! A très vite, L'équipe Basilic & Co Le Bouscat

Réponse du propriétaire :

Merci Guillaume pour votre commentaire chaleureux, nous ferons tout pour obtenir la dernière étoile manquante pour être parfaits à vos yeux lors de votre prochaine visite! A très bientôt L'équipe Basilic & Co Le Bouscat

Réponse du propriétaire :

Merci Valentin! Votre commentaire nous apporte une brise de fraîcheur également. A très bientôt pour une prochaine dégustation! L'équipe Basilic & Co Le Bouscat

Réponse du propriétaire :

Merci! Vous avez parfaitement résumé notre concept et notre ambition : donner le meilleur à nos clients, dans l'assiette et en termes de service. Revenez nous voir, vous êtes chez vous! L'équipe Basilic & Co Le Bouscat

Réponse du propriétaire :

Merci SJ! Nos pizzas sont fabriquées à la main dans le restaurant, et nos produits du terroir les accompagnant sont authentiques et rigoureusement sélectionnés pour exprimer toute leurs saveurs. C'est donc une équipe à taille humaine, et un projet qui a fait le choix de mettre en avant le terroir qui vous remercie ! A très bientôt, L'équipe Basilic & Co Le Bouscat

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cet avis positif qui nous va droit au coeur. à bientôt pour d'autres saveurs du terroir. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony, Merci pour cet avis 5 étoiles. Nous gardons le cap et espérons bientôt vous revoir pour d'autres découvertes gustatives de nos régions. Cordialement, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dede ! Nous vous remercions de votre avis et espérons que votre prochaine visite sera encore plus satisfaisante. Nous espérons ainsi vous faire découvrir d'autres saveurs de nos régions. Cordialement, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un très grand merci pour ce délicieux avis ! Nous espérons bien vite vous revoir pour savourer ensemble d'autres moments terroir. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anna, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos produits sont pourtant sélectionnés pour leurs qualités organoleptiques et labellisés IGP, AOP, DOP... Nous espérons qu'une seconde visite vous fera changer d'avis. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Un grand merci pour cet avis élogieux. Nous espérons continuer à partager notre passion du terroir avec vous et peut-être vous proposer notre carte de fidélité ! Notre carte évolue régulièrement et tente de suivre les saisons... Quelle était votre pizza préférée ? à bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Avez-vous fait une réclamation via Uber Eats ? Pensez à préciser le numéro de la commande, l'heure et le(s) problème(s) rencontré(s) afin que vous puissiez bénéficier d'un geste commercial adapté. Cordialement. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Merci pour cet avis très positif. Nous serons ravis de vous faire découvrir les recettes de la nouvelle carte lors de votre prochaine visite. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edwin, Merci pour votre recommandation et ces 4 étoiles ! Nous tentons de maintenir des produits de qualité pour un prix accessible allant de 9.90 € à 14.90 €, avec 2 tailles de pizzas : 26 & 31 cm. Nous espérons vous faire découvrir nos nouvelles recettes à partir du 9 avril avec la carte printemps été 2019. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edwige, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Sachez que nous avons transmis votre message à l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vivement vous revoir pour vous faire découvrir, à partir du 9 Avril, notre nouvelle carte. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marina, Merci pour cet avis brillant et détaillé ! Nous avons hâte de vous faire découvrir de nouvelles saveurs de nos terroirs lors de votre prochaine visite. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Moi ! Merci pour cet avis... dont nous attendons le deuxième épisode. Nous espérons décrocher la 5° étoile lors de votre prochaine visite. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mary, Merci pour ce délectable avis et cette chaleureuse recommandation. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fadwa, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards… Pourriez-vous nous indiquer le numéro de commande afin de voir comment débloquer la situation ? La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et c'est grâce à vos remarques que nous pouvons améliorer nos prestations et celles de nos partenaires. Merci par avance & à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour & merci pour ce doux avis ! Nous espérons vivement vous faire découvrir de nouvelles saveurs terroir lors de votre prochaine visite… à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour votre contribution ! A bientôt pour découvrir nos nouveautés pizzas… L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour & merci pour cet avis simple et efficace ! à bientôt pour une autre livraison gourmande. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, Merci pour ce doux avis qui donne faim ! Nous espérons vitre vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs terroir. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Merci pour cet avis qui pousse à la confiance aveugle ! Nous espérons vous surprendre encore agréablement avec nos nouvelles recettes terroir. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Merci Yann pour ce super avis ! à bientôt pour de nouvelles saveurs terroir chez Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer ces 4 étoiles, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lou, Merci pour ces 5 🌟 qui brillent encore dans nos yeux ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour partager ensemble les saveurs du terroir. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.