Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir évalué votre repas chez Basilic & Co. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration du restaurant. Il nous semblait très important de décorer notre pizzeria pour que nos clients s'y sentent bien, donc nous sommes très heureux que vous l'ayez apprécié. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu être témoin de l'amour que nous mettons dans la confection de nos pizzas. En espérant vous revoir pour des moments encore plus savoureux. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samir, Mille mercis pour votre commentaire ! Nous soignons notre accueil autant que la préparation de nos pizzas et vos compliments nous enchantent. Notre pâte est préparée sous vos yeux avec de la farine de blé français, de quoi garantir des pizzas savoureuses ! À bientôt pour de nouvelles découvertes. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan, Merci infiniment pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, nos délicieuses pizzas et la limonade au fruit de la passion. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire savourer d'autres plats. À bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Un grand merci pour votre témoignage de satisfaction ! Notre équipe vous réserve toujours un accueil chaleureux, animé par la volonté de vous présenter des recettes savoureuses élaborées avec un soin particulier. Nous espérons vivement que vous choisirez de nous accorder à nouveau votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir évalué votre visite dans notre restaurant. Notre équipe s'efforce de faire son maximum pour vous satisfaire et accueille sa clientèle avec le sourire. Nous ne souhaitons pas presser nos clients, au contraire ! Nous voulons que vous passiez un moment agréable dans notre restaurant. Nous espérons que vous reviendrez tester à nouveau savurer de délicieuses pizzas. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes enchantés que vous considériez nos pizzas, en particulier l'Orientale, comme les meilleures. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos recommandations sont précieuses. C'est également agréable de savoir que nos desserts ont su vous ravir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau pour d'autres moments gourmands. Au plaisir ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enya, Mille mercis pour ce message qui nous donne le sourire ! Nous sommes toujours heureux de servir nos fidèles clients. Notre pâte est faite maison à partir de farine de blé français et étalée à la main, puis garnie d'ingrédients de qualité pour vous garantir un moment savoureux. Nous vous attendons à nouveau pour vous concocter de nouvelles recettes, À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noëlle, Merci de nous avoir partagé votre avis. Notre pizzeria vous propose aussi bien des recettes classiques qu'originales, pour ravir toutes les papilles et vous faire découvrir de nouvelles saveurs. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Françoise, Merci beaucoup d'avoir choisi Basilic & Co pour vous restaurer ! Nous sommes ravis de vous voir satisfait de votre visite. Notre équipe s'attelle chaque jour à vous accueillir et vous servir aimablement et avec le sourire ! La rapidité de service est très importante pour nous, nous nous efforçons de faire au mieux. Nous espérons vous revoir bientôt, au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Theo, Nous vous remercions de nous témoigner votre satisfaction ! Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eléonore, Nous vous remercions pour cette évaluation très positive de notre restaurant. Notre équipe est enchantée de vous savoir satisfait de notre cuisine. Nous vous proposerons toujours des pizzas élaborées avec des produits de qualité, à un prix qui rémunère justement nos fournisseurs tout en faisant le bonheur de nos clients. Nous espérons vous revoir rapidement au restaurant. À très vite au restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C'est un plaisir de vous lire, merci beaucoup. Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience chez Basilic & Co a été à la hauteur de vos attentes. L'attention particulière de notre équipe à votre égard et la qualité de nos pizzas, concoctées avec des ingrédients du terroir, sont au cœur de notre engagement. Votre recommandation des glaces artisanales est une belle récompense pour nos efforts et nous avons aussi un petit faible pour nos desserts. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour partager de délicieux moments conviviaux. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Merci infiniment pour votre recommandation de notre restaurant ! Nous sommes ravis que nos collaborateurs vous aient bien accueilli et que vous ayez apprécié nos pizzas. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre soutien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir davantage de saveurs délicieuses. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Géraldine, Merci pour votre retour. Tout comme nos pizzas, notre huile artisanale au piment d'Espelette est un produit de terroir, développée en partenariat avec l'artisan moulinier Boistray, basé en Rhône-Alpes. Cette huile est conditionnée en flacon de 25 ml (soit pour environ 6 pizzas) que nous vous proposons au prix d'un euro. Nous tenons à rémunérer la valeur du travail authentique de nos fournisseurs, toutefois, nous entendons votre surprise et en sommes désolés. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que nos pizzas avec des produits du terroir et nos bières locales aient été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de mettre en avant les saveurs locales. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Basilic & Co pour une expérience tout aussi délicieuse. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joséphine, Notre équipe tient à vous remercier de cette recommandation ! Notre pâte est faite maison à partir de farine de blé français et étalée à la main, puis garnie d'ingrédients de qualité pour vous garantir un moment savoureux. Nous sommes ravis de lire que nous aurons le plaisir de vous servir prochainement ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis, Nous sommes très contents de recevoir votre évaluation. Vous savoir satisfait de votre expérience nous réjouit énormément. Néanmoins nous comprenons votre désagrément et il est vrai que le dimanche nous pouvons recevoir beaucoup de commandes à emporter ou en livraison. Nos collaborateurs donnent le meilleur d’eux-mêmes pour que ce type de problème n'impacte pas notre chère clientèle. En espérant vous compter dans nos clients fidèles. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Notre équipe est ravie de lire votre satisfaction quant à nos pizzas de terroirs, que nous cuisinons avec amour (et des produits de qualité bien sûr !). Nous tenons à vous remercier pour ce partage et sommes impatients de vous servir votre prochaine commande. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez nous. C'est un plaisir de savoir que notre cuisine a su vous ravir. Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre délicieux moment. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Merci pour votre précieux commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Basilic & Co fut une réussite. Nous espérons pouvoir réitérer ce moment très prochainement. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre pizzeria préférée en commandant chez nous en livraison ! Votre appréciation de la fraîcheur et de la qualité de nos ingrédients, notamment la mozzarella, nous fait très plaisir. Nous attendons avec impatience de vous faire découvrir le reste de notre carte, et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos plats à l'avenir. