Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Basilic & Co qui se trouve à au 1 Av. Albert 1er de Belgique, Grenoble. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Grenoble en bas de page.
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Les avis
Le 14/01/2024 à 13:23
Très bon accueil et tout était très bon! ( pizza, ravioles, salade ..) . Parfait pour un déjeuner avant un spectacle au summum par exemple !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que tout ait répondu à vos attentes. C'est une joie de savoir que notre établissement a contribué à rendre votre déjeuner parfait, surtout avant un spectacle. Nous espérons que cette expérience a ajouté une touche particulière à votre journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres déjeuners savoureux. À bientôt, L'équipe Basilic & Co
Le 07/01/2024 à 20:23
J'appelle pour commander une pizza et je demande à ce qu'on enleve le fromage comme je suis allergique, je n'ai pas le choix et je demande qu'on ajoute de la roquette à la place. On me répond qu'on me comptera un supplément pour la salade alors que j'enlève le fromage, que c'est mon choix. Pardon ? Mais le fromage est censé être plus cher que la salade. Pas de problème, si vous avez pas besoin de client, je n'ai pas besoin de pizza. Inadmissible que ce soit compliqué comme ça. Après réponse de basilic and co : Que le tarif reste le même ne pose pas de problème. Mais compter un supplément alors que j'ai enlevé le fromage (et donc que vous êtes gagnant) c'est pas normal. Que ce soit indiqué ou non, c'est pas très commercial, parce que vous perdez pas d'argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Merci pour votre retour. Nous regrettons profondément d'apprendre que votre expérience avec le service de nos collaborateurs ne vous a pas pleinement satisfait. Nous souhaitons toutefois clarifier que nos tarifs sont clairement indiqués sur notre carte, et il est mentionné que le prix de la pizza reste le même, même si des ingrédients sont retirés. Notons également que la roquette est considérée comme un supplément, conformément à une pratique commune dans l'industrie de la restauration, que de nombreux établissements adoptent. Nous comprenons que cela puisse différer de vos attentes, et nous nous excusons sincèrement si cela a été source de déception pour vous. Nous sommes ouverts à toute discussion ou suggestion pour améliorer notre service et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co
Le 06/01/2024 à 09:12
Tres bon accueil, service avenant et chaleureux. Nous étions pressés et nous avons été servis rapidement sur demande. Les pizzas que nous avons dégustées nous rappellent déjà à renouveler l'expérience en prenant notre temps la prochaine fois ! 5/5 toutes catégories.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Un grand merci pour ces 5 belles étoiles. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos demandes et nous espérons que les saveurs de nos pizzas vous inciteront à revenir. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes honorés d'avoir obtenu une si belle note de votre part. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau. À très vite, L'équipe Basilic & Co
Horaire d'ouverture :
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