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris de vous lire déçu par la qualité de nos pizzas. Sachez que les ingrédients que nous vous proposons proviennent de fournisseurs attentifs à la qualité de leurs produits. Nous faisons nous même la pâte avec de la farine de blé français et cuisons nos délicieuses pizzas au feux à bois. Sachez que vos commentaires constructifs sont toujours les bienvenus, n'hésitez donc pas à nous en dire plus. En espérant regagner votre confiance. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angelique, Merci beaucoup pour cette excellente notation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant a été satisfaisante. Nous aurons le plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Saliha, Merci beaucoup pour cet excellent avis ! Nous sommes très heureux que vous aimiez l'originalité de nos pizzas, c'est vraiment ce que l'on souhaite. Nous proposons chaque jour un large choix de pizzas, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. Pour une expérience de pizzeria de terroirs avec des valeurs et convictions fortes que nous partageons avec le sourire. Nous serions ravis de vous revoir ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karim, Merci pour votre retour suite à votre expérience dans notre restaurant. Nos pizzas sont élaborées avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés que nous nous efforçons de proposer au prix le plus juste, pour rémunérer avant tout, la qualité et la valeur authentique du travail de nos fournisseurs. Nous espérons malgré tout que le goût de vos pizzas était bon et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience dans notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Quel plaisir de lire votre retour positif ! C'est un plaisir de vous proposer des pizzas savoureuses. Notre équipe en cuisine les confectionne avec des ingrédients de qualité, sélectionnés avec soin. Nous espérons vous revoir prochainement ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour sympathique ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Simon, Quel plaisir de lire votre retour ! Notre équipe est heureuse de vous proposer chaque fois une expérience parfaite, aussi bien grâce à notre accueil chaleureux, que l'amour que nous mettons dans la confection de nos pizzas faites avec des produits de terroir. Nous serons enchantés de vous revoir parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maëlick, Notre équipe tient à vous remercier de cette recommandation ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel bonheur de prendre connaissance de votre grande satisfaction ! Nous tenons sincèrement à vous remercier pour cela, ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de savoir que nous sommes la meilleure pizzeria de Montpellier dans votre cœur. Sachez que notre équipe œuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. Nous sommes curieux de connaître laquelle de nos recettes est votre favorite à ce jour ? C'est un plaisir de vous compter parmi notre fidèle clientèle ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience, nous tenons sincèrement à vous remercier pour cela. Effectivement, nous choisissons de bons produits de nos régions pour vous proposer des recettes créatives qui allient le savoir-faire italien et la gastronomie française. Nous sommes ravis de vous savoir comblé par nos pizzas que nos pizzaiolos prennent le plus grand soin à confectionner. Notre équipe est curieuse de savoir laquelle de nos recettes, vous avez testé ? Nous avons hâte de vous retrouver et de vous faire passer un agréable moment dans notre restaurant convivial ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Youri, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir ! Nous avons à cœur de vous proposer des ingrédients de qualité et espérons que vous reviendrez pour goûter nos nouvelles recettes, avec de bons produits de nos terroirs et d'ailleurs. Toute notre équipe à hâte de vous retrouver dans notre restaurant convivial ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Notre équipe est curieuse de connaître laquelle de nos pizzas est votre favorite ? Nous avons hâte de vous revoir dans votre pizzeria préférée ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre insatisfaction. Toutefois, nous aimerions apporter quelques précisions à la situation : hier, vous avez passé commande via l’application Deliveroo : un calzone, une pizza Chorizana et une focaccia choko-noisette. Vous avez jugé que le calzone manquait de garniture et qu’il était non conforme. Vous avez donc appelé le restaurant pour nous en faire part et nous avons alors pris le soin de vous expliquer que si la commande est réalisée sur Deliveroo, la réclamation doit être faite sur cette même plateforme. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et que nous faisons tout notre possible pour apporter une réponse à chaque insatisfaction. Lorsque cela concerne une commande passée directement auprès de notre restaurant (sur place ou à emporter) nous pouvons vous apporter une réponse directe. Néanmoins, lorsque vous passez par un prestataire de livraison pour votre commande, nous n’avons pas d’autres choix que de vous aiguiller pour faire une réclamation en ligne auprès du prestataire. Nous sommes désolés de lire que le calzone n’était pas à votre goût, il semblerait néanmoins que le reste de la commande vous ait apporté satisfaction. Cordialement, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marylou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes heureux de lire que votre expérience parmi nous s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir afin de découvrir le restant de notre carte. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noémie, Nous vous remercions pour cette évaluation positive de notre restaurant !! Notre équipe est enchantée de vous savoir satisfaite de notre cuisine, et est curieuse de savoir quelle est votre recette préférée ? Sachez que notre restaurant vous proposera toujours des pizzas élaborées avec des produits de qualité, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À très vite au restaurant, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés, et étonnés de lire votre déception quant à la relation que nous entretenons avec les livreurs. Nous avons des processus établis et une bonne entente générale avec les personnes qui viennent récupérer des commandes pour vous les livrer. Cette relation est basée sur un respect mutuel, et nous sommes conscients que, sans eux, nous aurions beaucoup plus de mal à vous faire parvenir vos plats. Vous pouvez prendre contact avec notre établissement pour nous donner plus de détails sur ce commentaire, ou nous écrire à bonjour@basilic-and-co.com afin que l'on puisse mieux comprendre ce qui vous a amené à le rédiger. Nous espérons avoir l'occasion d'échanger avec vous prochainement, et vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas été satisfait de l'accueil de l'un de nos équipiers. Nous veillons à vous recevoir dans les meilleures conditions, à l'écoute de vos demandes et avec le sourire, pour garantir votre satisfaction. Nous tenons à nous excuser si vous n'avez pas eu ce ressenti. Nous espérons avoir l'occasion de vous laisser sur une impression positive à l'avenir. Belle journée à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce superbe témoignage ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire tester nos autres recettes originales ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marilyne, Nous vous remercions vivement de ce charmant commentaire ! Vous proposer des pizzas savoureuses avec des produits de qualité est notre souhait. Nous avons composé notre carte avec des recettes classiques, mais aussi avec des recettes plus originales. Laquelle de nos délicieuses recettes avez-vous testé ? Nous vous invitons à revenir dès que vous en aurez l'occasion ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manuel, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Notre équipe est surprise de lire que vous n'avez pas été satisfait par votre pizza. Nous sommes attachés à la qualité des produits que nous travaillons, ceux-ci sont soigneusement sélectionnés dans les terroirs de nos régions et notre pâte est faite à la main avec du blé français. De plus, nous nous appliquons à réserver un accueil de qualité à nos visiteurs afin de garantir leur satisfaction. C'est pourquoi nous sommes désolés de lire votre remarque à ce sujet et veillerons à faire un point avec l'équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous prenons note de l'ensemble de vos remarques, ainsi, nous espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois pour une expérience plus satisfaisante. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Notre équipe souhaite vous remercier de nous partager votre satisfaction ! En effet, notre pâte est faite maison à partir de farine de blé français et étalée à la main dans la semoule pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre pizza et vous invitons à revenir pour en goûter d'autres ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiphiane, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés pour la déception rencontrée lors de votre visite dans notre restaurant Basilic & Co. Nous sommes conscients que le rapport qualité-prix est important pour nos clients et nous faisons habituellement de notre mieux pour offrir une expérience généreuse et savoureuse bien sûr. Nous tenons à nous excuser pour la quantité de garniture sur vos pizzas et le fait que certains endroits puissent avoir été secs. Nous prendrons en compte vos commentaires pour nous améliorer dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant pour une seconde expérience pleinement satisfaisante. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tessa, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité à notre restaurant, néanmoins, nous regrettons de lire votre récente insatisfaction. Nous souhaitons servir nos clients dans une ambiance conviviale et chaleureuse, ainsi, nous veillons à nous montrer enthousiastes et bienveillants à leur égard. Nous sommes surpris par votre remarque et tenons à nous excuser pour cette mauvaise impression. En effet, nous vous proposons une huile piquante au piment d'Espelette dans des flacons de 25 ml pour environ 6 pizzas au prix d'un euro. Celle-ci est artisanale et a été développée en partenariat avec l'artisan moulinier Boistray, basé en Rhône-Alpes. Nous regrettons de lire que ce tarif ne vous a pas convenu. Nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez échanger à propos de cette expérience insatisfaisante, ou bien à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : bonjour@basilic-and-co.com. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié vos pizzas et que nous aurons l'occasion de vous laisser un meilleur souvenir de notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Mille mercis pour ce message qui nous donne le sourire ! Nous sommes toujours heureux de servir nos fidèles clients. Que pensez-vous de notre carte automne-hiver ? Nous y mettons à l'honneur le Jura et ses bons produits régionaux... Il est vrai que la diversité de pizzas classiques et originales vous permet de trouver votre bonheur. Nous serions heureux de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kévin, Quel plaisir pour nous de lire votre retour. Nous sommes très heureux de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une bonne pizza, dont nous faisons la pâte maison et effectivement avec des produits de terroir. Quelle est votre pizza Basilic&Co préférée ? À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Farid, Merci de nous avoir expliqué les raisons de votre insatisfaction. Nous nous appliquons à réserver un accueil de qualité à nos visiteurs afin de garantir leur satisfaction. C'est pourquoi nous sommes tout à fait surpris et confus de lire votre remarque à ce sujet et veillerons à faire un point avec l'équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié les saveurs de votre pizza. Notre équipe se tient à l'écoute de votre prochaine commande. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léo, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes confus de lire votre déception quant à l'accueil dans notre restaurant. Nous tenons à vous recevoir et à vous servir dans la bienveillance et avec le sourire. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les saveurs de nos pizzas aux recettes classiques, ou bien créatives. Notre équipe espère avoir l'occasion de vous proposer une seconde expérience entièrement satisfaisante. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de découvrir votre excellente note, tout semble vous avoir plu ! En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir porté ces éléments à notre attention. Nous sommes toutefois sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la commande que vous avez reçue via le service de livraison que vous avez utilisé, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Sachez que notre équipe au restaurant fait son maximum pour préparer vos commandes dans les meilleurs délais. Nous vous proposons de nous renouveler votre confiance et de venir déguster vos pizzas directement au restaurant, ou bien de les prendre à emporter, ce qui vous assurera un temps d'attente maîtrisé de notre côté. Nous restons à votre disposition par téléphone si besoin. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo, Merci pour votre retour, que nous regrettons néanmoins de recevoir. Nous sommes tout à fait surpris par votre commentaire, car nos pizzas ne sont pas des produits industriels, mais bien préparées en cuisine, avec notre pâte 100% maison, à partir de farine de blé français. Nos tarifs sont justifiés au vu de la qualité de nos produits issus de l'agriculture biologique et du terroir Français. Parmi nos variétés de fromages, on retrouve de grands noms, sourcés sur les meilleures aires d’appellation comme la tome des Bauges AOP, ou encore le bleu du Vercors-Sassenage AOP. Notre équipe est à votre écoute pour répondre à vos éventuelles questions, n'hésitez pas à la contacter. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Waouh ! Nous sommes comblés par tant d'éloges et tenons à vous remercier de nous faire ce retour. Nous sommes ravis de savoir que nous sommes la meilleure pizzeria que vous ayez pu visiter. Notre équipe oeuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. C'est un plaisir de vous compter parmi notre fidèle clientèle ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci beaucoup pour ces belles étoiles ! Nous avons à coeur de respecter nos engagements et de répondre à vos envies le plus rapidement possible. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à ce propos. Notre équipe accueillante est enchantée par vos compliments et vous invite à venir au restaurant prochainement. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre sympathique recommandation ! Nous sommes touchés par vos compliments sur la qualité du repas et des équipes, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir au restaurant très prochainement ! Nous sommes ravis que notre petite touche de basilic frais vous ait conquise. À bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Quel délice que de lire votre belle description de nos plats ! Nous sommes très heureux de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une bonne pizza dont nous faisons la pâte maison et effectivement avec des produits de terroir. Quelle est votre pizza Basilic&Co préférée ? À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurie, Waouh ! Nous sommes comblés par tant d'éloges et tenons à vous remercier de nous faire ce retour. Nous sommes ravis de savoir que nous sommes votre pizzeria préférée du vendredi soir. Sachez que nos pizzas sont tout aussi délicieuses les autres jours de la semaine. Nous sommes particulièrement fiers de nos pizzas élaborées spécialement pour la saison printemps-été 2022 mettant le pays basque à l’honneur avec 9 nouvelles recettes généreuses et savoureuses dont nous avons le secret. Merci de mettre ce point en lumière. Notre équipe oeuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. C'est un plaisir de vous compter parmi notre fidèle clientèle ! À très bientôt, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Que dire face à cet excellent commentaire, tout simplement merci ! Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paulo, Quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir préparées autour de produits d'exception. A bientôt pour une nouvelle dégustation en toute gourmandise ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nina, Quel bonheur de vous lire et de savoir que vous avez apprécié nos pizzas de terroirs. Nos produits sont rigoureusement sélectionnés pour vous offrir un maximum de plaisir gustatif. A très vite pour une nouvelle dégustation ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clement, Quel plaisir de découvrir votre chaleureux commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas de la ville à vos yeux. Notre équipe mettent tout en œuvre pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur des produits de qualité. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour ce délicieux commentaire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paola, Un grand merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroirs ainsi que les bières artisanales et bio proposées en restaurant. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Célia, Quel bonheur de découvrir votre commentaire, qui fait chaud au cœur ! Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur des produits de qualité. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous aimerions préciser que nous proposons deux tailles (26 et 31 cm) et que nos tarifs vont de 8,90 à 15,90 € pour s'adapter aux possibilités de chacun. Nous faisons le choix de proposer des pizzas avec des produits de qualité tout en rémunérant leurs producteurs au juste prix afin de valoriser avant tout leur savoir-faire et l’authenticité de leur travail. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hatem, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui fait honneur à notre équipe. Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez travailler avec nous. A très vite, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre insatisfaction suite à votre récente expérience en livraison. Nous aimerions préciser qu’à la suite de votre commande nous avons fait notre possible pour vous aider. Cependant, vous n’avez pas pu nous communiquer vos différents numéros de commande, et nous ne trouvions pas dans notre liste deux commandes identiques au nom indiqué lors de l'appel. Notre équipe n’était donc pas en mesure de les identifier avec certitude. Nous vous avons alors indiqué de contacter la plateforme de livraison afin qu’ils annulent l’une de vos demandes. En effet, lorsqu’une commande arrive en restaurant, nous n’avons pas d’autre choix que de la préparer une fois le temps d’attente écoulé. Nous avons attendu jusqu'au temps imposé par Deliveroo avant de faire vos commandes, mais sans nouvelles de leur part, nous avons été dans l’obligation de les préparer. La plateforme ne nous a contactés que lorsque la commande était prête et le livreur déjà présent. Concernant les pizzas, nous sommes désolés de lire qu’elles n'aient pas été à votre goût. Toutes nos garnitures sont soigneusement dosées, afin de garantir l'équilibre gustatif imaginé par ceux qui conçoivent nos recettes. Tout comme nos pizzas, notre huile au piment d’Espelette est un produit de terroir dont le fabricant se situe en Rhône-Alpes. Souhaitant avoir le plaisir de vous laisser malgré tout une bien meilleure impression à l’occasion d’une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur notre restaurant. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Effectivement, notre huile pimentée est payante et proposée au prix d'un euro. Néanmoins, nous aimerions préciser que cette huile artisanale est un produit de terroir dont le fournisseur est issu du territoire français (Rhône-Alpes). De ce fait, cet euro permet de rémunérer avant tout, la qualité et la valeur authentique de son travail. Cependant, nous prenons en considération votre remarque, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une bien meilleure impression. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maria, Un grand merci pour votre excellent commentaire ainsi que pour votre fidélité. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la qualité habituelle avec laquelle nous servons nos clients. En effet, nous avons un niveau d’exigence élevé et la satisfaction client est une priorité pour nous. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci. Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite de la pizza qui vous a été livrée. Toutes nos garnitures sont soigneusement dosées, afin de garantir l'équilibre gustatif imaginé par ceux qui conçoivent nos recettes. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadir, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous aimerions vous rassurer sur le fait que la mauvaise impression ressentie ce jour-là ne reflète pas l'ambiance conviviale et chaleureuse que nous mettons en place au quotidien. Souhaitant avoir le plaisir de vous laisser malgré tout une bien meilleure impression à l’occasion d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce délicieux avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A bientôt pour une nouvelle dégustation. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Célia, Nous sommes ravis de découvrir votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité rigoureusement sélectionnés ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Un grand merci pour cette délicieuse recommandation ! Vous l'avez dit, chez Basilic & Co, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. A très vite, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre note positive. Cependant, nous aimerions préciser que nos tarifs en vente à emporter varient entre de 8,90 € et 15,90 €, en fonction des recettes et des tailles. De plus, nous faisons le choix de proposer des pizzas avec des produits de qualité tout en rémunérant les fournisseurs au juste prix afin de valoriser avant tout leur savoir-faire et l’authenticité de leur travail. Cela est également valable pour l'huile pimentée qui n'est plus un sachet d'huile plastique, mais une bouteille d'huile artisanale, conditionnée en matière recyclée. Fabriquée artisanalement au cœur de la région Rhône-Alpes, cette huile est réutilisable jusqu’à 6 fois. Bien à vous, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre restaurant. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas. Effectivement, notre huile artisanale est un produit de terroir, dont le fournisseur est issu du territoire français (Rhône-Alpes). De ce fait, cet euro permet de rémunérer avant tout, la qualité et la valeur authentique de son travail. Ainsi, l'huile pimentée n'est pas un sachet d'huile avec un emballage plastique, mais une bouteille d'huile artisanale, conditionnée en matières recyclées et réutilisable jusqu’à 6 fois. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Wendy, Un grand merci cet excellent commentaire ! Notre équipe met tout en œuvre pour vous accueillir dans une atmosphère chaleureuse, tout en respectant rigoureusement les règles sanitaires en vigueur. A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lili, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. En effet, nous avons un protocole sanitaire très rigoureux afin de protéger la santé de nos clients ainsi que celle de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour cet avis qui met en avant notre convivialité et le plaisir que nous avons de recevoir au quotidien. Nous avons de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yohan, nous vous confirmons avoir bien pris connaissance de votre commentaire, probablement lié au désaccord survenu il y a quelques semaines au restaurant avec un livreur d'application partenaire. Nous sommes navrés de lire que vous avez probablement été déçu par les propos échangés, et tenons à vous rassurer sur notre volonté de conserver les bonnes relations que nous avons toujours eues avec les livreurs. Leur travail est indispensable, à la fois aux restaurants et aux clients. Voilà pourquoi nous mettons un point d'honneur quotidien à faciliter le travail de chacun, et à être les plus arrangeants possibles. Néanmoins, travailler en temps de pandémie nous oblige à adapter nos procédures sanitaires, et notamment à porter des masques à l'intérieur du restaurant. Nos clients y sont sensibles, les autorités y sont sensibles, nous y sommes sensibles, et nous demandons donc à chacun d'y veiller, parfois certes avec un manque de délicatesse lorsque nous sommes dans le feu du service. Il en va de la sécurité et de la santé de tous : celle de nos clients, de nos livreurs partenaires, et de nos équipes. Vous l'aurez compris, nous souhaitons continuer à travailler sans que notre activité favorise la diffusion du virus. Comptant sur votre compréhension, et tenant à vous rassurer sur notre volonté de travailler "main dans la main" avec les livreurs dont l'activité nous est indispensable, nous espérons que chacun pourra passer outre ce différent, et repartir sur les meilleures bases possibles pour la suite. Bien cordialement, La direction du restaurant Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sami, nous vous confirmons avoir bien pris connaissance de votre commentaire, probablement lié au désaccord survenu il y a quelques semaines au restaurant avec un livreur d'application partenaire. Nous sommes navrés de lire que vous avez probablement été déçu par les propos échangés, et tenons à vous rassurer sur notre volonté de conserver les bonnes relations que nous avons toujours eues avec les livreurs. Leur travail est indispensable, à la fois aux restaurants et aux clients. Voilà pourquoi nous mettons un point d'honneur quotidien à faciliter le travail de chacun, et à être les plus arrangeants possibles. Néanmoins, travailler en temps de pandémie nous oblige à adapter nos procédures sanitaires, et notamment à porter des masques à l'intérieur du restaurant. Nos clients y sont sensibles, les autorités y sont sensibles, nous y sommes sensibles, et nous demandons donc à chacun d'y veiller, parfois certes avec un manque de délicatesse lorsque nous sommes dans le feu du service. Il en va de la sécurité et de la santé de tous : celle de nos clients, de nos livreurs partenaires, et de nos équipes. Vous l'aurez compris, nous souhaitons continuer à travailler sans que notre activité favorise la diffusion du virus. Comptant sur votre compréhension, et tenant à vous rassurer sur notre volonté de travailler "main dans la main" avec les livreurs dont l'activité nous est indispensable, nous espérons que chacun pourra passer outre ce différent, et repartir sur les meilleures bases possibles pour la suite. Bien cordialement, La direction du restaurant Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stan, nous vous confirmons avoir bien pris connaissance de votre commentaire, probablement lié au désaccord survenu il y a quelques semaines au restaurant avec un livreur d'application partenaire. Nous sommes navrés de lire que vous avez probablement été déçu par les propos échangés, et tenons à vous rassurer sur notre volonté de conserver les bonnes relations que nous avons toujours eues avec les livreurs. Leur travail est indispensable, à la fois aux restaurants et aux clients. Voilà pourquoi nous mettons un point d'honneur quotidien à faciliter le travail de chacun, et à être les plus arrangeants possibles. Néanmoins, travailler en temps de pandémie nous oblige à adapter nos procédures sanitaires, et notamment à porter des masques à l'intérieur du restaurant. Nos clients y sont sensibles, les autorités y sont sensibles, nous y sommes sensibles, et nous demandons donc à chacun d'y veiller, parfois certes avec un manque de délicatesse lorsque nous sommes dans le feu du service. Il en va de la sécurité et de la santé de tous : celle de nos clients, de nos livreurs partenaires, et de nos équipes. Vous l'aurez compris, nous souhaitons continuer à travailler sans que notre activité favorise la diffusion du virus. Comptant sur votre compréhension, et tenant à vous rassurer sur notre volonté de travailler "main dans la main" avec les livreurs dont l'activité nous est indispensable, nous espérons que chacun pourra passer outre ce différent, et repartir sur les meilleures bases possibles pour la suite. Bien cordialement, La direction du restaurant Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Porande, nous vous confirmons avoir bien pris connaissance de votre commentaire, probablement lié au désaccord survenu il y a quelques semaines au restaurant avec un livreur d'application partenaire. Nous sommes navrés de lire que vous avez probablement été déçu par les propos échangés, et tenons à vous rassurer sur notre volonté de conserver les bonnes relations que nous avons toujours eues avec les livreurs. Leur travail est indispensable, à la fois aux restaurants et aux clients. Voilà pourquoi nous mettons un point d'honneur quotidien à faciliter le travail de chacun, et à être les plus arrangeants possibles. Néanmoins, travailler en temps de pandémie nous oblige à adapter nos procédures sanitaires, et notamment à porter des masques à l'intérieur du restaurant. Nos clients y sont sensibles, les autorités y sont sensibles, nous y sommes sensibles, et nous demandons donc à chacun d'y veiller, parfois certes avec un manque de délicatesse lorsque nous sommes dans le feu du service. Il en va de la sécurité et de la santé de tous : celle de nos clients, de nos livreurs partenaires, et de nos équipes. Vous l'aurez compris, nous souhaitons continuer à travailler sans que notre activité favorise la diffusion du virus. Comptant sur votre compréhension, et tenant à vous rassurer sur notre volonté de travailler "main dans la main" avec les livreurs dont l'activité nous est indispensable, nous espérons que chacun pourra passer outre ce différent, et repartir sur les meilleures bases possibles pour la suite. Bien cordialement, La direction du restaurant Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait de la pizza qui vous a été livrée. Cependant, nous aimerions préciser qu'à la vue de votre photo, la mozzarella Di Bufala était présente sur votre pizza. Par ailleurs, toutes nos garnitures sont soigneusement dosées pour garantir un maximum de plaisir gustatif. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de saluer les prestations de notre restaurant. Nous sommes ravis d'incarner la meilleure pizzeria de la ville à vos yeux ! Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annabelle, Quel plaisir de découvrir votre chaleureux commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas de la ville à vos yeux. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des meilleurs terroirs de France et d'ailleurs, parfois méconnus. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant à l'occasion d'une prochaine commande. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yasmine, merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions. Chaque jour, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse, n'hésitez pas à essayer une autre recette la prochaine fois ;) Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en restaurant, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nolvenn, Un grand merci pour cette chaleureuse recommandation qui fait honneur à notre équipe ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que les familles sont toujours les bienvenues dans notre restaurant. La pandémie actuelle, nous contraint à adapter notre activité et à adopter un protocole sanitaire très rigoureux afin de ne pas incarner un vecteur de propagation. C’est pourquoi nous faisons appel à la compréhension de nos clients en leur demandant poliment de respecter les marquages au sol indiquant la distanciation sociale, en limitant le contact avec le mobilier de l’établissement et en respectant les gestes barrières. Nous avons dû réduire la capacité d’accueil du restaurant afin de respecter ces mêmes règles, c’est pourquoi nous favorisons la réservation et nous limitons le placement libre. Effectivement, nous sommes très vigilants, peut-être trop à vos yeux, mais c’est dans le seul but de ne pas mettre en danger la santé de nos clients ainsi que celle de notre équipe. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, quel plaisir de lire votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue. La pandémie que nous traversons actuellement nous contraint à adapter notre activité. Afin de ne pas incarner un vecteur de propagation du virus, nous appliquons des protocoles sanitaires très rigoureux. Nous faisons appel à la compréhension de nos clients, car le protocole sanitaire en vigueur nécessite que chaque table exposée au contact d’un client doive être soigneusement désinfectée par la suite. C’est pourquoi nous demandons poliment aux clients de limiter le contact avec le mobilier du restaurant lors des commandes à emporter. C'est ainsi que lors de votre venue en restaurant, nous vous avons alerté à plusieurs reprises sur la nécessité d'éviter de toucher les tables. Afin de concilier ces mesures sanitaires avec l'énergie de votre enfant, nous vous avons proposé de pouvoir consulter la carte en extérieur, ce que vous aviez accepté. Nous tentons de faire preuve de pédagogie pour expliquer l'importance de ces règles, nous regrettons que cela vous ait apparu déplacé et que vous restiez sur une mauvaise impression. En espérant malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un meilleur contexte. Bien à vous, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Nous regrettons de lire que vous conservez un mauvais souvenir de votre venue, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. En effet, ce soir-là, suite à de nombreuses commandes de pizzas de 26 cm, nous avons eu exceptionnellement une rupture de pâtons pour les petites pizzas, et nous ne pouvions faire que des pizzas de 31 cm. Nous avons pris le soin de prévenir notre clientèle au moment de la commande. Nous avons effectivement oublié par mégarde de vous prévenir par téléphone. Nous vous avons, par la suite, présenté nos excuses lors de votre venue en restaurant, en vous demandant si cela vous convenait ou en vous proposant de faire un geste. Vous nous avez alors affirmé que cela vous convenait. Vous renouvelant nos excuses, et souhaitant avoir le plaisir de vous laisser malgré tout une bien meilleure impression à l’occasion d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxence, merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! A très vite pour de nouvelles dégustations. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, merci pour votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, nous nous remercions pour ce délicieux commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas et notre focacce sucré ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amelie, Merci d'avoir pris le temps de poster un petit mot pour nous. Chaque jour, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. Pour une expérience de pizzeria de terroir avec des valeurs et convictions fortes que nous vous partageons avec le sourire. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, un grand merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment en famille, en notre compagnie, et que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oceane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, merci beaucoup pour cet excellent commentaire qui résume parfaitement nos choix et nos valeurs : de la qualité, de la générosité et de la convivialité ! Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, un grand merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous souhaiterions apporter une petite précision : la salade proposée en accompagnement est au prix de 3.90 €. Nous proposons nos produits au prix le plus juste, pour respecter nos fournisseurs. Nous espérons vous revoir bien vite, pour une nouvelle expérience de terroir en toute convivialité. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec notre équipe. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas élaborées autour de produits d’exception. A bientôt pour une dégustation conviviale, chaleureuse et gourmande ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hylian, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas préparées avec des ingrédients de qualité issus de différents terroirs. A très bientôt en restaurant, ou à emporter ! Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif. A très bientôt en restaurant, ou à emporter ! Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, un grand merci pour cet avis qui fait honneur à notre équipe. Nous espérons bien vite vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs aux couleurs de nos régions. A bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, merci pour cette note positive. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous sommes cependant désolés de lire que vous conservez une impression mitigée concernant l'accueil, car nous avons la volonté d'accueillir nos clients dans une atmosphère décontractée et conviviale. Souhaitant avoir le plaisir de vous laisser malgré tout une bien meilleure impression à l’occasion d’une prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, un grand merci pour cette note parfaite. Nous sommes ravis de compter parmi vos restaurants préférés de la ville, voire même d'être numéro 1 de votre classement pour les pizzas. Nous ne comptons pas nos heures pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur notre beau patrimoine culinaire français. A très bientôt en restaurant ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joyce, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la qualité d'accueil habituelle avec laquelle nous recevons nos clients, comme nous vous invitons à le vérifier à la lecture des autres commentaires sur cette page. Ces temps-ci, et à notre demande, notre staff est très vigilant sur les consignes sanitaires en vigueur. Peut-être trop à vos yeux ? Mais votre santé et celle de nos autres clients compte. Toutefois, nous allons leur rappeler de formuler ces informations ... en douceur :) Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Notre concept et notre qualité ont reçu à ce jour d'excellents retours et commentaires. Auriez vous la possibilité de passer au restaurant afin que nous comprenions ce qui a pu se passer? Nous sommes précisément reconnus et appréciés pour le côté gustatif de nos produits et pizzas. Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Myriam ! "Merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un vrai bon moment gustatif, grâce à nos pizzas de terroir. Aura-t-on le plaisir de vous revoir bientôt ? Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, Merci pour cet avis délicieux ! à bientôt pour découvrir plus en détail nos recettes en restaurant. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gurvan. Notre concept et notre qualité d'accueil ont reçu à ce jour d'excellents retours et commentaires. Auriez vous la possibilité de passer au restaurant afin que nous comprenions ce qui a pu se passer? La générosité est notre priorité, merci de nous avoir fait part de ce point crucial.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia , Merci pour cet avis si positif. Nous espérons prochainement vous faire découvrir de nouvelles recettes aux couleurs de nos régions. à bientôt. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour , Merci pour ces compliments, nous gardons le cap et espérons bientôt vous revoir. Cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benoît et merci. Ce commentaire nous fait énormément plaisir et nous conforte dans nos choix et dans nos valeurs : de la qualité, de la générosité, du fait maison français. Merci d'être un ambassadeur de notre concept, au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Merci Mimosaure. Nous faisons tout pour que ce lieu nous ressemble et que nos clients se sentent à l'aise dans un esprit convivial et détendu. La qualité de nos produits de terroirs a su vous convaincre ? N'hésitez pas à en faire part autour de vous ! A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alban ! Et bien nous, on adore ce genre de commentaires qui nous fait très plaisir ! Vous n'imaginez pas les nouveaux produits du terroir qu'on vous déniche pour la prochaine carte. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, et à très bientôt en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, les classiques sont parfois les meilleures ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de saluer la qualité des ingrédients, ainsi que de notre pâte 100 % maison. A très bientôt pour une nouvelle recette, avec notre fameuse huile artisanale au piment d'Espelette, fabriquée dans l'Ain :-) Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enzo, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de saluer la qualité de l'accueil dont vous avez bénéficié en restaurant. Chez Basilic & Co, la convivialité est un maître-mot ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez

Réponse du propriétaire :

Chère Madina , que dire face à ce commentaire bienveillant et détaillé ? Tout simplement MERCI. Tout semble vous avoir plu, de l'accueil aux boissons, en passant par le lieu et bien sur, sans oublier nos pizzas dont vous avez su apprécier la fraîcheur et l'authenticité. Sachez que nos recettes se veulent originales (du fait de produits - pour certains - exclusifs) et gastronomiques, pour une expérience unique chez nous. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antony , Merci pour cet avis si positif. En effet nous n'avons rien à cacher et surtout... tout à partager avec nos clients ! D'ou une préparation devant vous, pour vous régaler les yeux et les papilles ! Nous espérons prochainement vous faire découvrir de nouvelles recettes aux couleurs de nos régions. à bientôt. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Chère Françoise, un immense merci pour ce commentaire bref mais complet : il fait l'inventaire de tous les sujets sur lesquels nous sommes très vigilants pour vous proposer un moment à part avec l'expérience Basilic and Co : recettes de pizzas gourmandes terroirs et authentiques, convivialité et accueil. Si vous avez apprécié, nous devrions nous revoir bientôt ... notre porte vous est grande ouverte !

Réponse du propriétaire :

Merci Ki Tree pour cette jolie recommandation. Nous n'envisageons pas un restaurant sans une qualité de produits élevée certes, mais surtout sans une envie quotidienne d'accueillir chaleureusement nos clients dans une atmosphère conviviale. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine visite à Castelnau ! A très vite.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous recevons de bons retour sur l'accueil et la qualité du restaurant. Si nous refusons parfois des clients, c'est pour que la qualité soit au rendez-vous à chaque fois : nous avons à coeur de vous faire partager le meilleur des produits du terroir avec une fabrication artisanale. Enfin nous traitons notre personnel avec respect et respectons aussi leurs horaires de travail en ce sens. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, nous sommes absolument ravis de découvrir votre avis et votre recommandation ! Toute notre équipe sera très heureuse d'en prendre connaissance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, nous vous remercions sincèrement pour cet avis 5 étoiles, et vos compliments ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant, pour une pizza 31 cm cette fois-ci, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Castelnau-Le-Lez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, en premier lieu, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Afin de pouvoir mener les investigations nécessaires, nous vous invitons à contacter le restaurant directement par téléphone en début ou en fin de service, munie de la référence de commande Deliveroo, et à demander Damien. Nous comprenons tout à fait qu'une déception puisse arriver, notamment dans le cadre d'une livraison via application partenaire où les pizzas peuvent parfois rester un certain temps dans le sac du livreur. Néanmoins, nous pouvons vous certifier que les directives d'hygiène HACCP en vigueur sont parfaitement respectées, comme l'attestent les audits réguliers réalisés par notre franchiseur. Vous souhaitant un bon rétablissement, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent ! Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec nos équipes. A très bientôt en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

BonjourAlban nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marjorie , Merci pour cet avis si positif. Nous espérons prochainement vous faire découvrir de nouvelles recettes aux couleurs de nos régions. à bientôt. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour pour rappel : - Votre carte lunchr (carte restaurant) n’a pas fonctionné. - Vous avez dit passer récupérer plus tard votre pizza avec du liquide (mais vous n'êtes pas revenue). - Nous avons le ticket abandon débit en notre possession et vous avons donné un exemplaire qui prouve que nous n’avons pas débité voter compte. Par ailleurs vous êtes revenue le lendemain commander et tout s'est bien déroulé. Nous avons toujours la preuve de l'abandon débit de notre coté à faire valoir auprès de Lunchr si vous le souhaitez. En conclusion nous ne méritons pas cette note diffamatoire et injuste qui incombe au service Lunchr mais pas au notre.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci Mélanie Si tout vous a plu, que vous dire de plus si ce n'est que nous vous reservons de nouvelles surprises dans la prochaine carte qui sortira très prochainement! Suivez nous sur nos réseaux sociaux pour rester informée. A très vite!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas. Notre concept et notre qualité d'accueil ont reçu à ce jour d'excellents retours et commentaires. Auriez vous la possibilité de passer au restaurant afin que nous comprenions ce qui a pu se passer? La convivialité est notre priorité, merci de nous avoir fait part de ce point crucial.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs et merci du fond du coeur pour ce commentaire. Nous avons à coeur de vous faire partager le meilleur des produits du terroir. Et notre carte prochaine va s'enrichir de nouvelles trouvailles. A très vite

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Nous somme ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir 100 % maison, à base de produits frais issus de nos régions, et labellisés AOP, IGP ou Bio. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Merci Solene Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizza de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander notre pizzeria de terroir. Chez Basilic & Co, nous proposons des pizzas 100 % maison, préparées à partir d'ingrédients frais issus des plus belles régions de notre territoire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez

Réponse du propriétaire :

Cher client, nous sommes ravis de découvrir votre avis "5 étoiles" ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas (100 % maison) des produits frais labellisés de nos régions, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain séjour sur Montpellier et sa région. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clélia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif. A très bientôt en restaurant, ou à emporter ! Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dorian, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes navrés de lire que votre pizza était trop faiblement garnie, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. L'avez-vous signalé en restaurant ? Nous tenons à vous rassure sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la générosité habituelle avec laquelle nous servons nos clients, comme nous vous invitons à le vérifier à la lecture des autres commentaires sur cette page. Chez Basilic & Co, le service compte tout autant que la qualité des produits que nous tentons de sublimer sur nos pizzas. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne badinons pas ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons - labellisés AOP, IGP, ou Bio - ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léo, nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas passé un excellent moment dans notre restaurant. Nous tenons à vous rassurer sur un point : notre clientèle habituée est très diverse, et nous n'avons jamais cherché à incarner le cliché du "restaurant bobo". Nos valeurs s'articulent autour de la générosité, de la convivialité et du partage, autour de produits de qualité, du respect des terroirs de nos régions, et d'une vraie notion de service client. Nous espérons avoir le plaisir de vous le démontrer à l'occasion d'une prochaine visite. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour cette recommandation Clément ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michaël, merci de nous avoir attribué cette bonne note. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau bientôt. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Castelnau-le-Lez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Merci pour ces compliments, nous gardons le cap et espérons bientôt vous revoir. Cordialement, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia, Une grand merci pour cet avis qui fait honneur à notre équipe. Nous espérons bien vite vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs aux couleurs de nos régions. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Toutes nos excuses pour cette expérience qui semble ne pas avoir été à la hauteur de nos standards. Notre garniture se veut pourtant généreuse et chaque ingrédient est calibré pour éviter ce type de mésaventure. Sachez que vos remarques ont été transmises à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons qu'une seconde visite vous fera changer d'avis et vivre une délicieuse expérience. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicole, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos produits sont pourtant réellement de qualité (labellisés bio, français, IGP, AOP, ou même DOP...). Enfin, notre garniture se veut généreuse et est donc calibrée pour éviter des irrégularités ou des déconvenues. Quelle pizza avez-vous goûté ? Certaines sont plus riches que d'autres de pat leur nombre d'ingrédients, mais toutes sont gourmandes. Nous espérons que vous retenterez une seconde visite pour changer d'avis et bénéficier d'une expérience positive. Merci de votre partage qui sera transmis à nos équipes pour assurer un accueil et un service toujours plu professionnel. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Merci Loona pour votre avis positif et partagé sur Google My Business ! Nous prévoyons 2 totem pour signaler davantage notre restaurant qui seront prochainement installés. Nous espérons vite vous revoir pour découvrir de nouvelles recettes. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gisèle, Merci pour ces compliments. Nous prenons note pour le vin et voyons si nous pouvons y remédier. Nous espérons bientôt vous revoir pour vous faire découvrir d'autres recettes savoureuses. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Merci Emilie pour ce délicieux partage de recommandation ! Nous espérons que vous testez d'autres salades sur-mesure ou nos pizzas de terroir prochainement. Avez-vous testé les glaces artisanales bio en dessert ? à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic, Merci pour cette recommandation détaillée. Nos tarifs vont de 9.90 à 14.90 € pour s'adapter aux possibilités de chacun et proposent des produits bio, français, IGP, AOP ou même DOP... Nous essayons de sélectionner des produits de qualité pour de délicieuses pizzas. Nos espérons prochainement vous faire découvrir de nouvelles recettes, notamment au travers de notre nouvelle carte qui ne saurait tarder ! à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour José, Merci pour ce délectable commentaire qui nous fait rougir de plaisir ! Nous espérons vite vous revoir pour vous faire découvrir d'autres saveurs de nos régions. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Luc, Merci pour ce commentaire détaillé que nous apprécions particulièrement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres saveurs du terroir français. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jamel, Merci pour votre témoignage, nos serveurs sont passionnés et peuvent avoir parfois tendance à partager un peu trop leur passion… N'hésitez pas, lors d'une prochaine visite, à leur signaler gentiment pour qu'ils se maîtrisent davantage ;-) Nous en ferons part à notre équipe et espérons prochainement vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles recettes gourmandes. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci pour cette délicieuse contribution qui nous fait chaud au cœur ! Nous espérons vous faire à nouveau découvrir de nouvelles recettes terroir lors d'une prochaine visite ! à bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Sachez que vos commentaires ont été transmis à nos équipes pour redresser la situation. Nous veillons à utiliser des produits de qualité IGP, AOP, DOP et bio aussi souvent que possible. Notre pâte est faite maison et étalée à la main pour préserver ses arômes. Quant à la garniture, les portions sont calibrées pour être plutôt généreuses. Enfin, sachez que nous proposons 2 tailles de pizza : 26 cm avec une salade en accompagnement par exemple, et 31 cm pour les grandes faims ! Nous espérons vous revoir prochainement pour ne pas rester sur une fausse impression. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel, Merci pour cette savoureuse contribution ! Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire découvrir de nouvelles recettes terroir. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lia, Merci pour cet élogieux avis que nous savourons ! Nous espérons vous revoir prochainement pour partager notre passion du terroir. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! Un grand merci pour cette chaleureuse recommandation qui nous va droit au cœur ! Sachez que nous avons d'autres restaurants un peu partout en France et que nous serons ravis de vous y accueillir pour partager notre passion du terroir. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandrine, Un très grand merci pour cette contribution délicieuse ! Nous espérons vous revoir prochainement pour partager ensemble un peu de notre terroir. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! Un grand merci pour ce délectable avis ! Nous espérons prochainement vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles recettes terroir. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour El Pacha, Merci pour cet adorable avis ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir les saveurs de nos terroirs. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antonin, Merci de récompenser ainsi nos efforts ! Nous espérons vous revoir bientôt pour partager de délicieuses recettes terroir ensemble. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Merci pour cette contribution détaillée. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir d'autres saveurs d terroir au travers de nos boissons artisanales, pizzas, salades sur mesure et glaces artisanales. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaston, Merci pour cet avis très positif ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir les saveurs de nos terroirs. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Un très grand merci pour cette contribution délicieuse ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour partager ensemble un peu de notre terroir. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co